社區社工年終工作總結範文 篇1
一、立足崗位、腳踏實地。
一個美好的社區，居民應該充滿幸福感。所以社工的使命是：協力構建更具幸福感的社區。讓社區更美好的關鍵就是要把黨和政府的溫暖讓居民感受到，社工就是其中非常重要的一股力量。一開始，在社區開展工作遇到問題時，我喜歡研究，經常弄一些「成果」出來。一次偶然的機會，我和一位社工聊天，在交流中發現，自己的不少「成果」其實就是社會工作方法。我開始對社會工作刮目相看，閱讀了一些專業書籍後，決定系統學習社會工作知識，並於20xx年取得了社會工作師資格，從那時起，我開始使用專業社會工作方法，真正融入社區工作中；作為社區格線長，我積極下格線，勤入戶，了解居民家庭成員情況及服務需求，同時依據入戶情況整理出格線資料庫，提供準確完備的基礎信息資料。適時跟進正在處理的格線事項，並做好民情日誌的記錄工作。協助組織對轄區居民開展經常性的防災抗災、自救知識、技能的宣傳教育，動員民眾使用技防、物防設施，減少災害事故的發生；作為社區未成年人、親職教育建設的負責人，先後組織開展了「小小志願者」、「樂高大比拼」、「情系端午」等豐富精彩的活動，助力未成年人健康成長；作為社區婦聯主席，宣傳、貫徹落實黨和政府服務基層婦女民眾的方針政策。關心、關愛婦女和未成年人，積極開展活動、組織法律知識講座等，維護婦女兒童的合法權益。
二、求真務實、敢於創新。
創新工作方法，通過簡報記錄等方式強化社區服務，為社區開通微信公眾號，通過微信客戶端將黨的方針政策、社區活動通知等傳達給社區居民，縮短與社區居民的交流距離。組織開展社區講座、文藝匯演、居民才藝比拼等活動，帶動社區工作整體水平提升。
晉祠社區60歲以上的老年人有100多位，他們當中有的經濟條件還可以，就是平時沒人陪著聊天，生活比較孤獨。我最擅長的一項就是定期到老人家中探訪。一開始老人家們根本不讓我們進門。甚至不少老人都覺得我是騙子，打電話向居委會投訴。但我和同事沒有放棄，堅持登門拜訪、探望，半年時間後，有的老人慢慢開始和我們聊天，還把這些情況告訴其他老人，越來越多的老人知道我們社工不是騙子，也不是作秀，而是社工，是來服務的。在探訪過程中我們會用到社會工作中的'面談技巧，比如「敘事回顧」。通過與高齡老人的接觸，我發現，一些老年人在聊天過程中經常會流露出消極情緒，說自己「老了，沒用了」，對自己的價值進行否定。出現這種情況時，我就會幫老人回顧年輕時的經歷，找到並放大個人生命歷程中的閃光點，進而引導老人保持積極心態。
三、熱心公益，胸懷大愛。
太原市二青會期間，我擔任二青會志願者講師，並參與志願者服務，用微笑和汗水揮灑青春。
我精心照顧自己九十五歲的奶奶也感動著許多人，大家經常對我豎起大拇指。十幾年如一日照顧臥床不起的奶奶，每天為其端屎端尿、洗被刷褥。為了照顧方便，我幾乎每天與奶奶睡在一張大床上，有時一夜要起來好幾次。
我熱心公益事業，不僅是紅十字會救護員，同時也是中國人體的器官捐獻志願者。始終堅持不忘初心，回饋社會。熱衷慈善，踐行公益，已經深深融入到了我的骨髓里。社會上還有這麼一個群體，他們需要人們的鼓勵和支持，他們期待人們的關懷和幫助。這個群體就是孤兒院。我以前對孤兒院很陌生，一點也不了解，對他們的印象也僅僅是從電視裡了解的一點點，但就在我第一次前往祁縣的一處孤兒院時，我從此也對孤兒院有了新的認識和感慨。閒暇之餘，我會組織好友，自掏腰包，帶上米麵油等食品前往孤兒院進行慰問，與孩子們一起做遊戲，讓孩子們感受到了社會大家庭的溫暖，知道這個世界還有很多人在關心她們。
社工的精神，不在於能做出什麼驚天動地的事情，而在於那份真誠的堅守和執著，永遠做促進和諧的一份力量。從事社工工作六年多以來，我把自己全部的心血，變成一點一滴的關愛，無私地奉獻給他人。平凡但不普通、樸實如路邊的基石，風風雨雨中收穫堅毅和執著。
社區社工年終工作總結範文 篇2
社會工作是一門務實的學科，它強調的是將理論和實際結合起來，去幫助那些需要幫助的人，對他們來說，或許簡單的幫助就是最大的恩賜，助人自助的精神始終貫穿著社工服務的整個過程，同時這一精髓也為社工的工作蒙上一份天使的外衣，為社會上最底層的人士帶去了一絲生活的溫暖，讓他們有生活下去的勇氣和希望，社工因此也變的偉大而卑微。實務是社工必須要經歷的一個階段，而實務之前，進行必要的參觀是很有價值的，參觀能形成一種自己對社工的看法，理解社工，從而為更好地進行社工實務打下基礎，創造一個屬於自己的社工世界，屬於自己的社工舞台。
