管理類實習報告匯總 篇1
一、實習目的
本次課程實習名為《物流運營模擬實訓》,希望學生能夠從企業運營管理的角度對物流系統概況、物流企業管理職能(行銷管理、運營管理、成本管理、質量管理等),物流企業物流職能(採購、倉儲、運輸、配送、包裝、裝卸搬運、流通加工等)有所認知。
二、實習任務
本次實習要求學生在一周之內到企業進行參觀並實踐,熟悉物流系統,並結合課程培訓,以實習單位的某個方面進行調研、分析、找出問題、給予對策,主題不能太大,要結合具體實踐內容。
三、實習單位簡介
安徽玻璃股份有限公司20xx年在中國改革開放之鄉、中國石英砂之鄉安徽鳳陽註冊成立。公司註冊資本8510萬,占地451畝,在崗員工2100餘人,其中具有專業技術的人員500餘人。目前達產玻璃窯爐10座,日出玻璃料600餘噸。擁有門類齊全的機壓、機吹、人工等生產線40餘條,並具有鋼化、印花、貼花、刻花、噴砂、彩繪、描金等玻璃器皿後道加工能力。
公司為中國日用玻璃協會副理事長單位、中國日用玻璃協會器皿專業委員會主任單位、中國輕工業聯合會日用玻璃行業十強企業等。通過幾年的發展,公司已成為中國日用玻璃器皿行業的龍頭企業,連續多年進入安徽省民營五十強、非上市類中國成長百強行列。公司具有自營進出口權,年自營出口占銷售收入比例為25%左右,註冊有“青蘋果”、“艾格萊雅”、“德力”三個商標,在埃及、沙特等國進行了境外商標註冊和保護,“青蘋果”商標為安徽省著名商標、安徽省名牌、安徽省出口名牌。
四、實習內容
1、5S起源與發展
5S起源於日本,是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理,這是日本企業獨特的一種管理辦法。5S對於塑造企業的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創造令人心曠神怡的工作場所、現場改善等方面發揮了巨大作用,逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經濟的發展,5S已經成為工廠管理的一股新潮流。
2、5S的內容與定義5S是指整理(SHIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)等五個項目,因日語的羅馬拼音均為“S”開頭,所以簡稱為5S。
整理的定義:區分要與不要的物品,現場只保留必需的物品。整頓的定義:必需品依規定定位、擺放整齊有序,明確標示。清掃的定義:清除現場內的髒污、清除作業區域的物料垃圾。清潔的定義:將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規範化,維持其成果。素養的定義:人人按章操作、依規行事,養成良好的習慣。
3、德力車間5S實踐
我班分成六個組,每組九人,其中四組在德力二廠區車間進行紙盒子的包裝加工。通過我們六天的親身實踐以及公司中高層管理者的課程培訓,德力車間基本上能夠做到現場無雜物,行道通暢,提高工作效率,消除管理上的混放、混料等差錯事故,達到整理的定義要求。車間主任要求我們和其他員工一樣,在下班幾分鐘前及時清掃垃圾,看出德力對清掃方面也相當重視。
但也有消極的一面。就我們親身觀察,車間內部的原料堆放不太合理,擺放位置有待改進。比如,三組成員原材料用完後,需要花費將近二十分鐘時間甚至更長再拉一批,這段時間影響生產進度。還有清潔的定義也存在不合理,就我二組而言,在我工作區附近,經常看到暫時不用的材料長時間堆放,雖不影響道路,但占用大量有效空間,增加了成本。在靠近門的地方,電線插座明顯有老化的痕跡,存在嚴重的安全隱患。而且車間區域劃分不合理,原材料、垃圾堆放處和流水線有的就混在一起,使工作環境顯得很混亂、嘈雜。車間內空氣也不夠清新,對員工身體造成危害。
而且素養就是培養全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業精神。每一位員工都應該自覺養成遵守規章制度、工作紀律的習慣,努力創造一個具有良好氛圍的工作場所。車間主任給我們說過,廠里的東西往往還沒上市,有些員工家中已經在用,這種行為很不好。還有流水線旁偶爾還會聽到員工間的大肆爭吵,或者長時間沉默,反映出員工間相處不是很融洽。
4、缺陷應對策略
○1要區分對待材料馬上要用的、暫時不用的、長期不用的。
○2將尋找的時間減少為零。
○3分配區域時必須絕對清楚地劃清界限,不能留下沒有人負責的區域、死角。
○4及時排查安全隱患,員工生命安全重如山。
○5領導的以身作則,勇於反思己過,進行有效地制度監督。
○6學習、理解並努力遵守規章制度,使它成為每個人應具備的一種修養。
○7互相信任,管理公平化、公開化、透明化。
○8切實為員工著想,為員工服務,增強企業凝聚力,改善企業的精神面貌。
5、5S主要效用。
○1擴大銷售,5S能讓人信賴企業。
○2節約,減少生產輔助時間,提升效率,同時降低生產成本,等於增加了利潤。
○3標準化,5S使企業內部養成守標準的習慣,使工作標準化、規範化,為提供穩定的質量打下基礎。
○4形成優秀的企業企業文化,對企業品牌形象有積極影響。
○5及時消除安全隱患,事故為零。
○6工作順暢進行,及時完成任務,延期為零。
○7團結友愛,營造團隊精神,提高員工文明禮貌水準,積極乾好本職工作,不良行為為零。
6、5S管理小結
一個人在良好的工作環境中工作,自然就能相應地提升工作情緒。提升了工作情緒,再加上有好的工作環境、工作氣氛,有了高素質並有修養的夥伴,彼此之間的團隊精神和士氣自然也能相應地得到提高了。推行5S不僅能改善生活環境,還可以提高生產效率,提升產品的品質、服務水準,這些都是為了減少浪費,提高工作效率,也是其它管理活動有效展開的基礎。
企業在未來的激烈競爭過程中,不進則退,要想使企業不走下坡路,少走彎路,必須有一種力量,5S就有這種力量,遵循它企業能很快地茁壯成長。5S需要長期堅持,並能團結一致,不能“三天打魚兩天曬網”,也不能只做“面子工程”,只有企業由5S管理步入規範化後,才能打造出優秀的企業文化和企業核心競爭力,使企業永葆青春。
五、實習總結
感謝管理學院領導和德力集團給我們這次實習機會,六天的時間雖然短,而且存在一定缺陷,但我們學到了很多在校園裡是難學到的東西。通過本次實習,我對物流系統、倉儲管理以及5S管理制度有了大致的認識,相信能為我今後的學習和工作提供很大幫助。
我們大學生首先就是缺乏經驗,實習能夠讓我們快速積累經驗。然後是缺乏團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,如何去保持和團隊中成員的交流溝通也是相當重要的。團隊應當團結,求同存異,合理分工,以集體利益為重。像我們無論在車間摺紙箱還是在培訓教室做“鑽電網”活動,這些都在向我們灌輸一種團隊精神。現在的社會個人要想成功很難,如果依靠團隊協作,將會極大提高成功的可能。還有,通過“鑽電網”活動,讓我切實體會到了什麼叫“旁觀者清”,你可能認不清自己,盲目自信和自卑,可在實際活動中你通過別人就能發現自己可能不是那么優秀或差勁,總之,要正確認識自己,給自己合適的定位。
還有本次實習的兩句話讓我深受感觸,一是“命運的基石,就是養成習慣的行為”,它告訴我們優秀的習慣能為我們提供無窮的動力,去掌握自己的人生。現在社會競爭這么激烈,我可不想碌碌無為地在某個車間乾一輩子,養成優秀習慣,對如今相對萎靡的大學生來說相當有用。二是“最大的尊重是被尊重,最大的需要是被需要”,人生在世,何必求人,讓別人求自己才是至高境界。今後我要明確目標,努力豐富自己的知識,多參加社會實踐,增加自己的份量,讓我被人尊重和需要,而不是我的存在對別人可有可無。如此在未來的競爭大潮中,才不至於被淘汰。
總之,本次實習對我來說成功的,讓我以更好的心態和勇氣去面對未來的挑戰!
管理類實習報告匯總 篇2
一、前期準備工作
1、x月4日下午2:00在北—b104教室參加本專業認識實習周動員大會。
2、x月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調查對象,對小組成員進行明確分工,並擬定實習計畫。
3、x月5日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜誌等方式尋找調查對象,並爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。
4、準備校徽、紅帽子、數位相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動
1、x月6日,走訪南昌市物流行業協會。
2、x月8日,參觀、調查江西交遠物流有限公司。
3、x月9日,走訪江西省南昌商業儲運總公司。
三、後期總結工作
x月11日—12日收集並整理資料,收集各成員的初稿,統一商討並定稿。
實習內容:
(一)備戰認識實習,英雄所見略同。——準備工作篇
元月4日下午2:00我們參加了本專業認識實習周動員大會,大會由物流管理專業班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導,並提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準備會議,組長根據各成員的特點,從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調查對象,並擬定實習計畫。
(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村。——尋找對象篇
元月5日下午我們開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜誌等方式尋找專業物流公司,在江西物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很乾脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答覆;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與南昌物流行業協會的高學敏副取得了聯繫,並順利爭取到走訪該協會的機會。可萬萬沒想到,高副答應我們聯繫幾家從事物流行業的公司供我們參觀、考察。
(三)聽君一席話,勝讀十年書。——人物訪談篇
元月6日上午7:00,我們小組一行12人準時從瑤湖校區出發,大約在8:45分我們來到了南昌市洛陽路61號,這是我們本次實習的第一站—南昌物流行業協會。按照預約的時間,協會的高副熱情地接待了我們,她馬上帶領我們到會議室並引見了協會的會長陳奎輝先生和樊,當我們講明了這次走訪的目的後,便開始了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協會成長的歷程。隨著市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。
各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。江西省省委省認識到作為新的經濟成長點的現代物流業必然成為江西經濟發展的基礎產業。江西經濟要率先在中部地區崛起,需要充分發揮其區位優勢。省委省也給予了四條、八項優惠政策。由於江西位於中國中東部,與中國經濟最活躍的三個區域(長江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲)緊密相連。在這些區域經濟結構梯度轉型期以及西部大開發戰略中。江西將扮演重要的角色。潛在無限的商機,海內外商賈雲集,紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省果斷提出自己的發展思路和戰略構想。並投入大量資金建設好省內四小時經濟圈、省外八小時經濟圈。對接長珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短几年時間江西經濟發生了翻天覆地的變化。江西物流業也正是在這樣的環境下應運而生。
對物流業發展的高度重視,對該協會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業的公司是該協會的發起單位。大約經過一年多的醞釀與籌備,協會於xx年11月份正式成立。接著,陳會長對南昌市的物流現狀進行了,他指出南昌市的物流業還處在一個低層次的發展階段,與其他地區相比相對滯後,目前物流業發展停留在倉儲和運輸兩大方面。
但是其發展速度極快。隨著一些民營企業的興起,調控下的招商引資,市內從事物流業的公司企業大體可分為三大類:國有企業(如:江西省南昌商業儲運總公司)、民營企業(如:興發物流、宏達物流等)、中外合資企業(如:江西交遠物流有限公司、華宇物流等)。陳會長還提出:在國家規劃和國家計畫與發展委員會檔案中了解到,全國將投資70個億發展物流業,其中南昌市就占20個億,可見國家政策的傾斜和對南昌物流業發展的高度重視。因此,南昌物流業的市場之廣,發展潛力之大,就業前景之闊。
後來,樊對協會目前的工作做了闡述,他講到協會正在申報一個課題即“南昌市物流現狀和物流市場需求狀況調查”,他們希望得到和業內知名人士的支持,該課題立項並完成後將指導和推動南昌市物流企業的發展,同時對制定方針、政策提供可靠的依據。最後,小組部分成員結合專業知識向幾位領導提了問題,他們認真地作了回答,並對我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結束。
(四)紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。——實地考察篇
元月8日上午,我們組有幸走訪了一家中外合資企業——江西交遠物流有限公司。大約在9:00中,我們來到勝利路287號證券大廈八樓,這是該公司的總部,由於公司的總經理出差,接待我們的是兩位業務主管,王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況:交遠物流是在構建社會“大物流”的市場背景下,配合江西省和南昌市整合江西省物流資源,打造完整物流產鏈的要求,由江西遠洋運輸公司和香港利祥國際有限公司共同投資組建,是目前為止對我省此類物流項目唯一的特批的企業。
管理類實習報告匯總 篇3
一、實習單位簡介
我本次實習是在勉縣交通局下屬單位路橋工程總公司,該公司成立已近xx年,具有多年的實地施工經驗。曾經參與過x、x、x三省交界處市縣級公路的建設,近十幾年參與建設了國道x、xx高速公路的建設。施工質量均達到了設計要求。近幾年,該公司回響國家建設社會主義新農村的號召,積極投身於農村基礎設施的建造,為農村的鄉村公路改造貢獻自己的力量。
勉縣路橋工程總公司的主要職能有:負責編制全縣公路發展規劃和年度發展計畫並組織實施;負責全縣公路、水路基礎設施建設、管理和維護;負責公路、水路基礎建設市場的管理;監督組織實施重點公路、水路建設項目、負責公路、水路交通質量、計量、環保、價格的管理工作。負責公路建設項目的立項、報批、技術標準、技術規範、工程質量的審查管理和監督,組織對工程建設項目的竣工驗收和審定工程決算、負責交通戰備工作、承辦縣政府交辦的其他事項。
二、本次實習地點
國道(或“國道線”、“線”)是在x國的一條國道,起點為x,終點為,全程千米。這條國道經過、x、和xx個省市。
我本次實習地點為國道x縣至xx段,該段經過的車輛多為跨省的長途貨運汽車,該地為x、x、x三省所處的交通要道。由於該路已經運行了十餘年,路面受損嚴重,嚴重威脅車輛及行人的安全。政府決定持資修補和改建受損路面。
xx段國道路改建和修補工程於XX年xx月完工,改建後的路仍為二級公路,設計行車時速xx公里/小時,設計使用周期xx年,路面結構為cm的水泥混凝土路面+cm的水泥穩定風化料基層+cm的石灰土底基層。儘管在施工中加強了質量管理並改進了施工工藝,但仍是不斷出現各種類型的裂縫。這些裂縫(不包括面板的乾縮裂縫)多半發生在混凝土面板澆注後的天內,位置大多在距縮縫1米的範圍內,個別也有在面板中部開裂的。縫寬隨時間的延續,由細發展到寬,細的只有mm,仔細查找才能發現。縫深可貫通板面,嚴重時基層也會斷裂。橫向縫較縱向縫居多。
三、水泥混凝土路面裂縫的防治
造成面板開裂沉降和斷裂的因素是很多的,只要施工中不謹慎隨時都可以出現面板的各種裂縫。當混凝土面板的抗拉、抗折強度低於混凝土的收縮和翹曲應力時,裂縫就會產生,而隨著時間、氣溫變化、雨水滲入及行車作用,會最終導致全部路面的破壞,目前尚無理想的修補方法。對裂縫嚴重的面板只有鏟掉重澆新板,在澆注前應在相鄰板的接觸面處鑽孔埋設傳力桿。面板裂縫輕微且不再發展的,可以採取修補。修補工作不但費工費料,外觀難看,而且工藝繁雜,使用效果也不及原有的整體板。為此,施工過程當中要嚴格管理,精心組織,最大限度地降低裂縫的產生。
1、保證路基最佳密實度
路基的沉降會使其強度減弱,要使沉降一點不發生也是不可能的,即使是路基達到%的密實度,那么還有2%的空隙率,有空隙就會有沉降。微量的沉降不會造成路基的破壞。因此,為保證路基足夠的穩定性,就必須把沉降量減小到最小值,尤其要避免發生影響嚴重的不均勻沉降。靠自然沉落減小沉降的做法在高等級公路施工中是不合適,尤其是工期短的工程,更無可能。即使採用載入預壓,也是不經濟的。
路基發生沉降有兩種情況:一是地基軟弱,未做好加固處理,其承載能力低於覆蓋在它上面的填土層重力的壓縮變形;二是填土層壓實不好,密實度小於設計要求,其強度必然不足,在自重和外力作用下就會發生變形,密實度愈小其變形愈大。為減少因地基沉降而造成的路基變形,在填築路基前,先清除地基表面的農作物、樹木雜草以及腐殖土,然後用重型壓路機械多遍碾壓,使地基壓實度不小於%。
該路全線有xx米的地基不良地段(屬地基過濕),承載力不足kg/cm2,車輛在地基上無法行走。填築路基須先加固地基,並利用冬春地下水位下降的有利條件,深犁地基土30厘米深,晾曬,再摻以8%劑量的石灰翻拌碾壓至密實。經檢測,地基壓實度已達%以上。
為使路基有良好的密實度和提高其強度,減少路基的塑性變形和滲透係數,從而增加穩定性,使填土層的沉降量減小到最低限度,結合施工單位的現有碾壓設備,在填築路基時採取“分層填築”和“薄層多壓”的做法,每層厚度不超過xcm。曾在k3+000~k3+xx段填築長xx米的試驗段,層厚cm,填土層的土質為粘性土,用噸振動壓路機在最佳含水量時,碾壓五遍後檢測其壓實度小於%(達不到設計要求),繼續碾壓到十遍,再檢測其壓實度,發現無明顯提高。相鄰一段層厚xcm的填土層長xx米,用同樣的粘性土和碾壓機械,當碾壓至第四遍後,檢測其壓實度已達x%~x%。在有大噸位壓實機械的條件下,如噸振動壓路機,重夯以及強夯等,可適當增加每層的填築厚度,具體的層厚應根據不同的機械經試驗確定。為保證有均勻的強度,必須強調“分層填築”,因不同層次有不同的壓實度要求。
2、提高基層的強度與穩定性
混凝土路面的基層必須具有剛度大、整體性強和水穩性好。常用的基層結構有石灰粉煤灰穩定碎石、石灰土、工業廢渣類等半剛性基層。石灰土宜作為底基層,不宜作為水泥混凝土等高級路面的基層。石灰土的初期強度和水穩性較低,同時乾縮,冷縮易產生裂縫。從面層縫隙滲入的水會使石灰土基層表面水化,降低強度,同時也易使面層滑動。該路工程採用水泥穩定碎石,它比石灰穩定土好,因為它的水穩性好。該路工程的基層強度要求灑水養生7天,其飽水無側限抗壓強度>x。xmpa,x天應達到xmpa以上。有一契約段試鋪的石灰土底基層,經檢測壓實度、灰劑量等各項指標都符合要求,唯做灰土飽水試驗時,當一組試件僅在水中浸泡小時,所有試件都已鬆散,根本談不上有強度。在這樣的基層上修築路面最終造成基層鬆散/滑動,而使面層坑槽、龜裂連片。
管理類實習報告匯總 篇4
8月31日——1月31日我們按學校的安排到武漢星級酒店進行實習,我所實習的單位是武漢珞珈山國際酒店。
本次實習主要是為了讓我們對所學的專業知識及其在實際中的套用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日後課程的學習打下良好的基礎,更有利於對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經驗將有助於日後就業。
剛到酒店的時候感覺什麼事情都很新鮮,畢竟離開學校步入社會工作是第一次,每個人都挺激動的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞台,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之後,發現很多事情並不是我們想像的那樣簡單,漸漸的我們的激情熄滅了,
我在酒店客房部實習,在上崗之前是要經過培訓的。而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管,連鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,並且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然後是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這裡要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應然後用里甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最後一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶,在酒店行業中,這是很有根據的,曾經就看過一個案例說一個女客人誤把項鍊放進枕套里了,就是因為枕套開口方向不符合規定。
當我正式去客房部實習之後才發現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規範可尋的。實習期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之後第一步是打開窗戶,然後收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程式一換上。這一切結束之後開始打掃衛生,要注意的是這裡濕布一般擦木製家具,乾布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間裡消耗了多少日常用品。很細節的`事情如電話應該擺放在床頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯,這裡還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄並上報主管。實習期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由於客人還沒走,當客人回來時由服務員向客人說明情況,最終是客人要賠償的。客房部服務員工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識。額外的,服務員還應對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
實習讓我們對社會有了新的概念,當我走在上海的街頭,穿梭於這芸芸眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個社會是如此的複雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習後來的一段時間裡我變得沉默寡言了,因為我發現面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間,這一年就像一個緩衝器,讓我這個被現實社會擊打的身心俱疲的士兵,調養生息,重新整裝出發。
是我心理落差最大的一個時期:還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺得這樣搞我們實習生是一見很痛快的事嗎我沒有和家裡人說自己實習是具體做什麼,我怕他們知道後會傷心。
做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經驗和處世之道,了解人際關係的複雜,也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
從我在客房部這幾天的實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員乾起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示範,動作麻利。而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這裡看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西。
