寒假的個人實習報告書 篇1
一：實習目的和好處：
實習是我們大學學習中的實踐環節。實習是每一個大學生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。大學的最後一個學期很高興能去中國電信股份有限公司梅縣分公司實習。透過這次實習，我學到了很多東西，增長了工作經驗。
二：實習時間：
20xx年1月25日-2月15日
三：實習單位簡介：
中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業。中國電信作為中國主體電信企業和最大的基礎網路運營商，擁有世界第一大固定電話網路，覆蓋全國城鄉、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業，在全國範圍內經營電信業務。
四：實習過程：
1月25號到2月15號，我到中國電信股份有限公司廣州分公司開始實習。開始實習之前，我對實習的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到的東西，接觸各種不同的人，緊張的則是之前並沒有電信實習的經歷，害怕做不好。剛開始來到電信局，我不明白該幹些什麼，估計這是每個剛開始實習的人都有的感覺，陌生的環境，陌生的人們，使我們這些剛剛步入社會的大學生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事都比我大，對我比較照顧。在正式學習電信業務前，我在他們的指導下首先學習電信工作必需的基本技能，如一些資料的整理，接待客戶時務必注意的方面等。看起來很簡單的一些東西，操作起來卻是十分的煩雜。
初次接觸實際的工作環境，眼裡滿是新奇，在其他同事的幫忙下，我慢慢地適應了那裡的工作。在第一個星期的實習中，我的實習任務主要是整理資料，統計數據，接待客戶等，這些事情看似瑣碎，但還是要有方法才能把工作做好。因為第一次參加電信實習，所以難免出現了一些錯誤，在虛心請教後，及時改正，並明白了辦事絕對要找對方法，順應事情發展的途徑。在電信大廳接觸了各種不同的客戶，學會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨後，我就接手了
幾次打電話的工作，嘗試透過打電話的形式去催別人交話費這對於我來說是一個心理素質的挑戰，因為有時候人家會不聽你的，會突然掛掉電話，當然那是極少數。但是我比較幸運，打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時，實習期間也有跟隨同事走訪客戶，他們也傳授了一些與客戶溝通的經驗，也親身在旁體驗過，明白關鍵要抓住客戶的需求，明確地明白明白客戶的需要。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都需要我們去探索和解答。
五：實習心得體會：
在實習期間，我深切感受到，這是一個團結，上進，充滿了活力的民眾。每一天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;應對客戶，大家總是熱情真誠;應對工作上的困難，大家總是互相幫忙，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。
總的來說，我從這次實踐當中也學到了人際交往和待人處事的一些技巧。在人與人交往的過程中，我能看到自身的價值。如果你只問耕耘不問收穫，那么你必須會交到很多的朋友。對待朋友切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情要明白給予比收穫更令人開心。無論做什麼事情都務必有主動性和用心性對成功要有信心要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及職責心.著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念，我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的潛力，理論聯繫實際，我認為管理專業中實踐環節重要的是理論聯繫實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的潛力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及潛力，在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。
此刻的招聘單位越來越看重大學生的實踐動手潛力以及與他人交往的潛力。應對這些我們不可迴避的事實。作為一個大學生，我們應儘量利用閒暇時間積累社會經驗，培養自己的動手潛力，把握機會，充分發揮自己的長處，彌補自己的不足，儘量完善自己，使自己儘快適應社會，以便進入社會後能夠儘快的走上正軌。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。期望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊這次社會實踐是我真正步入社會的第一步，我相信我會逐步走向成熟，逐步融入社會。
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
寒假的個人實習報告書 篇2
我今年寒假參加了為期三個月不到的20xx年赴美帶薪實習的項目，現對這次的赴美實習作出以下的總結報告。
第一次在飛機上坐長達多個小時，第一次面對解決各種轉機時遇到的不確定情況…無數的第一次，伴隨我從上海抵達底特律，從底特律抵達哈里斯堡，真正開始我的赴美帶新實習之旅。
我工作的地點是位於賓夕法尼亞州的首府哈里斯堡其城郊的好時遊樂園裡，那裡又十三個在當地著名的過山車，刺激程度可想而知非同一般，適合住在城市的人們前往郊遊。由於工作地點離住的地方非常遠，每天得起個大早，先是趕往離住處大概20分鐘路程的車站，然後再坐半個多小時車到公園。我在公園裡的一家賣薯條的店工作任務是切薯條、炸薯條、賣飲料、整理貨物、清潔等等，這對於在家從未下過廚的我來說，是個不小的挑戰。再加上每天10—14小時，每周6天的超長工作時間下，更是讓人難以很快地進入狀態。剛開始，我經常會出錯，再加上沒有工作經驗，每次上班我都很緊張。但之後，我慢慢地掌握了技巧，在同事的幫助和自己的細心觀察下，大部分的工作我都能獨自勝任了。
說道交流，開始真的是滿路荊棘。自己說的慢，而且要反覆思考，對於美國人自以為很慢的語速，我完全很難跟上。幸運的是，交到了些好朋友，他們願意耐心地聽我講，並指出錯誤。就是這樣，我不怕說的慢，說錯，只要是有機會能讓我開口，我都會緊緊抓牢。後來，在交流的過程中，我們無所不談，知識面，眼界顯然得到了提高，拓展。
關於旅遊，由於工作時間實在是太長，並且工作完以後只有在美國逗留六天的時間，我就利用每周唯一一天的休息時間開始了我的美國之旅，先是去到了尼亞加拉大瀑布，然後再是華盛頓、紐約。無論是自然景觀，還是城市風貌都讓我記憶憂心，像是壯觀的瀑布，白宮、各種博物館、唐人街、自由女神像和帝國大廈等。最後，我與幾個同學一行人來到了我們在美國的最後一站——洛杉磯，我們逛了洛杉磯市中心，當然還不能錯過當地最著名的環球影城，玩的是不亦樂乎。
去掉一些在美國遇到的突髮狀況，總的來說，通過這次赴美帶薪實習的項目，我得到了許多深刻的教訓，積累了一些閱歷，也得到了一些美好的回憶。在今後的學習生活中，我將會身體力行，發揮在美國吃苦耐勞的精神，克服種種困難。
寒假的個人實習報告書 篇3
在這一周里，我收穫頗豐，不但把以前所幹的事情幹得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關係也相處的越來越融洽了，另外，帶我的xx老師還帶著我跑了銀行，教我支票的填寫規範，現金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯後如何更正等等。雖然這些大學裡的老師都有教過我們，但經過xx老師邊講解邊操作給我看之後，我掌握的更好，理解得更深刻了。
這一周開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識，並將其轉化到實踐中去。我接觸了現金日記賬，銀行日記賬以及紅字更正法的實際操作，但都是xx老師在做，我在旁邊慢慢地學。下周xx老師說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發了很多快遞，由於我及時地聯繫快遞，正確地填寫單子，為公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的讚許。
這一周又是這么快過去了，每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收穫。