315消費者權益日策劃方案書

315消費者權益日策劃方案書 篇1

一、簡介

1.概念:微博是微型部落格(MicroBlog),是一種新型的網際網路溝通交流工具,可以發布不超過140個字的信息或圖片,關注你的人可以即時接收。同時你也可以及時收到你關注的人所發布的信息。

2. 微博具有門檻低、隨時隨地分享、快速傳播、實時搜尋等產品特點,同時還具有“發布、評論、轉發、關注”四大功能。

二、微博的作用

1. 通過微博可以把房盟中國的最新信息及時傳播,使冬粉了解並廣為傳之。

2. 在微博上放置房盟中國LOGO,可以提升房盟中國品牌,擴大房盟中國知名度,同時也能為房盟中國帶來更多訪問量。

3. 及時互動交流。通過與冬粉的及時互動交流,可以從中聽取冬粉對房盟中國的相關看法或意見,為房盟中國更進一步發展建言獻策。

4. 及時獲取諮詢。通過關注“房產、貸款”相關微博,能夠第一時間獲取相關諮詢。

5. 快速傳播。通過微博平台可以把今後房盟中國的活動更廣泛的、及時、快速的得到傳播,增加客群群體,提高轉換率。

6. 降低成本、產生廣告效應。利用微博冬粉的轉發功能產生廣告效應,用最低的成本達到最大的傳播效應。

三、房盟中國微博定位

1.房盟中國微博每天及時發布“房產類”相關團購、優惠、打折信息;

2.房盟中國微博及時發布相關房產新政諮詢;

3.活動徵集。當有樓盤項目時,此微博用贈送禮品方式來徵集項目推廣方案,從而達到推廣的目的;

4.發布與房產相關的“八卦信息”來增加冬粉;

四、具體推廣

1.增加冬粉(具體方法)

1)加入含有“微博互粉、給力互粉、互粉聯盟”等關鍵字的QQ群,在群里和有意向互粉的網友進行互粉;

2)在微群里找到成員比較多的微群進行加入並在微群內發布互粉信息,同時還可以給有意向互粉的群友發私信進行互粉,如新浪微博中的“我的微群”;

3)點擊別人的微博,進行留言、評論、發私信詢問有沒有互粉的意向;

4)把新浪微博地址推薦給同學、親朋好友等,請他們進行互粉;

5)下載免費刷冬粉的工具進行刷冬粉;(後期工作,前期不能使用)

6)多發表一些有自己見地的文字或話題.要大家都喜聞樂見的那種;

7)提高身份“信息來源於身份顯著的人或者權威,往往傳播力較強,同時需要認證。

8) 關注名人,名人往往有很多有特色的發言或者圖片,也會透露出很多信息,跟著發表一些言論,而這些發言就有可能被其他人所關注到。

9)花錢買冬粉,通過花錢僱傭別人來增加冬粉;

10)明星效應。通過把名稱假扮為明顯來獲得關注;

2.活動及其它方法推廣

1)轉發推廣:【關注大獎】房盟中國為了感謝社會各界人士對我們的長期支持和厚愛,將於2月28日抽出最佳關注獎,獲獎者將獲得由房盟中國贈送的精美禮品一份!驚喜大獎,等您來拿,您還在等什麼?活動規則:抽取回復並加本博為關注的5名無重複的ID網友。獲獎名單次日在本博公布。(備註:加圖片)

2)互動推廣:【關注大獎】已落下帷幕,您還希望通過本微博獲得哪些活動和諮詢?歡迎網友們提出自己的想法和意見,我們會在以後的微博更新維護中採納大家的意見,被採納者將獲得由房盟中國贈送的精美禮品一份!活動規則:抽取回復並加本博為關注的5名無重複的ID網友。獲獎名單次日在本博公布。(備註:加圖片)

3)活動倒計時推廣:

【關注大獎倒計時】今天是2月20號,距抽獎名單公布還有8天,為感謝網友的積極支持,房盟中國決定在贈送驚喜大禮兩份,只要在評論中含有“項目名稱”並加本博為關注的網友都有機會獲得(無重複的ID),名單與【關注大獎】同時公布,請留意。

4)轉發加標籤

註:我們的標籤是所要推廣的項目名稱

5)徵集活動

針對“泗涇頤景園”別墅,房盟中國決定向網友徵集活動推廣方案,方案被採納者將獲得房盟中國贈送的超值大禮一份,請網友積極建言獻策。如被採納為最佳方案,將另有附加大獎。數額10名,名單擇日在微薄上公布。

6)及時信息

7)娛樂、愛情、熱門、搞笑話題+圖片(如1元秒殺、)

8)事件炒作

針對一個事件進行炒作如:裸婚的北漂網友“dou小dou”在新浪微博許願,“北漂族買不起房,買不起車,只奢望能有一個鑽戒,不要是全裸結婚就好。有人能滿足我一下這個新年願望嗎?”一段簡單的文字,希望得到鑽戒,這樣她就不用裸婚了,小女孩的小小願望被恆信鑽石機構董事長李厚霖看到,他真的送了一顆鑽石給這個女孩。

9)房價預測

【活動】面對“國八條、房產調控、央行加息”等一系列相關政策,請您大展才華,用7個字來形容當前中國的房價,房盟中國會隨機抽取回復並加本博為關注的5名無重複的ID網友贈送精美禮品一份。獲獎名單次日在本博公布。

315消費者權益日策劃方案書 篇2

一、任務:發布公益活動微博,徵集過期掛曆,送給盲校孩子當練習冊。

二、活動時間:兩個月。

三、目的:

切實為視障孩子徵集到足夠數量、質量符合要求的過期掛曆。

四、本次活動主要傳播範圍:

海南地區為主,其他省份為輔。

五、宣傳平台:新浪微博、騰訊微博、其他部落格

重點為新浪微博,騰訊微博為輔助,兩個微博要同步發布。

六、如何針對性尋找微博用戶

1.直接找熱與參與活動的網友讀者(已有會員冬粉、潛在會員冬粉)

2.找公益組織機構

3.找媒體

4.找名人

5.與當地的新浪微博負責機構聯繫,爭取官方的支持

6.加入相關微群

七、具體操作

1.給已有的冬粉發私信,邀請參與活動,並積極轉發。給現有的每個冬粉發私信,邀請其參加,並說明此次活動公益性質,內容要以感謝收尾。

2.搜尋公益組織,與其說明活動情況,請求協會宣傳。主要收集海南地區的公益組織,技巧:在微博里按地區搜尋公益、愛心關鍵字,儘量挑選冬粉數量高德公益組織。

3.找當地媒體,如報紙媒體、電視媒體、廣播媒體、學校公益社團等。媒體多多益善,媒體的傳播力量更強,與這些媒體建立起合作關係後會帶來穩定的冬粉轉帖。

4.找在微博上活躍的海南名人,如歌手顧莉雅、陳楚生,第一美差張燕、知名模特、直播海南記者等。這些名人不一定開發私信許可權,可通過“求關注”來說明情況。

5.加入關聯度較高的微群,發布活動信息。

八、操作注意事項

1.給每個已關注、已轉發、的博友回復致謝,內容類如“感謝您對盲校孩子們的關注!”增加對博友的互動關懷。

2.給每個已加冬粉的博友回復問候,內容類如“感謝您對我公司的關注”,留住冬粉。

3.邀請博友參與活動時,要把整個活動的大意講明,注意語氣用詞,做到誠懇,但不卑。

4.把已加為好友的公益組織、名人、媒體分好類別,為以後的活動提供方便。

5.適當在微群里發布一些與微群相關的貼,先不發廣告,先搞好群里關係,提高關注度。

6.適當去重點冬粉的微博上回帖,在名人的微博里回帖也是一種很好的宣傳自己的方式。

九、效果分析

1.統計本次微博活動相關數據,轉發次數(本帖轉發、間接轉發)、新增冬粉、評論數量等相關數據。

2.找出本次活動參與度較高的博友,做好備註,長期互動跟蹤。

筆者有幸參與並組織這次活動,活動取得效果超乎我的預想目的,第一次真實的感受到微博的傳播力量如此之大之強烈。總結一下,不是所有的商業活動都適合用於微博來推廣,首先目的一定要純粹,千萬不要低估網友的智商,不能打狗頭買羊肉,心裡想得到的效果跟嘴上說的不一致,這樣的網路行銷推廣最後的效果肯定會不盡人意。這次活動主辦方出發點完完全全是為了做公益,如果公益活動做好了,企業口碑自然得到提升。其次是一定要有好的創意,第三是有好的執行力。

315消費者權益日策劃方案書 篇3

一、活動名稱:萬道商城新浪微博大轉盤活動

二、活動目的與意義

由於微博在網際網路領域的快速發展,在行銷方面的運用十分廣泛,微博的使用人群和範圍不斷地發展壯大,微博的傳導性十分良好。而新浪微博已經在微博領域中處於一個市場領導者的地位,新浪微博擁有較廣的微博用戶和良好的知名度,在新浪微博中舉辦活動,能夠吸引較多的微博用戶,從而通過微博活動的關注、轉發等方式達到宣傳公司的效果。提高公司的知名度和影響力。

三、活動時間:20xx年08月1日—08月10日

四、活動形式:新浪微博關注、轉發

萬道商城官方網站註冊會員

五、活動方案

1、公司員工微博

形式:號召公司內部全體員工開通新浪通過公司內部員工的微博進行互訪、關注和轉發形成一個固定的冬粉群。再通過員工的微博的力量進行更多的轉發和關注,增加公司的冬粉人數、關注人數、轉發次數和瀏覽量。員工參加微博活動的同時,增加公司的人氣。公司員工凡在互訪、關注和轉發公司微博後,均可獲得公司的優惠券和移動充值卡,以此鼓勵公司員工的積極性和提高公司的微博人氣。

