社區衛生服務中心考核總結 篇1
x社區衛生服務中心在20xx年,重視醫政工作,新成立醫療康復部,圍繞以病人為中心,規範醫療制度、加強醫療質量管理,較好地完成了各項醫政工作任務,現總結如下:
一、醫療質量完成情況
1.門診處方合格率>95%
2.門診病曆書寫合格率>95%
3.B超檢查陽性率>80%
4.X光片甲級率>30%
5.醫療事故發生率為0
6.急救物品的完好率為100%
7.藥品收入占總收入比例為37%(1-11月)
8.衛生專業技術人員獨立執業資格符合率為100%
二、主要工作
從20xx年一月到十一月的各項統計數據來看,各項工作的質和量與20xx年相比有較大提高,這些成績的取得跟強化醫療質量管理和最佳化人員組織結構有密不可分的聯繫。
(一)質量與效率齊抓
醫療質量是社區衛生服務機構的生存之本,提升醫療服務水平是醫療康復部的首要任務,為了能在質量和效率上提高,我們成立了醫療質量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構,責任明確。以制度保障醫療質量,保證醫療安全,促長遠發展。
1.門診醫、護質量管理工作:
(1)特別要求實行首診醫生責任制,不允許各級、各類衛生人員借任何理由推諉病人。
(2)進一步健全完善各項規章制度,規範醫療行為。醫療文書書寫嚴格按照《病曆書寫基本規範》要求執行,每月進行一次門診病歷及處方質量督導檢查,從每一份病歷、每一份處方開始,嚴格控制醫療質量各個環節,落實獎罰制度。
(3)建立院科二級醫療質量控制系統,狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務等各方面的質量控制,由專人負責落實。
(4)轉變護理服務觀念,改善服務態度,細化到服務的每一個環節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現象發生。5月組織護理技術大練兵活動對環節進行了規範。
(5)加強中心的院感工作。建立了系列的技術規範和標準,報告制度。對醫療廢物各環節進行管理,制定了《醫療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規程》。嚴格執行有關規章制度和技術操作規範,有效預防和控制院感的發生。
2.醫技質量管理工作:注重B超檢查的陽性診斷率數據;控制X光片的甲級片率;檢驗科嚴格按照操作流程,對包括生化、血脂、B肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗數據密切關注,對數據存在明顯誤差以及其他錯誤的,必須查明原因。檢驗科室內質控均符合規範。
3.藥劑質量管理:認真做好中心內藥品的採購、驗收、供應、保管工作,杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房,確保病人用藥安全、有效、經濟、適當。及時上報藥品不良反應事件,20xx年共上報6例(1-11月)。
(二)加強“三基三嚴”知識培訓,提高醫務人員的理論水平和實際操作能力
注重全科團隊和中青年骨幹專業技術的培養。先後派出10名醫生,4名護士參加重慶市全科醫師,全科護士的培訓;中心內每周3組織業務學習;並組織相關理論考試3次,操作考試2次。通過一系列的學習及考核來規範我中心醫護人員的各項操作流程,提高醫護人員對危重病人的搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衛生局組織的“青年醫師急救技術技能競賽”中獲“二人組”三等獎。
(三)規範醫療行為,嚴防差錯事故
醫療機構都存在發生醫療糾紛的可能,20xx年1至11月,我中心發生兩起相對較複雜的醫療糾紛,無重大醫療事故發生,兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協作下得到了較好的解決。事後組織開會討論及進行相關知識的學習、交流。讓我中心的醫務工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。
(四)甲型H1N1流感防控工作
1.根據上級主管部門檔案,協同預防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預案及流程;
2.參加上級主管部門組織的防控培訓,邀請嘉陵醫院的專家來中心進行防控,診療知識的全員培訓
3.對發熱門診進行安排、部署及督導。
(五)其他工作
1.完成5月及10月x街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。
2.組建4個社區衛生工作團隊,對所轄區域內居民進行健康教育。
3.完成中心《印簽卡》申辦工作,購進“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試,授予處方權。
4.擬定《醫療培訓計畫》,安排每周的學習內容,派出我中心人員外出進修、培訓、學習。
三、開展xx年醫療質量萬里行活動
對基礎醫療各環節、操作規程、儀器設備等進行全方位,拉網式督導,其中共查出12項存在的問題,針對每一項問題制定了整改措施,明確了責任科室與責任人,並在規定的時間內進行了整改。
四、工作中存在的問題和困難:
1.中心院科二級質量管理模式已建立,但尚處於起步階段,各項制度有待進一步強化落實。
2.各科室考核細則需要更詳細的完善。
3.兩例糾紛的發生,證明我們的工作中還有不少疏忽之處,對醫務工作者在服務流程,工作作風,服務態度,責任意識以及風險意識方面,我們還需要進一步加強。
4.社區醫療工作團隊未發揮完全的作用,沒有完全貼近社區居民。
5.中心硬體設施及人才結構有待於改善:如電力容量不足、業務用房緊張以及高年資專業人才的缺乏都嚴重製約中心的發展。
五、下一步構思及打算:
1.健全並落實中心的各項規章制度,特別是醫療質量和安全的13項核心制度,制定各科室業務考核細則,獎罰分明併到位。
2.加強醫務人員應急技能與全科知識的培訓,逐漸改善目前業務培訓內容較單一的局面,邀請外院專家到我中心授課,不斷提高業務技能。
3.積極開展對外聯繫,充分利用外院資源,中心與鄰近的x醫院的“雙向轉診”協定應當為我們所充分利用,在學習專家的技術的同時也應當對外做出宣傳,讓更多的老百姓知道我中心有專家的貼身指導。
4.轉變觀念,堅持“以病人為中心,持續改進醫療服務質量,針對各個流程環節進行最佳化,如縮短就診者等侯時間和各項檢查時間、診斷報告時間。
5.打造優質高級的全科團隊,堅持走出去、貼近社區居民的方針。
社區衛生服務中心考核總結 篇2
新年將至,回顧過去一年,我科護理工作總結如下:
一、護理質量與安全
過去一年,我科在護理部、科護士長的督促下嚴抓護理質量與安全管理,科室認真落實護理部—科室兩級網路的護理質量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,及時主動向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時改進了護理措施,大大降低了護理不良事件的發生率。特別是在簡化護理文書之後,科室加大了對簡化後護理文書書寫的規範的自查,發現問題及時反饋給當事人並改正。此外,根據科室具體情況實行科學的彈性排班,在重點時段安排加強班,並嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度,保證了護理安全,全年無護理差錯事故發生。
二、加強三基培訓,提高護理服務水平
針對科室常見病、多發病每月定期組織業務學習,全年共進行業務學習40餘次。並不斷完善科內護理常規,加強中醫基礎理論知識的學習,理論學習中中醫知識占60%左右,大大提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時加強中西醫技術操作的練習,每月有計畫的對科內護士進行護理技能考核均合格,對我科室兩項中醫專科操作(艾條灸和拔火罐)進行人人考核成績均合格。另外還加強護理科研和新技術新業務的開展。
三、加強臨床帶教
實習生和輪轉生由具備資格的護士專人帶教,並由帶教負責人和科內骨幹護士定期開展教學講座、教學查房和技術操作標準示範,加強專科理論知識與技能的學習,出科前進行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計畫。對我科今年新定科的四名護工和兩名本科護士針對個人素質不同制定了培訓計畫,短期培訓一個月,使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強,儘快的融入到科室工作中,同時每月重點檢查低年資護士自我學習的情況,督促低年資護士加強專科學習。
四、危重病人的護理質量
針對科室護理疑難病例、危重症病例,開展查房,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時又將可能發生的護理問題想在前頭,提高了對護理問題的預見性和應對能力。我科全年無一例護理併發症發生。
社區衛生服務中心考核總結 篇3
20xx年,在市衛計局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,我們衛生院全面貫徹黨的十九大精神,進一步提高技術水平、服務質量和整體素質,著力打造優質品牌,增強核心競爭力,實現了經濟效益和社會效益雙豐收。現將上半年工作情況總結如下:
(一)、提高管理水平,提升服務質量
黨的十九大報告明確指出,衛生工作的根本方向是為人民健康服務。因此,我院緊緊圍繞這一目標,把為民眾提供優質安全的醫療服務作為工作的根本出發點和落腳點,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,從而促使我院不斷實踐,大膽創新,提高聯繫和服務民眾的能力。年初制定《科室、個人目標考核管理方案》,為進一步促進我院各項工作順利開展,進一步提高我院綜合管理水平,進一步提升服務質量提供了重要保障和依據;每周召開一次院委會,集體討論研究醫院各項事務;由分管領導牽頭,每月至少組織一次衛生、紀律檢查;每月召開一次中層幹部會議,總結上個月的工作、部署下個月的工作;各科室主任、護士長每月制定工作計畫,辦公室隨時對各科室計畫完成情況進行督導檢查。通過採取一系列合理有效措施,我院綜合管理水平及工作效率等到了進一步提高,服務質量也隨之得到了進一步提升。
(二)、加強環節質控,重視人才建設
嚴格落實各項醫療、護理核心制度,進一步開展醫院感染管理,不斷強化醫護人員的法制意識、醫療安全意識和防範意識。建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路,形成了全院上下同把質量關的良好局面,避免了差錯事故的發生。醫療方面繼續按照“三基三嚴”標準要求,嚴格執行三級醫師查房制度,嚴格按照要求及時書寫病歷,合理用藥,正確合理套用抗生素,確保無醫療事故及過失的發生;護理方面,每月在各項工作穩步推進的同時,安排更多的專業技術人員培訓、學習,“請進來,走出去”,更加完善、充實我們的專業技術水平,為患者提供更優質、更高效的醫療服務。
(三)、明確目標,理清思路,穩中求進
一是穩步推進重點臨床科室建設。全力保持我院外科、內科、中醫科等臨床科室的發展勢頭,大力支持相關科室相繼開展的特色創新項目。保持公衛、120急救等科室在全市衛計系統的領先位置。
二是打造特色專科、特色診療項目。進一步打造康復理療、口腔、體檢中心等科室。針對科室不同的特點,通過多種渠道引進更多新技術、新經驗,創造更多的社會效益和經濟效益。
三是扶持婦產科、五官科等科室業務開展工作。
四是做好頤康養護中心與長期護理險結合工作。進一步加強長期護理險宣傳力度,擴大宣傳範圍,提升民眾知曉率;進一步細化、完善長期護理險評估、服務流程,提高服務質量;做好全市長期護理險試點工作,為海陽市長期護理險發展和推廣提供好的經驗和做法。
五是降低成本、節儉開支。做好辦公設施和醫療設備的維護保養工作;全面控制開支,全面降低成本;愛院如家,勤儉節約,愛護公物。
六是進一步做好宣傳及市場行銷工作。及時通過上級媒體、微信平台、網路、電子屏、下鄉宣傳等多種方式將我院新的醫療動態、技術特色和優質服務向社會推介,提高我院知名度和品牌影響力。加強醫院內部文化建設,提升廣大職工的主人翁意識和團結協作的凝聚力。
回顧上半年的工作,在衛計局的正確領導下,在全體幹部職工的共同努力下,我院各項工作平穩有序開展,取得了一些成績和經驗。但是,與其他先進單位還有一定差距和不足,相信在全體職工共同努力下,我院下半年各項工作定能日新月異、更上一層樓。
社區衛生服務中心考核總結 篇4
依據《慢性病防控工作使用方法》的要求、結合濮陽市20__年慢性病防治工作的安排、按照慢性病工作計畫的具體安排,縣疾控中心慢病科在上級業務部門的精心指導下,在中心領導的大力支持下,圓滿完成了20__年度清豐縣慢性病防治工作計畫目標及指令性工作,具體工作總結如下:
一、慢病防治工作
(一)慢性病危險因素監測:在衛生局、疾控中心領導的大力支持下,對我縣個鄉鎮個行政村總計人進行了慢性病危險因素監測工作。問卷經過審核、回訪、整理、評估資料庫共錄入份問卷。調查了被調查對象構成情況、吸菸情況、飲酒情況、就餐情況、身體活動情況、高血壓調查情況、糖尿病調查情況。針對調查內容分析出超重、肥胖、高血壓、糖尿病、精神衛生等結果。分析顯示15-74歲高血壓患病率為19.59%,5-74歲糖尿病患病率為6.54%。
(二)慢性病督導考核工作:在衛生局帶隊下完成對鄉鎮公共衛生服務次的督導及考核工作,針對督導中存在的問題進行了指導並提出整改性建議。
(三)清豐縣全民健康生活方式行動啟動工作:為提高我縣全民健康意識和健康生活方式的行為能力,降低慢病危險因素,創造長期可持續的支持環境,今年9月份啟動全民健康生活方式行動工作。組織縣直醫療單位、縣疾控中心、縣衛生監督所、鄉鎮衛生院總計千餘人的健步走活動。對參加活動的人員和民眾免費發放了控油壺、限鹽勺、折頁、倡議書、全民健康生活方式核心信息書刊組成的大禮包余套,並重點講解了控油壺、限鹽勺的正確使用方法和作用。展示了健康生活方式方面的展板余塊。前來觀看的民眾達500餘人次,接受諮詢的民眾達450餘人次,發放全民健康生活方式行動倡議書和折頁3000餘份。
為創造可持續性的健康生活環境,以後逐步創造健康食堂、健康社區、健康單位、健康餐廳等示範性單位。
(四)截至今日完成6個慢病防治衛生宣傳日的宣傳活動工作,即“世界無菸日”、“全民健康生活方式日”、“愛牙日”、“全國高血壓日”、“世界精神衛生日”、“聯合國糖尿病日”。利用健康教育宣傳欄、製作健康知識展板、開展健康諮詢、製作發放宣傳資料等形式,開展各種疾病防治知識傳播,總計製作宣傳材料8000份,發放5000餘份,接受諮詢達5000餘人次。
