關於酒店暑期社會實踐心得體會

關於酒店暑期社會實踐心得體會 篇1

短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

確切來說,校園和社會在某種程度上是脫節的,我們青年人僅僅靠在學校學到的知識並不能應付我們即將所遇到的各種錯綜複雜的社會問題。可以說,適應社會是一門學問,同樣也是一門藝術-----一門誰都不能迴避的藝術。。它需要我們不斷地學習和體會,甚至要用一輩子的時間。

我知道,很多事情需要經歷了才會明白,體會了才有領悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對於這一次的實習,我首先要求自己端正態度。我主要目的是學習,探索行走社會的做人藝術。

懷著一種學習的心態,我開始了在廣州金橋酒店的實習生活,獲益匪淺。

一·人際關係總是從溝通開始。

人際關係的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的夥伴或上司,可能是學校里的同學,甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我儘量地與他人溝通,並由此享受到了溝通的樂趣。因為注重溝通,同校同學的友誼使我很快地對酒店產生了親切之感,而不至於感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領班幫我查找客人的資料以便聯繫;服務員每天為我提供當天的報紙以便知天下事;工程部的帶我上天台參觀,熟悉酒店;司機與我們談笑風生以活躍大腦細胞,讓我們以更飽滿的精神狀態投入到夜班的工作中去;連管理飯堂的阿姨也關心起我的休息和保暖問題上來;而最讓我開心的則莫過於外國客人的熱情與友善!

都說"異性相吸",想不到"異國相吸"也是存在的!作為一個實習生,我並不僅僅把自己當作一個為拿學分而工作的學生,而是把自己當作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務,友善地對客人微笑,及時地送上關切的問候。也許正因如此吧,有時候客人見面,我還沒來得及反應過來,客人以及已經主動地跟我打招呼了,頗有親切之感。

二·適應能力的強弱由心態決定。

因為管家部安排我們實習生上的都是夜班,所以,還沒開始工作,同去的同學們就都開始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實習的還有另外四位同學。兩位是同班的07級師姐,另外兩位是同班的08級同學,唯獨我一人,是沒有跟同班同學一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:"這是鍛鍊你適應能力和自主能力的好時機"。抱著這樣一種心態,從一開始因為酒店是環形建築而迷失方向到後來的"輕車熟路",從一開始的瞌睡連連到後來的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應期。直到工作的最後一個晚上,另外的四位同學仍然

逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什麼再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對這漫漫長夜,只要手捧一本書,就能看個其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個夠;晚上要不不看,要看就看個夠,那才叫"做到極致"嘛。因為心態的從容,我快樂地度過了這段實習期,甚至在離開工作崗位的最後一天,產生了不捨之感。

三·學習是事業成功的通行證。

為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平,我努力尋找機會與外國商人進行交流。其中交流時間較長的,要數與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達兩個小時的溝通。通過與他們的交流,我更好地鍛鍊了自己的英語聽說能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化。

客人告訴我,他幾乎每個月都會來中國,因為他在上海跟另外五個人共同合資經營著一個公司,並出示了他的名片,告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韓國客人則是一位在計算機領域的專業人士,他還竭力建議我多利用網際網路來提高自己的英語水平。國小四年級就開始接觸中文的他,能夠寫出基本的中國會話文字。我看到他當時寫出來的他自己的中文名字,真的寫得不錯,有點筆風。他還跟我講了關於中日韓三國的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡單的中文會話的過程中,才知道原來伊朗文的書寫順序跟中國古代一樣,都是由右至左書寫的!他們那邊的學生一般18歲就開始畢業工作了,而他,24歲就開始有了屬於自己的公司。因為談得比較投契吧,他給我留了名片,甚至邀請我給他在中國當一天的翻譯,只是由於時間上的衝突,我婉拒了他的邀請。

為了表達我對他們的感激之情,我分別給他們送上了長長的感謝信,並表示了我對他們的祝願,甚至以一個酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對我的言行舉止表示讚賞,主動要求與我握手,並告知他們的姓名或者留下名片,表示期待下一次的見面與合作。

之前聽德育導師說,外商最怕騷擾,從不隨便給陌生人留下名片。所以,當從他們手中接過名片的時候,我心裡別提有多高興了!暫且撇開"社會是個大染缸林子大了,什麼鳥都有時時處處都得提防受騙"之類的顧慮,也不要對這名片以後能夠放得上用場抱多少希望,單從我能夠跟他們愉快地進行交談,能夠在短時間內以語言與微笑取悅他們這一點來說,我還是認為我是成功的!因為我把機會抓住了,而且敢於盡力地把自己推銷出去。

四·反思總結。

總的來說,這次的實習時間並不算長,可能因為自己一直對酒店管理這個方面很感興趣,實習也是帶著目的進行的吧,因此我並不覺得難熬,即使上夜班需要熬夜,打擾了生物鐘,而且我從小就沒有晚上三點(或者確切說凌晨三點後)還沒睡覺的先例,但我畢竟是學到了東西,得到了一些我想得到的東西。當然,我也從中看到了自己的不足。

在跟外商聊天的過程中,總會遇到一些自己不會說的專有名詞,需要藉助其他單詞說明或肢體語言,才能表達出自己的意思,有時甚至會有些很簡單的句子或單詞,因為不常用的緣故吧,居然會想不起來,往往是事後想起來了就很想給自己一個耳光。這些都是平時不注重聯練習而惹的禍啊!因此,這將是我接下來需要努力的方向。

五,寫在最後。的確,為他人服務不是一件輕鬆簡單的事情。金橋酒店,四星級的酒店,現在我在這裡是一個實習生,一個為客人服務的廉價勞動力。我希望,同時也堅信,總有一天,我會以客人的身份入住這個酒店,甚至是更高級的酒店,讓別人為我服務。而且,我有理由相信,那一天很快就到了……

關於酒店暑期社會實踐心得體會 篇2

長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現實.我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭並想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。

臨近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發了一張大學生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助於大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛鍊才幹的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。

下面是我在酒店裡面工作的實習心得:

客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規範可尋的。實習期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之後第一步是打開窗戶,然後收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程式一換上。

這一切結束之後開始打掃衛生,要注意的是這裡濕布一般擦木製家具,乾布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間裡消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯,這裡還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。

最後一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄並上報主管。這段期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由於客人還沒走,當客人回來時由服務員向客人說明情況,最終是客人要賠償的。客房部服務員工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識。額外的,服務員還應對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。

實習讓我們對社會有了新的概念,當我走在街頭,穿梭於這芸芸眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個社會是如此的複雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時間裡我變得沉默寡言了,因為我發現面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間,這一年就像一個緩衝器,讓我這個被現實社會擊打的身心俱疲的士兵,調養生息,重新整裝出發。

關於酒店暑期社會實踐心得體會 篇3

作為新時代的大學生,社會實踐是每一個人必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;它是對每一位學生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向走向社會接受挑戰的第一步。

今年的暑假,對於我來說是個有紀念意義的暑假,因為我真正步入社會去體驗了一番,因為我真正獲得了一筆不小的勞動所得,因為我成熟了不少。

xx飯店,是一家四星級酒店,我就是在這樣一家星級酒店實習了一個月。這一個月,每一天都是一種挑戰,每一天都是全新的,每一天都在教會我一些實用的東西。我實習的崗位是服務員,服務員的工作,顧名思義,在客人就餐過程中為客人服務。說簡單很簡單,就是讓顧客滿意而來滿意而去,說難其實也很難,因為人是多種多樣的,你永遠無法完全了解這個人他到底是什麼樣的,他到底想要什麼樣的服務方式,他是不是很難伺候。對於我,一個只善於與陌生人溝通的人來說,不算難,我會利用我的微笑,我的熱情去服務每一位客人。

