社區公共衛生工作總結 篇1
20xx年，我院在市衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範（20xx年版）》，認真貫徹落實《敦煌市城鄉基本公共衛生服務均等化實施細則》以及衛生局相關檔案精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果。現將我院基本公共衛生服務項目工作總結匯報，請各位領導對我社區公共衛生服務工作提出寶貴意見。
（一）居民健康檔案工作
一是領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我院多次向村委會等基層管理組織進行協調與溝通，並得到了大力支持，使村委會對居民健康檔案工作十分重視，每個村組都安排專人負責協助建檔工作。
二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由院長張永盛同志任組長的呂家堡社區服務中心，下設五個工作小組，由各組組長負責各個村組居民健康檔案管理工作，制定了操作性強、切實可行的實施方案。並與績效考核相掛鈎。
三是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高轄區居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳，發放各類宣傳材料，力爭讓每一名社區居民了解建立居民健康檔案的必要性，積極主動配合醫務人員順利完成居民健康檔案管理工作。同時，印發責任醫生聯繫名片，註明責任醫生姓名、聯繫電話等，便於提供服務、接受監督。
四是加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程式。
截止20xx年5月底，累計建立家庭健康檔案紙質檔案2221戶，7871人，建檔率為95.6%，並不斷完善紙質居民健康檔案，同步錄入華東居民電子健康檔案管理系統。
（二）老年人健康管理工作
根據《敦煌市城鄉基本公共衛生服務均等化實施細則》及敦煌市衛生局要求，對轄區的老年人積極開展了健康管理服務。
一是結合建立居民健康檔案對轄區65歲及以上老年人進行登記管理，對所有登記在冊的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及血、尿常規、肝功、腎功、血脂血糖、心電圖等檢查。綜合評估檢查結果，對老年人健康狀態進行評價，提出中醫干預措施，並提供了自我保健、中醫養生保健及傷害預防、自救等健康指導。二是開展老年人健康干預。對已確診的高血壓、冠心病、2型糖尿病等八類慢性病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險
因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年5月底，我院共登記管理65歲及以上老年686人。健康體檢工作正在有序進行中。並按要求錄入居民電子健康檔案管理系統。
（三）慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《敦煌市城鄉基本公共衛生服務均等化實施細則》及市衛生局要求，我院對我社區高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康管理檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導、中醫養生保健等工作，掌握轄區內高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓、居民診療過程測血壓、健康體檢測血壓、健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，發放《高血壓防治手冊》，居民聯繫卡，並提供面對面隨訪，每一季度隨訪一次。每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。並推廣使用簡單的中醫實用技術，對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質量。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查、心電圖和隨機血糖測試等）。
截止20xx年5月底，我院共登記管理並提供隨訪高血壓患者為797人。累計隨訪xx68人次，隨訪率為85.8%。並按要求錄入居民電子健康檔案管理系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖、建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，發放《糖尿病防治手冊》，居民聯繫卡，並提供面對面隨訪，每一季度隨訪一次。每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。並推廣使用簡單的中醫實用技術，對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質量。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查、心電圖和空腹血糖測試等）。
