在銀行實習報告錦集 篇1
一、實習單位簡介
中國光大銀行成立於1992年8月，是由中國光大(集團)總公司控股，亞洲開發銀行等228家中外股東參資入股的國內第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。
中國光大銀行成立13年來，伴隨著中國金融業的發展進程，不斷開拓創新，銳意進取，各項業務不斷拓展，規模不斷擴大，截至20xx年末，全行資產總額達 5301億元，一般存款餘額4500億元，其中儲蓄存款餘額792億元，實現經營利潤55。17億元，整體規模實力處於國內股份制商業銀行前列。20xx 年7月，在英國《銀行家》雜誌最新評出全球1000家大銀行中，中國光大銀行排名第295位，成為一家對中國經濟，社會有影響力的全國性股份制商業銀行。
13年來，中國光大銀行始終堅持"以客戶為中心，以市場為導向"的經營理念，不斷創新產品最佳化服務，較好地適應了市場和客戶不斷變化的需求，在綜合經營， 公司銀行業務，國際業務，理財業務等方面培育了較強的比較競爭優勢，成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業務資格的商業銀行;唯一一家連續五年獲得摩根—— 大通銀行清算質量認證獎的商業銀行;首批獲得短期融資券主承銷業務資格，承銷業績遙遙領先;首批同時獲得了企業年金基金託管人和賬戶管理人兩項資格;首家 推出人民幣理財業務，其理財品牌在同業處於領跑地位;首家推出固定利率房貸業務，引起社會客戶廣泛關注。。。。。。特別是首家推出的"陽光理財"本外幣系 列產品深受客戶青睞，逐步成為國內金融知名品牌，樹立了精品銀行，理財銀行良好的社會形象。
截止20xx年12月31日，總行為35家合作企業(含3家總對分合作企業)累計授信162。65億，目前已使用額度117。8億元，占比72%。截止 20xx年12月31日，"總對總"項下逾期率0。74%，按五級分類口徑統計，不良貸款兩筆，不良餘額23。06萬元(目前其中一筆已結清，另一筆借款 人已償還部分貸款)，不良率近於0。01%。
截止20xx年12月末，我行"總對總"項下工程機械貸款餘額達到117。8億元，較年初增長58。9億元，增長率100%。
"總對總"業務開展五年來，部分合作項目項下的合作企業(含經銷商)對達到回購條件的貸款，按合作協定條款約定履行了回購責任。截止20xx年12月末，回購率為0。52%。
二、實習內容
我在光大銀行的私人業務部進行了為期兩個月的實習，該部門的工作內容主要為商品房貸款和個人工程機械貸款，現將個人工程機械貸款的有關概念準則報告如下。
所謂工程機械貸款是指貸款人向申請購買工程車輛或機械設備的借款人發放的人民幣貸款。該行目前開辦的工程機械貸款業務，原則上僅限於總行與製造商簽訂的 "總對總"項下的由工程機械製造商直接銷售或指定經銷商銷售的工程車輛和機械設備，特殊情況需上報總行審批。"總對總"工程機械貸款業務是指中國光大銀行 總行及各分支機構分別與工程機械製造商，特約經銷商簽訂《關於建立工程機械金融網合作協定》及《關於建立工程機械金融網合作協定的從屬協定》，為工程機械 製造商，特約經銷商推薦的終端用戶提供的個人工程機械貸款業務。
貸款對象:年滿18周歲，具有完全民事行為能力的中國國籍自然人。借款人必須同時具備下列條件:1在貸款人本省(或地區)有常住戶口或有效居住證明，有固 定和詳細的住址;2有2年以上的相關從業經驗，具有一定的個人資產和償還貸款本息的能力;3持有合法有效的工程機械購買契約或協定;4在貸款人處開立了人 民幣個人儲蓄賬戶或持有貸款人同城分支機構發行的陽光卡;5具有不低於所購工程機械設備購買淨價(指實際成交價格，不含各類附加稅費及保費等)的30%的 存款作為首期付款，或提供有效的相應首付款發票或收據;6借款人同意貸款人將所貸款項劃入經銷商/製造商在貸款人處開立的賬戶或貸款人認可的其他賬戶;7 能夠提供貸款人總行認可的有效擔保方式;8能夠提供已與建設單位簽訂的工程承包契約或租賃契約;9貸款人總行規定的其他條件。
貸款額度:貸款金額最高不超過工程機械設備購買淨價的70%(含)，單一自然人或家庭貸款總餘額原則上不得超過800萬元。貸款期限:單筆貸款期限最長不 超過3年(對於單價較高的挖掘機，懸挖鑽機，攤鋪機等特殊類產品可適當延長至4年)。貸款人在確定貸款期限時，應在綜合考慮借款人的經濟收入狀況，還款能 力，保證或抵押物狀況，健康狀況及年齡等因素的基礎上合理確定貸款期限。貸款到期時借款人的年齡不得超過60周歲。貸款利率:貸款利率按中國人民銀行規定 的相應貸款基準利率浮動一定比例確定，原則上，可上浮但不得下浮。貸款期限在一年以內(含)的，遇中國人民銀行調整基準利率的，仍實行契約利率，不分段計 息;貸款期限在一年以上的，遇中國人民銀行調整基準利率的，我行規定在契約期內按年調整，即在下一年度的公曆1月1日起按相應利率檔次執行新的貸款利率。 如未遇基準利率調整，則下一年度利率與上年度利率相同。對借款人未按契約約定用途使用貸款或未按契約約定日期還款的，貸款人按照中國人民銀行的規定計收罰 息。本貸款還款方式包括按月等額，按月等本兩種還款方式。本貸款實行從放款的次月起開始還款，每一個公曆月為一個還款期，均按月計收利息。契約約定的首期 和最後一期按實際占用天數計算利息。
貸款擔保方式:所購工程機械設備抵押+經銷商/分公司/子公司/辦事處全額回購擔保+製造商全額回購擔保+一定比例保證金。即通過授信方式給予製造商一定 的按揭回購擔保額度，為本業務項下借款人提供全額回購擔保，並要求製造商/經銷商在我行存入一定的回購擔保保證金。
合作方的基本條件及合作方式:
(一)合作企業
1註冊資金在1億元人民幣以上，已在工程機械生產領域樹立國際著名/知名品牌的行業龍頭企業；
2年產量原則上應在全國相應類別設備製造中占主導地位的前10名之內，年銷售額在10億元人民幣以上，企業總體贏利水平較好；
3產銷規模較大和技術力量雄厚的國內大型企業或績優上市公司；
4根據《中國光大銀行客戶信用評級試行辦法》，我行支持的工程機械合作企業信用評級原則上應在A級(含)以上。
(二)經銷商
1原則上應與貸款人在同一城市;
2由合作企業推薦的;
3具有單一品牌專賣店模式或多品牌的綜合銷售市場模式;
5有良好的信譽，且具有較強的催收，清收和代理訴訟能力；
4經營規範，能夠向客戶提供合作企業生產的正宗產品;
借款人申請工程機械貸款，應以書面形式向貸款人提出申請並提交下列材料:
1借款人情況調查表
2借款申請書
3有效身份證件(指身份證，戶口簿，護照，軍官證，居住證明等)
4本省/地區常住戶口或有效居留證件
5本人或家庭經濟收入證明
6婚姻狀況證明
7與建設單位簽訂的工程施工承包契約
8與指定經銷商簽訂的購車契約或協定
9具有不低於所購工程機械設備淨價的30%的存款作為首付款，或提供有效的相應首付款發票或收據
10製造商和經銷商出具的工程機械貸款申請暨不可撤銷回購擔保承諾函
11貸款人總行要求提供的其他資料
貸款人在收到客戶(借款人)的申請材料後，應配合工程機械合作企業進行客戶資信調查和評估工作，貸前調查原則上實行雙人調查制度，並明確主，協辦關係，調 查過程由雙人共同完成，客戶經理必須對借款人，擔保人資料的真實性負責。調查中與借款人面談的事項，經辦部門需做詳細紀錄，經借款人簽字確認後存檔。不得 因有廠家提供回購擔保而放棄我行自主審查的工作。貸前調查應著重審查借款人(或其所在單位)資信狀況，須認真分析借款人的還款能力。
三、實習過程中了解到的問題
1受某些地區市場影響，因銷售量較小，個別經銷商未按協定約定金額起存保證金
2有些廠家或經銷商代墊資金歸還逾期貸款，造成貸款不滿足回購條件的假象
3因人力不足導致借款人在辦理按揭手續時未能與經辦行人員接觸，從而存在借款人的收入證明，工程承包契約等與實際不符的情況
四、實習感受
2個月的實習生活讓我對辦理貸款業務有兩點感受。首先，要熟練地掌握貸款知識，在與客戶洽談協商時能靈活善辯，對於社交禮儀也要了解熟知，這樣在談業務時 不至於讓自己生硬死板，偶爾的談笑風生是必要的。其次，就是手續辦理及放款速度一定要快，這樣會增加客戶的滿意度和信任度，促使再次合作的產生。
在銀行實習報告錦集 篇2
20xx年7月1日 星期一
今天是實習的第一天，懷著激動的心情和同學一起去了重慶農村商業銀行。雖然早就知道像我們這種只能實習幾天的實習生在那裡是學不到什麼真正的東西的，但是想想能進銀行實習本身就是件不容易的事。去之前問過我們的輔導員那邊的農行什麼時候開門，輔導員告訴我們說是9：00，今天去了才知道人家8：30就開門了，所以很早起來收拾好就出發了。補充一下，我今天是6點起的，困死了~~ 因為今天是我第一天去那邊實習，所以想給人家留個好印象。 在銀行里實習的第一天，首先是由客戶經理給我們大致介紹了銀行的發展歷史以及有哪些櫃檯，並且做什麼業務，還有什麼部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，現在才了解到他們每天要提前半小時到，為的是進行儀容儀表的訓練。下午在下班以後還要留下整理當天業務，直到8點多才能回家。
才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去實踐，但是看他們的工作情況也明白，這個工作既多又不好做，還要細心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。
20xx年7月2日 星期二
今天是實習的第二天，早晨很早就起來了，特別的整理了一下自
己的儀容，因為他們說，這個是很重要的一部分，每天都必須保持一個良好的形象，同時也給客戶留下好印象。 在銀行里實習，櫃檯裡面嘛是肯定不會讓你進去的，所以安排在大堂熟悉相關的業務，如幫助客戶取號，指導他們填單和幫他們複印證件等等，這些工作看似簡單，但經常會有很多緊急情況發生。有時候排隊取號的人很多，排在後面的客戶會不耐煩，催促我們動作快一點；有些客戶填單時不注意，多次填寫錯誤，一而再再而三的重新填單之後，他們也會有所抱怨，在這些時候，我們作為工作人員必須要向他們說明情況，解釋清楚，並儘量安撫他們的情緒，有時可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業務。而對於我這位“新人”來說，對於這些緊急情況往往會手足無措，面對客戶的不滿與抱怨時，我一開始並不懂得如何處理，後來我看到我的同事是以一種積極的態度，努力與客戶溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學到了很多。作為一位銀行大堂內的員工，我們的職責就是幫助客戶辦理業務，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態度，熱情的服務為客戶排憂解難。因此，我在這次的實習過程中努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人交流的習慣。
20xx年7月3日 星期三
今天是實習的第三天，早上花了一上午的時間幫櫃檯里的小姐對單子，等我們弄得差不多了，也該吃午飯了。今天下午還是做和昨天一樣的事情，幫忙把客人分個流，幫幫阿姨阿婆的忙，還有就是教那些不會用ATM的人用用機器。今天下午，我們的那個行長出來繞了
幾圈，行長就是行長，別看平時笑得和藹可親的樣子，其實就是一隻笑面虎，不知道什麼時候你就被她怎么樣了。對了，今天還發現我們那裡多了個太保和我們搶生意，那個人是保險公司派在這裡做保險的。
