國際貿易實習報告4000字 篇1
一、實習公司簡介
國際貿易有限公司簡介:1991年,國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,占地xx0餘平方米,員1400餘人。主要從事羊毛衫的生產,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線,做足品質”的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關係,享有較高的信譽和口碑。利宏紡織有限公司簡介:利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場。
我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷售和網路行銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區實習基地。管理理念:公司在管理中的主要特徵是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發,實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。經營理念:占據市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以批發開發客戶群,建立優質的客戶關係管理網路,逐步走向專賣,走向我們的最終目的。
以公司總部為基地,以全國為市場,發展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現前衛理念和優質產品的市場統一。精神:打破牛仔百年的風格,創造新的牛仔文化;產品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產品,形成獨有的即新牛仔文化。—個性的體現、理念的提升,展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
二、實習主要工作任務:
在進入公司的前段時間,主要負責規劃和製作公司網站(網上銷售電子商務平台)。在此過程中,有針對性的參考了相關網站的框架和模組,並確定了公司的網站風格和模組。與同事分工合作,同事(小潘)負責網站後台程式,由我負責前台頁面的製作和美工設計。在×月×號左右基本完成網站籌建工作。由於公司針對×年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。
由於夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,並且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。於是我與同事小潘商量通過網際網路發布信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網上銷售的工作,於×月×號全面開展工作。經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站並註冊為服裝企業會員。開始發布信息的幾天,似乎沒有什麼很大的效益,但是在後來的幾天,我的email裡面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天裡,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,並通過電話與他們取得聯繫,初步達成了合作意向。
三、實習感想:
(網路行銷路上的感悟)1.質量是基礎。質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程式不是很規範。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個台階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之,對於我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌規以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌2.市場推廣是關鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的行銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,並且能夠發較低的宣傳推廣成本,使企業能得到更大的回報。以往,我公司的行銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的行銷隊伍,但是他們採取的行銷方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的行銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商,他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。在我進公司以來,想在傳統行銷的基礎上大力發展公司在網際網路上的網路行銷。於是我寫了一份網路行銷投資分析報告給公司領導,並於4月8號正式開展網路行銷工作。經過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。
這樣比起以前那種市場行銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實力的代理經銷商。在網際網路發展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此,我運用了網際網路能走出時間和地理區域的限制的優勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關係。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關係。
四、注意的問題:
