社會實踐心得 篇1
這個暑假,懷著一份讓自己的暑期生活變得更充實的心態,我加入了學院的社會實踐。在剛剛入學的時候,就聽師兄師姐不斷得在說他們實踐過程中的開心而又難忘的故事,讓我好羨慕。現在,終於有機會親自體會一番了。
現在已經在家了,可每次吃飯的時候卻還是會想起在惠來等待開飯的日子。不是因為我們貪吃,而是因為等待開飯的時間都是我們自娛自樂的時間。在這段時間,會有很多開心的事會發生,有很多時刻都將讓我銘記一生。最難得是和言川、其灌那一頓真正的“大餐”,現在即使有一模一樣的飯菜放在我面前,恐怕也很難吃出那種感覺來了。永遠得懷念那一句:“老闆,開飯啦!”
回憶準備工作階段,辛苦的排練伴隨著緊張的複習。這個階段我的工作算是比較多的。有《歌舞青春》要排練,另外要負責教會那些男生《青花瓷》。一下子要記好多舞蹈動作,對我這個記性差的人來說還真不是件容易的事。但是自己沒有放棄過,一直堅持著把兩個節目都搞定了,雖然辛苦,卻覺得很充實,很值得。
在文娛工作的準備階段,我和很多隊友都培養了深厚的友誼。因為跟進了多個節目,跟每個節目的成員都有接觸,所以很快就跟整個實踐團的人混熟了,看來文娛工作還幫了我不少忙。在文娛工作方面還德到了很多人的幫助,在這裡要謝謝他們了。至於文娛組那群傢伙就更不用提了,大家打成了一片,一起工作,很是開心。
實踐的最後一個晚上,就是我們的文娛晚會了。晚會在《街舞》秀中開場了,雖然演員都不是專業,但是動感的舞姿卻贏得了觀眾的片片掌聲。雙胞胎姐妹用她們優美的歌喉展示她們《手心的太陽》,《鴻門宴》和《青花瓷》將晚會推向了高潮,在一曲《朋友》歌聲中,所有惠來的朋友們一起高歌,一起銘記我們曾經相聚在惠來這個美麗的海濱城市。晚會由此落下了帷幕,但我們的友情卻得到了升華。
在惠來,我還負責了去敬老院的演出工作。當時決定了要迎合老人家的興趣,發揮我們在廣工學習太極拳的優勢,表演一個太極拳。結果到了前一天晚上,發現幾乎沒有人記得太極拳是怎么打的。當時曉通很想幫我,很努力得回憶動作。最終這個節目還是被取消了,仍然很感謝曉通幫忙。去敬老院之前,我還被團長派去買水果慰問敬老院。但當時買水果的時候也很為難,覺得各種水果都不適合,有得水果過酸,有得水果過硬,有得容易上火。當時考慮到老人牙齒不好,所以特地買了香蕉。結果回來後,團長告訴我,有些老人不能吃香蕉的。雖然說水果只是我們對老人們的一片心意,但事實上意義並不是很大。而且老人們還說不希望我們這些學生為他們破費什麼,能來和他們聊聊天就已經很好了。老人們雖然年紀大了,卻還能為我們著想,值得我們敬佩啊。在敬老院,由於語言上的不通,雖然我很想做點什麼,卻似乎幫不上什麼忙。只能幫忙打掃一下衛生,其他的也做不了。剛好我們打掃完後不久便是老人們的沖涼時間,所以之前準備的小表演也就取消了。只有那些會講潮汕話的隊友能跟老人溝通了一段時間,我在旁邊聽他們交談,聽得是一頭霧水。
在義教方面,我收穫頗大。與我一起搭檔的是來自華農的yc,她是學商務英語的,所以在英語方面也特別厲害。她的講課也非常的精彩,我從她身上學到了不少的東西。當然,我自己也有投入到義教工作當中去。第一次義教,由於一些臨時的變動,剩下給我的時間並不是很多,所以臨時又對我要講課的內容作了一些調整,只是利用前面的教學內容,跟小朋友們玩了個遊戲,結果效果是很好的,至少充分調動了小朋友開口說英語的積極性。希望他們以後也會多開口,這樣對他們的英語提高會有很大的幫助。英語,我實在不怎么擅長,但是這一次,我不僅大膽得說英語,更大膽得去教學生說英語,這種感覺實在是太棒了。
第二次,我是以教小學生唱歌的形式,教他們以另外一種方式來記憶單詞。因為我之前聽說小朋友們記單詞都只是死記硬背,所以想到希望以此教會小朋友們學會記單詞不僅僅是死記硬背,記單詞需要的更多的是方法: 聯想記憶法、歸類記憶法、圖物記憶法、比較記憶法等等。這樣以後單詞多了,才不會措手不及啊。
但是,第三次主題班會的時候,儘管yc在上面講得很精彩,但小朋友們還是不買她的帳。一個上午下來,氣氛都不是很好,但是我覺得在場的每一位“老師”都已經盡力了。在下面,我也向其中一個同學了解到,這個班是剛剛組織起來的畫畫班,學生彼此間都不熟悉,有一批比較活躍的學生還被調到隔壁班去了,想要調動學生們的積極性,的確不容易啊。
在最後一天去葵春學校教那些高一的學生,我們進行的是一對二的輔導。臨走之前,有個男生說我講解得特別好,他有一種豁然開朗的感覺。聽到這些,我真的很高興,因為我的付出得到了認可。
義教結束,很懷念當老師的那份感覺。在惠城這邊是每天每天都給不同的學生上課,與學生的感情,自然不如其西埔那邊的好。但是,當第二天聽到前一天的學生叫我的名字的時候,我感到發自內心得高興。至少,有學生記得我的名字,至少我講的課,給學生留下了深刻的印象。在學生一個個找我簽名的時候,真的特別自豪。
