供電實習報告合集 篇1
一、實習目的
1、實習的目的和意義
通過實習提高自己對社會的認知能力，同時理論聯繫實際，讓自己迅速的適應社會，跟上IT前進的快速步伐。通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高同學們的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養自己成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質複合型人才，並為自己能順利與社會環境接軌做準備。
2、實習單位的發展情況
吉林省電力有限公司是國家電網公司的全資子公司，以建設、運營電網為主營業務，供電營業區面積18.74萬平方公里，擁有供電客戶1012萬戶，供電服務人口2739.6萬人。截至20xx年末，公司資產總額331.32億元，全民員工26820人。吉林電網共有500千伏變電站9座（其中東北電網公司6座），變電容量1505.10萬千伏安，500千伏輸電線路2507.34公里；220千伏公用變電所72座，變電容量1568.3萬千伏安，220千伏輸電線路9485.63公里。66千伏（含農網）變電站780座，變電容量1568萬千伏安，線路長度16088公里。公司設有供電公司9個，超高壓公司1個，農電、施工、科研、培訓單位各1個。先後榮獲“全國文明單位”、“全國五一勞動獎狀”、“全省國有工業企業改革攻堅工作先進單位”等稱號。
20xx年，吉林電網建設投資全口徑完成63.09億元，同比增長134.89%；售電量500.89億千瓦時，同比增長10.53%；利潤總額0.53億元，剔除主輔分離改革成本因素影響，同比增加1.14億元；資產負債率64.30%，剔除松花江公司股權劃轉等因素影響，同比降低0.44個百分點；綜合線損率6.90%，同比降低1.24個百分點；全員勞動生產率26.90萬元/人·年，同比增長15.26%；公司連續實現第6個安全年。
3、實習要求
① 服從指導教師的實習安排。
② 畢業實習期間，學生應每日填寫實習日誌，內容包括：實習時間、地點、單位、內容、收穫和體會，也可摘抄實習實測數據資料。
③ 實習結束後撰寫不少於20xx字的實習報告，並將實習日誌、實習報告和實習單位意見鑑定在實習完成後交給指導教師，作為畢業實習成績評定的依據。
二、實習內容 （1）安全規程學習
來到這裡的前幾天，我們進行了安規學習。在老師傅的生動並聯繫實際的講解下，我了解到了很多安全規程基本內容，如：
保證安全的組織措施是：工作票制度；工作許可制度；工作監護制度；工作間斷、轉移和終結制度。
保證安全的技術措施是：停電；驗電；接地；懸掛標示牌和裝設遮攔（圍欄）。 電氣設備分為高壓和低壓兩種，高壓電氣設備：電壓等級在1000V及以上者；低壓電氣設備：電壓等級在1000V以下者。 高壓設備接地時，室內不準接近故障點4m以內，室外不準接近故障點8m以內。進入上述範圍人員應穿絕緣靴，接觸設備的外殼和構架時，應戴絕緣手套。
新參加電氣工作的人員、實習人員和臨時參加勞動的人員（管理人員、非全日制工等），應經過安全知識教育後，方可下現場參加指定的工作，並不得單獨的工作。除此之外我們還學到很多有關電力安全的規定。
這幾天對安規的學習使我了解到電力生產現場保證人身安全、電網安全和設備安全的基本要求的同時，也讓我在思想上安全的警鐘長鳴。也許不經意的一次懶惰，就會給公司帶來損失，也許一刻的放鬆警惕，就會帶來一生的遺憾。安全生產工作是全面建設小康社會的重要內容，“人人事事保全全”即要求在生活、學習、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個電力員工提高安全防範意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保電力設備和電力職工的安全。在老師結合實例的分析講解下，我更加明白，電力行業員工的工作責任重大，每一個人都關係著一個家庭的幸福、牽繫著母親的心、牽繫著兒女的心，更是維繫著幸福家庭的紐帶!電力院校即將畢業的大學生，正處在基礎階段，所以養成良好的工作習慣尤為重要，一個初學者，需要學習太多的理論和實踐來充實自己，完善自己。 （2）行銷部實習
在隨後的近一周里我們來到了供電公司的行銷部，在這裡我們更加具體的了解和學習了有關行銷部的知識。 行銷部的目的:
拓展公司電力銷售市場,向消費者提供規範化的電力行銷服務,有效支持本公司
未來的戰略發展需要及市場競爭力的提高。並且在為公司取得良好經濟效益的同時提高公司的社會效益。 行銷部的主要工作內容是：
①行銷策劃:對公司市場銷售及服務活動進行分析，規劃及設計，並指導市場行銷方案帶的實施。
②客戶服務：以客戶需求為導向，提供全方位的客戶服務方式，向客戶提供一致體驗的服務。
③抄表管理：進行多途徑方式抄表，對抄表工作有效性進行管理。④費用催收：對在規定或協定期限內尚未的客戶進行催繳活動。
⑤結賬與賬務：進行客戶電費及業務的結算、回收管理及賬務處理工作。⑥行銷稽查：根據公司行銷稽查政策及上級有關檔案規定，負責制定、部署稽查計畫，並組織實施。
⑦行銷服務信息及設備維護：負責行銷自動化系統的維護工作。⑧電錶運行：客戶端計量裝置的日常管理及新裝、更換與拆除工作。
⑨客戶管理：客戶需求的處理、相關市場活動的實施、日常客戶關係管理以及涉及客戶的相關配合工作。
⑩負荷管理：對客戶端電力負荷的監測與控制以及用電信息採集、分析並反饋。⑾公共關係管理：負責部門公關管理細則的制定、市場宣傳策略的制定與實施、負責公關活動策劃、事實與評估。
我們也了解到了對用戶來說的安全用電十大準則：
1.要使用功率大的家電（如空調器等），須先到供電部門申請報裝擴容，不要私自在原有的線路上增加用電器具。
2.要選用合格的用電器具，不要圖便宜而採用不合格的用電器具。
3.要嚴格按照用電器具的容量選用適當截面的電線，不要盲目增加用電器具，使電線超負荷運行。
4.要選用與電線負荷相適應的保險熔絲不要任意用粗銅絲代替。5.要將相線（也稱火線）進開關，不要使用“一線一地制”。
6.要對規定使用接地的用電器具金屬外殼做好接地保護，不要忘記用三線插座、插頭和安裝接地線。
供電實習報告合集 篇2
同時我也清醒的看到：農電的改革和發展進程、農電的規範化管理與農村經濟的發展、農民物質文化生活水平的提高還不太適應;農電部門的規範化管理，服務水平和服務質量，用戶還不太滿意。分析投訴舉報較多的`地方，主要有以下幾個方面的原因：
1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用，其業務水平不夠高，業務素質不夠硬。
2、少數設施計畫檢修停電提前通知不到位。
3、客戶報裝用電程式繁雜。
4、營業網點少，企業交費不方便。
5、外力破壞電力設施現象日趨嚴重，確保電力安全生產難長大。
6、電力供需矛盾突出，用電戶緊張狀況難於緩解。
7、網建設困難重重，安全穩定運行壓力大
結合鄉鎮農村地區的實際情況，我有如下建議：
供電所加強對電工特別是臨時聘用人員的業務素質和水平的考核，組織學習，提高服務質量。計畫檢修停電應儘量做到提前一周向社會公告。簡化客戶報裝用電程式，縮短其等待通電時間。為方便用戶，供電所可與當地銀行和信用社協商，使用戶可就近在銀行或信用社交納電費。供電部門要花大力氣進一步做好用電知識和依法用電的宣傳教育工作，同時爭取有關執法部門和廣大民眾的多方支持。建議廣播電視、公安等有關部門配合支持，大力宣傳《電力法》、《電力設施保護條例》等法規，進一步提高全社會依法用電和保護電力設施的意識，加大對破壞、偷盜電力設施行為的打擊力度，共同為我市電力建設和招商引資創造一個良好的外部環境。加快發展電網建設步伐是保證全市電力供應和安全穩定運行的必由之路。建議黨委、政府要進一步重視支持電力企業建設，寬鬆環境，化解矛盾，提供在市場經濟條件下的政策支撐。同時，區供電部門要用足用活上級對電壓質量差用電傾斜的扶持政策，積極主動向上爭取項目資金，加大資金投入，重點對我區10KV線路和城鎮殘舊線路進行大規模改造，從根本上改善電網設施狀況，保證電網安全穩定運行。建議城建、國土等有關部門支持配合市供電部門做好電力設施的規劃和建設，減少施工矛盾和阻力，杜絕在電力設施保護區內違章建築，尤其是市民普遍關注的城市居民區電網規劃建設問題，相關部門要與供電部門配合認真調查論證，做到與城建規劃同步進行，科學規劃，預留電網設施線路，確保高壓線路、變壓器等設施與人居有足夠的安全距離，並保證供電設施的合理布局。
三、實習體會：
1、自主學習
工作後不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度
