學生假期飯店社會實踐 篇1
轉眼間,大二暑假過去了,今年的這個暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學習課本知識,而是開始了我的社會實踐。我在家鄉的某飯店找了份工作,於是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會實踐經歷
工作第一天,領班把任務分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什麼都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數努力去拖,總算是乾淨了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時乾的都不一樣,看這些老手們幹的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規則,需要我們去遵守,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收穫許多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤於實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
二、社會實踐主要體會
剛來的前兩天是給我們培訓的,別認為服務工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們乾起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以乾的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應,覺得有些堅持不下來,但最後還是咬牙挺過來了!
寶貴的經歷勝過我們在課堂里埋頭於課本里絞盡腦汁,儘管這樣的實踐不能代表什麼,但卻能使我們感受到走出象牙塔後危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過後,當我們真正面對困難的時候,我們會發現自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收穫是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之後,但是我說不上辛苦,只感覺收穫不少,以至於現在寫這篇小記得時候還心有餘悸。人生的旅途漫漫,即無法預見將來也無法改變歷史,只能抓緊現在,抓緊腳下,一步一步地踏實前進。真的要學到點什麼,正像那些老手們說得,不要給人生留下遺憾,不要到失去了才後悔當初!我們現在正是人生中最艱苦的時刻,但每個人又必須堅持,必須清楚,如果不好好珍惜現在,將來就要面臨更艱苦的歲月。
這可能就是社會實踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧,我喜歡這樣的活動!
我很高興也很榮幸有機會參加這種社會實踐,我是一個樂於實踐樂於展現自己的人,對於社會實踐這種提高自己素質、培養自己能力、服務社會、服務學校的活動十分積極,十分嚮往。因此,我以後會更積極參加,來品味這種美好與喜悅,從而展現自我,體現自己的價值,同時也為集體爭光添彩!
暑假大學生飯店打工社會實踐報告範文
學生假期飯店社會實踐 篇2
一年的大學生活轉眼間就在歡聲笑語中度過了。大學的生活是很愜意的,當跨進大學的第一步,心裡一直幻想著自己心目中的大學,但當一年的大學生活過去後,才發現大學沒有想像中的那么舒適,反而讓自己有了緊張感。為畢業以後乾什麼而感到緊張,我意識到不能要這樣的過著了,暑假來了。
在家我過完了村裡的廟會,又在家休整了幾天。當回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己一年的學習生活。雖然在學校里的生活平靜而快樂,而我卻看到了”危機”——就業危機。因而為將來而感到緊張。
大學只是溝通校園與社會的橋樑,是我們進入社會繼續充實自己知識的“深加工廠“,最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依賴校園裡的只是是不夠的。於是,我開始思考怎樣才能讓自己在這個短暫的暑假裡學到學校里學不到的東西。同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,而我也不能落後。
於是我來到了一個名叫“畫苑人家”的飯店,當上了服務生,剛開始的幾天,是一個在那幹了兩三個月的男生教我的,他教我在這裡該乾什麼,怎么乾,遇到問題如何解決。等過了幾天之後,他覺得我可以自己獨立看台了,我就負責那幾桌,包括點菜,回答一些客人提問的問題,幫客人添碗筷,拿餐巾紙阿!還有就是等客人走後,我就收拾收拾桌子阿掃掃地,就基本上就是我的工作了。
在這裡雖然一天需要乾好多的活,客人少的時候,我們可以歇會,但是到客人多的時候,我們就會很忙,雖然很忙,很累,但是我還是覺得跟高興。因為在這裡,每一個人都把我當成她們的妹妹來看待,沒有因為我是假期工,做兼職的,而欺負我。不像有的地方就只會欺負做兼職的,欺負新人,在這裡,我交到了好多新的朋友。這是一件很令人高興的事。
這裡打工,我見到了各種各樣的客人,好說話的,難伺候的,愛開玩笑的,嚴肅的,喜歡斤斤計較的,愛找別人麻煩的……總之印證了一句古話,”世界之大,無奇不有。“這應該也可以說是長見識了吧。把以前沒見過的人都見了,也曾因為客人的故意的故意刁難而偷偷掉過眼淚,可事後想想,又何苦為難自己呢。大堂經理曾給我們說過,不管客人有多難說話,多難伺候,我們的服務就是從他們踏進飯店的門開始到他門們用餐結束,門迎微笑著說:“謝謝,歡迎下次光臨。”為止。既然怎樣都是服務,為什麼要計較那么多呢,看開一點,認真做好這次服務就行了,其實,大堂經理說的也挺有道理的。他們走出飯店的大門,我們又是陌生人了,為什麼要和一些無關緊要的陌生人生氣呢!那才是傻瓜。
記得有一次和領班聊天,可能是領班覺得我這個人有點馬虎,不夠細心吧。領班就跟我說:“我知道你是大學生,有志向,想做大事,但是千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷積累起來而成的。”是啊,“不積跬步無以至千里,不積小流,無以成江海。“認真做好每一件小事,將來也會有做好大事的資本阿。可是我一直就是大大咧咧的性格,突然要細心起來,還真不是一件容易的事。儘管這樣,我還是會儘自己最大的努力,做好現在的本職工作,雖然只是做服務員。
學生假期飯店社會實踐 篇3
暑假的社會實踐時候我盼望已久的事情了,在我剛上大學的時候,我就計畫著合適才能到社會上實踐呢,不過這個願望不會等太久,很快就快實現了,我已經迫不及待了。
我已經做好的心理準備了,那就是實踐的時候一定是很累的,要吃很多在學校吃不到的苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學習中殺出重圍,考上大學,那在實踐中的苦又算得了什麼呢。
盼啊盼,終於盼來了結束我的實踐生活的時候,不是因為我怕苦怕累,而是盼著回到學校見我的老師,見我的同學,盼著向他們述說我那刻骨銘心的實踐經歷,而今天我終於可以一個人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經歷了。
炎炎夏日烈日當頭,而______依然是那么涼爽,正是因為有這樣的環境,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的專業能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那天終於來了,我的社會實踐活動是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來到了“____賓館”從此我的實踐工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切後就離開了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見了另一位李經理,他見了我第一句問我:“你們倆班誰學習最好?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說,畢竟是兩個班我說了誰其餘的同學會怎么說我,誰知道他這么問一定會關係到我們明天的安排工作,如果我不說經理一定會說我的不是,後來沒辦法了就說:“我們來____的都是倆個班最好的。”他不滿意,還是要我指出是誰,我就在我們班挑了個學了三年的同學和另一個班的第一名。
這也許也就是我給李經理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務打掃客房,說實在的我並沒有看不起打掃衛生的工作,我是比較鬱悶,為什麼____200多人的客房服務生就我和我們班另一個男生?____還有好多工作,我還會幹其他的,我找李經理,要求給我換工作,但是我一直幹了六天也沒有給我換,這時和我一塊的那個男生已走了,客房服務就我一個男生了,這天又有幾個同學要走,李經理不高興了,把我叫去指著問我是怎么當負責人的,我很生氣,他們要走,我能有什麼辦法。最後我說:“我當不了,我中午就走。”說完我就走了。
雖然我結束了我6天的____生活,但其實並沒有結束。我剛走還沒來的及給主任打電話,就有人告訴我:“他們說______帶一大幫人從____逃了,主任也是這么說的。”我一聽非常鬱悶。別人怎么說我我不管,但是我不想讓孟老師這么認為,我做的是不對,我是從____逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是____的工作不適合我。“我回家了,我不實踐了,”我給我姐打電話,說的我都快哭了,後來我姐安慰我說“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時他會更生氣的,你堅持下來他是不會怪你的。”後來我就開始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認識幾個大二的學哥學姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
第一次來到店裡,老闆很客氣的接待了我,他說了他的條件:工資600,時間不定,負責收銀。當時我想也沒想我就答應了,因為我一進店裡滿滿的一屋俄羅斯人,我實踐很重要的一個目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開始工作了,剛來我還是比較陌生,再加上我心情很壞,老是有人問我為什麼要從大慶出來,孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說一句話,我只是幹活,幹完我的活我幫他們收拾房間,洗大白褂,晚上下班一個人出去悶頭悶腦的喝點啤酒就睡,從學校出來短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時我的孟老師來看我了,當時我真的很想在他老人家面前大哭出來,但是我沒有,我忍住了,因為我知道他不想看到我那么脆弱。我們聊了兩句,他說讓我好好工作,不用想那么多,他沒有生我的氣。我當時一下子輕鬆了好多,從那以後我就慢慢的平靜了,開始了我正式的實踐生活。
我的工作態度,老闆很滿意,也很放心,有時他有事出去就把整個店交給我,我也不辜負他,從我開始工作到最後結束,我帳上沒有出一次錯,我還有時開玩笑的說我是“中國小神會(會計,我乾的工作就相當與會計)”店裡的不論是按摩師還是美容師都對我很好,我也儘量幫他們,教他們學俄語,他們聽不懂我也儘量幫他們弄明白,他們忙的時候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我,請我吃飯,教我按摩。
在沒事幹的時候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學習按摩(我現在按摩談不上專業,但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發現我的聽力,表達都有了很大的進步,並且俄羅斯人整體的素質高,跟他們聊我學到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來過我們店的最後都成了我的朋友。
我們店地理位置好,對面是天津工人療養院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,後來我認識了好多和我年紀相仿的俄羅斯大學生,每天晚上我下班後他們就來找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請他們吃中國餐,教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂,但我們可以用英語,有的實在聽不懂我就查典。
在我工作快結束時,我媽媽打電話讓我和我姐回家,說我二爺爺得了胃癌,我姐那幾天特別忙走不開,我沒有告訴我姐在18號我回家了,回家時我們店裡也忙,我實在是好想再幫我的老闆幾天,沒辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店裡一塊去吃了頓飯為我送行,當時我特別感動,東北人的實在、熱情我算領教過了(我們店裡所有成員都是哈爾濱人),我永遠不會忘了和我一起度過我的實踐生活的他們。回到家我爺爺已經躺在床上起不來了,我陪了爺爺5天就開學了,我不得不返校,因為還有好多事等著我辦。當我回學校的第二天我二爺爺就去逝了。這時我的整個暑期實踐生活也算是告以段落了。
這次的暑期實踐帶給我的不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實踐期間還結識了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。而我已深刻的體會到我經驗的不足了,並且也認識到了我所學的淺薄,相信這次實踐對我日後的學習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關心過我的人!
