暑假實習報告集錦 篇1
實習內容：根據相關的國際貿易法律與慣例，結合所學知識與國際貿易實踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語，對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣契約的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易檔案製作和審核等主要業務操作技能。
實習目的：通過在單位的實習鍛鍊英語聽 說 讀寫能力，掌握實用的外貿技能，實踐和鞏固貿易知識，熟悉外貿業務，在實際業務的操作過程中全面、系統、規範地掌握外貿進出口流程。為自己的職業生涯打牢基礎。
實習過程：
(1)外貿採購
剛進公司，負責電子業務的印度老闆就給我安排了任務，我的角色是電子產品的採購。我整體都泡在阿里巴巴和中國製造，全球資源網上搜尋我負責的那些產品項目。發尋價單到他們外貿業務員的信箱，等待他們的報價。包括電話聯繫催單以及磋商價格。。以及及時和我們的海外客戶溝通聯繫。
(2)關於報價
關於報價，想重點提一下。記得我第一次給客戶做英文報價時，為了單純的追求速度而忘記了很多細節的東西，後來，老闆就報價給我做了一堂很生動的課。他當時說：“DAISY(MY ENGLISH NAME ),YOU ARE MAKE A VERY BIG MISTAKE .REMOMBER,WE MUST LET OUR
CUSTOMER KNOW THAT WE ARE professional.SO ,WHEN YOU DO QUOATATION,PLS DO
THE BEST,DON NOT FORGET THE SHIPPMENT TIME ,THE SPECIFICATIONS .PACKING
DETAILS PAYMENT TIME AND SO ON .”記憶很深刻。記得從前在一本銷售技巧的書上看到說做銷售最重要的是專業。
(3)關於我負責的產品
我是在一家在深圳有20xx年外貿經營歷史的印度公司做電子遊戲產品的外貿銷售。我目前負責的產品主要是，TV GAMES .EDUCATATINAL COMPUTER GAMES .EG:PS1.PS2.PS3.PSP.POP.XBOX.WII.AND SO ON.對於剛走出校門的我來說，電子遊戲產品對我來說簡直是一片空白。所以我經常會去拜訪工廠那邊的負責人，虛心向他們請教這些產品的規格，材料，英文簡寫以及出口不同國家要注意的細節。
比如：出口中東時，所需要的的電子插頭是：ROUND ,220V/50HZ
出口南美時，所需的電子插頭是：FLAT.110V/100HZ
(4)關於外貿跟單
除了外貿採購的工作之外，我還要負責自己的單證夫人跟進工作，也就是我們平常所說的外貿跟單，包括：
1. 向工廠下生產訂單契約
2.分析工廠的生產能力。
3.制定生產計畫
4.跟蹤生產進度單證
(4)關於契約製作
自己的客戶下單過來，契約當然是自己獨立完成。公司有EC TRADER 程式用來製作契約。製作同，我有幾點總結出來：
1. 仔細審查客戶的訂單內容，這一點至關重要
2.根據客戶的訂單需求以最快的速度聯繫上我們的合作工廠，就定單的細節問題與工廠洽談，包括：包裝內外材料，裝箱規格，交貨日期，付款方式，產品的每一個細節都不能忽略。
3.正式製作採購和銷售契約。這各環節則需要非常細心，一個字都不能大錯，特別是英文的契約。
關於數字，日期，單價，總價要核對幾遍後再列印，並傳給客戶和工廠。並提醒他們回傳簽字後的契約回來。畢竟做貿易憑的是單證。
(5)關於租船定倉
1.如果客人同我們簽訂的是FOB CHINA 契約，通常客人會制定運輸公司或船公司，我則會儘早與貨代聯繫，告知發貨意向，了解將要安排的出口口岸和船期情況。確認工廠交貨能否早於裝船一周以前，以及船期能否達到客人的交貨期，常常在交貨期7天前向貨運公司發出書面定倉通知，並在開船期5天前保證拿到進倉單。
2.有時，會遇到賣方支付運費的情況，則需要我及早向貨代公司或船務公司諮詢船期，運費，開船口岸等，經比較，選擇價格優惠，信譽好，到港時間準時的船公司，並及時告知客人。
3.我還常常遇到出口貨物不夠一個小櫃的情況，就是說要走散貨，這時就要或代公司定散貨艙位。
(5)安排驗貨
1.在交貨前一周，我就要與工廠聯繫，並積極通知驗貨員去驗貨。
2.若客人要自己制定驗貨員來驗貨，則在前一周與他們指定的人員聯繫。
3.有時，我也會主動向老闆申請去驗貨，雖然旅途會很辛苦，但是，通過驗貨，我可以與工廠生產部負責人進行良好的溝通，並可以向他們請教很多關於自己所負責產品的知識。這是在辦公室所學習不到的寶貴經驗。同時，我可以了解到關於這個工廠的詳細生產情況，有利於以後的訂單開展。
(6)安排拖櫃
大體來說，驗貨後，就要準備拖櫃。一般情況下，我更願意與主動負責拖櫃的工廠合作，這樣會省去很多時間和經歷。不過，有些工廠則更願意工廠交貨，把他們的損失的可能性降到最低。這時，我就要安排拖櫃的事情。
1. 打電話委託拖車公司提櫃，拖櫃，我們公司與一些安全可靠，價格合理的拖車公司簽訂了長期的合作契約。我只需給拖車公司傳真以下材料：定倉確認書，定倉號，船公司，委託托櫃書，註明托櫃時間，櫃型及數量報關行以及裝船口岸。
2. 傳真一份裝車資料給工廠，列明櫃型，定倉號，訂單號，車牌號，以及司機聯繫電話。
(7)交單
1.採用L/C 收匯的，應在交單時間內，備齊全部單證，並嚴格審單，確保沒有錯才交銀行議付。不過，我們公司很少採用信用證支付，因為L/C的審查很嚴格，一個小小的錯誤銀行都可能會拒付。所以，為了安全期間，公司常採用遠期支票和現金支付。
2.關於30%DEPOSIT,T/T收匯，在取得提單後馬上通知財務傳真70%餘款，確認收到餘款後，在將提單正本和其他檔案寄給客人。
3100%收匯時，要求授權貨款才能做貨，要等收款後才能安排生產，我拿到提單後則需立即寄正本提單給客人。
(8)業務登記
對於外貿銷售業務員來說，每單進出口業務做完後都要及時登記，包括電腦登記和書面登記，以便以後查閱，統計，以及個人業務提成的順利計算。
(9)檔案存檔
所有的外貿單證，L/C和議付檔案都必須存留一整套以備查用。
上面所述是我個人在這兩個月的的外貿工作經驗的總結及自己對外貿流程的認識和整理。下面的則是我對工作中遇到的外貿英語的專業知識的一點認識。
一.名詞複數變義
在外貿英語中,有的單數名詞變成複數後詞義發生了變化。有些名詞的單、複數意義大不相同,複數意義不是單數意義的擴展或引申,也不是聯想。這類詞在平時學習時要認真記憶,多加積累。我們可以把這些辭彙整理到一個便於翻看攜帶的本子上。經常添加，日積月累，英語水平一定會有提高。
流動資產和負債是那些實際反映在公司成立那天的資產負債表內的數字)上面兩例中futures 和liabilities 的意義分別為“期貨”和“負債”,和單數形式的時的“未來”和“責任”大不一樣。類似的還有: securities 表示“有價證券”,而非“安全”,facilities 表示“設備,設施”, 而非“容易,便利”
前面說過 每門語言的形成 都與它的地理歷史文化背景有著息息相關的聯繫。學習辭彙也不能孤立於這門語言之外。為此我們要學好一門語言要做到以下幾點：
二：把握適合的語場
語場, 即話語範圍, 是指在交際過程中實際發生的事, 以及參與者所從事的活動, 其中語言活動是重要組成部分。以下舉兩個例子看看英語同漢語在語場表達上的差異。
在漢語中，“東風”即是“春天的風”，而英國地處西半球，北溫帶，海洋性氣候，報告春天訊息的卻是西風，英國著名詩人雪萊的《西風頌》正是對春的歌頌。
而外貿英語的語場則包括了外貿工作者從事的各種進出口業務活動, 和他們用以表達進出口業務的語言。在外貿活動中, 為了達到有效交際, 主要語言活動必須緊緊圍繞著貿易活動這個話題進行, 貿易工作者必須使用能夠有效表達這個話題的語言項目, 如貿易術語、貿易習慣用語、固定語法和語篇格式( 例如國際貿易定價單、契約) 等。
外貿英語的語域在很大程度上是由語場來決定的。在國際貿易的悠久歷史中, 其辭彙、語法結構、習慣用語等已經形成了許多固定表達方式, 而這些表達方式大多數是由語場決定的。
在外貿英語學習時, 我們必須使用表達國際貿易語言意義的辭彙和習慣用語,也應當符合外貿英語的語場義。
三：辭彙含義的表達差異
影響辭彙意義的因素很多: 中國人和西方人在觀察和思維上都存在著差異, 因而對同一種東西及其特徵和屬性有著不同的概念和表達方式, 學習時必須清楚地了解中西方對某一具體事物各自不同的表達方式, 文化背景不同，操不同語言的人在交談時，即使語言準確無誤，也會產生誤會。對於不同的人們，同一個詞或同一種表達方式可以具有不同的意義。
比如“知識分子”和intellectual 在中國，“知識分子”一般包括教師、學生醫生記者等。但在美國和歐洲，intellectual只包括大學教授等有較高的學術地位的人。
這些需要我們在平時的學習中多多觀察積累，多讀英美書刊，多聽原汁原味的英語材料，廣播等，多和英美國家的朋友交流。
這種表達差異在貿易活動中更有體現
這裡舉出幾個例子：
1:The exporter has drawn a draft on the importer for USD 5 ,800 with relevant shipping documents attached.
此句中to draw a draft 是to write out a draft ,即“開立一張匯票”之義,而該義一般不用to open a draft 來表達。明確了該搭配的意義後,全句可譯為:“出口方開立了一張金額為5 800 美元、以進口方為付款人的匯票,隨附相關貨運單據”。再如,in favor of 和in the red
在外貿英語中也有其習慣用法和意義,留心其表達方式。例句中的in favor of 根據上下文應譯為“以某某為受益人”,而不應譯為“支持”或“有利於”。
2：China Minsheng Banking Corporation, Ltd. 中國民生銀行 corporation本身即為有限公司，相當於limited company，英譯中無需再加“Ltd”。應譯為：China Minsheng Banking Corporation
3：Welcome you to visit our fair! 歡迎參加我們的交易會
譯文中welcome是動詞，因此此句是祈使句形式，省略的主語為第二人稱你(你們)，而不是中文所含的我(我們)之意。應譯為：
We welcome you to visit our trade fair!
更簡潔而地道的譯法是：Welcome to our trade fair!
4: Our company exports industrial products, chemicals, medicines and etc.. 我公司出口工業產品、化工產品、醫藥等 .etc.等於and so on或and others，已含有and的成分，上述譯文無需加上and一詞。應譯為：
Our company exports industrial products, chemicals, medicines, etc..
