財務類畢業實習報告匯總 篇1
時間過得總是那么的快,轉眼之間畢業實習就這樣匆匆結束了。現對實習的情況進行報告如下:
一、實習目的
我學的專業是會計,為了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,這段期間我在一家公司進行了專業實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學裡生活很充實的日子,每天擠公車到xx開發區西口,然後還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學會了怎么分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的促進作用。
二、公司概況
我所在的公司叫xx有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責任公司,其經營範圍是家具及木器製品的設計、生產及銷售;家具設計及室內裝橫;軟體開發及套用;數碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品(不含危險品)、煤製品、生鐵、鋼材的批發零售;酒店管理諮詢服務;機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計李會計。
三、實習經過
剛到會計部x會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至於後來李會計讓我嘗試製單的良苦用心。於是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程式了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對於數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程式讓我不敢有丁點馬虎,這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計畫的依據。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。李會計很耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種帳單,有了基本認識以後學習起來就會更得心應手了。
此外還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細緻的了解了本單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經濟業務的會計處理,並掌握了三門財務軟體的使用。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及審核要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
作為一名會計實務人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今後的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。
四、實習收穫
這次實習讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今後的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的工作了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日後的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。
在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作來,充分展示自己的個人價值和人生價值,為實現自己的理想和光明的前程努力。
財務類畢業實習報告匯總 篇2
一、實習崗位的簡介
酒店財務部設有一個會計,一個會計助理,一個出納。我的實習崗位是出納,可是酒店又給了我一個崗位就是前台主管。日常實務操作主要涉及日常現金的收付管理、前台收銀櫃的零錢兌換、工資的支付、往來業務的核算,以及稅票的開據,包括以經濟業務的發生為基礎填制憑證,登記賬簿,填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單,編制出納報告等。
二、實習資料
進入酒店,我熟悉了酒店的個個部門和部門人員,到那以後我的工作就是實習出納,在會計的監督下,前任出納和我做了交接工作。我將移交事項逐筆登記在移交清冊上,然後逐項點清,最終三方簽字蓋章。隨後,前任出納又將保險柜的鑰匙及工作檯、室的鑰匙交給我,並教我使用保險柜。在基本掌握之後,我立即更改保險柜密碼。之後,常洋洋教我使用單位的財務軟體。首先修改了口令,一切工作準備就緒,然後才正式開始學習。
