2022社區工作總結怎么寫 篇1
20__年,友三社區依照滄浪區創建全國和諧社區藍圖,緊扣時代脈息和社區實際,以令人矚目的效率和效應,打造社區“515”便民服務圈,打造人人參與、互動、歸屬社區的大格局,形成社區人際關係祥和、認知思維健康、互動特色鮮明,自治氛圍濃郁的獨特軟環境。
打造社區“515”便民服務圈
先說社區服務圈。包含三項內容:
一、工作站以小見大。今年以來,退管員徐春娟提供視窗服務2412次,走訪2266次;保障員吳莉萍提供視窗服務2525次,走訪1216次;計生員凌葉青提供視窗服務1552次,走訪1223次;民政員龔小花接待、走訪社區弱勢群體3088次,合計發放低保金、重殘金、應急、零補、寒山寺、鄰里情、愛心助學、社會贊助471906元。
二、居委會以大見小。今年以來,居委會協調修剪樹枝897棵,呼籲建設友新路公交亭,假手整治59幢、72幢死角,力爭改造友新路425號小區,申請改建長欣苑3個垃圾房,積極推動安裝樓道防盜門,努力普及鎖芯防盜圈,協調解決78幢戶口、產權證等歷史遺留問題,贏得主幹道商戶群體大筆賠償金,修繕、整治社區環境。(每樁實事背後都蘊藏著非常複雜的過程,都體現著居委會的孜孜不倦、奮發努力。)那么多的焦點、難點實事都做成了,可以想像居委會日常服務是如何的細緻。三、幸福聯盟拾遺補缺、發揮補充作用。自管小組長、計生志願隊、曹海珍特別志願隊是工作站服務工作的補充;居民小組長、護巷志願隊、學生志願隊是居委會服務工作的補充;而服務同盟會更是擁有“一個電話,就能ok吃飯、購物、維修、就醫等等”功能。工作站、居委會、幸福聯盟志願者隊伍三方合力,形成了友三社區無處不在,無微不至的15分鐘便民服務圈。
再說公共文化圈。也包含三項內容:
一、硬體利用率高。健身器材反覆損壞,象棋、圍棋、桌球經常添置,新地板變成破地板、最後變成仿造地板,椅子換了一批又一批,電腦、電視機、音響設備經常維修、更新,純淨水每天要喝掉一桶半……所有這一切,全因為社區活動室人流量太大,社區活動室硬體物盡所用、發揮了100%的效率。
二、文化團隊多。即便到了夜晚,社區活動室有歌詠、舞蹈、健身操活動,社區野外場地也有這么多活動,文化團隊反覆活動、交替表演,營造了社區文化的一番繁榮景象。
三、社區文化服務工作到位。今年以來,我們改革交誼舞協會收費制度,活躍部落格圈、qq群互動平台,經常性在等離子大視頻上放映網上電影,經常性舉辦各類競賽、比賽、對抗賽,還三次策劃千人以上規模的文化活動。
接著說衛生服務圈。同樣包含三項內容:
一、社區經常舉辦衛生、健康知識講座,也經常開展衛生、健康活動,比如說,青蘋果健康樂園、殘疾人康復訓練。
二、社區衛生站布局合理、設施完善、雙向轉診順暢、有效提供方便、快捷、高質量的基本醫療和預防保健服務,還開展家庭門診一類的特殊服務。
三、同濟醫院制度化送醫療進社區,每次來,總要珍視百餘名病人。
再接著說社區教育圈。繼續包含三項內容:
一、青蘋果健康樂園具有規範、規模、多樣、經常的特點,今年以來,累計開展活動15次,再加上平時的經常性活動,累計參與人次逾千(金雞湖活動達130人)。
二、社區制度化進行各類講座、培訓、學習活動,如,黨員學習、創業指導、健康講座、安全知識培訓、價格與消費者知識競答等等。
三、友三網擁有《花樣編織》、《學習園地》、《居民理財》、《消費與維權》《職工電子讀書平台》等等教育平台,成倍擴張社區黨校、社區市民學校的教育效應,友三網因此被中國成人教育協會評為數位化教育示範項目。
最後說平安保障圈。還是包含三項內容:
一、發揮民警作用,從“防”字著手。本社區民警邱雲富是個難得的好警察,他推廣電子看車狗,普及鎖芯防盜圈,培訓物業保全和社區護巷志願者隊伍,工作踏實且成效顯著。
二、外來人口管理工作到位。友三社區千餘名外來人基本都辦理了臨時居住證,並納入計算機動態管理。
三、社區“五位一體”工作到位。制度化展開護巷志願者巡巷、夜間安全提示喊話等工作,經常性走訪並教育矯正對象、幫教人員,全年調解民間糾紛98次,成功率92.8%,還及時並有效處置天然氣泄漏、暴雨泛濫成災、停電群起糾紛等公共安全事件5起。
打造人人參與、互動、歸屬社區的大格局:
黨組織發揮龍頭作用。友三社區作為蘇州基層黨建工作示範點,不只黨校規範、黨員活動之家規模、黨員生活幸福,更擁有137名黨員的先進性,在我們歷年來打造人人參與、互動、歸屬社區大格局的過程中作用巨大、功不可沒!