時間過得很快,轉眼間,實踐就結束了。但是相信每個人都很懷念在惠來那段特別的日子。實踐雖然沒有回家舒服,但卻收穫很多,也很值得。在增長見識之餘,我們收穫了友誼。雖然一切都結束了,但我們會將實踐的快樂一直延續下去。
社會實踐心得 篇2
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。在這火熱的七月,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。今年我就先從最底層起,因為家在農村,畢竟有這個條件。雖然在農村生活了二十年,不過今年是帶著思想去觀察,去思考,去了解處在這個社會最底層的具有濃厚傳統觀念的陝西的農民。
因為家在農村,所以暑假就很容易處在社會最底層去做生意,起初生意不是很好,畢竟別人撤著嗓門喊,作為我還有點不好意思,後來看到人家的生意越做越好,而自己的卻還是冷冷起清清。終於鼓足了勇氣,也試著喊著賣,漸漸的我的生意也好轉起來,漸漸的也使我忘記了我還是名學生。當然在這期間,不是頂著太陽,就是冒著大雨,吃苦的日子還是多一點。不過到頭來收穫的不僅僅是高興,社會中的形形色色得人,形形色色的生活方式讓我感觸好深,以及對待不同人的方式。更重要的是處在社會底層農民的淳樸與厚道,也使我看到了什麼是自足常樂的心態,這也可能是貧窮的一個原因吧!
一個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生難忘。社會實踐加深了我對處在社會最底層人的了解,使我融入到社會了解最具有濃厚的傳統觀念陝西的農民,拉近了我與社會的距離,也激發了我對學習知識的渴望,使我懂得珍惜現在的學習生活環境,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。當然下一個假期,就從更高的角度去了解認識另一層人,畢竟社會才是學習和受教育的大課堂。也為以後順利的進入社會打一個好基礎。
社會實踐心得 篇3
7月13日,家風的力量——杭州名人家風家訓調查宣傳暑期社會實踐小分隊在楊雲老師的帶領下,探訪了于謙、錢學森故居,並適時進行了杭州市民家風家訓狀況的問卷調查以及杭州名人家風家訓的宣傳。
于謙,浙江杭州人,明朝名臣,民族英雄。于謙祖父時期開始供奉文天祥,少年時期于謙非常仰慕文天祥寧死不屈,捨生取義的高尚節操。祖父輩耿直忠義,淡泊明志的品格影響于謙的人格形成。
于謙故居位於上城區清河坊祠堂巷42號,因為對地圖的不熟悉,再加之弄堂彎道較多,小分隊花了不短的時間才找到離河坊街不遠的于謙故居。于謙故居就像小區裡的一個精神榜樣,風雨無阻的立在那,見證家風家訓代代流傳。
錢學森,浙江杭州人,被譽為“中國航天之父”、“中國飛彈之父”“、“中國自動化控制之父”和“火箭之王”。
錢學森故居是一個三進民居,由兩個天井相連,還有一個後花園。故居給人的第一感覺就是靜謐,古樸。它靜靜的立在小巷中,與外面的車水馬龍、高樓大廈形成了對比。故居偏廳的牆上掛著錢學森和家人的照片,邊上還寫著他的生平事跡。小小的書房裡陳列著有關錢學森的著作和他平時愛看的書。
由於時間的原因,小分隊沒有對所有的杭州名人故居都一一參觀,但是今天的收穫匪淺。不僅真實感受到杭州名人家風家訓的力量,而且尋訪了名人故居周邊的居民,讓他們填寫“杭州市民家風家訓狀況“的調查問卷”並且發放了杭州名人家風家訓宣傳冊,將名人家風家訓的力量繼續傳遞。
社會實踐心得 篇4
一、社會實踐經歷
工作第一天,領班把任務分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什麼都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數努力去拖,總算是乾淨了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時乾的都不一樣,看這些老手們幹的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規則,需要我們去遵守,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收穫許多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤於實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
二、社會實踐主要體會
剛來的前兩天是給我們培訓的,別認為服務工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們乾起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以乾的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應,覺得有些堅持不下來,但最後還是咬牙挺過來了!
