優秀班組申報事跡材料範文 篇1
海陵西路溝通100店做為東海分公司的服務標桿廳，擁有一群朝氣蓬勃的年青人，現有員工20人，平均年齡23歲，是省公司定位的全省溝通100店繁忙廳之一，工作繁忙，責任重大。門市全體員工始終秉承“客戶為根、服務為本”的活動主題，不斷提高員工自身服務行銷水平。大家滿懷信心和熱情、通過團隊的智慧和共同努力，向廣大用戶推廣移動企業文化、服務文化，將優秀服務文化及理念在工作實踐中不斷完善，將移動服務領先的形象以更新好的面貌保留在客戶心中，體現了移動人追求卓越品質的專業精神。從20__年成立至今，我們始終將“努力追求客戶滿意服務”作為服務宗旨，優質的服務得到了社會各界的廣泛讚譽，海陵西路溝通100店相繼獲得省級“青年文明號”、省級“服務明星班組”、省級“巾幗文明崗”、“省標桿班組”、“省職工模範小家”等榮譽。
一、強抓服務，提高客戶滿意度。
門市是我公司的業務受理部門，是服務的視窗，代表中國移動的企業形象。最重要且最根本的要做到按照公司標準服務流程辦理業務，提高自身的服務態度，發自內心，讓客戶感到親切。就此，我們首先從前台營業員做起，包括營業員的一言一行開始，提高營業員的綜合素質，逐步建立建全各項考核制度，對不合格的營業員時時提醒並及時糾正。全面培養營業員的主動服務意識；同時，加強員工業務素質技能提升力度，按照一幫一，一代一，手把手教，以身示範的方式，進行新員工培養，通過各種業務活動比拼，在班組內形成濃厚的學習環境和比學趕超的氛圍，嚴格保證門市視窗的服務質量，達到20__年度無一例服務質量投訴，全年度業務辦理差錯只有兩例，客戶滿意度也在不斷的提升。
二、精心打造培養優秀員工的基地。
20__年，海陵西路溝通100店被江蘇省委員會評為“標桿班組”。這裡被東海分公司確定為全縣所有移動門市的服務標桿，每年的營業員、店長培訓都將這裡作為教育、實踐基地，好的服務經驗被成功複製到其他門市。同時，東海很多企事業單位也經常到這裡學習服務經驗，並與中國銀行東海海陵支行組成對標單位，進行交流學習再提升。此外，自建廳以來，門市培養了多名優秀營業員、值班經理和店長。東海分公司三家主廳中一半以上門市的店長和值班經理都出自這裡，丁利等員工被調升到更高后台支撐崗位，20__年營業員徐彬在省公司技能競賽中榮獲一等獎……隨著優秀員工的培養和輸送，門市也陸續增添了許多新鮮血液，但全心全意為客戶提供滿意服務的優良傳統在不斷的傳承和創新，優質的服務持續得到了社會各界的充分認可。
三、全面增強員工業務素質。
為了能夠在日益激烈的市場競爭中占得主導地位，針對現今的流行趨勢以及消費心理，門市不斷自我加壓，良好套用首問負責制、營業員績效考核制度、門市現場管理制度，以制度促進作風良性發展。一是實行首問負責制。客戶的滿意是衡量服務的唯一標準，這就要求我們的營業員不僅要規範化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶進行特殊對待。二是改變工作意識。面對枯燥乏味的營業工作，要求營業員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，發揮年輕、有朝氣，同時積極創造一個寬鬆的工作環境，變被動服務為主動服務。門市根據營業人員辦理的業務簡訊評價滿意度的結果進行評優活動，每月選出一名服務明星，並將當月“服務明星”的照片製作放大掛在廳內最顯眼的燈箱上，“服務明星”的所使用的電腦背貼也更換為她的照片，讓所有來辦理業務的用戶都知道她的服務最棒，都來爭當。讓大家有一種你追我趕的向上精神，被動的服務意識轉變為主動服務意識。此外，針對公司業務繁多的情況，營業員經常要背業務，很枯燥無味，為了提高大家的積極性，將主題檢測的十幾個業務製作成簽，增加兩個“免背”簽，使大家抽籤的時候有種忐忑興奮的情緒，像做遊戲一樣，背業務再也不那么困難。