“幸福聯盟”發揮龍尾作用。30個團隊各顯神通,各展風采:象棋協會、交誼舞協會、桌球隊、健身操隊天天活動,編織協會、扇子舞隊、竹板操隊、腰鼓隊、周周活動,戲曲團、歌詠團、書畫組、啦啦隊月月活動,再加上居民小組長、自管小組長、巡巷護巷、學生勞動或宣傳、服務同盟會等志願者隊伍的經常性活動,保守估算,幸福聯盟全年活動次數也在3000次以上,參與人次逾14萬。
本年度,我們加大居民旅遊互動力度,組織南京、杭州、天目湖、連雲港、安徽太極洞等旅遊活動八次,參與人數累計612名。有組織旅遊,直接促動了居民三五成群的自發旅遊。據不完全統計,今年以來,居民自發旅遊達380次,參與人次逾千,景點遍及全國各地。居民徐玉珠組織的30人桂林游,成為社區樓宇之間的美談;居民戚雅靜帶隊的5000元暢遊大江南北,成為其它旅遊隊伍的線路圖;居民吳美華發現的6元無錫黿頭渚游,複製了一批又一批三五成群的踏勘者,甚至還吸引了城市商報記者管有民的加盟。
本年度,友三網又有新的突破,開闢了《消費與維權》專欄、遊戲互動世界、中國社區工作者聯誼會部落格圈。在新聞領域,我們也有新長進,全年累計在揚子晚報、蘇州日報、姑蘇晚報、城市商報、以及電視一台、二台,形成各類新聞報導75篇,塑造了大量先進文明形象,再現了大量居民的幸福生活。
本年度,社區召開居民代表大會一次、議事會會議三次、社區聽證會、懇談會、協調會各2次。與會代表的所有主張,都化作居委會20__年做成的十大實事,獲得充分的張揚。
會議互動、文體互動、旅遊互動、新聞互動、數位化網路互動、志願者服務互動……社區這么多的互動平台,使得居民相互熟悉、彼此了解,成為朋友多多。社區民主、自治氛圍悄然形成,以社區榮而榮的公共精神蔚然成風。
2022社區工作總結怎么寫 篇2
錦江社區治保會以實現發案少、秩序好、無火災、社會治安穩定、民眾滿意為目標,根據現有情況,現將今年有關工作匯報如下:
一、領導重視、保障落實
1、社區黨總支高度重視社區綜治工作,成立了綜治工作領導小組。由社區書記、主任為組長,社區民警、社區副主任為副組長,各單位負責人為成員。有辦公場所、有專職辦事人員。
2、把綜治工作納入社區年度工作計畫,擺上議事日程。以保障和服務經濟社會全面協調發展為出發點,社區主任親自抓,並不定時夜晚暗訪各門崗和巡邏隊伍,督察保全在崗情況,研究綜治及消防安全工作,充分發揮轄區單位治安綜合治理的優勢,檢查督促各單位落實治安防範及防火安全措施,積極構建以社區民警為骨幹,人防、物防、技防和協防措施相結合,專群結合的安全防範工作新機制。每月定期召開討論布署治安工作和反饋情況的例會,解決存在的問題。
3、社區與轄區單位、公共娛樂場所、網咖等簽訂了綜治及消防安全目標管理責任書,管理制度健全、職責明確。
二、防範工作各項措施落實
1、認真開展防控危害國家安全的違法犯罪活動,20__年無發生大型非法宗教活動,原“_”分子章菊卿已死亡、原“_”分子陳敏在戶籍地__區六一北路599號3座604單元所屬街道負責轉化。
2、認真開展矛盾糾紛排查調處活動,建立健全調解工作小組,制定調解工作制度,每月結合治安工作召開一次矛盾糾紛排查調處工作例會。及時掌握和報告影響穩定的各種因素,做到無集體上訪、無鬧事、無因矛盾糾紛引發的殺人、爆炸、重傷害、投毒、放火等刑事案件。
3、預防和處置群體性的`事件有工作領導小組,20__年無發生聚眾圍堵黨政機關和要害部門、堵塞交通、滋事擾亂社會秩序和影響投資環境等重大群體性的事件。
4、建立安全生產工作領導小組,制訂處置群體的事件工作預案等,20__年社區內無存在“三合一”工廠、無易燃易爆、有毒有害等危險品及重點單位和要害部位,20__年開展安全生產和消防監督檢查計12次,發放店面整改通知單10次。
5、20__年發生案件計35起,無發生殺人、爆炸、綁架、放火等重特大刑事案件。
6、社區警務室配1名外口協管員與社區內91戶出租戶簽訂治安責任保證書,簽訂率達100%,建立“兩勞”幫教工作領導小組,無吸毒人員。
7、加強社區治安防控體系,紮實推進治安綜合治理。
⑴在開展“11211”綜治工程建設的基礎上加以完善。社區建有綜治工作小組,設有警務室,健全治保、調解兩會,成立治安巡邏隊和保全隊伍,建立暫住人口管理站。
⑵加強社區的“技防工程”工作,a、b、c、d、g區物業處和融匯新天地會所均安裝有監控探頭,監控室24小時值班,並配有滅火器沙袋等,隨時應付緊急事故的發生。
8、通過廣泛對青少年思想道德教育及利用宣傳欄、圖片展向居民積極開展遠離毒品、遠離賭博和吸毒、賭博危害社會、危害他人、危害自己等宣傳活動。實現了社區內無“賭博、黃賭毒等社會醜惡現象。
⑴20__年組織開展平安先行社區建設和社會治安綜合治理集中宣傳3次。開展了液化氣安全檢查宣傳、“防災減災宣傳”、“平安先行社區宣傳”等。
⑵出消防安全專刊、綜治宣傳專刊、反邪教宣傳專刊、禁毒宣傳專刊等共12期。
⑶不定期懸掛橫幅,張貼防火安全宣傳標語等12次。充分發揮宣傳陣地的特殊功能——廣而告知。
以上是我們對20__綜治工作的匯報,雖然取得了一些成績,但是為了進一步搞好社區治安綜合治理工作,我們還要在上級部門的領導下、在實際工作中克服困難,努力探索社會治安綜合治理的新方法、新路子,為轄區民眾真正建立起安居樂業的和諧家園。
2022社區工作總結怎么寫 篇3
20__年社區在辦黨委辦事處的正確領導下,在轄區單位及廣大居民的大力支持下,結合我社區實際以社區服務滿意為契機、以創建和諧社區為目標,狠抓落實為居民服務的意識,把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。在社區全體員工的共同努力下,圓滿完成了各項工作任務,現將今年工作總結如下:
一、認真開展社區黨建工作。
1、__社區現共有黨員97名,經過__年底支部換屆,成立了黨總支,下設三個支部,堅持黨員“三會一課”制度,開好支委會和支部大會,同時抓住創先爭優活動有利時機,充分發揮黨員的模範帶頭作用。
2、加強黨員學習,增強黨員凝聚力。今年,我社區全力開展“三問三解”惠民生及幹部作風轉變年整改提高活動,社區黨員積極幫扶轄區困難戶、計生戶,為轄區困難居民解決實際問題,同時在黨員內部開展批評與自我批評,提高黨員隊伍整體素質。通過遠程教育平台,組織黨員收看十八大並及時組織學習領會會議精神,辦好學習園地。
3、注重培養和發展新黨員。黨支部嚴把發展黨員質量關,嚴格按照雙測評、三公示、四考核的組織發展工作方法認真做好了培養、發展、納新工作,今年社區黨總支接受入黨積極分子入黨申請書3份,有2名預備黨員轉正,增強黨員隊伍的新生力量。
二、關注民生,開展好各項日常工作。
一、抓好平安建設工作,首先成立安全工作領導小組;其次開展安全宣傳工作,共發放平安建設檯曆1800份、“創建平安江北,共建美好家園”宣傳單500餘份,採用入戶宣傳、會議宣傳、活動宣傳等手段,建立居民“安全意識”,還成立治安、聯防巡邏隊人民調解組,及時排查矛盾糾紛,今年共調節矛盾糾紛22起,減少了不安全隱患發生。另外,在社區內以jd宣傳單,入戶宣傳等活動形式,提高居民的jd意識。目前我社區連續四年來無_d人員,無制、fd行為,被授予“wd社區”的稱號。
二、加大力度開展“雙創”工作。自我市創建國家衛生城市和省級園林城市以來,我社區一直將這項工作放在首位,成立領導機構,安排專職人員負責,整理各項軟體資料。今年我社區加大“雙創”力度,積極調動轄區居民全身心投入“雙創”,抓住轄區單位衛生統一納入社區管理的大好時機,鼓勵各小區物業充分發揮自身優勢,整合居民、轄區單位及各小區物業三項資源共同搞好社區“雙創”工作。同時成立周五義務清掃隊,長期對轄區內環境衛生進行整治,為轄區居民創造了良好的生活環境。
三、將“三問三解惠民生”工作落實到位。今年是我辦大力開展作風轉變年的關鍵時期,我社區全體幹部堅持周二工作日制度,開展便民服務活動,每天堅持記便民日記,切實將惠民政策落到實處。
四、成立了民眾文化活動中心,開展豐富多彩的民眾文化生活。今年,社區組織轄區內離退休人員和居民成立了六支隊伍,參加辦事處舉辦的春節文藝演出、慶“三八”唱紅歌活動、慶“七一”建黨91周年活動及漢濱區“雙創”巡迴演出等,且不定期的開展各項豐富多彩的文化娛樂活動,豐富了居民的精神文化生活,也成為健康教育的一道奇葩。