2、新浪微博大轉盤抽獎

參加條件:(1)關注萬道商城新浪微博並轉發,有機會贏取迷你電風扇、移動充值卡、優惠券和電影票等。(2)登入萬道商城官網:註冊會員,輸入代碼:LIN,邀請好友參與活動。滿足以上任一條件均可參加公司活動,凡將公司微博加為關注和轉發後,均可有三次機會進行參與大轉盤的活動。凡參加活動的微博用戶均可獲得優惠券或者移動充值卡。註冊用戶可憑輸入碼獲得10元代金券,同時可獲得優惠券、移動充值卡或電影票。

微博用戶分別設定一等獎、二等獎、三等獎、四等獎和參與獎。在活動結束後進行隨機抽取幸運用戶。具體為:

通過新浪微博的活動推廣,增加公司微博的冬粉數量和關注轉發率,在冬粉數量方面目前是1630人,達到冬粉數量增加80%的預期,在活動轉發次數的方面能夠大約達到轉發在5000次。增加公司的知名度和影響力。

315消費者權益日策劃方案書 篇4

為貫徹落實市委、市政府關於促進消費工作的部署和要求,充分發揮消費對經濟成長的貢獻度,助推我市供給側結構性改革,促進消費提質升級,繁榮活躍消費市場,提升南京商業魅力和都市圈的影響力,根據商務部和省商務廳消費促進月活動安排,在全市範圍內組織開展20__年消費促進月活動。為抓好工作落實,特制定本實施方案。

一、活動時間及範圍

活動時間:20__年__月7日—10月8日

活動範圍:全市各區列入限額以上規模統計的各主要批發、零售、住宿、餐飲企業(單位)

二、活動主題及目的

活動主題:重點突出“推動供給側結構性改革、增強品質供給、釋放消費需求、拉動社零增長”的主題。

活動目的:通過開展行之有效、富有特色的消費促進活動,搭建供需對接平台,宣傳推廣品牌,深化交流合作,加強信息服務,引導熱點消費,做大網路消費,提升便利消費,形成消費集聚效應,努力增強商品和服務有效供給,積極營造良好消費環境,不斷滿足居民個性化、多樣化、品質化消費需求,促進消費規模擴大和結構升級。

三、活動內容及形式

(一)緊緊圍繞活動主題。結合本地產業優勢、消費熱點及風俗文化特色,因地制宜地組織開展形式多樣、內容豐富的促消費活動,指導企業舉辦特色商品展、美食文化節、休閒購物節等各類活動,增加商品和服務供給,促進市場消費。

(三)順應消費升級新趨勢。在消費輻射能力強的商業街區,組織大型百貨店、購物中心、大型商業綜合體開展知名品牌展銷活動,通過品牌推介、聯合促銷、品牌折扣、特色商品展銷等方式,宣傳品牌文化,擴大品牌消費。

(三)積極搭建供需對接平台。組織指導流通企業創新流通模式,加強與大型電商、新型媒體等平台的對接,構建穩定的流通渠道,推進地方優質特色產品的產銷銜接和市場推廣,強化品牌培育,提升地域品牌的影響力。

(四)倡導線上線下銷售融合。推進實體商貿流通企業、電商企業、網路平台企業,大力開展網路促銷活動,引導實體商貿流通企業發展網銀支付、微信支付、支付寶支付等移動支付方式,加強線上線下互動融合。

四、活動安排

(一)發動階段:3月20日前,各區商務局做好宣傳發動,選擇3-5家企業制定上報活動實施方案並附活動安排表(附屬檔案1)。

(二)組織階段:4月10日前,各區商務局積極協調參加企業做好啟動準備工作。市商務局根據各區實施方案選定1-2個項目作為重點跟進,密切跟蹤效果。

(三)開展階段:市商務局於4月28日在新街口南京中心廣場舉行20__年“消費促進月”暨“第八屆南京購物節”啟動儀式(方案另定)

(四)總結階段:活動結束後,各區商務局於10月10日前上報活動總結和活動成效統計表(附屬檔案2)。

五、活動要求

(一)加強組織實施。要充分認識開展“消費促進月”活動對增強有效供給、促進消費升級的重要作用和意義,要將“消費促進月”活動的組織實施作為消費促進工作的重要內容和抓手,加強組織領導,精心制定方案,周密組織實施,務求取得實效。

(二)注重創新形式。要創新促銷思維,拓展促銷領域,豐富促銷內容,提高促銷活動的實效。促銷活動要注重線上線下、傳統與新興方式的融合,充分發揮電子商務的優勢,創新活動形式。積極組織行業協會、商貿企業參與到“消費促進月”活動中來,擴大企業參與度,保證活動效果。要積極引入蘇寧雲商、好享購物等對接服務平台,鼓勵大型商貿企業通過農商聯手、工商聯手、銀商聯手等方式,推動供需匹配,擴大有效供給。

(三)廣泛宣傳報導。要通過網頁、微信、大眾傳媒等平台,向社會廣泛宣傳“消費促進月”活動的信息和動態,統籌做好面上宣傳工作;要藉助報紙、廣播、電視、網路和新媒體等多種宣傳渠道,廣泛發布當地各類促銷活動的內容、參與企業、優惠方式、商品和服務等信息,吸引更多的消費者參與活動,擴大影響,促進消費。

(四)強化監督管理。督促企業落實各項安全管理制度和措施,開展安全檢查,排除事故隱患,確保消防、安全、疏散等設施完備。對各類促銷活動要增強安全防範意識,制定應急預案,嚴防哄搶、踩踏等惡性事故發生。督促企業規範促銷行為,禁止虛假促銷,維護消費者合法權益。

(五)加強政策支持。要加強統籌和溝通,積極爭取開展“消費促進月”活動必要的政策支持,激發和調動企業開展促消活動的積極性和內生動力。市商務局擬對積極參與“消費促進月”活動以實際成效為完成消費增長目標貢獻突出的企業(單位)給予適當的補貼。

315消費者權益日策劃方案書 篇5

一、指導思想

以黨的xx大和xx屆全會精神為指引,堅持消費維權是重要使命的理念,增強機遇意識、創新意識、大局意識和法治意識,改進作風、深化改革、凝聚力量、開拓創新,大力推進消費維權體系和能力現代化建設。擴大新《消法》的社會認知度,營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍,增強紀念國際消費者權益日宣傳活動的正能量。

二、活動目的

組織開展20xx年“3.15國際消費者權益日”活動,要以社會主義核心價值觀為指導,突出消費維權主題,努力服務消費者,凝聚社會共識,匯集維權合力,發揮紐帶作用,努力推動消費維權社會共治,營造安全放心的消費環境,暢通維權途徑,強化社會監督,著力構建行政執法、行業自律,社會監督,民眾參與為一體的大維權工作格局。

三、活動內容

(一)繼續加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費者的維權利器,推動消費維權事業新發展,必須得到社會各界的重視和支持。各縣(區)工商局、直屬分局、消協要充分利用報紙、電視、電台、網路、雜誌等載體,以及開展宣傳諮詢服務和送法進農村(社區)、進企業、進校園等方式,廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實施的主要成果,提升全社會對新《消法》實施的關注和認可,進一步營造全社會共同學習新《消法》良好的輿論氛圍,共同保護消費者合法權益。

(二)舉辦系列訪談專題節目。各直屬分局、縣(區)工商局、消協要充分利用好3.15這個時間節點,加強與當地政府部門的協作,在電視台、廣播電台或其他網路媒體等,開展以消費維權為主要內容,同時涵蓋工商機關其他業務的訪談專題節目,強化工商機關消費維權等各項工作情況和深度報導。讓消費者、經營者和其他廣大民眾充分享受到工商部門的公共資源。

(三)開展消費維權領導大接訪活動。各縣(區)工商局、直屬分局、消協主要領導或分管領導統一在3月14、15兩天,安排出一定時間參加消費維權大接訪活動,親身體驗受理、處理消費者投訴舉報,接地氣、解民情,“零距離”傾聽民眾呼聲、面對面回應民眾訴求、心貼心解決民眾問題。進一步強化消費維權工作,強化工商機關為民務實形象。

(四)積極搭建社會維權網路平台作用。活動中充分發揮“一會兩站”和12315“五進”消費維權服務站社會維權網路優勢,組織廣泛宣傳,開展消費教育引導,進一步提高廣大消費者依法維權的積極性,督促經營者自覺履行保護消費者權益的責任。全市各級工商機關及消協要著力開展好12315“五進”工作,努力擴大12315進商場、進超市、進市場、進企業、進景區覆蓋面及成效,加大消費糾紛的調處力度,切實維護農村消費者的合法權益,要充分利用“一會兩站”等載體,送法律、送宣傳、送服務到鄉村、街道、社區。

(五)集聚合力開展宣傳活動。3月15日,以XX市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場,舉行甘肅省“3.15國際消費者權益日”大型宣傳諮詢服務活動。市工商局、市消協會與省工商局、省消協一同舉行“3.15國際消費者權益日”宣傳活動,市消協要積極邀請各成員單位參加宣傳諮詢服務活動。各縣(區)工商局、直屬分局要在轄區繁華地段設立分會場,舉辦形式多樣的宣傳服務活動,現場受理消費者投訴舉報,開展消費諮詢服務宣傳,曝光典型案例,講解打假維權知識,展示名優產品,宣傳知名誠信企業,以表彰“誠信單位”為契機,倡導文明健康節約資源和保護環境的消費方式,在全市範圍內興起人人講誠信、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍。

(六)召開紀念“3.15”國際消費者權益日暨新《消法》實施一周年座談會。各單位要在3.15前召開一次座談會,邀請本級消協的成員單位、消費者代表、經營者代表、行業協會代表、律師志願者代表、人大政協代表,從不同角度暢談消費者權益保護工作的體會和對新《消法》實施一年的理解和感受,通過暢談理解加深新《消法》對我國經濟發展的現實意義和深遠的歷史意義。