1.儘可能多地打電話。在得到客戶信息後,第一時間電話聯繫客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
2.電話要短而精。在向諮詢客戶介紹自身產品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候儘量多用些專業性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產生品牌代理信心。高質量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話前要列出要電話客戶名單明細。這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶諮詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。①記錄電話內容。在電話機旁擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束後,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
②重點重複。當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產品名稱或編號、什麼么時間要或取。這時不僅要記錄下來,還應該得利向對方複述一遍,以確定無誤。③重點突出。當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發email時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
4.專注工作。在銷售時間裡不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網路行銷經驗曲線。正象任何重複性工作一樣,在相鄰的時間片段里重複該項工作的次數越多,就會變得越優秀。正所謂是經驗的積累。
網路行銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入狀態”。你將會發現,你的行銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。
5.要慎重選者代理經銷商。在選擇代理經銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業形象後,招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關,嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下後患+做好招商後還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;於是就不管不顧,任由經銷商去擺弄。就像現在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設的網路,現在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯軍買賣的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數量,睜一隻眼閉一隻眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發沒有本質的區別。
這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當地市場形象,面且給該市場的後續發展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優勢和長遠的發展前景。只有嚴格採取直營化運作,建立系統健全的營運機構,才能確保終端網路健康良性化發展,發揮的品牌行銷效能。
6.巧妙運用市場行銷中的80/20法則。因為不同的企業和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處於我的情況和環境,我是這樣理解的:80%的收穫來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發展潛力的。在鞏固80%的實力派代理經銷商的同時,要發更大的精力和人員去培養帶動20%的潛力派代理經銷商,因為這20%會是將會是企業在今後市場競爭中的強有力後盾,是未來的實力派。
7.售後服務是保障。對於公司暫時來說只是直接與代理經銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經銷商的售後服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力,進而維護服裝品牌形象。
國際貿易實習報告4000字 篇2
摘要:為了真正做到理論和實踐相結合,也為了能詳細地了解專業知識及內涵,通過對企業實際的調查、研究,熟悉外貿實務的具體操作程式,增強感性認識,在企業指導教師幫助下,培養理論聯繫實際能力和分析問題與解決問題的能力,為接下來走出學校踏入社會做準備。對具體實習情況及體會作統一總結。
關鍵字:進出口交易業務;進出口商品的運輸和保管業務;進出口商品的檢驗工作
1實習單位簡介
白銀市紅鷺貿易有限責任公司於20xx年10月28日在甘肅省白銀市公園路科技樓註冊成立,企業主要從事貨物的進出口業務,經營批發零售有色金屬及加工材、加工製品、貴金屬、鉛精礦、鋅精礦、化工產品;本企業生產科研所需原輔材料、機械設備、儀器儀表、零配件,以及硒、碲、亞硒酸鈉、氧化亞銅、矽鐵、碳化矽、水泥、釺具等。註冊員工人數為15人,註冊資本30萬元人民幣。
因為是外貿公司,業務來往重點在國外,通過市場的調研,將國外商品銷售進口到國內來銷售,或收購國內商品銷售到國外,從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是後者。這一系列貿易活動首先是要在有進口權的前提下才能進行,整個過程中要通過的環節一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。