在領導們的指導下逐漸成長的,我十分感激領導們在我們身上所做的付出。
在工作中,雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃衛生那么簡單,其中也有一系列的複雜程式。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態度,以一種樂觀的心態去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊。
我在工作中也有過失誤,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。
半年實習已成為過去,但對於一年的實習期還有半年,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰,面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的學習,有目標的出發,努力的付出就會有>收穫。撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
社會複雜,我們剛剛進入社會更要保持謙虛謹慎的態度。“小樣,新來的吧”語氣中透露出一絲傲氣和老資歷,聞道有先後,先人為後人師,新人要向老人虛心討教,老人也應該耐心的施教於新人,這是一種求與舍的關係,但二者並沒有絕對的義務關係,尤其是在>社會學堂上。
我們從新人走過來,在“求”的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時候被說的摸不到頭腦。施主們會用各種語氣、方式來施捨你,會讓你產生一種排斥感,不情願接受,新人都會經歷這種心理時期。在每次被“施捨”後,無論你承認與否,你確實進步了,當然你肯定會覺得他們的方式太過分了,甚至是無理,有什麼事情不能好好說呢所有這些都是自己的想當然罷了,現實不是想當然,每一個新手都會經歷這些,無論你做的多好。
時間也將我變成了老員工,看到前台來的幾個新同事,看他們做事情會有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但著個理由也不是萬能的。學東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動,不靈活時,我會很反感,這是一種態度問題。當很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會那樣耐心了。新來的不主動學,難道要別人主動教嗎分析到這裡我十分理解我作為新人時的經歷。
實習結束了,每個同學都有自己難忘的>故事,半年的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,回到學校感覺這裡的氣憤好好啊,沒了利慾之爭,無疑是一片桃源,半年裡發生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時間好好地消化一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接真正的就業。
通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的,但是在實習中就沒想到酒店裡注重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,並且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關係,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層乾起,出於基層而脫穎於基層,一個成功的管理者必然是這樣產生的,成功的管理者能把所有員工團結起來,這樣實現的是整個企業的目標。所以說,日後酒店需要的管理人才,必然是經驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人,酒店需要的服務員,必然是很有服務能力,極其主要細節的人,並且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發展,未來酒店“金鑰匙”的人數占酒店員工比例大大提高。
管理類實習報告匯總 篇5
城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分,是城市化進程和建設現代化城市的重要保障,是按照科學發展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法一線調研,我們感到,作為城市管理綜合執法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執法就是服務理念”,大力推行人性化管理
要始終把民眾利益擺在第一位,把民眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執法實踐過程中,要堅持文明執法,把人性化管理貫穿於執法活動始終,處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監督,完善配套各種規章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執法環境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業蓬勃發展。
(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識,努力在服務中實施執法,在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點,採取不同的管理措施,增強服務效果。如對關係民計民生的重點工程要引導執法人員採取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要採取教育與處罰並舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執法人員克服畏難情緒,採取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護民眾基本利益,提高民眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。
二、創新城市管理機制,推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統工程,只有不斷創新管理機制,才能適應城市建設發展需求,提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通,採取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄,製作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執法負面訊息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平台,積極進行城市環境意識教育,利用社區宣傳陣地,加大對城市管理法規、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
(二)推進內部管理機制創新。執法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落後。沒有規矩,難成方圓。如果說:沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執法部門內部管理機制建設,作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制:一是責任機制。要著眼工作需要,細化科室、大隊和個人崗位職責,將工作目標、工作任務落實到每一名幹部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能幹事、會幹事、肯幹事的人搭建施展才華的舞台。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道,強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進,不斷創新管理方式、運行模式,主動適應城市發展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態,如針對占道經營行為反覆性強的特點,可採取引攤入市靜態管,區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點,可採取錯時上崗、落實網塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示範戶、示範單位和示範路創建活動,提高管理效能。要通過採取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示範,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底;在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發展提供保障
隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此,必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本,用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什麼補什麼、什麼弱強什麼的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程式;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷製作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,領導幹部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力,執法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區發展的要求,找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平台,注重在實際工作中強化素質。
管理類實習報告匯總 篇6
實習時間:20xx年x月x日---20xx年x月x日
實習單位:聚成環境工程有限公司
實習地點:xx市鼓樓區工業路570號
一、實習單位概況
福州聚成環境工程有限公司初創於20xx年,是一家位於福建省福州市鼓樓區的組織機構,地址在福建省福州市鼓樓區洪山鎮工業路570號,所屬行業為:製造業、電氣機械及器材製造業、家用電力器具製造、家用清潔衛生電器具製造。工業除塵系統工程承接,環保設備及配件,工程機械及零配件的開發,機械設備及標準件,工程材料,化工產品(不含危險品),電氣控制設備,服裝,五金交電,包裝材料批發,代購代銷 .
該在行業中率先引入了創新的經營概念,以實現規模化、集團化經營為目標,採用統一的運作機制,系統的現代化管理,人員、物資的資源共享,加強企業的綜合實力與競爭力,為客戶提供全方位的優質服務。
“以人為本,科技興所”是公司的經營理念。硬體上公司配備先進的辦公設備與理想的辦公環境;軟體上公司擁有教授、碩士、學士等高級專業人才組成的隊伍。 “質量取勝,客戶為先”是公司的服務宗旨。公司以市場為導向,以服務為宗旨,以質量求發展,以多年的工作經驗和認真細心的工作態度為社會為客戶提供專業、優質、高效的服務。
二、實習目的
通過此次在福州聚成環境工程有限公司進行畢業實習,進一步的了解會計制度,運用所學基本理論,基本知識和基本技能,深入社會,結合實踐,鍛鍊和提高理論聯繫實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力,培養勞動觀點和協作精神,提高自身素質,實現學生由學校向社會的轉變。
三、實習內容
1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。
(1)、原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力並作為記賬原始依據的證明檔案,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。
(2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務後,電子帳薄的準確和完整性完全依賴於記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
2、根據會計憑證登記日記帳。 日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證檔案生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用於輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時,現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。 明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證後操作計算機則自動登記明細帳。
4、根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
5、根據記賬憑證編科目匯總表。 科目匯總表也由憑證檔案生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
6、根據科目匯總表登記總帳。 根據得出的科目匯總表操作計算機,計算機產生出對應的總帳。
7、對帳(編試算平衡表)。 對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設定的所有科目的期末餘額按會計平衡公式借方餘額=貸方餘額進行平衡檢驗,並輸出科目餘額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳後,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳後各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由於非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結帳前進行。
8、根據給出的相關內容編制本月的負債表和損益表;將十二月月初數視為年初數,本月視為本年數編制會計報表。 資產負債表是反映企業在某一特定日期財務狀況的一種會計報表,它根據“資產=負債所有者權益”的會計方程式,說明企業的財務狀況。 損益表是反映企業在一定期間內的經營成果的會計報表,損益表按照權責發生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比,從而計算出報告期的淨損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
四、實習的過程
20xx年x月x日我懷著激動地心情來到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況,本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進項發票月末前持發票的抵扣聯去稅務局進行認證,當月認證當月必須抵扣,未認證的發票從開票日期至180天內有效。然後根據當地稅務規定的的抄稅時限(次月的1-5日)。
將已經開具使用的發票信息抄入到金稅卡中並攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最後在15號之前報國稅和地稅,之後就開始做賬務處理。
經過差不多2個多月的學習,我基本上學會了公司的整個流程。首先,從客戶那裡取得原始單據回來,我們開始貼上原始憑證,貼上原始憑證也有很多技巧,怎樣貼上的好看、整齊,等到時候附在記賬憑證後面很美觀。由於我們公司用的是速達財務軟體,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之後我們可以查看明細賬和總賬,然後通過速達直接生成資產負債表和利潤表。
1、實習會計流程
(1)關於憑證整理:我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產經營所發生的相關收入,費用,其取得的憑證必須是符合會計法規定的要求,然後我們將這些憑證進行分類、歸集、整理並貼上。
(2)關於申報納稅:我們通過貼上好的原始憑證進行憑證錄入審核後進行期末結轉登賬,記賬。通過收入我們可以填寫本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定徵收和查賬徵收,按照其企業不同的基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完並且上交稅款。對於一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進行抄稅,或者取得進項稅票也要同時到國稅去認證才能抵扣銷項稅款。通過這些數據如實填寫一般人納稅人申報表。
(3)關於其他業務服務:我們通過這一段時間的學習,我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關規定。辦理一般納稅人要購買金稅卡,金稅卡的發行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務登記證進行工商年檢,其年檢應在6月30日之前完成。
(4)關於個人: 還有在公司應注重同事之間,客戶之間的溝通和交流。做會計的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業機密。在公司我們要遵循公司制度和規定,服從公司的管理,更好的為他人服務。
2、有關會計實務工作改革的幾點意見
會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經濟發展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。
(1)不斷擴大會計職業範圍。在知識經濟時代,會計工作的基點已經不是僅僅滿足於過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務),而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統的企業會計核算外,財務管理、經營計畫制訂、財務控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業範圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會計工作的功能,充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。
(2)不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代,企業組織結構將出現較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產投資於企業;企業的更多精力將放在新產品的研究上。另外,經濟各部門之間的聯繫更為緊密,經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環境等等,近年來出現的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。
(3)不斷普及與深入信息技術的套用。在知識經濟時代,財務信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產品的設計、加工和製造等關鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術才能順利進行,隨著經濟信息化的出現,會計軟體運用的越來越廣泛,其會計軟體已代替了老式的手工模式,使得會計處理數據變得精確化、簡單化、國際化。而稅控方面也越來越嚴謹,軟體系統便成了一個不可缺少的橋樑。使得國際網際網路、企業內部網成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中套用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業發展和會計人員知識結構的要求。
五、實習心得
1、 作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。
2、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。
3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關係。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
4、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
5、在知識經濟時代,會計教育培養的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。 一個人只要有一、二個月不學習,就會落後,會計人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。在知識經濟時代,知識將不斷創新,“不創新,就滅亡”,就會計教育而言,一方面,它要求培養的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認識和評價的能力等;另一方面就是要不斷地進行自我充電,讓自己具備更堅實的理論知識,相信知識能給自己帶來財富,帶來機遇,注重知識更新的動態。 畢業實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節也是我們大學生走出校園的第一個舞台以及告別學生角色的一個橋樑。在學校我學到的永遠是理論知識,能不能把我們學到的知識套用到生活、工作中是我們能否適應社會的基本體現。如果不能巧妙的套用理論知識,我們學的再好那也是紙上談兵。
畢業實習是學生更直接接觸企業,進一步了解企業實際,全面深刻地認識企業會計的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的會計運營規律,特別是企業市場行銷工作的基本規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,並通過撰寫實習報告,使學生學會綜合套用所學知識,提高分析和解決企業市場行銷問題的能力,並為撰寫實習報告做好準備。在兩個多月的實習時間裡,我在我的實習單位,了解和研究了企業主要的一些基本會計情況和問題,現作出以上報告。
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收穫和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識套用於實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,教學能力也得到了鍛鍊;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業會計,工作生活有所了解,我對會計分錄、記帳、會計報表的套用也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、師兄,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
以上就是我的畢業實習報告書。在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變,畢竟學校太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛鍊自己,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地!
