建設銀行大堂個人實習報告 篇1
一、實習單位簡介
XX銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。XX銀行XX縣支行城關分理處是XX縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
（一）了解實習單位基本情況和機構設定、人員配備等。
（二）學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、綑紮等；銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票、簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
（三）了解銀行會計核算方法，科目設定與賬戶設定，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
（四）總結實習經過，並完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容
在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算，剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器，這不是更方便嗎？後來慢慢才了解，原來銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對於每一筆業務，我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬，學習如何列印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的'，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。
經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記賬、覆核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員審核無誤後記賬，然後傳遞給會計覆核員，會計覆核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬後）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計覆核員覆核。
四、實習收穫與體會
這次實習，除了讓我對XX銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這么做。
現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
建設銀行大堂個人實習報告 篇2
一、實習目的：
通過在建設銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯繫實際，增強自我解決實際問題的能力。也為以後的擇業算是提前的嘗試和體驗。
通過在建設銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉xx銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
通過在建設銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、實習時間：
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實習單位：
建設銀行分行
關於建設銀行
建設銀行(china construction bank)成立於1954年10月1日(當時行名為xx人民建設銀行，1996年3月26日更名為建設銀行)。是國有五大商業銀行之一，在五大國有商業銀行中排名第二。建設銀行股份有限公司是一家在xx市場處於領先地位的股份制商業銀行，為客戶提供全面的商業銀行產品與服務。主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務，多種產品和服務(如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業務等)在xx銀行業居於市場領先地位[1]。在“20xx年xx25家最受尊敬上市公司”排行榜中，位列第5位，公司董秘陳彩虹榮膺“上市公司最佳董秘”大獎。建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與多個大型企業集團及經濟戰略性行業的主導企業保持銀行業務聯繫，行銷網路覆蓋全國的主要地區，設有13600多家分支機構。 商業銀行業務是建設銀行的傳統主營業務，包括信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業務、信用卡業務，以及政策性房改金融和個人住房抵押貸款等多種業務。
四、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了建設銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。
準備去實習之前，在一位建行工作的叔叔的帶領和安排下，我見到了建設銀行新洲支行的經理，經過簡單的介紹交流，經理很爽快的答應了我希望在建行實習的要求。也正是從那一刻開始，我的實習算是拉開了序幕。從上網查閱建設銀行的資料，問學長學姐在銀行實習應該注意的事項，到買自己的第一套正裝皮鞋，我都是滿懷憧憬和忐忑。
實習第一天。在去建設銀行的路上，我一直十分緊張，在腦袋中幻想了各種可能出現的情況，擔心自己在大學學的知識不夠紮實，對銀行業務十分生疏，生怕出亂子。來到銀行之後，我之前的一切顧慮都消除了，因為接待我的經理十分熱情，毫無距離感。在經理的帶領和介紹下，我大致了解了這間銀行的基本情況和機構設定，人員配備等。然後介紹了幾位年齡比我並大不了多少的銀行職員，也算是我之後實習期間的師父了。之後經理拿出了一些建行的宣傳單，投資產品的介紹單，讓我先熟悉熟悉，然後就十分詳細的給我講解與介紹。說這也是以後我實習過程中要做的工作，幫客戶宣傳本行的一些理財產品。之後又
安排了一下我實習過程中負責的任務和一些注意事項。實習的第一天也就這么結束了。
有了經理的指導和幾位師父的帶領，再加上實習生的身份，我在建行的任務就顯得比較輕鬆和簡單了。早上八點來到建行，與建行的工作人員一起開晨會。在晨會裡，銀行的工作人員會簡單匯報一下前日的業績，存儲款額，開戶數目等等，然後經理會安排當日的工作。然後就開始了一天忙碌充實的工作。作為實習生，我的任務十分簡單:站在發號機旁邊，諮詢前來的客戶所需辦理的具體業務，引導具體辦理業務的視窗，以及幫客戶發號排號，幫助客戶填寫單據，教他們正確使用自動櫃員機。大廳里的客戶較少的時候，我便拿著建行的一些理財產品的宣傳冊分發給等號的客戶，並做一些簡單的講解。
在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行里員工的一致認可。另外，整個實習過程讓我對正式的職業人有一個更深入的認識，無論是著裝，站姿，面容，說話語氣和態度都要得體，莊重。
五、實習的心得與收穫
雖然這只是兩個星期的實習，短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台，為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。
這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到新洲建行分行遇見一群讓我受益匪淺的前輩們，他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助。並讓我最真切的感受到了作為一個職業人所需要的職業態度，雖然只是在一個小的支行，但是一樣需要一百分的專注度與投入。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，並且我需要進一步的學習。雖然在學校我已經學過《商業銀行學》，《投資銀行學》等課程，但在實際的實習中發現，要把自己掌握到的課本知識運用起來還是很有難度的。對業務的熟悉程度都需要平時的勤加練習。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
短短的實習結束了，在實習中我收穫到了許多在學校書本上學不到的知識，讓我的專業知識和專業技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足，尤其是在實踐能力上，應變能力上，因此我在後期的學習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養成一個符合社會需要的複合型人才!