二、存在的困難問題
(一)政府及衛生行政部門對慢性病防治工作重要性的認識嚴重不足。
政府或衛生行政部門沒有協調好相關部門的關係,沒有明確各部門的責任。
(二)專業技術人員力量不足。
隨著基本公共衛生力度的加深及重視,對慢性病防治(高血壓、糖尿病、重性精神疾病)健康教育的工作技術要求越來越嚴格,專業技術水平越來越高,所以就需要一定數量的.慢病防治專業工作人員匹配當前的工作。
三、今後工作打算
(一)抓住機會、逐步深入。在以後慢性病防治工作(項目工作、公共衛生工作)在做好本職工作的前提下,在一定基礎上逐步深入、全面開展。
(二)加強專業學習。在外因充足的情況下,如果不加強自身學習、慢性病防治工作的有效開展就無法順利進展。所以加強人員業務學習和培訓,提高了自身業務技能是當務之急。
社區衛生服務中心考核總結 篇5
一、活動總體狀況:
據統計,在5月1日至5月31日為期一個月的時間內,我院共組織義診6次,,參加義診義治醫務人員共52人次,其中高級職稱人員12人次;諮詢人數439人次,診治人數497人次,發放藥品價值近四千元。舉辦健康知識講座2次,展出宣傳板面79塊次,資料涉及婦科疾病的防治,性健康知識的宣傳、婦女身心健康明白、心腦血管疾病預防知識、常見傳染病防治知識等;發放主題宣傳材料百餘套,提高了人民民眾健康知識的普及率。這些活動,受到了社區民眾的歡迎,產生了良好的社會效果。
二、主要做法及特色措施:
(一)領導重視,準備充分,計畫周密,組織細緻。為確保宣傳義診月活動取得實效,醫院召開了專題會議,制定活動方案。院長具體負責活動月各項活動的組織實施和協調工作,並親自參加義診活動,醫務科長為健康知識講座的主講人。從義診參加人員的選取到宣傳資料的制定,從健康知識講座的時間、資料的選取到發放藥品的確定,都精心設計,認真組織實施,確保了宣傳義診活動月的圓滿成功。
(二)貼近民眾聯繫實際突出重點注重實效。為xx社區,為全校師生帶給優質、便捷的醫療保健服務始終是xx大學醫院的服務宗旨。健康知識宣傳是我院本次活動月的重要資料,為提高腸道傳染病防治知識的普及率,製作了12塊展板擺放在學校食堂、宿舍區,提高了師生自身健康意識和防病治病潛力。尊老敬老是中華民族的傳統美德,在今年重陽節期間,我們為離退休人員發放醫院編印的宣傳手冊《心腦血管疾病健康指南》,為離退休人員舉辦主題健康知識講座和義診等,得到了他們的歡迎和好評。
(三)服務民眾滿足需要共建和諧塑造形象。按照衛生局的統一部署,為滿足社區民眾多層次的醫療衛生需要,我院精心挑選業務水平高,醫德醫風好的醫務人員,組成醫療宣傳義診小組,在院領導的帶領下,深入社區開展宣傳義診,送醫送藥到門口,無論是在xx小區還是在等社區,我們的宣傳義診小組人員精湛的醫術、認真敬業精神、一心為民眾服務的態度,得到了社區民眾和開封市衛生局領導的一致肯定,親切地稱讚我們為“民眾健康的守衛者”。
社區衛生服務中心考核總結 篇6
一年來,在縣衛計局及上級有關部門的正確領導下,銅城社區衛生服務中心領導班子認真學習貫徹“兩學一做”及十九大精神,堅持強化管理、創新服務,緊緊圍繞全縣衛生工作部署,抓黨建、強班子,抓作風、重管理,抓質量、促發展,確保工作平穩過渡,推進了各項工作順利開展,較好地完成了本年度任務。現報告如下:
一、紮實抓好黨建工作,強化黨員理論學習。
一年來,領導班子堅持把“學習、積累、提高”作為乾好本職工作的首要任務,注重對《黨章》、十九大精神、衛生業務知識、業務技能、法律法規及黨的方針政策的學習領悟,堅持鑽研業務,不斷增強政治理論水平和業務能力;自覺加強中心班子建設和幹部隊伍建設,從嚴管理,認真落實“三會一課”制度和黨建工作責任制,深入開展“三嚴三實”、“自信擔當創新服務”和“學習型、服務型、創新型”為主要內容的黨建主題活動,上黨課、過黨日、看紅片、談體會。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動,經常對黨員幹部崗位工作情況進行點評,積極倡導廣大黨員在醫療工作中立足崗位,創先爭優,充分發揮了先鋒模範帶頭作用,帶動全中心整體工作上台階上水平。按照上級黨組織部署,中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結成“1+1”對子,開展共創過硬黨支部活動。中心領導班子團結務實,在學習、工作、紀律、廉潔自律等方面率先垂範、勇於擔當,引領幹部職工改進作風。團隊決策力、執行力不斷提高,領導班子核心作用和戰鬥堡壘作用日益增強,全中心抓黨建、謀發展,抓服務、樹品牌,抓創優、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、認真落實健康扶貧政策。
一年來,社區衛生服務中心積極回響國家衛計委號召,認真貫徹執行省市縣健康扶貧有關精神,制訂本中心健康扶貧工作計畫方案、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領導小組,將轄區51個行政村包村到人,中心主任、副主任每人包抓一個片區,並與當地鄉村醫生開展扶貧進展情況研討會,為20__年以來的貧困人口進行免費健康查體,建立個人健康檔案;組建了家庭責任醫師團隊與包扶村貧困人口實行簽約服務;在此基礎上實施分類干預,將患重大疾病貧困人員按一次性可治癒、需要維持治療、需要長期治療和健康管理、曾患重大疾病現已治癒、死亡共5類情況實施分類干預。
另外,結合醫療政策對貧困人員建立了就診綠色通道,就診、取藥、檢查、住院等優先對待。門診就診減免治療費、掛號費,為更好地落實扶貧政策,住院醫療費用全部報銷完後自付費用再予以報銷10%。20__年以來共收治貧困住院人員16人次,門診270人次。截止目前,對貧困人員嚴格落實“八個一”工程,由家庭責任醫師團隊上門服務,指導用藥及就診,扶貧工作取得了良好的效果。
三、強化內涵管理,提升服務品牌
我們以醫療工作為核心,加快基礎設施建設,改進服務流程,擴大服務內涵,不斷滿足患者需求,確保醫療服務質量安全。在硬體建設方面,增添了DR、彩超等設備。環境美化、亮化工程進一步完善。建立並完善了計生服務站及其人員和配套設施,極大地改善了醫療服務條件,提高了綜合服務能力;在社會服務方面勇於承擔社會責任,加大人才隊伍建設,開展送出進修、業務講座等多種形式的人才培養,為廣大民眾提供優質的醫療服務和健康保障,通過內強素質,提高服務質量,構建起和諧的醫患關係,推動了中心健康持續發展。20__年堅持對轄區內65歲老年人進行免費查體,同時對孕產婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進行居民健康檔案維護。檔案維護管理後將更新的居民基本信息錄入省聯網信息網,形成動態管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區居民信息,為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎。篩查中努力做到村(社區)不漏戶、戶不漏人,按照上級簽證率的要求,達到了國家規範指標數據。一年來共入戶服務28880戶,完善更新居民健康檔案23939戶,62788人,建檔率85%。0—6歲兒童5045人,0—6歲兒童規範管理數4292人,管理率85.43%。孕產婦管理864人,管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人,管理率65%,精神病患者305人,規範管理率70.21%。殘疾人管理720人,規範管理率38.36%。一年來為轄區 864 名孕婦發放了葉酸並進行了孕期健康指導。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面,發放健康教育宣傳材料18種,51945份,有效地促進和提高了廣大居民的健康意識。
在疾控方面,全年上報疫情19例,準確率100%。
一年來,通過上級檢查,公衛工作在全縣一直名列前茅。
四、下大力氣抓好院感防控和環保工作。
為確實落實好院感防控工作,中心對全體醫務人員加大培訓力度,認真執行院感各項規章制度,嚴格落實各項院感防控措施。中心繼續與聊城市醫療廢物處理中心簽約合作做好醫療廢物的處置工作。科室醫療廢物達到日產日清,分類明確、消毒嚴格、登記齊全。
為達到醫療污水達標排放,中心投資30餘萬元新建污水處理設備兩處,堅持每天兩監測、次次有記錄,做到了污水處理達標方排放的要求。
五、強化機制創新,激發工作活力
20__年,領導班子從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手,不斷探索,提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰,開展醫德好、服務好、質量好、民眾滿意的“三好一滿意”活動和“優質服務示範工程”活動,打造服務品牌,創建百姓放心滿意的社區衛生服務中心;推行人性化文明服務,突出了以人為本、人文關懷的人性化服務,提高護理質量,受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開展臨床抗生素套用專項整治活動,引導臨床醫護人員使用基本藥物和適宜技術,進行規範治療,建立醫療質量和費用公示制度,經常採用“下科室、進病房”的日常化監督模式,按照“事前公開,過程公開,結果公開”的三公開原則,保證患者的參與權、知情權和監督權。
六、強化作風建設,服務廣大民眾
把作風建設作為頭等大事,班子成員經常深入科室,走進民眾,掌握民眾的思想脈搏,尤其是有關中心發展計畫、安排、方案,做到分工明確、前後延續;堅決執行好民主集中制,加強班子成員間溝通和談心工作,交流思想,開展好批評與自我批評,相互支持,多做補台工作,對中心一些重大問題做決策時,徵求各方面意見,做到了集思廣益。深化服務中心文化內涵建設,積極開展平安創建、文明單位創建等凝聚發展正能量,職工的精神風貌發生很大變化,講文明、守信用成為主流,講奉獻、求進取成為時常。
總結和回顧近一年的工作,還存在一些問題:一是醫德醫風、服務水平仍需提高;二是患者對現代醫學的發展期望值仍然過高,醫患糾紛仍然處於上漲的趨勢;三是現行人才體制原因,導致我中心人才引進渠道不暢,高學歷、高資質人才難以引進,專業技術人員結構梯隊建設不合理,出現斷層現象。今後工作中,我們將認真總結經驗,改正不足,言起立行,團結帶領中心職工克難攻艱,紮實工作,為我縣的發展和中心進步做出更大的貢獻。
社區衛生服務中心考核總結 篇7
20xx年,中心在各級黨政部門的正確領導下,在全體同志的共同努力下,取得了較好的成績,積累了一些經驗,現就成績、問題和打算三個方面總結如下:
一、成績:
1、服務用房有所擴大,軟體建設更加規範
開春以來,中心根據自己的實際情況,在各級黨政領導的親切關懷下,在建設路社區居委會的大力支持下,我們自籌資金60萬元,在原有二層樓的基礎上,又加了一層,共增加康復用房面積約700平方米。為了改善社區中心的服務條件,新增和改造了20個標準衛生間,做到了每個康復室都有了衛生間。新建房屋現正處於裝修階段,有望8月份可投入使用。
去年,中心裝備了社區衛生服務平台,中心各診室也配備了電腦。但是,社區衛生服務平台中的資料各診室醫師無法利用,各診室醫師的診療結果也無法填加到居民個人健康檔案中。這樣一來使社區衛生服務平台中的健康檔案成為一種死檔。為了解決這一難題,中心克服多種困難,在今年4月份終於建立了區域網路,大大提高了社區衛生服務平台的利用率,為從根本上解決死檔變活檔問題奠定了良好的基礎。
在此基礎上,中心先後建立了規章制度四大類二十八種,即各類人員職業道德規範和行為準則,各類人員崗位職責,各類人員崗位培訓、管理、考核和獎懲制度,健康教育、預防、保健、醫療、康復、計畫生育技術指導等各項衛生服務技術操作規程等,中心的軟體建設更趨完善。
2、健康教育常抓不懈,社區預防全面開展
中心的健康教育工作年初制定了計畫。中心把普及衛生知識宣傳作為全年工作的重點,先後為社區居民發放《市民健康知識讀本》、《健康教育讀本》、《結核病防治知識》、《禽流感防治手冊》、《高血壓健康教育手冊》、《健康知識應知應會200問》等3500冊;發放《春季健康知識宣傳要點》15000份;辦板報6期;利用櫥窗宣傳2次;通過健康諮詢、講座、入戶宣傳、個別訪談等方式,主動對婦女、兒童、老年人、流動人口及重點疾病高危人群進行了針對性的健康教育;使用健康教育處方十二種;舉辦大型健康教育知識講座2次,小型健康教育知識講座4次,其中互動式講座2次。中心利用"3.24"結核病防治日、"5.15"防治碘缺乏日、"5.17"世界高血壓日、"5.31"世界控煙日等衛生日進行了形式多樣的宣傳。社區居民健康知曉率達75%。
中心及時登記和報告了法定傳染病病例3例(其中麻疹1例,感染性腹瀉2例);協助市、區疾控中心開展了疾病監測、疫情調查、傳染病病源調查及死因調查等;對常見傳染病進行了積極的防治。與此同時,中心還對已確診的`結核病進行了督導治療,個體病例規則服藥率達90%。
中心克服了不少困難改善了預防接種室的工作條件,兒童免疫預防工作的被動局面得到了很大程度上的好轉。
中心初步掌握了社區7歲以下人口資料。中心直接管理的三個社區(建設路、康樂、黃華街)兒童預防接種建證率達100%。常規預防接種(B肝96.0%,糖丸96.2%,百白破94.7%,麻疹93.5%,乙腦95.1%,流腦96.0%)六苗全程合格接種率達95.1%。
截至20xx年6月30日止,中心和下屬的鳳翔、康樂、東關、澤北、南大街社區衛生服務站共為東街各社區居民建立家庭健康檔案和個人健康檔案23498份,建檔率達55.8%。
3、社區醫療初具規模慢病管理正在探索
中心承擔了社區居民常見病、多發病的治療,還發揮專家團體的優勢,為社區居民提供了優質服務。提供了家庭出診、家庭病床等家庭衛生服務,開展了中醫中藥服務,建立了防範和處理醫療事故預案,堅持每日8小時執業時間,休息時間各科有人值班,為社區居民發有服務聯繫卡,有較方便的通訊聯絡方式。
中心重視特色專科建設,舉辦的前列腺專科、脊柱專科深受廣大患者的好評。
社區衛生服務中心考核總結 篇8
根據20__年初上海市眼病防治中心部署的工作計畫,嘉定區疾病預防控制中心關於20__年嘉定區眼病防治工作要求,推進我鎮公共衛生服務均等化,確保轄區內居民的身體健康,結合20__年我鎮眼病防治工作現狀和實際工作情況,現做一個年終總結性匯報,匯報共分六大塊內容進行。
一、組織落實、責任到位