五、防汛期間,努力抓好防汛工作。__社區在汛期來臨之前,制定防汛預案充分重視處於低洼地帶的關廟家屬樓、易滑塌地帶的江北小區,以及易滑坡地帶的陶瓷廠,分工到人,入戶登記宣傳,汛期來臨之際安排值班人員隨時做好民眾撤離工作,切實從民眾的利益出發,保護轄區居民生命財產安全。
六、開展好計畫生育工作。我社區今年有育齡婦女300人,應查262人,結紮38人,新生兒17人,其中男孩8人、女孩9人,零孩4人,一孩262人,辦理獨生子女證12個,上報55歲獨生子女費補貼10人、16歲以下的獨生子女費補貼12人,全年死亡4人,全年共落實上環手術16例,無計畫外生育現象發生。
七、低保救助、貧困醫療救助、七十歲以上老人補貼登記、殘疾人補貼登記、軍人優撫金髮放等各項工作如火如荼的開展。今年申報低保戶23戶、二次救助8人、門診救助60人,金額達58000元整,申請廉租房8戶加上之前的2戶,現有10戶居民住進了廉租房,高齡補貼登記265人,符合條件已享受242人,切實貫徹執行了上級領導下達的各項任務,將惠民政策落實到戶,為轄區低收入家庭送去了溫暖。
三、成立了__保潔服務公司,解決居民實際困難。
我社區牽頭成立了__保潔服務公司,既保證了轄區單位環境衛生乾淨整潔,又解決了低收入家庭的實際困難,調動了轄區居民自主創業的積極性。
四、加強社區管理,有效發揮了駐轄區單位、小區的作用。
藉助文明單位幫扶社區的有力時機,我社區積極與安康市移動公司聯繫,協調解決社區建設過程中存在的困難。另外,黨員、各居民小區也積極參與進來,發揮各自的優勢,共同為社區建設出謀劃策。
五、社區建設積極籌備。
今年以來我社區多方協調解決陣地建設,在上級領導的重視指導和自身的努力下,前期項目已申報審批,目前30萬建設資金已到位,後期進一步協調建設場地,逐步強化社區建設工作。
總之,__社區20__年緊緊圍繞辦黨委辦事處的各項方針、政策,緊張忙碌的完成了各項任務,取得了良好的成績,但還存在許多不足之處,來年我們將團結一致,以百分的付出和努力服務好轄區居民。
2022社區工作總結怎么寫 篇4
20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的乾好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今後要認真總結經驗,克服不足,把工作乾好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什麼事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關係,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最後還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今後的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
2022社區工作總結怎么寫 篇5
來到公司是我的機會,這樣我才能來到這樣一個快樂的地方。在這一年裡,我得到了公司所有人的幫助,成功完成了我的工作任務,總結如下。
一、工作中遇到的困難
每個人在工作中都會遇到困難,我也不例外。一開始沒有給自己定位,一直保持著之前的心態。面對公司的工作、環境、人,我把自己的定位放錯了,總是放在外人的位置上。很長一段時間,我沒有融入到自己的工作中,但是我變得害怕做事,因為一切都是那么陌生,那么令人驚訝。讓工作無法順利開展,感覺很難受。不知道是不是一直抑鬱,滴,生自己的氣。感覺自己沒有,簡單的工作也做不好。時間是治癒傷口的良藥。工作久了,慢慢適應工作,端正立場,做自己該做的事。
二、配合團隊工作
工作不是一個人能完成的。做好自己的工作,做好群體推送,是需要努力的。在公司和企業,我們永遠是一個團隊。很多工作需要團隊去做,一起努力。一個人的力量就像一根筷子,很容易折斷。一個團隊的力量就像一根筷子,不停的斷,團隊的力量非常強大。以一個團隊為榮,融入團隊,與團隊共同努力實現目標,注重團隊的榮譽,遵守團隊的紀律,維護團隊的尊嚴,通過團隊工作讓工作變得更輕鬆簡單。
第三,加強自身建設
自身實力是關鍵,否則無論是在團隊還是在企業,實力不夠我永遠做不好。因此,我積極參加公司安排的培訓,在培訓過程中認真學習知識,努力學好,用好,不斷將所學套用到工作中。我能以積極的態度通過工作、工作、學習掌握熟悉和理解,勇於面對問題。向老前輩請教,讓他們在業餘時間給自己指點迷津,通過不斷的積累不斷進步,讓自己總能彌補工作上的不足,讓自己能夠獨立面對各種困難,有信心和毅力做好。
第四,做好自己的工作
認真工作,認真做好工作,通過不斷的工作總結,在解決和工作中堅持自己的心,不被外來物感動,不被其他因素影響,做好自己的工作,不想滑入施工,不偷懶,認真對待,努力做好,工作中不分心,不氣餒,工作中始終保持熱情和態度,付出
在工作中,我一直保持這種虛心好學的心態,努力避免工作中出現問題。在以後的工作中,我會一直按照現在的工作方法來工作。
2022社區工作總結怎么寫 篇6
回顧20__年的工作情況,在部室及處室領導的帶動下,在全體員工的幫助下,緊緊圍繞全力支持辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
一、強化學習意識,不斷提高自己的業務水平和思想道德修養
為做好辦公廳文秘處工作,自身在注重做好本職工作、搞好服務的過程中,不斷加強理論和專業知識的學習,來提高工作水平和服務質量。通過認真學習辦公室業務知識,相關政策法規,使自己進一步認清了公司當前的發展形勢、經營目標和發展戰略,堅定思想,統一認識,自己始終與辦公室中心工作保持高度一致,進一步強化了大局意識、服務意識、提升意識。同時,努力學習專業知識和技能,在工作之餘自學了有關公文寫作、文秘工作、檔案等業務方面的書籍,使自己的公文處理與寫作水平有了進一步的提高。
二、認真做好本職工作,充分發揮團結協助作用,保障了辦公室文秘日常工作運轉
一是認真辦文。一年來共制發以集團公司名義上報下發的公文上萬餘份。通過對制發的公文進行認真核對,嚴把公文發出的最後一道質量關口,減少了出錯的幾率,保證了公文的準確性,在克服人手少、檔案多、發文急等困難下,保證了公文的及時發出,從未延誤。同時,不斷改進工作方式方法,對於新加入集團的出資企業,及時跟蹤並與信息中心協調溝通,使出資企業儘快上線加入OA辦公協同系統公文管理板塊,實現了公文無紙化辦公全面覆蓋,提高了工作效率。
二是保管公章。嚴格把關用印登記、審批等各公章使用環節,確保了公章印鑑的規範使用,規避了風險,今年共保障用印1200餘次。
三是公文寫作。通過核對公文、學習國務院國資委有關公文管理的相關檔案等,進一步提高了自己的公文寫作能力,今年共起草行政類檔案__篇。
四是大型會議、慶典的組織籌備工作,統計會議代表8000餘人次,完成會議簽到近20次等,保證了會議圓滿召開。
五是完成領導交辦的其他工作。
通過這一年來的工作積累,本人能夠圓滿完成領導交辦的各項工作任務,工作能力雖有了進一步的提升,但自身仍存在不足之處,在今後的工作中將不斷的總結經驗,努力提升自己的創新思維方式和工作水平,以一流的服務做好辦公室文秘工作,為公司發展做出自己應有的貢獻。
2022社區工作總結怎么寫 篇7
我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(艾酷:鞋的牌子)產品展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特徵,每類產品有不同的特徵,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特徵。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,願意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以後的過程中,我將做好工作計畫,及時總結工作中的不足,力求將艾酷專櫃營業工作做到最好。
作為百貨大樓艾酷專櫃的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最後,祝願百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
