寒假實習報告3000字 篇1
(一)實習目的
初步認識社會，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識，做到學以致用，把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發展自我，最終完全融入現實生活當中，做一名言佳句出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生，寒假實習報告範文。
(二)實習注意事項
1、勤學苦練，善於創新，善於思考。
2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關係(同事關係、上下級關係、客戶關係)。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度，切勿感情意氣用事。
5、要注意安全，做工作要認真。
二、實習過程
(一)業務熟悉
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那，就遇見了當時的經理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的業務人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排，最後經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，並祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務，公司專門找了一位業務精英來給我們介紹，從他那裡獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯繫客戶、接洽業務、簽訂契約(勞動契約法)、成交貨物等幾個方面。聯繫客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什麼產品，規格怎樣，價格如何，數量多少，注意事項等;然後再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽契約。或者進行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶簽完契約就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規避風險是關鍵，儘可能的完善契約進行規避風險，若仍發生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事，我認識了全國公路運輸協定、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中，我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細節與環節，否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專線，兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內適應眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。
(二)業務操作
剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理，我們的工作性質就是業務員，前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳並聯繫客戶，到最後就是洽談業務、簽定契約。
具體業務操作如下，以我們做的第一筆具體業務，也是我們第一天做出的業務為例，簡單的介紹一下其過程。
1、建立業務關係
我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業者交換名片，然後將名片反饋回公司，再通過電話聯繫來確定業務合作關係。他們需要發貨的時候，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數量聯繫車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點，要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認
我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格，因為剛開始對市場的價格了解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經理直接聯繫客戶做出回答或者是客戶和經理聯繫。當經過雙方的友好協商對價格達成共識後，接下來又到了下一步簽訂契約。
3、簽訂運輸契約
簽訂運輸契約這一環節並不是很複雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸契約，也就是貨主;簽契約要注意的事項有：契約條款要求嚴謹，責任風險要求劃分清楚，違約及補救要求詳細明確，糾紛解決辦法要求得當得體，契約有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨，否則後果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那裡換裝完畢後發往目的地後，大約需要一到兩天的時間。貨物到站後，返回到貨通知，同時在目的地提供發貨通知，以便雙方及時提貨。若出現短量現象，應該按照契約條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費，當然收取的運費會比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
(三)出差洽談業務
提到出差，對於很多不經常或沒有出過遠門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對於一個四處跑業務的業務員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅遊，但是身體是自己的，出差也不是旅遊，不管出差有多么殘酷，對於一個還沒有正式參加工作的大學生來說，算是一件新鮮事，也算是一種考驗。剛進公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番，做好會談紀要，要與每個客戶交換名片。此次出差收穫很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上，三句話不能離開老本行，什麼市場行情、產品信息掌握的都應該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回覆，即顯出業務員的修養和素質，也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日後慢慢領悟，要時刻用心去體會，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領悟。
(四)人際關係的處理
人際關係的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學又要去接觸老師和同學，等到大學畢業參加工作又要去處理同事關係、上下級關係、客戶關係，等到結婚生孩子後，你的身份和責任又發生了變遷，又要面對妻子兒女，其實在此過程中，你也是個處理著鄰居關係、親戚關係、朋友關係等等。總之，關係無處不在，只要你在社會上生存，你就無法逃避，只能慢慢去適應它，處理好了這將是一筆財富，你的前程將是一片光明，否則，你將會被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關係、上下級關係、客戶關係。
1、同事關係
能否建立良好的同事關係，是考驗員工人品的試金石。
雖然，我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個道德品質低下，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。一個正常的人，誰願意與人品低下的人為伍呢?所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當然，還必須掌握一些交際藝術。
首先，必須確立一個觀念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關係讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。要想擁有和諧的同事關係，還必須記住一句話：君子之交淡如水。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益衝突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠近關係的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次，必須學會尊重同事。在人際交往中，自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密。總之，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說禍從口出，在公司，這種人際關係圈子裡面，這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上，時刻警醒自己!
再次，要儘量避免與同事產生矛盾。瓜葛和衝突有些是表面的，有些是背地裡的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會引發各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來往。同事之間有了矛盾並不可怕，只要我們能夠面對現實，積極採取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關係更好。
最後，要學會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以，你必須因人而宜，採取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學，我們的實習期間一直配合的很默契，沒有一次爭論和不滿，工作上大家協調，沒有去想誰做的多誰做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達到共同的目標。在這間公司里，我發覺我的同事們都很好，這裡的人際關係也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活，為一個共同的目標而共同努力。
2、上下級關係
任何組織在誕生的同時都會產生一種關係，這就是上級與下級的關係。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現比較正常，行為舉止都會比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時，就可能感到緊張;表現比較拘謹;相反，在與社會地位低於自己的人講話時，就會表現得比較自如、自信，甚至過於隨意。
上下級之間的關係應該是領導與服從，管理與執行的關係。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力，激發員工的主觀創造意願，給員工的不是單純的壓力而是製造更多的原動力，讓員工在領導刻意營造的工作氛圍中，主動工作、自願努力。無規矩，無以成方圓。管理就是制定規則和制度，監督並促使規則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成分比較大，強制執行的色彩比較濃，領導制定規則，教導或強制員工按照規則行事，並形成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環地展開，保證組織的高效運轉和績效的達成。企業要保證經營的連續性，就應該全面處理好上下級關係。
