護理實踐報告 篇1
我懷著無比興奮的心情來到**院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期n天的臨床護理實踐生涯!當我拿著>實習報告踏進**院的門檻時,心理感到特別激動,因為從今天開始,我將會以一名白衣天使的身份在醫院裡實習。時至今天,實踐結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。
臨床的實踐是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛鍊,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統一>培訓,包括:一、了解醫院概況簡介。二、了解學生管理的有關規定。三、知道治安管理的一般常識。四、懂得醫德醫風教育。五、明白醫療文書的書寫。六、掌握有關護理知識。七、理解院內感染。八、了解手術室的有關知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關於醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對於護理的工作處於比較陌生的狀態,也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院的護理工作。能夠儘快地適應醫院環境,為在醫院實踐和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收穫:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,儘管在以前前也有所感悟,但是真正進入病房後,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收穫:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。
實踐的第一天早上,我早早的來到醫院,那時8點交接班還沒開始,我跟著護士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點鐘,醫生和護士門準時交接班,值夜的醫生和護士將昨夜病人的情況進行報告,然後各個管床醫生分別開始查房,我也跟著他們,認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們。看著他們那一絲不苟的工作態度,我的心裡不禁充滿著崇敬之情。首先,醫生們對病人進行詢問,問他們的病症,比如:有無發熱,有無疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無多尿少尿等等。然後,醫生仔細觀察病人的體徵,有時還做下叩診,最後開出醫囑。這時,護士們開始了緊張的比對醫囑,並且按照醫囑進行取藥和進行治療,護士每隔4小時查一次體溫,並且繪成溫度曲線,供醫生參考,另外,每隔半小時進行一次巡房,檢查是否有異常情況出現。
下午,醫生們為14床的病人開了一個討論會,我也靜靜的來到那裡,認真的聽他們的討論,並把要點都記了下來。不知不覺就已經到了下班的時間了。回到宿舍,我總結了今天的收穫和疑問,覺得今天真是過到好充實啊!
我認為到病房實踐,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實踐的最大及最終目的是提前培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會,如導尿術、床上洗頭、床上檫浴、自動洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對於不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之餘查找書籍,以更好的加強理論知識與臨床的結合。**院實踐科室多數是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛鍊我們所學知識的套用能力。按照醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習期間的第三個收穫,也是最龐大的收穫:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
在醫院實踐期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫院的各項>規章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,嚴格執行“三查七對”。在科室里,我們都是認真細心的做好各項工作,遵守無菌原則,執行查對制度,培養著良好的工作方式,這應該算的上是第四個收穫吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收穫。
經過n天的實習,我對臨床護理有了初步的了解,並且學到了好多新的知識。首先,醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名醫生的神聖和務實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護白衣天使的神聖職權,才能得到病人及同事的尊重。其次,關於臨床上具體工作,如書寫醫療文書,護理知識和院內感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要乾好是多么的不易,只靠掌握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫護關係的問題上我們有了感性的認識,醫生和護士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫務人員尊敬。還有,通過觀看關於醫療糾紛的錄像,我充分認識到醫療工作的高風險性,認識到社會各界對我們醫務人員的高標準要求,我們必須在掌握熟練的專業知識的同時,學會更好的處理醫患關係,病人來找我們看病,他們是我們的上帝,我們必須樹立起自我保護意識,增加法律知識,更好的在工作中行使我們的職責和權利。
時間過得真快,在這n天的實踐里,我不僅學到了許多護理專業知識,更是以一個白衣天使的身份融入了社會。雖然,在實踐的時候必須要早早起床,工作也算比較累,但是每當看到病人康復後的笑容時,我的心中真是感到無比的自豪和驕傲!我們作為一名義務工作者,我們的職責就是救死扶傷。健康所系,性命相托!這是我們醫學生的的誓言。在這n天裡,我明白了作為一名醫學生的神聖,我們是病人的天使。為此,我們應不惜一切的為病人著想,儘量為病人做到鞠躬盡瘁。這次實習是我們作為醫學生的第一次社會實踐,也為我們的以後走上社會打下了堅實的基礎!