根據嘉定區疾病預防控制中心年初下發的關於嘉定區20__年眼病防治工作的通知要求,為積極貫徹執行,我中心經討論後決定於3月1日成立了眼病防治工作領導小組(領導小組名單見花名冊),並及時召開了領導小組工作專題會議。會上做了具體分工,落實職責,要求盡心盡職做好眼病防治各項工作。同時在我中心的要求下,我鎮各社區、托幼機構、學校、重點單位也相繼成立了眼病防治機構,配備了55位眼防條線人員(條線人員名單見花名冊)。為進一步推動20__年我鎮眼病防治工作順利進行,確保轄區內居民的身體健康,在中心眼病防治領導小組的牽頭下,於3月10日組織有社區、托幼機構、學校、重點單位相關人員參加的江橋鎮20__年眼病防治工作專題會,會上眼病防治工作領導小組組長桂錦良、副組長陳莉萍、嚴雲超等領導就社區、幼稚園、學校、重點單位年內主要眼病防治工作與到會同志進行了研究和討論。會上強調指出在“紅眼病”高發季節發現有疑似病例或確診病例的單位及家庭應及時採取有效措施,加強監測,對重點場所、重點人群、重點單位進行衛生知識宣傳,加強協調,務實合作,相互配合支持,同時要認真做好日常的監測管理工作。社區衛生服務中心要積極指導托幼機構、學校開展學生晨檢、巡查、健康觀察和各項工作。要求還指出,當疫情發生後,眼防條線人員要及時深入開展流行病學調查,指導並協助發生疫情的學校等單位做好消毒等衛生處置工作,嚴防疫情傳播蔓延。要充分利用6月6日“愛眼日”宣傳活動主題,做好“紅眼病”防控及其他眼病防治知識宣傳和業務培訓,加強對社區、托幼機構、學校、重點單位的領導,把我鎮20__年眼病防治工作落到實處。
二、抓住眼防工作重點,落實“紅眼病”防控措施
為貫徹實施嘉定區疾病預防控制中心對急性出血性結膜炎監測方案,確保我鎮公共衛生安全,我中心眼病防治工作領導小組4月6日曾以書面形式對社區、托幼機構、學校、重點單位發放了 “紅眼病”防控工作通知書。另外,為加強對“紅眼病”防控知識的進一步認識,提高對”紅眼病”防控技能,曾先後於6月24日、8月31日2次組織有鄉村醫生、社區居民、幼稚園、學校、重點單位分管領導等參加的急性傳染性結膜炎防治業務知識培訓測試。
我鎮年內發生急性傳染性結膜炎病例情況,我鎮自20__年5月10日至9月30日止共發生病例7例,其中細菌性結膜炎占5例,病毒性結膜炎占2例(金沙新城社區衛生服務中心5例,封浜衛生服務中心2例)。
三、年內完成6月6日“愛眼日”宣傳活動情況
今年6月6日是第16個全國“愛眼日”,根據上級部門工作要求,為明確宣傳的重要意義,真實有效的達到宣傳效果,結合本次宣傳活動的主題“關愛低視力患者,提高康復質量”,6月2日上午在我中心眼病防治領導小組副組長、分管主任陳莉萍同志的帶領下,由預防保健科組成的宣傳小組到滬寧國小校門口設攤進行宣傳,同時在金沙新城社區衛生服務中心、水岸秀苑社區圍繞宣傳主題也開展了宣傳。現將本次宣傳活動情況匯報如下:
1.本次宣傳活動中拉出橫幅2條
2.發放各類有關眼病防治宣傳資料1286餘份
3.張貼宣傳畫14張
4.現場參加義診病人97人
5.現場諮詢人員220人
6.參與本次宣傳活動醫務人員17人
宣傳活動內容:
(1)“紅眼病”防治
(2)學齡前兒童眼保健
(3)青少年近視防治
(4)老年性白內障防治
(5)糖尿病相關眼病
通過本次宣傳活動,提高了廣大市民、學生以及家長對眼病防治知識的重要性和知曉率,應該說通過宣傳活動達到了一定的社會效應,同時也得到了政府部門的好評。
四、完成60歲以上老年人視力普查情況
為關注老年人眼健康,提高老年人的生活質量,20__年5月9日至6月29日我中心利用“健康進農家”活動,對我鎮17個行政村、15859位60歲以上老年人進行了視力普查及眼病診斷。下面將60歲以上老年人的視力情況做一個匯報:
本次60歲以上老年人應參加視力普查為15859人,實際檢查為15625人,檢查率98.52%,其中:視力<0.04為72人,視力<0.1-0.05為1715人,視力0.1-<0.3為4967人,視力>0.3為7817人,視力>0.5以上為1054人。
60歲以上老年人配鏡情況:
15625位60歲以上老年人中配鏡人數為9344人,未配鏡人數為6281人,配鏡率59.9%。
可治與不可治情況:
15625位60歲以上老年人中可治人數為15204人,不可治人數為421人,(421位老年人不可治原因分別為:青光眼並發性白內障、黃斑變性、視網膜病變、高度近視等)。
五、年內完成學校視力,沙眼檢查情況
我鎮現有中國小9所,在校學生7833人,其中:國小學生為5310人,中學學生為2115人,高中學生為408人。
國小視力檢查情況:
國小應檢人數為5310人,實檢人數為5300人,檢查率為99.81%。視力正常人數為3733人,視力不良人數為1567人,視力不良率為29.57%。
中學視力檢查情況:
中學生(包括高中部)應檢人數為2523人,實檢人數為2520人,檢查率為99.88%。視力正常人數為855人,視力不良人數為1665人,視力不良率為66.07%。
國小沙眼檢查情況:
國小應檢人數為5310人,實檢人數為5307人,檢查率為99.94%。查出有沙眼(包括疑似沙眼)13人,沙眼患病率0.24%。
下學期中學沙眼檢查情況:
中學應檢人數為2523人,實檢人數為2517人,檢查率為99.77%。 查出有沙眼(包括疑似沙眼)6人,沙眼患病率為0.24%。
六、年內完成社會救助性及貧困白內障患者復明手術情況
20__年,江橋鎮共完成13例社會救助性白內障患者的復明手術。以及完成了18例貧困患者的白內障復明手術。
七、年內完成日常眼病防治工作情況
1.年內積極參與由嘉定區疾病預防控制中心組織召開3次眼病防治工作會議及業務知識培訓,具體時間為2月18日、3月9日、6月23日。
2.藉助上海市眼病防治信息管理系統(白內障信息管理)這一平台,及時做好白內障患者術後3個月的隨訪工作。自20__年1月至10月已完成訪視病人163例,並及時將訪視情況反饋區疾病預防控制中心。
3.積極參與20__年由鎮民政、殘聯組織的白內障患者免費手術前各項檢查(地點:江橋鎮金沙新城衛生服務中心)。
4.完成20__年9月27日江橋鎮民辦學校的沙眼防治業務知識培訓。(地點:江橋鎮成人教育學校601會議室)。
5.完成20__年江橋鎮秋季服兵役體檢視力檢查。
6.認真完成年內眼病防治一系列工作及報表上傳工作。
以上是20__年眼病防治條線所完成的各項工作,匯報中如有欠缺之處,懇請上級部門給予多多指點。總結是為了查找問題,也是為了今後更細緻更全面地開展新一輪眼病防治各項工作,以取兄弟單位之長,補我眼防工作之短的求實精神,以預防條線優秀人員為榜樣,俗話說:謙虛能使人進步,謙虛更能使人紮實地工作。
社區衛生服務中心考核總結 篇9
20xx年,南關社區衛生服務中心在20xx年紮實工作的基礎上,在醫院和上級衛生部門的領導下,進一步深入貫徹落實省、市、區衛生行政機構關於發展城市社區衛生服務的系列檔案精神,堅持探索創新、強化人員培訓、加強考核監督、完善服務職能。通過全中心廣大醫護人員的共同努力,推動了社區衛生服務工作的全面發展,為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務;並結合自身特點,富有成效地開展工作,打造工作亮點。現將本年度的工作總結如下:
一、強化內功,完善管理
中心按照現有編制和社區衛生服務職能逐步調整人員結構,達到合理配置人力資源,以完善職能,實現管理水平不斷提升,並以服務社區,提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。同時加強制度建設,嚴格績效考核,發現問題及時督導整改,並將每次考核成績納入年終考評,鼓勵大家爭創“滿分”服務。
二、建立健全業務學習制度,人才培養系統化
積極參加院內臨床學習培訓,業務考核及技能比武,溫故知新,競技提高;並分派片醫深入臨床各科室學習新技術,掌握規範的臨床診斷思路,既充實提高了業務水平,又加深了與臨床的融合。堅持科室內訓,每月制定計畫,醫療與護理並重,圍繞“專、精、強”提高團隊的業務技術素質。適時選派醫護人員外出進修。通過他們的學習將先進的知識和理念帶回中心,從而帶動了整箇中心業務水平和能力的提升。
三、完善服務職能,樹立服務品牌
(一)健康檔案的建立和更新
20xx年,我們緊抓建檔工作不放鬆,本著發現一戶管理一戶的原則穩步推進建檔工作,通過不懈的努力已完成規範建檔36027人,並對全部居民再次挨家挨戶進行了摸底調查,確保了檔案信息的及時更新,截至目前已累計更新10759人次。今年我們積極回響上級衛生主管部門的要求,全面開展“五小門店”建檔工作。走訪轄區單位及商鋪,通過為工作人員建
立健康檔案向他們宣傳社區衛生服務的內涵和意義,使片醫的知曉率得到進一步的提升。
(二)重點人群的規範化管理
1、慢性非傳染性疾病人群:中心現有慢性病人2353人,今年我們嚴格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式,將患者按病情和危險因素分為三個等級,由片醫、片護和慢病專乾針對不同級別進行專人管理,既提供了高質量的服務又節約了醫療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次,糖尿病隨訪2646人次,並將所有的隨訪信息做好專項管理表記錄,同時做到網路化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群:對社區已知的肝炎患者及結核病患者定期隨訪,監督其進行合理規律的家庭治療,督促其定期複查,根據病情指導及時轉診。今年手足口病再次流行,對社區內的感染病例,片醫主動上門為患兒監測體溫,指導家庭消殺,直至其解除隔離;同時深入社區開展手足口的宣教工作,在幼托機構開展宣教活動10次,惠及廣大兒童及家長。3、老年人群保健:中心現管理60歲以上老年人4965人,每年對老年人進行一次健康訪視,根據個人不同情況,為他們進行基礎體檢,指導他們對生活中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪,出院跟蹤指導,全面落實老年人群健康管理工作。
4、婦女保健:今年本中心再次承擔了轄區3000多名育齡婦女的體檢任務。篩查婦科常見病,宣傳婦女保健知識,做好相關疾病的隨訪。
5、兒童保健:20xx年6月本中心兒童保健科成立,進一步完善了“六位一體”的服務職能。半年來共建卡180張,體檢兒童200人次,建立兒童專項檔案,給予兒童家長專業、科學、有效的指導意見,保障了社區兒童的健康成長。
6、精神病人管理:建立精神病患者專項檔案,定期訪視,進行心理諮詢與心理治療,了解病情動態變化,指導及時轉診治療。每年按照健康教育計畫對社區居民開展精神心理健康宣教,並設立心理諮詢室,為居民提供及時的精神減壓,心理疏導。
7、殘疾人員管理:為推進“康復進社區、服務到家庭”的康復工作理念,實現“人人享有康復服務”的目標,切實做好殘疾人的康復隨訪工作,通過康復需求調查蒐集信息,請專業的康復技師制定有針對性的康復計畫,積極開展愛心救助公益活動,最大限度地使殘疾人
都得到康復服務,提高他們的生活質量。
(三)健康宣傳教育
針對社區的主要健康問題,以傳播、教育、干預為手段,以幫助確立健康行為為目標,中心通過講座、義診諮詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次,營養膳食講座10次,老年人群保健宣傳20次,多次參加衛生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動,發放健康處方26000份,製作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力,擴大了社區居民的衛生科普知識面,提高了自我保健能力,樹立了無病早防、有病早治的健康理念。
(四)計畫免疫
嚴格按程式進行預防接種,卡、證、簿齊全,填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100%,全轄區“免疫規劃疫苗”共接種8498人次。積極執行防疫部門下達的各項預防免疫工作。
總結20xx年工作經驗,展望新的一年,我們立志打造一流的全科醫師團隊,堅持高點定位、始終保持爭先創優意識,高標準、嚴要求,用心去做每項工作,爭創示範化社區衛生服務中心,將圍繞以下幾點積極開展工作:
一、強化社區衛生服務品牌意識
根據今後實際工作要求,制定《日常工作監督卡》,從組織管理、服務內容、健康教育、醫療工作、慢病管理、社區康復及居民意見反饋等七個方面,對各個社區進行日常監管。實行“3+1”考核模式(月考核+季度考核),開展滿意度調查,收集反饋意見,加強醫護人員職業道德、職業紀律、職業規範教育,增強團隊優質服務意識和責任意識。
二、打造學習型科室,實現可持續發展
樹立“學習為本,終身學習”的理念。完善學習體制,最佳化學習環境,應在自我加壓、自我學習、自我提高的學習氛圍,以全面發展為宗旨,不斷豐富學習內容,在科室內建立互動式學習模式,實行知識共享。將學習與業務相結合,有的放矢,從自己的崗位出發,從科室未
來的發展出發,“學習工作化,工作學習化”,使學習能夠最終體現為生產力與競爭力。
三、提升服務品質,爭創示範化社區中心
1、提升服務理念倡導“誠信為本、精益求精、患者至上、服務第一”及“讓患者滿意是我們永恆的追求”的優質服務理念,全方位開展以病人為中心的醫療、護理服務質量升級活動。打造視病人如親人,急病人所急,想病人所想,幫病人所需,解病人所難的個性化,親情化的立體優質服務。
2、提升服務水平為不同人群提供個體化服務。繼續完善慢性疾病患者分級管理制度:根據全國慢性病綜合防治示範點《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動態三級管理制度,確保患者隨訪管理質量。為健康人群制定保健計畫:做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查;為流動人口提供貼心的兒童保健和婦女保健;定期訪視社區健康老年人,做好健康體檢,每年至少一次。了解弱勢人群需求,積極提供服務:對特殊人群(如低保人群,傷殘人員等)實行動態管理。掌握社區精神病患者病情動態,對精神病患者做好心理治療,並根據病情及時轉診;對部分殘疾人在專業技術人員指導下,開展康復治療,做到有指導、有記錄。對低保人員實行優惠政策。
3、提升服務優惠儘早實行藥品零差率政策。零差率政策的實行,真正減輕了居民“看病貴”的負擔。社區衛生服務的常用藥品實行政府集中採購、統一配送、零差率銷售,使民眾吃到了放心藥、便宜藥,這樣患者就診用藥的範圍進一步擴大,百姓用藥需求得到進一步保障。
未來我們將打造以“疾病預防在社區,小病解決在社區,早期干預在社區,病後康復在社區,計畫生育在社區,終身健康在社區為目標的新型社區衛生服務中心,使人人享有基礎醫療保障。用我們無私的愛推動全民健康素質的不斷提升!