建設銀行大堂個人實習報告 篇3
一、實習單位簡介
中國建設銀行股份有限公司是一家在中國市場處於領先地位的股份制商業銀行，為客戶提供全面的商業銀行產品與服務。主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務，多種產品和服務(如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業務等)。
建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與多個大型企業集團及中國經濟戰略性行業的主導企業保持銀行業務聯繫，行銷網路覆蓋全國的主要地區，設有13600多家分支機構。“中國建設銀行，建設現代生活”是建行人理念與追求的濃縮。[1]
中國建設銀行湛江分行是中國建設銀行在湛江所處的分行。自20xx年來，建行湛江市分行累計發放貸款超過150億元，貸款增長速度在本地金融機構中名列前茅，有力地支持了湛江的大型項目和骨幹企業建設，成為支持湛江經濟社會發展的一支金融生力軍。
二、實習工作報告
(一)實習環境適應
為了更好地提高我技能套用素質，強化我實際動手能力，我在20xx年04年06日至20xx年05月06日在中國建設銀行股份有限公司湛江市分行的民享支行實習，實習崗位是民享支行營業網點大堂經理助理崗位。
民享支行營業網點位於湛江霞山區民享路24號，一共有支行主任1人、大堂經理2人，個人顧問1人，客戶經理1人，櫃檯職員4人。另外會計督導1人，駐點保險公司3人，保全人員1人，是一個小但是很完善的支行網點。主要經營產品有人民幣存款、貸款、結算業務;人民幣儲蓄業務;各種理財產品;經中國人民銀行批准的`其他業務。
民享支行營業網點設備齊全、環境清潔。它具有一般的銀行設備：叫號機、7個櫃檯、印表機複印機、存摺印表機、貴賓等候室、主任辦公室、客戶經理室、內外兩間洗手間、雜物房、ATM自助服務機等。
我在實習期間適應了銀行的正常上下班時間、參與晨會並認識了各位銀行人員及其職位職責，熟悉填寫各類大堂單據的注意事項和為客戶提供簡單的諮詢、填單、列印、複印、ATM機存取款轉賬等服務。
每天清晨，營業前所有當班櫃員根據主管規定提前40分鐘到崗做一些準備工作，比如加蓋存取款憑條現金訖章、參加晨會等等。款箱到達後，一天的工作就可以開始了。櫃員要進入dcc櫃面作業系統，必須先通過銀行指紋對其櫃員身份進行認證簽到。
指紋儀通過數據接口連線到網點的業務終端，安全可靠。
每筆業務須由櫃員及客戶雙方確認憑證單據並各自簽字蓋章。在本日業務結束後，進行日終處理，列印本日發生業務的所有相關憑證，對帳;列印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些列印的憑證由相關行內負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後整理裝訂。每日憑證不再由營業網點保管，而是進行帳務處理後交送現至直屬支行，記帳。然後再傳遞到上級行進行“事後稽核”。
(二)實習項目報告
由於銀行規定沒有櫃員號(實體櫃員許可權)的人員一律不準擔任單人上崗，於是初來報到的我擔任大堂經理助理崗位，因此我這次實習所涉及的內容，主要涉及個人業務、對公業務、信用卡業務。
1、個人業務
個人業務是中國建設銀行應對個體客戶開立的處理業務。民享支行所涉及的個人業務主要包括個人存款、個人貸款、轉賬匯款、銀行卡、外匯服務、房改金融、證券代理、電子銀行等業務。
(1)個人存款
個人客戶可以根據存款期限不同，選擇活期存款和定期存款兩大品種。
