實習調查報告 篇1
今年一月十八日下午開始，我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保全管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業管理有限公司，隸屬於香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保全管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。
從實際出發，管理處嚴格參照lS09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。
在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟體。該軟體包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網路、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保全”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
實習調查報告 篇2
我們已經進入二十一世紀，無疑給現代社會文明提出了新的要求，其中環境優美是實現現代文明的重要標誌，這正成了我們的一種共識。作為現代社會文明的重要組成部分;學校，其環境的優美程度自然也是現代學校文明的重要標誌。學校校園的環境當中，校園環境文明建設是至關重要的。為營造學校良好的學習環境，必須重視對校園環境文化的建設，校園環境文化建設，在學校發展中越來顯示其獨特的一席之地。
對現化中學生的心理需求以及未來社會的發展需要來加強對校園文化活動的引導和陣地建設，是一個教育不可忽略的重大問題，理論和實踐都告訴我們必須重視對校園環境文化的建設。
一、校園環境文化是一個校園生態系統
眾所周知，學校是有組織、有計畫地進行教育的機構。從生態學的觀點看，校園是一個獨立的生態系統，它有著自己的結構和功能。校園生態系統是開放系統，不斷地與外界交換著物質、能量和信息，從而使自己保持著一種有序狀態，並不斷地發揮著自己的能。校園環境文化，在培養學生綜合性能力方面具有重要的作用。這種綜合能力的培養並不是課堂教學所能夠完全承擔的，它需要多種邏輯的訓練。校園環境文化，作為學生學習的重要場所之一，有其獨特的作用。
二、校園環境文化對學生有影響作用
校園的環境文化通過教育者的組織和利用可以對受教育者產生耳濡目染、潛移默化、養性怡情、陶冶情操的積極作用。這種積極性的功能需要通過教育者的設計而體現。校園以環境文化的育人功能僅僅通過耳濡目染、潛移默化是不能充分發揮的，學校的老師，尤其是領導必須有意識地利用校園環境文化，甚至可以改變某些校園環境文化來為學樣教育育人服務。校園環境文化對學生的影響主要表現在以下幾個方面：學生的心理平衡;學生的價值觀念和行為習慣;學生的智力發展;學生學習的內容和方式。
三、重視對校園環境文化建設有 著深遠的現實意義
近些年來，學校都投入了大量的人力、物力、財力，加強了校園環境的綠化美化和設施建設，校園的環境文化建設有了很大的改觀。為適應新的人才培養目標的要求，學校都進行以學校內部綜合改革，並把比較多的精力散到了校園精神文明建設上來，特別是對豐富校園文化生活給予了高度重視。這都是因為我們已經認識到了學校校園環境文化的創建對學生的健康成長。學校的發展有著其獨特的潛移默化的、深刻有力的影響作用：
1、重視對校園環境文化建設是學校發展的需要。
前些年來，特別是90年代以來，校園環境文化建設中出現了令人擔憂，必須須引起高度重視的嚴竣問題。
2、營造校園環境文化氣息是學校思想教育的重要陣地。
校園環境文化，它具有特殊而多樣化的育人功能。如果說教師和學生是教育教學活動的主角，那么學校校園環境文化好比是他們活動的舞台，缺少這個舞台，師生的活動就失去了依託，並將直接影響教育教學活動的進程和效果。校園環境文化在學校思想教育中表現出以下幾種功能：1凝聚功能。學校環境文化建設的核心是樹立群體的共同價值觀，通過它的影響力在青年學生中形成一種無形的向心力和凝聚力，把青年學生行為繫於一個共同的理想信念和價值追求之上，從而在高雅古富的精神生活中，陶冶健康向上的審美情趣和文化品格。2激勵功能。不同的校園環境文化會將教育教學活動導向不同的境界和水平，產生不同的育人效果。良好的校園環境文化，必然會出現“勤奮好學、積極向上”的校風，深刻地影響著師生的內心節辦，激發著師生的工作和學習熱情，比起千遍萬遍地說教方法，教育效果自然事半功倍。3薰陶功能。學校按照審美的要求去加強對校園環境文化建設，這對學生的審美理想、審美趣味和審美觀念的形成具有無形的薰陶、感染和潛移默化的作用。4益智功能。校園環境文化對學生的智慧型發展具有促進作用。一般地說，豐富良好的環境文化因素刺激，可以促進智力發展，還能激發學生積極的情感，並以此為中介來促進智慧型的提高，特別是學習興趣的提高。