2022社區工作總結怎么寫 篇8
回顧過去的一年,我負責遠洋和萬達的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下,在金經理直接領導下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為發展目標,以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對20__年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20__年的工作打好基礎。、
第一、20__年主抓的幾項工作:
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業主之所憂”,在業主開口前讓業主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的鬥志。
二、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,並積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求,統一了著裝,經常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
第二、存在的問題:
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日後的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規範、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善,無專業化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規範上,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應各種不同的需求,讓業主滿意,讓甲方滿意,培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在金經理的直接領導下,在保潔員全體的努力下,將在20__有更好的表現。
第四、20__年工作計畫和標準、目標。
根據20__年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20__年的工作計畫、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計畫的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示範的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20__年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核__0%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規範。整個工作區無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鈎。堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處於受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧。並讓保潔員工熟記於心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,並對員工進行工作中的自我保護教育。高台、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保全全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,並使之正規化、程式化。
三、人力資源管理規範化
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對於樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質複雜,人口流動較大等特點,20__年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,並對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有善於計畫,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善於總結,發現不足,工作績效才能良性循環。
5、20__年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業主滿意,甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關係和諧化。
正確處理好與甲方的關係,正確處理好與員工的關係,使各種關係正常化、和諧化,為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘,一份收穫,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺餘力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新台階,為創捷特品牌形像,作出更大的努力。
2022社區工作總結怎么寫 篇9
時光荏苒,日月如梭,不知不覺間招生工作已經圓滿結束,真是時不我待,詳細回顧20__年的春季招生工作中,由於領導的細心栽培和高度信任,我做了很多重要的宣傳工作,在部門領導的關心、幫忙下,我以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己本次的招生任務。共召回學歷生__人,非學歷生__人。現就將本次招生工作總結如下:
一、在思想上:
我堅持以服務為宗旨,急家長之所急,想家長之所想,熱情、耐心地理解家長的諮詢,向學生及其家長介紹學校的概況和專業。
二、在工作作風上:
認真仔細的研讀學校下發的有關招生的相關政策,以較高的標準要求自己,盡職盡責,將領的的思想領會,吃透,用心主動的做好招生工作。
三、在工作潛力上:
我感覺招生工作是最鍛鍊人的,在這一年的招生工作中,我吸取往年的經驗教訓,把好的經驗帶到工作當中,以更好的完成本次的招生任務。在實際工作中,主要完成以下幾項工作。
1、宣傳工作時是招生工作的重要環節:
全方位宣傳,營造招生的良好氛圍。應對各個學校的無序競爭,我清楚所面臨的嚴峻形勢,我人審時度勢,認真調定以宣傳為招生的突破口即精心選取宣傳材料,不僅僅利用編印招生簡章,根據招生彩頁實用性不強、易流失的特點,利用學校製作的我校宣傳片,讓學生、家長及社會其他人士全面了解我校的辦學特色、成果、專業設定以及國家的職業教育方針政策等。
2、組織好招生“隊伍”:
一個人的力量是有限的,我要利用周圍的人脈為自己打造好一個招生隊伍。首先確定好自己招生隊伍的人員組成,家人、親戚、朋友、學生。其次,要進行人員的篩選,選出比較有期望的招生代理人,再次,為其進行講解我們招生的的突破點,最後,給以必須的物質和經濟獎勵。
2022社區工作總結怎么寫 篇10
大橋鎮現有13個村,二個居委會,近3.7萬人口,近年,我鎮在上級領導及交通部門的大力支持下,共建成四級路68公里。從20__年起,我們重點開始抓農村公路的養護管理,逐步完善管理體制,管理方法,管理考核,基本形成了規範化。在養護工作中我們堅持做到“五個到位”,即:認識到位、責任主體到位、資金到位、養護作業到位、監督到位,切實履行了公路管理養護職能,把全鎮農村公路養護管理工作落在實處。
一、強化宣傳,努力營造農路養護的良好社會氛圍
通過廣播標語、黑板報、宣傳等方式對《中華人民共和國公路法》、《江蘇省公路條例》等法律法規進行廣泛的宣傳,提高了幹部和村民養路、護路的意識和自覺性,公路沿線住戶村民亂丟垃圾、亂堆亂放等不良現象得到明顯改善,村民對道路的“建、管、養”意識普遍提高。
