2023大學生郵政系統實習報告範文 篇1
不知不覺在工商銀行的濱河西里儲蓄所里已經實習了近半個月了,在這半個月中我感受到了以前在學校從未有過的感覺,收穫到了初涉社會的經歷同時也明白了許多做事做人的道理。
還記得剛來的時候,我在大堂方面的業務知識很是缺乏可以說是一切都得從零開始,但隨著時光一天天流逝,經過所主任和前台的哥哥姐姐們對我的悉心指導和耐心講解,我對大廳的業務有了一定的了解,再加上日常的實際操作,更加深化了我對這些業務的認識,使我逐漸從不懂到明白,從明白深入到熟練。
在大堂實習的這些天裡,給我最大的啟發就是只要自己熟練掌握基礎業務,用微笑和真誠去迎接每一位顧客,他們都會真心對待你。只要你耐心向他們講解疑點,他們一定會說聲“謝謝!”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容並說句簡短的“謝謝”兩字,我的心裏面就感到特別溫暖幸福,那時候真是覺得能夠幫助到別人,為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情啊!但是,並不是所有的顧客都好脾氣,有時有些客人心情不太好,說話比較沖,即使你對他笑臉相迎,他也會置之不理而且若是業務處理得不夠好還會大發雷霆,在大廳里大嚷大叫。這個時候一定不能跟他們爭,實在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助於主任或前台人員。在與社會各種人群接觸的過程中,我慢慢學會了要用燦爛的笑容迎接每位顧客,不同人群要用不同態度和方式去對待。比如說,對待老人家一定要十分的耐心,無論他們是來詢問基金或是查看存摺、存單,我們一定要主動迎接上去,哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對待年輕人就不同了,有的客戶自己很清楚自己要辦理的業務需要填寫什麼單子或憑條,我們就不用太操心解釋這方面的問題了,而主要負責將其業務進行分流引領到自動機具上去,以達到緩解排隊壓力的目的;對於一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助,特別是孕婦、殘疾人或辦理突發事件和加急業務人員等,對於這些人群要以優先原則為準,爭取做到既能照顧他們的同時又不影響他人的正常辦理業務的進度。
雖然在儲蓄所里呆的時間不長,但是在這裡所學到的東西都是以前在書本上和學校里所無法學習和給予的,從中既包括了心理上的歷練又蘊含了做人的哲理。在所里所有人都對我很好,無論是主任、前台辦公人員、保全、保潔人員還是中信證券公司以及儲蓄保險公司的哥哥姐姐們,他們對我就像一家人似的很親切很關心,無論是在業務方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導,真是讓我受益匪淺,在日常的一點一滴當中我學會了包容一切,懂得了博愛與寬容。
轉眼已經在這實習了近半個月了,但由於工行代理的業務品種多而繁瑣再加上學習的時間有限,至今我對大堂個別業務還不是特別熟悉,有些單證表格的填寫和業務對應不是太嫻熟。有時人一多就蒙了,偶爾也犯撕錯單證的錯誤,但這些都刺激了我學習改正的上進心,我每天堅持將很容易弄混淆的業務抄在一個小本子上,忘記了就拿出來翻閱看,我相信熟能生巧,看多了自然就熟練了,而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問請教主任或前台人員再給顧客一個滿意的答覆。我堅信我能用百倍的認真度去對待我所熱愛的工作,爭取能接觸不同的人們從社會的各個角落和各個方面深入了解我們所生活的這個既複雜而多變的大集體,不斷開拓我的視野和見識,在實習中鍛鍊出與人打交道的本領,從青澀懵懂到成熟穩重,畢竟走入了這個社會就再也不能象學生時代那樣無拘無束地玩耍生活。而是要主動承擔起養活自己的重擔,真正明白其實賺錢並不容易,當今大學生的就業壓力如此之大,能找到一份像樣的好工作是在是相當困難。所以,這份寶貴難得的實習經歷就成了我就業前的一筆寶貴財富,我想通過這份工作用自己的努力和勞動去證明我的實力,為以後的正式工作打下堅實的基礎!