1.禮儀。這一個月來讓我有最多感慨的當屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對於一個星級酒店來說是至關重要的一環。為了給來用餐的客人最好的服務,我們領班給我們培訓了很多禮儀方面的知識。比如30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重複,直到我們做的標準,聲音到位,熱情充沛。說實話,剛開始我確實非常牴觸這樣的繁瑣,可是,當我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時,我心底升起一種難言的自豪感,因為我的禮數非常周到,因為我有機會對更多更多的陌生人問好,因為我可以客服我內心的尷尬來做一些有意義的事。站位的姿勢也要非常標準,要不卑不亢,不能昏昏沉沉。堪比軍訓式的培訓,現在想來,慶幸這樣的嚴格要求。

2.服務流程客人用餐過程中的服務是最最關鍵的,因為一個服務員代表了一個酒店的整體形象。(1)從客人來到酒店,到入座,到用餐,到離開,每一個環節都不能出錯,都要集中精力去服務每一人。每一個餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開始順時針進行;要分清哪位是主陪,主陪當然是在主賓旁邊的那個位置;要分清哪位是副陪,上菜要從副陪左右位置進行,萬不可犯錯誤在主賓旁邊上菜。(2)在值台過程中,一定要精力集中,注意什麼時候該換骨碟,注意不要讓客人的酒杯是空的,注意當煙缸里的菸頭超出三顆時要及時更換,注意及時撤下空盤子,注意清理桌面垃圾……(3)上菜也是一種藝術,也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之後,轉動轉盤到主賓面前,接著上第二道菜,然後,轉動90度,上第三道,第四道上去後,則正好是一個十字。(4)高腳杯。為客人倒酒時,一定不能讓手碰到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒滿,高級紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要徵詢客人的意見,茶水千萬不可以倒滿。

4.喜宴。其實,一個月來,我值了差不多10次婚宴,見證了那么多對新人的結婚儀式,還是蠻有意義的。喜宴的服務流程一般沒有那么正式那么嚴格,因為整個大堂滿滿的好多人,一般一個服務員負責兩桌的上菜倒茶或者客人的需要。菜一定要及時上,否則備餐檯上沒有那么多的地方去放置傳菜員傳上來的菜。剛開始的一兩次,愁煞我的是那些盤子都一個個好大好重而且那么多種菜,轉盤又特別小,菜根本都上不去。後來,漸漸地,我懂得了,菜一定要及時撤下,為後面的菜滕地方,要學會把相同樣式的菜品倒騰到一個盤子。每一樣菜上過去的時候,要配上相應的餐具,叉勺之類的,方面客人食用。要及時為客人倒茶,清理骨碟里和桌面上的垃圾。

5.火鍋區的服務。我被分配到了一樓的四海廳,即火鍋區。對火鍋從來沒有印象的我,這次算是對火鍋了解了個通透,從那些菜品,海鮮,菌類,葷菜,素菜,麵食,鍋底,這些菜品都是需要搭配的。比如,上菜需要先上海鮮調味,然後是菌類,然後依次是葷菜,素菜,麵食,當然要注意十字上菜法,葷素搭配,切忌同類菜品擺到一塊。給客人點菜當然要清楚每一樣菜品的特點,產地,功效等,還有調料,海鮮配薑蓉醬,肉類配黑椒醬,蔬菜配茄子醬……而且,我發現,客人幾乎全部遵循一個原則,即,你給他推薦什麼,他就肯定會點什麼,再準不過了。這讓我成就感不少。還有一些紅酒類,白酒類的推薦,這真是考驗一個人的表達能力,一瓶酒通常要幾百幾千元,如果真能推銷出去,雖說沒有任何提成,但內心的成就感還是蠻高的。

6.外國客人的接待。一個月來,接待過韓國客人,日本客人,還有一些講英語的客人。我發現一個很奇妙的現象,一般來就餐的國外友人都很禮貌。為他們服務後,他們總會隨口說一句“謝謝”或者“thank you”,讓我非常開心。尤其是那次的燕喜堂,是一家日本公司的會議,裡面全部是日本人,給他們倒茶後,他們幾乎都對你點頭表示感謝或者說一句不怎么清楚的“謝謝”。

7.餐後的打掃工作。餐後的整理清潔幾乎占據了三分之二的時間,因為桌面,電磁爐都要擦得鋥光瓦亮,餐具要擦得沒有一絲水跡,地面也絕不能有一點垃圾。擦桌面,擦杯子,擦餐具,擦鍋底,抹塵,都要用不同顏色的布草。餐洗淨,消毒劑也要倒得不多不少。可是,即使這樣,衛生依然讓我發指,一塊抹布闖天下絕不是吹得,餐具都用那一塊布擦個遍,杯子,骨碟,湯碗也是一樣,有些餐具里都沒洗乾淨,一些菜葉子,肉類還飄在上面,全靠抹布去擦掉,髒死了。招牌檸檬水也絕不能去喝,那個大桶里不知有多少人伸進去手了。果汁杯更是要刷一下再用。廚房裡一股下水道的味道,每次去倒髒水,或者拎餐具時都是屏著呼吸的。總之,衛生實在不合格,嚴重合格。尤其是大宴會上的餐具,那些員工都偷懶,基本只用清水沖一遍再用髒兮兮的布擦乾。

乾過之後,我再也不相信任何星級酒店了。豪華體面的背後是那樣的不堪入目。

不管怎么說,一個月的實習算是結束了。每一天都在倒計時,每一天都感覺度日如年,可是,當這一天真的到來時,卻會感覺其實時間也是蠻快的。收穫了那么多實用的知識,收穫了那么多親密的夥伴,收穫了那么多社會上的歷練,我想說,我功德圓滿了。

關於酒店暑期社會實踐心得體會 篇4

短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

確切來說,校園和社會在某種程度上是脫節的,我們青年人僅僅靠在學校學到的知識並不能應付我們即將所遇到的各種錯綜複雜的社會問題。可以說,適應社會是一門學問,同樣也是一門藝術-----一門誰都不能迴避的藝術。。它需要我們不斷地學習和體會,甚至要用一輩子的時間。

我知道,很多事情需要經歷了才會明白,體會了才有領悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對於這一次的實習,我首先要求自己端正態度。我主要目的是學習,探索行走社會的做人藝術。

懷著一種學習的心態,我開始了在廣州金橋酒店的實習生活,獲益匪淺。

一·人際關係總是從溝通開始。

人際關係的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的夥伴或上司,可能是學校里的同學,甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我儘量地與他人溝通,並由此享受到了溝通的樂趣。因為注重溝通,同校同學的友誼使我很快地對酒店產生了親切之感,而不至於感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領班幫我查找客人的資料以便聯繫;服務員每天為我提供當天的報紙以便知天下事;工程部的帶我上天台參觀,熟悉酒店;司機與我們談笑風生以活躍大腦細胞,讓我們以更飽滿的精神狀態投入到夜班的工作中去;連管理飯堂的阿姨也關心起我的休息和保暖問題上來;而最讓我開心的則莫過於外國客人的熱情與友善!