社區衛生服務中心考核總結 篇10
中心工作在區委、區政府和區衛生局的正確領導下,深入貫徹執行區委和局黨委的各項決策部署,求真務實,解放思想,轉變觀念,真抓實幹,以公共衛生、社區衛生、黨風廉政建設和行風建設等工作為重點,在全中心醫務人員的共同努力下,克服困難,紮實工作,開拓創新,基本完成了各項指令性任務,達到了年初制定的各項目標,現總結報告如下:
一、有序推進國家基本藥物制度實施。
為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度,進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展,多次組織醫務人員學習國家基本藥物制度相關檔案精神,並對檔案精神進行宣傳解讀,從而得到醫務人員的理解、配合和支持。並在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中,加強宣傳和動員,認真落實,提高了對醫務人員基本藥物和合理用藥知識,增強了醫生的工作積極性,規範了處方行為,合理使用藥物。
二、基本醫療工作
1、深入開展“醫療安全年”、“醫療質量萬里行”活動,有效控制醫療質量。
20xx年,我中心根據“安全至上、質量護航”的醫政工作重點,著力做好醫療質量管理和醫療安全核心制度的落實。每月由醫務科牽頭,各科室參與進行處方點評制度,進一步規範臨床用藥。同時,通過每月一次的院內醫療質量考核進一步查找差距,找出不足之處,及時整改以保障醫療安全。全年共舉行醫療安全講座4次,通過其他單位醫療事故案例來分析、警示我中心醫務人員,不斷加強醫療安全的監控和管理。
2、加強科室管理,層層落實責任,積極參與創建工作。
年初根據各科室的年終考核情況,制定了相應的工作計畫,並及時實施。定期召開了行風建設會議、藥事管理會議、醫療安全會議,同時定期開展安全生產工作。
3、20xx年度醫療指標。
截止到20xx年10月底,我院門急診7萬人次。其中中醫門診2萬人次,占30% 。1-10月總業務收入為462萬元,較去年同期(371萬元)同比增長24%。
20xx年1月—10月,醫院無重大醫療事故、醫療差錯發生。
三、公共衛生工作
1、預防保健
(1)計畫免疫:積極做好脊灰、麻疹等疫苗的強化免疫、查漏補種工作及計畫外疫苗的接種工作。其基礎免疫接種率為:卡介苗98%,麻疹疫苗97%,百白破99%,脊灰疫苗98%,B肝疫苗99%。五苗全程接種率98%。
(2)疫情監測:在疫情監測上,繼續堅持“重點地區、重點預防,重點疾病、重點防治,重點人群、重點保護”的原則,嚴格監測“腸道傳染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的報告,發現疑似病人及時上轉。20xx年度本轄區共累計報告傳染病x例,其中B肝16例,手足口5例均為幼托機構,發病在5-6月份,均為輕症患者。報告及時率100%。積極做好各種突發公共衛生事件的報告及處置工作。
(3)結核病防治:認真做好結核病人的轉診工作。規範、足量、對結核病病人實施管理,加強督導,做到“三見面、三落實、五要求”,做好健康教育工作,做好結核病病人的督導等管理工作。
(4)死因監測工作:主要進行轄區內的死亡信息收集,所有死亡個案必須
全部上報,並建立各項工作制度,做好質量控制。20xx年度共監測上報死亡病例80人,網路直報80人,報告卡及時率100%,積極做好下社區監督工作。
(5)慢性病防治及雙向轉診工作:加強慢性病人的收集方式,按月收集門診日誌及高血壓登記本等文書資料以及在各種體檢中發現各種慢病進行登記,按規定進行自查工作,對發現有漏報的病例進行統計並補報。登記在冊的慢性病患者名單按月發放到各社區責任醫生手中,社區責任醫生按隨訪要求對每個慢性病患者隨訪,並填寫相應得隨訪單。至20xx年10月底本轄區目前共累計慢性病人6545人,其中高血壓5380人,糖尿病xx65人。高血壓系統管理5375人,系統管理率99%;糖尿病系統管理xx58人,系統管理率99%;在慢病防治宣傳中,利用高血壓日、糖尿病日、世界無菸日等重大衛生日期間,舉行多種形式的宣傳活動,印製專題宣傳材料、上街諮詢宣傳、張貼標語等。在活動後並及時上報工作信息,並且不定期下村進行慢病知識講座,共開展慢病知識講座9次,分發各類宣傳資料6000餘份,受益3000餘人。雙向轉診方面:上轉8人、下轉5人。
2、 婦保
全鎮孕產婦總數x人,早孕建卡率為x%,孕婦系統管理率為98.7%,產後訪視率為100%,無孕產婦、圍產兒死亡的發生。產前篩查率為93.4%。
(1)切實做好圍產保健工作:在不斷擴大孕產婦保健覆蓋面和提高孕產婦系統管理率的同時,繼續嚴格做好早孕建卡,落實孕28周前的轉診制度,高危孕產婦和高危新生兒訪視制度,提高了圍產保健質量。
(2)加強高危孕產婦管理:準確及時地篩查高危孕產婦,防止漏篩、錯篩,並積極落實高危孕產婦的分級管理要求,及時轉診,使她們獲得有效的醫療保健服務,保障了她們的生命安全。
(3)加強流動人口孕產婦的管理:為使流動人口孕產婦得到全面系統和安全健康的圍產期保健,本院今年加大了流動人口孕期保健宣傳力度,充分利用基層婦女幹部力量,提高了流動人口孕婦保健率。
(4)計畫生育:堅持做好流動人口的計畫生育管理,在執行產前檢查時,認真查驗兩證,對無證人員做好及時上報詳細登記工作,較好地配合了有關部門對流動人口的計畫生育管理工作。加強計畫生育四項手術,嚴格把好四項手術技術服務質量,定期開設了孕婦學校,普及婦女保健知識,得到較好的效果。
3、兒保
1-10月份出生人數x人 ,建卡x人,七歲以下保健覆蓋率99.3%,3歲以下系管率98.7%,母乳餵養率95.5%,由於家長對兒童保健工作的日益重視,而且我們在兒童體檢前均進行了書面預約,現在基本已經不需要進行電話催診,大多數能按照預約時間自行來診,有部分因為遠遊或者小兒患病情況能自行調整時間來診。
開展了四病篩選和監測,對佝僂病、貧血、營養不良、肥胖等體弱兒進行了
專案跟蹤管理,體弱兒管理率為100%,並對轄區內的高危新生兒進行了專案管理,高危新生兒管理率為100%。
4、社區責任醫生團隊情況
轄區內共有15支社區責任醫生隊伍。截止10月底,居民健康檔案已經建檔x人。上半年共更新了約x份的檔案。同時,社區責任醫生通過上門隨訪、電話訪問的方式共完成x例下轉出院病人的隨訪工作,隨訪率100%。
5、強化重性精神疾病管理工作
對轄區內診斷明確、在家居住的重性精神病患者進行規範管理。對轄區內的152名重性精神病患者納入相關管理服務,其中東關社區106名,光華社區46名,除家屬提供來自願承擔的治療任務外,還為患者進行了全面評估,並為152人建立了衛生健康檔案。納入健康管理的患者進行了6次隨訪,監督患者服藥,防止復發,及時發現疾病復發或加重的徵兆,並給予了相應處置。
6、加強衛生監督協管工作
認真落實和加強衛生監督協管工作,我社區有專人負責衛生監督協管工作,按照協管員職能報告的事件或線索次數3次,協助開展巡查次數達62次。
四、明年工作打算
1、全面落實完成20__年各項公共衛生服務任務目標。醫院已經在人員,管理方式,考核方案進行必要的調整,按照年初制訂的工作計畫,分月、周推進,確保今年工作計畫的落實。
2、積極創造條件:進一步規範預防接種門診建設;加強傳染病防控人員專業培訓,提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務人員。
3、大力發展以康復醫療為主的康復學科建設,積極引進培養專業人才,培育優勢學科;強化內部管理,加大市場開發力度。
社區衛生服務中心考核總結 篇11
今年是XX區委區政府提出的“基層衛生服務創新提升年”為了全面規範提升社區衛生服務質量和管理水平,我們根據區衛生局,緊緊圍繞衛生工作總體要求,結合我街道工作實際,現將上半年工作總結如下:
一、醫療服務質量不斷提高
為適應當前社區居民對健康的需求,不斷提高醫療服務質量,改善就醫環境。中心採取周一門診例會的形式,將一周來存在問題進行全員討論,並提出相應的改進措施。對10年新上崗的鄉村醫生進行業務強化培訓,並選派業務骨幹參加全省全科醫師骨幹培訓,同時選派2名以上中醫執業醫師參加全省中醫藥骨幹和中醫適宜技術培訓。全面提高了醫療服務水平為下一步社區衛生服務工作深入開展奠定基礎;改進醫療服務,最佳化服務流程。為了使患者有一個良好的就醫輸液環境,我們在輸液大廳配置了電視機、空調等一系列便民設施,做到認識到位、措施到位和效果到位,並在門診設定合作醫療一站式視窗報銷、導診服務、代煎中藥,努力營造溫馨的診療環境,為病人提供便捷、滿意的人性化服務。通過以上措施,醫療服務質量有了明顯的提高,業務收入增長較快,今年1-5月份門診業務量由去年的380100餘元元增長到724857餘元,比同期增長了90.7%。固定資產收入由去年的85.6萬元增長到130.969萬元,比去年增長53.7%。
二、星級衛生所、服務站的創建工作
對照“星級”衛生所、衛生服務站的創建標準,對全處2個衛生站、8個衛生所進行了分類,明確各個單位爭創的“星級”目標,將各項內容細化分解到責任人,規定完成時限,定期對工作進度和質量進行調度,督促各項工作的順利進行。前灌社區衛生服務站今年將爭創五星級社區衛生服務站。今年上半年,栗家莊村委投入6000餘元,為衛生所粉刷了外牆,用不鏽鋼框架為衛生所製作了鈦金字標識,更換了高標準的宣傳欄,還配備了彩電、洗衣機等高檔電器,衛生所面貌煥然一新;達到五星級標準。目前,萬家莊衛生所擴建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運行
中心投入5萬餘元為各衛生所均配備了微機,印表機,完善了各單位內部設施,實行包包責任制,責任到人,分組對每個衛生所逐一進行清產核資,將藥品庫存數據全部錄入微機,並與中心聯網,加大一體化管理力度,實行網上監管,網上報帳,處方、合作醫療報銷隨時列印,徹底杜絕私自進藥、兩筆帳現象。1-5月份一體化收入881342.70元,比去年同期增長89.2%。
四、社區衛生服務紮實推進
社區衛生服務中心始終堅持“以居民為中心,以健康為目標,以需求為導向”,大力開展社區衛生服務工作。根據上級檔案要求,中心及站均已安裝OO省社區衛生服務電子檔案軟體系統,並印製了大量的電子檔案信息表,進行了新一輪的入戶查體建檔工作,免費建立以戶為單位的家庭健康檔案,截至目前,共建檔2075餘份,其中建立電子健康擋案139餘份。同時組織業務骨幹,聘請上級醫院專家到社區免費為居民查體。篩查慢病患者,並進行重點管理,定期隨訪。同時開展一年一度的中小學生、幼稚園查體工作,夏家莊、萬家莊幼稚園查體已基本完成。
五、完善新型農村合作醫療制度
今年上半年,各衛生所均已安裝OO省新農合軟體,並與全區聯網,將參合人員名單全部錄入微機,實行全區合作醫療“一證通”制度。參照XX省新農合基本用藥目錄對在衛生服務中心及衛生所、衛生站就診發生的費用一律現場隨機報銷。報銷情況新農合辦公室每月向各村及時張榜公布,接受民眾監督。今年上半年全街道累計報銷元,其中門診人次,報銷元;大病住院人次,累計報銷元。為緩解民眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用,使新型合作醫療制度深入人心,不斷提高民眾對新農合的滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作
今年上半年區委區政府把手足口病及甲型h1n1流感疫情工作列為重要議事日程,為此,我街道黨工委高度重視,將此項工作擺在首要任務來抓。加強領導,成立領導小組具體負責疫情防控工作具體事宜,並召開各村、社區,處直各部門、各托幼機構防治會議,下發有關檔案等,進一步安排工作,明確職責,落實專人負責,確保各項防控工作措施落到實處。廣泛宣傳,分別對管轄的12個村衛生所、服務站,6個廠企散居衛生所、21個托幼機構、5箇中國小開展手足口病及甲型h1n1流感知識分期培訓,並制定手足口病防控工作目標責任書與村社區、衛生所、各托幼機構負責人層層簽訂,以明確責任,強化防控措施。通過發放宣傳單,召開家長會等形式進行廣泛宣傳,增強防控意識。加強管理,嚴格落實各項防控措施。我們在疫情期間,實行了領導帶班制,落實行政、門診、預檢分診24小時在班在崗,確保值班電話、傳真24小時通暢。設立預檢分診台、發熱門診、發熱留觀室,對來診患者進行預檢分診,並實行專人負責消毒隔離,以控制院內感染。對手足口病新患病的患兒家庭實行流調跟蹤服務。對轄區內各托幼機構進行每周兩次的督導,落實各項防控措施,對措施不到位的進行停園整改。目前,我街道手足口病累計發病病例23例,以散居兒童為主,托幼機構沒有停班停園現象,由此看來,通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發病率,達到預期效果。
在下半年的工作中,我們將繼續做好以下幾方面的工作:
