4月4s店實訓報告

4月4s店實訓報告 篇1

最近我要參加社會實習了,因為面臨畢業的我需要更多的實踐能力來強化自己,也許自己要做的事情還有很多,但是自己一直以來想要的就是這些。我很開心自己能夠做到很好,我也知道自己的能力需要實踐才會提高,我會一直努力的,也許自己要做的事情好友很多,但是參加社會實踐才是當前第一要務。

一、實習目的

1)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;

2)了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。

3)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和套用。

4)進一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;

5)在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;

6)通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情

二、實習時間:xx年x月至x月

三、實習地點:浙江省臨海市江玲汽車銷售服務有限公司

四、實習主要內容

1、實習所在4s店或銷售公司介紹

江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立於1997年的民營股份制企業,位於臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團授權在台州區域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售後服務工作。為了方便客戶購車,完善銷售網路,現有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天台新世紀,仙居萬達,三門分公司,台州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:質量管理體系認證,5s現場管理及福特server認證,年年被台州市公路運輸管理處評為汽車維修"優質文明示範企業"稱號。

2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程

今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由於缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。

1.接待

這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然後致詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然後帶到休息區,讓客戶先喝杯水,休息一下。

2.諮詢

在接待的同時,可以向客戶諮詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途等方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然後進行需求分析,確定客戶的類型。

3.車輛介紹

這是銷售過程最認真的一個環節,這個環節的好壞直接影響著客戶的心理需要。

1)車前45°兩米

歷來歐洲車系注重傳統與現代的結合,在前臉造型方面也有所表現,特別是同其他標緻車型相比,其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。

“followmehome”伴我回家:關閉點火開關後,向上抬起燈光組合開關操縱桿,大燈近光自動亮起,並於大約1分鐘後自動熄滅,為夜間停車後提供車外延時照明。

2)車頭正前方

發動機蓋:307的發動機蓋採用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統鋼板材料強度更有所提高。發動機蓋採用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發動機蓋開啟角度小於90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發動機艙內進行必要的保養等操作。發動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態下發動機噪音傳到車外,對於我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發動機艙內的散熱。

隔音:影響到車內噪音的主要部位是發動機後方,也叫做防火牆位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火牆表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內噪音水平在不同速度範圍都有極佳的表現。

3)右側+副駕駛座

307採用高強度複合材料製成的前翼子板,在提高強度的同時,有效地減輕重量,同時由於具備非常好的彈性,在一般強度的衝擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度衝擊時可以脫落以儘可能減少維修成本,並且由於彈性好,對於第三方也起到保護作用。

制動:307採用前通風盤/後盤式制動,配備bosch8.1版本abs系統+電子制動力分配系統+eva緊急制動輔助。

307手套箱容積達到17.5升,內部設定用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風,從而實現冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,並且開啟後車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因為加滿油後油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標緻汽車在安全方面的重視程度。

4)後排座椅

車窗:307後窗面積非常大,處於安全考慮後窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經常會有兒童,後窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意後,按下駕駛員車門上的集控開關後才可以通過後門上的車窗控制開關自行控制。

4月4s店實訓報告 篇2

一、實習目的:

1.通過學習,對一般工業與民用建築施工前的準備工作、整個施工過程和監理的基本知識體系有較清晰的了解。鞏固課本上的知識。

2.理論聯繫實際,鞏固和深入理解已學的理論知識,並為以後課程的學習積累感性知識。積累經驗。

3.通過親身參加施工實踐,培養分析問題和解決問題的獨立工作能力,用理論聯繫實際,為將來參加工作作好準備。

4.通過實習和勞動,了解施工的基本生產工藝過程中的生產技術規範的監理細則。

5.了解目前我國過施工技術與施工組織管理與監理的實際水平,聯繫專業培養目標,樹立獻身社會注意現代化建設,提高我國建築施工水平的遠大志向。

6.與工人和基層生產幹部密切接觸,學習他們的優秀品質和先進事跡。

7.虛心學習,了解具體施工細節,學習工人師傅在長期的實踐中總結的寶貴經驗。

二、實習要求

參加實習的學生,應在工地實習指導老師的幫助下,參加具體有關的技術工作和生產工作,在工作中參照課本的內容,全面地完成生產實習工作。

實習期間要求做到:

