汽修前台實習周報 篇1
我們的分內工作其實不是銷售二字，而是前台二字。對於我們分內的工作，我們幾個實習生在上周就已經有了一個大概的了解，但是我們的分工還存在很大的問題。所以在本周，我們把我們手頭的工作，根據輕重和急緩做了一個較為明確的分工。經過一周的實踐，我們也開始得心應手起來。另外，對於接待客戶一事，上周應付起來確實心裡沒底，因為我一問三不知，生怕自己的一言一行可能惹怒了顧客，但現在我從容淡定了很多，他們一些簡單的問題，我可以給出答案。一些我不知道的問題，我會理直氣壯，而又委婉的告訴他，我不知道。
又學到了一定的汽車專業知識。內訓師哥除了給我們布置了每周一篇周記外，還給了我們一本漫畫版汽車基礎知識。作為一名學汽車服務工程的大學生，汽車基礎知識理論上對我來說是問題不大，但理想是豐滿的，現實是骨感的，真實的我其實是汽車行業的門外漢。看著這本漫畫，我就真的把它當漫畫一頁一頁地翻著，甚至還按照哥的安排翻了3遍。本周一的上午，哥就來檢查我們上周的戰果了，並給我們講解這冊漫畫。
汽修前台實習周報 篇2
“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。我想我更應該工作學習兩不誤，在工作的同時也關注新動態，不斷地學習，才能不會被淘汰，總之，加油吧，以後會好起來的！
汽修前台實習周報 篇3
第xx周過去了，我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，電腦裡面留下的我輸進過的檔案複製本。這些都是x周以來留下的，這是一種記念。
我受到了業務主管的表揚，他說我仔細，能夠及時發現檔案中的錯誤，並提出建議，我很興奮。為何我會仔細，是由於我在不斷學習這些文字裡面給我的知識。在檔案中我看到了報表裡面的重要數據，我覺得比在學校學習的那些算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規律，我感受很深。覺得這類計算方法真的很好，可能這也是我們公司發展較好的緣由吧。
固然沒有太多的事情，但是我可以學習其他員工的工作經驗，在這幾周裡面通過了解的同事那裡學習到了很多知識。
汽修前台實習周報 篇4
漸漸地我已經熟悉了日常事務，並因適應能力強、做事認真負責得到了上司的誇獎，這讓我更加自信，幹勁十足。與上一周不同，經理開始慢慢交代我一些有實質意義的事情。比如周四那天，他讓我盤點各日常用品的消耗情況，然後列出採購清單和經費預算表，報上級審批後經理關照隔壁的姐和我一起去市場採購。周五那天我又負責將部分辦公用品分發到各部門。這是我有史以來做得最完整的一件事，雖然中間有人幫助和協同，但我依然很開心。終於可以獨立完成一件像樣的事了，像一名正式的職場裡人那樣。當然，工作的過程中不無困難。對於我這種數學不好的人，買東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細算，一邊又要貨比三家討價還價，想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應商該多好，一個電話便可解決問題。嗯，我準備向上司提個建議。其實他們應該早就想到這個的，為什麼沒有建立起來呢，我要弄明白再說，不能貿然行事。總得來說這一周還算圓滿吧，給自己加油！
汽修前台實習周報 篇5
我的工作內容主要包括：來電的接聽、訪客的接待工作，訂飯、訂水；文具的購買計畫和消耗總結工作；每個月的考勤工作；長途電話的管理工作；公司內圖書、雜誌編號、分類整理，構成電子文檔，使圖書、雜誌的管理規範化；協助招聘工作等等。
工作剛開始的時候很慢，而且輕易出錯，實在在第一周中，工作中還是比較少的，由於主管想要我先漸漸了解一下這個集體，偶然分配工作給我。漸漸的我也融進了這個集體，發現在這個集體中很多值得我學習的地方。
汽修前台實習周報 篇6
對於銷售流程方面，有了進一步的認知。這個認知不僅是對於流程，更是對於我自身的認知，了解到了自己對於流程的理解還不夠，往往只是知其然而不知其所以然。所以有時候在幫銷售顧問跑一些流程時，因與以往的情況存在了一點偏差，自己就不知道該怎么辦了。因此，在以後跑流程時，我要多問幾個為什麼，這樣才能從容面對各種不同情況的發生。
汽修前台實習周報 篇7
（1）接待工作。負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮時詢問：“您好，請問找誰？”，並請訪客入坐，請示後引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，並負責加水。
（2）衛生清潔工作。負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
（3）總機服務工作。鈴響3聲內必須接聽；做好工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
（4）負責收發管理報紙、信函、傳真，及時送交領導或按要求傳送給客戶。
汽修前台實習周報 篇8
我的實習周期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。不管怎么說，先做著吧，儘自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