5:After this agreement is signed by the two parties, all parties shall strictly abide by it. 註：與上一條相類似，在協定當事方為三方(或三方以上)時，各方為all parties，而當事方為兩方時套用both parties。應譯為：After this agreement is signed
外貿英語是一門龐雜的學科，涉及國際貿易，法律英語，金融等科目，因此在學習中既要注重學科內知識的掌握也要廣泛汲取相關專業的知識，鞏固對外貿易知識基礎。
總結：通過兩個月在外貿公司的實習，我對外貿流程有了深刻的理解。並鞏固了自己的外貿知識，收益菲淺。感謝印度公司給我這個學習，成長的機會。
(在這家印度外企的短短的兩個月，讓我成長了很多，也感受到了從前夢寐以求的外企的工作氛圍。當然還有很多在深圳的坎坷的求職經歷，面試過小小的私企的英文助理，南山高科技企業的董事長助理，也曾與全球50強的大型外企的出國培訓生擦肩而過。有很多很多的感觸，希望有機會能與師弟師妹們分享。總之，要相信自己是最優秀的!一份成功在握的自信尤其重要!)
暑假實習報告集錦 篇2
20_年暑假開始了半個月的社會實習。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將暑假社會實習當做工作了吧。
本次暑假社會實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實習能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實習，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
參加社會實習在幫助在校生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過暑假社會實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然馬上就是大二下學期了，但對於實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作並沒有教你。難得的暑假社會實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什麼工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。在這暑假社會實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場行銷等，都全身心的投入到工作中去。
暑假社會實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實習中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是的!緊張的半個月的暑假社會實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收穫。暑假社會實習結束後有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著公司領導下達的任務，凡事得盡心盡力，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這半個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名公司的銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實習相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言佳句。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款超市酒水，出產地，開房價格，各種套餐價格。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，端正好自己心態，其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
通過這次的暑假社會實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次暑假社會實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。在這次暑假社會實習中，我可謂受益匪淺。僅僅的半個月暑假社會實習，我將受益終生。通過此次暑假社會實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。
暑假社會實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實習中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
暑假實習報告集錦 篇3
我終於是一名大學生了，在經過多少年的寒窗苦讀之後，我在度過了六月的高考和焦急等待之後，我終於接到了大學錄取通知書了。在度過了欣喜之後，我逐漸的安下了自己的激動心情，我覺得這只是我人生路上的一次轉折，我需要為今後的自己做好準備，我堅信自己能夠做的更好，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好！即將步入大學的校門，我知道我應該接觸社會了，總是待在理論知識的暖窩中是適應不了社會的。古人云：紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。只有親自接觸社會，才能更好的適應社會。回響校長的號召，暑期我在我爸單位找了個臨時工作進行實習。通過這次實習，我初次接觸了社會，學到了許多書本上學不到的東西，真是受益非淺。
實習時間：。
實習地點：股份有限公司。
以下是我學習工作的記錄和感受：
生化的生產大概要使用許多種原料，我從公司門口走到車間，一路上聞到了許多種難聞的氣味，讓我頭暈目眩，感到窒息，很不適應，當即就想打退堂鼓，但轉念一想，我學的專業就是化學工程，以後總要接觸化工生產的，這點困難就嚇倒了，我將來怎么學習和工作？
我出來乍到，沒有具體的工作，師傅們告訴我先熟悉一下環境，崗位上的一切按鈕、閥門、開關在未熟悉之前都不能動，並告訴我要注意保護自己，戴好安全帽，穿好工作服，一旦發生事故要戴好防毒面具往上風向跑等等。因為是連續生產，崗位上的機器是晝夜不停轉，工人也一直不停的忙。從投料，滴加，到控制反應溫度，都不能有絲毫差錯，師傅們還跟我談起了以前發生過的一些教訓。我覺得他們對工作都特別用心，爸爸說，那就叫責任心。做操作工很辛苦，有白班也有夜班，每天工作都很累，公司的領導也很體貼員工，在每個崗位上都設有休息室，還提供茶水，當班還提供中餐或晚餐或夜餐。我覺得公司的領導的這種做法很不錯，既可以提高員工的工作效率，又可以使員工感到被關懷的溫暖。
師傅們都很忙，沒有太多的時間和我交流，我也不想給別人添麻煩，就在崗位上轉轉看看。操作室的牆上有許多操作規程和規章制度，我細數了一下，竟有30多條，看來化工生產的要求非常嚴格。這也是必然的，沒有嚴格的要求，怎么能成為的企業呢？過了幾天我有點熟悉了，就跟在老師傅的後面看他們是怎么操作的。生產機器都很龐大，但設計得都非常精密巧妙，如裝原料的大釜，物料多了可以回流，少了可以自動增補，只要控制好程式就行。我見他們一會看儀表指數，一會看液面高度，一會擰這個閥門，一會擰那個閥門，有時，幾個人還要互相通報情況和進度，上下班也要總結記錄，交接情況。一個班跟下來，我不僅暈頭轉向，還腰酸腿漲的。操作的整個程式很複雜，我學習十幾天也只是學了點皮毛，只能幫老師傅抄抄表，寫寫記錄，知道閥門怎樣開怎樣關，溫度多少才符合要求等簡單的工作要領。
本以為實習期間會很難熬，沒想到十幾天一晃就過去了，在這段時間裡我體會了工作的忙碌和辛苦，覺得賺錢真的不容易；懂得了什麼叫責任心和團隊精神，責任心就是一個人做任何事情都要有認真負責的態度，團隊精神就是工作上要有分工協作、互相幫助共同進步的精神，只有大家共同努力才能使一個企業更加強大。簡簡單單的實習，平平淡淡的收穫，但也讓我嘗到了戰勝困難，堅持到底的快樂。能戰勝困難，戰勝自己，堅持到底也算是一種勝利吧。
以後的大學生活我還需要更多的進步。四年的時間並不算長，但是只要自己繼續不斷的努力，我就可以做的更好。大學生活是一個人一生中最寶貴的一筆財富，我相信在以後的歲月中，我會牢記大學生活。現在的我已經開始了大學生活了，我覺得自己要學習的東西還有很多，我需要繼續不斷的努力下去，我堅信大學我會做的更好！
暑假實習報告集錦 篇4
一、烽火通信企業概況
烽火通信科技股份有限公司（烽火通信）是國內優秀的信息通信領域設備與網路解決方案提供商，國家科技部認定的國內光通信領域唯一的“863”計畫成果產業化基地、“武漢·中國光谷”龍頭企業之一。公司創立於1999年12月25日，XX年烽火通信a股在上海證券交易所上市。
烽火通信主要發起人武漢郵電科學研究院（wri）是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發源地。中國的第一根光纖、第一個光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這裡研製完成的。
烽火通信是國內唯一集光通信領域三大戰略技術於一體的科研與產業實體，是國家基礎網路建設的主流供應商，其產品類別涵蓋光網路、寬頻數據、光纖光纜三大系列，光傳輸設備和光纜占有率居全國前列。先後被國家批准為"國家光纖通信技術工程研究中心"、"亞太電信聯盟培訓中心"、"mii光通信質量檢測中心"、"國家高技術研究發展計畫成果產業化基地"等，在推動我國信息技術的研究、產業發展與國家安全方面具有獨特的戰略。
烽火通信掌握了大批光通信領域核心技術，其科研基礎和實力、科研成果轉化率和效益居國內同行業中之首，參與制定國家標準和行業標準200多項。近年來，烽火通信承擔了國家"十五科技攻關計畫“40gb/ssdh光纖通信設備與系統”、“自動交換光網路”、國家863計畫“tbpsdwdm傳輸系統研製”等項目的研發與產業化，代表國家向世界領先科技技術衝擊。
二、烽火通信的信息化進程
烽火通信由武漢郵電科學研究院脫胎而來。在綜合計算機技術、信息處理技術和現代企業管理技術等多領域多學科的信息化建設方面，烽火始終走在國內企業前列。烽火公司的員工對企業信息化也有高度的認同度。可以說在烽火不存在需不需要信息化的爭論，爭論的焦點一直集中在於是自行開發還是外包的問題上。
烽火信息化可以追溯到武漢郵電科學研究院。早在1991年，就建設了區域網路。1993年，又通過教育網上網際網路，在湖北乃至全國都算是很早就開始使用網際網路的。
烽火通信的mis開發於1995年，現在仍然在使用，而且運行基本正常。它也可以稱是產供銷管理信息系統，包括物料的計畫、生產計畫、銷售計畫、契約管理、電子設計和製造等等。它是以一個產品事業部為單位開發並套用的，像生產銷售，質量，物料等。mis與財務是分開的，財務系統使用的是浪潮公司的產品。
1999年，原來郵科院的三大事業部合併成為烽火通信公司，包括光通信系統設備部、光纖光纜事業部和市場行銷事業部。其中，系統設備部自己有一套mis系統。光纖光纜事業部也有一套mis系統。三大事業部合併後，問題出來了。客戶管理、物料、設計、工藝都需要統一標準的數據，原來各自的mis無法協同工作，信息流的集成化出現問題。更重要的是，由於mis系統與財務系統分離，mis又比較遷就原來的業務模式和工作流程，因此只能做些事後統計的工作，無法做到事前控制，這就給企業的經營管理留下了莫大的隱患。烽火迫切需要一個統一的財務、統一的經營計畫、統一的信息平台。另一方面，公司成立後，業務連續兩年翻番，業務量的膨脹導致對信息系統要求越來越高，原有的mis系統已滿足不了新的業務要求。在這種情況下，為了適應企業高速發展對機構改革、公司管理創新的需要，烽火通信最終決定實施全新的erp系統。經過較長時間的軟體選型和實施諮詢夥伴的選擇，烽火通信最終選中了sap公司的mysaperp系統，以及能夠提供綜合管理諮詢服務的安達信公司。烽火通信在XX年1月正式確立erp實施方案，實施周期為九個月，在實施過程中分為：業務流程與項目計畫、業務流程最佳化與概念設計、業務流程與mysap系統實現、流程評估與mysap投入運行準備四個實施階段。在XX年底按照計畫系統實施完畢，正式運行。
三、sap系統對烽火通信財務會計工作的影響
