關於創建文明社區工作總結 篇1
一年來，生活管理站黨總支在廠黨政的正確領導下，堅持以鄧理論和 “三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，緊緊圍繞局、廠原油生產任務，結合我站實際，以解決居民民眾迫切需要解決的問題為突破口，從“夯實工作基礎,提高服務質量，打造服務品牌,促進和諧油區構建”四個方面入手，構建“三大工程”，即抓好“四個結合”，構築文明創建的基礎工程;開展“四項活動”，構築文明創建的人文工程;搭建“四個平台”，構築文明創建的品牌工程，全力推動各項創建工作。通過努力，金采小區面貌煥然一新，已初步建成設施基本配套、服務基本完善、環境整潔優美、社區秩序井然、文化生活豐富、道德風尚良好、民眾滿意放心的居民住宅區，開創了我廠文明小區創建的新局面。
一、抓好“四個結合”，構築文明創建的基礎工程。文明創建是一個長期、系統的工程，需要人人參與。創建伊始，黨總支就提出了“金采小區是我家，文明創建靠大家”的口號，構建了居委會、物業管理隊、小區居民“三位一體”的運作機制，調動一切積極因素，創造性地開展工作。
1、把文明創建與黨員先進性教育活結合起來。充分發揮黨員幹部急難險重沖在前的作用，將艱苦細緻的工作分解落實到人。小區架空層的清理問題，是民眾關心的熱點問題。處理得好壞，直接關係到黨在民眾中的形象。也是廠黨政領導十分關注的整改問題之一，當組織上決定對其進行清理時，預備黨員的居委會主任郭建宇同志主動請纓，毅然承擔起前期工作，從擬定方案、出公告、作宣傳，他都積極參與走在前。小區有一位居民長期撿垃圾並堆放在架空層內，周圍民眾意見很大，但在清理公告出台後仍以各種理由不願清除。郭建宇不厭其煩地上門做工作，有一天竟然跑了十來次。在他真誠地感化下，這個“釘子戶”終於同意了清除。
2、把文明創建與提高居民素質結合起來。一個社區的文明創建如何，取決於居民文明素質的高低。對此，站黨總支從提高職工自身素質入手，通過“作為生活人，我為生活做什麼”大討論，從思想上、行動上自我剖析，找差距、查不足、定措施，嚴格自律。其次，重新編撰《居民手冊》，大力宣傳《小區文明行為規範》，讓居民自覺養成良好的行為規範。
3、把文明創建與物業管理市場化改革結合起來。小區文明創建在很大程度上與物業管理工作密不可分。物業管理市場化必須做到有憑有據，有法可依。通過各種方式宣傳物業管理的職責，理清服務範圍，使居民心明;並利用櫥窗、公開欄，公開物業費、水電費的收繳情況，接受居民監督，從而有效地化解了居民與物業之間的矛盾，促進了文明創建。
4、把文明創建與企業文化建設結合起來。企業精神是企業文化的核心內容，是現代企業管理理念的集中體現，是凝聚職工人心的一面旗幟。我站立足自身實際，結合“爭創時代先鋒，構建和諧二廠”的目標，在企業精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，開展了豐富多彩的“崗位技能競賽”、“座談會”、“演講會”、“知識競賽”等活動，形成了生活人“文明、高效、服務、創新”的企業精神，凝聚了人心、營造了氛圍。
二、開展“四項活動”，構築文明創建的人文工程。江曾指出：“要把做民眾思想工作與幫助民眾解決實際問題結合起來，既講道理又辦實事，既以理服人又以情感人，在辦實事中貫穿思想教育，通過解決現實問題引導民眾提高精神境界。”站黨總以解決居民民眾迫切需要解決的問題為文明創建的突破口，在積極爭取硬體配套的同時，注重軟體的開發，開展特色服務，構築小區優美、舒適、文明的人文環境。
1、開展居民參與小區大討論活動，推進居民參與社區管理能力的不斷提升。居民的參與是小區發展的活力之源。在文明創建中，站黨總支廣泛收集意見，傾聽居民的呼聲，把實事辦好，把好事辦實。XX年，由居委會牽頭，多次召開居民代表大會和幢長會議，對小區安裝太陽能、晾衣架和小區架空樓層的合理使用等問題進行廣泛的討論，堅持“居民自己的事情自己辦”，把決策權交還給居民。在廣大居民的共同參與下，1-10月，收到居民反映問題 79 條次，已解決了74 條次。