原本以為下午也會沒什麼事情做，哪知想得沒，下午的時候，櫃檯里的小姐，拿了很厚的一打對賬單要我們幫忙找，這裡面亂七八糟的單子，真是讓人無從下手，最後只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西。看著那些密密麻麻的賬戶真是，在弄完銀企對賬單之後，又開始在大堂里折對賬單，折到後面有都開始不行了，折完兩大堆對賬單之後我今天一天的事情也就結束。
20xx年7月4日 星期四
今天是在農行實習的第四天，早上我上車的時間比較早，而且沒有遇到什麼早高峰，所以，8點不到我就到了農行了，這真是讓人無語啊，想要控制個時間怎么就那么難呢！
今天的實習並沒那么的難，只是幫著貼上票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒貼上到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。不知道因為是月頭的關係還是今天是星期四的關係，今天銀行里的人不多，也沒有什麼事情讓我們去做，就是今
天下午碰上個鄉下人，明顯就是來農行里睡覺的，結果還在那裡找理由狡辯，最後什麼業務都沒辦就走了。雖然，早就知道凡是和錢打交道的服務業都會有風險，但是一開始，我還是有點輕視了，認為那是在銀行就會很安全，無論是服務人員，還是顧客，但是經我的大堂經理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。
20xx年7月5日 星期五
今天是實習的最後一天，所以起的特別早，想早一點去，不能遲到，要給這個短暫的實習劃下一個完美的句點。
以前，我總以為自己的會計理論知識紮實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
雖然只有短短的幾天的實習，但是這次的實習經歷讓我獲益良多，除了認識到了一大幫新的朋友，鍛鍊了自己的工作能力，更讓我感受到了走入社會的殘酷感，在這個優勝劣汰的世界裡，每個人都在努力競爭，充實自己，生怕掉隊，被別人所超越。我想我要儘快做好準備，為今後的發展而奮鬥
在銀行實習報告錦集 篇3
工作內容：配合大堂經理做好對客戶的分流工作，維護大廳秩序並解決一般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業務流程單，向有需求的客戶介紹行銷交行各類中間業務產品，向客戶解答各類關於交行的金融業務產品的問題。
第一、做好這個崗位需要全面的銀行業務知識。
我的帶教老師是說，這個崗位接觸的業務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的櫃面業務。象我們熟知的存取款這些現金業務就屬於櫃面業務，包括對私人民幣儲蓄櫃檯、外幣櫃檯、VIP櫃檯、個人理財服務櫃檯、企業出納櫃檯、自主銀行等。
其次，要熟悉銀行的中間業務。例如基金就屬於中間業務，另外還有保險，國債以及各種信託產品。
第二、這個崗位是銀行服務產品的講解員
你得配合大堂經理做好對各類金融產品(中間業務)的行銷介紹。眾所周知，銀行的基本業務是存貸款，而如今隨著資本市場的不斷發展，銀行的混業經營是大勢所趨。各種中間業務的收入占了銀行業務比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務產品，這就得有人去發現潛在的客戶，行銷服務產品，這是大堂經理助理另一工作內容，這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能力的重要原因！作為助理需要協助大堂經理進行本行金融理財產品的講解和推介.就交通銀行而言，目前主要產品包括：開放式的基金；各類中長期的國債；各種分紅型的保險；以及人民幣和外幣的信託理財計畫等。
第三、崗位能培養足夠的應變能力
隨時隨地做好應付突發事件的準備，這也是該崗位特性的又一要求。
在日常的營業大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會發生摩擦（多指和銀行），這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午，銀行大廳內的叫號機出了故障，這個時候是銀行辦理業務的高峰，再加上天氣有熱，頓時大廳一片裡混亂，埋怨聲充斥著整個大廳。帶教老師快速地走到人群中，非常和諧的向客戶解釋，目的是維護好大廳的秩序。說，有時還會遇到個別情緒激烈的客戶，這時候，能力強的大堂經理助理和能夠差的助理，一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經理良好的應變能力足以讓人欽佩。
推薦見習的價值：
第一、未來需求很大
隨著銀行服務的擴張，對私業務成為中資銀行的關鍵發展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經驗,所占銀行的業務收入比重很大)。由於服務網點迅速增加，因此各大銀行對個人業務服務崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現成人才非常緊缺,各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿交通銀行來講，全市100多個網點,現有的大堂經理遠遠未達這個數，如果加上四大國有銀行(中,農,建,工)的近20xx個服務網點,整個銀行系統對大堂經理的人才需求量應該是巨大的。然而，一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此，如果你想進入金融業，可以先行進入交行的大堂經理助理崗位見習，通過在6個月見習期，開始自己新的職業生涯。
第二、是成為金融英才的台階
另外通過這段見習的經歷,對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信託工作的學員.銀行是如今中國資本市場上的老大,所占的比例是最大的,有過銀行工作經歷的求職者是很受以上這些金融行業公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種複合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習機會，提供自己一次快速成長的機會!
就拿我來說，一開始面對客戶的最大障礙就是“緊張”，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，如果空的時候，還會覺得很無聊，如果忙的時候，又會感覺累得不得了。不過，帶教老師說，每個人都有這么一個過程，關鍵問題還在於對銀行業務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善於觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個學員走向成功的基石。
二、具體實習內容
我被安排在客戶服務部工作，主要在櫃檯跟著學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活：
首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨讀，主要在大戶室讀報，有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的巨觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次，晨讀結束後，我就開始忙著準備下前台開戶要用的東西，因為前台主要的工作就是開戶，再加上現在的股市一直牛得要死，導致越來越多的人熱衷於炒股，於是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務，因此對於開戶流程，我們都要進行詳細的了解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程：
1、個人開戶需提供身份證原件及複印件，深、滬證券賬戶卡原件及複印件；若是代理人，還需與委託人同時臨櫃簽署《授權委託書》並提供代理人的身份證原件和複印件；
2、填寫開戶資料並與證券營業部簽訂《證券買賣委託契約》；
在銀行實習報告錦集 篇4
在剛剛過去的一段時間裡，我有幸來到中國農業發展銀行**市分行營業部實習。在實習中，我對農發行的運作及主要業務有了進一步了解，處理問題及快速學習能力也有了提升。以下是對實習階段的總結：
一、實習單位介紹
實習單位：中國農業發展銀行**市分行
中國農業發展銀行是根據中華人民共和國國務院1994年4月19日發出的《關於組建中國農業發展銀行的通知》（國發199425號）成立的國有農業政策性銀行，直屬國務院領導。
中國農業發展銀行的主要任務是：按照國家的法律、法規和方針、政策，以國家信用為基礎，籌集農業政策性信貸資金，承擔國家規定的農業政策性和經批准開辦的涉農商業性金融業務，代理財政性支農資金的撥付，為農業和農村經濟發展服務。中國農業發展銀行在業務上接受中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的指導和監督。
隨著社會主義新農村建設的全面推進和農村金融體制改革的不斷深化，中國農業發展銀行進入重要發展機遇期。站在新起點，面對新機遇，中國農業發展銀行將一如既往地把貫徹執行黨和國家政策放在首位，進一步發揮政策性銀行在服務國家巨觀調控、促進“三農”發展中的職能作用，努力做政府的銀行；將一如既往地堅持改革創新，積極配合中國農業發展銀行外部配套改革，按照發展空間合理、治理結構科學、體制機制健全、經營管理規範、操作手段先進、具有可持續發展能力的要求，完善體制機制，強化經營管理，努力打造現代農業政策性銀行；將一如既往地以支持國家糧棉購銷儲業務為主體，以支持農業產業化經營、農業農村基礎設施建設和生態農業建設為重點，努力培育“建設新農村的銀行”的品牌形象，做支持新農村建設的銀行。
二、實習目的
1、 希望在中國農業發展銀行的實習能達到學校的實習要求，並在單位指導老師的指導、幫助下，熟悉中國農業發展銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行企業信貸業務和日常業務。 2、 學會如何更好的適應新的環境，為更好的正式走入社會工作打下基礎。 3、 通過實習檢驗自身是否適合銀行部門的工作，為將來擇業理清思路，選擇適合自己的工作類別。4、鞏固、聯繫、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識。 5、提高運用所學知識，解決實際問題的能力。 6、敢於創新，並能正確地將獨創精神與科學態度相結合。7、養成嚴肅認真、刻苦鑽研、實事求是的工作作風。
三、實習內容
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起.對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器,這不是更方便嗎 後來慢慢才了解,原來銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種劵別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失. 經過一段時間的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了.