二、明確責任,進一步完善農路養護的責任機制
年初鎮政府召開各村負責人和道路養護人員會議,明確全年農村公路工作任務和目標,與各村簽訂了《村道管理責任書》,同時全鎮68公里水泥路均與養護責任人簽訂了《村級道路養護契約》,把道路養護、管理等落實到人,責任到人。在總結去年管理機制的基礎上:
一是進一步完善養護機制,建立健全養護責任制和養護責任追究制:
二是村民建房杜絕侵占鄉村的道路的行為發生;
三是充分發揮“一事一議”議事制度,鼓勵和調動村民養路和護路積極性;
四是集思廣益、大力度、多渠道向上爭取資金,改善養護條件,提高養護水平。
三、籌措資金,充分調動全民參與農路養護的積極性
江岸村和洋南村村民積極發揮村組作用,召開村民大會,採取“一事一議”,自籌資金10餘萬元,政府投入資金10餘萬元,對兩村的路肩進行硬化改造。另外水泥路上的很多橋樑因年久失修,橋面已破損,村民自籌資金,政府投資20餘萬元,對其橋進行了改造。以上路橋的改造修復工程,得到了上級有關部門的大力支持,為村民解決了行路難題,方便了村民的生產生活,加快社會主義新農村建設。
四、嚴格管理,高標準完善農路養護配套設施
完善公路配套設施,可以更好的延長路的使用壽命,我們著重做到四個到位:
1、高標準路肩做到位。路肩做好可以護路又可以保證行車安全,我們要求各村公路兩側的路肩培土要確保達到1米以上,除了養護人員正常管理外,每年我們以村為單位對路面水毀路段進行一次全面的培土,今年新老公路路肩共培土方3.2萬方。
2、兩側排水溝挖到位。排水不暢將對公路構成很大的破壞和威脅,排水溝暢通能保證公路兩側無積水,開挖高標準排水溝是養護工作的重中之重,我鎮高度重視這項工作,在路肩兩側1米外開挖排水溝,以確保排水暢通。
3、綠化工作做到位。在公路兩側因地制宜進行綠化,道路兩側栽種楊樹、女貞、紫薇等綠化樹種,保障路肩不被雨水沖刷,今年共栽種各種樹木達4.2萬株,並定期進行修剪、刷白、防治病蟲害,保障樹木的正常生長。
4、農村公路的標誌標牌到位,路、村、限載牌、責任牌、拐彎牌、警示樁等等今年共設定了105個,所有水泥結合部都安裝了里程碑,實現了標準化路段管理。
五、紮實工作,努力開創農路養護工作的新局面
在今年的工作中,我們始終保持著高昂的工作精神,在工作中與市農路養護科保持高度一致。為把我鎮的農村公路建設搞得更好而努力,今年我鎮迎接省7月和12月省農村公路檢查,通過檢查給省里的領導留下了很好的印象,特別是7月份的大檢查,我鎮的農村公路資料和路況得到了省交通廳董主任的高度讚賞,在檢查後不久,徐州市銅山縣的領導還親臨我鎮進行了觀摩和學習,我們的養護工作給省市領導留下了深刻的印象。
一年來,在全鎮上下的共同努力下,圓滿完成了我鎮農村公路養護工作,取得了一定的成績。我們決心進一步解放思想,與時俱進,搶抓機遇,乘勢而上,紮實工作,努力開創我鎮農村公路養護管理工作的新局面。
2022社區工作總結怎么寫 篇11
本人__,自__年_月份進入公司經營部開始試崗,距今已有三個多月,現將本人任職物業經營部業務助理的工作情況向領導匯報如下:
一、崗位職責履行情況
物業經營部是一個新成立的部門,相關的業務及業務規範亦在擬定當中,現階段我主要協助部門做好前期的基礎管理工作,主要包括:1、收集、整理相關的業務資料2、建立契約管理信息系統,錄入契約資料3、協助部門開展車位行銷工作,擬制車位行銷工作方案。其中契約管理信息系統已完全建立,並正式投入使用,經過一段時間的試用,已體現出契約管理規範、便捷的良好效果,使到期的契約得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
二、學習情況
為了禰補剛踏出校門,社會工作經驗方面的不足,同時亦是更快地融入恒基特色的企業管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加深圳職業技能訓練中心舉辦的助理物業管理師的培訓學習,通過一個多月的業務學習,獲得了助理物業管理師的培訓合格證書,並能在業務工作中得到較好的運用。
三、業務構想及建議
由於物業經營工作在行業內是一個比較新的課題,現階段行業內亦無成熟的經營模式可借鑑,我認為_公司應結合自身的實際情況,從以下幾個方面著手,構建恒基公司的特色經營平台:
1、開展房屋中介業務
房屋中介業務市場前景廣闊,_公司進入房屋中介業務,有其獨特的客戶資源、信息資源及物業資源的優勢,但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優劣勢,個人認為可以採用兩種方法開展這項業務:
1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可採用掛牌設點經營的方法,如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務中心設定業務展示平台(可與嵩正票務中心共用平台),將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心,既節約人力,又方便在第一線收集業務信息,還可以監督指導相關人員開展業務。而蓮花一村與海天花園可採用管理處掛牌,指定人員兼職經營的方式開展試點,並在花園處設定相關的指引牌與業務介紹牌。
2)如果管理處設點建立業務平台困難,可由物業經營部建立統一業務平台,由各管理處物業經營聯絡人向經營部業務平台提供相關的業務信息,而物業經營部通過建立的業務平台與專業中介公司進行業務合作推廣,如專業公司提供客戶資源,經營部提供業務信息,進行簡單的業務合作,可避免恒基公司過多的成本投入,而恒基公司業務收入也極其有限,但可增加管理處的經營收益,如寶安廣場9544.07㎡(十月份數據)的空置物業都盤活的話,可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入。
2、開展商業物業策劃運營業務
商業物業的興起是城市經濟繁榮的必然產物,如:商業步行街、shopingmall、購物中心、商業廣場、大型會所等。此類商業物業管理的主要特點是既重視商業項目的前期策劃與招商引資,又非常重視後期的商業價值的持續開發與運營管理。傳統物業管理模式因束縛於清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠無法達到此類商業物業前期策劃與後期運營管理的要求,即使是國內已發展20多年的物業企業,也鮮有物業公司能夠問鼎此類業務。目前物業公司開展這項業務的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業物業市場相對封閉、經驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,如果物業公司在商業物業開發的前期就為開發商提供項目的策劃服務,不但是實力的一種彰示,更為後期參與項目的運營管理贏得市場機會。
3、建立物業用品(工具、零件、設備)配送中心
物業用品(工具、零件、設備)小到一枚螺絲釘,大到一台機器,五花八門,種類繁多。可分為以下幾大類:消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業公司,或是物業用品日常消耗量大的物業公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以,如果有這么一家可以根據客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業用品配送,安裝,使用指導等一系列服務,必然大受歡迎。有專業背景的物業公司建立物業用品配送中心主要有以下優勢:1)物業公司的品牌及專業優勢2)了解客戶的需求3)有一定的客戶資源,如市場部與開發商及同行建立的業務聯繫3)可提供用品以外,如技術指導、諮詢等配套服務。
四、個人展望
通過三個多月的工作實踐,本人業已掌握了一定的業務技能,並能在工作中得到很好的運用,為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,希望公司領導可以給予一個轉正的機會,給我一個機會,我可以支撐起一片天空!
