實用的大學生實習報告範文合集 篇1
會計是一門實踐性很強的學科,經過兩年半的專業學習後,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人於20xx年3月在xx有限公司的財務部進行專業實習,以下是此次實習中的一些主要內容和心得體會。
一、了解公司的概況和財務制度
(一)xx有限公司是一家集設計、施工、服務於一體的裝飾公司,專業從事家居、寫字樓、商鋪、酒店等設計.業務包括裝飾設計公司、工程施工公司、工商註冊公司等各類工程總承包公司合作,可為您承包代辦消防報建審批、消防施工、消防工程設計、建築工程設計、結構工程設計、規劃設計、水電工程設計、蓋相關設計院等資質章等各項業務。公司奉行"以服務求生存,以質量求效益,以信譽求發展,以技術求進步"的宗旨.
(二)本公司設立財務部,制定財務管理制度。包括總則;資金管理制度;費用開支管理制度;資金籌措和使用管理;項目投資管理;固定資產、低值易耗品及無形資產管理制度;材料、物資盤點制度;內部稽核制度;印章、空白憑證使用管理制度;會計檔案管理制度。其中財務管理制度中制定用款審批許可權,明確規定涉及財務會計及相關工作的授權批准的範圍、許可權、程式、責任等內容。同時,也制定了各部門的相關制度。公司的財務部共有兩人,一名會計和一名出納。其中梁會計是我的實習指導教師。
二、實習第一周的內容是查看和貼上憑證,幫會計做季度分析的基礎性工作。
第一周上班時梁會計就叫我看一下以前的憑證,在翻看和比較中我發現原來看憑證真能看出許多學問來,比如:財務費用,以前老師跟我們說過財務費用沖銷是在貸方的,可這裡為什麼沖銷要用紅字登記在借方,那是因為這些憑證是在電腦上做的,如果財務費用記在貸方那么到時候資產負債表就無法顯示出財務費用,最後結果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當然用手工做沖回就在貸方。另外我在看憑證是發現一些比較陌生的科目,例如,應收暫估款,我就請教梁會計,她就認真地解釋我聽,當發生業務而未收到發票是就用該科目先入賬,等收到發票時再衝掉它就行了。
當有憑證列印出來時,梁會計就叫我將附屬檔案貼上到憑證後面。由於公司的業務量較大,每月有三百到四百張憑證,所以貼上時要特別細心。一般將附屬檔案貼上憑證後的左上角,在每一份附屬檔案必須要和憑證的內容相對應,例如公司的名稱、經辦人、金額和附屬檔案張數等。此外,美觀也是一項重要要求,每張附屬檔案的大小不能超過憑證的大小,過大的就要折合相應的大小,而且要上下左右對整齊,要不到時裝訂時會偏移,影響整體美觀。
還有就是附屬檔案的順序有先後之分,例如:由於公司是通過結算中心進行支付款項的,所以發生支付業務的憑證的後面應貼上有:資金匯劃補充憑證(貸),資金匯劃補充憑證(借)和結算中心付款通知單,其中借貸的順序是不能顛倒的,因為它是給銀行看的,所以要先貸後借,表明銀行存款減少。
由於適逢公司要做月報和季度分析,所以梁會計就叫我幫她做一些基礎的工作,例如通過k3軟體找出一到三月份的一些材料的採購和業務銷售情況。找出一到三月應收賬款、應付賬款的數額及算出變動比率。通過各月明細表的查對,找出變動數字的來源。雖然這只是找數字的工作,但在查找的過程中卻讓我更熟練操作金蝶軟體,為以後的進一步運用奠定基礎。
協助會計草擬回復函。會計的工作不單單是與數字打交道,通常還要和一些辦公文書接觸,在實習中剛好碰上某公司的來函,於是梁會計就叫我幫她草擬一份回復函,由於學校開了經濟套用文寫作的課程,而且我也學的不錯,所以我就回想起回復函的寫作要點,很快就寫好了,梁會計對我的出色完成表示了讚許。
三、實習的第二周開始是運用財務軟體進行簡單業務處理。
剛開始主要是讓我了解財務軟體的使用和會計處理的流程,並處理一些簡單業務的會計憑證。公司採用的是k3(金蝶)財務軟體,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務軟體完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細緻地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了k3(金蝶)財務軟體的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。下面簡單介紹兩種業務的處理過程:
1、原材料採購業務處理:
第一步,進入的應收賬款目錄下的日常處理,打開應付單據審核列表中找到發生業務的公司,點擊審核,確定生成憑證。由於公司的採購部實行金蝶軟體聯網,所以採購人員已將採購的內容輸入金蝶軟體內,所以到財務部這裡只要將單據審核後,就可以做賬了。
分錄是借:物資採購
應交稅費/應交增值稅/進項稅
貸:應收賬款
第二步、修改憑證摘要,填寫所附單據數量,點擊保存。一般情況下所附單據包括:費用報銷單、增值稅專用發票、請購單和採購入庫單。其中費用報銷單要經辦人、會計、財務負責人、總經理共同簽名才算有效。
第三步、首先進入供應鏈存貨核算下的財務核算,打開生成憑證的子目錄,點擊選擇,查找增值稅專用發票上的客戶。然後找到與採購結算表對應的入庫單號,最後點擊生成;如果有多個入庫單號,則點擊合成。
第四步、生成憑證,修改憑證摘要,填寫所附單據數量。點擊保存。一般所附單據是採購結算表。分錄是借:原材料貸:物資採購,這樣就完成原材料採購業務處理。
2、業務處理:
第一步、進入軟體的填制憑證,點擊增加,填寫憑證號、摘要和所附單據數量。由於公司統一使用記賬憑證進行連續記賬,不細分收款憑證、付款憑證和轉帳憑證,所以要注意憑證連續編號,不能斷號。這裡填寫摘要要注意的是必須有經辦人,跟哪間公司,什麼項目,數量單位內容等。
實用的大學生實習報告範文合集 篇2
還沒過完春節,我就開始了這個寒假的實習生活。經人介紹,我來到了濟南華聖醫院,院長在詢問了我一些簡單情況後,把我安排在了醫院的藥房,主要負責給病人抓中藥、煎藥之類的工作。說來也巧,王院長也是畢業於山東中醫藥大學,學中醫的,算是校友吧,希望這篇大學生醫院實習報告可以給大家作為參考範文。
山東華聖中醫腫瘤研究所是經省科委批准的腫瘤防治與研究機構,濟南華聖醫院是經國家衛生部門批准的正規醫療單位,隸屬於山東華聖中醫腫瘤研究所,是醫保定點醫院。技術力量雄厚、臨床經驗豐富,獨家研發成功的“溫調平衡療法”在千萬腫瘤患者中享有盛譽。
之前社會上一直對中醫有很多方面的評價,而我一直是很看好中醫的,尤其是在醫院實習的這幾天,就更堅定了我的看法。醫院裡的大部分住院病人均為癌症晚期,都是其他西醫院放棄治療的病人,或是承擔不起西藥昂貴費用的病人。住院期間的病人,主要是以中藥為主進行治療,西藥針劑主要是用來止痛,中藥方都是以“溫調消癌湯”為基礎,另外根據病人不同病情與體質稍加改動制定的。在抓藥的時候,我仔細看過藥方,都是以蜈蚣、全蠍、地龍、附子等很多有毒的中藥為主配製成的,而且用量很大,都在10~30克之間,藥方其中還不乏“十八反”中的藥物配伍。
在醫院實習期間,我學到了很多東西,主要是對中藥有了更進一步的了解。首先是抓藥,別小看了這個過程,如果拿秤的姿勢不對,估計要精確的稱量藥物重量還是不容易的。比如要抓30克的藥,應該先把秤砣調到30克的標線處,右手拿秤線,手指扶好秤桿,左手抓藥,直到秤桿成水平位置,這樣抓藥又快又精確。
其實很多藥還是很好認的,動物類的就不用說了,比如壁虎、僵蠶,只要認得活物,基本就差不多了,就是像鱉甲、龜板、穴牙山甲之類的需要仔細辨認才是,說實話,穴牙山甲也挺好辨認,最臭的那味藥就是它。植物類的,像紅花、夏枯草、豆蔻、枸杞、陳皮、大黃、瓜簍等等,這些藥都是很有特點的,一般看一次就知道,其它的就很難說了,一些中藥需要炒炭,黑黑的一堆,沒有一定經驗可分辨不出來,再就是那些磨成細粉的,天知道原來它是什麼。
