員工事跡材料範文 篇1
××，於7月份畢業，先後參加了秦瀋客運專線、宣杭鐵路增建二線的建設，10月份從宣杭經理部調到××經理部。在宣杭經理部獲得宣杭工指評選的“西湖之星”稱號，被局工指評為“優秀共產黨員”。作為一名黨員，他時時刻刻告戒自己，黨員就應該有黨員的樣子，就應該有黨員的作風。
在經理部五一期間評選的二十佳“優秀員工”評選中，他以經理部最高分當選.
在××經理部，開始他負責變更設計原始資料的收集工作。為了掌握變更第一手資料，他深入現場，逐個了解工程施工情況，dk44+085涵，因排洪問題，當地政府要求移位。他通過查閱圖紙和現場調查，發現該涵處在一個小山坳里，鐵路修通後將形成一個封閉的凹地，洪水無法排出，此涵不能移位。他把實際情況和當地村民作了耐心的解釋，從涵的作用以及涵移位帶來的危害和對當地農業的影響一一作了闡述，徵得了他們的理解，涵洞得以順利施工。通過和監理、設計的及時溝通，又及時解決了幾個影響施工的變更，使現場施工生產順利實施。
由於表現突出，12月份，因工作的需要，××擔任工程部部長，全面負責工程部的技術管理工作。由於施工線長，開工的工作面多，技術管理跨度大，技術人員的不足加上工作量很大。作為工程部長的他，深感自己的責任大、擔子重，因此他時刻提醒自己一定要高標準嚴要求，一定要走在最前面，一定要對施工隊伍熱情服務，急人之所急。好多人都說：哪裡需要哪裡就有他的身影，工地上的每個角落都留下了他的足跡。
新莊特大橋是經理部關鍵控制工程，又是形象工程，橋長1.2公里，技術含量高，工藝複雜，施工難度大，施工周期短，各級領導非常關注，為了做好特到橋的技術工作，他每天都要跑整天泡在現場，幫助隊上技術人員指導技術工作，有時難點的地方，他親網自去認真做好技術交底，有的施工人員看不懂，他就現場手把手的教，仔細講解，直到別人能清清網楚楚地表述給他，他才放心。為了連續梁一次灌注成功，他仔細察看沒有到施工工序，甚至連拼裝的碗扣件他都要親手去摸一摸，看是否穩固牢靠。
他還將培養剛來參加工作的年輕技術幹部作為自己的重要工作。項目一隊技術人員在一次涵洞帽石的技術交底中，因圖紙未看透，導致帽石尺寸有誤。他及時發現問題後，耐心的給他講解如何看圖，特別是一些複雜的小型結構物，線條多，要平縱橫相結合，這樣就能全面了解構造物的幾何尺寸。為了防止此類情況的出現，他召集經理部全體工程技術人員進行學習，以後此類事件再未發生過。工程部人員少，且為剛剛畢業的學生或女同志，因沒有現場施工經驗，乾起活來無從下手，他就親自教他們如何乾，讓他們儘快熟悉工作，同時主要通過自己的加班加點，來彌補人員缺少。
工程技術是工程施工企業的龍頭，搞好工程，技術先行。××客運專線設計時速200km/h，並預留250km/h，對技術要求高。為把工作乾好，從前期的施網工調查、施工圖紙審核、施工組織設計帶領技術人員對管段情況逐一調查，他親自參加並著手編寫。為最佳化施工組織設計，他翻閱有關書籍，向有經驗的老工程技術人員多請教學習。技術無止境，只有更好，沒有最好。在工作中××也如此要求自己，為把工作做細、做精，他先把施工圖紙、驗標和施工規範認真閱讀，領會設計意圖，結合驗標要求，把設計和驗標要求向各項目隊技術人員進行了交底，為工程安全優質的完成奠定了基礎。
在××鐵路工程建設中，××通過自己的言行舉止，自己的所作所為，來帶動身邊的人，來感動身邊的人。在經理部五一期間評選的二十佳“優秀員工”評選中，他以經理部最高分當選，××說他將會更加努力，讓共產黨員先進性得以體現、升華。
員工事跡材料範文 篇2
自20xx年8月16日進入黃商麻城購物中心從一名公司促銷員成長為一名基層管理者。經歷了崗位的變遷，不僅思想覺悟有了提高，同時工作能力也得到了進一步提升，在工作中始終嚴格遵守商場的規章制度，刻苦專研業務技能和商品知識，從不計較個人得失，關心、團結同事，兢兢業業的工作態度和樂於奉獻的敬業精神，受到了領導和同事的一致讚揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百，因此在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客，耐心細緻解答顧客對產品的諮詢和疑問，以顧客的滿意作為工作目標，所以無論顧客有什麼樣的需求，總是以真誠甜蜜的微笑面對，讓她們帶著需求而來，載著滿意而歸，與供應商溝通也是如此。
在過去的一年裡，在公司正確的俄領導下，在櫃組優秀夥伴的共同努力和幫助下，我櫃組能夠圓滿完成公司下達的任務計畫。
一、完成情況。
計畫任務292萬，完成304萬，超額完成12萬。
二、工作管理方面
1、作為一名主管，首先要有過硬的業務知識，才能夠管理好櫃組員工，與她們共同學習業務知識，取長補短。她們的業務知識提高，才能更好的服務顧客，當每件衣服售出時，都要告知顧客如何洗滌保養，讓黃商服飾的的口碑深入麻城市民心。
2、市場調查，經常與員工走訪麻城市場，學習其它賣場陳列、服務、管理制度，每天晨會學習公司管理制度和服裝專業知識及服務技巧。
2、銷售目標，在下達全年銷售目標時，分解到各專廳，再分解到每月每人，讓櫃組所有夥伴都有主人翁意識，才能更好地完成全年的銷售計畫。
4、服飾城經過四月份的裝修歇業，漢派櫃組夕陽紅專廳銷售直線上升，銷售達50萬，扣率77%。銷售好利潤高，歸結於及時有效與廠家溝通，商品質量價格適中，獲得顧客的青睞。
工作得到各位領導和同事的肯定和認可，在2025年度至2025年三年評為麻城購物中心優秀主管。
總而言之總結如下：
一、認真學習公司的各項制度和會議精神，並活學活用到市場上;
二、能順利地完場公司下達的任務，逐年遞增銷售額;
三、尊敬領導，團結同志;
四、遵守公司的管理制度，無違紀行為;
五、吃苦耐勞，踏實做事，從無怨言;
六、積極主動配合公司領導開展各工作
年已經過去，雖然能完成公司各項任務，但也有不足之處，在新的一年裡，要與櫃組所有優秀夥伴一起加倍努力完成新的一年公司下達的各項任務計畫，也讓自己的到更大的提升!
員工事跡材料範文 篇3
夏遠壽，男，1991年出生於湖北省麻城市張家畈鎮，他於20xx年3月來到公司工作，自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度，各方面表現優秀，在機台主手的帶領下，夏遠壽不斷的學習，並加強自我的操作技能.