都說“異性相吸”,想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個實習生,我並不僅僅把自己當作一個為拿學分而工作的學生,而是把自己當作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務,友善地對客人微笑,及時地送上關切的問候。也許正因如此吧,有時候客人見面,我還沒來得及反應過來,客人以及已經主動地跟我打招呼了,頗有親切之感。

二·適應能力的強弱由心態決定。

因為管家部安排我們實習生上的都是夜班,所以,還沒開始工作,同去的同學們就都開始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實習的還有另外四位同學。兩位是同班的07級師姐,另外兩位是同班的08級同學,唯獨我一人,是沒有跟同班同學一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:“這是鍛鍊你適應能力和自主能力的好時機”。抱著這樣一種心態,從一開始因為酒店是環形建築而迷失方向到後來的“輕車熟路”,從一開始的瞌睡連連到後來的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應期。直到工作的最後一個晚上,另外的四位同學仍然

逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什麼再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對這漫漫長夜,只要手捧一本書,就能看個其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個夠;晚上要不不看,要看就看個夠,那才叫“做到極致”嘛。因為心態的從容,我快樂地度過了這段實習期,甚至在離開工作崗位的最後一天,產生了不捨之感。

三·學習是事業成功的通行證。

為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平,我努力尋找機會與外國商人進行交流。其中交流時間較長的,要數與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達兩個小時的溝通。通過與他們的交流,我更好地鍛鍊了自己的英語聽說能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化。

客人告訴我,他幾乎每個月都會來中國,因為他在上海跟另外五個人共同合資經營著一個公司,並出示了他的名片,告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韓國客人則是一位在計算機領域的專業人士,他還竭力建議我多利用網際網路來提高自己的英語水平。國小四年級就開始接觸中文的他,能夠寫出基本的中國會話文字。我看到他當時寫出來的他自己的中文名字,真的寫得不錯,有點筆風。他還跟我講了關於中日韓三國的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡單的中文會話的過程中,才知道原來伊朗文的書寫順序跟中國古代一樣,都是由右至左書寫的!他們那邊的學生一般18歲就開始畢業工作了,而他,24歲就開始有了屬於自己的公司。因為談得比較投契吧,他給我留了名片,甚至邀請我給他在中國當一天的翻譯,只是由於時間上的衝突,我婉拒了他的邀請。

為了表達我對他們的感激之情,我分別給他們送上了長長的感謝信,並表示了我對他們的祝願,甚至以一個酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對我的言行舉止表示讚賞,主動要求與我握手,並告知他們的姓名或者留下名片,表示期待下一次的見面與合作。

之前聽德育導師說,外商最怕騷擾,從不隨便給陌生人留下名片。所以,當從他們手中接過名片的時候,我心裡別提有多高興了!暫且撇開“社會是個大染缸”“林子大了,什麼鳥都有”“時時處處都得提防受騙”之類的顧慮,也不要對這名片以後能夠放得上用場抱多少希望,單從我能夠跟他們愉快地進行交談,能夠在短時間內以語言與微笑取悅他們這一點來說,我還是認為我是成功的!因為我把機會抓住了,而且敢於盡力地把自己推銷出去。

四·反思總結。

總的來說,這次的實習時間並不算長,可能因為自己一直對酒店管理這個方面很感興趣,實習也是帶著目的進行的吧,因此我並不覺得難熬,即使上夜班需要熬夜,打擾了生物鐘,而且我從小就沒有晚上三點(或者確切說凌晨三點後)還沒睡覺的先例,但我畢竟是學到了東西,得到了一些我想得到的東西。當然,我也從中看到了自己的不足。

在跟外商聊天的過程中,總會遇到一些自己不會說的專有名詞,需要藉助其他單詞說明或肢體語言,才能表達出自己的意思,有時甚至會有些很簡單的句子或單詞,因為不常用的緣故吧,居然會想不起來,往往是事後想起來了就很想給自己一個耳光。這些都是平時不注重聯練習而惹的禍啊!因此,這將是我接下來需要努力的方向。

五,寫在最後。的確,為他人服務不是一件輕鬆簡單的事情。金橋酒店,四星級的酒店,現在我在這裡是一個實習生,一個為客人服務的廉價勞動力。我希望,同時也堅信,總有一天,我會以客人的身份入住這個酒店,甚至是更高級的酒店,讓別人為我服務。而且,我有理由相信,那一天很快就到了……

關於酒店暑期社會實踐心得體會 篇5

經過了兩個多月的社會實踐,真的讓我收穫了很多。社會實踐也可以算是半實習狀態,與人接觸了才知道什麼叫人間冷暖,什麼叫社會現實。不過只要心態擺正,不要過於拘泥於小事情,將心放寬。忍耐和寬容會讓身邊的事物變得很美好。所以有時候何必跟自己過不去,活在當下,樂觀積極向上才是才是更好的處世方式。

社會實踐對於大學生來說可謂是人生歷練的重要過程。通過社會實踐,我們可以從一隻不知天高地厚的菜鳥慢慢煉成浴火鳳凰。唯有自己親身去實踐去經歷才知道過中的滋味。驀然回首,暑假就兩個月的事,時間過得飛快。在這個假期中我去了國際酒店當月餅工。其實去之前我以為我只是去當服務員之類的職務,我並沒有想過我去國際酒店是為了做月餅的。曾經抱有許多的幻想,做月餅會很辛苦嗎、宿舍有空調嗎、沖涼房乾淨嗎、那裡的人會好相處嗎······這一切的一切都是我要考慮的範圍。

在這兩個多月的時間裡,我認識到原來一個月餅的的成品也是不太簡單的,它外表雖小但是凝聚了所有人的熱心。一個月餅從配料到製造到成型到出爐到內外包裝到銷售都是一環扣一環的我很慶幸,除了銷售環節沒參與過之外,其他的環節基本上都有參與過。先撇開其他事情不說,原來做月餅是一件很快樂很有趣的事兒。因為第一次接觸,所以充滿了好奇,因為好奇所以更加用心去做,因為想要用心去做才能做好。我發現這存在著層層遞進的因果關係。抱著這種心態去完成它去做自己喜歡做的事情其實真的是一件很幸福的事。

在國際餅房的每一天都是我很美好的回憶,或許不是每個人都會和我有一樣的想法。儘管過中也出現了一些不如意的時候,可是每當我冷靜思考過後,我都會覺得那是促使我成長的一份收穫。有些事情能不計較的話就可以忽略掉它。將太多的包袱往自己身上扛,過於執著最終壓垮的只會是自己。把應有的精力放到該做的事情上才是我們此行的主要目的。

俗話說“師傅領進門,修行在個人”沒錯,我們這次主要的任務就是做月餅。雖然現在工業發展都大部分機器化生產了,人工的部分少之又少。可是也不可能全部被機器取代。做蓮蓉可以用機器生產,但做伍仁月餅就必須用純人手來製作。師傅手把手地教會我們怎樣包餡、怎樣擀皮兒、怎樣包皮。讓我們深刻認識到做月餅看似容易其實不容易,做好月餅更不容易啊!看著師傅那種擀皮兒和包餡的速度之快,我只能感嘆手中十秒鐘手下十年功啊!一天兩天是成就不了大師傅的!

我總結出一個公式就是:有實力+有經驗+有胸襟 = 大師傅。成為大師傅其實不難,套用王國維的三部曲,一、昨夜西風凋碧樹,獨上高樓望盡天涯路!是耐得住寂寞。二、衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴!是夠執著有堅定地信念。三、眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊!是已經離成功不遠了,只要加上足夠的細心,輔以經驗,懂得回顧過去展望未來。這樣就已經具備出師的基本條件了。

其實兩個月的時間真的很短暫,在這兩個月的實踐過程中收穫的確實很多,我學會了怎樣去融入這個社會,認識到了我所要做的工作是怎樣一回事。還有就是心存感激!

關於酒店暑期社會實踐心得體會 篇6

一年一度的暑期社會實踐匆匆的來了,這次我參加的是由學院組織的科技下鄉活動。雖然是一名即將離開校園的大學生,平時也時常下鄉,但下鄉到參加這樣的暑期社會實踐還是第一次。因此,剛到實踐地時,還感到有點茫然,不知所措。

頂著夏日的烈陽,我們爬山涉水,沿著鄉間的羊腸小道,我們幾乎走遍了每個村組,每每走到一戶,我們都會和他們親切的交談,了解現實情況。經過幾天這樣的走訪,原本就“嬌弱”的我們有些吃不消了,但我們大家卻沒有人叫苦、叫累。反而將想法和見解納入到我們每晚的討論中。本以為滿腹經綸的我們可以藉此大顯生手,可每每遇到實際問題時,我們卻掏空頭也搜尋不到答案。時常陷入尷尬之中,也總是在這時,我才真真的意識到自己所到的知識是那么的有限,可以說可能僅僅是我專業的一點皮毛吧!