剛開始抓藥,可以說是一味藥也不認識,尤其是根莖類的藥,經過炮製後都很相似,而且很多藥的味道也不盡相同,比較鬱悶的是,每個藥櫥有三味藥,有些都不按標明的順序放,很容易拿錯,所以每次抓藥都把每味藥分開放,要是抓錯了,也好糾正。藥房的醫生說,很多藥房都不會完全按照標明的順序放,因為大家都是認藥不認名,如果我以後再去其他地方實習,一定多留意,尤其是常見的藥,抓錯了可是要被笑話的。我覺得被笑話倒無所謂,畢竟是新人不懂得、不知道的地方還有很多,就是萬一查方的人一時大意沒查出來,受苦的可是病人啊。
煎藥也有學問,一般就是先用剛沒過藥的水泡40分鐘左右,然後煮沸20分鐘左右。有些藥是需要先煎的,像是附子之類有毒的藥,有些藥是另煎的,還有些藥是後下的,這些方法都在藥方上有說明,如果開藥方的人不標明,那拿藥、煎藥的人就不會注意,影響療效還是小事,要是中毒了可就是大事了,所以以後要是開藥方一定記得,千萬不能馬虎。
在醫院,我還發現很多細節上的事,像是藥方,不寫“溫調消癌湯”,而寫“溫調消Ca湯”,可能是給病人些心理安慰之類的吧。還有就是豐母品止痛藥的管理是非常嚴格的,必須注射人、監督人簽名同時簽名,藥品針劑還放在保險柜里,專人負責拿取,拿的過程還有錄像監控,從生產開始,每隻針劑都是“下落有明”。在藥房給病人化完價,都不會讓病人直接去交款,而是先詢問病人家庭情況,負擔得起就交款,覺得不行就可以找醫生修改一下,爭取療效的情況下儘量減輕病人家庭負擔,這也是這個醫院就診病人絡繹不絕的原因之一吧。
實用的大學生實習報告範文合集 篇3
尊敬的各位領導、同事們:
你們好!我是11月進入保定市順平縣移動的新員工,我也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,順平移動,走近了你,也更讓我充滿了嚮往和渴望。
經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什麼是優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是移動的好員工。兩周里,從網路到市場,從人力到財務,那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛裡閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語裡儘是關照。順平移動自掛牌起成立至今,經過多年的建設和發展,已建成了一個覆蓋範圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網路。同時,建設起了完善的網路和業務支撐系統,不斷推進行業和企業信息化的建設和套用,在促進地區經濟建設和信息化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個走出部隊、踏進社會的退伍軍人由衷敬佩呢!從網路的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進公司實習的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這段時間中,我既辛苦又開心,收穫很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。在門市實習期間,我得到了領導諄諄的教導和門市各位老員工的悉心的幫助,加之公司規範的管理制度和員工嚴謹的工作作風,使得我對公司營業前台有了初步的了解。“紙上來的終覺淺,絕知此事要軀行。”在短暫的實習生活中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助,我對業務逐漸熟悉起來,並漸漸的得心應手。從彩鈴的下載、飛信等每一項業務從陌生到熟悉再到熟練的過程,這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時間不長,但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,客戶滿意是我工作價值的體現。
移動門市是移動公司直接面向客戶的一個視窗,在這裡的工作人員就是移動的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在兩個多月的門市前台實習中,我不僅看到了前台人員工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前台的業務流程有了最基本的熟悉,而且對前台工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面,除了正常的收費、辦理業務等工作外,接待用戶、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前台優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什麼樣的員工。中國移動需要什麼樣的員工?在工作期間我深深體會到:
1、強烈的創新意識;
2、艱苦奮鬥的精神;
3、盡善盡美的追求;
4、謙虛謹慎的態度。只有注意從身邊的點滴做起,真正發揮自己的戰鬥力,才能為公司、社會做出應有的貢獻。
經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習後,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養細緻而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習剛開始時,由於他們的工作很忙,因此我們經常也會處於半閒置的狀態,逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此,我經常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如行銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等,起到了一定的預期效果。
實用的大學生實習報告範文合集 篇4
尊敬的李總:
您好!
很遺憾在這個時候向正式寫出辭職報告,或許我還不是正式職工,不需要寫這封辭職信。當您看到這封信時我大概也不在這裡上班了。
來到這裡也快兩個月了,開始感覺這裡的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處得融洽和睦。在這裡有過歡笑,有過收穫,當然也有過痛苦。雖然多少有些不快,不過在這裡至少還是學了一些東西。在這一個多月的工作中,我確實學習到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己彷徨。我開始了思索,認真地思考。思考的結果連自己都感到驚訝——或許自己並不適合這項工作。而且到這裡來工作的目的也只是讓自己這一段時間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這裡發展。因為當初連應聘我都不知道,還是一個朋友給我投的資料,也就稀里糊塗地來到了這裡。一些日子下來,我發現現在處境和自己的目的並不相同。而且我一直以為沒有價值的事情還不如不做,現在看來,這份工作可以歸為這一類了。n多的時間白白浪費掉了。我想,應該換一份工作去嘗試了。
離開這裡,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很捨不得,捨不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請和領導們原諒我的離開。
祝願這裡蒸蒸日上!