sap是一個基於客戶/服務機結構和開放系統的、集成的企業資源計畫系統。其功能覆蓋企業的財務、生產計畫和控制、項目管理、物料管理、質量管理、工廠維護、銷售和分銷、服務管理、人力資源管理等各個方面，可以滿足全方位的商務需求。sap軟體的長處是即時的集成，將公司的業務程式與套用軟體結合起來，並在該組織的各個層次(部門、地區、全球範圍)能立即進行修改，具備全面、集成、靈活、開放的特點。sap系統先進的管理設計理念及設計特點給烽火通信的財務會計工作帶來了深刻的影響。
1、會計思想的轉變
sap系統實施以後，烽火通信的財會系統成為一個採用現代信息技術，對傳統的會計模型進行重整，並在此基礎上，建立起來的信息技術與會計學科高度融合的、充分開放的現代會計信息系統。這種會計信息系統大大提高了業務處理的自動化水平，使得企業內信息高度共享，並能夠實時的報告會計信息。它代表了一種傳統會計模型與現代信息技術環境相適應的新的會計思想。
2、大大提高了財會工作的效率
烽火通信在實施sap系統之前，雖然也已經實現了會計電算化（當時使用的是浪潮公司的產品），但由於所有的憑證需手工錄入，會計人員需一絲不苟的記錄業務發生，他們的工作量仍然很大，工作效率也不理想。實施sap系統後，由於在系統中的會計模組通過預先定義業務單據生成會計憑證的規則，業務單據保存生效後，系統後台會自動生成會計需要的各種財務憑證，實現了財務業務一體化 。這樣既能及時獲得業務信息，又可以減少財務人員錄入憑證的巨大工作量，減少了錄入工作的出錯率，大大提高了財會工作的效率。當然，有些業務比如現金，銀行存款，還是要手工錄入的，不過相比所有憑證都要手工錄入而言，這也是極大的縮減了工作量和提高效率了。
3、徹底解決信息孤島問題
在橫向上打破“信息孤島”、在縱向上減少“上下級信息不對稱”是烽火通信財務管理一直的訴求。sap作為一個先進的管理信息系統通過統一核算語言、對銀行賬戶的管理給予“升高一級”的待遇——直接用總帳科目一對一地管理和反映真實銀行賬戶的信息，特別是引入了“已達”、“未達”機制對公司體內資金的存量和流量進行了精緻反映，使得烽火通信從產供銷環節實現了資金流、信息流、物流的統一，將生產、銷售、服務、採購供應和財務等流程管理有機集成一體，消滅了在企業原有管理模式中存在的信息孤島問題。全面提高了企業的經營管理水平。
4、會計職能發生改變
隨著sap系統在烽火通信的實施，常規的、結構化較強的工作由計算機自動完成，會計核算職能逐漸弱化，會計人員更多從事那些非結構化、非常規的會計業務及完成對信息系統及其資源的分析評價工作，故會計的管理職能得到了更加充分的發揮。在現在的sap系統下，財務會計與管理會計融為一體，使得財務會計在現有的以核算為主的基礎上，增加了參與決策、實施適時控制和開展經濟分析等內容，整個會計系統成為一個包括事前、事中、事後在內的全面核算和全過程管理的系統。
5、對財會工作人員的影響
a、業務需求增加
烽火內部曾有人擔心，上sap系統後，自動化程度高了，會精簡人。實際上，通過sap系統的套用，業務做得更細了，管理變得更透了。有了新系統後，會產生許多新的業務需求。如信用管理、採購供應商的評估都可以做了，業務水平自然也就提升了。
b、角色定位有所改變
sap系統的實施將會計從業人員領入一個全新的空間，改變了會計從業人員對會計信息的蒐集和處理方式，變換了會計從業人員在傳統管理模式中的角色，實現了核算會計到管理會計的轉變。
c、對財會工作人員的素質提出了新的要求
sap系統的實施對烽火通信的財會人員提出了更高的要求。他們除了具有會計、財政、稅收、金融、法律、審計、市場行銷和企業管理等相關知識外，還必須在學習中去認識和掌握sap財務系統的使用方法，進而利用它實現會計核算、會計分析、以及經營預測、決策，為企業提供及時可靠的經濟信息，最終實現企業價值最大化的目標。而不是僅僅局限於完成傳統的會計問題，當然這也是一個不可多得的提高財會人員自身價值的機遇。
d、培訓機會增多
企業實行sap，首先要對企業的員工進行培訓，使他們學會使用新的系統完成工作任務。同時，sap不是一個簡單的系統，他從根本上改變了公司的管理模式，在很大程度上對企業的各項業務流程進行疏通和再造，因此公司需要對員工進行各種培訓，不僅是業務培訓，而且包括多方面的管理培訓，讓公司的員工理解整個系統的運作思想和方式，進而增強他們的主體意識、管理意識和創新意識。這樣既可以增強員工的自身素質，也更有利於新系統的運行進而促進公司管理水平的提升。
6、展望
據了解，一般成功實施sap的公司，其繼續開發和最佳化sap系統的工作是會持續進行的。烽火通信的sap實施工作應當說還只是走出了最初的幾步。展望未來，烽火通信一定會進一步最佳化系統功能，擴大推廣套用面，以期發揮更大的社會經濟效益。在以後的建設上，我想該系統對財會工作的影響主要還是會集中在以下幾方面：
a、信息集成化。信息集成可以說永遠是個趨勢，信息系統只有建設得越成熟，集成化水平才會越高，才越能將財會人員從數據的處理工作上解脫出來，更多的去分析數據，輔助決策。
b、財務機構扁平化。扁平化是信息化時代管理髮展的一個趨勢，烽火實施sap系統，是信息化的一個標誌，其目的是要提高公司的管理水平，創造更多的效益，隨著sap的深入實施，烽火通信的中層管理機構的職能一定會逐步弱化，管理架構向扁平化發展。
c、財務部門將真正
暑假實習報告集錦 篇5
尊敬的各位領導、同學們：
時光飛逝，為期X天的部隊實習已經圓滿結束。在學院各級領導的精心策劃和科學統籌下，我隊學員利用寒假之機到部隊基層代職鍛鍊，現已全部安全順利返校。
我實習的單位是。位於北京市，作為師唯一的機動支隊，擔負著和上級賦予的其他各項任務，擁有著太多的光榮歷史和先進典型。現將此次我的實習情況匯報如下：
（一）虛心學習，發揚特長。
結合實際，深化所學技能實踐。x支隊是機動支隊，全訓單位，每天的主要任務也就是訓練。作為一名部隊生，雖然對訓練也有些自己的見解，但我絲毫不認為自身有任何優越感，我利用實習單位幹部和骨幹的各類組訓方法與我在院校所學知識相互佐證，從日常教育管理到文化活動的組織開展，從大項科目到每個配套動作，遇到與所學知識不符的地方，便打破砂鍋問到底，弄清個所以然來，以此來鞏固和最佳化自己在課堂上所學的知識。
融入集體，提高自身團隊意識。 進了連隊門，我就是連隊人；連隊的工作，就是我們的工作。實習期間，正逢支隊開展“演講比賽”活動，我利用自身特長，積極為大家進行相關講解，並為中隊參賽的同志做單獨輔導和訓練。負責連隊文化器材的班長小張有些技術難題，我就和他一起想辦法攻克，使連隊官兵的周末文化生活變得更加精彩。小到換燈泡、換燈罩，大到連隊活動的組織，我也因為這些得到了許多老兵和班長的認可。
廣泛交流，拓寬學習機會。在實習單位我經常和很多班長、老兵乃至新兵交流，他們從不同角度、不同層次為我介紹自己的成長曆程和開展工作的經驗，了解到他們的所思所想後使我對該隊的建設又有了更加全面的認識，並在過程中為我學習積累了豐富的實踐素材。
（二）學有所獲，解開心中“惑”。
在實習之前，學員隊領導就引導我們，要帶著“問題”到基層，並結合實際去調查研究，這樣實習才會有更多的收穫。
因而，我在出發之前就為自己設立了兩個“課題”。
一是弄清什麼才是一名合格基層幹部的“立身之本”。
我看到了實習中隊的內務秩序嚴格正規後，便開始細心觀察這背後究竟有哪些因素。我曾經從戰士們口中得知，有時他們也會疲於應付，但又不得不時時刻刻樹立高標準。我在好奇這種情況之時便發現，其原因就在中隊幹部身上。x中隊兩位主官分工明確，中隊長負責訓練，那便是以身作則，不管日曬雨淋，隨隊而動。指導員主抓內務，那便是每日的例行檢查，雷打不動。我看到指導員經常會在白天揣著一隻手電，有一次實在是好奇，便跟上前去；看到他打著手電在檢查內務，從每一個櫃門和箱包，到每一個床底他都沒放過，看不到的地方他便雙膝跪地，全身匐地去檢查。床底下即便是有一根毛髮，或者圖釘他也會記錄在案，並以此為依據來考評骨幹的責任心，狠抓小節養成和末端落實。
所以，這個“課題”的答案只有三字“責任心”
二是探索如何有效的積極開展連隊文化活動。
來到實習單位沒兩天便迎來了周末，我便開始觀察起了連隊的課餘文化生活。可是我發現，連隊課餘抱團的現象很嚴重，幹部和班長會聚在一起打撲克，50%的義務兵會利用下發的訂製手機打電話，而另外50%的義務兵則是在連隊俱樂部玩遊戲和看電視。這種現象看似沒有任何破綻，可當我了解到每個班都配發有的電子圖書館無人問津，連隊俱樂部的全套卡拉OK系統也是塵封已久的情況後，便覺得大家的文化生活還可以更豐富一些。有豐富的調查數據表明，一個人長時間玩遊戲或者獨處會產生孤獨感，而集體活動特別是有一定目標和任務的集體活動能夠增加凝聚力和向心力。負責文化生活的班長小張是一名兵齡10年的上士，在交流中我發現他是一個可以扯起文化生活這面大旗的人，但在中隊似乎並沒有受到這方面的重視，他的一幹才能並沒有得到發揮，我轉而認為這種情況在基層可能並不在少數，也就是說這並不是一個特殊的問題。所以，我幫助他對卡拉OK系統進行了維修和升級，並在周六晚上邀請幾名班長和代理排長來“一展歌喉”，沒多久，俱樂部便已是坐滿了人，最後大家玩得都很盡興。由此可見，文化生活的開展需具有：人員、方法、內容和導向性這幾個方面的條件後，才能得到積極有效的開展。
在這一個多月的時間裡，我們與戰士們同吃、同住、同訓練、同勞動、同娛樂，用心體驗作為一名基層排長的生活。此次代職實習，不僅讓我們感受到闊別已久的基層部隊，日新月異的發展變化，更使我們學習和吸收了很多好的工作經驗和做法，並弄清了什麼，是一名合格基層幹部的立身之本，進而更加明確了下一步學習和努力的方向。
三、下步打算
通過這次實習活動，我們看到了自身的優勢，也看到了自己的劣勢，清楚了下一步需要努力的重點。
（一）、認真總結經驗，嘗試運用到日常生活管理中
我們實習要有所得，更要珍惜所得，不能簡單地總結、交流即可，還要思考如何將這些好的做法，有用的經驗貫徹到我們日常的軍校生活中去，將不成熟的、初具規模的一些想法完善，這樣才能發揮出部隊實習的實際效果。
（二）、抓緊時間強化軍人基本素質
此次實習讓我看到了自身與基層部隊任職需要的差距，特別是軍事素質方面，原本可以驕傲自誇的東西現在已經是搖搖欲墜，作為一名基層幹部只有自身素質才能更好的以身作則。
感謝院首長的高瞻遠矚，此次實習活動讓我感觸十分深刻，使我看到了自身很多不足的地方，這也激發了我的鬥志，促使我樹立切合實際目標，為實現第一任職做好最後的衝刺。
以上就是我的實習總結，不足之處還請領導批評、指正！
暑假實習報告集錦 篇6
提高交際能力，豐富社會經驗，將在學校學習的部分理論知識靈活的運用在生活中，為自己以後能更好的適應社會打好基礎。
實習時間：
xx年xx月x日——x年x月x日
實習內容：
這是我大學以來第二個寒假，相比於去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩重，經過了一年半的大學生活，我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時也不斷彌補自己身上的不足及與優秀人才之間的差異，我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工，但是基於自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有捨近求遠，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知範圍內覺得是非常容易的，但是事實卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。
基本情況是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店裡的東西很多，需要記住大量的價碼，開始的時候別人無論要買什麼，我都得問問爺爺或者看價碼，不過經過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價格有所了解。春節串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進行推銷，後來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品，也就心痒痒了，主動向顧客推銷不錯的禮品，而且戰果不錯，這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然後自己又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發現有兩個極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西提供超範圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解，在不必的時候供給自由，這樣才會給顧客創造一種方便舒適的購物環境，也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結束營業的時候都要查點貨物，看看明天需要進一些什麼貨，然後打電話給進貨商，講好數量時間。對於超市的財務問題，要記清楚每一筆賬，否則就會越來越亂。