接下來的幾天,x會計安排我瀏覽酒店以前的憑證,並觀察前任出納的工作,了解工作的大致資料和過程。因為在校做過很多的練習,基礎打得很好,所以根本就不願意細看。也許正是因為這種自負的心態,才會在以後工作中出現問題:酒店為了回饋社會對酒店的支持,客房、餐飲全部打五折,最終不明白營業額該記多少。在這種很尷尬的場面,只好硬著頭皮去問,x會計雖然沒說什麼,他只是給我提了一下,於是我又把以前的憑證拿出來,仔仔細細的看了一遍,熟悉企業賬戶的設定及使用,對於特殊的明細還專門做了記錄,如服務費、停車費等的歸屬;“其他應付款”賬戶在不一樣時期明細的使用等。
對於稅票的開據,酒店實行機打稅票,稅票一式兩聯,分為發票聯和記賬聯,每張稅票實行連續編號,如果有打錯名稱或金額的,x會計給我了一個刻有作廢字樣的印章,說蓋到那張稅票上,說明這張稅票作廢不能在使用。稅票的記賬聯每一天要交予會計那裡進行核對和記賬,記得有一次我把報表給會計看,會計問我這總張數裡面包括不包括這作廢的,我說不明白,會計說自己好好琢磨琢磨,我的心又一次打擊了,我靈機一動運用了辦公軟體,立刻就明白了結果,之後肯定的對會計說“包括”,之後會計笑了,豎起了大拇指。
經過長時間的學習,開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發放備用金,根據總額按不一樣面值和幣值的比例發放到收銀員手裡,並由收銀員在領用單上籤字。而一天工作的結束就是晚上營業結束後收錢、對賬。酒店的軟體是和收銀機的系統連在一齊。收銀機的許可權只能進行簡單的操作,收銀機先列印出當天的收銀匯總表,收銀員來交錢,首先清點數目,檢查有無錯誤,然後開“酒店專用收據,出納和收銀員簽字。交款完畢,和收銀員收銀匯總表進行核對,檢查金額是否相符,短款由收銀員負責賠償。根據收據和匯總表做日銷售損益表,登記賬簿。
實習期間,收款業務只涉及收發現金,所以最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出,發生差錯是很難追回的,難以追回的由我負責賠償,所以在辦理付款業務時異常的謹慎。支出每一筆資金的時候,我必須要明白準確的收付金額,明確收款人和付款的用途,對於不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據手續是否齊全,而重中之重就是查看簽字是否齊全:首先款項的支付要經總經理批准,並簽字,證明付款徵求同意;然後把我的名字也要簽上,最終由會計簽字確認。三個簽字少一不可。酒店的付款一般都是以現金結算,所以我都要求收款人當面清點確人。
三、實習期間的問題
在工作中我也遇到了許多問題。下面是以後工作中應當注意的地方,每一天收到業務人員的營業款時,看是否以系統打出的數字相等,如有不相等,就要把長短款統計出來。然後要把錢整理好,要當天存入銀行。每一天存入銀行的錢都要有“回單”,所以要及時的登記銀行存款日記賬,並且要核對當天存入銀行的金額是否相等。日記賬看似簡單,但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯,我登帳時都是加倍的細心再細心,帳登下來一點錯誤也沒有。
對於庫存現金,每一天都要送存銀行,留夠企業的日常開支就好了,酒店需要支付現金時,必須從庫存現金(備用金)或開戶銀行支付,不得從本單位的每一天現金收入中直接支付,即要做好收支兩條線。每一天必須在營業終了後,對實際庫存現金和現金日記賬賬的賬面餘額要相互核對,做到日清日結,如果發現賬實不符應及時查明原因,並予以處理。在登記日記賬的時候我倍加細心嚴格按照標準的方法去登,錯誤的時候用紅字進行更正。對於賬本的裝訂,日記賬採用訂本式,這是因為防止丟失和損壞,以及便於查詢,收款憑證與付款憑證也要與日記賬進行核對。
四、實習心得體會
在這短短几個月裡,我每時每刻都告誡自己,我在酒店裡的表現不僅僅代表的是我個人的形象,還關乎著酒店的聲譽,所以我在各方面嚴格要求自己,我虛心請教的態度和紮實的實力、出色的表現贏得了酒店的認可。最讓我高興的是客房的房態平面圖經過我的設計,不僅僅能夠一眼看到客房的住宿情景並且能夠有效的制約亂登房現象。
近幾個月的實習生活,讓我成熟了許多,個人本事也有了很大提高。我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了實際業務的處理,不僅僅培養了實際動手本事,增加了實際操作經驗,還讓我對出納實務的認識從理論上升到實踐。既開闊了視野,又增長了見識,真可謂上了十分珍貴的一課,讓我對今後的學習有了更進一步的認識:學習更重要的是如何將學到的知識套用於實踐,不應當局限於表面,深層的精髓不下苦功是難於取得的。
五、實習總結
實習生活讓我懂得,在社會這個大家庭里,人際關係至關重要,良好的人際能給工作帶來順利,帶來機遇,帶來成功。一株臘梅在牆角瘦瘦地綻放,仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌,仍是一河生命。萬物都有所能,都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友,把握住自己,那么就能收穫真正的成功。