在春和日麗的周三下午，我們一行隨著老師的帶領下來到了北京x基金會，剛進入社工辦公室，就感到環境的溫馨，讓人有一種說不出的小幸福，接著，在工作人員詳細的講解下，我知道了x是幹什麼的，是什麼類型的基金會，以及x的一些最近的活動，雖然自己沒有能親自參與x的活動，但從照片中就能感受到志願者和工作人員的快樂與充實，我知道了x基金會是一家經民政部批准的全國性非公募基金會，成立於x年。原始基金1億元人民幣，來源於上海x集團有限公司。
x基金會在舉行的活動是建立「新公民學校」。新公民學校」是x基金會資助的重點項目。農民工子女進城讀書難、融入城市難。新公民學校旨在改善農民工子女的成長環境，幫助農民工子女獲得更好的教育，使他們成為高素質的新公民。目前，已在x、x、x等地建立起9所新公民學校。打算用5至10年時間捐建100所公益學校。
x一個正在成長中的基金會，正在以他薄弱的力量來幫助農民工子女解決教育問題，教育是一個國家的發展基石，農民工的數量在中國這個轉型時期正在不斷的增長，農民工子女的`教育和入學就是一件非常重要的事，但因為種種原因，他們的教育不能得到很好的保障，x基金會的新公民計畫是為這樣的一群特殊的群體提供了這樣的環境，並為他們提供必需的物質幫助和精神幫助，孩子們的教育問題是他們最關心的問題，孩子們的成長有了x以後，他們的'發展就有了保障。
在聽完x工作人員的講解之後，我明白了一個基金會發展起來的不容易，無論是資金的籌集，還是人員的招募，其中的艱辛與不易只有自己知道，但基金會的工作人員明白，自己的努力將換來孩子們教育的改善，孩子們成長的質變。其中主要的困難是國家對這方面的支持力度還不夠，民間民眾的基礎還不牢固。因為新公民學校是一個非功利性的學校，國家對這方面的關注度還不夠，缺乏系統的管理，缺乏專業的規範，不能很好地利用社會上已有的資源為農民工子女的教育服務，資源統籌艱巨，民間誠信度不高等等許多的原因使基金會發展起來不是那麼的順利，但總的來說，基金會的發展式前進式的發展的。
在新公民學校中，還存在一個重要的問題。由於學校資源有限，農民工子女在新公民學校接受教育只能是從國小到國中，一旦國中畢業以後，他們何去何從，對他們來說，畢業就意味著走進社會，但國中文憑又不能幫助他們找到一份滿意的工作，他們的生活又不得不靠打工來維持生活，這樣不斷的維持下去，又形成了一大群農民工或打工群體，這樣的教育形式對他們來說不能解決根本性的問題，所以新公民學校只是他們暫時的生活場所。
總之，x基金會對他們的人生一定會產生重大的影響，讓他們知道世界上還有這樣一群社會活動家在默默的關心他們的生活，讓他們的生活有所慰藉。使他們不會對生活失去信心，更加勇敢的走下去。
x基金會，一個平凡而又偉大的基金會，在我今後社工的道路上一定會留下深刻的影響，與我的影響是不可估量的，我非常的感謝老師能夠提供這樣的參觀活動，也感謝x基金會的工作人員做的深刻的講解，感謝x的工作人員為中國的農民工做出的貢獻，也祝願在中國發展的越來越好。
社區社工年終工作總結範文 篇3
由於社工崗位的調整，六月，我從深圳市殘聯民愛殘疾人綜合服務中心轉到了羅湖區殘聯，來到了我的第二個工作崗位羅湖區南湖街道殘疾人綜合職業康復中心。雖然與之前的工作領域一樣，都是殘障領域，但是在很多方面還是要重新適應、重新熟悉。
轉眼間，20xx年就已離我們而去了，迎來了嶄新的20xx年，而我也在南湖職康中心工作七個月之久了。在歲末年初之際，本人對20xx年的工作做如下總結：
一、主要工作：
1、與新崗位的融合，業務的熟悉。
初到新崗位，對崗位業務不熟悉，所以前兩個月處於了解和熟悉階段，如了解職康的管理與業務、潛在的服務對象情況、熟悉和找準自己特定條件下的社工角色。
2、專業工作的開展。
（1）為殘障人士建立基本檔案：給轄區的殘障人士建立個別化服務檔案，從中可發掘殘疾人的服務需求以及尋找潛在服務對象。已超額完成了契約指標的數量。
（2）為殘障人士提供個案服務：通過建立的個別化檔案，篩選出需要個案服務的案主，為他們提供一對一的服務。開展了多個個案，有情緒疏導、人際交往技能提升以及人際關係調解等方面。
（3）為殘障人士開展小組工作：如開展娛樂性小組活動，豐富殘疾朋友的業餘娛樂生活；開展人際關係小組活動，提高殘疾朋友與人相處的能力，加強殘疾朋友群體的凝聚力；開展興趣學習小組，讓殘疾朋友學習到了簡單英語和社交禮儀知識等。