四、活動要求

(一)宣傳部署到位。各單位要結合實際及時研究制定“3.15”宣傳活動的工作方案和具體措施,要把這項工作納入績效考評工作內容來狠抓落實,要用新的思路落實好消費維權各項工作,讓黨和政府放心,讓人民民眾滿意。

(二)教育引導到位。宣傳活動既要在消費者中倡導科學、合理、文明、安全消費,樹立保存證據及時維權的理念,又要指導和督促經營者建立“履行義務、誠信經營”理念;同時還要創新維權方式,通過公開投訴舉報電話、開設網上受理平台、微博、微信等多種方式,方便、快捷、高效地為消費者受理消費投訴。

(三)值班接訴到位。認真做好國家工商總局、中消協與中央電視台聯合舉辦的“3.15”晚會現場12315熱線受理、轉辦的消費投訴舉報案件處理工作。“3.15”期間,各單位12315消費者投訴舉報指揮中心要保持16個小時以上的值班制度,基層工商所要組織執法力量隨時待命,以便及時、快速處理12315熱線轉辦及自行受理的每一件投訴舉報案件。

(四)總結工作到位。3.15活動結束後,各縣(區)工商局、直屬分局、消協要對本次活動進行認真總結,及時向當地政府有關部門報送相關信息,活動開展情況與20xx年3月17日前領導審核後將電子版材料報市工商局消保處信箱。

315消費者權益日策劃方案書 篇6

活動時間:20xx年3月10日—15日

活動主題:情系 3.15 愛心連萬家

活動地點:購物廣場業態、綜合超市

副 題:關注 3.15 投訴有理更有禮

活動內容:一、超市“五優”鄭重承諾

1、 優雅的購物環境:布置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環境。

2、 優質的商品質量:活動期間,凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品,均可獲得小禮品一份。

3、 優異的服務品質: 3.15 當日,凡到超市購物的顧客均可到服務台領取一份“服務質量有獎調查活動”表,填好後交回,即可獲得佳用“好口杯”一個。

4、 優價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質量和品質),超低價促銷。

5、 優厚的促銷內容:推出一批百貨和小食品進行買 3 送 1 活動。

二.、超市誠信——與您互動消費者權益日.

1、 消法諮詢: 3 月 15 日上午,由市消費者協會在第一購物廣場門前設立諮詢台,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,並現場接受和處理維權投訴。

2、 請您監督:提前招募消費者代表 50 名, 3 月 15 日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式,聘請他們為佳用公司的監督員,負責佳用各超市的商品質量監督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據所提建議的採用價值高低,佳用為其提供價值 20 —— 100 元不等的紀念品。

三、真情回饋消費者

1、 您的新衣 我的心意①“告別冬天”服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閒服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿 80 元均可獲贈價值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿 120 元獲贈價值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿 160 元獲贈價值 50 元的保暖內衣一套。(多買多送,送完為止)②“走進春天”新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閒服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈價值 10 元的禮品一份;滿 180 元獲贈價值 20 元的禮品一份;滿 220 元獲贈價值 30 元的禮品一份。(多買多送,送完為止) ③童裝展示發布:在時代店組織兒童時裝表演,進行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進銷售。凡購買模特身上的童裝,均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)

2、 豬年有好味 養好您的胃①食品區:一批休閒小食品驚爆價促銷。 ②生鮮區:⑴凡一次性購買生鮮滿 20 元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。(多買多送)⑵限時特價水果 1 元 1 斤。( 3.15 當天早上 9 : 00 —— 10 : 00 、下午 3 : 00 —— 4 : 00 、晚上 8 : 00 —— 9 : 00 ;每人限買 2 斤)

四、特別企劃:情涌柳北超市——購物淘金在柳北

來柳北超市,獲幸運之獎: 3.15 當天,在超市內不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦列印字(佳用誠信 購物放心),如能找齊一套,即可到服務台換取價值 50 元的獎品一份。(每人限找一套)

活動配合: 商品行政部安排促銷活動細則 採購中心組織產品及聯繫供應商品安排促銷活動 營運部實施活動計畫 企劃中心制定方案及實施廣告項目

廣告支持:1、 柳州廣播電視報( 1 期) 2、 柳州日報、晚報中縫( 3 期 提前 2 天發布) 3、 店內 pop

315消費者權益日策劃方案書 篇7

一、活動背景

隨著時代的發展,科技的進步,各種交通工具的出現,人們的生活越來越便利,人們對生活的要求也越來越苛刻,於是,在人們的“明察秋毫之下”,一大批有害食品浮出水面。人們應如何應對這些吃“禍”,呢?向人們宣傳“慧眼”識真品,躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學船舶與海洋工程學院船海卓越二班同學在七里甸社區進行消費法制入社區的宣傳,切合“兩會”熱點問題,食品安全,讓人們可以學會以最正當的手段來維護自己的合法權益。

二、活動目的

宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法,消費者增強自身保護意識和相關法規的健全,進而保護消費者權益。讓人們了解自己作為消費者的合法權益,讓人們學會如何防止自己的合法權益被侵害,在自己的合法權益受到侵害時,如何通過正當的合法的權益來維護自己的合法權益。

三、活動口號

開展維權教育厲行勤儉節約倡導理性消費

四、活動人員

江蘇科技大學船舶與海洋工程學院卓越二班

五、活動時間

20xx年3月14日(下周四)

六、活動地點

七里甸社區

七、活動對象

七里甸社區部分居民以及部分學生等消費權益易受到侵害的群體

八、活動方案

1、前期準備工作:

(1)聯繫社區,做好在社區的相關宣傳活動;

(2)聯繫工商局相關人員,請其親臨現場在活動當天做相關指導;

(3)聯繫媒體;

(4)準備調查問卷、傳單、橫幅、相關知識材料等;

2、活動具體流程:

1)1:30—2:00布置場地:批發市場;

(2)2:00—2:20向現場居民發放問卷、傳單;

(3)2:20—2:40回收問卷;

(4)2:40—3:00請工商局人員做專業講解,同時同學們負責統計問卷數據;

(5)3:00—3:20就問卷統計情況及在學校統計情況由學生代表向工商局人員詢問求解;

(6)3:20—3:40在座社區居民現場提問,由工商局人員解答;

(7)小禮品等等再活動

3、活動後期工作:

(1)準備相關攝影,書面等材料

2)撰寫新聞稿以及其他具體後期工作。

九、經費預算

十、

十一、注意事項

1.在社區內注意人身安全,防止人員走失

2.最近天氣較熱,注意防中暑,適當加減衣物。

江蘇科技大學船海學院

七里甸社區

315消費者權益日策劃方案書 篇8

為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動消費,促進我市經濟發展服務。現就我市開展20xx年“3•15”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下:

一、活動名稱:××市20xx年“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動。

二、活動主題:消費與服務

三、組織領導:

成立市“3•15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附後)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。

四、活動安排、活動內容。

從1月12日至3月28日分三個階段進行。

第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,徵求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,並明確各相關單位的責任和任務。

第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)

主要開展以下活動:

1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。

2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。

3、召開“3•15”新聞發布會,披露十大消費投訴案例。

4、市領導發表署名紀念文章。

5、編印維權知識宣傳冊。

6、召開年主題宣傳活動座談會。

7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。

8、召開“3•15”國際消費者權益日紀念大會。

9、舉辦大型廣場宣傳諮詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。

10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。

12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,並提交調查報告

13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。

第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)

各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統計表,並於3月26日前書面報市“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。

五、具體要求:

1、縣、區政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。

2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。

3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯繫,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。

4、“3•15”宣傳活動是公益活動,不得借“3•15”現場諮詢活動從事贏利性的商業行為。

5、各諮詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各諮詢點牽頭單位負責落實,並做好現場布置服務工作。

315消費者權益日策劃方案書 篇9

一、活動思路

充分發揮媒體公信力、威懾力、引導力,拉長3·15活動過程,從媒體、政府和百姓三個角度,利用我台有影響欄目,針對全年各行業典型的消費現象、消費熱點、進行點評、揭露、追問和幫辦,不再以頒獎硬性表彰企業,而是通過實地取證,專題或軟文手法展現優秀企業消費維權案例。立足“媒體責任,輿論監督”視角,調動全台新聞資源,點優評劣,辦一個全程公開,全民參與,惠及民生的3·15。

活動周期:1--3個月。

二、活動內容:一條主線、三大行動

第一階段:前哨戰(宣傳造勢,引起關注,全民參與)

第二階段:攻尖戰(媒體責任,輿論監督,企業互動)

第三階段:收尾戰(315年度報告,白皮書、民生和諧)

(一)第一階段:前哨站

1、主線活動:“315消費監督員”全市徵集。(作為活動引子貫穿整個活動,及時為活動提供素材和話題,進行互動,與消協聯辦,依託欄目)。

2、活動目的:啟動活動宣傳造勢,製造輿論影響,通過公益片宣傳,引起商家與市民關注,警醒商家,立足媒體自身威懾力,掌控活動話語權,為後續活動鋪墊。在當地網站同步設立專欄,分行業,選取典型商家,進行消費評議和投訴,以及票選,事前不與商家告知,全部納與新聞媒體輿論監督範圍。

3、百姓口碑獎:歷經三個月評選,根據得票和好評率最高,投訴低企業,設立百姓口碑獎,由“315市民消費監督員”代表為企業頒獎。

要點:

通過全頻道徵集“315消費監督員”活動,進行前期輿論造勢和活動啟動,發動一場全民參與,大眾評審的315維權體察大行動,組成《第一百姓》——《百姓觀察團》,讓市民切身體驗消費,說出真實感受,依託電視、網路、微博、視頻,手機拍客等多媒體傳播手段,設定以百姓和媒體互動,專家和政府評議的電視節目、網路版塊進行點評,報導,將消費發言權和評審權交至百姓手中,對全行業消費進行監督與評審,加強對商品和服務的社會監督,弘揚維權,引導消費,扶優限劣,促進廣大企業誠實守信、依法經營,推動本市消費者權益保護事業深入發展。

