關於圖書館志願者的社會實踐報告範文 篇1
大學生暑假社會實踐報告（超市臨時工）現在，離走進社會越來越近了。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。
校園與社會環境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園裡學不到的知識。這就形成了從實踐中學習，從學習中實踐的良性循環。
當今中國經濟飛速發展，國內外經濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工，做促銷員。
掛著實習生的牌子站在櫃檯旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想像的容易多了。就好象上台前緊張兮兮，但在台上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在於大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來盪去，得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任於斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"
在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該乾什麼，明天又有什麼事情要做。而在這裡，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然後老闆不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然後耐心的推銷產品。這也實在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然後再作出適當的回應，不至於慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續幹下去。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園裡總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中，優勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他
人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關係複雜，這一切都需要我們有經驗去處理。儘管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業後讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸於學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什麼我們要學習那么深奧的知識呢？現在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際套用嗎？其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以後我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務。
而現今一個事實卻被許多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生，認為讀大學沒什麼用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已經不包分工了，也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了；當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生。這就為什麼還是有許多人打工之後還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園裡學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們紮實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。 在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融
入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地套用於工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
經過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什麼事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關心別人，支持別人。
在這次暑假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發：不管做什事都要堅持，也鍛鍊了我的堅持力!讓我在以後的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收穫的關係，也讓我知道金錢賺取的不容易!在以後的大學生涯里我要很努力的學習，遇到困難我會更加堅強!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點，但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,
我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在食品店裡雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裡，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年半之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
關於圖書館志願者的社會實踐報告範文 篇2
一、讀書的重要性
我國歷史悠久，文化源遠流長。雖歷經戰火、朝代更迭，五千餘年的文明亦不曾中斷。維繫中華文明血脈，使之薪火傳承、生生不息的正是書籍從古到今的積累和流傳，正是這些散發墨香的紙張醞釀了我國傳世文明，中華文明史就是一部圖書史。我國有重視閱讀的傳統，閱讀是一個永恆不變的話題。閱讀具有很強的時代性，不同的時代有不同的閱讀，受當時政治、經濟及教育等各種社會因素的影響。
今天的我們處在一個信息量大、增長迅速、形式多樣的時代，獲取信息的途徑方便快捷。特別是計算機和網路技術的發展，人們可以通過網路進行閱讀，但網路閱讀是一把雙刃劍，有優點，還有一些不足。網路信息豐富多彩，導致人們閱讀時信息迷航，網路信息冗雜，充斥著大量的健康及不健康的信息，容易誤導人們。這些都使讀者的心態浮躁，閱讀不深刻，只是淺嘗輒止。現在的人們很少可以真正的靜下心來，好好的讀書，品讀書香真諦。因此，在當前淺閱讀，功利性閱讀盛行的時刻，弘揚閱讀個性是必要的。圖書館作為文獻信息的交流中心，是推動、引導和發展讀者個性化閱讀的重要力量。
圖書館首先要做好導讀工作，推薦書目減少閱讀的盲目性和無序性，針對網路閱讀可以建立網路導航等。其次是文獻資源建設，尤其是地方特色文獻建設。再次是開展讀者教育，增強讀者的圖書館意識，對網路讀者要提高他們的信息素養，促進讀者的個性化閱讀，讓讀者通過有效的方式自我滿足信息的需求。
二、懂書愛書
什麼是圖書館精神?賀小蘭在《試論百年圖書館精神》一文中認為：“正是這種愛國主義精神，不斷推動著中國圖書館事業蓬勃發展，成為中國百年圖書館事業發展的精神支柱和主線並延續至今。”胡軍在《圖書館精神芻議》一文中把圖書館精神內容概括為五個方面：愛館敬業的奉獻精神，求真務實的科學精神，鍥而不捨的進取精神，開拓創新的創造精神，團結協作的凝聚精神。圖書館作為現代社會的信息中心，無疑應具有胡軍先生所概括的五個方面的行業精神。南京大學信息管理系葉繼元教授所著《中國百年圖書館精神探尋》，通過對近百年幾代圖書館學人的考察，進而把圖書館精神概括為：敬業、愛書、利人。程煥文老師則常將中國的圖書館精神概括為“四愛”——愛國、愛館、愛書、愛人。葉教授的概括十分精煉，正是這種精神體現了近百年圖書館精英為中國圖書館事業奮鬥的不懈歷程。“圖書館精神是圖書館的靈魂和精髓，是圖書館優良傳統的結晶，是維繫圖書館生存與發展的精神支柱。”圖書館精神是圖書館人所應具備的最基本的精神風貌，有應具有的最基本素質和職業修養。
正是因為有這種懂書愛書的精神，美國的圖書館學情報學教育主要集中在研究生和博士生層次上，很少有本科生，也即要求學習圖書館學的要儘量的知識面寬泛，而又必須掌握一門專門的學問再來從事圖書館學的學習和研究。
中國的圖書館界先驅很早懂得了圖書館精神的真諦，著名的圖書館學家劉國鈞強調“圖書館學乃是一門包含著許多科目的科學。把圖書館學和圖書管理學等同起來是一種簡單化的看法，是一種不了解圖書館事業內容的看法。僅僅有圖書館管理的知識是不夠成為全面的圖書館學家的。”正因為懂書愛書，許多藏書家把一輩子的心血藏書捐獻國有，把自己的一生貢獻給了圖書館事業。
三、正確的愛書態度
魯迅在《而已集?讀書雜談》中有真正愛書的譬喻：“我想，嗜好的讀書，該如愛打牌的一樣，天天打，夜夜打，連續的去打，有時被公安局捉去了，放出來之後還是打。——目的不在贏錢，而在有趣。”古今中外都有眾多愛書如
命的人。宋人黃庭堅曾說“三日不讀書，便覺面目可憎”。成語有“囊螢積雪”的讀書故事，古人尚有“祭書”的傳統。著名作家馮牧先生說過：“愛書需成癖好，才可以言讀書”。
四、懂書愛書——圖書館的最底門檻