管理類實習報告匯總 篇7
一,實習目的
通過在本單位的實習,主要是把物流管理的專業理論知識和企業的具體要求結合起來。把專業知識用於實踐,增強自己的實踐操作技能。也是進一步完善自己的專業知識,為以後正式上崗打下堅實的基礎。
二,實習單位及崗位簡介
是於20xx年設立的山東省第一家專門從事於中下企業投融資服務的公司。本公司註冊資本一億元.目前下轄青島、臨沂、濱州三個直屬分公司。公司秉承“與客戶共成長--成長之路,相伴而行”的服務價值觀,堅持“誠信立足、創新致遠”的經營理念,主動走進市場,根據中小企業成長特點,為中小企業提供量身定製的金融服務方案。公司自成立以來,根據市場環境和中小企業金融需求的變化,不斷創新和完善資產管理業務、供應鏈融資、貨權質押業務體系,並搭建了政府部門、地方商會、股權投資、供應鏈等四大業務合作平台,專注於幫助中小企業客戶獲取源源不斷的成長動力。經過近幾年的發展,公司已經為多家中小企業提供了一系列的金融服務,獲得了社會各界的廣泛認同。質押監管工作是一個基層服務的工作。在出質人,質權人中,我們公司屬於第三方物流監管公司。為各大銀行實現24小時不間斷的隊質押物進行監管工作的這么一個崗位。履行的職責是第三方的職責。主要工作是每日企業的出入庫情況。盤庫,拍照,匯總日報表,質押物監管明細表,垛點陣圖,上傳公司。同時,要做好每日的監管日誌,做好盤點記錄,填寫保管帳,存檔備案。以備銀行和我公司的查閱。我所在的監管單位是東營墾利華通化工有限公司,該公司主要從事石油化工產品,實力雄厚,我們監管的主要有重油,瀝青,燃料油,共六個油罐。
三,實習內容介紹,主要是監管員我們的工作流程
1,準備工作
在首次出資時,出質人,質權人,和我們一塊地質押物進行現場盤庫。必須全盤盤庫。做出盤庫報告。三方個一份,同時還要給保險公司一份。三方簽訂契約。監管員根據公司監管部下達的《質押物品種,價格最低價值通知書》的要求核對質物的品種,和最低下限。第二,監管員要在倉庫的適當位置懸掛質押物監管。我們貼的是上海浦發銀行的監管牌。第三,監管員將監管區劃分出貨位,並且要製作出貨位平面示意圖。要體現貨物位置和監管標誌。第四,保存檔案的工作,務必保存好,包括倉庫租賃協定,《質押物品種,價格最低價值通知書》,質押監管通知書,監管員授權書,公司管理章程。監管員工作職責,現場操作流程,日常監管內容,項目監管方案。第五,根據根據出質人的庫存情況進行出庫能力的確定最低控貨值,我們的質押率是百分之六十,安全警戒線是最低控貨值的百分之一百一十來確定。如果他們的庫存量在這個範圍內,是安全的,公司自由出入庫。但是不能低於最低控貨值,這是我們監管公司的重點和核心。必須要保證這個最低控貨值。這是我們的職責也是銀行的必然要求。所以實現動態監管,這是我國金融行業的一個大發展,而難點就是質押物的監管工作。說以也誕生了我們這一監管行業,的確也是一個巨大的市場。也是我國物流業的一個多重服務發展的表現。
2日常監管內容
(1)每天早上,我們會根據盤庫的數據,日實際庫存填寫當日的質物日出庫控貨通知單,確定日允許最大發貨量。並有出質人授權人簽字。實現事前監管控制。並要做好前天的日報表發給公司。每天根據公司指令地監管區域,監管質押物,進行媒體拍照,確定,固定拍攝點,反應庫存進出情況,形成媒體檔案,主要是照片和視頻,及時傳送給公司。
(2)入庫的監管操作流程。當貨物入庫時。我們監管員和出質人,也就是這公司的負責人員共同和對實物。準確無誤,辦理入庫手續。入庫單據的底聯複印件給我們監管員一份。必須注意審核貨物的權屬問題。主要看他們的《購銷契約書》或相關單據。在一個,要審核貨物的質量,這個主要看他的《產品質量報告》以及相關的檔案,如產品質量說明書等。第三,要著重檢查產品數量,規格,與入庫單是否一致。第四,在入庫過程中要細心盤點數量。以便以後的盤庫工作。同時,要及時更新垛點陣圖。第五,要在筆記本上記下來,作為第一手資料。第六,認真填寫好保管帳,還要做好監管日誌,做到賬物相符,賬表相符。出入庫工作主要是和他們的倉庫主管打交道,說以和他們和諧相處是做好工作的一個關鍵。同時,在監管點工作,也要眼疾手快,必要時要幫助他們的工作。靈活應變,恰當處理好各方的利益,真誠合作。入庫在監管中是一個很重要的工作。他是庫存變化的一個重要方面。
(3)出庫的監管操作流程。出庫作業是我們監管員監管工作的核心。必須時時監控,它主要引起庫存下降。而減少多少是很重要的。必須保持在安全範圍內。一定不能低於最低控貨值。可以在警戒線和最低控貨值之間。入庫工作和出庫工作大體一樣,流程基本相同。首先,我們會根據前天的報表上的庫存量,做出日質物日出庫通知書,並根據質物的價格,規格,最低控貨值通知書。給企業說明日允許最大出庫量。在出庫時,監管員必須現場監控。準確核對出庫實物的品種,數量,規格,價值和出庫單是否一致。一致允許出庫。否則,不允許出庫。同時,他們的出庫單據複印件或底聯,我們要留存,以便作好記錄。在出庫過程中,也要做好盤點工作。以減輕每天盤點的負擔。同樣的要填寫保管帳和監管日誌上面的出庫情況。這個工作過程和物流中的倉庫管理員基本相同。主要做好出入庫的監管核對工作。出入庫同時我們在必要時也要幫助他們工作。出庫是一個慎重的工作,嚴肅認真,加強防範,減少風險。因為每個企業都不想壓貨。暫用流動資金。但是庫存價值保證我們的控貨值就沒問題。這個最低控貨值基本是不變的。他是有出賬敞口和質押率計算的。出賬敞口也就是企業的貸款金額。每天的出入庫記好,就可以做報表了。
(4)盤點工作流程。這也是對出入庫後數據的一個核查校對。使我們監管工作的一個重要方面。監管員根據實際情況對質押物按比例抽查或全盤盤點。有進出庫的質押物品種要全部盤點。對那些沒有出入庫的品種要抽查。並要和垛點陣圖上的數量核對。第二,要保證每月全盤一次,我們可以那他們的數據清單核對。要根據日實際庫存和月庫存表。根據入庫單據,出庫單據,質押物明細表。等相關檔案進行盤點。如果出現問題要和他們的倉庫主管協調。看問題出在哪。要及時解決問題。當盤點後發現庫存值,低於了最低控貨值。要及時通知公司監管部。有公司和企業協調,通知他們追加貨物,或者打保證金。當然,庫存值在安全線內,企業自有出入庫。還有,最重要的,每天都要做好盤點記錄。要詳細,認真,簡潔,條理。以便銀行和公司的檢查。我們這個監管點的是石油化工。我們的盤點沒那么複雜,但是每天要怕油罐。十米多高,用油尺來量,也挺苦的。共有八個打油罐。每天要弄得很髒,但是盤點使我們的必須工作。當然,企業非常配合我們的工作,給了很大的幫助和支持。
(5)質押監管工作的拍照工作及要求。對於八小時工作制的企業每天拍照和錄像不低於兩次。視頻不低於一分鐘,照片不低於八張。同時企業下班後還要對倉庫門拍照。我們這個監管單位就是如此。質押物拍照指令有公司下達。指令用六色板組成。在監管區確定八個固定的拍攝點,進行按次序拍照。拍照要體現監管標誌。同時,照片要打包盒重命名,準時發給公司。兩個監管員分工負責,同時,每天的媒體檔案要備份。
(6)質押監管工作風險應急預案。我們堅持的原則是統一領導,分工負責。及早預警,及時處理。各司其職,團結合作。防滑結合,重在預防。提高應對各種突發性,風險的能力。應急預案啟動的條件如出質人無故不按約定強行出庫,低於最低控貨值。突發人為破壞,自然災害的呢過。監管員要第一時間聯繫公司說明情況。同時,在保證自己人身安全的情況下,同時上崗。盡最大努力阻止出庫。同時向企業出示監管協定。監管方案材料。必要時,經公司同意,打電話報警,同時監管員做好現場錄像,配合警方工作。如果在節假日,監管員要輪流上崗,保障質押物全天處於監管狀態。
四,實習總結和體會
通過此次質押監管員工作的實習。從分讓我感受到了我國物流業的廣闊發展前景。物流業巨大市場價值。這個行業就是物流業和金融業的結合的新興行業。那么他的發展是非常迅猛的,世界權威機構預測在中國他的潛在市場價值大約15萬億美元。而現在開發的不足三分之一。該行業實現了銀行質押,抵押貸款業務的歷史革新。有固定資產抵押變為靈活的動產質押。同時也盤活了廣大中小企業投融資難的現實問題。也是物流行業的一個縱深發展。物流行業可以實現提供運輸,倉儲,配送,加工包裝,還可以提供質押擔保金融服務。當前國內主要是有中儲,中外運,工商銀行,建行,農行,中行,交行等幾大加發起和運作的。不過,現在各大商業金融機構和小融資公司都迅速發展起來了。
經過這個工作的實習,進一步深化了在學校學習的物流理論知識。拓展了市場化視野。實現了對物流行業的全新認識。找到了今後的職業發展方向。大大增強了服從意識,服務意識,責任意識。提高了團隊合作精神,培養了職場必須的素養。同時,也發現了自己一些不足和問題。並進行了認真學習和改正。最後,感謝學校和單位給我此次實習機會。讓我從學生向職場人的華麗轉身邁出了堅實的一步。
管理類實習報告匯總 篇8
一.實習目的:
為了更好的適應以後的學習和工作,在這一天時間裡我們主要了解下物流業的巨觀和微觀發展以及主要的物流流程。目的在於通過實習將在課本上學習的物流理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,為今後從事物流方面的工作打下一個良好基礎,讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。
二.實習要求:
了解物流的特點、主要作業設備、作業流程及基本方法,對其進行分析,並依據所學的理論提出自己的意見。
三.實習單位概要:
1.衡陽南方物流公司介紹:
南方物流於1993年開始與TCL合作,至1996年開始成為TCL運輸主要合作夥伴,到1999年雙方成立“TCL南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地,從此與TCL進一步形成戰略結盟關係,成為物流企業與家電企業合作的典範。惠州物流基地於20xx年11月全部建成並正式投入使用,與TCL的合作範圍也由初期的單一運輸服務,擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉、裝卸搬運、包裝於一體化的物流服務。
(1)保障業務運作的平穩過渡南方物流在與客戶客戶儲運業務的長期磨合中,培養了一大批從事客戶業務的管理人才和一線操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶業務提供服務的人員就達100人左右。南方物流對客戶生產基地內部儲運業務相關的業務範圍、業務流程、作業標準、管理模式,以至生產基地環境,設施分布,工作接口,溝通渠道等都已十分熟悉,在長期的業務往來中雙方已達到融為一體的程度。
(2)完備的硬體基礎設施
南方物流於20xx年在客戶惠州生產基地附近購置100畝地產,主要興建與客戶配套服務的倉儲項目,一次性建造倉庫面積達2.3萬平方米,當年投入使用後一直為客戶提供倉儲服務。南方物流同時在衡陽基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車場,以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環境,集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車為一體化的物流園區,為承包客戶現有的儲運業務打造了堅實的基礎,具備了其它任何一家物流公司目前無法提供的硬體設施。
(3)業務運作和服務質量的比較優勢A.KPI量化服務考核
南方物流建立了嚴格的運行質量和服務質量的內部KPI自我考核機制,對運作質量進行嚴格監控。公司內部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進和積累,服務意識和運作質量的顯著提高,得到了客戶物管中心的認可,這也從根本上保障了客戶內部儲運業務外包後的運作服務質量。
先進的信息管理系統
南方物流從1999年初開始,一直致力於物流信息系統的研發,信息系統對客戶物流服務手段和信息處理技術的提升,贏得了客戶物管中心及相關領導的高度評價。順應物流供應鏈管理的縱向延伸,我司的信息系統功能將得到不斷的提升,從軟體上形成對客戶儲運業務的強有力支持。我們能做到:
提高運作效率,降低客戶物流成本
南方物流惠州基地具有完備的硬體基礎設施
嚴格的內部KPI量化考核,提供專業物流公司的運作服務質量配套倉儲、運輸信息系統,提供增值物流資迅服務
南方物流承包客戶儲運業務,擁有其它任何一家物流公司無法具備的比較優勢。南方物流將用長遠的戰略眼光來對待雙方業務的合作,雙方更廣闊領域的物流合作,必將給雙方帶來更深遠意義的“雙贏”局面。
四.實習結論及建議:
1.物流配送中心存在的問題:
A.各部門之間的協調能力差,物流區域布局不合理;
B.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;
C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;
D.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;
F.配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用;
2.針對上述問題所提出的合理化建議和意見:
A.加強各部門之間溝通和聯繫力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
B.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或著重新布局自己的倉儲結構,把多餘的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發展第三方物流業,為企業謀求更大的發展空間。
C.加強對企業員工的培訓力度,規範員工的職業行為,制定符合本企業發展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
D.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平台,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業物流的有效發展。減少和降低不必要的資源浪費。
F.應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業成本。
六:實習心得
經過這一天在南方物流的實習體驗,我理解了物流企業相關的運營操作程式,也感受到物流工作的繁雜性,有時僅僅一個簡單的流程就需要多個部門的共同參與。剛到南方物流公司,至於物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對於物流的本身感到很神秘,不敢想像現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過這一天的簡單了解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落後,譬如中國勞動力廉價的國情嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。此外,我還學會了許多書本上學不到的物流方面的專業知識專業技巧。同時,我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏。作為一名臨近畢業的大學生,我們沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識又與現實有著很大的差距,我們應該清楚地認識到我們將來所要從事的物流這個行業的美好前景與嚴峻現實,因此,在大學即將結束的日子裡,我們除了要繼續鞏固物流方面的專業知識,真正理解並吸收課堂中所學到的學問外,還應該多多實習,增加社會經驗,培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今後就業、擇業都是非常有幫助的。此外,這次實踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係;國內的物流利潤太低,如何增加企業利潤等問題。我們都知道,我國許多物流企業目前還處在發展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學習,借鑑國外先進的的物流管理經驗和物流運營做法。當然,此次實習還存在一些遺憾,通過實習,我只認識了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業的發展情況與存在的具體問題。對於物流工作的很多方面都沒能做到認真細緻的探究與學習。但總而言之,在金佳物流實習的這幾天裡,我還是受益匪淺的。我達到了實習的目的,認真的完成了各項實習任務,不僅增長了人生閱歷和工作經驗更為重要的是,對“工作”這個概念有了真正的了解,同時也為我半年後步入社會開始真正的獨立生活提供了心理準備。
七、總結:
總而言之,在南方物流公司實習參觀的這一天的時間裡,使我學到了書本上無法得到的東西。一天的時間,很短,但卻不差於三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然南方物流的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單,而是物流管理一體化的表現及物流流程的認識。
管理類實習報告匯總 篇9
為期35天的生產實習已經結束,但是這段特別的日子卻像潮水一樣將原本充滿種種未知稜角的我逐漸磨的光滑而深沉。實習期間讓我有了很大的收穫和很深的體會。比如在角色的迅速轉變,勤動手,勤動腳,勤動腦意識的培養以及人際關係處理方面等等。在進步的同時,我也看到了自己工作中不足,比如工程進度預見性意識的培養;工程進度變更應變能力的提高方面還存在一定的不足,這就需要我更加用心去鍛鍊自己才能積累更豐富的經驗。但是我深深地體會到我們要時刻保持一顆上進的學習心。
初到工地現場,對於每一個學生來說,無疑就是先熟悉現場環境。我相信每個人一開始都是很希望能夠在以後的時間裡學到更多的知識,能表現自己的價值,能為實習單位做貢獻,但是我們目前能做點什麼呢,單獨負責一個項目是不可能的,指導施工是不可能的,所以我們只能在別人的安排中做好每一件事,記住曾經做過的每件事是關鍵,只有這樣我們才能有助於我們在以後的時間裡做好每一件任務。這就是我們為什麼要虛心的原因。