以上功能的發揮中顯出，學校校園環境文化是學校積極開展思想教育的極好陣地，必須加強重視和強化建設。
3、創設校園環境文化是實施素質教育的極好舞台。
創設校園環境文化是實施素質教育的極好舞台。校園環境文化陣地可以培養學生的合作競爭能力，可以培養學生的創造性思維和創新精神，可以培養學生的藝術才華，可以增強學生的團隊精神精神，可以增強學生的實踐能力，可以改輕學生過重的學習負擔，使其置身於一種自我教育、自我提高的境地，可以使學習在一種愉快教育、情境教育、和諧教育中健康地成長。總之，從整個校園環境文化的創設過程中，離不開學生與老師的參與。
實習調查報告 篇3
關注農村留守兒童問題
調查時間：20xx年XX月XX日-20xx年XX月XX日
調查地點：駐馬店鄉村
參與人員：謝建業
摘要：隨著社會的發展，特別是改革開放以來，社會經濟快速發展，農民大多數人選擇外出打工，將自己的孩子留給老人或親戚照看。農民的收入雖然提高了，但是孩子卻失去父母的愛，學習無人監督和指導，孩子的教育成了問題。孩子是祖國的花朵，是祖國的未來，是祖國的希望，我們應該關注農村留守兒童，幫助農村留守兒童。
近年來，農村的農民為了增加收入，丟下自己的孩子外出打工，雖然農民的收入有所增加，農民的生活水平提高了，但是這還是有一些負面影響，如留守兒童問題。
我走訪了駐馬店市政府，調查顯示：駐馬店市有2019萬農民常年在城市務工經商，產生了近20萬留守兒童，其中14歲以下占86、5%。他們失去父母庇護，身心、學習、成長都面臨著失管、失教和失衡，由此引發了諸多社會問題，同時，也引起了社會各界對這個群體的關注。
我到駐馬店市正陽縣永興鄉進行了實地調查，總結一下幾點：
（一）：農村留守兒童存在的主要問題
1、教育問題
由於父母長期在外，監護人的文化水平較低，對孩子教育幫助不夠。孩子的監護人大多數是年紀比較大的老人，他們的文化水平低，孩子在家裡無人輔導。由於老人在家有家務，他們很少或沒有參加家長會，也就無法了解孩子的學習情況，所以孩子的文化成績很低。這種趨勢不利於社會的發展。
2、缺乏父母愛，性格心理存在缺陷
由於正常的家庭心理環境的缺失，缺乏父母的愛，使得留守兒童形成了典型的個性特徵和行為缺陷。表現為：任性、鬱悶、敏感、不安、膽怯等。在學校常常表現的不合群、易嫉妒、叛逆心理嚴重，不能與老師和同學和平共處。很多兒童由於無人管理或管理不當而與社會上的不法分子混在一起，養成了不良的行為習慣，甚至走上了違法犯罪的道路。這樣後果是非常嚴重的，不利於孩子成長，不利於社會的安定。
3、安全方面得不到保障。面臨拐騙、打架、鬥毆、交通等方面的安全隱患。由於學校與家庭之間安全紐帶銜接不上，學校不可能面面俱到，留守兒童年幼無知，監護人又普遍缺乏安全保護意識和防範防護能力，導致留守兒童傷人或被傷害等安全隱患無處不在，安全事件時有發生。
4、留守兒童在成長期需要家庭、社會的關愛和引導。目前他們尚處於心智未完全成熟的階段，缺乏對社會生活事物的準確判斷，沒有父母在身邊交流、教育和疏導，讓他們面臨了更多的疑惑和不安。如：學校尚未建立留守兒童檔案，村委會也沒設立外出務工人員花名冊，相關部門對留守兒童引發的一系列問題也尚未進行政策性的思考等。
（二）：農村留守兒童存在的原因
1.社會經濟發展，交通改善
隨著改革開放以來，社會經濟發展，特別是我國東南沿海地區工廠增多，需要大量的勞動力。交通便利促進農村勞動力在城鄉之間流動。
2.地區教育差異和教育制度的限制
城鄉隔離的戶籍制度以及與這種制度相伴而生的子女免費或低收費入學，必需在原籍所在地中考、高考等制度形成的壁壘。農民工無法承擔子女入學的高昂費用問題、在簡陋的農民工子弟學校入學無法解決升學考試問題、各地教材的選用不同使得這些群體的子女在轉學後面臨兩地教育內容不能銜接的困境等問題，直接推動了留守兒童這一群體的產生。
3、在經濟收入與子女教育之間取捨失衡，為了改善家庭生活，越來越多的農民離開了土地，到城市裡務工謀生。他們希望自己的生活越來越好，也希望給下一代成長提供更充裕的經濟支持。但在外出務工與子女就學、教育之間產生衝突時，他們往往選擇前者。
（三）對問題的建議
1、各級政府和有關職能部門應結合當地實際，從入學教育、學校建設、戶籍管理等方面健全政策和制度，逐步解決進城務工農民子女進城就學問題，並從根本上杜絕城市學校對流動兒童的歧視性待遇，確保流動兒童教育“以流入地政府管理為主，以全日制公辦學校為主”政策的落實，解決一些有條件攜帶子女到城市讀書的農村流動父母的後顧之憂。
2、政府要注重發展地方經濟，帶動地方工業發展，為農民創造就業機會，不用外出就業。
3、父母雙方不能全部外出務工，至少有一方留在家鄉撫養子女。
4、政府應該推進教育制度改革，給予農民工子女上學的優惠政策。
5、地區高校應組織學生在寒假和暑假進行愛心活動，進入農村幫助農村留守兒童的學習，為他們解決困難。
6、大力加強農村寄宿制學校建設，從根本上解決農村留守兒童的學校寄宿條件，保證農村外出務工者子女“不但有學上，而且能夠上好學”。堅持政府積極主導、部門分工協作的原則，共同擔負起解決農村留守兒童問題的重任。