2、開展困難群體幫扶活動，推進居民人際和諧不斷提升。針對部分老弱病殘和“空巢”家庭的實際情況，居委會充分發揮“救生員”和“消防員”的作用，對各戶進行摸底，建立困難群體檔案，掌握了第一手資料，以及時化解各種矛盾和困難。物業隊的維修班和液化氣站職工自發組織義務服務小組，每月對小區困難群體進行上門服務，兩年多來他們紿終如一地堅持這樣做，受到了小區居民的好評。
3、開展服務進家活動，推進小區的凝聚力不斷提升。衛生所黨支部開展了“滿意全方位，服務零距離”的活動，把社區疾病預防放在首位，每月組織健康講座，著重講解高血壓、冠心病等中老年人高發病的防治和日常保健知識，他們在不定期開展義診活動的同時還開設家庭病房，出診48人次，為解決職工購藥難的問題建立便民購藥登記，方便了病患，增強了小區的凝聚力。
4、開展創建平安小區活動，推進小區綜合治理水平的不斷提升。今年我站協同派出所等部門組織了義務巡邏隊，在人手不足的情況下，居委會抽出人員實行24小時值班制，確保小區的安定與和諧。每到寒暑假，便是各類事故、隱患高發期，今年7月，居委會在總結過去“紅領巾”監督崗的成功經驗的基礎上，利用假期充分發揮孩子們的積極作用，繼續開展了“紅領巾監督崗“活動，活躍在小區里監督環境衛生，和不安全、不文明行為。在她們的監督下小區的不良行為得到有效遏制。
三、搭建“四個平台”，構築文明創建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是優勢。我站針對服務於基層、服務於前線、服務於小區居民的特點，抓住重點，以提高服務質量，提升服務水平為著眼點，有效地開展工作，創造出一個個閃光點。
1、搭建黨員引路平台，打造“黨員模範”品牌。一個黨員就是一面旗幟。在全廠轟轟烈烈開展的“保持共產黨員先進性教育活動”中，黨總支向全體黨員提出了“率先垂範，永葆先進”的號召，號召全體黨員緊緊圍繞“樹形象、比服務、做表率、爭一流”的目標，爭做“優質服務的模範、踐行政策的模範、廉潔自律的模範、勤奮學習的模範、愛崗敬業的模範、勤儉節約的模範、遵紀守法的模範、開拓創新的模範”，打造一支心繫職工、服務民眾、奮發進取、立足崗位、勇於創新、無私奉獻的黨員隊伍。先進性教育活動以來，先後湧現出勤勤懇懇、一心為居民辦實事的丁思敏;情牽居民心連職工的好隊長吳新華;以隊為家的吳秋平;熱心社區醫務工作的曹榮亮等。
2、搭建基礎管理平台，打造“優質服務”品牌。首先，站黨總支以“基層管理推進年”為抓手，夯實“三基”工作，嚴把管理關。健全完善了一系列規章制度，在加強崗位練兵的基礎上，不斷提高職工技能水平。通過成本分解，層層落實，上半年我站成本指標得到了有效控制。其次，隨著我廠物業管理改革的不斷深入，為了與市場接軌，我們選派技術管理骨幹外出學習物業管理知識，采他山之石，完善了一系列適合我小區的服務規範標準，如物業管理收費辦法、私駕車停放規定等，使物業管理工作逐步走向科學化、規範化、標準化發展。第三，開展“爭創優質服務，爭當職工”活動，建立健全長效機制。制定了評比細則和獎勵辦法，每季度評比一次，產生了孫貴雲、王建忠、楊曉萍等一大批優質服務、愛崗敬業、勤奮學習、無私奉獻的崗位明星，充分調動了職工學習身邊人，做好身邊事的積極性，為打造良好的整體形象開拓了新的思路。
3、搭建職工參與平台，打造“職工點戲班子唱”品牌。我們把職工民眾滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量工作好壞的準則和尺度，通過網路、意見箱、公開欄等多種渠道徵求民眾意見，讓職工參與管理、參與監督。年初，針對職工意見較大的獎金分配問題，站黨總支積極協調，召開了站行政、工會和職工代表共同參加的討論會，重新調整獎金再次分配方案。在黨員先進性教育活動中，共收民眾到意見和要求 21 條，通過努力到目前為止落實整改95 %以上。