上下級之間應明確各自的職責。作為管理者應該懂得：下級的績效就是上級的績效，上級的核心工作就是協助下級成功，如此上下級就有了共同的目標和利益，再加上職責分明，工作起來就能夠有條不紊。同時，上級和下級因為各自所處的位置不同，思考問題的角度也會有差異，如果長期缺乏交流、溝通，常常會產生一些矛盾和隔閡，久而久之，自然會產生關係緊張等問題。因此，上下級之間有必要經常相互溝通，從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關係，要有正確恰當的心理定位。作為上級，要有師者之心，負責傳道授業，要讓下屬明確企業的核心價值觀，將企業文化滲透到思想並轉化為行動，做下級行為的標桿和楷模。有了模範，就有了規範，企業文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準則，進而全面展示出企業的精神。
寒假實習報告3000字 篇2
一. 研究動機：經過一學期《物流基礎》的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。
二. 研究目的：了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，並結合所學的理論提出改進意見。
三. 研究方法：訪問法、資料收集法。
資料收集的方法：網上收集。
四. 公司概況
1. 基本情況：淮南物流中心位於洞山路，交通便捷，。物流中心占地面積為840萬平方米，各類倉庫76萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2. 公司簡介：淮南商業物流中心繫淮南商業儲運有限公司的公司，隸屬淮南礦業集團有限公司。中心始建於1952年，是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。XX年初被國家經貿委確定為全國發展商品配送重點單位。
3. 主要設施：
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和乾充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用乾充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1m*1.2m地台板。
運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊，可調動車輛近百輛。
4. 倉庫類型：
高平台彩鋼板結構倉庫。
擁有高平台彩鋼板結構倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米， 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優點是建築結構合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平台，庫外周轉場地大，便於商品裝卸及進出倉。
高平台鋁合金結構倉庫。
擁有高平台鋁合金結構倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好，庫外周轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恆溫庫。
擁有樓層恆溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建築條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。
擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
燃品倉庫。
擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬於易燃危險品類的特殊商品儲存。其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數屬於磚木結構，單幢倉庫面積小於上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5. 倉儲系統服務：
市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。
提供門到門的服務，確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送。
對於零擔配送，公司承諾貨物隔日上車、發車。
上架陳列。
對於市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務，公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。
6. 倉儲系統服務：
常溫/恆溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。
有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。
加工整理。
提供完善的分揀、換包裝等加工服務，物流中心內還設有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。
對訂單處理要求做到及時、準確、高效，並承諾：單據收到15分鐘內，操作人員到達現場，可開始收發貨。
退貨處理。
全力協助貨主公司進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋貨主公司，以便貨主公司儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點、分類、整理後方能入庫。
7. 信息系統服務：
物流信息系統設計。
分析客戶物流流程，提供物流系統設計，系統諮詢。
倉儲管理系統設計。
依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統的個性化設計。
運輸配送管理系統設計。
針對大企業配送系統，專門設計了一套配送訂單管理系統，實現單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。
從客戶利益出發，進行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經濟的租倉面積。
其他信息管理需求。
秉承客戶至上的服務理念，提供全方位的信息服務：通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部區域網路的架設，實現各倉間庫存信息及時反饋，控制。客戶公司可通過電話撥接連線我公司區域網路，實現客戶實時查閱商品庫存的信息。
8. 作業流程(以中國物流公司為例)：
進倉：
乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方後歸檔，月底制定報表。
出倉：
乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，並由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上籤字;完畢後甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，並把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.研究結論及建議：
1. swot分析
優勢：
企業長期從事物流服務業務，擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍，能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞。
劣勢：
人員配置不盡合理，員工人數過於龐大，影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過於單一、死板，租金較高。
機遇：
申博的成功必將給淮南物流業帶來前所未有的發展良機，許多的跨國廠商商品的周轉必定要依託本地的物流企業。
挑戰：
物流企業間的競爭日趨激烈，如何最佳化自身的作業流程，充分利用企業已有的設備設施降低成本。
2. 企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至於使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據倉庫的實際加大空間利用率，根據倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。
3. 鐵路專用線的使用效率不高，只要少數客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業的物流成本，提高商品的流通速度，企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。
4. 企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態、作業流程、養護情況及業務契約記入其中，但在實際操作中這一系統並沒有得到充分的利用，企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應儘快在企業中提倡信息化的作業方法，使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。
5. 健全物流加工服務，流通加工也是物流的一項重要功能，作為第三方物流企業應該重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源，提高服務的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。
六.建議：
1.企業要發展，企業形象至關重要，因此每個企業都十分注重自己的企業形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫，也不願去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業自己本身的形象提高，這樣客戶會更加願意來租用倉庫了。
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3.要嚴格按照倉儲管理的要求，對於過期的貨物要及時與廠家聯繫，並得到應允後及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學物質會污染到食品的衛生。
5.應注重運用現代化技術，把計算機套用作為一項系統工程來抓，實現與工廠、銷售計算機信息的聯網，以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網路。
6.應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑑國外的先進技術，使企業更好地向前發展。
目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。
國內的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑑國外的物流策略，提高自己企業的效益。
7。我們一定要抓住機會，讓物流共好的發展，讓我們給物流添光增彩!作為21世紀的青年，更應該努力學先進的文化知識，為我們國家做貢獻!
