2023寒假帶薪實習報告 篇1
20xx年1月13日至2月7日,我到位於美國佛羅里達州的奧蘭多Nickelodeon酒店開展了為期12周的實習活動。作為英語專業的我,希望通過此次實習交流活動將課本所學用到實處,彌補我聽力和口語因練習機會少而較薄弱的缺陷,並且學習如何與其他文化背景的人溝通交流,如何處理好與同事領導的關係。
我工作的Nickelodeon酒店位於世界上最大的迪士尼—奧蘭多迪士尼主題公園園區內,是美國最著名的動畫電視台的主題酒店,其代表作《海綿寶寶》深受中外兒童喜愛。我是在酒店商業區的自助餐廳,也就是被大家稱之為“海綿寶寶主題餐廳”做收銀員。
我是上午六點到下午一點半的早班,所以每天早上四點四十我就要起床,五點半,班車會到公寓樓下來接我,六點開始做餐廳營業前的準備工作。推著車去廚房拿洗好的餐具,然後擺整齊,整理好餐巾紙,去現金室拿用於找零的錢袋。剛到的時候完全分不清楚美元的25美分,10美分,5美分和1美分硬幣,所以每次數錢都要反覆數好幾遍,生怕數錯一分。我的訓練師是來自菲律賓的Meal,和我同年,也是交換過來的J1學生。她耐心地站在我旁邊教我應該如何和客戶溝通,如何操作收銀的機器,如何找零,如何刷卡,如何計入房間,如何保存單據,如何應對客戶的詢問,如何填每一天的報賬表,如何幫助其他同事完成自助餐廳的打掃工作。
剛開始的時候什麼都不會,各位老員工一點點的教我。因為知道我英語說的還不是太好,很多東西他們都是放慢語速說了一遍又一遍,我取得一點點的進步就會大力鼓勵我。不管我犯了什麼樣的錯誤,他們都沒有絲毫不耐煩,盡力幫助我解決問題。他們的熱情馬上打消了我對新環境的懼怕。經歷了大概兩周的適應期,我已經能基本應付工作上的所有事情。收銀一天下來誤差不會超過0.5美元。
一個月過去了,工作開始得心應手,我也有些得意起來。有一天,和往常一樣,我還是數人頭收錢,到時間去對賬,我以為會像往常一樣分毫不差,被領導Mrs Loria表揚,沒想到那天我竟缺了2美元。當領導告訴我時,我嚇得臉都白了,生怕她責備我或者懷疑是我偷拿了這2美元,沒想到她親切地拍了拍我的肩膀,笑了笑說:“Kara,我們一直在猜測你什麼時候會犯錯呢。”我站在那裡突然不知道說什麼好,一時間,收錯錢的愧疚、領導對我工作成績表揚的開心、犯錯而沒有受到責備的釋然、領導對我親切關懷的欣慰,所有的情緒都一齊湧上來,我的鼻子不禁酸了,我趕緊擦了擦眼睛說:“Mrs Loria 我不會再犯這種錯誤了。”她笑了笑說:“沒事,你已經很棒了。”從那天以後,我更加努力地工作了,每次找零都認真核對。以後的每一天,不管最後的金額是五位數還是六位數,我都沒有毫釐之差。
又過了一個月,我已經能邊和顧客隨便的聊兩句邊找零,或者和說西班牙語的顧客道聲早安、說聲謝謝。有一個周末的早晨,人特別多,我的櫃檯前面排起了長隊,一位黑人女士給我20美元說她是一個人,我也沒有多想,就給她算好了找零,打好了小票遞到她手裡。過了一會,我的主管過來指著遠處的她問我,她付了幾個人的錢?我看著她桌子上還坐著兩個看起來4、5歲的孩子。我記得那位女士很乾脆地回答,她只付了一位成人的錢。按照餐廳的規定,超過三歲但不到十歲的孩子應該按照兒童價格收取費用。主管要求我去找那位女士補付另外兩個孩子的錢。我走去她的桌子旁,彎下腰問她能不能給我看看她的小票。那位女士當即就怒色道:“憑什麼要看我的小票?為什麼其他的人都不看只看我的?因為我是黑人嗎?”我被她突如其來的憤怒嚇到了,忙慌亂解釋說是主管要求我看的。她聽了更生氣了,要求馬上見我的主管。我一時間不知道該怎么辦,也不敢直接把主管叫過來。只好先叫來旁邊的同事幫我解圍。同事好言相勸,說我是新來的實習生不懂事,而且她沒有付那兩個兒童的錢,的確是違反了我們餐廳的規定。那位女士的語氣這才緩和起來,有點窘迫地說:“對不起啊,我不知道你們餐廳有這樣的規定,那我現在就去補錢。”我站在一旁木木地看著同事幫我完成了付款的工作。那位女士走到我的身邊跟我說:“對不起!剛剛嚇壞你了吧?真的,在這邊對我們黑人的歧視太嚴重,剛剛我不該還沒弄清楚原因就對你吼叫。”我忙笑了笑說:“沒事!也怪我沒有表達清楚。”從這次事件後,我也開始慢慢對起初不太喜歡的黑人有了一些同情和理解的感情。