（4）為殘障人士及其家屬開展社區活動:針對殘疾朋友的不同需求，依託所在社區資源，開展了各項豐富多彩的社區活動，如愛眼日宣傳活動，增強了殘疾朋友的護眼知識，最重要的是喚醒了他們愛眼的意識；組織殘疾朋友外出遊玩，參觀園博園、博物館、東湖公園等，並組織休閒娛樂活動，減輕殘疾朋友的心理壓力等。在國際殘疾人日開展了主題為「愛在進行時」的殘疾人與家屬的親情互動活動。在職康周活動中，羅湖殘聯六位社工組織並成功舉辦了五個大型的活動，還組織了大型的職康會員慶聖誕活動，贏得了殘疾朋友及其家屬的歡迎。
（5）家訪工作：在轄區有很多比較重度的殘疾朋友不能出家門，所以需要我們把服務送上家門。通過家訪，也能加強與殘疾朋友家屬的聯繫，了解到殘疾朋友更多的`需求。
（6）為殘障人士及照顧者提供輔導工作。
二、存在的問題及建議：
1、初到崗位，在熟悉與適應階段花了比較長的時間，特別是在與服務對象的認識與接觸上。
建議：熟悉與適應是一個必須的階段，但可以尋找一些更快捷的方式，比如與服務對象的熟悉，可以通過專職委員來更快地與服務對象建立聯繫。
2、舉辦家屬與照顧者活動中，常因家屬上班沒時間或殘疾朋友的父母年紀大不便出門等原因而不能很成功的舉辦這類活動。
建議：活動儘量在周末或節日放假時舉辦，便於因工作而無法參加的家屬。
3、在職康中心，因工作人員少，所以社工做的行政性事務較多，減少了做專業工作的時間。建議：職康中心工作人員分工明確化，相互協調，儘量減少社工的職康管理工作。
社區社工年終工作總結範文 篇4
xx年12月1日到現在這半年，在領導和同事們的指導幫忙下，我及時調整自己的狀態，用心融入到新的工作環境，我已經為溫馨苑居民辦理醫保x人，為退休人員辦理年審手續x人。現將這一階段的思想、學習、工作狀況向領導同志們匯報：
一、轉變主角，儘快適應居委會的工作環境
這次工作對我來說是一次難得的機會，儘快完成主角轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向同事學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發，努力儘快適應居委會的快節奏、高效率的.工作，通過學習，自己的知識積累、文字水平、服務協調潛力等方面都有了必須程度的提高。
二、加強學習，努力提高業務素質
從來居委會的第一天起，領導就告訴我要多學習，多積累，要有「比學趕超」的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯乾，這些話我一向深深記在腦海里。半年來我用心地參加學習活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，不走學習的過場;用心自學，從網上學習相關的法規，以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學習，努力提高政治素養。我平時積極參加溫馨苑黨支部的「二會一課」的學習。在支部的幫忙下，我認真學習了科學發展觀以及和諧社會建設等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解，通過學習，我在必須程度上提高了自身政治理論水平，並向黨支部提出了加入中國共產黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區黨校學習一周。讓我對黨的歷史和肩負的歷史使命有了更全面的了解。
三、踏實肯乾，塑造自身形象
工作中時刻提醒自己：我代表著全國聞名的試范小區x社區的形象。按照領導的安排在為溫馨苑1萬多居民服務，遵守紀律，嚴格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區的，絕不能給社區抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名社區工作者，自覺維護好社區的整體形象。
回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點提高，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今後的工作中，要努力做到：
一是夯實基本功、做到與勞動保障有關的法律、法規掌握在心。一方面，要多看相關書籍材料，虛心向多年從事勞動保障的同事學習。多動腦、勤動手，在乾中學，在學中提高。另一方面提高與居民交流的潛力。注重研究與人交流的內在規律，掌握必備的技巧，捨得吃苦，全身心投入到勞動保障服務工作中去。