實習認識：
服務態度很重要，要掌握服務技巧。
所謂態度，即是真誠和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據購物者的心情的需要來變換自己的服務方式，不管做什麼，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。
暑假實習報告集錦 篇7
一、烽火通信企業概況
烽火通信科技股份有限公司（烽火通信）是國內優秀的信息通信領域設備與網路解決方案提供商，國家科技部認定的國內光通信領域唯一的“863”計畫成果產業化基地、“武漢·中國光谷”龍頭企業之一。公司創立於1999年12月25日，XX年烽火通信a股在上海證券交易所上市。
烽火通信主要發起人武漢郵電科學研究院是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發源地。中國的第一根光纖、第一個光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這裡研製完成的。
烽火通信是國內唯一集光通信領域三大戰略技術於一體的科研與產業實體，是國家基礎網路建設的主流供應商，其產品類別涵蓋光網路、寬頻數據、光纖光纜三大系列，光傳輸設備和光纜占有率居全國前列。先後被國家批准為"國家光纖通信技術工程研究中心"、"亞太電信聯盟培訓中心"、"mii光通信質量檢測中心"、"國家高技術研究發展計畫成果產業化基地"等，在推動我國信息技術的研究、產業發展與國家安全方面具有獨特的戰略。
烽火通信掌握了大批光通信領域核心技術，其科研基礎和實力、科研成果轉化率和效益居國內同行業中之首，參與制定國家標準和行業標準200多項。近年來，烽火通信承擔了國家"十五科技攻關計畫“40gb/ssdh光纖通信設備與系統”、“自動交換光網路”、國家863計畫“傳輸系統研製”等項目的研發與產業化，代表國家向世界領先科技技術衝擊。
二、烽火通信的信息化進程
烽火通信由武漢郵電科學研究院脫胎而來。在綜合計算機技術、信息處理技術和現代企業管理技術等多領域多學科的信息化建設方面，烽火始終走在國內企業前列。烽火公司的員工對企業信息化也有高度的認同度。可以說在烽火不存在需不需要信息化的爭論，爭論的焦點一直集中在於是自行開發還是外包的問題上。
烽火信息化可以追溯到武漢郵電科學研究院。早在1991年，就建設了區域網路。xx年，又通過教育網上網際網路，在湖北乃至全國都算是很早就開始使用網際網路的。
烽火通信的mis開發於1995年，現在仍然在使用，而且運行基本正常。它也可以稱是產供銷管理信息系統，包括物料的計畫、生產計畫、銷售計畫、契約管理、電子設計和製造等等。它是以一個產品事業部為單位開發並套用的，像生產銷售，質量，物料等。mis與財務是分開的，財務系統使用的是浪潮公司的產品。
1999年，原來郵科院的三大事業部合併成為烽火通信公司，包括光通信系統設備部、光纖光纜事業部和市場行銷事業部。其中，系統設備部自己有一套mis系統。光纖光纜事業部也有一套mis系統。三大事業部合併後，問題出來了。客戶管理、物料、設計、工藝都需要統一標準的數據，原來各自的mis無法協同工作，信息流的集成化出現問題。更重要的是，由於mis系統與財務系統分離，mis又比較遷就原來的業務模式和工作流程，因此只能做些事後統計的工作，無法做到事前控制，這就給企業的經營管理留下了莫大的隱患。烽火迫切需要一個統一的財務、統一的經營計畫、統一的信息平台。另一方面，公司成立後，業務連續兩年翻番，業務量的膨脹導致對信息系統要求越來越高，原有的mis系統已滿足不了新的業務要求。在這種情況下，為了適應企業高速發展對機構改革、公司管理創新的需要，烽火通信最終決定實施全新的erp系統。經過較長時間的軟體選型和實施諮詢夥伴的選擇，烽火通信最終選中了sap公司的mysaperp系統，以及能夠提供綜合管理諮詢服務的安達信公司。烽火通信在XX年1月正式確立erp實施方案，實施周期為九個月，在實施過程中分為：業務流程與項目計畫、業務流程最佳化與概念設計、業務流程與mysap系統實現、流程評估與mysap投入運行準備四個實施階段。在XX年底按照計畫系統實施完畢，正式運行。
三、sap系統對烽火通信財務會計工作的影響
sap是一個基於客戶/服務機結構和開放系統的、集成的企業資源計畫系統。其功能覆蓋企業的財務、生產計畫和控制、項目管理、物料管理、質量管理、工廠維護、銷售和分銷、服務管理、人力資源管理等各個方面，可以滿足全方位的商務需求。sap軟體的長處是即時的集成，將公司的業務程式與套用軟體結合起來，並在該組織的各個層次(部門、地區、全球範圍)能立即進行修改，具備全面、集成、靈活、開放的特點。sap系統先進的管理設計理念及設計特點給烽火通信的財務會計工作帶來了深刻的影響。
1、會計思想的轉變
sap系統實施以後，烽火通信的財會系統成為一個採用現代信息技術，對傳統的會計模型進行重整，並在此基礎上，建立起來的信息技術與會計學科高度融合的、充分開放的現代會計信息系統。這種會計信息系統大大提高了業務處理的自動化水平，使得企業內信息高度共享，並能夠實時的報告會計信息。它代表了一種傳統會計模型與現代信息技術環境相適應的新的會計思想。
2、大大提高了財會工作的效率
烽火通信在實施sap系統之前，雖然也已經實現了會計電算化（當時使用的是浪潮公司的產品），但由於所有的憑證需手工錄入，會計人員需一絲不苟的記錄業務發生，他們的工作量仍然很大，工作效率也不理想。實施sap系統後，由於在系統中的會計模組通過預先定義業務單據生成會計憑證的規則，業務單據保存生效後，系統後台會自動生成會計需要的各種財務憑證，實現了財務業務一體化 。這樣既能及時獲得業務信息，又可以減少財務人員錄入憑證的巨大工作量，減少了錄入工作的出錯率，大大提高了財會工作的效率。當然，有些業務比如現金，銀行存款，還是要手工錄入的，不過相比所有憑證都要手工錄入而言，這也是極大的縮減了工作量和提高效率了。
3、徹底解決信息孤島問題
在橫向上打破“信息孤島”、在縱向上減少“上下級信息不對稱”是烽火通信財務管理一直的訴求。sap作為一個先進的管理信息系統通過統一核算語言、對銀行賬戶的管理給予“升高一級”的待遇——直接用總帳科目一對一地管理和反映真實銀行賬戶的信息，特別是引入了“已達”、“未達”機制對公司體內資金的存量和流量進行了精緻反映，使得烽火通信從產供銷環節實現了資金流、信息流、物流的統一，將生產、銷售、服務、採購供應和財務等流程管理有機集成一體，消滅了在企業原有管理模式中存在的信息孤島問題。全面提高了企業的經營管理水平。
4、會計職能發生改變
隨著sap系統在烽火通信的實施，常規的、結構化較強的工作由計算機自動完成，會計核算職能逐漸弱化，會計人員更多從事那些非結構化、非常規的會計業務及完成對信息系統及其資源的分析評價工作，故會計的管理職能得到了更加充分的發揮。在現在的sap系統下，財務會計與管理會計融為一體，使得財務會計在現有的以核算為主的基礎上，增加了參與決策、實施適時控制和開展經濟分析等內容，整個會計系統成為一個包括事前、事中、事後在內的全面核算和全過程管理的系統。
5、對財會工作人員的影響
a、業務需求增加
烽火內部曾有人擔心，上sap系統後，自動化程度高了，會精簡人。實際上，通過sap系統的套用，業務做得更細了，管理變得更透了。有了新系統後，會產生許多新的業務需求。如信用管理、採購供應商的評估都可以做了，業務水平自然也就提升了。
b、角色定位有所改變
sap系統的實施將會計從業人員領入一個全新的空間，改變了會計從業人員對會計信息的蒐集和處理方式，變換了會計從業人員在傳統管理模式中的角色，實現了核算會計到管理會計的轉變。
c、對財會工作人員的素質提出了新的要求
sap系統的實施對烽火通信的財會人員提出了更高的要求。他們除了具有會計、財政、稅收、金融、法律、審計、市場行銷和企業管理等相關知識外，還必須在學習中去認識和掌握sap財務系統的使用方法，進而利用它實現會計核算、會計分析、以及經營預測、決策，為企業提供及時可靠的經濟信息，最終實現企業價值最大化的目標。而不是僅僅局限於完成傳統的會計問題，當然這也是一個不可多得的提高財會人員自身價值的機遇。
d、培訓機會增多
企業實行sap，首先要對企業的員工進行培訓，使他們學會使用新的系統完成工作任務。同時，sap不是一個簡單的系統，他從根本上改變了公司的管理模式，在很大程度上對企業的各項業務流程進行疏通和再造，因此公司需要對員工進行各種培訓，不僅是業務培訓，而且包括多方面的管理培訓，讓公司的員工理解整個系統的運作思想和方式，進而增強他們的主體意識、管理意識和創新意識。這樣既可以增強員工的自身素質，也更有利於新系統的運行進而促進公司管理水平的提升。
6、展望
據了解，一般成功實施sap的公司，其繼續開發和最佳化sap系統的工作是會持續進行的。烽火通信的sap實施工作應當說還只是走出了最初的幾步。展望未來，烽火通信一定會進一步最佳化系統功能，擴大推廣套用面，以期發揮更大的社會經濟效益。在以後的建設上，我想該系統對財會工作的影響主要還是會集中在以下幾方面：
a、信息集成化。信息集成可以說永遠是個趨勢，信息系統只有建設得越成熟，集成化水平才會越高，才越能將財會人員從數據的處理工作上解脫出來，更多的去分析數據，輔助決策。
b、財務機構扁平化。扁平化是信息化時代管理髮展的一個趨勢，烽火實施sap系統，是信息化的一個標誌，其目的是要提高公司的管理水平，創造更多的效益，隨著sap的深入實施，烽火通信的中層管理機構的職能一定會逐步弱化，管理架構向扁平化發展。
暑假實習報告集錦 篇8
這個暑假裡，我在太平洋保險公司實習了一個月的時間，暑期保險公司實習報告。在這段時間裡，我了解了有關保險的知識，並體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她很乾練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這裡有一種很活躍的氣氛，在這裡真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由於我沒有什麼經驗，不能跑業務，所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛鍊各個業務員，也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上台作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操後緊張感就沒了，很從容的上台作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業務室的業績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會後一天的工作將會充滿激情。
