社區年終工作總結範文 篇1
20xx年，我社區以平安社區創建為牽引，創新管理服務方式，構建和諧平安社區，轄區內無重大刑事案件發生，無集體上訪事件發生，總體治安穩定。我們的基本做法是：
一、加強領導健全組織機構
1、社區黨總支書記高度重視，認真研究部署綜合治理工作，每月專題召開一次綜治維穩工作會議，每周星期一召開一次社區工作例會，必講綜治維穩工作，社區書記經常查詢綜治工作情況，做到了綜治工作齊抓共管。
2、建立建全"一中心五網路"組織體系機構，成立了綜治維穩管理中心，下設人口管理組、安全防控組、信訪維穩組、矛盾調解組、幫教矯正組。
二、加強目標管理落實維穩責任
1、按照上級要求，社區研究制定了綜治維穩、安全生產、防範和邪教處理等工作方案、各類重大應急處置預案和領導小組，建立了各種工作制度崗位職責以及一、二、三責任人獎懲制度，並嚴格按照制度執行獎懲，做到用制度管人，確保責任制度落實。
2、暑期前召開了轄區綜治責任單位、小區、庭院的綜治維穩工作動員大會，與責任單位、小區、庭院簽定了綜治維穩以及上級所要求籤定的各類責任狀。
3、嚴格落實包保責任制，對邪教、涉穩等對象嚴格按照"五包一"的包保措施落實到人，刑釋解人員也實行了"三幫一"，定崗定責，在重大節假日和特別穩定維護期加強值班督查，嚴格落實值班制度，確保轄區穩定，並作了值班情況詳細記錄。
三、加大排查力度及時消化矛盾糾紛隱患
加大矛盾糾紛排查化解的力度，做到不激化矛盾，矛盾化解調處及時，做到在哪裡發生就消化在那裡，解決了幾起重大矛盾糾紛和上訪的苗頭。社區公安局家屬院小區內居民，因天燃氣改造事宜對燃氣公司產生強烈不滿，多次找到有關單位，問題沒有得到解決，萌發了到市政府上訪的苗頭，社區知道後馬上派專人做其工作、安撫居民，幫他們找區政府、燃氣公司協調，居民們看社區如此熱情為他們服務，打消了上訪的念頭。
四、加強法制宣傳教育確保全全穩定
1、禁毒、禁賭法制宣傳教育工作。社區把禁毒、禁賭工作列入了重要日常工作，建立建全了禁毒、禁賭宣教長效工作機制，組織了專人認真開展禁毒、禁賭宣傳教育工作，採用各種有效措施，多層次、全方位地進行法制宣傳，提高了禁毒、禁賭法制宣傳教育工作效果。
2、社區、學校、家長三位一體對學校青少年開展了法制宣傳教育，社區組織安排專人對學校周邊環境進行了摸底排查、實行了全方位整治，制定了預防青少年違法犯罪工作方案，確保青少年健康成長。
3、安置幫教工作。社區建立了長效安置幫教工作措施，對刑釋解人員進行安置，一對一幫教，與他們交流、深層次地了解，隨時掌握他們的思想動機，並建全了安置幫教工作檯帳。鼓勵他們加入到社區志願者的隊伍中來，通過參加一些公益性活動，更好的樹立了他們回歸社會的愛心。社區為他們開展了法制宣傳教育課堂，有效地幫助他們改變了人生髮展觀，更快更好的回報社會。
4、治安防控工作。社區每月專題組織召開轄區內各責任單位、小區、庭院負責人綜治工作會議，重點講述了安全、交通防控措施，法制宣傳教育知識等。對轄區內進行長期不懈地排查，特別對交通要道、公共場所、人員複雜、危險等地進行重點巡防，有效地減少和預防了可防性案件的發生。在大水季節一天一督，排除隱患，確保了安全，並作了詳細的查詢記錄。
5、加大對轄區單位的督查，確保綜治工作的全面落實。加強對轄區內責任單位的綜治工作督查，檢查他們的綜治工作情況和有涉穩對象的包保責任制落實情況，安全隱患、矛盾糾紛隱患排查化解情況，確保了綜合治理工作落到實處。
綜治維穩工作是一項長期性且不可忽視的工作，它直接關係到社區居民民眾的生產和生活的安定。我們將按照上級領導的工作布置並結合我社區的實際情況，一步一個腳印抓落實，在上級主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領導以及社區全體員工的努力下，將會使我社區的社會治安日趨穩定，居民都在安居樂業的環境中幸福生活。
社區年終工作總結範文 篇2
一年來,我們__社區在縣委縣政府和民政部門的正確領導下,本著“以人為本,服務居民”的原則,重實效,辦實事,從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手,從工作中追求居民對社區的認同感和歸屬感,得到廣大居民的認可.現將一年以來工作匯報如下：
一、圍繞中心工作，做好居民服務
(一)接民政局通知，為加強對貧困家庭和社區居民最低生活保障對象的動態管理，及時掌握他們的就業及收入狀態，切實做到“應保盡保”、“能進能出”，開展低保覆核工作。根據民政局安排，我們首先進行了學習培訓，制定了工作制度、工作方案，使大家明白這項工作的必然性、重要性和責任性。為了保證工作順利進行，制定了調查必須二人以上入戶，審核必須嚴格負責，將責任落實到人。通過一個多月的努力，共調查低保戶840戶，根據能進能出的原則，對不應繼續享受低保的32戶，按政策予以停保。
(二)對提出低保申請的家庭，我們制定了此項工作的辦理方案，制定了紀律，並有專門的領導組、評議組、監督組，嚴格工作流程，堅持為弱勢困難民眾辦實事，今年共辦理兩批低保。第一批八月份共上報33戶，批覆26戶。第二批正在上報24戶，正在辦理中。
(三)低保戶信息上網。為使低保戶信息全面公開，更加完整、透明，接民政局通知，對社區808戶低保戶信息包括姓名、住址、職業、學歷、貧困原因等各類詳細信息上網公開。
(四)對廉租房申請戶的受理，調查指定專人負責。今年共上報低保戶申請廉租房者41戶。
(五)接勞動局通知，為使社區居民老有所養，對社區60周歲以上老人登記，共209人。對16周歲以上、60周歲以下無參加任何養老保險的居民共858人參加了新型農村養老保險，其中低保和殘疾人213人，收繳保險費151400元。
(六)接民政局通知，為社區35戶優撫對象發放醫療補助審批。由於只有優撫對象的姓名，無電話無地址，我們發動各小區區長，樓長等，將醫療補助全部通知到優撫對象。堅持每季度發放補助。
(七)宣傳大病醫療救助政策，使得因病致貧家庭得到一定補助。全年共辦理大病醫療救助145戶。
二、動員志願者力量，關愛社區居民
(一)今年社區家政通過重組，開拓新的工作措施，使得業務量有所提高。介紹工作8份，清潔家庭戶8戶。
(二)今年8月份，配合唐興鎮醫院，我們發動社區志願者，宣傳免費體檢政策。五個小區輪流值班，周六不休息，25天共有社區居民1055人參加此次體檢。另外，我們宣傳衛生局及婦幼保健站免費為社區懷孕婦女和六周歲以下兒童體檢。
(三)為社區廣大下崗職工尤其是婦女提供就業門路，我們接婦聯檔案，為社區下崗女職工提供免費育嬰師培訓，共有15人參加，並為她們免費辦理再就業優惠證。此外，幫助婦女55人申請創業小額貸款。
三、開展文體活動，豐富居民生活。
社區文化和社區體育活動是展示一個社區居民精神面貌的鏡子，是社區文明程度的體現，更是社區居民與社區連線的紐帶。為了真正豐富居民的文體生活，把我社區建成“環境優美，文明祥和”的和諧社區，社區集眾人之力，堅持動員居民參加海爾莊園樂活動、五一工會組織的運動會及平時__公園的太極拳活動。尤其在縣委、縣政府開展的普及太極拳年活動中，我社區在__公園、八一公園及府前廣場設立免費培訓點，新增30人學會了太極拳。並組織教練和澮濱、文昌等社區進行交流。
四、認真完成上級交辦的其他工作
(一)徵兵工作一開始，我們就根據上級要求進行廣泛宣傳。對應徵報名的15名青年，我們入戶走訪，為徵兵單位提供了可靠依據。通過體檢、政審，我區有15名青年光榮入伍。我們又及時對這些家庭進行家訪，使他們感受到社區的關愛。
(二)計畫生育工作中，我們主動上門宣傳，組織開展“生育關懷”活動，搞好計生服務。今年以來，督促一孩上環42例，服藥避孕419例，免費發放《獨生子女父母光榮證》28個，《一孩生育服務證》36個。
五、多項舉措推進黨建工作
(一)紮實推進學習型黨組織建設，把堅持學習型黨組織放在黨建工作的首位，開展建設學習型黨組織、爭當學習型黨員幹部活動，提高黨員綜合素質
(二)大力開展為民服務創先爭優活動。根據民政局要求，社區成立了領導組，制定了實施方案。黨員做出承諾，充分發揮黨員模範作用。在黨支部及黨員的影響下，三名積極分子志願加入共產黨並獲得支部大會通過，填寫了志願書，上報縣直工委。
一年來的工作，雖然取得了一點成績，但也存在很多問題，在今後的工作中，我們將貫徹落實科學發展觀思想，增強服務意識，更新管理理念，創新服務方式，拓展服務領域，強化服務功能，為全面實現小康社會、共建健康、和諧社區做出應有的貢獻。
社區年終工作總結範文 篇3
__年，我社區對主要從事的工作和獲得的經驗與收穫作了如下總結：
一、社區建設
我社區今年對大門以及路沿石、綠化等進行了改建。後大門的建立方便了社區居民的日常生活。路沿石整改和綠化改善了社區生活環境。
二、社區管理
社區成立了治安巡邏隊，對社區的安全進行了巡邏監管，保障了社區居民的人身及財產安全。同時也聘請了環境衛生管理員，對社區的環境進行了綜合整治，保障了居民的生活環境。
三、公共服務
社區在年初確立了今年的公共服務項目：小區後大門修建、路沿石整改、環境整治、治安巡邏、小區綠化。到目前為止，在建項目已基本實施完成，年終測評工作正在準備當中。今年我社區的公共服務被作為示範點推廣，並對公共服務管理人員進行了調研培訓，對今後的公共服務工作起到了非常重要的作用。
四、文化活動
我社區自成立文化活動隊以來，積極開展各項活動，在春節、端午、七一、十一、重陽舉辦了大型文藝活動表演。在日常生活中也積極組織社區居民一起進行活動排演、培訓，帶動社區居民健身，豐富了社區居民的精神文化生活，並被評選為文化示範站點。
五、流動人口
今年對社區的流動人口進行了大範圍的清理，重新規劃了管理模式，對流入、流出、常住人口都做了統一分組，並全部錄入流管系統。今年社區增加了對北新潤苑、達令港流動人口的管理，對其開通辦理暫住證的服務，方便了學生就讀與流動居民的生活。
