大學生社會實踐報告銷售 篇1
今年寒假又一次有幸來到百隆打工，並當了一名女鞋的導購員。作為一名21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門，邁向社會，與社會接軌的良好形式。俗話說的好，紙上得來終覺淺，深知此事須躬行。讀萬卷書，不如行萬里路。
在這裡，我們每天都以“我微笑，我快樂，我工作，我努力”的口號開始一天的工作。在每天的晨會上，我對團隊有了更深刻的認識，一個團隊，首先要有明確的目標，每個員工都要為這個目標而奮鬥。其次要有優秀的管理，管理的好壞直接影響企業莫的生存和發展。對於員工來說，在團隊中要以飽滿的激情迎接每天的工作，各個成員直間應形成一種良好的配合關係。
作為一名導購員，賣得不僅僅是商品，更重要的是服務和信譽，因而會有良好的口碑，也就不愁登門客。當我們在導購過程中，應做到以下幾點：
一，要熟悉商品信息，拿賣鞋來說，要熟悉鞋的質地，價格，質量，了解商品庫存等信息，根據自己掌握的信息為顧客挑選一雙適合自己的鞋子。
二，堅信顧客就是上帝。這就要求我們有良好的服務，顧客與導購員應形成一種良好的信用關係，並在心中常記“我利客不利，則客不存，我利大客利小，則客不久，客我利相當，則客可久存我可久利”。
三，能夠對眾多的消費者進行分析。不同年齡，性別，階級，職業，心裡的顧客對商品的需求是不同的，作為一名導購員應平等的對待每一位顧客，了解他們的需求，並幫助他們了解對應商品，滿足其需求。
四，有良好的職業道德。在導購過程中要遵守規定，使用國語和禮貌用語，微笑服務，認真負責的為顧客推薦商品。
簡單的是每天做好就是不簡單。雖然導購員只是一個小小的工作，但要做好也有許多學問，不僅要求對商品信息必須全面熟悉的了解，也要有高質量的服務。在社會中每個工作崗位都是不簡單的，要想做好有一定的難度。在今後中，我要更加努力的學習各方面的知識，也會參加更多的社會實踐。
大學生社會實踐報告銷售 篇2
今天，我完成了我的支教生活來到了到鄉下佳木村進行慰問老人和小孩的活動。村里只有一天水泥大道，從村頭通道村尾，不用幾分鐘就可以將它走完。小小的村子，有不少人到縣城住了，但還是有很多仍舊留在這個小村子。這裡有很多新的小二樓，但也有以前的瓦房，看著是那么岌岌可危。全村只有兩個小賣部，而小賣部里供銷售的東西極少。我慰問的這幾個老人，大概有70多歲，滿頭白髮，滿臉皺紋，走路一拐一拐。對於我的到來，他們還是很驚奇。我帶給他們的蛋黃卷、暖水袋、保溫瓶、風濕止痛膏……還有噓寒問暖讓他們很感動。老人們說，很少有人來管他們，他們就像是被遺落在村角的落葉，冷暖自知。無兒無女，幾個老人相依為命。走進廚房，還是老式的黃泥灶，燒的乾柴是他們平時到山上揀的。那個大鍋的鍋底厚厚的一層黑色的沉。或許是視力差的原因，他們都不察覺。老人們說，都這樣生活了這么多年了，政府有時有補助有時沒有。要是生病了，就麻煩。村子裡沒有醫生，要到隔壁村去。村裡的很多人都跑到城市打工了，村里留有很多田地都荒廢著。
我在村子裡隨便逛了下，很快就逛完了整個村。村裡的身體健壯的男人大多數到城裡去打工，只看見女人、小孩和老人。小孩子們看見我，都覺得很奇怪，就跟著我亂逛。多么淳樸天真的小孩啊，在沒有現實壓力下的小孩子是多么可愛啊。村裡的茅廁也很少，以前的房子都沒有建廁所，所以大家都到茅廁方便。鄉村的茅廁就是鄉村的公共廁所，但只是用個棚子隨便搭成的，與城市的公共廁所真是天壤之別。對於生活在城市的人，是無法忍受茅廁的臭味與髒亂的。雖然村里很多新建的房子自家都建廁所，但對於那些稍微貧困的農民，還是要到茅廁方便。
我把其中一家的小孩子帶到了我們家。我送給了她幾件我的衣服，她很高興，說以後一定要好好學習走出村子。
衷心地希望我的關懷能夠讓他們感覺到絲絲溫暖，感覺到人間還有真情在。我知道我給他們的幫助只是大海中的一滴水，無濟於事。我也衷心地希望政府和村委對他們給予更多的關心與愛護。
大學生社會實踐報告銷售 篇3
一、實踐時間：20xx年7月15日—20xx年8月15日
二、實踐地點：中國太平洋財產保險股份有限公司**市支公司
三、實踐內容：參與個險部相關工作，主要參與個險部業務方面制度的制定、協助新入職的保險推銷員考取保險代理人資格證以及辦公室相關工作，如布置例會會場等。
四、實踐過程：
在放假前，學校留給我們大學生們每人一個任務，那就是社會實踐。作為當代的大學生，我們不但應該掌握好在學校所讀的“有字之書”，更應該深入社會，了解社會這本“無字之書”。在家人的介紹下，我來到了中國太平洋財產保險股份有限公司**市支公司，參加本學期的暑期實踐活動。7月14日上午我見到了李經理，他一身西裝革履，一看上去就讓人感覺是個職場精英。通過交流，我了解到我將被派遣到個險部開始我的暑期實習，第二天就開始上班，並初步接觸了我的直接上司張經理。
剛開始保險公司的工作，我有些丈二和尚摸不著頭腦，很多東西對我來說都是盲點。不過這沒有打擊我的信心，我慢慢地了解到關於保險、關於我毛司、關於我們個險部的相關知識。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質得到了加強。在政府的正確領導下，在中國保健會的監督指導下，我國保險公司的業務得到了很大發展，各項工作取得了一定成績。這是與黨的保險政策分不開的，是與全國保險人的辛勤工作分不開的，我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。我毛司在保險銷售方面分為個險部和團險部。個險主要是以個人，面對面的形式銷售
保險，這就需要大量的人力;團險是個人和團體銷售保險的一種行為，這就需要大量關係。
我的工作隨著我認知的提升在不斷變化，剛開始由於對保險一無所知，我的工作就是按照要求制定回訪問卷的電子表格，同時了解關於保險的基本知識。慢慢地，我對保險有了一定的認識，我的工作相應的增加了參與部門會議，並對制度的制定提出自己淺薄的看法。再後來，我又接觸上了例會的會場布置和幫助保險代理人學習保險知識，以保證他們能夠順利通過保險代理人資格考試等。
五、心得體會：
世界上的事物沒有完美的，取其精華固然是學習的一種主要方式，發現問題更是一種探索學習的保證。我們應該帶著批判的眼光去學習，在學習精華的時候要善於發現錯誤，這樣會使我們的學習事半功倍。在這次暑期實習中，我也發現了一些我自認為的“錯誤”。
企業文化是一個企業的精神支柱。就保險而言，企業文化通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業價值觀念變成所在企業員工共有的價值觀念，通過共有價值觀念進行內在控制，使本企業成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監督和調整自己的日常行為。藉以增強保險企業的凝聚力、向心力，齊心協力實現保險企業的目標。如果一個企業的員工沒有深刻領悟企業文化賦予的意義，很容易在日常工作出現問題。我發現該企業員工在企業文化執行方面存在著如下問題：
1、公司內部協調、合作情況存在一定的問題。眾所周知，隨著社會的發展，生產力得到了極大的改善，生產中的分工更加明確，又極大提高了工作效率。但是這同時也造成了某種問題，公司內部的分工使得各盡其職、各負其責，對於協
助其它部門展開工作則會不盡心。比如一個部門在完成一項自己的任務時需要一項數據，而該數據只能從另一部門處獲取，而由於該工作不涉及到另一部門的利益，固得不到重視，導致該任務完成時遇到阻力。這種問題我想不僅是該保險公司存在的，任何企業都會或多或少存在。
2、公司工作中存在形式工作。我經歷的一個事實是：當市里公司要收集回訪問卷時，該支公司立即抽調人手開展工作━自製回訪問卷。我也參與其中，“代”很多客戶填寫了回訪問卷，並“代”他們簽了名。這種形式工作不做完不成要求，做了也沒什麼實際意義，還耗費了很多的人力、物力、財力。為什麼不能按照規定按時發放回訪問卷並按時收集上來再做總結，而非要等到上面要的時候才慌亂“造假”呢?這也從側面體現了員工的組織性、紀律性有待提高。
3、業務員整體素質水平有待提高。我工作的部門是個險部，平時打交道最多的就是業務員，同時我們部門也負責新業務員的培訓工作，所以與準業務員的接觸也比較多。這些業務員大多來自各個鄉鎮或是農村，學歷普遍是高中。保險業作為金融業的一個重頭產業所包含的東西非常豐富，而這些業務員顯然沒能掌握各個險種的信息，他們只能被動的在公司提倡哪個險種時，臨時惡補該險種的知識，業務方向也只是該險種。這就導致客戶們對待這些業務員只能說買或不買，而不能從不同的險種中選出最適合自己的，這也制約了保險推銷的成功率。我認為實踐確實是鍛鍊人的重要途徑，但理論上的培訓仍是不可或缺的，保險業作為第三產業的一種賣的不單單是保險，也是業務員的素質能力。只有業務員擁有了素質能力，才能使公司、使自己更上一個台階。
4、管理有待加強。有一個比較嚴重的現象就是業務員離司導致保險失效。由於業務員離司將與公司沒有了實際利益聯繫，同時公司內部在對離司人員曾經
的簽單管理上不到位，導致業務員離司後他曾經的簽單在交接時出現混亂，時間一長就導致這些契約失效。在這個問題上，我認為公司可以從兩個方面入手，一方面是對業務員素質的要求;另一方面，公司應完善離司人員的簽單交接管理，使得交接更加順利。