總之,我覺得這次的寒假實踐對我們在校的醫學生來說是必不可少的,因為它比僅可以提高我們的專業水平和技能,同時也能提高我們的社會交際能力,為我們以後能更好的適應社會打下基礎。這短短的幾天實踐經歷使我們對護士這一職業有了更多的理解和尊重,讓我看到了護士這一職業光環下的艱辛和奉賢精神!
護理實踐報告 篇2
暑假的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂, 走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦,但是也充滿著歡聲和笑語。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿著希 望,苦澀中流露出甘甜。
六月份我和一起在x醫院護理部做社會實踐。我們每天幫病人測量體溫和打掃病房。幾天短暫而又充實的社會實踐,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助.在我以前的印象中,護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕鬆、很簡單,只需要執行醫生的醫囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,實際上比醫生累多了,但他們一句怨言也沒有。她們全身心的投入在一場戰鬥中:把自己的活力完全展現在病房內外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。我們要時刻關心他人. 病人的情緒及心理狀態對疾病的轉歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫學模式去處理病人,是醫護共同的責任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫學模式。病人在生病時會產生種種不良的負性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。
在這裡實踐讓我深深地感受到作為新時代大學生不僅要好好學習掌握現代化的知識,而且還要多參加社會實踐,在實踐中運用知識更好的掌握知識,在實踐中了解社會發展社會提高才能鍛鍊自己發展自己,使自己將來能更好投身於社會服務於社會。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足、處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校後會更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,並不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛鍊自己的能力,為今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。機遇只偏愛有準備的頭腦 ,我們要不斷努力提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
我們的時代是一個充滿希望、充滿競爭的時代,光榮而偉大的使命在召喚著我們,激勵著我們,我們一定要以全新的面貌迎接新時代的挑戰,我們共同高舉“三個代表”的偉大旗幟,肩負新時代賦予的使命,發奮學習科學文化知識,努力成才。
護理實踐報告 篇3
為了全面提高護理專業學生的人文修養和專業能力,增強同學們的綜合素質,培養具有較強的社會競爭力,能迅速適應就業需要的護理人才,護理系團總支安排每名學生在寒假期間,自主安排時間,參加社會實踐活動。鍛鍊能力,提升素質,鞏固在校理論學習。從而為下階段的學習和適應社會打下良好基礎。
懷揣著對“白衣天使”這個稱號的神往,20xx年2月1號,我帶著新奇與緊張的心情踏進了衛生院,開始觀察護士門的工作動態和性質及醫院情況。儘管時間很短,但>收穫頗多。剛進醫院,著實很興奮,激動,新鮮感很強,對臨床護理操作程式亦非常感興趣,同時也有點擔心,畢竟是進入了一個新鮮提與社會各種人群進行交流。也是對自己的一個挑戰。