寶貴的經歷勝過我們在課堂里埋頭於課本里絞盡腦汁,儘管這樣的實踐不能代表什麼,但卻能使我們感受到走出象牙塔後危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過後,當我們真正面對困難的時候,我們會發現自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收穫是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之後,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。
每天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。
在服務中,有不少禮貌禮節和儀容儀表是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜餚的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,並且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節上也做到了精益求精,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由於我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收穫,有付出,就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。
走出校門融入社會的大舞台,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
三、社會實踐的感想
經過這次實踐的經歷,讓我深刻的認識到,不管做什麼事情都一定要認真仔細。學習也應如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應該抱有學習的態度主動求教於他人,不放過任何一次學習的可能,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。
這次假期的社會實踐讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,領悟人生的真諦,創造人生的價值。樹立正確的人生觀,價值觀。學習職業道德好職業活動中的法律知識,提高職業道德和法律意識,鍛鍊實際履行職業道德規範和法律規範的能力。正確認識當前我國的就業形勢,樹立正確的擇業觀和創業觀。
以上就是我在假期的社會實踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對我以後的生活產生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗,我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個體戶,都應該熱情對待,更應該牢記“誠信”兩個字,真正做一個誠實守信的人。
社會實踐心得 篇5
雖然這次的實踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡單的服務工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
首先是明白了守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念,上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,這裡更多的是由於自己內心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以後的學習生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責任,並努力加強自己的時間觀念。
其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點單到製作到遞送到結帳這一環環的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以後的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經歷也讓我的心理更加趨於成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,重複著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學會需要忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。
將自己這短短的幾天實踐同理論相聯繫,我了解到當代大學生與以往的大學生相比較,求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越,也沒有經過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方採用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對於當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動,有助於鍛鍊品質,提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可牴觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對於學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業結構的搭建,即知識結構、專業結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習,結果是得不償失的。
實踐出真知,社會實踐活動是大學生活的重要組成部份,培養當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌,充分發揮實踐育人的作用,提高大學生的綜合素質,也是檢驗所學理論知識的標準,社會實踐不但為大學生提供了一個發揮自我才能,展現自我風采的舞台,也是培養和鍛鍊同學們綜合能力的一個階梯,更是一個大學生進入社會,走上工作崗位前的演練場地。社會實踐活動,這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者,如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動,把行動變為責任,將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會責任意識,應該說不僅有助於他們較快適應、融入社會,同時也是實現自我價值的必由之路。一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。處理人與人之間社會關係的活動,即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關係的活動。如政治活動、社會改革實踐、階級鬥爭等。因此,大學生應該積極參與實踐,使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況,結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務社會,這是一種雙贏的選擇;二是志願者服務,將專業知識與社會需求緊密結合起來,利用專長服務社會,回報社會。三是參加各種公益活動,培養自身的社會責任感,這是一種貫穿於日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制。
社會實踐心得 篇6
作為一名大二的學生,抱著貼近社會,服務社會的願望,在暑假我開始了我的假期社會實習。希望在進入社會之前,積累多點社會經驗,提早與社會來個零距離接觸,學習如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。經過重重考驗,終於成為實習小組中的一員。我相信任何的工作都能給我帶來課本上無法得到的知識,所以在工作中我多聽多學多做,按時超量的完成任務。
在這期間所做雖無大事,但從點滴做起,所獲亦非淺。前言 萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想像是有很大的差距的。一個小小的書店的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
一、實習目的
