酒店升職申請書

酒店升職申請書 篇1

尊敬的各位領導各位同事:

大家好!

轉眼間進入富豪大酒店工作已經一年多了,在這一年多的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。在這一年通過不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉變。

作為一名餐飲部6樓的領班,也讓我進入了一個全新的工作環境。

在新的環境中,我深知自己扮演的是一個承上啟下,協調左右的的角色,每天做的也是些瑣碎的工作,儘快的理順作關係投入到工作中去是我最重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責。這就要求我工作意識要強,工作態度要端正,工作效率要高,力求周全。本著顧客就是上帝的宗旨,我們不允許自己的工作中出現任何失誤,這就要求我們各方面都做到最好,把任何能出現的問題想到去解決,嚴格要求自己,為了餐中服務順利,餐前準備一定要充分,客人就餐時一定與後堂好好配合,掌握好上菜速度。每次接待我們都會很重視,餐後會及時記錄下領導們的用餐習慣和對菜餚的喜好方便下次用餐時有針對性的服務。我們的服務就是體現在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現在擁有的經驗還較少,前面還有很多東西要等著我學習,也難免出現失誤之處,現的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。

平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大家庭,成績是靠大家努力得來的',在今後的工作中,我一定會全力以赴,和同事們一起為酒店的輝煌貢獻自己最大的力量。

最後衷心感謝各位領導對我的信任,指導監督以及幫助。我將認真總結經驗,發揚成績克服不足,以百倍的信心飽滿的工作熱情與同事們一起:勤奮工作,開拓創新,為酒店的發展和壯大做出應有的貢獻。

此致

敬禮!

X年XX月XX日

酒店升職申請書 篇2

各位尊敬的公司領導:

您好!

在公司工作快2年時間裡,我在工作,積累了一些實踐經驗。通過學習,發現成功並不是想像中的那么困難:正確的目標+詳實的計畫+頑強的意志=成功;人人都可以成功;經營企業也是這樣。也正是因為學習,讓我獲得了知識,增長了自信,不但使我喜歡上了酒店行業,而且逐步明確了人生職業理想,爭取成為酒店管理領域的專家。大勝靠德。我是品德成功論的忠實信徒,但並不排斥個人魅力論。因此,我在把誠信作為自己核心價值觀的同時,也重視培養自己積極主動的心態以及維持良好人際關係的圓熟技巧。

下面是我在坎城店的一點感想:

我們酒店是以中低檔商務市場為目標市場,所以在服務中突出“熱情、舒適、廉價與方便”的特點,注重標準化服務,強化成本控制。

酒店的產品特點也決定了酒店的服務勞動密集度,使管理階層難以提供一種真實具體的考核與監督服務質量的標準。因此,酒店的這種非實體性的產品給酒店的服務員提供了更大的道德風險、機會主義和“搭便車”的空間。所以我們要注重過程管理,而不只是結果。因為酒店所提供的產品根本上有別於工業產品。服務的全過程性要求酒店實行全方位的管理;而服務的直接性則要求飯店實行靈活的管理。員工處在一種動態的服務過程之中,管理活動就是管理過程。因此,最有效的組織設計就是按照過程流動進行組織設定,圍繞著過程實現或完成分配各方面的職能人員,而各職能的橫向聯繫及其相應的組織就需要緊密配合,協調一致,才能完成一個完備的產品生產,因之也能克服單一的分工化和職能化的弊端。例如:明確的崗位職責和管理人員的場進行巡視,如果服務員對客人的眼神或手勢未做出反應,管理人員會及時補台為客人服務,客人較多時,管理人員協調服務員掌握好服務的節奏和順序。在管理過程中,管理者會面臨各種問題:市場的激烈競爭、設備的老化、獎金的不足、員工的抱怨、部門之間的矛盾、客人的投訴等,在困難和問題面前是畏縮不前,被動等待,還是主動想辦法去解決,這是管理者工作態度的不同表現。說得再多,問題沒有解決,工作目標沒有實現,這不能說是管理者到位。