護士長帶領我們所見的第一站是:護士諮詢台,以前進醫院醫院一直把這裡看的極其平常,然而今天卻感覺一點都不平常呢。面對病人流動量大,治療項目多且沒有規律的特點,他們具備隨機應變,合理安排的能力,在最短的時間內,給患者提供最完美的答覆,護士門主動熱情周到細緻,禮儀服務是提高服務質量行之有效的方法,個人素質服務水平與服務質量都體現了護理隊伍的整體形象。
護士長給我們介紹環境,護理任務,交接班和護理程式,了解病人情況,護士工作無非就是交接班和護鋪床各項護理操作,看見人家都很熟練的操作這些的時候,在想自己今後也要做這些相同工作,不免有些害怕。
剛進入病房,總有一種枉然不知所措的感覺,對於護理工作處於比較陌生的狀態,看著護士們忙忙碌碌的身影,有著良好操作技術和各種護理工作能力,我才更全面地了解護理工作,更具體的了解這個行業,在這裡我學會了適應新環境,在陌生環境中成長和生存。護士工作是非常繁重與雜亂的,儘管在未來之前也有所了解解,但在觀察病房之後,感觸又更深了,的確,護士們的工作很零碎雜亂。還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現護士有著其獨特的魅力,醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。因此,我們應該樹立正確的職業道德觀,養成良好工作態度。
顧名思義,病房護士接觸最多的也是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各種基礎護理操作,如:鋪床,老師說了,鋪床一定要平整,病人才能睡個安穩覺,床鋪不是每天都換,但每天都會清掃。這也是為病人健康著想,有時候一些病重的病人無法翻身,護士也要盡力讓其翻身,為其打掃床鋪;量血壓看似簡單,但也一定要認真,護士長還給我們介紹了量體溫和測血糖的方法,量體溫時一定擦乾腋下汗液;測血糖時,醫院糖尿病人在飯前飯後都要測血糖,雖方法簡單,但易出問題,比如,指尖消毒,測血糖時最好一針見血,乾脆利落,否則病人很痛苦。他們每天至少要側六次血糖,只有十根指甲,指尖全是針孔,如果第一次血量不夠,就得從新側,這就無疑增加病人痛苦,還有什麼導尿術,插胃管,口腔護理,靜脈輸液各種灌腸法等等。
護士不僅要把病人照顧好,與病人和家屬溝通交流也是一門技術,一門學問,病人就是上帝,無論怎么樣,我么都不可以與病人吵架,我們的多多站在病人角度想想。有時候,病人要求與護士職責相互矛盾,護士必須懂得如何更好地與病人溝通,不能凡事都有著病人來,那樣只會造成更嚴重的後果,和家屬吵架時,護士應該避免不必要的爭吵,選擇沉默。家屬吼罵護士忽視病人,而護士長卻什麼也不說,因為病人就是上帝。
護士長又帶領我們參觀了手術室,護士長告訴我們,手術室是最注重乾淨,整潔,無菌,穿手術衣,戴帽子,口罩,頭髮,衣袖,褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音,進了手術室,要認真觀察每一個手術每一步用什麼器械,要記住並認真認識每一種器械,看看器械護士是怎樣估計到下一步醫生的企圖,注意器械護士傳遞各種器械的方法。
一周過去了,我去了幾個科室,也見到了病人的離去和新生兒的降生。當我看到心電圖成一條直線時,我體會到了健康是多么重要。對護士的要求是多么嚴格,作為一名實習生來說,一天三班倒,熬夜在正常不過,有誰知道這白衣天使背後的辛酸。晚班,早班,夜班,日夜顛倒時如此艱辛。這讓我深深體會到了護士這個職業的使命感和責任感。
從這次觀察中,我知道了今後好好學習的重要性,每一個操作都要會做,其實護士工作是個孰能生巧的過程,我們只有不斷學習,思考,鍛鍊,才能擁有更加牢固的技能,我會更加珍惜以後學習時間,珍惜每一天的鍛鍊和每個課堂學習的機會。
最深的體會就是不斷學習,不斷實踐,學無止境,其實不用多說,我們也知道,學習知識本省就是一個長期堅持,不斷探索的過程,一年半後的我們也要離開校園,踏入社會,然而社會看重的不僅是所學的書本知識,更多的是看重我們是否掌握了適應社會的能力,一旦踏入社會,我們必須去適應,去融入,那么怎么做呢,怎么樣才能學以致用呢,就顯得極其重要。其中最重要的一點就是我們要有踏實的基本功,以知識為後盾,以不變應萬變,而這些都是我們在校學習的主要目的。等到大三,都是在醫院實習,雖然只有一年的時間,但確是為步入社會,走上工作崗位奠定良好基礎。