4、搭建輿論導向平台，打造“生活人”品牌。多年來，生活人給外界的印象是：職工老弱病殘、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之際，收集大量生活人積極奮進的事跡、人物材料，，在職工中廣為宣傳，將身邊的先進典型推到前台，展現生活人在小區建設過程中，勤勤懇懇、默默無聞的良好精神風貌。作為我站視窗之一的門衛班，面對小區人多、車多、流動人員多的難點，嚴格崗位職責，加大管理力度，兢兢業業，她們的業績得到居民的認可，並在有關單位得到了推廣，打出了生活人品牌。
2、積極與公安部門協作，成立社區治安聯防隊。社區從居民當中挑選一些年輕力壯的青年，成立社區治安聯防隊。並制定各項職責和規章制度，在當地派出所的指導下，負起維護社區居民安全和維持社區工作、生活秩序的重任，為社區居民創造一個安定祥和的居住環境。
三、極企業文化、科技、衛生、法制進社區工作
1、協助有關部門搞好社區各種文化娛樂和體育活動。依託清新公園的有利條件，經常與有關部門協作組織各種文化娛樂活動。近兩年來，市電台、縣委宣傳部、縣文化體育廣電新聞出版局、縣心連心藝術團等部門都在公園內舉辦大型的文化體育活動。如去年就舉辦過市第一屆“走進後花園，情系外來工”歌手大賽清新賽區的決賽、清新縣文藝調演、心連心藝術團匯報演出等大型文化活動，舉辦了五一、國慶、春節籃球賽，今年出舉辦了多場文化體育活動。每項活動都吸引了上千觀眾的觀看，極大地豐富和活躍了社區居民的文化生活。由於經常舉辦各種活動，清新公園已成為縣城的文化體育活動中心。
2、與縣科協合作，在清新公園設定了科普宣傳欄。兩面可用的十多米長的科普宣傳欄，不定期地出版各種科學讀物，讓廣大居民在休閒時觀看閱讀，了解各種科學知識。尤其是在預防非典、禽流感上，起到了非常大的宣傳作用。
3、設立社區衛生服務中心，為社區居民健康服務。為方便社區民民求醫問藥，社區與縣人民醫院合作，在玄真路設立了一間社區衛生服務中心，衛生服務中心除了為居民看病外，還定期為社區內的老人免費檢查身體。
4、建立和完善社區老人活動中心。為使老年人有更多的活動場所，社區除了完善清新公園的各項工作外，還於20__年在太和鎮石場路東三巷開設了一間面積約200平方米的“星光老年之家”活動中心，中心配套設施有：閱覽室、健身室和娛樂室，全部都是免費為老年人開放。“星光老年之家”的建立，使社區老人“老有所向，老有所樂”。20__年7月社區被省民政廳授予省“星光老年之家”先進單位，以表彰社區為推動公益事業而作出的努力。
四、齊抓共建文明小區
搞好文明社區建設需要各部門各單位的共同參與，形成合力。玄真社區內有分散的居民樓、有住宅小區、有政府機關部門等，為了使廣大的居民和有關單位積極參與文明社區建設，我們在社區內進行了廣泛的宣傳發動，宣傳創建文明社區的重要意義和具體要求，使大家提高認識，自覺參與。在我們的積極宣傳發動下，社區內各單位形成了齊抓共建文明小區的熱潮。現在社區內已創建了“苑”和“國稅局宿舍”這兩個小區的文明小區，並在這兩個點的帶動下，文明小區的創建工作正在社區內全面鋪開。
關於創建文明社區工作總結 篇2
今年第一季度，社區緊緊圍繞“以人為本，服務為民”的總要求，在各級領導的關心、指導下，在全體社區工作人員的共同努力和廣大居民民眾的大力支持配合下，社區根據自身的特點，成立了以社區主任為組長的文明創建領導小組，以社區推動發展、服務民眾、凝聚人心和促進和諧的作用為中心，在社區文明創建方面做了一系列的工作。
一、學雷鋒精神，建文明社區
三月是全國學雷鋒月，也是社區倡導雷鋒精神，創建文明社區的好時候。根據區委、街道的檔案精神，開展了一系列的愛心活動:(1)3月5日，社區主任帶領社區幹部、工作人員，深入社區，進行困難家庭摸底工作。同時還走訪了20戶居民家庭，重點慰問了2戶低保戶家庭，11戶殘疾家庭，並對這13戶家庭進行了慰問。(2)3月8日，社區開展了“災後重建，愛心延伸”的募捐活動，為玉樹捐款9000多元，幫助災區重建家園。(3)3月12日下午，社區組織社區內的低保戶，進行廉租房和住房補貼等政策檔案的學習，讓大家實實在在感受到社區的服務。
二、建美好社區，迎文明創建