運營部試用期工作總結5
轉眼之間,就又過去了,恍如小瀋陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。回首這一年來的工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要幹的事。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執行角度看,則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守的中層管理者。
雖然今年自己的發生了崗位變動,由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收穫,思想上的進步,業務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。
2022社區工作總結怎么寫 篇12
20xx年是形勢嚴峻的一年,也是不平凡的一年。在集團公司和分公司黨組的正確領導下,公司總部堅持科學發展觀,以安全生產為前提,以經濟效益為中心,帶領各部門以及各子公司,在發電廠所處流域天氣乾旱和同行業競爭激烈的情況下,全體員工團結一致,奮力拚搏,安全生產、經營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進展,各方面工作都有了一定的進步。但也應清醒地認識到,20xx年的形勢依然嚴峻,公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰,還需要全體員工奮發努力,增強克服困難的信心,力爭明年取得突出成績。現作如下總結。
一、20xx年公司工作回顧。
(一)生產指標完成情況。
截止11月30日,累計完成發電量6、60億千瓦時,完成年計畫9億千瓦時的73%;主營業務收入13336萬元,完成年計畫的71%,同比減少3996萬元,減幅23%;實現利潤總額4471萬元,完成年計畫的45%,同比減少5548萬元,減幅55%;淨利潤實現3820萬元,完成年計畫的43%,同比減少5651萬元,減幅60%。預計全年可完成發電量約6、9億千瓦時,比計畫發電量少約2、00億kWh,未完成全年的生產任務。
公司系統1-11月份完成上網電量6、37億千瓦時(包括香格里拉公司合併納入增加0、2億千瓦時),比上年同期8、27億千瓦時下降1、9億千瓦時,同比降低22、97%;平均上網電價244、6元/兆瓦時(含稅),比上年同期245、11元/兆瓦時(含稅)降低0、51元/兆瓦時,同比下降0、21%,電價下降的原因是香格里拉公司新投產電站電價較低所致;1-11月累計實現銷售收入1、33億元(包括香格里拉公司合併納入增加366萬元),比上年同期1、73億元下降0、4億元,同比降低23、12%。
公司1-11月份主營業務成本7897萬元(包括香格里拉公司合併納入增加454萬元),比上年同期7502萬元增加395萬元,同比增加5、27%,主要原因是職工薪酬、辦公費、差旅費等增加。
公司系統1-11月份財務費用2622萬元(包含香格里拉公司合併納入增加306萬元),比上年同期2767萬元減少145萬元,降低5、24%,主要原因是利率下調減少財務費用所致。
公司系統1-11月份實現利潤總額4471萬元,比上年同期10019萬元降低5545萬元,增幅為55、34%。
總體來看,生產經營的各項指標完成的不夠理想,主要原因有:一是受乾旱天氣嚴重的影響,發電量大幅下降;二是受經濟危機及地方電網鼓勵用電及優惠電價政策的影響,市場遭受衝擊;三香電司格登電站在年初的枯水期及第三季度的上網電量及電價均受到一定影響;受地方電網裝機容量大、用電負荷小的影響,電站8月份投產後,出力受限,也造成了一定的電量損失;四設備運行不穩、故障率較高也是不利因素。
(二)安全生產工作進一步得到了加強,安全形勢得到了持續保障。
1、狠抓安全基礎工作。公司認真貫徹集團公司20xx年安全生產一號文,始終把安全生產放到突出的位置來看待,始終堅持以"安全第一,預防為主,綜合治理"的方針指導全年安全生產工作。一年來,在抓好經濟效益的同時,狠抓安全生產工作,組織開展了"三項行動"、"三講一落實"活動、安全設施標準化建設、春季安全檢查、防汛安全檢查,秋季安全檢查、"全國安全生產月"活動、6S管理等行之有效的安全生產基礎管理工作,全面落實各項反事故措施,加大對老舊設備的改造力度,通過這些基礎管理工作,有效的提高了安全生產管理水平,夯實了安全基礎,防止各類事故發生,保障了公司安全生產局面穩定。
2、狠抓隱患排查工作。針對各電廠,特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況,加強了設備的修理技改管理,加大設備隱患排查治理和技術改造力度,有效的提高了設備的健康水平,確保了機組的穩定運行和安全發供電。
3、狠抓防洪度汛工作。公司制定了"安全第一,預防為主,常備不懈,全力搶險"的防汛工作方針,成立防汛工作組織機構,下設防汛辦公室及相應的應急組織機構,全面負責公司的防洪度汛工作;督促指導各電站加強和水文部門聯繫,制定相應的防汛措施,編寫防汛預案、並根據預案進行演練。公司全面落實防洪度汛工作,確保防汛安全,同時充分利用汛期的水力資源,使得企業經濟效益實現化。
4、安全生產工作業績突出。在公司強力的組織和領導下,在全體員工的共同努力下,20xx年全公司未發生重大設備及以上事故,未發生人身傷亡事故,未發生生產設備重大損壞事故和電網事故,未發生人為誤操作事故、火災事故、交通事故,實現人身傷亡事故"零"指標;安全生產的穩定形勢得到了持續保障。
(三)加大了設備整治工作力度,提高了設備健康水平。
今年公司在設備整治方面下了很大力氣,加強修理技改的管理,加大技改投入,取得了明顯的效果,設備運行狀況明顯好轉,非計畫停運大幅下降。針對各電廠,特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況,加強了設備的修理技改管理,加大設備隱患排查治理和技術改造力度,有效的提高了設備的健康水平,確保了機組的穩定運行和安全發供電;積極推動技術改造,投入資金309萬,完成了技改項目18項,項目完成率為100%;逐步推進安全生產管理信息化,提高了工作效率,為確保全年安全生產提供保障。
(四)加強了人才培訓與開發的力度,切實提高員工的思想素質和專業技能。
高素質高水平的員工隊伍是保證公司可持續發展的重要因素,20xx年公司進一步加強了人才培訓與開發的力度,通過多種形式積極開發了員工的潛能,壯大了專業化的人才隊伍。公司制定了詳細的人才培訓計畫,組織了各個層次各個專業的培訓班,鼓勵並安排員工積極參加政府部門的人才資格評定和職業技能鑑定。20xx年有6人通過高級工技能鑑定,1人通過中級工技能鑑定;7人通過了初級專業技術資格認定;有1人申報中級專業技術資格,1人申報高級專業技術資格。同時及時安排相關員工參加集團公司、分公司以及其他相關單位舉辦的各類培訓班及專業調考,督促各控股企業加強員工的工作技能和業務能力培訓,其中總部舉辦培訓班7屆。
(五)踐行科學發展觀,黨風廉政建設和思想政治工作越上新台階。
公司組織黨員幹部認真學習貫徹黨的xx屆四中全會和集團公司、分公司年度工作會議精神,紮實開展深入學習實踐科學發展觀活動,積極回響"創牌行動"號召,認真抓好黨風廉政建設和監察監督工作。
成立了領導小組,明確了各部門責任,構建了懲治與預防腐敗體系。修改制定了《20xx年黨風廉政建設責任書》做到了逐級分解責任目標,層層落實領導責任,各級領導班子成員責任目標明確,責任範圍及內容清楚,責任落實到位。