辭職人:
20xx年xx月xx日
實用的大學生實習報告範文合集 篇5
暑假開始不久,我便來到**日報—**周末新聞采編中心實習,實習了半個多月,了解到一份報紙要製作出來所需的采編製作等一系列的程式,並切身實踐了新聞的採訪與寫作,新聞專業大學生暑期實習報告。在這期間學到了不少知識,也發現了不少問題,相信這些收穫能為以後的學習帶來好處。
7月14日,我獨自來到**日報,這個我從未到過的地方,看到辦公大樓的那一剎那,我驚呆了,原以為只是有幾間小小的辦公室,原本有的自信一下子沒了,卻多了幾分緊張。門口保衛處的叔叔不讓我進去,聽到我說是來應聘實習生,直接說了一句“回去吧!已經招滿了。”我手足無措,沒有裡面任何人的聯繫方式,我怎么進去?遲疑了幾分鐘,我又鼓起勇氣,問到了辦公室的號碼,幾經周折最後見到了董主任,起初聽到我是大一的,立刻叫我回去明年再來,可能是我真誠的樣子感動了他,最後他答應了,把我介紹給一位記者姐姐,要她以後出去採訪都帶著我。原本沉重憂慮的心情一下子豁然開朗了,是的,我找到了實習單位。我不用再為這次暑期實習焦慮,之後的學習中,我很認真、也積極主動的請教,我的表現讓老師們比較滿意,更可喜的是我還結實了幾個實習朋友。
現在想想,我從第一天進入報社的茫然不知所措到熟練的完成老師布置的實習任務,整個過程,我學到了很多,做事的,為人的。真的很感謝這次實習,雖然有苦,卻也樂在其中,實習報告《新聞專業大學生暑期實習報告》。
實習了16天,除了周末幾乎每天都有採訪,這讓我感到很充實和興奮,看到自己寫的稿子發到報紙上,偶爾也會有小小的滿足和得意。第一天,剛到就跟著朱麗老師出去採訪,或許是因為是個小城市的緣故,報社的,電視台的,電台的,新聞網的記者竟然一塊兒出發。這次是調查採訪小學生們的暑期生活,先後去了4所培訓類的藝術院校,校長、老師都很熱情的招呼我們,孩子們則露出驚奇的目光。我學到一些採訪中提問的技巧,和與人溝通的方式,還知道了電視台的拍攝與錄製。第一次寫稿子出現了很多問題,而通過對修改前後的稿子進行比較後也發現了一些自己的不足:1.我寫的太細了,我把被採訪者的話,都一一陳述出來,而記者的則是總吉他們的語言,從而得出結論。2.我把採訪過的學校名字都一一寫上,後來才知道其實不用那樣,只需要說明是什麼類學校就好。3.我還有很多知識不懂a如新聞標題的擬定,我的顯得太平凡,且不能概括其大意,顯得太幼稚。b不知道什麼專業術語,更別說運用。
實用的大學生實習報告範文合集 篇6
今日,通過對水生博物館的參觀,我們不僅了解到我國水產資源的豐富,更對各種水生動物有了真實、細切的形態結構了解,對我們動物知識的掌握鞏固有重要的深化作用,對我們下一階段的標本採集與製作有指導意義。
在考察中,我們見得較多的有:
1、軟體動物有石鱉、寶貝、芋螺、釘螺、毛蚶、牡蠣等;
2、節肢動物有甲殼綱的各種蟹、肢口綱的鱟等;
3、棘皮動物有海參、海膽和海星等。
此外,我們協助老師進行石鱉的習性考察和採集工作;還採集到一種似沙蟲狀、乳白色,較透明的未知物供老師研究。
實用的大學生實習報告範文合集 篇7
暑假從7月12日到8月22日,總計40天。我的暑假實習分為兩大部分,即7月12至7月28在《中國改革雜誌社》擔任《中國改革》、《改革內容》發行員、記者,關愛弱勢群體網際網路功名記者、編輯。
7月29日至8月20日在陝西省政協《各界導報》做實習記者、編輯。整個實習延續了五個周、30餘天。在實習期間,我學會了許多東西,當然也發現了自身的不足之處,這些收穫都將會使我受益匪淺。在此,我萬分感激兩個單位領導對我的信任和支持,給了我實習的寶貴機會,同時也非常感謝報社老師給我的指導和幫助。現在,我著重從實習見聞,實習體會兩個方面來完成我的實習報告。
實習見聞
實習一開始,雜誌社曹老師給我介紹了單位的大體情況,講述了做發行員和新聞記者需要注意的事情。這一點和後來在《各界導報》的開端大致相似。對於記者的行業,我有著濃厚的興許個極高的積極性,每次來訪或電話結束後,緊接著就是儘快的趕寫稿子,有時老師會給你一些機會,讓自己協助她編輯稿件,這樣我也是首次接觸了專業的報紙編排軟體——“飛騰”軟體。
我也貼身感受到了報業的競爭和壓力,以積極者遍及們的敬業精神和職業道德。由於自己平時在校學習只是理論課的學習,另外所學專業與新聞傳媒相距甚遠。所以一進行媒體行業,要學的東西非常多,深感專業知識的欠缺。但是,指導老師每次帶著我採訪、編寫稿件、修改稿件,學習業務知識、鼓勵自己努力尋找新聞線索、這令我的新聞敏感性有了很大的提高。
我深深的感受到了各界導報的文化氛圍,從中也領悟到了很多東西。各界導報,每周六早上九點召開全體學術研討總結大會,上到總編下到實習生都非常重視,那是一個遍及經驗知識傳授,接受社會在教育的地方,也是一個思想交流,情感交流的平台。另外,每天早上八點開始到八點二十進行例行晨會,進行新聞信息、工作心得、生活體會等的交流、匯報。還有一點也令我時感壓力所在——“各界導報是黨政機關報”、這時報社主編滑戰林老師開會時間時向大家強調的一句話。這就要求記者們要有很高的政治覺悟、良好的職業道德和
全面的知識結構、所以對人才的要求也是綜合性人才,即既要懂新聞的專業知識,又要會管理策劃和行銷、只要這樣才能無論做什麼工作都要得心應手。為此,我深感自己的差距,也為今後的學習和努力明確了方向。
報社總編武老師重點強調:“我們要為最權威的報紙,權威與質量才是我們的特色。”我覺得,辦最權威的報紙是一個很難的目標,因為要實現這個目標需要各個部門的積極配合與協調和公共努力。為著這個目標,趙麗老師多次明確告訴我;“我們記者要敢於報導,要勤快、多收集資料做全面的深入的報導。我們的記者要能夠很明確的判斷出新聞價值的大小,一次正確處理稿件。”我覺得這重質量報紙,應從四方面理解:
實用的大學生實習報告範文合集 篇8
三年的大學生活,在5月15日結束了,開始了我們為期六周的實習生涯。生活在象牙塔的我們,感受到的是校園欄桿內的限制、自由和安全,然而卻不懂得外邊的世界是充滿著無限的誘惑與罪惡。社會如果是大海,我們就是海中的魚,遨遊其中。如若,只顧風景,不懂危機,必然會被大浪起卷後拍死在海岸邊上,等待烈日的燒烤,直到化為灰燼。社會是把雙刃劍,充滿危機、競爭的同時,又給我們帶來了無限的生機,在有限的時間內,抓住時機,必然會促使我們自身的飛躍,但是這個飛躍又是有條件的,那就是我們的工作經驗、能力以及我們自身的學歷。
在節目《職來職往》中,評審申晨曾說過“學歷代表你的過去,財力代表現在的努力,學習能力代表將來的成就。大多數人都想要改造這個世界,但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時不得志,都請你保持學習,這是你未來立足之本”。一如實習生的我,當我真正以一名實習生的身份著手工作時,我才發現,在以往的校園生活中,對辦公軟體操作熟練的自己,在單位卻變得愚笨木訥,不知所措,領導問其所,我卻變得啞口無言了。從此,我便曉得“學習”依舊要繼續,而不是停滯!