這次實習中，公司召開了兩次產說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什麼叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關於這個產品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優惠，自己能得到什麼利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客戶都會現場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋樑，實習報告《暑期保險公司實習報告》。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現場簽單的客戶並不多，有5,6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中，現場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會，之後有意者將會留下面試。從事保險行業，首先必須通過從業資格考試，拿到資格證書，於是，新進人員會進行考試培訓。考試內容是關於保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關於保險法的知識，收穫頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態度和專業的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現自身價值，也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上台交流的，聲音很響亮，很有自我表現能力，一上台就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間後，都會感到她身上所散發的激情，並被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背後，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，於是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上台的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優秀，據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都願意跟著她乾，於是她的業務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以後的生活中，無論從事什麼工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
暑假實習報告集錦 篇9
暑假對於我們大學生來講是個難得的假期，因為在這段時間裡我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活，快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇，做一些社會實習活動，積極投入到社會這個圈子裡，既鍛鍊能力，又能增長見識，何樂而不為呢？
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了，還有我的這次社會實習。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收穫。
整個八月份的時間我都在打工，這次選擇的工作地點是在家樂福xx店，因為九月份開學的來臨，所以選擇做文具的暑期促銷工作。
剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作應該會很輕鬆。可是不然，上班之後，不久要按家樂福員工的上班時間，早班從早上八點鐘開始上班，到下午四點鐘結束。晚班在九點半的時候下班，因為住家隔上班地點還是有點遠，所以晚班下班之後回到家都十點半了，在路程上每天坐公車還是有點辛苦。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應該我負責。可是工作幾天之後，我也明白了這些好像都是超市裡面的規矩，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時還要為商場工作。現在的超市其實也是在節約成本。所以這些我每天都已經習慣了，忙忙碌碌的，也很充實。
在家樂福裡面工作，我還是看到了超市裡面管理上存在的一些問題，雖然我學的並不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上，今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好，明天領導來了，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經常發生，很浪費時間和人力，我覺得這些就應該儘早安排好，不要等到都做好了又否定。
這次的社會實習，一晃而過，卻讓我從中領悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，儘量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這才是領導看重的。
不管做什麼事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想像中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定著事情完成的質量。
社會實習能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助於我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實習中有很多我們在學校里無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才幹，能更好明確自己的奮鬥目標。希望以後還有這樣的機會，讓我從實習中得到鍛鍊。
以上就是我的暑假的經歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的！
暑假實習報告集錦 篇10
關於建材，對於這個大家並不是很陌生。中國自古以來都有著歷史悠久的建築，富含文化，有些建築的思想讓然傳達至今。隨著科技以及社會的進步，建材越來越受到各界商業人士的注意。一方面是隨著物質文明的進步，人們對自己的住宿條件要求越開越嚴格和提高，另一方面是回響國家號召，全面建設小康農村，將農村建設成小區形式，方便大家生活。為此便要進行大規模的進行建房，在此情況下，建材便受到了廣泛的關注，越來越多的人想要在這個市場下通過建材獲得收益。為了回響國家號召以及地方的改革，阜陽市在一早便進行著手準備建立小康農村，儘管當地經濟以及條件不是特別優越，但是大部分人還是積極進行回響。為此，阜陽建材的銷售便在這么一個大的前提下慢慢的發展起來，越來越多無論是大型企業還是個人私辦的銷售集團，如雨後春筍般出現。玉林建材銷售部便是在5年前在這個大市場下建立起來。雖然企業不大，但是從日常銷量上上可以大致反映出阜陽地區的銷售狀況。
前言：隨著暑假的到來，大家也為到來的暑假實習忙碌著，想要找到適合自己並且可以鍛鍊自己的實習工作。為了貫徹暑假實習信念和學校的號召，在暑假即將來臨之際，自己便和室友思慮尋找適合的實習單位。最終我選擇了一份建材銷售員的工作。一方面建材銷售市場很大，建材銷售企業也很普遍。另一方面，建材銷售這份工作看似簡單其實對自己要求很高，不僅要對自己所銷售的建材質量以及規格熟記與心，而且還要掌握與顧客交流的語言技巧。不僅如此，對於一個地區多家的建材銷售，要時刻把握住建材價格波動，並且抓住顧客當時的購買心理。
主體：初來乍到，自己獨身一人來到銷售部頓顯窘迫，緊張地有點說不出話來，含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報，然後就是沉默不語，不知道該說些什麼，做些什麼。第一天上班，心裡沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。在這裡不比在學校，更不如在家裡這么一個大環境的庇護下。銷售部的銷量一方面靠的是影響力和建材的質量。而大部分還是決定在銷售員手裡。如果銷售做的不好，很有可能對公司造成不必要的經濟損失。所以自己必須要拿出十二分的經歷去好好對待自己找的這份工作。雖然時間不長，但是期間的態度和處理事物積極是對自己暑假實習鍛鍊的負責。
玉林建材銷售部位於阜陽阜臨路北側12號，往日來往車輛繁多，每天都有著不少的人前來銷售部進行建材質量以及種類的諮詢。並且隨著這幾年的農村開發和規劃，在附近開發區有著對建材很大的需求兩邊，雖然競爭力不小，但是仍然有著不曉得市場。再加上銷售部地理位置優越，來往車輛也起到了一個很好地宣傳，為此，公司的信譽還是不錯的。然而這只是一方面，要想對建材的銷售營造一個良好的條件，必須要對開發區附近進行建築材料的調研。調查哪種建材需求量大，哪些規格的建築材料較受大家歡迎，很容易被大家接受，哪種建築材料受市場影響波動價格比較大。這就要做一個很大的準備。
下面是對開發區建材市場以及影響因素的調研：
在調查中，對於建材的要求是比較高的，一方面是開發區首次迎來上級的關注，在建築材料上要求和把關比較嚴格，另一方面，在建築上開發商注重對於本地區的市場前景，想要在建房質量上贏得消費者的青睞，所以拒絕使用一些在規格上有差別的建材。在選擇家具建材時，有46%的顧客洗好選擇品牌的家具建材，在他們的印象中，只有品牌大，對建材的質量，售後服務就會有很大的保障。不會再為今後出現的種種售後服務而擔心。有23%的消費者則是比較在意家具建材的外觀。對於對於品牌和售後服務則關注比較少。對於建築工地的建材，例如鋼筋，開發商則基本上選擇馬鋼，一方面是馬鋼在建材行業是有良好的聲譽，另一方面在價格和質量考慮上，馬鋼的性質比是比較高的。在室內的建材上，72%的消費者在對室內建材要不是必須對身體無害，符合健康環保的標誌。另一方面則是對室內風格要求很是嚴謹。裝修的實際效果必須要與設計風格完全一致。無論是顏色還是建材的規格，必須達到當初設計的嚴謹，不可略顯失調。對於建材銷售的宣傳廣告上，82%對於建材的認識是廣告的宣傳語太過於華麗，與實際的有著或大或小的差別，大部分人對經營多年的老牌企業具有良好的信譽感，比較相信和樂於去購買老牌企業的產品。在開發去宣傳，由於條件的限制，消費者無法很輕鬆的能夠從網路上的到一些實用的信息，所以各個企業幾乎是靠傳單和活動進行主題宣傳，讓消費者得到建材的信息以及變動。另外在宣傳上，每個一定的時間企業會選擇做一些的大型活動進行宣傳，引起廣大消費者注意和支持。
另外對於建材質量以及銷售建材的企業，人們的到的信息一般是從大型活動才得以知曉，但是也有一部分是通過他人的介紹去知曉銷售部的點點。這一點就充分的體現了一個企業的社會信譽在商業中所起到的巨大的作用。
在實習中發現的問題：
1：在建材銷售的活動中，對於建材的宣傳過於細緻，甚至是價格，規格也多多少少隱藏在其中，這樣的做法雖然很好的想消費者展現了商品的規格以及詳細的資料，但是更能夠引起顧客貨比三家的心理，有部分消費著便在知道信息後想要再去其他銷售部進行對比，得出更確切的訊息，然而這樣正給其他的建材企業拉走客戶的機會，其他企業可以通過你介紹的商品信息進行加工，讓消費者產生一種在這個企業買的建材和家具材料要不如廣告所說，與宣傳內容不符。這會給一些進行不正當企業進行不公平競爭的機會。
2：對於品牌。建材銷售部對於品牌的塑造不是特別的上心，對於一些建材的採購考慮到價格和成本，甚至銷售部人員也認價格越貴越會得到消費者的青睞，沒有進行廣大調查，什麼品牌的建材是開發商所經常使用的，對於經常使用的品牌，顧客會覺得安心，不會出現偽劣產品。然而，只顧追求價格的昂貴和質量的好壞往往不會被一些顧客所了解，以至於一些價格不菲切質量不錯的建材不被顧客所喜歡。對於新的品牌和新的產地，顧客會覺得不放心。而且對於一些新出的品牌並沒有一些相信官方介紹，一旦建房、裝修出現新的問題，顧客會把所有的問題指向新建材的質量上，因此會給銷售部帶來一些不必要的麻煩。儘管最後問題會得到很好的解決，但是依然會給銷售部帶來不必要的信譽影響。
3：對與建材的銷售價格太過於嚴格，沒有彈性。其實在建材上的價格是可以根據顧客的反映情況以及購買心理進行適當的調整。及時在價格上降了些許，但是總體來說還是盈利頗厚，正所謂薄利多銷。但是我所在的建材銷售部為了樹立建材質量和規格信譽，一律採用規定價格進行出售沒有彈性。導致一些顧客貨逼三家，到別處購買價格較為低點的建材，及時那些所謂的底價並沒有節省多少錢，但仍然缺失了一些客戶源。建材銷售不必商業其他行業，對於價格適當調整是不會影響建材在顧客心理的品質問題。
在這次暑假實習中，自己的到的不僅僅是物質上的那么簡單，更多的是讓自己更加了解這個社會。沒有了學校和家庭的庇護，在外面全部的事情都要自己去處理，去解決。不可以再根據自己的脾氣去做事，即使別人有意的嘲笑和為難，也是不能夠與顧客爭執。還要，在這次實習中讓我看清的是以後工作要足夠理性，不可以校園內所謂的道義去解決事情。如果一味地堅持這些就如同這樣一句話，太年輕，太傻。一味地堅持這寫會讓自己以後的道路更難行走。
暑假實習報告集錦 篇11
社會，在實踐中增長知識，鍛鍊自己的能力，更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，完成自己的學業。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。” 在將近一個月的實習過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。