所以,我們必須在校期間儘可能多的學,只有這樣,我們才能夠更好地適應社會,才能經得起社會殘酷的考驗,不被淘汰。
護理實踐報告 篇4
帶著一份希望和一份茫然來到了人民醫院,開始了我的實習生活。我的身份從一名學生轉變為一名實習護士,生活的環境也從學校轉變為醫院,接觸的對象從老師、同 學轉變為醫生、護士和病人。雖然在實習前學校已召開了動員大會及培訓,老師對我們也是千叮嚀萬囑咐,但是對於如何適應這三大轉變,做一個合格的實習護士, 我心裡還是忐忑不安。
剛開始實習,雖然安排了幾次到醫院見習,但真正要實際操作了,我就覺得底氣不足。我會不會弄錯?萬一弄錯了怎么辦?幹事情總是縮手縮腳,加上當時科室來了 本科和大專的實習護士,想想自己是中專護士,心裡難免有點不自信。她們的學歷比我高,怕被看不起,但接觸久了,事實上並不是我所想的那樣。在一次與她們的 談話中知道醫院的老師都誇我們珠海衛校的學生工作勤快、聽話,操作也不錯。那時我覺得無比自豪。經過個人的努力,帶教老師認為我和大專、本科的實習生的表 現並沒有太大的差異,甚至還拿了幾次科組最優秀護士。在老師、同事及病人的稱讚中,我終於在實習中找回了自信,我相信只要自己肯努力,就一定會有好的成績。
通過實習,我深刻地認識到了在工作中一定要有謹慎、獨立的工作作風,而我也在帶教老師的指導下學會主動進行護理操作,主動和病人溝通,使病人得到滿意的護 理服務,並能大膽的提出自己的想法。當發現自己在護理操作中有不規範的地方時,能及時向帶教老師請教。在內科實習期間,學會了觀察病人的病情變化,學會了 做病人的心理護理與飲食指導。在外科,也增強了無菌觀念,操作中能自覺的遵守,並養成了好習慣。
護理的日常工作非常繁重,儘管在未入臨床之前我已有體會,但真正進入病房後,感觸更深了。的確,護士的工作很零碎,但也很緊張。終日與病人接觸,甚至會得 不到某些人的理解。但醫院不能沒有護士,病人也離不開護士。正是因為參加了臨床實習,我才更全面更深刻地了解到護士在消除病人痛苦、促進病人康復中起的重 要作用。記得有一次我在急診上夜班,當時一下子就收了6個病人,病種多、病情重而急,而病人及家屬剛到醫院都很緊張,他們由於對病情的不理解而產生巨大的 恐懼感。這時,我積極配合老師讓她們安定情緒,告訴他們我們會盡力救護,同時在老師的指導下,對病人實施相關的治療和護理。儘管通宵未眠,累得筋疲力盡, 但是看到病人轉危為安時,我切身體會到護士的偉大,也真正了解救死扶傷是白衣天使的職責。
因此,在今後的工作中,我們要嚴格要求自己,牢記護士職責,努力做到工作規範化,實習護生要按時參加護理查房,熟悉病人病情,規範熟練地進行各項基礎及專 科護理操作;嚴格執行“三查七對”制度;自覺做到對病人有“愛心、細心、耐心”,努力做到“眼勤、手勤、嘴勤”,想病人之想,急病人之急,樹立良好的醫德 醫風,全心全意為患者提供優質的服務。
護理實踐報告 篇5
關於提高服務意識的調查報告
引言:通過調查發現管理中存在的問題,提出合理改善建議,使服務意識得到進一步提高。 調查對象:事業管理局
調查時間:20xx年x月x日-20xx年x月x日
調查內容:
1、 事業管理局的工作性質;
2、 事業管理局的日常管理;
3、 事業管理局的存在問題;
4、 解決事業管理局問題的對策。
為了深入了事業管理局服務意識的相關情況,筆者於x年3月20日至x年4月8日對事業管理局進行了深入的調查。在這次調查中主要採用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式,在此次調查過程中,得到了該局領導的大力支持並取得了良好的實踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
一、 工作性質:
負責管理和承辦覆蓋全市的養老保險、養老保險基金的籌集、管理、運用和支付;管理和承辦城鎮各類職工的失業保險、失業保險金的籌集、管理、運用和支付;編制全市社會保險基金髮展的具體計畫和巨觀規劃,研究制定各種保險基金的統籌方案及實施辦法;參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法,具有對保險範圍內執行職工退休,失業待遇正確與否的覆核權;促進保險基金的融通、增值,提高給付能力,充分發揮保險基金的保障和為地方建設服務的雙重功能。
二、 日常管理:
事業管理局是面相廣大社會群體的視窗單位,每日來訪人員特別集中,人員素質參差不齊,要求人員按時上下班,來人熱情服務,領導值班帶崗解決突發事件,解釋理解困難人員的疑惑;
三、存在的問題
(一) 處理審批慢流程複雜時間跨度大
目前,xx局還是採用人工填寫單據,人工審批,信息錄入電腦的工作方式。進度較慢,容易出現較大的人為錯誤。辦理時需要跑的部門太多,領導審批,單位間的證明等非常繁瑣。從申請表提交到批覆約需要4—6個月,都是積累到一定數量才會上報,造成工作時間長,民眾意見較大
(二) 服務意識有待提高
對待大量的來訪人員,一些工作人員漸漸失去耐心,不肯多做解釋,隨意的指點找這個那個部門,讓來訪人員往返多次仍然不能解決問題
(三) 人員老化
很多人都是工作多年的老的工作人員,面對日新月異的社會,一些辦公本領如微機等掌握的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態和語氣,往往激發矛盾,引起不必要的爭端。
(四) 精通業務人員及員工培訓滯後
xx局由於政府編制問題已經多年沒有充實年輕的一線人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識和技能培訓較慢,人才儲備幾乎為零。
四、 提高服務意識的對策和建議
(一)工作制度
著手對原有的工作制度進行規範。規範事假制度:因事必須本人處理者可請事假,半天以內由部門負責人批准,半天以上,一天以內的,報辦公室批准,一天以上的需經中心領導審批;工作時間必須佩戴胸卡;在工作時間不看書報雜誌、不吃零食、不玩電腦遊戲、不上網操作股票等都寫入職工守則里。實現工作制度標準化,解決長期存在的鬆散情況。
(二)人員服飾
針對原來工作人員穿衣隨便的情況,規定了職工每天必須統一著裝,無形之中又增加了職工的團隊感。
(三)規範語言
作為視窗性行業,在整個建設管理過程中,語言的規範化是重點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓,強調 “微笑服務”,並要求職工在接待民眾及單位時禮貌規範用語“您好,您有什麼需要我為您服務”是接待時基本禮貌語言。並把這條納入年終的考核內容之一。
(四)增加計算機的使用
規範報審表,安裝機讀審批表系統,完善辦公自動化體系,開通網上辦公,網上報審,網銀繳費等。增加計算機和網際網路方面的培訓和使用率,可作為技能審核的一部分。
(五)開發電子政務智慧型服務終端
在這方面可以借鑑銀行的發展經驗,開發出類似於ATM的電子政務智慧型服務終端。公眾只需帶上自己的服務卡,便可以在遍布於大街小巷的任何一台智慧型終端上開展政務活動,如查詢事業管理局的政策法規,線上報審與繳費,甚至可以進行線上的視頻交流,省去了許多奔波於政府各部門的麻煩,也在一定程度有利於維護民群的尊嚴和政府的形象。引入平台概念,進一步說就是網上平台的意思,對人才引進、解決困難人員辦理社會養老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計畫進行網上服務功能,目前已經有50%的業務在網上進行操作。在市中心的啟動下,通過不斷努力探索,增加人性化功能,最佳化後台服務,真正體現“以人為本,服務至上“原則,讓單位和個人足不出戶輕鬆辦理業務。
(六)建立培訓考核機制
1、在人員上崗時,嚴格把關,堅持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅持這個原則,做到因崗用人,因此不論轉崗還是新進入的成員,都能很快投入到工作當中,人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。