雖然進廠時間不是很長,但他勤奮好學，很快掌握了操作技能和應變技巧。正是他快速的反映能力和敏銳的洞察力才使得他在工作中能很好表現。“學似逆水行舟，不進則退”，要求人們必須每天學習一點點、進步一點點，改變一點點，否則就會倒退，會被淘汰。在竟爭如此激烈和十分殘酷的社會，只有你比別人先起步，比別人多付出，你才能有立足之地。而目標是行動的方向和驅動力，只有一個明確的目標，人才會有動力。而社會的進步及企業的發展也需要發奮圖強、勤奮好學、有想法、抱負和目標的員工。
他雖然操作熟練，但他並沒有滿足現狀，一直積極上進，力求最好。在與其他員工的密切配合下，多次取得了成品率的好成績。
他處理問題的能力很強，在工作上各方面的表現都很出色。希望全體員工以他為榜樣，努力學習，不斷地提升自己的技術，以最快的速度和精湛的技術為公司的更好發展做出自己的貢獻。
員工事跡材料範文 篇4
辛騰,20xx年6月4日進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度，各方面表現優秀，目前擔任組長兼生產部塗布機8#機上膠主手。在20xx年度被評選為優秀員工候選人。
他工作非常積極勤奮、認真負責，不但反應快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細，並且憑藉自己三年多的豐富經驗和精湛的技術水平，在8#機這台多功能機上套用自如，發揮出色。
他雖然是老員工，技術熟練，操作到位，但他並沒有驕傲自滿，反而一直積極上進，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面塗這一特殊崗位上，不斷的學習和虛心的請教，通過具體操作對本崗位所出現的產品質量問題能及時的判斷和處理，對出現的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領新人方面，也做的非常到位,對他們耐心的輔導,把自己所學的和遇到的情況都一一傳輸給了他們,使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練並且迅速的成長起來。三年來，為公司培養了不少優秀人才。
在業餘生活中也積極的參加公司所組織的團體活動.如:打籃球、桌球，在打桌球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。
在以後的工作和生活中，相信會更加努力的學習，在工作中不斷的鍛鍊自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優秀的員工。
員工事跡材料範文 篇5
沒有什麼豪言壯語沒有什麼驚天動地英雄事跡一名普普通通企業員工所做一切都平平凡凡工作然而那瘦黑臉龐飽經風霜、披肝瀝膽最好佐證那樸實裝束對工作任勞任怨、一絲不苟真實寫照。
一心撲在工作上
自從1996年來到x公司那一天開始就把自己交給了公司打破了自己生物鐘白天從事行銷工作晚上兼管值班工作沒有節假日工作不分白日晝夜一年三百六十五個日日夜夜都戰鬥在工作第一線
從不把自己看著一名打工仔而企業地地道道主人把自己命運和企業生存和發展緊緊捆在一起只要認為對於企業有利都總積極主動去做貨場清潔衛生不要分文報酬天天主動打掃說“其同志較遠我離家較近我作為一名老同志應該多替們做點事”平時看到貨場裡哪裡商品堆碼得不整齊總要及時堆碼好遇到較重東西還要和顏悅色請人協助因此我們不論什麼時候到x公司貨場看到都整齊潔淨貨場這不能不說與這種強烈主人翁精神有關
這種強烈事業心和責任感使一走上工作崗位就忘記了一切哪怕親情也得讓路XX年8月2日對於說一個非常特殊日子——愛妻生日然而xx高速公路b17標路段公司通過投標取得新客戶這一天第一個交貨日領導安排送貨為了取信於客戶開闢新業務隻字未提愛妻生日欣然接受了交貨任務在送貨途中由於送貨車一個載重45噸大卡車到烏揚路又窄又爛小橋又多克服了諸多困難經過艱辛工作按照客戶要求及時準確無誤地完成了交貨任務一直到晚上八點才返家全天顆粒未進這時才感到肌腸淋漉然而,家人還在耐心地等待著歸來共慶愛妻生日先進事跡集團公司所有員工無不為這種為了工作舍小家為大家精神所感動
勇挑重擔
總以“老驥伏櫪志在千里”氣度渾身有使不完勁工作從不揀輕怕重勇挑重擔為領導分憂
所在xx公司成天就和材料打交道不送貨交貨就接貨押貨押運貨物風餐露宿忍飢挨餓常有事只要聽說總搶在先跑在前主動承擔繁重任務並且每次不論有多大困難也不論有多大阻力總以百折不撓毅力以艱苦卓絕精神順利完成任務
去年八月一天押運一台裝有50噸鋼材貨車到七標xx工地由於下雨路滑路況狹窄貨車不能運達目地隻身一人處異鄉餐不能進夜不能寐沒有退卻也沒有向領導叫苦而積極向困難挑戰主動想辦法一邊聯繫接貨方說明情況請求諒解並表示將一定想法送達目地又一邊踏著泥濘山路聯繫車輛中轉組織人員上下車中轉經過一天一夜勞苦奔波終於完成了押運、交貨任務客戶看到滿身泥濘感動不已
去年9月公司為了把貨場打扮得美觀規範樹立良好企業形象需搭建規範型材貨架和其員工一道擠出工作空閒時間頂著35度以上列日高溫清理了50平方米貨場然後又自己動手灌注水泥地基施工中不論重體力還其活總踴躍參加時時處處搶先實幹兩天共清理轉運出原貨場堆放糟鋼、角鋼、鋼管及石條6噸多棄土4噸多為企業節約臨時工開支500多元
建言獻策
不僅工作積極肯乾勇挑重擔而且善於以主人翁姿態關注企業經營與管理關注著企業生存和發展用自己一言一行捍衛著企業聲譽維護著企業形象並積極主動向企業建言獻策全年累計為企業提出合理化建議15條為企業節約開支和創造效益上萬元
XX年上半年x公司xx廠技改工程需要從拆回刨毛機、劈半鋸組織上安排了到了xx廠後脫下外衣拿起二錘開始了緊張工作儘管汗水濕透了衣服雙手也打起了血泡沒有丟下仍然一錘一錘地敲打著水泥座拆完後和大夥一塊找來鋼管、圓棒把刨毛機從屠場安全地移到了空壩再支起葫蘆架準備把刨毛機從地上吊到車上由於機身大、位置寬費了九牛二虎之力也無計於事這時人們犯難了!有說“叫家裡喊個吊車來吊”有說“明天再來”只有非常冷靜一人走到大門口看看地形又叫駕駛員把車開到大門口高興地說“有了”隨即指揮著大夥利用大門口坡度用木棒或鋼管在車上搭牢再用圓木墊著刨毛機輕鬆地將刨毛機推上了車在返回途中又電話告訴公司在家同志“到河壩拉一噸沙準備下車”返回xx廠又指揮著貨車往河沙里慢慢地翻刨毛機安全輕鬆地落到了河沙里在場同事們無不豎起大拇指“今天要不我們肯定要去請吊車為企業節約了千多元”
“風雨飄搖日月流肝膽相照十幾秋員工企業似魚水壯我威旺志未酬”就這樣一個人時時刻刻想著企業一言一行都維護著企業不僅如此也一個感情豐富人不論內部員工還客戶總和藹可親笑臉相迎還善於樂於助人關心同志於同志們都尊敬地稱呼為“x老師”
員工事跡材料範文 篇6
“我想自己並不比別人聰明，但我可以更加努力，所謂勤能補拙、笨鳥先飛”。這就是信條。從92年參加銀行工作至今，正是這股“事事處先”的精神一直激勵他、支持他，培養了他良好的思想品質和積極的工作態度。現將一年來該同志先進事跡總結如下：
一、認真做好本職工作。
XX年度1—6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會計出納部會計檢查輔導員。主要工作包括：完成了對各支行財務專項稽核、理財業務專項稽核、對分行機關各部室進行了專項稽核、協同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業務專項稽核、分行信貸業務專項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會計專項稽核、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內控制度評價稽核、分類分層次監管稽核、分行(管理部)專項現場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機XX年問題監管工作，做好貸款到期回收的監控工作和重要業務交接工作、參與分行“營業視窗酒店式”服務組織考評工作、對業務工作中出現的問題及時介入實時監督。作為分行會計檢查輔導員，還負責做好了對支行會計業務的檢查輔導工作和季度會計規範化檢查工作。
下半年，該同志調分行營業部負責門市工作。能夠從門市實際出發，狠抓基礎性工作：1、最佳化服務環境，規範服務行為。從服務儀表、服務態度、服務語言、服務規範等方面嚴格要求員工，推出“每周一星”“服務明星”活動，在分行規範化服務評比中取得第一名;2、抓崗位培訓，強員工素質。推出崗位練兵活動，對員工技能進行強化訓練，配合分行快捷工程做好限時服務，在分行技能測試中獲總分第一;3、加強內部管理，建立監督機制，員工自我監督、領導日常監督、社會公開監督緊密結合。同時，建立例會制度總結不足，表揚先進，直接調動員工服務意識和主動意識。4、把解決認識問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時澄清員工的模糊認識，做到上下思想統一，員工步調一致。5、做好業務培訓和規範操作工作，在分行會計規範化檢查中成績居前。經過半年努力，員工的服務意識和服務質量明顯提高，營業環境有效改善，內部管理、規範操作、風險控制得到加強，有效地促進了服務工作的全面提高。同時，在不斷改善營業環境、服務設施和推行“微笑服務、兩站三聲、一雙手”為基本內容的櫃檯服務規範基礎上，把抓單純服務態度轉變到以客戶為中心、以客戶滿意為準繩的服務要求上，取得一定成效，分行營業部被總行評為XX年度十佳網點。