這次暑假實踐我學到了很多,首先就是如何說話,剛開始的時候在賓館我做的不好就是不會說話,得罪了領導,這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周圍人之間的關係的,這是很值得我學習的地方。
我還學到了知錯就改是很好的,這是我成長中的巨大財富,做錯了並不怕,怕的就是以後學習路上不知道困難,知道困難後也不改的愣頭青作風,我要學會動腦子,時刻做好自己。
我相信我在以後的學習生活中會做的更好的!希望通過這次實戰的實踐活動,我能更加實踐好我的夢想,實現教師的真諦。
學生假期飯店社會實踐 篇4
經過在建行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係,銀行社會實踐報告總結。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、覆核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審核無誤後記帳,然後傳遞給會計覆核員,會計覆核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計覆核員覆核。這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委託收款等的轉帳支票,經過票據交換後才能入帳,由於縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目,社會實踐報告《銀行社會實踐報告總結》。而我們在學校里學習中比較了解的是後者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的'省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於5萬元)要登記大額款項登記表,並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後,方可支取。
“一天之際在於晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如列印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予覆核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後,進行日終處理,列印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;列印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些列印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。
信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
學生假期飯店社會實踐 篇5
大二學年的暑期如約而至,針對這次社會實踐,我有幸參加了文法與外語學院支教隊的招募,並從中脫穎而出成為了這支隊伍的一員。背起行囊,帶著最初的渴望,在張晶書記和閔文副書記的帶領下,同另外13名同學一起開始了一場首踏京山支教行。在湖北省荊門市京山縣楊集鎮國小,從7月7日到8月7日這一個多月的時間裡,我們一席九個女生和五個男生一起開啟新的生活篇章。而與我們朝夕相對的即是一群00後學生,小至幼稚園,大至國小六年級。
作為一個普通的班級,我參照著這所國小的課程表為這52個小學生量身打造了專屬於他們的課程表。當然,也屬於我們這14個老師。因為有的學生的家距離學校有好一段距離,所以我將課時從固定規格中的4+3模式濃縮為4+2模式。安排兩個班級的課表,可真是煞費一番苦心。而我在這個支教過程中,則是擔任高年級的作文老師和低年級的國語老師,偶爾因為低年級的學生太過調皮而幫著體育老師代課。
我們習慣將完整而有規律的一天安排為:上學、放學;吃飯、午休;上學、放學;吃飯、晚休,其中偶爾穿插著數個同小學生們在操場、教室、宿舍,總之在這個學校的角角落落里鬧騰的時間。不知是不是因為面對的人是一群00後的孩子們,我這個名副其實的90後不曾感到一絲不好意思,甚至在第一次見面是就將手搭在他們的肩上,可以說在這個混熟的過程中,我如魚得水。當然這裡面不乏有難以搞定的學生,或是上課時嬉笑得不規不矩,或是一副不苟言笑的鎮定自若。而在這樣一個過程中,至始至終都要學會這不以大學生的姿態來高高在上的對待這群小學生,我們需要的是一個平等交流與溝通的氛圍。
而在這裡,我也不得不在這一個月的支教活動後對支教衍生出另外的看法。畢竟網路上反對支教活動的號召不絕於耳,因為覺得正處童年中的孩子們被硬生生的剝奪了假期,更甚至是在支教隊員瀟灑的離開後徒留孩子們過多的想念。當然,我不否認這樣的說法有其根據性,但是我也想用“利大於弊”四個字概括一下我眼中的支教。
第一,學生們是自願報名參加支教活動,國小校方及參加支教行的我們並沒有硬性強求任何一人參與。
第二,當然,其中不乏有家長強制要求自己的孩子在暑期進行上課,但這隻占五分之一的比例。與孩子們參加培訓班相比,也許我們帶不去太多的知識,但是我們帶給了他們更多的快樂。我們也和學生們達成了協定,如果他們之中的部分人實在不想來,我們甚至可以和其家長進行洽談,還孩子一個完整的暑期。
第三,我們不教常規知識,例如數學和語文。年級和年紀的各不同造成了我們不想教他們已經學過了的東西,也不想教他們即將會學的東西,畢竟在某個時刻會減少他們的積極性。而是將手語、手工、魔術和日語這些他們鮮少接觸的東西帶進他們的生活。
第四,談談所謂的“弊”.除了給校方帶去的日常麻煩之外,似乎只剩和孩子們平日接觸中所積累的感情不曾被輕易的抹去。
20__年的暑期社會實踐讓我收穫不少,我認為以下幾點是在與小孩子交往中必不可少的,更或者說是在為人出的過程中必不可少的:
一、善於與他人溝通
無論何時何地,這一點都在與他人的交往合作中顯得至關重要。用一句耳熟能詳的語言解釋就是:溝通是人與人之間思想與感情進行傳遞和反饋的橋樑,以求思想達成一致和感情的通暢。因為和學生們的年齡存在差異,因而導致我們看問題的角度有錯不同。但是作為從國小階段過渡來的我們,多少能夠站在他們的角度分析問題。但是年齡尚小的他們,卻不一定理解我們的做法,因而叛逆。這個時候,需要的則是一種心平氣和的溝通。
就像學生們不喜歡寫作文,我卻會耐心的告訴他們:我希望從他們自己的文字中了解到他們是一個怎樣的孩子,直觀而方便。於是,他們就會想盡方法的用辭彙修飾自己的文章以便我更容易的記住他們。就像學生中的這么一段開頭:我是一個人見人愛、花見花開、車見車爆胎的開朗女孩。於是,我很自然而然的記住了這個女孩叫做張碧輝。而每次聽見這句話,在反射弧的作用下,腦袋裡的第一映像也是她。
二、耐心的與人交往
頑皮是小孩子的天性,因而在與我們這群小大人交往的一個月中,難免會有磕磕碰碰的摩擦。沒有誰從一生下來就注定了乖巧或是頑皮,性格的養成來自於生活的方方面面,家庭、學校、乃至個人。但是,歸根結底還是要找到問題,才能分析問題,直至解決問題。這個時候,耐心就成了重中之重。當成人的我們對著孩子苦口婆心的勸誘,這樣的話多了則顯得適得其反,孩子們無非是“左耳朵進,右耳多出”.
支教活動的第一次見面會,有一個特別沉默寡言的小男生坐在教室的角落,不言不語,甚至不曾將眼光投向正前方。輕手輕腳的走到他的身邊坐下,溫柔的詢問卻依舊換來不理不睬,這個時候一定要將耐心挖掘出來,不然對孩子將是更大的打擊。不妨採取我問你答的形式,哪怕只是一個點頭搖頭的回應都是好的。“是不是你不想來,爸爸媽媽偏要讓你來,所以你不開心”、“其實我國小時候成績也不好”之類的話來拉近兩人之間的距離,有時候預備一個善意的謊言在恰當的時候用上,也是對孩子心靈的一種彌補。
三、牢記團隊合作的重要性
所謂“沒有規矩不成方圓”,大到一間上市公司,小到一個幾人小組,都是一個追求共同利益和夢想的團隊。而這中間總會存在著一個猶如另領頭羊一樣起著關鍵作用的領導或隊長,牽引著成員對其行為規則進行認知和奮鬥。只有牢記團隊合作的重要性,才能在日常的工作和生活中找到樂趣。
即使產生了與領導或隊長不一樣的觀點,也要學著耐心的溝通,弄清楚孰輕孰重、孰是孰非,進而站在以集體利益為基礎的立場上同眾人商議決策,而不能任由自己的小性子我行我素。即使地球是圓的,也沒有人是中心,其他人更沒有必要圍繞著其旋轉。可是當你有一絲不適時,卻成為這個團隊其他成員所關注的焦點,滿是照顧與問候。倘若是這樣,那又有什麼理由不為這個團隊貢獻自己的一份力呢?與他人合作,也就顯得不那么繁瑣與乏味了。
四、不要吝嗇自己的“對不起”
勇於道歉,即使相處的對象是一群不諳世事的小學生。就算自己在理,可在孩子面前,很多事情都有可能變得無理可循。如果他想做一件事,任憑“不許做
”的惡言厲色,也不過是適得其反。為自己的粗魯行為道個歉,然後告訴為何“不能做”,是不是更有可能換來對方不許做的效果?作為老師,即使並非名正言順的真真老師,但是也不要擺出一副高姿態,自己錯了,還是得道歉。
就像我發現一學生的作文存在抄襲現象,而在課堂上批評了他。事後覺得不妥,又當著全班同學的面向該同學說了一聲“對不起”.本是一件小事,為何要小題大做而鬧得一發不可收拾呢?即使是小學生,也有著滿滿的自尊心,或者更甚於我們這群成年人。一句“對不起”,即使換來一個普通得不能再普通的笑臉,又何樂而不為呢?
20__年的暑期,是從出生到現在以來最充實的一個暑假,亦是最美好的一個暑假。和一群孩子們度過的假期,哪怕有疲倦有抱怨,卻也依舊滿足和感動。孩子們簡單而美好的世界,真的不應該被歲月的年輪所侵蝕。而從孩子們和【築夢】支教隊中學習到的東西,將是終生受用。
學生假期飯店社會實踐 篇6
假期的生活已經漸漸結束,但作為一名在校大學生,經過在假期前的考慮和計畫後,我決定在這個假期里有效的利用自己的時間和能力!嘗試在社會中憑藉自己的能力去工作、生活,體驗的社會的環境和工作。
當然,這樣的經歷對我這個大學的學員而言還是十分新奇的一份體驗。在社會和工作崗位的環境下,也有很多我不適應,不了解的東西。這些問題雖然給我帶來了不便,但也讓我在解決問題的時候,能收穫更多的成長和進步!