2023大學生郵政系統實習報告範文 篇2
三個月的實習時間彈指一揮間就悄無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際,才突然間意識到日子的匆匆。原先頗感不捨的離開大學四年的圍城生活,現在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種邁向職業生涯的成熟表現。
三個月的磨刀練陣,使得我學會了很多很多在課堂上根本就沒有機會學到的知識和本領,也使得我實現了從最初的宏遠目標到把握現實的日常點滴工作的轉換。在局領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照局裡和科室的要求,較好地完成了自己的本職工作。
三個月來,我主要分別在兩個不同的崗位上練兵,頭三個禮拜主要是在中心局的各個生產部門與車間對中心局的各個相關部門進行大概了解,因為是參觀實習,所以這三個禮拜基本上沒什麼親自動手操作的機會。接下來的連續兩個禮拜在設備維護中心的推掛車間學習推掛系統的工作原理和基本操作規程,後面剩下的兩個月時間一直在設備維護中心的動力班組跟班學習設備的基本維護和兩子系統的有關知識。
通過前三個禮拜的參觀實習,我對郵政有了一個全新的理性的認識。郵政通信的基本任務是接受寄件人的委託,將收寄的郵件經過處理傳遞,迅速、準確、安全地投交收件人,從而實現溝通信息和交流實物的效能。其中郵件的傳遞經歷收寄、分揀封發、運輸和投遞四個基本環節,一般都要經由兩個或兩個以上的郵局。郵件種類也按分類方式不同一共有十一種郵件。我實習的單位是海口郵區中心局,它實際就是郵件在傳遞過程中的集散樞紐,其主要負責郵件的處理和運輸任務。郵區中心局的特點有兩點:一、中心局是郵區內唯一的郵件處理和交換中心;二、中心局是郵區內唯一的郵件對外接口。其生產作業系統建設的總體目標是:在全國201箇中心局實現生產作業自動化、信息處理網路化、檔案管理電子化和生產管理科學化。當然對中心局的其他各個部門,我也基本上有了大概的了解,比如說轉押運中心的省外郵路有3條,省內郵路有6條,郵運車隊有若干條省內和省外幹線等等。
首先說說在設備維護中心的推掛車間的工作心得。在推掛車間兩個禮拜的實習生活,我感觸最深的就是,我不僅學到了真才實學,這裡還是我的第二個家,工作可以在快樂中完成。從國中到高中再到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業參加工作後,這種人際關係的距離感、層次感只可能加強,但在推掛車間工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。設備維護中心的林x主任對於我這個剛進局的新手,不是用頭頭是道的說教來帶我上路,而是通過安排簡單的實習任務讓我快速上手,迅速找到工作的感覺與樂趣,這也讓我親自驗證了一句話:多動口不如動手。管理員王千林大哥平易近人的作風,一下子就拉近了我們之間上級和下屬的距離,他平時還很關心我的住宿與吃飯問題,讓我一下子消除了一般人心目中領導高高在上的觀念。推掛車間的肖海城大哥,林建鋒大哥,鄧超麗大姐三位長輩都對我這個新人親切有加,特別是肖大哥,在工作之餘,以朋友的姿態經常和我一起聊工作的感悟和對生活的體會,坦懷聊天,非但不擺長輩的架子,而且還以深切的關愛之心在引導我做好本職工作,讓我真切感受到了同事之間的那種關愛之情。而其他大部分的同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要我需要或者有什麼不明白的地方,他們隨時給予熱情地指導和耐心的上手操作演練;工作之餘,大家開懷談笑,不分彼此。同事之間的友好團結和奮發向上的精神讓我很快就跟他們打成了一片。在推掛車間,由於工作性質上的特殊性,整個人的神經基本上一直處於緊繃的狀態,不容許你有一絲的疏忽與怠慢,否則就會出現生產的中斷或者故障,甚至是事故的發生。因此,在推掛車間,我的精神狀態一直保持在最佳狀態,慶幸的是,在我兩個禮拜的實習期間,基本上沒出現什麼大的故障,並且在同事的帶領下學會了上手操作。
2023大學生郵政系統實習報告範文 篇3
一、實習目的
我在街道辦進行了一次為期兩個月的實習,這次實習目的是在機關單位學習處理日常的行政事務,,熟悉整個機關單位工作的過程。通過實踐學習,獲得與專業有關知識技能,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,使所學理論知識得到驗證。培養靈活運用書本知識的能力,儘量做到理論與實踐相結合。了解並接受基層單位文化,了解政府和事業單位管理模式。
深化理解知識,增加社會實踐能力。在具體工作中,培養自己良好的職業道德。相應的標準來要求自己。同時培養自己正確的就業觀念,不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。從小做起,從點滴做起。在具體工作中嚴格要求自己,強化自己的勞動觀念和紀律觀念。做好準備來面對將來會工作的環境。在正式就業前,通過在單位在實習工作的鍛鍊,了解職場,了解各類崗位的職責、工作內容等,在此過程中確定未來的發展方向和個人的定位。在具體工作中積極思考,考察個人的興趣所在,所擅長的工作,自己所嚮往的工作,以及將來希望達到的職業目標等等。同時在現實的就業環境中,熟悉職場環境。為將來的就業儲備實用知識。