主要施工方法
測量放線
測量放線應該是每一個施工員必須會做的,包括標高,水平,垂直度,牆線,軸線的布置等等。在一般的施工中都會採用放離軸線500mm的50線,採用的儀器有J2 級經緯儀、DS3 水準儀各兩台,量具選用50 米鋼尺,一般軸線誤差不超過1公分,垂直度不能超過2mm。測標高時分為建築和結構標高,一般建築比結構高2公分,結構測量具體操作為:首層放線驗收後,將控制軸線引測至結構外立面上,作為各施工層主軸線豎向投測的基準,軸線的豎向投測,以建築物控制樁為測站,事先校測,投測的允許誤差要符合規程要求。控制軸線投測至施工層後,應組成閉合圖形,施工層放線時,應先在結構平面上校核投測軸線,閉合後再測設細部軸線。建築物標高的豎向傳遞,其傳遞高度超過鋼尺長度時,另設一道標高起始線,其每層允許誤差±3mm,總高允許誤差±10mm。
其他的測量操作: 控制軸線的選擇:建築物外輪廓軸線,單元、流水段的分界線,樓、電梯間兩側軸線。但是始終要按照施工圖的要求,作好沉降點的埋置和沉降觀測。
當我到達現場時,本過程已經完成了基礎部分,所以我只能從主體開始,我所見到的施工順序基本是鋼筋工班組綁紮好柱子的鋼筋、木工支好柱,梁,樓板模板、混凝土班組對樓體進行澆築,又回歸到鋼筋班組綁紮鋼筋、立焊、放樣。在其中會出現很多的細節問題,比如外架能不能按時跟上來,樓面是不是能夠做得水平,樓層是不是保證有足夠的淨高等等。
鋼筋工程
鋼筋加工:由鋼筋工長提出鋼筋加工單,由公司鋼筋廠統一配料,現場成型安裝,隨工程進度陸續進場。鋼筋成型後,按規格、尺寸、使用部位分別碼放墊好墊木。
在做鋼筋工序里,一定要要按照配筋圖施工,每一根梁每一根柱子都要正確的綁紮鋼筋,按照規範做好搭接問題,同時要求對鋼筋的綁紮要滿扎。還有墊層要按照圖紙說明落實,一般梁、柱子都是25,板35。
腳手架工程
搭設順序為:做好搭設的準備工作—→地基處理→放置縱向掃地桿—→逐根樹立立桿,隨即與縱向掃地桿扣牢—→安裝臨時支撐→安裝第一步大橫桿—→安裝第一步小橫桿—→第二步大橫桿—→第三步小橫桿—→加設臨時拋撐(上端與第二步大橫桿扣牢,在裝設兩道聯牆桿後方可拆除)—→第三、四步大橫桿和小橫桿—→設定聯牆桿—→接立桿—→加設剪刀撐鋪腳手板—→綁護身欄桿和擋腳板—→立掛安全網
拆除順序為:安全網—→護身欄桿—→擋腳板—→腳手板—→小橫桿—→大橫桿—→立桿聯牆桿—→縱向支撐
聯牆拉桿的設定:
聯牆點的位置設定在與立桿和大橫桿相交的節點處,離節點間距不宜大於30cm。在結構圈樑上過中線位置預埋Ф48×3.5鋼管。短鋼管兩端分別用直角扣件與預埋鋼管及大橫桿相連。結構邊樑上水平方向每4m設定一個,聯牆拉桿水平方向間距4m,垂直方向隔層設定。 腳手架的防護
腳手架外架立面採用密目式綠色安全網,水平方向作業層按結構進度滿鋪腳手板。
模板工程
構造柱模板:本工程柱形式主要有牆體構造柱,標準層層高為2.8m,且柱截面形式基本不變,根據以上基本情況及原材料供應情況,模板均採用木製定型模,配製數量按二個結構層全套配製。在工程施工中,因構造柱施工較簡單,易受輕視,在施工中,常常出現質量通病。本工程構造柱擬採用多層膠合板側模,對拉螺栓與鋼管雙重加固,以保證砼成型質量。模板安裝完成後,檢查每道梁、柱邊是否平直,檢查扣件、螺栓緊固程度,檢查模板拼縫是否嚴密,柱子、梁截面尺寸網架是否符合要求等進行驗收。澆灌混凝土時應設專人看管模板,處理漏漿、跑模、鬆動等問題。對於拆模的問題,一般是先拆側模,後拆頂板模板。但是當上一層 澆搗混凝土是下一層無論是否達到強度要求都不能拆。
混凝土工程
砼工程是控制整個主體結構質量的關鍵,是工程質量優劣的直接體現。本工程砼採用現場攪拌。施工前應認真做好配合比設計,使砼滿足強度等技術要求。但是有一個好處就是陳本都比商砼便宜,還可以隨時攪拌。同時要做好混凝土的養護,正常條件(氣溫高於5攝氏度)下,派專人澆水養護。夏季氣溫較高或冬期氣溫較低時用塑膠膜加麻袋片對混凝土表面履蓋,使混凝土保持水泥硬化所需要的溫濕度條件。在澆搗混凝土是要注意振搗的密室度,特別是有水房間、屋面層等板面,對柱子澆築時要做到先把振動棒插入再注入混凝土。同時對樓面的平整度也是很重要的,因為他直接影響到樓層的淨高,還有部分的板面的標高是不一樣的,如衛生間低5公分,樓梯平台,生活陽台低2公分。最重要的是做好混凝土的報料,因為報多報少都會對工程好壞有關,多了浪費,少了影響質量。
砌體工程
常溫下,磚應隔夜澆水,防止過濕或產生不均現象,在乾燥酷熱及多風的氣候下,磚應提前12小時至24小時澆水,濕潤程度以磚面含水達到基本飽和狀態為宜,磚的含水率控制在10%-15%,當施工間歇完畢重新砌築時,應對原砌體頂面灑水濕潤。砌塊的含水量不宜過大,含水量過大會造成牆體變形。砂漿應採用機械拌和,拌和時間、自投料結束算起,水泥砂漿、混合砂漿不少於2分鐘,摻用外加劑砂漿不少於3分鐘,砌築砂築應有良好的和易性,其厚度不宜大於2cm,砂漿稠度宜為7-9cm。磚牆砌筑前,必須清除基層面上的雜物;校核軸線;彈出牆身邊線,按施工圖示高尺寸分出門窗洞口、附牆垛、構造柱等位置,澆水潤濕,方可砌築。磚砌體應上下錯縫,內外搭砌,實砌磚宜採用一丁一順,或梅花丁的砌築形式,門洞兩側木磚按規放設,窗洞口按要求設定預製砼塊。砌築牆體應做到“里三度、外三度”。磚砌體的轉角處和交接處應同時砌築,對不能同時砌築,而又必須留置的臨時間斷處應砌成斜槎,磚砌體的余槎長度不應小於高度的2/3,如臨時間斷處留斜槎確有困難時,除轉角處外,也可留直槎,但必須砌成陰陽槎,並按規定設拉結鋼筋。同時要做到按設計要求及抗振要求輔設好拉結筋及預埋鐵件。
在這短暫的時間裡對施工技術的學習和了解是不能全面的,學到的知識也是很單一很局限的,但是重要的是看你是否已經適應了這一個工作環境,是否掌握了管理能力,所以我總結了一個結論,那就是要跟現場的技術人員打成一片,處理好團體關係。
作為施工管理人員,主要就是傳達上級的任務,安排給下面的操作工人,做好進度,質量,安全等問題,比如在某個班組所作的工作質量不過關時要要求整改,進度不能再規定的時間裡完成,可以要求加班,或者是採取罰款措施等。同樣,一個合格的施工人員,必須細心,千萬不要出現放線放錯,不要報料報太多或太少等現象。對安全也不要無所謂,可能就是因為你的一點疏忽會導致很大的危險和損失。所以我們要建立各級人員崗位責任制,建立安全,質量,文明施工管理制度,成本,材料,勞動力,機具管理制度,並以此為據簽訂內部管理人員責任狀。組織工人進場前三級教育,與班組簽訂承包契約,在質量、安全、文明施工方面明確各自的責、權、利。
在此次的實習中我學會多積累,多總結的方法。古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆。”在工地的實習中,我發現工程細節技術繁、雜、深。在這裡好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。我們工程意識經驗的質變就需要以知識積累的量變為基礎。通過白天在工地上採集工程技術素材,晚上在寫字檯前整理資料,每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己儘快的成長起來。
最後在處理人際關係的能力上我也有了很大的提高。我們乾工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關係。古人云:“愛人者人恆愛之,敬人者人恆敬之。”人與人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。我對人際關係的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光,你誠心的態度是一副鏡面,而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強,誠心越真摯,那么鏡面將會越光滑,反射光也會越強,此時我們的世界將充滿陽光!
管理類實習報告匯總 篇10
xx月,我在xx酒店進行了為期一年的實習,畢竟這次實習是我第一次踏入社會,面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,知道面對我的會是什麼樣的挑戰
第一,初步的收穫記得我們在人事部經過一個星期的短期培訓後,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,然後就把我們分配到各個崗位,我則被分到了中餐部門,待熟悉了本部門的概況後就跟著師傅開始學習了,曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收穫!
我第一次做客情就是婚宴,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,後來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到後來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什麼樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什麼樣的坎坷,我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“我愛”的主題演講比賽,一直以來我都不敢去表達自己心中的感受,曾經簡單的一次自我介紹都不敢表達,後來在大家的鼓勵下報名參加了比賽,當時比賽時的我真的很緊張,但當我看到同學們為我呼喊加油時,我鼓足了勇氣將演講進行到最後!那時的我已經不在乎結果了,因為那一刻我感覺我戰勝了我自己,終於跨出了第一步,那是一個屬於我自己的舞台,不管以後遇到什麼樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
第二,中餐廳的全面學習在中餐廳的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師、同學,而現在的`我到了x酒店又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關係圈裡。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店幹得好,有幾點是必須要有的:一是素質要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經驗,工作認真,一絲不苟。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能幹,深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優秀的初級管理者了,還有人生存於社會上,也不能太過於表現自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
酒店裡要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是作為五的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對於其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。
剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學,再後來就是部門經理、主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數只是在於盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。
在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店裡或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動,除了積極地回響和號召之外,更重要的就是結合於實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐乾什麼就乾什麼,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心裡而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處於很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店裡,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
管理類實習報告匯總 篇11
這學期學校組織財務管理綜合實習,旨在強化我們的創新能力、實踐能力以及對知識的靈活套用能力。這次的實習採用案例實習的方式,在解決案例中面臨的各種不同的財務管理問題的同時,培養和提高我們理論聯繫實際,運用財務管理的理論和方法解決企業財務管理過程中存在實際問題的能力,為我們進一步走向社會打下堅實的基礎。下面就實習的具體內容進行總結:
一、財務管理目標
財務管理目標的設定必須要與企業整體發展戰略相一致,符合企業長期發展戰略的需要,體現企業發展戰略的意圖。在青鳥天橋的案例中,資產重組後,轉變財務管理目標,通過減員增效來謀求商場的長遠發展,追求企業價值最大化,最終實現總體收益和價值的最大化。這本正常,但若一味追求利潤最大化,沒有更多的考慮員工的利益,勢必會引起這場大風波。可見,財務管理目標的選擇對企業至關重要。
二、預算編制。
實踐證明,企業全面預算管理是一項重要的管理工具,能幫助管理者進行計畫、協調、控制和業績評價,通過科學的預算管理,我們可以早一步知道企業未來的經營情況,如有不足之處即可儘快進行調整,儘早彌補損失。推行全面預算管理對企業建立現代企業制度,提高管理水平,增強競爭力有著十分重要的意義。
書中通過對藍天公司年現金的預算學會如何進行銷售預算、應收賬款預算、生產預算、直接材料預算、應付賬款預算、直接人工預算、製造費用預算、現金預算等。
三、項目投資決策
想要評價投資方案是否可行,必須考慮相關的現金流量,因為現金流量直接影響到企業的付現能力及固定資產的購買能力。現金流量包括:初始投資現金流量,經營現金流量,終結現金流量。書中案例大多採用採用淨現值法,以公司的資本成本進行貼現的淨現金流量的現值減去初始投資,如果淨現值>0,則公司將會獲得大於其資本成本的收益增加了公司的市場價值,應該接受該項目;如果淨現值<0,則拒絕。也會設計到到淨現值率或內含報酬率等有關計算。
四、誰為金杯買單。
書中金杯汽車的案例中,通過分析金杯汽車虧損的原因,主要是應收賬款不能收回以及風險控制體系的不完善。可見企業在生產經營過程中要充分考慮風險因素,實行信用管理模式,制定合理的信用政策,對客戶的信用狀況進行調查和
評估。以避免因此給企業帶來巨額損失。
五、財務分析
財務分析是以企業財務報告反映的財務指標為主要依據,對企業的財務狀況和經營成果進行評價和剖析,以反映企業在運營過程中的利弊得失、財務狀況及發展趨勢,為改進企業財務管理工作和最佳化經濟決策提供重要的財務信息。財務管理是企業內部管理的重要組成部分,而財務分析則在企業的財務管理中又起著舉足輕重的作用,強化財務管理理念、財務分析程式、財務分析方法,對於提高企業財務管理水平均具有重要意義。
財務分析是評價企業經營業績及財務狀況的重要依據通過企業財務狀況分析,可了解企業現金流量狀況、營運能力、盈利能力、償債能力,利於管理者及其相關人員客觀評價經營者的經營業績和財務狀況,通過分析比較將可能影響經營成果和財務狀況的微觀因素和巨觀因素、主觀因素和客觀因素加以區分,劃清責任界限,客觀評價經營者的業績,促進經營管理者的管理水平更好提高。根據財務狀況的分析結果可監督企業貫徹執行國家方針、政策、法令,法規及稅金、利潤的完成及上繳情況。近些年我國改革不斷深入,政府對企業的管理也已由微觀管理轉向巨觀調控,因此,客觀有效的財務分析數據對於國家相關部門制定經濟政策及判斷巨觀經濟運行情況有重要作用。
本次實習關於財務分析是通過對四川長虹電器股份有限公司財務報表分析、熟悉償債能力分析、盈利能力分析、成長能力分析、財務結構分析、現金流量分析、投資價值分析等基本財務比率的計算,掌握了杜邦分析方法。
六、股利政策。
股利政策是不是單一的現金支付的決策,應當融入公司的整體戰略中,因此股利政策的選擇應當著眼於公司的長遠發展,從全局的角度進行規劃、權衡個利益相關集團的利益、充分考慮公司自身發展的現狀及發展以確定最佳的股利政策。
股利政策最為核心的內容就是在遵循股東財富與企業價值最大化目標的基礎上,正確處理好稅後利潤在股利派發與企業留存彼此間的分割關係問題。在有關股利政策是否影響企業市場價值的認識上,分為股利無關理論與相關理論兩種。現金股利是企業以現金方式支付的股利。在現金股利的決策上,除了需要考慮上述一般因素的影響外,還必須密切結合企業自由現金流量狀況來進行。股票股利是企業將股利折成股票而向股東進行分配的形式。股票股利一般是經由無償贈送紅股,即留存收益轉贈資本的途徑實現的。嚴格地講,那種通過資本公積金轉贈資本而贈與股東的股票不屬於股利分配的範疇。
母公司股利政策的制定,不能只是單純地站在母公司自身及其股東的立場,還必須同時兼顧子公司等成員企業的利益期望,必須協調處理好母公司與子公司以及子公司等相互間的利益關係問題;不僅如此,作為集團的管理總部,母公司還必須從一個更高的層面,即管理戰略角度,對集團整體的股利政策進行統一規劃,以規範各成員企業的收益分配行為能夠建立在有利於整體戰略目標不斷推進的框架結構範疇之內。
七、上市公司的財務狀況綜合分析—以景谷林業為例。