不過,還好我有機會向老師請教,也還有時間了彌補。可以馬上打電話問相關老師或回來翻書查資料,也可以上網找,幸運的是每次都還能找到答案。同時也就在這樣的過程中也學到了很多書本上可能永遠也學不到的東西,然而這些東西卻使我終身受用。儘管我遇到了很多我以前沒有見過的問題,也有很多當場不能解決的問題,時常也感覺很無助,很尷尬,但是有了一個團結向上的團隊,一切的問題都以不在是問題,一切的不知道也都會變成知道,正可謂的人多力量大,人多好做事。

我們隊每個人都是強悍而又謙讓的人,一起的七天,我想難免會有些摩擦、偶爾也應該有些爭執的,可我們大家好像很有默契是的,即使有不同的意見或見解,都會相互的體諒和比較,最終得到一致的答案。我們很少鬧口角,但是並不表示我們是不愛爭執的團隊,是個死氣沉沉的團隊,每當開起玩笑時,我們便開始了一場唇舌戰,此時誰都不會輕易認輸的。也僅在此時我們才覺得輕鬆。

短暫的七天的暑期社會實踐就這樣的結束了,然而活動的每個場面卻深深的印在我的老海里,雖然是又苦有累的七天,但我覺得這是一次不錯的經歷,我又結識了幾位新的朋友,開闊了眼界,從中學到了不少東西也增長了不少才幹。

每次的社會實踐心得體會範文,我都有著新的感觸:人的一生中,學校並不是真正永遠的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是使促使大學生投身改革建設,向學習,培養鍛鍊才幹的好渠道,是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生在新觀念吸收新的思想與知識。

七天的社會實踐,一晃而過,卻讓我們從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我們終身受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們作為學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里。我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。

在今後的學習和生活中,我們將擺正心態,正確定位,發奮學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要,做一個對社會,對人民有用的人。尤其要做個全心全意為服務的人。

關於酒店暑期社會實踐心得體會 篇7

轉眼間,兩個半月的實踐生活已經畫上圓滿的句號。在實踐的過程中,我發現了自己的很多不足需要改正,也在這短短的兩個半月的實踐中,我收穫了許多。

剛開始時候很不習慣實踐的工作,一天要站八個小時,嘴巴還經常要給顧客做翻譯或介紹商品。每天下班回來腳都痛得幾乎走不了路,嗓子也沙啞了。還有就是我的英語不是很好,顧客說英語的時候我們經常聽不懂,有時候遇到不好的顧客就會被指責。記得那是剛開始實踐沒幾天,我在機場西區的化妝品大店上班,遇到一個大概四五十歲的西方顧客,她說著一口很流利的、似乎又夾帶方言的英語,她跟我說了很多,但我一句都沒有聽懂她說什麼,於是我就叫專門負責商品的銷售員過來,但是那銷售員也聽得不是很清楚,所以不能很快地準確地回答她的問題。最後顧客不耐煩地說了一句話“你們應該會學校重新學習了”。顧客說的那句話是後來那個銷售員跟我說的,當時聽了心裡很難受。也從那一刻開始,我真是體會到了知識的重要,,英語的重要!值得高興的就是:實踐期間,我的口語(英、泰)有了極大的提高,明顯地比以前好了很多。這些成功的經驗講激勵我在以後的人生路上取得更大成績,失敗的經歷將會促使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在往後的日子做得更好,這一切講成為我生命中最寶貴的財富之一。

快樂不僅僅這些,讓我覺得最幸福的事情是:實踐期間,我又認識了很多新的朋友,有中國人,也有泰國人,我們來自不同的大學。比如有來自:泰國碧武里皇家師範大學、泰國東方大學,泰國曼谷北部大學,泰國華僑崇聖大學……我們每天一起上下班,在車上有說有笑!記得有一次一個泰國朋友生日,我們在車上一起為那泰國朋友唱生日歌,那一刻,我們真的很開心很幸福……還有實踐期間,認識了很多在xx公司上班的他們對我都挺好的。今天最後一天上班,我收到了很多來自們的祝福和禮物,心裡很開心!

實踐圓滿結束了,但它帶給我的思考卻剛剛開始,引導我到一個更高更新的高度。我們還在繼續的成長,不管未來的路程是平坦的還是曲直的,我都會堅持勇敢走下去。或許自己要面對的困難不是一點點,而是非常多,但是我相信經過自己的不懈努力,我最終還是會戰勝困難,實現自己的人生價值,在不斷的前進中得到更好的發展,相信自己一定能夠做好。

最後,我要衷心地感謝給予我這次寶貴的實踐機會,希望發展蒸蒸日上。同時,也非常感謝我的實踐指導老師——啊占doctor,是她為我爭取在泰國皇權公司實踐的機會。此時此刻,我只能用“感謝”一詞表達我內心的感想,感謝所有幫助過我的,給予我快樂的人……

關於酒店暑期社會實踐心得體會 篇8

我是醫學院護理系護專Xx班的,這是我在大學生涯中的第一個暑假。在放假前我已經打算好要利用假期時間充實一下自己。而恰好學校又為我們想的很周到,給每人發了一張學校的介紹信,不至於讓我們在陌生的社會裡寸步難行。事實上,我也是憑藉著那張介紹信讓人家單位相信了我學生的身份。

●實踐心得及過程:

說實在的,當我拿著那張學校的介紹信和學生證走入一家醫院的時候,心裡是忐忑不安的,畢竟曾經根本就沒有這樣的經歷。甚至,我都不知道進去之後該找誰。但是我仍是鼓足了勇氣,進門問了人家醫院一個掛號處的護士,我告訴她我是一個實習生,想要到她們醫院實習看看應該找誰。她告訴我,讓我去樓上找護理部或人事部。我懷著忐忑的心情敲開了護理部的門,我告訴她我的目的還讓她看我的資料,但我最終還是被拒絕了!理由是,她們醫院的實習生已經滿了,沒有人再照顧我了!我說了聲打擾了,並微微的向她彎了下腰,就走了。但是我並沒有失望,因為最起碼我知道我有那種嘗試的勇氣!!

在往回走的路上我忽然想到大醫院現在應該都被實習生占滿了,畢竟我們學校的實習生都是在這個時候進醫院的,所以我就把目標轉移到小醫院身上了。

◎小醫院

我們村有兩個私人醫院,我選了其中一家,照著以前的經驗(當然像這種小醫院是不會有護理部的)我成功的推銷了我自己。所以我就成了一個快樂的小實習生!