①活期存款是指開戶時不約定存期，可隨時存取、存取金額不限的一種個人存款。在開戶時，要填寫《個人開戶與電子銀行服務申請表》，一式三份，第一聯交給銀行專夾保管，第二聯交給經辦網點隨憑證保管，第三聯交給客戶回執。填寫內容有中文姓名、國籍、出生日期、證件類型和聯繫電話，並複印身份證件在其上籤名，然後將開戶申請書和現金、身份證件交銀行經辦人員，同時說明開戶類型，是龍卡通、活期一本通、個人支票、儲蓄賬戶、是否開通證券交易功能、開通電子銀行服務等。
存取款時，實行免填客戶憑條，您只需口述存取款需求即可。續存時，將現金和存摺(卡)交銀行經辦人員，支取時，將存摺(卡)交銀行經辦人員，大額存取款的，需出示身份證件。
②定期存款是客戶在存款開戶時約定存期，一次或按期分次(在約定存期內)存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種存款方式。個人定期存款可分為以下幾種類型：整存整取、零存整取、整存零取、存本取息、教育儲蓄、定活兩便和通知存款。[3]
在開戶時，也是要填寫《個人開戶與電子銀行服務申請表》，約定存期到期可以繼續轉存，存期未到提前支取按照活期利息率0.5%計算支取。
③如果客戶需要變更賬戶支取方式、變更個人信息、換(領)存摺、銀行卡業務、簽約業務、其他業務，要填寫《中國建設銀行特殊業務申請書》，一式二聯，第一聯交給銀行留存、第二聯交給客戶回執。填寫內容有存款人名稱、帳號/卡號、身份證名稱、證件號碼、聯繫電話、地址，並複印身份證件在其上籤名。
④如果客戶的存摺或者銀行卡丟失、或密碼錯記、遺忘、印鑑丟失後，要填寫《中國建設銀行掛失申請書》，一式三聯，第一聯交給銀行留存，第二聯交掛失人作臨時收據聯，第三聯送業務部門留存。填寫內容有存款人姓名、存款人有效身份證件名稱及號碼、存款人聯繫電話、存款人地址、掛失內容。銀行經辦人員根據您提供的資料，經查詢存款確未被支取、未凍結止付，即可受理掛失申請，掛失生效。掛失止付後，可以憑藉掛失申請書(客戶留存聯)和有效身份證件辦理存款憑證補發或銷戶、密碼重置、印鑑更換業務。
(2)個人貸款
個人貸款是中國建設銀行應對客戶自有資金不足、購房購車消費等情況開立的處理業務。民享支行涉及的個人貸款主要包括個人住房類貸款業務、個人消費類貸款業務、個人經營類貸款業務。由於我接觸比較少，在此不具體羅列。
(3)轉賬匯款
轉賬匯款是中國建設銀行應對客戶存摺、銀行卡轉賬的處理業務。民享支行涉及的轉賬匯款主要包括活期轉賬匯款、定活互轉、向企業轉賬、跨行轉賬等。
①活期轉賬匯款是同行轉賬業務的處理業務。客戶轉賬要填寫《轉賬憑條》的背面，一式一聯，填寫內容有付款賬號(卡號)、收款賬號(卡號)、收款人姓名、轉賬金額、戶主姓名。
②定活互轉是定期存摺或活期賬戶相互轉賬的處理業務。客戶填寫辦法同①。 ③向企業轉賬是個人向企業交款的處理業務。客戶要填寫《現金交款單》，一式三聯，第一聯銀行留存、第二聯客戶回單、第三聯收款客戶回單。
④跨行轉賬是跨行轉賬業務的處理業務。客戶要填寫《個人匯款憑證》，填寫內容有客戶填寫欄和收款人。
(4)銀行卡
中國建設銀行所發行的銀行主要有龍卡借記卡(建行理財卡，包括白金卡和金卡)、龍卡通(建行龍卡通，包括銀聯龍卡通、跨行轉賬VISA龍卡通、MasterCard龍卡通;龍卡生肖卡)、陸港通龍卡、聯名借記卡(支付寶龍卡、國泰君安龍卡)、龍卡準貸記。
(5)電子銀行
電子銀行是中國建設銀行客戶通過網際網路享受的綜合性個人銀行服務，包括賬戶查詢、轉賬匯款、繳費支付、信用卡、個人貸款、投資理財(基金、黃金、外匯等)等傳統服務，以及利用電子渠道服務優勢提供的網上銀行特有服務，合計有八大類、百餘項服務。
客戶只要具備在建設銀行開設有銀行賬戶，包括各種龍卡、定期存摺、活期存摺、一折通或一本通賬戶等;並擁有有效身份證件，包括身份證、護照、軍官證等就可以開通個人網上銀行。客戶可以通過在櫃檯驗證客戶身份和賬戶信息，開通使用網上銀行，並且可以使用網上銀行提供的全部業務的客戶。客戶可以根據需要選擇開通網上銀行、電話銀行、手機銀行、簡訊金融。