在如今當浪淘沙的社會裡,許多人認為自己就是一匹千里馬,只是沒有遇到真正的伯樂,所以才會暫時的碌碌無為。那么,真的是那樣嗎?對於我來說,其實不然,在本次的實習過程中,帶領我們的徐主任年輕有為,他每每交給我們的工作都似乎非常放心,不曾問過我們是否遇到過棘手的問題,是否需要他的幫助。同時,身為班乾的我們,也自以為是的認為,有些工作都是平常的再熟悉不過的了,卻不知我們的大意給工作帶來的多大的不便。
實用的大學生實習報告範文合集 篇9
我叫 ,是XX年的應屆生,為期兩個月的實習結束了,下面,就我實習中的工作情況做簡要的匯報。
我實習的單位是一家網路公司,以經營網路產品包括各種網路數碼耗材、電子收款機、餐飲軟體等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,並在全省同行業中占有主導地位。
為了鍛鍊自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習,經理是位年青充滿精力的和善人。在這裡不僅能學到各種本行業、專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關係,對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。
實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。
一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市裡的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。
因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裡面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什麼說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然後再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了x次以後,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,並讚揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟體,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以後有用的.信息,一次接觸以後,我竟不知老闆是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯繫方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。
回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省,並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以後的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之後,我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
短短的兩個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天裡卻也留下我終身難忘的點滴,在這裡我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經理和老闆的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
實用的大學生實習報告範文合集 篇10
大學的最後一個空閒暑假,我來到了上海市黃浦區民政局一個下屬單位實習,時間是從XX年七月十六日至八月八日。加入到暑期大學實習的隊伍中去是因為心中有夢想,夢想在這個開闊、有朝氣的舞台上舞出自己的青春,獲得不一般的經歷。我是幸運的,獲得了在上海這么個繁華的大都市的實習機會。三個星期的時間是轉瞬即逝的,然而當你在一個完全陌生的環境中體驗一段全新的生活的時候,期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別,甚至對以後的人生產生重要的影響。也正是因為意識到這點,我在上海的短短三個星期努力讓自己各方面都過得充實,可以說,這段經歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。
剛開始在上海的實習生活讓我非常不適應,上海的天亮的很早,每天6點50起床懶懶的我必須動作麻利起來去洗刷,不然高峰時期車都沒得坐,每天上班都是站著公車過去的要50分鐘左右,(不能穿高跟鞋,不然你就等於去死,衣服必須穿的比較嚴實,不然就等著被吃“豆腐”吧!)還要走段路才能到單位,酷愛穿高跟鞋的我穿了2天就被折磨的不行呢,被迫脫掉,上海的單位中午休息時間只有1個多小時不能睡覺,一直習慣睡午覺的我到了1點只能死撐呢那種滋味可真難受,上海的飯菜我也不習慣吃,又貴又甜又沒好味道,我只有硬著頭皮咽下去,不然沒力氣幹活啊!堅持了3個星期,真的好佩服自己咯,還是毅力戰勝了一切!
激情其實,不管在哪個行業,激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做的是類似複印打字的“雜活”。因為大家認為凡是都要從小做起,但是如果你要想在單位學到更多的真本領,提高能力的話就應該主動出擊,厚著臉皮去請求單位的老同事教你工作經驗和一些技術,這樣你才會更加的充實,更加自信和更加有能力!
這次實習是我人生中不一般的經歷,每個人的經歷都因為他的唯一性而顯得寶貴。經歷獲得的可能性有賴於機遇,經歷獲得的多少則取決於一個人力求超越自己的程度。每天我一個人穿梭於上海最中心繁華地段人民廣場———來富士廣場———福州路,來回奔波著,我渴望著自己能永久地在這塊土地上立足,生存,獲得幸福的生活。幾個星期的實習我覺得我真的變的比以前自信多呢,上海的大街我走的是這么的坦蕩,走的是這么的自信,我想過白領階層的生活,我想實現自己的夢想,我不願放棄雖然我知道
實用的大學生實習報告範文合集 篇11
一、實習目的
1、了解室內裝潢設計在邢台的市場近況及前景。
2、進一步控制ps,3dmax,cad等設計軟體的運用,了解家裝資料及施工工藝。
3、考試測驗把學校里學習的室內設計相關理論運用到實習歷程中。
4、初探做好室內設計師的措施,熟悉室內設計的措施和法度模範步驟。
5、培養人際交往與社交才能,為成為室內設計師作籌備。
二、實習單位綜合概述
XX市橋東區卓越建築模型製作中心,是一家集家居設計裝飾、工裝設計裝潢、建築模型設計、綠化園藝工程、家居產品設計生產於一體的公司。堅持以今世、時尚、親和的定位塑造國際化的品牌形象,致力於為花費者提供高品質的設計、施工、產品和辦事。
三、實習內容及進度
首先必要了解室內設計的法度模範步驟:
1、設計籌備階段
設計籌備階段主要是接收委託任務書,簽訂契約,或者依據標書要求參加投標;明確設計期限並訂定設計計畫進度支配,斟酌各有關工種的共同與和諧;
明確設計任務和要求,如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、品級標準、總造價,依據任務的使用性質所需創造的室內情況氣氛、文化內涵或藝術作風等;
熟悉設計有關的規範和定額標準,收集闡發需要的材料和信息,包括對現場的查詢訪問踏勘以及對同類型實例的參看等。
在簽訂契約或訂定投標檔案時,還包括設計進度支配,設計費率標準,即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2、設計階段
規劃設計階段是在設計籌備階段的根基上,進一步收集、闡發、運用與設計任務有關的材料與信息,構思立意,進行初步規劃設計,深入設計,進行規劃的闡發與對照。
肯定初步設計規劃,提供設計檔案。室內初步規劃的檔案通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內*圖;
(5)室內裝飾資料實樣版面;
(6)設計意圖闡明和造價概算;
初步設計規劃需經核定後,方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段
施工圖設計階段必要彌補施工所需要的有關平面部署、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點詳細、細補垠樣圖以及設備管線圖,編制施工闡明和造價預算。
4、設計實施階段
設計實施階段也等於工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖闡明及圖紙的技巧交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需依據現場實況提出對圖紙的局部改動或彌補;施工停止時,會同質檢部門和扶植單位進行工程驗收。
其次了解室內設計措施,趙師傅給我解說了以下三種:
1、大處著眼、細處動手,總體與細部深入推敲
2、從裡到外、從外到里,局部與整體和諧統一
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達並重
顛末仔細推敲和在工作中的實際運用,我發明上面三條確實很實用,跟那些經驗富厚的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感到。
再次是控制了一些設計軟體小技術,進步了軟體運用的純熟水平。例如:巧變二維配景為三維場景、時光隧道的製作等。
四、實習體驗與心得
通過這次為時2個月的實習,我對室內設計之這個行業有了更進一步了解,也為即將成為他們中的一員而認為自豪,結合實習閱歷我總結出作為室內設計師應具備以下幾方面素質。
(1)有全面的綜合素質:室內設計師除了專業知識和技能外,要賡續晉升審美才能,要具備淵博的知識和經歷,才可能創造出激感人的空間。
(2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的察觀才能和預見性是設計師自我培養的一種基礎才能,站在一個高度上講,設計師擔任著引導時尚的責任。