四、以滿意度為標準，以“差異化”做好服務工作。
為滿足用戶需求，想用戶所想，急用戶所急，把用戶的事當作自己的事，以客戶滿意度為首要職責，把用戶滿意與否作為工作好壞的取捨標準。門市每個員工針對青、中、老客戶都有自己一套為不同客戶服務的辦法，總結出一看、二問、三介紹的服務程式，即察言觀色判斷類型、對症下藥接待客戶、詳細訊問了解需求、細緻介紹推薦業務、最後按要求辦理。今年8月的一天，一位老大爺來到門市，一進門就大聲的嚷嚷起來，值班經理王楠楠立刻上前了解情況，原來是兒子幫其充話費，參加了我們公司的充值送禮活動，因為充值的錢是分月返還的，他不知道，認為剛充值，沒用幾天，話費就沒有了。王楠楠安撫好他後就開始給他再次解釋活動的細則，消除了大爺的疑問，表明話費總是要充的，現在多充一點，錢不僅會一分不少的返還至賬戶，而且還可以得到優惠獎品。在查看了賬單後大爺滿意的表揚了王楠楠，對她熱情耐心的服務，豎起了大拇指……一件件看似平凡的事情，一步步踏實服務的腳印，在客戶心中樹立了良好的公司形象。
五、積極開展服務創新，努力提升服務水平
為了調動員工參與服務提升工作的積極性，在員工中廣泛徵集能夠有效提高服務質量的好建議，如：全球通專區改造：獨立空間區隔為全球通專區，配備地毯、沙發、報刊、雜誌等人性化、尊貴品質服務，除此之外門市配備了VIP專屬咖啡杯，增強全球通品牌客戶感知，提升滿意度。客戶休息區改造：因客戶休息座椅為鐵質材料，冬天較冷，從人性化角度出發，門市用班組獎勵經費購買了棉坐墊放在座椅上。另針對冬天、夏天經常有客戶在門市乘涼或取暖的現象，將客戶休息座椅改成了兩排座，有效避免了客戶長時間逗留甚至躺在休息區的情況。兒童版畫聯誼：東海縣為“中國兒童版畫之鄉”，在全國具有代表性，擬與東海縣實驗國小開展版畫創作聯誼活動，在門市開闢一塊專欄，展示東海兒童版畫。作為門市與實驗國小、學生家長之家溝通交流的平台，並每季度更新一次展示版畫作品，吸引更多家長關注孩子成長、關注與海陵西路的業務聯繫、關注東海公司服務提升，進而帶動普遍客戶對海陵西路溝通100店、對東海移動分公司的感知。
為了提高客戶知曉度與滿意度，我們還自製了個性化名片，名片正面印有中國移動標識、門市地址、免費諮詢熱線、隨E郵信箱地址；背面附註我們廳可受理的業務種類及特色體驗區和服務承諾，受到了客戶的普遍歡迎；為了讓客戶享受門市提供的各種便民服務，在門市內放置了精美、醒目的服務設施和功能區指示牌。為了方便帶寶寶的家長辦理業務，還專門設立了母嬰專區，放置寶寶座椅和玩具，深受媽媽們的喜愛，對我們的服務讚不絕口。
我們海陵西路溝通100店全體員工立足本崗，愛崗敬業，恪守信譽，以技能促服務，以服務促效益，在平凡的工作崗位上，任勞任怨，無私奉獻，方便客戶。向廣大客戶公開“八項服務承諾、資費明碼標價”等承諾。並提醒廣大客戶門市的忙閒時間，避開排隊高峰期節省客戶的時間成本，這些有利的舉措都得到了廣大客戶的一致認可。我們在工作中堅持做到“誠必信、信必諾、諾必踐”，用自己人的實際行動詮釋了承諾服務的內涵，以優質的服務、真誠的奉獻，努力塑造中國移動通信的服務新形象。