(1)認真按時完成實習指導人員和老師布置的實習和研究工作;

(2)每天寫好實習日記,記錄施工情況、心得體會、建議等;

(3)對組織的專業參觀、專業報告都要詳細記錄並加以整理;

(4)實習結束前寫好實習報告,對政治思想和業務收穫進行全面總結;

(5)對實習指導人員和指導教師布置的“專題作業”要及時完成並寫出報告

(6)利用業餘時間,結合本工地或本地區自選專題進行社會調查,寫出報告。

三、實習時間:

四、實習內容:

校內實習的前期,我門在南校區18#公寓樓實習。該公寓樓情況如下:

設計規模:117套

設計年限:50年

建築物耐火等級:二級

結構形式:磚混結構

建築物抗震設防烈度:7度

建築物占地面積:811.3平方米

總建築面積:4618.6平方米

建設地點:陝西省西安市楊凌區

建築層數:六層

建築高度:21.45米

相對標高:等於絕對標高值456.2米(黃海系)

我們在進入工地時,發現赫然樹立在工地正門的環境保護監督欄。看來,我們走的是可持續性發展道路,在工程建設的同時,還要注意環境保護。做到防患於未然,不能先污染,後治理。該監督欄上的內容是:

1.施工工地必須實行封閉,禁止敞開式作業

2.工地出入口必須淨化,運輸車輛必須密閉,沿途不能灑漏。

3.風力達到4級(含4級)以上時,禁止施工。

4.嚴禁從建築物上向外拋灑廢棄物。

5.易發生揚塵的材料必須覆蓋,嚴禁露天堆放。

6.拆除建築物時,必須採取噴水、灑水,濕化作業。

7.垃圾、渣土必須及時清運。

在開始正式實習前,我們先用了一個上午的時間在本工程技術總負責席虎堂經理的指導下,仔細閱讀了該工程的所有建築圖紙。除了我們在課堂上比較常見的平面圖、立面圖外,還有施工步線圖、給排水圖、整體規劃圖等,大概有近二十張圖紙。這讓我深刻的體會到土木工程建設是一個龐大的工程,需要各部門的通力合作。而且這些圖紙表面磨損很嚴重,我想大概是經常需要在施工過程中臨時參考圖紙,針對不同的問題由施工方和設計人員結合圖紙提出不同的解決方案。所以,我們才應該在大學期間刻苦學習專業知識,將來才能夠在工作中合理快速的解決各種問題,更好的為祖國建設服務。

由於我們進入工地時,學生公寓樓的主體均已經完工,所以,我們此次實習的重點是住宅樓內的裝修工程。隨著國民經濟的發展,人們生活水平的提高,建築室內裝修的標準一再提高。但因為我們實習的是普通的學生宿舍樓,裝修標準以美觀、簡潔、實用、堅固為主。

我們首先學習的是有關室內牆面的知識。牆面的粉刷工藝及驗收標準是:

1.牆面與頂面乳膠漆工藝,基層牆面清理剷除,滿批膩子兩至三遍,砂光找補裂跡,砂光平整。

2.石膏板吊頂自攻螺絲套用防鏽漆點刷一遍,然後石膏把所有接縫處及自攻螺絲十字縫脹平用砂紙打磨平整。

3.石膏板的邊角接縫口套用牛皮紙貼好,貼牛皮紙時陰陽角必須到位,貼好後牛皮紙用聚脂漆封閉,以防起皮脫落,然後在滿批膩子三遍用細砂紙打磨平整。

4.刷乳膠漆結束後應及時把所有木製品上的乳膠漆清理乾淨。

一位負責工程監督的師傅在帶我們進入房間檢驗時,告訴我們牆面的檢驗重點是平整度的檢驗。具體方法是用靠尺緊貼牆面檢驗。

在室內查看時,我校王立青老師還向我們介紹了用於修正室內地面平整度的50線。該線繪在內牆上,地面必須在此線50厘米以下。這樣,在地面施工時,可以有效的控制平整度。

地磚鋪設工藝:

1.地面必須充分打毛,凹深不小於0.5㎜,間距5㎝,然後刷一遍淨水泥漿。注意不能集水,防止通過板縫滲到樓下。

2.用水平管打水平,如地面高差超過2㎝時要做一遍砂漿找平層。砂漿配合比為1:3。石材、地磚品種、規格、顏色和圖案應符合設計、住戶的要求,飾面板表面不得有劃痕,缺棱掉角等質量缺陷。不得使用過期和結塊的水泥作粘結材。地磚鋪設前必須全部開箱挑選。

3.地磚鋪貼前應仔細丈量後儘可能用電腦排版,並選出合理方案,統計出具體地磚匹數,以排列美觀和減少損耗為目的,並且重點檢查房間的幾何尺寸是否整齊。

4.砂漿使用1:2.5水泥砂漿體積比(具體常握為:水握成團、落地開花),粘接層不得低於12㎜厚,灰漿飽滿,水泥統一使用大廠水泥。800×800拋光磚或花崗石採用1:4~1:6水泥沙體積比.600*600以上(含600*600).500x500以上規格地磚宜採用乾貼法。淺色花崗石、大理石套用白水泥掛刷漿,以防泛色。

5.地磚鋪貼前要浸水晾乾後達到外乾內濕,表面無水跡,選色使用。

6.貼之前要在橫豎方向拉十字線,貼的時候橫豎必須保證貫通,不得錯縫。

7.要注意地磚是否需要拼花或是要按統一方向鋪貼,切割地磚一定要準確,門套、櫃底邊等處的交接一定要嚴密,縫隙要均勻。

8.地磚鋪設時,隨鋪隨清,隨時保持清潔乾淨。(用棉紗或鋸末清掃),並將磚縫內的水泥砂漿清乾淨,已便完工後勾縫.

9.地磚鋪貼時,其他工種不得污染,不得人為踩踏,地磚完成後應在24小時內清縫,隨做隨清,並做養護。

10.地磚鋪設完成後,在檢查無平整度誤差、空鼓、色差等後,用厚紙板全部遮蓋保護,紙板上的鐵釘必須取掉,紙板與紙板間必須用封口膠貼上嚴密,防止雜物進入。

11.嚴禁無排水或無積水設備時用水,特別防止浸濕保護地磚用的紙板,以防間接污染地磚。

12.勾縫在完工前進行,先清縫,用白水泥加滑石粉調膩子,勾縫膩子低於磚面1㎜。

王老師在帶領我們驗收地磚時,向我們介紹了地磚的驗收標準:

1.表面潔淨,紋路一致,無劃痕,無色差,無裂紋、無污染、缺棱掉角等現象。

2.地磚邊與牆交接處縫隙合適,踢腳線能完全將縫隙蓋住。

3.地磚平整度用2m水平尺檢查,誤差不得超過2㎜,相鄰磚高差不得超過1㎜。

4.地磚貼上時必須牢固,空鼓控制在總數的5%,單片空鼓面積不超過10%(主要通道上不得有空鼓)。

5.地磚縫寬1㎜,不得超過2㎜,勾縫均勻,順直。

6.水平誤差不超過3㎜。

王老師還向我們傳授了他在具體驗收工作中總結的經驗:即用腳尖輕踩四塊地磚連線處,並輕輕移動,如果感覺平整,沒有突出感,則地磚鋪設平整。另外,站在屋外向室內看,也可大致看出地磚鋪設的平整情況。

在樓外實習時,席經理向我們介紹了檢測建築物沉降的方法。即用水準儀量測樓外某標誌點和周圍空地上某標誌物的具體高差。並記錄該數值。隨著工程的進行,要經常測量該高差,並同原記錄值比較。如果出現變化,則表明建築物出現了沉降。要及時停止施工,找到原因。由於我們曾經在《工程測量》課程上學習過自動安平水準儀的使用,同學們便自告奮勇的接受了這項任務。好在施工嚴格按工藝進行,嚴把質量關。所以,我們的測量結果是該樓沒有沉降。