二、注重學習，恪守兢兢業業、踏踏實實的工作作風。該同志作風踏實，嚴謹敬業，具有強烈的事業心和責任感，能夠以身作則。工作紮實，任勞任怨，求真務實，是一個想幹事業的勤政的幹部。具有較強的敬業精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會離開的。另外不管幹什麼總是自己首先留下或衝鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考，注重學習國家有關經濟金融政策和和業務書籍，能夠主動向周圍同志取經，不斷充實自身，以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。
三、誠實正直、堅持原則、團結同事，注重團隊精神。作為一名中共黨員，該同志能夠堅持黨的理論學習，嚴格以黨員標準要求自己，經常與同事交流意見，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時嚴守行規行記，牢記領導的諄諄教誨，堅持以深發行的利益為衡量標準，忠於職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質。
該同志XX年度分別被總行和杭州分行評為先進個人。
員工事跡材料範文 篇7
在服務工作中，越來越發現，只有一腔熱情是遠遠不夠的。一次，在候車室剛剛清掃完衛生，一名旅客在座席上悠閒地瞌著瓜子，瓜子皮不時地往地面上扔，這時，走過去對旅客說：“同志，我們剛剛清掃完衛生，麻煩您把瓜子皮扔進衛生箱裡。”很有禮貌的原以為會得到旅客的支持與配合，誰知旅客竟說：“我不往地面上扔垃圾，你不就失業了嗎?”頓時滿臉通紅。
通過這件小事，反覆揣摩，自己的文明禮貌，為什麼會換來旅客的無理。原來，經過分析，發現，儘管自己使用了“十字”文明用語，但此時，卻傷及旅客的面子。在實踐中，她深深感到客運服務的確是一門藝術，要想不斷把自己的服務工作提高到新的水平，達到新的境界，就必須下苦功夫研究它，琢磨它，哪怕是一個細節，一個手勢，一句話，都要不厭其煩地認真琢磨，換位思考，刻苦磨鍊，否則就不會達到使每一位旅客都滿意和旅客無過錯的境界。
為了更好地乾好服務工作，她從基礎抓起，不斷提高自身業務技能，勤學苦練基本功，並打下了堅實的基礎。為了練剪票，她自製票樣，每天反覆練習，拿剪子的手上磨起了繭子，終於練出了一分鐘檢張票的好成績，為了熟記全面五大幹線的接算站站名和全國接算站示意圖，她堅持每晚睡前背一遍，最後達到了分鐘內默化全國鐵路示意圖。
客運工作看起來容易，幹起來卻很難，除了掌握本職工作基本業務技能外，她還買了《心理學》、《演講與口才》、《交談的藝術》等書籍，認真學習、反覆揣摩，通過各種方法使她的服務工作提高到一個新的境界，有些外地旅客得知有許多名勝，在候車時詢問，為此，她學習了一些關於旅遊景點的地理位置和交通路線。功夫不負有心人，她成功了，她把自己的一言一行、一舉一動都和鐵路信譽聯繫起來，為有困難的旅客添一份溫暖，送一片真情，用具體行動真正實現了“服務無上限”的服務新理念。
員工事跡材料範文 篇8
張於2025年11月入店以來,服從酒店領導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業知識,在短短時間內成為酒店骨幹員工。
記得張剛入店時，她沒有從事過酒店服務行業，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的後腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發現客人房間裡地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑膠袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易乾，久了也會發霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設施設備的損壞，想到這裡她便將客人的雨傘拿到衛生間裡打開晾起來，將衛生間排風扇打開，最後給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務打動了客人，並得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來讚許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日後的對客服務中，2025年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數。2025年11月酒店舉辦的 “樹標準意識，提升服務質量”活動中，被評為酒店服務標兵。
2025年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術插花和果籃製作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老闆請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨幹的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁複雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經常加班加點，她毫無怨言。2025年全年工作中表現突出被評為酒店年度優秀員工。
一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰同在，相信她會勇往直前，從後以最優質的服務贏來更多的回頭客。
員工事跡材料範文 篇9
年保紅，女，1986年出生.中專學歷。該同志於20xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業，竭誠為客人服務，把精力全部投入到本職工作中，堅持賓客第一，賓客至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業務精益求精，受到廣大顧客的稱讚和上級部門的表揚。
一、 刻苦學習
該同志為了適應當今旅遊酒店的快速發展，為給顧客提供優質服務，通過自己不斷努力鑽研業務和學習，該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業務精英、骨幹。餐飲部經理盧蓉說：“如果我們每一位同志都像年保紅同志一樣刻苦學習、鑽研業務，那么服務質量會更上一個台階，她是大家學習的榜樣”
二、愛崗敬業
儘管在工作中取得了一定的成績，但該同志從不驕傲自滿，而是更加嚴格的要求自已，對工作始終一絲不苟，對服務流程中每一環節、每一道操作都認真對待，始終堅持以嚴謹的工作態度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態、高度負責的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅守崗位，盡心盡職完成自已的本職工作和領導交待的臨時性工作，掌握相應菜點和服務的業務技能並能熟練運用。工作勤奮，表現出眾，積極參與行業協會活動，執行重大任務表現突出，完成任務好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責任過失，受到領導和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優秀員工。。
三、注重細節服務
①個性化服務顯魅力
20xx年7月19日中午，某機關客人在湘西走玩包廂就餐，年保紅熱情地招待客人，由於是常客，年保紅對客人的飲食習慣非常熟悉，對客人進行針對性的服務，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當時屋內開空調，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，於是細心的她趕忙將客人的面巾洗淨後，把冰塊包裹在內，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說：“還是影視大廈的服務員好啊，真是太細心了”，隨後宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務，真是名副其實的三星酒店。”事後餐飲部在班會上對此事進行了表揚，年保紅卻謙虛地說：“做好服務工作是我的職責，賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
②溫暖服務顯真情
20xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到後，說裡面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，年保紅聽到後，馬上把這一情況匯報給管理人員，徵得領導同意後，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興並執意付款，被年保紅婉言謝絕，客人不停誇讚;“你們的服務真是太到位了……….”