這個案例對學生綜合素質提出了很高要求,它是對財務會計知識的整合,是對學生專業知識的綜合反映和全面檢驗。本案例中運用最多的是比率分析,主要是變現能力分析,資產管理水平分析,盈利能力分析以及負債比率的分析,作為財務人員,這些比率是最基本的,我們要求掌握的不僅是計算,還包括其包含的意義和反映的問題,否則數據永遠只是數據,無法有效運用數據說明實際問題是沒有意義的。除了比率分析方法外,還可以通過提供的行業平均指標水平進行比較分析以及杜邦分析。通過綜合分析,可以發現存在的問題,促使公司更加科學的管理和決策。
八、證券投資。
證券投資是指投資者(法人或自然人)購買股票、債券、基金券等有價證券以及這些有價證券的衍生品,以獲取紅利、利息及資本利得的投資行為和投資過程,是直接投資的重要形式。證券投資分析是指人們通過各種專業性分析方法,對影響證券價值或價格的各種信息進行綜合分析以判斷證券價值或價格及其變動的行為。
本書中使用的是正德電子公司證券選擇這一案例,通過對個方案的期望收益率、標準差、標準離差率的計算結果,來決定淘汰淘汰哪一方案,本案例中的利弊很明顯,如果不明顯的話,就還要考慮到決策者的內心傾向。
九、營運資金管理
營運資金管理是對企業流動資產及流動負債的管理。一個企業要維持正常的運轉就必須要擁有適量的營運資金,因此,營運資金管理是企業財務管理的重要組成部分。據調查,公司財務經理有60%的時間都用於營運資金管理。要搞好營運資金管理,必須解決好流動資產和流動負債兩個方面的問題,換句話說,就是下面兩個問題:第一,企業應該投資多少在流動資產上,即資金運用的管理。主要包括現金管理、應收賬款管理和存貨管理。第二,企業應該怎樣來進行流動資產的融資,即資金籌措的管理。包括銀行短期借款的管理和商業信用的管理。可見,營運資金管理的核心內容就是對資金運用和資金籌措的管理。
隨著國際經濟一體化的快速發展,企業間的競爭加劇,企業對財務管理人才的綜合素質提出了較高的要求,這讓我重新開始思考以後的職業生涯與職業技能。實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性。讓我意識到想要成為一名專業的財管人員最重要的是要對平日的工作做到一絲不苟,嚴謹以待。
實習是一個人由學習階段走向社會實踐的一個過渡階段,要有目的地套用這個過渡階段的有利因素,多向老師和有經驗的人請教;要做到踏實、謙虛、認真。實習中要主動、獨立、熱情地完成實習項目,注重理論與實際的緊密結合,利用所學知識為社會,為企業創造財富;而且,通過實習我們更深的了解了財務管理的內容及相關法律知識,要遵守社會規範和企業規章制度
相信當我們有一天走進崗位,我們將是合格的。
管理類實習報告匯總 篇12
實習目的及意義
1。 實習的目的:針對我們旅遊管理專業,專業實習是學校教學計畫的重要組成部分,是我們學習專業基礎課和部分專業課以後,親身參加旅遊企業和有關部門的工作,在實踐中了解旅遊服務生產過程和鍛鍊實際工作能力的教學環節。里仁學院在大學期間對旅遊管理專業組織兩次實習,這是我們的第一次實習,通過20xx年的暑假先短期嘗試本專業的實習工作。通過實習,我們應該鞏固和加深對旅遊管理科學有關基本知識、基本理論的理解,並直接向旅遊企業的員工和管理人員進一步學習旅遊服務的基本技能、了解經營管理的實踐經驗,開展調查,研究旅遊企業管理現狀,培養分析問題和解決問題的能力,也鍛鍊與人相處和獨立工作的基本能力,訓練相關專業工作記錄和專業研究的寫作能力,為以後的學習和將來參加工作打下紮實的基礎。 學校希望實習生端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。培養好工作能力,顯的尤為重要。培養工作能力,提高自身素質、
2。 實習的意義: 。20xx年6月18日—9月10日的專業實習,是院針對旅遊專業階段教學計畫的重要環節。根據老師召開的實習說明會和簡單的實習培訓以及重大的招聘會,我認識到這次實習的重要性。對於選擇走向工作崗位的我來說,這是一個鋪墊,是一個鍛鍊自己的實踐機會。通過社會實踐,鞏固和加深對旅遊管理學科有關知識、理論的理解,並直接向旅遊企業的員工和管理人員學習旅遊服務的基本技能,了解經營管理的實踐經驗,研究旅遊企業管理現狀,培養分析問題和解決問題的能力,也鍛鍊與人相處和獨立工作的能力專業實習是貫徹理論聯繫實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模組,其意義在於能讓學生學習了解旅遊企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅遊業現狀,套用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨鍊意志,鍛鍊心態,考慮就業方向的選擇、
實習概況
1。 實習相關信息:
1) 實習個人
2) 實習崗位:
3) 實習單位:
2。 實習時間進程:
1) 20xx年5月底---6月18日每周末去旅行社參加導遊培訓,背導遊詞,
認真聽取經驗,整理學習帶團技巧。
2) 20xx年6月19日---6月21日跟團踩點,掌握各景點路線、購物店情況,向老導遊學習,熟悉帶團基本流程。
3) 20xx年6月22日---9月10日,正式實際獨立帶團,帶團期間不斷積累。
經驗,彼此交流,學習導遊帶團各方面技巧,定期做實習總結。
實習地基本境況 秦皇島,位於中國河北省東北部,首批全國沿海開放城市,國家優秀旅遊城市,秦皇島旅遊資源豐富,旅遊設施完善,旅遊交通便利。秦皇島南臨渤海,北依燕山,東接遼寧省葫蘆島市,西接唐山,近京津,位於最具發展潛力的環渤海經濟圈中心地帶,是東北與華北兩大經濟區的結合部。秦皇島市轄北戴河、山海關、海港區三個市轄區和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿族自治縣四個縣,總面積7812。4平方公里,全市總人口近300萬。秦皇島市的氣候類型屬於暖溫帶,屬於溫帶季風氣候。因受海洋影響較大,氣候比較溫和。
秦皇島提出“旅遊立市”的概念,正在打造一幅“長城濱海畫廊,四季休閒天堂”的美麗畫卷。 秦皇島旅遊資源集山、河、湖、泉、瀑、洞、沙、海、關、城、港、寺、廟、園、別墅、候鳥與珍稀動植物等為一體,旅遊資源類型豐富,是開展多項目、多層次的旅遊活動,滿足不同旅遊者旅遊休閒的最佳場所。經過多年開發建設,秦皇島市旅遊基礎設施和景點建設步入發展快車道。逐步形成了以長城、濱海、生態為主要特色的旅遊產品體系。秦皇島市旅遊景區 個,開闢了長城文化、海濱休閒度假、歷史尋蹤、觀鳥旅遊、名人別墅、山地觀光、海洋科普、國家地質公園、體育旅遊、鄉村旅遊、城鄉雙向游、會議旅遊、工業旅遊等多種精品旅遊線路,並每年舉辦具有濃郁地方文化特色的山海關長城節、孟姜女廟會、望海大會、昌黎乾紅葡萄酒節等節慶活動,這些旅遊線路和節慶活動都備受國內外遊客青睞。秦皇島一年四季皆景,可供旅遊者探險獵奇、尋幽攬勝。其中自然資源以山、海文明,人文資源以關、城最為突出,社會資源以中央暑期辦公地——北戴河最具魅力。這裡山地地貌奇特多樣,飛瀑流泉到處可見;森林覆蓋率高,野生動物、植物資源豐富;更有長城等大量文物與古蹟點綴其中。海沙細而平礦,灘緩而水清,潮平而差小,延綿近百里;海水污染程度低,水質清潔,陽光充足,是進行海水浴、日光浴、沙浴、沙灘活動與海上觀光、海上遊動的最佳場所。轄區內的長城蜿蜒起伏,枕山襟海,依勢而修,關隘地處要塞。社會資源以北戴河——中央暑期辦公地和許多重要的歷史事件而聞名遐邇,成為秦皇島市最具吸引力的旅遊資源。各處文物古蹟,以長壽山、角山、燕塞湖、祖山、背牛頂、天馬山、碣石山、十里葡萄長廊、孤竹國文化遺址等。
實習單位基本境況
實習地接導遊工作描述
1。工作內容:
確認團隊相關信息:
1) 團隊基本信息。團隊名稱、全陪姓名及電話號碼、團號、旅遊團的結算方式、旅遊團的等級。旅遊團人數包括兒童、用車、住房、餐標等情況。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求。所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項 落實接待事宜。檢查旅遊團的交通、食宿方面的問題。火車和飛機團還要落實旅遊車輛,知道司機的姓名、電話、車型、車號並與司機定好時間。
2) 落實住房,賓館的位置,名稱、概況、服務項目和設施。是否含早,向賓館提供該團抵達的時間,落實用餐,應該提前與有關餐廳聯繫,確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數、餐標、特殊要求等。
3) 了解不熟悉的景點的情況去景點的路線。開放時間,最佳遊覽路線,廁所位置,以便活動順利進行。及時與全陪聯繫,了解接團的時間和地點,防止漏接、空接團隊事故的發生。
接團前準備:
1) 物質準備。上團前,按照該團遊客人數領取導遊圖,門票結算單和費用,帶好接待計畫、導遊證、胸卡、導遊旗、接站牌等必備物品。
2) 語言和知識準備。根據接待計畫上確定的參觀遊覽項目,就翻譯、導遊的重點內容,做好外語和介紹資料的準備。接待有專業要求的團隊要做好相關專業知識、辭彙的準備。做好當前的熱門話題、國內外重大新聞、遊客可能感興趣的話題等方面的準備。
3) 形象準備。導遊人員的著裝要符合本地區、本民族的著裝習慣和導遊人員的身份,衣著大方、整齊、簡潔,要方便導遊服務工作;佩戴首飾要適度;不濃妝艷抹,不用味道太濃的香水;上團時應將導遊證書佩戴在正確位置
4) 心理準備。準備面臨艱苦複雜的工作:地陪在為接待旅遊團做以上準備工作的同時,還要有充分的面臨艱苦複雜工作的心理準備。不能只考慮到按規定的工作程式要求為遊客提供熱情服務的方面,還要有遇到問題,發生事故時應如何去面對、去處理,對需要特殊服務的遊客應採取什麼措施等各種思想準備。準備承受抱怨和投訴:導遊工作手續繁雜,工作量很大。有時導遊人員雖然已經盡其所能熱情的為遊客服務,但還會遇到一些遊客的挑剔、抱怨和指責,甚至提出投訴,對於以上情況,地陪也要有足夠的心理準備,要冷靜、沉著地面對,無怨無悔地為遊客服務。
管理類實習報告匯總 篇13
【前言】
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好鍛鍊機會,也是大學生到從業者一個非常好的過渡階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名即將從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要,公共事業管理專業畢業實習報告。畢業實習是培養方案中十分重要的、具有專業特點的綜合實踐性課程,是畢業生鞏固和深化所學理論知識,培養創新與創業意識,進行基本技能訓練不可缺少的一個重要教學環節。
一、畢業實習的目的:
(1)綜合運用所學理論知識、方法和技能,開展實際工作,培養和強化社會溝通能力;
(2)通過所在具體的實習崗位工作體驗,多層面地了解政府部門的體制、機制和實際管理運作能力;
(3)開展調查研究,培養面對現實問題的正確態度和獨立地分析問題和解決問題的基本能力;
(4)樹立新的發展起點和目標,通過實習,認識社會的需要,發現自身差距,培養銳意進取的精神;
(5)在實習單位領導和實習指導教師的指導下,從事某種具體的業務工作,全面進入角色,初步形成基本的實際業務能力,養成研究管理實際問題的良好習慣,進一步提高套用研究的能力;
(6)培養良好的職業精神,適應畢業後實際工作的要求,實習報告《公共事業管理專業畢業實習報告》。
二、畢業實習的任務:
(1)按專業培養目標,訓練學生從事本專業技術工作、業務工作或管理工作所必需的各種基本技能,提高實踐動手能力;
(2)培養學生理論聯繫實際,從實際出發分析研究問題的能力,並為學習後續課程和畢業後從事本專業技術、業務及管理工作打下必要的實踐基礎;
(3)使學生深入實際了解國情,增強民眾觀點、勞動觀念和事業心、責任感,培養良好的職業道德;
(4)使學生了解本專業業務範圍內的工作組織形式、管理方式及技術方法等。
三、畢業實習的意義:
(1)突破大學校園的界限,將課堂教學推向豐富多彩的社會實踐,使學生課堂所學理論知識能夠在實際工作中得到套用、檢驗、驗證、補充和發展;
(2)通過管理實踐鍛鍊、提高學生的獨立分析和解決實際問題的能力,發現理論教學中的薄弱環節,在今後的教學環節中有針對性地予以加強,為社會輸送優秀的公共事業管理人才;
(3)促進公共事業管理專業建設、教材建設和課程教學改革;
(4)與實習單位建立密切的協作關係,廣泛開展教學、科研、培訓等合作,互動協作、共同發展;
(5)學習公共事業管理及相關工作人員兢兢業業、無私奉獻的優秀品質。
【實習概況】
(1)實習性質:本科生畢業實習
(2)實習單位:西安滻灞生態區管理委員會x局
(3)實習時間:20xx年11月08日至20xx年01月16日
(4)理論導師:王趙張於王
(5)實操導師:陳寧楊xx周田
(6)實習單位簡介:
滻灞生態區成立於XX年9月,是西安市重點發展的“四區一港兩基地”之一,也是市規劃的建設重點之一,規劃總面積129平方公里,北至渭河南岸,南抵繞城高速,西起西銅公路,東至西康鐵路,包括滻河、灞河兩河四岸的南北向帶狀區域,其中集中治理區89平方公里。預計到20xx年,人口將達到55萬,基本建成集生態、會展、商務、休閒、文化、居住等功能為一體的新城區,從而使滻灞生態區成為生態環境優美,人與自然和諧,“宜居宜創業”的西安第三代新城。據初步測算,生態區全面建成後,西安中心市區的人均公共綠地面積在XX年的基礎上可翻一番,可以極大提高全市整體空氣品質,緩解城市噪音污染和熱島效應,改善生態環境。景區內的生態濕地在城市生態系統中具有降解污染、調節氣候、補充地下水、觀光旅遊等重要功能。在區域發展的同時,滻灞生態區先後舉辦多項大型國際活動(如歐亞經濟論壇、f1摩托艇世界錦標賽中國西安大獎賽、第二屆中國杯插花花藝大賽等)並成功申辦20xx年世界園藝博覽會,形成了多個亮點品牌。
管理類實習報告匯總 篇14
一、實習目的:
將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利於融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利於加深對現代企業行銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,並通過實習調研活動,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
就此次實習職位來看, 熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識套用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業發展方向。
學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,並培養實際操作能力,從巨觀上了解人力資源管理的方法。 了解當代中小型企業整體管理現狀與發展潛力,深入理解人力資源管理工作在中小型企業里的重要性與發展狀況,調查企業人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式,發現和發掘企業現實的管理方式。
二、實習時間:
20xx年7月1日至20xx年7月31日
三、實習地點:
湖北省楚天廣播電視信息網路有限責任公司羅田支公司人力資源部。 辦公地址:湖北省黃岡市羅田縣農業局旁。
四、實習單位概況:
楚天網路是經湖北省人民政府和國家廣電總局批准成立的省級大型國有高新科技文化企業,是湖北省唯一一家負責全省廣播電視信息網路規劃、設計、建設、管理、運營和開發與套用的廣電網路綜合運營商。公司的經營範圍是:廣播電視信息網路的建設、經營;廣播電視網路增值業務及相關網路技術、產品開發;廣播電視設備的銷售;廣播電視信息諮詢;遠程信息傳遞服務。
公司注重人力資源的培養,通過積極開展各種培訓活動,著力提高員工的綜合素質;通過最佳化業務流程,提高運營效率,降低運營成本,以目標化、細分化、程式化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執行與完成。
我的職位是人事助理,其職責主要包括:協助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關係等人力資源制度建設;管理勞動契約、員工信息資料及各類人事檔案資料;執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,配合其他業務部門工作;收集相關的勞動用工等人事政策及法規,負責員工社會保險辦理;協
助執行招聘工作流程,發布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;協同開展新員工入職培訓,業務培訓,執行培訓計畫,聯繫組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關係,協調員工與管理層的關係,組織員工的活動;完成上級安排的其他工作。
五、實習內容:
實習主要分為三個階段:
第一階段從7月1日—7月7日,主要是接受了公司為期兩天的培訓,並且辦理了相關的入職手續,對工作做了簡單的學習和認識。
第二階段從7月8日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計畫、員工手冊、還有招聘計畫做了修改和完善 。
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1、入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動契約》,需要簽訂保密協定的崗位同時要簽訂公司的《保密協定》,
辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、契約/保密協定、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中並在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然後在K3金蝶K3人力資源管理系統
系統中將新入職者的基本信息和契約信息錄入,完畢後將入職者的所有資料歸檔。