哲人說：“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。”理論要回到社會實踐中去運用，想事情辦事情一切從實際出發，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要實現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的學生，社會無時無刻不在發生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定著日後工作的好壞。
寒假期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，不遲到、早退，嚴格遵守單位的各項規章制度，認真完成領導交辦的工作，經過近一個月在和平縣地產交易中心的實習、工作，我基本上掌握了地產交易中介服務；接受單位、個人委託辦理土地使用權招標、拍賣、掛牌出證、協定轉讓、代辦土地使用權變質、登記發證等手續；提供地產市場的信息及有法律、法規的諮詢服務。
暑假個人實踐調查報告 今年的暑期我們學校開展了一個“暑期個人實踐調查”活動，此次活動我在所有參考題目中選取了大學生假期生活安排狀況調查這個主題，並將其分為兩個小階段分別調查。
1、大學生暑期生活調查 炎炎夏日，烈日當頭。暑假剛剛開始，七月中旬我開始了這次“暑期大學生生活”調查，調查的主要目的是了解當代大學生如何利用這短暫的時間去充實豐富自己。調查的方式為問卷調查及網上資料調查。
暑假，對於很多學生來說是一個放鬆身心，提高自身修養的大好時機。能夠把握這短暫的兩個月時間真正去學點什麼，做點什麼應該是我們當代大學生所考慮的。
跨進了21世紀，又是個新的開始，當代大學生是新一代的代表，是祖國的未來，我們必須堅持馬列主義/毛澤東思想，必須在它的指導下闊步前進。作為新世紀的大學生，就應當肩負起歷史賦予我們的重任，做一個合格的大學生。充分發揮我們的才能，壯大我們的國家，使中國走進強國之列，這就是我們21世紀大學生的偉大使命。合理支配暑假時間，充分利用把握機遇，通過調查了解到當代大學生暑期生活分為四類：一參加社會實踐兼職打工。二埋頭苦學，參加各類培訓班。三出行旅遊度假觀光。四在家“無聊”一族。
社會實踐，兼職打工 ：
中國社會調查事務所的調查結果顯示，現代大學生打工的主要目的是：有35%的大學生是為了增加收入；有36%的大學生是想自食其力；有29%的大學生認為要鍛鍊自己的能力，對報酬無所謂。。隨著社會的變革和思想觀念的轉變，大學生打工的形式開始變得異常豐富起來 22%的大學生選擇網路公司；4%的大學生選擇暑期教師；19%的大學生選擇市場調研員；13%的大學生選擇行銷策劃員；16%的大學生選擇做志願者；9%的大學生選擇做促銷；5%的大學生選擇到快餐廳做鐘點工；12%的大學生選擇其它。社會實踐是大學生接觸社會，了解社會的一條重要途徑。 到企事業單位實習的大學生也為數不少，這樣既可鍛鍊自己，提高專業水平，又可開闊視野，接觸社會，為日後工作積累社會經驗。 暑假兼職打工賺錢是許多學生的選擇。“流自己的汗，吃自己的飯；自己多吃點苦，父母少花點錢。”這是時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言佳句。 傳統的家教、推銷翻譯到現在的網咖管理員、市場調研員、快餐店鐘點工、導遊，甚至是一些大膽另類的選擇，如替網路公司試玩遊戲等都成為現在大學生打工時所選擇的職業。有的大學生在暑假裡建立起了自己的網上商店，或者是在自己學校附近建立起了自己的攤點，為自己打工。儘管大學生“打工族”具備“初生牛犢不怕虎” 的勇氣和自信，但他們也同樣有著缺乏經驗和辨別能力有限的“先天不足”。正因為如此，大學生因打工而上當受騙的事件才層出不窮，有的甚至被騙入傳銷組織而走上違法犯罪的道路。不少專家也紛紛呼籲，大學生打工要謹防陷阱，社會也應該關注和加強對大學生打工的規範和管理。
埋頭苦讀，繼續深造：
近年來，社會競爭越來越激烈，加入wto後就業形勢越來越嚴峻，“知識就是力量” 越來越激勵著那些有志學子，“專升本”、“出國”、“考研”成為很多大學生的選擇，繼續深造以滿足未來社會對人才的更高要求，暑假則成為這些大學生備戰的 “黃金時期”。參加各類培訓班早已經成為一道亮麗的風景線，各類形形色色的招生廣告在校園內隨處可見，暑假報名參加英語、電腦培訓班的大學生，大都是為了在原有基礎上“更上一層樓”。將來社會需要的是複合型人才，掌握多種專業知識，取得多個文憑和證書更有利於找到理想的工作。此外，也有不少大學生趁暑假報名參加汽車培訓，為了將來更方便找工作，即使找工作時用不上，也對自己有好處。此外，不少大學生到圖書館、書店“充電”，攝取精神食糧，完善自己的知識結構和技能等。這些大學生如果能夠勞逸結合，在用功學習的同時放鬆自己的心情，“兩耳不聞窗外事，一心唯讀聖賢書”已經與時代不相吻合，暑假是一個充電的好機會，也是一個了解社會的良機。
外出旅遊，飽覽風光：
旅遊，從個人活動、群體行為發展到當今的現代旅遊業，已經成為涉及旅遊資源、旅遊設施、旅遊服務、旅遊活動等的社會生活方式大學生到大自然中去接受美的薰陶，包攬祖國山河風光，使生活張弛相濟、勞逸結合，使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運動，現在已經成為一種時尚潮流。部分大學生利用暑期欣賞名山大川，不僅豐富了閱歷，增長了經驗，從外出經歷中體會人生，感觸社會，同時也能體驗到出門在外的不易出行旅遊，度假觀光，與同伴相互照顧，增進了解，培養提高了與人交流的能力。
“無聊”一族 ：
在放假前早已經制定了周密的暑假計畫，但是回到家後睡覺、看電視、上網、看小說成了部分大學生在假期的主要活動，沒有暑假盼暑假，暑假到了又覺地無聊，短暫的一個多月就像流水一樣一去不復返。
通過對暑假生活調查，我們不由得感到欣喜，我們可以從中領略到當代大學生積極向上的風貌，同時也感悟到大學生們獨特的思想意識和價值取向。暑假成為很多大學生學習的新陣地，展現青春風采，施展一技之長的好機會。總之，大部分大學生能夠根據自己的實際情況，度過一個健康有意義的暑假。
暑假實習報告集錦 篇12
摘 要：本次實習是在四川英傑電氣股份有限公司和中國第二重型機械集團公司。生產實習報告主要論述了本次實習的目的和意義，陳訴了實習的時間地點以及實習安排，闡述了理論的培訓、二重金工分廠、二重理化檢測機構、二重鍛造分廠、英傑生產線等的具體實習要求。主要介紹了英傑電氣多晶矽還原爐電源和全數位化多晶矽高壓起動電源，描述了實習產品的功能以及參數指標，最後對這次實習進行了總結並對相關人士表示謝意。
暑假實習報告集錦 篇13
實習是我們大學學習中的實踐環節。實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
今年的暑假很高興能去中國電信溫州龍水支局實習。通過這次實習，我學到了很多東西，增長了工作經驗。
一、實習單位簡介
中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業。中國電信作為中國主體電信企業和最大的基礎網路運營商，擁有世界第一大固定電話網路，覆蓋全國城鄉、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業，在全國範圍內經營電信業務。
二、實習過程
開始實習之前，我對實習的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到的東西，接觸各種不同的人，緊張的則是之前並沒有實習的經歷，害怕做不好。
剛開始來到電信局，我不知道該幹些什麼，估計這是每個剛開始實習的人都有的感覺，陌生的環境，陌生的人們，使我們這些剛剛步入社會的大學生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿，大家都是年青人交流起來方便了許多，他們並沒有因為比我早到這裡而“欺生”，相反對我非常的的地照顧。
在正式學習電信業務前，我在前輩的指導下首先學習電信工作必需的基本技能，如一些資料的。接待客戶時必須注意的方面等。這似乎給了我一個下馬威，看起來很簡單的一些東西，操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實際的工作環境，眼裡滿是新奇，看到其他同事熟練的操作，心裡滿是羨慕。幸好，在其他同事的幫助下，我慢慢地適應了這裡的工作。在10天的實習中，我的實習任務主要是資料，統計數據，歸。檔案，接待客戶等，這些事情看似瑣碎，但還是要有方法才能把工作做好。
因為第一次參加實習，所以難免出現了一些錯誤，在虛心請教後，及時改正，並明白了辦事絕對要找對方法，順應事情發展的途徑。
在電信大廳接觸了各種不同的客戶，學會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨後，我就接手了幾次打電話的工作，嘗試通過打電話的形式去催別人交話費這對於我來說是一個心理素質的挑戰，因為有時候人家會不聽你的，會突然掛掉電話，甚至會罵你之類的，當然那是極少數。不過我比較幸運，打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時，實習期間也有跟隨前輩走訪客戶，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗，也親身在旁體驗過，知道關鍵要抓住客戶的需求，明確地知道知道客戶的需要。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都需要我們去探索和解答。
米盧說過，態度決定一切。在電信實習期間，我體會到態度認真的重要性。其實，在企業里最關鍵態度應該要認真踏實，面對任何事情任何工作的時候要有一個穩健的心態和端正的態度，這樣才會被認可，自己也才會進步。作為一名實習生，看似我沒有工作壓力，但是在處理事情，面對工作時候的態度也是要將自己看成是這個大家庭的一員，努力讓自己的工作績效提高，而不是簡單完成任務就好。尤其與前輩們接觸過程中，他們嚴謹而虔誠的工作態度給我留下深刻的印象。
在實習期間，我深切感受到，這是一個團結，上進，充滿了活力的。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。
三、實習收穫與體會
“千里之行，始於足下”。這10天短暫而又充實的實習，除了讓我對電信局的基本工作有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活的在單純的大學校園的我，這次的實習無疑將成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後我們必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦。的業務負責。不論你是正式員工還是實習生，都要同樣嚴格要求自己。
其次，其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如，有的業務辦。需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這么做。現在電信已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
再次，在電信實習時間不算長，所以對於公司企業里的人際交往感受不是特彆強烈，但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待，和睦共處。在電信工作，為人處事也是一門藝術，它的能動性很大，而且反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部氛圍，而且也體現在對待客戶上。
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真。使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
暑假實習報告集錦 篇14
時間很快,剛大二時還在期待著暑期的實習,而轉眼之間我的實習已經結束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產公司實習,雖然沒有進工地進行施工項目的考察,但整個期間我對房地產銷售有了更深的了解.