二是努力做一個複合型的社區工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準則，嚴格要求自己，用心熟悉社區工作特點，始終持續一顆平常心來對待工作，努力培養自己語言表達、組織協調、服務等方面的潛力，使自己在最短時間內成長為一名合格的社區工作者。
社區社工年終工作總結範文 篇5
自20xx年5月3日社工進駐龍昌開展服務以來，已經大半年了。秉承著「以人為本，助人自助」的服務理念，龍昌社工從多方面出發，提高員工面對逆境的能力，提高企業員工內部凝聚力，增強員工歸屬感，協助員工人力資源開發，取得了一定的工作成果。現將龍昌社工20xx年度的工作情況總結如下：
一、需求評估
為了解龍昌員工的工作現狀，評估員工需求，以便更好的制定服務方案，切實開展各項服務工作。在進駐初期，龍昌社工採用實地訪談與座談兩種方式在龍昌生活區內開展了訪談調研工作。
通過評估總結，龍昌社工了解到龍昌員工的主要需求為：心理需要、休閒娛樂需要和職業生涯發展需要。
二、社工服務內容
回應員工的實際需求，龍昌社工主要運用個案、小組和活動三大專業方法為員工提供服務，具體服務內容包括：
（1）新員工入職適應；
（2）員工情緒管理；
（3）企業社團建設；
（4）法律諮詢；
（5）婚姻家庭戀愛關係輔導；
（6）志願者服務；
（7）員工人際關係輔導、工作減壓；
（8）突發事件危機介入；
（9）員工康樂活動。
截止到20xx年12月30日，龍昌企業社工共完成個案3例，進行即時輔導25次，開展小組22節，舉行活動20餘場，累計服務1800人次以上。
三、具體服務開展
（一）5月至6月工作開展情況
1、努力融入第二工作環境。社工作為第三方派駐企業，本身所秉持的公益理念，與企業的文化理念有一定的差距。因此，在剛進入企業的這一階段，通過參加新員工入職培訓、閱讀內部報紙刊物、參加內部活動、與員工進行溝通交流等多種途徑，儘快熟悉龍昌的文化環境、地理環境和組織架構，順利融入龍昌。
2、精心設計，宣傳社工。社會工作作為新興的一種職業，許多員工不甚了解，也不知道社工能提供什麼服務。針對這種情況，社工站結合社工理念和企業實際情況，設計了社工服務站名片、宣傳三折頁、宣傳單張等一批宣傳品。
3、積極主動，調查員工需求。為了解員工的真實情況，制定出切合員工實際需求的服務方案，在5月至6月這一階段，通過與員工進行一對一的訪談、組織開展座談會、走訪生活區等多種形式，全面了解員工工作、生活、家庭、人際交往、業餘休閒等各方面的情況。
4、利用新入職員工培訓工作以及招聘工作的契機，了解新入職員工的需求。
（二）7月至8月工作開展情況
1、制定年度工作計畫。通過5～6月份在生活區進行的訪談調研工作，龍昌社工在7月對員工的需求進行了評估，並結合服務指標，制定了詳細的'年度工作計畫，並且開始以該服務計畫為依據，切實為龍昌員工提供各項服務。
2、開展個案和即時輔導。通過龍昌的轉介及社工自身的努力尋求，龍昌社工服務站切實為員工開展個案和即時輔導服務，給員工提供心理支持和情緒疏導。
3、開展社區活動。7月份，龍昌社工共組織員工參與了「歡樂暢談會」、「愛乒才會贏」和「魅力7月，精彩生日」等三次活動。通過這三種不同類型的活動，為眾多員工帶去了歡笑，幫他們消除了工作的疲勞，讓他們感受到了龍昌對他們的關愛。
4、回應企業及家長的需求，開展「暑假樂園」兒童服務。這是龍昌社工7月至8月份的主要工作。暑假之際，龍昌生活區里來了許多留守兒童。秉持專業的社工精神，配合多元發展的主題，龍昌社工站特別制定了「暑假樂園」兒童服務計畫，開展了「輕鬆學習坊」、「『棋』樂無窮」、「運動課堂」、「開心手工坊」、「我是小畫家」、「『影』領暑假」、「大手拉小手，龍昌快樂游」、「我們都是好孩子」兒童成長小組、「快樂學英語」興趣小組等一系列活動。
5、籌劃組建龍昌志願者隊伍。為豐富龍昌員工的業餘生活，擴大員工的人際關係網路，同時為員工建立一個回報社會的平台，使員工真正感受到作為公民的責任和義務，傳遞愛心，傳播文明，龍昌社工擬組建龍昌志願者隊伍。從7月份開始，龍昌社工撰寫志願者隊伍組建方案，制定志願者管理辦法，與常平團委協商志願者隊伍註冊、培訓事宜，並開始招募志願者。目前共有近50名職員及員工有志於從事志願服務。
（三）9月至12月工作開展情況