一、思想體會
在社會實踐中,作為一名大學生,體會著身邊環境的變化和工作的職責要求,我的內心和思想也漸漸發生了改變。作為一名大學生,雖然在大學的環境中我也有了不少的成長和進步,但畢竟還沒有到成熟的地步,對待自己的生活和學習都有些散漫和不自覺的鬆懈。
但來到了實際的工作中後,在工作的管理和要求下,我也不自覺的讓自己漸漸嚴格起來。不僅開始對自己的工作嚴格要求,連對自身的管理和生活態度而已逐漸發生了改變。
二、工作情況
在我的崗位工作上,作為實踐學生,所以我負責的不過是十分簡單的工作任務。可儘管簡單,但要求上也十分的嚴格,處理起來需要十分的仔細和小心。
雖然現在的我已經能出色的處理好的自己的工作情況,但反觀過去,在剛開始工作的時候,我也只是個經常犯錯的新人,經常因為一時的粗心大意犯下糟糕的錯誤。但作為一名社會實踐者,工作錯誤對於我們也是一場十分重要的體會!從錯誤中,我學到了自己的不足,認識到在工作方面我的諸多問題。但因此,我也有了對自己的改進計畫,並在工作中一步步的改善了自己,取得了現在的成績。
三、環境體會
回味在社會中的生活,獨自來到社會,我確實見識到了社會的精彩,但對於複雜的社會環境,我更多的還是不了解,不認識。雖然這些問題給我的生活帶來了許多麻煩,但卻仍能讓我感受到自己的成長,並期待在社會中更多的學習和了解哪些自己不清楚的事情。
實踐已經結束,雖然匆忙短暫,但卻讓人回味。今後,我會帶著這些知識繼續學習和成長,讓自己能在未來收穫更多,進步更多!
學生假期飯店社會實踐 篇7
寒假期間,我到山東省乳山市工商銀行進行了實踐,發現了一些引入思考的問題。
第一:銀行的呆、壞賬率過高,根據巴塞爾協定規定,資本充足率為8%,而在該行竟達到48%,經調查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業拖欠舊賬的固疾
近幾年來,國有企業改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經濟的核心,核心受阻,必然抑制經濟部門的發展,如保險、證券業等,也必然反作用於國有企業改革,並形成惡性循環,當然,解決方法是有的。
首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業改革,改革的具體措施,需由當地各級政府因地制宜,借鑑一些企業改革成功的經驗,也可以聘請專業經濟學家、諮詢機構對企業進行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業是解決的最關鍵一環,國有企業改革好了,下崗職工復崗問題自然解決,職工有錢了,消費自然旺盛起來,擴大內需自然容易解決了,經濟成長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。
第二:私營企業貸款很難實施,隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進行,住房、買車貸款如火如荼地進行,主要是由於有物權作保證,《經濟法》上說過當物權超過債權,在貸款人無能力償還貸款時,銀行有權對抵押物進行處置,使得銀行自然加大貸款力度,積極放貸,我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情,對於與房地產、汽車、鋼鐵、建材相關的產業發展,起到了積極的推動作用。
但是,這不能解決銀行呆壞賬率過高、經營風險較大的根本問題,因為畢竟放貸的數量有限,規模不大,現在蘇南、浙江盛行對民營企業貸款,各地銀行積極學習經驗,在我看來未必可行:
1、江浙地區有良好的民營企業經營氛圍,中、小型國有企業很少,很多人願意私人當老闆,另外,個人信譽度較高,銀行的信用貸款可以及時還上,但其他地區是否具備這種氛圍,還很難說。
2、在微觀經濟四大要素中,勞動、土地、資本、企業家才能,企業家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項貸款時,到底誰更具有才能呢?
只有企業發展到一定規模有向上擴張的趨勢時,或者該企業家以前信譽較高,銀行才有可能進行發放,但是,這種情況如何進行界定的呢?
可以說困難重重,尋租行為時常發生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業淘汰率過高,但是江浙地區不同,前面已經說過,那個地方已經有很好的傳說,何況大型民營企業也較多。
“溫州模式”、“蘇南模式”,這使我迅速想到經濟學家,不但是要有進行某些定性分析,更重要的是設計一些切實可行的定量分析,上例中,如建立一套符合中國現實情況的標準體系,包括對企業的未來的評估,企業家個人才能的評估,企業家信譽的評估結合起來的評比的在套類似西方已開發國家的評比參數
而很多經濟學家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細、更周密的計算、調查,我想這也是經濟學不如數學、物理在生活中實用的重要原因吧!
學生假期飯店社會實踐 篇8
雖然汽車售後服務市場發展迅速,但仍存在許多問題,就國內外售後一比其弊端立馬出現,現就我個人意見淺談汽車售後。
關鍵字:汽車維修 售後服務 弊端
暑假7月15日到7月25日我在____賓士4s店”進行社會實踐,在4s店短短一個月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供應、售後服務、維修技術以及信息反饋等有了一定的了解認識和深刻體會。現在我以一個實踐生的了解和認識來介紹一下汽車“4s”店的優勢與弊端。
在賓士4s店我做汽車維修工作。維修的車輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修項目基本為更換機油等一些保養項目以及一些小型的維修項目。八小時的工作雖然是三點一線的機械工作,可是我卻學會了很多,至少是在學校里學不到的實實在在的“實戰經驗”,同時也認識到了其中的利與弊。雖然汽車售後服務市場發展迅速,但仍存在許多問題,我認為其中弊端主要為以下幾點:
1.服務觀點淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店,大部分建立不久,考慮汽車銷售多,為用戶服務少,隊伍還沒有經過嚴格的訓練和教育,素質較差,缺乏全心全意為用戶服務的思想,尚未建立起規範的服務制度和辦法。對汽車故障的排除和維護保養質量重視不夠,新加入汽車服務市場的廣大後來者,他們參加服務貿易大多是以營利為目的,更缺乏服務意識。
2.進入維修市場的維修配件商,多數是看中這個行業旺盛的前景,抱著賺錢的目的來的重在擴大經營規模和銷售數量,而不重視售後服務和產品質量。在價格方面低進、高出,導致假冒偽劣產品嚴重。
3.汽車維修零部件的製造出現一哄而上的情況。在工業發達的地區發展了大量汽車維修配件製造廠。生產能力發展很快,產品質量很差,成了許多假冒產品的來源,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車維修的質量。
4.各種各樣的保養廠、快修店很不規範,其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件,在維修保養方面也敲竹槓。
5.維修成本較高,用戶負擔較重。由於逐漸採取換件修理和修理費用隨意提高,增加了用戶的負擔,甚至有些專賣店更換的零件由易損件發展到一些總成件,如有些著名品牌的汽車居然更換轉向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負擔,這在實行品牌戰略的今天是不應該的.汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不規範造成的,有待進一步改善。
6.作為汽車下游的售後服務業,在中國加入wto以後因所特有的“本土化”性質,使經營者們獲得了優勢。但從目前看,這些先天優勢還不足以成為參與市場競爭的強大競爭力,更無法以此與外國經營商進行抗衡。
下面以我淺薄的認識具體分析一下國內、外的售後狀況。
第一:國外售後狀況
從世界經濟多年來的發展看,連鎖經營的經營模式在經濟發展中扮演的角色越來越受到關注,同時也無處不影響人們的生活。連鎖經營在服務業、零售業和餐飲業的行業取得的成功有目共睹,應該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經營概念。汽車售後的服務領域是一個大市場,今後一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外服務業的進入,由於其強大的資金支持和先進的經營概念,會對國內的售後服務市場形成相當大的衝擊。比如,汽車租賃業,最終將走上連鎖店的經營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競爭力和知名度,國內公司要想發展壯大,這種聚沙成塔的過程必不可少。
在國外,汽車售後市場大多是以連鎖經營方式經營的,他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經驗還是國內現狀看,連鎖經營都是國內汽車服務經營者日後發展的必經之路國外服務行業的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點,像沃爾瑪連鎖店網站多達幾千家。而我國的連鎖經營店和他們比起來規模太小,而且沒有自己過硬的知名品牌,這樣的結果就造成了競爭能力不強,消費者認識程度差。就國外的經驗者看,商務用車和企業租賃會逐步增加。國內的汽車租賃業有一個怪現象,那就是節假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現狀正好與歐美等國的租賃業正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加,周末開私家車外出的人會越來越多,這種公、私“倒掛”的現象也會得到改變。
國外汽車售後服務市場發展的經驗表明,售後服務連鎖經營的優勢在於可以加盟連鎖的經營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業務體系,同時可以使
盟加商在缺少行業經驗的情況下,降低風險投資,順利解決商業過程中的多問題,能在創業之初就順利的以成熟的面貌開始經營。
第二:國內發展不規範
其實,在國內汽車服務業當中已經有了一些初具規模的連鎖經的企業,這些企業在管理上具備了一定的經驗,在網點開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎工作都會成為日後與國外企業競爭合作的前提。
然而,僅此而已還遠不夠。國內經營者的實力眾所周知,而服務行業的門檻又比較低,經營者要想在連鎖經營方式中取得突破還必須加大推進力度。
進行標準化的經營管理必不可少。沒有統一的網點管理制度和規範的運作,勢必造成加盟店之間各自為政的鬆散經營,凝聚力不強,使得主體和從體之間的經營常出現問題。阻礙企業的快速發展。另外在汽車服務領域中不能單純的只靠服務生存,這個行業一定要伴隨產品,擁有知名度高的產品才是發展的基礎。
還有引導機制,政府部門對資金的投向要有有機的引導機制。指明方向,避免盲目性。在商家具體運作中,在行銷方式、法律規範、契約等商標的環節上有配套的標準,以引導剛剛起步的連鎖經營汽車服務行業健康有序的發展。
中國加入wto以後,國家的相關法律、法規會更加健全,對企業約束機制和激勵機制更加完善。經營者的經營受到更多的保護,其服務的層面也將進一步拓展和延伸。對於以連鎖方式經營的汽車服務業來說,企業會通過經營成本的降低,使消費者可以享受到低價位的服務,而服務著可以取得更多利潤。達到雙贏的目的。以汽車租賃業來說,我國汽車租賃業入世 後有了一個飛躍性的提升。以國外的發展經營看,我國汽車租賃業在以後幾年內將有以下幾個方面的改變。
異地租車的需求將會大大增加。國外汽車租賃公司主要服務於異地,國內也正向這個方向發展。可以說,與同城租賃相比,今後異地用車的比例越來越大。既然中國以站在了與世界各國競爭的大舞台,作為汽車租賃業就應該正視一些現實的問題,應對挑戰。比如如何應對大公司的競爭,如何與國內汽車企業進行溝通,怎樣處理加盟店與總部之間的經營關係。
國外大公司的進入,會帶來大量的資金,全新的經營理念,先進的設備和人才,這對國內的汽車租賃業會有一個促進作用。但其競爭的姿態也會讓大家有危機感,
國際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經分別在上海和天津與國內公司展開了合資合作的協商。有的公司也不斷的與歐美企業進行接觸,但始終沒有實質性的進展。主要原因是他們不希望只得到簡單授權,這對客源、車源、管理經驗等方面都帶來不太多的好處,不能推動國內企業的快速發展。
目前,國內幾大汽車生產廠都沒有對租賃業投入太多的熱情。使得製造業與租賃業之間產生了脫節現象。
當然,這與國家的相關規定的制約業有關係。在國外每個大的汽車生產企業都有汽車租賃業務的子公司或控股公司。這些租賃公司對企業的發展起舉足輕重的作用。例如,美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。國內汽車製造企業還要在市場上多下些功夫。