要達到“懂書愛書”的最低門檻，那么也是需要具有圖書館學的專門知識，懂得圖書文化鏈條上所具有的必要知識，再懂得至少一門其他的專門學問。對圖書館人來說，懂書愛書卻必須成為其先決的必須條件，然後通過圖書館學及文化課程的專業任職資格考試，才可以正式成為圖書館中的一員。書店工作人員、出版社編輯等許多職業也應該具有懂書愛書的精神，懂書愛書應該是圖書文化鏈條里每個人所應具備的精神所在。
圖書館已越來越成為大學生學習的重要場所，其發展受到廣泛關注。普遍同學對圖書館給予良好評價的同時，似乎更關心，期待圖書館的改革，希望在這座“食堂”中不但“吃飽”而且“吃好”。為“吃飽”他們認為應延長開放時間，節假日應增加開放書廳，增加借書量，增加藏書種類和查詢電腦，開設在全天候服務書廳。為“吃好”，他們渴望圖書館增加科技含量，強化服務功能，提高服務意識。他們期待明天的圖書館有小賣部、公用電話、網上讀書、網咖、掃描服務、空調書廳等等。可見讀者對圖書館環境的舒適，方便已提出了更新的要求。以“在圖書館實習過”的身份優勢，我可以證明上述某些希望延長短期實施可能的不現實性。但作為另一名普通讀者，我們自私地希望在這信息爆炸的年代，圖書館能向我提供更多信息，並輔助我更快更有效地捕捉信息。
圖書館從誕生的那天起就具有了開展社會教育的功能。在這次暑期社會實踐中，我更加了解到圖書館對於培養讀書人的重要性，同時也認識到讀書對於培養我們自身文化素養的重要意義。正如歌德所說：“讀一本好書，就是和許多高尚的人談話。”高爾基也曾說過：“書籍鼓舞了我的智慧和心靈，它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出，如果沒有它們，我就會溺死在那裡面，會被愚笨和鄙陋的東西嗆住。”
在圖書館實踐的日子裡，我獲益匪淺，也從實踐活動中得到了很多快樂。在實踐工作之餘我最開心的就是可以飽讀藏書。這是一份工作，更是一次學習的機會，雖然時間不長，只有一天，但卻是在大學匆匆四年間極為珍貴的回憶，也將為以後的學習工作提供了難得的經驗。
關於圖書館志願者的社會實踐報告範文 篇3
開架借閱是圖書館為了方便讀者，提高藏書利用率的主要服務手段和服務方向。這一服務方式在理論上早已得到認可。本文就我館綜合外借書庫實行大面積開架借閱半年以來的情況作了一些調查與分析，並對今後開架借閱提出一些建議。
綜合書庫開架前藏書利用狀況
綜合書庫是我館對外借閱的主要藏書地，書庫面積1500平方米，藏書14萬餘種33萬餘冊(除小說外)。1998年8月前採用閉架借閱的方式。讀者只能通過卡片目錄了解圖書狀況，查找所需要的文獻資料。由於購書經費的短缺，能提供給讀者利用的圖書資料數量少、複本低。加之工作人員對藏書缺乏宣傳與推薦，致使自1993年以來每年的圖書外借的冊次一直停留在8萬冊到9萬冊之間，藏書利用率只能達到22%左右。依1993年對該庫所進行的藏書利用率調查統計結果來看，藏書的年流通率和利用率分別只有0.23次和6.75次，圖書的零次率和1次率相加已達到59.1%。例如：i227現代詩歌，這類圖書有2680種5300冊，整整齊齊擱置在書架上，幾乎從未被人利用過。k3-7各國歷史，複本比例相對較大，幾千冊的圖書也極少有人問津。未被利用和很少被人利用的圖書比例如此之大，這說明有必要認真地審視我們的工作，改變我們的服務方式，提高我們的服務水平。從而最大限度地開發利用豐富的文獻資源，去發揮圖書應有的效益。因而實行大面積開架借閱提上了議事日程。
大面積開架借閱出現的問題及分析
1998年8月綜合外借書庫在作了一些準備工作後實行了大面積開架。兩層書庫按照原來的藏書布局打開了大門，每個書架上貼上簡單的類目標識，讓讀者入庫自由選擇。迄今已有半年之久。原來認為會出現的火爆場面並沒有發生。外借圖書的冊次比原來閉架時反而低了不少。用開架前1998年3月至7月的5個月，和8月至12月相比較，前者外借為14，961冊次，後者是8634冊次，下降了53%。筆者在驚訝之餘冷靜進行了思考，認為出現這種不正常狀況的原因大概有以下幾點。
藏書陳舊、缺乏活力
綜合外借書庫大面積開架前已將部分近幾年出版的圖書與下庫的新書集中一起，實行了小範圍的開架。雖然集中的只有2.5萬餘冊，但由於這部分圖書符合讀者求新求快的閱讀心理，無疑對讀者吸引力大。而書庫內的藏書相比之下較為陳舊，同時在開架前又未進行重新組合與剔舊，缺乏活力，激發不了讀者的閱讀興趣。據統計，小範圍開架的`圖書年均外借冊次為73，817冊，圖書利用率達135%。書庫內藏書外借冊次僅25，846冊，利用率為12.76%。某些時效性強的自然科學的圖書資料，內容已過時，而此類圖書占該庫藏書的50%以上。
對開架借閱的宣傳不夠
儘管有50%以上藏書缺乏吸引力，但另外的40%以上的社會科學圖書、中醫藥等圖書應該還是有用的，為什麼也沒有多少人借呢。筆者認為宣傳不夠應是重要的原因。
①領導雖同意開架，但思想上卻顧慮重重，既擔心安全不能保障，又擔心書庫過大不好管理，因此不主張進行宣傳。
②工作人員怕開架後亂架，增加整理書架的勞動強度，對於開架不但沒有在讀者中進行廣泛宣傳，而且還對入庫讀者進行了嚴格的限制，因此入庫讀者不多。
③由於決定實施開架時間倉促，事前的準備不夠充分。書庫內應有的平面介紹圖，藏書情況說明，架位的標識符號等都沒準備或標識不清楚不醒目，不能使讀者入庫時一目了然。