(3)過細入微的追求:室內設計師所面臨的是情況中各個不合的細節,對細節的處置懲罰,關係到整個室內空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節越緊張,要注意室表里空間角色的交換。
(4)有很強的表現才能及富厚的表現手段:設計師要清晰精確地表達本身的設計意圖和思想,讓業主可以或許很容易的理解和溝通。
(5)要有精確把握資料信息和利用資料才能:市場的成長、科技的提高使新產品、新資料賡續出現。實時把握資料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。
(6)看重觀點設計,作風定位:觀點設計是對項目的設計思路,它是一個綜合結果。它是一個總的思路,包孕對人文和功能、科技與資料的綜合斟酌,有設計者對設計項目奇特的認識因素和個性特徵,是有別於其他設計規劃的根本。側重體現設計中在滿足功能前提下,奇特個性的植入。所以不要形成固定的作風,但可以形成固定的思路。
(7)對陳列品的認識修養與運用才能:對陳列品的認識和運用才能,是創造今世文化特徵和品位的棲身和生活情況的根本,陳列是空間情況中的一個緊張部分,在優秀陳列設計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質和美學代價,是人對某種文化境界的體味和追求。
(8)好的人際交往與社交才能:設計是辦事性行業,是辦事於民眾的,不是做藝術品,
許多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是殺青一個規劃的癥結。只有理解了,設計才有偏向正如可以或許勝利的藝術家都是其作風逢迎了必然人群的需求。
(9)看重對市場的查詢訪問:在市場查詢訪問的根基上對人在即將設計的空間中可能發生的動作、行為進行一些假設,同時斟酌今世技巧的利用對動作、行為的影響。因為這種假設和闡發會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如:流線設計的問題、空間設定的問題、陳列的問題、設備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
(10)形成本身的作風:作為一個設計師,立異是異常緊張的,在設計中要進步鑑戒,
不要喪失落個性,要憑獨創打開場所場面。設計畢竟是一個造型藝術,設計的成長有一個畫圖的歷程,對個性化的要求是設計師終生的追求,要賡續的在工作中檢驗。形成本身奇特的相符室內設計紀律的作風。
實習時間:20xx年xx月—xx月
單位名稱:x公司
實習單位介紹:
xx有限公司成立於20xx年,有著50多年的服裝製造經驗。是擁有上千人的大型國有企業。是廣州市有關部門批准組建的以國有股為主體,吸納社會法人和自然人入股的股份有限公司,註冊資本金8000萬元,擁有75000多平方米的廠房,5000多人的勞動工人,擁有ERP系統管理和先進的生產設備。公司連續多年被評為全國出口最大500家企業和廣州市出口50強企業之一,擁有時裝、女裝、休閒、褲業、運動等五個聯繫在一起的分公司。
主要經營服裝出口加工生意,主要從事各類服裝、服飾製品、紡織製成品的生產、銷售和進出口業務。經營品種包括各種優質棉布、棉滌綸、毛呢、化纖、混紡織物、絲綢、裘皮等面料製成的70餘個品種的.服裝以及床上用品、旅遊用品及雜品等。市場遍及美國、加拿大、澳大利亞、日本、韓國、南美洲等國家。
實習目的:
實習在於培養實踐動手能力,使所學的專業理論知識與實踐相結合,為更好的適應社會的需求打下良好的基礎。通過到服裝企業生產一線實踐的方式,對服裝生產從設計、裁剪、工藝製作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業技能與生產管理能力得到系統的、強化的、實戰的訓練。
實習內容:
實習的主要內容是圍繞服裝專業高級技術崗位實用性人才所必備的基礎技能制定的,分為四個部分:
l、服裝頂崗實習CAD,包括效果圖CAD、紙樣CAD、放縮CAD、排料CAD。
2、服裝頂崗實習制板,包括服裝制板(淨樣、里料、輔料、毛樣)、工業制板
3、服裝頂崗實習工藝,熟練掌握不同款式服裝從準備工作開始到縫製的整個過程以及後整理的整個工藝流程的每一個環節的技術要求。
4、服裝生產管理,做到了解整個企業的生產特點,生產線的組織,各個階段質量的控制方法等等。
實習體會:
我們實習所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時裝分公司,具有所加工的產品種類繁多,變化快,且產品完成質量好,工藝規範等諸多優勢,非常適合作為我們學習觀摩的服裝企業。這是我第一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活,從學校到社會,環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之後完全不同,一切都處在巨大的轉變中。
實用的大學生實習報告範文合集 篇12
一、實習目的:
為了培養我們的自學和動手能力、理解能力以及實踐能力。通過此次實習,讓我們能夠在國際商業環境中切身體會商品進出易的全過程,能夠在實際業務的操作過程中使我全面、系統、規範地掌握從事進出易的主要操作技能。
二、實習單位及崗位介紹:
1、實習單位簡介:
革塑有限公司,座落於“中國箱包之都”——,始建於20xx年,是一家生產pvc壓延膜、流延複合膜、無紡布、人造革於一體的專業企業,其中無紡布生產線4條,pvc壓延膜、人造革、流延複合流水線各一條。從建廠以來,公司經營規模不斷擴大,公司現有員工350人,廠區占地面積萬平方米,總投資億元,聘請了國內高級管理和專業技術人員,設備規模、精度、科技含量在全國同行業中處於地位。一直以來公司以國內貿易為主,自20xx年5月份開始放眼於國外市場,努力通過國際貿易提高公司的營業效益。
2、崗位介紹:
本廠除了一線工人以外,其他人員歸入後勤。後勤又分為辦公室、生產部、庫管部、銷售部和財務部,其中銷售部又分為內貿部和外貿部兩部分。而我的實習崗位就是外貿部分,作為一名外貿業務員負責聯繫國外潛在銷售商和進口商,推銷本公司的無紡布和壓延膜。
三、實習的資料和過程:
進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程式化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對於在大學比較自由的我們來說要鍛鍊“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。再次,就涉及到現代辦公工具的使用,複印,列印,傳真沒有想像的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售契約和各種商業單據是基本的,通過對商務檔案的翻譯發現也沒有想像的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作資料:
客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有生產部經財務部核對生產成本後交給我們業務部最低報價,以供進口商詢盤。
報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,並做好給客戶的正式報價。
業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務審核表。按出口契約審核表的項目如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。契約審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的,或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。契約審批之後,製成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
下達生產通知:銷售部在確定交貨期後,滿足下列狀況可下達生產通知,通知生產部按時生產。
驗貨:在生產部把貨物備妥之後,銷售部要對所定貨物進行查驗,質量是否過關,是否份貼合客戶的要求,因為要想穩定客戶資源,對於商品的質量一定要保證。
製備基本檔案:根據生產部帶給的裝箱資料,製作出口契約,出口商業發票,裝箱單等檔案。
四、實習總結和體會:
經過革塑公司的外貿業務員的實習使我明白到:
1、理論與實際工作運用存在差別。
學好專業知識理論是在實際中套用的基礎,但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態下的理論,或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設的。但是現實社會工作中是沒有如果的,現實是在既定的條件下你該怎樣做才能達到目的。
2、將國際貿易的理論和實踐結合起來。
通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有紮實的理論知識而且務必具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎樣建立商業關係,這些是課本中學不到的。只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此務必加強自己各方面素質的,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們務必熟練地掌握好專業知識。
3、自身定位,加強外語學習。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中務必加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此務必掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
4、提高自己的社會交際能力。
在工作中我會經常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表公司去和對手方談判。這樣經過不斷地磨練和學習,我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
通過實習使我學到了許多知識,獲得了一定的外貿經驗,總之,實習生活是豐富多彩的。
實用的大學生實習報告範文合集 篇13
尊敬的:
您好!