一、繼續做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作,對各托幼機構繼續加強督導,對在園兒童進行逐一查驗預防接種本,做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。
二、與中心醫院聯合,開展居民集中查體工作。並充分運用電子檔案軟體系統,結合電子檔案信息表,開展大規模的社區衛生服務入戶信息調查、重點人群隨訪工作。
三、準備近期完成14歲以下兒童的麻風腮、A肝、乙腦的查漏補種工作,同時對剩餘的幼稚園及中國小學生進行健康查體。
四、進一步完善衛生所的星級創建工作。加大投入,爭取一個月內完成萬家莊衛生所的內部裝飾工作。
社區衛生服務中心考核總結 篇12
一年來,在縣衛計局及上級有關部門的正確領導下,銅城社區衛生服務中心領導班子認真學習貫徹“兩學一做”及十九大精神,堅持強化管理、創新服務,緊緊圍繞全縣衛生工作部署,抓黨建、強班子,抓作風、重管理,抓質量、促發展,確保工作平穩過渡,推進了各項工作順利開展,較好地完成了本年度任務。現報告如下:
一、紮實抓好黨建工作,強化黨員理論學習。
一年來,領導班子堅持把“學習、積累、提高”作為乾好本職工作的首要任務,注重對《黨章》、十九大精神、衛生業務知識、業務技能、法律法規及黨的方針政策的學習領悟,堅持鑽研業務,不斷增強政治理論水平和業務能力;自覺加強中心班子建設和幹部隊伍建設,從嚴管理,認真落實“三會一課”制度和黨建工作責任制,深入開展“三嚴三實”、“自信擔當創新服務”和“學習型、服務型、創新型”為主要內容的黨建主題活動,上黨課、過黨日、看紅片、談體會。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動,經常對黨員幹部崗位工作情況進行點評,積極倡導廣大黨員在醫療工作中立足崗位,創先爭優,充分發揮了先鋒模範帶頭作用,帶動全中心整體工作上台階上水平。按照上級黨組織部署,中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結成“1+1”對子,開展共創過硬黨支部活動。中心領導班子團結務實,在學習、工作、紀律、廉潔自律等方面率先垂範、勇於擔當,引領幹部職工改進作風。團隊決策力、執行力不斷提高,領導班子核心作用和戰鬥堡壘作用日益增強,全中心抓黨建、謀發展,抓服務、樹品牌,抓創優、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、認真落實健康扶貧政策。
一年來,社區衛生服務中心積極回響國家衛計委號召,認真貫徹執行省市縣健康扶貧有關精神,制訂本中心健康扶貧工作計畫方案、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領導小組,將轄區51個行政村包村到人,中心主任、副主任每人包抓一個片區,並與當地鄉村醫生開展扶貧進展情況研討會,為20xx年以來的貧困人口進行免費健康查體,建立個人健康檔案;組建了家庭責任醫師團隊與包扶村貧困人口實行簽約服務;在此基礎上實施分類干預,將患重大疾病貧困人員按一次性可治癒、需要維持治療、需要長期治療和健康管理、曾患重大疾病現已治癒、死亡共5類情況實施分類干預。
另外,結合醫療政策對貧困人員建立了就診綠色通道,就診、取藥、檢查、住院等優先對待。門診就診減免治療費、掛號費,為更好地落實扶貧政策,住院醫療費用全部報銷完後自付費用再予以報銷10%。20xx年以來共收治貧困住院人員16人次,門診270人次。截止目前,對貧困人員嚴格落實“八個一”工程,由家庭責任醫師團隊上門服務,指導用藥及就診,扶貧工作取得了良好的效果。
三、強化內涵管理,提升服務品牌
我們以醫療工作為核心,加快基礎設施建設,改進服務流程,擴大服務內涵,不斷滿足患者需求,確保醫療服務質量安全。在硬體建設方面,增添了DR、彩超等設備。環境美化、亮化工程進一步完善。建立並完善了計生服務站及其人員和配套設施,極大地改善了醫療服務條件,提高了綜合服務能力;在社會服務方面勇於承擔社會責任,加大人才隊伍建設,開展送出進修、業務講座等多種形式的人才培養,為廣大民眾提供優質的醫療服務和健康保障,通過內強素質,提高服務質量,構建起和諧的醫患關係,推動了中心健康持續發展。20xx年堅持對轄區內65歲老年人進行免費查體,同時對孕產婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進行居民健康檔案維護。檔案維護管理後將更新的居民基本信息錄入省聯網信息網,形成動態管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區居民信息,為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎。篩查中努力做到村(社區)不漏戶、戶不漏人,按照上級簽證率的要求,達到了國家規範指標數據。一年來共入戶服務28880戶,完善更新居民健康檔案23939戶,62788人,建檔率85%。0—6歲兒童5045人,0—6歲兒童規範管理數4292人,管理率85.43%。孕產婦管理864人,管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人,管理率65%,精神病患者305人,規範管理率70.21%。殘疾人管理720人,規範管理率38.36%。一年來為轄區 864 名孕婦發放了葉酸並進行了孕期健康指導。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面,發放健康教育宣傳材料18種,51945份,有效地促進和提高了廣大居民的健康意識。
在疾控方面,全年上報疫情19例,準確率100%。
一年來,通過上級檢查,公衛工作在全縣一直名列前茅。
四、下大力氣抓好院感防控和環保工作。
為確實落實好院感防控工作,中心對全體醫務人員加大培訓力度,認真執行院感各項規章制度,嚴格落實各項院感防控措施。中心繼續與聊城市醫療廢物處理中心簽約合作做好醫療廢物的處置工作。科室醫療廢物達到日產日清,分類明確、消毒嚴格、登記齊全。
為達到醫療污水達標排放,中心投資30餘萬元新建污水處理設備兩處,堅持每天兩監測、次次有記錄,做到了污水處理達標方排放的要求。
五、強化機制創新,激發工作活力
20xx年,領導班子從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手,不斷探索,提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰,開展醫德好、服務好、質量好、民眾滿意的“三好一滿意”活動和“優質服務示範工程”活動,打造服務品牌,創建百姓放心滿意的社區衛生服務中心;推行人性化文明服務,突出了以人為本、人文關懷的人性化服務,提高護理質量,受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開展臨床抗生素套用專項整治活動,引導臨床醫護人員使用基本藥物和適宜技術,進行規範治療,建立醫療質量和費用公示制度,經常採用“下科室、進病房”的日常化監督模式,按照“事前公開,過程公開,結果公開”的三公開原則,保證患者的參與權、知情權和監督權。
六、強化作風建設,服務廣大民眾
把作風建設作為頭等大事,班子成員經常深入科室,走進民眾,掌握民眾的思想脈搏,尤其是有關中心發展計畫、安排、方案,做到分工明確、前後延續;堅決執行好民主集中制,加強班子成員間溝通和談心工作,交流思想,開展好批評與自我批評,相互支持,多做補台工作,對中心一些重大問題做決策時,徵求各方面意見,做到了集思廣益。深化服務中心文化內涵建設,積極開展平安創建、文明單位創建等凝聚發展正能量,職工的精神風貌發生很大變化,講文明、守信用成為主流,講奉獻、求進取成為時常。
總結和回顧近一年的工作,還存在一些問題:一是醫德醫風、服務水平仍需提高;二是患者對現代醫學的發展期望值仍然過高,醫患糾紛仍然處於上漲的趨勢;三是現行人才體制原因,導致我中心人才引進渠道不暢,高學歷、高資質人才難以引進,專業技術人員結構梯隊建設不合理,出現斷層現象。今後工作中,我們將認真總結經驗,改正不足,言起立行,團結帶領中心職工克難攻艱,紮實工作,為我縣的發展和中心進步做出更大的貢獻。
社區衛生服務中心考核總結 篇13
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程式和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平台,深入細緻的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規範工作流程。
二、提高服務質量,從改進工作細節入手
1、改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實,明確工作分工,防範工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任組長把關,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規範書寫,提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術,嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計畫,將基礎操作項目納入日常考核,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,並在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創新,不斷學習,提高專科技術水平
不斷充實專科知識,經常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。
六、工作總結
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關係,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
社區衛生服務中心考核總結 篇14
中心工作在區委、區政府和區衛生局的正確領導下,深入貫徹執行區委和局黨委的各項決策部署,求真務實,解放思想,轉變觀念,真抓實幹,以公共衛生、社區衛生、黨風廉政建設和行風建設等工作為重點,在全中心醫務人員的共同努力下,克服困難,紮實工作,開拓創新,基本完成了各項指令性任務,達到了年初制定的各項目標,現總結報告如下:
一、有序推進國家基本藥物制度實施。
為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度,進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展,多次組織醫務人員學習國家基本藥物制度相關檔案精神,並對檔案精神進行宣傳解讀,從而得到醫務人員的理解、配合和支持。並在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中,加強宣傳和動員,認真落實,提高了對醫務人員基本藥物和合理用藥知識,增強了醫生的工作積極性,規範了處方行為,合理使用藥物。
二、基本醫療工作
1、深入開展“醫療安全年”、“醫療質量萬里行”活動,有效控制醫療質量。
20xx年,我中心根據“安全至上、質量護航”的醫政工作重點,著力做好醫療質量管理和醫療安全核心制度的落實。每月由醫務科牽頭,各科室參與進行處方點評制度,進一步規範臨床用藥。同時,通過每月一次的院內醫療質量考核進一步查找差距,找出不足之處,及時整改以保障醫療安全。全年共舉行醫療安全講座4次,通過其他單位醫療事故案例來分析、警示我中心醫務人員,不斷加強醫療安全的監控和管理。
2、加強科室管理,層層落實責任,積極參與創建工作。
年初根據各科室的年終考核情況,制定了相應的工作計畫,並及時實施。定期召開了行風建設會議、藥事管理會議、醫療安全會議,同時定期開展安全生產工作。
3、20xx年度醫療指標。
截止到20xx年10月底,我院門急診7萬人次。其中中醫門診2萬人次,占30% 。1-10月總業務收入為462萬元,較去年同期(371萬元)同比增長24%。
20xx年1月-10月,醫院無重大醫療事故、醫療差錯發生。
三、公共衛生工作
1、預防保健
(1)計畫免疫:積極做好脊灰、麻疹等疫苗的強化免疫、查漏補種工作及計畫外疫苗的接種工作。其基礎免疫接種率為:卡介苗98%,麻疹疫苗97%,百白破99%,脊灰疫苗98%,B肝疫苗99%。五苗全程接種率98%。
(2)疫情監測:在疫情監測上,繼續堅持“重點地區、重點預防,重點疾病、重點防治,重點人群、重點保護”的.原則,嚴格監測“腸道傳染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的報告,發現疑似病人及時上轉。20xx年度本轄區共累計報告傳染病例,其中B肝16例,手足口5例均為幼托機構,發病在5-6月份,均為輕症患者。報告及時率100%。積極做好各種突發公共衛生事件的報告及處置工作。