截止20xx年5月底，我院共登記管理並提供隨訪的糖尿病患者為71人。累計隨訪xx2人次，隨訪率為85.9%。並按要求錄入居民電子健康檔案管理系統。
3、精神病患者管理
將轄區內xx名精神病人納入社區管理，對xx名精神病患者定期隨訪，管理率為100%，並按要求錄入居民電子健康檔案管理系統。對出現病情變化、反覆者，及時聯繫住院治療；定期到社區康復中心，對病人及家屬進行康復指導。
（四）健康教育工作
嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實市衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。統一製作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結合創建工作，責任醫生深入村組、農戶、學校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村責任醫生定期針對重點人群、重點疾病和主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年上半年共舉辦各類知識講座和健康諮詢活動9次，發放各類宣傳材料1000餘份，更換宣傳欄內容5次。內容有疫苗接種、愛滋病防治知識、孕產婦保健知識、高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病防治知識、手足口病防治知識、人感染H7N9禽流感防治知識、麻疹防治知識、結核病防治、二類疫苗推介、上消化道癌早氶早治、夏季腸道傳染病、春夏季常見流行病防治及中醫實用技術推廣等。
（五）孕產婦及兒童系統化管理
一是規範孕產婦系統化管理工作，提高保健服務質量。建立孕產婦保健卡及保健冊，結合社區服務下隊，進村入戶對轄區內的孕產婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產褥期所規定的檢查項目進行檢查和保健指導。及時發現高危情況，以確保母親安全。同時，嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理，確保孕產婦安全。截止今年五月，全鄉產婦共27人，管理25人，管理率為92.5%。高危產婦6人，檢出率100%，高危住院分娩6人，住院分娩率100%。
社區公共衛生工作總結 篇2
一、強化內功、完善管理
我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係
加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、最佳化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係。
三、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
（一）面向社區民眾做好門診診療、諮詢、教育工作。
（二）按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作
（三）切實做好社區計畫免疫和傳染病預防工作
總之，我們在20__年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。
社區公共衛生工作總結 篇3
稷下街道社區衛生服務中心緊緊圍繞上級下達的目標任務，年內在政府和醫院領導的正確領導下。認真學習和貫徹黨的衛生工作指導方針。積極開展公共衛生服務各項工作。努力推進社區健康教育，積極開展門診診療工作。年內使社區衛生工作取得了較大的進步，現總結匯報如下：
一、公共衛生服務：
學習公共衛生服務規範，推進基本公共衛生服務工作，年內採購檔案櫃四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000餘人次，測血壓率達到100%。篩查並新建慢性病檔案：高血壓134 人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪 4次，殘疾人4人。精神病人 3 人，人均隨訪4次。派員學習計畫免疫工作，考試合格並順利開展計畫免疫及社區防疫工作。完成兒童預防接種1321人次。建卡 45張。入幼稚園開展較大規模免費計畫免疫工作三次。收本統計、反饋意願、冷鏈運輸、不良反應監測等工作有序開展。無差錯事故發生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計2萬餘份。發放健康教育處方1萬餘份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20餘批次。社區協管巡查學校2次。配合臨淄電視台錄製健康社區節目三期。