在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
人的一生中，學校並不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向廣大民眾學習，培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。
供電實習報告合集 篇3
時光飛逝，轉眼間三年的大學生活已經成為過去時，我即將迎來畢業年。在這最後一個暑假我報名參加了暑期大學生實習活動。我想通過這次實習對電力專業知識有進一步的了解，也想儘早接觸電力企業，鍛鍊工作能力，增加社會實踐經驗。做好由學生向企業員工角色過渡的準備。在這次暑期社會實踐掛職鍛鍊活動中我來到了上海市東供電公司實習。這對於我是一個機遇也是挑戰。
7月16日 是我們第一天到公司報導的日子，第一天的培訓中，我們了解到我們所實習的部門市東供電公司客戶服務部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東 南匯 奉賢的電力故障保修，用電諮詢，以及電費查詢業務，同時負責計畫搶修停電的預報。它是上海電力面向社會，服務市民的一個視窗。
市東供電公司的各級領導對我們這次大學生實習培訓給予了高度重視，不僅部門主任張老師給我們進行了專業知識的培訓告訴我們關於客服的技巧和原則，還給我們介紹了公司的概括和歷史，更給我們講了公司現在的運行理念和上海電力行業的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。
經過培訓我們開始正式上崗了，一來到辦公室，幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料，但師父沒有要我們刻板的去記這些資料，而讓我們從實踐出發，在實踐中去熟悉客服這項業務，市東客服部門的工作十分明確，每個人要做的工作分工清晰。這不僅避免了勞動力的浪費，更提高了工作效率，要知道保修業務效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的，向搶修隊點派工作單，搶修結束後回復工作單，其中每一項都要保證不出錯，因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統的巨大損失。
經過一個多月的掛職鍛鍊，我覺得自己成長不少，受益匪淺。
第一， 實踐中我的工作能力得到了鍛鍊。在處理多種事務和緊急情況的應變能力得到了提高。在於用戶電話交流的同時我的口才和交流能力得到了很好的鍛鍊，。
第二， 通過工作崗位的鍛鍊培養了我的社會責任意識。學會了換位思考，在工作中不僅要為用戶 居民著想 ，還要為高溫酷暑下奮鬥在第一線的搶修工人師父著想，力爭做到不開一張重複單 錯誤單。
第三， 更好的鍛鍊了自己處理與同事之間的人際關係能力，做好合理溝通和睦相處，更好的融入到團隊中去。
在工作中我也發現了一些值得注意和思考的問題。如 電費查詢工作是一項工作量相當大的業務，約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電錶的，能否建立一個綜合電費查詢網站，讓用戶通過個人賬戶自主查詢電費和用電業務，並通過此網站向用戶宣傳和推廣其他用電信息，網站上還可以發布最新的電力公司的信息。例如當日以及次日的計畫停電情況，用戶還可以網上提問，並有專職人員網上解答。用最人性化的方式關愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請求人工服務，我們也相應減少了一部分工作量，這種雙贏的結果何樂而不為呢。
目前國內要求打破國有壟斷行業的呼聲很高。電力行業未來的發展變得難以預測。我認為合理配置資源，塑造企業形象是今後各大電力公司應該關注的重點。前者關係到企業的成本控制和資源的高效利用問題，解決好它可以減少許多財務支出。後者關係到企業的生存，規範和提升服務。積極開展電力行銷，為今後電力市場化做準備，樹立企業形象尋找新的企業利潤增長點才是企業生存之道。
我在市東供電公司度過了一個充實而快樂的暑假。進過一個暑假的實習生活我發現自己學到了不少東西，也更堅定了自己將來畢業後在電力行業中為人民服務的志向。也為自己之後一年的學習增加了動力。希望畢業後能成為一名電力行業需要的人才。