鐵路專用線，擁有4條總計長度為1654米鐵路專用線，是目前淮南商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業，具有100萬噸的鐵路運輸發運能力，以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇餘地。
貨櫃場地，擁有1萬平方米貨櫃場地，龍門吊負載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及貨櫃儲存業務。
寒假實習報告3000字 篇3
一、背景介紹
1、實習時間：20xx年2月7日——20xx年3月7日
2、實習地點：xx省xx市xx房地產開發有限公司
3、實習崗位：房產銷售
4、實習單位簡要介紹：興達集團的全稱是“河北興達建工集團”。創建於1988年，是橫跨河北，北京的大型地產企業，燕郊的地產、建築、商業集團企業，固定資產數十億元，員工20xx餘人，是處在迅猛發展階段的朝陽企業。
集團總部位於京東最熱的板塊燕郊開發區，930公車xx集團站。集團門口930公車到北京國貿中心僅需30分鐘。我們是多元化發展的集團公司，旗下有：xx房地產開發公司、建工、友聯小額貸款公司(註冊資金1億)、瑞邦財務諮詢公司、超市連鎖、富達購物廣場、東方夏威夷物業管理有限公司、新月酒店等20多家成員企業。
xx集團的主業是房地產開發和建築施工。商業、物業、酒店、二手房經紀公司等均是為房地產開發為支持的集團下屬公司。
xx地產分為燕郊公司和三河公司。xx地產以做城市發展運營商為己任、已開發三河世紀花苑小區、公園別墅區、世紀商業街等項目。在燕郊開發了陽光小區、百花家園、燕郊步行街。其中世紀商業街的開發在三河西部形成了另一個三河商業中心，在燕郊開發的商業步行街已成為燕郊的商業中心。為三河和燕郊的發展做出了巨大的貢獻。
正在開發項目包括燕郊東方夏威夷別墅區(46萬平米)、夏威夷北岸(37萬平米)、夏威夷威畢歐溪谷(17萬平米)、夏威夷南區(40萬平米)，東方夏威夷系列項目是燕郊沿潮白河沿岸開發的中心區域。高品質的夏威夷系列樓盤大大提升了燕郊項目的品質。在三河正開發天闊花園(10萬平米)、新天地文化廣場(70萬平米)。正在規劃中項目數千畝。
xx地產下設規劃設計部、行銷策劃部、工程部、財務部、經營預算部、物資採購部、辦公室、客戶服務部、人力資源部。是京東最專業的房地產開發公司之一。
有十三個項目部可以對外承接工程。三河、燕郊大部分工業、民用、公用等建築基本上都是建工承建。
商業以3萬平米的三河市中心的富達購物廣場為龍頭、連鎖超市為輔，建
立了覆蓋京東的商業零售網路。其中麥當勞、肯德基、蘇寧電器等紛紛進駐富達購物廣場和超市和xx集團建立了戰略合作關係。
東方夏威夷物業管理有限公司管理著xx集團所有的開發項目，並與戴德糧行建立了長期的顧問關係，目前經過業主調查，東方夏威夷物業管理有限公司是京東最專業、業主滿意度的物業管理公司之一。
作為房地產發展的支持公司，公司成立了二手房經紀公司、貸款公司、擔保公司、諮詢造價公司等輔助公司。xx省xx市xx房地產開發有限公司成立與20xx經營房產類的代理銷售。設電話銷售，置業顧問，秘書等幾個職位。該公司有自己獨特的經營理念和創新意識，因此在領導和員工的共同努力下，每年可以達到一定的收益，並且建立了良好的信譽。
二、實習內容
我對房地產有很大的興趣，尤其是房地產的銷售類。它有著很高的利潤，憑著這個我進入了怡心房地產開發有限公司，從事房產銷售一職。
第一天進入公司心情是很複雜的即帶著點興奮又帶著點緊張和害怕，經理接待了我們並告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內容。
了解商業圈——了解市場行情——計算銀行匯率，貸款利率，房子總價——了解基本操作流程
首先我們要做的是了解周邊的環境，了解環境把每個小區的地址和周邊有些什麼特別明顯的建築物和標誌性實物記下來，例如：學校，醫院，車站，公交站牌等等。再去畫小區門口的分布圖，把每一幢樓，每一個編號在小區的哪裡具體位置畫下來。然後背熟。然後就了解了一下市場行情樓盤的賣價和同行的競爭，掌握銷售技巧，對各個小區、中介進行試調。學習銀行的匯率，不同貸款利率的計算。按揭貸款的辦理流程。學習房地產銷售的業務流程。
後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，並幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
房屋銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售後服務。
剛剛進入的時候因為是新人沒有什麼顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有通過親朋好友的介紹——通過盲目打電話來尋找客戶——通過網路——出去拉客戶。
而我們要做的第一步是通過自己的朋友親戚的介紹，介紹客戶來源，同樣也可以通過網路上的QQ好友，或者遊戲裡的朋友等通過一切途徑來尋找客戶。
當然也可以打電話，公司有時候給你每天很多個電話號碼，而我們負責的就是通過電話銷售的方式來拉客戶，和客戶商談，來獲得機會。
我們可以電話預約潛在客戶，為了讓客戶抽出更多的時間與精力跑市場，我在網上查找一些公司的信息，然後打電話，儘可能聯繫到人同時你可以在網路上發布各種信息，讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來找你洽談。
你也可以出去發單子拉客戶，也可以針對不同的人，例如：年輕男女因為快要結婚了可能會要買房子，中年人可能需要給孩子買房子，高檔小區門口可能有錢人需要買第二個房子等等。
當然也有顧客會自己來公司，那就對其進行現場接待，當然我們在接待顧客的時候面對不同的顧客我們多要有快速的反應能力，還有不能和客戶發生正面衝突，要用親切的態度去面對，在接待的時候我們首先要用服務去打動顧客。然後客戶如果有興趣的話對其進行進一步的談判。談判主要針對價格，房子的具體優勢位置利弊，按揭貸款的方式，可能有的優惠措施，售後保障等。
在客戶談到價格問題的時候我們必須詳細的說明具體的價格，如果在搞優惠的時候必須說明在優惠情況下具體折扣下來的價格是多少。
同時如果客戶對其所說的房子有興趣的話我們就帶客戶過去看，然後給客戶介紹房子，比如房子是多大，為什麼陽台在前或在後的優勢，房子通風啊，陽光可以照到啊，空氣污染少，離高速公路遠噪音比較小等等。讓顧客放心來買我們的房子。在顧客感興趣又沒有明確是否要買的前提下，對其進行客戶追蹤，給予客戶第一手信息資料，通過我們的服務在同等條件的情況下用服務來感動顧客來買我們的房子等。最後簽約，簽約時雙方多必需在同意的條件下籤。必須明確注意契約中寫明的房屋面積，房屋價格，按揭貸款等，如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程
按揭貸款的流程：
(1)客戶如選擇按揭貸款作為付款方式，我們應在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請條件、還款年限、還款方式、計息標準、利率、需要向銀行提供的證明資料、>保險費及全部流程的詳細情況。
(2)根據客戶實際情況，幫助客戶判斷選擇按揭方式(商業按揭貸款、個人公積金按揭貸款、組合貸款)。商業貸款和個人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額，我們在給予具體的方案。
(3)在客戶補足大定金後，帶領客戶來現場財務處領取收入證明空白表格，並請認購人夫妻雙方規範填寫後由各自工作單位簽章確認(個體經營者須提供企業營業執照、法人代碼證、半年內的公司財務報表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關資料)。
(4)客戶付完首期款(一般為總房款百分之三十，如果是第二次買房的話目前首付調至40%)簽約後將首付款收據複印件、收入證明及相關資料交與現場財務，並在專業人員的指導下規範填寫貸款申請，再由開發商專業人員交與協定銀行。
(5)銀行根據客戶的申請和相關證明對借款人夫婦的單位或企業進行核查。
(6)銀行核查通過後，通知借款人去銀行簽署借款契約同時交納保險費，並設立還款帳戶。
(7)銀行將認購人所借款項(風險金除外)撥到開發商帳戶後，通知借款人次月開始還款。
(8)客戶在辦理完產權證、他項權證等抵押手續後，將貸款中風險金部分撥到開發商帳戶後，由開發商通知認購人去開發商處辦理進戶手續、領取鑰匙入伙。
簽約以後是入住，然後對其進行售後服務。如果事後發生一些問題在我們的公司承擔的範圍內的多可以進行免費服務。
三、專題內容分析
通過近一個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣契約。如：維修金=總房款*2%、產證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0、05%*年限、交易印花稅=總房款*0、03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的，一般老闆都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
最後，我再來談一談對房地產銷售這一行業的感觸。人們常說：“隔行如隔山。”原先我一直認為我們上課是非常得辛苦，但通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時，我也非常感謝德匯行銷租賃有限公司的所有人員，在實習期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。希望以後還能有這樣的實習機會，並且時間能適當的長一些，這樣取得的成效會更大、更多。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的>收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
四、實習體會
時間過得很快，很快實習就要結束了，自己也即將畢業，要開始找工作。對我來說社會是一個完全陌生的環境，我對其充滿了期待也有點緊張和害怕。以前在學校面對的是老師和同學踏入社會面對的是社會上形形色色的人。
因為我做的是置業顧問所以前幾天多在外面跑，了解周邊的環境。就這樣就讓我覺得了工作的心酸，同時也碰到了很多的>挫折。早上早早的起來坐車去上班，面對一個陌生的環境讓我覺得害怕，每天拿著一張地圖在九亭的整個地方找各個小區，找著找著就迷路了，覺得特別的累，那幾天天氣還特別的冷外面漂起了大雪，很冷。在工作中還碰到了其它很多的挫折，在去小區畫小區分布圖的時候招到小區保全負責人的拒絕入內，或則禁止我們畫，那時候特別的無奈和無助，後來在和顧客溝通中經常會碰到很難弄的顧客，有態度很差的啊，有很難說的通的啊，有對你愛理不理的啊，總之各種各樣的多有。但是我最後還是堅持幹了下來我覺得收穫頗多，我比以前變得更堅強了，不再是那個處處多要依靠家人的小女孩了，我也明白了工作的心酸能夠理解父母的苦衷了，接觸了社會對社會的人也有了初步的了解，不會在那么無助了，能更好的適應這個社會了。
寒假實習報告3000字 篇4
一、實習目的：通過理論與實際的結合，了解公共管理機構的運行，以及實際的公共管理機構運作狀況，熟悉公共管理的基本環節，實際體會一般公共管理工作人員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
此次實習重點在於使學生了解民辦社會服務組織發展、行政管理機構動作和從業人員現狀，研究其在參與社會工作和構建和諧社會中的作用，分析存在的問題，尤其是在人才、崗位、隊伍建設方面的問題，並提出政策性建議。
預演和準備就業工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、實習時間：20xx年4月7日——4月18日
三、實習單位：XX市民政局民間組織管理科
四、實習內容：大二下學期剛開始，，便聽聞一段實習的日子，想想自己在大學裡的那些日子，心中總也平靜不了。大學近半，走出校門，我都不敢以自豪的口吻說出“其實我是大學生”這樣的話。很害怕打著“理論聯繫實際”的旗號去實習，這次時間這么倉促。也學不到什麼東西，就算能學到點課本之外的東西，也不會多到哪兒去!