這些是我在工作中發現的自認為比較嚴重的問題(也可能是我的認識不夠)。歸根結底，我認為這詩司員工對企業文化沒有吃透的表現。但是從整體來說，我是敬佩該公司的。將一個公司良性運作下去本就不是一個簡單的問題，這需要的不僅僅受理者做出正確的決策，也詩司內部所有人努力的結果。另外，公司內部融洽的氛圍讓我有種溫馨的感覺，我想所有人都想在這種環境中工作吧?在這次暑期實習中，我不僅接受了鍛鍊，而且獲得了能力提高和思想的進步。這次暑期實踐活動的經歷，以後無論從事保險這一行業還是其他行業，都會對我有很大的幫助。如果以後我選擇了保險這一行業，我將努力工作，做一個優秀的保險代理人。
大學生社會實踐報告銷售 篇4
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐，雖然並沒有獲得豐厚的物質回報。但是，我認為它給我帶來的經驗和認識，以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多。總結兩個月來的工作表現和工作認識，我得到了以下幾個方面的成果：
1、熟悉了餐飲服務的各方面知識，開拓了眼界，增長了見識。
作為一名服務員，想要做好服務工作，讓客人滿意，就必須熟知與餐飲服務有關的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里，我學到了很多東西。例如，懂得了如何鋪台擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務員，還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此，我也了解了很多與餐飲和服務有關的知識，也豐富了閱歷。
2、了解並掌握了餐桌禮儀、交際用語，懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子裡，在與領導和同事的學習和交流中，我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語，懂得了如何更好的以禮服務於客人。我認為，這些遠遠要比我從大學《商務禮儀》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過於乾癟、平淡且毫無生動趣味性，所以學習和記憶起來不深刻，總是容易忘記和記混。
然而，在酒店工作中，經常可以向領導和有經驗的同事學習很多與餐飲服務有關的禮儀，可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作，可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學習中學會記憶和運用知識，在行動中發現問題並予以更正，且更好的彌補不足，增長見識。例如，在歡迎客人時要說：“歡迎光臨，中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門，要說：“您請進，您請坐。”在客人坐下時，要詢問人數，然後拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則，即茶水、飲料七分滿，飯八分滿，酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛，三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始，並按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼，說：“打擾一下(或請當心)，幫您上菜。”上菜時儘量不要從老人和小孩旁邊上，以免不小心燙到或碰到客人。
上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起，還要注意不要在客人頭頂上方上菜，以免失禮。換煙缸時(一般超過3支菸頭)，要先用一個乾淨的煙缸覆蓋在原來髒的煙缸上，然後輕輕撤下，再將乾淨的放上，這樣以免原來的煙缸中的菸灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟)，以免燙壞玻璃轉盤。火鍋的火口朝內(朝向轉心)，以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花)，以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多，且過於涉及寬泛，至於細節更是複雜，不能一一詳談，只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間，我認為所學到的最重要的東西莫過於餐桌禮儀和交際用語，也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識，更豐富了我的社會經驗，這對我的專業(市場行銷專業)來說是一種巨大的幫助，也會深深影響我今後的學習和工作，這將受用無窮。
3、工作鍛鍊了膽識和勇氣，服務學會了耐心和細心，努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務員，需要做很多的工作，除了日常的服務工作(用餐服務、清潔服務、值班服務等)，還要做好推銷服務。這是一項非常具有挑戰性的任務，也是最能鍛鍊膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習工作中，我一直堅持努力學習、勤奮工作，從一個茫然無知的實習生，到成為一名熟悉業務知識、全面掌握服務技巧、具有較高服務水平的服務員，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂。
每一崗位都有快樂和甜蜜，也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者，服務員的工作也說不完道不盡的酸痛：有時，客人會因為飯菜不合胃口，卻不分青紅皂白，劈頭蓋臉地謾罵自己，而自己卻要容忍客人的無理，還要強顏歡笑。有時，遇到素質差的客人，他(她)們會故意刁難自己，指著自己服務不好，向自己亂發脾氣，即使是客人的錯，而作為服務員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請，賓客滿堂，自己要頂住壓力、爭分奪秒，為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等，自己忙碌不停，即使十分勞累也要咬牙堅持。有時，客人來的很晚，自己也不能下班，要留下來服務客人，即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作，直至客人走完………
每一天我都要面臨著挑戰和壓力，每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過，即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦，玉汝於成。”和“吃得苦中苦，方為人上人”來激勵自己勇敢面對，堅持不懈地努力，直到最後。在這裡，我學會了寬容，學會了坦然，學會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態度，這種優秀的工作精神，這種積極的工作面貌是我從工作中學到的，從其他員工的工作表現中學到的。工作給了我痛苦，也賜予了我寶貴的經驗和認識，這些是比任何收穫都要珍貴的。現實教會了我成長，而工作讓我學會了勇敢、自信和寬容……
4、遇到外國客人，我不斷挑戰自己，敢於主動上前服務，學會了用英語交流，提高了自己服務能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市，容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間，我經常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯)，大家都倍感自卑和無奈，因為都不太會英語(大多數服務員文化水平較低，多為中學畢業)，所以望而卻步。起初，我也感到特別尷尬和無奈，因為自己的口語差，更因為發音不準而緘口不言。然而服務工作必須要做，我便慢慢學會了勇於上前，用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方，就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》，不斷地豐富自己的辭彙量和餐桌用語，由此我也慢慢地變得自信，並且樂於為外國客人服務。
由於工作的需要和迫於工作壓力，我不斷地學習新的知識，勇於挑戰自己，學會了向客人問好，學會了介紹菜品，學會了問客人點菜點酒，學會了詢問客人意見……由於自己的耐心和熱情，由此也不斷地得到了外國客人的稱讚。雖然，我的英語口語水平並沒有多少提高，服務能力也不是很突出。但是，我依然感到很自豪，為自己的勇氣，為自己的自信，更為自己知識和能力的進步!