(3)結核病防治:認真做好結核病人的轉診工作。規範、足量、對結核病病人實施管理,加強督導,做到“三見面、三落實、五要求”,做好健康教育工作,做好結核病病人的督導等管理工作。
(4)死因監測工作:主要進行轄區內的死亡信息收集,所有死亡個案必須全部上報,並建立各項工作制度,做好質量控制。20xx年度共監測上報死亡病例80人,網路直報80人,報告卡及時率100%,積極做好下社區監督工作。
(5)慢性病防治及雙向轉診工作:加強慢性病人的收集方式,按月收集門診日誌及高血壓登記本等文書資料以及在各種體檢中發現各種慢病進行登記,按規定進行自查工作,對發現有漏報的病例進行統計並補報。登記在冊的慢性病患者名單按月發放到各社區責任醫生手中,社區責任醫生按隨訪要求對每個慢性病患者隨訪,並填寫相應得隨訪單。至20xx年10月底本轄區目前共累計慢性病人6545人,其中高血壓5380人,糖尿病1165人。高血壓系統管理5375人,系統管理率99%;糖尿病系統管理1158人,系統管理率99%;在慢病防治宣傳中,利用高血壓日、糖尿病日、世界無菸日等重大衛生日期間,舉行多種形式的宣傳活動,印製專題宣傳材料、上街諮詢宣傳、張貼標語等。在活動後並及時上報工作信息,並且不定期下村進行慢病知識講座,共開展慢病知識講座9次,分發各類宣傳資料6000餘份,受益3000餘人。雙向轉診方面:上轉8人、下轉5人。
(7)健康宣教:
1-10月份出宣傳版面6期;各種衛生宣傳日在街頭、菜市場人口較集中地段擺放展版、懸掛橫幅、分發宣傳材料等共設點宣傳6次,每次醫務人員不少於5人,發放宣傳材料5多種、6000多份,接受諮詢1000多人次,分發各類宣傳小折頁4000餘份,另外在各社區開展健康教育知識講座13次,累計參加1300餘人,通過宣傳教育,提高了民眾的預防、保健、康復等衛生知識知曉率,行為形成率有所提高,保障了人民民眾的身心健康。
2、婦保
全鎮孕產婦總數xx人,早孕建卡率為%,孕婦系統管理率為x%,產後訪視率為100%,無孕產婦、圍產兒死亡的發生。產前篩查率為x%。
(1)切實做好圍產保健工作:在不斷擴大孕產婦保健覆蓋面和提高孕產婦系統管理率的同時,繼續嚴格做好早孕建卡,落實孕28周前的轉診制度,高危孕產婦和高危新生兒訪視制度,提高了圍產保健質量。
(2)加強高危孕產婦管理:準確及時地篩查高危孕產婦,防止漏篩、錯篩,並積極落實高危孕產婦的分級管理要求,及時轉診,使她們獲得有效的醫療保健服務,保障了她們的生命安全。
(3)加強流動人口孕產婦的管理:為使流動人口孕產婦得到全面系統和安全健康的圍產期保健,本院今年加大了流動人口孕期保健宣傳力度,充分利用基層婦女幹部力量,提高了流動人口孕婦保健率。
(4)計畫生育:堅持做好流動人口的計畫生育管理,在執行產前檢查時,認真查驗兩證,對無證人員做好及時上報詳細登記工作,較好地配合了有關部門對流動人口的計畫生育管理工作。加強計畫生育四項手術,嚴格把好四項手術技術服務質量,定期開設了孕婦學校,普及婦女保健知識,得到較好的效果。
3、兒保
1-10月份出生人數xx人,建卡xx人,七歲以下保健覆蓋率x%,3歲以下系管率x%,母乳餵養率x%,由於家長對兒童保健工作的日益重視,而且我們在兒童體檢前均進行了書面預約,現在基本已經不需要進行電話催診,大多數能按照預約時間自行來診,有部分因為遠遊或者小兒患病情況能自行調整時間來診。
開展了四病篩選和監測,對佝僂病、貧血、營養不良、肥胖等體弱兒進行了專案跟蹤管理,體弱兒管理率為100%,並對轄區內的高危新生兒進行了專案管理,高危新生兒管理率為100%。
4、社區責任醫生團隊情況
轄區內共有15支社區責任醫生隊伍。截止10月底,居民健康檔案已經建檔xx人。上半年共更新了約份的檔案。同時,社區責任醫生通過上門隨訪、電話訪問的方式共完成例下轉出院病人的隨訪工作,隨訪率100%。
5、強化重性精神疾病管理工作
對轄區內診斷明確、在家居住的重性精神病患者進行規範管理。對轄區內的152名重性精神病患者納入相關管理服務,其中東關社區106名,光華社區46名,除家屬提供來自願承擔的治療任務外,還為患者進行了全面評估,並為152人建立了衛生健康檔案。納入健康管理的患者進行了6次隨訪,監督患者服藥,防止復發,及時發現疾病復發或加重的徵兆,並給予了相應處置。
6、加強衛生監督協管工作
認真落實和加強衛生監督協管工作,我社區有專人負責衛生監督協管工作,按照協管員職能報告的事件或線索次數3次,協助開展巡查次數達62次。
四、明年工作打算
1、全面落實完成20xx年各項公共衛生服務任務目標。醫院已經在人員,管理方式,考核方案進行必要的調整,按照年初制訂的工作計畫,分月、周推進,確保今年工作計畫的落實。
2、積極創造條件:進一步規範預防接種門診建設;加強傳染病防控人員專業培訓,提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務人員。
3、大力發展以康復醫療為主的康復學科建設,積極引進培養專業人才,培育優勢學科;強化內部管理,加大市場開發力度。
社區衛生服務中心考核總結 篇15
20xx年我中心在市、區各級領導的關心支持下,認真貫徹落實慢性非傳染性疾病防治工作要點,按照《國家基本公共衛生工作規範》及雲龍區社區衛生服務慢病管理方案,積極開展高血壓、糖尿病的管理工作。我中心通過開展對門診35歲以上人群實施首診測血壓及為我中心轄區內居民免費體檢等工作,利用各種機會進行篩選,一旦發現高血壓、糖尿病患者,就及時納入規範化管理,並建立慢病患者電子信息健康檔案,定期隨訪,現將本年度高血壓及糖尿病患者管理具體工作總結如下:
我中心組成3個慢病管理團隊,堅持“科學服務流程,多方聯動,重在策劃,宣傳先行”的工作理念,常年工作在服務中心和居民家中,今年加大經費投入,使社區慢病管理在人員、經費上有保障,使慢病管理的質量和效率有了明顯提高。為了讓居民都能及時參與慢病管理,我中心採用以電話或上門預先通知等最有效的手段,有效的保證了高血壓病和糖尿病的管理數量和質量。至20xx年底,本中心累計隨訪高血壓患者600人,高危人群400人,糖尿病患者350人,糖尿病高危人群50人,高血壓正常高值400人,均已建立健康檔案,並針對不同情況的高血壓、糖尿病患者進行指導,包括非藥物治療及藥物治療,使患者對自己的病情有了大致的了解並積極配合醫師指導,對病情較重合併危險因素的病人建議並協助雙向專診,通過認真細緻的工作,使我社區範圍內的高血壓、糖尿病患者的防治取得了一定的成效。
為了繼續加強慢性病人的科學管理,有效地防止和延緩了併發症的發生和發展,改善症狀,提高其生活質量,強化慢性病預防控制,提升高血壓、糖尿病人的規範化管理水平。我中心以“高血壓俱樂部”的形式,開展社區高血壓綜合防治工作,共組織專題講座12期,參加人員累計1213人;為糖尿病人進行健康促進指導干預,下社區不定期為高血壓、糖尿病人免費測血壓、測血糖,受到居民的好評,取得了良好的社會效益。
通過在我們社區範圍內實施高血壓、糖尿病規範化管理後,我中心轄區內高血壓、糖尿病的知曉率、服藥率、控制率有了明顯的提高,並大大降低了患者的經濟負擔及精神壓力,為我社區居民的健康做出了一定的貢獻,並取得了患者對我們社區的進一步認同,也證實了上級領導實施慢性非傳染性疾病防治路線的正確性。
社區衛生服務中心考核總結 篇16
一、公共衛生服務項目開展情況
(一)居民健康檔案建檔工作及檔案的維護工作
社區的公衛人員及微機員,年初對居民的'紙質及電子檔案進行了統一編號,新登記居民健康檔案20xx餘人,已建立健康檔案近3萬人
(二)老年人健康管理
結合入戶調查建立健康檔案、張貼宣傳單、電話通知、社區居委會協助等形式,召集轄區65歲以上老年人,開展一般體格檢查及血糖血脂測試,並同時開展老年人健康指導及健康諮詢,對有慢性疾病的老年人定期回訪。截至20xx年11月份,我中心共登記管理65歲以上老年人4807人,20xx年體檢383人,累計免費體檢近20xx人。
(三)慢性病患者的管理
1、高血壓的管理
通過入戶調查、在中心開展免費測血壓、門診首診檢測血壓等形式累計登記高血壓病人786人,並按要求錄入微機系統。對其定期隨訪詢問病情、測血壓,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導,規範管理率%,。
2、糖尿病患者管理
通過入戶調查、門診首診檢測血糖等形式發現病人,對以確診的病人進行登記管理,按要求定期隨訪,詢問病情、測血壓、血糖,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。目前累計管理糖尿病患者403人,並按要求錄入慢病管理系統,規範管理率%。
(四)健康教育工作
嚴格按照健康教育服務規範要求,積極開展各項健康教育活動,採取發放宣傳資料、義診、宣傳欄、主題宣傳日、講座等多種形式,向廣大居民宣傳健康知識,提高居民的自我保健意識。截止20xx年11月份共舉辦各類知識講座11次,健康諮詢活動13次,發放各種宣傳資料近20種(5000餘份),大廳設定宣傳欄5塊,室外4平方米宣傳欄一塊,更換宣傳欄內容6次,播放健康教育音像資料6種。
(五)0—6歲兒童、孕產婦、重性精神病人的管理
我中心目前登記管理0—6歲兒童356人,其中新生兒人、規範管理率%。孕婦人,產婦人,有專職婦幼保健醫生護士到產婦家中,開展新生兒及孕婦保健工作。重性精神病人23人,21人按要求納入管理系統並錄入微機,並進行一年四次的回訪工作,規範管理率%。
(六)傳染病報告制度、衛生監督協管
根據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規範》的要求,
建立健全了傳染病報告制度,並嚴格執行傳染病報告制度。
建立了衛生監督協管服務有關工作制度,隨時協助衛生監督科開展衛生監督工作,經常到轄區的學校、幼稚園、公共場所進行衛生監督協管巡查工作,並認真填寫巡查記錄,並對轄區的學校、幼稚園、髮廊、浴池、診所等重點區域建立檔案以便開展巡查工作。
(七)預防接種工作
在院各級領導的大力支持下,市、區疾控的督導下,新裝修面積50平米房屋兩間,配備兒保醫生一名、專職預防接種護士兩名,併購進各種預防接種設備齊全,已經通過向陽區疾控中心驗收合格,於11月8日上旬正式進行預防接種工作。負責轄區9個社區(外加杏林人家兩座高層)、兩所國小(二十一小、五小)、一所區級幼稚園(向陽幼稚園)總計2328名(不包括流動兒童)兒童的預防接種工作。
二、實施基本藥物情況
在衛生局、醫院領導的正確領導及督導下,我中心成立了藥事管理委員會、藥品採購監督委員會,遴選醫療機構用藥目錄做到決策公開、透明,有醫療機構藥事委員會記錄,並有專家簽字,各項制度齊全。無採購非基本藥物現象,全面使用基本藥品,實行零差率銷售,所有藥品均網上採購,無網外採購現象。
三、績效工資情況
保衛社區衛生服務中心核定編制20人,通過公開競聘,現上崗人員20人,其中全科醫生5人,公衛醫生1人,護士8人,醫技3人,藥劑2人,管理2人。根據省人事廳關於社區衛生服務中心績效工資考核辦法,人事科制定了績效考核細則、績效工作考核方案、工資發放辦法,並根據傳染病院的實際情況落實執行省、市績效工作發放制度。
四、業務收支情況總收入:
五、特色服務項目
1、簽約服務
對轄區的居民實行簽約服務,工作時間隨叫隨到,服務項目包括上門送藥、免費測血壓、一般檢查、宣教、生活協助等。
2、優惠服務
給轄區的部分低保戶、殘疾人每個家庭發放優惠卡,到社區衛生服務中心就診可享受免處置費、輔助診斷50%收費的優惠待遇。
3、免費服務
免費測血壓、免掛號費、免一般診查費。
六、工作中存在的困難
1、居民不能主動配合入戶調查建檔工作。
2、社區工作人員年齡偏高。
3、社區部分設配老化。
4、房屋設定不夠合理。
5、人員工資不能全額發放。
七、下一步工作計畫
1、爭取各界支持和重視,強化職能。
2、堅持不懈開展入戶調查工作,不斷完善居民建檔及重點人群登記管理、隨訪工作,規範管理健康檔案。
3、通過開展預防接種工作進一步做好健康檔案登記建檔工作、兒童及婦女保健工作。
4、加大宣傳力度,通過免費體檢、發放宣傳資料、開展義診、主題日宣傳等活動促使居民積極主動參與社區衛生服務。
5、加強專業技術隊伍建設,提高職工素質。
6、完善科室建設,拓展服務範圍。擴大簽約服務範圍,增加弱勢群體優惠服務人數。
總之,在20xx年度中,保衛社區衛生服務中心全體員工較好地完成了各項工作任務,但工作中還存在諸多不足,在下一年度中,我們將發揚成績,克服缺點,更加努力工作,開拓進取,與時俱進,創新思維,精心組織力爭將各項工作百尺竿頭、更進一步。
社區衛生服務中心考核總結 篇17