才發現書讀多了，竟有了幾分欺世盜名之嫌，總覺得自己已經是大學生了，拉不下面子，有時候就是這樣:面子不讓人做合法的事，於是人們遵從;理智不讓人做非法的事，可偏偏有人越雷池。學歷畢竟輸給了經歷。
培養“三實”型人才，是我校的育人目標。聽得多了，也漸漸對招聘啟事多了幾分關注，從中發現，其實要求高學歷的單位畢竟只是少數，更多的單位要求的是社會經歷。而今，一無學歷，二無經歷，成了大學生普遍的心病，如此一來，大學生終於可以有一歷——“病歷”了。有時候，很希望自己不是大學生，於書本接觸多了，以後再一遇到問題就會去找書，若是沒有那些書本知識，我們都會被逼得自己去找出路的。在前人的肩膀上看世界，我們是太幸運的一群了，但我們卻失去了創造力，失去了自我。現在的我，像是給實習逼上了絕路。也不知別人對實習懷有怎樣的想法，就我而言，是誠惶誠恐戰戰兢兢艱難熬到了第六周。
但想到實習地點是歷史文化濃厚的，不免平靜了些許(或許大學就是一個還算可以讓人平心靜氣沉下來，積累點東西的時刻;至於經歷，以後還有時間彌補的)。姑且能讓人引以為豪的就數那段三國紛爭了。借著文化的底蘊，或多或少將所要實習的民政局神化了，將遠離大學生活的民政工作看得與我們距離甚遠。當不再像以往一樣懷著思鄉之情，重新踏上這片熟悉而又陌生的土地，複雜的感受無疑言狀。
XX市民政局位於沙市區碧波路，正對著美麗的便河，河邊垂柳飄搖，飄來了河面的水汽，要來了絲絲的微風，河面橫跨一道九孔拱橋，似要將兩岸的綠色連成一片，為單調的湖面景色添了些許情調。市民政局前，幾排並不算高達的樹搶了風頭，園藝還算精緻的民政局從大體上看盡顯淡雅風情。晴日裡，窗外總是一片清鮮的綠色，叢中點綴著三兩點不知名的似花似樹的紫。實習期間，降雨格外豐富，晴日裡清晰可見的九孔拱橋也隱退在那如煙似霧的雨幕里。詩畫般的精緻總能讓身處浮躁中的人也可以得到片刻的寧靜，這正好讓我們能以旁觀者的心態來看待所見之事。
我們實習的單位是民政局民間組織管理局(科)。什麼?以前只知道民政局是辦理結離婚登記、救災救難的地方，哪有什麼民間組織管理科啊，聞所未聞。
步入XX市民政局大廳，《XX市民政局工作職責》映入眼帘，方知道民政局除了國內外婚姻登記外、農村居民最低生活保障、城鄉貧困民眾醫療救助、農村特困戶救助和救災救濟、流浪乞討人員救助管理、社會救濟等職責外，還要做好撫恤優待、退役士兵安置、村民自治、社區建設、社會服務、殯葬管理、福利彩票和行政區劃、地名管理、行政區域界限管理，以及實習中即將面臨的民間組織管理等活動。總之，民政局的存在就是為了解決涉及民生的有關問題。
初入民政局，比較順利的找到了單位指導老師——何幼臣科長，在她的指導下總算開始了實習工作，因為事先交代過要將自己當作職業人看待，所以絲毫不敢怠慢。雖然何科長是民政局位數不多的女科長之一，但她身上所表現初的親和力讓人怎么也想不到她竟身居正科長的要職。從她身上，似乎看到了更多文科工作人員的個性特徵：性格溫和，意志堅強;積極主動，有耐心;工作嚴謹，責任心強;有較強的時間管理能力;具備一定的中文寫作能力。
這半個月的實習，給我的總體感受就是：
(1)工作內容繁雜。似乎每天都有那么點事兒，但就是一天下來，卻不知到自己究竟都做了些什麼事兒。或許行政人員的工作體會都是，雖然整天忙忙碌碌的，但在向上級回報工作時，卻發現沒什麼可匯報的。因為行政人員每天需要處理的工作都非常瑣碎，根本無法匯報，總不能對上級說：“本周共接了87個電話，複印了34次資料，接待的8次客人，發了23封信……”不了解行政工作性質的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙，嚴重影響行政工作人員的積極向和主動性。
(2)事情來得突然，工作總是陷於被動。往來檔案、複印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預見的，這很容易造成工作上被動的局面。而行政人員除了要完成日常型的事務處理工作外，還要應付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會，或者受命進行項目申報，調查某個事件等。這些突發事件都有時間要求，行政人員往往要把突發實踐辦好又不能耽誤日常工作。
實習期間，恰逢民間組織管理局對各社會團體、民辦非、農村專業經濟協會進行年檢工作，於是得以了解民間組織的建設狀況。實習得知，我國最早的民間組織發起於19世紀早期，如中國同盟會等。改革開放以後，中國逐步實行社會主義市場經濟，以市場為導向的經濟體制改革極大地推動了中國社團組織的興起和發展。
首先，市場經濟的基本要求是企業必須成為擁有自主經營權的獨立法人，政府和企業必須分開，企業應當對自己的盈虧負完全的法律責任。在這種新的經濟體制下，一方面，企業的自主權極大地增加;
另一方面，市場經濟增大了企業的風險機制，企業必須改變計畫經濟條件下盈虧依賴於政府，贏和虧一個樣的風險機制。這種風險機制勢必滋生企業的自我保護意識，發展起企業的自我保護機制。這兩個方面結合起來，就有可能使得某些行業和同業組織成立在相當程度上獨立於政府的行業性社團組織。
第二，隨著市場經濟的的推進，所有制結構發生了巨大變化，多種所有制並存的局面開始出現。由於中國實行社會主義的政治經濟制度，公有制仍然識國民經濟的基礎，不同所有制形式的企業的實際地位和作用有著顯著的差別，個人私有企業的風險程度大大高於國有企業。
國有企業和非國有企業為了尋求一個公平的競爭環境，需要有代表自己利益的同行組織。特別是民營企業明為了增強其市場競爭力，必須在行業中實行合作和互助，溝通信息，彼此連結，希望通過行業協會的自律管理和自我服務求得公平的競爭環境，促進企業的發展。