1、進行社工宣傳。龍昌社工充分利用企業提供的宣傳欄，進行了社工知識、食品安全知識和健康養生知識宣傳。同時製作了一批「開懷一笑」宣傳單張。通過宣傳活動，讓員工在認識社工、了解社工的同時學到一些知識及放鬆心情。
2、舉行員工康樂活動。9月19日，龍昌社工協助企業開展了中秋晚會，參與人數達1000人以上。10月伊始，龍昌社工開展了象棋興趣班，活動在每個工作日下午舉行，累計100人次參與。10月26日，龍昌社工組織員工開展「員工同樂會」，活動邀請了人力資源部文宣組職員及廠醫擔任志願者，大約近500人次參與了此次遊園會。11月26日，在人力資源部的協助下，社工開展了「趣味運動，快樂前行」――龍昌趣味運動會活動。此類康樂活動均受到員工的歡迎。12月24日，龍昌社工開展了「溫馨聖誕，祝福你我」活動，在企業內部營造了一種溫馨、和諧的氣氛。
3、開展小組活動。為了豐富員工的業餘生活，減輕員工的工作壓力，龍昌社工以絲網花為依託，在11月份開展了「花樣人生」員工減壓小組。通過手工製作過程中的合作與交流，幫助員工放鬆身心，減輕壓力，增強對企業的歸屬感。
4、進行員工訪談。自11月14日起，龍昌3位企業社工均入駐到企業內部。為了更多的接觸員工，社工調整了工作時間。利用晚上上班的時間，社工深入員工宿舍，與員工溝通交流，了解員工的心聲，為員工提供心理支持和情緒疏導服務。
5、開放「龍昌之聲」廣播站。藉助廣播站這一媒介，龍昌社工以輕鬆、優美的音樂幫助員工在下班之餘舒緩心情。
6、做好活動室值班工作。調整工作時間之後，龍昌社工也充分利用晚班時間，做好活動室的值班工作，讓員工在下班之餘有一個放鬆身心的休閒之所。
四、特色服務及成效
20xx年7月至8月，龍昌生活區里來了許多留守兒童。為了能讓小朋友體驗一個充滿樂趣而又有意義的暑假，經企業要求，龍昌社工站特別制定了「暑假樂園」兒童服務計畫，並抽離出將近2個月的時間，全面投入到兒童服務之中。
秉持專業的社工精神，配合多元發展的主題，龍昌在為小朋友提供功課輔導的同時，還組織他們參與了許多有意義的活動。服務期間，龍昌社工開展了「輕鬆學習坊」、「『棋』樂無窮」、「運動課堂」、「開心手工樂園」、「我是小畫家」、「『影』領暑假」、「大手拉小手，龍昌快樂游」等一系列活動，並開展了「我們都是好孩子」兒童成長小組和趣味英語小組。本次系列活動贏得了龍昌員工家長們的一致好評。
五、存在的不足及反思
1、與員工的接觸時間少。
企業是一個特殊的領域，員工在企業最主要的是工作，每天上班下班，個人娛樂時間極少。為更多的接觸員工，更好的為員工服務，龍昌社工幾度調整工作時間以配合員工的需要，但由於員工經常加班，依然難見成效。社工需要更多、更主動的走出辦公室，走進員工之間。
2、宣傳力度不夠
在工作中，了解到社工對於大多數員工來說還是比較陌生的，在調查中發現，大多數員工在遇到需要解決的問題時，不會想到利用社工的資源，這從一方面反映了員工對於社工的一種不認知，所以要求我們在未來的時間裡也要加強對社工及社工服務的宣傳。
六、工作展望
作為東莞市首批企業社工，我們感到非常的榮幸，但同時也感到了身上的壓力。在這裡，我們要感謝機構和企業的支持，感謝林督導的幫助與鼓勵，同時也要感謝龍昌許許多多可愛的員工們，因為有他們的理解和參與，我們才取得了今天的工作成果。
回顧過去，我們總結經驗，發現不足。展望未來，我們克服困難，繼續前行。在接下來的工作里，龍昌企業社工將繼續秉持助人自助、為人服務的理念，增強社工們自身的專業能力，加強與企業管理層的溝通，努力增加與員工們接觸的機會，給龍昌企業的員工們提供更多、更優質的服務，以及更好的回應員工們的需求。社工，需要時刻飽含激情，在未來的工作時間裡，龍昌社工將繼續努力！
社區社工年終工作總結範文 篇6
回顧這段時間，我對於我的社工實習之旅是充滿好奇的，也是憧憬的，一切都是那麼的新奇，一切都是那麼的躍躍欲試。所以我每天都是懷著期待，好奇的心情漫步在這趟旅程中。
我期待每天可能遇到的人、接觸的事。先是從開始的一、二兩周，慢慢熟悉自己部門的工作板塊、主要的方向;然後到協助開展小組;再到開始自己寫計畫書、接待不同來訪者、一起入戶探訪長者;還有每天和同事們愉快的相處，默契的配合，有效的溝通等。
一、社區走訪第一步
社工旅程的第一站，當然是慢慢從走訪社區起。在走訪社區前，我都會有先在網上以及中心資料中簡單了解一下關於我們所需要走訪的社區的大致情況。
比如經濟狀況、人口比例、分布狀況、歷史由來等。然後到我真正走進社區時，我就會特別的留意這些社區的情況是否真的和查閱看的資料了解的一樣。