在酒店工作，雖然自己取得了很大的進步，但是自身的劣勢和所產生的問題無可迴避。工作可以檢驗一個人的優勢所在，但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中，我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結有以下幾點：
1、在工作上與老服務員相比還有一定的差距，具體而言是缺少細心和經驗。
作為剛剛踏入社會的實習生，難免缺乏工作經驗，對此我感覺這無可避免。經驗是從工作中總結和得出的，並非從書本的理論中可以學到。所以我認識到，工作是經驗的源泉，只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太靈活，不太善於觀察細節，所以往往在細節服務上有所疏忽。
一個優秀的服務員，其優秀之處就在於能夠在細節服務上做的完美出色。我坦言自己是認真稱職的服務員，但並不是真正優秀的服務員。因為自己缺乏善於觀察的能力，加之做事缺乏靈活性，這是導致我不能成為一名優秀服務員的重要原因。這將是我繼續努力的方向。
3、知識水平不夠，導致服務能力減弱。
在工作上，我非常認真、勤勞，但是服務能力卻並沒有因此而顯得很突出。究其原因，是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發展的重要因素。例如在服務外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差，口語發音不準，由此我的服務水平就顯得遜色。我深深認識到英語的重要性，為此，我也下決心要學好英語，制定好學習計畫，努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到，正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得，或許有不盡詳細之處，或許也有繁瑣冗長之處，全是一己之言，難免有所偏差和謬誤，還請諒解。總之，此次暑假實習，收穫頗豐，也十分歡喜，不是因為賺到了很多的錢，而是學到了寶貴的工作經驗和知識。它開始引導我真正走向社會，走進了現實，讓我明白了很多道理，也有所頓。我調整好個人的心態以及價值觀，繼續努力和奮鬥，為了夢想，為了明天加油!
大學生社會實踐報告銷售 篇5
這個假期我選擇了與自己專業相關的工作去實踐，學習到了很多東西，充實了自己。在這次實踐中我學習到了很多，很多書本上沒有的知識，現在回想起來，還是歷歷在目。
在暑期，我進入了__公司做一名前台，作為人力資源專業的學生，我找的暑假實習工作都是和我專業相關的，這次也是，雖然職稱上面是前台，但是卻是要做和人事相關的一些工作，不僅僅只是在前台迎來送往就行了的。剛實習的時候，我跟著同事熟悉公司的環境，了解公司的制度，差不多兩天的時間，我就開始上崗了，沒有經過特別多的培訓。
公司也是屬於小型的公司，一個人經常要做很多的事情，我雖然是前台，但是卻沒有主管，直接聽老闆的指揮，日常的第一個工作便是做好招聘的事情，之前我是沒做過這件事情的，進過兩天的熟悉，我也知道了原來有那么多的招聘網站可以投遞簡歷，而且也可以在上面找到公司需要的人才。
按照老闆的要求，我開始在網站上面尋找合適的人員，然後給他們打電話，聯繫他們過來面試。雖然這件事情很簡單，但是我還是學到了很多，看了很多的簡歷，我發現我自己的簡歷還是做得不好，以後還需要繼續的最佳化，而面試的電話溝通也讓我知道，雖然有我們看中的人才，但是人家卻不一定看中我們的公司，而且即使同意了邀約，但是可能第二天他並不會來面試，有些是覺得不合適，口頭答應而已，還有的找到了工作了的，各種原因都有，沒來面試的我都會進行回訪，詢問具體的原因，有些我們公司的問題，如果可以在招聘廣告上修改的，我也是會改好，這樣可以吸引更多的人才來我們公司。
招待來訪的人員也是我的基本工作，除了安排面試的人員進行面試，和新入職的同事處理入職的手續，還有一些拜訪的人員我也是要進行溝通處理的，剛開始的時候我也不懂哪些是有事情要辦的，有些只是上門推銷的，後來有一次推銷的被我放進去了公司到了老闆的辦公室，之後老闆教了我如何辨認以及確認來來訪的來意，我在這塊也能很好的婉拒推銷的一些人員拜訪了。
一個多月的實習工作，我除了接待，招聘，和日常幫同事處理列印，複印，等等事情，我也學習到了很多以前不了解或者在課本上沒講過的知識，可以說這個暑假的社會實踐，過得很充實，也學到了很多東西。在今後的學習中，我也能夠更好的貼近社會，了解我學的東西應該如何的去運用，下次的社會實踐，我想我的簡歷一定可以做得再漂亮一些，當然也是要在新的學期認真學好理論專業知識。
大學生社會實踐報告銷售 篇6
我叫萬x，今年二十歲，是工商2班的學生。此刻，我寫下這些文字，是想記錄我大學即將畢業時在實習期間的感受。
我不敢說自己有多么成功，多么的具有毅力，但至少在實習期間，我真正的體會到了生活的艱辛，體會到了社會的複雜。心情也頓覺複雜，現在想想，只有一個感慨：時間過得好快，在這么有限的時間裡，我真的想好好學習，好好珍惜了。
11月17日，我們踏上去青島海信的班車，自信滿滿的出發了，其實我們還是年輕呀，就像當初來到大學的時候一樣，充滿著鬥志，想大幹一場。那天，燕和我的朋友來送我，我一直在心裡自比仙人掌，不管前方有什麼困難險阻，不管是在平原還是沙漠，我都要在身邊的環境中學會努力，紮根生長，哪怕你就是沙漠。那天，真的當我坐上了班車，我的心好涼，覺得失去了什麼似的。可是，我們這群孩子，都得學會兩個字——堅強!