第三，隨著市場經濟體制改革的推進，原有的高度一元化的組織體系也逐漸化解，並非每個人都像從前那樣被納入政府直接統轄的單位組織中，在體制外開始出現了各種新的社會群體，例如，大量的私營企業主、從事各種經營活動的“個體戶”以及龐大的打工族，他們不屬於體制內的某個企業或事業單位，但卻有各自的共同利益需求，也形成了一定的群體認同理念。為了尋找歸屬感，他們希望有一些能夠代表他們利益、表達他們願望、甚至能夠參與政事、影響決策的組織出現，個體勞動者協會、企業家聯合會等都屬於利益代表性質的社團組織也就應運而生。
第四、公民自主自治和自願服務精神為社團組織的發展奠定的文化基礎，在經濟市場化和社會多元化的進程中，公民參與的熱情也越來越高，公民自由、民主和自願服務的意識逐步培養何覺醒起來。隨著經濟和社會的改革，自上而下的人為行政限制越來越少，公民通過各種形式參與經濟、社會乃至政治過程的機會越來越多，從而為中國社團組織的發展奠定了文化基礎。
雖然民間組織有較大的發展，但目前還不夠完善。主要存在以下幾方面的缺陷：
(一)協會團體對黨政機關的依賴性強。在現行體制下，誰是社團的業務主管單位，它擁有什麼樣的權力，對社團的實力有相當大的影響。那些背靠大樹的社團可以藉助主管部門的行政權力撈取各種好處，而在社團發揮餘熱的離退休幹部何主管部門的兼職人員是這一切成為現實。他們可以藉助自己在主管部門的職位和關係，幫助社團謀取各種利益。因此，許多社團都在挖空心思的網羅各種離退休幹部和兼職幹部。當社團過分依賴這種官方聯繫，智慧鼓勵不同形式的“庇護”關係的而發展，而忽視社會的聯繫，社團的存在也將成為官僚權力的延伸。
(二)組織無目標化傾向嚴重。有些社會團體註銷若干年之後，有突然來申報再次申報成立事宜。從這可知，由於協會的主要領導大多由退居二線的領導或業務主管的副職或中層領導人兼任，協會工作人員年齡老化和“腳踩兩隻船”的處境使其不能對協會工作形成長遠的打算;一些專職人員由於沒有相應的保障，也不願把協會工作當作自己理想的職業，指示暫時乾乾，無所作為。
(三)協會缺乏資金支持。政府的財政撥款，在改革轉制的條件下已經大大壓縮;會員繳納的會費，由於社團並不能為很好的為會員服務，呆滯拖欠會費的情況經常發生;依靠舉辦展覽會、提供諮詢服務取得的收入極為有限;有些經營性收入實體在依法納稅侯使得原本並不充裕的資金更加緊張。
個社會團體、民辦非以及專業經濟協會是給予共同的價值理念而自願組合起來在政府領導何支持下成立的。作為政府與個人、企業聯繫的紐帶，政府處理好與民間組織的關係，有利於政府在與公眾的互動中樹立良好的政府形象。在很大一部分社團處於“休眠”的狀態下，民間組織的作用沒有得到有效的發揮
因而，堅持以市場為導向，堅持企業家辦會，讓企業家進入社團的領導層，有利於政府與企業的對話，降低溝通成本，此時的企業訴求頁更容易被採納。另外，政府應鼓勵人才投入到民間組織的建設和管理當中去，服務性行業的優勢就是能吸收大量的勞動力，培養一批從事民間組織管理工作的專門人才，有可以緩解我國勞動力就業難的狀況。我國民間組織的建設和發展還任重道遠。
五、實習小結：在民間組織管理局為期兩周的實習似乎過於短暫，正如我們所接觸的對象一樣，民間組織、各社會團體是聯繫政府和社會的橋樑和紐帶，這短短的實習期是我們將理論和實際連線的紐帶，為我們以後走出校門，進入社會提供了很好的鍛鍊機會。
實習中，總覺得要做好政府工作，實在太不容易了，事多而雜，“辦人民滿意的政府”，打造服務型政府這類目標給政府工作人員提出了很高的要求，民眾的口味多樣化是政府人員必須時刻以學習為己任，解決好民眾各方面問題的同時還要做好上級安排的各項工作。看似清閒，實則繁雜的政府工作只有切身體會方才知曉。這段實習，無疑有利於後期的大學學習。
寒假實習報告3000字 篇5
今年冬天天，即20xx年x月10日至20xx年x月30日，學校安排我等一行20人赴湖北省大冶市公安局實習。對於地處南方的大冶來說，一行20人，有人分配在市局機關作文書工作，有人分在刑偵大隊，有人分到治安大隊，也有人被分配在派出所實習。我和另外三人被分配到大冶市陳貴鎮派出所。在公安系統中，派出所是最基層的組織，在其所處理的食物和接觸面方面，向與機關，無疑是極為基礎和龐雜的，其工作內容瑣碎而繁複，這就是派出所的特點。
一、陳貴鎮及陳貴鎮派出所
大冶市是個縣級市，素有青銅故鄉之稱，又以礦產豐富聞名，而陳貴鎮，使其下轄的既有書的產礦鎮，富裕程度明顯比其他地方高，號稱全國首強震。又因其財政收入高，基礎設施建設也較為完善，周圍的幾個鄉鎮與其相較，差距甚為明顯。首先，比較引人注目的是鎮政府辦公大院的氣派，感覺就是一座宏大的宮殿，雕樑畫棟;其次是各村村圍設施，每村村為基本上都有兩台電腦，即使常年蒙塵，無人問津。而且村委辦公地點不是一座大院就是一棟小樓，氣派不凡;再次就是那遍布各出的鋼鐵廠、冶煉廠、選礦廠。一幅欣欣向榮的景象。但在農民的生活水平方面，卻並不與陳貴鎮表面景象相協調。在鎮中，青壯年所剩無幾，大都外出打工，只有極少部分留在本鎮至中與外地工人一起工作於工礦企業之中。農民們的收入水平也是極低，據在鎮下轄單位“銅山口礦”的幾位本地工人稱，每月的工資不超過500元，而派出所的警官們的工資水平在1500元每月左右。這是一位礦工的收入，無疑要高出一般農民甚多。據觀察，陳貴鎮除農業和工礦外，並無其他成規模的產業，這就造成農民增收乏力。鎮表面繁榮與農民生活水平低下形成鮮明對比。
鎮派出所就在鎮政府大院的旁邊，為四合院。設施較為完善，有健身室、餐廳、車庫、招待室、辦公大樓和警官宿舍。編制上有11位民警，其中戶籍警4名，刑警3名，治安警2名，所長和教導員各一位，有兩位司機，三部警車，三部警用機車，一位炊事員。警官學歷方面，四名復員軍人，一名專科法律畢業生，一名大專生，一名地方治安隊轉正警員，其餘兩名不詳。