對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣寒冷,但是我為了親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想通過社會實習,找出自己的不足和差距所在。對於實習,也是一個艱辛的過程,我覺得我們不能被這點苦難所嚇倒。而且對於當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。
從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實習活動,有助於鍛鍊品質,提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可牴觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強。 自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,在競爭激烈的銷售市場中,掌握正確的銷售流程和高超的客戶服務技巧,全面提高銷售能力,系統講授了現代銷售的理念、方法、技巧及注意事項,詳細了解了銷售準備、尋找客戶、接近目標顧客、銷售洽談、異議處理客戶關係維持等方面的知識。我從中了解全新的銷售模式,掌握銷售過程中的相關技能,打破傳統的銷售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。
二、實習時間
20xx年2月1日-20xx年2月15日
三、實習地點
創新書店
四、實習內容
寒風刺骨,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實習的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實習,找出自己的不足和差距所在。 由於家庭經濟的原因,我不能像大多數同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。
我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開始就在書店裡打工了。由於我的表現還不錯,老闆比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的書店打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到書店了,問老闆是否願意讓我在他們書店工作,老闆滿口答應,非常希望我來工作。
我當然非常高興啦! 閒話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到書店上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。 俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼裡,這個人就是壞人!要想在別人眼裡改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。 要在眾多同事、幹部眼裡一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!於是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞書店的規矩
俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們書店制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是銷售高中教輔的,就不能隨便跑到銷售中學教輔那邊去,銷售學習用品的人就不能隨便走到我們銷售高中教輔這邊。銷售文具那邊比較大,還分三個部分:學習文具、體育用品、學習方面的電子產品。
為什麼不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閒談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閒談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有, “不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。
以前書店的同事們上班互相發簡訊息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,後來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對於這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,書店的營收和自己的收入有很大的聯繫的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽菸、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到
在書店做銷售員,有時還是很忙的。特別是星期六、星期日這兩天是周末買教輔的學生特多,很多的供貨商都在這幾天送貨,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。
於是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個櫃檯的圖書分開,並分別送到各個書架附近,再卸下來。如果是一般的文具倒是沒什麼,但有時候有的商家送的是小說、雜誌、教輔之類的書籍就很重了。一箱都是好幾打!很重的!我們書店進貨都是幾百箱教輔、幾十小說的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。
於是乎,我在同事眼裡我是個積極的,在幹部面前我也給他們留下了好的映像!一天工作時間也特別長,幾乎要從上午工作到下午而且幾乎每天都是站著,剛到的第一天超累,一天站到晚幾乎整個人都變一雕塑了,晚上回家腳都痛了不行,但是為了第二天的工作,只能用熱水泡一下腳緩減一下疲勞。
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。書架上的書籍被顧客買走了,書架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的書籍拿來補到原來的位子上去。如果書店的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。
有時,書架上的書籍都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著書架發獃,還是來回來回閒逛?當然不是了!如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老闆,不會養一些閒人的。老闆僱傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一
下類似打掃一下書店的衛生,抹貨架和書架上的書籍。書籍一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這些書籍放了時間長、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且書籍就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹書架和書籍還有個好處:可以坐下來!這個很好,在書店是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊?所以,在沒有什麼顧客而且沒有貨補時,可以抹書架和書籍。掃一下書店的地,倒一下垃圾,因為有的書籍是有包裝的,可能顧客買後就把包裝扔地上了,所以經常會有很多垃圾。也正是有了以上幾點要領,我在書店表現還是相當好的。
在書店裡打工我還學到了很多的東西。現在,我們鎮上的書店越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的書店的員工到我們這裡來看價格。我們有時候也被經理安排到別的書店去看價格。對於做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般書店是不會對真正的顧客有疑心的。
最重要的是:不能用筆抄價格!有的書店的員工就在我們這裡用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。 話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不願意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯繫的啊!