2實習主要過程
此次實習的目的在於通過在白銀紅鷺貿易有限公司的實習,熟悉外貿公司的日常業務,具體的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
第一,了解企業文化,熟悉公司的經營範圍,了解經營主要面向的客戶,收集有關進出口貿易、商檢、報關、進口、管理等政策法規。
第二,學習外貿業務的基本工作流程,主要是業務調研和業務關係建立、成本核算;外貿契約的簽訂後的催證、審證、改證;工廠備貨,託運,報檢;報關裝船、結匯收款等。
第三,學習如何與客戶進行良好溝通,幫助客戶了解市場,根據客戶需要,快速的運用網路平台進行產品和廠家的尋找事先註冊一些貿易平台的賬號,方便及時登入進行查詢。
第四,協助公司將所有產品公布在公司網站上,建設美化網站,完善更新產品信息,方便潛在客戶的了解。
第五,總結實習經過,並完成實習手冊、實習報告。
3實習主要內容
剛到公司的時候,指導師傅拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,了解公司的背景、產品、發展方向等,大多是英文,還好在學校的時候修了進出口貿易課程,對貿易流程實現有一定的了解。
第二周開始獨立接觸一些業務,公司也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是讓我先幫忙做一些單據,然後就是幫忙蓋章或者列印一些資料,而且他們外出諮詢一些問題的時候都會把我帶上,讓我也聽一聽,多了解一點。接下來學習對內業務的基本流程,主要包括以下方面:詢盤、回盤,契約會審,調整開證金額,開徵後宣布QP,進行點價、保值,貨到之前準備報關材料,公式定價,轉關至蘭州,送財務抵扣,成本測算,管理業務檔案,核銷工作,清理海關保證金,確認船舶,跟蹤船,工廠確認,契約會審,單位審核。
由於是以冶金和化工產品為主的貿易公司,所以對冶金和化工產品要有一定的認識,所以必須要對各種冶金和化工產品進行了學習,各種冶金和化工產品的名稱主要用英語來表示,了解了各種冶金和化工產品的成分和規格,因為在貿易中產品的成分是否符合契約的要求是一項重要依據,不光要了解產品的學名,還要了解產品的代號,因為契約中往往出現的是冶金和化工產品的代號,同時各種產品的規格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產品給其看,這樣才能進行下面的交易協商的步驟。
接下來便需要跟客戶交談,主動聯繫客戶,通過阿里巴巴、淘寶等平台,運用MSN、郵件等通訊工具尋找客戶,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。積極建設公司網站,及時更新產品信息,以推廣產品,讓更多的客戶了解我們公司,進一步了解公司產品。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的細節,這樣的問題對於外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由於之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨後的時間裡,我逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之後,又重新進入了實際操作,開始聯繫客戶,報價,談判等等。因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的契約、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據大大加強了我的實踐操作能力,也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司最後的幾天裡,我來到了公司產品的加工工廠,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中,企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮,經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。
4實習的主要收穫和體會
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。在成功結束實習後,仔細總結,發現不同於前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
首先,要加強外語學習,在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
其次,要增加自學能力,在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
此外,還要擺脫在學校的“懶”。由於自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,每天7點不到就得起床去擠公車,就算天氣再差,有時候工作繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,自由許多。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給企業帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
還要搞好人際關係。初入社會,開始了與形形色色的人打交道後才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。我想我能做的就是“學會察言觀色,多工作,少說話”。工作環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中,自然心情就好,大家工作開心,便能更好地完成工作。