二、門診統籌簽約工作：
借門診統籌簽約之際大力做好社區工作宣傳，編制印刷社區業務職能及統籌宣傳資料4000份。入戶發放資料20__余份。附近社區張貼宣傳資料200餘份。引導居民到社區簽約，年內簽約人數突破七千人。因為工作積極，成績突出，被醫保處定為基本醫療保險門診統籌按人頭付費結算試點單位。積極學習並培訓人員搞好門診統籌報銷工作。20__年3月1日，本中心在區內率先開展門診統籌報銷，年內門診統籌報銷醫院墊付額達到55057元。惠及簽約居民2035人。準備工作期間，正值醫院程式試運行，專業人員無暇顧及社區，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設網線，改造收款台，改造一桌兩機等基礎工作，均親手完成。節約了醫院人力和物力。
三、門診工作。
年內門診就診人次達到9802人。輸液3200餘人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次，免費查心電圖25人次。基本藥品採購入庫331批次，入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內發生輸液不良事件8次。其中過敏反應6次，均經對症處理痊癒。輸液中發生嚴重呼吸困難2人次，均及時對症處理並轉到就近急救中心。門診發現低鉀重症並護送轉診1人。不良事件和重症患者均得到妥善處理，年內我中心無差錯、投訴等發生。
四、日常管理工作。
積極應對突發公共衛生事件，完善應急指揮體系和制度建設。完善項目管理和規章制度建設，各項服務責任到人。新建規章制度，操作規範等12版並裝裱上牆。使我們的工作向和管理向規範化邁進了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫。改建門診風門一處，減少了蚊蠅進入治療室的幾率，改善了就醫環境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫院形象的視窗。我們安排專人在傳達室值班，並負責門診衛生工作。衛生消毒，被服送洗，檔案取送，耗材申領，醫療垃圾轉運等工作正常運轉。保證了居民良好的就醫環境。各崗位人員不定期考核和應急演練，確保崗位工作安全。
水費、電費、物業費、房租費按時交納。愛護公共財產，定期清點維護公有物資。年內，電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費現象。協調疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防範。確保公共財產和人身安全。
五、藥品集中採購。
山東省藥品集中採購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認真學習政策，按時簽訂藥品集中採購契約。確定藥品配送企業。努力克服條件差，電腦落後，網速慢等不利因素，認真學習軟體及電腦操作。積極回響黨和政府號召，第一時間（20__年7月1日）發出網上訂單，開展基本藥物網上集中採購工作，把優質低價基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決民眾看病難、看病貴問題，半年區域網路上完成訂單採購93480元。
六、中醫藥進社區。努力學習業務知識，積極推進中醫藥進社區工作。
摸索工作，探索拓寬服務。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，採購調劑台，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設施等基礎設施開始，到市場調查，採購進貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經過了幾個月的努力。年內，順利開展了中醫專家門診。積極發揮專業特長，利用業餘時間為居民提供針灸拔罐等中醫診療服務，受到居民好評。為了準備中醫特色社區，在不增加醫院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數量增加數十種。
七、檢查、報表、會議和學習。年內完成山東省城市社區衛生工作進展情況月報表12份。