總的來說,在書店裡打工是絕對有收穫的。自己在學校所乾的兼職也是在一個就書店做銷售,在這期間自己也參加過好多銷售方面的培訓和講座,比如像什麼主動式銷售,為了將自己所學知識套用到實際中,在書店的工作中我認真學習。同時也學會了一些銷售技巧:接待技巧至關重要,對進門的顧客主動詢問,面帶微笑,對自己所銷售的書籍詳細介紹,真正做到了主動式銷售。“察顏觀色”,營業員職業的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力,善於從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理,正確判斷消費者的來意和愛好,有針對性的進行接待。
通過短短差不多一個月的學習和實習我總結出了五條銷售技巧;
第一:在不能了解客戶的真實問題時,儘量讓客戶說話
打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二:同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。
第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
“複述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求讓客戶在關鍵問題處儘量詳細的說明原因。
第四:確認客戶問題,並且重複回答客戶疑問
你要做的是重複你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那么彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關係。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢,雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值的,總比天天在家看電視、上網好吧。
通過這次的的社會實習活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實習活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識並將之與社會相結合的信心和毅力。對於即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑假社會實習是大學生磨練品格、增長才幹、實現全面發展的重要舞台。在這裡我們真正的鍛鍊了自己,為以後踏入社會做了更好的鋪墊,以後如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
社會實踐心得 篇7
這次暑假當中我感覺自己的變化很大,領悟到的東西也是非常的多,對於我而言這是很有意義的事情,作為一名大學生我對自己的以後各個方面的能力都是非常有信心的,有些事情還是應該要有自己的判斷,作為一名大學生這是我應該有的態度,這次的實踐我也是有在搞好自己分內的工作,雖然暑假的時間不是很長,但是我也是有了很多的進步,這讓我很有感觸,作為一名大學生我是缺少實踐能力的,這讓我還是很有壓力的,通過這次的社會實踐我也有一些提高,也有一些心得。
我一直都有在認真的搞好自己的本職工作,這方面我認為我是有很多進步的,和在學校不同,我在這次實踐當中有認真的提高自己的工作能力,在學校的時候經常給自己的找理由,出來工作才知道,做不好就是走人,工作就是工作,和學習還是不同的,暑假期間發生了很多有意義的事情,在這個過程當中,我也發揮了很多Liu_能力,雖然有些時候還是需要搞好自己的各個方面的成績,在這方面我還是有認清楚自己的方向,這也是需要做好準備的,雖然每天工作於我而言是比較幸苦的,但是我還是感覺自己需要做好準備,在工作的時候我不敢有疏忽,我沒有放鬆自己,我能夠清楚的意識到自己的不足,所以虛心的請教周圍的同事。
過去從來沒有過這樣的經歷,真的是感覺很好,在這方面我還是有很多進步的,我對自己有一個非常清晰的認識,大學期間我對自己有足夠認知,過去很長一段時間都是這么過來的,有些事情還是需要認真去做好的,我體會到了賺錢的不容易,在這方面我是有足夠的判斷的,只有不斷的提高自己能力,以後畢業之後才有足夠的信心做好工作,在實踐當中我改變了自己過去很多不好的想法,在這一點上面我是抱著一顆感激的心的,暑假的這一個多月我知道了工作不容易,和周圍的同事相處的很不錯,近期的工作當中我深刻的理解了出了社會是一個什麼的狀態。
當然這次的實踐當中我也是有一些不足的地方,我的想法很多,也不是很能吃苦,只能說自己做的僅僅是合格,相對周圍的同事來講我也是做的不夠好,我需要保持一個認真的態度,我會認真的去糾正不足,發揮好自己的工作能力,搞好學習,感激這次的實踐經歷。
社會實踐心得 篇8
時間如白駒過隙,轉眼間,寒假過去了。在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業:銷售員。
由於經濟原因我家20xx年在本村開了一家商店。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,並且幫爸爸去集市上進貨。
由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家裡的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收穫。
雖然我家的生意還不錯,他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什麼呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書,還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
社會實踐心得 篇9
一、社會實踐目的
為了拓展自身知識面,擴大與社會的接觸面,增強個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能夠真正真正地走入社會,更快地適應社會形式的變化,並且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時也可以打發這空虛無聊的漫長寒假,讓寒假充滿意義。
二、實踐內容
我的工作是在金鳳梨茶餐廳當一名服務員,負責上菜。工作總共有兩個班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點上班,中午12:30下班,然後下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點上班,晚上7:30下班。每天工作八小時,午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃,我們每個班有八個人,每個人都有各自負責的工作,而我的打掃任務就是負責擦餐廳里所有的桌子。晚班結束時依舊如此。