優秀班組申報事跡材料範文 篇2
我廠各項主要經濟指標均創歷史最好水平，更可喜的是員工隊伍素質不斷提高、銳意進取氛圍逐漸形成、持續改善意識持續增強。”在近日舉行的江西中煙工業有限責任公司對標工作會議上，捲菸廠廠長張勝健這樣介紹道。自4月以來，江西中菸捲煙廠以對標管理為主線，認真查找管理漏洞和薄弱環節，制定有針對性的改進措施，促進了企業整體競爭力的提升。
目標、問題雙導向
“對標就是對照目標‘量尺子’、認清差距，自上而下傳遞壓力;就是對照標桿‘照鏡子’、查找問題，由點及面匯聚力量。”張勝健說，“公司黨組要求我們瞄準行業同類企業先進水平，打造‘南煙製造’品牌，並提出了16項具體的對標指標。”
圍繞這一目標，捲菸廠確立了“創建以‘南煙製造’為特色的優秀捲菸工廠”的戰略定位，明確了爭創行業同類企業先進水平的戰略目標，並提出：以製造力為核心，著力提升品牌製造能力;以組織力和執行力為保障，不斷打造高素質的人才隊伍;以創新力和文化力為動力，實現持續的管理創新，營造和諧共贏的文化氛圍。
在此基礎上，捲菸廠進一步分解二級、三級、四級指標，構建了系統的對標管理指標體系。對照每一項指標，他們認真分析指標差距背後的深層次原因，以“問題”為導向，積極開展學習、借鑑、改善等活動。
“在成本控制對標過程中，我們發現項目管理在效率、規範方面都有一定的提升空間。為此，我們對項目管理進行了集中管理，由項目辦組織財務、審計、紀檢監察和業務部門的專業人員，實行委員責任制，分別審核所負責的項目實施環節，然後再集中會簽。”該廠項目辦主任王為民介紹說，“一年下來，成效明顯。集中監管模式減少了審批環節和時間，提高了效率;集中資源也使我們的還價能力明顯提升，供貨商的選擇餘地更大了。”
善用“他山之石”
隨著對標氛圍的日漸濃厚，捲菸廠幹部職工都利用工作交流、外出學習的機會，主動尋找標桿，加強對標學習。現在，每位外出學習、交流的員工回廠後，都會提交一份考察報告，內容就是“所去單位值得學習、借鑑之處”。
“班組管理是我們加強基層建設的主要著力點。去年，我們與全國機械工業職工技術創新示範班組----江鈴集團的‘袁政海班組’進行對標，他們的高素質的背後，是‘做事先做人，敬業先精業’的濃厚氛圍。這一點，我們每位班組長都深有感觸。”人力資源科科長趙長軍談起班組建設感慨地說。“在他們身上，我們看到了新時代工人的主人翁精神。”卷包車間電工班班長付贛文說，“這是當前我們班組中很多職工都缺乏的。”
在與一些班組管理先進單位對標後，該廠在班組管理上採取了一系列舉措：啟動“車間管理效能年”活動，提升車間、班組的自主管理能力;成立班委會，提高班組管理的精細化水平;成立班組長協會，定期進行班組管理交流;開展“師帶徒”活動，有針對性地提升班組整體素質;完善班前會標準，搭建班組管理的溝通平台;開展創建技能型、效益型、管理型、創新型、和諧型“五型班組”活動，營造“比學趕幫超”的良好氛圍……
“在注重外部對標的同時，我們還十分注重內部對標。”6s管理推行辦主任付曲鵬說，“去年我們舉辦了班前會競賽，並組織現場觀摩，引導各班組向全廠標桿----制絲車間班組對標。”此外，設備科的“看板管理”、物資管理科的“科室二次分配”等卓有成效的做法，也成為其他部門對標學習的內容。
賦予工作新內涵
“對標管理不是簡單模仿、照搬照抄。”張勝健多次在對標例會上強調，“它為我們有效解決問題提供了新思維，為提高工作水平提供了新手段，賦予了工作新的內涵。藉助對標管理，我們要重新思考以往忽視的問題，確立更高的目標，找到新的突破方向。”