當一個管理人員就要“以人為本、以客為先”。酒店員工作為“服務”的基本載體,成為酒店產品價值實現交換的重要中介,從面成為酒店在運轉管理過程中的一個“焦點”——酒店運轉管理的基本出發點與歸宿點。“以人為本”反映了現代酒店及其經營者的一個基本管理思想:客人是酒店的衣食父母、財富源泉;員工則是酒店經濟效益與社會效益的基本生產力。所以,如何調動員工的“敬業、樂業、勤業”的工作積極性,如何建立良性、有效的人力資源開發激勵機制,成為酒店運轉管理的一個核心問題。“以人為本”即以員工為利益之本、效益之源。然而,鑒於酒店的客觀屬性,客人又自然而然地成為現代酒店運轉管理過程中的.另一個更須倍加關注的“焦點”,即優先於員工之先的“焦點”。沒有滿意的員工,就不會有客人的滿意;沒有微笑的員工,就不會有客人的微笑!

一個管理人員還要有敢於承擔責任,關鍵時刻上得去,這是管理者在管理到位中的作用體現。靠規章管理是簡單的管理,但讓被管理者心服則不易。這就要求管理者除了自身品德、業務素質過硬外,還得掌握管理的技巧和方法,用不同的領導方法去處理事、管理人;善於溝通,掌握人際交往的藝術;學會激勵員工的技巧,善於調動人的積極性;

要是公司給我這個機會我覺得在以後的管理當中應當做到以下幾點:

一服務員要不斷培訓的服務常識,要是基礎服務還沒做好,更不用提個性化服務了。

二是管理督導有問題。管理人員到場對服務進行現場督導,達到補救效果。

三是給予客人足夠的重視與關注。

誠然,在日新月異的當今社會,在日趨激烈的人才競爭中,我還欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全體同仁的信任和指導,具有謙虛好學、務實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮鬥精神的我,定能在您的指導下,在豐富的實際工作中不斷提高,日趨完善。同時,我也會竭我所能獻出我的才智,以報答領導的知遇之恩。

此致

敬禮!

姓名:

日期:

酒店升職申請書 篇3

尊敬的領導:

您好!

我是,於20xx年10月16號入職,成為管理部成員之一,在餐飲部前台宴會組工作至今。現提出申請,希望能正式成為前台領班。

在入職的這近5年裡,我由一名普通的新員工成為參與客人日常工作管理者的一員,在這段時間裡,通過單位的培訓及領導的培養,我努力把自己的工作做到最好,兢兢業業,吃苦耐勞,用心做事,帶領實習生積極配合部門領導的各項工作,及時完成領導安排的各項工作,為提高服務員禮儀素養貢獻出自己微博之力,在此期間,我的工作能力和各個方面的專業知識有很大的提高,自己虛心求學,踏踏實實的工作態度得到了各位同事的認可及肯定。在此感謝領導對我的信任和培養,感謝諸位同事對我的關心和工作給予的支持與幫助。在工作期間積累了很多對客人服務的常識和經驗,專業技能不斷提高,工作中細心服務,團結同事,工作之餘熱心幫助同事,在實習生的穿幫帶方面能起到老員工的帶頭作用,帶領每一任實習生都不厭其煩的、細心的告訴,在領班缺少期間還能為領導分擔工作任務,多年工作中不埋怨、不拖沓,始終保持微笑服務,工作得到了客人和經理的一致好評。

自進入以來,曾在年獲得"年度先進工作者"的榮譽稱號;在年年底舉辦的"慶祝建園xx周年"餐飲部服務技能大賽取得了第一名的榮譽。

因此,我對酒店這個崗位的工作可以駕輕就熟,並且我在很短的時間內熟悉了公司及有關工作的基本情況,能夠馬上進入工作。

如果說剛來到那時候僅僅是從別人口中了解,對的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對也有了更深刻的了解。在的領導下,我會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關係。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。

我相信我一定會做好此項工作,成為一名合格且優秀的前台領班,不辜負領導對我的'期望。

我很自信的一點是,我必將能成為領導的得力助手,同事的工作模範!

在此提出申請,希望自己能夠正式被任命為前台領班。懇請領導予以批准!

此致

敬禮!

申請人:

20xx年xx月xx日