為迎接市文明創建年，社區進行了全面的摸底工作，對社區的硬體基礎設施，如一校、一市、一場、一窗、一欄和一站式服務中心”的標準建設以及規章制度的上牆，掛牌等;社區還以文明年、奧運年為中心，每月組織了一次“市民課堂”，進行政策檔案、科普、法制等內容的學習。社區組織社區民眾學習新的勞動法，讓大家深入理解新勞動法的具體內容;在3月20日，社區組織轄區內低保戶學習廉租房和住房補貼政策，切實為民辦實事;在3月21日，派出所組織社區居民民眾進行戶籍制度的學習，加強對社區人口的管理。社區宣傳陣地每季度更換一次，加大創建全國文明城市的宣傳力度。
三、加強環境整治，創造優美環境
從解決髒、亂、差入手，加強日常保潔管理，加強對煙塵、噪音和水污染等防治，搞好社區淨化、硬化、綠化、亮化、美化，不斷改善環境質量。(1) 加強清掃保潔隊伍建設， 落實門前“三包”責任制，實行標準化衛生保潔。(2)對社區內經營戶門前髒.亂.差，這個“老大難”的問題，和物業與經營戶一起，聯合制定具體、詳細、可行的實施方案，劃分經營區域，統一管理環境衛生，保證社區道的交通暢通; (3) 針對社區內南苑下水道水管多年來經常堵塞等問題，在“下基層，促發展”活動中，引起了區水務局的重視，而且也上報到了區里，水務局進行了疏撈。 (4)年初的冰凍災害對社區內的宣傳櫥窗、宣傳欄由一定的損壞，社區積極與轄區單位一起，修理被損壞了的宣傳欄、宣傳櫥窗，確保社區文化宣傳陣地充分發揮作用。
在接下來的文明創建工作中，我們社區將進一步明確職責，切實加強轄區內的日常管理工作，提高居民文明素質，開展宣傳教育，確保文明創建年的市迎檢工作順利通過。
關於創建文明社區工作總結 篇3
玄真社區位於太和鎮的中民地帶，面積1平方多公里，人口1萬多人。在20__年被縣政府定為“文明社區”創建示範點二年來，社區在縣文明辦和上級有關部門的支持配合及社區全體人員的努力下，文明社區創建活動取得了較好的成效。
一、完善辦公場所及有關制度
按照文明社區的基本條件要求，社區在硬體建設方面一步到位。首先在辦公方面購置了電腦，還專門訂做了一套“玄真社區住戶信息”軟體等配套設施，使到社區住戶住處資料管理電腦化，為今後在工作上更迅速準確地查找住戶情況提供方便。其次是建立健全社區各項規章制度和工作責任，並把各項工作責任和規章制度全部“上牆”。同時在社區門前設定了三個固定的宣傳欄，有政務公開和各種政策法規的宣傳。
二、為社區居民創造一個文明安定的居住環境
1、抓好社區環境衛生建設。社區在有關部門的支持下，認真做好規劃，積極搞好街道硬底化和環境衛生。由於縣城的規划起點低，街道比較窄、亂，還有相當一部分道路是泥沙地，一遇雨天濁水橫流。同時過去建設中留下的余泥、垃圾也比較多，嚴重影響了社區的居住環境。針對這種狀況，我們在創建文明社區中，我們乘縣城大規模改造的，積極爭取縣政府、鎮政府、縣文明辦以及環保建設、環衛等部門的大力支持，打了一場環境建設的硬仗。目前各主要街道水泥硬底化已基本完善，社區衛生死角的垃圾、余泥和淤塞的化糞池也清理乾淨，還社區居民創造一個安定祥和的居住環境。
關於創建文明社區工作總結 篇4
在上級領導的關心和社區廣大黨員民眾的支持配合下， 藉助我們自行創辦的社區的宣傳優勢，結合全市創建全國文明城市契機，我們卓有成效地開展了文明社區的創建活動， 為社區建設整體發展提供了強大的精神動力和思想保證。現總結匯 報如下：
一、加強創建領導，充分發揮黨組織和社區居委會的帶頭作用
開展文明社區創建活動是加強基層組織建設、豐富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一項重大舉措。為切實加強對這一工作的領導，我社區成立了開展創建文明社區 工作領導小組，由黨支書記任組長，社區幹部和優秀黨員為成員，並根據社區的實際情況制定了文明社區三年創建規劃和工作實施方案，明確了目標任務。
在創建工作中，社區充分發揮黨組織在建設文明社區中的領導核心作用，以黨建帶創建，創建促黨建，建立了社區黨組織聯席會議制度和共建活動工作制度，健全了相關 規章制度。為了充分發揮黨員先鋒模範作用，社區還建立了 一支社區服務志願者隊伍，組織社區黨員開展講文明、樹新風、做貢獻活動，為社區居民大做好事實事。