認真檢查梳理公司黨風廉政建設制度,重點完善對資產管理、項目招投標管理、"三重一大"決策制度、領導幹部評廉述廉等方面的制度和規範;制定了黨風廉政建設方面的制度10多個。
努力構建"大監督"工作格局,建立涉及公司安全生產、資產經營、員工隊伍建設的各個環節的權力運行的監控機制、風險防範的預警機制和監督考核的評價機制;開展了工程、項目招標管理效能監察和節能減排專項效能監察工作。一是健全"大監督"組織體系。各黨支部建立"大監督"工作機構,公司各級主要負責人對監督工作負總責、親自抓。二是建立重大事項決策制度。重點抓好對各級管理人員、關鍵崗位人員和經營管理關鍵環節的監督,凡屬"三重一大"必須經領導班子集體討論決定。今年我們重點抓好"三重一大"(重大決策、重要幹部任免、重要項目安排和大額度資金使用)制度執行情況的監督檢查,各單位做到"三重一大"事項組織程式正確、議事資料翔實完備。三是重點抓好項目建設、大修技改、設備物資採購過程的監督。在工程項目建設過程中,做到工程安全、質量優良、造價合理、進度按期、幹部隊伍廉潔。在工程項目、設備物資採購招標過程中監督到位,嚴格執行"三分離原則"(即:推薦投標人員不參與評標,評標人員不參與定標,監督人員參與全過程),保證項目和設備招標公開、公平、公正。
(六)初步開創企業文化建設的新局面。
企業文化是配合硬性制度的軟性管理,對於調動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來,我們充分發展思想政治工作優勢,堅持"以人為本,民心為天",大力營造"乾群一心,同心建家"的企業文化氛圍,有效地增強了公司的活力和凝聚力,有力地激發了廣大幹部員工的戰鬥力和創造力。
以《中國集團公司文明單位創建管理辦法》為指導,把企業文化建設和創建文明單位結合起來,使"乾群一心、同心建家"的理念深入人心。積極配合集團公司和分公司的"創牌行動",開展同心文化理念和集團公司標識的宣貫工作,目前已基本完成公司貴陽辦公室、興義辦公樓的門牌、辦公用品等的規範使用,同時,結合安全生產部開展的"6S"活動,興義的幾家電廠廠房已經基本實現設備標識標準化。
(七)工會、共青團等開展有聲有色的工作,民主管理的精神得到體現。
20xx年4月份,公司成立了工會和共青團,6月份成立了女工委員會,各自健全了內部組織機構,召開了會議,開展了有聲有色的工作。組織了民主測評,對班子成員進行民主評議同時為公司的發展獻計獻策,給員工提供參政議政的平台;組織各類活動,安全知識競賽、排球比賽、自助旅遊等豐富了員工業餘文化生活,提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。
二、20xx年取得的基本經驗。
一是只有緊緊圍繞生產安全和經濟效益為核心工作,上下一心,精誠團結,堅決貫徹執行公司的決定,才能克服困難,取得顯著成效。事實證明,哪個部門或子公司的執行力貫徹力強,哪個地方的工作業績就突出;安全生產方面的卓有成效就說明了這一點。二是大膽創新才能打開新局面。人才引進與培養、黨建工作、企業文化建設、工會共青團工作、經營管理工作只有大膽創新,積極主動,開拓進取才能取得成效。三、緊緊圍繞經濟效益的主線,才能更好地開展各項工作。技術工作、設備整改、精神文明建設、企業黨建工作等都要圍繞提高經濟效益這條主線展開,服務於生產與經營工作,才能勁往一處使,形成整合力,衝擊電力市場才有力量。
三、把握形勢,研究政策,堅定發展信心。20xx年公司的生產經營狀況不夠理想,沒有完成年初的計畫;但這些成績仍值得肯定,是在金融危機的大背景下克服種種困難取得的,是發展中的問題。20xx年,隨著金融危機的減弱和經濟的復甦,電力需求市場也將越來越大,我面將面臨更大的的發展機遇。因此我們要把握形勢,研究政策,堅定發展的信心,樹立克服困難戰勝困難的雄心。全公司上下應該用發展的眼光看待問題,事物的發展不是一帆風順的,都是充滿波折的,呈現波浪式前進螺旋式上升的特點,隨著事物繼續向前發展,中間的矛盾終將會解決,擺在面前的終將是一條光明的道路。
但是我們也應當清醒地認識眼前的挑戰,金融危機還將衝擊電力市場,地方電網的競爭還會相當的激烈,天氣乾旱等自然原因還有很多不可預測因素的干擾,我們自身的資金缺乏等因素還會影響下一步的生產和經營,對此我應有充分的心理準備,以積極的心態和創新的姿態迎接新的挑戰。
四、20xx年工作思路是結合上級的戰略部署。堅持用科學發展觀指導各項工作,以安全生產為前提,以經濟效益為中心,把握重點和薄弱環節,解決主要矛盾和突出問題,全面推進各項工作上一個新的台階,力爭生產經營、安全生產、黨風廉政建設和企業文化實現的突破。
20xx年的總體目標是實現安全生產無重大事故,經營管理躍上一個新水平,實現利潤和營業收入大幅增長,精神文明建設、黨建工作、企業文化建設等與生產經營同步協調發展,創建生產發展、效益可觀、高效廉政、精神文明的和諧公司。具體目標如下:
1、眼前急需解決的問題:抓緊解決香格里拉公司經營班子的調整問題,只有更換公司總經理才能確保各項工作落到實處;需要解決公司集中辦公的問題,公司管理區域廣、難度大,本部人員又不集中,精力分散),員工長期兩地分居,影響員工的工作積極性和公司的穩定。
2、生產經營目標:實現利潤總額6005萬元,營業收入17250萬元;加強對香格里拉公司的管理,改變其虧損局面。主要經營目標為
3、安全生產目標:不發生特別重大事故;不發生重傷及以上人身傷亡事故;不發生因本單位責任引起的電網事故;不發生負同等責任及以上的重大交通事故;不發生火災、爆炸事故;不發生有人員責任的一般及以上設備損壞事故;不發生電氣誤操作事故;不發生潰壩及水淹廠房事故。
4、黨風廉政建設目標:認真貫徹落實《公司建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規劃》的要求,積極組織開展紀檢監察工作達標互查互學活動,確保公司黨員、中層以上領導認真遵守政治紀律,不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪舉報渠道,使員工反映的問題及時得到回應和解決。
5、企業文化及精神文明建設目標:堅定不移地堅持公司發展戰略目標,為公司持續穩定快速發展提供後勤和文化保障;進一步發揮黨員和基層黨支部的模範帶頭作用,做公司穩定發展的堅實基礎、精神領袖和奉獻先鋒;加強學習,迎難而上,努力實現公司利益與個人發展的互相協調;積極探索建立同心拼搏的企業文化運行機制,使同心文化深入人心,改變員工的精神面貌,促進企業的長足發展。
縱觀全局,20xx年工作重點,一是解決香格里拉等公司的虧損問題;二是做好煙臺東源風電集團公司風電項目等新項目的接收工作;三是繼續加強設備的綜合治理,確保電網正常運行;四是千方百計強化電力行銷工作,確保發電量的完成;五是加強風險防控,杜絕重特大事故的發生,保持安全生產局面穩定。
2022社區工作總結怎么寫 篇13
通過這次實習,我覺得我收穫很大,這次實習使我明白走向社會工作是一件多么不容易的事。在以後的工作中,我一定會珍惜機會,爭取將工作做得更好。以下是我的畢業實習個人總結:
首先我在這次任務中擔任檢驗員,雖然任務算是最輕的,但重要是熟悉各個部門操作流程.主要方面有①各崗位車間的標準程式規章②設備儀器工具的使用③原料輔料檢驗入庫發放記錄④關鍵工序主要瓶頸⑤不同環境下生產產品的檢驗⑥檢驗記錄。其次這次實習,幫助我樹立藥品生產反應是中心、工藝是主體、設備是環境、檢驗是條件的思想,使我認識到藥品生產是按工藝和檢測兩大主線來實施的。通過這種普遍聯繫的整體—部分—整體的思維方法和認識過程,使我學到一套科學的訓練方法。提高動手、觀察、分析、綜合等四種能力,促使生產能力的提高落到實處:動手能力是收集畢業設計資料與素材的首要能力。觀察能力是生產能力強弱的直接體現。分析能力是前兩種能力的發展。綜合能力是前三種能力的總括和提高.通過認識實習——生產實習——畢業實習在時間和空間上形成一個實踐鏈,這個鏈的高端環節畢業實習—畢業設計(論文)將使學生的四年學習的龐雜而繁多的知識和理論得到一次新的全面的“裝配”與升華。