剛開始,我是抱著試試看的態度去找工作的。反正在家閒著也是閒著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報名了。
首先,那老闆讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然後,他詢問了我一些問題。得知我是大學生來做假期工的,他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學生工,因為學生的素質高,同時,也可以鍛鍊一下學生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老闆。
果然,過了兩天我就接到電話,說讓我第二天九點去報到。我聽了非常激動,這是我的第一份工作,不管做什麼,我都下定決心要做好。
第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪,因為她們中的大多數都和我一樣是學生,也有幾個是剛畢業的。我的心裡不禁暗自高興。
由於茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業,所以店經理就先讓我們幫忙打掃,互相認識,自我介紹一下,同時也熟悉熟悉環境,沒半天,我們大夥就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經理給我們每人發了兩套工作服,以及工號牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業。
終於,第三天,在一片炮竹聲中,金鳳梨茶餐廳開業了。那天,我 是第二個班,而第一個班的人已早早站在門口當起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。
不過沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們並不允許,也不可以在客人面前亂動,要維護好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什麼,平日裡那並不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個同事一起當起了迎賓小姐。每當有客人進來時,我們都要點頭並微笑著說“歡迎光臨。”當客人用完餐離開時,我們也要微笑著說“謝謝光臨。”
不知不覺,第一天的工作結束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜裡疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵,明白了人生,甘無聊生活,接觸了社會,了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裡不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要儘自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。
所以,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校, 學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在這短期的假期實踐里,有一件事令我印象深刻:發傳單。由於我們的餐廳是剛開業的,所以沒多少人聽說,生意也沒有多紅火。於是,店經理決定讓我們員工去發傳單,宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作,但事情並不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發傳單給她們,很多人並不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發,有些人後面扔。我當時就很氣,心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習慣了,這就是社會。多數人都在為了自己而活,別人並不可能花那么多心思去關心或替你考慮。
不知不覺,半個多月的假期實踐結束了。說也奇怪,平日裡那么多的怨言都變成了離別時的不捨。在這裡,我學到了許多學校里學不到的東西,也認識了不少朋友。總之,這次假期實踐非常有益。
以前總是亂花錢,但當真正工作後才發現錢掙得不容易,所以,當領到工資時,我並沒有捨得花,而是好好的保存。同時,也學會了尊重與感恩,還有淡定。
三、實踐結果
短短20天的社會實踐結束了。我從中學到了很多。一,要學會做人。首先,人要有誠信,要遵守信用,既然答應了就應該做到。二,要學會忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三,要記住,在上半時一定要遵守紀律,不能在客人面前隨便說話,要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住,客人永遠是上帝,不論客人有什麼不好的行為,都不要當面指責;客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內的工作,不要因為工作量大就想偷懶。看到哪裡髒了,要自覺地去掃乾淨,不要等到領班去催你,打掃時不能馬虎。
同時,我也學會了勤儉節約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節約,不亂消費。
當然,在這裡,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學會了珍惜。我想這次的假期實踐會讓我終身受益。
四、實踐總結或體會
在這次實踐中,有一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有的時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什麼書本上就學的這么吃力?
或許老師是正確的 ,雖然大學生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐畢不可少。
畢竟,兩年之後,我已經不再是一名大學生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的,對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在學校讀書;而已在社會的人都寧願會學校讀書。我們上學,學習的是先進的科學知識,為的都是將來走進社會。