六、婦聯
今年除了繼續開展“三新”等活動外，也加大了對婦女保護的宣傳。同時也組織開展了各種文化活動，在“3.8”節日也組織了街子古鎮，鳳凰湖等遊歷活動。開拓了社區婦女的視野，豐富了她們的精神文化生活，也加大了自我保護意識。
七、計生
社區在年初制定了今年的人口控制目標，通過嚴格控制，社區今年計畫外人口出生較去年明顯減少。同時，在宣傳方面也加大了力度，增強了社區居民優生優育的意識。計生工作人員也嚴格遵守規定，恪盡職守，建立好《育齡婦女花名冊》、《社級報告單》、《常住人口花名冊》等帳冊，做到帳冊及時變動，帳實一致，出生、死亡無一例漏報、錯報、重報。
七、農家書屋
農家書屋的管理日趨規範，9月份對所有書籍重新進行了彙編，並多次組織開展了讀書活動。同時，專門開闢出了廉政文化專欄，讀書與宣傳相結合取得了不小的成績。我社區農家書屋已上報為示範點。
八、遠程教育
我社區遠程教育工作一直平穩有序的開展，今年獲得市級示範點稱號。同時，在成都市開展的黨員學習卡活動上，獲得新都區第三名，成都市第十四名。
十、團委
今年社區對常住青少年進行了梳理，組織了計算機培訓、急救培訓、法制宣講等活動。同時也對失業青年進行了調查、整理、談話、幫扶工作。八月份迎接了成都市副市長檢查，在鼓勵與嘉獎的同時，要求社區工作人員再接再厲，在關心下一代的問題上做出成績。
十一、廣播站
社區廣播站工作依然按原定計畫開展，同時在各個節日裡增添了對應欄目，加大了社區居民的收聽欲望，對政策宣講、日常娛樂活動的開展進行了鋪墊。
十二、其他
1、社區7、8組的確權工作進一步開展，前期工作已基本完成。
2、“走進基層”工作已上報為示範點。
3、為迎接12月份的選舉，社區已經做好了一切基礎工作，包括人員的確立，通知等。
4、社區新成立了城管站，與大豐城管中心一起致力於小區安全、文明建設。
5、今年社區參加了文明院落、大豐好人的評選活動。
6、社區議事會獲得先進議事會稱號。
以上是對今年社區工作的總結，總體來上，社區今年在各方面都加大了管理力度，完善了管理機制，通過不斷努力也獲得了相應的成果。在獲得成果的同時，我們也不應該驕傲，應該認識到今年的工作也有很多不足：
1、管理上依然存在著很多漏洞。
2、監管力度不夠強硬。
3、在與物管的交接上也存在著問題。
4、流動人口管理人手不足
5、社區今年依然發生了多起電瓶車偷盜事件，需要社區工作者與物業管理，治保巡邏等一起就如何徹底根治偷盜事件商議對策。
20__年的工作將在今年的基礎上繼續加大工作力度，對已探索出的成功的工作方法繼續保持，對不足的地方進行修改，探討。社區工作者將牢記自己的工作任務，致力於建設和平、民主、文明、幸福的家園。
社區年終工作總結範文 篇4
____年既是忙碌的一年，又是收穫的一年。在街道辦事處的關懷和指導下，在社區成員單位、社區居民鼎力支持下，我社區工作站工作人員貫徹全心全意為人民服務的宗旨，開拓進取，努力工作。我社區工作站在____年社區工作中取得了一定的成績，主要如下：
一、安全生產工作
____年來，我站“安全社區”持續開展同時，推動消防格線化管理和“無火災示範社區”創建，以及消防宣傳大整治等工作。截至11月30日止，共組織出動2980人次，對門店"三小場所"、經營企業單位、“房中房”等專項普查2次，對轄區360多家“三小場所”進行場所檢查、告知和複查歸檔，整治100多次隱患場所，並全部錄入監管信息系統，排查民宅樓宇209棟5492套，派出《安全警示書》6991張，全部按要求上報街道安監部門進行整治;組織轄區單位消防栓普查1次，應急培訓2期，義務消防集訓4期，組織消防應急演練3次，增設消防宣教電視屏1台，燈管消防四面旗10個，消防三角牌3處，消防易拉寶6處,安裝消防宣傳小相框80處，張貼安全宣傳海報40份，安全宣傳專欄9期，掛安全條幅4條，動員電子顯示屏企業參與宣傳活動26家(參與6家)，組織安全宣傳月專場活動諮詢1場，派發各類安全、消防知識小手冊3600份。一年來，赤尾社區消防“五基”建設得到較大改進，轄區內無發生重大安全事故，安全狀況得到較大的提升，順利通過區政府“無火災示範社區“創建檢查和驗收。
二、司法調解工作
今年來，我社區人民調委會機構依法進行調整，增設1名專職調解員，認真開展各類矛盾糾的排查和及時調處規範化工作。截至11月30日止，共受理和處理民眾各類矛盾糾紛起11起、信訪5宗，調處15起，成功率94%，達成口頭協定14宗，書面協定1宗，舉辦法律諮詢活動3場、開展普法宣傳欄19期，懸掛法制宣傳條幅7條，為民眾提供法律、法規諮詢服務420多人次，發放各種法律知識小冊子1900份，一年來，本轄區無重大群訪、群訴等事件，我站調解組織正規化建設工作通過區司法局檢查和驗收，並得到上級一致好評。
三、綜治維穩工作
截至11月30日止，我工作站進一步建立和完善了綜治各項工作機制，認真組織發動”三打兩建”工作，加強”綜治格線化”巡查力量，在民宅、主要街道張貼”三打兩建”專題宣傳350張，宣傳條幅2條，動畫宣傳2場，“三度”調查189人次，“十八大”防護期間穩控住4個重點對象，投放禁毒書籍一套，綜治系統平台錄入糾紛和隱患信息共223條，全部結案。一年來，轄區內無發重大綜治問題事件。
四、民政工作
____年共辦理老人優待證61份，募捐衣服1205件，辦理低保戶續保3人。發放居家養老服務券6人計21600元，80歲以上老人高齡津貼16人總計52800元。為65歲以上獨居且患重大疾病的老人辦理“安心玲”救援服務。80歲以上老人高齡津貼16人總計52800元，為70歲以上老人辦理保健金61人次共73200元。完成廣東省殘疾人調查表178份，為殘疾人申請重殘定補2400元和真摯關愛補助99500元。
五、黨建工作
(一)社區黨總支舉辦“快樂閱讀”，豐富學生的課餘文化生活
(二)充分利用社區黨代表接訪日，搭起社區黨員參政議政與反映訴求的平台。
(三)充分發揮民主監督作用，堅持“公推直選”社區綜合黨委班子成員。
六、出租屋管理
截止12月6日，全社區採集、錄入電腦出租屋信息8512多間套，錄入電腦出租屋租住人員信息20258人，註銷租住人員20806人，辦理居住證3434人。今年接受了市公安局、市租賃局、區、辦事處等相關部門考核檢查，市租賃局檢查結果：採集率95.76%準確率100%，未註銷率4.48%;區採集97.79%，準確99.70%;街道第1次:採集率95%,註銷率98%,準確率100%;第2次:採集率98%,註銷率94%,準確率99%。
七、婦聯工作
我社區創建區“巾幗文明崗”工作在緊鑼密鼓中推進，順利通過區級婦聯單位的考核，並得到有關領導的大力表揚，為我社區明天爭創市級“巾幗文明崗”奠定了堅實的基礎。
八、計生工作
為迎接年底的省、市、區、街道計生檢查做好了充分的準備。
(一)經常性的入戶訪視工作
(二)做好廣東省全員人口系統數據清理工作
(三)做好每月的流動育婦信息通報工作。最新統計數據：20__年10月至今戶籍人口出生58人，流動人口出生648人;20__年10月至今戶籍人口上環1例，結紮0例，流動人口上環80例，結紮62例;20__年10月至今戶籍人口新婚22例，流動人口新婚433例。
九、工會工作
年初上級下達了要求完成22家獨立工會工資集體協商的任務，我站克服重重困難，最終完成了23家獨立工會工資集體協商，超額完成任務。其餘的覆蓋轄區商鋪的工資集體協商任務和集體契約任務也均完成，轄區內128家商鋪簽訂了區域工資集體協商任務。
社區年終工作總結範文 篇5
__社區的城建衛生工作，始終堅持“務實、不懈、整體推進”的工作思路，認真落實市、區、街辦有關部門檔案精神，在這一年裡以“三城聯創”為工作中心，進一步加強社區街道及背街小巷環境衛生的管理，現總結如下：
一、建立完善機制，加大宣傳。
社區始終堅持以主任一手抓，分管幹部職責制，建立健全了以社區為領導，以轄區單位和居民組為實體的落實網路。一年裡利用辦黑板報5期、宣傳欄7次，發放《禮貌市民標準》手冊10餘本，發放“三城聯創”宣傳單100餘份等方式，廣泛宣傳了城建衛生工作資料。
二、落實各項基本工作，突出抓重點。
1、開展退耕還林春季義務植樹；在今年三月份，社區組織轄區單位職工及社區居民共60人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時宣傳了城市嚴禁開荒種地的有關政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現象。
2、防火抗災的監管；社區建立了護林放火管理機制，組織居民學習防火會議2次，安排專人專班在火災高發期對山體進行巡視。在兩季上墳前，組織護林員及社區幹部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標語10餘條，一年來未發生森林火災一齊。每逢雨季來臨，社區幹部挨家挨戶走訪轄區的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進行走訪，排查每一戶險情。
3、愛國衛生月活動；每年四月份是愛國衛生突擊月活動，今年是“三城聯創”實施的第一年，結合此次活動，在愛國衛生月中組織轄區單位4次，組織轄區居民60人，聯合上級進駐社區的幹部10餘人，共組織大掃除大治理10餘次，共疏通下水道200餘米，清理衛生死角20餘處，共清運垃圾合15噸左右，清除野廣告400餘張，同時投放滅鼠藥200袋，在做好愛國衛生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發生與蔓延。轄區在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環境衛生的意識。