2、對公業務
對公業務是中國建設銀行應對公司機構客戶開立的處理業務。民享支行所涉及的對公業務包括電子銀行、公司業務、機構業務、房改金融、投資銀行、現金管理。由於我接觸比較少，在此不具體羅列。
3、信用卡業務
信用卡是由銀行依照用戶的信用度與財力發給持卡人，持卡人持信用卡消費時無須支付現金，待結賬日時再行還款。除部分與金融卡結合的信用卡外，一般的信用卡與借記卡、提款卡不同，信用卡不會由用戶的賬戶直接扣除資金。[4]
多數情況下，具有完全民事行為能力(中國大陸地區為年滿18周歲的公民)的、有一定直接經濟來源的公民，例如具有工資、社保醫保、汽車、住房等具有穩定的工作單位，可以向發卡行申請信用卡。有時，法人也可以作為申請人。
申請方式一般是通過填寫《中國建設銀行龍卡信用卡申請表》，並提交一定的證件複印件與證明等給銀行。填寫內容包括基本資料、工作資料、聯繫人資料、閱讀後簽名。申請表都附帶有使用信用卡的契約，申請人授權相關部門調查其相關信息，以及提交信息真實性的聲明，銀行行的隱私保護政策等，並要有申請人的親筆簽名。
(三)實習心得體會
1、工作能力提升
作為大堂經理助理期間，我大致地了解了個人客戶的開戶、存款取款、轉賬匯款、電子銀行、對公交款納稅、信用卡辦理，對公業務的機構貸款、徵稅繳款、提供銀行賬戶證明等業務流程;進一步地熟悉了對櫃檯dcc系統操作的身份證聯網查證、個人客戶信息維護、電子渠道一體化等交易代碼與操作步驟;系統性地架構了中國建設銀行湛江分行民享支行營業網點的辦理業務、理財產
品、服務項目收費標準、銀行文化等內容。
2、人際交往改善
在我實習期間，我認識了銀行高層管理人員，他們引導我未來銀行工作規劃路線，總結銀行工作注意事項的細心經驗，關心我心理和身體健康情況，讓我感受到銀行大家庭的溫暖;認識了內部工作人員，了解了各位工作人員的崗位和職責，她們很友善很耐心地講解我不懂的問題，讓我無形中學會了很多銀行辦理業務和流程;認識了銀行大堂個人客戶，了解他們對銀行人員工作的不滿之處並接受他們寶貴的意見，平緩他們的情緒並向他們推薦銀行理財產品，讓我體會到建行為客戶貼心服務的敬業理念。
3、綜合素質提高
通過一個月的實習生涯，我牢固了我的財務管理專業基礎，例如填寫會計憑證、整理會計憑證、記錄當日業務流水賬，計算保險利息分紅、工資漲幅金額、證券股票波動;加強了動手操作能力，例如學會操作ATM自助服務機的存取款、轉賬、無本無折存款，操作存摺印表機、叫號機、複印機和櫃檯交易代碼;提高了綜合素質技能，例如形成嚴謹細心思維結構、形成獨立思考判斷決策過程、形成團隊合作的創新、敬業和服務精神。
短短的一個月實習時間，我收穫了很多在學校里學不到的知識和經驗，但是也有不足之處，例如面對部分客戶的問題不會回答、面對部分業務流程不會辦理、面對部分大堂工作產生疑問。作為一位新員工，我還需要虛心向領導和員工學習，積極進行業務實踐，儘快地融入中國建設銀行這個大家庭中，盡力地為中國建設銀行做出自己的貢獻。
實習小結
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程式提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限於書本，而是有了一個比較全面的了解。
尤其是會計分工，對於商業銀行防範會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利於減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。
從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。