然後，走訪過幾個社區對比之後，咦~你就會發現，每一個社區的狀況還真的不一樣，然後服務需求的側重點也就會有所不同了。
我們走訪社區是以駐村的形式去發現社區的資源，去了解和收集服務需求，去宣傳我們社工站的服務，讓更多的'社區居民了解社工的服務，參與社工開展的服務等。
二、溝通服務我先行
說到溝通，那是一門大學問。善於溝通，你會了解到更多的東西。比如無論是在走訪社區進行駐村活動時，還是去入戶探訪時。
無論是你和服務對象的溝通，還是和義工的溝通，又或者同事的溝通，如果你肯主動的去溝通，去了解，你會發現，其實我們真的能從他們身上了解到很多的信息，也可以從中學到很多的東西。
三、中心運作需了解
經過了前幾周的適應，我會對與中心的有了運作更多的了解。比如各組的排班時間，加班以及補休的事項，還有物資的運用。每周的駐村服務、每周五的常規探訪活動、每月的中心例會、領域會議、每月的督導與培訓等。然後你會發現，當社工需要寫東西真的好多，也終於明白，為什麼很多人都說社工其實同等於「寫工」的其中的意義了。
每次外出探訪回來要寫探訪記錄、每次駐村回來也要整理駐村服務記錄表、諮詢個案表、活動總結、新聞稿等等，各種文書等著我們寫。
四、幸運之神眷顧我
在這段社工實習的旅程中，我覺得我是幸運的。先是從剛踏上這段旅程時，我就去到了自己想去的領域，然後在這一領域認識的、接觸的不管是同事、督導還是服務對象，帶給我的都是收穫滿滿、印象深刻的。再是遇上了中心的中期評估，在這次中評中我參與到很多的環節、學到很多的東西。
或許說這是一次讓我更快地適應我的實習環境，與加深認識的時期。
五、社工之旅勇往直前
真的很喜歡這一趟社工實習之旅。雖然這一段旅程才進行了幾個月，但我已深深地感受來自我們社工之家主任、主管、督導以及所有同事的關愛與支持。讓我能夠在社工的路上堅持下來，並在畢業後成為了一名真正的社工。
社區社工年終工作總結範文 篇7
今年是拼搏的一年、實幹的一年、難忘的一年。我們經歷了文明城市的複查、居委會、黨總支換屆、學習實踐科學發展觀等大事。在山潘街道工委辦事處的有力領導下，在廣大黨員和居民民眾鼎力相助下，我們以黨的__大及三中全會的精神為引領，以構建和諧社區為目標，以四個文明建設為中心，以關注民生服務於民為基點，以真抓實幹求實創新為舉措，使社區的政治治安形勢穩定，各項工作得以順利開展，向上級領導和居民民眾交上了較為滿意的答卷。
一、加強社區黨建、構建社區文化
1、加強社區黨組織建設
社區是社會的細胞，是最基層的民眾組織。社區黨組織有沒有戰鬥力，直接關係到四個文明建設和打造和諧社區的成敗與否。我們把此項工作作為「天字一號」工程來抓。首先紮實開展了學習實踐科學發展觀活動，完成了學習調研分析檢查兩個階段的工作，做到了計畫嚴謹氛圍濃郁，班子帶頭多學深學、集中學習深入自學、徵集意見分析檢查、制定措施方向明確。我黨總支還在街道工委動員大會、交流會、區研討班上分別做了「學習實踐科學發展觀，創建學習型黨組織」、「學習未有窮期、奮進永不言止」、「堅持求實創新、打造學習型黨組織」的發言。其次是抓好兩個班子（黨總支、居委會）團結協調。不定期地召開民主生活會、理論研討會、個別談話交流溝通，把思想、把精力集中到社區各項工作中來，強化團隊意識，樹立團結就是力量、團結就是幸福的理念，形成了和諧的工作氛圍和各負其責團結協調的格局。三是健全黨內生活，加強組織建設。真正的把「三會一課制」「民主集中制」落實到實處。認真組織了「七一」系列活動，在社區黨建論壇上胡玉業同志做了「堅持求實創新、做好社區黨建工作」的發言，得到了領導和專家的好評。完成了黨總支換屆的公推直選工作，調整了二支部班子。成立了第五黨支部。在創建學習型基層黨組織上做了有益的探索，要求全體黨員時時刻刻不忘形象、點點滴滴營造和諧，在社區初步形成了一個支部一個堡壘、一個黨員一面旗幟的黨建格局。
2、構建社區文化
一是認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，利用社區宣傳平台，大力開展科學發展觀、法制、文化、教育、科普、生態、和諧社會小康社會的宣傳。抓住文明城市的複查、小康六合的創建契機向居民民眾灌輸最欣賞的十大文明言行、最討厭的十大不文明言行，使居民民眾的文明理念綜合素質有了一個明顯的提升。二是組織好暑期少兒活動，做到豐富多彩有特色；三是積極參加了「恆豐杯」健步行，福基杯運動會、街道工會組織的「五一」文體活動、豐富了居民的文娛生活；四是發揮關協職能，繼續開辦「周末愛心學校」，與化院聯手結對，幫扶對象15名，深受居民的稱讚。