“過去我們材料消耗是月底匯總統計，設備管理、質量管理是每月分析，不利於問題的及時處理。”卷包車間主任殷和文告訴筆者，“現在我們要求原料每批次消耗、輔料消耗和設備故障每周進行分析，對質量問題採取每日分析，大大提高了解決問題的時效性。下一步，我們還要將成本分析細化到每天，進一步提高精細化管理水平。”
“以前我們開展培訓是‘大鍋炒菜’，針對性不強。去年開始，我們啟動了知識案例管理工作，有獎徵集職工的管理心得、經驗等，通過共享和傳承，使職工的個人的隱形智力資源成為企業的顯性資源，也獲得了豐富的內訓教材。”人力資源科科長趙長軍對開展知識案例管理工作帶來的變化感到很高興。
過去交接班時，負壓機組和加壓水泵一直開著;現在通過科學控制關閉時間，每天可節電42千瓦時。帕西姆捲菸機專用顯示器被普通電腦彩色顯示器替代後，費用只有原來的1/30。通過開展制度評審對制度“體檢”，提高了制度體系的適宜性……這些都是加強對標管理帶來的成效。
在不斷發現問題、解決問題的過程中，捲菸廠逐漸形成了永不滿足的管理文化，見賢思齊，博採眾長，全廠上下產生了不竭的內生動力。“‘優秀’是我們永遠的標桿，追求優秀是我們永恆的目標!”張勝健表示，南煙人將繼續求索，推動企業管理再上新水平。
優秀班組申報事跡材料範文 篇3
檢修部共有職工159人，男職工145人，女職工14人，中共黨員20名，大專以上學歷147人，平均年齡35歲，是一支充滿活力的年輕隊伍。檢修部始終以公司年度扭虧脫困，降本增效為目標，積極主動開展工作，在安全管理、自主檢修、設備整治、隊伍建設、黨的建設等工作中取得了驕人的成績，為完成公司年度績效目標做出應有的貢獻。
精細管理，夯實安全基礎
檢修部以“兩個體系建設”為核心工作，深入開展安全生產專項整治三年行動計畫，不斷完善“兩個清單”和隱患排查標準，提升排查質量，年度排查各類安全隱患總計144項，完成整改140項，整改完成率97.2％，設備可靠性得到質的提升。嚴格落實外包工程隊伍準入制度和臨時性用工管理，把長協外包隊伍作為部門內部班組管理，充分發揮安全監督職責，總計對長協外包、臨時外包總計38家外包單位合計475人進行安全培訓和入場安規考試，有效遏制外包隊伍不安全事件和違章現象的發生，進一步夯實安全生產基礎。
主動出擊，提質增效創新高
檢修部牢固樹立“提質增效、扭虧轉贏”思想，加強檢修管理，聚焦自主檢修，抓好修舊利廢，推進設備整治，開展狀態監測，實現效益最大化。在年度機組檢修任務中，獨立完成自主檢修項目205項，電熱專業自主檢修項目完成100%，機務專業自主檢修項目完成85%。檢修部以“科技創新”“節能增效”為切入點，用一次投運成功“零失誤”的優異成績，交出了鍋爐脫硝清潔氣源自主設計改造、低低溫省煤器改造、水冷壁改造等優異答卷。以梁沖創新工作室為依託，組織各班組建立專利、“QC”、“五小”等創新創效活動小組，發明專利完成5項，實用型專利完成11項。針對現場疑難雜症問題，成立12個技術攻關小組，目前已重點解決了汽輪機熱耗率高、四管減薄等多項重大隱患。積極回響公司“立足崗位，勤儉節約”號召，利用廢舊受熱面管排進行脫硝清潔氣源改造等總計85項，節省材料費用202萬元。
匠心獨運，打造高質量檢修隊伍
樹立了以梁沖創新工作室為代表的青年先進典型，大力推進“雙通道”建設，採取崗位練兵、以賽促學等多元培訓方式，切實增強“尖兵”意識，突出“尖兵”力量，將各項成績與崗位晉升掛鈎，有效提高員工的業務能力和綜合素質，其中兩名同志榮獲“華能山西分公司技能專家”，三名同志榮獲公司首批技術技能職務聘任，切實打造了一支有理想、有本領、有擔當、有作為的新時代左電青年生力軍。