以消費滿意度問卷調查作為啟動引子和主線,並沒有真正展開和很好發揮電視輿論造勢的特長,對市場也不能形成有效的打壓態勢,現通過發動民眾,隨進追蹤的形式,有利於更好發揮媒體公信力和為民服務的引導力,並留有和企業互動的餘地。

(二)第二階段:攻堅戰

相關欄目開通專題,面向社會,徵集組成"百姓市場觀察員",對各行各業的經營行為進行體驗式探訪,選取企業,通過實地消費觀察在電視上現身說法談感受,即時對企業服務進行評述,體現民眾監督的力量。

結合消費監督員主題活動,利用圈點微博,網上專欄進行互動,充分藉助網路跨界傳播優勢,進行消費案例徵集,對消費者反應的消費領域存在的熱點、難點,陷阱,進行揭露,形成全民消費評議,抨擊不誠信行為,提醒消費者進行維權。

根據前兩階段活動總,《新聞節目》聯合消協,職能部門聯合推出“標桿,商業前行力量”大型新聞行動。依託百姓市場觀察團、消費監督員提供線索,通過百姓口碑,一改傳頒獎表彰模式,對315誠信體系有突出貢獻的企業進行軟文化報導,號如全民建立一種商家業體系。

附屬活動:

315放心消費聯盟(傳統活動)(春季購物節中小客戶提前預熱與鋪墊,挖掘上年開發的資源);

利用此315契機,嘗試打造本地消費指南,成為發布資訊、聯繫商家、消費維權等多種功能的互動平台;

設定315特別版塊 “消費資訊”、“消費故事會”,“消費隨手拍”等欄目或版塊組成。

(三)第三階段收尾戰:

3·15主題晚會

總結回顧這三個月新聞行動成果,梳理行業年度報告。頒發獎項。

四、獎項設定

1、全場大獎:唯一一個獎項——百姓口碑獎。

2、全行業獎項設定(百姓滿意十佳企業將、百姓放心消費品牌獎、社會責任力十佳品牌獎)。

3、細分行業獎項設定(房產行業、家居建材行業、數碼家電行業、其他行業)。

五、活動創收

1、3·15公益廣告宣傳系列。(公益廣告既可輿論造勢,也可以進行企業植入,特別行業形象廣告,作為此間特殊資源推出)。

2、新聞行動冠名與全程支持。

3、晚會冠名、協辦、特別支持。

315消費者權益日策劃方案書 篇10

一、活動背景:

春暖花開,百花吐蕊。一年一度的消費者權益保護日即將在煙花三月到來。3月15日是消費者權益保護日,邵東縣黨員志願者服務中心以此為契機,為民眾普及《消費者權益保護法》法律知識,幫助更多的消費者了解自身權益方面的知識,鼓勵消費者用法律知識依法、理性維護自己的合法權益,為推進依法治縣貢獻出一份力量。

二、活動主題:情暖邵東,理性維權

三、活動宗旨:通過此活動,提高消費者學法、用法和依法理性維權意識,促進我縣法制精神文明建設,為推進依法治縣作貢獻。

四、活動主辦單位:邵東縣黨員志願者服務中心

活動承辦單位:邵東縣黨員志願者服務中心第大隊、邵東縣工商管理局、活動協辦單位:邵東縣消費者保護協會、昭陽公園管理處

(待完善)

五、活動時間:3月15日

六、活動地點:昭陽公園(昭陽廣場)和百富廣場

七、活動對象:人民民眾

八、活動的具體安排:

(一)前期準備:

1、收集資料:收集和印刷《消費者權益保護法》知識小手冊。

2、收集近年維權的典型案例,和解決方法。

3、製作展板:將收集到的相關資料整理並列印出來,附註醒目的標題,貼在展板上。

4、製作海報:與宣傳部合作,出一份活動的宣傳海報,擴大宣傳力度。

5、製作精美小卡片:用硬殼紙片裁剪並製作成精美小卡片(100張左右),小卡片上印有權益小知識或維權典型案例。

6、準備小禮品150--200份。

7、給活動當天的宣講員進行《消費者權益保護法》知識的培訓。

(二)活動當日的具體安排:

1、3月15日當天上午8:00,所有黨員志願者趕到昭陽公園(昭陽廣場)或百富廣場,進行場地布置。

2、志願者宣講員對前來觀看展板的民眾進行相關權益知識的補充介紹。

3、志願者對前來現場的民眾發放《消費者權益保護法》知識小手冊。

4、11時左右,組織消費者權益保護法知識搶答賽,答對者贈送小小的禮品一份。

九、經費預算:

1、活動主題背景3米寬(縱向)*4米長(橫向),兩塊,約500元;

2、小手冊20xx份,約4000元;

3、小禮品,約1000元;

4、其他展板約800元;

5、餐費,10元每人的標準;

6、其他開支(彈性空間預算):1500元。

十、具體分工:(具體人員名單還得您費心安排)

1、經費申報:由申報負責。10號前申報到位。

2、小禮品採購:負責(務必13號前購好)

3、小手冊印刷:負責(務必14號前購好)

4、《消費者權益保護法》知識和近年維權的典型案例及解決方法材料的收集由負責(務必於11號前收集好)

5、展板和海報(含上面內容的收集)的印刷由14

日前做好)

6、宣傳:邀請市縣主流媒體由負責;

7、攝影:負責

8、生活安排:負責

9、場地布置:負責

10、宣講員:昭陽廣場:

百富廣場:

11、小手冊發放:昭陽廣場:

百富廣場:

12、現場秩序維護:昭陽廣場:志願者

百富廣場:志願者

十一、組織機構:

總顧問:

顧問:

總策劃:趙開、

策劃:

總統籌:

統籌:

十二、注意事項

1、所有報名志願者除特殊情況外不得請假缺席本次活動,並務必穿好黨員志願服。

2、現場人多擁擠,嚴防意外受傷安全事件的發生。

3、現場維護注意文明禮貌、謹慎靈敏,嚴防無業閒雜人員的滋事生非。

4、本方案未盡事宜,由邵東縣黨員志願者服務中心負責解釋,並由志願者機制靈活妥善處理。

315消費者權益日策劃方案書 篇11

一、 活動主題

消費安全進校園 營造安全放心的消費環境,保護同學們的安全權利

二、 活動背景

近幾年對於我們的廣大消費者來說,大家都經歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說什麼毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰。可是一波未平,一波又起,現在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍牆和校門的環境下,我們與外界接觸的機會更多,換句話說,受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權益更加尤為重要了。

三、 活動目的

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑,搞好大學生的消費教育,對於倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、又急於經濟自立,往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發生在大學校園內的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學正常的教學秩序,也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何,因此,嚴厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進入大學校園,防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害,已經成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望藉助工商局和消費者協會的力量,加強對消費者權益的宣傳,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。

四、 活動形式安排

1、 電影展示

2、 權益知識展覽

3、 簽名活動

4、 發布倡議書

五、 活動前期宣傳

1、 網路宣傳:人人、QQ

2、 其他宣傳:海報、橫幅、傳單

六、 活動具體安排

(一) 電影展示活動

1、 前期準備

(1)製作海報和傳單,在各大教學樓及寢室張貼和發放

(2)製作展板,掛出橫幅,對這一個活動進行適當的宣傳。

(4)針對即將採用的活動形式,做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置,主持人邀請等等。

2、活動時間

3月15日晚,具體的開始時間可視活動情況而定。

3、活動具體內容

(1)開小講座:以“消費安全進校園”為主題,由主持人或工作人員擔任主講,與同學們進行面對面的交流,宣講內容可以包括:

A. 宣傳講解《消費者權益保護法》有關知識。

B. 對本次活動的目的及重要性講解。

C.解答同學們日常消費中遇到的難點問題。

(2)影視宣傳:播放一部與消費者維權有關的經典電影,讓大家從中受益,敢於站起來維護自己的權益,而不是默默忍受被坑。

(3)材料宣傳:向同學們介紹食品的選購與鑑別、假冒偽劣產品的特徵等消費知識及維權方法,分發相關的法律、法規宣傳材料,或可以寫一些有關食品的選購與鑑別、假冒偽劣產品的特徵的文章,由我們協助分發。

(5) 現場諮詢:互動時間可以接受同學們的現場問答。

4、活動後期階段

(1)尋找有關部門在大學內為同學們維護權益提供一個有效的解決途徑。

(2)與大學城裡的其它大學性質與我們相同的部門取得聯繫,在工商部門和消費者協會的幫助下,發起一場消費維權進大學城的活動,擴大這場活動的影響面。

315消費者權益日策劃方案書 篇12

3·15國際消費者權益日來臨之際,為進一步改善全市消費市場環境,提升消費信心,促進經濟發展,維護社會穩定,XX市工商局、市消協緊緊圍繞中消協確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。

突出重點,展現亮點,做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發布會、座談研討、專版專欄等形式,進行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協組織加強消費者權益保護工作的巨大成就,回應消費者關切。積極做好《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協會受理消費者投訴工作導則》等配套規章和規範性檔案的宣傳工作,及時進行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費者增強維權意識,用足用好有關規定維護好自身權益,營造良好的社會維權氛圍。同時,及時挖掘、宣傳消費維權新做法,組織開展系列專題報導,樹立工商部門和消協組織消費維權的良好形象。

豐富載體,充實內容,開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業座談會、集中學習新《消法》有關條款,通報和點評金融系統20xx年被投訴情況,促使全市金融行業誠信服務,確保消費者的合法權益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業座談會,集中學習家用汽車三包規定,通報20xx年全市市、縣(區)二級協會受理家用汽車投訴調解情況及典型案例和汽車售後存在問題,就20xx年消協對家用汽車投訴重點案件採取曝光的形式警示同行。在《XX日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電台、電視台的行風熱線,解答消費者諮詢和投訴,利用政風和行風熱線宣傳3·15國際消費者權益日的有關話題。