二、加大宣傳力度。
努力形成整體聯動的創建格局近年來，社區緊緊圍繞創建文明社區這一目標要求， 結合社區實際情況，廣泛深入地進行宣傳發動，經過不懈努力，轄區內單位、住戶的發動率和創建參與率均達到 100%。主要做法是：一是會議宣傳。二是陣地宣傳。充分利用社區宣傳櫥窗、板報、橫幅等宣傳陣地，在社區、小區內廣泛布置創建專欄，大力宣傳 創建文明社區的重要意義。三是入戶宣傳。社區深知創建必須依靠民眾的道理，把 宣傳發動工作做到社區和小區內每一個居民戶家裡， 通過不厭其煩的和形式多樣的教育引導， 使轄區居民民眾對創 建工作產生了極大熱情， 以各種形式支持和參與到社區的 創建工作中來。
三、加強社區教育，努力提高社區居民思想道德素質
為努力提高居民文明素質，社區根據不同層面的居 民廣泛開展了做文明人、創文明家庭、學習型家庭、健康 型家庭等活動，使各層面群體的文明素質得到提升，進而 推動文明社區的建設工作。在青少年成長方面，社區成立了校外輔導站，藉助 社區共建單位資源和居民優勢來關心青少年的成長。通過活動的開展淨化了他們的心靈， 使廣大青少年懂得幸 福生活的來之不易，並學會從小講文明話、做文明事、當文明人的理念。
四、活躍社區文化，滿足居民精神文化需求
為提高居民素質和社區文明程度， 社區注重加強社 區思想文化陣地建設， 積極組織開展各種民眾喜聞樂見的 社區文化娛樂、體育、教育、科普活動，進一步繁榮社區 居民的文化生活。今年為慶祝國慶節，在社區廣場為廣大居民奉獻了一場國粹進社區，京劇演唱會。在社區居民中開展評先樹優活動，我社區今年開展了評選最美財源人的活動，意在表彰先進道德模範人物，在民眾中起到了模範帶頭作用。通過持久經常的活動，弘揚了時代主旋律，營造了優良的文化環 境，用先進文化豐富了居民精神文化生活，著力提高了全民的身體素質、健康水平、生活質量和文化素養。居民對社區認同感和歸屬感加強，居民的社區意識、責任意識也 不斷加強， 從而使廣大居民民眾自覺參與文明社區的創建 活動，形成了人與環境相互促進的良性循環。
五、加強環境整治，創造優美環境
從解決髒、亂、差入手，加強日常保潔管理，加強對煙塵、噪音和水污染等防治，搞好社區淨化、硬化、綠化、亮化、美化，不斷改善環境質量。
(1) 加強清掃保潔隊伍建設， 落實門前“三包”責任制，實行標準化衛生保潔。清理亂貼亂畫20__余平方，拆除亂搭亂建4處，清除垃圾死角，堆放建築垃圾20餘立方。
(2)對社區內經營戶門前髒.亂.差，這個“老大難”的問題，和物業與經營戶一起，聯合制定具體、詳細、可行的實施方案，劃分經營區域，統一管理環境衛生，保證社區道的交通暢通;
(3) 針對社區內下水道水管多年來經常堵塞等問題，在“下基層，促發展”活動中，引起了辦事處的重視，而且也上報到了區里，最後進行了疏撈。
(4)為給居民的出行帶來方便，今年對小區內的道路全部進行了硬化，硬化面積達到6000餘平米。並粉刷牆面8000餘平米。建立了800平米的文化活動小廣場一處。
六、關心弱勢群體，搞好社區服務
1、做好老齡服務工作。一是要以實施“社區老年福利服務星光
計畫”為抓手，提升社區服務設施和場所的檔次。要擴大居家養老的覆蓋面，使地區內有居家養老要求的老人都能享受就近、便捷、專業的照料和服務，使服務內容從
單純的生活照料擴展到精神籍慰等方面。切實做到老有所養、老有所樂、老有所學。每年老年節，社區都為90歲以上老年人發放慰問金。
2、做好社會幫困救助工作。對殘疾人要採取政策救助、社會幫困等措施，保障他們的基本生活，同時充分發揮殘疾人協會的作用，解決殘疾人群體的困難。對經濟困難戶在努力幫助他們自身解困的同時，在區民政局指導下，開展對特困對象的調查，摸清底數，加大政策的聚焦力度。社區成立了幫困志願者隊伍，定期為社區內的殘疾人、困難老人上門理髮，為他們提供了便利。對特困戶實施救助，今年共救助6戶因病致窮的特困戶，並未3戶及時辦理了低保。
七、強化社區安全管理，美化最佳化社區環境