③體貼服務顯用心
20xx年10月1日中午，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由於是婚後宴請，
兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由於新娘不勝酒力，經過一輪勸酒後，坐在沙發上顯出非常難受的樣子，年保紅看到這一情況後，主動聯繫後廚為新娘做了一份醒酒湯，並主動詢問客人的身體情況，客人非常感動，連連感謝。
年保紅同志默默堅持著，始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
員工事跡材料範文 篇10
，女，漢族，現住 .負責人。
xx飯店創建於20xx年,坐落於中心位置,占地面積300平米,員工十名,可同時承攬婚慶、酒宴大型包桌三十桌。成為當地飯店行業的佼佼者, 負責人有一套獨到管理經驗。
一、把職業當做事業,做精品員工。
鐵棒磨成針,靠得是功夫深。乾好工作的前提是要對工作十分的熱愛。乾一行,愛一行,精一行,說說容易,做起來卻不那么簡單。廚師是個天天圍著鍋台轉的活兒,煙燻火燎、油脂墨膩不說,起五更、熬半夜,別人下班你上班,還要改變人體生物鐘,調整好自己的作息時間。但是作為什麼樣的苦沒有吃過,什麼樣的罪沒有受過?在丈夫下崗前自已在家料理家務，自丈夫於20xx年下崗失業後，全家失去了經濟來源，上有老，下有小，負擔重，日子過得緊巴巴，從這個時候，家裡現實的窘境培養了她不服輸、敢闖敢幹的性格。利用家裡房子緊鄰公路的地理優勢，和丈夫商量做起了飯店生意，憑著自己的經營頭腦和誠實守信的經營理念，生意十分紅火，日子越過越好，逐步走向了小康。
要做精品員工,不學習不行。為了學習精湛的廚師技藝,經常購買有關書籍,捧著書本練炒菜,僅這幾年用於買書的花費就有3000元之多,後來外出培訓的機會多了,他就購買了錄音機,小錄像機,走到哪帶到哪,不但課堂上認真聽講,培訓回來還聽錄音看錄像,反覆觀摩老師的高超技藝。幾年下來,她先後參加了宜賓、成都等各種層次的廚師專業培訓班,並且得到了名師的指導和幫助,從而使自己的業務技能一天天長進,一步步提高。現在她仍然堅持每天兩小時的工余時間,正在自學營養配餐學。
多年來的艱苦磨鍊不但使學會了把常規菜餚做優、做精、做細,做出了人無我有,人有我香的好味道,而且搞創新,出新品,創出了天下第一腓、紅燜魚頭、涼拌土雞等等系列菜餚,成為本店的招牌菜,確保了龍頭地位。通過多次試驗,研製出的鹹菜加工密方,無論是味道,還是內在口感,都做到了全鎮最優,深受顧客喜愛。
二、把員工當做親人,打造優秀團隊。
深深的知道,要想做好一名優秀稱職的服務業管理者,必須要打造優秀的團隊,營造良好的工作氛圍。一是教育員工經常開展忠誠教育。教育他們忠誠於飯店,忠誠於職業,忠誠於老闆,忠誠於同事,忠誠於自己。牢固樹立“領導為員工服務,領導視員工第一,員工視用戶第一,全員為客戶服務”的思想,秉承“管理無大事,服務無小事”的飯店理念,注重細節,追求完美。二是關心員工。每月召開談心會,經常與員工共進早餐,進行交流和溝通,傾聽他們的心聲,答疑解惑,還設立信箱,收集員工們的意見和建議。三是視員工是親人。來自，家庭貧困，母親殘疾，父親體弱多病，很早就承擔起家庭的負擔，國中畢業後不久便來到打工，知道其家境後十分照顧她，在生活和經濟上給了何芳很多無償的幫助，特別是在何芳母親、父親相繼去世時，家徒四壁的家拿不出安葬母親、父親的費用，是無償拿了近萬元錢幫助料理了父母親的後事，並把在家無業的弟弟安排進自已飯店工作，更加無微不至的照顧好姐弟倆，視姐弟倆為自已的親人，現在姐弟倆逢人便說自已遇到了一個好老闆。四是培養員工。為了讓員工的基本功練紮實,在她的倡導下,飯店開展了“傳幫帶,一幫一,好廚師帶好徒弟”活動,白天抽不出空閒,晚上十一二點也要縫裡加楔教廚師炒菜。一有空還帶員工抓保潔,抓衛生,使一個個小徒弟陸續變成了獨擋一面的大廚師,都是手把手帶出來的,以最真誠的心態待人,用嚴格的態度律已。凝聚團隊合力，她堅持深入第一線,與大家共同加班加點,每到飯店大忙時期,她白天工作,晚上和員工一起奮戰到深夜,每天只休息三四個小時,為了加強管理,引進先進的餐飲業管理模式,常組織、常整頓、常清潔、常自律、常規範的“五常法”,出台了創新獎罰制度,細化考勤制度,入庫領料與保管制度,調動了大家的積極性。
三、注重細節服務
1、個性化服務顯魅力
20xx年10月16日中午，某單位客人來就餐，熱情地招待客人，由於是常客，對客人的飲食習慣非常熟悉，對客人進行針對性的服務，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當時屋內開空調，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，於是細心的她趕忙將客人的面巾洗淨後，把冰塊包裹在內，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說：“還是服務好啊，真是太細心了”，隨後宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務，真是有點名副其實星級飯店。”事後對此事進行了表揚，卻謙虛地說：“做好服務工作是我的職責，賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
2、溫暖服務顯真情
20xx年10月1日，婚宴客人在一樓舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到後，說裡面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，聽到後，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興並執意付款，被婉言謝絕，客人不停誇讚;“你們的服務真是太到位了…。”
3、體貼服務顯用心
20xx年1月5日中午，宴請的客人在就餐，由於是婚後宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由於新娘不勝酒力，經過一輪勸酒後，坐在沙發上顯出非常難受的樣子，看到這一情況後，主動聯繫後廚為新娘做了一份醒酒湯，並主動詢問客人的身體情況，客人非常感動，連連感謝。
默默堅持著，始終如一的做好服務打動和感染身邊每一個人。她覺得在她心靈深處，顧客永遠是衣食父母，被顧客需要，才是一種至高的享受，才是一種最大的成功!
員工事跡材料範文 篇11
一年來，我在醫院支部的正確領導下，在礦工會的的具體指導下，在醫院全體同志們的支持配合下，以科學發展觀為指導，圍繞中心，服務大局，按照礦工會確既定的工作思想和奮鬥目標，認真履行了自己的職責，做了我個人應該做的工作。
一、注重政策理論學習，積極參加各級組織的學習活動。堅信馬列主義、毛澤東思想，堅信黨的領導，堅信社會主義，擁護黨的現行政策，立場堅定，旗幟鮮明，時刻能與黨中央保持高度一致。時刻用國家的法律法令規範自己的言行，不做出格事，辦事客觀公正廉潔，工作踏實，認真負責，團結同志，聯繫民眾。
二、認真抓好工會工作，貼近實際辦實事。一是教育職工學法用法，不違法，依法維護職工的合法權益，爭做合格公民，工會會員37人，無一例違法違紀行為和現象發生。二是引導職工學習政策理論，鑽研業務，倡導職工，敬崗愛業，努力奉獻，全心全心為患者服務。三是按照新工會法的有關規定及時收繳工會會員會費。四是積極開展有益活動，增強職工的凝力。工會總是利用三八、五四、十一等節日，開展聯歡活動，開展了桌球比賽，羽毛球比賽等，受到了領導和職工的好評，充實了文化娛樂生活，引導職工積極向上;開創送溫暖工程，提高職工的向心力，每當職工及其家人生老病死時，工會組織及時探視慰問，以工會的形式，把領導的關心、組織的溫暖，把同事之間情誼送到需要關心和照顧職工家庭。從關心職工生活小事入手，使廣大職工感到了職工之家的溫暖。
三、積極開展各項技能競賽，服從服務於醫院的中心工作，一年來積極組織醫護崗位的技術練兵和業務學習，開展業務技能比賽，組織練兵6次，參加人數達90%以上，使廣大職工的業務技能有了較大提高，醫療事故發生率為零。同時積極組織開展合理化建議活動，建立了合理化徵集評比獎勵政策，使廣大職工為醫院發展獻計獻策，參與到醫院的建設上來，一年來，提合理化建議36條，採納率達到80%，使醫院充滿了勃勃生機和活力。通過工會組織這個紐帶作用，增強了職工們的凝聚力和向心力。
以上工作是我一名基層工會主席履行工會幹部的職責和義務，雖然取得了一些成績，但離組織的要求和好的同志還有一定差距，今後將努力學習，不斷充實自己，與時俱進，使工會工作再上新台階。
員工事跡材料範文 篇12
安東華同志，大專學歷，現是農業發展銀行永登縣支行財務會計部一名普通記帳員。多年來，她始終以高度的責任心和使命感，勤勤懇懇，兢兢業業，忘我工作，為農業政策性金融事業做出了積極貢獻。
一、立足本職，勤懇學習。
“工欲善其事，必先利其器”，這是安東華同志的座右銘。人生有限，學習無限。伴隨著農業發展銀行的成長壯大以及業務的全新改變，她感覺原有的那些業務知識和技能已遠遠滿足不了現實的工作需要。作為一名20多年工齡的老職工，為儘快成為業務崗位的“行家裡手”，她刻苦學習財會、信貸、法律、計算機等方面的相關知識，不恥下問，主動虛心向新老同志拜師學藝，在較短的時間內熟練掌握了各項新的業務技能。面臨農發行外部環境的變化和會計綜合業務上線重任，她自我加壓，加強對會計綜合業務操作規程的學習。在日常工作中，她積極參加崗位訓練，利用業餘時間參與職稱升考，注重理論與實踐相結合，舉一反三，學習稅法、企業管理、財務管理等綜合知識，幫助領導進行預測和決策，做好領導的參謀。從20xx年會計綜合業務系統上線，到後來的大、小額支付系統、人民幣帳戶管理系統、票據驗印系統、公民身份證核查系統、反洗錢監測系統上線，她與同事們互相學習、取長補短，基本掌握了其全部使用方法。
二、恪盡職守，任勞任怨
由於工作需要和支行領導的安排，安東華同志先後從事過會計、信貸、出納、票據交換等工作，不論工作崗位怎樣變動，她總是以一種默默奉獻的精神，毫無怨言地去迎接每一項工作。20xx年9月，按照總分行綜合業務會計套用系統上線運行的要求，各行務必在10月18日前把有關數據如實分類統計列印成表冊，同時做好各項準備工作。當時，縣支行全轄貸款筆數多達500多筆，身兼出納工作的她積極參與大量數據的核對、錄入工作，在小孩上學無人照看的情況下，經常加班加點，全力協助數據清理工作，如期完成了領導交辦的工作任務。20xx年至20xx年期間，安東華同志嚴格執行規章制度，一絲不苟辦理全行各項費用開支，每月按時發放職工工資，及時轉交住房公積金、養老金、稅金等，從嚴管理重要空白憑證，如實登記其保管、領用、使用情況，定期進行帳實核對，保證了帳實相符。在同城票據交換工作中，她按照有關規定認真審核經手的每張票據，確保了票據準確無誤，未出現過退票、壓票、漏票現象。在記帳工作中，她堅持“現金付出，先記帳後付款，現金收款，先收款後記帳，轉帳業務先記借，後記貸”的記帳規則，逐筆序時記載每筆業務，及時登記重要空白憑證銷號登記簿、定期代收登記簿、發出支票登記簿，隨時查看並接收小額借記、匯入款項業務，在受理、審核、傳遞會計憑證的同時，做好櫃面監督。事後收集、整理裝訂會計分戶明細帳、餘額表、到期貸款通知單。20xx年至20xx年，共記載會計帳務2萬多筆，未出現差錯。
三、顧全大局，忘我工作