2、離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,並在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統中刪除該離職人員信息,完成後將離職員工資料歸檔。
3、轉正
(1)按契約約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報錶轉正人員名單中,並在K3系統中做相應的修改,完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。
管理類實習報告匯總 篇15
學校的學習生活轉眼已經過了兩年半,通過兩年半對專業課的學習以及對相關專業的了解,我越來越感覺到實習對於”本”(專業名稱選填一下)專業的重要性。雖然書本上的知識掌握起來感覺很容易,但要運用在實際工作中還有很多困難。有很多新知識是在課堂學不到的。為了鞏固學校學到的理論知識,也為了了解更多關於本專業的專業技能,遵照學校的指導與安排,我於xx年xx月在xx單位進行實習。在實習過程中,我努力學習和專業有關的各種新知識,虛心請教周圍的領導、同事。不斷提高自己在專業方面的技能。經過一段時間的學習,我已經初步了解酒店工作的具體流程,熟練掌握酒店管理的相關軟體和酒店工作的各種規章制度。通過與領導和同事的交流,我不僅學到了更多關於專業方面的學問,還學到了更為寶貴的工作經驗。這次實習加深了我對本專業的了解,為我今後的工作打下了堅實的基礎,使我對專業前景充滿信心。
一、實習職務、地點、時間等
(這個你自己寫一下吧)
二、實習內容
2.1 實習過程:經過一系列複雜而艱難的面試,我終於通過層層考驗從眾多面試者中脫穎而出,進入(記得填上)單位。正式實習開始後,公司首先對我們進行了詳盡的入職培訓。通過培訓,首先了解公司的運行狀況,公司的規模以及公司的經營理念、經營模式以及企業文化,儘快融入這個新的團體;其次了解我所工作的部門在整個公司的重要性所在部門的具體工作;再次認真學習本職工作的規章制度、業務程式、注意事項。熟悉常用辦公軟體的使用。把課本上學到的知識與實際工作中遇到的問題相結合,具體問題具體分析,使我處理問題的能力不斷得到提升。在學習過程中,我熟練掌握了中軟酒店管理軟體(你要覺得不合適就改一個別的)的使用,鞏固了理論知識。
具體工作內容:(職務自己寫吧)工作分為早、中、晚三班,工作內容繁雜。細節是決定工作好壞的重要因素。因此,細心、嚴謹是工作的必要條件。 a)檢查儀容儀表,合格上崗 b)查看每日活動報表
c)閱讀交接班本,口頭、書面交接,並簽認可
d)清點保險柜備用金,並與上班交接備用金交接記錄情況,零錢是否夠用e)查看賬單、發票、收據是否足夠用
f)整理資料袋,分裝好各房間的客人住店資料 g)檢查電腦和印表機是否工作正常
h)熱情接待客人,準確、快捷替客人辦理入住、退房手續 i)查看當天預離客人欠費及退房情況
j)將住店客人押金輸入電腦,並清理應轉給下一班賬目
k)扎賬(現金、支票、信用卡)扎賬,並核實上交錢數與備用金、信用卡金額數 l)與下班交接,待退或待結房間和已退房間的做賬情況 m)應上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱 n)隨時與下班同事取得聯繫
(在這加一些你們培訓的,新的知識。做簡要介紹。就把你的筆記抄一段) 2.2 實習收穫:
2.1.1計算機在酒店管理中的套用
隨著計算機的普及和深化計算機在酒店管理中的套用顯得越來越重要。一個良好的管理系統可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作,減少錯誤發生率。
一、國內外飯店計算機系統套用大體分為兩類
全電腦化管理系統;局部電腦化管理系統
二、飯店前台計算機管理系統
預訂房系統;前廳作業電腦系統;電腦化客房管理系統;電話系統電腦化;電腦防火系統;電腦門鎖系統;客房保險箱電腦系統;電腦化會議管理系統
三、飯店後台計算機管理系統
電腦化能源管理系統;電腦化財務管理;人事工資管理系統;物資庫存管理系統
四、我國飯店電腦化未來發展趨勢
自動辦理預訂排房;自動辦理入住登記;客帳結算全自動化;全自動信息查詢與傳遞;辦公室、財務、倉庫等後台系統管理的全自動化;經理級管理電腦化;擴大電腦對飯店中各部門、人員、市場、物資等方面管理、控制中的套用範圍和深度。
2.1.2財務機構對酒店的益處
以前說到酒店財務,大家就會想到記賬、算賬;說到酒店財務管理,大家同樣會想到那是計財部的事,與其他部門沒關係。而現代酒店財務管理則是酒店經營管理的核心,任何一個部門、任何一個人都和財務管理髮生著關係,凡涉及酒店資金流向的每一個環節,從採購到加工、到銷售、到資金回籠、再到採購,都滲透著財務管理。酒店資金的循環過程稱作酒店供應鏈體系,供應鏈體系是否高效有序運轉,決定酒店財務管理目標的實現。
目前,酒店行業的財務機構設定一般根據不同的規模、等級和內部管理的需要而制定,沒有固定一成不變的模式。大部分酒店財務部共由五部分組成:會計核算、審計、收銀、採購和供應(庫房),財務總監直接分管財務部及其採購、供應;財務部是直接由總經理領導的一個重要部門,財務部的機構設定決定了財務部的特殊地位。從實踐中我深深體會到這種財務機構設定的好處是:
其一,可以建立相應的職能機構和組織體系,以協調管理人員的日常工作;有利於節約和調動人力、物力、財力;統一控制和調動,加速資金周轉,保證會計核算工作順利進行,充分發揮財務與會計的“反映和監督”的職能。
其二,採購部與倉庫直屬財務部,便於了解商業、市場行情,降低經營成本,防止濫用資金和積壓物資。其優點是:1、有利於酒店採購成本的控制。酒店採購價格如何確定直接影響成本的水平。國際酒店內對採購成本確定一般是由採購部與財務部共同派員調查確認,對任何一個“採購申請單”一定要充分調查,最後由財務總監決定,對食品原料貨物的採購,因其價格隨季節變化頻繁,一定要由餐飲部,成本控制部、採購部共同派員進行市場調查,根據調查結果扣除一定的批零差價,最後確定採購價。採購價格不會由採購部門和供應商說了算。2、有利於調控成本率。餐飲部成本率高低如何變化與採購部進貨價關係密切,如果發生餐飲成本率異常,財務部門就可以立即採取行動,降低採購品種和質量,從而調整到適當的價格和成本率。3、採購部直屬財務部除了有利於財務部了解價格行情、及時監控降低成本外,還有利於避免部門分散,互相扯皮情況的發生。
其三,設定專職的日審與夜審。我國加入wto兩年多來,各行各業都與世界接軌,國內酒店也應向國際酒店看齊靠攏,對收入的確定是國際酒店十分重要的工作,為了保證收入準確及時,國際酒店專門設定了日間稽核員(日審)和夜間稽核員(夜審),由收款員到夜審、日審核對收入,層層審查、層層把關、確保酒店的收入不受損失,也保證了客戶應收帳款的及時回收。經過夜審、日審工作,保證收入的及時入帳、結帳,不易跑帳漏帳,十分科學。嚴格的內部控制制度,經過日審、夜審的工作,根本不可能導致主管收入不入帳問題的產生。
其四,餐廳和其他收銀由財務部管理,收銀員不直接同客戶接觸;通過服務員的媒介,避免在收銀員、客人、服務員之間出現漏洞和差錯,同時也便於互相監督和控制餐飲成本和營收。
其五,總出納集中管理酒店資金的統收統支,國際酒店對現金流量的控制與管理十分重視,“現金是金”的理念,深入人心。內部控制程式嚴謹又十分清晰。財務部對庫存現金(含銀行存款)要求必須每日盤點,並向財務總監提交《每日現金流量表》。現金的盤點人是由日審(稽核)進行的,目的是保證庫存現金的安全和合理使用。按規定每月財務部必須按期編制現金流量計畫與供應商付款計畫,並向總經理報告付款情況。以保證現金按規定計畫流動,確保酒店的正常運營。對酒店現金的支付程式也十分嚴格,每一筆現金支付都要經過部門經理、主管領導、財務經理、財務總監和總經理的審簽同意,對總經理的開支,財務總監審批後還要報上級主管審批。缺一項簽章現金都不能支付出去。各行政與營業部門均無權對外直接採購物品,都必須通過“採購申請單”一個渠道,按規定逐級批准後,由採購部集中辦理採購業務,經財務部的驗貨、業務使用部門收貨後,此筆採購費用方可支出。國內酒店對現金流量的管理重視程度不夠,不能說沒有計畫性,但畢竟線條較粗,更不可能做到天天盤點,天天編制現金流量表,對本部門使用的物品,由本部門申請資金後即可指派採購或者本部門員工購買。而後總經理簽後即可到財務部報銷支款,中途甚至不必驗收。
另外,通過健全財務管理制度,達到營業收入控制的結果。控制是管理的基本職能之一,酒店銷售收入控制是酒店內部財務管理的重要部分。由於營業收入控制環節中涉及崗位多,包括酒店服務員、收銀員、房務中心、廚房、酒吧、前台、稽核員等多個崗位。要想搞好酒店收入控制,必須明確各崗位許可權且協調統一,才能達到良好控制效果。同時,酒店空間廣、人員流動性大,顧客類別不一,酒店顧客中有當地客人、團體客人、有住店客人、非住店客人之分,而且這些客人層次各異,造成控制難度加大。酒店服務項目多,價格差異大,計價工作量大。僅酒店餐飲服務項目包括食品、菜餚、酒水飲料、香菸等上百個品種項目。再就是酒店收費打折有不同的標準,包括各種折扣、免費應酬接待、住店獎勵、最低消費、計時消費以及成人價、兒童價等多種價格形式,結帳方式呈多樣化。因此,酒店收入控制應依據這些特點,結合本酒店現實情況,研究制定最佳措施加以控制。
營業收入控制的同時,因成本費用直接影響酒店的利潤,是現代酒店管理工作的一個重要環節,是財務管理不容忽視的問題之一。在激烈的市場競爭中,要不斷降低成本費用,提高經濟效益,增強競爭優勢,就必須轉變成本控制觀念,扎紮實實認真做好成本控制工作。
總之,一個健全的財務機構對於現代酒店是至關重要的。財務系統健全了,才能使酒店進入一個良好的循環模式,為酒店發展營造一個良好的空間。
三、實習總結與感想
3.1 經過這一段時間的實習,我對我的工作做出了如下總結:
1、工作無小事——工作過程中會遇到各種各樣的事情,輕重緩急大小不一。但不論什麼樣的事情,只要是工作之中發生的,涉及到工作的或是能夠影響到工作的事情,不論多么小,我們都必須認真對待,不能怠慢。有些看似微小的瑣事,若不注意往往會引起意想不到的後果;
2、態度決定一切——工作效率的高與低,工作成果的好與壞以及工作時心情的好壞很大程度上取決個人對工作的態度。工作過程就像一面鏡子,只有認真對待工作,嚴謹仔細,才能使工作效率得到提高,達到事半功倍的效果。若是粗心大意,消極怠慢,便會造成不應該出現的錯誤,導致工作效率降低,工作成果不良工作心情不好;
3、無規矩不成方圓——開始工作時,看到各種規章制度,我還覺得有些多餘。但經過一段時間以後我才發現,如果沒有這些規矩的話,工作根本沒法順利開展。也讓我體會到規矩在工作中的重要性。
4、團隊精神——團隊精神可以說是一個部門,一個企業,一個組織必不可少的一種精神支柱。好的團隊能夠迅速激發隊員的創造力,提高其工作效率。在我工作中,正是有了這么一個好的團隊,才使我迅速了解整個酒店。通過同事熱心的介紹與指導,原來可能需要花費很長時間很多經歷的經驗方面的東西,我都迅速了解以及掌握。大大加速了我對工作的適應速度。在工作中,正是有了團隊的接納,才使我更快得融入她們的工作中,成為了她們的一員,與其一起努力工作。
3.2 實習感受
實習,作為大學生的一種寶貴的經歷,不斷發揮著補充課堂的重要作用。作為學生的我,經過這次實習,切實感受到真實的工作環境對一個剛從大學校門邁出腳步進入社會的大學生是多么的重要。
當今社會發展速度之快,是課本不能簡單概括的。學校里學到的知識,也許不是特別的落後,但比起工作中接觸到的,已經明顯表現出劣勢。理論知識在實踐中經常捉襟見肘。只有通過實習,使學生接觸到最前沿的專業知識,才能增進理論與實際的結合,更好得服務社會。
實習,也使我更全面地了解了工作的環境,接觸到更多更廣泛的人和事。在學校里,我們每天面對的只有老師和同學,社交層面單一,遇到的事情也就比較簡單。到了工作崗位,每天面對形形色色的人,各種奇事怪事層出不窮,如何處理上下級、同事、顧客的關係等問題迫在眉睫。正是實習,使我學會了怎么處理好這些錯綜複雜的人際關係。也使我感覺到團隊精神對於工作是多么重要的一個環節!一個組織如果沒有良好的團隊精神,讓其高效運轉並發揮作用幾乎是不可能的。
四、專業展望
經過實習,我感覺我更加深了對本專業的理解,也使我能夠更好得運用專業知識。並且了解到本專業還有很大的發展空間,我所掌握的知識還遠遠不夠,要達到我心中所想要達到的目標還有很長的路。
實習只是工作的前奏,在工作中更好得發揮自己的才能,取得更大的進步使我今後要努力追尋的目標。作為新世紀的大學生,我應該表現出大學生所應該具有的能力和素質,在工作崗位上嚴格要求自己,不斷提升自己,使自己永遠走在專業的前列。
實習時間:星期一(-6-7)—星期五(-6-11)
實習目的:通過老師的指導和同學們自身的不斷實踐,使同學們對中國旅行社業的現狀和基本知識在巨觀層面上予以掌握、對如何經營和管理旅行社在基礎層面有所了解,培養學生們利用簡明案例和操作實務把理論與實踐緊密結合,使學有所獲,並能學以致用。成為新時期勇於和善於實踐,善於發現和解決問題,善於學習和思考,有創新精神的旅行社經營管理的中、高素質專門人才。
實習步驟:周一上午,周老師集合了全班所有同學們到教室集合,召開實習動員大會。羅主任和劉磊老師就這次實習給予指導和鼓舞,特彆強調了安全問題。周老師對這次實習的人員作了具體的分配以及布置了具體任務。下午我們的任務邊是上網查閱有關旅遊網站和旅行社網站,搜尋到了很多以前自己對旅遊業從未關注的話題,獲益匪淺!周二上午我們先是了解旅行社市場調查問卷表的製作,下午我們便在網上嘗試自己動手設計旅行社市場調查問卷表,由於以前沒有這方面的具體嘗試,真正動起手來,難度確實不少。凡事好事需要身體力行地去完成。周三我們主要的課題是旅行產品的開發,上午我們先是小組討論了各自的觀點,以及動手設計旅行社產品開發 計畫 的宣傳手冊,下午便是練習寫做可行性研究 報告 。周四上午我們的主要任務是編制旅行社接待 計畫 表和接團報價表,先熟悉了下編制旅行社接待計畫表和接團報價表的大體概念,然後便自己動手開始製作。然後我們了解了開辦旅行社的條件的程式,熟悉了開辦旅行社的條件和程式。下午主要的任務是練習寫作申請開辦旅行社的申請書,我們先是從書本上了解申請書主要有那些特徵及注意事項,變自己動手寫旅行社開辦申請書。周五上午的主要任務是調查旅行社國內旅遊服務質量及怎么確認旅行社組團的旅行日程,以及當中該注意的事項,在摸索中前進,開始一點熟悉當中的訣竅。下午我們主要練習編排旅行社組團的旅行日程表,有了上午的了解,我們熟悉了編排旅行社組團的旅行日程表,編排旅行社組團的旅行日程表我們做起來也輕鬆了許多!
心得與體會:通過學習《旅行社經營管理》這門課程使我們對國內外旅行社概況,旅行社的分類與設立,旅行社產品與行銷接待業務、後勤採購、人力資源、財務危機管理及旅行社的發展趨勢等內容有了深入的了解,課程中學生也掌握了學習旅行社管理的普遍規律,掌握旅行社的管理模式、工作程式和經營方法,了解我國發展中的旅行社的可持續發展道路。通過本課程的學習,使學生獲得旅行社經營管理方面的基本概念、基本原理,正確理解和掌握旅行社管理理論,並能運用所學的知識解決旅遊工作中的實際問題,為今後的旅遊工作打下堅實的基礎。
這次實習,我們以實踐為主,理論為輔;以事實為基礎,個人的創新為理念順利的完成了老師布置的任務。心中醒,口中說,紙上作,不從身上習過,皆無用也。這次實習讓我真正感悟到了這句話的奧妙。不因外界的困難而怨天尤人,完善自己,努力去實現自己的目標才是最重要的,我堅信,我能夠成功!
一、會計、財務管理專業實習的基本情況:
1、手工做賬會計實習:
手工做賬會計實習,是我們模擬一個真實的企業(石家莊新華機電配件股份有限公司),按照公司的經營過程、根據不同業務的發生、依據原始憑證逐筆完成該公司一個月的會計業務工作以及後續的結賬、對賬和財務報表工作。
2、手工財務管理實習:
手工財務管理實習,是我們根據一個企業(泰達市通訊設備股份有限公司)的歷史報表數據以及一些以往的經驗數據,對該公司的報表進行分析比較以及財務分析、銷售預測、籌資還款分析、投資可行性分析和最佳訂貨批量的預定等工作。
3、用友u8會計電算化實習:
用友u8會計電算化實習,是按照手工做賬會計實習的整個業務過程,從新建帳套開始,經過初始化、期初操作、填寫業務憑證、科目匯總、簽、記賬到最後的對賬結賬、出報表。與手工相對進行比較。
4、財務管理計算機實習:
財務管理計算機實習,是運用計算機操作,以excel軟體為處理平台,實驗內容與手工財務管理實習相同。以初始數據為基礎,對表格進行編輯公式、表間取數、直接拖動獲取公式定義等操作,從而最終完成最後的分析過程。
二、 會計、財務管理專業實習的過程及內容:
1、手工做賬會計實習:
手工做賬會計實習是建立在我們對會計專業知識充分學習和認識後的實踐工作。該實習歷時三周時間,分為以下幾個步驟:
①訂立賬簿:按照公司實際業務的需要,選擇合適的帳頁,把需要涉及
到的會計科目加蓋會計科目印章(一級科目),填寫會計科目的明細(二級及二級以下科目)。最後把需要的帳頁裝訂好,即用繩系牢。其中共有四個賬本,包括:總分類賬、存貨及固定資產明細賬、成本費用帳、三欄賬。
②錄入期初餘額:根據實習資料的數據,將該企業20xx年年各科目的期末餘額填列到相應的總賬或明細賬中,摘要欄加蓋“上年結轉”印章。
③日常業務處理:根據實驗資料所給的原始憑證,填寫記賬憑證。填寫時要注意業務發生的日期,附屬檔案張數。另外還要注意每筆業務需要的憑證張數,需要一張以上憑證填列時,需在憑證編號後再加上一個分數(第*張憑證/共#張憑證)。最後需要在憑證下方的制單處簽上制單人的姓名。做完的憑證還應拿給他人審核,審核無誤後簽名。
④科目匯總:當日常業務做到15號時,我們就需要對1—15日的業務進行科目匯總。首先應根據每張憑證填寫科目匯總附表,然後再填列科目匯總表(匯一)。之後的匯二(15—30日業務)、匯三(31日業務)同理即可完成。
⑤記賬:記賬包括兩個部分,即登記總賬和登記明細賬。我們先根據科目匯總表登記總賬的借貸方發生額,再根據每一張記賬憑證登記相應的明細賬,此時要注意在每一筆記過帳的憑證中應作上記賬標記,並在憑證右下角記賬處簽上記賬者姓名。
⑥對賬:當完成本月所有業務後,我們就需要進行對賬,即總賬與明細賬核對,各個對應科目餘額相一致時對賬工作就可結束。如果出現總賬與明細賬科目餘額不相同的情況時,應查看該科目所涉及到的每筆業務的原始憑證,查出錯誤並進行改正。改正時應注意用紅筆劃橫線划去錯誤的,再在其上寫出改正後的結果。