二、實行單位簡介
我所在的是。聯盟街道辦事處主要設有以下幾個處室
1黨群辦公室。職能:負責機關和社區黨組織建設,幹部隊伍建設,黨員教育、管理與監督,精神文明創建,紀檢,社會治安綜合治理、群團、文秘、檔案等各項工作。2行政辦公室。職能:負責政務文秘、信訪、人事監察、勞資、機關總務、後勤、生活福利、人大代表組織聯絡、武裝等各項工作。3社會事務辦公室。職能:負責基層政權建設,社會保障和社會行政管理、計畫生育、社區教育、社區建設、健康教育等工作。4 城區管理辦公室。職能:負責及協調、配合區政府有關部門完成本地區市政建設,園林綠化、愛國衛生、環保、市容、等各項工作。5 財政經濟辦。職能:負責管理街道經濟工作。6司法所。職能:負責司法所工作,法制宣傳教育、對“兩放人員”的幫教和管理。民事糾紛調解工作、維護社會穩定、矛盾排查工作。7社區服務中心。職能勞動保障監察、勞動保障統計;勞動力資源管理、外來勞動力的就業服務登記;就業指導、職業培訓;再就業援助、失業保險服務;退休人員社會化管理服務。我實習的崗位在行政辦公室,主要負責政務文秘、信訪、人事監察、勞資、機關總務、後勤、生活福利、人大代表組織聯絡、武裝等各項工作。在具體的實踐中,主要是文字處理工作和整檔以及一些後勤。
三、實習內容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在課堂上我們學習的都主要是一些理論知識,對政府機關一些看法,主要是從一些新聞中獲得。我們在理論的世界裡指點江山和滔滔不絕,而本次實習活動讓我們走出了理論,接觸到實際。回想兩個月的日出日落,我大概參加了以下實習活動。
1、數據的統計和整理。剛來到單位正好有一件事要處理,就是給預備軍人統計資料並輸入管理系統。
2、檔案建檔。由於信訪也屬於行政這方面。在實行這段期間,正好碰上了保密檔案的整理和政府檔案的建檔。
3、擬定檔案和列印檔案。這件事幾乎是每天的必修課。由於是基層政府,一些政府檔案的傳達和老百姓的通知都需要列印和擬定。
4、接待信訪民眾。街道辦是接觸老百姓的第一線,一些具體的信訪工作就必不可少。
5、打包辦公室行行李。由於實行期間正趕上辦事處搬遷,因此也有了這些活。
6、幫助後勤。街道有個小食堂。因此在沒搬遷前,也就多了項工作就是每天到飯點去幫後勤的忙。
四、個人感想和總結
實習的時間如白駒過隙,就像還沒有回神就已走遠。為期兩個月的政府實習,除了收穫到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識。回想這兩個月的實行,有經驗也有教訓。
1、待人應熱情大方
當人處於一個陌生的環境時,要融入這個環境就應該熱情大方!記得去街道的第一天,因為幾乎很少有什麼社會實踐,做而有點底氣不足。而然來到街道,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室;態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串的語句,頓時令我感動不已!從那時起,我就想對待每一個都應該是熱情大方的。特別是政府部門,為人民服務是宗旨,同時在服務的同時更應該注意自己的行為方式。問候請教就成了我這個月的實習行為規範,我想待人接物的第一課就應該是熱情大方!
2、要學會主動出擊
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。在這個知識大爆炸的時代,如何學習比學到什麼東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時,你如何走出所謂的盲障區,如何在那裡去取回你說要是真經是一個苦差事,是一門學問。現在你在那裡,你如何去得到你的經驗呢?學習,只有學習,才可以!你得向這些有經驗的老前輩學習,你得去說,跟他們交流,從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離,從這些交流中你去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態度等等。主動出擊,不能一味的在那裡等待,讓他們在那裡唱獨角戲,讓他們跟你說,他們不知你到底需要什麼。作為一個實習生,大多數的工作人員在一定程度上不會讓你很累的幹活。如果閒的時候比較多,那么自己應該主動找活。不能只一味的做領導派下來的活。主動幫忙,主動學習這樣我們的才能得到更多的鍛鍊。
3、勿以善小而不為
清理衛生、倒茶遞水、分發檔案、整理書報、閱讀紅頭檔案等看似一些很小的活。作為一個實習生也應該主動去做。在實踐中不能一下就把自己的架子擺的太高,不然也會摔得很慘。在實習中,我也見到過一些總是抱怨的同學,覺得自己到來到街道是大材小用。覺得自己是個大學生,怎么能幹這此活?其實在他在夠抱怨而沒有做的時候,很多鍛鍊自己機會也許就錯過。是,我們是大學生,但不要忘了,我們也還是學生。在沒有社會經驗的基礎上,所有的社會事物都值得我們學習。