所以,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
社會實踐心得 篇10
在火辣辣的七月又迎來了我大學時期的第二個暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
終於等到了我正式上崗的這一天,我手裡拽著那張工作分配單和聘用契約,站在7-11便利連鎖店742分店門前深吸了一口氣,強壓下心裡陡然生起的恐懼和無措。要知道,早在收到錄用確認通知的那前一周,我就開始幻想踏進那道門後可能面對的種種情況並想好了相應的應急措施。然而,做再多的準備還是枉然,我現在光站在門外就感覺神經緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時居然還有了要放棄的想法。
不過,回想起當初為了得到這么一個機會所做的努力,我堅定地邁進了店裡。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機會光顧該連鎖便利店,但其良好的服務態度和服務品質是早有耳聞的,看來並非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微鬆了一口氣,並跟他說明了我的來意。接著他往後房叫出了店裡的經理,一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想像,他只是接過我帶來的資料然後告訴我第二天的上班時間就讓我回去了,跟我之前構想到的怎么應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰已久的第一天“相工”就這樣草草收場。
7月26號,我正式開始上班的日子,為了給同事和上司一個良好印象,我提前了半個小時來到店鋪,而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡並聆聽了經理的關照後,他微笑著對我說“以後準時來上班就可以啦,其實不用來那么早的。”之後的情況就可想而知了,我幾乎每天都是踩著秒針進門的,連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經過這一個月的工作實踐,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起來非常簡單,但對我這從未試過連續工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰。按照公司規定,上班期間不允許坐下休息(其實也沒椅子之類的東西可以坐),不允許員工間閒話家常,不允許在工作區域內吃東西或打電話……對於諸多的行為約束,剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會到,作為服務業中的一個成功典範,其良好的信譽就是通過其員工的良好素質和提供優質服務建立起來的,而優秀的員工也應該是得益於公司嚴格的管理制度和規範吧。
慢慢地,我適應了下來,同時也了解到了那些最基層的但也是我們日常生活中最不可缺的服務工作人員的辛酸與寂寞。因此,當我站得腳底長水泡的時候,我也要忍著保持最佳狀態為顧客提供最滿意的服務,因為這是我的職責所在;當我對每天都吃的快餐和麵包感到反胃的時候,我也得忍著那些無謂的抱怨,因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已,權當社會生活初體驗而已。通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴,讓我認識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。
然而,令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司,讓我在辛苦之餘感受到了被關懷和幫助的快樂。對於我不懂的地方,他們總是會耐心地給我講解,而對於我工作中的不當之處,他們不僅沒有埋怨或責怪,更多的是給予我安慰和鼓勵。
在他們的引導和幫助下,我對相關工作流程和程式操作上手很快,對自己的工作能力和模仿學習能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外,他們還教給了我有關社會的、生活的和個人的一些生存潛規則和技巧等。經過實踐性的觀察和體驗,讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界,原來社會遠比我想像的複雜,其中的人與人的關係也是如此。回想起剛踏進大學校門的時候,爸爸和哥哥對我說的“在大學期間,學會怎么為人處世才是關鍵”,現在算是有點懂了。
另一方面,由於工作的服務性質,每天要跟不同階層不同素質的人打交道是在所難免的,如何應對和處理顧客與個人間的利益關係是我必須得學會的。記得有一次,遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客,由於正值顧客尖峰時段而一時無法立刻達到他的要求,劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責,而我能做的就是保持微笑並不斷陪不是,儘快滿足他的需求,面對著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子裡咽,繼續投入到自己的工作中去了。
後來,我才知道,這對工作了好幾年的他們來說,這些都不過是司空見慣的小事而已,所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重,而說出“習慣就好”又是多么無奈。自此,我改變了以前對那些服務工作者的看法,對他們多了點敬佩和體諒,也懂得了如何更好地克制和約束自己。
一個月的社會實踐很快就結束了,然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生,受益不盡。同時,在實際工作中也認識到了自身綜合能力和實踐經驗的不足,為往後的自我提升奠定了基礎。
社會實踐心得 篇11
來到一個月和學生在一起真的很快樂,學生們很純樸和單純。我第一眼看到他們那充滿著渴望的雙眼,聽著他們那真稚的聲音,自己有一種衝動,恨不得一下子把自己所有的知識傳授給他們。支教一個月來,經歷了許多事情,點點滴滴,一次又一次地讓我深思;我認識到了農村國小教育教學工作的困難與艱辛,體味到了農村國小老師的酸甜苦辣。