三個月的實習時間過得十分快。我剛和同事們變成好朋友就要離開了。我沒有提前告訴他們我要結束實習了,而是到了最後一天才說。因為他們都生活窘迫,要打好幾份工,十分辛苦 ,我不想他們為了給我準備禮物而費心。一個每天早上給我烤麵包像爸爸一樣關懷我的同事Keysky聽到我要走了,眼睛一下就黯淡下來了,他責備我為什麼現在才說,還沒時間給我準備禮物,我說你早上給我烤的那個麵包圈就是最好的禮物,他緊緊地擁抱了我,我忍住眼淚沒有哭。我的主管對我說,非常感謝你這三個月的付出!你真的做得很棒,希望你能得到所有美好的事物。
在這次實習活動中,我深刻地感受到了父母賺錢的辛苦,在異國他鄉一個人生活的不易,自己知識的缺乏。也讓我知道了世界不僅是世界地圖那么大,而是心有多大世界就有多大。覺得自己馬上就從十幾歲的孩子成長為一個大人,能獨立生活,能靠自己的工資養活自己,能與任何國度的人成為朋友。學會了如何照顧好自己,如何和同事領導處理關係,如何和不同文化背景的人溝通,如何理解他人,如何處理遇到的困難。
從今以後的我,再也不會拘泥於自己的世界,再也不會害怕身處他鄉獨身一人,因為以夢為馬,隨處可棲。
2023寒假帶薪實習報告 篇2
我今年寒假參加了為期三個月不到的20xx年赴美帶薪實習的項目,現對這次的赴美實習作出以下的總結報告。
第一次在飛機上坐長達多個小時,第一次面對解決各種轉機時遇到的不確定情況…無數的第一次,伴隨我從上海抵達底特律,從底特律抵達哈里斯堡,真正開始我的赴美帶新實習之旅。
我工作的地點是位於賓夕法尼亞州的首府哈里斯堡其城郊的好時遊樂園裡,那裡又十三個在當地著名的過山車,刺激程度可想而知非同一般,適合住在城市的人們前往郊遊。由於工作地點離住的地方非常遠,每天得起個大早,先是趕往離住處大概20分鐘路程的車站,然後再坐半個多小時車到公園。我在公園裡的一家賣薯條的店工作任務是切薯條、炸薯條、賣飲料、整理貨物、清潔等等,這對於在家從未下過廚的我來說,是個不小的挑戰。再加上每天10—14小時,每周6天的超長工作時間下,更是讓人難以很快地進入狀態。剛開始,我經常會出錯,再加上沒有工作經驗,每次上班我都很緊張。但之後,我慢慢地掌握了技巧,在同事的幫助和自己的細心觀察下,大部分的工作我都能獨自勝任了。
說道交流,開始真的是滿路荊棘。自己說的慢,而且要反覆思考,對於美國人自以為很慢的語速,我完全很難跟上。幸運的是,交到了些好朋友,他們願意耐心地聽我講,並指出錯誤。就是這樣,我不怕說的慢,說錯,只要是有機會能讓我開口,我都會緊緊抓牢。後來,在交流的過程中,我們無所不談,知識面,眼界顯然得到了提高,拓展。
關於旅遊,由於工作時間實在是太長,並且工作完以後只有在美國逗留六天的時間,我就利用每周唯一一天的休息時間開始了我的美國之旅,先是去到了尼亞加拉大瀑布,然後再是華盛頓、紐約。無論是自然景觀,還是城市風貌都讓我記憶憂心,像是壯觀的瀑布,白宮、各種博物館、唐人街、自由女神像和帝國大廈等。最後,我與幾個同學一行人來到了我們在美國的最後一站——洛杉磯,我們逛了洛杉磯市中心,當然還不能錯過當地最著名的環球影城,玩的是不亦樂乎。
去掉一些在美國遇到的突髮狀況,總的來說,通過這次赴美帶薪實習的項目,我得到了許多深刻的教訓,積累了一些閱歷,也得到了一些美好的回憶。在今後的學習生活中,我將會身體力行,發揮在美國吃苦耐勞的精神,克服種種困難。