我是酒店的一名實習生,現在正式向酒店提出辭職申請,很高興在酒店工作,也感謝這段時間帶給我的收穫。
作為酒店一名人事部的實習生,我每天都充當著不同的角色,不得不說這段時間帶給我的經驗是非常多的,讓我成長了很多。還記得自己剛剛來到酒店面試的時候,和很多人一樣懵懂,在工作了x個月後,已經漸漸適應自己人事部的這份工作了。和我想像中的一樣,人事部的工作並沒有那么清閒,因為我們酒店是非常知名的酒店,所以日常的工作很多,這時候我才真正知道,沒有哪一行是真正清閒的,只要工作認真,任何行業都是非常辛苦的。
一開始,我們人事部經理帶我的第一個月,我還以為工作量很少,知道隨著時間的增加,我熟悉了最基本的工作事項之後,就開始教我做一些其他的工作。不得不說,人事部真的是一個一人充飾多角色的工作,在日常的檔案工作中,我是一名文職工作者,在酒店有前來應聘的人時,我就是hr,在同事之間發生矛盾的時候,我是一個負責調解關係的中間人,在員工離職的時候,我需要按照勞動協定進行員工後續工資的分發,以免發生勞動爭議,在這個時候,我又像是財務部工作者。在大學期間,這些相關的知識,課堂上老師都講過了,從前我還以為只是單純的上這些專業課,以為並沒有太大的用場,直到現在我才明白,從前我的觀點大錯特錯,人事部的工作非常複雜,而且工作特別講究細化,任何的小細節都有可能造成失誤。
在工作的這段時間,非常忙碌,有的時候加班到深夜才能把工作做完,哪怕現在工作了x個月的我,工作量多的時候還是會加班。因為我的家距離酒店的時間很遠,一加班的話我休息的時間就會很短,導致第二天上班沒有。這x個月來,我一直恪守自己工作的本分和自責,從來不敢有一絲一毫的懈怠,從前的我一位人事部只會有工作上面的煩惱,但是我發現我錯了,因為我是人事部的工作者,酒店的每一個員工我都會需要接觸,有的時候吃時常會聽到他們對我抱怨這抱怨那,每到這個時候我就非常無奈,每一碰上這樣的事和人,總會給我帶很大的情緒影響,久而久之,我的心性也受到了影響。
可能也是自己沒有一個強大的抗壓能力吧,感謝酒店對我的培養和照顧,我將x月x日離職。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年x月x日
實用的大學生實習報告範文合集 篇14
一、實習時間:20xx年4月至5月
二、實習地點:xx省xx市江玲汽車銷售服務有限公司
三、實習目的:
(1)進一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;
(2) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;
(3)通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情
(4)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;
(5)了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。
(6)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和套用。
四、實習主要內容
1、實習所在4s店或銷售公司介紹
江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立於1997年的民營股份制企業,位於臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團唯一授權在台州區域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售後服務工作。為了方便客戶購車,完善銷售網路,現有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天台新世紀,仙居萬達,三門分公司,台州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:質量管理體系認證,5s現場管理及福特server認證,年年被台州市公路運輸管理處評為汽車維修"優質文明示範企業"稱號。
2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程
今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由於缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。
1.接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作資料夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然後致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然後帶到休息區,讓客戶先喝杯水,休息一下。
2.諮詢
在接待的同時,可以向客戶諮詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然後進行需求分析,確定客戶的類型。
3.車輛介紹
這是銷售過程最認真的一個環節,這個環節的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統與現代的結合,在前臉造型方面也有所表現,特別是同其他標緻車型相比,其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關閉點火開關後,向上抬起燈光組合開關操縱桿,大燈近光自動亮起,並於大約1分鐘後自動熄滅,為夜間停車後提供車外延時照明。
2)車頭正前方
發動機蓋:307的發動機蓋採用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統鋼板材料強度更有所提高。發動機蓋採用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發動機蓋開啟角度小於90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發動機艙內進行必要的保養等操作。發動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態下發動機噪音傳到車外,對於我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助,311的四缸發動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發動機艙內的散熱。
隔音:影響到車內噪音的主要部位是發動機後方,也叫做防火牆位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火牆表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發泡填充材料,這些材料的使用,使得311的車內噪音水平在不同速度範圍都有極佳的表現。
3)右側+副駕駛座
311採用高強度複合材料製成的前翼子板,在進步強度的同時,有效地減輕重量,同時由於具備非常好的彈性,在一般強度的衝擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度衝擊時可以脫落以儘可能減少維修本錢,並且由於彈性好,對於第三方也起到保護作用。
制動:311採用前透風盤/後盤式制動,配備BOSCH8。1版本ABS系統+電子制動力分配系統+EVA緊急制動輔助。
311手套箱容積達到17。5升,內部設定用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或封閉空調透風,從而實現冷躲或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止著落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
311的加油口蓋需要用鑰匙開啟,並且開啟後車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,由於加滿油後油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標緻汽車在安全方面的重視程度。
4)後排座椅
車窗:311後窗面積非常大,處於安全考慮後窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經常會有兒童,後窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意後,按下駕駛員車門上的集控開關後才可以通過後門上的車窗控制開關自行控制。
兒童鎖:311後車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操縱,避免發生象撥片式的經常出現誤操縱的情況。
座椅摺疊:311後排座椅可以按照4/6比例向前摺疊,從而進一步擴展車內儲物空間,同時由於後排頭枕的逗號式設計,使得摺疊座椅並不需要拆卸頭枕,操縱非常簡便。
頭枕及安全帶:311後排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側的安全帶還有限力器,這體現了標緻汽車對車內所有乘客同樣的安全標準。
5)車輛後方
311行李箱容積620L(水容積法),在同級別車中最大,而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內部很規整,便於各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個掛鈎,用行李箱地板網可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:311行李箱蓋開啟與中控鎖系統聯動。行李箱蓋採用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和封閉都非常輕鬆,同時這種設計完全不會占用行李箱空間;由於開啟角度為113o,即負氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態,不會影響操縱。
尾燈:311採用火焰造型的整體尾燈,LED式設計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉向指示燈、倒車燈(右側一個)、後霧燈(左側一個)。後風擋玻璃上部還有高位剎車燈。後行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個塑膠活門,用硬幣旋轉上面的螺絲,可以方便檢驗或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動安全擱腳板:國產同級車率先採用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發生碰撞後主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬於被動安全裝置。
中心顯示器:中心顯示器的位置充分體現對安全的考慮,在查閱各種信息的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。
中控及防盜:超級嚴密的防盜系統,在整個國產車界都處於領先水平,體現技術領先的同時更表現出對用戶的關注。中控鎖:遠控鎖車,遠控封閉車窗、天窗功能,遠間隔尋車;防盜系統:發動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內氣流報警(可通過設定取消)。
乘客座氣囊封閉:充分保護前座兒童,用戶維修上本錢的降低是次要的。操縱簡單,封閉後會有相應提示(儀錶板和中心顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的先容,客戶可能被你說得心動了,但是他並不會立即就跟你馬上籤單,所以,適時的結合試乘試駕,就算你在車輛先容時已經把車先容得很好了,可是究竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的衝動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環節。
5.報價協商