暢通渠道,及時受理,著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道,及時處理消費者諮詢、舉報,強化對12315工作人員的培訓,確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業、12315結合投訴舉報相關情況,組織部分重點企業開展行政約談,請媒體參加並進行跟蹤報導,引導企業積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件,加大執法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續跟蹤式報導,及時回應社會關切。

廣場宣傳,擴大效果,掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動,各縣設立分會場,同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯合評選的XX市“文明誠信”經營單位進行表彰,設立消費諮詢宣傳台、假冒偽劣識別台、法律諮詢台、消費者申(投)訴舉報受理台,組織大學生消費維權宣傳志願者為消費者提供送《消法》等服務。在XX市主要路段、商場和各個分局設立3·15消費者投訴、諮詢、宣傳點,為消費者提供服務和接受舉報投訴。

加強監管,嚴格執法,全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉製品專項整治,嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規範中文標識、無合法進口證明、未經檢驗檢疫的凍品牛肉,同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農”專項行動,對農業生產需求量大、易出現假冒偽劣的化肥、種子、農藥、農機具、農膜等農資進行重點檢查,嚴厲打擊銷售假劣農資違法行為,維護農民民眾合法權益。開展“六城”創建,整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監管長效機制建設,對廣告經營、發布活動中存在的各種違法行為進行集中治理,進一步規範廣告市場秩序。開展“紅盾網劍”行動,針對消費者、經營者和媒體反映的重點商品和突出問題,堅決打擊網路侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為,淨化網路市場環境。

315消費者權益日策劃方案書 篇13

活動主題:維護消費者權益,共創誠信新生活

活動背景:每年的3月15日是消費者權益保護日。我們每個人都是消費者,作為刺激社會經濟的個體而存在,因此我們需要維護自身的合法權益,促進社會市場消費環境的公平誠信氛圍,並打擊損害消費者利益的不良風氣。通過相關活動,我們將傳播維權知識,以讓大家提高應有的自我維權意識,做一個精明細心的新時代消費者。

活動目的及意義:

1.宣傳消費者權益保護知識;

2.維護消費者權益;

3.提高消費者維權意識。

活動時間:x年3月15日(星期二),上午10:30—12:30

活動地點:一飯堂門前

活動對象:全校學生

活動項目:

1.宣傳消費者權益保護知識,並進行簽名活動;

2.舉行消費者權益保護有獎問答活動。

活動準備:

1.準備兩塊展板,用作宣傳消費者維權知識和出示有獎問答活動的問題,並設定簽名板塊,屆時放在攤位附近;

2.申請舉辦活動所需要的攤位,進行活動經費的預算;

3.為有獎問答活動準備相關問題;

4.準備卡片製作消費者維權標語,準備四張書桌、一條長椅、一條桌布、一頂帳篷、工作用的文具以及問答活動的獎品;

5.切實做好活動的宣傳,務必把活動的通知對各班進行傳達。

活動開展:

1.活動當天早上,分派工作人員提前布置攤位;

2.按照計畫,開展活動;

3.讓部分工作人員維持有獎問答活動的秩序,並負責答案的核對;

4.請前來參與活動的同學們在展板上籤名留言;

活動結束:

1.工作人員對攤位進行收拾;

2.將活動的相關資料交給秘書處,讓秘書處為本次活動寫通訊稿;

3.寫好活動總結書,及時上交給秘書處和校青協;

4.做好活動經費結算,收據交由秘書處保存。

注意事項:

預備相應措施應付特殊的天氣問題(如:下雨),活動可以選擇退後或者停止進行;工作人員要做到耐心解答參與人員的疑問,恪守職責,盡最大的努力把工作做好;前期的宣傳工作要做到位,可以通過飛信或者出海報的形式告知活動的時間,儘量爭取更多的同學參與到活動當中。

315消費者權益日策劃方案書 篇14

為了貫徹黨的xx大精神,全面落實科學發展觀,圍繞省委、省政府中心工作,繼續深化“執法服務環境年”建設,圍繞中消協確定的“消費與責任”年主題,推動消費者權益保護工作的深入開展,為遼寧老工業基地振興做貢獻。省消費者協會,將在XX年“3.15”國際消費者權益日前後一段時間內,集中開展以下系列宣傳、服務活動。具體方案如下:

第一階段:協調準備(1月10日至2月15日)

(一)1月16日至25日,與各市溝通協調“3.15”期間聯合開展的紀念活動。

(二)1月20日至2月20日,通過媒體向社會公開徵集侵犯消費者權益的典型案例,公開徵集十大維權事件並組織專家做出點評。

(三)1月10日-2月5日,做好新一屆理事會的換屆準備工作。

(四)1月10日-3月5日,做好紀念20xx年3.15活動新聞發布會和紀念大會的準備工作。

第二階段:宣傳發動(2月28日至3月10日)

(一)3月8日召開“紀念3.15國際消費者權益日”新聞發布會。

1.曝光XX年侵害消費者十大典型案例。

2.公布XX年度消費者投訴熱點分析結果。

3.點評XX年十大維權事件。

4.宣傳展示省消協新改版網站的新功能。

(二)圍繞“消費與責任”年主題,與媒體及有關部門配合,宣傳維權工作。

1.在全省開展主題宣傳活動。在省內各主要媒體專訪解讀“消費與責任”年主題。

2.擬在省內各主要媒體發布8期科學健康的消費知識、消費提示。

第三階段:“3.15”紀念活動(3月10日至3月15日)

1.支持鞍山市消協及有關部門舉辦名優產品博覽會。

2.擬於3月13日召開省消協三屆理事會換屆大會,組成新一屆理事會。同時舉辦紀念“3.15”國際消費者權益日紀念大會。

3、召開銀行業“消費與責任”行業服務情況通報座談會。

4.3月15日,與瀋陽市工商局、消協聯合組織大規模的《消法》宣傳現場諮詢服務活動,省、市工商、消協及“3.15”講師團、律師團、志願者參加。

5.指導或參與相關市消協舉辦的“3.15”大型紀念活動。

6.與省家具協會等部門聯合開展拒絕使用一次性筷子、拒絕使用非降解熟料包裝帶、消費者放棄紙巾,重新拾起白手帕等宣傳活動。

7.以“兩站”為依託,開展普及《消法》等法律法規進社區、進村屯活動。

8.開展關注農村消費安全,維護農民合法權益活動。

9.3月15日,全省消費者權益保護部門與消費者協會一起組織“3.15”當天的現場紀念活動,並現場為消費者提供諮詢、服務。

10.舉辦投訴和解直通車啟動儀式。

11、與遼寧電視台合作啟動建立全省消費者權益保護基金。

315消費者權益日策劃方案書 篇15

為認真落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,積極適應新常態下的消費維權新形勢,著力推動消費者權益保護法律法規和配套規章的貫徹實施,努力在全社會營造尊法學法守法用法的濃厚氛圍和安全放心的消費環境,經研究,決定在全市範圍內開展紀念“3·15”國際消費者權益日系列活動。具體方案如下:

一、指導思想

以“保障權益、促進消費”為目標,以“攜手共治、暢享消費”為主題,以做強“3·15”民生品牌為主線,進一步強化政府主導、部門聯動、媒體造勢、公眾參與的工作機制,採取民眾喜聞樂見的形式,積極回應社會關注熱點和消費者投訴焦點,不斷提升社會各界消費維權的意識和能力,持之以恆地打造安全放心消費環境,為加快發展消費經濟,推動我市全面構築“五位一體、綜合發展”新優勢作出新貢獻。

二、活動安排

(一)召開常熟市消費者權益保護委員會二屆三次理事會(時間:3月15日前)。總結市消保委x年度工作,部署x年任務;調整部分理事會成員;表彰x年度消費維權先進。

(二)開展城鄉“3·15”系列宣傳諮詢服務活動(時間:3月5日~16日)。全市各地分別組織各職能部門、有關單位和行業協會開展形式多樣的宣傳諮詢服務活動。開展大型廣場宣傳諮詢服務活動,組織市有關職能部門、企事業單位和消費維權專家團、講師團現場接受消費者的諮詢和投訴,現場發放各類“3·15”宣傳資料。

(三)開展消費維權知識板報“基層行”巡展活動(時間:3月5日~15日)。認真貫徹《消費者權益保護法》,採用圖片、典型案例、消費警示等形式,編制宣傳展板方陣,進行集中展示和基層巡展,提高消費者維護合法權益的能力。

(四)編髮“3·15”消費者維權手冊(時間:3月15日前)。結合全市消費維權工作實踐,梳理工作特色亮點,分析投訴的熱點難點,以案例分析、消費提示、消費警示為宣教的主要形式,編制消費者維權手冊免費向公眾發放,大力普及消費者權益保護法律法規以及消費者權利、經營者義務和違法責任等消費知識。

(五)開展消費維權系列微電影展播(時間:3月5日~15日)。組織拍攝《一袋香腸引發的糾紛》、《新房裝修的煩惱》、《謹防購房忽悠》等以消費維權為題材的微電影,在3·15期間進行播放,以生動的案例宣傳消費維權知識,增強消費者自我保護意識。

(六)編髮青少年消費維權徵文獲獎作品集(時間:3月15日前)。深入開展消費維權進學校活動,向全市各中國小校發放青少年消費維權徵文獲獎作品集,引導青少年群體形成良好的消費理念和習慣。

(七)排演老年群體消費維權情景劇(時間:3月15日前)。針對老年群體維權意識淡薄、遭遇消費陷阱多發現象,編排反映老年群體消費權益題材的小品,以社區巡演的方式向老年人宣傳消費知識,提高老年人理性、安全、和諧的消費理念。

(八)開展快遞行業消費問卷調查、消費體察(時間:3月1日~31日)。圍繞快遞行業服務,在廣大消費者和經營者中開展問卷調查,客觀反映社會各界對快遞行業的意見建議,督促企業履行社會責任,推動行業規範服務行為。

(九)召開消費維權專家團隊座談會(時間:3月底前)。邀請監督站、投訴站負責人和專家團、講師團專家及消保委理事座談交流,分析消費維權重點、熱點問題,商議解決問題的途徑和辦法。

