客服崗位轉正必備申請書

客服崗位轉正必備申請書 篇1

尊敬的領導:

您好!

我是客服部的--,從今年-月-日入職到現在已經工作了-個月之久了,符合契約中的轉正要求,因此特申請轉為正式的員工,希望公司領導能夠同意我的申請,讓我能夠以一個正式的員工身份來為我們公司的事業效力。而我在這裡也感謝領導在這幾個月之中對我的照顧和教導,讓我從一個新人到現在的老手,進步如此之快的同時自然離不開領導的教導有方,更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了。

再來到我們公司以後,我自認為學到了很多,對於客服這一工作也有了一些更為系統的理解。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助,要不是她們我也沒這么容易就上手,但是最重要的還是在工作中自我體會到很多。

客服工作並沒有我一開始想的那么簡單,雖然網路上面常常說客服容易,但是在工作了一段時間以後我發現這應該是因人而異的事情。有些人在面對客戶和客人的時候能夠迅速的進入狀態,通過良好的禮儀和恰當的語句來將我們公司的業務推送出去,讓客戶和客人感興趣,給我們公司創造業績。而有些人在面對客戶和客人的時候卻有點放不開,不能夠很快的融入進角色,業績自然也就差一些。

這些雖然可以通過訓練彌補,但我仍然覺得天賦和性格很重要,因此特別慶幸自己是屬於比較健談比較大方的類型,在這段時間的工作上也證明了我的一些能力。

而且在這段工作期間我一直保持著全勤,從來沒有過早退或者說遲到等現象,每次早早地來到我們客服部以後我都會先進行一些打掃方面的工作,給我們部門創造出一個乾淨的工作環境,讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地為我們的客戶服務,最近也在看一些關於語言藝術的書籍,希望能夠更好地提高我的客服能力。

而現在我一方面想要為我們公司更出一些力,另一方面也是因為獨自一人來到城市,生活上經濟上還是有一些缺陷和不足,因此想要轉正獲得一些更好的待遇,幫助我在城市中站穩腳跟,能夠更好的將生活上的精力轉移到工作上來,讓我更好的為我們公司的發展而效力,為我們公司在行業的前進而奮鬥是我們所有員工共同的目標,而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中,一齊為夢想而前進。

此致

敬禮!

申請人:/shenqing/

__年__月__日

客服崗位轉正必備申請書 篇2

尊敬的領導:

您好!

我是客服部的--,在-月-日來到了我們公司,現在是客服部是做電話回訪的工作,在兩個多月的時間裡,我從開始的不懂,到現在能完成回訪的任務,處理好客戶的問題,為公司的產品提供客戶回饋的信息,讓客戶避免售後的投訴和做好評價做好了工作。

剛來公司的時候,部里就給我們做培訓,了解我們公司的產品,我們的產品是家具類的,從一開始的參觀工廠,了解我們公司的產品是如何製作的,然後參觀倉庫,了解發貨的事宜,之後又參觀了我們電商的部門,了解我們的銷售方式和渠道是怎么運作的,特別是作為電話回訪的工作,我更是要對這些有更多的了解,因為在工作當中,不單單是要了解客戶現在的使用情況和對我們家具的建議,同時也是可能遇到售後的問題需要解決的,如果說我再轉給其他的同事處理,其實也是降低了客戶的售後體驗度,而且公司也是在這塊培訓上也是說了誰接的客戶,誰就負責到底,就像銷售的同事很多時候也是要處理好售後問題的,更何況我這個電話回訪的崗位了。

在工作中,我從開始還需要看話術,問同事來幫客戶解決問題,到現在可以隨口就能回答客戶的問題,很多售後的情況也是能及時的解決,在解決問題的同時也是能有技巧性的詢問客戶我們的家具有哪些可以改進的地方,在服務中有什麼做得不到位的,可以給我們提供建議。並引導客戶給我們購買的產品做好評價。雖然我工作的時間只有兩個多月,但是我在處理方面也是讓同事們覺得我的進步很快,而且能那么快做好工作。在處理問題方面,有些需要上門處理的,我也是能很好的和師傅溝通好,確認上門時間,然後給客戶處理好,不會因為一些售後問題導致差評的情況發生。

在和同事的相處上,我都是友好的向他們學習,一些需要幫助的事情也是及時的幫助,或者幫忙處理。在輪班的時候,我也是會提早來到公司,和同事做好交接,避免沒交接好而影響了客戶處理問題的時間。同時公司組織的培訓和活動我也是積極的參與。

來到公司已經兩個多月了,在客服部,我學到了很多東西,也可以獨立的工作,處理好客戶的問題,和同事做好配合,現在試用期也即將即將結束,我特向領導提出轉正的申請,還望批准。

此致

敬禮!

申請人:/shenqing/

__年__月__日

客服崗位轉正必備申請書 篇3

尊敬的公司領導:

本人--,畢業於----大學,所學專業為----,於20--年-月-日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀,為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑑定,也是對自己的工作表現的總結。

工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中,配合數據專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據;歸納了行業在電商領域的熱銷產品,並且結合自身產品,對標題進行第四次標題最佳化;在京東平台上,對產品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,儘量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在這段時間裡我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了儘快掌握電商行業和衛浴行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛鍊、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月,但中間的收穫是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

此致

敬禮!

申請人:/shenqing/

__年__月__日

客服崗位轉正必備申請書 篇4

尊敬的領導:

本人自工作以來,在公司領導的正確帶領和培養下,加強政治學習和業務能力的鍛鍊,積極提高自身政治素質和業務能力,思想上、政治上、組織上、行動上與公司領導保持高度一致,積極參加水泥公司組織的各項學習和活動,在業務培訓、6S管理等系列活動中認真嚴肅對待,積極熱忱參與,高標準,嚴要求,提高了自身素質,鞏固了業務能力,服務意識和工作生活作風均有所提高。

在地磅工作工程中,遵守操作規程,較好履行各項義務,三個月內零失誤,無誤差,並積極提升自己的服務意識和協作精神,積極主動配合上下工序,為生產各項工作服務,盡善盡美完成本職工作。業餘時間,主動學習水泥生產工藝流程、原材物料採購,地磅常見故障排除等業務知識,虛心向老同志學習,盡力提升自己的綜合素質。

雖然三個月時間很短,也是自己工作的開始,自己在經驗等方面還有諸多不足,希望領導能批准我的轉正申請,一定會在今後的工作中,以長補短,謙虛謹慎,任勞任怨,吃苦肯乾,為集團的發展貢獻自己的力量!

請領導考驗我!

申請人:

申請日期:XX年X月X日

客服崗位轉正必備申請書 篇5

尊敬的公司領導:

你們好!

我於7月15日成為公司的試用員工,到今天試用已滿3個月,另外,自3月27日以來,我就一直在公司實習,至今已有7個月的時間,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

作為一名應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

自從三月底進入公司以來,我一直在列印技術二部實習,雖然本部門的業務是我以前從未接觸過的,也和我的專業知識相差較大;但是部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這幾個月的學習,我現在已經能夠獨立處理公司的簡單業務,整理部門內部各種資料,進行各種輔助性的研發工作。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!