一是加強社區治安綜合治理。積極開展創建“安全文明小區”、“安全文明樓道”活動，經常性地運用各種形式開展安全防範宣傳活動，結合社區警務室，加強對居民 民眾，尤其是刑釋、解教人員和青少年的遵紀守法教育， 預防和遏制青少年違法犯罪，建立民眾治安防範隊伍。重 點加強對社區外來人口、出租屋的管理，遏制社會醜惡現 象蔓延。社區還組織了由 10 多名老年人參加的志願巡邏 隊，進行經常性的社區巡邏，有效地預防了各類案件的發 生，社區內無因矛盾糾紛調解不當，引發民眾上訪，“民 轉刑”案件為零。 二是安裝監控路燈。在小區內主要路口安裝監控4處，安裝路燈6處，在廣大居民民眾中廣泛發起了“人人參與，美化家園”的 主題教育活動，使社區的治安得到了改善，為社區居民民眾提供了一個文明、舒適、優美的生活環境。
總之，在上級相關部門的指導和幫助下，我社區文明創建工作取得了一定的成績。今後，社區將按照上級的要求，以“幸福社區”的工作理念，結合居民的需要，努力 工作，把社區建設成為“民主更健全、科教更進步、文化 更繁榮、社會更和諧”的新型社區。
關於創建文明社區工作總結 篇5
為認真落實xx鎮創建xx市文明文明城區工作任務，進一步改善xx社區環境面貌，更好地組織和動員本社區社會力量開展文明創建活動，並當作當前各項工作的頭等大事、實事來抓，根據本社區實際情況，就文明城區迎檢衝刺階段做好十個一工作匯報
一、 首先我們社區組建了以黨支部書記為組長，居委幹部、黨小組長、居民組長、物業經理為組員的創建工作領導小組，具體負責各項創建任務，使創建工作事事有人管，件件有著落。
二、 宣傳發動：
為了貫徹落實創建文明城區工作，我們召集轄區內各物業經理、居民組長、黨小組長、居民代表、樓道組長召開創建文明城區動員會，讓大家積極行動起來，擴大宣傳面，提高居民民眾對創建工作的知曉率、參與率、支持率。
三、 營造創建氛圍：
為營造濃厚的創建宣傳氛圍，提高民眾對創建的知曉率，增強市民的參與意識，我們利用宣傳欄、黑板報、小區樓道內張貼宣傳海報進行宣傳，包括文化樓道、和諧樓道的布置。
四、禮儀培訓：
為迎接市迎評驗收，社區組織部分居民和國語較為流利的中小學生進行相關文明禮儀知識的培訓。
五、 落實實事好事(整治宅地區)
宅地區是城鄉結合部，衛生狀況非常差，違章搭建、無證攤販的非法經營，臭水溝的常年堆積成為最棘手的問題，針對此問題社區黨總支書記向相關職能部門匯報後得到了上級領導的關注，鎮相關領導到宅實地考察後決定，對違章搭建及無證攤販進行整治，重排宅下水道，對環境較差的地面鋪設了水泥地面，使宅多年存在的衛生髒、亂、差現象得到了解決。
六、 開展環境整治：
為迎接文明城區及一級衛生鎮，依託三大工程：“爭先創優、檢查監督、宣傳告知”的驗收，我們xx社區總支書記帶領社區二套班子幹部、黨員等20餘人走進小區，撿拾路邊的菸頭、紙屑等垃圾，消除衛生死角，清理亂堆亂放，亂拉亂掛，清除小區各類“牛皮癬”，使影響環境面貌的“贓、亂、差”現象得以消除。
七、 建立長效機制：
在創建市一級衛生鎮的活動中，xx社區人人動手，積極投入，組建了多個隊伍和設立了多種制度，完成區鎮領導布置的各項工作，有“環境衛生檢查監督隊伍”、“保潔員工作制度”、“民眾監督機制”、“保潔員獎懲考核制度”，並每月進行評比。八、 組織問卷測評：
社區進行了一次創建文明城區問卷測評活動，以了解民眾對於文明城區創建的知曉率、參與率和滿意度，為迎接市文明辦的調查工作打下基礎。
九、 建立一個反應機制：
我們組建了以黨員組長、居民組長為一級反應機制，志願者、中小學生為二級反應機制，商鋪業主、新xx人為三級反應機制人員，一旦發現市有關人員問詢，在第一時間內上報社區。
十、 組織一支巡訪隊伍：
我們社區成立了由熱心居民、志願者骨幹組成的社區巡訪隊伍，不間斷的在轄區範圍內進行巡訪，了解聽取居民意見和建議，以進一步推動文明創建步伐。
關於創建文明社區工作總結 篇6