深化醫藥衛生體制改革進展月度數據表12份。其他衛生工作調查表10份。醫院財務報表（出庫、入庫、醫保、門診統籌等）48批次。醫保門診基藥刷卡銷售台賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區衛生檢查5次。防疫檢查6次。衛生城檢查2次，戒菸檢查2次。心理諮詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛生服務規範培訓學習（市區各一天）2天。醫療機構檢驗學習1天。醫療機構負責人培訓1天。防疫培訓14天。社區常見病培訓1天。門診統籌動員會1天。基層醫療改革動員會1天。
八、存在的各類問題。
1.職工嚴重缺編（中心核定工作人員為21人，醫院擬定工作人員5人，實際在崗9人。）導致公共服務不到位，人員無資質，相關專業達不到服務要求，孕產婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。
2.管理契約執行滯後，撥款到位不及時。職工工資無力下發，日常業務勉強維持，各崗位工作積極性不夠。
3。醫師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫需求（20__年門診3414人,20__年門診9802人，外加門診新簽約7012人），外加公共服務，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領導包涵。
一年的社區執業工作已經結束，在這個小舞台上我充分施展了個人才能，鍛鍊了身心，磨練了意志，增長了經驗，獲益很多。終於如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領導及人民的要求還有一定差距，希望得到領導批評指正，並在以後工作中加以解決。對服務中心現存問題，望得到領導幫助支持，以便做好下一步工作。
社區公共衛生工作總結 篇4
今年以來，中隊緊緊圍繞年初制定的全年工作目標任務，在鎮、局兩級黨委政府的大力支持關心下，以創建“全國衛生鎮”、建設“富裕、和諧、秀美的新西渚”為目標，堅持以“市民公僕、市容衛士、城管鐵軍”為建隊宗旨，堅持以文明執法、和諧執法、規範執法為出發點，堅持公平、公開、公正的執法理念，強化鎮容鎮貌和環境衛生整治，強化執法管理力度，強化隊伍作風紀律建設。真抓實幹，奮勇爭先，紮實開展了各項城管執法工作，城鎮綜合管理等各項保障工作取得了較好的成績。回顧全年工作，主要有以下幾個方面：
一、主要成績
1、環境衛生管理有新氣色
為打造西渚自然生態的優美環境，中隊十分注重“二支隊伍”的建設與管理，並實施捆綁式管理，做到互相監督互相協調。尤其在今年我鎮爭創全國衛生鎮的工作中，我中隊不甘落後，充分發揚捨我其誰的主人翁態度，在鎮黨委政府的統一部署下，中隊與環衛再動員、再貫徹，對“二線四點”的衛生工作掀起整治的新高潮。在實際工作中，中隊高度重視，勇於擔責，嚴格標準，迅速行動。一是排查問題，發放通知。組織全體同志對主幹沿線和檢查點進行問題排查，列出整改問題100多處，並主動向鎮領導匯報，形成政府通知發放到各店主、戶主、企事業單位，發出通知200餘份，並在規定時間內進行拆除修復、出新等。二是明確分工，責任到人。對點、線、面所需整改的地方立即召開專題會議，並積極配合和服從鎮政府的統一安排，既抓環境又抓整治，使工作分工到人，責任到人，做到事事有人問，件件有人管理。中隊每天對張戴路、雲湖路主幹沿線不間斷巡查，對已粉刷出新的牆面嚴防亂塗寫、亂張貼，並包乾到隊員負責，做到整一塊，亮一塊，保一塊。三是重點突出，整治到位。在鎮政府的具體安排下，中隊積極主動戰鬥在一線，並出謀劃策，拿出整改方案，尤其是對主幹公路兩側廠家、店主、戶主的廣告牌、路牌、亂堆放、亂吊掛、亂搭建及衛生死角，對殘牆斷壁、露天糞缸等影響鎮容鎮貌和有礙觀瞻的進行清理整改，做到拆除一批、清理一批、更換一批。通過中隊的不懈努力，我鎮今年已成功通過國家衛生鎮的各項明查暗訪。
2、執法管理強勢推進
今年，中隊在全面管理的基礎上，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執法管理工作。
一是抓工地管理。針對我鎮雲霧路雲溪路、中宜京都總部基地項目等重大建設項目施工，中隊提前介入嚴格監控管理。對新開工工地發放文明施工告知書，督促各施工單位按規定設定施工圍牆，主出入口混凝土硬化並配備車輛沖洗設施。重點加大對各類建築垃圾和渣土運輸車輛的監督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運輸車輛從嚴執法，從嚴處理，提高其違章成本，使違章者得到教育，又遏制了違法行為的發生。全年中隊共查處各類車輛違章60餘起（輛），有效地維護了在建施工工地周邊的市容環境面貌。
二是抓違法建設。中隊適時調整違法建設管理網路，把執法隊員定人定村定責任，平時加大違法建設巡查頻率，充分利用在各村印製的違建舉報電話接受社會各界對違法建設的信息舉報。對已審批的舊房改建，定村隊員進行跟蹤監控，杜絕少批多建。對查處的違法建設中隊絕不姑息，在法律法規宣傳到位的基礎上加大拆除力度，全年查處各類違法建設20多處，其中及時發現並制止的苗頭性違建8處，補辦規劃手續5起，強制的拆除3起約250㎡。