20xx年*社區衛生服務中心在XX年基礎上,進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社區衛生服務的指導意見》、《內蒙古自治區政府關於發展城市社區衛生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市政府關於發展城市社區衛生服務的實施意見》的精神,進一步完善機制,強化管理,努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系,為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務,發揮技術骨幹的帶頭作用,並結合靠山轄區的特點,富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下:
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社區衛生服務的職能逐步調整人員結構,達到合理配置人力資源,以完善職能。實現管理水平不斷提升,並以服務社區提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。建立有效的全成本核算體系,切實降低服務成本、醫療成本,減少各種開支,減輕社區居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設,構建和諧醫患關係
中心按照《海拉爾區醫務人員醫德考評制度實施方案》檔案要求,制定《*社區衛生服務中心醫務人員醫德考評實施方案》,加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標,以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容,以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、最佳化醫療環境為重點,強化教育,完善制度,加強監督,嚴肅紀律,樹立行業新風,構建和諧醫患關係,。
三、加強業務理論知識培訓,提高全員素質
中心建立健全業務學習制度和考核制度,全面實施人才戰略,全面提升專業技術人員技術業務素質,熟練掌握全科業務理論技術,並且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關知識,培養出一支精幹的;醫德高尚;技術精湛;業務全面;善於協作的社區衛生服務人才隊伍。
四、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)社區慢病患者等待接受隨訪及免費體檢
1、做好突發公共衛生應急預案的完善和演練,具備應對突發公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上,抽出人力建立剩餘的家庭健康檔案,截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社區衛生診斷,並有計畫地實施干預和預防保健服務。
2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作,我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上,在社區衛生服務中篩查出慢性病患者一併建檔管理,並認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理,康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
(二)為轄區慢病病人進行免費體檢
1、20xx年*社區服務中心共投入15萬元,為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢,截至**月份已完成4800餘例,此項工作得到了居民一致好評。
2、孕產婦管理率達90%以上,早孕建卡率達到85%以上,產前檢查產後訪視達到要求,產後42天回歸檢查達到90%以上,對高危孕產婦實行全程分級管理,加強對適齡兒童的管理,兒童系統管理率達95%以上,認真做好疾病的預防、治療及缺點的矯治,鼓勵母乳餵養,4~6個月母乳餵養率達80%以上,0~1歲佝僂病預防投藥率90%以上,2~3歲佝僂病預防投藥率60%以上。
3、加強計畫免疫工作,卡、證、簿齊全,填寫整齊,嚴格按程式進行預防接種,7歲以下兒童建卡率達98%以上,卡證相符率達98%以上,周歲兒童5苗全程接種率達95%以上,新生兒免費B肝疫苗接種率達100%,首診及時率達95%以上,計畫免疫報表準確及時,報表填寫合格率達100%,及時率達98%以上。
(三)加強疫苗質量管理,保證主渠道供應,做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈設備狀態,確保冷鏈正常運行。
1、今年,中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時準確,計畫免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%,孕婦建冊率≥95%,兒童管理率≥95%,4.2.1體檢率≥85%。計畫生育服務指導要結合轄區實際充分利用防保手段與孕產婦管理結合起來,提高育齡婦女、孕產婦管理率。並順利完成了0~3周歲兒童脊髓灰質炎疫苗強化接種,做到了服藥入口,以及8個月~14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務。落實《疫苗流通和預防接種管理條例》,根據《衛生部關於印發〈兒童預防接種信息報告管理工作規範(試行)〉的通知》及《海拉爾區兒童預防接種信息報告管理系統建設實施方案》,積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網路信息建設。
2、提高醫療服務能力,實行首診負責制,完善各種操作規程,認真執行標準化,認真做好多發病常見病的診治工作,與上級醫院溝通,建立雙向轉診機制,建立雙向轉診綠色通道,保證居民的基本醫療。
3、中心深入普及健康教育,深入社區居委會、轄區各單位、學校、託兒所舉辦健康教育講座,進行諮詢、發放宣傳資料,在中心播放影音資料、發放健康教育處方、製作宣傳板報和櫥窗,結合主題宣傳日,
開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發公共衛生事件的宣傳教靠山社區宣傳櫥窗教育,特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育,努力提高全民健康素質。
五、做好各項工作效果評價,體現社區衛生服務效果
中心及時做好社區居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查,做好各項工作資料的收集整理、數據的統計,做好效果評價。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據,為今後工作延伸打下基礎。
社區衛生服務中心考核總結 篇18
稷下街道社區衛生服務中心緊緊圍繞上級下達的目標任務,年內在政府和醫院領導的正確領導下。認真學習和貫徹黨的衛生工作指導方針。積極開展公共衛生服務各項工作。努力推進社區健康教育,積極開展門診診療工作。年內使社區衛生工作取得了較大的進步,現總結匯報如下:
一、公共衛生服務:
學習公共衛生服務規範,推進基本公共衛生服務工作,年內採購檔案櫃四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000餘人次,測血壓率達到100%。篩查並新建慢性病檔案:高血壓134 人,人均隨訪4次,糖尿病69人,人均隨訪 4次,殘疾人4人。精神病人 3 人,人均隨訪4次。派員學習計畫免疫工作,考試合格並順利開展計畫免疫及社區防疫工作。完成兒童預防接種1321人次。建卡 45張。入幼稚園開展較大規模免費計畫免疫工作三次。收本統計、反饋意願、冷鏈運輸、不良反應監測等工作有序開展。無差錯事故發生。健康教育宣傳欄更新12版次,健康資料播放10版次,新編印刷健康教育處方12種,計2萬餘份。發放健康教育處方1萬餘份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20餘批次。社區協管巡查學校2次。配合臨淄電視台錄製健康社區節目三期。
二、門診統籌簽約工作:
借門診統籌簽約之際大力做好社區工作宣傳,編制印刷社區業務職能及統籌宣傳資料4000份。入戶發放資料20__余份。附近社區張貼宣傳資料200餘份。引導居民到社區簽約,年內簽約人數突破七千人。因為工作積極,成績突出,被醫保處定為基本醫療保險門診統籌按人頭付費結算試點單位。積極學習並培訓人員搞好門診統籌報銷工作。20xx年3月1日,本中心在區內率先開展門診統籌報銷,年內門診統籌報銷醫院墊付額達到55057元。惠及簽約居民2035人。準備工作期間,正值醫院程式試運行,專業人員無暇顧及社區,我們不等不靠,電腦改裝,鋪設網線,改造收款台,改造一桌兩機等基礎工作,均親手完成。節約了醫院人力和物力。
三、門診工作。
年內門診就診人次達到9802人。輸液3200餘人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創縫合12人次,換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次,免費查心電圖25人次。基本藥品採購入庫331批次,入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內發生輸液不良事件8次。其中過敏反應6次,均經對症處理痊癒。輸液中發生嚴重呼吸困難2人次,均及時對症處理並轉到就近急救中心。門診發現低鉀重症並護送轉診1人。不良事件和重症患者均得到妥善處理,年內我中心無差錯、投訴等發生。
四、日常管理工作。
積極應對突發公共衛生事件,完善應急指揮體系和制度建設。完善項目管理和規章制度建設,各項服務責任到人。新建規章制度,操作規範等12版並裝裱上牆。使我們的.工作向和管理向規範化邁進了一大步。新建無障礙通道一處,方便了病人就醫。改建門診風門一處,減少了蚊蠅進入治療室的幾率,改善了就醫環境。門診工作是我們工作的陣地,也是展示醫院形象的視窗。我們安排專人在傳達室值班,並負責門診衛生工作。衛生消毒,被服送洗,檔案取送,耗材申領,醫療垃圾轉運等工作正常運轉。保證了居民良好的就醫環境。各崗位人員不定期考核和應急演練,確保崗位工作安全。
水費、電費、物業費、房租費按時交納。愛護公共財產,定期清點維護公有物資。年內,電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉,和日常照明需求。水管維修7批次,杜絕跑冒滴漏等浪費現象。協調疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防範。確保公共財產和人身安全。
五、藥品集中採購。
山東省藥品集中採購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認真學習政策,按時簽訂藥品集中採購契約。確定藥品配送企業。努力克服條件差,電腦落後,網速慢等不利因素,認真學習軟體及電腦操作。積極回響黨和政府號召,第一時間(20xx年7月1日)發出網上訂單,開展基本藥物網上集中採購工作,把優質低價基藥作為臨床首選,把黨的惠民政策落到實處,努力解決民眾看病難、看病貴問題,半年區域網路上完成訂單採購93480元。
六、中醫藥進社區。努力學習業務知識,積極推進中醫藥進社區工作。
摸索工作,探索拓寬服務。從整理中藥櫥,編制噴繪斗譜,採購調劑台,中藥庫存貨架,煎藥電磁爐、藥液封口配套設施等基礎設施開始,到市場調查,採購進貨,全新資料輸入電腦。聘請專家,培訓劃價人員到各崗位能滿足日常工作,經過了幾個月的努力。年內,順利開展了中醫專家門診。積極發揮專業特長,利用業餘時間為居民提供針灸拔罐等中醫診療服務,受到居民好評。為了準備中醫特色社區,在不增加醫院投入的情況下,我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥,使藥品櫥可擺放數量增加數十種。
七、檢查、報表、會議和學習。年內完成山東省城市社區衛生工作進展情況月報表12份。
深化醫藥衛生體制改革進展月度數據表12份。其他衛生工作調查表10份。醫院財務報表(出庫、入庫、醫保、門診統籌等)48批次。醫保門診基藥刷卡銷售台賬12份。迎接省級檢查一次,市級檢查3次,區衛生檢查5次。防疫檢查6次。衛生城檢查2次,戒菸檢查2次。心理諮詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛生服務規範培訓學習(市區各一天)2天。醫療機構檢驗學習1天。醫療機構負責人培訓1天。防疫培訓14天。社區常見病培訓1天。門診統籌動員會1天。基層醫療改革動員會1天。