4、每月開展市民學校學習活動，做好社區衛生工作計畫，廣泛宣傳法律知識和市民禮貌守則。
5、建立健全健康教育檔案，會同社區醫務室定期免費為社區居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節、重陽節活動，共邀請太和醫院專家四次坐診醫務室免費為200餘名老人、婦女、兒童檢查身體。
三、加強“門前三包”管理。
社區繼續穩抓“門前三包”工作，把環境衛生落實到職責單位，今年共簽定“門前三包”職責制份。建立了衛生保潔員的考核辦法，建立工作檯帳和考核台帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數量的增加到此刻路面保潔質量的良好保證，使轄區的環境衛生工作得到了良好的改善，也確保了“三城聯創”工作的有序開展。社區每日至少一次的對保潔路段進行巡查，對保潔員上崗狀況進行考核，在環境問題發生的第一時間內解決掉，保證了路面的乾淨整潔。
四、“三城聯創”工作。
今年是“三城聯創”的第一年，社區圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛生及市容環境，共集中整治2個多月，累計清理流動攤販400餘個，治理衛生死角20餘處，退耕還林10餘處，配合上級做好了奧運會和武當武術節期間的環境衛生管理工作。
五、其他工作
社區居民三組11號樓屬於銷售處搬遷樓，該處居民屬於農轉商住戶，由於居民年數較大，早年在樓前樓後搭建了柴棚導致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年11月份，社區聯合“武當武術節”活動，請了專業清理下水道化糞池人員6人，動用3台車，花費3000餘元免費為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾4餘噸。
在接下來的工作中，我們會做好下一年工作計畫，爭取將各項工作開展得更好。
社區年終工作總結範文 篇6
一、活動目的
在社區調查的基礎上，組員確定了服務對象為獨居老人，並通過x社區村委會的工作人員聯繫到了兩戶願意接受服務的獨居老人。此次活動是組員與這兩戶獨居老人的第一次接觸，活動目的是與獨居老人建立初步關係，了解他們的基本情況與需求，並在了解情況的基礎上建立服務關係。
二、活動內容與過程
探訪之前，工作員發給組員一些老人生理心理特點的資料，並向組員介紹了一些與老人接觸的技巧和需要注意的.地方。
此次活動組員訪問了兩戶獨居老人，其中一戶為女性，82歲，患偏癱，有一女，有保姆照顧；另外一戶為男性，85歲，身體健康，無親人。在探訪前，組員首先討論了需要了解的方面：去到老人家，需要了解老人哪些方面的情況？一進門就可以觀察到什麼？組員說可以了解老人住的房子的情況，老人房間的衛生狀況和安全狀況。也可以看到老人的身體狀況，老人健不健康，精神好不好。通過和老人交談，可以了解老人的家庭狀況(家裡有哪些人，有哪些親戚，哪些經常聯繫的人。組員表示這個可能比較敏感，不要冒然問老人，要在談話的時候比較自然的了解)可以問一下老人的身體狀況，老人的身體狀況如何，是否有病患，需要哪些特殊護理。可以問一下老人平時吃什麼，喜歡哪些食品，能吃哪些食品。作息習慣：詢問：老人平時作息時間是怎樣的，有哪些活動，是否作鍛鍊。所探訪
的第一戶是一位阿婆。她的家很小，除了一張床和一張桌子之外就沒有其他的家具了。這位阿婆身患偏癱，常年臥病在床，雖然能夠聽到我們說話，但是卻無法表達。阿婆有一個女兒，當我們問及她的女兒時她很激動，幾乎要坐起來。老人有一位保姆照顧，所以家中還算清潔，組員感到無法與老人溝通，又無需幫助她清潔，便覺得只要每次過來探望一下就可以了。
另一位探訪的老人是一位老黨員。他身體健康，沒有家人。老人耳聰目明，也和組員很談得來。老人表示不需要組員幫他做清潔之類的服務，只是平時比較寂寞，希望義工常來聊聊天。組員們覺得這一戶比較合適探訪，於是確定這一戶為長期服務對象。
三、活動效果
此次探訪活動目的在於與老人初步建立關係，了解老人的基本情況和需求，並且進一步建立服務關係。活動的目的基本達到，但是在了解老人需求方面還比較表面，需要今後多次探訪以便了解到老人真正的需求。
社區年終工作總結範文 篇7
我叫__，是__社區的一名社區工作者。一轉眼，正式參加工作已有一年時間了。對於社區工作也有了更深刻的認識：社區居委會是基層民眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區是整個社會的基礎，是聯繫__、政府和民眾的紐帶。社區工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者，應對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區工作重要而有好處。社區工作是一種幫忙人解決困難，協調人與社會之間關係的服務活動，是以人的問題和需要息息相關的，因此社區工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態度，真誠地對待服務對象的問題和需要、社區工作也是社會福利事業的重要資料，是促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是__和政府當前堅持的主導政策方針，在社區工作過程中，社區工作者應將和諧和發展作為服務與管理的主要手段，到達家庭關係和諧，人際關係和諧，幹群關係和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法，不斷提升社區工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社區居民的社會需要。
在__社區，我主要負責的是民政，__和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計畫生育工作。透過這段時間的工作學習，我認識到基層社區是一個能夠發揮我們年輕大學生活力與創新意識、發揮自己專業知識與長處的大好平台，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作潛力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。同時我也看到了基層社區的不斷發展，也學到了很多業務知識、掌握了很多與民眾交流的技巧，增強了自己學習的潛力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。
首先，只有不斷學習才能滿足工作的要求，適應社區的發展。沒有學習就要落後，沒有學習就不能創新，沒有學習就不能發展，因此就應樹立自覺學習理念，不但要學習社區業務知識，還要學習與民眾交流的技巧，個性是在和社區老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺，也體會到薑是老的辣這句話的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解民眾的怨氣就成為擺在社區工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細緻的思想工作，能在社區內解決的問題能夠立即運用業務知識解決，不能再社區內解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。
第二，要端正態度，真正做到服務民眾有熱心、有耐心。社區居委會是最基層的民眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。民眾是我們的衣食父母，就套用我們的熱心和耐心幫忙每一位轄區居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊重，他們的內心深處十分期望得到社會和家人的理解、認識和尊重;個性害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區，由於不貼合辦理低保條件，子女又不給老人贍養費，給老人帶來極大地傷害，社區本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進行耐心疏導，同時勸導子女應負擔老年人的贍養費，否則要付相應的法律職責。最後在社區的幫忙下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三，要加強創新意識的培養。創新意識到達對於國家，小到對於社區都有極其重要的作用。工作方法的創新，能夠提高工作效率，節約工作時間，降低工作成本;對轄區組織活動形式的創新能夠更好的到達宣傳效果，形式多樣的活動能夠使民眾更容易理解，更容易到達活動目的，打造社區品牌。增強社區工作者和社區居民的歸屬感。個性是在區委區政府關於開展“情系社區，奉獻居民”活動的背景下，只有更多的運用創新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把__利民惠民的政策傳到達社區居民之中，是民眾得實惠。
一年來的工作鍛鍊了我的工作潛力，同時也讓我適應了社區工作環境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對於我以後的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今後的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，透過不斷地學習和積累，提高自己的業務水平和素質，更好的完成工作任務。