今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和體會。所以,我堅信:只要對自己充滿信心,善於發現,勇於挖掘,有恆心、細心和毅力,必須會有更大的收穫,到達成功的彼岸。我深信這段實習的經歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備,會讓我以更好的姿態融入社會,為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。
在此我要異常感激xx大酒店以及x會計等人對我的幫忙,沒有他們我也不能成長的如此之快。在今後的時間中,我會更加努力、更加出色的!同時也要感激指導教師對我的指導,沒有教師的幫忙我也完成不了。正是由於你們的幫忙和支持,我才能克服一個一個的困難和疑惑,直至實習的順利完成。
財務類畢業實習報告匯總 篇3
一、實習目的
這次實習是我們畢業前的綜合實習。為了拓展我們的知識面,擴大我們與社會的聯繫,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高我們的能力,使我們畢業後能夠真正進入社會,適應國內外經濟形勢的變化,在生活和工作中處理好各方面的問題,學校允許我們根據自己的知識和愛好找單位實習,進一步用所學來分析和解決實際的專業問題,提高我們的實際工作能力,為畢業做準備。
二、實習前的準備
因為學校允許我們自己找實習單位,所以我們在實習前一周不停的搜尋各種資料。還是找不到合適的。我覺得找一份好工作真的很難。就在我們要放棄的時候,看到了川菜館的招聘信息。因為我們是實習,短期的,怕老闆不需要我們,就抱著試一試的心態去了。沒想到老闆和我們談過之後,就愉快地錄用了我們。經歷了無數次找工作的挫折後,我們對自己說,這次一定要做好。
三、實習的內容
川菜館,顧名思義,就是餐廳。它位於翟穎南街卓達商業廣場。屬於中小規模,有三層:一樓大堂,二樓卡房,三樓雅間。大堂和卡房可坐一至四人,包間可坐八至十四人。
當我和小七(戚華慶)在這裡做服務員的時候,這裡簡單介紹一下我們的工作內容和規章制度:和廚師一樣,我們都是早上9點上班,下班後打掃衛生,然後10點吃飯,11點歡迎客人,下午2點下班,也是我們吃飯的時間,下午5點上班,下班後打掃衛生歡迎客人,晚上9點吃飯,9點半下班服務員、理餐員、吧檯屬於前廳,廚師屬於後廚房。其中我們前廳三天一班,兩個人值班。大廳里必須有一個人。不值班的人一到就可以下班,值班的人要等客人走了才能休息。剩下的時間裡必須留一個人在大廳里。這是我們的值班制度。因為我們這裡有三層,服務員不定期在那層,三天也掉下來。
服務員的具體工作:上班後打掃他們負責的樓層,設定餐具,做熱水,打包後等客人。客人來了,倒茶點菜。說到點餐,現在小規模的餐廳一般都用點餐寶。當然,我們也不例外。他和手機差不多,非常渴望學習。點菜後,我會等著傳菜。當我看到它們的時候,我會帶著它們,為它們服務。如果我不是很忙,我可以休息一下。然後客人吃完就買單。客人離開後,清理桌面就是關門、撤桌、擺桌,大致如此。
四、實習經歷
實習就是把在學校學到的理論知識運用到客觀實際中,讓學到的理論知識變得有用。如果你只學不練,那么你學的等於零。理論要和實踐相結合。另一方面,實踐可以為以後找工作打下基礎。通過這段實習,我學到了一些在學校學不到的東西。因為環境不同,你遇到的人和事也不同,你從他們身上學到的東西自然也不同。我們應該學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且,隨著中國經濟的快速發展和加入世貿組織,國內外經濟日新月異,新事物每天都在不斷湧現。機會越來越多的同時,挑戰也越來越多。前天剛學的知識,今天可能已經淘汰了。中國經濟越是與外界接軌,對人才的要求就會越高。我們不僅需要學好我們在學校學到的東西,還需要實踐我們生活中的其他知識。
短短一個月的工作過程讓我受益匪淺。不僅開闊了眼界,最重要的是知道如何更好的與人打交道。當今社會處於加速發展和變化中,對人才的要求越來越高。如果要從發展的角度看問題,就要不斷提高思想認識,提高自己。
近一個月的工作讓我成長了很多,也從中獲得了很多感悟。以下是我的經歷:
第一是要真誠:你可以偽裝你的臉和你的心,但你永遠不能忽視真誠的力量。記得剛來的第一天,不可避免的迷茫:不知道老闆是什麼樣的人,該怎么辦,該怎么辦等等!走進大門後,我看到幾個陌生人用奇怪而困惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面馬上就緩解了。每個人都友好地微笑著歡迎我們。從那天開始,我養成了一個習慣,每天早上看到他們就笑著說“早上好”,這是我真誠的問候。總覺得有些細微的東西很容易被我們忽略,比如一句溫柔的問候,表達了對老師同事朋友的尊重和關心,也讓別人覺得被重視和被關心。短短几天,我就和同事混在一起,和他們好好溝通學習。我覺得應該是我的真誠贏得了他們對我的信任。還有,對於我們的服務員來說,和客人交流更真誠。客人到了之後,要先跟他們打個招呼,然後問幾個問題,帶客人到相應的樓層,然後再更仔細更真誠的點菜,問客人有沒有禁忌,能不能吃辣等等。只有這樣客人才會覺得服務好,下次會照顧,生意好。生意好了,老闆就開心了,我們的生活也就好了。