在金融服務需求日益提升，金融改革不斷深入的形勢下，面臨新的競爭與挑戰的農發行將如何打造富有時代色彩和持久生命的服務品牌，面對客戶，安東華同志從每一服務細節入手，不斷提升服務效能和服務品位。她結合自己崗位的特點，向客戶遵守承諾“使用文明用語，提供微笑服務;堅持結算原則，遵守結算紀律;快速辦理業務，保證準確無誤;提供業務諮詢，耐心周到服務”，做到了客戶滿意，社會認可。安東華同志作為一名普通的記帳員，她總是以主人翁的精神，服從調配，安排到哪乾到哪。20xx年，在縣支行CM系統運行前的數據錄入工作中，她利用休息時間，積極參與，並協助信貸部門完成了核銷呆帳貸款資料的上報工作。近3年來，她除辦理日常會計業務外，每月按時向縣銀監辦報送金融資產質量監測、貸款五級分類等報表，撰寫季度監測報告，較為圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務。
作為女人，安東華同志克服家庭之累，盡職盡責;作為員工，她扛起事業之重，踏實、敬業、彰顯了巾幗不讓鬚眉的氣概。
員工事跡材料範文 篇13
呂，女，本科學歷，初級職稱，現任陽穀站前街支行高櫃櫃員。該同志2025年7月行工作以來懷著對銀行事業的滿腔熱情，數年如一日，兢兢業業，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業務素質
近年來，新的工作環境和全新的業務，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，呂始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，她都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊乾邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質，她以嚴謹、細緻、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑著紮實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂不斷加強政治學習，提高自身思想認識，並積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛鍊成為一名政治思想素質好，業務工作能力強，文化水平高的新世紀農行女職工。
二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。
隨著農行改革的深入，規範化服務的實施，對銀行最前沿的櫃員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關係。在工作中，她有大局觀念，團隊意識強，善於搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下，不分分內分外，她都能夠認真負責，努力做好，沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機會讓給別人，自己堅持做好業務值班，及時處理有關事務和上傳下達。
三、熱情服務，真誠贏得客戶
在長期的一線服務工作中，呂一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，並按照省、市分行開展規範化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
正因為該同志事事處處以農發行員工守則嚴格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責守，認真履行崗位責任，多次獲得組織給予的榮譽。
員工事跡材料範文 篇14
我叫，是一名普通電工。被榮幸的評為了20xx年度優秀員工，這一榮譽首先歸公於各級領導，歸公於我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。
在施工生產這個大環境裡，經過多年的培訓和錘鍊，使我充分理 “忠誠敬業、開拓進取、學習創新”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經營管理者那樣直接為集團創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，乾一行愛一行，立足本崗，盡職盡責，爭做一名合格的員工。
施工現場電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設備，進行檢查、維護，確保良好的經營環境。施工現場電力常年超負荷運行，為了做好管理工作，我主動深入展位，仔細排查了解情況，並把各類電器設備逐一登記造冊，建立起有關的檔案，凡事做到心中有數。
每當因供電不足，影響設備的正常運行，並時常出現停電現象。所有電器設備長時間超負荷運行。加之通風設施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不願多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認真分析了整體用電情況，制定了逢時用電計畫，合理地限制照明用電，保證了設備的正常運行。在滿負荷的情況下，為了保證正常用電，我不定時地到外供電變壓器監測電流、為總開關通風降溫。炎熱的夏天，地表溫度達60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個把小時，一個往返現場與變壓器及各商戶之間的路程達很遠，臉和後背曬得脫了皮，腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦，卻換來現場舒適的經營環境，當看到出租率持續上升，客流量不斷增多的時候，我內心也感到了一絲爽意，因為我盡了應盡的責任。
一名合格的員工，除了有較強的事業心、責任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時時處處想為企業的利益去想，做為企業的利益去做。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項工作。
現場有30台設備，一到夏季滿負荷工作，經常出現保護停機，還時常出現故障，維修費用較高，通過向專業人員請教和觀察，了解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此，我主動定期清洗室外機散熱片，保持每台機組的清潔和良好散熱性，由於精心的養護，三年來所有空調沒出現一次保護停機和故障，節約維修費用9000餘元。
現場配電設施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節現場放假期間，利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造，使其趨於裝配合理、維修方便，還節約了1300餘元的開支。
平時工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮流器和開關等物料保存下來，修繕後已備他用。如一拖二鎮流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對其進行修理，不能修好的處理後當作一拖用。幾年來，現場內各燈箱所換的鎮流器沒有購買一支新的，為現場節約了4500餘元。
為解決涮拖布水池不便利的問題，我本著少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當起管工和泥瓦工來，親自設計方案，利用剩餘水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊改造，節省開支500多元。
工作人員少，工作繁雜，為了給領導減輕負擔，自己在巡視中，見到一些問題，不論是份內還是份外，都能積極主動的協調解決。有一次衛生間大便池嚴重堵塞，污水外溢，影響了購物環境，見狀我立即進行疏通，當打開主幹管檢查孔排查時，糞水一涌而出，噴了一身，在沒有合適工具的情況下，我不顧身上的污漬，強忍著刺鼻的臭氣，用手進行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來的確是現場公共場所的整潔和良好的購物環境。
員工事跡材料範文 篇15
,x年x月出生，x年x月加工作。現在惠林公司膠合板車間工作，工種是膠壓小板排芯工。
膠壓小板排芯工是一個非常單調平凡的工作崗位，每天重複著相同動作。小板擺芯，工作又髒又累，很多人都不願幹這項工作。有的乾不上幾天就要求領導給調換工作。卻非常熱愛這項工作。而且在這個崗位上一乾就20多年。她常說，車間工作是一個整體，每一個崗位都是企業的一部分。都需要有人去乾，缺少一個崗位，生產就無法進行。我們就是要學習雷鋒精神，願做一顆革命的螺絲釘，擰在那裡就在哪裡發光發熱。她這樣說的，也是這樣做的。在小板排芯的崗位任勞任怨、兢兢業業地工作，處處起模範帶頭作用。她不但自己努力工作，還積極協助車間領導做其它女工工作，使車間形成了團結和諧，蓬勃向上的氛圍。
牢固樹立了質量是企業的生命的思想。她深知芯板排芯不合格，也將影響產品質量。產品質量不合格，就將影響企業的信譽。她在工作中十分注意質量，嚴格按執行質量標準，對不符合質量要求的芯塊都及時挑出來，從不馬虎。有人說，芯板也不是錶板、背板，它在裡面，不合格也看不見，何必那么認真呢?卻嚴肅地說：看不見也不能糊弄，執行質量標準必須一絲不苟。她的這種對待工作的態度，深深地感染了其他員工，使全車間員工都牢固樹立了質量第一的觀念，進而保證了產品質量。
愛崗敬業，一心撲在工作上，對如何做好排芯工作進行了認真琢磨和研究。小板排芯的崗位看上去平凡，沒有什麼技術含量，其實不然，怎樣才能排的又快、又好、又不累，這裡面是大有文章可做的。她經過多年的實踐，總結出一套又快又好的排芯方法。她排芯在整個工組最快，質量又好，多次被評為車間的生產能手，受到表彰和獎勵。由於她完成排芯數量，收入也是最多的，每月平均工資都在1600元以上。
每到夏季，天氣炎熱，王淑娟身體過敏很嚴重。但由於車間生產任務比較重，她堅持帶病工作。家裡的事情也都用業餘時間去辦，全年堅持出滿勤、乾滿點，有時為了搶任務，她主動加班加點，從來不叫苦。
愛崗敬業，積極為企業發展多做貢獻，她常說：“企業就是我們員工的家，我靠企業生存，企業靠我發展”。因此，她積極為企業的發展獻計獻策，特別是在木材極限利用中做出了貢獻。她在排芯中把能利用的小板都利用上，全年利用小芯板條200立方米，為企業創造價值近10萬元，獲得了可觀的經濟效益。
員工事跡材料範文 篇16
保全部是物業管理企業中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業主至上，服務第一”的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全並通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評，保全公司先進事跡在這半年裡保全部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
1、治安方面