⑦結賬:經過對賬的工作後,我們可以基本保證該賬務處理的正確性。因此我們就可以做結賬的工作了,即把所有賬簿中會計科目的餘額都給結出來,並加蓋“本月合計”印章,同時還需要在本月合計處劃兩條紅線,一上一下,上線劃到頭,下線劃到合計處。
⑧填制財務報表:財務報表包括三個部分,即利潤表、資產負債表和現金流量表。以下做具體分析:
ⅰ利潤表:利潤表的編制相對比較簡單,我們可以從總賬中輕鬆找到與之對應可會計科目,其中:營業收入=主營業務收入+其他業務收入,營業成本=主營業務成本+其他業務成本,財務費用和資產減值損失須要根據明細賬填列(這是因為這兩科目有紅出現,總賬只能表示出餘額而不反映借貸關係),其他均可由總賬得數。
ⅱ資產負債表:資產負債表的編制主要根據總分類賬填列,其中應收賬款、預收賬款、應付賬款和預付賬款須要根據明細賬填列,是因為以上科目可能借貸都存在餘額。另外未分配利潤=淨利潤-盈餘公積-上年應付股利。
ⅲ現金流量表:現金流量表的編制需要從記賬憑證開始,首先從記賬憑證中找到涉及到現金流量科目(庫存現金、銀行存款和其他貨幣資金)的憑證,然後再把這些憑證中涉及現金流的金額歸類到現金流量表的大類中,最後把他們加總求和,按合計數填列現金流量表。
2、手工財務管理實習:
手工財務管理實習是建立在我們對會計、財務管理專業知識充分學習和認識後的實踐工作。該實習歷時一周時間,分為以下幾個部分:
①財務分析報告:在財務分析報告中,包括三方面內容:水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,進行橫向數據對比,通過差異額及差異率對企業經營的變化作出分析。垂直分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,通過縱向的相對指標看出各項目對總資產的影響,再通過差額比較出兩年數據間的不同而得到企業經營狀況的差異及趨勢。財務效率指標,通過對企業兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業在各個方面的能力,儘管這些指標存在一定的誤區,但也能從一定程度上了解到企業的很多實際情況。
②預算報表:預算報表是全面預算管理的一部分內容,根據經驗數據(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預計的首先計畫;再憑藉著以銷定產的思路,拋出庫存量,計算得到生產量及需要採購的量,而得到費用支出計畫表;然後再依次算出預計直接人工、預計製造費用、預計銷售及管理費用,從而可填列現金預算表。通過上述工作,我們就可以計算得到預計的資產負債表和利潤表。
③還款及籌資計畫表:根據實驗資料的要求,企業預計的借款及還款金額和時間,我們可以填制還款計畫表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。
④投資財務可行性分析報告:該報告是假設企業投資一條新生產線,而在未來五年生產經營而取得收益。同樣我們用以銷定產的思路,先根據銷售量估算出現金收入估算表,然後在估算出直接材料、直接人工、製造費用銷售及管理費用,再得出現金流量估算表,最後根據上述數據就可以計算得到淨現值、獲利指數、內含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數據來分析得出此投資是否可行。
⑤流動資產運營分析報告:該分析報告先測算出現金的最佳持有量,運用了兩種不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然後計算最佳經濟訂貨批量,假設了兩種不同情況:不存在數量折扣和尊在數量折扣。最後填列信用條件評價表,同樣也是兩個方面:存在現金折扣和不存在現金折扣。
⑥預計利潤分配表:根據預測的淨利潤進行加減調整得到未分配利潤預測數。
3、用友u8會計電算化實習:
用友u8會計電算化的實習是建立在對會計專業知識的掌握和財務軟體用友u8一定了解的基礎上進行的實習。它是將計算機運用到會計工作以提高會計工作質量的一個軟體系統。我們在進行該項實習時,是根據手工會計實習的公司及其業務來完成的,其具體步驟上述手工會計實習中已於說明,這裡主要講述其與手工的不同之處和其自有特點,主要包括以下幾個方面:
①新建帳套:以admin註冊進入u8系統管理,然後根據試驗資料設定用戶和許可權,最後即可新建帳套,錄入實習資料所給的帳套信息。
②初始化設定:啟用總賬和固定資產模組,設定部門檔案、客戶檔案、供應商檔案等,在設定會計科目,根據企業會計準則的要求及公司的情況需要設定一級科目及其明細,在輸入會計科目時應注意所輸入的科目是否有輔助核算,是否是數量金額式,借貸方向等問題。(註:以上初始化設定均可用總賬工具進行複製。)
③期初餘額錄入:根據實習資料所給錄入期初餘額,注意有輔助核算的在明細中錄入,是數量金額式的應先錄金額再錄數量。
④日常業務操作:內容與手工相同,在這裡不再闡述。但要注意這裡填制的憑證需選擇適當類型(現金、銀行、轉賬),並且憑證可以修改,刪除,審核憑證和主管簽均可成批進行。科目匯總時直接輸出即可。
⑤固定資產模組:進入模組時要進行初始設定,錄入固定資產卡片。計提折舊和資產增減可直接在此模組生成憑證。
⑥記賬:在憑證均已簽之後就可以記賬,用擁有此許可權的用戶登入進行操作。完成後,就可以先轉賬定義,然後轉賬生成結轉損益,分兩部分:結轉收入和結轉支出。之後再進行記賬操作,最後再填制計算、結轉所得稅的兩張憑證。(註:結轉所得稅的憑證可以直接轉賬生成)。
⑦對賬與結賬:在所有工作結束後就可以進行結賬操作。先到固定資產模組進行月末處理—對賬,之後再結賬,然後再到總賬系統進行對賬,接著即可進行最後的結賬操作了。
⑧財務報表:用友u8已提供了財務報表模板,但其為舊企業會計制度,會計科目與新制度不符,因此需要進行修改或是全部重編。這裡三張表為:
ⅰ利潤表:從格式—報表模板中引入新企業會計科目中的利潤表,按試驗資料所給的報表模式對其進行調整,然後修改其公式:主要修改科目編碼即可,而特殊項財務費用和資產減值損失需要修改為取對方科目發生額函式(即取在本年利潤的發生額),這是由於財務費和資產減值損失存在有紅,會將發生額沖銷的原因。修改完之後整表重算或是錄入關鍵即可得出數據。
ⅱ資產負債表:同上引入資產負債表模板,進行格式及科目編碼修改,完成後即可整表重算或錄入關鍵。
ⅲ現金流量表:新建報表,錄入試驗資料所給的報表項目和格式,然後編輯公式,報表取數編輯公式用友財務函式—現金流量科目,然後根據不同類別,進行取值,定義好之後進行整表重算或是錄入關鍵即可。
4、財務管理計算機實習:
財務管理計算機實習是建立在財務管理知識和一定的計算機知識—office辦公軟體excel的套用基礎上的一項實習工作。歷時四天時間、內容和手工財務管理實習相同,這裡主要闡述幾點與手工相比其不同之處或是特點:
①填列數據:使用excel對數據進行操作,同樣也需要填列一些原始數據,這時候我們可以用tab和回車鍵或是方向鍵來移動游標使輸入更加快捷。
②表間或表外取數:在填寫原始數據的時候,一些值屬於變數,我們就需進行表間或表外取數,具體操作是:選中要填寫的單元格鍵入“=”,然後打開數據所在表,直接選擇回車即可獲取。
③拖動取數:在我們填入一個數據之後,在游標變為黑十時拖動滑鼠即可獲取與原數據相關的數據,若原數據只是數,則拖動取到的數據也為數;若原數據為公式,所得的新數據是同理公式定義下的數據。
④公式定義:有的數據需要我們進行大量複雜繁瑣的計算才能得到,有的甚至是手工無法完成的。這時我們就可以用函式來定義公式,excel提供了多種函式:數學、統計、財務等等。
⑤綜合上述內容,我們不難看出使用excel進行財務管理實驗的很多優點:方便、快捷、準確等。因此,我們除了學好專業課外,像計算機這樣的輔助型的工具我們也應該學好、會用,以提高我們的學習、工作效率。
一、 會計、財務管理專業實習的收穫體會:
1、手工做賬會計實習:
通過手工做賬會計實習,對實際會計業務的操作,首先讓我們又再次更好、更深入的學習和掌握了會計知識;另外,讓我們理解明白了作為會計的謹慎性,不僅僅是在處理某些業務的時候,而是在各個方面都必須做到仔細,認真,還需要又足夠的耐心。還有就是會計數據的真實、完整,即便是做錯了,也應該按照規定進行修改,要讓他人知道錯誤所在。最後,應該強調的
是任何的實務操作都需要基礎理論的支持,會計也是如此,通過實習我也看出了我的會計專業知識的匱乏,不夠仔細和深入,在今後的學習及工作中還應繼續努力。
2、手工財務管理實習:
通過手工財務管理實習,讓我認識到了作為一個企業,財務管理的決策占據十分重要的地位。主要表現在以下幾個方面:
①通過對財務報表、財務指標的分析,我們可以看到企業歷史的經營情況和發展趨勢,以找到更好的管理決策方法改進原有的經營管理模式,提高企業的發展能力及社會的知名度。
②通過科學的預算管理,我們可以早一步知道企業未來的經營情況,如有不足之處即可儘快進行調整,儘早彌補損失。
③通過投資可行性分析,我們就不會出現盲目上項目的情況,只有充分可行的項目,在考慮了各種風險的基礎上,我們才能予以考慮項目可行。
④通過流動資產運營分析,我們可以掌握更好的現金持有量、最佳訂貨批量,選擇適當的現金折扣條件。
⑤總之,財務管理能讓公司更加科學的管理和決策。
3、用友u8會計電算化實習:
將計算機的快捷、方便、準確運用於會計的實務操作,對會計的發展來說是一個突破性質的飛躍,但同時也暴露出很多會計電算化的弊端,比如說會計電算化就需要一個對財務許可權管理嚴格、明確的環境以及對數據具有良好管理的環境。而針對個人來說,同樣也需要具備良好的職業道德,在會計電算化中,我們可以對憑證進行無痕跡修改、個人的用戶密碼容易被竊取或泄漏……但從總體上說,會計電算化有其獨特最佳化的'一面,就拿用友u8來說,具有很多手工會計不可及的優點:
①可以嚴格進行用戶許可權控制,出現越權時計算機就會出現提示或是禁止該項操作。
②會計科目擁有輔助核算和科目受控系統,這樣既方便了會計工作,又可以使會計的具體工作責權分離。
③各個模組的初始化工作為今後的業務處理提供了很大的方便。
④填制憑證時,計算機會自動算數,不平或有其他問題時,禁止保存。
⑤用友u8還為用戶提供了各種帳表,適合不同類型的查詢。
⑥記賬的便捷:計算機在幾秒鐘內即可完成較手工來說繁瑣而又容易出錯的記賬工作。
⑦自定義結轉:對於每月都會發生的業務,可用自定義結轉來定義公式,到時自動生成,大大簡化了工作量。
⑧報表模組:一般情況下,用友u8提供的報表模板可直接引用,重算即可得出企業所想要的財務報表,即便是需要進行調整也是非常方便快捷的。
4、財務管理計算機實習:
財務管理計算機實習同樣是運用了計算機的快捷、方便和準確,讓我們的工作變得更加輕鬆、簡單。其優點在上述實驗過程和內容中已作闡述,這裡不再累贅。但其優點背後也存在不少弊端:
①加密系統不夠完善,可輕鬆破譯;
②操作人員無許可權控制,可任意進行操作;
③操作人員可以無痕跡修改數據,破壞財務工作的真實性;
④數據易丟失,難恢復。
綜合上述三點,通過此次會計、財務管理專業實習,讓我們第一次接觸到了真實的會計、財務管理實務,讓我們感受到了會計、財務工作的內容及其性質,為我們將來的學習、就業、工作都有很大的幫助。
xx年寒假經濟管理專業實習報告
一、實習目的:
為了加強對行銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利於加深對現代企業行銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,並通過實習調研活動,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
針對於此,我在進行了三年專業課學習之後,通過對《管理學原理》、《西方經濟學》、《人力資源管理》、《創業管理》和《管理思想史》等專業課的學習,可以說對有關管理學的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系已經基本掌握了,但這無非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識和實際工作相結合,那必定會事半功倍,達到我的學習初衷。 “實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的理論知識套用於實際的企業管理操作中去,才能真正掌握這門知識。
二、實習時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實習地點:
吉林省宏大防水材料有限公司。辦公地址:延吉市朝陽街光明小區北側。廠址:圖們市圖曲路365號。
四、實習單位概況:
吉林省宏大防水材料有限公司始建於1997年8月份,座落於美麗的長白山腳下、圖們江畔。是集科研開發、生產銷售、設計施工於一體的綜合性防水材料企業。是國內較早生產改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水塗料的專業生產企業之一,是中國建築防水協會會員單位,在同行業率先通過了 is09001:國際質量管理體系認證。
企業擁有雄厚的經濟技術實力,擁有國內先進的大型現代化流水生產線設備,年產量已突破600萬平方米,產品的配方、工藝及性能指標等方面都達到了國內先進水平。
企業目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水塗料等系列產品,其中包括柔性體、彈性體(sbs)、塑性體 (app)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水塗料、js複合防水塗料等,這些產品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優質產品稱號,被吉林省政府命名為“吉林省名牌產品”、“用戶滿意產品”,被吉林省消協評為“消費者信得過產品”,被質協評為“質量擔保產品”,被吉林省工商局評為“著名商標”、“重契約守信用單位”。
企業採用現代化經營管理模式,不斷內求提高、外求發展,堅持以市場開發為主體,實施名牌產品戰略的方針,用優良的技術和服務為顧客提供高品質的防水材料,與各界朋友真誠合作,共築宏偉大廈。
五、實習內容:
我們的實習主要分為兩個階段,第一階段從7月1日—7月14日,主要是以走訪延吉市各大建築設計院為主,以延邊大學學生的身份,以科研立項數據調查的名義,調查有關延吉市建築業的在建工程數量和具體地址、延吉市未來的規劃、建築規模和數量等方面的數據。第二階段從7月14日—7月24日,主要是根據前階段的調查成果,進行實地調查,以吉林省宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建築單位和施工方推銷我們的防水材料。
吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李總經理向我們詳細的介紹了防水材料基本知識,包括材料的組成成分,材料的價格,材料的性能以及我們公司的銷售情況,生產情況,盈利水平等等。下午,由於里總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著整理一些辦公室的檔案。
明確完工作的內容和步驟之後,我們開始著手了。經過大家的討論,我們決定以延邊大學學生的身份,以科研立項的名義進行調查,主題是《金融危機對延吉市建築行業的影響》。
真正的工作開始了,為了是我們的調查更有效率,我們對每個人的工作內容進行了分工,我則負責記錄他們的調查內容,並進行整理,以下是我們在7月6日向延吉市建築設計院總工會的朴永默朴院長調查的一些內容:
根據朴院長對目前經濟形勢的評價,現有的房地產市場不是很樂觀。主要原因有:國家政策的不鼓勵,導致開發商可貸款金額減少,資金供應出現短缺,材料供應商也為周轉資金而大幅降價銷售材料。
這就是我們對每家建築設計院所採取的調查方式,以及我們所得到的信息,信息的整理格式的樣本。在接下來的問卷調查中,我們同樣採取了以上的方式,整理出了以上格式的調查成果。前期的工作在兩周之後順利結束了,而接下來的工作對我們來說則更具有挑戰性,從7月14日~7月24日,我們將根據前階段的調查成果,進行實地調查,以延邊宏大防水材料有限限公司推銷員的身份,直接向各大建築商推銷我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但為了提高工作效率,我們還是進行了分組,在出發前,我們都相互提出了一些應注意的事項,最主要的是要注意安全,同時要注意每天都要對當天所收集到的信息進行匯總,整理並向李總進行匯報。這就是我們實習的基本內容。
六、實習心得:轉眼之間,為期4周的實習已經結束了,雖然工作的時間很短暫,但對於我來說所有的經歷都是刻骨銘心的,這是我人生當中的第一份正規的實習工作,在這裡我學到了很多在學校里學不到的東西,也認識到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
以下是我在實習期間對工作的總結和自己的心得體會。
首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作後不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的最佳化配置。
最後,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會鬆懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,並會在我以後的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。
七、結束語
我想,我將會永遠記得這次難忘的實習經歷的,並在以後的學習和工作中更加明確自己的努力方向,制定合理的規劃。我不會為了一點挫折而放棄任何進步的機會的,為了自己的既定目標而奮力拚搏,堅信自己的信念,相信自己!