黨建引領，發揮支部戰鬥堡壘作用
檢修黨支部認真落實公司黨委要求，充分認識疫情防控的嚴峻形勢，全體黨員提高政治站位，強化責任擔當，把防控疫情作為踐行初心使命、體現責任擔當的試金石，全年部門人員零感染。牢固樹立全局“一盤棋”的思想，緊盯年度目標任務，立足全局抓謀劃，關注細節抓執行，切實把黨建工作與生產經營深度融合。深入開展“我能為公司做什麼”思想大討論，打破原有思想禁錮，進一步統一思想，形成強大合力；開展“慎終如始勇擔當突出重圍創輝煌”道德講堂活動，鼓勵大家向先進看齊，向典型學習，大力營造“比學趕幫超”的濃厚氛圍;成立黨員突擊隊，在#2機組臨修期間，衝鋒在工作一線，出現在急難險重現場，先後參加了清潔氣源改造、屏過管道搶修等工作任務，充分發揮了黨員先鋒模範作用。天行健，君子當自強不息。
優秀班組申報事跡材料範文 篇4
20__年以來，竇鐵成班組主要擔負深圳捷運龍崗線和北京捷運昌平線變電所的設備安裝施工。班組不斷完善內部建設，從制度建設、責任文化、學習團隊、班組管理等方面，打造獨具特色、創新有為、文明和諧的“學習型、知識型、技能型、創新型”現代企業新型班組。20__年6月，“竇鐵成班組”光榮地出席了中央企業班組建設現場推進會，並在會上作了經驗介紹。20__年9月，“竇鐵成班組”被深圳捷運三號線投資公司通令表彰，授予“技術精湛、再立新功”錦旗。20__年11月，“竇鐵成班組” 榮獲陝西省總工會“創建學習型組織、爭創知識型職工”活動“標兵班組”稱號。20__年12月“竇鐵成班組”所在項目部被深圳捷運三號線投資公司授予年度“重契約守信譽單位”稱號和“優秀參建單位”稱號。20__年3月至6月，“竇鐵成班組” 連續4個月奪得中鐵一局北京捷運昌平線項目部“社會主義勞動競賽優勝單位”流動紅旗。
一、精細高效、唯實唯美，打造具備頑強戰鬥力的團隊
“把每一項工程都鑄造成精品工程，把每一名員工都培養成竇鐵成式員工”。這一班組共同願景時刻激勵著這個優秀的團隊，在深圳捷運龍崗線施工中，“竇鐵成班組”發揮技術優勢，解決了在高溫悶熱、濕度達到75%RH條件下電纜頭製作工藝等一系列技術難題，使施工進度和工程質量大大提高。班組克服交叉作業，協調難度大等困難，在工期被嚴重擠壓的情況下，由班組負責安裝的深圳捷運龍崗線橫崗車輛段變電所提前開通，實現了業主“8.30電通”、“9.28接車”兩個里程碑式節點工期目標。深圳捷運龍崗線供電工程全線22個變配電所，其中7個變電所由竇鐵成班組獨立施工完成。
在北京捷運昌平線上，班組全身心投入供電工程，精益求精、攻堅克難，成功設計“圓形冗餘”電纜預留方案，細緻入微安裝調試供電設備，唯實唯美最佳化配線工藝，發揮了“勞模激勵、樣板引路”的突出作用。戰勝酷熱、暴雨等惡劣氣候條件，創造性地安排施工，見縫插針組織安裝。20__年7月9日，由竇鐵成班組負責施工的北京捷運昌平線生命科學園站提前首次發電成功，為年底將通車試運行的昌平線進入全線設備系統聯調、動車熱滑鋪平了道路。
二、勇於學習、敢於創新，建設自主創新的知識型群體