二、派出所的工作範圍與陳貴鎮的治安狀況
派出所的民警們24小時值班，四班倒，為貫徹上級“有警必接，有警必出”的方針，只要有人報警，無論何事，無論何時，一律出警給予幫助或寓於解決，或提出建議和勸告，並且必須記錄和保留出警回執。在實際工作中，調解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產權糾紛、財務糾紛。除此之外，工作有：調查取證、移送起訴、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉送刑偵大隊處理，交通案件交由交警處理。民警們一致稱警員太少，工作量大，警車太少，在陳貴鎮這山多、地形複雜之地，出警很不方便。
如上所言，陳貴鎮是各財政收入高而農民生活水平不高的地方，農民們與政府的關係並不是很協調，農民與企業之間也經常爆發衝突和矛盾，盜竊工礦企業的生產工具和礦石也是案件的一大部分，群毆的情況也是居高不下，相對於其他農村，外來人口多，造成的矛盾也多，所以陳貴鎮的治安狀況還是比較嚴峻的。
三、陳貴派出所的執法狀況
在所長的安排下，我跟從一位姓毛的戶籍警過實習生活，他是一位警校畢業生，在附近一個稱為“金橋鎮”的鎮子的派出所實習三年之後在一次“招警”中成為人民警察，他是個壯漢，左眼部有明顯的瘀青，甚有威勢，卻是個心細之人，寫字一絲不苟，卻也少有笑容。他工作了有將近八年，在當地，還是個小有權威的人民警察。
在大部分時間中，我和這位毛警官走村串巷，走訪民情，調解糾紛;偶或輪到他坐值班室時，一起出警去處理糾紛、打群架，民眾與工礦企業扯皮、兄弟打架、夫妻打架，不一而足，統統歸我們管。記得有一起糾紛：一婦女A懷疑其夫與同車間的婦女B有染，遂叫上幾人將婦女B一頓打。毛警官為調解此事，連續兩天在此兩家之間來回奔忙，最後以婦女A向婦女B當面道歉，並賠償600元醫藥費了事。在這起糾紛中，毛警官表現出了一個年輕警官所能表現的最高素質，確實令我等在象牙塔中誇誇其談的人折服。事情完結之後，毛警官又找雙方當事人記筆錄，寫調解協定書，終至圓滿。
陳貴派出所的民警們很重視警民關係。毛警官跟我聊天說，以前是講法治，一切都是按照法律來行事;現在是講和諧社會，法治是過去的事情了。我們的目的是處理與民眾的關係，儘量不去激化矛盾;不帶手槍，不帶警棍，儘量不帶手銬，說話要和氣。所長也說，現在講和諧社會，最關鍵的是將事情在萌芽狀態解決，免致激化。毛警官還說，他遭遇過幾次行政訴訟，幸好他比較謹慎，工作做得好，沒有敗訴。他說，對我們不滿的人總是存在的，但是只要我們工作做好了，事情得到解決了，什麼都不用擔心。最最關鍵的是要把材料做足，每一份材料都作的合法有據，就是再多的行政訴訟也不用怕。
在刑訊逼供方面，據我觀察，陳貴派出所並未出現。究其原因有二：一、派出所所處理的案件中，重要大案並不多，沒有上面施壓的問題，無需使用刑訊逼供手段;二、即使碰到大案要案，派出所的民警們也只是協助調查，大部分工作都已經轉交給刑偵大隊負責。在訊問期間，規定須有兩名以上警官共同在場，這一點也貫徹得挺好。有警官介紹說，在五年之前，警察的權力是很大的，刑訊逼供也經常出現，，隨意打罵也是經常有的，這幾年是不行了。他感嘆說，警察是越來越難做了，特別要是《治安處罰法》一出台，我們就更加束手束腳了。
四、陳貴鎮公民的法治意識狀況
如上所言，陳貴鎮是個治安嚴峻之地，但並不能說陳貴鎮的法治意識淡薄;相反在兩個月的實習期間，，它們表現給我們的是令人驚奇的一面。費孝通的《鄉土中國》所極力闡明的是農村的安定團結和治安案件少的原因，依靠的並不是法律意識，而是宗族權威和習俗道德，約束人行為的不是法律規則而是根深蒂固的習慣和無所不在的本土權威。在此，作為一格農村，陳貴鎮的民眾們打破了這些習慣和權威，他們不再是安分守己和忍氣吞聲的群體，他們有了權力意識，雖然只是最基本的，最低級的對於經濟利益的追求。他們無視不可地緊盯著政府和企業的行動，稍微有利可圖便覺不放過，只使他們只有意識，沒有正確的法律知識，因而手段便非遵循法律規定而為。因此便有了許多民眾與企業之間的扯皮，有位土地使用權的，也有為期望在企業發展中分得一杯羹的。
陳貴鎮南山村是一格地處偏避的小山村，相較其他村，該村沒有企業沒有礦業，土地稀少，生活並不富裕，但該村所在地風景秀麗，政府籌劃在該地建一旅遊風景區，徵用該村許多土地，因此而產生的糾紛不計其數，甚至出現流血事件。其中有一戶農民，曾在多年前開荒獲得一塊土地，後廢棄多年未耕種。政府籌建的一條公路要經過他的那塊土地，在施工過程中遭到該村民的阻撓，在多方做工作未果的情況下，政府工作人員對其動粗，擬將其強行帶走，未果。該村民以死相脅，並邀民眾多人阻止政府工作人員離開。這是一起典型的作為弱勢群體的民眾與政府起糾紛的情形。民眾們的弱勢，不單單體現在權力上也體現在知識和信息上，他們不知道法律能在多大程度上保護自己，特別是看到法院、公安的執法人員與政府工作人員坐在一起交頭接耳，遞煙寒暄時，即便是一個法律工作者也不敢對法律保護保有多大的信心。他們能夠不屈服於政府的威勢，採取手段試圖獲取它們認為應該獲取的利益，已是法治意識上的莫大進步。後，鎮政府的一位副鎮長前來做工作，幾個農民席地而坐，而他坐在椅子上，拍著前面的桌子，聲震屋瓦。院子裡坐滿了公安、綜治辦的人。這是何等的威壓啊。
或許許多人會說這些就是刁民，目無法紀，阻撓了社會經濟的發展，拖低了政府的行政效率，該打。但是事實上，真正目無法紀的是政府、是權力。一個農民，他能做的了什麼呢?