通過實習我發現貿易是實踐性很強的,它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關係,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。並且,要熟練掌握好課本知識,課本知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以後的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。今後若有機會再次涉足此項工作,我定會更加積極地投入到這個工作平台中去繼續磨練自己,鍛鍊自己。
國際貿易實習報告4000字 篇3
瀋陽x有限公司是一家國有控股的專業進出口公司,成立於1998年2月17日。註冊資金100萬。現位於瀋陽市瀋河區青年大街35號,國貿大廈1101室。
該公司經營範圍:自營和代理各類化學工業商品、化學商品生產技術以及化學工廠日常維修零配件的進出口。20xx年自營出口額370萬美元,進口額450萬美元。
目前該公司主要業務有:(1)作為米其林中國指定供應商,為米其林瀋陽和米其林上海兩家工廠提供生產線日常維修零配件。(2)作為米其林法國指定進出口供應商,採用進料加工方式,協同國內4家工廠,按照法國米其林提供的圖紙為米其林法國全球28家工廠生產MB2橡膠輪胎成型機生產線和BNS橡膠輪胎成型機生產線。(3)化工產品的進出口。
實習前的準備工作
申請。
因為是要參加學校組織的實習,所以要先在本班班長出進行報名,填寫個人信息,包括:姓名、學號、聯繫方式、已取得的與本專業有關的證書等內容。
溫習已學專業知識。
在假期中把貿易實務方面的知識進行溫習,熟練實務流程;另外加強英語方面的學習,努力補充商務英語知識,從而避免出現實習時看不懂英文單據的尷尬情況。
熟悉實習單位基本情況。
在獲悉自己的實習單位之後,通過網路、詢問老師等方式來了解實習單位的基本信息,比如公司概況、主要產品、主要業務範圍等。
實習期間參加的工作
當天,我與實習搭檔按照指導老師提供的地址來到了這家實習單位,聯繫到了該公司的負責人--郭總。郭總45歲左右,口才好,精明幹練。郭總首先熱情地接待了我們,然後帶領我們參觀了公司,讓我們熟悉工作環境,並向我們一一介紹該公司的主要員工及負責人,以便日後進行業務方面的交流;最後,郭總向我們介紹了該公司的主要產品及業務範圍,希望我們能夠儘快熟知公司主要產品的中英文名稱、簡稱、代碼,以便業務實習能夠快速、準確進行。
待一切準備就緒之後,就該正式開始工作了。這裡需要提一下的是在剛開始的幾天裡,郭總只安排我們負責在各部分負責人之間傳遞票據等,說白了就是乾“跑腿”的,並特意叮囑我們要細心注意觀察經手的每一份票據。就這樣,我們開始了在各個負責人之間來回走動傳送單據--購貨訂單(purchase order)、發票(invoice)、裝箱單(packing list)等等,最後還要跟著相關人員一起去收發貨物。說真的,起初我們對於這種“跑腿”的差事相當的不樂意,都認為這是大材小用了,可是幾天之後我們就慢慢發現,從接到訂單並簽訂契約,到收發貨物,再到最後完成結匯,我們經手了一個又一個完整的業務流程,也慢慢對公司的整個業務流程熟悉起來,初步適應了公司的工作節奏,也不再討厭這份“跑腿”的差事了。
就這樣過了幾天之後,郭總感覺時機成熟了,便安排我們跟隨各個負責人嘗試著進行實際業務操作。剛開始的時候當然是買賣雙方的相互發盤、還盤,主要通過電子郵件的方式進行交流,而且是全英文的,還好我們在學校時學習過外貿函電這門課,對於英文方式的發盤、還盤並不感到陌生,饒是如此,還是有許多不順利的地方,比如說,我們不能完全熟練地掌握公司產品的英文名稱、簡稱、性能、價格等等,往往一分發盤要由負責人進行多次指導、糾正之後才能發出去。單據的製作也是如此,雖然我們學習過國際貿易實務這門課,但那都是理論上的,實際操作起來就不那么輕鬆了,往往一分單據要經過多次修改過後,由負責人檢查無誤之後才能發出去,當真是應了“書到用時方恨少”這句話。以後的去建設銀行購匯、申請境外匯款等等也都出現上述類似的問題,在這裡就不多提了。
最後要說的是,由於該公司規模較小,不具備報關的資格,一切報關業務也都由其他公司代理,因此在本次實習當中我們並沒有接觸到報關方面的業務,不免感覺有些遺憾。不過後來想想也難怪,畢竟我們在學校中學習的是國際貿易業務中的多個角色--買方、賣方、海關、銀行、船公司等等,正所謂“術業有專攻”,在現實當中本來就很難做到面面俱到,相信其他的在銀行等單位實習的同學也有同感吧。
實習的體會
在這次實習當中,我學到了很多的知識,包括業務方面的、人際交往方面的,同時我也認識到了自己工作上的不足之處,下面就是我對整個實習的一個總結:1、加強專業知識的學習
正如前文所說的“書到用時方恨少”,在本次實習中我就充分感覺到了專業知識方面的捉襟見肘,很多學過的知識在實習中卻忘得一乾二淨。專業知識使我們從事外貿工作的基礎,外貿工作的高風險要求我們必須要熟練地掌握專業知識。
社會的競爭是很激烈的,如果你沒有很好的專業知識,沒有很好的運用自己的專業知識,那么你就會因為這個兒被社會淘汰,那就太可惜了,原本那一切都可以很好的,只是你自己沒有努力的去學好專業知識而已,事實就是如此的簡單,但是很多的人卻忽略了,所以最終只能接受失敗的事實。調查研究顯示,不管是畢業生還是用人單位,對勝任工作影響最大的因素都是專業知識和技術能力,它是應聘者對該專業、該職位的熟練程度和上手難易程度的一個最基本的體現。很多的成功人士之所以會成功,就是因為他們把專業知識學得很好,很專業,而不是靠運氣,所以想要成功,靠運氣的同時,靠實力更重要。
我們大家都知道做每行每業都有自己的專業知識,而學好專業知識並不是那么容易,一定要下一番苦心才得,只有學好了專業知識,我們才會讓自己的事業更加的順暢,才會讓我們拉近與成功的距離。
加強英語知識的學習
本次實習中,由於英語知識的不紮實,以至於不能完全明白每一份單據的確切信息,尤其是不能準確把握單據的某些重要條款,實在是今後工作中的一大隱患。
在國貿專業中,英語作為通用語言,外貿交往、國際禮儀、書信函電、進出口檔案、還有銀行檔案語言等等,統統
以英語作為標準通用語言。因此英語是我們與外國客戶進行交流的橋樑。
不關是國際貿易專業,在當今社會來講,英語無論再求職就業還是出國等方面,都很重要。
從全世界來看,說英語的人數已經超過了任何語言的人數,10多個國家以英語為母語,45個國家的官方語言是英語,世界三分之一的人口(二十幾億)講英語。全世界75%的電視節目是英語,四分之三的郵件是用英語書寫,電腦鍵盤是英語鍵盤,任何一個會議敢號稱是國際會議,其會議工作語言一定要用英語,也是聯合國的正式工作語言。