四、實習收穫與體會
通過這次畢業前的實習，除了讓我對中國農業發展銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和
紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。比如，如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員審核，匯款就不會發出，櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次，我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境和生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什麼必須得這么做。現在銀行已經類似於服務行業所以職員的工作態度問題尤為重要，對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度並虛心向他人請教。
五、實習總結
實習是每個學生必須經歷的過程，實習是學生踏上工作的橋樑。學校安排我們外出實習，是讓我們學到更多的知識，讓我們更加的了解社會，了解自己的專業，讓我們將課堂上學到的理論知識結合到工作當中，從中吸取工作經驗，為以後的工作打下基礎。
社會時代正在不斷的發展，對於技工的要求也不斷的升高，現在的社會找一份好的工作太難，差的自己又看不上，所以工作單位不斷的招人，但是卻招不到，所以競爭能力加大，在家宅的人也越來越多，畢竟對現在的年輕人來說，壓力真的好大。在學校的安排下，我到一家公司工作實習，因為我知道現在工作的難找，沒有本事的只會被這個社會所淘汰，所以對這次的實習我很看重，在實習工作中要不斷的提高自己，充實自己，才會為以後的工作打下堅實的基礎。在工作時，我一直抱著一絲不苟的心態來完成工作，還記得剛進公司時，我什麼都不懂，但是我做事勤快，活潑開朗，很快就和同事們打成一片，在給工作中有什麼不懂的，就虛心的向那些前輩請教。有的同事要你幫忙，如果有足夠的時間我都會，伸出援助之手盡所能及。在實習中，由於我是一名實習生，所以我的工作量並不大，所以我會讓其他同事安排事情給我做，本來不會的，可是在他們細心的指導下，我也就慢慢熟悉了，到最後我已經和一位正式員工一樣的工作了。
在實習中，我做到工作認真，和同事和睦相處，做事勤快，不懂就虛心向同事們請教，前輩們的指正我會虛心接受，然後努力改正，在上班時我嚴格遵守公司的規章制度，沒有遲到早退，無故曠工等現象。這次的實習可以說是完成的很圓滿。短暫的實習讓我進一步學會了與客戶交流合作的方式，專業知識也得到一定的運用。對堅守職業道德和提高職業素養有了進一步認識。最重要的收穫是實習階段慢慢讓自己理清適合做哪類工作，哪些是自己還需繼續學習後再發起挑戰嘗試的。我還覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這么做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
通過這次的實習，我學到了很多的東西，最重要的應該是我們學到了工作經驗，現在不管是什麼公司企業、工廠都要的是工作經驗，擁有了工作經驗，找工作時就會順利很多。在實習的過程中學到了太多的東西，也讓我更加明白了“書上得來終覺淺，須知此事要躬行”的含義，有些東西也只有在動手實踐的過程中才學的到，所以在以後的工作中，我會繼續努力，絕不怕吃虧，努力的將工作完成的更好。在這個時代，只有不斷的學習新的知識，用知識來武裝自己的大腦，才會生活的更好，工作才會順利長久。
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
在銀行實習報告錦集 篇5
一、實習單位簡介
（一）中國農業銀行的歷史和現狀
中國農業銀行，前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行，是在新中國時期成立的第一家專業銀行。上世紀70年代末以來，該行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。20xx年1月15日，該行整體改制為股份有限公司。20xx年7月15日和16日，該行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向國際化公眾持股銀行的跨越。
中國農業銀行的境內分支機構總計23,461個，包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3,479個一級支行、19,573個基層營業機構以及55家其他機構。境外分支機構包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內控股子公司和3家境外控股子公司。
20xx年，中國農業銀行全面推進業務經營轉型，其價值創造力、市場競爭力和風險控制力持續提升。20xx年末總資產突破10萬億元，20xx年達11.68萬億元，占全國銀行金融業資產總額的11.3%，是中國最具規模和實力的大型上市商業銀行，也是中國金融體系的重要組成部分。截至20xx年末，該行總資產116,775.77億元，各項存款96,220.26億元，各項貸款56,287.05億元，資本充足率11.94%，不良貸款率1.55%，各項核心指標均達到國內金融業領先水平。20xx年，在美國《財富》雜誌全球500強排名中，本行位列第127位；在英國《銀行家》雜誌全球銀行1,000強排名中，按20xx年稅前利潤計，本行位列第7位。20xx年，本行穆迪長期存款評級/前景展望為A1/穩定；惠譽長期主體評級/銀行穩定評級為A/B+，前景展望為“穩定”。
作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，該行致力於建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流商業銀行。該行憑藉全面的業務組合、龐大的分銷網路和領先的技術平台，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展自營及代客資金業務，業務範圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領域。
（二）中國農業銀行的企業文化核心理念
1）使命：面向“三農”服務城鄉回報股東成就員工
2）願景：建設城鄉一體化的全能型國際金融企業
3）核心價值觀：誠信立業穩健行遠
4）核心價值觀指導下的相關理念
經營理念：以市場為導向以客戶為中心以效益為目標
管理理念：細節決定成敗合規創造價值責任成就事業
服務理念：客戶至上始終如一
風險理念：違規就是風險安全就是效益
人才理念：德才兼備以德為本尚賢用能績效為先
（三）中國農業銀行的各項業務
1）人民幣業務：主要包括吸收公眾存款；發放短期、中期和長期貸款；辦理國內外結算；辦票據貼現；發行金融債券；代理發行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業拆借；買賣、代理買賣外匯；提供信用證服務及擔保；代理收付款項及代理保險業務等。
2）外匯業務：主要包括外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結算；外匯票據的承兌和貼現；外匯借款；外匯擔保；結匯、售匯；發行和代理發行股票以外的外幣有價證券；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；代客外匯買賣；資信調查、諮詢、見證業務。
二、實習時間、地點
實習時間：20xx年7月5日到20xx年8月5日
實習地點：中國農業銀行股份有限公司益陽康富路支行
三、實習目標
（一）通過實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯繫實際，增強自我解決實際問題的能力。
（二）通過在實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
（三）通過實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
四、實習過程
在整個實習期間，我主要經歷了四個學習階段，分別是熟悉工作環境、跟大堂經理學習大堂業務、跟櫃員學習銀行工作的基本技能和儲蓄業務操作、自學銀行會計理論知識。經過一個月的勤奮好問和實戰訓練，我已經可以熟練的進行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業務的基本操作，掌握部分賬戶規範業務，回答顧客理財等各種方面的諮詢。在實習指導老師、及諮詢業務人員的.帶領和薰陶下，我閱讀了大量有關股票、基金、證券等方面的投資理財書籍，再加上在工作單位的耳濡目染，我的知識面有所延伸，算是對在校期間所學的西方經濟學、貨幣金融學等學科的理論知識的拓展和實踐吧。在實習過程中我能夠做到虛心學習，認真地完成各項工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行里員工的一致認可。
（一）熟悉工作環境
初到中國農業銀行股份有限公司益陽康富路支行，帶著興奮卻又少許恐懼的心情去面對新的環境，興奮自己終於可以通過實習更好了解銀行業務，打好自己的基礎，恐懼是自己的專業知識不夠紮實，害怕在實習過程中出現太多未知的困難與犯下不該犯的錯誤。
在建行實習的前兩天，我主要是了解實習單位的基本情況和機構設定、人員配備等。
（二）跟大堂經理學習大堂業務
大堂經理是連線客戶、高櫃櫃員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：
(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的行銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。
當然，在解答客戶疑難的過程中，我自己也遇到很多問題，很多時候因為自己對業務了解的不夠深入，面對顧客經常語塞，而且時常含糊回答顧客，經常要尋求經理的幫助。經過幾天下來的強化了解，現在的我面對顧客的簡單疑難，大部分都可以很輕鬆的去解決，也可以減輕經理的一些負擔。
（三）跟櫃員學習銀行工作的基本技能和儲蓄業務操作
在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。經過一段時間的練習，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。
接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分行的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失,解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。在銀行實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等。
在辦理活期儲蓄開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，並將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核後，發給客戶存摺；若要求憑密碼或印鑑支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。活期存摺支持零金額開戶，辦卡則至少保持1萬。大額款項的支取要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字後方可支取。
定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。零存整取有專門的儲蓄存摺，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款
在銀行實習報告錦集 篇6
20xx年12月到20xx年3月，我有幸在中國工商銀行某支行實習，這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往學生時代不一樣的體驗。
一、實習單位簡介
中國工商銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經營決策、風險控制、內部監督、財務核算以及人力資源管理的中心。總分支機構為非獨立核算單位，在總行授權範圍內開展其經營管理活動，對總行負責。中國工商銀行大力實施人才強行戰略，努力探索建立符合現代商業銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養，選拔和套用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規範化水平。
中國工商銀行正式啟動人才培養工程以來，制定了人才培養工程五年規劃，把建設“三支隊伍”（經營管理，專業技術，崗位技能人才隊伍），培養“五類人才”（決策人才，管理人才，專業技術人才，市場行銷人才，崗位操作人才），作為全能人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習，全過程學習，終生學習的組織體系&管理制度，不斷改善員工對於整體素質和結構的認識，努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓&專業技術人才培訓，全面完成高級管理人員EMBA核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質量，遠程培訓網路建設取得實質性進展。
二、實習內容與過程
20xx年12月1日到20xx年3月31日期間，我有幸進入中國工商銀行北京嘉美風尚支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間裡學到了好多東西，豐富並實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行里的員工的一致認可。