XX年3月28日保全員、因與來大廈送快遞的人員發生衝突被治安拘留，後按部門規定兩人被開除，當時隊長在現場而未制止事件的發生，從側面縱容保全員的氣焰，事後隊長也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。為教育員工扭轉部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓並請老員工在此事後發言總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因及後果，以老員工帶動新員工避免以後再次發生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事並多次到網通調查，此事後公司加強了印章、營業執照複印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保全部員工多次進行治安演習，如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛鍊了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。
2、消防工作方面：
消防工作作為日常保衛工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，保全員先進事跡下達隱患整改通知單10餘份並督促相關單位進行了整改，其中工作重點為酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護，達到了消防設備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由於長時間未做清洗，部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間，調研結束後計畫在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計畫近期內簽署維保契約並對中控室設備開始維修保養工作，確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作
保全管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗，銀行保全先進事跡崗與崗之間密切聯繫，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。對新招聘的保全員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保全員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保全員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛並在”的服務職責，保全人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理：一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保全隊組建開始，我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在隊伍建設上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後，我部都要組織為期半個月的保全業務素質的訓練。隊員上崗後，我部還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。半年來，保全隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰鬥力，能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建後，對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規範大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。三是抓思想建設。由於隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20齣頭，血氣方剛，這既是保全工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。保全大隊長先進事跡青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪裡?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保全隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以為鑑，強化精神，改進工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;幹事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
員工事跡材料範文 篇17
我於20xx年參加農行工作。作為一名農行員工，我對工作誠誠懇懇、認認真真，積極配合領導工作，並及時完成領導交辦的各項任務。自參加工作以來，在領導和同事們的幫助下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績。現將個人事跡簡單匯報如下：
一、思想上，堅定正確的政治方向，保持良好的社會公德和職業道德。作為一名共產黨員，我始終堅持黨的理論學習，嚴格以黨員的標準要求自己，積極向黨組織靠攏。平時嚴守行規行紀，牢記領導的諄諄教誨，堅持以農行的利益為衡量標準，忠於職守，廉潔奉公，不斷完善自身的政治思想品質。日常工作和生活中我是不懂就學，有空就學，入行以來認真學習和鑽研各項基本制度和業務操作規程，掌握了其基本內容和精神實質，並根據實際情況和自身特點認真總結，做到業務操作又快又準。
二、工作上，能夠團結同事，愛崗敬業，遵守單位的規章制度，做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦，不怕累，力爭為大家辦好事辦實事，主動承擔打掃辦公室的衛生。在實際工作中能夠認真負責，嚴格要求自己，虛心向同事請教業務知識，使自身的業務水平有了明顯提高，在切實提高自身業務的同時，認真履行崗位職責，熟練的掌握、提高業務技能，不斷通過學習來充實自己、提高自己、完善自己，爭取以更強的業務素質、過強的業務技能來適應今後工作的發展和要求，全力以赴做好本職工作。我謹記拿得起業務才能做出貢獻，才能實現自我價值這一道理，不斷吸收業務知識，加強業務能力，相信只有過硬的業務技能才能夠更好的為客戶服務，更好的為農行發展做出貢獻。
三、行動上，嚴於律己、寬於待人、認真、誠懇、一絲不苟，在嚴格遵循規章制度的同時，嚴格遵從信貸制度，恪盡職守，很好的履行本職工作。
但是工作做的再好，也還存在著不足之處，我決心在今後工作中，從自身實際出發，以黨員先進性教育活動為動力，對工作全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰，把握人生方向，找準人生坐標，通過不斷學習和實踐，提高自身素質，彌補自身不足，積極投身農業銀行改革發展大潮中去，讓人生價值在農業銀行發展中充分發揮和升華，為農行事業做出更大的貢獻。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛和汗水，我願我所從事的農行事業永遠年輕和壯麗、興旺和發達!
員工事跡材料範文 篇18
，19xx年出生，本科學歷，19xx年參加工作，現任開發公司計量部主管，她踏實工作、默默奉獻、爭創一流，在同事的幫助和領導支持下，取得了不錯的成績，得到了領導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為開發有限公司的一名優秀員工，在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知，這種落差會引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經驗的她深知心態決定一切，只有適應這種落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當成鍛鍊自己的契機，把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富，由此，調整了自己的心態，使自己愉快地去接受，去適應這種生活，適應這裡的工作。在自己的努力下，這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為湖源牧業有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關係到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點六，得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會主席，為了促`進企業更好的發展，建立完善、穩定、和諧的勞動關係，在領導下，工會組織機構完善，人員配備齊全，活動經費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題，必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動契約法》、《工會法》，並計畫參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立後積極監督員工的各項合法權利是否得到落實，全體員工簽定勞動契約，並定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據公司發展大綱，集合公司企業文化，組織員工進行職業道德、質量、安全、誠信教育，並定期進行培訓考核，安全衛生檢查，落實管理情況，檢查安全操作規程的執行情況，塑造企業良好形象，保障員工生命財產安全，同時也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會主席，以身作則，時刻高標準
嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加會議、學習，沒有出現無故缺席想像。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學習方面
作為公司計重部的主管，深知自己工作的重要性，為了更好的服務於公司和牧民，她依照公司的要求，不斷的提高自身的計量業務水平，不斷的學習計量知識，先後自學了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專業書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學藏語，在她堅持不懈的努力下，藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流，得到了牧民的認同和公司的認可。
總之，從加入公司以來，她兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦幹，做出了不平凡的成績，對於成績她永不不自滿，對於困難她永不服輸，對於工作她永不放鬆，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰!