2、建立長期的人員技術培訓班,使新成員有更大的學習空間和鍛鍊的機會,迅速成長為骨幹。培訓根據不同崗位、不同人員分別進行,有專業培訓,也有普通的大眾培訓,將培訓貫穿於工作過程當中,使成員始終保持一種持續學習、進步的動力和狀態,會取得很好的效果。
3、鼓勵成員不斷創新,對技術骨幹人才以全面的支持和較寬鬆的政策,重獎有特殊貢獻的成員,為創新成員承擔創新風險責任以留住優秀成員。對於技術型成員,將他們的工作業績與激勵緊密掛鈎,促進成員發揮主觀能動性。也激發成員從行局角度考慮問題,加深成員對本單位的認同感。
4、制定一個有效的薪酬考核政策,對不合格的人員採取淘汰制。通過嚴格進入、鼓勵創新、培訓人員等措施形成一個良好的人才發展梯隊,確保人才隊伍建設呈良好方向發展。
5、建立考核體系,啟動 “八大服務項目”,設定專崗專人,同時對這些工作人員制定統一的考核體系。以自身努力和後邊平台業務共同發展為考核目標,如負責派遣員工根據其全年業務完成情況及年終互評得出其全年考核結果,從而給予其優秀、良好、合格三類不同獎懲。這一考核體系的出台,將打破原來社保局“做好做壞一個樣”的大鍋飯制度,讓全局的職工都依據其不同的努力成果得到其應得報酬,激發職工的鬥志,這是整個平台建設過程中最能振奮人心的一件事。
6、持“客戶至上”原則。原來我們的許多工作人員工作態度散漫,一副“朝南坐”的臉對著客戶,對著百姓。制度的建立,使得政府職能有所改變,打破原來職工的固有思維,這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。我們在辦理業務時,如果還是以前的思想認為自己手握重權而態度冷淡甚至蠻橫,不僅僅我們有這個服務內容,其他各區縣也有,去其他區縣也可以接收辦理。因為客戶的流失就有可能影響其年終的考核,該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”,提高辦事質量,加強辦事效率,從而更好的服務大眾。
7、加強開放式交流和合作。加強各部門的優勢互補,揚長避短,整合人力資源。但是在目前,我們經常會遇到這樣或那樣的問題,在這當中我們多次聯繫周邊各區縣,發現大家互相間的交流太少,上級似乎整合了各區縣,卻又好像大家各管各的,隨時都可以脫離。所以,需要建立健全交流機制,加強各縣區、各部門之間的交流合作,以達到取長補短,不斷加強提高的目的。
五、調查體會
此次在事業管理局的社會實踐,收穫頗多。通過這次實踐,筆者有了很深的體會,感覺到改革和社會發展過程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續下去。只有重新定位,面向市場,面向廣闊的企業和個人,社會報保險事業才會順利走下去。只有繼續協調管理,整合相關資源,貫通全市服務平台和信息網路,加強自身管理,為社會提供更優良的服務,才能更好的發展和服務人民。同時,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,因此本人在實踐過程中能主動的請教,虛心的學習,儘量把理論知識融入到實踐中去,使自身的理論知識更上一個台階,實踐能力與水平也得到較大地提高。
護理實踐報告 篇6
一、公司概況
北京綠色生態果蔬銷售有限公司於x年8月註冊成立的專業蔬菜種植、加工、配送農業企業,建設了1000畝有機蔬菜種植基地和3000畝無公害蔬菜種植基地,外協基地近萬畝,所有蔬菜的種植、加工和配送過程是在全封閉的狀態下運行的,主要銷往易初蓮花、沃爾瑪、家樂福、樂購等各大賣場,以及中國小、酒店等相關單位。 北京綠色生態果蔬銷售有限公司採用綠和GAP基地管理體系操作,利用“土淨、水淨、氣淨”的環境優勢引進國內外優質載培品種,以施用自製農家肥、生物肥等有機肥為主,採取農業生物技術措施,綜合防治病蟲、草害。綠穠人的理想,以現代化的管理理念,運用先進的信息技術,將農產品從物資採購到基地建設、種植管理、採收、加工、配送,指導消費過程中全部採用國際先進的GAP農業操作體系和GMP生產加工體系,並在每個環節中切實貫徹環保意識。通過不斷改善農業經營管理的傳統模式,探索出一條符合國情的現代化農業產業化經營之道。