國內以連鎖經營運作的汽車租賃業,其加盟店多是以授權進行特許經營的,這種形式並不是最理想的,因為這樣難以管理,也不容易做到連鎖店所要求做到的規範、標準的服務,只有加盟店以參股、控股、資產合作的方式加盟連鎖店,整個企業才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿態出現,才能對抗來自市場各方面的壓力。第三:今後發展方向。
連鎖經營方式要更快發展,國家的政策法規要多給一些支持。現在辦一個連鎖經營企業的手續相當繁瑣,要蓋若干部委的章。比如,要在上海開辦公司,不僅各種手續費盡周折,而且還要花上上百萬元的各種費用,這其實已經制約了企業的發展,相關部門應該考慮為那些有規模、有競爭實力的企業開綠燈,並制定出有針對性的法律、法規。
最近兩年,是我國經濟加速調整並與國際接軌的重要兩年,這一點在汽車行業體現的淋漓盡致。今後幾年將成為中國轎車市場空前繁榮的一段時期,消費者對汽車售後服務市場也將達到一個新的高度。
在汽車服務行業巨大市場商機面前,以連鎖形式經營的汽服務企業必將以其立體化、多元化的經營策略而凸顯優勢。
如今我國各種汽車的保有量已達到3000萬輛以上,駕駛技術已經從一門專業技術轉變為一項技能,轎車正在成為人們代步的工具。用車人群的增加,消費者的需求也體現在各個層面上,比如相關技術推廣,汽車用品的開發與銷售及汽車電子商務等方面。連鎖經營的汽車服務業必須做到專業化、標準化、規範化,只有技術含量高的服務才能適應市場的發展。而做出自己的特色充分憑藉優異的產品質量和建
立完善的售後服務網路是服務店的發展方向。今後汽車服務市場在服務檔次和服務分工上進行細分是必然的發展趨勢。這就要求所有的汽車連鎖服務公司,必須在拓展業務廣度,發掘服務深度,提升技術高度等方面多下功夫,只有著樣才能迎接入世的挑戰。
以連鎖方式經營的出發點是建立起一個網路以實現加盟店資源共享的經營理念。連鎖經營中,資金實力、政策嚮導、管理、運都是有待解決的問題與汽車廠家的合作也是一個不容忽視的問題。
學生假期飯店社會實踐 篇9
一、引言
寒假不知不覺已過了二十二天,今天已是正月初七了,本來打算在過年前去進行社會實踐的,無奈家裡實在太忙了,就到家裡幫忙了十幾天,其實這樣做也對,家裡雖然不能算是社會實踐,但是也算得上是我可貴的社會實踐的小前奏和小準備吧,在這之後,我終於迎來了我大學生活里的第一次社會實踐了——去公路局實踐。在此,我用我的筆記錄下我在公路局其中的所見所聞,刻畫下我的第一社會實踐的心得體會,讓這次寒假社會實踐成為我以後大學裡更好地生活和學習的美好回憶,成為我4年後尋找人生理想的心靈加油站,成為我以後踏入社會的助跑器。
二、禮儀禮貌不可缺
洛克有句名言佳句說得很好:“禮儀是在他的一切別種美德之上加上的一層藻飾,使它們對他具有效用,去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感。”的確是這樣的,當我第一次踏上公路局的工作室時,遇見在工作的叔叔、阿姨、伯伯、嬸嬸們時,我一直很相信泰戈爾的“當你微笑時,世界愛了他;當他大笑時,世界便怕了他。”這句話,我就先面帶笑容,然後親切地和他們問好,可能因為我這樣做之後他們對我很有耐心,給我的工作減少了許多不必要的麻煩,比如有一次,是我實踐的第二天,我其中的一項工作是將大家第二天需要的檔案拿到列印室,讓負責列印的叔叔把檔案列印好。那次剛好是午間休息的時間,我也不好意思打擾他,我先有禮貌地敲了下門,一開門那位叔叔正在興致勃勃地玩著“三國演義”的遊戲,他看起來很冷漠,一開始我有點怕怕的,我先給自已打了個“強心針”然後就笑著對他說“叔叔,你在玩遊戲,你中午不休息嗎?”這一問就拉近了我們之間的距離,他笑了,然後問我是來列印的嗎,我說是,在一問一答中,我們很愉快地交談著,他也幫我複印好了檔案,我也很順利地完成我的工作。
在這五天的實踐過程中,我每天來上班都有和那些工作人員打招呼,而且拜託他們做事時都有和他們說謝謝,這樣,我想我應該給他們留下了不錯的印象。
三、掙錢不是一件容易事
以前覺得父母掙錢是一件容易的事情,因而對錢這東西也沒怎么地在意,只知道自已有需要花錢的地方就得去花,不能省的,自己也從來不去考慮花的錢值不值得,經過這次社會實踐後,我才深深地體會到賺錢的辛苦啊,花錢容易,賺錢難啊,自己真得學學如何好好地省錢了。
既然掙錢不是一件容易事,但我相信,我們大學生一樣可以做得很好,最基礎的是要學會怎么有效地省錢,學會些投資方法,找到合適自已的工作,來回報父母對自已的一番培養。
四、人際關係要打好
上大學後,聽好多的師兄師姐說大學裡要努力搞好自己的人際關係,不然會失去很多,現在,自從這次實踐後,我越發地覺得人際關係真的對一個人好重要的。我該怎么處理好自己的人際關係呢,我知道自己並不是一個很活躍的人,有點怕生,可是我又能怎么辦呢,有時候我很想好好地和一個人搭訕,可是又顧慮很多,我真得好好加強自己了。
我認為,在這一次社會實踐中,我感受最深的就是一種待人處事的態度,在這幾天的時間裡,公路局局長伯伯給我的印象很深刻,記得那次是我在整理檔案的時候,我遇見好多不懂的,那些檔案都很雜,沒有細心和耐心的態度,是很難做好的,我正忙得焦頭爛額時,伯伯熱心地來幫忙我,給了我好多的指導,讓我很感動,我想,正是他那份對人誠懇的態度,局裡好多人才那么佩服和喜歡他吧。推而廣之,我們每個人無論在大學裡,還是在社會上,都應該保持良好的人際關係,才能為自己的前途和未來鋪上一條金光大道。
五、結語
回想起這次社會實踐,我真的從中學到了許多有用的東西,並深刻體會到社會實踐不僅僅是一次普普通通的社會實踐,還是對我人生的一次很好的磨練。它是我們廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的一種重要形式,對於我們當代大學生的成長和成才具有不可替代的影響和作用,為自我價值的實現搭建了一個很好地平台。我希望自己能有更多的機會參與社會實踐的活動,從中收穫更多的社會經驗,來接觸社會,了解社會,在社會實踐中讓自己各個方面都得到更好地提高。
學生假期飯店社會實踐 篇10
在這個快樂的暑假中,我參加了我們學校與民政廳合作的一個支教活動項目。在這次為期十五天的支教活動中,我不僅讓自己過了一個充實而開心的暑假,還從中學到了許多東西。
由於這次的支教活動得到了民政廳在資金等方面的大力支持,並有項目幾位負責人老師的帶領,加上我們十五個支教隊員組成的優秀的團隊,所以我們的支教活動取得了圓滿成功,得到當地學生和村民們的高度讚揚。
在這次支教活動中,我主要充當一個領隊助理的角色,輔助隊長完成支教過程中的工作與管理這支優秀的隊伍。這讓我從中得到了很多鍛鍊,在提高自己能力的同時更加注意發現自己的不足之處並加以改正,讓自己變得越來越優秀。雖然這只是十幾天的支教生活,但是我們每天都過得很充實。7月12日,我們帶上活動所需物資與我們自己的個人物品,乘著包車來到了x國小。我們剛到的時候,當地的一位社工帶領我們熟悉學校環境,並讓我們更快地適應了新環境。在乘車前往河源的時候,我心裡萬分激動,因為籌備已久的支教活動馬上就要開始實施了,興奮之間帶少許的緊張。到達學校之後,看到當地環境並沒有自己想像中的那么惡劣,感覺任務並不像自己想像中的那么艱巨,所以就決定了要把任務完成得更加好。
在這十五天裡,我們除了日常教學之後,我們還為學生開展一系列的戶外拓展活動,讓學生在掌握我們所傳授的知識的同時還能夠獲得無窮的樂趣。在放學以後,我們支教隊員就會送小朋友們回家,所以就能在保證學生們放學後安全的同時還能增加我們與小朋友們之間的交流,以此加深我們彼此間的友誼。此外,我們還通過家訪等方式加深我們對小朋友們的了解,並做了資料的整合。平時沒事做的時候,我們會和小朋友們一起去抓魚、爬山、務農,這樣不僅讓我們與小朋友之間建立了一種很好的關係,還讓我們深入了解x社區,為支教活動的順利開展打好了良好的基礎。
學生假期飯店社會實踐 篇11
20__年7月至8月的一個月期間,我在富新疆金穗職業技能培訓學校辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。將近兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。
一、自學能力
在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理檔案幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同單位的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。在實習期間,我積極主動,向同事和辦公室領導學習了電子政務相關工作,真正實踐了電子辦公,網上辦文,批文。
二、工作辛苦
每日繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給單位帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
三、人際關係
作為文秘教育專業的學生,溝通協調能力很重要。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多么複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就要學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,在不斷地學習中得到進步。並且在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種.種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。因此,我們要不斷學習,並且,在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
學生假期飯店社會實踐 篇12
中國是一個禮儀大國,我們商務英語專業的同學這一周進行了實踐。實踐主要是為了讓我們更好掌握商務之上的一些禮儀,對這一周的實踐我有頗多的感受。
我們先是看了有關商務禮儀的視頻,它讓我對商務禮儀有了有深層次的了解。商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統地介紹現代商務禮儀的特點、要點、規範,使我們在商務場合中事事合乎禮儀,處處表現自如、得體,從而使商務交往活動順利進行,事半功倍。商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術,教養體現細節,細節展現素質。要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。其中有很多是細節問題是我們需要注意的。
到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,心得體會無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
在顧客面前的行為舉止,當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背在背後,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。
要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,儘量不要發出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來構成顧客對你的總印象。在人前整理頭髮,衣服,照鏡子等行為應該儘量節制。在視頻中我了解到了社交的十不要:
不要到忙於事業的人家去串門,即便有事必須去,也應在辦妥後及早告退;熱門思想匯報也不要失約或做不速之客。不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比,但無論如何,禮品應講究實惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。
不要撥弄是非,傳播流言蜚語。
不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也並不合於每一個人,應學人寬容。
不要服飾不整,骯髒,身上有難聞的氣味。反之,服飾過於華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當眾修飾自己的容貌。
不要長幼無序,禮節應有度。不要不辭而別,離開時,應向主人告辭,表示謝意。
昨天,我們去西餐廳學習了餐桌禮儀,在餐廳里我們犯了一個致命的錯誤。老師在之前反覆強調:學習第一,享受美食第二,但我們偏偏是忘了這一條,完全忘記了要學習敬酒,只顧著要享受美食。為此我們挨了批評,這件事給了我一個教訓,對待事情嚴肅的人是不會做出這樣的事情來的。 就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,範文寫作與餐桌的距離以便於使用餐具為佳。餐檯上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對摺輕輕放在膝上。回到學校後,老師讓我們謝了送我們來回的司機,我想我們平常也應該學著這樣,對許多的事或物應懷有感激的心,這也是起碼的禮儀也是對自己的尊重。吃西餐時大餐巾可對摺成三角形放在膝蓋上,抹嘴時,宜用餐巾角落的位置;離開座位時,可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐後,應把餐巾摺好,放在餐盤的右邊;喝湯時忌發出聲音。喝湯後,湯匙不應放在碗中,應把湯匙拿起放在湯碟上。有關餐巾的使用問題,必須等大家都坐定之後,才可開始使用。餐巾攤開後,應該攤平放在大腿上,千萬不要放進領口。另外,餐巾的主要功能是防止食物弄髒衣服,以及擦掉嘴唇與手的油漬,請不要在忘記帶面紙的情況下,拿來擦鼻子,因為這樣既不典雅也不衛生。