有關行銷
品牌行銷 房地產產品的品牌形象是消費者認知的第一要素，但是，由於市場競爭的激烈，以及資金周轉等方面的原因，不少開發商不願進行較長時間的品牌營造和資金投入，過多藉助於新聞炒作和廣告轟炸，希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內建立的，需要品牌的積累和公眾的認可。開發商們如果能靜下心來，腳踏實地地進行一流的規劃設計、提供一流的配套服務和物業管理，對於品牌形象進行良好構建，營造名牌企業和名牌產品，必然會成為未來房地產市場的贏家。
誠信行銷 在房地產業進入全面的整體素質競爭的今天，開發商如果僅僅局限於推出一個新奇的概念和宣傳口號，依靠某一簡單要素去爭取客戶，一旦概念失真，反而讓購房者困惑和反感，讓開發商失去口碑市場。另一方面，當開發商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時，不可構想還能有效地吸引消費者。為此，開發商必須樹立誠信行銷的經理理念，塑造出開發商的良好社會形象。XX年3月，萬科提出“磐石行動”主張致力於房地產產品質量的提高，就是誠信行銷的典型例子。
文化行銷 開發商把創造一種和諧的鄰里關係、溫馨的居住文化作為經營理念，採取各種有效的措施加強業主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創造一個良好的成長環境，購房者對居住小區文化設施的要求越來越高，不僅關心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來愈重視小區文化設施的數量、品位，以及小區內大部分住戶的文化層次。在現今的武漢樓盤中，“書香門第”，“學雅芳鄰”等就是打的文化行銷的概念。
個性行銷 消費者特別是新成長起來的年輕一代，往往把個性能否得以發揮和張揚，作為衡量和選擇商品的一個重要標準。為此，開發商必須注意特色經營的重要性，把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經營理念，不僅在小區布局、建築外形、色彩、樓層、陽台、內部結構等產品策略方面力求突破雷同，突出居住者個性，而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風格，努力成為市場亮點。“惠園cp”號稱打造江城第一豪宅，其個性之宣揚，想讓人不注意都難牎
環保行銷 隨著環保意識的逐漸興起，消費者已愈來愈關心自己的居住環境，更加關注擬購房屋的環境設計。開發商應該以環境保護為經營理念，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發模式，充分考慮小區的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等，為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等，通過強調樓盤周邊自然環境的優美，推出了環保的行銷概念。
關係行銷 其行銷主張重視消費者導向，強調通過企業與消費者的雙向溝通，建立長久的穩定的對應關係，在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。關係行銷強調開發商必須完全從消費者的角度安排經營策略，必須充分研究消費者需求，努力加強與消費者的溝通。在萬科的“磐石行動”計畫中，其中關於與消費者的關係，萬科提出其質量不單單滿足於國家的質量標準而要將消費者的要求作為自己的質量標準。
銷售員的素質
一、銷售員應有的心態
任何一個推銷專家都必須經歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程，只要正視暫時的失敗與挫折，並善於從中汲取經驗教訓，那么成功終會向你招手。
方法：克服自卑心態的“百分比定律”。
例：如會見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢？請記住：之所以賺200元，是因為你會見了十名顧客所產生的結果，並不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應面帶微笑，感謝對方讓你賺了20元，只有這樣，你才會認真的看待失敗與成功。
暑假實習報告集錦 篇15
很有幸，我在xx銀行已經進行了將近2個月的實習工作。在實習過程中，我不僅體會到學校里沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確確實實感悟到xx銀行為客戶著想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。
我在xx銀行的實習大體可以分成兩個階段，分別是大二下學期在校時的零散式兼 職實習工作以及大二結束暑假時的全天工作式實習。
前一階段的實習主要以戶外宣傳活動為中心，期間進行了幾次相關業務的培訓。正是這些知識的培訓，使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了x。通過學習，使我越來越深刻地了解了x相對於其他銀行的不同之處，了解了x為客戶著想的各種業務，我想這正是可以使x在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。x的細膩，周到，以及獨到的業務，不僅使客戶選擇了的x，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。
首次工作是去廣場參加銀聯組織的有關銀行卡的宣傳活動。我們跟隨前台工作人員，一起邊宣傳邊現場發卡。我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳。
活動結束後我們群的宣工作和發卡量明顯高於另外一組。我們憑藉我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態度，更是憑藉我們東方卡本身的魅力，贏得這一場各個銀行間銀行卡的＂戰爭＂。
期間有幾件事情記得比較清楚：曾有一個女記者來諮詢我，手上拿著一張列印的表單，表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種，橫向是銀行卡各個業務的名稱，中間空白表格處填寫業務是否開通以及收費標準。女記者來到我這裡的時候已經填寫了部分其他銀行的銀行卡資料，我看到上面都有不同標準的收費項目，而當女記者問我的時候，她每念的一個項目，我的回答都是＂不收費用＂，我看著她越發驚訝和歡喜的神情，自己也覺得開心——為自己已經可以清晰講解給她東發卡的各種功能，更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說：＂我和同事也辦有這種卡，一直知道是很省錢很貼心的一種卡，但是沒有想到居然有這么優惠的標準！卡的確是很好的卡！＂
另一件是我跟一個外國人做講解，我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業術語，但我還是儘量去介紹的東方卡業務，因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡。＂老外＂一邊聽著我有些古怪的表達，一邊微笑。我知道我的表達比較生澀，但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。通過溝通之後，＂老外＂最終決定辦理一張卡。老外辦完卡，笑呵呵地走了，我也很高興，因為把卡＂推向國際＂了。
後面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高，但我們的熱情同樣很高。在整個工作過程中，我作為一個小組的小組長，還負責聯繫組員分化工作以及領取學習資料或證件等。
學校放假以後，我便開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。本來我的主要工作是推廣個金，安裝網銀，但由於我x月底才放假，比其他實習同學都晚很多，所以沒有趕上開始的網銀安裝學習以及許可權的集體開通，於是我就無法進行相關的工作。於是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作。宣傳工作主要進行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及協助客戶辦理業務，另一種戶外路演宣傳。
暑假實習報告集錦 篇16
實習時間：20xx年6月28日至8月25日
實習地點：教育局電教站
今年7月28日至8月25日，我有幸在教育局電教站進行為期28天的實習。在實習中，我在部門領導同事的熱心指導下，積極參與部門的購銷工作，注意把書本上學到的採購與供應鏈管理知識及相關的物流知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物流管理理論，探求物流管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學得不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
此次實習主要崗位是購銷員，我實習所在的電教站主要是負責採購與供應電教設備給整個縣的5所高中，10所中學，和8個鎮的國小。電教站在採購之前首先要做的工作是“需求的確定與重新評估”，為此必須對每所學校所申請的電教設備需求進行調查與鑑定，然後定義和評估各學校的需求。這一過程很繁瑣，根據各學校提交的申請報告，電教站有責任對實際情況進行核實，以防資源的浪費與虛假。實習的第一周，賴主任就帶我到其中的一所中學進行鑑定與評估。第二步是根據需求確定採購的類型，進而進行市場分析，分析當前市場電教設備的生產與供應情況。第三步，選擇供應商。確定所有可能的供應商，並對所有資源進行初步評估。某些供應商為達到目的難免會弄虛作假，誇大其詞，所以電教站得對這些資源進行調查，選擇有信譽的，能提供優質服務與有保證的設備，這不僅關乎教育局的經費有效支出，更涉及用戶也就是學校教師與學生的學習質量。這一系列的工作都是為了達到以最少的成本獲得最大的效益的目的。選擇了供應商後與其就價格，質量，運輸與配送及售後服務的談判。爭取彼此信任，友好合作，再簽定契約。第四步，接受產品發運與服務。當然這過程中的產品損壞或者是丟失問題的解決辦法是由供應商與其所選的運輸公司之間確定的，所以設備在此過程中出現的問題，電教部只需與供應商交涉。此外，運輸採用的是門到門的方式，也就是供應商直接將設備送至學校。因此電教部避免了庫存問題，節約了庫存費用，實現了零庫存，JIT的理念。最後，對所採購設備進行評價，及供應後的跟蹤反饋。這一部分的工作電教站有專門的人員負責與學校方面的聯繫，將學校反應的情況及時收集整理，再反饋給供應商。
“千里之行，始於足下”，這21天短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個面臨兩年後將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習的知識與道理很多。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這兩年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的採購與供應，但是，這幫助我更深層次地理解採購與供應鏈管理流程提供了極大的幫助。我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。此次實習，受益匪淺。
暑假實習報告集錦 篇17
一、實習單位及崗位簡介
廣告有限公司位於x省x市x電子城六層，交通便利，為廣告製作、媒體發布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發區的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區指示牌、路、村、車身廣告等等都是我們公司的廣告發布載體。更有集品牌整合行銷、廣告創意、專業廣告製作及公關策劃於一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商。“客戶的滿意是我們永恆的追求”是該公司的格言。
在公司實習期間，我從事的崗位是在業務室工作，工作是廣告業務員，在開始的幾天裡和公司人不太熟，只是儘可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的，因為我找到一家廣告公司實習，而且是帶薪的。後來在經理的幾次培訓下，我才知道自己的任務以及該如何去完成任務，就是要儘可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業務員從中獲得一部分的利潤作為提成。
二、實習過程概述
在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉公司的媒體，包括：記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優勢等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有實踐過，使得在向客戶介紹時有“心有餘而力不足”的感覺。一種媒體，看起來很簡單幾句話就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法，但還不能和超市裡的營業員們比。
因為這是我第一次做業務員，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的向客戶介紹媒體的過程中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裡面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。
這也是對我一個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什麼說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練，再是對著同事小強練，讓他幫我糾正，然後再找經理幫忙，要他裝成客戶，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，公司的媒體自己也能瞭然於胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業務部的小強，他比我早來二個月這裡，但他的業務能力比我強多了，我也要向這位只比我還小一歲的“老”業務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些侷促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著小強實際學習和模仿了3次以後，我基本上克服了第一次的毛病，心裡也不再那么緊張了。
再結束了長時間的模擬培訓之後，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是以後的的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有餘悸。記得那一天是去居然之家的世有地板，見著他們經理以後，竟因為緊張而直接索要定金，因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這裡做廣告或發布廣告，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，不光價錢報低了，在製作完成之後還差一點自己要墊錢給公司。
一次接觸以後，我竟不知這家商戶的老闆是誰，有沒有分店，有沒有在古冶發展的意思，甚至沒有留下這位經理的聯繫方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，劉姐問我出差情況，我無地自容，心中暗想以後一定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前後後又想了幾遍，並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以後的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習。
三、實習主要情況及體會
要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗，無所不能啊！按經理的要求是，第一，要長的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見了客戶要落落大方，不會畏畏縮縮，第三，無辯才障礙。這確實是當一個業務員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時間的體會是，當一個成功的業務員也還需要以下的因素：