客戶已經基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進行報價協商了,這是銷售過程最辛勞的一步,每個4S店都有自己的展廳報價,往往客戶並不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有摸索性的客戶,對於此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要把握了就變輕易了。議價是漫長,又需要耐心的一個環節,需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經接受了你的報價,接下來就得預備銷售契約了。根據客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯繫方式等相關信息填進契約里,此外還應該在契約里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1。6L排量還是2。0L排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最後讓客戶確認契約里的信息,確認無誤後讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最後由銷售經理簽名,契約才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進行的,自契約生效開始,辦理了公司要求的相關手續後,只要客戶把購車的用度都交齊了,成交就結束了。
8.交車
這是客戶最興奮、最期待的環節,但是也是最重要的環節。交車了,該預備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯繫方式、保養與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點菸器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位先容,只是細分到了各個部位上而已,這個環節至少要30-40分鐘,最後贈予交車禮物,合照留念,放禮炮。
9.售後服務
在交車的同時,記得向客戶先容售後部的服務顧問,這個可以為你以後工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業的售後服務。交車三天后對客戶進行回訪,讚揚客戶擁有了一部屬於自己的愛車,並提醒客戶進來老客戶轉先容,制定對客戶的回訪計畫。
五、實習總結
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什麼題目,在學校我也算是一個活躍份子,四周人也都說我報現在所讀的專業真是沒有報錯,我也對自己沒有什麼懷疑的。但是到公司後,我才發現自己以前是多么自負,不但專業知識懂得未幾,而且一些基本的禮節自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直以為自己很健談的我竟然似乎一下失往了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的題目會把自己問到,那種恐懼的心理固然現在想想覺得可笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態,以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下往,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我固然懂得未幾,但是自己可以給自己充電,叫自己發光發熱,而且,我發現我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。
銷售是一個極富有挑戰性的工作,他需要一個良好的精神狀態,同時還需要一個靈活的頭腦,反應力,而且這種顧問式銷售也不同於以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出往那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現在我發現錯了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話也就是說“見什麼人說什麼話”。這樣你就會邁出成功行銷的第一步,當然誠信尤為重要。
還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分熟悉,以前覺得這都沒必要,但是實習後發現這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰不殆”
我以為銷售是集經濟學,消費者心理學等多項學科於一體,要想在銷售中立於一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,並且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優秀的銷售職員。
實踐中我學到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠對外人說的,我只好自己默默的承受,這些都是成長中的煩惱,只有經過了陣痛,經過了很多的事情,這樣才會做到更好,也許自己還是對社會了解的太少,也許自己在經過漫長的時間後就會覺得,這樣才是最好的!
實用的大學生實習報告範文合集 篇15
寒假社會實踐是我們大學生充分利用寒假的時間,以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極的參加社會實踐活動能夠促進我們對社會的了解,提高自身對經濟何時會發展現狀的認識,實現書本知識和實踐知識的更好結合,幫助我們樹立徵求的世界觀、人生觀和價值觀。大學生社會實踐活動是全面推進素質教育的重要環節;是適應新世紀社會發展要求、培養全面發展型人才的需要;是加強團隊精神、愛國主義、社會主義教育,升華思想的有效途徑。積極投身社會實踐、深入民眾、了解社會、增長才幹是青年學生成才的正確道路,是青年學生有用所學知識技能,發揮聰明才智,積極為社會作貢獻的重要途徑。
寒假社會實踐則恰恰為我們提供了一個走出校園,踏上社會,展現自我的絢麗舞台。利用假期參加有意義的社會實踐活動,接促社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經驗,在實踐中提高自己的能力,這將為我們以後走進社會打下堅實的基矗
年輕,是我們值得驕傲的資本,這個時代注定要我們去開拓!我們年輕而勇敢。我們都想成為在天空展翅翱翔的雄鷹,去搏擊浩瀚的藍天;我們都想成為在草原自由馳騁的奔馬,來一個驚天動地的嘶鳴;我們都想成為在史冊著名的偉人,在人生的圖畫上路下光彩的一筆!我們好想用自己的行動開拓一片完全屬於自己的天宇、成為瞬間飛逝的流星,把短暫的生命定格為永恆。而這一切的一切,需要我們用行動吧空想變成現實,用實際行動證明!
一片葉子屬於一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心唯讀聖賢書?走出校園、踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷?
在注重素質教育的今天,大學生假期社會實踐活動作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直以來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。署假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有利於當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形勢。
步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能承受風吹雨打的花朵。通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富,社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會、了解社會、服務社會,投身到社會實踐中去,才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成才,並有效地為社會服務,體現的學生的自身價值。今後的工作是在過去社會實踐活動經驗的基礎上不斷拓展社會實踐的範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情、服務社會相結合,為地方經濟的發展貢獻力量,為社會創造了新的財富。
在寒假真正到來的前期,我在大學生之家的網頁上來瀏覽到一則某教育機構招聘寒假代課老師的廣告,於是與同學相約一同去校內招聘點應聘。在列印完一份招聘方要求的簡歷後,我不得不承認知識積累的重要性。由於目前正在讀大一,各方面證書還未開考,所以在“特長及證書”一欄里我只能填寫中學時代所獲得的省級證書,與大二或大三的學姐或學長的簡歷相比,我的簡歷顯得相當寒磣。應聘當天我想儘量讓自己脫離大一新生的青澀與莽撞,於是選擇馬尾辮加波西米亞風格的長裙,希望這樣的自己能在面試中留給人嚴厲不失親和的老師形象,繼而脫穎而出。沒想到反而讓面試主考官認為我的經驗相當薄弱,經過後來的解釋及漫長的等待,我幸運的應聘上了。沉浸在喜悅當中,我想像著寒假工作的場景,為自己終於能夠憑藉自己的能力減輕父母的負擔而慶幸。可真正開始工作時,才意識到工作的艱辛。每天在36度的高溫下乘2小時公車外加在沒有電扇的老師辦公室代課8小時,回校空餘時間還得備課改作業,基本上從早上6點起床到晚上11點以後休息。一個月1600元的工資除去坐公交的費用後只夠一伙食費了。條件雖然艱苦,但令我欣慰的是我所代課的5個學生成績都有不同程度的提升,與同事和上司的關係也處理的還不錯。
打工的日子裡,有喜有憂,有歡樂,也有苦澀,也許這就是打工生活的全部吧!我不知道多少打工的人有過這樣的感覺,但總體來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。有人說,吃苦是一件樂事,它能讓你從中得到徹底的磨練,是筋骨更為強韌,如果能有苦中作樂的心態,那么成功也將不遠了。孟子曰:“天將降大任於斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚······”俗話說的好:不吃苦中苦,方為人上人!哪一個想收穫成功果實的人,不付出辛勤的汗水會輕易得到呢?所以這份工作雖然辛苦了點,但我還是堅持了下來。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常工作中上級欺壓下級、責備下級是不可避免的,雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。他讓我明白到別人批評你或是你聽取別人的意見時,一定要心平氣和,是有這樣才能表示你在誠信聽他說話。雖然被批評很難受,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從哪裡跌倒就從哪裡爬起來,這才是我所該做的。
我也從工作中學到了人際交往和待人處世的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的,可是如果你只問耕耘不問收穫那么你一定會交到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做真么事情,都必須主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
“沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要卻我們參加社會實踐,無非想讓我們提前接觸社會、了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心。
感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會,也感謝在實踐中那些給予我們無私幫助的人。我會在以後的學習中更加努力,朝著自己的目標不斷奮進。
實用的大學生實習報告範文合集 篇16
實習生活轉眼之間就要結束了,回想起實習日子裡的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
xx年暑假,在社會環境的要求下,在校領導的努力下,學校與遠洲集團為我們搭建了一個校企聯合辦學的平台,我們07屆生態旅遊,酒店管理專業的八十多名學生進入遠洲集團旗下的四個酒店實習。或許是未曾踏出過社會,一切對我來說都是陌生的,新奇的!