經過在工商銀行的4個月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容，主要是會計業務（對公業務），儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
會計業務對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記賬、覆核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員審核無誤後記賬，然後傳遞給會計覆核員，會計覆核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬後）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計覆核員覆核。這裡需要說明的是一個入賬時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入賬的。而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委託收款等的轉帳支票，經過票據交換後才能入賬，由於縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
而我們在學校里學習中比較了解的是後者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取（一般是大於或等於5萬元）要登記大額款項登記表，並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後，方可支取。
“一天之際在於晨”，會計部門也是如此。負責記賬的會計每天早上的工作就是對的賬務進行核對，如列印工前準備，科目日結單，日總賬表，對昨日發生的所有業務的記賬憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉賬借、貸方憑證等，檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予覆核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，列印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；列印“流水軋差”，檢查今日的賬務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些列印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，
然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業務儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證已經不是對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行賬務處理，記賬。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。
信用卡業務信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸記卡、準貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會列印一張該客戶消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。然而，準貸記卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借記卡是沒有透支功能的，但可以進行轉賬結算，存取，消費的一種卡
信貸業務需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協定，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協定時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、實習目的及意義
這次實習，除了讓我對工商銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這么做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，當真正上崗時需要注意很多的細節，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
四、實習總結及建議
我認為自己還應加強以下的能力的培養：
1、具備獨立分析能力
IT技術的發展帶來了海量的信息，帶這其中，有很多自相矛盾甚至有害的信息，具備獨立的分析能力將會避免陷入人云亦云的狀況，能夠理性地幫助客戶做出決策。
2、視野廣闊，多角度思考問題
問題之所以被稱之為問題是因為按照原來的角度思考沒法解決它。我認為，廣闊的視野將會幫助我們多角度地思考和解決問題，進而幫助客戶創造價值。
3、解決問題的心態（不要討論是否和區分責任）
在工行實習時，我碰到這樣一個狀況，有一個客戶因為轉賬不符合銀行的規定而無法辦理業務，這時我的處理方法是，向客戶解釋銀行規定，然後請上司來解決，上司來後馬上替客戶解決了問題，然後解釋了銀行的相關規定。雖然這只是前後順序的差別，但事後我認識到，這是一個心態的問題。我在所參加的活動中經常面臨這樣的情況。事實上，問題出現後應該先著手解決而並非推卸責任（在這個案例中，我解釋銀行的規定的時候隱含了一個小的前提：這是客戶的責任而非銀行的責任）。
4、客戶資源
銀行實行的是客戶經理負責制，即客戶經理負責一定數量固定的客戶，並根據對這些客戶的行銷業績來計算薪酬（工行正逐步建立將行銷業績和薪酬掛鈎的激勵制度）。如果拉不到存款或者賣不出金融產品，那客戶經理就會沒有工資，再這樣的制度下，經理的壓力是比較大的，所以，擁有客戶資源是非常重要的，但是，這要靠長久的積累。在這次的實習中，我意識到了這一壓力，至於應對的方法，只能在未來的工作中摸索。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。
雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務，但是，我也進一步了解人民幣變動的相關因素，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限於書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對於商業銀行防範會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利於減少錯誤的發生，避免錯賬。
從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。我建議學校可以為以後的學弟學妹們提供一些實踐性強一些的課程。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，最後非常感謝中國工商銀行北京嘉美風尚支行給我的這次機會
在銀行實習報告錦集 篇7
我於XX年4月15日至XX年5月18日在中國銀行□□分行人力資源部跟崗實習，在趙老師的悉心指導下，從事薪酬管理方面的輔助性工作。實習期間，認真負責、忠於職守，虛心學習業務知識，努力提高業務技能，圓滿完成了交辦的各項任務。通過實習，豐富了知識，提高了能力，開闊了視野，做出了成績，為以後正式走上工作崗位打下了良好基礎。
人力資源部位於四樓電梯口，位置優越，來往方便。室內環境舒適優雅，辦公設備簡潔大方，人員配置科學合理，工作氛圍輕鬆愉悅。主任統籌全局，人員崗位管理、績效考核與培訓、薪酬福利管理各司其職、密切配合。趙老師經驗豐富、業務嫻熟，主管薪酬管理工作，在他的精心指導下，我盡心盡力，邊學邊乾，先後參與並完成了檔案資料的歸檔整理、員工收入明白卡的製作、員工薪酬確認函的製作等工作，並與其他老師和同事一起，參與了省行對□□分行全轄員工的“金融產品知識與行銷技巧培訓”的籌備與組織工作，雖然工作辛苦，任務繁重，時常加班加點，但是過得很充實，心情很愉快。實習期間，我系統學習了員工薪酬的組成、確定、計算、匯總與錄入等業務流程，熟練掌握了檔案歸檔的操作方法，大致了解了員工績效考核方面的基本知識，深刻體會了中行員工高度的敬業精神和良好的團隊精神，收穫很多，受益匪淺。同時，我也認識到自己還有許多不足之處：行銷意識不強，溝通能力有待提高，今後定會大力改進。
金融是現代經濟的核心，銀行在金融體系中處於主導地位。當前，我國銀行業已經全面對外開放，行業競爭日益激烈。一流的銀行要考一流的績效來打造，一流的績效要考一流員工的一流服務來創造。現代商業銀行的持續健康穩定發展需要知識全面、業務精湛、服務周到、勇於創新的一流人才。我很早就立志從事銀行工作，希望能夠成為一名優秀的銀行員工，貢獻社會，實現自我。在學好大學課程的同時，我廣泛涉獵，購書自學，先後參加並通過了中國銀行業從業人員資格認證考試和理財規劃師(三級)考試，功夫不負有心人，如今夢想成真，身歸中行，且能獲得一個月的實習機會，感到萬分榮幸，所以格外珍惜。 “工欲善其事，必先利其器。”一切成績的取得都需要從最基本的做起。需要學習的還很多，需要改進的地方還很多，雖然實習結束了，學習卻不會中止，離七月份的培訓還有一個多月，來日方長，我會加倍努力的。
中行“追求卓越”的核心價值觀以及“誠信、績效、責任、創新、和諧”的企業文化深深吸引著我，熱情奔放、充滿活力的中行員工的優秀行為時刻鼓舞著我，激勵著我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以後的工作中，我一定會加強學習，提高技能，團結同事，服務大眾，為中行的基業長青奉獻自己的青春和智慧。
突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發城發現了一個從沒被人發現的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當場同意，但也流露出極大的興趣並給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什麼，等到第二天我們再去聯繫那些有意向的商戶時發現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發現其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機會，要是當時我再多跟那些商戶談談，機會就是我的了。總之，“吃一塹，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了，因為客戶經理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發市場。一切對於我這個非土生土長的廣州本地人來說就如同大海撈針。首先就必須對廣州有個整體的了解，還要知道商業集中區都有哪些、交通路線圖。這對於已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。於是針對這個問題，我先是跟那些對廣州商業圈很了解的同學溝通學習，同時還在網上翻找廣州黃頁，在對廣州的各個區有了全面的了解後，我和我的搭檔才開始開發市場，開始推銷的第二個階段。
真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況，沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對於新事物不是不懂就是很排斥。當然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻注意自己代表的是興業銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準則的同時，也不能失掉自己的尊嚴。
其實，越到最後，我覺得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰，才完美的度過了這段實習期。從這裡我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信！特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閒的時間裡，我發現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜誌、期刊和報紙，於是，利用這個契機一有空閒的時間我就埋在這些資料中，從這裡面我也學到了許多當前的金融狀況，特別是美國的金融危機。由於我是要繼續讀研深造的，所以這些知識對我以後的學習也是有很大幫助的。
在實習的日子裡，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經不是一個學生了，每天早上7點起床，然後像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度，虛心向有經驗的同時學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對興業銀行也有了更深的了解，通過了解也發現了該行在推廣“興業通”刷卡機方面存在的一些問題：（1）由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，對於刷卡機的使用與客戶溝通不夠，使有些客戶對興業銀行以及“興業通”反饋不好，也直接導致推銷工作陷入被動；（2）推銷業務工作管理還不夠完善，特別是在售後方面處理的不夠完善和及時，對發展新客戶造成不良影響；（3）承諾不能兌現，在客戶面前失去信任，比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡，卻遲遲不能兌現，還有說好能在十月底開通轉帳的功能，也還是一場空。