第二個是激情和耐心:激情和耐心,就像火和冰一樣,看起來是兩個完全不同的東西,卻能碰撞出最美的火花。作為服務員,你應該熱情地介紹菜餚,或者耐心地等客人看完選單後再點菜。
第三是“主動”:當你有選擇的時候,主動掌握在自己手中。實習期間,我會積極幫助同事打掃衛生,盡我所能幫助老闆。我會積極找準時機,向老闆提問,像朋友一樣和老闆溝通,談談自己的生活、學習和以後的工作。通過這些,我會和老闆、同事走得很近。實習期間他們會教我怎么做事,說什麼樣的人,會讓我收穫很多,和他們相處愉快。
第四是感受學校與社會的距離
在學校,只有學習的氛圍。畢竟學校是學習的地方,每個學生都在努力爭取更高的成績。而且這裡是工作的地方,大家都會努力工作,獲得更多的回報。無論是學習還是工作,都有競爭。在比賽中,一定要不斷學習別人的先進之處,也要學習別人如何做人,從而提高自己的能力!記得老師曾經說過,大學是一個小社會,但我總覺得,在校園裡,純真和真誠缺一不可。即使是大學,學生還是保持著自己的身份。進入企業,接觸各種客戶、同事、上級等。,關係很複雜,你要面對所有你從來沒有面對過的事情。記得我們學校舉辦的招聘會反映出的一個問題就是學生的實際操作能力和在校的理論學習有一定的差距。在這個實踐中,我對此感觸很深。在學校,理論研究很多,多方面的,幾乎是全面的;但是在實際工作中,你可能會遇到書本上學不到的情況,或者根本用不到書本上的知識。也許只是工作中可以用到的簡單問題,一個任務只要設定一個公式就可以完成。有時候會抱怨實際操作那么簡單,但是為什麼書上的知識讓人學的那么辛苦?這是社會和學校的出軌嗎?也許老師是對的。雖然大學生的生活不像步入社會,但他們最終是社會的一部分,這是不可否認的事實。但有時我不得不感謝老師們不知疲倦的教學。有些問題已經在課堂上認真消化了,平時輔以作業。我比別人起點高,處理各種工作問題的知識也多。作為一名新世紀的大學生,我應該知道如何與各行各業的人互動,如何處理社會上發生的各種事情,這意味著大學生應該重視社會實踐,這是不可或缺的。畢竟大學三年,我已經不是大學生了,而是社會的一員。我要和社會溝通,為社會做貢獻。光知道紙上談兵是遠遠不夠的。人生的旅途是漫長的。為了培養自己成為一個合格的對社會有用的人,就要多接觸社會。很多在學校讀書的人說,寧願出去打工,也不願意在學校讀書;社會上的人更願意回到學校。這裡我想說的是,我們上學,學習先進的科學知識,是為了將來進入社會,給自己的力量。我們今天應該努力掌握專業知識,明天更好地為社會服務。
回顧實習生活,感觸頗深,收穫頗豐。
“論文會比較淺,我知道這件事應該做。”在短暫的實習中,我深深感受到了自己知識的膚淺和在實際套用中知識的匱乏。剛開始的時候,我對一些工作感到不知所措,不知所措,這讓我感到很難過。在學校,我一直以為自己學得很好。一旦接觸到現實,才知道自己懂得多么少,然後才真正體會到“學無止境”的意義。
“千里之行,始於足下”。這個月短暫而充實的實習對我走向社會起到了橋樑的作用。角色轉換是我人生中重要的經歷,也是重要的一步。對我以後上班也有很大的幫助,可以避免畢業後高人一等的現象。虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,文明待人等等。這些基本原則都要在現實生活中認真貫徹,在現實生活中不斷培養良好的習慣。這段時間學到的大部分經驗和知識都來自老闆和同事的教導,這是我一生中寶貴的財富。這次實習也讓我深深的明白,在工作中和同事保持良好的關係是非常重要的。首先要做的是學會做人,明白做人的道理,如何與人相處是現代社會做人最基本的問題之一。對於一個即將走向社會的大學生來說,有很多東西需要學習…
實習是每個大學生都必須具備的一種體驗。它讓我在實踐中了解社會,讓我學到了很多課堂上學不到的知識。也開闊了我的眼界,增長了我的見識,為我以後進一步走向社會打下了堅實的基礎。最後,衷心感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。
財務類畢業實習報告匯總 篇4
一轉眼實習生活過去了,回首最大的感受:收穫+喜悅。這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了提高。
真的說不出是什麼感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。原以為實習對於我來說會是很長,但實際卻不同。想像收穫的東西,真的很多,看看我的工作筆記,一篇又一篇,記別人的事情比自己的還多,也許……實習,並不像我想像中的那樣輕鬆愜意,而是充滿了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警鐘:“不要半途而廢,做事情切忌三分熱度。”我信心十足的回答到:“我一定會堅持到底!”