八、存在的各類問題。
1.職工嚴重缺編(中心核定工作人員為21人,醫院擬定工作人員5人,實際在崗9人。)導致公共服務不到位,人員無資質,相關專業達不到服務要求,孕產婦管理,新生兒隨訪工作無法開展。
2.管理契約執行滯後,撥款到位不及時。職工工資無力下發,日常業務勉強維持,各崗位工作積極性不夠。
3.醫師崗位缺編,不能倒班,長時間加班,面對日常日益增長的門診就醫需求(20xx年門診3414人,20xx年門診9802人,外加門診新簽約7012人),外加公共服務,偶加上級檢查,難免迎接不暇,如遇接待不周,還請領導包涵。
一年的社區執業工作已經結束,在這個小舞台上我充分施展了個人才能,鍛鍊了身心,磨練了意志,增長了經驗,獲益很多。終於如期完成了各項任務,雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離各級政府和領導及人民的要求還有一定差距,希望得到領導批評指正,並在以後工作中加以解決。對服務中心現存問題,望得到領導幫助支持,以便做好下一步工作。
稷下街道社區衛生服務中心。
社區衛生服務中心考核總結 篇19
根據《國家基本公共衛生服務規範20__年版ā藩《四川省基本公共衛生服務項目績效考核辦法》┤適儐匚郎局,仁壽縣疾控中心《20__年仁壽縣疾病預防控制管理工作意見》《20__年仁壽縣慢性病管理工作意見》等相關檔案精神。我院加強慢病預防控制工作力度┏浞致男新病預防控制職能。保障了轄區居民身體健康和生命安全。現將20__年上半年慢性病管理工作總結如下我社區在20__年度積極回響國家對重大慢性病非傳染性疾病控制的號召,在市衛生局及龍子湖區衛生局的領導下,對高血壓。糖尿病的普查工作,從20__年9月份開始對我社區範圍內的十一個居委會的居民進行登記標本採樣,測血糖,測血壓生活飲食用藥的指導,根據所得的數據進行認真分析,建立、健全個人健康擋案為國家對重大慢性疾病(高血壓、糖尿病)的下一步防控措施的實行提供了準確的醫學數據,具體工作總結如下:
20__年9月1日,二鋼居委會測血壓41人、測血糖23人。9月3日珠城路居委會測血壓35人、測血糖37人。9月5日龍子湖居委會測血壓44人、測血糖25人。20__年9月7日,大橋居委會測血壓32人、測血糖19人。9月10日海航居委會測血壓27人、測血糖23人。9月12日解放路居委會測血壓34人、測血糖31人。9月16日建華居委會測血壓37人、測血糖28人。9月18日建新居委會測血壓47人、測血糖31人。9月20日幸福村居委會測血壓40人、測血糖24人。9月22日工農居委會測血壓34人、測血糖24人。9月24日宋莊居委會測血壓31人、測血糖21人。9月26日馬村居委會測血壓39人、測血糖28人。總計監測721人次。
通過監測高血壓病人377人,糖尿病病人172人。對所監測的人員定期隨訪,建立個人健康檔案。隨後對所監測高血壓、糖尿病患者進行管理,並依次到各個居委會進行糖尿病,及高血壓的健康講座,針對不同情況的高血壓及糖尿病患者進行指導。包括非藥物治療及藥物治療,使患者對自己是病情有了大致的了解並積極配合社區醫師指導,對病情較重有危險因素的病人建議並協助雙向專診,通過認真細緻的工作,對我社區範圍內的糖尿病及高血壓患者的防疫取得了一定的成績,並隊自己的.工作成績進行了自我檢測評估,所有檢測評估指標全面達標。
通過我社區範圍內的高血壓、糖尿病實施防疫適宜技術後使我社區糖尿病、高血壓的控制率有了明顯的提高,並大大降低了患者的經濟負擔。為我社區居民的健康做出了一定的貢獻取得了居民對我社區服務中心的一致好評,也證實了我國實施慢性非慢性傳染性疾病社區防治適宜技術的正確性。
社區衛生服務中心考核總結 篇20
去年以來,中心全體黨員、幹部認真學習貫徹黨的精神,自覺堅持以科學發展觀為指導,緊密聯繫工作實際,大膽探索新形勢下社區衛生工作的新路子,健全機制,真抓實幹,有力地推動了社區衛生服務工作的健康發展。近年來年單位連續5年被授予全市基層衛生工作先進單位,年和年連續2年榮獲全市年度衛生工作考核第一名,並先後被授予“市巾幗文明崗”、“省級健康教育示範處鎮”等榮譽稱號。為市、區基層衛生工作特別是社區衛生工作做出了突出貢獻。
一、正視問題,迎難而上,切實理清發展思路
街道地處城區繁華地段,總面積12平方公里,28個社區,總人口153843人,43966戶。設社區衛生服務中心1處,社區衛生服務站27處,衛生技術人員106名,其中執業醫師49名,註冊護士57名。由於多種原因,轄區衛生狀況十分複雜,工作任務異常艱巨。為了儘快摸清情況,掌握工作的主動權,中心全體幹部、職工先從做“好學生”做起,向局領導多請示,找出思路和工作重點;向老同志多請教,學習方法和工作經驗;向基層多跑、多問,找準問題和突破口。通過大量的調研,首先確定了發展方向。財源街道地處城區,為社區居民提供全面的社區衛生服務是中心發展的方向,也符合區衛生局整體工作部署,解決好防保站向社區衛生服務中心的轉型是當務之急。其次是盤好點,正視問題。在保持原來好的做法和成績的同時,總結當時制約財源衛生事業發展的幾方面因素:
一是發展社區衛生,人員隊伍不適應。財源的衛生技術人員,最早是從村改居以來的鄉村醫生轉型而來,相對而言人員文化素質,學歷較低,執業證書只有鄉村醫生證,有執業醫師、助理醫師、註冊護士證的寥寥無幾。服務理念也只停留在坐堂看病,等病人上門服務,是單純的醫療服務,個體的服務,斷續的服務。可以說人員隊伍的文化素質、技術水平和服務理念還很不適應社區衛生服務的發展要求。
二是基礎設施建設落後。社區衛生服務中心存在著人員不足、技術水平不高,科室不全、業務指導功能缺失等諸多問題;社區衛生服務站由原來村衛生所轉型而來,僅僅是換了塊牌子,同樣存在房屋面積不足、設施設備陳舊、科室設定、人員配備達不到開展六位一體的社區衛生服務工作需求。
三是宣傳不到位。街道及社區領導對這項工作重視不夠,社區居民不了解什麼是社區衛生服務,大多數居民存在著傳統的重治療輕預防的觀念,更不能配合社區建檔查體工作。
四是社區居民底數不清。門難進,健康檔案的建立非常困難,轄區內屬地單位不配合不理解,流動人口多而散,難以管理。找出針對亟需解決的問題,著力尋找突破口。提出了以解放思想為先導,以提高社區衛生服務水平為核心,以完善社區衛生服務機制為手段,以加強基礎設施建設、人才隊伍建設和宣傳教育為重點,以強化考核獎懲為保障的具有財源特色的社區衛生工作的新路子,為社區衛生服務工作的健康發展奠定了堅實基礎。
二、強化措施,真抓實幹,努力提高服務水平
一是開發好領導層,與社區居委會密切協作。為引起領導重視,開發好領導層,爭取和出台政策。及時向辦事處領導送閱國家、省、市、區會議精神和相關檔案,並適時匯報,請領導能了解、重視我們這項工作。同時,抓出亮點,多請市局領導、區局領導來視察,辦事處領導來陪同,借勢借時匯報工作,達成共識,形成指示,推動工作。在各級領導的關心支持下,街道黨工委及各社區高度重視社區衛生服務工作,成立了以主任任組長,各相關部門參加的社區衛生服務領導小組,各司其職,各盡其能,齊抓共管,與星級社區創建同部署同考核,為工作順利發展奠定了堅實基礎。
二是加快服務轉型。狠抓人員培訓,加強社區衛生隊伍建設。人員實行競爭上崗,XX年以來已開展三次競爭上崗、面向社會招聘人才,對上崗人員全面開展醫學轉型教育和全員培訓工作,按照制度化、規範化的要求,逐步調整和改善人員層次結構,形成學歷、年齡、職稱結構合理的人才梯隊。通過近幾年努力,老鄉村醫生通過參加全國執業資格考試、在職進修、脫產培訓、大醫院專家帶教考試等方式,更多的鄉村醫生通過了全國執業資格考試,衛生技術水平有了很大提高,服務理念也有了質的飛躍。
三是高標準構建服務框架。加大投入,改善社區衛生服務機構基礎設施建設。我們充分利用現有衛生資源、通過功能轉型、大醫院延伸服務形式,搶抓城中村改造大好機遇,預留高標準的社區衛生服務站用房,著力構建社區衛生服務的網路框架。年以來,社區衛生服務中心投資 50 萬元,裝修改造並完善設施設備。兩年以來,辦事處、社區累計投資1200萬元,新建、改建社區衛生服務站16處,三次向社會招標建成社區衛生服務站13處。在社區衛生服務站建設上嚴格實行“六統一”,即統一標識、統一規章制度、統一醫療文書、統一收費標準、統一進藥渠道、統一服務功能。開展了 “五個星級”星級社區衛生服務站創建活動,省級示範社區衛生服務站標準作為“一星級”標準,科室布局合理,各室獨立分開。每個社區衛生服務站至少配備2名執業醫師和2名執業護士。具備化驗設備、給氧設備、快速血糖測定儀、電視機、電話、計算機等專用設備。目前 8個社區衛生服務站被區社區建設指導委員會、區衛生局命名為“五星級”社區衛生服務站,其他社區衛生服務站達到了三星級以上標準。
四是規範服務模式。社區衛生六位一體的綜合服務是一項工作極其繁雜,涉及面非常廣泛的系統工程,轄區內近15.4萬人,有老居民、有常駐居民、有流動性很強的散居人口,轄區內有省、市直單位 計200餘家,給社區衛生本底資料的收集、調查帶來很大的難度。結合實際我們採取 “三步走”的方式,規範服務模式。首先,大規模健康調查,摸清底子。組建了四支隊伍----督查指導隊、組織宣傳隊、健康查體隊、健康調查隊。衛生局組建督查指導隊;組織宣傳隊由社區幹部、區疾控中心、區婦保院健教人員組成;健康查體隊和健康調查隊由市中醫二院、區人民醫院專家、社區衛生服務中心和各站醫務人員組成,編成若干個小分隊,包社區包樓包單位,居民上班時間,為留守的老年人查體建檔;孩子放學時間,建立學生健康檔案;居民下班時間,搞突擊,查體建檔;每逢周末,開展集中突擊查體活動。總之,通過廣泛宣傳、免費查體、入戶調查等多種形式,我們整整用了半年時間,社區居民建檔率才達到72%。之後我們查漏補建,目前建檔率達到了98%。其次,篩查重點,重點管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點慢性病人是我們的管理重點,對重點人群分類建檔,確定責任醫生、責任護士;做到家庭有醫生,醫生有家庭。再次,加強隨訪,規範服務。對篩查出的現症病人及重點人群通過入戶隨訪、家庭出診、巡診、健康教育等干預措施,收到了預期的干預目的。我們的家庭醫生、護士與居民建立起了朋友式服務關係。截至目前,全街道接受社區衛生服務的居民已達到153843人,設立家庭病床148張,提供家庭出診8000餘次,建立家庭健康檔案43966份,開展專家進社區活動,大醫院專家到社區坐診1200餘次。
五是完善政府購買制度。建立了完善的政府購買社區公共衛生項目管理和考核機制。成立了購買服務管理組織和購買服務績效考評組織,建立了社區衛生服務機構和衛生人員考核相結合的考評機制,以公共衛生項目完成情況和居民滿意度為考評重點,每半年進行考評一次,對機構實行動態管理和末位淘汰制度。目前該街道已淘汰社區衛生服務站1處。
六是整合資源,借勢發展。財源是醫療中心,借勢發展社區衛生,也是他們快速啟動、迅速規範的捷徑之一。轄區有4所公立醫院對社區衛生服務中心和24個社區衛生服務站進行對口支援。主要承擔對社區衛生服務機構的業務指導、技術和設備支持、人才培養等。雙方簽定了援助協定,建立了雙向轉診制度。通過專家進社區開展醫療、健康教育、會診、人員培訓等活動,提高了社區常見病、多發病的醫療診治水平,進一步增強了社區衛生服務機構的服務能力。
七是積極探索,創新提升。實行“中心管站”的管理模式。由中心對轄區內社區衛生服務站的業務、藥品、財務、人員等實行統一管理。藥品器械實行全區統一集中採購,零差價統一供應,統一藥品零售價格,藥品出入庫開具處方全部實行微機化管理,堵塞了一體化管理中的一些漏洞。在社區建立了社區衛生助理員制度。社區衛生助理員有社區幹部擔任,主要負責對社區衛生服務工作的組織、監督、管理和協調。目前,財源街道28位社區衛生助理員已經培訓後上崗開展工作,對社區衛生服務工作的深入開展發揮著積極的作用。(比如:入戶健康調查、奶粉服用情況調查、麻疹疫情期間適齡兒童調查、流感防控工作等)
三、心繫社區,貼近百姓,社區衛生成效顯著
在街道黨工委的正確領導下,在上級業務部門的指導幫助下,通過不懈努力,街道衛生工作發生了可喜的變化,社區衛生服務工作取得了顯著成效:
一是服務網路日趨完善。目前全街道範圍內基本達到了15分鐘社區衛生服務圈,實現了社區衛生服務人口的全覆蓋。二是社區衛生服務團隊的服務能力和水平有了很大提高。基本能滿足社區居民的醫療保健需求,基本實現了小病不出社區大病進醫院的目標。三是服務功能得到提升。如康復、中醫藥、健康教育和計生指導等工作服務水平都有了很大提高。四是服務模式受到歡迎。社區衛生服務貼近百姓,主動服務、上門服務,深受社區居民的歡迎,被社區居民稱為省時、省力、省錢、省心的衛生服務。為此,年該中心被評為全區行評工作先進單位,通過問卷、隨訪等方式調查,居民滿意度達到了95%以上。五是做好結合文章。以社區衛生服務工作為重點,以一體化管理工作為基礎,各項工作都取得了顯著成績。年該中心業務收入達到506萬元,比去年增長15﹪。收到了社會效益和經濟效益的雙豐收。