高跟鞋是女士的最愛,但是穿高跟鞋走路確實是很痛苦的事。我們學著穿高跟鞋走路,學女士的坐姿,學遞送檔案時的正確的姿勢,現在我才明白這些原本看來非常只容易的事情做起來是這么的難。
總之,這短段一周的實踐教讓我重新審視很多我以前的事情,實踐是短暫的,還有很多東西是要在以後的生活中學習的。
學生假期飯店社會實踐 篇13
通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和世界接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在店裡很多顧客一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經歷過社會的人都有這種不知名遭遇吧!我並沒有因為在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好.我平日的工作時銷售一些家用的數位相機,每天8點30分上班下午6點下班,中午不休息,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接近了社會,了解了未來.平日裡我已銷售為主,但一有時間我就認真的向老員工們請教一些專業相機和專業攝像機的知識,可能所學專業的原因,他們都說我接受的很快。數碼產品更新的很快,公司每周都要培訓。我下班以後都要上網,不僅要查新產品相關的知識而且還要查有關專業鏡頭機身和專業攝像機的相關知識,減少我與同事們的差距。在學校里也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裡,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
有時顧客向我諮詢一些攝影相關知識,我每次都很用心的給他們講解;店長和同事對我的表現都很滿意,後來店長就推薦我去彩擴部幫忙處理一些數碼照片,我很珍惜這樣的機會。我就利用學校學到的一些相關知識作一些平面設計,但我也深深的體會到課堂上學的這些知識很難滿足顧客的要求,就利用下班的時間認真學習有關平面設計的知識。
記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什麼書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才.很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
學生假期飯店社會實踐 篇14
暑假期間,我到____市第二人民醫院中醫科進行了為期半個月的實踐,實踐期間學到了許多豐富的醫學知識,接觸了許多以前從未見過的醫學設備,領悟了更多醫學工作者崇高的醫德醫風,為下一階段的醫學學習提供了不可缺少的臨床實踐知識。
實踐期間,主要是八點前準時到達中醫科的醫生值班室,八點鐘和中醫科的所有醫護人員進行每天的例行__,__時期由前晚值班醫生護士匯報值班情況,主要為病人情況,再由科室主任決定各事項。
__完畢,即隨主任、醫師一間間地查房,了解病人情況,聆聽病人痛楚,對病人進行必要檢查,作為一個醫學生更需仔細聆聽主任與醫師研討病人病情的過程,先有自己想法,再結合他們的意見進行思考、汲取更多有用的知識。
查房完畢,即整理當天查房遇到的各種問題,主動向醫師、主任提出問題,尋求解決問題的方案,並互相交流各自對這個問題的延伸,例如這個問題的醫學學派情況,彌補自己對醫學知識的某些漏洞,擴展自己的醫學眼界,並抄下醫生們給病人的處方,為日後學了方劑的自己再看看那些方子結合病人情況回味思考。除了努力鞏固自己的中醫知識,更接觸了不少西醫知識。由於我們的西醫知識幾乎為零,所以不懂得很多,記下來的也很多。現整理部分如下:
實踐結束後,除了學到許多豐富的醫學知識,自己的精神,思想上也得到前所未有的提高。
一、待人要真誠
查房的時候,主任都會先和每一個病人說聲“您好”,給予親切的微笑,或者拍拍病人的肩膀,給予病人信心,這歷歷在目的一幕,讓我學會待人要真誠,病人更需要我們的關懷。還有,踏進醫院,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和醫護人員們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對朋友的關懷。實踐期間,也認識了從中國台灣來的一位大四實踐生,她真誠待人的面龐讓我難以忘懷,教會我許多尊敬他人,為別人著想的人生細節,她那純淨的眼神至今洗滌著我曾經污濁的心靈。
二、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿__,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。__與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。看到主任耐心地為病人解釋病情,細述治療方案,讓病人安心地治療,放心地住院,讓我學到了很多。
三、要善於溝通
善於和醫生護士,甚至醫院裡的清潔工打交道,聊更多的東西,了解更多關於自己以後想去工作的地方——醫院。
四、要主動出擊
主動學會知識,例如我從未涉足過心電圖的領域,但中國台灣的實踐生由於心悸,需測心電圖,於是我主動向醫生了解情況後主動幫她測心電圖,了解測心電圖的過程。不懂的知識要主動問也是一個重要步驟。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。
五、踏踏實實學本領
看到許多醫師除了照顧好自己的病人,還刻苦地鑽研醫學知識,利用閒暇時間看更多的中醫書籍。這讓我認識到學習知識是永無止境的,要踏踏實實學好本領,特別是學醫的,要對得起每一個寶貴的生命。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”社會實踐使我們找到了理論與實踐的結合點。尤其是我們學生,若只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高,更加令人印象深刻,能夠在實踐中檢驗自己的知識和水平。
通過實踐,鞏固原來理論上模糊和印象不深的知識,補償原先理論上欠缺的實踐環節,加深了對基本原理的理解和消化。
短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。不但讓我鞏固書本里的知識,更讓我得到書本以外的人生經驗。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們大學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。
學生假期飯店社會實踐 篇15
寒假裡,老師組織我們搞了一次社會小實踐———賣報。
那天我很興奮,吃過早飯,早早地就來到了集合點,本以為我是第一名,誰知早有同學捷足先登,他們被老師分為兩人一組,已經開始分頭去賣報紙了。和我一組的是我的同學,我們倆懷揣著報紙懵里懵懂不知所措,漫無目的的在步行街轉悠。雖然有叔叔阿姨不時從身旁經過,我們卻總是欲言又止,羞於上前。如此這般,大約過了半個鐘頭,我們依然沒有“開張”,看到其它同學在大聲的叫賣,我們倆內心十分著急。無奈之下,我們倆只好硬著頭皮學著其它同學的樣子喊了兩嗓子,不過這兩嗓子也許只有我們自己能聽得到。
俗話說:萬事開頭難,兩嗓子過後看周圍並無特別反應,我們就漸漸地放開了膽子。然而我很快就發現,由於賣報的同學們都集中在一條街上,報紙銷售情況不是很理想。於是我對說:“咱們去文化宮吧,那裡晨練的人多,報紙肯定好賣。”一拍腦袋說:“對呀!我怎么沒想到呀。快走!”果然,當我們來到文化宮時,發現廣場上,樹林裡有很多人在鍛鍊身體。這下可把我們倆樂壞了,我心想:看來今天的報紙是不愁賣了。
但是,想歸想,真正推銷起來並不是那么順利。有的爺爺說不識字婉拒了我們;有的奶奶說看不清擺擺手不要;還有的叔叔阿姨甚至理都不理我們徑直走了過去。好在我們對此早有心理準備,依然熱情不減,我對說:“我們站在靠近北門的那個路口吧,那裡人流量大,很多上班的人都從那兒過,而且還能兼顧到那些晨練的人。”還別說,就這么一調整我們的報紙銷量立刻有了改觀,不到一個小時手中的報紙一份不剩全部賣出去了。這其中還發生了一段小插曲呢,一位阿姨買報時由於給的錢面值較大我找不開,沒想到她和藹地對我說:“小朋友,剩下那一塊錢就不用找了。”說完沒等我道謝就拿著報紙走了,弄得我怪不好意思的。當我們倆兩手空空走出文化宮時,別提有多高興了,感覺就像完成了一件大事似的。看著其他仍在叫賣的同學,內心不覺升起一股自豪感。
這件事雖然過去了一段時間,但卻使我難以忘懷。它使我得到了鍛鍊,受到了啟發,從中我認識到世上無小事,任何事情不管大小,都要以認真的態度對待;做任何事情都不會一帆風順,都會遇到大大小小的困難,要有敢於面對困難戰勝困難的勇氣和信心。同時,也使我認識到爸爸媽媽每天忙忙碌碌辛苦養家是多么地不容易呀!我一定要珍惜現在的生活,好好學習增強本領,將來為家為社會做出自己的貢獻。
學生假期飯店社會實踐 篇16
作為一名大一新生,在大學的第一個寒假裡,我應學校要求積極參加了社會實踐活動。這也是我希望在假期中進行的一種磨練,畢竟對於我們這些剛剛步入大學生活的學生來講,社會實踐的機會是很難得的。在日常的學校生活里,我們學習的都是理論知識,真正運用到工作中的卻不多。
選擇這個崗位的理由很簡單,因為媽媽是財務人員,對這類工作比較熟悉,而我本身對會計工作也很感興趣。在去實習之前,我事先了解了一下會計的主要工作內容:記賬、算賬、報賬。財務會計主要負責公司的原始憑證審核、會計憑證填制、賬簿登記、編制會計報表及稅務報表、納稅申報、會計檔案保管等工作。到單位報到的第一天,我早早來到辦公室,擦桌拖地,受到大家的一致稱讚,我心裡美滋滋的,暗下決心,一定好好學好好乾。財務部設有一名財務總監,一名財務經理,主管會計和稅金會計各一名,一名出納。我的實踐內容主要是跟隨叔叔阿姨們學習一些基礎的東西。第一天阿姨教我先看她們所填制的會計憑證,會計憑證分為原始憑證和記賬憑證,原始憑證也就是原始單據,比如銷貨發票、車票、款項收據等。記賬憑證則是登記賬簿的直接依據,常用的記賬憑證有收款憑證、付款憑證、轉賬憑證等,而會計循環的基石——會計分錄則看得我眼花繚亂,制單的依據和程式又是一大學問。什麼有借必有貸,借貸必相符,賬賬相符、賬實相符、賬表相符等。總之第一天工作讓我產生了很強的挫敗感,應收賬款、其他應收款、應付賬款等各種差不多名稱的專業術語簡直弄得我頭都大了。於是只能晚上回家補課,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透,在網上查閱相關資料然後對不懂的地方做筆記以待第二天詢問,畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行單據、車票、發票等就要靠實習時才能真正接觸,從而留下更深刻的印象。除了認識各種票據,還要把所有的單據按日分門別類的把每筆業務的單據整理好,這樣才能更好的為做賬而準備。填制並列印好憑證就進入記賬程式了。記賬是比較簡單的一個過程,在財務軟體里一點就完成了。
除了學做會計崗位的本職工作,其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的重要工作之一。除了跑銀行,出納還負責日常的現金庫、日常現金的保管與收支以及開支票和操作稅控機。於是我便在閒余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,並學會了開發票。這次實踐雖然時間很短,可我學到的卻很多。不管是專業知識還是人際關係處理上,都讓我受益匪淺。要搞好人際關係並不局限於本部門,還要跟別的部門的同事及客戶相處好,那樣才能夠提高工作效率,愉快地工作。在工作中常與前輩們聊聊天可以學到不少工作以外的東西,比如一些人情世故,比如積極的生活態度,這也是社會實踐本來的目的——積極投身社會,接觸社會,提升自我。這次實踐活動使我感觸很深,也讓我有了很多的心得與體會。
最後,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的兩周,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得很有意義。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就能體會社會更多方面,不是以表面的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己未來更好地融入社會打下良好基礎,在學校學會更多的理論專業知識,在實踐中好好利用所學習掌握的知識進行運作。這次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不以沒有社會交際的經驗和能力。要傳遞正能量,用自己所學之長,報效祖國,從而實現人生的價值。