4月4s店實訓報告 篇3

一周的實訓時間已經結束,通過這一周的審計學實訓,我受益匪淺,以下是對審計大作業的總結以及一些自己的心得體會。

一、實訓的意義。

我們都清楚審計學是一門實踐性很強的課程。我們只依賴理論知識是不夠的,它更需要的是利用我們所學到的理論知識去實踐。通過實訓我們可以發現自己存在的問題,可以自己多查閱相關資料或向同學請教,以解決問題。從而,以奠定良好的專業基礎,也為以後的工作做了鋪墊,同時豐富了個人的閱歷。作為一名學生,我想學習的目的不在於通過考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。通過實訓了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。

二、實訓的要求和任務。

我們這次的審計任務有五個實驗,通過這五個實驗,我們要掌握審計方法的套用,內部控制的測試與評價,審計重要性和審計風險的分析,審計報告等等。經過一個星期的努力,基本上完成了這五個實驗。由於一個暑假沒有看審計了,有些知識忘記了,通過複習,翻閱書本和向同學請教,總算完成了以上的任務。

三、實訓的心得體會。

1、自主學習。實訓期間不像我們平時的上課,在這期間老師不像之前那樣每一節課都和我們一起,給我們講課,監督我們的學習……而如今幾乎是靠我們自己去把握,我們必須自覺地去學習,遇到不懂的問題時,要自己去查閱相關資料而不是抄同學的實驗結果。遇到問題時,只要找到老師,她是會幫助我們解決的,從而我們又可以從中學會一些東西。

2、積極的態度。在實訓期間的確是有點枯燥無味,因為每天面對的都是同一門課程,一堆數據……這就更需要我們有那份由始至終的積極態度,保持學習的熱情,對知識的渴望。我們需要積極的態度,把每一個實驗做好,把結果做到最好。

3、團隊精神。在這次的審計實訓,其實也需要我們發揮團隊精神,我們要學會與人溝通,交流,因為有時候只有通過不斷地討論和交流彼此的意見,這樣才能達到實驗的最精確的結果。然而別人遇到不懂的問題時,我們要儘自己最大的能力去幫助同學,因為從中我們也是收益的,我們也會收穫不少東西。

4、理論和實踐相結合。在這次的審計實訓周特別深有體會,原以為學到了一些書本知識就可以了,就可以很好地把它運用到實際工作中來。其實我們在學校所學到的書本知識,只是理論知識,我們只有通過實訓,使我們的理論指導實踐,只有這樣,才能更好地與以後的會計工作接軌。我們要做到理論指導實踐,從實踐中不斷總結,從而真正地做到理論與實踐相結合。

四、存在的不足。

1、基礎知識不夠牢固。審計學這門課是在基礎會計,

中級財務會計,成本會計,管理會計等學科的基礎上開設的。由於在過去的日子裡,有些基礎知識還是不夠牢固的,因此給現在的審計學這門課程帶來有些不便。但是,亡羊補牢,為期不晚。通過這次的實訓,我發現了不足之處,給予及時的複習鞏固,總算基本完成了這次的審計實訓。

2、粗心大意。在這次的審計實訓中我又犯了老-毛病,那就是粗心。在實驗四的案例八那題,要求重新編制利潤表,我在編制的過程中,有好幾個數字算錯了,導致計算結果出現錯誤,經過幾次檢查和向同學請教,才發現是由於自己粗心把數字算錯了。可見,只有認真細心才能把事情做好,特別是對於我們這些會計專業的學生來說是最起碼的要求,也是提高工作效率的要求。在以後的工作中,我們都要始終帶著認真細心的態度去做好每一件事情,否則將會使工作效率大打折扣,同時對企業本身也會造成不同程度的影響。因此在我們的平時學習中就要養成認真細心的好習慣。

總之,通過這次審計實訓使我發現了自己的不足之處,也收穫了不少,我將會更努力地學習相關的學科知識,切記:理論與實踐相結合!