公司辦公室實習報告 篇1
回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女同事對我很好,告訴我她剛出來工作的時候也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。
工作幾天之後,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後,交給我一些我可以獨立完成的任務。
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是,這些學校的理論課程在我們這裡都得到了實踐的套用
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。
經常半夜冷的睡不著覺。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。
公司辦公室實習報告 篇2
一、實習目的:
鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作,辦公室文秘實習報告。
二、實習時間:
11月1日至11月20日。
三、實習單位:
*廠廠長辦公室。
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計畫。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范公文易愛心文秘網圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層民眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計畫、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好,實習報告《辦公室文秘實習報告》。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模範執行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,並按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發的各類檔案,並對由廠下發各基層單位的各類檔案及時進行列印、校對,保證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段,正逢集團公司《發展規劃》討論中,我根據廠黨政聯合會議討論的意見,對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理,執筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司發展規劃〉(討論稿)的幾點建議》。在得到廠領導肯定後,我們將建議上報到了集團公司秘書處,由於意見中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發時,我發現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一辦公室文秘(秘書)實習報告
種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛鍊。作為現代化的企業,微機使用是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和檔案處理,我都能夠得心應手。複印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用網際網路查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由於操作較少,很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由於單位沒有配備,也沒有掌握。
五、實習體會
通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鑽研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,並強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業務精通的合格文秘人員。
以上是我的實習報告。不妥之處,請老師指正。
公司辦公室實習報告 篇3
活動(項目)名稱:辦公室秘書
實踐單位:XX省XX市辦公室
活動時間:20xx年8月1日至8月19日
具體內容:
1.接聽電話。人們都說"小電話大考場",身處秘書崗位,接電話是每天工作中的"常規動作".接電話,事雖小,可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易,小電話也是一個大考場。電話那頭是你之前無法預想的人和事,紛繁多變的情況,考驗的是我們的責任心、耐心和應變能力。電話鈴響,拿起聽筒,一句"你好,新農辦",面對的可能是上級單位的領導,可能是兄弟部門的同事,可能是下屬機構的同仁,也可能是急需幫助的民眾,這就需要我們時刻保持注意力集中,弄清事情的來龍去脈,懂得統籌處理各類事項。因為到辦公室時間不長,很多事情對我來說都是陌生的,在這樣的情況下,我需要做的就是認真傾聽對方的情況,用筆記錄下關鍵的字詞,然後請教部門的同事如何處理。在詢問的過程中,我也加強了人際間的溝通,學到了處理事情的方法。
以上是接聽電話。而對於主動打電話,則是另外一個情況。與接聽電話相比,在主動打電話之前,可以有一個思考準備的過程,在這個過程里,我需要根據所要打電話的對象,想清楚要點,理清要點的順序,甚至如何開頭,如何結尾。當然,人是活的,電話那頭的人不會按照你之前的想法來說話,對方的觀點、對方的語氣,都會影響我話語的調整。那天為了打電話答覆一個村委會的提案,我在草稿紙上羅列了要點,註明順序,還仔細查了幾遍,唯恐漏了關鍵點。自己覺得應該是沒有問題了。當電話接通之後,首先做自我介紹,其次是講事情。因為之前寫了要點,所以事情講得比較完整,對方也聽明白了,但是我發現自己在這個電話中有一些照本宣科的感覺,沒有真正達到用電話交流的目的,這個是需要繼續加強的方面。
無論是接聽還是主動打出去,電話考的是待人接物,考的是為人處事,考的是隨機應變。電話那頭的是各種對象、各種事由,電話這頭不變的是做人的原則、做事的規矩。拿起電話,代表的就不僅僅是自己,還代表了整個單位的對外形象和群體素質,從這個角度去想,我明白了接電話是需要舉輕若重、慎重處置的一件事。
2.修改、列印文稿。文稿從起草到最終形成,是一個不斷思考、不斷修改、不斷提高的過程。鄧小平同志曾經說過,"實現領導最廣泛的方法是用筆桿子".文稿是行使職能、推動工作、實施決策的重要手段。協助領導做好文稿起草工作是黨委辦公室的重要職能和重要任務。初來乍到,對新農辦的工作不熟悉,所以我所接觸的是修改領導批閱過的文稿和列印文稿。那天,主任給了我一份手寫的稿子,要我把他打出來。我首先覺得打字不是什麼難事,當我開始打的時候,我才發現我對主任的字跡不熟悉,很多字我看不清,只好到隔壁去問同事。打完之後,我校了一遍稿,心想應該沒有什麼問題問題了吧,因此就列印了一份給主任送去。過了一會兒,主任拿著修改過的文稿,告訴我哪裡少了字,哪裡錯了字。我頓時覺得,主任好認真好負責啊,接著就是覺得自己做事還是太馬虎了。我接過主任改過的文稿,仔細查閱修改完成。當我把再次修改過的文稿給主任後,主任認真閱完後,又告訴我應該在某個地方加上一個修飾語。
從這一篇文稿中,我看到了機關部門對工作的嚴謹細緻。一份文稿的最終定稿,凝聚的是秘書工作者的心血。文稿的起草是一門苦功夫,考驗的是起草者的愛心、耐心和恆心。首先要有愛心,熱愛文稿事業,有默默奉獻精神,錘鍊意志品質。其次要有耐心,耐心分析資料,耐心審核文稿。最後要養恆心,持之以恆地總結、完善,持之以恆地謙虛、嚴謹、細緻,用心提高文稿水平。
協調工作考驗的是工作能力,具備敏銳的洞察力、良好的溝通能力和積極主動的心態是做好協調工作的關鍵。
4.收集、整理公文。收集、整理公文是一項相對簡單、機械的工作。我第一次接觸到了公文交換管理系統,通過網路將各個部門發出的公文,送到相關接收部門手中。公文簽收之後,要進行重命名,分類存檔,這樣之後,還需要填寫目錄,登記好收了什麼公文。這一點,讓我學會了該如何管理自己的資料。
小結:在新農村建設辦公室里待了3周,因為這一久工作任務不是很多,所以我也不是太忙,3周里,雖說大部分工作都屬於打雜的活計,但是的收穫就是了解了黨政部門的工作方式,接觸到了一些人,體驗了黨政機關的辦公室文化。回過頭來想一想這3個星期做了的事情,其實說實話,也還算是駕輕就熟,我覺得這些事和我在協會做的工作大同小異,大多還是與材料和文檔有關,也涉及人際交往……這3周里跑了幾個比較大的部門,首先就是自己所在的縣委辦公室,從一般的工作人員到主任,有做文案的、做財務的、做督查的、負責傳真、複印、列印等的,還有收發室的,還有一些我不太知道做什麼的……領導當然負責審批工作;然後為取資料去了縣委宣傳部的采編室,去了縣誌辦,去了離我們大樓比較遠的廣電局,為上傳資料去了縣委組織部。
這3周跑來跑去,樓上樓下、樓里樓外的,也長了見識,和一些不同職業的人員進行往來,雖然很多人都只是一面之緣,也許人家都還不記得我的名字,有的人也只是打過電話,別人提起我都還只會說"新農辦的那個小姑娘".但是我覺得在這裡我過得比較充實,也很有意義。
辦公室需要的是綜合能力,加強自身的能力和修養,是辦公室人員的必修課。在學校之外,接受的是社會的洗禮,假期實踐,也讓我看到了自身的不足,作為大學生,即將步入社會,要想成為一名機關幹部,通過公務員考試只是加入了這支隊伍,而要做好乾部工作,卻要從加強修養入手。注重理論修養,努力做學習上的勤者;注重道德修養,努力做思想上的純者;注重能力修養,努力做工作上的能者;注重紀律修養,努力做自律上的嚴者。只有不斷完善自我,才能不斷超越。