(十)組織對商品和服務質量的監督檢查(時間:3月1日~20日)。各職能部門、各級消費者權益保護組織要加強值守、整體聯動,加大對商品和服務質量的監督檢查力度,及時處置侵害消費者權益的投訴舉報,開展銷毀假冒偽劣商品等活動,加大對不法經營者的打擊懲處和信用懲戒力度。

三、工作要求

(一)加強組織領導。各地各部門和有關單位要加強活動的組織領導,強化上下聯動和部門協作,爭取新聞媒體的有力配合和支持,動員更多的行業協會、工商企業、社會團體、專家學者和志願者參與到活動中來。

(二)務求工作實效。要根據各自實際,採取民眾喜聞樂見的形式,依託豐富多樣的平台和載體,創造性地開展工作,使紀念活動開展得有聲有色、豐富多彩。

(三)注重工作總結。各地、各部門要及時收集和總結活動中的好經驗、好做法和好成效,及時填報活動情況統計表,於x年3月18日前報市消保委(聯繫電話:)。

315消費者權益日策劃方案書 篇16

為深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神,宣傳中國消費者協會20_年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,進一步加強對商品和服務的監督,切實維護消費者的合法權益,推動我市消費維權事業發展,決定在全市範圍內隆重開展20_年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展,制定方案如下:

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指引,以保護消費者合法權益為宗旨,以創新消費維權工作、提升維權效能為動力,通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學引導消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。

二、組織領導

為加強對3·15活動的組織領導,成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。

由市政府分管副市長擔任組委會主任,市人大常委會副主任,市政協副主席,市紀委副書記擔任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衛生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、菸草專賣局、環衛局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。

同時,組委會在市消協設立辦公室,具體負責本次活動的籌備、調度。

三、活動內容

(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費者權益日紀念大會。

(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳諮詢服務活動。

(三)3月11日—3月15日期間,各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動,設立消費維權宣傳台,向消費者發放農資消費警示,將消費預警與行政指導相結合,進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

(四)積極宣傳中消協20_年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,推動全社會關心、重視、支持並加強對消費者合法權益的保護,營造和諧消費環境。

(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神,倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品,增強環保意識,營造良好生活環境,為經濟社會發展提供強勁動力。

(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《契約法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規,增強廣大消費者依法維權的意識與能力。

四、活動組織及要求

(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人參加的協調會,結合我市實際,安排20_年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜,各有關單位成立專門的領導小組,負責組織好宣傳活動。

(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動,要貼近生活、貼近消費者,創新形式載體,通過開展懸掛條幅,設立宣傳台等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。

(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳諮詢服務活動期間,要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序,確保整個活動的順利進行。

(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體,提前掌握3·15活動的相關內容,加大宣傳力度,引導廣大消費者、企業積極參與,營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍,及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳諮詢服務活動的報導。

315消費者權益日策劃方案書 篇17

一、活動時間

__________

二、活動主題及目的

活動主題:創造消費熱點,增強有效供給,促進消費升級

活動目的:通過開展一系列行之有效的消費促進活動,充分繁榮市場,調整供給結構,擴大消費規模,改善消費環境,不斷滿足人民民眾日益增長的美好生活需要,促進消費升級。

三、活動內容及形式

1、各縣(市)區、開發區商務主管部門要圍繞“增強有效供給,促進消費升級”活動主題,創新思維,因地制宜舉辦符合本地產業優勢和風俗文化特色的商品展、民族文化節、休閒旅遊節等促銷活動,增加商品和服務供給,刺激和拉動消費增長。

2、各縣(市)區、開發區商務主管部門要搭建有效供需對接平台,組織引導商貿企業創新流通模式,加強與大型電商、新型媒體平台的對接,實現線上線下協同發展。要注重培育文化、健康、旅遊等體驗式消費新業態,補短板、填空白,促進實體零售業創新轉型。

3、各縣(市)區、開發區商務主管部門要充分發揮龍頭商貿企業示範作用,組織歐亞集團、中東集團等龍頭企業開展形式多樣的促銷活動,引導帶動地域內商貿流通企業開展促銷,營造火熱消費氛圍。

4、各縣(市)區、開發區商務主管部門要圍繞汽車、家具、家電等重點品種,舉辦車展、家博會等專項促銷活動,創造消費熱點,擴大重點商品銷售。

四、保障措施

(一)切實加強組織領導。各縣(市)區、開發區商務主管部門要充分認識開展消費促進活動對助推供給側改革、促進消費結構升級的重要作用,加強組織領導,明確工作職責,落實工作任務,把促銷活動抓實、抓出成效。

(二)注重創新組織形式。要注重線上線下協調發展,積極與本地電商平台溝通協調,強強聯合,有效對接。要把握消費新趨勢,緊扣消費新熱點,創新活動方式和內容,提升活動品牌效應,積極發展新興業態,促進消費升級。要注重傳統與新興融合發展,積極組織信息、旅遊、文化、體育、健康、養老等行業參與促銷活動,營造各領域聯動的良好促消費氛圍。

(三)加大活動宣傳力度。各縣(市)區、開發區商務主管部門要根據本地消費市場發展情況,及時加強對消費熱點和“消費促進月”活動效果的宣傳,積極引導消費需求和供給,提高供給的有效性;要因勢利導,積極倡導科學、綠色、共享、簡約的消費理念,進一步引領消費文化和行為轉變,努力營造良好消費氛圍,推動消費可持續發展。

315消費者權益日策劃方案書 篇18

20xx年3·15國際消費者權益日即將來臨,根據國家工商總局、省工商局及省消費者協會的工作要求,為進一步開展好3·15國際消費者權益日紀念活動,現將有關事項通知如下:

一、指導思想

認真貫徹落實黨的、xx屆三中和四中全會、中央經濟工作會議和全國工商行政管理工作會議精神,以“攜手共治、暢享消費”年主題為主線,以《消費者權益保護法》為宣傳重心,動員和推動社會各界,依法履行《消費者權益保護法》所規定的責任、義務,更好的維護消費者權益,積極營造安全放心的消費環境,讓消費者願意消費,無憂消費,暢享消費。

二、組織領導

成立延平區工商局開展“3·15”消費者權益日系列活動領導小組,由局長任組長,分管副局長任副組長,各工商所、股(室)、直屬單位負責人為成員,領導小組下設辦公室,掛靠在12315消費者申訴舉報服務台,負責活動的組織、協調和收集相關資料。

三、活動內容

1.開展消費維權“五進”活動。繼續把青少年、老年人、農村消費者作為消費維權宣傳和保護的重點對象,積極宣傳新《消費者權益保護法》、《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規規章,發揮各工商所、各消費者協會分會、12315消費維權服務站(點)、新聞媒體等社會各界的作用,深入校園、村鎮、社區、市場、企業開展消費維權宣傳活動。

2.開展旅遊市場專項檢查。按照南平市委、市政府開展“一元門票游大武夷”活動工作的部署,加大旅遊市場監管執法力度,落實查處旅遊市場無照經營、虛假宣傳、誤導消費、以次充好、以假亂真、相互串通、商業賄賂等違法違規行為。暢通“12315”消費維權熱線,負責處置工商職責範圍的消費投訴,化解遊客的消費糾紛。

3.開展兒童用品市場專項檢查。一要加強對涉及兒童安全的兒童用品品種的監督檢查,如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據國家強制性標準加強對兒童用品質量的監管,重點檢查標籤、警示標識是否齊全,是否註明生產廠名和廠址,是否在商品包裝上配有中文說明等,同時要加大對兒童用品質量的抽檢工作力度。三要加大對城鄉結合部和農村地區等重點區域的商場、超市、集貿市場、批發市場、小賣店執法檢查力度,切實防止侵權假冒和不合格兒童用品流入監管力量相對薄弱地區。四要充分利用12315訴求信息、質量抽檢結果以及媒體反映的情況等信息,有效發現重大案件違法線索,加大流通領域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度,嚴格督查督辦大要案件,落實責任,限期辦結。

4.開展化肥市場專項檢查。一要針對性的開展,發現有標稱鍾祥市金鷹磷化有限公司生產的規格為25Kg/袋,型號為“有效P2O5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開展的流通領域化肥商品質量抽查檢驗為不合格的商品,應責令經營者暫停銷售,要求其提供檢驗報告,未能提供的則依法查處。二要加強化肥商品的監督管理,對抽檢中發現的不合格化肥,要依法立案查處,嚴厲打擊制售假冒偽劣農資行為,震懾坑農害農的不法分子。

四、工作要求

1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日,各相關單位取消雙休日,認真做好活動期間的各項籌備工作,突出重點、周密安排,確保執法人員和裝備到崗、到位。

2.注重配合、協同開展。各單位要從實際出發,通力合作,整齊著裝,要主動與各部門聯繫,搞好協調,確保活動的順利開展。

3.加強宣傳、做好總結。各單位要及時收集典型材料,做好活動總結。請通過一體化平台分別於4月29日、5月5日前將兒童用品市場專項檢查、化肥市場專項檢查總結報送至12315消費者申訴舉報服務台。

315消費者權益日策劃方案書 篇19

為深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神,宣傳中國消費者協會20xx年“新消法 新權益 新責任”消費維權年主題,進一步加強對商品和服務的監督,切實維護消費者的合法權益,推動我市消費維權事業發展,決定在全市範圍內隆重開展20xx年 3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展,制定方案如下:

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以黨的和xx屆四中全會精神為指引,以保護消費者合法權益為宗旨,以創新消費維權工作、提升維權效能為動力,通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學引導消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。

二、組織領導

為加強對3·15活動的組織領導,成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。

由市政府分管副市長擔任組委會主任,市人大會副主任,市政協副主席,市紀委副書記擔任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衛生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、菸草專賣局、環衛局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。