竇鐵成班組的目標是“在竇鐵成帶領下，圓滿完成各項施工生產任務;樹立每個人都是人才、每個崗位都能成才的理念;勤奮學習，苦練本領，爭當竇鐵成式員工;創建全國建築行業“學習型團隊、創新型班組”。竇鐵成班組副組長李洪江是竇鐵成師傅的得意門生之一，他的個人願景是：學鐵成、追鐵成、超鐵成。他認真鑽研吸收捷運“四新技術(新技術、新材料、新設備、新工藝)”，技術水平提高很快，個別領域技術水平達到甚至超過了竇鐵成。李洪江組織班組成員利用“竇鐵成業校”有效載體，發揮“職工書屋”作用，針對施工生產中遇到的技術難點，開展技術攻關、小改小革、合理化建議、專題討論等民眾性創新活動，班組成員的技術水平普遍提高，施工進度、工程質量得到有效保證。在深圳捷運施工中總結提煉出的《提高捷運變電站直流設備絕緣安裝優良率》的QC技術成果在20__年電務公司QC成果會上通過發布，在公司捷運施工中得到廣泛套用。在北京捷運施工中，發揮團隊智慧，研製出革新成果《接地線支持卡絕緣裝置》，這一成果正據測算可提高工效8倍以上。20__年招收的大學生鄭波，來到單位就慕名拜竇鐵成為師，堅決申請加入“竇鐵成班組”，分配他做實驗工作，他努力鑽研業務，很快成為實驗骨幹，不到一年時間已經成為竇鐵成徒弟中的“後起之秀”,被班組推選為團小組長。
三、增強責任、凝聚團隊，培育具有強大執行力的集體
“我們自信、我們是優秀團隊，我們承諾、我們奉獻精品工程”這條信念已經成為這個團隊中每個人的責任和凝聚力量。
班組把每一道工序、每一個環節負責落實在每一個人頭上。採用工作計畫報表方式，把每天施工任務反映在報表中，傳遞到每個施工人員。工作計畫報表目標明確、操作性強，具有可追溯性，並以此為獎金分配、績效考核，既反映出壓力，更體現了責任心和執行力，實現了從大鍋飯到精細化、流程化的轉變。責任也驅使班組成員主動、樂意承擔責任，激發大家的積極性，技術難度高、風險係數高的任務大家爭著乾。電力工李栓懷做夢都在喊著要把電纜頭擦乾淨。司機李俊傑在保證駕駛好試驗車的同時，協助搬運設備做輔助性工作。副班長李洪江因為自己大意，裁短了幾厘米電纜，在班組例會上深刻檢討、自我罰款，並讓大家吸取教訓，一定按照程式按照標準來做。
四、 民主同心、創新管理，形成基礎紮實的管理方法
竇鐵成班組努力向“學習型、知識型、技能型、創新型”的“四型”班組邁進，針對班組生產活動和日常管理形成了一整套可操作性好、民主性強的制度和標準，有效地分解和落實班組任務。一是形成了“四長五大員”制的管理體系。根據班組實際，建立健全班組組織結構。(“四長”是：班組長、黨小組長、工會組長、團小組長;“五大員”是：技術員、安全員、宣傳員、材料員、核算員。)班組管理職責分明。二是建立了“三類十六本台賬”的小組建設機制。(班組管理類：班組志、班組例會記錄、班組成員花名冊、班組考勤記錄、學習培訓記錄、技術創新紀錄、民主管理記錄、班組分配獎懲記錄;施工管理類：班組施工日計畫、班組施工日報表、班組安全講話記錄、周安全活動日記錄;黨工團活動類：黨小組活動記錄、工會團小組活動記錄、圖書管理登記台帳、文體用品登記台帳)。 三是堅持“班務六公開”的民主管理。(即：施工計畫公開，技術工藝公開，獎金分配公開，管理台帳公開，評比獎勵公開，經費使用公開。)
五、以人為本、形神兼備，創造獨具特色的工作方法