汽修前台實習周報 篇9
接下來的一周，我主要就是接受公司的基本訓練。從早上開始一天都在學習和實踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我們一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司會議室給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發展，是比較學術的東西。大家都很積極，期間我們用不同的本地語言進行交流，很親切也很有趣。下午是實踐老師很詳細的帶我們參觀各部門並對其進行了解說。我們都詳細的做了筆記，因為實踐老師告訴我們這些東西以後都會很經常的使用到，培訓結束後還有一個測試。由於公司在實習期間給每個人都配了宿舍，所以我們在實習期間都住在公司員工區。實習期間的每天晚上比較自由，因為並沒有布置什麼任務，所以這一周過的比較放鬆、懶散。閒暇時，我也經常去找我的指導老師，一來幾天下來兩人很是投機，二來也像他討教這方面的知識。因為本身並不是這一專業的，所以當初面試時才會申請文員的職位。
所以這一周我也查閱了相關資料，買了相關的工具書，為接下來的工作做準備。明天就是測試的日子，所以有點緊張。
汽修前台實習周報 篇10
雖然一開始還是會非常害羞，不怕好意思跟顧客說話，但是好在有上一個前台在旁邊提點，我才越發的適應和享受這個學習的過程，雖然只是一個小小的崗位，但是能學到東西就好。第一次站在前台，心情是既興奮又緊張的，由於我初來乍到，對很多都不熟悉，前台的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的，這一周學的內容不是很多，最主要的還是儘快適應單位的節奏以及熟悉這個工作，其次就是對客戶的態度以及處理緊急狀況時應對方法，我都認真的一一牢記，但是我想這只是一個全新的開始和嘗試，不管怎樣我都應該勇敢面對，年輕什麼都有可能，不是么？一定的，我想自己能行的，當然以後在真正的工作中還要虛心的學習，不斷的進步才好。加油！
剛開始工作的那幾天確實因為什麼都不懂所以學的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本周我感受最深的是“服從”二字，現在我也這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來說，我是一名實習生，是公司里最基層一名員工，“服從”是我起碼並必須要做到的；我要求自己要服從我的上級，從而促進對自己自身素質的培養；我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。我的學歷沒他們高，工作經驗也沒有，我時刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進步，不斷學習。而首要的，便是要服從！沒有服從，我可能連學習的機會都會喪失。
汽修前台實習周報 篇11
迎來了第xx周的工作，實在我覺得很榮幸，前台文員需要一份仔細，需要一份電腦的基本技術，更需要一個會學習的精神。從第一周的漸漸了解，到第二周的加速工作，不斷加強自己的仔細。假如不仔細，在檔案上出現錯誤，假如後來發現錯誤了，那么我們將進行改正，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠為公司帶來勤儉；要是檔案出現錯誤了後，未能及時發現，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作為一個女孩子來講，更需要仔細的工作，由於這屬於女孩子本來應具有的特性。
前台文員，需要純熟的打字技術，和簡單的電腦操作能力，一定的文字能力。對這些來講，平時上網，和學校的學習，給了我這樣的能力。我相信只要認真就可以做好一件事情。
天天將面對公司的一些重要信息，固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經濟，但是他們在幕後學習，這是一種“偷學的本領”。對一個剛剛出校園的大學生來講，這是一種必要的學習能力。
汽修前台實習周報 篇12
本周有個汽車新三包法的培訓，這讓我開始接觸到了汽車三包法。通過培訓，我對以下知識有了一些了解。何謂汽車三包，即指家用汽車產品修理、更換和退貨。哪些車能夠享有三包；哪些情況下，消費者可以選擇更換或退貨；哪些情況下，經營者可以不承擔三包法規定的家用汽車產品三包責任；哪些情況下，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件；哪些情況下，消費者可以憑三包憑證由修理者免費修理……
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。騎驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不捨。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不捨，金石可鏤。雖然我每天只進步一點點，但只要鍥而不捨，持之以恆，我堅信我一定會等到量變引起質變的一天。