員工事跡材料範文 篇19
沒有驚天動地的事跡，她只是一名普通的XX公司員工。在平凡的行政崗位上，從事平凡的辦公室工作，卻能讓每一個人都能感受到春天般的溫暖，這就是行政部辦公室負責人宋娟娟。她以其固有的踏實細緻的工作作風、認真負責的工作態度，以及良好的職業道德，在平凡的崗位上默默地奉獻自己的青春，樹立了一個優秀青年員工的形象。
一、工作認真負責、積極提高業務水平。
凡是了解宋娟娟的人都知道，她在工作中不僅非常的認真負責，更是力爭細節的完美。在工作中，不論是辦公用品管理、餐廳賬務核算還是公司固定電話和行動電話的繳費工作，甚至日常的工作瑣事，她時刻都能夠保持一種嚴謹的工作態度。
在我們普通人眼中，辦公室的工作就是每天準時上班，按點下班就可以了，但是在宋娟娟身上，可以說是完全不同的。就拿餐廳賬務核算和公司固定電話和行動電話的繳費工作來說，其項目之細、核算之繁瑣只要細節上稍有差池，其結果可能就會謬之千里，這類工作一環扣一環，急不得，亂不得。因此，這項工作的特性要求工作者必須思維敏捷、邏輯嚴密、心細如髮、舉一反三、有條不紊。她邊工作邊學習，邊總結邊提升。有時候，她白天忙於各種臨時工作或政務接待，晚上就把工作的賬目帶回家裡，常常加班至午夜才能完成，但是她毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現任何差錯。她的優秀工作表現不僅減少了下一工作環節的工作量也收穫了各級領導的好評，同事們也給予了讚譽。從她的身上我們學到了成績的取得，關鍵在於自己的內心中有一種堅定的信念和執著追求的夢想，這樣才能收穫了一份快樂而自信的人生。
二、辦事盡職盡責、無愧黨員先鋒崗。
行政部宋娟娟不僅在工作上積極主動，執行力強，同時他也是一名光榮的中國共產黨黨員，並且負責公司黨員活動和黨建的大部分工作。在宋娟娟的工作中，她負責的黨務工作，不管是備戰黨建資料還是迎接上級領導視察，她始終能夠確保各項工作萬無一失。同時，作為一名工作在企業中的黨員，他更是發揮了黨員的先鋒模範作用。凡事都堅定的服從上級安排，並不折不扣的執行，始終以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的工作，並且能夠主動工作、主動匯報，其本職工作和臨時交辦的工作按時完成率在95%以上。
宋娟娟除了完成自己的本職工作之外，還能夠積極、主動的去做工作。由於行政工作的特殊性，各項任務往往來的突然、來的瑣碎、來的不均勻，有很多工作在部門內部更是沒有明確的職責劃分。但是，無論什麼時候，即使是已經響起下班的鈴聲，只要把工作交給宋娟娟，她甘願加班加點也要主動按時完成，並且沒有絲毫怨言。近兩年以來，行政部人員始終未能滿編，她一直是一人頂替兩個崗位，每天都在繁忙中渡過，其中有多少的曲折，有多少的眼淚，也許只有她自己才知道。宋娟娟在平凡的工作崗位上，做著平凡的工作，但是她勤奮耕耘、甘於奉獻的精神卻使她在平凡的崗位上閃現著亮點。
三、愛護集體榮譽感、發揚團隊合作精神。
在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑，宋娟娟經常說到她由木桶原理得知：只有加強溝通，才能發揮最短板的最大效應。為此，在工作中她不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，也經常和同事互相溝通，了解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。她一直以來跟同事關係融洽，得到了大家的信任，積極參加公司組織的各類活動。
前段時間，行政部新入職了兩名員工，宋娟娟主動承擔起對兩名新人的幫帶工作，在完成自己工作的前提下對他們提供幫助，使其工作能夠很快的走入正軌。另外平時她不僅能夠和同事通力合作，還能夠配合各部門負責人成功地完成各項工作。當個人利益和集團利益發生衝突時，都會不惜犧牲自己，顧全大局。
宋娟娟還十分注重節約公司資源。時刻懷著一個主人翁的心態，愛惜公司的每一分資產。她桌子上的台筆快兩年了，從未更換過新的;水筆芯倒墨了，不領新的而是更換一根筆芯將筆桿清洗了繼續使用，A4紙都力爭雙頁利用等等。這些一件件小事更是折射著其熱愛公司，以廠為家的高尚品格。
總之，工作幾年以來行政部宋娟娟始終在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦幹，做出了不平凡的業績。在今後的生活工作當中，她高昂的工作熱情，積極地學習態度，良好的團隊合作精神以及細緻、認真的工作作風值得我們每個人的肯定與支持。
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員工事跡材料範文 篇20
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
20xx年，是我站實現跨越式發展中承上啟下的一年，也是全站幹部職工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。我調度室在站黨總支和站委會的正確領導下，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成績。
這一年的調度工作我總結為以下幾點：
一、勤於做事，扮好角色，立足本職，創新工作。
在站領導的親切關懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學調度，規範運行，精確高效，爭創一流”之路。按照《調度章程》科學調度，規範運行，實現了全年無差錯、無違規操作的目標，在有效降低電話費的同時，認真及時地維護線路，保障了通信的暢通。
千里之行，始於足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有調度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤、出滿勤，積極參加學習，及時準確地上報報表數據，而且還保持了良好的環境衛生狀態，多次受到領導和職工的好評。
抓思想，提素質，練能力成為我服務煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度。科室人員在完成好本職工作之餘，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。
二、勤於學習，苦練內功，思想素質是保障。
學習是一個人汲取知識養分的最佳手段，創新是一個企業進步的靈魂。
一直以來，我都十分清楚學習對人一生的重要意義。因此，在提高思想認識和學習方面，我積極組織科室人員參加會議，加強理論學習，明是非，辨美醜，知榮辱，實事求是，追求進步，及時完成各級領導交付的任務，密切配合兄弟部門的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實踐，為我提供了許多寶貴的學習機會，向勞動模範學習，向先進典型學習，向優秀黨員學習，向勤政廉潔的領導幹部學習，時時處處事事以他們為榜樣，注重加強個人修養和黨性修養，率先垂範，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，遠離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領導幹部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風優良、嚴於律己、技術過硬，尤其要注重學習新知識，掌握新本領，形成與崗位職責相適應的知識結構，努力提高工作的前瞻性、科學性和創造性。參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機網路工作，憑藉自己的專業基礎，虛心求教、刻苦鑽研、認真思考，不斷豐富、提高自己的專業知識，希望能為企業的發展鞠躬盡瘁。
三、勤於反省，嚴格要求，始終保持高標準。
在向組織匯報工作前，我認真地審視了自己，認為還存在兩點不足之處：
1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發揮;
2、在管理方面：有時出現只求“過得去”，不求“過得硬”的現象，管理時緊時松;
今後我還會繼續向有經驗的領導和同志們多請教、多學習。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業，心底無私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴格要求自己既要幹事、又要乾淨。及時克服工作中出現的不足和問題，努力做到任前任後一致、態度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人後一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
任職調度室副主任已經是第六個年頭了，我深切感覺到：觀念決定思路，思路決定出路。觀念新，思路對，發展就有希望，那么，調度工作如何與煤站發運和市場經濟的發展同步，實現跨越式發展?
我認為，在有效利用傳統調度管理方法加強管理外，還要摸索煤站調度運行的規律，積極採用新技術、新手段，採取有效措施，不斷提高部門的整體質量、工作質量、服務質量、技術含量以及人才素質等，使調度工作始終處於發展與進步的前沿。在我看來，企業的發展，必須依靠科學技術的進步和員工素質的提高，建設一支素質優良、技術精湛的人才隊伍，是“做強××，造福員工”的必由之路。
總結過去，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監督和幫助的極好機會，進一步總結經驗，克服不足，團結全體幹部職工，開拓創新，克難奮進，為推進我站的改革和發展事業做出新的、更大的貢獻!