終於到了青島海信產業園了，先休息了一天，整理了行李，感覺還不錯，海信很有學校的味道，有自己的宿舍，自己的食堂，給我的第一印象有點陌生，但同時又有點熟悉。我心裡堅定著決心，感覺自己一定要撐住。
休息了一天，我們開始了無聊的培訓，不過每個企業都有自己的文化，都要對自己的員工進行一定的培訓。經過了一周的文化薰陶後，我們就真正的進入了海信這個大家庭，我真的很期待。未來是什麼呢?需要我們自己做好抉擇，我相信每個人都準備好了。
我被分到了模組二廠，這也是我們學校大部分學生實習的地方。我和(化名)分到了一個班組，名叫“D檢”,主要是對流水線上的電視螢幕進行合格檢測。
二、主體
(一)實習目的
在學校我們整天過著無憂無慮的生活，[蓮 山課件]不知道外面的天空到底是什麼，也不知道我們經常說的社會是什麼，為了加強我們對社會的了解，增強我們的實踐能力，學校給我們提供了一次實踐的機會。我覺得自己很有必要去體驗一下，去嘗試下掙錢是什麼滋味，所以我選擇了實習。體驗社會，學習社會。
(二)實習單位及崗位介紹
(1)實習單位選擇目的
在許多企業中我選擇了去“青島海信電器股份有限公司”，因為我學的是工商企業管理，在企業中我可以學會更多，學會怎么去和企業中的員工相處，學會工作流程，怎么把握生產與運作的正常進行。在學校裡面學習的都是理論上的知識，現在我可以把自己學到的理論知識和實踐相結合了，學工商企業管理不僅要學會理論知識，同時也要勇於實踐，把理論和實踐相結合，達到第二次飛躍。
(2)實習單位簡介
海信集團是特大型電子信息產業集團公司，成立於1969年。海信堅持“技術立企，穩健經營”的發展戰略，以最佳化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為槓桿，持續健康發展。進入21世紀，海信以強大的研發實力為後盾，以優秀的國際化經營管理團隊為支撐，加快了產業擴張的速度，形成了多媒體、家電、通信、IT智慧型系統、現代家居和服務等產業版塊。20xx年海信集團實現銷售收入716億元，在中國電子信息百強企業中名列前茅。
(3)實習內容及過程
在我們的班組裡面分為兩條線體，我是10線的，和ddf(化名)是11線的，但ddf屬於11線整機部分的。第一次看到流水線，看到大型的機器轟轟隆隆，感覺機器和人的節奏都好快，有點緊張，又有點興奮。正式上班，因為我們沒有班長，所以在機動的帶領下，我們學習著D檢的日常工作。
但是聽了半天，我覺得自己沒有太明白，但是我知道自己的主要工作是檢測電視螢幕的優良。機動告訴我們說，最開始的時候不用太緊張，慢慢學習。時間久了也就會了，工作起來也就麻利多了，具體從學習插負載，插線，檢屏依次做起。其中最難的是檢屏，有點遺憾的是，至今我都沒有學。看著我們的老員工的眼睛迅速的掃描著眼前的螢幕，一塊塊螢幕就檢測好了，螢幕的後面是插線的員工，他們一個插線，一個檢屏，開電關電，配合的真好。心中不禁暗自感慨，敬意之心油然而生。
在這兒的第一個星期，機動讓我先學插負載，後學插線。我們10線加上我一共5個人，還有就是機動。雖說人不多，但是應付日常的工作那是綽綽有餘了的。一開始，我工作的速度真的很慢，總是壓著板，給我們的班組帶來了麻煩，前面的無塵車間總是催著我們快點，後面的整機班長也過來催促。我心想，流水線就是一條線的人都要做好，這個線體才能正常工作，少了誰都不行。於是我感覺自己不能再拖後腿了，要齊心協力，共同完成這條線體的工作，做好自己。
每天上班，雖然只站了10個小時，可是我感覺雙腳疼痛，略帶點麻麻的刺痛感。每次回到宿舍，我們都開始互相抱怨，覺得自己很累很累。每天晚上不到十一點大家都睡著了。以前在學校，每天都最起碼十一點睡覺，可是現在終於體會到了休息的重要性，每天總是希望快點下班，晚點上班，總是感覺休息不好，可能是惰性的原因吧。這次來海信，我覺得真的值得了，讓自己學會了好多，體驗著生活，感受著社會，我決定不管前方的路還要走多么久，我都要勇敢的堅持下去，做最好的自己。
有時候上夜班，感覺到真的好難熬，總是想睡覺。看著電腦螢幕上一個個被我掃過條碼的數字，看著時間猶如蝸牛爬行的時候，我真的很累很辛苦。我突然想家了，想學校了。如果在家或者是在學校，這個時候我肯定舒舒服服的在睡覺了，頓時感覺好想離開，好想回去。可是當我看到那些小姑娘們工作的時候，看著她們依然堅持在自己的工作崗位的時候，突然間，我覺得自己一定要堅持下去。現在出來時實習，還沒有正式踏上工作崗位，如果連這點苦都吃不了，連這點小困難都克服不了，以後我還能做什麼。
以後的每一天，當自己堅持不了的時候，我都認真的看著我的同胞們，看看他們在做什麼。我看見在11線跟工友聊天，完全忘記了疲憊，再看看ddf，他每天都要抬1000多塊屏，遠比我的工作辛苦多了，但是他完全沒有表現出要放棄的樣子。我在心裡暗自想著，他們的工作都和我差不多，他們都能堅持，為什麼我就不行呢?不是因為他們不累，而是他們用樂觀的心態支撐著自己。我，明白了自己應該怎么做，和他們一樣堅持，相信明天的太陽依舊會升起，希望依然存在。
每天早上八點上班，我一般都是六點四十五起床，然後吃個早飯去上班。每天下樓，在外面都可以看到擺攤的人們。那些都是為我們這些上班的人服務的，他們或許比我們起的更早，睡得更遲，整天擺攤兒賣早點，就算是颳風下雨都風雨無阻。那天，刮著寒風，我去上班，看見賣餅的老大爺還是在那兒，當時我心裡很激動。我突然覺得在學生時代的自己很自傲，有時候對那些擺攤的人不屑一顧，或者不止我一個人這樣吧，每個人作為學生都時候或許都有過這樣的感覺吧。可是那個時候我突然想給他們致以崇高的敬意，我覺得每個人雖然生存的方式不同，賺錢的多少頁不同，可是每個人只要有自己合法的生存方式，通過自己的雙手辛勤勞動的，我們就應該學會尊重，因為他們是一群可愛的人。至少現在我們作為學生，出來實習了，能給家裡減輕生活負擔了，我們也是值得尊重的，那天工作覺得好輕鬆，我明白至少現在我可以自己養活自己一段日子，我很自豪。
最開始來到D檢10線，因為彼此不熟悉，有點陌生，因此我每天都很少說話，只想乾好自己的事情，很少和身邊的同事溝通。就是因為這樣的想法，每天感覺到好壓抑，人是有意識的，需要溝通的，每天都這樣壓抑的上班，感覺時間很慢，工作也不順心。於是，我慢慢地和一位看起來面善的學姐說起話來，一聊才知道她也是實習的，好像是山東聊城那邊的，具體哪個學校我就不太清楚了。在工作上，她也挺細心的，我有什麼不懂得就向她請教，每一次她都細細講於我聽，我的工作也慢慢得到了大家的肯定。這么久來，從心裡來說，我覺得他們都對我還挺照顧。我心想，以後工作了，要主動向別人請教，主動和人溝通，這樣可以更好的建立良好的人際關係，更加便利開展工作。
在工作中一開始有很多不懂的，同時也遭到了老員工的不屑一顧。當時我心裡好委屈好難受，感覺有苦不能說。人與人之間其實就是從不認識到認識的過程，就算受到了委屈，可是人怎么能和自己過不去呢，我選擇了忍受，堅持。因為我心裡明白，有一天當自己在這裡什麼都會了，什麼都懂了，那就不會有人對自己這樣了，我們不能總看在表面，要從根本上找到問題所在。經過了一個多月的磨練，我大致掌握了D檢的工作，做事情也如魚得水，輕鬆自如了。大家對我的進步也給予了肯定，我們之間的共同話題也多了，做事情也相互幫助，感覺社會也沒有想像的那么黑暗。一位老員工告訴我說，人出來都是打工的，所以我們作為普通的一名員工，更加應該團結一致。我聽了後，心裡真的是一陣激動，我覺得我已經融入到這個集體了，大家都不再排斥我了。
在往後的工作中，我們這5個人齊心協力，把工作做得很出色，由於我的良好表現，機動給我加了5分。雖然說沒有物質獎勵，可是至少這是對我這一段時間來工作的肯定。時間一天天過去了，那個面善的學姐也辭職了，又來新人了，我自豪的也成為了一名老員工了。但是我沒有對那個新來的員工做出一副盛氣凌人的姿態，而是和她親切交流。因為我心裡明白，己所不欲，勿施於人。只有這樣想，人與人之間才會更加親密，社會才會更加和諧。
在海信，我們的崗位雖然平凡，可是他很偉大。每一個崗位上的每一個員工都有一個目標，在海信，他們都有自己的動力——家庭、工作、體驗，等等。總之，每一個崗位都需要我們認真的對待，尤其是海信這樣的流水線工作，更加能看出團結的重要性。就拿我們檢測來說，如果員工抱著不負責的態度檢測，或者直接不檢測就流下去，如果下一道工序的檢測沒有檢測出來，流到了顧客手裡，拿最終會損害消費者的利益，同時也給企業帶來名譽損失。
離實習結束的日子也越來越近了，我們大家都很沉默，每天不再抱怨工作的辛苦，而是勤勤懇懇，做好自己的工作。在這裡，我們由一群懵懂的孩子逐漸長大成一群成熟的大人。我們體會到了平凡崗位中的偉大，我們體會到目標帶給人的動力有多么的大，我們感慨時光飛快，我們無奈自己已經快要畢業。我們懂得了，要回到學校好好學習，珍惜這短暫而又美好的時間。
三、總結
(一)自我總結
在海信中，我學會很多。不管有多么的辛苦，都要學會樂觀面對。因為，苦是別人給你的，而快樂時自己給自己的。生活有太大的壓力，在學生時代，我們一定要珍惜時光，努力學習，為自己將來找工作多一份資本。每個人都有自己的生活方式，不管他的崗位平庸還是偉大，我們都應平等看待，都要學會尊重。心裡的目標是自己前進的動力，所以在你堅持不了的時候，給自己制定一個合理的目標，鼓勵自己堅持下去。在實習中，我感覺自己的知識水平真的很欠缺，尤其是對英語的學習，我覺得現在回到了學校，一定要抓緊時間學習，把英語這個外語學好，以後的工作將更加輕鬆。
(二)對學校的建議
在學校裡面，我們學習的都是理論知識，我建議多給我們學生進行一些實踐活動，用來輔助學習，而學校的實習則更加鍛鍊了實踐的能力。還有就是多給我們開一些實踐學習課程，多一些手動的學習。讓我們學生從大學時期就可以形成動手動腦的好習慣，不然進入了企業就手無失措了。
因為實習的單位都是需要能說會寫的員工，因此學校應該加大外語學習的力度，提升整體外語水平。