社區年終工作總結範文 篇8
錦江社區人民調解委員會在上級司法所的正確領導下，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，把矛盾糾紛化解在基層。現將本年度社區調解委員會的工作匯報如下：
一、加強基本設施建設
為了更好地建設社區人民調解委員會這“第一道防線”，調委會在上級部門的關心和支持下，實現了有調解室、有辦公桌椅、有資料櫃等各類硬體設施，社區調解室也基本按照人民調解規範化建設的要求進行了安排和布置。調委會人員名單及崗位職責、調解程式、調解紀律等均按規定上牆公示，使糾紛當事人在接受調解時能感受到社區人民調解工作“公平公正、依法調解”的良好氛圍。
二、加強隊伍建設
錦江社區換屆選舉以來，以社區治安副主任擔任調解主任、另外兩位副主任擔任調委會副主任，社區幹部為成員，擁有社區調解員7人，其中大專學歷以上4人，雖然調解員的`學歷比較高，但社區調委會還是很重視對調解員的培訓工作，經常不定期組織調解員學習先進經驗和相關檔案等，使調解員的工作水平提到很大提高。全年無發生調解員因違反紀律被投訴事件。
三、加強業務建設
1、建立健全各項制度
社區調委會建立了人民調解工作的各項制度，並狠抓制度的落實。調解人員責任目標明確，每月開展矛盾糾紛排查，對重大疑難糾紛實行集體討論，一般糾紛在一天內反映到調委會並進行調解，遇到重大糾紛或緊急情況立即採取措施並迅速報告，定期向上級部門匯報工作。
2、完善檔案管理
為進一步規範、強化人民調解會的工作，充分發揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創造性，使錦江社區人民調解會更好地為經濟建設和社會穩定服務，認真做到調解檔案一事（件）一卷，規範使用全國統一的調解文書，建立健全各類檔案，逐步完善和規範人民調解工作的檔案。
3、開展法制宣傳，狠抓工作實效
人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。為減少刑事案件的發生，社會調委會堅持“調防結合，預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針，堅持各類法律知識宣傳，組織居民參加法律知識講座，還採用了宣傳專刊等宣傳方式，積極為轄區內的社會治安穩定提供各類法律服務，促進了社區法制建設。
4、強化調解職能，化解基層矛盾糾紛。
社區調委會努力完善調解組織功能，強化調解職能，充分發揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，運用“民眾利益無小事，對症下藥講實效，解決矛盾找關鍵，法理第一為人民”的調解口訣、 “快、正、巧”三字經、“溫馨調解法”和“換位思考法”，年內社區調委會共受理糾紛12起，成功12起，調解成功率為100%，涉及婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛等。
社區調委會本著“共建和諧社區”的信念，將嚴格按照上級的要求一如斷往的做好各項工作，力求做到“一般矛盾不出戶”，讓廣大民眾有一個安定舒適的生活環境。
社區年終工作總結範文 篇9
歲月流逝，不平凡的20__年即將過去，在這送舊迎新之際，我們歡聚一堂，暢談輝煌過去的一年，展望美好的新年。
我們宣傳文教專業委員會，在居委支部關心支持下，廣大志願者熱情無私，積極參與下，為社區做了一些工作，並取得了一些成績。
一、各團隊持續，正常有序的開展活動
我們的宣傳平台，以黑板報、畫廊、樓道信息欄，百姓論壇百姓談、電子螢幕、傳送簡訊為載體，以國家大事、居委中心工作，居民身邊的好人好事，進行宣傳，增強了居民的知曉率，加大了文明創建的宣傳力度，提高了居民的參與率，營造小區良好的創建氛圍。我們的形式，我們的工作不僅得到了街道和管理中心的肯定，也受到小區居民的歡迎。深受社區居民的喜愛。每次"百姓戲台"演出日，成了社區居民的節日，居民們自娛自樂，樂在其中。
二、辛勤的勞動，無私的奉獻為我們東城三居委爭得了榮譽
我們專業委員會的各個團隊努力的工作積極的活動，結出了豐碩的成果。今年_月份，參加"迎奧運"全民健身操，我們健身操隊的展示榮獲表演獎。_月份參加的"東城杯"體育舞蹈比賽中兩對選手獲得了第一和第五的好成績;_月份參加了"由由杯"舞蹈、時裝比賽獲得了第五名，_月份參加了"聯洋杯"的樂器比賽中獲得優勝獎;_月份我們居委的"斗笠舞榮幸地安排在藝術節的閉幕上表演。今年_月份我們參加"東城戲台百姓演，金秋的喜悅"活動，我們自創節目的展示獲得了一項二等獎和兩項優勝獎的好成績。特別值得一提的是些次演出的"和諧一家親"這個節目是根據小區居民的真人真事改編的，首次採用了歌表演形式，這個節目弘揚了社區孝親敬老的優良傳統，為社區居民獻上一道文化大餐，在社區內反響很大。
三、從頭越，爭取更上一個新的台階
在我們歡慶喜悅的時刻，更使我們增加了今後工作的幹勁和信心。20__年有更多的事情要我們去做。20__年我們要繼續深入學習"__大"精神，深刻領會"__大"精神實質，要聯繫思想，聯繫實際，指導工作。我們要堅持指導思想，抓好隊伍建設，除了堅持已經規範了的正常活動，還要有創新意識，緊緊圍繞黨的中心工作，開展貼近民眾，民眾需要，喜聞樂見的內容，創作一些反映時代新貌，教育民眾的節目，進行一些提高人民民眾精神文明素質的宣傳教育活動，既要豐富居民的生活內容，又要提高居民的自身素質，使能為建設和諧社區，為居委鞏固__版市級文明小區，東城社區創建學習型、節約型社區作出更大貢獻。
社區年終工作總結範文 篇10
20xx年xx社區工作規劃的總體思路是：堅持以“1536”發展戰略為統領，以打造“六個新南崗”為目標，認真學習黨的xx大有關檔案。圍繞以經濟建設為支柱，以政治民主為保證，以開展活動、創新思路為主要載體，結合社區具體情況，堅持做好樓宇黨建工作和對物業、業主委員會的指導工作，利用社區資源和優勢，抓實抓細，創新進取，推進社區各項工作邁上新台階。
一、解放思想，與時俱進，實現社區經濟與樓宇跨躍式發展
1、主要經濟工作目標和任務：認真完成上級下達委託代征工作任務。爭取突破20xx年的房產稅額。
主要舉措：增加宣傳力度、增強辦事效率，增近社區與企業之間關係，強化為企業服務的思想意識，深入企業做好調研，為企業服好務。
2、協助樓宇大廈加大招商引資力度，帶動社區經濟發展。（一）是充分發揮轄區及大廈內支柱企業外聯優勢，廣泛吸納資金、技術、人才，重點搞好招商引資，以多種合作形式為企業服務。（二）是利用好社區樓宇黨建基礎設施成果，構築社區“資源共用、利益共享”的共建格局，抓住聯誼引線，向社區單位延伸，借用、依託駐街單位優勢，找到雙方的結合點，互惠互利，走聯合開發的發展之路。（三）是充分發揮和利用地緣、人緣優勢，收集各類信息，以多種所有制形式創辦社區實體，為改善社區環境和面貌做出貢獻。
3、突出特色"三抓"、"三增"加快社區服務發展步伐。（一）是抓規模，拓領域，增實力。以紅旗大街服務中心為基礎，向社區各街路延伸，擴大服務網路化，把社區單位物業管理、下崗職工再就業等利民服務內容開展起來，不斷增強社區滲透力與凝聚力。（二）是抓管理、上水平、增效益。按照社區服務體系網路化、管理規範化的要求，不斷充實加強社區服務機構。突出社區的特點，把福利型服務、公益性服務、便民服務和組織志願者服務結合起來。促社區服務業的發展，為提高社區經濟效益而努力。（三）是抓服務、保質量、增速度。在現階段的社會生活中，高質量、全方位的服務是社區服務的前提和任務。
4、在最佳化發展環境上實現新跨越。發展環境是居民生活的保障，是財富，是生產力。為此要最佳化好發展環境。重點是積極協調有關部門為社區民營個體經濟提供優質服務，為民營企業創造一個良好的外部環境，同時做好民營企業的諮詢服務工作，為他們排憂解難，進一步維護好投資者合法權益。
二、加強社區黨建，拓展五大工程
1、強化夯實社區黨建組織基礎，鞏固和擴展陣地工程
（一）是拓展社區黨組織的工作領域，使黨的基層組織在社區不斷延伸。在整合社區資源的基礎上，完善社區黨建工作協調機制，建立覆蓋社區黨建工作網路化，增強黨的工作在社區的影響力和滲透力。進一步發揮社區黨組織對駐區單位的協調作用。加大樓宇黨建工作力度，增強互聯共建活動，組織引導社區單位、黨員共同參與民眾性、公益性活動，推動社區建設有序、健康發展，切實做到保證和改善黨對社區建設的領導地位，充分發揮社區黨建的整體效應。（二）是加強黨委班子、社區總支和樓宇支部建設，築牢與時俱進的基層組織戰鬥堡壘作用。按照“最佳化班子、增強合力、發揮優勢、服務居民”的原則，狠抓先進支部的鞏固提高，提高基層支部整體素質，不斷增強黨組織凝聚力、戰鬥力。（三）是抓好建章立制，實施規範化建設。基層黨組織做到“三化”“七有”，即：開展工作制度化、學教內容系統化、活動形式多樣化；有公章、有標牌、有黨旗、有辦公場所、有工作制度、有活動陣地、有基礎資料。（四）是完善黨建帶群團組織的工作，健全社區工、青、婦組織和活動制度。五是加強社區居委會政治民主建設，不斷完善居民代表會和社區民主協商議事會，搞好民主監督，堅持“事務、財務”公開制。
2、強化用"三個代表"武裝全黨這個根本，堅持不懈抓好黨員幹部的思想政治建設。