我們看到,很多官方的、政府性質的活動、檔案、交流方式都使用英語。
大多數國家的高等學府,大學院校,都開設英語語言文學專業,僅在中國,就有一百多所大學設有英語專業或英語相關專業。
電腦和網際網路,也是建立在英語的基礎上,這個行業的語言,就是英語。
此外,在醫學領域、建築領域、文學領域,都與英語有極大的關聯。
中國在近幾十年的確發生了翻天覆地的變化,各方面都發展得很快。但是,不容置疑的是,我們在很多技術方面仍然落後於西方先進國家。要發展,要進步,要在較短的時間內掌握各種技術,我們不可能單靠自己搞研究,必須學習已開發國家先進的技術,而學習的必要前提便是要掌握世界通用技術交流語言-英語。我們在學習別人先進技術,經驗的同時,也需要與世界各國展開各種技術上和經濟上的合作。如果不懂英語,便無法與合作方溝通交流,也更談不上合作了。
單就本次實習來說,公司之間的訂單及溝通很大部分是通過傳真、郵件等形式來完成,因此我們需要提高商務英語以及外貿英文函電的寫作能力。
學會與人溝通
在本次實習中,我充分體會到了人與人之間的溝通在職場中的重要性。公司這台大機器能否快速有效地運行,除了員工的業務能力以外,在很大程度上還取決於該公司的員工之間能否順利的進行溝通。
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋樑是溝通。在領導與員工之間,領導要學會關心員工、善於聽取員工的意見和建議,這樣就能充分發揮其聰明才智與積極性。領導在作出決策之前要廣泛徵求員工的意見,參與的員工越多,獲得的支持也就越多從而增強員工的主人翁意識,做到集思廣益。“一言堂”排斥參與,只有爭議、爭辯。從心靈上挖掘員工的內驅力,為其提拱施展才華的舞台,它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發揮能動性,使企業發展獲得強大的原動力。
員工與員工之間的溝通亦是至關重要。往往一個眼神、一個動作便能傳達雙方的想法,達到高度的默契,這樣公司的各個部門之間、各個員工之間就能做到高度的協調一致,從而提高公司整體的運作效率。
維持良好的商業信譽,做到誠實守信
商業信譽,是指社會公眾對某一經營者的經濟能力、信用狀況等所給予的社會評價,即該經營者在經濟生活中信用、聲望的定位。商品經濟運行的根本基石是商業信譽。
商業信譽主要表現在企業與供應商之間及時結算貨款,經營者與消費者之間言而有信、貨真價實、童叟無欺。從而使企業在供應商那裡獲得良好的信譽,獲得優質的產品或得到供應商的延期付款或折扣。使經營者獲得公眾的信賴,從而獲得更大的市場。使經營者的事業飛速發展。
就拿我實習的這家公司來說,郭總曾不止一次地在我們面前強調商業信譽的重要性。我在實習時注意到,該公司幾乎很少用信用證來進行國際結算,郭總對此向我們說明:使用信用證的確能夠大大降低外貿交易中的風險,但成本較高,且較為繁瑣,不如電匯(T/T)等來得方便,那么該如何規避對外貿易中的風險呢?他在此特彆強調商業信譽的重要性。他解釋說,公司的主要貿易夥伴是歐美國家,眾所周知,歐美國家的國民素質相對較高,其公司的商業信譽也就相對較高,經過長期的業務往來,雙方建立了密切的業務關係,當然對對方的商業信譽非常滿意,對於這種長期的生意夥伴來說,已經做到了高度的相互信任;然而,像越南等東南亞國家的國民素質較差,公司在與這些國家的公司進行貿易的時候往往要特別小心,用信用證進行結算也就必不可少了。
由此可見,商業信譽對於公司來說是多么的重要了。
對實習工作的一些建議
學校應該適當改變教育模式,使學生更符合用人單位要求
學校和企業之間存在一條天然的“鴻溝”。雖然目前職業學校與企業已開始某種程度上的協作,但絕大多數仍然是學校與企業人事部門發生著橫向上的聯繫,縱向的聯繫很少,換句話說就是學校千方百計向企業推銷自己的學生,有時還不得不藉助某種關係進行工作。
很明顯,由於學校的教育模式與企業的生產實際不相適應,畢業生一般很難滿足企業用人的特殊要求和時段特點,很希望學校能夠儘快打破這種兩難的局面 。
作為學生,我們要轉變實習觀念
我們學生參加校外實習,更多的是強調專業對口,但在目前情況下,一般很難做到。那么,在就業形勢嚴峻的大氣候下,該如何做好校外實習工作呢?
首先,我們必須切實轉變實習觀念,以一種“大實習”的思路開展工作,只要是與學生專業相關、相近的崗位,都可以參加,但它對我們的要求相對較高。
其次,我們在參加校外實習時,一定要用發展的眼光、開放的眼光來看問題,要儘量到創建不久的新企業、採用新技術新工藝的企業、有利於培養我們的實踐能力的企業,要學會樹立平等觀念、發展觀念,正確看待民營企業、轉制企業,正確看待大企業、小企業。
加強校企協作
對一個學校來說,應該與企業建立一個相對穩定的用人合作關係,這實際上對雙方來說都比較有利。對企業來說,學生來廠實習可以緩解新工人的培訓壓力,可以在短期內獲得較高素質的員工;對學校來說,既可以解決學生的就業問題,也能提高學生的專業實踐能力。
另一方面,我們還可以爭取企業的資助,在學校設立專項獎學金和實驗室,這對企業的特殊規格人才培養有很大幫助,也可以使教學進一步聯繫生產實踐,獎學金的建立對教學工作也會有很大促進。
經常與實習單位進行溝通,共同做好校外實習工作
很多學校在安排學生參加校外實習時,抱著一種“放羊式管理”的心態,認為學生參加實習就應該接受實習單位的管理,學校不用再去管了,其實這是一種很錯誤的想法。因為對學生來說,失去了學業和紀律的雙重約束,在社會大環境的薰陶下,是否能保持學生本色,不因各種誘惑而動心,確實不容小視。
在這種情況下,學校一方面要加強對外出實習學生的思想教育;另一方面也要多與實習單位溝通,定期走訪、了解實習生的思想動態和實習表現,及時處理有關問題。
總結
通過這次實習,我學習到了很多課本是學不到的東西,不僅是專業知識上的,還有個人能力上的、心理素質上的,感覺自己成熟了許多。我也更加熟悉了進出口貿易的基本流程,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。有了這一次的實習經歷,無論是今後的學習還是生活,更加清楚了自己需要什麼、該做什麼、該如何去做。
我想,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,此次實習將是我以後踏入社會的一個良好的開端。