二、搞好社區服務、落實社會保障
1、嚴格執行了低保政策，應保盡保，做好日常的申報管理建檔工作。完成了76戶4次低保審核,4戶新增，6戶退保工作,辦理低保邊緣戶6戶，辦理住房補貼7戶。做到規範操作；辦理了老年證80本，居家養老3戶、85歲以上老人上門發放慰問金88人，90歲以上老人生活補貼23人，重陽節為88老人送上了雞蛋。春節前慰問困難戶102戶18600元、平時生活困難補助20人次4200元、協同上級領導對毛芳、徐斌、宋成才上門慰問送去慰問金和米油；慰問了5位居委會老主任送去蒸鍋一個；臨時救助和重大疾病救助12人/8800元。
2、積極開展「紅十字」活動，弘揚博愛人道奉獻的精神，8月份為中國台灣高雄土石流災難進行捐款；完成了「慈善一日捐」4000元的捐款任務。凸顯了我社區廣大居民民眾的大愛力量，彰顯了中華民族一方有難、八方支援民族之魂和血濃於水的人間真情。
4、在計畫生育方面，出《人口、社會、家庭》牆報16期。三九月份計生月服務發放b超預約單605份、參加rti檢查390人，上門做尿檢186人、訪視186人，發放藥具824盒、發放宣傳資料203份，發現子宮肌瘤14人，宮頸刮片3人有問題，進行了相應治療。對「月服務」未參加人員進行了後續服務，確保服務率100％；全年共發放獨生子女父母獎勵金7560元；對流動人口實行規範化、動態化、人性化、服務管理，計生工作人員和流管站人員密切合作，每天都深入社區、掌握動態、熱情服務。三九月份組織清查工作，重點人頭社區書記、民警、計生幹部一同上門做工作。全年共發放臨時《婚育證明》167本，審核248本、參加b超檢查69人，訪視113人、月檢查234人次；10月份進行了全員信息登記錄入工作，總計2339戶5563人。
5、在勞動保障工作方面做到接待熱情、服務周到、政策落實。在1356名失業人員中「4045」217，雙失雙下16人，通過努力登記失業人員就業率達92.8％；共為8名失業人員進行了失業就業登記證的換證，為279人辦理了社會保險補貼1073人次，申報公示率100％。目前為止，我們社區新增就業崗位穩定就業213人。為15名失業人員進行了計算機技能培訓，47人申報失業救濟金、小額擔保貸3人次24萬元。在社會保險工作方面，16人參加了擴面增交。51人辦理了居民醫保，21名低保家庭子女續保。為534位流動人口辦理了《外來人口就業服務證》。在退休人員社會化服務方面，已有655人納入了社會化管理服務。對5名高齡退休人員上門進行了生日慰問，13人重病慰問，12名死亡人員慰問，為12人辦理了喪葬撫恤金的申報。679人次參加了12次不同形式的娛樂公益活動。中秋國慶雙節向41位80歲以上的老人上門送去了月餅食用油，為9名建國前參加工作的退休人員送去了慰問金。為1337名退休人員進行了生存認證，25人供養驗證。
三、建設文明城市，改善社區環境
以文明城市複查為契機、大搞環境衛生整治
1、加大宣傳力度，營造濃郁氛圍。使居民認識到，搞好環境衛生、美化環境不僅是文明城市建設的需要，更與居民的健康舒適生活息息相關。形成「村容衛生村民管，管好衛生為村民」的格局。
2、改善環境，抓好保潔重點問題的處置，每次組織居民鏟雪和集中保潔員進行義務勞動，清除轄區的雜草、死樹、碎石、碎磚等總計30餘車；清除「牛皮癬」近千次；多次與有關部門協調解決了一些窨井溢水、路燈不亮、路面破損等問題；五月份對山潘村主幹道新鋪柏油路面1000平方米，81幢85幢200平方米，改善了硬體環境。
3、抓好保潔員隊伍建設，每周組織一次學習，提高認識。調整一名保潔員，更換保潔車4輛。同時關心保潔員的身體和家庭困難，幫助解決一些實際問題。
4、抓好城鎮垃圾處理費的`收繳工作。重點對門面房進行收繳，經過努力，自06年來第一次完成了辦事處下達的任務。
四、落實法制創建，穩定治安形式
法制是社區的靈魂，穩定是社區的要務。主要抓了以下工作：
1、堅持「四民主」「兩公開」制度。設定了政務公開欄、法制宣傳欄，對發展黨員、預備黨員轉正、申報二孩、新增低保戶、捐款、社區幹部工作述職、社區辦公經費的使用情況等全部公示，使居民充分享有知情權。在法治宣傳欄內分別宣傳了《禁毒法》《老年人權益保護法》《環保法》，以及治安防範的知識。兩欄做到了按季刷新。法制學校活動正常，社區幹部學法二次，並寫出體會文案，居民學法二次，給青少年上法制課二次。