（一）是堅持灌輸與引導相結合的原則，以樓宇大廈為依託，採取多種形式有計畫開展對全色回去黨員幹部進行xx大精神的學習貫徹。不斷加強黨員隊伍思想建設，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，規範行為，以良好的形象贏得居民及企業的信任與愛戴，從而使黨的根基在社區築牢。（二）是依託社區，加強黨員分類教育和管理，充分發揮黨員在社區建設模範帶頭作用，不斷提升黨在社區影響力，增強黨的階級基礎和擴大黨的民眾基礎。
3、強化作用建設，抓好兩轉變、三服務，密切黨群關係。
圍繞保持黨同人民民眾血肉聯繫這個核心，樹立正確的權力觀，增強執政興國的使命感和為民謀利的緊迫感，轉變工作方法和工作作風，使基層工作從上級指令型向民眾利益型轉變，提高工作效益，不斷滿足基層和居民需要。為基層、為民眾、為特困民眾排憂解難，搞好服務。
4、強化思想政治工作，以開展創建文明城市活動為扒手，擴展社區工作全面化。
堅持以人為本，圍繞潔淨如家，創設豐富多彩的活動載體，占領主陣地，唱響主旋律。抓典型引路，通過實施抓好出發點——突出社區陣地建設；抓好著力點——辦好事、實事；抓好支撐點——開展豐富多彩的社區活動；抓好落腳點——切實為居民分憂解難，使社區思想政治工作經常化、制度化，更加展示社區黨的形象風采。
5、強化黨風廉政建設。
（一）是認真落實黨風廉政建設責任制，規範從政行為，艱苦創業。從源頭預防和杜絕*，進一步健全和完善監督制約和管理程式，搞好政務、財務公開。（二）是社區教育工作計畫中的重點內容：堅持教育、預防為主方針，強化色社區幹部廉潔自律，警鐘長鳴。狠抓黨性、黨風、黨紀教育和警示教育活動，做到抗腐蝕、拒*、守清廉。
三、強化安全生產意識，堅持"安全第一，預防為主"的方針
按屬地管理原則，嚴格落實安全生產責任制和責任追究制度，未雨綢繆，加強監控，抓好重點部位、場所的安全隱患，排查治理，確保轄區無重大安全責任事故發生。
四、全力做好上訪和穩定工作，努力創造安居樂業的社區環境
首先建立完善“五大體系”，構築維護社會穩定的第一道防線。一是構築法制宣傳教育體系。二是構築矛盾糾紛排查治理體系。三是構築法律服務網路體系。四是構築安置幫教體系。五是構築信息反饋體系，解決好上訪問題，促進社會穩定。
其次本著“五加強，不出事，保穩定”的原則，極力做好綜治、信訪、安全生產工作。一是加強安全生產責任制，做到人員責任到位，健全社區群防、群治聯防網路；二是加強排查工作，把握工作主動權，做到知情在先，防範在前，矛盾化解在基層，形成集排查、防範、梳理、調處、化解為一體的工作布局；三是建立安檢管理網路體系，消除事故隱患。四是加強對“FLG“動態防控，做好教育轉化；五是加強社區民情走訪，完善辦信工作制，力求化解妥善處理問題，杜絕上訪。
五、鞏固提高計畫生育成果
繼續圍繞穩定低生育水平，促進社會經濟協調發展這一中心，不斷完善和探索現居住地管理的經驗方法，提高信息管理水平，本著“以服務為主導，以宣傳為引線，以組織為基礎，以綜治為保障“的工作思路，發揮社區整體資源優勢，啟動居民自覺參與的主動性，努力在社區逐漸形成一種協調、互動、自治、統一的工作格局。
（一）是突出一個重點，抓牢兩個環節，堅持三個經常，不斷規範現居住地管理秩序。即：突出生殖健康服務這一重點，發揮基層協會組織作用，把握好引導民眾自治和行風形象建設這兩個環節，堅持流動人口清理經常、入戶摸底經常、宣傳教育經常。（二）是以《人口法》和新《條例》的宣傳為引線，以零距離宣傳服務為載體，把握民眾的需求脈絡，生動宣教形式，充分發揮社區的基礎優勢，營造一種健康、溫馨的生育文化氛圍，實現計生管理的乾群互動。（三）是加強對計生幹部隊伍的業務培訓和素質提高，形成一支能幹事、會幹事、乾實事、乾成事的基層計生幹部隊伍，以過硬的作風，實現民眾滿意度的提高。
六、加強社區管理，提高居民生活質量，創造管理有序、安寧、和諧、優美的社區環境
1、強化社區功能，確保做好以老年人、殘疾人、優撫對象、特殊民眾、下崗職工為重點的社會保障工作。（一）是動態做好最低生活保障和救助弱勢群體。廣泛開展助殘、扶弱、濟困、救助為主的幫扶救助送溫暖活動。（二）是關愛優撫對象，深入開展擁軍優屬、軍民共建的獻愛心活動。（三）落實再就業，為下崗職工提供服務。
2、加強*工作，大力深化、綠化和美化社區環境，爭創潔淨如家。
（一）是鞏固完善網路化管理工程，推行生活垃圾袋裝化，加強消毒除害工作。（二）是搞好居民小區和單位庭院綠化，逐步改造建設新的庭院綠，超額完成各項綠化種植任務。（三）是抓好小街巷改造和下水道清淤工作；確保亮化工程和加強對社區亂搭建的整潔，努力營造潔、齊、美、亮的社區環境。
七、加強社區隊伍建設，利用社區對口單位資源，改善社區工作環境
1、社區幹部的素質高低決定社區工作的好壞，在新一年裡，希望上級加強對社區幹部的培訓，考核和管理，提高社區幹部素質，以適應新形勢的需要。
2、加強與社區對口單位對接，掌握年初資金足，年底資金緊的特點，努力爭取資金為社區改善工作環境，調動社區幹部的積極性，以適應越來越繁重的社區工作，為社區居民提供完善、快捷，滿意的社區服務。
社區年終工作總結範文 篇11
時光飛逝，日月如梭。在期待中，以__發展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤”__豪廷”，是以精緻的構造、__風尚力作，通過全體隊員與各職能部門的精心打造，親情服務，再次展現尊貴的價值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年。回顧過去的20__年，保全部是在公司領導的正確指引下，開展工作。協同各職能部門，努力實現”創造優質生活空間”為典範，在日常安全防範、服務中以創造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛任務(無事故發生)和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結：
一、樓盤開發、售樓前期，保全隊伍的組建及安全禮儀服務
1、保全隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業精神，服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保全員符合公司的要求，全年共招保全員__名，其中_名辭工，_名不合格辭退，保全部現有從業人員__人，是一支具有專業工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保全員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點，突發性事件的處理，應急能力的培訓。經測試合格後上崗，保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待客戶、服務於客戶的不同要求。而儘量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓，培養提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。
二、協助行銷部做好銷售期、安全保衛及接待客戶參觀工作，創造經濟價值
1、樣板房的監管，使保全員熟識各樣板房的結構、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數量擺放位置，設施設備正常運作，保證各類物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閒雜人員進入。要求保全員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強，具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走後，規範照明燈具的開關時間。能源的節約，衛生、照明燈具的監管。
5、監管好樣板房的安全隱患，發現問題及時上報確，並協助處理，配合行銷部人員對樣板房的管理。
三、行銷部大門崗及廣場車輛停放的管理
在擔任行銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結尾，用規範的手勢指引車輛停放有序，分區域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前台。他們會為客戶倒水、引座，維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢，並養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣，保證場所的整潔、舒適。在節日、慶典活動中，協作行銷部做好了後勤保障工作，會場的布置，和現場保衛工作，禮儀服務善始善終。並受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發生。並在工作中受到各職能部門領導的認可。
四、業主收樓前，保全部前期準備工作
__豪廷作為__發展的精品之作，對業主的各項售後管理服務承諾，__豪廷作為__的一個標桿項目，英式管家的獨創，高品位，為業主創造親情、舒適、優雅、安全、和諧的生活環境。對保全部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現完善的”英式管家服務”落到實處，做好以下工作：
1、制定、建立健全保全部各項任務、保全工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區域巡查相結合的雙重安全防範制度，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們用更親情的的服務方式，配合區域管家、提升服務形象，用更專業、更敬業的態度贏得業主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來保障制度落實。