2023寒假帶薪實習報告 篇3
寒假期間,我有幸參加了xx學院院團委組織開展的大學生骨幹掛職鍛鍊服務團,在院團委和xx縣團委的安排下,自七月八日在xx縣xx鎮xx社區,我開始了為期半個月的寒期掛職鍛鍊實習活動。
開展大學生寒期掛職鍛鍊活動是為了貫徹落實在《致中國青年群英會的信》的重要指示精神,深入實施推進"青年馬克思主義者培養工程",通過教育培訓和實習鍛鍊等行之有效的方式,不斷提高大學生骨幹、團幹部、青年知識分子的思想政治素質,政策理論水平,創新能力,實習能力和組織協調能力,使當代大學生成長為中國特色社會主義事業的合格建設者和接班人。
作為我個人來講,能夠參加院團委組織的學生骨幹掛職鍛鍊,我感到萬分榮幸和自豪,這次有機會走進社區,走進基層是一次十分難得的實習鍛鍊機會,因為我知道在當今大學校園,作為當代大學生的我們缺乏理解主義,只關心個人發展,忽略對民生的關注,對社區這一基層的了解.通過社區實習,可讓作為大學生的我們承擔一份社會責任,為構建和諧社區,建設和諧社會貢獻自己的一份力量。
作為一名成長在農村的大學生,在這一次真正走進社區,貼進社區民眾後,使我對社區這又一社會基層有了更深入的了解。
在xx鎮xx社區實習期間,經過多方面調查我了解到,成立於XX年8月份,於XX年5月份由原城西社區更名為xx社區,現有工作人員6名,轄區內共有駐單位約40個,居民小組27個,人口8000多人,樓房78棟,於XX年9月搬進新的辦公樓,新大樓面積約320平方米,新的xx社區並籌資金2萬餘元,先後建起圖書館、閱覽室、計生服務室、活動室,購置了辦公桌椅,空調並配有辦公電腦等設施,並有xx市“杜鵑花”工程落戶該社區,自XX年以來,xx社區在黨支部的正確領導下,在鎮政府和縣民政部門的精心指導下,在社區民眾的共同努力下,全面貫徹落實《中華人民共和國居委會組織法》和《社區自治章程》,認真實習“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,紮實做好居民服務工作,較好實現了“自我管理,自我教育,自我約束“的工作目標。社區自成立起,就成立了綜合治理、文明創建、計畫生育、社區服務四個委員會,組成了社區議事委員會,健全了組織網路,制定了相應的職責和制度,規範了管理各項工作步入了規範化軌道,主要做了以下四個方面的工作:〈1〉認真落實社會治安綜合治理屬地管理責任制,做好維穩工作,構建平安社區。〈2〉認真落實計畫生育屬地管理責任制,完善以居民委員會為主的工作機制,強化責任,不斷提高計勝服務水平。〈3〉加強文明創建工作,提高社區整體文明程度。〈4〉拓寬社區服務,打造就業平台。除上述四項主要工作外,社區還積極配合上級有關部門搞好食品藥品安全監督,預防流行疾病等工作,全心全意做好為社區居民的全面服務工作。
寒期在xx社區實習期間,恰好處在全國上下共迎奧運會前夕,作為走進社區基層的踐行者,我親身感受到社區居委會在社區安全,文明創建以及拓寬再就業等方面所作的努力,以實際行動喜迎奧運會的濃濃熱情。在社區安全方面,對宗教人員建立擋案,做好監督並組織了夜間專業巡邏隊,進一步提高居民安全感。在文明創建方面,社區強化日常保潔,堅持日產日清,確保小街小巷整潔,爭創優美,整潔的小區,通過宣傳創建基本知識和開展居民思想道德教育工作,提高居民素質,重點做好“創安”,“創模”和“五好家庭”建設工作。在就業方面,社區居委會積極為弱勢群體服務,把“下崗再就業”擺上重要議事日程,並設立社區幫扶站,建章立制,從人、財、物上保障再就業平台的運行,幫助下崗職工再就業。xx社區曾榮獲xx市XX年度再就業先進社區光榮稱號。