2、圍繞社區治安穩定下功夫做文案。一是落實責任，和辦事處、轄區單位簽訂了綜合治理責任書，把社區的綜治責任分解落實到位。（分為四個片區，每個片區2人負責）二是加大綜治宣傳力度，利用黑板報、櫥窗、標語牌、橫幅、保全喊話等多種形式大力宣傳，提高了居民民眾的參與率、知曉率、安全感；三是完善大調解工作機制，全年接待居民來訪60次，成功民調12起；未發生民轉刑的案件。
五、落實安全管理、搞好工會工作
1、安全責任重於泰山。我們全力配合經濟科、做好社區網點房、車棚的安全管理工作，全年未發生安全事故。
2、完成了社區工會改選，與15名女職工續保了醫療保險，對困難職工的補助6人次。
成績已成過去，未來更須努力。在社區服務、社區黨建、社區環境等方面仍存在著很多不足，離上級領導的要求和父老鄉親的期望仍有差距。在新的一年裡，我們有信心、有決心、有熱心、有誠心把社區的各項工作搞得更好。做到精力再集中、重點再突出、力度再加大、標準再提高、招數再增加、責任再落實。負重拼搏每一天，譜寫和諧社區的新篇章。
社區社工年終工作總結範文 篇8
20__年的工作就要接近尾聲了。通過這一年的工作、學習和鍛鍊，可以說使自己的思想認識從很大程度上有了一個飛躍，所做的每一項工作，都與領導的培養和同事的關心與支持是分不開的。回顧一年來的工作，現總結如下：
一、做好社區老年工作，提高為老服務水平。
1、今年社區深入開展了形式多樣的敬老、愛老活動，通過標語、宣傳欄等宣傳工具，大力開展內容豐富和形式多樣的宣傳活動，在轄區內積極組織居民民眾向老年人宣傳國家的有關政策及有關精神，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。
2、在元旦、春節、端午、中秋、重陽等重大節日，走訪慰問空巢老人、困難老人。極大調動了社區老年人的精神文化生活，使健康、文明、向上的生活方式深入人心。
3、為轄區60歲(含60歲)老年人辦理「老年優待證」以及「老年優待卡」，20__年全年為60歲以上老人辦理、領取「老年優待卡」正式卡110張，臨時卡89張，並通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。
4、組織並推薦參加大興區及清源街道舉辦的最美老人、孝星評選、老年人攝影大賽等活動，展示了社區老年人的精神風貌。
5、慶重陽，社區舉辦了重陽節趣味運動會，通過活動，既讓社區的老年人鍛鍊了身體，又增進了老人們的溝通交流。
6、規範和完善居家養老服務工作，做好轄區60歲以上孤寡、獨居、困難老人花名冊的統計工作，對60歲以上的老年人和「空巢」老人進行摸底、統計，建立台帳，詳實的建立健全老齡人檔案。做好轄區高齡老人補貼金申請、統計工作。
二、做好弱勢群體幫扶工作。
1、為社區殘疾人辦理、發放殘疾卡2人，完成全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調查工作，組織社區殘疾人參加街道組織的殘疾人活動、報送殘疾人各種調查表。
2、嚴格比照低保普查的有關檔案要求，逐項了解低保家庭的實際情況，入戶調查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。為社區低保人員辦理醫療救助，發放低保物品，對弱勢群體進行慰問，送上社區的關愛。
三、做好社區救助工作。
1、積極協助我區衛生局，開展推動無償獻血、造血幹細胞捐獻的宣傳工作。通過宣傳，使居民懂得和了解了適當獻血有益於身體健康並能挽救他人生命的重要意義。
2、及時巡查並上報民政救助情況，對轄區內的弱勢群體及困難民眾實施臨時救助。
3、組織居民紅十字捐款，按照街道工委的指示精神，開展以「愛心暖陽」為主題的宣傳、捐款、捐贈冬衣活動，表達社區人民對災區、貧困地區民眾的關愛之情。
四、惠民殯葬保障工作
深入民眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區積極深入居民民眾宣傳惠民殯葬政策，張貼各樓門，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕民眾負擔，實現基本殯葬服務均等化。
今後，我願和大家一起在開拓中前進，在前進中開拓，保持積極進取的良好精神狀態;和大家一起團結奮鬥、發揮優勢，使自己在今後的工作中進一步走向成熟!