受開架場地的制約
湖南圖書館是70年代末期設計修建的，在建築設計和藏書布局組織上沒有突破傳統的管理框框。書庫建築樓層低，窗戶小，採光極差，並且原閉架書庫書架與書架之間行距小，書庫排架無規律。再加上夏季悶熱、冬天干冷，無空調設備。並且書庫外還圍有一大圈水磨石出納台，讀者進出書庫不便。在原閉架書庫實施開架借閱時，首先就受到了場地的制約。
工作人員思想和業務素質有待提高
視窗服務工作人員素質偏低是圖書館普遍存在的問題。認為視窗工作只是簡單的借借還還，平時不注重業務訓練及培養。開架借閱的目的之一是減輕工作人員的勞動強度，讓他們有更多的精力與時間去加強諮詢、導讀、圖書宣傳推薦等工作。但有的同志缺乏工作熱情和責任心，又不熟悉館藏及圖書分類法，不具備提供深層服務的水平及能力。讀者提出諮詢在哪裡可以找到何種書時，就要讀者先去查目錄再入庫，使讀者望而卻步，影響了讀者服務質量的提高。
充分發揮開架借閱優勢，提高藏書效益
圖書館對社會的貢獻和國家對圖書館大量投資後所獲取的效益主要體現在藏書的被利用上，因此，藏書的利用是圖書館工作所追求的目標。開架借閱是提高藏書利用率，方便讀者查閱圖書文獻的最佳方式。要充分發揮開架借閱的優勢，提高圖書館的藏書利用效益。
最佳化藏書結構，提高藏書活力
合理組織開架圖書，使之不斷進行調整補充，不斷剔舊更新，充分開發利用，形成一種永不枯竭、生機勃勃的文獻資源流，是搞好開架借閱的關鍵。
圖書具有時效性強，新陳代謝頻繁，經常會出現一些讀者爭相閱讀的熱門圖書。例如，改革開放以來，社會經濟生活較為活躍，人們急於想學習了解這方面的知識，因此，對經濟學科方面的書籍需求較突出。計算機知識的普及、旅遊、休閒時尚等圖書也十分搶手。總之讀者的需求就是藏書調整的依據。因此，按照圖書流通的規律去組織調整，是增強藏書自身活力的有效方法。
公共圖書館的讀者群來自社會各階層。各種職業、各種年齡的人興趣愛好各不相同。他們的閱讀需要既有共同性也有特殊性。不同興趣愛好的讀者群受社會發展的影響，有時也比較集中地閱讀某些相同的書刊，一時這些書刊出現供不應求的局面。怎樣處理和分析讀者閱讀需要和興趣的階段性，這要求我們要有敏銳的頭腦和科學的態度，分析掌握讀者閱讀的中心脈博，將讀者的長遠需要和集中需要予以區分與結合，合理組織好藏書，去滿足讀者的閱讀需求。
我館綜合書庫的藏書數量龐大，新舊並存。使某些具有實用價值的圖書淹沒在書海之中難以覓到知音。因此，在組織藏書時要注意區別那些具有研究保存價值的圖書。如保證那些內容連貫、出版周期較長的圖書的完整性和穩定性。而對於那些時效性、流動性強的圖書，如那些普及型、娛樂消遣的圖書要保持其實用性和現實性。在處理這部分圖書時，可依據圖書被讀者利用的次數，和圖書出版發行的年代予以劃分，才能建立符合實際需要的藏書體系。
組織開架外借藏書時要注意品種與複本之間的關係和側重。選擇圖書複本與品種取決於讀者的具體需求。既要保證重點讀者的特殊需要，又不能忽略普通讀者的一般需要，以及兩者的共同需要。需求量大的圖書複本過少，會增大拒絕率，降低滿足率，影響讀者服務效果。因此，要從實際出發，調查研究，區別對待，不能一刀切。要依書而異，因需而異。在圖書採選時，學術性強的圖書擴大品種，減少其複本，來滿足研究型讀者的需要。而對於那些可讀性強、普及、娛樂休閒的圖書可適量增加其複本來滿足讀者的共同需求。在選擇品種與複本時，做到既要保證館藏圖書的質量，又能照顧到讀者的閱讀需求。
化整為零，分科分類開架借閱
分科分類開架借閱，是現代圖書館服務體制的發展趨勢。根據學科和知識門類，或讀者類型、讀者成分來進行劃分。按知識門類可集中某一類別的圖書，設立專題室。按讀者類型可設立參考圖書借閱室和普通圖書借閱室。進行圖書科學的劃分，重新組織藏書是目前可以嘗試的方法，也可以解決我館受場地制約的矛盾。
努力做好圖書宣傳、導讀、推薦工作
開架借閱將工作人員從入庫找書的繁忙工作中解脫出來，使他們有更多的時間去接觸了解讀者，去開展圖書宣傳，解答諮詢，指導閱讀等工作。幫助讀者學會利用圖書館和圖書館豐富的文獻資源。宣傳輔導可採用以下幾種方法：
①選擇布置好適合開架借閱的場地，室內安置配合宣傳的室內平面介紹圖，類目詳盡的標識牌及藏書情況介紹，和讀者入庫須知等。
②將某些一時未被讀者發現利用的圖書進行展示，並附加內容提要和說明。
③請具有閱讀鑑賞能力的讀者撰寫讀後感和圖書評介。
④了解讀者的閱讀興趣，向沒有閱讀傾向的讀者進行推薦與引導。⑤定期組織新讀者入館教育，求得讀者的支持與幫助。
培養人才，充實一線
借閱視窗工作人員素質，直接影響服務質量的高低。應千方百計提高工作人員思想素質和業務素質以實現一流的服務。筆者認為：
①領導思想上要重視，不宜將剛進館毫無圖書館工作經驗的新同志放在視窗服務崗位上來應付讀者。對於新同志必須進行必要的圖書館基礎知識的教育和業務技術培訓。或讓他們先到采編部學習圖書分類、編目和目錄知識，經考查達到視窗服務標準再上崗。
②將一些熱愛圖書館讀者工作，又學有專長的人員充實一線，加強讀者諮詢、課題查尋的深層次服務工作。
③業務學習要常抓不懈，對視窗工作人員加強崗位培訓和新知識的學習。
④經常進行職業道德、服務態度教育，培養服務標兵人物。