三是抓礦山資源保護。按照黨委、政府的指示精神，中隊牽頭國土、公安等部門，對我鎮區域內嚴禁私開亂采的廢棄礦石宕口全天候監控，嚴禁任何單位或個人偷盜礦產資源。並採取白天巡查、夜間不定時突擊檢查的有效管控措施，查處了私開亂採行為5起。四是抓鎮容鎮貌管理。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌，中隊根據調研和徵求集鎮住戶意見，在原有4名市容管理員的情況下，又聘請了8名，確定以西渚街面整治為主，對店外經營、車輛停放進一步規範，既美觀了鎮容鎮貌，又保證了非機動車停放有序。全年共清理亂塗亂張貼牛皮癬 1500餘處，取締流動攤位80處、占道經營30家，清理破損廣告25處（拆除大型廣告牌2塊）、破舊橫幅60條。五是旅遊幹線管理。針對市委市政府提出的開展國省幹道、旅遊幹線沿線環境整治的相關工作部署，我中隊立足自身實際，進一步擴展各項整治工作。一是清理雲湖路、張戴路沿線綠化帶內各類廢磚廢石4 車約10多噸；二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘牆斷壁2處60多平方米，拆除各類雞棚13隻；清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果20處計500多平方米，修剪灌木綠化帶3萬多平方米；清除各類牛皮癬、亂塗寫500多處；安裝綠化帶護欄20__多米；種植綠化2萬多平方米。並且按照局制定的方案，對雲湖路沿線的看管棚屋進行了全面改造和出新，使我鎮區域內主幹公路沿線的市容環境得到進一步改觀。
3、圓滿完成各項保障任務
今年來，各項保障工作達30多次，每次都圓滿完成任務，受到了上級領導和社會各界的讚許認可，也進一步樹立了城管視窗形象。特別是今年在大覺寺舉辦的春節花燈會和素食文化節期間，我中隊在任務重、人員緊的情況下，全體隊員放棄休息，合理調整工作重點。在活動前期先集中中隊全體隊員和環衛工人開展了環境衛生整治、各類貨運車輛停運、主幹公路沿線加大保潔和沖洗頻率等有效措施，確保了節日期間整潔優美的鎮區市容環境。並在市局的統籌安排下，積極與公安、交警等部門聯動，針對每天不同的人車流量進行科學保障，合理安排執法隊員做好人車通行和社會車輛有序停放，有效保障了春節花燈會和素食節期間景區的良好交通秩序。另外還相繼保障了中央、省、市相關領導來我鎮視查考察等任務。
二、主要做法
1、加強隊伍建設，激發隊伍士氣
不斷發揮黨支部戰鬥堡壘作用，中隊著力打造一支“學習型、作風型、思想型、戰鬥型”的城市管理行政執法隊伍，不斷夯實隊伍的規範化建設基礎。日常管理黨員是標桿，不斷加強黨員的思想教育。嚴格執行星期六學習日制度、上下班簽到等制度。不斷增強為人民服務的意識，充分調動隊員的工作熱情。支部班子講民主、講原則，指揮靠前，帶領黨員骨幹做傳幫帶的領頭人，帶頭融洽黨群關係，面對面交流工作經驗，及時掌握黨群思想動態，提高工作標準。修改了執法隊員月度目標績效考核辦法和環衛工人考核細則並嚴格實施，簽訂承諾書，堅持考核結果與路段管理人員工作績效掛鈎，形成層次管理模式，落實職責分工，中隊全面工作有了新的起色。
2、加強監督檢查，增進工作幹勁
今年以來，中隊在加強全面建設、全方位管理的同時，十分注重內部的監督考核，健全考核網路和領導組織，堅持晨課點評、每周例會等制度。中隊對隊員每周考核，隊員對環衛工人每天考核，片長對各村考核，形成層級管理模式，更好地激發了隊員與環衛工人的工作幹勁，進一步增強了工作責任性和主動性。
3、加強執法管理，提高執法威嚴
中隊根據市局的總體部署和鎮黨委政府要求，先後開展了不規範戶外廣告、亂塗寫亂張貼、流動攤販、店外占道經營、運輸車輛等多項整治行動，鎮容鎮貌有了比較明顯的好轉。對全鎮中國小、幼稚園周邊環境進行整治，全面改善校園周邊環境存在的矛盾和問題。在對轄區內實際情況充分排查後，有針對性地制訂集中專項整治方案，並根據不同路段有重點地開展整治工作，及時總結整治中遇到的問題，制定對策，尤其是對不服從管理的對象，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現象，中隊從不手軟，敢於管理，敢於執法，並充分協調工商、公安、交警等職能部門力量，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執法的嚴肅性。
三、存在問題
1、隊伍建設方面
在中隊規範化管理方面，還存在著制度執行不嚴、執法管理職能落實不到位、少數隊員工作的主觀能動性較差等諸多問題。
2、規範執法管理方面
由於中隊隊員年齡結構和文化程度差異的原因，缺乏專業業務訓練和學習，從事城管執法工作所必須的技能和業務水平有差異，缺乏城管執法專業知識，不能正確掌握和運用法律理論和基本的法律知識，導致執法行為不規範，不能嚴格依照法律程式辦案。