第一天上班心裡很緊張很激動,我告訴醫院的護士我是新來的實習生,請她們照顧,她們的態度都很好,我心裡自然也就很高興。雖然已經學過一年的專業知識了,但是我發現那些在醫院裡好多都不怎么用得上,

概也是因為這個醫院小吧,很多事都省了!但一天下來我發現這個醫院雖不比大醫院,但病號可著實不少,一天竟有100個左右,這還是只光算輸水的!第一天我純粹在看,因為我實在是幫不上什麼忙,甚至連醫用膠帶都撕不掉,那叫一個懊惱啊!!下午,病號很少,我手裡一直拿著膠帶在練習,可最後手都疼死了還是不順利!一個姐姐教給我(我管醫院裡護士都叫姐)怎么省勁,我照做了之後好了點。一天就這樣過去了。

◎實習

第二天再去的時候心裡就有底的多了,我開始幫著換藥瓶,起針。這都不是什麼技術活,只要細心點不弄錯瓶就行。但是問題隨之就來了,在我幫一個病號換瓶的時候,他叫的太晚了,輸液器(俗稱皮條)里都快滴空了,一下子存了好多空氣。於是我就學著別的護士那樣向外排空氣,可是,無論我怎么努力空氣就是排不出去,急的我一身是汗。還是一姐姐從我旁邊過,看到我這的情況,三兩下解決了!當時我心裡那個羨慕啊,同時又覺得很羞愧!回到注射室,我趕緊向那個姐姐請教,她告訴我該怎樣排空氣,我很受教。其實這一天還是挺高興的,最起碼我能夠幫上忙了,雖然我能幹的不多。

在幫別人換瓶的時候,我注意了一下瓶身,每一個瓶身上都寫有姓名、性別、年齡、共幾瓶藥,若是特殊的藥,瓶身上也會註明。在給每一個病人換藥的時候都要進行三對照,即對姓名、對性別、對年齡。針對那些特殊的藥我還專門問過一個姐姐,由此我知道了在靜脈滴注的時候紅黴素、酚妥拉明、阿奇黴素不能滴快,其中,阿奇成人每分鐘15滴,兒童每分鐘8滴,否則易引起兒童嘔吐,哭鬧不止等現象。甘露醇在進行靜脈滴注的時候要放開開關使其快速滴注。這些都要在給病人換瓶的時候給病人及其家屬解釋清楚,以免造成不必要的結果。

我特別注意了一下處方,但是,那上面寫的實在是太專業了,我跟本就看不懂,經詢問,我已經能夠看懂上面寫的一些基本情況,如需不需要做皮試,打的什麼針等等。我特喜歡給人家做皮試,還喜歡用蒸餾水把藥粉給化開,感覺上挺好玩的。

◎試手

到醫院還沒幾天,那些姐姐們就老忽悠我,讓我打針。還記得第一次打小針(肌肉注射),心裡那叫一個激動,一姐姐在旁邊看著,我走到那個病號的旁邊讓他做好準備,找好要注射的部位,當時我就在苦苦的想,這到底往哪扎啊?最後再確定一下,然後一針紮上去了。之後,我一個勁的傻笑,高興的唄!最搞笑的是第二次給別人肌肉注射,那是一個21歲的男生,和我年齡相仿,他一看是我給他打針,就有點不好意思,我也是。壓下心中的緊張之意,找準部位,一針扎了上去!但是,意外的是我只扎進去一個針尖,可能是他太緊張了,造成肌肉太硬,也可能是我扎的時候手勁太小了。當時我就一愣,不知道該怎么辦,又沒人可問,索性拔了出來。同時還對那個男生說了一聲“不好意思”,然後還沒等他反應過來,就一針又扎他肉上了。他走後我趴在桌上狂笑,為我自己的言行!姐姐們告訴我,其實遇見這種情況是不用拔出來的,只要再用力一推針就能進去了。我點頭表示知道了。

大概是到醫院實習的第七天吧,我第一次給人家進行靜脈輸液,當時那個緊張啊,但又不敢表示出來,我怕病人知道我是實習生後不讓我扎啊。做好準備,把病人叫到注射室,找好血管,一針扎進去了!但是,遺憾的是,一陣沒見血!第一次試手以失敗告終!從那天起我就專找那些看起來年輕力壯的年輕人來扎,尤其是男的,因為我總覺得男性應該會比女性耐扎!也不知從哪天我開始扎老人的,總覺得老年人血管不好扎,老是跑。如果你手繃不緊很容易扎不進去的。有一次,我剛從外邊換藥回到注射室,有一姐就塞我手裡一個藥瓶說,把它紮上!然後就忙別的去了,當時我那叫一個茫然啊,因為那個病人是個89歲的老太太!我心裡有點害怕,但也只能硬著頭皮去扎針了。我在那個老太太手上揉了老半天,在快要放棄的時候看見了一能扎的血管,最後,結果很出我的意外,我竟然一針紮上了!!心裡那個高興勁就甭提了!!

關於酒店暑期社會實踐心得體會 篇9

時代在進步,社會在發展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創新意識,更要有將科技套用於實踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高牆內,捧著"書中自有黃金屋"的古訓,做著日後事業有成,飛黃騰達的白日夢。我們的傳統,我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔,去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節的環境裡,我們又有什麼資本去談成才、談競爭、談事業?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學習和生活的目標。

於是,今年暑假我揮斥方遒,一腔熱血,開始我的暑期社會實踐。而這次雖然只有一個月多的簡單實踐,卻讓我受益匪淺。

習慣了校園裡那種有則學,不學則息的日子,讓我都遺忘了這社會真正的需求。忘記這世界的人不只是周圍的這樣,生活也不只是如此簡單,悠閒,只需認真的學好那些課程,就可以有交代,可以滿足。社會是一張網,撲朔迷離,需要我們真正的用心去過好。學校成績上的收穫讓我所學的知識有了施展拳腳的機會,然而,社會實踐的經歷,卻一份不可多得寶貴財富。過去常聽人說剛出社會的大學生往往無法適應社會的人際關係,導致在生活和工作找不到自我的平衡點,錯失了不少成功的機遇。經過這次實踐的經歷,讓我深刻的認識到,這一點也沒錯,把握好每一次交際的可能事實上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說,沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒於沉寂的陰影下,但並不是每一個人都有這樣的意識。

我自己剛開始實踐的時候,自己也不習慣於與人交流,多數時間裡都是埋頭於自已所需要完成的工作里,十足一個典型的只做事不開口的人。工作中、生活中我們都需要學會主動與人交流,提出疑問,事先熟知一切,而且應該學會如何與周圍的同事互幫互助,這樣不僅能使自己儘早地進入工作狀態,也可以避免我們少走彎路,於情於理都是弊大於利的。此外,對工作的熱情,對任務的投入態度,都決定了我們在前輩眼中的被信任程度,實習過程難免有忽略的時候,但這時的我們應該抱有學習的態度主動求教於他人,不放過任何一次學習的可能,因為再細微的工作都存在著它自身的價值!不要羞澀,大膽點去做,對自已自信點。這個世界每個人都是依靠腳行走,沒有什麼好害怕,做好工作。

作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什麼,而是應該主動了解自己要做什麼,然後全力以赴的去完成。假如暫停休息,多多觀察那些資深的人員,多與他們聊天,坦誠面對他們,他們會與你交流他們的工作經驗及人生經歷,畢竟經驗也是人生一筆財富,會讓我們明白的,知道的更多。所以在大學期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以後的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。

關於酒店暑期社會實踐心得體會 篇10

短暫的走出校園,踏上社會,在這個暑假給自己一個充實的假期,我參加了大朗鎮的暑期實踐活動,暑期實踐給自己充滿了電,開闊了視野,揮灑汗水與青春。

啟動大會

XX年7月15日下午2:10,大朗鎮大學生創業(社會)實踐行動啟動儀式在大朗政府二號會堂召開。此次大會的召開,全面拉開了我鎮XX年大學生暑期創業(社會)實踐活動的帷幕,還給每位參加活動的大學生派發一張“活動記錄卡”,登記參與活動的次數,作為參與本期暑期活動的證明與評獎依據,同時派發了各項活動的方案,它主要給我們介紹實踐活動的內容與活動時間、地點,在我們的腦海中形成初步的框架,解除我們心中的疑慮以及讓我們計畫好自己想參加那些活動,具體怎樣才可以更好的參與其中。