竇鐵成班組在竇鐵成的帶領下，在鐵成精神的鼓舞下，竇鐵成班組形成了自己特有的工作方法。一是用鐵成精神激勵員工。竇鐵成是榜樣，人格的魅力、鮮明的旗幟、光明的鏡子，帶動著每個成員，能進入竇鐵成班組感到驕傲，能成為竇鐵成的弟子很自豪，成為鐵成式的員工是每位員工的個人願景和奮鬥目標。 二是用企業文化陶冶員工。中鐵一局是具有60年歷史的國有名企，“竇鐵成班組”是新時期企業的代言人，體現著中央企業的風範，企業精神經久不衰的精神激勵著職工勤奮工作，愛崗敬業。三是用技術技能武裝員工。竇鐵成班組把學習新知識、掌握新技能作為班組工作的一項基本內容，堅持不懈地組織員工學習探索，開展技術培訓、QC攻關、小改小革、傳幫帶等活動，使員工的技能水平不斷提高，滿足了工程施工需要，為企業培養輸送了一批技術骨幹。四是用創新意識引導員工。捷運變配電施工具有統一性、一致性，可複製性強。班組根據實際設定外線、內線、試驗等三個專業小組，採用流水化作業的方法，細化施工流程。這種“快餐式”的施工，使施工人員不需要全盤掌握變電所施工工藝，只需根據每個人特長，把相關專業掌握更加熟練，各負其責，分工更科學，也更能發現訣竅，熟能生巧、積累經驗，極大地提高了施工效率，更好地把握工程質量。五是用團隊情感溫暖員工。竇鐵成班組管理樹立以人為本的理念，認真為員工安排好食宿，一日三餐葷素搭配，保證員工吃的好，住的好。做到周有交心，月有走訪，節日有慰問，個人大事集體幫忙，集體事項大家參與，員工不分你我，工作不分份內份外，班組體現出溫暖、和諧、團結、友愛的良好氛圍。
一座座變電所的送電和投運，記錄著竇鐵成班組不斷成長的足跡，也凝聚著他們自主創新的智慧和汗水。然而，成績只能說明過去，能力方可代表將來。北京捷運昌平線全線16所變電所，竇鐵成班組就承擔8個所的施工安裝任務，隨著第一個變電所發電成功，工期不斷壓縮，還有7個所等待著他們去完成，困難可能會隨時出現，肩上的重擔也會與日俱增，但是，這是一個學習的群體，這是一個創新的團隊，這是一個充滿活力的集體，這是一個有頑強戰鬥力的班組，我們有理由相信：竇鐵成班組一定能夠再創奇蹟!
優秀班組申報事跡材料範文 篇5
電力設備是電網安全、可靠運行的物質基礎，搞好電力設備檢修，提高檢修質量，是設備全過程管理的一個重要環節，是提高電網穩定係數，充分發揮設備潛力的重要措施。檢修質量的好壞，直接關係到千家萬戶的幸福，是維護社會穩定，推進經濟發展的重要因素。檢修二班自建立以來，始終堅持“一手抓安全生產，一手抓檢修質量，兩手抓兩手都要硬”的方針，採取了一系列的措施，強化安全意識、改進檢修質量。在所領導的高度重視和支持下，在全班人員的共同努力和各兄弟班組的積極配合下，檢修二班較好地完成了各項工作任務和目標。與此同時，我班的安全管理、現場文明施工和標準化作業水平也得到了明顯的提高，班組成員的安全意識、環保意識也得到了進一步加強。
在此期間，我班重點抓了以下兩個方面的工作：
一、安全方面
認真貫徹落實國家電網公司和省公司有關安全工作檔案會議精神，認真貫徹落實局、所關於安全生產工作的具體要求，加大對班組成員的安全培訓工作，提高員工安全意識。
加強安全防護措施，嚴格執行工作票制度，杜絕施工“三違”現象的發生。在工作前，首先進行開工會安全技術交底，強調此項工作中的隱患及防範措施，使每一名員工都有安全意識。在工作中，強調工作負責人的安全責任，時刻提醒員工注意安全。在工作結束後，對此項工作中仍然存在的安全隱患和事故候征進行總結，提出整改方案。
檢修二班按照要求設立了專門的安全員負責全面的安全工作。完善了本隊各項安全管理制度，並做到了安全勞動保護用具登記。同時，緊抓安全管理和教育，夯實安全基礎工作，抓好開工會安全技術交底和班組的日常安全管理，並且在作業現場糾違章挖隱患，深入開展反“三違”、查隱患治理活動，提高安全工作水平，使班組每一個人對安全生產都高度重視，形成“人人管安全，事事保全全”的良好氛圍。
二、檢修質量方面