員工事跡材料範文 篇21
大家好，今天我有幸能被評為餐飲部的一名優秀員工，感到很榮幸.也很激動和自豪，因為我之所以有今天的成績，是和領導及同事平時的關愛與幫助是離不開的，此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。xx大酒店這個溫馨幸福的大家庭，我成長了9年，也目睹了它的風風雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領導同事對我的肯定。
回想過去，一幕幕的往事湧上心間，每天披星帶月、風裡來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務，無法正常下班，家裡的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家裡，臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情，我的心很糾結，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心裡很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發生什麼事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應該調整心態，既然選擇了酒店這份職業就應該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領導的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛才的那份擔憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家裡想起孩子一人在家，那份忐忑又湧上心頭，終於到家了，看到家門是虛掩著的，頓時我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關好的，來不及多想，縱身進家中，只見家沒什麼異樣，女兒已經在沙發上熟睡了，這時我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她於不顧，這時孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷裡高興的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地摟在懷裡……
我在餐廳擔任收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結賬工作，並且還要準確無誤，吧檯它是餐廳的一扇視窗，自己的一言一行，直接關係到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯繫，再傳到廚師，之後與廳面領班溝通協調，合理安排調度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態度，心裡更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續續走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧檯前大聲說：服務員結賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發起火來說:有沒有打折，叫你們經理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什麼打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數”當時心裡很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝!”然後才把找零的錢和發票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什麼也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什麼，我覺得份量十足，因為客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發生的一切在腦海里迴蕩，心裡暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什麼顧慮、不想放棄它。
現在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的讚譽和表揚、都於酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關，由此、我由衷的想說：“優秀是我的、更是酒店所有員工的，”我並沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業績，我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己最大的努力去完成每一次接待，總結經驗、從經驗中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬於你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意，還是以優秀紮實的綜合素質能力成為酒店的骨幹，都是優秀。
這次我能被評為優秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今後工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今後的工作一定會做得更好，酒店的發展讓我成長，領導的關心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
員工事跡材料範文 篇22
張於20xx年11月入店以來，服從酒店領導的工作安排。業務技能熟練，具有奉獻精神，在客房較忙，人手不足時，能自動自覺的加班加點，協助當班人員完成工作。並能耐心細緻的幫助新員工儘快適應工作。該員工在客房部接待任務較重的情況下，主動加班加點，完成接待任務。並能積極幫助新員工，讓新員工能儘快融入酒店這個大家庭，適應新工作，減少新員工的陌生感。
在對客服務方面，她熱情、主動、周到、耐心。本著規範化、人性化的服務理念，在認真細緻的做好服務工作的同時，她能夠以較高的熱情，儘可能的幫助客人解決困難，讓客人感覺到了家的溫暖，感受到了真正的人性化服務。能協助部門經理做好部門的管理的工作，有較強的責任心。
在業務技能方面，她負責的房間衛生質量一直保持較高的水平。床鋪平整，房間整潔，清掃徹底無死角，工作效率高，保質保量。在日常工作中她具有較高的責任心，在出色的完成本職工作的同時還會幫助其他同事，任勞任怨，從不計較個人得失。
是一位業務水平全面，有較強的服務意識，有高度的責任心，關心幫助他人的好同志，是員工學習的榜樣。
總之，該員工在自己的崗位上能積極奉獻，盡職盡責，完成自己的本職工作。
員工事跡材料範文 篇23
沒有驚天動地的事跡，她只是一名普通的xx公司員工。在平凡的行政崗位上，從事平凡的辦公室工作，卻能讓每一個人都能感受到春天般的溫暖，這就是行政部辦公室負責人宋。她以其固有的踏實細緻的工作作風、認真負責的工作態度，以及良好的職業道德，在平凡的崗位上默默地奉獻自己的青春，樹立了一個優秀青年員工的形象。
一、工作認真負責、積極提高業務水平。
凡是了解宋人都知道，她在工作中不僅非常的認真負責，更是力爭細節的完美。在工作中，不論是辦公用品管理、餐廳賬務核算還是公司固定電話和行動電話的繳費工作，甚至日常的工作瑣事，她時刻都能夠保持一種嚴謹的工作態度。
在我們普通人眼中，辦公室的工作就是每天準時上班，按點下班就可以了，但是在宋身上，可以說是完全不同的。就拿餐廳賬務核算和公司固定電話和行動電話的繳費工作來說，其項目之細、核算之繁瑣只要細節上稍有差池，其結果可能就會謬之千里，這類工作一環扣一環，急不得，亂不得。因此，這項工作的特性要求工作者必須思維敏捷、邏輯嚴密、心細如髮、舉一反三、有條不紊。她邊工作邊學習，邊總結邊提升。有時候，她白天忙於各種臨時工作或政務接待，晚上就把工作的賬目帶回家裡，常常加班至午夜才能完成，但是她毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現任何差錯。她的優秀工作表現不僅減少了下一工作環節的工作量也收穫了各級領導的好評，同事們也給予了讚譽。從她的身上我們學到了成績的取得，關鍵在於自己的內心中有一種堅定的信念和執著追求的夢想，這樣才能收穫了一份快樂而自信的人生。
二、辦事盡職盡責、無愧黨員先鋒崗。
行政部宋不僅在工作上積極主動，執行力強，同時他也是一名光榮的中國共產黨黨員，並且負責公司黨員活動和黨建的大部分工作。在宋工作中，她負責的黨務工作，不管是備戰黨建資料還是迎接上級領導視察，她始終能夠確保各項工作萬無一失。同時，作為一名工作在企業中的黨員，他更是發揮了黨員的先鋒模範作用。凡事都堅定的服從上級安排，並不折不扣的執行，始終以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的工作，並且能夠主動工作、主動匯報，其本職工作和臨時交辦的工作按時完成率在95%以上。
宋除了完成自己的本職工作之外，還能夠積極、主動的去做工作。由於行政工作的特殊性，各項任務往往來的突然、來的瑣碎、來的不均勻，有很多工作在部門內部更是沒有明確的職責劃分。但是，無論什麼時候，即使是已經響起下班的鈴聲，只要把工作交給宋，她甘願加班加點也要主動按時完成，並且沒有絲毫怨言。近兩年以來，行政部人員始終未能滿編，她一直是一人頂替兩個崗位，每天都在繁忙中渡過，其中有多少的曲折，有多少的眼淚，也許只有她自己才知道。宋在平凡的工作崗位上，做著平凡的工作，但是她勤奮耕耘、甘於奉獻的精神卻使她在平凡的崗位上閃現著亮點。
三、愛護集體榮譽感、發揚團隊合作精神。
在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑，宋經常說到她由木桶原理得知：只有加強溝通，才能發揮最短板的最大效應。為此，在工作中她不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，也經常和同事互相溝通，了解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。她一直以來跟同事關係融洽，得到了大家的信任，積極參加公司組織的各類活動。
前段時間，行政部新入職了兩名員工，宋主動承擔起對兩名新人的幫帶工作，在完成自己工作的前提下對他們提供幫助，使其工作能夠很快的走入正軌。另外平時她不僅能夠和同事通力合作，還能夠配合各部門負責人成功地完成各項工作。當個人利益和集團利益發生衝突時，都會不惜犧牲自己，顧全大局。
宋還十分注重節約公司資源。時刻懷著一個主人翁的心態，愛惜公司的每一分資產。她桌子上的台筆快兩年了，從未更換過新的;水筆芯倒墨了，不領新的而是更換一根筆芯將筆桿清洗了繼續使用，A4紙都力爭雙頁利用等等。這些一件件小事更是折射著其熱愛公司，以廠為家的高尚品格。
總之，工作幾年以來行政部宋始終在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦幹，做出了不平凡的業績。在今後的生活工作當中，她高昂的工作熱情，積極地學習態度，良好的團隊合作精神以及細緻、認真的工作作風值得我們每個人的肯定與支持。