一年來，生活管理站黨總支在廠黨政的正確領導下，堅持以鄧理論和 “三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，緊緊圍繞局、廠原油生產任務，結合我站實際，以解決居民民眾迫切需要解決的問題為突破口，從“夯實工作基礎,提高服務質量，打造服務品牌,促進和諧油區構建”四個方面入手，構建“三大工程”，即抓好“四個結合”，構築文明創建的基礎工程;開展“四項活動”，構築文明創建的人文工程;搭建“四個平台”，構築文明創建的品牌工程，全力推動各項創建工作。通過努力，金采小區面貌煥然一新，已初步建成設施基本配套、服務基本完善、環境整潔優美、社區秩序井然、文化生活豐富、道德風尚良好、民眾滿意放心的居民住宅區，開創了我廠文明小區創建的新局面。
一、抓好“四個結合”，構築文明創建的基礎工程。文明創建是一個長期、系統的工程，需要人人參與。創建伊始，黨總支就提出了“金采小區是我家，文明創建靠大家”的口號，構建了居委會、物業管理隊、小區居民“三位一體”的運作機制，調動一切積極因素，創造性地開展工作。
1、把文明創建與黨員先進性教育活結合起來。充分發揮黨員幹部急難險重沖在前的作用，將艱苦細緻的工作分解落實到人。小區架空層的清理問題，是民眾關心的熱點問題。處理得好壞，直接關係到黨在民眾中的形象。也是廠黨政領導十分關注的整改問題之一，當組織上決定對其進行清理時，預備黨員的居委會主任郭建宇同志主動請纓，毅然承擔起前期工作，從擬定方案、出公告、作宣傳，他都積極參與走在前。小區有一位居民長期撿垃圾並堆放在架空層內，周圍民眾意見很大，但在清理公告出台後仍以各種理由不願清除。郭建宇不厭其煩地上門做工作，有一天竟然跑了十來次。在他真誠地感化下，這個“釘子戶”終於同意了清除。
2、把文明創建與提高居民素質結合起來。一個社區的文明創建如何，取決於居民文明素質的高低。對此，站黨總支從提高職工自身素質入手，通過“作為生活人，我為生活做什麼”大討論，從思想上、行動上自我剖析，找差距、查不足、定措施，嚴格自律。其次，重新編撰《居民手冊》，大力宣傳《小區文明行為規範》，讓居民自覺養成良好的行為規範。
3、把文明創建與物業管理市場化改革結合起來。小區文明創建在很大程度上與物業管理工作密不可分。物業管理市場化必須做到有憑有據，有法可依。通過各種方式宣傳物業管理的職責，理清服務範圍，使居民心明;並利用櫥窗、公開欄，公開物業費、水電費的收繳情況，接受居民監督，從而有效地化解了居民與物業之間的矛盾，促進了文明創建。
4、把文明創建與企業文化建設結合起來。企業精神是企業文化的核心內容，是現代企業管理理念的集中體現，是凝聚職工人心的一面旗幟。我站立足自身實際，結合“爭創時代先鋒，構建和諧二廠”的目標，在企業精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，開展了豐富多彩的“崗位技能競賽”、“座談會”、“演講會”、“知識競賽”等活動，形成了生活人“文明、高效、服務、創新”的企業精神，凝聚了人心、營造了氛圍。
二、開展“四項活動”，構築文明創建的人文工程。江曾指出：“要把做民眾思想工作與幫助民眾解決實際問題結合起來，既講道理又辦實事，既以理服人又以情感人，在辦實事中貫穿思想教育，通過解決現實問題引導民眾提高精神境界。”站黨總以解決居民民眾迫切需要解決的問題為文明創建的突破口，在積極爭取硬體配套的同時，注重軟體的開發，開展特色服務，構築小區優美、舒適、文明的人文環境。
1、開展居民參與小區大討論活動，推進居民參與社區管理能力的不斷提升。居民的參與是小區發展的活力之源。在文明創建中，站黨總支廣泛收集意見，傾聽居民的呼聲，把實事辦好，把好事辦實。XX年，由居委會牽頭，多次召開居民代表大會和幢長會議，對小區安裝太陽能、晾衣架和小區架空樓層的合理使用等問題進行廣泛的討論，堅持“居民自己的事情自己辦”，把決策權交還給居民。在廣大居民的共同參與下，1-10月，收到居民反映問題 79 條次，已解決了74 條次。
2、開展困難群體幫扶活動，推進居民人際和諧不斷提升。針對部分老弱病殘和“空巢”家庭的實際情況，居委會充分發揮“救生員”和“消防員”的作用，對各戶進行摸底，建立困難群體檔案，掌握了第一手資料，以及時化解各種矛盾和困難。物業隊的維修班和液化氣站職工自發組織義務服務小組，每月對小區困難群體進行上門服務，兩年多來他們紿終如一地堅持這樣做，受到了小區居民的好評。