1、強硬、專業的業務知識對業務員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機機，無法真正體驗銷售的妙趣
2、先推銷你自己再推銷產品
據調查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產生於服裝。第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。
“說話是一門藝術”，作為一個業務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經理就告訴我的工作，平時沒事的時候就上網查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們這裡做宣傳首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝，之後劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束，因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到
3、信用是業務員成功的關鍵
據估計，有50%的推銷之所以完成，是由於交情關係。這就是說，由於業務員沒有與客戶交朋友，你就等於把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠於客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中，才能贏得長遠的市場。
業務員讚美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮噹響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關心客戶服務。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網上和客戶打招呼問好，後來就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業務員來說，這些客戶資源是日後的潛在力。
4、信念，堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業務員的老師。客戶的抱怨應當被視為神聖的語言，任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶對公司的好感，三豐厚的利潤。成交並非是業務工作的結束，而是下次業務活動的開始。業務工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。
成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯，問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什麼也不能代替執著。天份不能，有天份但一事無成的人到處都是；聰明不能，人們對一貧如洗的聰明人司空見慣；教育不能，世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那並不是那個人以前做錯了什麼，而是他什麼都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。
四、自我評價
短短的一個多月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天裡卻也留下我終身難忘的點滴，在這裡我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老闆的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現了自己的價值。
當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之後，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度，有些雖說是小節，但若沒有真正意識並做到是很難取得別人（客戶）信任的，當然那樣的話，也做成就不了什麼事了。例如被問到“貴姓？”時，得這樣回答：“免貴姓_”；還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業務才能順利地開展下去。
實習歸來，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發現不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。
暑假實習報告集錦 篇18
一、實習內容記述：
1、實習時間
20xx年7月7日20xx年8月1日
2、實習單位和部門
洪山區政協辦公室。辦公室的主要職能：
（1）承擔區政協工作計畫、總結、報告和區政協領導重要講話等文稿的起草工作，向全國、省、市政協和中區委反映政協工作動態，提供信息，提出建議。
（2）負責洪山區委重要工作的部署在本系統的貫徹落實，負責洪山政協領導有關批示件的轉達和催辦落實，並及時做好反映工作。
（3）負責上級和區委、政府日常來往公文的處理和區政協檔案的起草、審核、擬辦、印刷、分發、立卷和歸檔工作。
（4）負責區政協全委會、常委會、主席會議、黨組會議以及區政協召開的大型綜合性會議的會務工作，聯繫政協領導的日常活動。
（5）負責對在本區的省、市、區政協委員和區內各人民團體等政協組成單位的聯繫。
（6）負責信息、《政協簡訊》的編輯工作，及時向省、市政協和區委辦、政協辦報送本區重要信息。
（7）負責政協機關的安全保衛工作，管理機關的財產、財務、車輛及其他行政事務。
（8）負責接待安排來光澤視察、考察的上級政協領導、委員、工作人員和兄弟省、地（市）、區政協等負責人和工作人員。
（9）協助做好機關黨支部的工作和本單位的精神文明建設。
（10）承辦機關幹部職工的工資福利事宜，做好機關離退休幹部的服務管理工作。
（11）聯繫鄉（鎮）政協聯絡組工作。
（12）承辦上級政協和區政協領導交辦的其他工作事宜。
3、實習期間主要工作總結：
在洪山區政協的一個月里，得到了辦公室王主任和外聯科汪科長的指導和幫助，基本上了解了洪山區政協的日常工作，同時也學到許多做人和做事的道理，公文寫作的能力也有所提高。
（1）協助王主任進行關於洪山區科技發展稿件的整理工作。將稿件分成了科技公司篇、科技項目篇、科技人物篇，並找出了3份不合主題的文稿。
（2）協助王主任進行關於洪山區改革開放30周年稿件的整理工作。對部分作品進行修改和潤色，完成了上交市政協的文稿8篇。
（3）陪同王主任參加了市政協調研員對洪山區文化工作的調研會。在會上給各位領導倒水，並做會議記錄；會後，在汪科長的幫助下，完成簡報一份。
（4）陪同王主任參加洪山區關於改革開放的座談會，會上主要是聆聽老領導暢談區改革開放30周年。在會？做一些服務工作，並做會議記錄；會後，完成簡報一份。
（5）陪同王主任迎接市政協李副主席到黎元洪墓視察，並陪同各級領導一起參加關於黎元洪墓修葺和保護的座談會。在會上做會議記錄，會後寫一份簡報。
二、專題內容分析
在洪山區政協我渡過了一個月的美好時光，不僅有像父親一樣的王主任教我做人和做事的道理，而且還有像姐姐一樣的汪科長關心我的日常生活，教了我很多公文寫作的技巧。我在這一個月鞏固學校學的知識的同時，也學到了很多學校不可能學到的學問。
（一）、交際禮儀篇
（1）熱情。
在政府部門裡面，作為一個實習生，要想得到政府工作人員的認同，就必須熱情。待人接物都要熱情，看到政府的工作人員，主動上前打招呼；提前來到辦公室，打掃衛生和打開水；看到工作人員在忙的時候主動上前幫忙。
在實習期間，我見到政府的工作人員，不管認識的還是不認識的，不管是領導還是掃地的阿姨，都會主動打招呼。有一個管鑰匙的阿姨，因為我每次見到她，都主動上前叫她阿姨，所以她給我幫了一些忙。有幾次我比主任早來了，阿姨看我來了，還沒開門都會幫我開門；還有時候主任提前走了，需要鑰匙關門，還沒到下班的時候，阿姨就會來幫我關門；政協開會一般都會有水果的，每次都有剩的，阿姨就會拿一些到我那裡給我吃。因為我的熱情不僅讓我得到政府工作人員的好感，也給我的實習活動帶來很多的便利。
（2）虛心
做為一個實習生，到了政府部門一定要虛心學習，因為要學的有很多很多。開始來到政協裡面整天都是看文章，我就認為政府部門的工作太簡單了，後來發現是錯了，其實還有好多東西要學。
後來王主任要我寫一份簡報，我沒花多少時間，做了一份，結果交給汪科長看，汪科長說寫的完全不行，給我講了思路，要我重寫，我又馬上重寫了一份，汪科長接到後，滿臉不高心，修改了半天，交給我。這時，我傻了，我修改了2次的文稿，被改的面目全非，仔細看了下，確實比我原先的那個好多了，現在的這份已經很不錯了。可是交給王主任，雖然王主任說第一次就寫成這樣，很不錯，後來再進行了稍微的修改，但是我心裡清楚這已經不是我的東西了，上面更多的是汪科長的，看來我的公文寫作，雖然在學校學了，但是還需要更多的鍛鍊。
還有一次一位作家來找王主任，帶來了一些材料，王主任要我去複印。我在學校哪裡學這些東西，都是出錢人家幫忙複印的，來到複印的辦公室，和阿姨說了下我要複印的事，我以為她會幫我複印，沒想到她只是演示一遍，要我自己來。我看過程也簡單，就自己來複印了，沒想到複印的第一張就把機子卡死了，阿姨把機子搞好後，告訴我要把紙張鋪平發進去，後來才順利複印完。其實工作中我們有很多東西要向這樣的阿姨學習，一定要保持虛心的態度，阿姨才會願意教。
（3）真誠
來到政府部門，作為一名實習，一定要真誠的對待自己的領導，不要急功近利，這樣才能贏得領導和工作人員的信任。
每天我都會很早來到辦公室，打掃清潔和打開水，等王主任來後，幫王主任把水杯倒上開水，問問王主任今天有什麼事做。我們部門比較閒，一有時間王主任就會和我聊天，問我的學習、生活、工作，有一次我來上班的時候，把手機掉在了公車上，後來我去追我的手機，遲到上班一個小時，王主任看到我，不僅沒有責備我遲到的事，而是問我手機找到沒，我說找到了，王主任非常高心。在實習快結束的時候，王主任跟我說：實習的同學來來去去已經有很多了，我都沒有什麼印象，但對於你我真的很喜歡，你幫了我不少忙呀，以後就沒有人給我倒水，沒有人給我改文章了。
在政府期間，還有像姐姐一樣的汪科長，在工作的時候，很嚴格，但是私下和我是好朋友。我經常到她的辦公室串門，她也很歡迎我過去，每次都給我講政府部門內部的知識，比如說：政協是一個無權的部門，但是政協的主席都是由實權派的領導兼任的，不然就起不到監督的作用了。政府內部的知識讓我們受益匪淺，她還會和我們講她的生活、愛情，她今年10月份就要結婚了，還要我去吃喜酒呢！
（二）、政府工作篇
起初來到政府機構實習的時候，認為政府的工作是輕鬆的，只要坐在辦公室里，看看報紙、喝喝茶，最多開開會、吃吃飯，但是看似簡單的工作，要做好也是不容易的。
1、開會
開會是政府部門的日常工作了，我在實習期間就參加了3次政協組織的會議，雖然都只是做一些服務工作，但還是成長不少。第一次王主任說要我參加會議，我還有點緊張，在學校也參加和組織過會議，但是畢竟在政府開會是頭一回。首先座位的問題，在政府開會，一定會按照領導等級高低，從對著門的上座向兩邊散開，我帶領導去會議室的時候，就要先搞清楚他應該坐在那裡；其次是倒茶，一般會議會進行2個小時，每半個小時就要倒一圈，同時要注意領導們的茶杯，如果大部分的領導都喝的差不多了，也就要上去倒了。同時倒茶的順序也是很講究的，要從的領導開始倒，然後按等級高低依次倒；最後也是最重要的，做會議記錄，他們開會都是用武漢話說的，起初我還有些聽不懂，後來就還好了。做會議記錄一定要學會抓住重點，如果每個人說的話都記住的話，就麻煩了也不可能，我開始寫的也是一點邏輯和思路都沒有，經過幾次鍛鍊後，就基本能抓住重點了。
2、吃飯
我陪同王主任和領導吃了3次飯，雖然在學校里，學了許多關於吃飯的知識，特別是酒文化，但是要真正運用卻是很難的。政府人員吃飯座位講究是一定的了，和開會一樣，但吃飯時敬酒卻是最重要的。我在這幾次吃飯中，終於見到了老師經常跟我們說的領導身邊帶的酒殺手，他們開始是不動的，埋頭吃自己的，一旦領導說要敬誰，酒殺手，2話不說，馬上站起敬酒，而且一飲而盡，這時候被敬的領導怎么也要喝一點。
經過這幾次吃飯，我也遇到了解決不了的問題。老師總是在課堂上說，應該是小輩主動敬長輩，在吃飯的時候，我應該算是小輩了，等級最低（實習生）、年紀最小，但是該不該主動上前敬，我真不知道了，因為一大家不認識我；二作為實習生，主動敬酒是不是太囂張；三我的上級汪科長都沒要敬酒，我就敬，是不是不太好。經過一番考慮，我決定靜觀，後來就有個別領導來敬我，但是汪科長沒回敬，我也沒回敬。這些知識，也許只有過來人才能教你，不然在學校是永遠學不到的。
3、公文寫作
在政府裡面學習，還有一個主要的工作，就是公文寫作，我在實習期間完成了3篇簡報和一篇倡議書。原本以為都大學快畢業了，這政府的寫作工作應該沒問題的，可是到做的時候才發現，自己寫的東西和政府部門要求的完全不合。
我們在大學裡，寫文章一般都喜歡從自己的角度出發，談自己的認識和看法，但是政府的文章一般都是要反映實際情況，比如說簡報，就是要把一次座談或者調研會的內容做一下總結，所以切忌加入自己的想法和思維；政府的文章對措辭相當嚴格，要求字斟句酌，不能有任何差錯，因為要給領導看的，比如有一次寫簡報，給汪科長看，改了3次，還要交給王主任看，又改了3次，一個簡報寫了將近一周；政府文章行政色彩很重，每次寫簡報，重要領導的講話，就要寫進去，其他的就不用了，而且比重、先後也要按行政級別來區分，有時候一個重要領導可能沒說話，或者沒有對此次會議有建設性意義的講話，但也要把他的名字在簡報中提一下。這些也許沒什麼道理，但是要在政府機關機關裡面工作是一定要懂的，不然一定會吃虧。
三、在實習中收穫與體會最深的內容
在洪山區實習的一個月里，我確實學習到了很多東西，最重要的一點就是課本知識與實踐相結合，在學校學的東西只有到社會上套用才能理解的更深、更透。
（1）實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
（2）課本知識、理論知識的基礎一定要打牢。是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢？經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實習的目的了。
（3）在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。這次實習後才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次政府部門實習中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
暑假實習對我的成長有著很大的幫助，作為馬上要走出大學校園的大學生，更多需要的不是書本的知識，而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課，不管是考研的、還是找工作的，都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的；知道了該怎么樣與社會上的人交往；更主要的，作為公共管理專業的我們，知道了政府部門是怎樣運轉的，這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。
四、對實習工作的改進意見
（1）對學院開展實習的建議：去政府部門實習對我們本專業來說是個不錯的選擇，對許多將來致力於從事公務員的同學來說這是一次非常寶貴的磨鍊機會，同時也是次挑戰，是提供一條路徑給我們選擇將來的職業，自己究竟能否在機關部門勝任。鑒於一個月的時間對我們能力的培養，自己對行政職業的興趣的發現都是一個問題。建議學院以後可以更多徵求同學們的意見，看大多數人是否願意付出更長的時間在政府部門實習，可以規定下限，做出靈活自如，既不影響正常的實習教程，同學們也能從中學到更多。
（2）對洪山區科技局工作的建議：現在國家都在提倡建設節約性社會，我深深佩服我所在科室的陳科長，他為了節省單位的電話費用，或者說更好更快地提高工業科的辦公效率，更方便為各高新技術企業服務，他採用了一種新方法（這也是我們國家大力提倡的電子政務工程）：建立網上聯繫方式，包括qq群、email聯繫等方式，極大地提高了工作效率；同時我發現科技局其他科室有些科員對電腦還不甚熟悉，或者說自己根本沒有這個意識，更別談政府網上辦公，因些科技局各部門要真正實現電子政務網上辦公，還需要每個科員自身觀念的轉變。