學生假期飯店社會實踐 篇17
一.實踐內容
西餐廳服務與西方禮儀培訓
二.實踐目的
通過實習了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務技巧提高服務水平,鍛鍊自己的社會實踐能力。
三.實踐心得與體會
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環境幽雅,吃西餐又便於交談,因此,在公共關係宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在豪尚豪西餐廳實踐了半個月的時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
實踐已劃上了圓滿的句號.在這裡,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收穫和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收穫是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與製作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老闆的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與讚賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什麼東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪檯布.擺刀叉,給客人介紹選單的種.種場景就像昨天才發生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在這裡,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(選單),第二個是“Music”(音樂) ,第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方,好的西餐老闆會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
實踐期間最刻骨銘心的是孫小姐竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么孫小姐的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那裡實習的半個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這半個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
學生假期飯店社會實踐 篇18
一、前言
在20xx年第二學期末,自20xx年12月1日起,我們進行了為期14天的工程測量實踐。
這次實踐的內容是對工程測量知識的實踐化,實踐的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。這次實踐與以前的課堂實踐相比,時間更加集中、內容更加廣泛、程式更加系統,完全從控制測量生產實際出發,加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合套用,是培養我們理論聯繫實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質。也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。
二、實踐目的
(1)鞏固課堂教學知識,加深對控制測量學的基本理論的理解,能夠用有關理論指導作業實踐,做到理論與實踐相統一,提高分析問題、解決問題的能力,從而對控制測量學的基本內容得到一次實際套用,使所學知識進一步鞏固、深化。
(2)通過實踐,熟悉並掌握三、四等控制測量的作業程式及施測方法。
(3)掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
(4)通過完成控制測量實際任務的鍛鍊,提高獨立從事測繪工作的計畫、組織與管理能力,培養良好的職業品質和職業道德。
(5)熟悉水準儀、經緯儀、全站儀的工作原理。
三、實踐心得
為期兩個星期的工程測量學習已經結束了,通過這次實踐,讓我深刻明白了理論聯繫實際的重要性。測區是我們重慶市永川區水利電力職業技術學院校區,雖然測區比較大,基本上是整個學校,測繪圖也是我們整個學校的平面圖,為了能儘快地完成任務,我們小組星期六、星期天加班進行測量,我們在測量的過程中也並不感到累,也沒有感到辛苦,反而還能自得其樂。
測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實踐的目的,就是要將這些理論與實際工程聯繫起來。測量學是研究地球的形狀和大小以及地麵點位的科學,從本質上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。
在信息社會裡,測量學的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統的基礎,提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統及各種專題的和專業的地理信息系統,均迫切要求建立具有統一標準,可共享的測量資料庫和測量成果信息系統。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。測量學的分類有很多種,如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作為建築工程系的學生,我們要學習測量的各個方面。測繪學基礎就是這些專業知識的基礎。
通過這次實踐,學到了測量的實際能力,更有面對困難的忍耐力;也學到了小組之間的團結、默契,更鍛鍊了自己很多測繪的能力。
首先,是熟悉了水準儀、經緯儀的用途,熟練了水準儀、經緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。
其次,在對數據的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由於人員的技術水平而造成,屬於主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處於變動中而難以控制,屬於可變動誤差來源)。
了解了如何避免測量結果錯誤,限度的減少測量誤差的方法,即要作到:
(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
(2)提高自身的測量水平,降低誤差水平。
(3)通過各種處理數據的數學方法如:距離測量中的溫度改正、尺長改正,多次測量取平均值等來減少誤差。
第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制後碎部”、“由高級到低級”的工作原則,並做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發現錯誤,更可以提高測量的效率。通過實踐,真正學到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學會了數位化地形圖的繪製和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力。
我們在這次的實踐中,也了解到了要想很好地進行測量,首先必須要掌握過硬的基本理論知識,要有實幹精神,每個組員都必須親自實踐,而且要分工明確,工作也可以交換來做,還需要知道失敗乃成功之母,在實踐測量的過程中,不可能完全的沒有錯誤,我們應該不氣餒,繼續一次又一次的重測,重計算,一次次地練習,一次次得提高測量水平,我們不斷在經驗中獲得教訓。而且也多虧了老師的指導,我們實踐之初,遇到了各種各樣的困難,多虧老師的耐心講解,才使我們解決了不少測量中的難題。
學生假期飯店社會實踐 篇19
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了真切體會“創先爭優謀發展,扶貧助困促和諧”這一XX年寒假的活動主題,同時為了認真學習科學發展觀,並進一步的把自己鍛鍊成為一個建設社會主義和諧社會的宏偉目標結合起來的符合時代發展需要的人才。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐。
假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。我利用寒假期間的課餘時間,進行了一些社會實踐活動,全面提高自身的思想政治素質和綜合能力。因而我在進行社會實踐之前就有了一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計畫。讓自己懂得去注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高能力。
一、要有良好的專業素質
當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,不能馬虎,不能沒有依據的亂談一通。所以大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題。同時,通過自己的相關介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費,並為顧客留下好的印象,讓顧客信任公司,而無過多的顧慮和不安。做到誠實誠信,不能有任何欺瞞。要明確促銷與傳銷之間的區別,絕對不能逾越了界線。要在知法,守法的情況下辦事。
二、要有良好的語言表達能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同 時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。也就是說,我們要有一定的忍耐力,和變通的能力,要學會應對突如其來的變化,冷靜的處理問題。如果實在處理不了,要想辦法獲得周圍人,或者是同行人的幫助,絕對不能魯莽行事。
三、要有良好的心理素質
俗話說:“林子大了,什麼鳥都有。”我們在外工作不比在學校。在我們進行產品推銷的時候,每天都會面對社會上的形形色色的人,由於每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。或者,有時候,顧客會對你有不雅的舉動,此時,要使用恰當的方式,先告訴對方,要禮貌一些。如果,對方還是有意的滋擾,我們既不能一味的忍氣吞聲,我們要通過合法的手段去保護自己。或者,有時候一天的工作可能收穫不大,這時候我們不應該氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。
四、吃苦耐勞,堅持不懈。
從某種意義上來說,促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅持下去的,我們絕對不能因為一點小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學會堅忍不拔的精神,不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風中得到磨練。
五、態度決定一切。
無論做什麼事情,我們要明確一點,就是自己的態度是極其總要的。然而做一項服務工作,“顧客就是上帝”這一良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,向顧客推銷出更多的保險。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
總體來說,這次嘗試還是很有價值的,畢竟讓我們體會到做生意的不容易,因為要考慮很多問題,全面的計畫和充分的準備才能讓自己把握市場動向,不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現實,商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會遭受失敗,這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。
假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。
學生假期飯店社會實踐 篇20
老人,是需要我們關心的一個弱群體,我們應該不懈努力的為他們創造一個良好的生存環境,以報答他們曾經為社會做出的貢獻!也將我們中國的傳統美德繼續更好的傳承下來!