我於20xx年x月x日至8月17日在北京綠色生態果蔬銷售有限公司人力資源部進行了為期3周的實習工作,期間,人力資源部林經理向我介紹了公司員工培訓情況,我也對該公司部分員工進行了走訪。
二、調查方法和目的
通過在該公司以實習、走訪形式調查北京綠色生態果蔬銷售有限公司人力資源部及員工培訓情況。
三、公司員工培訓情況
(一)公司員工培訓情況的現狀
北京綠色生態果蔬銷售有限公司雖然是農業企業,但人力資源管理制度健全,有單獨的人力資源部,對於公司員工有專門的培訓,考核。其中基地生產人員為多年從事農業勞動的農民,在對農民員工的管理上採用分紅刺激,來促進員工的工作積極性,提高生產質量,並聘請專業人員培訓現代農業生產技術,科學管理。不通過考核不準上崗。公司行政管理人員因材施教,合理利用每一個人員的優點,使公司人員精簡幹練。
(二)、員工的招聘和錄用
公司在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業情況,員工工作的內容、要求,企業所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助於綠穠選擇到更優秀的員工,也有助於員工堅定其在企業長期工作和奮鬥的信心,增強企業的凝聚力。
(三)、員工自身的培訓意識薄弱
員工的培訓積極性、主動性不高。這方面,主要表現在:第一,大部分員工傾向於為“掙錢”而工作,不想培訓、不願培訓。一部分的員工認為,只要幹活不閒著就可以了,寧可加班加點工作,也不願意去把時間浪費在培訓上,更何況培訓又不能真正學到技能。第二,一些高學歷、高素質員工輕視人事培訓。他們從思想就藐視培訓工作,認為培訓學不到什麼,認為授課的老師懂得還沒他們多,越培訓素質越低,越培訓能力越下降。
(四)、加強與員工溝通,促使員工參與管理
公司的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。北京綠色生態果蔬銷售有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發表意見,積極參與管理。如下一年種植計畫等,和員工雙向溝通,使企業管理者可以做出更優的決策,此外,管理者不僅加強與企業現有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比企業現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因,採取相應的措施,以便更好解決企業經營管理中存在的問題。公司讓員工參與管理,進一步發揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更願和管理人員合作,做好工作。
四、調查結果與分析
員工培訓意識是確保培訓效果的前提和基礎。通過調查發現有相當一部分員工認為培訓沒有什麼必要。因此,公司要加強員工意識,使每名員工都能認識到培訓的重要性。一要搞好宣傳。在公司內部選樹一批學習典型,一方面大張旗鼓的表彰,另一方面,讓這些員工現身說法,從而激發更多員工的培訓意識。二要加強引導。採取師帶徒等方式,讓員工在參與培訓中嘗到培訓的“甜頭”,從而變“要本人培訓”為“本人要培訓”,提高員工培訓的積極性,並根據形勢需要、發展要求,制定培訓方法、培訓考核方法、跟蹤評價等相關制度,增強操作性、針對性和實效性,形成抓人事培訓的持續動力。二要完善培訓保障機制。進一步加大人、財、物的投入,必要時,應對人事培訓部門適當傾斜,增強其工作主動性。對參加培訓的員工,可給予一定的補助,對培訓成績突出、成效明顯的員工,要大膽表彰獎勵,調動其參加培訓的積極性。 總之,員工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性,現代企業的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養人才、傳播知識、實現知識共享的有效途徑。因此,加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。