同時從這次實習中，我也認識到了自己存在的一些優點和不足：優點是（1）發現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發，特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣；（2）認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有：（1）與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會實踐經驗；（2）自信心不夠充分，有時會產生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實習工作總結，實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用，同時也使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。最後衷心感謝興業銀行廣州分行東山支行給我提供這次的實習機會，讓我在實踐中得到了成長與鍛鍊。
在銀行實習報告錦集 篇8
一、實習單位：xx銀行分行
二、實習時間：2月24日-4月06日
三、實習內容：
1.實習內容：
(1)零售金融部部門經理學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案
(2)跟大堂經理學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢在實習的大部分時間裡，我都是跟著大堂經理學習大堂行銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。
2.工作進程：
(1)零售個貸部實習的第一周都會比較輕鬆，因為第一次接觸這個工作，帶我的部門經理也沒有安排很難的業務給我，就讓我了解一下這個工作是怎樣的，找了些銀行檔案給我看。熟悉“福州市社會保障卡市民卡(醫保卡)”活動策劃書內容和流程。
(2)在營業部大堂實習時，客戶一進銀行都會到諮詢台諮詢問題，所以我們每天都是站在諮詢台叫號機這邊幫客戶取號，我的工作內容是幫客戶根據他所要辦理的業務取號，學習個人網銀和企業網銀的操作，引導客戶填寫匯款單委託書、借款單，醫保卡申請表，用機子幫客戶匯款、列印回單流水賬;幫客戶解決ATM機吞卡問題，向客戶介紹理財產品和現金管理利率，幫客戶填寫現金管理協定書，進保險柜等等。由於福建xx銀行被授權辦理福州市民醫保卡業務，所以我做的更多的就是解答客戶關於新生兒辦理醫保卡、補換醫保卡所需材料的諮詢、回答公司企業員工關於社保卡醫保卡的相關問題因為這與他們的工作關係很大;回答客戶關於醫保報銷、女性生育險、藥店買藥、醫保卡改密等諮詢業務。我還參與了福清市江鏡鎮南華村市民卡醫保卡進村鎮活動和福清凱旋城小區市民卡醫保卡進村鎮活動。還和金庫的同事跟著武裝押運車去學校收學費和宣傳拍照。這次實習，我嘗試了很多人生的第一次。
四、實習心得：
實習收穫：在即將畢業之前我有幸來到了福建xx銀行股份有限公司福清分行實習。這次實習過程中可以說真的是獲益良多，我大致上掌握了福建xx銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，並與同事建立了良好的關係。雖然這只是六個星期的實習，即使短暫卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。對此，我們必須端正好自己的心理和態度，在這次實習過程中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的'，並且我需要進一步的學習;另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會帶來損失;還有就是要虛心，有什麼不懂的要虛心請教。實習真的是一種經歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。在學校時聽學姐學長們說過還是在學校好啊，到了社會上就明白學校的好處了，現在我也終於體會到這句話的真諦:在學校犯錯，老師和同學可以因為你是個學生原諒你，也不會對他人造成多大的影響，但是在公司犯錯就會給整個集團帶來影響。當一個月多的實習生，我收穫的不只只是各方面的專業知識的提高，還有就是做人做事的道理。我的總結您已經看完了，但我的努力將遠遠不會結束，這次實習，總的來說，嘗試了很多，有苦有甜。
在銀行實習報告錦集 篇9
一眨眼，在*銀行為期五個月的實習日子就這么結束了，中間我換過很多部門，從業務八部、業務一部、再到計畫財務部、每一個部門的哥哥姐姐都對我很好，也很照顧我。我離開要感謝的人很多。在這裡我覺得我學到了很多很多，不僅僅只是實習這么簡單而已。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。掌握了很多的業務，學到了很多的經驗。
20xx年暑假，我來到交通銀行會計處實習。雖然真正上班的時間只有短短的二十天，但是在這段時間裡我學到很多在大學的課本上無法學到的東西。我即將大學畢業，競爭激烈的畢業求職也擺在了眼前，對於像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學生來說，這次的實習給了我一個很好的學習機會，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開始的職業生涯做好準備。
在會計處實習的這一個月里，我主要學習了綜合業務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統的記賬和覆核的操作，並能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習操作中，我還向帶教老師請教有關操作原理和業務知識的問題，力求在掌握操作流程的同時，搞清楚自己在做什麼，在整個系統中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據並沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些體會和心得：
一、銀行工作需要嚴謹的工作態度。
其實做任何工作都應該認真細緻，尤其是在會計處，每個崗位都需要與數字打交道，經常要處理大量數據，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數字必須完全準確，才能進行解付和交易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦後都要有專人覆核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。
二、講究分工合作，工作程式詳細具體，每一步驟都有一定的操作規範。
比如進行代理兌付匯票結清錄入時，必須按照計算核對總金額、記賬、覆核、列印、批軋這些步驟進行。每一張匯票的信息都要準確地輸入電腦，還要經過覆核。如果資料出現錯誤，就無法使交易成功。各道工序都互相關聯，每一步都關係到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最後完成工作任務。
三、與同事的相處與交流很重要。
由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便。或者由於某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，儘快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。
實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以後有機會能再向各位老師學習請教。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我並沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習後，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業技能，還有職業精神和社會經驗，這些都能成為我以後能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
在銀行實習報告錦集 篇10
根據學校畢業實習要求，本人於XX年1月底到3月中旬在中國農業銀行成都市芳草街分理處進行了為期5周的畢業實習。在實習期間，在學校老師孫艷玲和單位指導老師劉倩、王穎副主任的指導幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習並教好的掌握了abis中國農業銀行綜合套用系統，理論水平和時間工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
1實習單位簡介
中國農業銀行是中國四大國有商業銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行的網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，中國農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。
中國農業銀行成都市芳草街分理處隸屬於中國農業銀行成都市高新技術開發區支行，而中國農業銀行成都市高新技術開發區支行是中國農業銀行四川省分行直屬支行。中國農業銀行成都市芳草街分理處位於成都市一環路南三段68號，周邊有高檔生活社區——王府花園，又緊鄰衣冠廟立交橋——一環路南三段和一環路四段的交界處，交通便利，人流量大。中國農業銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著成都市高新技術開發區經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以便捷的地理環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位、優質的金融服務。
2實習過程
此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
（一）了解實習單位的基本情況和機構設定、人員配備等。
（二）學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、計算器的使用、linux系統漢字與數字的輸入、綑紮等；銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的信用卡業務，如信用卡的開銷戶、現金存取等；abis中國農業銀行綜合套用系統的具體操作等。
（三）總結實習經過，並完成實習手冊，實習報告。
3實習內容
1月22日一早，我在中國農業銀行成都市高新技術開發區支行人事部領到調令後就到中國農業銀行成都市芳草街分理處報導。分理處王穎主任熱情的接待了我，並把我介紹給了我的同事，大家十分熱情的接待了我，並給我分配了指導老師——劉倩。在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、計算器的套用、linux系統漢字的輸入、數字小鍵盤的使用等。計算器的套用、linux系統漢字的輸入、數字小鍵盤的使用這些難不到我。但是點鈔、捆鈔等似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事們熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算，我還是有點基礎。對於計算器的使用，有獨立的小計算器和abis中國農業銀行綜合套用系統裡面的系統自帶計算器（alt+j），銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用計算器比較方便。
王主任給我拿了一疊專用點鈔紙給我練習點鈔，經過幾天的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對於每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單摺子系統和信用卡子系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬，學習如何列印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。
經過一段時間的學習並熟悉儲蓄業務的交易代碼和操作流程後，我拿到了自己的櫃員卡——“中國農業銀行安全認證卡”，編號“raod”，開始了自己的獨立上櫃生涯。下面我就來詳細介紹一下我接觸最多的業務：
1.儲蓄業務：儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不像對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。
2.信用卡業務：信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸記卡與準貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。
我自己開始獨立上櫃後，我就要對我自己所辦理的業務進行終身負責制，這就要求我辦理業務時，必須十分的認真、仔細。我所在的銀行上班時間在周一至周五是8：30－18：00，周末及節假日是9：00－16：00，所以我們的上班時間是必須提前半個小時到銀行，而下班時間是提前半個小時軋賬，然後等鈔車來把錢與重要空白憑證接走之後，就可以下班了。我在年前上的是行政班，也就是上周一至周五，每天中午有兩個小時的休息時間，而在年後，上的是二一班，即上兩天休一天，中午只有半個小時的吃飯時間。
自己開始獨立上櫃後，就要對自己身邊的錢等負責，一定不能發生長短款，發生長款時，要存入銀行，發生短款時，就需要自己賠償。就這樣，我一有不懂的地方，就問我的指導老師——劉倩及王主任，雖然是實習，但是我知道這個是一個不斷學習、不斷提高的過程。就這樣，從開始的小心翼翼到現在的獨當一面，已經熟悉了銀行的基本業務操作。
在銀行實習報告錦集 篇11
(一)實習目的
不知不覺間，到中國XX銀行xx市分行實習已經半個月了，在這段時間裡，公司的領導和同事都給予了我很多的支持和幫助，讓我充分感受到了“大行德廣，伴您成長”這一公司的核心價值觀。作為中國XX銀行xx市分行的一份子，在對公司領導同事們的辛勤工作和認真態度肅然起敬的同時也深深的感受到了驕傲和自豪!