大學生戶外大挑戰-荔香濕地公園定向越野比賽

學生自行組隊,5人參加,每隊必須要有兩名女生。本次參賽的隊伍有50多組,我們2男與3個女生組成一隊準備參賽,我更被隊員們推舉為隊長,我感到很榮幸。

鑒於颱風“莫拉克”的影響,原定於19日下午4:00-6:30在大朗荔香濕地公園舉行的XX年大朗鎮大學生戶外大挑戰推遲帶21號,我按要求通知我隊隊員。

21號,我們全隊隊員依時到達,各隊隊長在4點準時領取定向越野任務指示圖,並由隊長集中聽解比賽規則及其要求,隨後回去傳達給隊員,我絲毫不敢怠慢,因為時間就是勝利的保證,,到多個指定地點拍集體照,然後回原出發點,用時最少的隊伍先勝出,可以說我們要爭分奪秒。我們無盲目的跑,我們先拿到地圖定方向,然後確定起點,目標點,終點的位置,按照地圖上標註的標誌性地物,以迅速找到目標。

儘管我們有3個女生,但一路上我們沒有放慢腳步,按照地圖,大膽推測行走線路和任務地點的位置,真所謂“在奔跑中思考”。當出現意見分歧的時候,作為一個隊長,責任重大,更需要冷靜的思考跟分析,更不能頭腦發熱!否則全隊的努力就白費了。我根據之前所找到的任務地點,發現地圖上的一些規律,最終也獲得隊員們的信任與支持。

經過一輪緊張的定向越野,不但接受著身體的鍛鍊,也見證著心靈的成長,雖然我們是第15名完成任務的,拿不到獎,但我們已經盡力就無悔了。我們留的汗絕對不比冠軍隊少,在我心中,我感覺我們隊是最捧的,我們已經是冠軍了,我組的女生也很捧….

“在奔跑中思考”,“團結合作,互相信任”,“堅持,永不放棄”是我這次活動的最大感悟。

大朗鎮大學生籃球聯賽

為了活躍自己的暑期生活,我參加了大朗鎮大學生籃球賽。雖然我們大朗城院隊無緣前4強,但我們贏了自己。

在第一輪系列賽,我們每場都盡力去打,以5場4勝的好成績出線了,每場我們都贏的漂亮,體現隊友們的拼搏進取、團結友愛。

以小組第二的成績進入第二輪(前八強),淘汰賽,可惜的是那晚那場球賽我們輸了,就這樣與前4強無緣,總覺得不服氣,很多人過來支持我們隊,為我們打氣,距地話我地打得漂亮,只是對手強硬罷了......就這樣我的籃球賽畫上句號了。

雖然我不是打正選,但每場都能上場打下,我學會了很多打球的知識,其實很多跟平常打得都不一樣的,打的位置就是很明顯的一個例子。我是第一次參加這么比較正式的比賽,不知道其他人有無看出,其實我在場上很緊張的。

我印象最深的還是:無論對手多高多強,我們都不應該怯場,氣勢不能輸給人家,做任何事,自信是很重要的。

很多球,要是平常的我都能把握好,但這次的比賽中,明顯發現自己的很多不足,對球的意識不夠好,很多球本來可以得分但都無能進,捻起就覺得可惜啊。

雖然無緣4強決賽,但這次的球賽的確很喜歡,我很慶幸自己可以參加,我愛籃球。

我的第一個大學生暑期實踐活動即將就要畫上句號了,原本打算參加的愛國主義教育活動—參觀虎門炮台、海戰博物館參觀和愛國愛鄉參觀活動、大學生素質拓展,但因為受豬流感的影響,按照“非必須 不舉辦”原則,原計畫的這些活動均需要取消。但我不會帶著遺憾來結束這個暑假的,因為我對這些活動已經很滿意了,通過這次的暑期實踐,我擴寬了我的交際面,認識很多朋友的同時也開拓了視野,增長了才幹,懂得很多為人處事的道理。暑期實踐是學生接觸社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎,從而今後更好的服務社會。

關於酒店暑期社會實踐心得體會 篇11

每一次假期都會有一次社會實踐的安排,當然這一次的暑假也沒有例外,於是在放假的同時就已經想好了要去媽媽所在的超市幫忙,雖說我可能沒有辦法做很多的事情,但是我可以幫助媽媽,讓媽媽能夠輕鬆一點也是很好的。

放假第一天我就早早的起床與媽媽一同到達超市,跟著媽媽一起進到更衣室,媽媽及換好工作服,我就繫上媽媽的圍裙,準備開始工作。在超市的工作首先就是整理超市的貨架,了解還有哪些商品需要補貨上架,再從倉庫中搬運相應的商品進行上架。媽媽所負責的區域主要的生活日雜,這部分商品有重也有輕,所以在搬貨堆貨的時必須要特別注意。媽媽讓我拿最小的拖車,搬運的也是較為輕巧的貨物,而媽媽總是那些鍋啊,大拖把之類的大件貨物,這才讓我理解到媽媽每天的辛苦。其實大部分人甚至會想說在超市工作是一件特別輕鬆的工作,但是卻完全不知道貨物的搬運也是靠自己,類似於米、油、水果都是很重的,也是相當累人的。

在將貨物完全補好後,我整個人都已經是微微出汗了,媽媽還就此“嘲笑”我一番說我太金貴都幹不了什麼活兒。我內心就做下決定,在這個暑假中我還需要多幫助媽媽。其實超市的工作也僅僅是在早上開始工作和晚上結尾的時候會忙一些,早上的時候就是一個補貨的事情,晚上就是要對每一件商品進行清點,並匯報工作。在其他的時間只用閒逛了解客戶對商品的需求,並向有需要的客人進行推薦或是其他的事情。由於我的存在將整個超市的氛圍都帶的活躍起來,每個人都特別的和善,像是有一些做促銷的商品他們也都會相互推薦,對於超市各類商品的價格都甚是熟悉。

我在超市幫助媽媽的這些時光,雖然我沒有做很多的事情,但是也讓我相當的接近社會。無論是做什麼工作,對自己工作的熱愛是很重要的,沒有喜歡,沒有激情做什麼都是白搭。每一件工作都是不輕鬆的,都是需要我們付出超級多的心血來面對的,是我們必須要每天都以最飽滿的精神來展開的。面對工作不能有任何的抱怨,不要覺得自己的工作不如意就是他人的責任,其實每一個人都一樣。只要我們對工作付出百分百的努力,那這就能成為一份很好的工作。社會是殘酷的,我們不可能讓所有人滿意,但是我們要儘量讓自己滿意,讓自己工作得開心最重要。

這次幫助媽媽工作的經歷,讓我在整個過程中都感受到媽媽對於這份工作的上心,更是媽媽對我的不斷鼓勵,我才能在每一天都陪伴媽媽,幫助媽媽做任何一點點的事情,我在這個暑假的每一天都是有所收穫的,這就是這個暑假的意義。

關於酒店暑期社會實踐心得體會 篇12

蜿蜒曲折的山路牽動著我們複雜難測的內心。實踐終於浩浩蕩蕩的開始了。

我們的車開在這樣的山路上兩個多小時,終於到達了我們實踐的地方———永嘉縣西岙鄉。以前從未聽過這個地名。所以也帶著些許陌生,但是更多的卻是對這個山清水秀的西岙鄉的好奇。實踐之前就聽隊長說過這裡堪稱永嘉的西藏。因為這是在海拔700米的高山上啊!