同時,組委會在市消協設立辦公室,具體負責本次活動的籌備、調度。

三、活動內容

(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。

(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳諮詢服務活動。

(三)3月11日—3月15日期間,各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動,設立消費維權宣傳台,向消費者發放農資消費警示,將消費預警與行政指導相結合,進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

(四)積極宣傳中消協20xx年“新消法 新權益 新責任”消費維權年主題,推動全社會關心、重視、支持並加強對消費者合法權益的保護,營造和諧消費環境。

(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會精神,倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品,增強環保意識,營造良好生活環境,為經濟社會發展提供強勁動力。

(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《契約法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規,增強廣大消費者依法維權的意識與能力。

四、活動組織及要求

(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人參加的協調會,結合我市實際,安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜,各有關單位成立專門的領導小組,負責組織好宣傳活動。

(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動,要貼近生活、貼近消費者,創新形式載體,通過開展懸掛條幅,設立宣傳台等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。

(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15 國際消費者權益日紀念大會和宣傳諮詢服務活動期間,要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序,確保整個活動的順利進行。

(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體,提前掌握3·15活動的相關內容,加大宣傳力度,引導廣大消費者、企業積極參與,營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍,及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳諮詢服務活動的報導。

315消費者權益日策劃方案書 篇20

一、活動名稱:“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動

二、活動時間:20xx年3月11日12點開始

三、活動地點:**市總工會大廈門前

四、具體內容:

(一)紀念活動儀式:

主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15諮詢活動開始等。

參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(**區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳諮詢活動:

各有關執法部門按照市消協的統一安排設立諮詢台,並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者諮詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品

各有關執法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷毀。

(四)幾點要求:

1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。

現場活動總指揮:

場地布置、劃分聯繫人:;

記者現場採訪協調人:

2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商幹部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,採取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知,或與市消協聯繫(電話:111111)

315消費者權益日策劃方案書 篇21

為切實做好全區x年“3.15國際消費者權益日”紀念活動,充分發揮消費者組織的社會監督職能,提高消費者的自我保護能力和維權意識,推動消費者權益保護事業的健康發展,餘杭區市場監管局、餘杭區消保委圍繞中消協確定的“攜手共治、暢享消費”年主題和省市工商局、消保委的工作要求,結合本地實際,將在全區開展十大系列宣傳活動。特制定x年“3.15國際消費者權益日”紀念活動方案。

一、指導思想

以黨的xx屆大三中全會精神為指針,以宣傳貫徹修訂後的《中華人民共和國消費者權益保護法》為中心,以開展年主題活動為重點,提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識,促進消費,推動餘杭區消費者權益保護事業深入發展。

二、活動內容

(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動

面對經濟社會發展新常態,餘杭區市場監管局、餘杭區消保委將邀請人大代表、政協委員、大型商場、超市、企業、公用企業、志願者等各界人士參加,通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式,充分發揮橋樑紐帶作用,凝聚消費維權合力,搭建維權共治新格局,努力開創消費維權新局面;按照“依法治國”理念,動員和推動社會各界,依法履行《消法》所規定的各項責任、義務,更好維護消費者合法權益;加強社會監督和教育引導,積極營造安全放心消費環境,讓消費者願意消費,無憂消費,暢享消費,為發揮消費在經濟社會發展中的重要作用做出新貢獻。

(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動

即送消費維權宣傳進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區。區消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及消費維權法規常識為重點,以“一會兩站”為基地,通過培訓、座談、講課、發放宣傳單等多種形式,廣泛開展消費維權服務的“六進”活動。引導消費者形成文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式。

(三)開展“服務消費開放日”系列活動

餘杭區市場監管局、餘杭區消保委將舉辦區投訴舉報中心開放日、區質量計量檢測中心開放日、區食品藥品檢測中心開放日等系列“服務消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農產品、藥品、保健品安全以及消費維權投訴舉報程式等方面的諮詢、檢測服務,以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力,營造維護消費安全的良好氣氛。

(四)開展食品安全四個“你我”系列活動

四個“你我”活動即:“我執法,你參與”、“我宣傳,你傳遞”、“你點題,我檢測”、“你舉報,我查處”。選擇與老百姓密切關注的重點領域、重點產品,邀請人大代表、政協委員、媒體記者、消費者代表等參與執法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰執法檢查、消費維權專項執法維權行動等各項專項執法檢查活動,提升公眾對食品安全及消費維權工作的滿意度,引導和發揮公眾參與食品安全監督的積極性,構建社會共治新格局。

(五)開展消費體驗系列活動

餘杭區消保委將組織消費者監督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產企業、商品零售企業、藥品生產企業、商品批發市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產品從生產領域到流通領域,通過層層把關,最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環境,增強消費者的消費信心。

(六)開展媒體互動、公眾展示活動

區消保委將在新聞媒體上以開闢專欄的形式,宣傳省市區各級消費者信得過單位的企業,介紹企業的消費維權做法與經驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業。加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動,進一步促進消費環境最佳化。

(七)開展3.15權益日宣傳諮詢服務活動

在3月15日當天,區市場監管局、區消保委以“百所服務百姓”為主題,在全區設立13個宣傳諮詢服務點。主會場設在臨平人民廣場,分會場設在各市場監管所轄區。屆時,各個宣傳服務點將受理消費者投訴舉報,並向廣大民眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫療器械、餐飲服務等在內的全方位消費維權諮詢服務。並按照“多點受理,就近處理”的原則,集中力量受理舉報投訴,第一時間快速處理。

(八)運用網路平台進行消費維權宣傳

“3.15”期間,區消保委將正式開通運行“餘杭區消費維權網”。運用這一網路平台發布消費熱點、消費警示,宣傳新消法等法律法規,維護廣大消費者的合法權益。同時,通過製作一批公益性消費維權簡訊,以企信通簡訊平台、《餘杭消費維權手機報》、餘杭區消協微信公眾平台、“餘杭區消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區人民發布中消協x年中消協年主題的訊息,通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識,提高廣大消費者的維權意識。

(九)開展“雙十佳”評選活動

在全區範圍內開展評選“十佳消費維權監督站(點)”、“十佳消費維權監督員”活動。從而完善餘杭區消費維權監督網路建設,推動消費維權工作的發展,調動廣大維權員的工作積極性。

(十)組織3.15紀念活動新聞發布會

區市場監管局、區消保委聯合召開“x年3.15國際消費者權益日紀念活動”新聞通報會,通報x年3.15紀念活動的總體方案;表彰“第七屆餘杭區消費者信得過單位”和“x年度十佳消費維權聯絡站”、“ x年度十佳消費維權聯絡員”;向社會公布x年度消費維權十大典型案例和十大違法典型案例,公布x年餘杭區產品質量報告,x年餘杭區消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳,使更多的消費者了解身邊發生的消費維權事,不斷提高消費維權意識;讓消費者放心消費,無憂消費,暢享消費。

三、活動要求

組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發展,促進社會和諧穩定的必然要求,也是區消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措,更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此,區消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:

一是要圍繞消費維權為中心,認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與,開展既隆重熱烈又扎紮實實的紀念活動,確保活動取得實效。

二是要廣泛宣傳動員,提高政府部門、企事業單位、行業協會、新聞媒體和消費者參與的積極性,擴大活動影響。

三是要加大宣傳力度,活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識,通過新聞媒體宣傳,營造濃厚的活動氛圍。

四是“3.15”活動結束後,各單位要將開展活動的相關資料(包括照片)、工作小結書面材料用電子郵件的形式於3月17日前報送區消保委。聯繫電話:。

315消費者權益日策劃方案書 篇22

為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動消費,促進我市經濟發展服務。現就我市開展20xx年“3•15”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下:

一、活動名稱:××市20xx年“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動。

二、活動主題:消費與服務

三、組織領導:

成立市“3•15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附後)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。

四、活動安排、活動內容。

從1月12日至3月28日分三個階段進行。

第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,徵求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,並明確各相關單位的責任和任務。

第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)

主要開展以下活動:

1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。

2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。

3、召開“3•15”新聞發布會,披露十大消費投訴案例。

4、市領導發表署名紀念文章。

5、編印維權知識宣傳冊。

6、召開年主題宣傳活動座談會。

7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。

8、召開“3•15”國際消費者權益日紀念大會。

9、舉辦大型廣場宣傳諮詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。

10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。

12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,並提交調查報告。

13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。

第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)

315消費者權益日策劃方案書 篇23

20xx年“3.15國際消費者權益日”即將來臨,為了紀念“3.15國際消費者權益日”, 深入貫徹落實黨的、xx屆三中、

四中全會和中國消費者協會第五屆一次理事會議精神,主動適應和服務新常態,推動社會共治,促進我省消費者權益保護事業的健康發展,現將有關事項通知如下:

一、活動背景:

近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣,對於生活在校園裡的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。

二、活動目的:

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑,搞好大學生的消費教育,對於倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急於經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。

三、活動主題:

安全消費進校園 維護權利你我他

四、活動部門:

經濟與管理學院團委學生會

五、活動人員:

經濟與管理學院全體學生

六、活動地點:

4教108

七、活動時間:

20xx年3月13日晚7:30

八、活動內容:

以“安全消費進校園 維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。

九、活動流程:

(一) 前期準備

(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以係為單位組成小組(至少2人)進行消費權益內容的展示和普及,形式可以是單一的PPT、短劇等,也可以多種形式。內容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念,也可以借鑑自身經歷、典型案例、相關法律條文以及專家觀點,也可將同一種做法作不同人群的對比,等等。時間限制在10分鐘;

(2) 自律部設計消費(包括網購)和消費觀的問卷(20題);

(3) 自律部設計一些消費常識和消費法律的問題(PPT形式),常規題20題,附加題1題;

(二) 活動流程

(1) 活動當日下午5:30自律部以及相關人員到達並開始布置會場;

(2) 6:30—7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調試;嘉賓和觀眾入場;

(3) 7:15開始發放調查問卷,並說明結束後將問卷交到台上;

(4) 7:30活動正式開始(第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間);