管理類實習報告匯總 篇16
一、實習目的
通過去企業實地參觀實習和運用教學軟體進行模擬實習兩種方式,使我們學生建立起現代企業管理模型,在參與行銷、生產、採購、財務、人事等各個環節的實際操作過程中,熟悉各個職能部門是怎樣獨立運作、部門之間是怎樣相互協調關係。以及把企業作為整體系統適應外部環境變化的條件時,應該如何有效地進行現代企業管理的運作。
二、實習過程
我們這次的企業管理實習分為兩個部分,第一個部分是去南京鼎牌電器有限公司參觀,第二個部分是在學校的機房進行企業管理的模擬實習。以下是我在這兩部分的實習中的體驗及收穫。
(一)參觀南京鼎牌電器有限公司
在我看來,讓我們電力市場行銷專業的學生去與電力有關的企業進行參觀實習是十分明智的選擇。因為我們不但掌握了企業管理及市場行銷方面的知識,而且對與電力相關的知識也有一定的了解。去電力企業參觀能夠幫助我們加深對所學習專業的了解,幫助我們將理論知識與實際有機的結合在一起,為我們日後的學習和工作打下堅實的基礎。
當我們在老師的帶領下到達距學校約二十分鐘車程的南京鼎牌電器有限公司之後,公司的總經理熱情的接待了我們,將我們帶到大會議室,花費了一個小時左右的時間向我們講述了南京鼎牌電器有限公司的職能部門、管理體質,以及經營狀況任務和目前面臨的挑戰和問題。
通過總經理的講解我了解到,南京鼎牌電器有限公司系南京電力高等專科學校附屬工廠改制成立的有限責任公司,由南京工程學院法人股和職工自然人股共同組成,是研製開發生產剩餘電流保護器系列產品及交流接觸器、低壓塑殼斷路器等產品的低壓電器專業化公司。
公司作為南京工程學院面向電力行業具有產學研背景的科技型企業,從1978年接受原國家電力部下達的剩餘電流(漏電流)保護技術研究和產品開發套用項目開始,至今已有30餘年歷史。多年來堅持走專業化道路,不斷探索創新,充分利用依託高等院校做好電力系統剩餘電流安全保護方面的技術支撐、專業指導、竭誠服務,樹立品牌形成的優勢,不斷強化企業核心競爭力建設,在剩餘電流保護技術的研究和科普工作以及產品研發和套用等方面做了許多有益的探索。技術人員參與制定相關電力行業標準和國家標準,如GB13955-20__《剩餘電流動作保護裝置安裝和運行》,GB/T22387-20__《剩餘電流動作繼電器》等。結合標準宣貫,為江蘇省電力公司等企業舉辦了多期培訓班,進行剩餘電流安全保護方面的知識和產品使用培訓。鼎牌電器產品技術先進適用,質量穩定運行可靠,贏得用戶廣泛讚譽,為我國農村低壓電網剩餘電流保護系統的完善做出了貢獻。
公司現有產品包括:LJM系列普通型、LJM4L系列綜合一體化剩餘電流斷路器、LJM5剩餘電流式電氣火災監控探測器、LJM2E系列電子式高分斷塑殼斷路器、LJM2系列塑殼斷路器、LJMC2(CJ45)系列交流接觸器、DZ47(LE)、LJLE-100系列小型(漏電)斷路器、SDT剩餘電流保護裝置特性測試儀、SDW剩餘電流保護裝置動作試驗萬用表。
公司現有專利包括:剩餘電流繼電器的配件專利、漏電防火報警器支架專利、漏電防火報警器專利、互感器專利、繼電器掛鈎板專利、外接剩餘電流互感器斷線自動動作或報警電路專利、外接剩餘電流互感器斷線自動動作或報警電路專利、一種配電變壓器監測終端裝置專利、一種開合式電流互感器專利、剩餘電流保護裝置專利。
公司現擁有綜合辦公室、財務部、質量與設備管理部、技術研發部、生產調度與管理部、計畫供應部、行銷服務部、市場部八個職能部門。
鼎牌電器系列產品全部通過中國國家強制性3C產品認證及中國人民保險公司產品責任保險。企業已通過ISO9000質量管理體系認證。
向我們講述完企業的發展歷程及相關情況之後,總經理又親自帶領我們參觀了公司的幾個重要生產車間及部門,使我們對企業的運作情況有了更深層次的了解,對企業的運作管理有了一個直觀的感受。
通過這次對南京鼎牌電器有限公司的參觀實習,我了解到了一個企業的基本運作流程,對企業管理的相關情況有了直觀的感受。
(二)企業管理模擬實習
由於在南京鼎牌電器有限公司的實習參觀時間較短,我們對企業管理的基本情況只有一個粗略的了解,對企業中各個職能部門的基本運作情況並沒有很好的掌握。而在學校機房進行的企業管理模擬實習很好的彌補了這一方面的不足。
我們這次模擬實習所採用的教學軟體通過典型的加工裝配型企業模型,遵照企業“服務至上,追求卓越”的宗旨,在假設市場需求有保障的條件下,企業採用直線職能組織結構,強調決策的重要性,管理的核心是有效的協調,以充分發揮管理資源的作用,逐步追求採用精良管理,虛擬公司等計算機管理方式方法,運用權變理論,不斷完善企業管理,最終以實現企業價值最大化為奮鬥目標。
這次在機房進行的企業管理模擬實習又分為行銷管理模組實習、生產管理模組實習、技術管理模組實習、設備管理模組實習、基礎數據模組實習、品質管理模組實習、採購管理模組實習、財會管理模組實習、人力資源管理模組實習等幾個模組的實習。
在行銷管理模組的實習中,我掌握了銷售契約的簽定、按客戶訂單組織生產的一般流程,以及客戶管理的基本內容與要求,了解了售後服務的主要業務,明確了行銷管理在企業管理中的重要地位。
在成產管理模組的實習中,我掌握了排產計畫的制定方法,以及按生產計畫組織生產過程的一般流程,了解了物料清單和物料需求計畫的基本內容。
在基礎數據模組的實習中,我深刻的認識到了基礎數據在企業管理中所起到的重要作用。
在品質管理模組的實習中,我了解到了品質管理的體系應包括品質的控制、品質保證、品質工程三個重要組成部分的基本要求,並且掌握了物料、產品質檢的一般流程,了解了質檢技術的標準。
在採購管理模組的實習中,我學習並掌握到了物料採購的一般流程,理解了
物料供應的基本的要求。
在財務管理模組的實習中,我掌握了應收款項和應付款項的一般處理流程;掌握了成本核算的內容及要求;掌握了財務成果核算的要點,同時,我還對資金籌備和運用的價值分析有了一個初步的了解。
通過上述幾個模組的模擬實習,我了解到了現代企業管理的一般流程,充分的認識到了整合所學的管理理論知識、掌握現代企業管理的實用工具與方法的重要性。
三、實習心得
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對一般企業公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。
通過這次的實習,我充分的意識到了我們作為當代大學生,我們必須努力學習理論知識,積極參加社會實踐活動,並且不斷總結自身經驗,將理論與實際有機的結合在一起。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過在機房進行的企業管理模擬實習實習,加深了我對企業管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
管理類實習報告匯總 篇17
通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識,我所實習的科利公司,隸屬於中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立於1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨幹建築施工企業,具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預製構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建築材料試驗甲級等資質。
公司現有正式職工3000餘名,先進的工程技術裝備千餘台;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬餘平方米的海域,固定資產達3億多元。公司於1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書; 20xx年通過了iso9001國際質量管理體系認證。回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。
實習中,我採用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的澆註明天的服務品牌,構築精品,造福社會的企業使命,務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步了解。
一、堅持以經營為龍頭
不斷開拓山東地區傳統施工領域搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時,發揮地域優勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發麵取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行
有效的促進了企業管理水平的提高切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的.問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續發展。
20xx年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。“1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精幹高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。
在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃複線、青黃隧道、東營港後續工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場,乾好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依託,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛鍊樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸並進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。
管理類實習報告匯總 篇18
在即將結束的大三學習中,我終於迎來了本專業第一次實習。實習之中,學院為我們這次實習能勝利圓滿的完成指導員老師和院領導交代了注意事項。第一重要的還是安全。畢竟安全第一!而實習也是大學生活的第二課堂,是知識發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。由於這次實習的時候錦江佳苑3棟才剛剛做完基礎,所以沒有參與基礎工程實習。以下是我通過這次實習的認識和收穫。
自1988年開始起步,隨著我國改革開放的不斷深入和交通事業的持續、快速發展,建設監理制度已成為我國公路、水運工程建設中不可缺少的重要環節,所起的作用也越來越明顯。
建設工程監理,即有資質的監理單位接收業主的委託和授權,根據國家批准的工程項目檔案、有關法律、法規和監理契約及其他建設契約進行的監理、管理活動。它由監理單位對承包單位在施工質量、建設工期和資金使用等方面,代表建設單位實施監督。監理單位即監理公司,是指具有法人資格、並取得交通主管部門頒發的公路工程施工監理資質證書,從事工程監理業務的經濟組織。它是監理工程師的執業機構。監理工程師需經全國統一考試合格,取得《監理工程師資格證書》並經註冊登記。他是代表業主監控工程質量,是業主和承包商之間的橋樑,這不僅要求執業者懂得工程技術知識、成本核算,還需要其非常清楚建築法規。在監理工作進行時,還需總監理工程師一職,他由法定代表人書面授權,全面負責委託監理契約的履行,主持項目監理機構的監理工程師。此外,監理人員還包括專業監理工程師和監理員,但對於信息系統工程建設的全過程監理的質量,總監理工程師的作用至關重要。總監具體工程項目施工過程中,應做到誠信服務,事前予控,重視工程工地例會。
建設工程監理經招投標,簽訂契約同時任命總監、組成更建理班子,再由總監監理具體規劃,並按施工要求建立建立實施細則,便能進行質量監控。在質量監控過程中,需做到精心策劃,事前予控;認真履行事中檢查驗收;實事求是進行評定。建設工程監理的主要內容是:控制工程建設的投資控制、建設工期控制、工程質量控制;進行信息管理、工程建設契約管理、安全管理;協調有關單位之間的工作關係,即“三控、三管、一協調”。其主要建理制度包括:開工申請,圖紙會審,材料報驗,分項驗收、禁止驗收,會議制度,資料管理和開工停工令。同時,監理工作須具有服務性,獨立性,公開性和獨立性,以保證監理工作正常而高效的進行。
目前,雖然建設監理制度已經在全國範圍內推行,但業主、施工單位和質量監督機構對實行工程監理的意義及其重要性還是缺乏認識,對監理人員的地位及與各方的關係也不甚了解。有些業主認為監理人員是自己的雇員,必須為自己的利益著想,按自己的要求辦事。質量監督機構認為監理人員代替了自己的職能,因而忽視了對工程質量的監管。由於對監理人員工作的模糊認識,使工程建設各方在關係的協調上不順暢,監理人員的決定不能實施,監理效果不夠理想,工程質量監督工作出現漏洞。當工程出現質量問題時,還容易出現互相推諉扯皮的現象。
實行建設監理制度是我國建設領域的一項重大改革,是我國對外開放、國際交往日益擴大的結果。通過實行建設監理制度,我國建設工程的管理體制開始向社會化、專業化、規範化的先進管理模式轉變。這種管理模式,在項目法人與承包商之間引入了建設監理單位作為中介服務的第三方,進而在項目法人與承包商、項目法人與監理單位之間形成了以經濟契約為紐帶,以提高工程質量和建設水平為目的的相互制約、相互協作、相互促進的一種新的建設項目管理運行機制。這種機制為提高建設工程的質量、節約建築工程的投資、縮短建築工程的工期創造了有利條件。
在接下來的實習中,我們對給水排水工程工程施工進行了學習。
總所周知,在任何工程項目中,設計與施工都是創造性的工作,兩者相互配合,相輔相成。
設計工作是指工程建設目標,運用工程技術和經濟方法,對建設工程的工藝、土木、建築、公用環境等系統進行綜合策劃,論證編制建設所需要的設計檔案及相關活動。其主要內容包括:
1.基礎資料準備:包括工程概況、地形圖、地質資料、任務下達書、道路工程投資資料,並結合以上資料進行現場踏勘;
2.方案設計、比選:較多的與甲方、審批部門的溝通,項目建設書、可行性研究報告,管線敷設方案的比選,工程沿線可作為雨水、污水出入關取得確定;
3.施工圖設計:依照設計原則進行要求達到經濟效益最優,主要設計參數分平面設計參數、縱斷面設計參數、橫斷面設計參數及各類孔口設計參數,設計過程中需專業協調,並遵循設計、施工、驗收規範。
管理類實習報告匯總 篇19
實習目的:
歷練自己,提升技能,運用在校期間的學習內容於實際,把握職業動態方向,畢業後在工作上能儘快適應職業環境
實習時間:
20xx年12月至20xx年3月
實習地點:
安徽省阜陽市阜南縣
實習內容:
實習工作我選擇了當一名汽車銷售員,因為沒有任何汽車銷售經驗,剛到阜南超峰汽車銷售有限公司的時候,只能由老員工帶著,大家都叫他老張,到陌生的環境難免緊張,我就向老張討教公司的規章制度、功能分區及人員構成,因此而獲得了職業的歷練,提升了今後的職場適應能力。以下是我的詳細實習經歷:
一、了解
經過一段時間熟悉,我對我們公司有了大致了解,我們工作時間是上午7:40~17:00,中午有吃飯時間,不定,主要是看自己有沒有客戶需要接洽。上午上班時有個早會,會上銷售組組長會提問新人一些關於汽車的基本知識問題,那個時候是我最緊張的時候。也許正因為如此,我也記住了不少汽車基本知識。比如排量,是活塞從上止點移動到下止點所通過的空間容積稱為氣缸排量,如果發動機有若干個氣缸,所有氣缸工作容積之和稱為發動機排量。再比如渦輪增壓(渦輪增壓簡稱Turbo),如果在轎車尾部看到Turbo或者T,即表明該車採用的發動機是渦輪增壓發動機。渦輪增壓器實際上是種空氣壓縮機,通過壓縮空氣來增加進氣量。渦輪增壓器的最大優點是能在不加大發動機排量就能較大幅度地提高發動機的功率及扭力,一般而言,加裝增壓器後的發動機的功率及扭矩要增大20%?0%。其他了解到的汽車基本知識我就不一一列舉了,懂得了這些汽車基本知識,不僅是對自己以後的選購車輛、駕駛車輛大有幫助,而且對以後和客戶更專業的溝通,給客戶提供多重選擇,提供了紮實的專業基礎。
二、體驗
銷售組長會對一周的銷售數據做個統計,然後製作一個表格,貼在一樓樓梯口的文化牆上,每次上、下樓都能看到。有人這周銷售了4輛,有人售出1-2輛,還有沒有售出一輛的。雖然我是在實習階段,但想想如果我是正式員工,上周掛零,一輛未賣出,被貼在牆上,壓力頓時就來了。在這個以市場競爭為主的行業里,能力就是把利劍,能力越強,你斬獲越多,財富、地位、名聲……如果你不想成為loser,你要儘快認識自己的不足,儘快的提高自己。每次經過文化牆,感覺它矗立在那裡就像矗立在我心中一樣,時間久了,不知不覺就被它激勵著。但售車過程不止是企業文化作為底氣,還有自己的談話技巧,善於捕捉客戶心理需求等等。實習期間有一次售車經歷給我的印象最深,那是跟著老張的一次售車,幾經波折,最後成功售出。
記得當時是一對夫妻第一次來展廳看車,首先老張給兩位大體講解了一下汽車市場的車輛信息,接著將公司所銷售車輛的詳細特性做了細緻介紹。王女士比較關注運動時尚感十足的東風日產樓蘭型,趙先生卻喜歡穩重與大氣的東風日產陽光型,甚至因此兩人還發生了小小的爭執,不過這時候老員工悄悄對我說表面愈是爭執蘊含著購車的確定性愈大。通過近20分鐘的溝通交流,我們了解到真正的車主是趙先生,他們是在附近做生意,生意比較紅火;了解到他們經常出入的地方和他們的性格類型;他們的消費導向等等。再考慮到他們的生意肯定會需要大量的周轉資金,於是我們向他們介紹了GMAC帶來的好處,比如安裝GPS可以免交三年盜搶險,他們一聽也非常感興趣,但畢竟是二十萬左右的車輛,他們說要回家商量一下,臨走時老張把GMAC申請表和貸款需要的資料表各準備了一份交給他們……半個小時後,老張還給王女士發了簡訊:“您好!我是阜南超峰汽車銷售有限公司銷售顧問老張,感謝關注東風日產汽車,希望您早日成為東風日產陽光型車主,感受上海通用與超峰公司帶給您的全新感受!順祝天天開心,家庭美滿!”
管理類實習報告匯總 篇20
一、實習目的:
通過倉管員實習了解企業倉儲情況更深入掌握倉管理論知識理解倉管意義在這個基礎上把所學專業理輪值識與實踐緊密結合起來從而有利於培養良好職業道德能結合實際綜合運用所學知識提出觀點和方法提高分析問題與解決實際問題能力
二、實習任務:
1、熟悉工作職責熟悉產品;
2、協助完成貨品入倉、後勤發貨包裝等工作;
3、處理髮貨賬務
三、實訓過程:
1、熟悉工作職責熟悉產品
按照公司制定工作流程依次進行工作平時應定期對貨物進行盤點從工作中熟悉產品
2、揀貨熟悉產品
每天開始揀貨之前需要了解新入庫貨物有哪些、是否擺放在屬於編碼位置上面確定不會有貨物漏揀
3、包貨發貨
包貨這個要注意編碼與實物是否一致警惕揀貨單是否存在著錯誤編碼情況在主要負責人完成貨物檢查後就由進行裝袋這是兩個工序所以說也是分開獨立完成目是為了保證出貨正確與否
包貨接下來打包交給第三方物流也叫發貨這個需要看地址是否完整看收貨人員名字是否正確還要看是發:掛號EMS等
四、收穫及心得體會:
通過這一段倉管實習讓我更深刻認識到了倉管員特點以及作用看到了周圍同事們敬業工作態度和融洽工作氣氛讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快事情而各素質也在親身實踐倉管員過程中得到提高
以下是個人在這一段工作中得到體會1、在倉管工作中熟悉不內行產品才是現在最基本工作任務是適應工作要求、提高辦事效率需要也是為能夠隨時進入其他部門學習基本工作技能
2、揀貨是工作首要任務發錯貨、賬目錯亂會給後續工作帶來很大壓力會使公司利益與形象受損所以要看好實物、對準確編碼提高注意力確保在第環節上就做到百分百正確無誤;另外還需要了解倉庫當日入庫貨品多關注倉庫信息以確保倉庫是否有足夠庫存
3、要用為公司服務理念去工作把公司當做是家融入到這個大家庭齊心合力經營好這個場所
4、單純揀貨包貨發貨好像技術含量會給人枯燥無味感覺但既然公司安排負責這一職位那公司對信任給學習機會所以應該抱著感恩心去完成工作竭盡全力完成它不斷提高效率
5、倉庫一切工作不可能走捷徑或一蹴而就很多都看似小事偏偏小事都是一環扣一環支撐起全部工作流程得以順暢、正確
當然在實訓中我也遇到了很多苦難也曾一次次受挫過但也我又一遍遍去尋找解決方式和途徑使這些難題得以順利解決這個累積過程也就成了我實訓期間寶貴經驗與財富相信對我以後生活也會有很大幫助
經過這次實訓我相信在以後生活中不管遇到樣難題只要一直保持這種心態與鬥志積極向上我人生一定會有更大收穫