往敬老院慰問主要緣由是關心老人還是應當從身邊做起,我們身邊就有老人,在很多人眼裡,敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現在,很多子女成群的老人主動走進了敬老院。他們有的之前是教師、工程師、幹部,也有藝術工作者。選擇敬老院,由於子女工作忙、家裡樓層高、沒人陪自己聊天;更由於在這裡與同齡人朝夕相伴,共同的愛好愛好,相近的人生觀念,讓他們更能感到夕陽無窮好。
走進大門一名熱情的阿姨接待了我們,還一邊給我們講授敬老院的概況:敬老院創辦至盡將有二十年,有了一支較強經驗的管理機構和有一支較有經驗護理職員隊伍,鎮政府投資200萬元基礎設施。本院占地面積10000多平方米,建築面積2800平方米,綠地面積占總面積60%,房間有二人、三人、四人、全天24小時護理,間間有衛生設施,食堂飲食生熟分開,專燒特具病號飯。敬老院現有床位220隻,管理職員和護理職員共25名。阿姨向我們講授到:敬老院裡其中50%以上的老人生活不能自理,多數患有神經官能症或老年痴呆症等疾病,給護理工作帶來極大的困難,而且交通不是非常方便。
我們分成了四個小組,前往不同的房間慰問不同的代養老人。起初在有些老人眼前大家還顯得很拘束,但個別活躍性情開朗外向的學生十分熱忱帶動了大家。有些老人患有老年痴呆症等等,同學們也耐著心和他們聊天,幫老人整理衣物,擦拭家具,聽老人講自己的過往,也與老人分享自己的校園生活。還為老人們表演了小節目,讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑臉。
平時嬌生慣養的我們,走出校園來到社會,走進老人。把老人當作朋友一樣聊天,聽老人們的事跡是如此的著迷,更讓人感到高心的是,竟然有的同學主動跑到外面小賣部買東西給老人。我們來的時候已預備了點水果,點心,還有月餅。可遠遠不夠,那些學生用自己平時的零花錢給老人們買吃的。這一幕深深印在我心裡。
學生假期飯店社會實踐 篇21
今天暑假本來是計畫先去水上公園玩耍的,可是爸爸臨時改變了計畫。他任命我和哥哥為兒童活動中心部落格圈管理員和記者,讓我們先去煤場進行參觀和採訪。
通往煤場的路上擠滿了拉著粉煤的車輛,我數都數不清楚有多少,要不是爸爸告訴我,我還不知道這些煤從那裡來的,也不知道要拉到哪裡。我們用照相機拍攝了很多的照片準備發到網站上去。
我從來都沒有去過煤場,現在才知道煤場才不是遊樂場,到處都是黑黑的粉煤,要不就是四處亂飛的煤塵,真是嗆人!不過,我們還是硬著頭皮走進了煤場,也拍了很多相片。
我們在我姑父開的煤場停下來,還在那裡吃了午餐,順便還玩了一會兒,用他們的對講機通話,還爬上一個巨大的挖掘機上拍照。這裡一切都是黑的,一不小心就會把自己的臉和手弄黑。我還讓爸爸給我的黑手拍了照片。
姑父的車要返回鎮裡,我們就坐上它離開了煤場。這裡真不是個好地方,叔叔們真是太艱苦了,他們每天都在這裡工作,還能忍受這樣的空氣真是不簡單。
我真希望我能發明太陽能機器,這樣我們就不再用燒煤來發電和取暖了。所以,我要好好學習,天天向上,做一個發明家!
學生假期飯店社會實踐 篇22
充實的時光過得特別快,五個星期的實習在不知不覺中已經圓滿結束了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實際操作相聯繫才能得以鞏固。老師安排這次實習,主要的目的是通過這次實習,一是提高我們的動手操作能力,能夠適應各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環節的操作內容、要求、技能,探索新時期秘書工作的規律,並指導秘書工作的實際。二是使我們對企業和社會有個初步的了解和認識,為將來走向社會打下基礎。三是培養我們運用所學知識分析問題,解決問題的能力,從而為以後畢業實習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備,這些都是秘書實習目的。
在選擇實習單位時,由於舉棋不定,我實習的崗位從教務處調到評建辦,幾翻波折後,最後落實在學院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔憂。值得期待的是希望通過這個平台使我學會更多的知識與技能,從而提高自己的實際操作水平;擔憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會事倍功半,反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包容下漸漸消失了,把它轉化為一種學習的動力與積極性。
回顧這短暫的實習日子,讓我獲益良多,體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責檢查學院裡的宣傳廣告欄的情況,如發現還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進行催辦,這也是秘書工作的一個重要環節。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新換代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關係到學院信息更新的一個象徵性的標緻。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,於是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細節。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。於是心中感嘆:我們做事並不能只看表面的工作,還要注重它背後隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實並不在於做了多少,更不在於事有多簡單,而貴在於我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細膩。我們畢竟還是一個在校的實習生,面對陌生環境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅走了我們的膽怯。
從事秘書這職業除了待人真誠以外,辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是製作宣傳欄,首要的工作就是收集相關的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最後就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準確,老師布置的任務就是要安排我們校對資料。校對要細心,每一個標點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質量。有時老師布置的任務,我們只是草草了事,根本沒有認真對待,導致事後還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。
三、在工作中要善於思考,勤于思考,還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且漸漸地也會覺得比較枯燥,這就需要我們靈活地動腦,有時轉換另一種工作方式,也有意料之外的收穫。但相對於現在的我們來說,還是一個閱歷淺,見識窄的大學生,所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師,千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。在此,我很感謝我的指導老師。在實習期間,無論我做什麼事情,老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,我們要充分利用這個紐帶來吸收知識,這樣才能真正地體會到秘書實習目的。
學生假期飯店社會實踐 篇23
現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裡,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、實習單位簡介
______集團有限公司前身____皮鞋廠創建於1988年,1995年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800餘名,集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網路科技於一體的無區域企業集團。目前作為主業的____鞋業生產基地位於中國鞋都工業園騰飛路2號,占地面積近100畝,建築面積12萬平方米,擁有先進的義大利、中國台灣等國家和地區生產的製鞋流水線15條,年生產能力達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
____集團是在____民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業,在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌,從20__年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對____產品進行同步研發,在製鞋行業開發新品種方面始終保持地位,並建立了標準化實驗室。20__年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現了民外合璧,借梯登高,並率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準,從而打破貿易壁壘,為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著以人為本、構建和諧勞動關係的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險,20__年斥資1000萬打造面積近20__平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、檯球室、桌球室、網咖等一應俱全。並創辦了____報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、實習工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行複試;
2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送檔案至各級領導,簽收檔案;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、複印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、製作20__年全廠管理人員年休表;
11、協助接待客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
四、實習收穫及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。
工作幾天之後,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送檔案給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對於我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什麼地方,是管什麼的,部門主管是誰,手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的檔案我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。於是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終於把手上的檔案都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以後哪些檔案該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業,修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這裡都得到了實踐的套用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做e__cel表格、word文檔檔案等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯繫到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
學生假期飯店社會實踐 篇24
為了深入貫徹有關暑期實踐活動的宗旨,團隊積極參與,迅速建立起團隊,建立活動方案,為暑期實踐活動做好一切準備。我們努力完成實踐活動,走進社會,努力去鍛鍊自己,表現自己,展示信息工程學院學子的風采。
我們將活動的地點選擇在美麗繁榮的溫州,在溫州不同的三個地點開展我們的實踐活動。七月五號下午團隊隊員八人從各個方向集合到了溫州市區,當天我們團隊對接下來的活動具體流程及其注意事項進行了最後的交流和定奪。七月六日早上九點我們團隊按照計畫來到了實踐活動的第一站溫州最的商業街——溫州五馬街。五馬街人群流量相對較大,對於開展我們的實踐活動有先天的優勢。一邊隊員對過往民眾分發有關飲食健康小知識,以解決民眾的飲食疑難。另一邊隊員對有需要的民眾分發礦泉水,給民眾送去夏日裡的一絲涼意。由於欠缺經驗,在第一的天活動過程中我們遇到了許多問題,不過為接下來的活動積累了一定的經驗。雖然在活動中遇到了很多的麻煩,不過我們的活動得到了民眾的一致好評也讓我們的辛苦得到了的回報。七月七號早上九點,我們團隊來到了美麗的瑞安,來到了遇海廣場。有了前一天的經驗,在遇海廣場,我們很快地便展開了活動,在炎炎烈日下圓滿的完成了活動。七月八號早上九點,我們將活動的地點選在了永嘉。在上塘廣場我們按照前面兩天的流程迅速展開了活動,可能是最後一天的實踐活動了,大家熱情格外高漲,民眾們對於我們的行為也格外的支持。下午三點,我們終於結束為期三天的第一次暑期實踐活動。活動結束後我們在住處召開了團隊總結會議,對本次活動的得到收穫教訓和經驗進行總結。