(5) (在第5和第6個系的表演之間)進行有獎知識競猜。每個系派2個代表上台進行競猜(鼓勵觀眾上台),內容為消費常識和消費法律的問題,分必答和搶答(舉手示意),以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題,則把機會給台下觀眾或嘉賓,答對有獎(只限一次);

(6) 最後由嘉賓評分選出優秀的展示團體,以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發相應等值金額獎品;其餘專業獲參與獎,頒發獎品;

(7) 回收問卷,並進行分析(結果可體現在宣傳板塊上);

(8) 活動總結。

十、人員安排

①. 自律部做好活動策劃和工作分配,進行問卷設計和問題設定,並進行獎品採購和確定每個系展示的順序(由系自律部長抽籤決定);系自律做好活動通知(包括順序通知),提醒參與活動同學的準備進度,如有情況立即與自律部溝通協調,並在現場協助(如告知同學準備以及頒發參與問答同學的獎品);

②. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;

③. 外聯部做好贊助工作(礦泉水等);

④. 編輯部做好報導工作;

⑤. 經管學院團學做好協助工作;

⑥. 自律部做好最終的頒發獎品工作。

十一、活動預算

一等獎二等獎三等獎備註

獎品(展示)60元40×2=80元20×3=60元參與獎:

10×5=50元

獎品(問答)15×2=30元10×2=20元5×2=10元觀眾獎:

2×20=40元

其餘(準備)布置會場費用:10元 問卷+評審用紙:0.2+100×0.1+1=11.2元

總計371.2元

315消費者權益日策劃方案書 篇24

為認真組織開展xx區20xx年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動,深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳,強化對商品和服務的監督,保護消費者合法權益,促進經濟社會平穩快速發展,結合我區實際,特制定如下宣傳活動方案:

一、指導思想:以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導,以保護消費者合法權益為宗旨,以“攜手共治暢享消費”年主題為主線,以創新消費維權工作、提高維權效能為動力,弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。、

二、主要內容

1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ群、“工商”微信公眾平台、微博等網路媒介同步開展;

(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜誌》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛視》、《電視台》、《電視台》等平面媒體的合作,傳遞消費維權的動態,弘揚維權為民的正能量。

2、開展消費維權工作人員維權業務培訓培訓內容為:新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。具體安排是:3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區工商局全體人員參加學習。

3、在商貿企業開展《新消法與售後服務》知識講座

培訓內容主要包括:新消法知識、糾紛處理實務、售後服務知識和產品質量管理等,由區消保委秘書長進行授課。具體時間地點安排是:

(1)3月2日下午,在廣周布藝商行

(2)3月5日上午,在點點孕嬰用品

(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店

4、在院校開展“新消法”、“打擊防範傳銷”知識講座

培訓內容主要包括:新消法知識、打擊防範傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

具體時間地點安排是:

(1)3月11日,在xx職業學院

(2)3月13日,在山東輕工職業學院

5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓

活動內容:總結整治活動,開展汽車三包、違法行為防範、服務及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點安排是:3月12日,在區局六樓會議室,參加人員是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課,南郊分會負責召集人員、安排會場。

6、各消保委分會於活動期間分別在轄區開展宣傳活動各分會要因地制宜,深入學校、企業、社區、農村開展諮詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

7、紀念日現場集中宣傳諮詢活動

活動時間:3月14日上午9:00-11:00

活動地點:國際家具會展中心(xx市xx區周隆路2573號)

參加單位:區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、藥監局、菸草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式:

各單位結合本單位實際,組織業務人員在現場設立宣傳諮詢台,現場接受民眾諮詢、處理相關投訴。

8、組織“3.15”志願者參加宣傳諮詢活動

組織實施:

(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志願者服務隊參加活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動;

(3)南營分會負責組織xx職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動。

9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動

活動形式:篩選確定誠信承諾企業,協調參加現場活動,組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視台》滾動播放,在《今日》專版刊登,通過移動、聯通、電信手機簡訊全覆蓋傳送。

組織實施:

(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;

(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;

(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業;

(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。

10、名優企業諮詢服務活動

參加企業條件:“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守契約重信用企業”、“馳名、商標企業”等。

活動方式:相關企業,在本單位及活動現場設投訴諮詢服務台,接受消費者投訴和提供諮詢服務。

315消費者權益日策劃方案書 篇25

活動目標

1、了解3.15並知道維護自己的合法權益。

2、整理食品找出偽劣產品並歸類。

3、了解偽劣產品對我們的危害,激發幼兒打假的熱情。

二、活動準備

情景布置(超市)、PPT教學圖片或視頻

三、活動過程

1、逛超市,引出課題。

“小熊超市開業了,邀請小朋友去購物。”

師生共同逛超市,幼兒選擇自己喜愛的食品。

通過逛超市引出課題,同時引起幼兒對本節課的興趣。

幼兒檢查所買食品的質量與保質期。

幼兒在已會看保質期的前提下檢查自己買的食品,並幫助幼兒鞏固了已學過的知識。

2、觀看PPT或動畫,了解偽劣產品給我們帶來的不良後果。

幼兒看PPT並說說看到了什麼。

通過圖片吸引幼兒的注意力,讓幼兒知道偽劣產品對我們的危害。

再次觀看PPT圖片,教師提問幫助幼兒理解內容。

“老鼠的頭為什麼會那么大呢?(因為喝了偽劣的奶粉)

“刺蝟身上的刺為什麼都沒有了?(因為用了偽劣的洗髮水)

“豬的鼻子為什麼像大象的鼻子一樣長呢?(因為用了質量不合格的化妝品)

請幼兒說一說看到偽劣產品後的感想。

“你看到這些偽劣產品給我們帶來的不良後果有什麼想法呢?”

幼兒在觀看圖片後,對這些偽劣產品給我們帶來的不良後果說出了很多自己的想法,非常同情那些受害的消費者。

教師小結:偽劣產品給我們的生活帶來很多危害,危害到了我們的面貌、身體健康,嚴重的還威脅到了我們生命。所以我們在購物的時候一定要仔細檢查商品的質量和保質期後才能購買。

3、討論買到偽劣產品因如何處理?

請幼兒說一說自己買到偽劣產品或過期產品的感受和處理方法。

“我們剛剛去逛超市有的小朋友買到了偽劣產品,心情怎么樣呢?”

“我們買到偽劣產品應該怎么辦呢?”

“我們要怎么處理這些東西呢?”

“如果工作人員不幫我們調換新的產品怎么辦?”

根據已有的經驗來討論買到偽劣產品的處理方法,有些幼兒說扔了、送人,賣掉,拿著小票找工作人員調換等等。

教師講解3.15消費者權益日的有關知識。

“如果我們買到偽劣的產品我們可以去找工作人員調換,如果工作人員不理睬我們或不幫我們調換,我們可以打電話去消費者協會去投訴,來維護自己的合法權益。”

通過討論,教師告訴幼兒另一種維護自己利益的方法——到消費者協會投訴,增加了幼兒的生活經驗並知道要維護自己的合法權益。

觀看視頻,了解消費者協會的工作人員是如何處理偽劣產品的。

“那你們知道消費者協會的工作人員是怎么處理這些偽劣產品的嗎?”

“你剛剛看到了什麼?”(工作人員用火把偽劣產品銷毀)

在此環節中,幼兒猜測工作人員是如何處理偽劣產品,最後通過視頻告訴幼兒工作人員是如何處理的。

4、幫助小熊檢查超市的食品。

教師講解操作要求:

“我們要把過期的食品找出來放到邊上的回收箱裡,再把食品按種類來上架擺好。”(可以按糖果類、薯片類、餅乾類、飲料類等來分類。)

幼兒操作,教師巡迴指導。

師幼共同檢查食品的安全。

幼兒操作,複習保質期的看法並根據食品的種類進行分類。同時也加強了幼兒在購物時要仔細檢查商品的質量和保質期以防買到偽劣產品的好習慣。

四、活動延伸——處理偽劣產品

“我們已經把超市的偽劣產品找出來了,現在就讓我們把這些偽劣產品去處理掉吧!”

在延伸活動中,讓幼兒不要隨便處理這些偽劣產品,以防壞人把這些偽劣產品拿出來再騙人。所以在處理上一定要完全銷毀,不要讓壞人再害其他的消費者。

315消費者權益日策劃方案書 篇26

一、活動的主題、目的和意義

為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,宣傳20xx年全國消協組織“消費與民生”主題,使當代的大學生更加留心發生在身邊的消費方面的問題。中國計量學院現代科技學院人文與法學系法學會特舉辦此次活動,幫助中國計量學院學生深入了解消費與民生,解答疑難問題。

二、活動的時間

20xx年3月15日

三、活動形式

1.在食堂門口進行宣傳,發放傳單,拉橫幅,介紹本次活動,並在宣傳現場設定意見箱,徵集同學們的意見。

2.隨機對過往學生進行採訪,例如遇到過的損害消費者行為的事件,以及貼近學生生活的在學校中發生的消費行為。

3.設立諮詢台。邀請老師進行現場答疑,為學生解難排憂。

4.知識競答

四,活動宣傳

1、設計活動方案,製作活動海報及活動橫幅,宣傳活動名稱及內容。

(1)活動橫幅數量:2條

內容:①“消費與民生”315國際消費者權益保護日。

懸掛地點:食堂門口

(2)活動海報數量:3張

張貼地點:教學樓食堂

2、聯繫校園內媒體單位,包括校電台,校廣播等。

3、發放傳單

四、活動實施

1.宣傳日時,場地分為2個區,分別為:現場諮詢區、宣傳材料發放區。

現場諮詢區:桌子排成一字型,備好姓,若干支筆;

宣傳材料發放區:組織若干名同學分散在各個場地進行發放,另外安排2名同學在諮詢區與禮品領取區進行發放。

2.知識競答(附屬檔案)

五、活動經費預算

1.海報10元

2.橫幅30元

3.知識競答10元

4.飲用水20元

總計70元