如我所願,我被分配到了花園山莊的江南食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學,分到了不同的部門和崗位。第二天,酒店就對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為二塊:一是崗前培訓,包括室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解,第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了保全部的主管為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解。
我們實習的花園山莊是一所成立於xx年的四星級酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊,其餐飲部大致他成一樓江南食府,大堂吧,二樓包廂,三樓聚仕軒,我和三位同學的工作崗位就是江南食府,它是快節奏的以接待散客為主的風味餐廳,有時候也接待婚宴,餐廳員工將近二十人,包括二位領班及服務員數名。
江南食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區域,在剛走進工作崗位的幾天裡我就領教過了,因為以前在學校,沒有開過這門課,所以現在一切對我們來說都有是陌生的,茫然的,我就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領。只是聽從領班的安排和他們手把手的教導,慶幸的是基本的老員工對我們都特別的友好,領班還專門為我們第個新員工安排了一個師傅,負責引導我們的工作,在她們耐心而認真的指導下,一個星期後,我們就正式單獨上崗了。
剛開始一個人單獨做服務的時候,還是會緊張。有時都不敢看客人的眼睛,上菜時也很少按要求報菜名,幾乎都是無聲服務,後來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了,在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了,其實看到客人在自己服務的區域用餐,而自己可以遊刃有餘的應付時,的確是一件快樂的事,在服務過程中風們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表揚,也因為客人服務的不夠,受到過領班的批評。
記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒了,我馬上給他加滿,沒過一會又喝完了,我又微笑的走過去給他加滿,前後加過幾次水,後來客人走的時候笑著對我說:小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細心。雖然只是很平常的幾句句話,但我的心裡還是很開心,因為自己的工作得到了客人的認可,這也是對自己的一種肯定,讓我對工作信心增添了不少。
下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對於我們新員工主管更是幾次抽時間給我們培訓做婚宴的一些相關知識,別看講的內容很簡單,但真的做起來,一些細節的東西也就不那么容易了,因為婚宴時,新人兩方親戚素質不等,身份不同,經歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架。
十月的一天,酒店的婚宴接待量達到最大。人數達到歷史最膨脹點,可以說能接的地方都拉出來接了,再加上我們江南食府的人相比其他區域來說是最多的,這就決定了我們區域有人要外調其他區域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因為以前從前沒有接觸過,再加上是去別的區域,有些陌生,我的心裡還是很擔心,怕自己做不好。去之後,發現一人看三桌,難度不大也不小,看了一下選單,基本沒什麼問題,心裡的一塊石頭才落了地,但是就在快結束的時候,主管走到我的面前嚴厲的對我說,你為什麼要把撤下來的菜直接倒掉,有沒有經過客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說什麼,其他兩位同事也不知道發生了什麼事,大氣也不敢出。眼淚開始在我眼眶裡打轉,主管接著說,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒有徵求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會不高興的,一不高興,投訴起來,就要求打折,而一場婚宴做下來,辛辛苦苦,最重要的就是買單了,在最後關後出現了問題,全場打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收台上,更緊緊圍繞著其它因素!
慢慢地,不管是做本區域的服務還是到其它區域做婚宴,或者是以重要客人的格外關注,更或者是在自己不忙時協助其它同事工作,這一切都變的簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的投訴時,自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細心了,在酒店做了一段時間後,發現自己的個人素質也有所提高,知道什麼話該說,什麼事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
八個月的實習就這樣結束了,這些日子裡我學天了不少的東西。除了學到中式餐飲的服務流程和技巧外,更學到了一些課堂上很難學到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關係,如何調整好自己的心態,更讓我了解到做為一個員工應該具有的執行力。餐飲部經理特地到別處參加有關執行力的培訓,然後回來抽休息時間經我們餐飲部的全體員人培訓他所領悟到的內容。執行力反映一個人能力的強弱,放大到一個團隊中,就更能體現出來了,也可以看到一個團隊的精神,這個團隊領導者的能力和素質。執行力與制度,工資無關。後來他把我們分成幾個小組,做了一個遊戲,但輸的那一組的組長必須接受相應的懲罰,其他組員不能分擔,這是很殘酷的一個結果,我們都在心裡暗暗祈禱著,我們組由於失誤導致組長要做一百二十個伏地挺身,當我們的組長做到八十個的時候,我們大家一起喊加油,直到組長做完最後的幾十個,看到組長因堅持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動的淚水。像經理說的,作為一個領導者,他就要承擔相應的責任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個真正的管理者!
實用的大學生實習報告範文合集 篇17
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的'認識,對許多問題多了深一層次的思考。以後就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。
一、 實習時間與地點
時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
地點:xx公司
二、實習目的與任務
(一)實習目的
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
3、通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑑作用。
(二)實習任務
熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平台,能夠與國外客戶電郵電話聯繫,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。
三 、實習要求
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,儘量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。
四 、實習形式
以頂崗實習為主以及參加公司組織的培訓。
五 、實習內容
電子有限公司成立於20xx年,經營有世界各國名牌廠家的積體電路及其它電子元件,產品廣泛套用於民用、工業、軍事等不同領域;總部設在,在、等城市設有直屬分公司。 xx公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的諮詢及提供優質的交貨服務為基礎,為客戶提供與套用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發與套用成本,使xx公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現貨頂級供應商。
x月x號,我開始了為期x個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。
(一)客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給業務部,做一些細節上的了解。
(二)報價:業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,Performa Invoice 給客戶做正式報價。
(三)得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
(四)下生產訂單:得到客人的訂單確認後,給工廠下訂單,安排生產計畫。
(五) 業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務審核表。按"出口契約審核表"的項目如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。契約審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購契約。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的,或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。契約審批之後,製成銷售訂單,交給部門進程員跟進。