現在我感覺的自己有太多的不足，在學校裡面，我首先要在平時的時間裡加強英語的學習，同時多考幾個證書，同時也希望學校多給我們學生提供這些平台，為了更好的就業，只有不斷學習，提升自己的內涵。
四、致謝
實習結束了，真的很感謝學校給我們提供了一個體驗社會的機會，在此向學校的各位領導表示感謝。同時，也很感謝提供給我們實習單位企業的各位領導們，謝謝你們的支持，才能讓我們迅速成長。還有那些在實習期間給予我們關心的同學朋友們，有你們的支持和鼓勵，我們才能更加勇敢的面對。總之，對一切給予對我們實習幫助和關心的老師同學們，還有那些老員工們表示深深的感謝。我們也不會辜負你們的教誨，在今後的學習中，我們將更加努力，為自己多增一分實力。多少風雨都經歷過了，感謝有你們的陪伴。
大學生社會實踐報告銷售 篇7
這是進入大學的頭一個假期，也是我計畫去做社會實踐，第一次不回家的一個假期，在這次的社會實踐中，我也是收穫很大，從實踐中，我也是感受到在外地過年，在外地做生意的別樣感受，同時也是在這之中學到很多。明白在社會工作的艱辛和不容易，更讓我懂得要在學校努力的學習。
這次社會實踐我和我同學一起在街市上擺攤，做年節的一個小生意，從找市場洽談租借攤位，進貨，準備開鋪，再到年節的忙碌，節後的商品清倉，我也是知道想做好一份生意並不是那么容易，雖然這是擺攤，年節的人流量也是格外的大，但是最後結算下來，我們的收入並不是特別的好，特別是和其他的攤位老闆來比較的話，但是我們自己來說還是很高興的，畢竟這是我們做的第一筆生意，賺的不多，但是也是一份收入，同時也是讓我們感受到在外地過年的氛圍是怎么樣的。
在這次生意中，我們從開始羞澀的不懂得招攬客戶，到後面幾乎嗓子都啞了，也是鍛鍊了自己的一個膽量，明白酒香還是必須要做好行銷，不然真的沒人來光顧的，雖然人流多，但是沒有叫賣聲，也是沒有人來圍觀，人氣不好，客人看到也是看下，甚至不會過來，而我們叫賣之後，也是有一些客人感興趣的走過來看我們的商品，從賣出第一個商品開始，我們就是特別的興奮的，畢竟我們知道開單成功了，雖然還不知道是虧還是盈利，但一個開始也是讓我們激動地叫賣起來。
而年節過後，很多商品都是積壓，像一些春聯紅包之類的檔口，如果年前生意不好，可能會虧，雖然來年還能賣，但是有些生肖的，或者有特別這一年的，可能就真的要積壓在手裡沒辦法出手了，還好我們的商品在選擇的時候，選擇的是比較大眾的玩具，什麼時間節點都是可以售賣的，雖然和春聯紅包，年桔，鮮花之類的相比利潤和生意少一些，但至少不容易壓貨，風險也是小一些，到了年後，我們也是按成本價加上檔口的一些費用來算，做了清倉的售賣處理，到我們生意結束，也是沒有多少件了，可以說這次的生意讓我們也是感受到了風險小也是有不好的地方，那就是賺著不是那么的多。
不過第一次的生意，我們還是有很多的收穫，也是比較的辛苦，同時也是明白我們要學的還有很多，也是要在以後多去嘗試。
大學生社會實踐報告銷售 篇8
伴隨著大一學習的結束，暑假的到來，我沒有回到期待已久、溫暖的家，而是想體驗一下人情世故和社會的冷暖，從而在社會中去學習，進而提高自己的為人處世能力和綜合素質能力。
所以我來到了北京，開始了我的暑期工生活，感悟到了新型的生活方式。
第一次進車間做普工。小小的車間就是一個小社會，在這一個多月的時間裡，體會到了讀萬卷書不如行萬里路的道理。
一個多月的暑假生活，讓我這個涉世未深的學生體驗了一下社會的的生活，顛覆了我傳統的思想，生活並不是理想中那么舒適，見識了社會的殘酷。
還記得出來北京時，我在姐姐、中介公司和廠方負責人的聯合安排下，解決食宿問題，並且辦理了所有的入廠手續，在此之後就開始看真真正正的光寶公司的打工生活。在這裡，我要嚴格遵守工廠的每一項制度，戴廠牌，工帽，還要穿工服;每天工作12個小時，白班和夜班輪流上。
在打工期間，我體會到了打工的辛苦，也體會到了掙錢的困難，知道了社會的殘酷，沒有我們想像中的那么美好。但也學習到了書本上不到的東西，經過這次實踐，我知道了回到學校要好好學習，調整自己的知識結構，向更深、更廣的方向去努力。提高自己的整體素質，努力讓自己做一個有知識，有目標，有理想的人，才能找到好工作，才能在好的環境下去工作。
我的找工作歷程
這個暑假的找工作歷程可謂一波三折，在學期接近尾聲之時，一名大二學長介紹我們去上海一家憬之禮品包裝有限公司做暑假工，由於是包裝廠跟自己所學專業有點聯繫，我們班十多名同學詳細了解情況後徵得家長同意的情況下決定一同前往上海。將此決定告訴輔導員後，老師出於對我們的關心，要求親自與我們父母溝通交流了解家長的意思，有的家長在老師的話語下動搖了讓我們去的念頭，最後好不容易解釋清楚才打消了父母的顧慮，都等待著7月1日出發去上海，可誰知我們在等待中得到的訊息是我們去不了了，當初介紹我們去的學長說在我們之前已經有一批暑假工提前去了。當初一心打算去上海沒有找其他工作，無奈之下只有收拾行李回家。
努力不一定成功，但放棄必定失敗是我暑假前期找工作的體會。回家後爸爸幫我介紹到我家附近的一家皮具廠，嚴格說起來只能算是一家手工作坊，沒有任何的規章制度，完全不能起到鍛鍊作用，於是我只幹了一天就再也沒去過了。接下來的幾天我和同學一起跑遍了所有的店鋪超市以及廠，但得到的都是同樣的回答我們只收長期工，不用暑假工。連續的打擊讓我深知找工作之難!但我依舊沒有放棄。
後來在別人的介紹下我去了離家不遠的廬江聯眾電子廠工作了40多天。
大學生社會實踐報告銷售 篇9
在這次的實習過程中，我們以看視頻為主，參觀為輔展開實習。視頻從序言展開，先列舉生活中常見的一些機構，如：縫紉機、單槓汽油機模型、蒸汽機模型等，吸引我們的眼球，讓我們更容易的發現生活中的一些常見機械結構，讓我們更仔細的發現身邊的機械結構。然後對機構進行簡單的介紹，主要以機械的傳動形式、機械連線形式及堅固連線件、機械零件製造方法及型材、機械控制、機械構造等機械基礎知識為主。機械零件用它們簡簡單單固定的形狀，一起連線在一起，構成一個個巧奪天工的機構，用奇妙又合理的方式傳動，起到各種不同的作用。如，平面四桿機構。它又分多種機構來實現不同的平面運動軌跡從而完成所需的工作，像曲柄滑塊機構可以將轉動轉化為滑動;曲柄遙桿機構通過圓周轉動來轉化成角度轉動;轉動導桿機構，又可通過滑動來轉化為轉動;移動導桿機構，通過滑動來轉化為另一種滑動。所以說，每個機構都有它存在的目的，也有著它的存在條件，在條件的約束下，完成它的使命。
在那么多機構中，讓我印象最深的是空間連桿機構。它一般由若干個剛性構件通過低副(轉動副、移動副)聯接，而各構件上各點的運動平面相互不平行的機構，又稱空間低副機構。在空間連桿機構中，與機架相連的構件常相對固定的軸線轉動、移動，或作又轉又移的運動，也可繞某定點作複雜轉動;其餘不與機架相連的連桿則一般作複雜的空間運動。利用空間連桿機構可將一軸的轉動轉變為任意軸的轉動或任意方向的移動，也可將某方向的移動轉變為任意軸的轉動，還可實現剛體的某種空間移位或使連桿上某點軌跡近似於某空間曲線。與平面連桿機構相比，空間連桿機構常有結構緊湊、運動多樣、工作靈活可靠等特點，但設計困難，製造較複雜。空間連桿機構常套用於農業機械、輕工機械、紡織機械、交通運輸機械、工具機、工業機器人、假肢和飛機起落架中。
之後，我們參觀了一個集光機電一體的流水生產線的模型。其占地規模就有半個教室那么大，其中大部分的結構都是通過在視頻中觀看到的一個個機械機構所構成。各個結構非常完美的，非常精妙的聯接在一起，各行其能，像一個個工人一樣，完成一整條流水線。其精妙且複雜的設計聯接令人大為嘆服，也讓我們對我們未知的機械專業知識感到好奇與憧憬。
大學生社會實踐報告銷售 篇10
一、實習目的
在本學年的暑期期間我曾在校外實習，通過實習發現自己有不少的缺陷，還需要多在社會實踐工作中鍛鍊，同時作為應屆畢業生即將走向社會，了解社會，必須增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。懷揣這樣的想法和目標我再次加入和中國人壽的實習工作中。
二、實習期間的工作要求具體要求如下
1、鍛鍊從事銷售工作的業務能力。了解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，學會進行工作，廣泛的約訪客戶，進行溝通交流，在於客戶交流中提升自己的專業素質和銷售能力。
2、學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題，做到理論聯繫實際。同時不斷的向周邊的人學習借鑑，做到不恥下問，快速成長。
3、厚積薄發，虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工作者。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。不管多累多辛苦，始終保持敬業，嚴謹認真的工作精神和習慣。
5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三、實習經過
1、必備晨會：星期一至周五早上、，通過參加晨會吸收新知。會上一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，發布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。尤其是經理和師傅們的早會講座，開闊了我的視野同時也豐富了我的知識和經驗。
2、虛心請教：了解人壽的壽險產品，熟悉銀行代理專員的日常業務、工作流程和工作方法等。了解到的人壽壽險產品有“康寧終身重大疾病保險”“國壽新瑞鑫兩全保險”“國壽福祿雙喜兩全保險”“吉祥卡”等。熟悉保險代理專員的日常業務是為客戶服務，尋找客戶。