其實這次實踐的意義和目的在於關愛留守兒童。我們主要通過一對一的心理輔導,和全班的授課支教來實現和表現我們的愛心。這次實踐最大的效益就是讓我了解了小孩子。

他們對知識的渴望和天真的玩性,都會讓我們忍俊不禁。我還記得最好玩的事情就是有個調皮的學生叫我痘痘老師,害得我哭笑不得。

還有就是這裡的民風民俗都很淳樸,讓我們感受到並不是那么的陌生,而是有一種出外靠朋友的感覺,很開心也很舒適。

最後,我們的愛暖童心實踐隊在支教一個星期後向村民展現了成果展,因為我們都是第一次可能很多事情都不是很全面,但是我們卻學到了很多的事情。

讓我成長了很多,我想在今後的教學教育工作中都可以起到很重要的作用。很感謝我們實踐隊伍中的每一位朋友。是你們讓我認識到了團隊的精神。

這就是我實踐的心得。

關於酒店暑期社會實踐心得體會 篇13

期終考試一結束,不由得心生感慨:我又走完了大學的第二年。接到社會實踐的通知,我迫不及待的想要進入醫院學習,以鍛鍊提升自己。作為醫學院的學生,學校給了我們這樣一個實踐的機會,我感到很榮幸。我想要在醫院學到課本里學不到的知識,學習如何將理論運用到實踐,學習如何與人更好的溝通。

我選擇了離我家很近的醫院進行實踐,這是是一座綜合性的國家三級醫院,建於×年,至今已有××年的歷史,先後隸屬總醫院和領導。經過××年的建設發展,醫院已成為專業學科齊全,診療技術先進,醫療設備現代,生活設施完善的大型綜合性三級醫院,百姓放心示範醫院,醫保定點單位。

醫院很友好的接收了我,並把我安排到中醫科室,跟隨×醫師進行學習。雖短短的十天,但我學到了很多。×醫生教授了一些中醫的基本常識,也講解了血壓計的使用方法。我也幫助×醫生做患者的文案記錄工作。×醫生將我看成作女兒一般,將他歷年從醫的經歷與我分享。我像是一個聽故事的少女,對他肅然起敬,或者說對醫生的這個職業肅然起敬。實踐期間,我深知作為一名醫生的辛苦。 之後的五天,我被安排到醫院導醫處,向前輩學習如何做一名合格的導醫。之前會認為導醫很輕鬆,認為只是給患者指指路,幫幫忙。但做了才知道,並不是這樣。導醫在患者就醫的過程中起著至關重要的作用,患者來院就醫,導醫的優質服務無疑為患者就診提供更多的便利。患者一走進大門,便會看到我們。對於有問題的患者,我們會馬上起身迎接,解答患者的問題。初步問診過後,導醫帶患者到掛號處並推薦相關專家。我什麼都不懂,只能學習如何接待患者,前輩們也很熱心的給我講解怎么做。

社會實踐,讓我更懂得知識與實踐相結合的重要性。學習是在理論上得到知識,而實踐則是在不斷地自我活動中發現和解決問題。在實踐中我們學到了書本上所沒有的東西,實踐也讓我開闊了視野,增長了才幹,並認清了自己的位置,發現了自己的不足之處,對自身價值能夠進行客觀的評價。這在無形中確定了自己的目標,增強了自己在學習過程中的信心和毅力。社會和學校不同,學校里我們可能會有同學和老師的庇護,但是在以後的工作崗位上,我們只能靠自己的雙手和大腦來創造自己美好的未來。

突然想到現在社會上吵得沸沸揚揚的醫患糾紛,雖然不知道其它醫院的情況,但是在這裡,我絲毫沒有發現醫患糾紛,反而是無比的和諧。要想解決醫患糾紛,最根本的就是要加強醫患溝通,醫學是一門實踐性強、風險性高的學科。因此,醫患雙方通過語言進行交流溝通、互相信任顯得十分必要。一方面,醫務人員加強與患者溝通,充分尊重患者的知情權、選擇權,建立良好的關係,才能使患者積極支持、配合醫療工作,才能使醫務工作者有良好的心態從事醫學事業,推動醫學科學的發展。另一方面,患者到醫院看病,希望與醫務人員進行平等交流,獲得尊重,享有充分的權利。

短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。新的學期開始了,新一輪對醫學知識的吸收和總結也拉開序幕,我會投入百分之百的努力,爭取早日成為一名優秀的醫務工作者。

關於酒店暑期社會實踐心得體會 篇14

這個暑假,在同學的介紹下我有幸來到重慶農村商業銀行實習,我所在的是重慶開縣支行。去實習之前,我了解了該行的基本情況:重慶農村商業銀行成立於20__年6月29日。在原重慶市信用聯社和39個區縣信用社、農村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之後我國第三家、西部首家省級農村商業銀行。註冊資本金60億元,下轄39家縣級支行、1797家分理處。截至20__年5月底,重慶農村商業銀行存款餘額達到1117億元,貸款餘額為682億元,資產規模、存款規模、網點數量居重慶市金融機構首位。

假期里我利用差不多一個月的時間在這裡實習,雖然時間不長,但在這寶貴的時間裡我學到了很多東西,豐富並鞏固了在大學裡學到的理論知識,讓我明白了實踐與理論的不同,實踐是建立在理論之上,但卻不完全跟理論一樣。如果理論掌握的不紮實,實踐容易出問題,使我更加堅信了把課本知識學好,學精的理念。還有很重要的一點體會:工作中態度很重要。在實習期間我才把這有句話 “技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶”真正弄明白。在此期間,我虛心請教,認真學習。對工作負責且高效的完成,與同事建立良好的關係,學到很多,受益匪淺。

在實習的前幾天裡,我都在行銷室里看些相關的信貸知識,學習該銀行的一些理論知識及各種檔案。比如:相關的實務操作、上級部門下達的相關檔案。同時還了解了銀行的業務及業務結構——公司業務、個人業務、資金業務,其中個人業務主要是銀行卡業務,外匯業務,個人理財等。在與客戶的交流中,有時候會遭到冷漠,但我會及時的調整自己,比如說話的語氣是否誠懇,態度是否真誠等,直到客戶以誠相待,即使他們不需要公司的業務,也會對公司留下一個很好的印象,對工作對人都要用真心對待。

除此之外,我對銀行的櫃員制有了更進一步的認識。因為銀行實施的是櫃員制,我無法直接操作,但在旁邊的觀察,我知道了業務員的辛苦,他們的工作時間很長而且中午沒有休息時間,他們必須懂得自我調節,必須要有很強的耐心和責任感。步入社會尤其是工作之後,責任感非常重要,如果白天的工作沒有完成,職員必須加班,不能耽誤了公司明天的任務;貸款業務出錯時,業務員必須自己負責賠償等等。

後來,我主要跟大堂經理學習,解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注意禮儀,禮儀是人們在交往中形成的行為規範和準則,大堂經理與客戶打交道,代表的是企業形象和榮譽,所以一切要小心謹慎。雖然看似很細小很簡單的工作,但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,在點點滴滴的學習中,在每天跟客戶接的觸中,讓我深刻體會了何為耐心、主動以及信心!進來銀行的客戶各種各樣的都有,辦業務時自然會遇到很多問題,於是我觀察、學習,也不斷的實踐摸索。在大堂跟客戶接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環境,同時真真切切的進行了實踐,而非學校式的繼續理論,因為沒有實踐看過的東西就很容易忘!我走到大堂,自以為能從容的面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關於辦卡填單的一些基本要求之後就走了。然後,就有越來越多的客戶來諮詢,這時候我才發現問題來了,我也茫然了,並不是所有的客戶都是來辦卡的,並不是簡單的告訴他該填哪張單就可以了,面對客戶,面對不了解的最基本的知識,我決定開始學習。