剛來到公司實習的時候我就是想了解一下銀行的運作流程和經營模式。同時希望能在做事情的同時學會怎么去做人，怎么在公司中與人交往，培養我的工作意識和提高我的綜合素質。
(三)實習公司介紹
中國XX銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行，中國四大銀行之一。最初成立於1951年(辛卯年)，是新中國成立的第一家國有商業銀行，也是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。數年來，中國X行一直位居世界五百強企業之列，在“全球銀行1000強”中排名前7位，穆迪信用評級為A1。20xx年，中國X行由國有獨資商業銀行整體改制為現代化股份制商業銀行，並在20xx年完成“A+H”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。
中國XX銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。20世紀70年代末以來，中國X銀行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。1994年中國農業發展銀行分設，1996年農村信用社與中國農業銀行脫離行政隸屬關係，中國XX銀行開始向國有獨資商業銀行轉變。20xx年1月5日，中國XX銀行整體改制為股份有限公司，完成了從國有獨資銀行向現代化股份制商業銀行的歷史性跨越;20xx年7月中國XX銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市，成功創造了截止20xx年全球資本市場最大規模的IPO，募集資金達221億美金;這標誌著XX銀行改革發展進入了嶄新時期;也標誌著國有大型商業銀行改革上市戰役的完美收官。
(四)實習內容
在此次實習中，我在中國XX銀行xx市分行的電子產品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統計、制表、覆核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經過評估、審核、錄入、覆核、存檔、編制、列印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對於簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的後台業務也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程。
(五)實習收穫
嚴格意義上來說，這是我人生當中的第一次實習，在最初接觸到如此正式的一份工作的時候，我的心情還是十分忐忑的，生怕自己的一個不小心就會出現差錯而給單位造成損失，但是隨著對這份工作的逐漸熟悉以及周圍一些同事的悉心指導，我變得不再懼怕工作。當實習結束之後，我再回過頭看著自己的勞動成果，真的是非常開心、非常欣慰，而且通過這次實習我也對自己更有信心，我相信自己能駕馭更多的工作。同時，我也對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善的方向，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
還有就是在辦公室里工作的時候學習到的一些電腦的實用知識與軟體套用技巧，我現在已經可以基本掌握一些電子商務軟體的使用方法，這些軟體強化了我處理問題的能力，也讓我對資料蒐集整理能力得到了提高，同時也增強了我的學習欲望。
最重要的一點收穫就是這次實習讓我對待工作有了更加務實的態度，讓我養成了勤奮、踏實、認真、負責的做事風格。之前在學校裡面，由於我的學習成績比較出眾，所以自信心的過度膨脹讓我有了些許的浮誇，我相信以我的能力，無論什麼樣的任務，都可以輕鬆完成，但是，這次實習讓我認識到，光有理論知識是完全不夠的，所有的理論知識都是搭建在動手實踐的基礎上的，只有踏踏實實的做事才能得到認可，才能真正有所收穫。
在取得以上種種收穫的同時，我在實際操作過程中也發現了自己存在的一些不足之處，但是這些不足的發現從另一個角度來說也不失為是一種收穫吧，我自幼便是一個粗心的人，在實習工作中也會有粗枝大葉的時候，經常看錯數字或是看漏小數點導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩，同時也會讓工作量不必要的加大;再比如對於實際業務的操作能力還需要進一步的加強，雖然說以後不一定會從事保險會計方面的工作，但是，可以熟練掌握一門技術也會對我以後的發展有很大的幫助，所以在以後的學習生活中，我還會加強練習，讓我在這次實習中學到的知識能夠真正為我所用。
最後，我十分感謝中國XX銀行xx市分行給我這個機會讓我在這裡實習，這次實習雖然時間不長，但是是我人生中第一份真正意義上的工作，我十分珍惜這幾天裡所學到的知識。
在銀行實習報告錦集 篇12
根據學校有關社會實踐課程的安排，我於x年xx月xx日至x年xx月xx日到xx市工商銀行支行實習。在將近半個月的實習時間裡，通過單位工作人員的幫助，我熟悉了信豐工商銀行大堂經理及綜合櫃員的主要工作，加深了我對銀行經營管理理念的理解，掌握了銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今後的工作奠定基礎。
一、實習單位概況
(一)工商銀行基本情況
中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業銀行，基本任務是依據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。
中國工商銀行成立於1984年1月1日。作為中國資產規模最大的商中國工商銀行業銀行，經過27年的改革發展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。末資產總額約52，791億元人民幣，占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。截至末，工商銀行總資產 134，586。22億元左右，當前總市值14，344。70億元左右，居全球上市銀行之首。工商銀行支行國際業務在xx地區勇奪雙冠，業務繁榮可見一斑。
(二)工商銀行核心業務
工商銀行的經營範圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務，主要包括：吸收公眾存款，發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理票據貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、諮詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批准的其他業務。
而我實習所在的信豐支行，主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務，人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批准的其他業務。計畫要實施零售業務經營模式的轉變，通過開展理財、個人信貸、信用卡等業務，爭取、培育高端客戶，實現負債業務的增長，為全行業務發展提供充足的資金。
(三)工商銀行信豐支行組織結構
工商銀行信豐支行有六大部門。信豐支行對上接受市分行的領導和監督，對下行使其對部門的管理權。支行職權的行使和職責的履行主要通過全行六大職能部門實現，五大職能部門分別是運營部、業務部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業務部主要負責貸款投放、項目申報、評級、客戶行銷拜訪，授信及授信項下支用和內部管理。運營部主要負責服務檢查、財務核算、檢查整改、行銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客戶經理月例會、走訪中介機構、業務收費項目自查、配合網點工作、公積金主城區管理、確定按揭貸款事項。財會部主要負責計畫考核、財務管理、稅務管理、成本費用管理、集中採購方面、價格利率及中間業務方面。辦公室則主要負責各個部門的協調統一、會議安排、郵件收發、日常接待等綜合業務。
二、實習內容
(一)學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案
在實習的前幾天裡，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作，其中國際結算占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報，金融研究等雜誌刊物，了解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我了解銀行的業務，工行的'業務結構較為多元化，有公司業務、個人業務、資金業務、網上銀行業務以及國際業務。我實習的主要是非現金結算櫃檯業務，主要包括托收、結匯、信用證為主的個人業務。
(二)學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的是櫃員制，所以我並沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來，尋找兩者的不同，並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。
在銀行實習報告錦集 篇13
現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，而暑假寒假這些長假，則是我們了解社會的最佳時期。參加社會實踐活動，不僅可以充實我們對社會的認知，同時也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來給了我一次鍛鍊的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求。
我找到了一份在商行服務的工作，我的工作主要是幫顧客將商品裝袋，顧客較少時則整理貨架清點貨物，實踐時間為15天。通過這15天的社會實踐，我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。
我們知道，在硝煙四起的商場上，服務和商品質量是商行得以立足並發展不可缺少的兩大硬體。如今各大大小小的商場也都在不斷地提升自己，擴大規模，打造自己的品牌，“顧客至上”、“質量保證”等標語也隨處可見。如此下去，若該商行對這些問題聽之任之，則其前景也是令人擔憂的。
經驗少，動手能力差，預期望值過高，使剛剛接觸此類工作的我顯得與周圍一切格格不入；但在工作中，我及時調整，將自己準確定位，很快便適應並融入了工作環境，得到了上司及同事的肯定。通過自己的實踐和觀察我總結出以下四點：
一、在上司面前，要保持謙遜的態度。
作為一名大學生，在該商行中能贏得別人的尊重甚至仰慕，但是，
老闆並不會因為你是“大學生”而對你另眼相待，他要的僅是你的工作績效，做不好一樣受罰。
第一天工作，手腳笨拙的我做錯了不少事。老闆娘便在一旁一邊喋喋不休地訓話，一邊手把手地教我。“是、是”“是，好的”“謝謝”成了我那天說得最多的話，但從中我也較快地掌握了工作技巧儘快熟悉了工作。
通過親身實踐我領悟到，雖然以後我們參加社會工作上司不會手把手地教你，但是在不失自己個性前提下保持謙遜的態度會讓你更得上司的重視和信賴。
二、少說話多做事。
剛剛踏入社會工作，接觸新的環境、新的人，我們總可以發現員工中總有那么一類工作得過且過的人，擅長“嚼舌根”。他們希望拉入更多的人來加入他們的“小圈子”以擴大“勢力”。一旦你成為他們中的一員，你也就挖開你的事業與成功之間的鴻溝了。作為一名新員工，你若過分排斥他們，工作勢必也會受影響，還會給人留下“不可一世”“裝清高”的印象。所以，恰到好處地處理同事關係就非常必要了。
在該商行中，有一部分員工上班時常聚聊天或打手機，與其加入他們或去提醒他們，不如換一種方式來表達自己的看法。我每次清理貨架時總要拉上他們其中的一兩個幫忙，剛開始時也會遭到拒絕，但久而久之，他們也從被動變為主動，我們的關係也逐漸變得融洽了。
在同事面前，不該說的不要說，尤其是涉及工作任務及某些看不慣的現象，千萬不要發牢騷，最好的辦法是用行動來表達自己的觀點。
三、熱情服務，微笑待人。
每天，我都不斷地重複著動作，說著同樣的話“慢走”“走好”，微笑服務一位位不同的顧客，滿足感和成就感充滿了我疲憊的身子。偶爾，櫃檯前顧客回饋的笑容仿佛春天的陽光，溫暖著我的心，給我注入了新的活力