3、開展服務進家活動，推進小區的凝聚力不斷提升。衛生所黨支部開展了“滿意全方位，服務零距離”的活動，把社區疾病預防放在首位，每月組織健康講座，著重講解高血壓、冠心病等中老年人高發病的防治和日常保健知識，他們在不定期開展義診活動的同時還開設家庭病房，出診48人次，為解決職工購藥難的問題建立便民購藥登記，方便了病患，增強了小區的凝聚力。
4、開展創建平安小區活動，推進小區綜合治理水平的不斷提升。今年我站協同派出所等部門組織了義務巡邏隊，在人手不足的情況下，居委會抽出人員實行24小時值班制，確保小區的安定與和諧。每到寒暑假，便是各類事故、隱患高發期，今年7月，居委會在總結過去“紅領巾”監督崗的成功經驗的基礎上，利用假期充分發揮孩子們的積極作用，繼續開展了“紅領巾監督崗“活動，活躍在小區里監督環境衛生，和不安全、不文明行為。在她們的監督下小區的不良行為得到有效遏制。
三、搭建“四個平台”，構築文明創建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是優勢。我站針對服務於基層、服務於前線、服務於小區居民的特點，抓住重點，以提高服務質量，提升服務水平為著眼點，有效地開展工作，創造出一個個閃光點。
1、搭建黨員引路平台，打造“黨員模範”品牌。一個黨員就是一面旗幟。在全廠轟轟烈烈開展的“保持共產黨員先進性教育活動”中，黨總支向全體黨員提出了“率先垂範，永葆先進”的號召，號召全體黨員緊緊圍繞“樹形象、比服務、做表率、爭一流”的目標，爭做“優質服務的模範、踐行政策的模範、廉潔自律的模範、勤奮學習的模範、愛崗敬業的模範、勤儉節約的模範、遵紀守法的模範、開拓創新的模範”，打造一支心繫職工、服務民眾、奮發進取、立足崗位、勇於創新、無私奉獻的黨員隊伍。先進性教育活動以來，先後湧現出勤勤懇懇、一心為居民辦實事的丁思敏;情牽居民心連職工的好隊長吳新華;以隊為家的吳秋平;熱心社區醫務工作的曹榮亮等。
2、搭建基礎管理平台，打造“優質服務”品牌。首先，站黨總支以“基層管理推進年”為抓手，夯實“三基”工作，嚴把管理關。健全完善了一系列規章制度，在加強崗位練兵的基礎上，不斷提高職工技能水平。通過成本分解，層層落實，上半年我站成本指標得到了有效控制。其次，隨著我廠物業管理改革的不斷深入，為了與市場接軌，我們選派技術管理骨幹外出學習物業管理知識，采他山之石，完善了一系列適合我小區的服務規範標準，如物業管理收費辦法、私駕車停放規定等，使物業管理工作逐步走向科學化、規範化、標準化發展。第三，開展“爭創優質服務，爭當職工”活動，建立健全長效機制。制定了評比細則和獎勵辦法，每季度評比一次，產生了孫貴雲、王建忠、楊曉萍等一大批優質服務、愛崗敬業、勤奮學習、無私奉獻的崗位明星，充分調動了職工學習身邊人，做好身邊事的積極性，為打造良好的整體形象開拓了新的思路。
3、搭建職工參與平台，打造“職工點戲班子唱”品牌。我們把職工民眾滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量工作好壞的準則和尺度，通過網路、意見箱、公開欄等多種渠道徵求民眾意見，讓職工參與管理、參與監督。年初，針對職工意見較大的獎金分配問題，站黨總支積極協調，召開了站行政、工會和職工代表共同參加的討論會，重新調整獎金再次分配方案。在黨員先進性教育活動中，共收民眾到意見和要求 21 條，通過努力到目前為止落實整改95 %以上。
4、搭建輿論導向平台，打造“生活人”品牌。多年來，生活人給外界的印象是：職工老弱病殘、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之際，收集大量生活人積極奮進的事跡、人物材料，，在職工中廣為宣傳，將身邊的先進典型推到前台，展現生活人在小區建設過程中，勤勤懇懇、默默無聞的良好精神風貌。作為我站視窗之一的門衛班，面對小區人多、車多、流動人員多的難點，嚴格崗位職責，加大管理力度，兢兢業業，她們的業績得到居民的認可，並在有關單位得到了推廣，打出了生活人品牌。