陳貴鎮民眾的法律意識的另一格體現是，不管什麼事情，如果解決不了他們的第一個反應是報警，這種情況在中國農村的其他地方應該是難得一見。與我一同去實習的其他三位同學，來自北中西三地的農村，皆言辭中情況罕見。究其原因，與公安部倡導的“服務型民警”不無關係，但更為重要的是民眾法治意識的提高。公權力保護私權利本就是現代法治的精義。如此一來，便大大減少了私力救濟行為，降低了大案的發生率。
五、公安權力對於民眾法治意識的影響
在所里，聽民警們抱怨的最多的是：苦、累，什麼事都要做，什麼警都要接，什麼警都要出，民眾還不理解我們的工作。他們也感嘆沒以前那么方便了，可用的手段少了，該寫的材料多了，做的事比以前多了。
這是趨勢嗎?作為一個警察，作為一個權力擁有者自居的警察，無疑是不想看到這種狀況的。他們感覺拘束，不耐煩，施展不開手腳。這樣的想法還存在於當今許多警察的腦海里。
陳貴鎮派出所的作法無疑使公安民警們感到了束縛和不便，但結果是，民眾們對於公安機關的信任感卻大幅上升，他們願意把糾紛交給警官們解決，他們感覺到，站在他們這邊的，並不永遠只是自己。他們看到了公權力對於自己的重大作用，法治的開始不就是這樣的嗎?
中國農村面積廣大，人口眾多，隨著近年來都市化進程的不斷深入，進入都市的農民越來越多，為保障社會的有序發展，在作為基地的農村搞好法治建設無疑是極為重要的。在農村，與農民直接打交道的不外乎鄉、鎮政府，公安派出所，且公安派出所擔負著戶籍管理、調查取證等任務，與農民的接觸更為深而且廣，影響力也至少占著1/3強。重視公安權力的正確行使是中國農村法治進程的重要一環。
寒假實習報告3000字 篇6
在寒假即將來臨之際，我們受到了在寒假完成大學生實踐報告這個任務，我聽到了一片噓聲，不過我卻偷偷的樂了。因為大學的寒假是漫長的，而我在之前就決定要利用寒假去打工了。這樣不僅實現了我的假期打工願望，還完成了學校布置給我們的
我當家教有很多的原因，首先是我從小就夢想到老師，我感覺我可以將我所知道的知識傳授給孩子們是一件很幸福的事情，有自豪，更有感恩。所以我上大學的時候報考的是一所師範學院。以便更好的完成我的夢想。其次是我的英語比較突出，當家教去教英語，完全發揮了我的長處..
基本確定了自己要乾什麼，我就開始尋找自己的實踐對象，由於是初次打工，我並不知道我的第一步該怎么走，我該怎么樣去推銷自己，張貼小廣告?還是什麼，呵呵，不過這點小事難不倒我，我決定去找我的高中英語老師裴高平先生，希望他可以幫我推薦給他的學生。說做就做，第二天我就去尋找裴老師去了，其實我並不知道他家在那裡，不過我知道裴老師夫人在西湖市場開了個化妝品店，通過這個我第二天中午就見到了裴老師，晚上我沒有回去，裴老師請我在他家裡吃飯，晚上我們聊了很久，裴老師告訴我，他現在帶高一，班裡有個叫高峰的男孩，他十分的聰明，但是十分的頑皮，數理化都十分的好，就是語文和英語不好，由於頑皮的原因，這些要靠記憶的課都十分的不好，他說明天上課的時候聯繫下他的家長，希望我可以去給他當家教，因為裴老師所在的聞喜高中是一個全開放式的學校，雖然有少數的人住宿，但是大部分孩子都來自縣城裡，所以孩子們基本都是走讀的，高峰也是走讀的。聽裴老師說，高峰家裡住在西湖小區，父母都是公務員，家裡的條件挺不錯的，由於是獨生子，父母挺溺愛他的，所以才導致他十分的貪玩，不過由於高峰十分的聰明，而且對數理化也十分情有獨鍾，卻對英語十分的反感，甚至是討厭，裴老師說高峰上他的課經常是睡覺，或者看漫畫書，老師家長都沒有什麼辦法，在了解了大概之後，我依然決定選擇高峰作為我的第一個實踐對象，我不會讓我的第一個打工實踐以失敗告終。
在等了兩天之後裴老師給我打來電話，告訴我他已經和高峰的父母交談過了，他的父母十分的高興我可以去為高峰當英語家教，當聽到這個訊息後我十分的高興，我的家教實踐就這樣成功的邁出了第一步。後天就是星期六了，高峰也放假了，我決定那天去高峰的家裡，把這件事情定下來，那天中午，我在學校門口等著裴老師下課，十二點的鈴聲終於在我漫長的等待中想起，裴老師帶著一個長的十分秀氣可愛的小男孩走過來，裴老師告訴我，這就是高峰，我已經和他說好了，現在就讓他帶你去他家，高峰笑著叫我鄧姐姐，帶著我向他家走去，一路上我們有說有笑，高峰告訴我，他不喜歡英語，那些奇怪的字母他看著就不舒服，不過他想考重點大學，由於英語如此之差，對以後考大學是個很大的障礙，他也曾想著要去好好學習，可是一旦實踐起來，卻十分困難，記單詞根本就記不住，就算記住了也很快就忘了，他也希望我可以幫助他。晚上我和高峰家長聊了很久，高峰父母告訴我，他希望高峰以後可以考取重點大學，可是英語一直是他們一家人頭疼的事情，希望我可以幫助高峰。然後我們說了關於補習的時間，以及費用，高峰晚上九點下自習回家，我每晚從九點半到十點半，補習一個小時，每小時二十元，晚上住在高峰家裡，兩周后高峰期末考試結束，在寒假裡，從早上九點到十一點，下午三點到五點，每小時二十元，補習到臘月二十九，這樣算下來，我當家教可以掙到將近一千元左右，想起來就開心，這樣我就可以解決兩個月的生活費了，更主要的是心理充滿了期待，期待第一次的在外實踐，第一次的掙錢養活自己。