2、配備保全日常執勤輔助器材和個人裝備，以規範保障安全工作落實。
3、組織全體保全員做好了收樓前的培訓工作及禮節性接待工作。
(1)工作職責、崗位紀律、職業道德、服務禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓練、車輛指揮手勢。
(2)對保全員新培訓科目，參訓簽到，未培訓補訓，並進行階段理論考核，書面記錄，不合格者，再培訓，直到合格為止，來保障保全員到崗位後應知應會。
(3)編制小區各值班崗位人員，並組織所有保全到現場進行崗位職責要求模擬訓練及小區流動人員的監管，緊急事件的處理，確保交樓後崗位正常運作。
(4)加強崗位安全防範應急措施培訓工作，針對交樓後二次裝修現場管理，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區域巡查配合保障安全。
四、交樓後保全日常工作運作及管理
1、前期的各項培訓，貫穿於日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開、公平、合理化引導隊員，使管理制度化、工作標準化、操作程式化、服務規範化進行。禮貌待人，說話和氣，微笑服務，主動幫助業主、客戶排憂解難，要熱情、耐心、周到，處理違章時要具備文明禮貌、講事實，不發生爭吵，以禮待人、及時有效的控制事件擴大化，但不失原則的處理，不因失責或處理不當而發生意外。
2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細問因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業服務形象。
3、加強全體保全員經常性思想教育工作，貫穿於日常工作中，要求增加集體榮譽感，樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻與索取的觀念，統一思想和認識、達到共識，保障各項工作的順利完成，以質量建隊。把保全隊伍建設成為一支具有戰鬥力的半軍事化隊伍，培養他們頑強奮鬥、積極向上的心態，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責任感，做到令行禁止。工作中出現問題，有書面的請示、匯報、回執，培養團隊精神，群策群力，共同奮鬥，上下同心，相互協助，保持隊伍持久穩定和內部和諧，防止保全員在上崗期間監守自盜，不良事件發生。
五、加強各崗位職責指引，保障安全防範落實到位，杜絕事故發生，制定監管辦法
小區以分區隔離監管，成封閉管理體系。出入小區人員憑證件出入。各出入口有保全24小時守護，各區域有巡邏保全24小時巡查。
1、加強大門崗人員出入的規範管理(制定允許業主、訪客專用通道)。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地，去向何處。要與被訪人聯繫，同意方可放行。出入門崗要嚴格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進入小區，禁止各類裝修材料從大門崗出入(以設專運通道)特殊情況報上級批准。保障大門崗周圍順暢，無閒人逗留，禁止拓展市場推銷業務人員進入小區。
2、加強車場出入通道的管理，目前車場基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據前次道閘被撞事件發生，肇事車已經賠償。為杜絕類似事件發生，已做好告示排，貼於出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發生，車輛出入有登記，車況有檢查記錄，預防車輛被盜事件發生。對停放的腳踏車、機車發放三種不同的證件顏色以區分。憑證件出閘，由值班員現場監管，確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規定，規劃了停車位，設有減速帶，車場內有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標示限速、限高、限寬廣示牌，來確保車輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進入，編制、報批了停車收費標準及實施方案，並對部分車輛實施了收費，收費率達100%。通過保全現場監管，車場內巡邏，無車輛被偷或被損壞事件發生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀、責任心不強的隊員，並進行教育和處理。
3、對裝修、各類施工人員的證件管理，為了加強小區人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據施工單位申報，對施工人員提供有效身份證，辦理臨時出入證，門崗保全員根據管理處簽發的有效證件，嚴格查證，憑證件出入，並將副本留於崗位，便於區域巡查保全對施工單位人員在小區內的活動情況。工作時限監管施工人員。出小區將副本退還本人，對攜帶的物品嚴格檢查，在檢查中三對照，證件核對，私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發的有效實物放行條，禁止衣冠不整人員進入小區內，對違規施工人員，根據違紀情況作出相應的處罰，扣件，要求及時對違紀事例整改，嚴重違紀人員要註銷證件，態度較好的可以重新申辦。並對出入小區各類施工人員，當值保全員要對待小區注意事項，區域有保全巡查監管，保障人員自我約束。
4、規範指定外圍裝修材料的存放點，由專人負責監管。凡進入小區的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規定的門崗運送。線管、木條必須打捆便於搬運，為確保裝修材料進入車場運送的有效控制，由門崗保全員通知車場巡查，跟進監管，存放在材料中轉點，防止材料占道堆放和不按規定堆放。按物品性質按區域堆放。值班人員現場指揮材料分批運送電梯至施工單位。
5、電梯由專人負責，並進行全程跟進監管，避免搬運過程超重、超高、超寬散料污染，硬物對橋箱、頂、牆、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進入電梯。通過監管未發現因不嚴，導致電梯被損。
6、區域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監管，做好防範措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設施，在巡查施工單位，協助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內設立臨時衛生間，吸菸區，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現場有沒有違規操作，或使用裝修無關的電器，生明火的安全隱患。與施工單位負責人共同協調來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協助嚴格控制施工時限。
在過去的一年裡，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、強烈的工作責任感，圓滿完成了全年度安全防範、禮儀服務、共差勤務、後勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實，並得到了公司職能部門在工作上協助和認可，湧現出以__、__等優秀隊員，保全隊所取得的成績主要有以下幾方面：
1、加強隊伍的經常性思想工作，以個別談心、樹典型，先進性事例開展表揚與批評相結合。保持隊伍的穩定與純潔。
2、建立建主崗位責任制，進一步細化指引，現場模擬演示在日常工作體現服務，先進帶後進，開展比學趕幫。
3、編制崗位細化到人，設定在崗位工作中跟進檢查落實，如按時簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便於抽查登記情況。來保障制度的落實。
4、明確崗位工作職責，抓紀律鬆懈。
5、對新入職隊員的培訓，抽查考核，合格上崗，便於進一步監管落實到位。
6、制定保全員服務質量考核辦法，獎罰細則，樹正氣，從而提升隊伍工作能力。
7、當然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現在個別隊員工作責任心不強，紀律觀念淡薄，團隊意識欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導，但是作用不大，喜歡亂講，不實事求是，工作能力差，團結觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語粗暴，團隊協助工作，依賴性強，導致同事間產生內部矛盾。
8、個別隊員工作意識差，只求過得去，過得硬，導致在某些工作崗位出現監管脫節。
9、服務意識不夠，自覺性差，禮儀禮節有待提高，儀表著裝有待改進。落實工作任務不堅決，主要表現在同樣的問題反覆強調。
10、夜班值班有個別隊員精神不振，巡查簽到不及時。
11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務質量上還需提升。保證日常工作落實質量品質。