農村國小的學生土生土長,從小受周圍特定環境與親職教育的影響,與城市小孩相比,往往會顯得更加膽小拘謹、不善言談,缺少自信心理,又害怕會說錯被老師批評,會遭人恥笑。發言基本處於被動位置。在教學中我鼓勵學生大膽發言,多用親和力的語言給於肯定。教學活動是師生的雙邊活動,要使之有效地進行,就要建立起學生對教師的信任感。尤其是對農村學生來說。要改變傳統的師道尊嚴的舊思想,建立平等的師生關係。要尊重熱愛學生,對學生是肯定的態度,能緩解學生內心的緊張,對學習有心理障礙的學生更要善於培養他們的自信心和學習熱情。只有建立起師生之間溝通的綠色通道,才會有教與學之間的寬鬆、民-主、和-諧的氛圍,才能為師生互動創造條件。所以課前我認真備課,了解學生的各種情況,因材施教;課堂上我儘量用精彩的講述,循循的誘導,積極地鼓勵來深深的吸引著每一個學生;課後,我認真批改作業,並對潛能生進行重點輔導,總是讓每一個學生都學會了並理解消化了才肯罷休。工作中,我發揮吃苦耐勞的工作作風,兢兢業業的教學精神,很快便與學生、家長、老師建立了和-諧的關係。我還非常注意學生的養成教育,個人衛生教育,幫助他們養成良好的生活習慣。我還非常關心學生的生活情況,能夠和學生談心,了解每個學生的生活,噓寒問暖,幫助有困難的學生。我還針對學生課外知識面狹窄這一實際情況,經常給他們看ppt來拓寬他們他們的視野。
和學生積極交往的一個方面是與生同樂,參加他們的集體活動,比如交談會和討論會,學生很喜歡老師用這種方式與他們交流,認為我們沒有大學生的架子。假如說在與學生的交往中有什麼收穫的話,除了教學處,就這點令我印象非常深刻。當然,就教學活動而言,我的教學能產生多少實際的成果,目前為難斷言;但就與學生融合這一點,我想至少有一個比較良好的局面,這對於我將來的教學工作,將是一個比較好的因素。一個月的支教活動很快就結束了。雖然是“支教”,但實際上通過這次支教活動我卻學到了更多的東西。同時,由於各種原因,通過支教活動也暴露出在教學中存在著一些問題,希望在今後的學習過程中能夠加以改善。十年樹木,百年樹人,教師是在教育人,這是很不容易的事。一個月的支教讓我明白了很多對道理,感謝實習給了我如此多的心得。
這裡的一切,都使我明白了:條件的好壞,關鍵在於自己怎樣看待,擁有一顆奉獻的心,一顆感恩的心,生活永遠是美好的。在路上,當學生親切地喊到:”老師好!”,我感到孩子是多么可愛;當把科學的交給渴望求知的孩子,我覺得我找到了自己的價值……
社會實踐心得 篇12
今年的夏天不比往年涼快,只是再熱與室內工作的我們來說,關係仿佛沒有那么密切了,即使每天也都是躺著汗水進出宿舍。剛開始自己覺得有點難接受,後來慢慢就適應了。適應那樣的工作環境,適應倒班的作息時間,適應這樣一個可愛的群體。說到這裡,很想談一下店裡的人文環境。首先,店長很不錯。無論是在個人脾氣還是待人處事,大家也都這樣說。我在店長身上學到的更多的還是沉著、淡定,當然,有時候也會討厭其不溫不火的性格。對於其他的員工,貌似很多人年齡都要比我大,但是代溝很小,大家平時聊得很投機,當然,工作上合作也很愉快,生活上大家也都互相幫助和關心。現在說起來還有點小懷念,好想再回去和他們成為同事。談到店裡的工作,我覺得,當然這也是一個事實,店的面積不是很大,但員工確實不是很多,所以隨著店裡銷售的不斷擴大,工作會越來越繁忙,而且就像店裡的一位姐說的那樣,店裡工作很繁瑣,尤其是對於上晚班的同學,每次來貨都很多,把大家累個不輕。心想,如果有時間,哪天肯定會回去幫忙。
說了那么多,感覺這些都是表層的東西,其實說到自己的收穫,我覺得更多的還是與大家之間的交流,但以前的生活習慣的影響畢竟是深遠的。經過一個假期的薰陶,自己慢慢感覺到進步和成長,只是習慣性的在很多人面前故作深沉而已,之能說明與大家的交流還不是很多,而現在有沒有以前那么多與大家共處的機會,大家之間的不理解難免會增多。再者說收穫就應該是一個店的運營和經營的很多方面。以前總覺得偌大的超市,員工那么多,事情那么多,對於管理者來說應該是一個很大的難題吧,比如說如何提高銷量,如何在規定的時間內完成銷售任務,如何處理和維護與員工及員工之間的相互關係,現在的我對其已有一定程度的了解,而且還有一絲想要當管理者的欲望。
對於收穫,還有要說的就是關於人生和生活的了。都說讀萬卷書,行萬里路。有時候覺得後者似乎比前者要重要的多,一個很現實的例子:很多高材生在給沒有上過學的老闆打工。當然,這只能說是一個側面,不能一概而論。簡言之,只有真正經歷過,才會懂得,才會知道,比如說時間跑的是飛快的,什麼事都要提前做好準備;比如說做事是不能只考慮眼前的利益的,更要想長遠些,而且做事是要兼顧大家的利益的。人生的道理有很多,不能只是去道聽途說,只是需要真正去經歷。什麼事情,付出了才會有收穫,無論大小,經歷了總會有所得,無論哪個方面,可以促進自己成長的無論是酸甜苦辣鹹的都是美好的回憶。
對於未來,自己有好多的幻想,好多憧憬,好多想往。計畫做了好多,很多也都如期而至,而更多的是不完美的,因為變化確實太快。生活是最現實的,也是最公平的,不會和我們開什麼無趣的玩笑,更不會愚弄我們。如果有,也只是我們自嘲而已。要做的,更多的還是隨心而行。自從學會了辯證的看問題,很多事情都沒有對錯之分,只是從哪個角度考慮更合理一點。所以我經常告訴自己,不要以對錯論生活,我們要做得是用心面對生活,源於生活,高於生活。
社會實踐心得 篇13
不知不覺之中,寒假又到了,回頭想想自己大一的生活,又想想自己將如何面對寒假,是回家還是在外面找工作,一時茫然。
畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,所以要讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以後的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。所以我向家人宣布趁著寒假有這樣一個機會,好好的大幹一場。
放假之後的一個星期我都在市中心找工作,可是要不是工資低的養不活自己,就是怕自己累到。到最後三天過去了,我還是一無所獲,我終於知道原來自己一直是眼高,覺得只有那種體面的工作才適合自己,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說過我一定會找到工作,仍而他們卻笑我不出一個禮拜就會放棄。我就不放棄,我就要做給他們看,讓他們知道,我能行!
我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
這次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是學市場行銷的,所以我就專門去找那種大型超市,看下是否需要導購,終於在一個商場裡面找到了一份導購工作。
第一天工作就是小組主管交我商場裡面的規定。
1.嚴格遵守商場的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。
2.做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
3.虛心向別人學習,努力完善自己。
4.對待客人要面帶笑容,耐心服務。
5.要與同事和睦相處,爭取在大家心中留存一個完美的形象!