檢修二班高度重視檢修質量的管理，實現了從檢修開始前的前期準備階段到檢修結束過後的設備移交階段的全程監控。
首先，在每次檢修的前期準備階段，作好，根據檢修總工期，抓住檢修的主要矛盾、關鍵工序、關鍵路線，確定各項時間參數，科學地組織施工，使檢修工作始終在計畫的指導下按最佳方案進行，向關鍵工序要時間，向非關鍵工序要資源，在計畫工期內全面完成計畫檢修項目的同時，追求工期短、效率高、費用低，大大提高經濟效益。
同時，通過檢修質量控制策劃，使作業人員可充分認識到自己的作業時間，在什麼時間應該完成哪些檢修項目，在什麼時間可以進行設備試驗等，提高了檢修人員的全局觀念和責任感，克服本位主義，還可以克服編制檢修計畫工作中的主觀盲目性和施工中主次不分明，而影響整個工期的弊端。有利於防止檢修工作前緊後松或前松後緊，以至因搶工期而忽視檢修質量，給企業帶來不必要的經濟損失。
其次，檢修二班在檢修過程中嚴格執行檢修工藝規程(作業指導書)和質量標準的相關要求，針對不同的檢修任務，制定了各項檢修計畫、實施步驟和質量控制措施等技術檔案和標準化作業卡，明確了必要的質量標準和工作標準。
其中包括：
1、檢修時拆、查、修、裝、試各道工序質量控制點。
2、施工技術組織措施、安全措施。
3、質量控制的程式措施和組織工序。
4、檢修標準化作業指導書，檢修工藝規程、質量標準等。
5、健全真實的技術記錄。
6、落實檢修經濟責任制，將檢修質量與其經濟利益掛鈎，定人、定方法、定標準、定進度，確保修後的設備在規定的期限內無臨修。同時做到，有獎有罰，激勵檢修人員的責任感。
7、落實檢修的備品、備件、材料的進貨驗收制度，確保可靠來保障檢修的質量。
8、針對檢修工作中的實際情況，及時調整檢修計畫，落實處理措施、制定補充措施。
為了確保檢修質量，在檢修的過程中，作好下列事項：
1、解體、組裝不丟項漏項，對各部零部件要仔細清掃檢查。
2、認真發揮技術監督和技術診斷作用，發現問題決不放過。
3、根據檢修標準及時判斷設備缺陷程度，對頻發缺陷要根治解決。
4、檢修設備要儘快解體，為消除缺陷、改造、更新贏得充足的時間。
5、作好工具、儀表、零部件的管理，並要制度化。嚴防工具、機件或其它物體被遺留在檢修的設備內部。
6、要嚴格抓好，特殊工序的質量監控工作。在遇有重大的工作時，必需要有保障質量的安全措施和技術措施。
7、做到文明施工。
在驗收階段，檢修二班自查時，一直堅持質量標準，認真負責地作好驗收工作，把好質量關。驗收結束後，在最短的時間裡建立健全檢修記錄、試驗報告、設備移動記錄、設備改造記錄、驗收記錄、設備缺陷的處理記錄等，完善相關資料。
在班組成員的檢修質量控制方面，檢修二班堅持以人為本的管理方針。規範每個工作班成員的思路與行為，使每個人樹立、落實個人檢修質量管理意識，把個人檢修工作質量管理作為班組檢修質量的根本來抓。結合日常工作中出現的問題，從質量形式、質量信息、質量標準等方面提高檢修質量管理知識和增強檢修質量意識。根據班組檢修工作的需要以靈活多樣的形式開展技術學習，充分發揮班組成員之間的互幫互學作用，以老帶新，以新促老，進行技術基礎教育和檢修技能的訓練，有效的提高個人檢修技術水平。
在工作中，主要做好以下幾個方面：
1、檢修質量問題的預防：工作開始之前分析工作的重點和難點、危險點,並做好充分準備;
2、檢修質量維持：工作中嚴格執行檢修工藝;
3、檢修質量改進：檢修過程中主動發現可以改進的問題,並積極組織或建議實施;
4、檢修質量的評定：對自己每次工作做出評價,積累經驗教訓,為質量改進打下基礎。