六、新一年工作計畫
新的一年裡，__豪廷保全部在公司領導的指引下，團結全體隊員，以安全防範為重點，規範服務理念為典範，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經驗的推行，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改進工作所存在的'問題。要看到現在提升英倫式管家服務，主要是以貼心、舒適、安全、高額優質服務專業團隊為重點，更要著眼於步，配合區域管家逐步實現模式物管的獨創高品質，對於我們保全部門更要用親情的服務理念，提升服務形象，用更專業的工作技能，急業主所急，想業主所想，對待業主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業態度，使業主滿意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防範、優質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。
以下是我們今後工作中所需完成及執行的：
1、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓，在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務禮儀，真正體現出發自於內心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關，端正不良心態，使全體隊員達到工作共識。
5、加強各崗位工作責任心，把各項安全防範工作列入新年度的重點，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序。
6、加強小區各類公共設備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態。
7、加強各現場的管理，確保無盜竊、無損壞事件的發生。
8、加強二次裝修人員施工現場、材料運送的管理，維護小區內各區域設施的完整，防止破壞，努力完成公司下達和各種任務。
9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出閘的檢查制度落實，控制流動閒雜人員進入小區。
10、加強車場車輛的停放管理，維護現場秩序，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查，預防車輛被盜事件發生，協助公司做好車輛停泊收費工作。
11、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好小區的消防防火安全教育宣傳。
社區年終工作總結範文 篇12
__年，__社區文化工作委員會在街道文化站的指導下，在社區黨總支部和居委會的領導下，承襲__年度開創的“活動全天候”，結合__年度社區新特點，夯實基礎，開拓創新，創出了一幅“如夢如幻社區文化，如痴如醉老人之家”風景畫，具體總結：
一， 新增社區文化組織
1， 本年度一季度：成立扇子舞隊，隊員12名，平均年齡50歲。同季度，成立社區網站管理委員會，專門負責社區網站的日常運作和管理。
2，第二季度：成立桌球隊，隊員8名，平均年齡53歲;成立恰恰飄帶舞隊，隊員10名，平均年齡47歲;成立女子合唱隊，隊員8名，平均年齡46歲;成立小學生作文興趣組，組員7名，平均年齡13歲。
3， 第三季度至今：成立書法興趣組，組員5名，平均年齡65歲，成立社區網路影院管理小組，組員三名，專門負責雙休日的網路影片放映。
二， 經常性文化活動
1， 天天有早舞、桌球、健身、象棋、閱覽活動。
2， 周周有越劇表演、卡啦0k、電子閱覽、網路影片、象棋江湖殘局、科學普及、文化教育各類知識講座等活動。
3， 月月有象棋、桌球比賽，腰鼓、扇子舞蹈表演，書畫研討、讀書交流等活動。
三， 精心組織社區大型文體活動
1， 第一季度，精心組織老人春遊登山活動，參加活動者35人，精心組織春節聯歡會，參加春節聯歡活動的居民民眾近200人次。
2，第二季度，精心組織“天下第一”象棋爭霸比賽，參加比賽的象棋選手30名，賽程歷時三天，其過程，被寫成通訊報導;精心組織大型桌球比賽，賽程5天，參與者27名，由此產生了社區桌球隊伍;精心組織社區居民80高齡老人姜啟安的生日舞會，這活動，成為蘇州社區文化工作的佳話，廣為流傳，羨慕了很多兄弟社區的老年人。
3，第三季度至今，精心組織宣傳唐寅園的文化活動，積極參與輝煌友新文化藝術節活動，在10月3日，舉辦“快樂__”大型文藝匯演，參加表演人數近40人;在11月份，和昂立外語學院連手舉辦文藝會，把本社區的文化活動推到高潮。
四， 建立健全社區網站運作機制
1， 網站自本年度1月22日改版以來，內容幾乎天天刷新，至今已經有帖子1600篇，會員254名，其知名度、影響力已經超過浙江的一些社區網站。
2， 網站已經初步顯現文化教育功能，網站在陶冶居民情操、灌輸居民健康、科普、藝術知識的同時，也顯現了社區很多居民的才華。
3，《社區文苑》為社區居民提供了一個表現自己文學才華的舞台;《奇人逸事》說說笑笑，其樂融融;《社區文體活動》里的相片，掀起友聯2村那些漂亮阿姨學習電腦操作的高潮。
社區年終工作總結範文 篇14
今年以來，古棠社區黨支部在區、街道黨工委的正確領導下堅持重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，積極踐行街道黨工委提出的總體部署，創建"服務型"黨組織這一主題，創先爭優，結合社區實際，堅持強化基礎、突出特色、開拓創新、注重實效的原則，調動和發揮好社區黨員的積極性，團結帶領廣大黨員和民眾，積極投身和諧、文明的.社區建設，充分發揮黨委的政治核心作用、黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，有力地促進了社區發展和穩定。一年來，各項工作任務較好完成，現總結如下:
一、抓班子、強隊伍，加強黨的基層基礎工作
古棠社區現在冊黨員人數170人，其中退休黨員45名、在職黨125員名，設1個支部。堅持新時期黨員標準，嚴格規範發展黨員工作程式，為預備期滿的4名預備黨員按時轉正。通過強化教育，跟蹤考察，使1名入黨積極分子進一步加深了對黨的認識，端正了入黨動機，為黨組織增添了新鮮血液，壯大黨員隊伍，增強了黨組織的戰鬥力。其次，強化班子自身建設。我們堅持把加強社區領導班子、幹部隊伍建設擺在首位，每月召開黨委成員例會，學習貫徹落實上級檔案精神，研究討論社區黨建、社區建設工作。制定退休和在職黨員的文化理論知識學習，進一步完善了黨委議事和決策制度，樹立了班子成員的責任意識，增強了班子的團結力和凝聚力。
二、堅定理想信念、加強黨員學習和思想道德教育方面工作
學習是踐行科學發展觀的重要內容和根本保證，是一項長期的任務。社區黨支部嚴格黨的組織生活制度，認真落實"三會一課"、民主評議黨員等制度，組織黨員定期學習。一年來，我社區黨支部紮實有效的開展了一系列黨員學習教育。一是社區黨支部充分利用黨員遠程教育網路平台，對黨員進行經常性的黨員意識和黨的方針政策、反腐倡廉教育。二是科學發展觀專題會議精神的學習，讓黨員們了解科學發展觀學習活動帶來的成果。三是進一步統一思想、提高認識，要求黨員身體力行參與社區建設，為和諧社區的建設出力。四是在收看了關於科學實踐活動的專題片《走進科學發展的春天》後，黨員們深刻的感受到了，學習實踐科學發展真正的讓"黨員幹部受到了教育，科學發展上了一個水平，人民民眾得到了實惠"。五是清明節前夕黨員參觀了南京大屠殺紀念館，通過參觀，每個黨員的心靈都受到了強烈的震撼，深受教育;
“十一”組織黨員參觀了梅園紀念館，學習周總理一心為民的高尚品德和廉潔公正的政治素養。六是社區黨支部領導班子成員學習見義勇為最美教師、最美司機的英雄事跡。七是結合道德講堂提高黨員素質教育，運用陽光村居加強居委會廉政建設。通過上述社區黨支部舉辦的各種教育學習，大大增強了黨員的思想意識，提高了黨員的政治素質。在做好未成年人的思想道德教育工作方面，社區利用暑期開展了一系列的愛國主義教育課程;舉辦了愛國主義教育講座、法制講座、參觀國防園、倡導綠色網路等活動，強化了愛國主義教育，促進了未成年人思想道德建設。
三、建立黨務公開及黨員公開責任制
社區黨組織書記是第一責任人，接受黨員民眾的監督，以加強社區黨組織的組織能力建設，確保黨員充分行使權利，擴大民主。今年8月，我社區通過開展公推直選社區黨組織領導班子履行職責情況報告評議活動，真正拉近了黨和民眾的距離，並收集到了10餘條有價值的意見和建議。
社區年終工作總結範文 篇15
20xx年是國家通常精準扶貧工作的第X年，我社區為了更好的回響國家的號召，同時也是為了更好的發揚尊老愛幼、互濟互助的傳統美德，努力開展孤、老、殘、弱的幫扶工作，大力開展扶貧濟困送溫暖等活動，營造安定和諧的社會環境。現將今年來的幫扶工作做如下總結：
一、堅持不懈做好孤寡老人的監護和救助工作
1、認真落實《社區孤寡老人的監護救助工作制度》，對轄區內的孤寡老人都進行了登記造冊，並做到不漏登記、不錯登記，對行動不便的老人進行上門登記。經過核查，20xx年度我社區共有2名孤寡老人登記在冊。
2、社區居委會每月安排工作人員探訪，開展一幫一活動，組織社區志願者上門服務，關心孤寡老人的生活情況，幫助其解決生活中的困難。有一位孤寡老人是80多歲的退休老人，患有慢性支氣管炎，無子女，我社區工作人員經常上門看望老人家，與她聊聊天，了解其生活起居情況，幫助其購買藥品、打掃衛生等;我社區給老人發放求助電話卡，老人生活中遇到困難隨時可以撥打社區求助電話。