3、工作流程：引導客戶、了解客戶、介紹產品、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果保險銀行代理專員提供了令客戶滿意的售後服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計畫等等。
4、在經理的安排下，作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日誌》裡面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯繫方式、，然後根據日誌裡面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務，客戶對收展員的服務滿不滿意，客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
四、實習認識
1、真誠。
“精誠所至，金石為開”，當人處於一個陌生的環境時，用什麼去打開別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入保險的第一天，故做鎮定的我心裡底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘後就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里盪著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這幾個月的實習行為規範，我想真誠應是自我價值實現的第一步!
2、溝通。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關係，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門裡的同事溝通，及時獲得他們的幫助!
3、激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的'較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須並存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。儘管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這兩個月的考驗。激情澎湃有點誇張但我是充滿激情地過完這兩月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對於是實習生而言，許多人說實習類似於“打雜”，搞衛生、整理辦公室檔案、複印、打字、傳送檔案……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
4、創新。
技術大家可以學，但創新卻只屬於你自己!這是自我價值實現的方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創新，而這個對於我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至於陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鑽研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變為“數技之長”，具備了一些技能創新必會層出不窮，工作必能左右逢源。
5、主動出擊。
實習的目的也就是學習，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能儘快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裡，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。
6、客戶服務。
在實習期間，通過和客戶的接觸，以及自己的簽單經歷，我總結出服務客戶的經驗，和認識到客戶精細化管理的重要性。在客戶管理及維護過程中的方法和程式。同時在不斷的摸索中我不僅學到了豐富的知識和經驗，同時也鍛鍊了我與人交際和溝通的能力。
五、實習總結
一進入崗位，我意識到沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我就應該嚴於律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我自己更有好處。與公司員工的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，有很多值得我學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收穫。
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今後人生的影響是舉足輕重的。遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰場上行銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子裡，我定會通過更多的渠道來鍛鍊自己。
在實習的同時進一步的對保險公司及行業的了解，也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規範的市場環境，基層公司在處理速度和效益的關係上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業務質量較差，為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務，經營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
我覺得提高提高保險公司經營管理水平的措施，上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導，確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理，加大對違法、違規行為的查處力度，培育有利於基層保險公司發展的規範有序的市場環境。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識，蒐集，整理的視野，增長了社會見識，無規矩不成方圓，一個木桶的容量決定於最短的那塊木板，只有提高個人的管理意識，進而提高整個團隊的管理意識，按照規則做事，才能發揮團隊的能量。
大學生社會實踐報告銷售 篇11
人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學生，我曾經很渴望上班一族那種自己掙錢，自己花錢的日子。而當自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候，才發現一切都沒有自己想像得那么簡單，這個時候我總是很懷念學習生活，總是很想快點開學。
回顧暑期打工生涯，只能用一個字來形容：“難”。這種困難不同於學校所遇到的，我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。
首先，找到一份工作都很難。想想也是，誰願意找一個沒有任何經驗，而且還是想做短期的學生呀。我找過貼有“招聘啟事”的店面。誰知道，當我說出我的原意後。本來笑面相迎的老闆來個180度大轉彎，冷冷回應一句“我們這裡已經找好了人”。鬼才信他的話，那啟事明明是新的，而且店裡面就他一個人，哪來的新人？陸續還找過別的工作，我甚至找過中介，但都失敗了。最後還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。
打工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想像那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的，或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人。現在我很知足，二十幾歲還有一個比較良好的學習環境，有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以後的路，也一定會的。我很珍惜現在擁有的一切。
第一天上班，就面對種種規定。什麼理成平頭，什麼穿工作服，什麼把鬍子剃了。如果在學校，就算是執行也會打些折扣。而工作中，這就是命令。執行也要執行，不執行也要執行，除非你不想幹了。雖然，領導也會說什麼不要當面頂撞，私下可以單獨解決，可是有用嗎？現實嗎？這些大多數都是空話。領導喜歡那種溜須拍馬的人，而不是喜歡忠言的人。得罪領導意思的話很少有人說。
在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至於溜須拍馬，但是，說話還要謹慎。工作中遇到的一件小事，我會終身記得的。那是在總經理的辦公室里，我坐在總經理的椅子上。這時，一位姓於的經理走了進來。我故意拿總經理的腔調說了一句：小於，隨便坐。我當時並沒有意識到這句話有什麼不妥，但事後，那位於經理和我說，當時我弄得他很沒有面子，禍從口出，如果我對別的經理說的那話，或許，我會惹來一些是非。想想也是，畢竟，他是我的上級，又有老總和幾位經理在場，這樣稱呼很是不好。還好，於經理沒有追究。