不知為什麼，每當我看到社會的底層人士，我們城市的建設者，我的心裡總是涌動著一股敬意，夾雜著一絲痛楚。他們為城市為人民為國家默默地揮灑著汗水，甚至是血水是淚水，拿的只是那僅供溫飽的薄薪。我們不懂得感恩，以為他們是城市的寄生蟲，他們賺的是我們的錢。有些人，比他們多的只是一身的銅臭，他們憑什麼高人一等，憑什麼踐踏他人的尊嚴！我的心在顫抖，也許這是這些人的悲哀，不懂得尊重的人會是什麼呢？我們不得而知。
今天，我們在不斷地倡揚著構建和諧社會，唱著美好的和諧之歌；我希望，明天，在和諧社會裡，我們可愛的民工們也能得到平等的尊重，唱上美好的和諧之歌！
四、誠實是成功的根本。
今年我們店的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信為本。誠信對於經商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我們老闆他就是這樣的一個人，他為人穩重，待人誠實，辦事周到，所以他得到了很
好的人緣，我認為這是開店成功的重要一點。
通過這次社會實踐，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。 我以“善用專業知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在社會實踐中以及以後的工作中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但後來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就
什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。 在實踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細緻，以致於在實踐中出現了許多錯誤，經過這次實踐以後，我將認真做好總結，在以後的學習和生活中，時刻提醒自己，不再出現類似的問題。這次暑期社會實踐，使我的綜合素質得到了提高，思想更加成熟，希望以後還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛鍊。
在今後的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我通過積極參加社會實踐活動，認識了社會，明確了自己的歷史使命，激發了自己的學習熱情，真正達到了受教育，長才幹，作貢獻的目的。
在銀行實習報告錦集 篇14
在剛剛過去的一個月中，我有幸來到中國工商銀行xx縣支行國際部和會計處實習。
作為報告開頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一，擁有分支機構2萬多個，是中國資產規模最大的商業銀行，20xx年末資產總額近53000億元人民幣，占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而工行xx縣支行在20xx年xx省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益於國際業務，這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之後，還到國際部進行了短時間的實習，以期更全面的了解銀行的核心業務。
在會計處實習的時間裡，我主要學習了綜合業務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統的記賬和覆核的操作，並能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據並沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間裡，我邊乾邊學，發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力，自感收益不小。
這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴於律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會：
首先，來工行xx縣支行實習的短短一個月的時間裡，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知慾，大多是逼著去學的。然而到這裡實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這裡大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這裡就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學；從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發生，但發票列印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業務已成功，至於發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時，發現少了900元，再次查流水時，發現那筆900元的取款還在傳送途中。但當時主管也確認過了，並確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯繫方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。總之，這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了，工行xx縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小几歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收穫。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個人，今後我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。
其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發生，但發票列印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業務已成功，至於發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時，發現少了900元，再次查流水時，發現那筆900元的取款還在傳送途中。但當時主管也確認過了，並確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯繫方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。總之，這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了，工行xx縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小几歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收穫。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個人，今後我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。
在銀行實習報告錦集 篇15
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸科、調查統計科、國際收支、外匯、會計、人事等組成。與普通銀行相比，在這裡工作的職員主要局限於完成自己的工作任務，沒有額外的業務指標，工作相對輕鬆與模式化。他們時有在職資格考試，但這也是在類似國家機關工作的特點。
我被安排在信貸科實習,這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由於少，每個科員要承擔不少的工作任務，而由於他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報，所以在月中與月末時工作繁忙，而月初又很空閒。這也就導致一個月的事要集中在半個月的時間內完成。科長形象地說，在工作最繁重的那段時間，他們忙地抬不起頭來。
剛到信貸科時，一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看，有常州市金融運行報告，金融統計月報，貨幣政策執行報告等等，通過這些資料的閱讀，我對信貸科的工作內容有了一個大概的印象，同時也了解了家鄉的金融運行情況。
過了幾天之後，王科長向我了常州市中心支行信貸科的主要任務，集中在三方面：一、執行貨幣政策（只有有制定貨幣政策的權力，從省一級往下就只是執行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制，而信貸負責的是結構的調控，貸款在哪些領域鼓勵投，在哪些領域有限制）；二、金融市場監控（地方銀監局主要監管金融市場中的各個主體，而市中心支行主要監管金融市場中跨區域的領域，經濟運行中的一片區域都出現了，這是需要他們負責的）；三、確保金融穩定。由於許可權有限，他們的工作做的不可能很深，往往是表面文章。實際上他們工作的主要任務是分析地方的經濟政策，還有分析監控地方金融運行情況和貨幣政策執行情況。另外，還有一個“2+1”2指學生助學貸款和下崗工人貸款，但這兩項的不良貸款比例很高，後者高達20%，前者更高，目前還沒有統計數字。1指房地產貸款。
看了一星期的材料之後，科長逐漸安排一些工作讓我做，比如製作簡單的報表，繪製圖表，統計匯總等，在這個過程中，我體會到書本上的知識在實際工作中不一定用的到，而且在大部分時候是用不到的……
在銀行實習報告錦集 篇16
一、實習地點：安農大經管院602機房
二、實習時間：20xx年1月14日20xx年1月25日
三、實習目的：本次實習目的是為了讓我們在短時間內迅速的了解掌握銀行的
一些基本操作，使我們更系統的更全面的實踐，加強我們對銀行基本理論的理解、基本方法的運用和對基本操作的訓練，達到理論與實踐的統一。此次實習更提高了我們的實踐動手能力，不在停留在理論的基礎上，更加注重的是實踐能力和自主能力和團隊能力。也為以後正式工作打下了堅實的基礎。
在這次實習中我們充分掌握了銀行的基本業務，包括開戶、存款、取款、銀行卡、匯款、貸款等等。在兩周的密集訓練中，我們就像是銀行的真正工作人員，要按時上下班，要操作和正式銀行職員一樣的工作。讓我們對整個銀行系統有了充分的理解和掌握，將理論與實踐充分的融會貫通。四、實習對象：全體11級輔修金融專業的同學五、實習內容：（一）個人業務
1、存款業務活期存款
活期賬戶開戶：受理業務驗鈔審核桌面憑證錄入數據取出相關空白憑證蓋章結束業務
活期賬戶存款：受理業務-審核客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數據列印相關憑證蓋章結束業務。
活期賬戶取款：受理業務審核客戶提交的桌面憑證錄入數據列印相關憑證蓋章從尾箱裡取出相應數量金額檢查取出的提款結束業務。活期賬戶掛失：受理業務審核客戶提交的桌面憑證錄入數據結束業務。
活期賬戶修改密碼：受理業務審核客戶提交的桌面憑證錄入數據結束業務。
活期賬戶銷戶：受理業務審核客戶提交的桌面憑證錄入數據列印相關憑證蓋章從尾箱裡取出相應金額檢查取出的提款結束業務。
2、存款業務定期存款
個人整存整取賬戶開戶：受理業務檢驗客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數據取出相關空白憑證列印空白憑證蓋章結束業務。取款：受理業務審核客戶提交的桌面憑證錄入數據列印相關憑證蓋章從尾箱裡取出所需提款檢查取出的提款結束業務。
後面的個人零存整取賬戶、個人教育儲蓄賬戶、個人存本取息賬戶操作都是一樣的，在這就不重複寫了。
3、存款業務之一本通賬戶掛失：
受理業務審核客戶提交的桌面憑證錄入數據結束業務。
4、銀行卡業務
銀行卡開戶：受理業務檢驗客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數據取出相關空白憑證列印空白憑證蓋章結束業務。