我這次畢業實習的題目是《青黴素的工業生產及相關影響檢測》.青黴素由真菌產黃青黴產生的。青黴素的生產目前主要用微生物發酵法進行生物合成。很少數亦可用化學合成法生產。此外還可將生物合成法製得的青黴素用化學或生化方法進行分子結構改造而製成各種衍生物,絕大多數青黴素是針對新藥物開發的,因此人們總希望在發酵過程或其後的工藝過程中努力提高其產率.本研究旨在探討不同發酵條件對青黴素髮酵的影響,為調控生產青黴素提供的發酵條件,和縮短生產周期,提高產量提供科學依據
實習的開始通過對青黴素生產工藝的文獻檢索,對整理資料的認真學習和分析,掌握了青黴素的一般生產工藝流程,並有針對性的了解了青黴素的生產環境,生產狀況有了實質性的認識。通過實習期間對不同ph值溫度最適時間生產的青黴素進行管碟法檢測.而系統的認識到了青黴素質量檢驗.通過不同環境生產青黴素為調控生產青黴素提供的發酵條件,和縮短生產周期,提高產量提供科學依據.最後查閱青黴素的主要用途。(研究和醫藥方面)了解到臨床上主要用於革蘭陽性球菌例如鏈球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用於分子生物學研究
這次實習對我來說收穫非常大,真是學有所用,我可以把以前書本上學到的知識和實際工作結合起來,使我對我所學的專業技術有了更大的興趣,也學到了一個科研工作者應該有的態度,就應該是腳踏實地,吃苦耐勞。在以後的學習生活中我一定要積極主動學習老師同學的優點和長處。本次實習相信對我以後的工作會有很大幫助,是我走向社會的最後一堂很有意義的實踐課。
以上也算是我的實習工作總結,最後,我感謝學校給我這次實習的機會以及精心指導和鼓勵我實習的馬金柱老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
2022社區工作總結怎么寫 篇14
參加展會總結
華南城電子展開始於20--年4月22日結束於25日,歷時4天。在這次的展會中我做出了如下總結:
一. 展位評價:
1.展位的位置:本次展位的位置在周邊的走道上,屬於中等偏下的檔次。但是由於旁邊有貨梯和衛生間,讓人流量增加了不少。所以我覺得稍好的位置是主人流的入口處,比如客梯出口,服務台周邊。然後展台儘量在路口處,兩面靠走道。
2.展位的光線:本次展位的`光線比較差,四周沒有太陽光照射,基本光源都是租用的小功率燈泡支持。所以我覺得在布置展位的時候,要著重考慮光線的效用。第一,光線要適中,即要保證良好的亮度,又不能影響到客戶試玩機器時,螢幕的顯示。如果展位的陽光過強,應適當的阻擋一些。
3. 展位的布置:本次展位的布置如圖
從視覺上來看,似乎很不錯。但實際上是有很多不足之處:第一,牆壁上的宣傳圖,需要做成連體較好。比如說一面牆一張,做三張,每張有三幅圖,每幅圖都必須上下頂邊。圖片的內容需要反覆審核,型號,圖片,重點標識,排版等。最好有自己的創新。第二,產品擺放。展品的位置過於集中,不利於客戶的試用。產品的擺放需要突出重點產品,比如說新產品,熱銷產品,經典產品,高檔產品等。第三,標識卡,每款產品需要做標識卡,對相應產品進行介紹。要突出它的特點。這樣就與之前的宣傳畫衝突。那么就需要在宣傳畫上做一些改動,減少產品的介紹,增加企業的宣傳,以人為本的圖畫等等,最好有自己創新的理念。第四,服務台的擺放。服務台的最終目的,不是服務而是吸引。從她的位置擺放到台面布置,都是為了讓客戶走進來而準備的。而服務只是它的一個附屬功能。如何去布置服務台,是需要大家一起討論的。
4. 環境的評價:現場最好有音樂陪伴。音樂是用我們的產品接通外響來播放的。
二. 材料的評價:
1. 樣品的要求:本次參展的樣品只能用慘不忍睹來形容。所以我又如下幾點建議:
第一,每個樣品的功能必須齊全,需要包括所有的可選功能。第二,每個樣品必須有檢測ok的配套充電器。以保證在展會的現場,每個試玩的機型都能夠正常工作。第三,每個樣品必須是質量良好的。第四,高意向客戶很可能要求帶樣品回去測試,所以需要多準備樣品。
2.宣傳冊的要求:第一,宣傳冊產品需要更新,圖片需要重新製作。第二,在展位裡面,最好有一個產品藝術冊。何為產品藝術冊?就是將我們所有的產品做成一本大集合。具體要求我有在會議上提過。
3. 易拉寶需要做大一些的,而且最好是多做幾個。
4. 名片需要準備充足。
5. 工具物件需要考量充分。比如:剪刀,膠紙,訂書機,計算器,電腦,刀片,清洗液等等。
2022社區工作總結怎么寫 篇15
一、人力資源基本情況
1.北京__商城在職職工111人,正式職工99人,契約工12人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學歷情況:研究生以上2人,本科9人,專科19人。
3.本年度企業為符合退休條件的職工辦理手續9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
二、做好人力資源管理的基礎和日常工作
1.按規定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2.為公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續,對於離職調出的職工及時辦理相關手續。
3.完成核定__年職工繳費工資基數的工作,按規定核算職工__全年收入,合法繳納社會保險。__年度企業支付的職工社會保險部分費用達92萬。
4.及時計發員工工資及各項福利,按照YCYA規定的時間按時完成核算工資工作,確保下發時間。
5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發,更方便職工看病就醫,提供相關手續等信息方面的諮詢、定點醫院變更業務以及因社保卡下發銜接過程中的醫療費用報銷。
6.今年北京市對最低工資標準做出了上調,企業按照北京市人保局發布的__年最低工資標準調整方案中的規定,及時調整了長期病假職工的工資,保障了職工權益。
7.本年度去世退休職工1名,在5月份及時辦理了其喪葬費的申領。
8.另外企業退休職工對一些業務提出的問題都給予了解答或完成了辦理。
三、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地反映職工表現,力圖激發員工潛能和工作熱情。
本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作,對進一步探索人力開發及管理開了頭。
四、完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1.根據殘疾人聯合會對企業安置就業方面的規定,及時完成了按比例安置等工作。
2.社保對企業進行__年度社會保險繳費基數及繳費人數的稽核工作,按照稽核部要求提交各項材料,其中包括參保單位__年繳費情況檢查表及參保單位(__)年度職工繳費情況明細表,配合完成檢查工作。
3.完成企業領導臨時指派的其他工作任務。
五、20__年工作計畫
1.確保本部門基礎性工作的完成。
2.加強本部門管理方面的學習,更深入人力開發工作,對於__年進行的幹部績效考評工作要做好總結,更近一步。
3.將企業人員儲備作為一項長期工作開展下去。
4.接觸企業人力資源管理考試,進一步深造。