上下級關係，也完全不同於師生關係。我的實習經理說過一句話，我現在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情。”如果是一位單純的學生，無論如何也不會理解。其實，事實就是如此，遇到多么不公平的事情，每個人都要有應付的能力和毅力，都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況，有一次我們竟然和老師關於如何考試討價還價起來了，想起來可笑。也可以從另外一個方面理解，老師是真正的關心學生的實際情況，而不是毫無情面的執行某些死的規定。這也是為那些對領導的話言聽計從的人，所不能理解的事情。
掙錢難，就算你認真的工作，合理的得到你的勞動所得都很難。老闆總會想方設法的儘量少開給你工資，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等，這就是小老闆的一個發財之道吧。這使我想起了《雷雨》裡面的情節，周老爺為了不發給工人工資，竟然製造工難使工人喪生。這樣的事情不會發生，但是，類似的事情卻始終沒有斷過。
資本主義初級階段，資本家為了獲取更多的剩餘價值是通過延長工作時間；提高勞動強度。我總覺得自己不是活在21世紀的社會主義國家，而是在一個人剝削人的舊社會，我是處於底層的勞動人民，我也處於資本家的剝削之下。老闆儘可能的延長員工的勞動時間，還會給一個經理一份工資的情況下，安排不止一份工作，限度的榨取他們的價值。難以想像如果始終這樣過下去，我會怎么樣去承受；難以想像那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年；不敢想，也不再想。畢竟，我不會是這個崗位的人，我還有時間，有機會去奮鬥，去爭取自己的新生活。
工作中遭人家白眼，甚至受訓，也是有的。人與人之間為什麼只能有利益的關係呢？為什麼這種關係就那么明顯呢？有的時候，當我遇到這種事情，一時衝動真想不幹了，或是找幾個朋友收拾“仇人”一下。可轉過來想想，我能幹上幾天，能忍就忍吧。就當成提前去適應這個社會一次機會，用一點孔乙己精神勝利法，全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以後我的工作生活不會這個樣子，人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。
每天只是單調的上下班，沒有很多的節假日，這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊，也許工作就會是這個樣子。現在學習期間每周休息，以後工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力，現在只會抱怨一天八節課很煩，可這又算什麼呢？最多只是一天嗎？有的是時間去調整，去適應。
很不適應工作中稱呼的改變，從“同學”，“海超”，變成了“師傅”，“小莊”，不久以後就會是“老莊”。這樣一變，使我從一個的學生，變成了一個體力勞動者。很是納悶，為什麼有名字非要直呼其姓呢？同姓的人很多，同名的人卻很少。直呼其名不是很親切，又不易混淆。難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎？只要稍微用一點心把對方的名字記住，稱其名，一定會使對方感覺到很溫暖。反正，別人叫我的名字，而不是姓的時候我會感覺很親切，很溫暖。我也儘量成別人的名字，拉近和他人的距離，這也是一種交往之道吧。
其實，工作中也會有歡樂。因為不是在家裡，要學會滿足。領導的一個微笑，同事的些許關心，都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關心，首先要注意關心別人，給與別人溫暖。給與和收穫是成正比例的。不管是苦，還是累，暑假都已經過去了。重要的是，在暑假的實踐中，我學到了以前不懂，而且在學校里不會學到得知識，並且增強了自己的能力。這些對我以後的學習和工作是十分有利的。
這次實踐對我的幫助實在不小。感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會，感謝實踐中給與我無私幫助的人。我會在以後的學習中更加努力，朝著自己的目標不斷奮進。
大學生社會實踐報告銷售 篇12
寒假到了，新年快要到了。我們終於可以快樂過一個美妙的假期了。可是，我們怎么才能過一個健康快樂的寒假呢?在注重素質教育的今天，假期社會實踐作為促進學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。
它有助於當代學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。所以今年過年，為了鍛鍊自己的自主創新能力和實踐能力，同時培養自己的吃苦耐勞精神，弘揚中華傳統美德，不斷提高自己的綜合能力與素質，使自己的大學生活更加充實而精彩，因此，在大學第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動，其中最有感觸的就是在麵包店裡賣麵包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。
一、實踐目的：社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
二、實踐內容：通過在店內以零工的形式鍛鍊自己的能力，體會社會事務，工作辛勞。
三、實踐結果：通過在店內工作的將近一個月時間，不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛苦，收穫了許多在學校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經驗，獲益匪淺。
四、實踐總結與體會：
1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重複同樣的工作，小心翼翼的進行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一厘都來自於沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實是個很艱難的過程，需要全心全意的付出。
2.人際關係。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常複雜，但是具體多么複雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。
讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
3.具備隨機應變的能力。要具備隨機應變的能力是因為在銷售的過程中，總會遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機應變的能力，只懂得拘泥於一般的原則而不懂得變通，有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機應變的能力。
大學生社會實踐報告銷售 篇13
總的指導思想是：學逸結合，重點培養個人獨立自主生活、學習的能力。 暑假先讓孩子去農村外婆家生活了一段時間，讓孩子感受一下農村的生活氣息，了解農作物的生長及形成，也讓孩子明白糧食的來之不易。孩子現在吃飯基本能做到吃的碗裡不剩一粒飯。我們家長以身作則，飯後檢查，有剩飯的要加以處罰。
假期組織孩子觀看了日全食，並給孩子講解了日食的種類及形成過程，現在孩子基本明白什麼是日全食、日偏食、日環食並能自己講解。
由於我們白天都要上班，今年假期我們重點鍛鍊了孩子獨立在家，自主生活、學習的能力。我們每天上班前給孩子布置作業，要求孩子一人自己完成，我們下班檢查，孩子基本能夠完成。孩子還學會了自己獨立到外面吃早點的能力。這是孩子這個暑假最大的進步，我們終於能夠放手讓他自己一個人在家學習、生活了！
假期孩子學會了玩滑板，儘管危險，我們還是鼓勵孩子通過自己摸索的方式學會，孩子也曾多次摔傷了手腳，但能自己堅持下來，自己學會。我們想讓他明白，成功是需要付出汗水的，有時還需要流血。
假期我們帶領孩子參觀了黃岡中學、黃岡師
范學院、鄂東職院等院校，還帶領孩子觀看了黃岡經濟開發區，鄂黃大橋、遺愛湖公園、黃岡城區等，讓孩子對自己生活的城市有一個基本的了解。通過參觀，孩子覺得黃州比以前變得乾淨漂亮多了。
由於時間的關係，孩子的暑假作業我們採取了抽查的方式檢查，可能有不到的地方，還請老師見諒！
大學生社會實踐報告銷售 篇14
自xx年7月7日，我和學院的兩位同學一起來到重慶工業爐股份有限公司實習。在這裡讓我對該公司和自己的工作有了一定的了解。
該公司由原重慶電爐廠改制而成，是國家機械行業定點，是西南地區較大的熱工設備生產基地，是國家重點支持發展的骨幹電爐廠之一;擁有高新的生產、檢測設施設備以及高技術管理、技術開發、產品配套能力等。該公司主要製造熱工設備，主要製造的產品有：節能型工業電阻爐、感應爐、交/直流電弧爐、燃氣/燃油爐、微機控制裝置和的熱處理生產線等，其中直流電弧煉鋼爐已列入國家級火炬計畫並已實施，面向國內、東歐、非洲、東南亞、香港等地區銷售。工業爐對社會的發展有著重要的意義：一是國家財政收入的重要手段，增強社會財富;二是加大了勞動力需求，減少失業率，同時縮小了城鄉差距;三是國民經濟的支柱產業，同時帶動了其他行業的發展。
還記得進公司的那天，工作中的很多事對我來說都是茫然，在經過綜合部領導、同事無微不至的關心和細心的指導，我能夠做資料(單雙)複印、列印以及登記表錄入，考勤，人員變動、辦公用品庫存管理，房租水電錄入與計算，特殊工種的保健登記，新員工績效考核核算等一些簡單的工作。這次實習時間雖僅有23天，但我從中所學到的、懂得的是以前都未體驗的實踐工作，對於做人的道理、做事的態度等，是能夠讓我終身受用。