星期天裴老師接了我兩本高一的英語課本和練習冊，我仔細的研究了下，好好的開始了自己的第一次備課，高一總共十單元，我決定每兩天一單元，利用寒假吧高一課本給結束了，星期天從下午兩點我就開始看書，一直看到晚上十點，一遍一遍的對著自己說著課本的內容，我都快把第一單元的兩篇reading給背過了，課文，單詞，語法，以及練習冊上面的習題，看了不知道多少遍。那晚我夢到我再給高峰補習英語，我很成功，高峰十分喜歡我給他補習英語，效果也十分的明顯，我帶著笑被媽媽叫醒，我才反應過來，原來是個夢。星期一的早上 ，我就開始準備了，由於晚上在住在高峰家裡，我決定背上我的單肩包，課本 練習冊，筆，手機，錢包，我一邊一邊的檢查自己的東西，這時媽媽突然問我，不是晚上再去嗎?現在就要走嗎?一下子把我問倒了，我太緊張了，是啊 ，晚上才出發，現在才早上，確實太早了。感覺這天好漫長，充滿著期待我來到了高峰的家裡，那時是九點二十多，高峰還沒有到家，他媽媽已經把我的臥室收拾好了，我在高峰父親的書房給高峰補習，終於等到高峰迴來了，坐在高峰的旁邊，我緊張到雙腿發抖，我一直在告訴自己，這是高一的東西，那么簡單，緊張什麼，再說昨天備了那么久的課，不要緊張，.........................那晚我失眠了，我哭了，我感覺自己很失敗，一切都和我想的不一樣，我沒有想到第一節課竟然是這樣，高峰根本就聽不懂我在說什麼，reading部分高峰根本就聽不懂，他甚至不知道old是什麼意思，語法更是一竅不通，就和天書一樣，我到最後也是越講心裡越亂，再加上高峰的無奈，我甚至不知道最後十幾分鐘我在說什麼，好漫長的一小時，我感覺想坐在那裡過了一天，那晚，我想了很久，我不知道我到底失敗在那裡，我認為很簡單的東西高峰為什麼就聽不懂呢，到底哪裡出了差錯?
第二天在家裡，我一直在想這個問題，到底是哪裡出錯了，為什麼會這樣，我想起了我剛開始學英語的時候，初次接觸一種新的語言，心裡充滿了好奇，發誓要學好它，每天狂練單詞，狂背課文，英語課總是充滿了期待。難道是高峰的英語太差了?以至於就講課文和語法他接受不了?難道是高峰對英語根本無法充滿期待?甚至是逃避英語?我突然明白了，對於英語這種語言課程，對於一個英語底子十分差的高中生，補習英語根本不能從高一開始補，而且對於一門語言課程，培養興趣是多么重要的事情，我立馬想起了什麼，我跑到自己的書櫃裡，把弟弟的國中英語書全部翻出來，單詞全部撕下來，定成冊子，把國中很簡單的語法總結道一起，把國中的課本全部帶上，我決定對高峰的補習從國中開始，從最簡單的開始，從興趣開始培養，從英語的重要性開始說起，國中和高中一起複習，以單詞和課本為主，語法其次。晚上，在明亮的燈光下，我看到了高峰的無奈，和昨日的無奈一摸一樣，那種表情，似乎放棄了我，放棄了英語。我並沒有直接對高峰講課，而是對他說了很多，你知道嗎，語言對人類的重要性嗎，作為人類基本的溝通方式，語言是最重要的，...說了很多和英語沒有關係的，關於語言的重要性，當我拿出國中單詞冊時，他高興的說裡面有很多他都認識，我有讓他看了初一的課文，他說挺簡單的，他只有少部分不會，我很高興，我希望從國中英語上來培養他的興趣，培養他的英語自信心，更用以彌補他的英語基礎，增加他的辭彙量，我告訴他，既然很簡單，每天在學校利用課下時間必須記住三單元，課文記住三篇，怎么樣，我相信你應該沒有問題，他高興地答應了，說這么簡單一定可以，我晚上負責抽查他記憶的情況，並且教他高一的單詞，一晚上教他十個，我不希望太多的量壓垮他，讓他失去信心，就這樣，他每天都按我們所說的那樣，努力的複習國中的英語知識，我晚上教他少量的高一英語知識，很快兩周過去了，他高興地告訴我其實英語也不怎么難嘛，初一後面的課文由於他單詞全都記住了很簡單就看懂了，他也不是很討厭英語了，我很高興他的變化，我並不會奢求在二十多天的時間教會他多少英語知識，我只希望我可以讓他真正的喜歡英語，真正的愛上英語，期末考試結束了，他告訴我，英語他考得還是一樣的糟糕，根本看不懂那是什麼，閱讀短文基本上很少有能看懂的，我告訴他，沒關係，畢竟我們才開始複習嘛，期末又不是高考，並不代表什麼，我相信下次考試，你一定會有很大的進步，就這樣，我按照我的方法和計畫國中高中一起複習，以增加他的辭彙為主，二十多天很快就結束了，我明顯感覺到高峰對英語已經不再像以前那樣充滿厭惡和反感了，而是一說起英語反而情趣勃勃，還沒事主動學習英語，記單詞，我很高興看到他的改變，雖然短短的二十多天我並沒有教他什麼英語知識，但是我還是十分的激動，因為我讓他知道了英語的重要性，幫助他培養了學習英語的興趣。在臘月二十九下午，在那頓離別餐上，我一言不發，我怕我隨時會淚流滿面，我不捨，我的第一次打工，第一次掙錢，第一次實踐，第一個學生，那頓飯吃了很久，在出門的那一刻，我終於無法控制住想潮水般的淚水，是激動，不捨，更是欣慰.....
經過這次家教實踐，我收穫很多很多，我感覺到了掙錢的艱辛，感覺到了血汗錢的寶貴，這次寒假的家教實踐，帶給我的不僅僅是那薄薄的一疊百元大鈔，而是我所獲得的社會實踐經驗，所獲得的那種寶貴的第一桶金。