銀行卡取款：受理業務審核客戶提交的桌面憑證錄入數據列印相關憑證蓋章從尾箱裡取出所需提款檢查取出的提款結束業務。
銀行卡修改密碼：受理業務審核客戶提交的桌面憑證錄入數據結束業務。
銀行卡銷戶：受理業務審核客戶提交的桌面憑證錄入數據列印相關憑證蓋章從尾箱裡取出所需提款檢查取出的提款結束業務。5、人民幣匯款業務
匯款：受理業務檢驗客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數據列印空白憑證蓋章結束業務。
退匯受理業務審核桌面憑證錄入數據蓋章從尾箱裡取出所需提款檢查取出的提款結束業務。6、外匯業務
售匯受理業務檢驗客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數據取出相關空白憑證列印空白憑證蓋章結束業務。（強調：這裡還有套匯和結匯是操作不了的。）7、代理業務
有代理保險業務、代理投資業務和代理繳費業務但是都無法操作。私人業務結束之後就是對公業務。（二）對公業務1、企業基本賬戶
新添加企業客戶：切換到客戶視窗註冊一個新企業。開存款帳戶：為該企業開對公存款“基本帳戶”一個。受理業務檢驗客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數據取出相關空白憑證列印空白憑證蓋章結束業務。
為該公司開對公存款定期存款帳戶一個：受理業務檢驗客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數據取出相關空白憑證列印空白憑證蓋章結束業務。
2、為企業開出信用證
信用證保證金賬戶開戶：受理業務檢驗客戶提交的鈔票審核桌面憑證錄入數據列印空白憑證蓋章結束業務。
開出信用證：受理業務審核桌面憑證錄入數據取出相關空白憑證列印空白憑證蓋章結束業務。3、人民幣支付結算業務。
開出銀行承兌匯票：受理業務審核桌面憑證錄入數據蓋章結束業務。兌付銀行承兌匯票委託收款：受理業務審核客戶提交的桌面憑證錄入數據蓋章從尾箱裡取出所需提款檢查取出的提款結束業務。六、實習感悟
通過兩個星期的集中學習，我對自己輔修的專業有了一定的了解，加深了我對銀行業務和基本金融產品的相關知識的了解。雖然我被分到的角色是綜合角色，但是通過和同學交換角色，自己對櫃員角色和綜合角色都得到了充分的掌握，在扮演綜合角色的同時，也扮演著普通櫃員的角色。
在普通櫃員身份上，我充分的掌握了個人業務和對公業務中的相關操作在操作過程當中雖然可能有些費神，但是真的學到了很多。比如我在幾天的操作過程中有生疏變到熟練的過程，至少說明了熟能生巧這一道理，這些東西都不是很難的，只要勤加練習就一定能取得好的成績。
在綜合角色身份上，我對綜合角色的作用也有了一定的理解。雖然開始的時候可能沒什麼事可以做，但是漸漸地會發現綜合角色的作用是不可忽略的。綜合角色有著統籌的作用，還需要幫助所有該組的成員解決一些力所能及的事情，比如幫助不能進入系統的人臨時簽退等等之類事情。還有在貸款的時候，當客戶申請貸款是需要綜合角色的審批，在此我就體會到如果綜合角色不及時審批的話，很可能櫃員這個任務就無法完成，櫃員可能會等待你審批，但是很久都沒有的話，他就會放棄這個任務，那這就是綜合角色的錯了。所以我在扮演綜合角色的時候，時刻注意著櫃員的申請之類的事情。我覺得這就是櫃員月綜合角色之間的配合了，更關鍵的是關係到綜合角色是否富有責任心，如果綜合角色沒有責任心的話，櫃員的實驗很難完成。
由此我聯想到真正實際的銀行里，一個銀行如果沒有一個優秀的行長的話，這個銀行是沒有辦法正常經營下去的。如果普通櫃員不能嚴格按照規定的流程的話也是無法讓顧客得到滿意的服務的。而且在實習當中我們需要不斷地和同學交流，和綜合角色交流討論，只有這樣才可以做的不是很費力。七、實習存在的問題
本次實習整體上還是比較順利的，但是任然多多少少有些問題存在。系統本身有很多的缺陷。
1、有空白憑證但是取不出來。
2、審批的時候會出現亂碼。
3、銀行匯票業務中也有幾項操作無法完成。
4、代繳服務也無法進行。
5、在綜合角色端，銀行新聞不能添加，而且綜合角色所做的實驗沒有評分標準這就讓綜合角色不知道自己做的怎么樣了。6、需要綜合角色審批的時候沒有通知，這樣很可能讓綜合角色沒有及時的審批，導致櫃員試驗無法正常進行。
在銀行實習報告錦集 篇17
【實習目的】
為了能夠擁有一個充實的假期，利用好大一暑假寶貴的兩個月，我毅然決然的選擇了參加東亞銀行烏魯木齊分行短期實習生的招生考試，通過一輪筆試和兩輪面試，我非常榮幸的獲得了在此行實習一個月的機會。
我認為，通過這一個月的實習，不僅能夠讓我學習到有關金融方面的一些知識，掌握一些技能以外，更能讓我通過這次實習，了解現在的就業形勢，應聘筆試時會出怎樣一些題目，企業單位側重想考察你哪方面的能力，如果是外資企業，就需要提前練習練習自己的英語口語，以備之需。面試時，則需要首先注重自己的著裝，了解考官會出怎樣一些題目。相信在這次實習之後，對於應聘我不會再那么陌生，摸不清頭腳，而是從經歷中吸取經驗不斷完善，在應聘時更加自如，更加自信。
最後，參加這次實習也使我融入了新的集體，真正的走進社會、認識社會、了解社會，學會如何處理上下級、同事之間以及與客戶之間的關係，相信在此之後我會變得更加成熟，更好的與他人相處，不斷擴大自己的人際交往圈，結交更多有才能的人士。
【實習內容】
1、 了解銀行的基本業務：
介紹及辦理借記卡、理財金卡、信用卡等業務，了解整個流程以及辦理所需證件。
幫助客戶申請網上銀行服務，介紹我行個人網上銀行的特色服務，並幫助客戶完成轉賬、
匯款、明細查詢等一系列網上銀行服務。
協助櫃檯幫助客戶完成電匯、櫃檯POS、掛失、匯款等基本業務。
給客戶簡單介紹我行每期的理財產品，並說明產品的預期天數和收益率等。
協助企業銀行服務部幫企業客戶提取回單、對賬單、利息單等基本工作。
2、 學習基本理財：
學習基本的理財知識，以及了解理財產品的整個銷售流程。
了解每期理財產品的期限、起購金額、保證收益、一般收益、銷售日期、到期日、交
易日以及交收日。
學習如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鈎保本投資產品的特點以及其優點。
學會如何計算不同理財產品不同期限不同投資金額所對應的投資收益等。
學會如何填寫投資產品的投資協定。
【實習心得】
一、英語的重要性
從高三步入大學，隨著學習節奏和學習方式的變化，我們往往忽視了英語的重要性，對待英語的態度從追求高分逐漸變為保佑及格得過且過，時間一長，連學習英語的熱情和積極性也被磨滅了。通過這次在東亞銀行實習生的面試，讓我認識到，延續這種學習英語的習慣和態度是萬萬不得的。
東亞銀行實習生的面試分為三輪，分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試，有兩份答卷，分別為個人信息表和邏輯思維能力題，由於此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過程中，我發現有很多不認知的單詞，或者是以前學過但意思想不起來，導致答題不是很順利並且浪費了很多答題時間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長及行長助理等有關高層領導的面試。由於我們還是大學生，所以在行長面試時還是採用了中文進行交流，但通過與其他正式員工交流得知，一般的面試也全部為全英文對話。並且，在招聘時還有明文規定應聘者必須持有四級或四級以上證書，一線城市則必須持有六級證書。所以，通過這次在東亞銀行的實習生面試，讓我認識到了學習英語的重要性和必要性，尤其是今後想要到外企工作的同學，更要熟練掌握英語這門交流工具，努力學習為以後找工作奠定良好的基礎。
二、禮儀的重要性
在第三輪面試時，行長有問過這樣一個問題“你希望在這裡學到什麼。”我記得除了說一些有關技能和人際關係的內容之外，我還提到了企業文化。一個好的外資企業必定有它自己獨特的企業文化，這種文化是與國有企業有著根本區別的。所以我希望能夠從實習中了解和感受這種獨特的企業文化，而禮儀禮貌正式一個企業文化和形象的外在體現。
首先，在外資企業中，需要重點注意的有兩方面，一個是時間觀念，另一個一個是著裝問題。在時間方面，由於我所在的銀行為外資企業，周六日上班是付雙倍工資的，節假日更是支付三倍工資，一般很少占用員工的周末及節假日。所以要求員工在日常工作日中，要按時上下班，決不能出現遲到或者早退的現象。如果因為你一個人沒有時間觀念而影響了其他人的工作進度，最後導致顧客無法正常辦理所需的業務，影響了銀行的形象和信譽，因此造成的損失，是個人很難承擔的，所以要求每一位員工都有很強的時間觀念。
其次是著裝，員工的著裝往往代表著企業的形象，也體現著企業的文化，整潔的妝容既是工作的要求，也是對顧客的尊重。我所在的東亞銀行便是致力以最高之專業和誠信為準則，為客戶提供優質和全方位的金融服務，並營造優秀專業的企業形象，所以嚴格的著裝要求是企業發展的必然要求。一個企業是如此，大學更是如此，一個大學生的著裝往往也體現著一個大學的教學質量和教學水平，所以作為大學生的我們應該合理著裝，以乾淨整潔為主，創造良好的大學生形象。也應從現在開始關注職業著裝要求，為以後應聘和工作打好基礎和做好鋪墊。
三、耐心、毅力以及主動性
通過這次實習，讓我體會到上學和工作最大的不同就在於上學的時候我們每天接受到的都是全新的知識，老師的上課的內容每天都不一樣，再加上課餘生活非常的豐富多彩，所以雖然是天天上課，但不會感到單調和乏味。但是工作就不一樣了，同一個崗位，每天所做
的工作大都不盡相同，甚至就是重複前一天的工作，所以時間一長就會感到枯燥乏味。就像我的這次實習，到第三個星期的時候幾乎沒有了當初的新鮮感，一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動性，所以如果想在一個崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力，還要會調節自己的情緒，如果把消極的情緒帶到自己的工作中，那么必定會起到消極的作用。
其次是主動性的問題，我實習的部門是零售銀行部，這裡的每一個人每天都有大量的工作任務，所以如果是我自己等著他們來手把手的教我該如何做，那我可能一個多月什麼都學不到。所以這就需要我有勤學好問的精神和非常強的主動性。如果我們做一件事總是被動的去完成，那么就很難達到我們預期的效果，但如果我們有一個積極的心態和主動的意識，那么也許最終會超出我們預想的結果。工作是如此大學亦是如此，進入大學，沒有了老師和家長的監管，我們在學習上往往就喪失這種主動性，被動的接受知識，被動的學習，所以成績才會不那么理想，通過這次實習讓我認識到，應該儘快調整自己的心態，積極的面對每一門學科，充分調動主動性，爭取取得更好的成績。
四、有計畫有目標
在實習中我注意到，每周一所有員工的信箱里都會收到一份關於本周工作計畫和目標的郵件，這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學中的我們就像一隻漂泊在茫茫大海中的帆船，只有找準了航向，我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計畫，才有奮鬥的方向，有目標，才有奮鬥的動力。不論是考研還是工作，不論是四級還是六級，即將大二的我們都應該儘早的做好準備，知道自己該做什麼，知道自己想要什麼，為了目標，不懈努力奮鬥。
最後感謝分行能給我這次實習的機會，感謝在工作上給我指導以及幫助的領導和同事。通過這次實習，不僅讓我鍛鍊了自己，也讓我明確的今後學習的目標。在以後的學習和工作中，我會充分利用在這次實習中積累的經驗以及教訓，不斷完善自我，不斷進步。
實習生簽名： 年 月 日
實習部門同事意見
實習小組意見
實習部門同事簽名： 年 月 日
在銀行實習報告錦集 篇18
尊敬的領導：
您好！
經過深思熟慮，我決定辭去在銀行所擔任的位置。雖然我在銀行只實習才做了兩個月，但是，在這兩個月里，我成長了許多，我非常重視在櫃檯上面2個多月的實習經歷，也很榮幸自己曾是銀行的一員，我深信我的這段經歷，將對我的人生規劃以及今後的職業發展產生巨大的影響。請允許我藉此機會對總給我提供了這樣的工作機會表示衷心的感謝。
今天我選擇離開是因為因為我是個男人以後要擔當起一個家！所以我要去學習一段時間，然後考金融師。請領導早日批准我的辭職申請。我在以後的工作中，一定會更好的工作下去，我相信我會做到的，繼續不斷的努力下去，相信每一人都會有一個美好的未來。曾經我一直在不斷的努力，今後我也將會繼續不斷的努力下去！
最後祝您、銀行的所有同事一切順利！請堅信：那份永恆已經為我們共同所擁有。我真切的感激、誠摯的歉意、莫名的感動都放在這裡了，請拿走各自需要的那一份！願k能飛得更高、走得更遠、所向披靡、戰無不勝！願我曾經的同事們健康、快樂、開心、幸福！
辭職人：
20xx年xx月xx日