3、重陽節、春節等傳統節日給孤寡老人、困難老人發放慰問品：重陽節，我社區組織轄區孤寡老人、進入社區實行社會化管理的退休老人舉行茶話會，發放慰問品，對於行動不便的老人，我們堅持個個上門慰問，讓轄區的老人感受社會大家庭的溫暖;當新春佳節到來之前，我社區組織志願者對轄區的孤寡老人和困難老人進行慰問，發放慰問品和慰問金，讓老人過上歡樂祥和的新春佳節。
二、做好轄區退休老人的社會化管理工作做好退休人員的造冊登記。
今年進入社區的退休人員累計有725人，新進入的有43人，我們對所有退休人員進行了入戶登記建立一人一卡，了解其基本情況。
積極開展敬老愛老活動，豐富老年人的文化生活。今年社區舉辦座談會2次參加人數有近200人，重陽節茶話參加的人數有600多人，因行動不便不能參加茶話會我們上門慰問的有64人，組織退休人員參加各種文娛活動5次。
關注退休人員的健康狀況。社區關心退休人員的日常生活狀況，20xx年，我社區聯繫轄區醫療單位為轄區老年人免費義診和體檢有3次，得到這方面服務的人數有400多人，同時，凡是因病住院的退休人員，我們知道後均及時到醫院探望的有62人。
此外，我們為社區居民辦理老年優待證45人，協助市社保所進行生存認證有670人，供養對象生存認證的有19人。
三、做好殘疾人的幫扶工作傳統節日走訪慰問殘疾人，幫助解決實際困難。
中秋佳節、春節，社區均組織人員對轄區的困難殘疾人進行慰問;面對生活困難的29戶殘疾人家庭戶，我社區均幫助申請城市居民最低生活保障金，還有為12名精神殘疾人免費提供藥品。社區殘疾人協管員經常深入轄區各個角落與殘疾人交流，鼓勵殘疾人參加殘聯、社區舉辦的各種活動，幫助那些有勞動能力的殘疾人做些力所能及的事情。
四、做好下崗失業人員的幫扶工作拓寬就業領域，幫助下崗失業人員實現再就業。
今年，我社區通過組織下崗失業人員參加各種招聘會有5場，參加的人數有250多人，深入密集形企業鼓勵單位招用我們失業人員，推薦並成功就業有70多人，對有就業能力和就業願望的失業人員按規定提供免費職業介紹、職業指導和職業培訓的有30多人。今年完成城鎮新增就業人員380人，下崗失業人員實現再就業150人，幫助大齡就業人員實現再就業20人。
鼓勵失業人員自謀職業和自主創業。對從事個體經營自主創業的，憑《再就業優惠證》按規定享受相關稅費減免政策的有15人，自籌資金不足的可按規定申請小額擔保貸款2人，對那些符合條件申請小額貸款且有自主創業能力，資金不足又找不到擔保人的人員，我們社區以信譽社區的承諾給予擔保有5人，讓他們及享受到政府有關優惠政策的扶持。
社區勞動保障工作站為零就業家庭和失業人員除了免費為他們提供就業崗位外，還及時提供就業指導、技能培訓和創業培訓共50多人。五、做好貧困家庭的幫扶工作認真做好低保政策的宣傳工作，讓社區居民了解低保對象的範圍，低保救助的方式，生活困難，經濟收入低時懂得如何申請城市居民最低生活保障。
社區民政工作人員經常深入民眾，了解社區居民的生活情況，做好排查工作，摸清城市居民最低生活保障對象人數，確保應保盡保，同時認真做好低保的審核工作。居民如果提出申請，我們社區工作人員均及時上門調查，並向周邊居民了解申請家庭戶所有家庭成員的生活、工作情況，並給予公示，嚴格按照“申請——調查——公示——審批——再公示”的程式進行低保的審批調查工作，對民眾舉報給予調查核實，符合低保條件的及時給予受理並向上級低保機構呈送申請材料。
同時對低保對象實行動態管理，每季度審核一次，根據低保對象家庭成員收入情況，按規定的程式及時調整低保差額補助金，給予其增發、減發或者停發，努力做到應保盡保，應退盡退。
根據上級檔案要求，為進一步推動扶貧工作進展，在xx月xx日下午，蔡壽鵬書記帶領我社區兩委幹部十餘人一起來到企石鎮上洞村開展扶貧調研。雙方領導班子就上洞村20xx年的經濟狀況、招商引資、社會管理、存在的困難等方面互相交換了意見和建議，並對新一年的扶貧工作進行了簡單部署。
今年，上洞村工作成績突出，突出表現在如下三方面：一是經濟發展取得新突破。20xx年，上洞村村級經營性收入同比增加39.53%，集體總資產同比增加20.36%。二是招商引資取得新進展。今年，上洞村成功地把南城工業園未開發利用的730畝農田整體對外出租，為集體經濟增收260多萬元;同時，利用市151萬元扶貧專項補貼，將第一工業區夜市場進行清拆，修建起一棟約3000平方的廠房，並成功地對外出租，為集體經濟增收34多萬元。三是基礎設施得到進一步完善。經過近兩年的建設，上洞村村道巷道硬底化工程和排水排污設施工程現已竣工並投入使用，極大地最佳化了村內的營商環境。
雖然扶貧工作成績突出，但是上洞村在發展經濟方面還存在著一些困難，一是經濟基礎薄弱，發展資金不足;二是社會事業開支日益加大，負擔較重;三是民眾發展觀念和意識有待進一步轉變。
在未來新的一年裡，我社區將結合上洞村的實際，繼續加大扶貧力度，通過實地走訪、指導交流，努力推動上洞村經濟社會各項事業向前發展，經濟實現新一輪的騰飛。
一是開展走訪調研。
新的一年，我社區將繼續沿續以往的做法，每季度實地走訪上洞村一次，及時了解和跟進幫扶對象的工作進展，為其解決難題，助力上洞村早日脫貧致富。
二是加強溝通交流。
除了實地走訪外，我社區還將通過電話、微信等方式，無私地與上洞村兩委幹部分享霄邊近年來總結出來的經濟發展模式和發展經驗，及時給予指導;同時，我社區領導班子還熱情地邀請上洞村領導幹部來到長安霄邊做客，切實加強雙方的溝通與交流。
三是提供適當扶持。
20xx年，為了進一步發展經濟，上洞村將新建廠房前的泥土路建設為水泥硬底化道路。我社區為緩解上洞村面臨的經濟困難，為上洞村提供了10萬元的市專項扶貧資金，作為道路的建設資金，助推上洞村的經濟向前發展。在新的一年裡，我社區將在鎮委鎮政府的領導下，繼續加大扶貧力度，及時提供援手，助力幫扶對象早日脫貧。
員年終工作總結範本1回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們任重道遠。
社區年終工作總結範文 篇16
為了進一步貫徹落實市、區兩級關於搞好社區檔案工作，推動社區居委會檔案工作的快速發展，結合我社區的實際情況，開展社區檔案工作的指導思想和目標要求：以“__”重要思想和__精神為指導，增強社區檔案工作意識，強化檔案監督指導職能，推動社區檔案工作健康有序開展，為社區檔案工作打下良好的基礎，現就全年的檔案工作總結如下：
一、統一思想，明確認識，高度重視社區檔案工作。
社區把做好檔案工作作為全面推進和諧社區建設不可或缺的重要環節，本著社區工作發展到哪裡，檔案工作就延伸到哪裡的精神，把社區檔案工作擺上了社區重要議事日程，納入社區發展建設規劃，多次開展檔案法制宣傳教育，端正思想認識，調動了社區幹部做好檔案工作的積極性，同時邀請區檔案局業務骨幹指導培訓了1名業務熟練、責任性強的社區檔案管理工作者完成了檔案管理、歸檔、裝訂等工作，制定了考核辦法，明確職責，靠實責任，形成檔案工作與社區建設同步發展的良好氛圍，保證了社區建檔工作的順利開展。
二、加大投入，加強檔案基礎設施建設。
為了確保社區檔案工作的規範化、制度化和經常化，投入__余元，購置檔案櫃_個、檔案盒__余套、檔案影集冊、配置了防火、防盜等設施，使社區檔案工作做到了_個統一，即：統一鐵櫃裝具，統一檔案卷盒，統一整理方法，統一集中保管，統一規定製定，特別是利用微機管理社區__、計生、衛生、綜治、民政、社保、社區服務等專項工作的檔案資料，基本達到檔案安全保管、查閱方便的要求。
三、抓好培訓，提高社區檔案人員的業務素質。
為了提高社區居委會幹部檔案業務水平，我們先後4次邀請區檔案局業務骨幹對社區開展培訓工作，並指派社區檔案管理專乾到區檔案局邊學習理論，邊整理檔案，通過理論和實踐相結合的業務培訓方式使社區幹部熟練地掌握了檔案整理歸檔保管技術，為社區建檔任務的全面完成和社區檔案工作今後的發展提供了有力的保證。
四、規範管理，強化社區檔案規範化整理。
社區居委會幹部經過培訓後，依據《社區檔案歸檔範圍》和《社區居委會歸檔檔案整理辦法》的要求，對本社區成立以來在社區建設各項工作中直接形成的具有保存價值的檔案、圖表、實物等檔案，按照__工作類、行政事務類、民政工作類、文化衛生工作類、社區服務類、檔案科技類、社會治安綜合治理工作類、勞動保障服務類、人口與計畫生育、照片類、實物類等進行重新整理，排列有序，編目準確，檢索方便，卷盒整齊美觀的標準，累計共整理各類檔案92盒，檔案起止年代從19__年至__年，文書檔案__盒，其中（永久_盒__件、長期_盒__件、短期__盒__件）
五、建立健全制度，為搞好社區檔案提供方便。
為了進一步加強社區檔案的管理，充分發揮社區檔案的作用，我們根據社區的實際，制定了《社區檔案工作人員崗位責任制》、《社區檔案整理歸檔制度》、《社區檔案管理制度》、《社區檔案保密制度》、《社區檔案查借閱利用制度》等，突出了為民眾服務的主題，建立了民政低保檔案、老齡人員檔案、離退休人員檔案、下崗失業人員檔案、困難職工檔案、殘疾人員檔案、育齡婦女檔案、“兩釋”人員檔案、涉毒人員檔案、信訪人員檔案等，全面掌握轄區居住人員的基本情況，有針對性地開展便民服務，為民眾提供教育、法律、衛生、就業、社保等政策法規諮詢服務，檔案在處理經濟糾紛、鄰里矛盾、司法調解、社會保障等方面發揮了重要作用，累計接待查閱檔案的民眾55人次，並根據轄區特困家庭、下崗職工的擇業推薦檔案，先後安排下崗職工和特困居民再就業58人，社區居民從幫困服務中感受到社區的溫暖，也看到了檔案的作用，社區指定專人堅持每月將社區__、文明建設、計生、民政、勞動保障、社會穩定等有關檔案信息記錄下來，為社區各項工作提供了參考依據。