活動中,我們以發放有關飲食健康知識的傳單和有關溫州飲食文化的普及及其宣傳並發放一定的飲水的形式,以解決民眾的飲食疑難為內容,以了解當地飲食文化為一般目的,以提高自己的能力和為社會貢獻自己的力量,展現當代大學生的風采為宗旨,在我校往年暑期實踐活動的經驗為前提的情況下,本次活動更易讓民眾接受,更為有效。在民眾中引起不少的轟動,在活動的各個地點受到了一致的好評。
為期三天的暑期實踐活動雖然短暫,但給團隊隊員帶來了很多的感觸與鍛鍊。在異地的各個不同的地方我們給當地民眾送去我們的關懷,展現了當代大學生和信息工程學院學子的風采,在活動中我們會遇到麻煩,但這些麻煩真是我們成長和不再犯錯的催促劑,在活動我們也會有表揚,那是對我們活動的一種肯定。實踐活動讓我們走進社會,在社會中不斷的鍛鍊自己,充實自己,積累經驗,為未來的道路做好鋪墊。在炎炎烈日下為民眾服務,既展現了大學生不怕吃苦的精神品質,更為成為祖國未來棟樑做好堅實的基礎。活動雖然結束了,但其帶給我們的影響與鍛鍊卻一直陪伴著我們的一生。
學生假期飯店社會實踐 篇25
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛鍊自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環境幽雅,吃西餐又便於交談,因此,在公共關係宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在______有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在______有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這裡,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收穫和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收穫是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與製作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老闆的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與讚賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什麼東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪檯布.擺刀叉,給客人介紹選單的種.種場景就像昨天才發生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這裡,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(選單),第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方,好的西餐老闆會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在______實習最刻骨銘心的是______員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么______的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那裡實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關係能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校裡面沒有條件鍛鍊自己的口語,在這裡,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛鍊了自己的口語說得能力,為自己以後走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以後的工作和學習中,不怕困難,勇於克服,在實踐中鍛鍊自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。
結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以後的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以後更加勤奮學習,鍛鍊自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
學生假期飯店社會實踐 篇26
今年的暑假,我按照學校的要求,也算是自己的一種挑戰,通過同班同學的介紹到了____商廈做了一名銷售員,雖然工作不是很難,但是黑黑白白的不定時活動讓自己感到了勞動的勤苦和勞動者的艱辛。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過本次的活動工作讓我真正明白了這句話,雖說自己有著十幾年的學習知識,有著非一般的算術能力,有一口超強能力的口才,但是到了經營場合,自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已,自己還是一個不成熟的人。
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養學生德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。大學是一個小型社會,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐的財富性。在社會實踐中可以學到書本上沒有的東西,讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活,使我回味無窮。
我在____商廈做的是一名皮鞋銷售員,在商廈中一個比較大的店鋪里,在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學會去了解他們的愛好,這樣才能給他們提供更好的服務。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話,這也是鍛鍊自己忍耐心的最好機會,讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導致身體的不適,這讓我懂得了他們生意人得艱辛,讓我懂得了什麼是知識改變命運,更加激勵了我學習的勁頭。通過這個暑期社會實踐我一共總結了五點:
第一,實務工作與書本中的最大不同點是,實務中的一些原始數據需要經過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數據得到的難易程度關係到工作的複雜程度。比如說平時銷售的數據單子還有銷售總額都要自己去算,還要自己總結自己的銷售經驗以做到最好程度的銷售數額。
第二,以前依照書本,未能接觸到現實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎,系統的學習並較好的掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。
第三,我覺得學習工作以後,不僅學歷重要,個人的業務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學裡所學的知識,與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
第四,實際工作中必須處理好,商場內部的關係,處理好商場內部同事的關係,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業務同事的關係,與業務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好商場業務部門同事的關係,往往能提高銷售效率。
第五,笑容,每一個人的工作都脫離不開同事,儘管曾經我想過一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活。但是當我與人交道,當我對人歡笑,我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色,開始了打趣的變換。我告訴自己,堅持開心也是對意志力的訓練。
實踐實際上就是一次就業的演練,在實踐中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
學生假期飯店社會實踐 篇27
趁此放假之際,沒有了紛繁的作業任務,也沒有了往日忙碌的補習課程...一切顯的是那么的悠閒,自己不是即刻去享樂著悠閒時光,而是讓自己置身社會,積累社會經驗,提前適應社會。為了不讓這短短寒假在節日聚會中哈哈一過。也是因為自從進了大學,一直想找機會證明一下自己的存在價值,我成人了,是應該獨立地去面對一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬於自己的一片天空,組成天空的雲朵就從這次的實踐出發吧。滿懷信心!整裝待發!
針對自己的專業,我找了一份技術員的兼職,雖然時間不長,可是學到的東西卻是不少,我在工作中找到了很多的不一樣的地方,我對自己說,我可以在不斷的發展中得到更多的進步,我想在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信這就是我一直以來要進步的地方,我必須要努力了!
雖然也是電子信息工程的一名學生,但是畢竟專業知識接觸較少,只學過一些簡單的計算機基礎課程,所以在完成某些任務時就寸步難行,一直問前輩們又不好意思,他們的工作任務也非常繁重,於是我只能上網查找資料,一邊學習消化一邊處理工作,因此有時會耽誤完成任務的時間,而遭到老闆的批評。為此我也感到很委屈,覺的我只是來實踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒偷懶,憑什麼還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心,向他訴說了我心裡的種.種,他說,“我剛來時也是這種情況,經常受到領導的指責,也覺的很委屈,但我覺的天道酬勤,只要不斷的學習,積累,總有一天能很出色的擔當這份工作,終於我熬過來了,有了今天的成績。”我聽後感到茅塞頓開,只要一心撲向工作,不去計較太多,總有展露微笑的一天的!
短暫的實踐旅程很快就結束了,這裡的一切並不只是回憶,更是一種收穫。在這裡有很多東西是學校裡邊學不到的,公司的生活與學校最大的區別就是一切與工資掛鈎:做好了有相應的獎金,做錯了哪怕你是不小心也要扣工資。這讓我很難適應,畢竟在學校的一切都是父母拿錢!沒錢了只要一個電話父母就打過來,而出社會了呢?我想不可能一輩子都靠他們吧!在這裡,在同事們的身上我看到了競爭的激勵,看到了自立的艱辛以及需要的勇氣、韌性。他們也是一樣是大學畢業,有專科,也有本科畢業的,但大都是計算機或電子專業。而工作呢?一個非專業的我都能勝任—可想而知工作對他們來說有多簡單,更本就沒有挑戰性。我想這就是大學幾年辛辛苦苦而幹的事情?
最大的可以區別大學生的就是在與客戶打交道時,很多同事為了更好的完成工作都把精力投向客戶,因為社交也是一門很重要的學科!在約見客戶過程中,我也總結的三點。首先,禮儀是決定你成功與否的重要標桿。現在都提倡微笑服務,所以在與客戶交談的同時必須保持微笑,不管客戶對你提出什麼刁難的問題,始終得認清自己的立場,堅持自己的原則,並很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒有完全成功,最起碼客戶對你的服務態度會有很高的評價,這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。其次,要培養較強的邏輯思維能力和語言組織能力。每一次面對顧客,對自己的口才也是一種很好的鍛鍊。並不是你能說就行,必須得會說,要懂得因人而異。不是每個人都喜歡話多的人,所以要抓住他們的弱點和優點。及時方便的推廣並擴大自己的業務,並建立良好的合作(人緣)關係。再次,培養敏銳地觀察能力是取得成功的必須每一個客戶都有其弱點和優點,要善於抓住這一點,利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強調的是要本著誠信的原則,並做到不欺瞞顧客,不誇大事實,做到真實、真誠、真切地為客戶服務。最後,要善於總結。
“艱辛知人生,實踐長才幹”。通過此次社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置,大學生只是起點比較高,其它的也並沒有什麼優勢,我逐漸地發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力,這是難能可貴的一次收穫。我的第一次社會實踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長過程的一次邂逅,雖然一切並不那么綺麗,但依舊美麗,它在無形之中點綴了我的人生,熠熠生輝。
我相信在今後的生活學習中,我會做的更好的,我對自己說,應該做的更好了,前面的事情很多都是這樣,我相信自己能夠做的更好,我可以在不斷的前進中得到更多的進步,實踐就是這樣,只有自己努力了,就會做好這一切,我會努力的,我會一直努力下去的,我會的!