首先，要認同企業文化，並儘快融入新的團隊。團隊合作精神是非常重要的。該公司的方向以市場為導向，市場是以客戶為本的。因此，所有的改變都是以客戶為中心。這樣，我們才能贏得客戶的認同，公司才能有更好的發展條件。
其次，在工作崗位上一定要做到“八面玲瓏”。從學校到社會的一個環境轉變，身邊接觸的人也完全換了角色。老師變成了老闆，同學變成了同事，處事之道截然不同。開始我們可能彷徨、迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。而在學校，有老師、同學的關心和支持，很輕鬆。在這裡就是鍛鍊培養自己人際交往能力的一個好地方
最後，要把理論與實踐聯繫起來，才能提高自身能力。自己所學專業是會計與統計核算，在書本上看來，那些理論似乎很容易，但從未付諸實踐。只有等到我們真正從事工作時，才會體會到在學校里學得多好，在工作崗位上不一定就能順利實作。以前學習的精彩案例，看起來簡單，可只有我們親臨其境才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。今後，我會在工作中不斷地學習，在學習中不斷地提高自己的能力。
此次，社會實踐活動讓我對社會有了進一步的了解，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了人生目標與肩負的歷史使命。社會才是我們學習和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了實現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。
大學生社會實踐報告銷售 篇15
實踐時期到了，說什麼都要找個地方，把自己大學兩年來學習的東西拿出來，讓社會檢驗一下，真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發揮我們專業的地方，酒店或者旅行社。經過考慮，最終我選了旅行社。
以前總是嚮往做一名導遊，覺得能遊山玩水是一件很好的差事，當我做了導遊以後，才發現原來要當一名好的導遊真的不是一件容易的事情。雖然做導遊的時間不長，但每次上團都能和不同階層的遊客交流，每次都能有新的感受。導遊要和各行各業的人交流，如果你的溝通技巧不強的話，交流則無從下手。一個好的導遊，要有很強的溝通能力，成熟的個人親和力。講解生動引人，對自己的旅遊線路，沿途風情民俗十分熟悉，還要和景區景點，酒店餐廳，甚至司機保持良好的關係。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導遊員應具備的條件：
一、強烈的責任感和服務熱情。導遊工作是一項腦體高度結合的服務工作，態度決定行動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質量的服務。
二、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導遊，尤其一名外語導遊，在帶團過程中不僅僅是一名講解員，還是一個"大保姆"。客人事無巨細可能都需要導遊為其操心，對於客人，面對的是一個無從下手陌生的環境，因此導遊如果缺乏日常生活中的基礎常識，就無法迅速為客人排憂解難。
三、語言清晰準確，講解生動活潑。語言表達能力是導遊最重要的基本功之一，尤其是外語導遊，語言正確清晰才能向遊客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點，同時充分了解客人的需求，及時提供服務，另外，生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花，會使沉睡的古蹟死而復活，優雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應的旅行常識與專業知識。在帶團過程中，團隊隨時可能出現不可預料的問題，導遊具有相應的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為遊客為公司爭取到最大的利益。
五、廣博文化知識面。導遊接觸的遊客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，合格的導遊就應該做一個"雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
六、具有組織協調應變能力。導遊的服務對象是不斷變化的複雜群體，同時導遊工作還離不開旅遊接待服務中氣體相關部門的配合和支持，任何一個環節出現偏差，都會令導遊服務黯然失色，因此一個合格導遊員要頭腦清晰，有交情組織協調應變能力，保證遊客的旅遊活動順利進行。
七、注意儀容儀表，自身修養。許多外國。旅遊業是一個綜合性服務行業，許多外國遊客到一個國家最先和最多接觸的是導遊人員，因此導遊經常被人譽為"企業形象，民間大使“，良好的儀容儀表會給人產生美好的第一印象，從而反映出一個企業乃至一個地區、國家的精神面貌和道德水準，因此良好的儀容儀表是提供良好服務的基礎。
接下來在導遊講解方面，我也總結了幾個要點：
首先你得明白遊客們想聽些什麼，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導遊一上崗總覺得最重要的是背好景區材料，把它們背得爛熟，張口就來，不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導遊了，但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事！專業的導遊就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業的導遊，還必須熟練掌握導遊語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很複雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什麼都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導遊最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。最後，什麼都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜裡都沒睡好，你卻在那裡興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。
多次經驗的積累我發現當好一個導遊，不但要有對景點的熱情，還要有對遊客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導遊認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導遊，必須要有對人的熱愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經常找他們聊聊天，是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓遊客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利於整個團隊的進行。
在帶團的過程中，誰也不能保證永遠一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、遊客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。儘管有時候問題、事故的發生並不是我們的責任，還要被客人無端指責，但是，作為獨立工作在旅遊接待第一線的職員，當問題、事故發生的時候，負有幫助解決問題和協助處理事故的不可推卸責任，同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的遊客，導遊所表現出來的對旅遊活動早有安排，對自己能勝任本次導遊工作的信心，會是他們產生心理安全感的重要來源。有時我們接待的遊客文化層次較高，或是豪門權貴，這時，強烈的自信心對我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個旅遊團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得遊客的尊敬和認可。
實踐使我認識到，做導遊的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與遊客進行溝通等等，這些方面都要成為遊客眼中的“百科全書”，所以要想做個好導遊的確很難，而好的導遊服務對遊客來說的確又是一種享受。作為一名導遊員，業務是一方面，而關鍵的態度問題。要做一個遊客滿意的導遊，就要經常換位思考，把遊客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到，導遊就是服務，服務是導遊工作的首要任務，而遊客就是我們服務的上帝。在導遊工作中，我就是咬定這個宗旨來做導遊工作的。但是，導遊的工作是難度最大、最能鍛鍊人和最富有挑戰性的工作，它是旅行社的代表和靈魂，它是遊客外出旅行的忠實伴侶。
在帶團的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學不到的。這一次的實踐經歷對我以後的生活學習有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為合格的導遊。