首先,對大堂里的“寶”先挖掘一遍,關於利率、本期的理財產品的一些基本知識、電匯的手續費等等。然後,了解了一下大堂的硬體設施的功能:金融通、存摺補登機甚至叫號機。這時候不懂就問,同事也都很熱心得幫我解答。就這樣簡單的學習了一輪後,最最基本的還算可以應付,比如客戶說要轉賬問要填什麼單,我就會知道說你是要同城轉還是要異地轉?然後我給相應的進賬單和電匯單。剛開始幾天,大堂里沒什麼人,業務比較少,問的問題也簡單,直到第二星期的某一天,突然來了很多人,還沒到營業時間,外面就擠了很多人。等保全把門打開了,人群就一窩蜂的湧進來了,這個時候我又懵了,本來問題就多,只是我之前還沒碰到過,或者很少,就讓櫃員解決了。人多,自然大家都忙,客戶問題又多比方說:公司更換印鑑這個章要怎么蓋啊,你們銀行對於非本人的卡轉賬怎么規定啊,還有銀行卡被吞了要怎么處理等等,不懂我也沒辦法,就只能說到業務諮詢視窗去諮詢一下。然後主任就急了,當場就到大堂來指導了一番,批評了我不應該都把客戶往業務諮詢視窗推,說我相關知識都沒學,當時我感覺特慚愧心裡也特慌,其實一個月的相處我發覺行里的領導同事都很好,領導的批評只是為了我好。下了班,回到家裡,躺在床上腦中浮現的都是當天的畫面。想了很多,或許我可以給自己找藉口,剛從學校出來還很欠缺實踐經驗,人也不夠成熟,但如果一遇到事情就如此的思考,是很難使一個人進步的。當然,現在的思考雖然有點馬後炮似的,想著當時就應該全面考慮,顧客少的時候應該想像得到顧客多的時候的情景,相應的我又該怎么做,會碰到什麼樣的難題,同時應該請教主任自己應該注意什麼等等,但是這些思考能給以我警醒,並用日記記錄下來,以後就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務。

通過這次短暫的實習,我對銀行的基本業務有了一定的了解。除了能進行基本的操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也挺大的。作為一直在學校生活的我,這次實習無疑使我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。首先銀行的工作氛圍還是很嚴肅的,必須要先接受自己的工作,然後充滿熱情的投入其中,這樣才能做好。其次,工作一定要遵守職業道德,努力提高職業素質。正所謂做一行東一行,在這一點上我從同事身上深有體會。比如,去銀行辦業務有時要出示身份證,即使是認識的人,也必須這么做,他們都不解,職員會就耐心細緻的解釋。沒想到看似簡單的業務,走上崗位才發現做起來並不是那么輕鬆,有很多細節要注意。比如:對待客戶的態度,首先要用敬語,“你好”“請簽字”等。與客戶傳資料必須雙手對接。這使我認識到真正的工作要求我們嚴謹和細緻的工作態度。工作的時候不能怕苦怕累,趁自己年輕,多鍛鍊自己。

最後,也是最重要的:團隊合作的重要。團隊成員共同承擔領導職能,共同努力,以各自獨特的方式,在所處的環境中共同完成預先設定的目標。例如:大雁團隊。大雁會共同“拍動翅膀”。拍翅膀是大雁的本能,但只要排成人字隊形,就可以提高飛行效率。所有的大雁都願意接受團體的飛行隊形,而且都實際協助隊形的建立。大雁的領導工作是由群體共同分擔的。雖然有帶頭雁出來整隊,但是當它疲倦時,便會自動退到隊伍之中,另一隻大雁馬上替補領頭的位置。隊形後邊的大雁不斷發出鳴叫,目的是為了給前方的夥伴打氣激勵。工作中我們要有大雁一樣的精神:(1)每個人都要忠誠於自己的團隊,忠誠於自己的事業,做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,這個團體還會存在嗎?(2)我們要樂意接受他人的協助,也要願意協助他人。(3)我們必須確定從背後傳來的是鼓勵的叫聲,而不是其他聲音。想要在職業生涯中生存和發展,需要把工作夥伴變成啦啦隊,一隊快樂的工作夥伴是成功最好的助手。

實習期間,我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學會業務,也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導,向我解說業務知識,還在生活上給與很多關懷。希望以後有機會能再向各位老師學習請教。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我並沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習後,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發現自己在課本上學到的知識太有限,太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業技能,還有職業精神和社會經驗,這些都能成為我以後能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

關於酒店暑期社會實踐心得體會 篇15

暑假如期而至,這個暑假是我大學生活的第一個暑假,時間較長,俗話說要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會實踐活動,這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎,使自己立於不敗之地,所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家印刷廠打工進行社會實踐。

我一開始去的那個車間是在公司裡面主要負責的是設計與排版的,雖然後來我也去過別的車間學習,可是覺得還是在這個地方更有價值,他們所設計的是其實只是一些製品例如塑膠標籤、塑膠製品等的大小、形狀、顏色等,有時甚至還要設計出大概的產品的成本與收益。

可是考慮到我本身學經濟學的,對什麼印刷專業知識一無所知,要讓我先學會設計的話,由於時間的關係,可能是不行的,又擔心在設計上有些問題,要明白對於印務公司來說,設計一錯,後面的可就全完了,所以我的首先崗位是側重的是排版。一般的工作過程是,客戶發到我們部門,其產品的簡單介紹和一些圖片,然後排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報紙的排版區別還是很大,起碼每一期的報紙在編排上都會有突出主題和主流思想,而這些塑膠類製品哪裡有這些,都只是突出廣告價值。

可是這些包裝品的文字與圖片所能出現的空間要比報紙少的,更顯出對於文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對於發過來的作品很滿意,我們這裡還是為了使得產品印刷出的更漂亮更準確,還是要對作品檢查和修改。回想當初剛來做這份工作時,可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多,學歷雖比人高,可經驗哪裡有人家的豐富。

但這沒什麼,萬事開頭難,像那些圖片怎么簡單處理的,我也不清楚。保持積極心態,我在排版工人旁邊協助邊學習,幫助接受客戶的文字和圖片內容,並且對文字和圖片內容進行檢查。

這裡的文字要求簡短,格式統一,占用空間少,而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這裡的邊工作邊學習,別人會搞的,我努力後也會弄的,時間一久,經過一段時間的練習與實踐,慢慢對於這些的排版技能也多少積累了一點,自己也會慢慢的知道如何來解決和應對這些問題,相信也會有自己的一套道理的和做法。

想想排版還是太過於輕鬆,當然只是從勞動強度上來說,要比生產車間裡的人好一點。8月份剛到,公司生產任務好像多了一點,於是我就來到了有點不願意的生產車間幫忙。這個是做塑膠包裝品的車間,經過這段時間在車間裡的磨練,印刷工藝的生產流程各種塑膠包裝品的生產過程,見識到不少只能在書中的聽聞到的機械實物,認識了不少新朋友,這三處是我認為最大的收穫。當然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。

其實我並不害怕辛苦,我知道在這個社會賺錢是不容易的。我真正在意是能否和同事和上級處理好關係,這將會是我們以後必須面對的實際問題之一,也是今後所對待比較重要的人際關係之一。

通過這次實踐,初步知道印刷工藝中的排版工藝,生產流程各種塑膠包裝品的生產過程,見識到不少只能在書中的聽聞到的機械實物。雖然時間不是很長,但還是要面對許多實際問題,主要的是生產上的問題,本身就對印刷專業知識一無所知,可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多。

在這裡的長達一個多月的時間裡,思想端正,道德高尚,對這裡的工作也比較上心,表現良好。既沒有遲到拖拉現象,也沒有缺勤早退,和他人相處良好,沒衝突,也沒吵架鬥毆,儘量保持出一個大學生應該給人的那種好的印象。

每當提起這一段印務公司的實踐經歷,我總是感悟良多,認識深刻,備受教育。在還有不多的大學時光里,認真的學習專業知識,掌握點實用專業技能,為不久之後走向社會做好準備。而未來不管是處在什麼類型崗位,只要努力,肯刻苦,相信總會獲得成功和收穫的。