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境,但在同學、同事的幫助和自己摸索的情況下,我還是完成了這次實習。但我發現,以我們的經驗,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需在加以刻苦鑽研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。
做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。只有擁有自信才能夠克服一切,去實現自己的理想,創造自己的人生。
實習是個人綜合能力的鍛鍊。作為一名新時代的新青年更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。像我這種文聘不高的人,心裡就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對於像自己一般的人,更多的時間是社會職業選擇自己面試,更多的不是自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧。所以自己會把心態放正,在公司的時候先全面發展,等過段再看看精於哪個方面,然後向那個方向努力發展。
“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。所以我們還要繼續學習,不斷提升理論素養。
在資訊時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後,我積極回響單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
我們還要努力實踐,自覺進行角色轉化。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰現人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,並將知識套用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。
在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續在自己的工作領域創造更多的價值。大學因實習而完整,而大學生活卻因實習而精彩。
總之,這次實習,自己確實學到了很多也成長了許多。在實習期間,每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當前的時代日趨複雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鑽研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以後的工作存儲更多的能力。
以上就是我的實習報告,可能並不是一份多么規範的報告,但確確實實我這工作中的感受。雖然那份工作並不與自己的專業有很大的接口,但我認為,無論任何一種嘗試,都是對自己以後很寶貴的充實。
財務類畢業實習報告匯總 篇5
在大三畢業之際,我非常榮幸的加入了電信有限公司,10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種複雜矛盾,持續改進服務質量的重要環節,一方面通過優質服務提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務,收集市場需求信息,進行客戶關係管理,它不僅是差異化服務平台,更是對渠道、對客戶經理的行銷支撐平台。
一、公司簡介
作為企業面向客戶的服務視窗,10000號客戶代表是企業良好服務形象的象徵,班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計畫,結合我們學員的知識基礎情況及前台工作需求,制訂了新員工崗前培訓方案,以學,練,測,幫的系統培訓方式,在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。
“學”,為每位學員建立了學習檔案,制定學習進度表,進行業務知識的系統學習,學習內容涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前台諮詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業務受理、新業務新優惠等。
“練”,在培訓課程進行的過程中為學員安排課後作業,通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知,培養換位思考。
“測”,培訓過程中組織階段性測試,及時幫助學員鞏固知識點,在培訓結束前舉辦總結性測評,從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。
“幫”,充分發揚同事間互助友愛的優良傳統,由資深班組成員“一帶一”,幫助學員儘快熟悉崗位,將所學的理論知識套用於實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓,推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的套用,使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。
二、實習初體驗
每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。對於我這個初來乍到的新人來說,這裡的一切都是新鮮的,明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過後,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起,我把客服中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放鬆中調整心態,保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中,把真情融入工作的每一環節里,從愛心出發,相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認同,因為我們是公司最友愛的團隊,我自豪,因為我是優秀團隊中的一員!
財務類畢業實習報告匯總 篇6
實習目的:以經濟建設發展中的各個類型物流企業和企業物流管理的相關內容作為對象,進行實地學習與實踐。運用所學習的專業知識來了解物流的工作流程和工作內容,加深對物理工作的認識,將理論聯繫於實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
實習地點:Xx市經開區電子
實習內容:熟悉電子廠的流通加工,掌握了洗衣機主機板的生產、包裝、已經入庫過程 ,並在此過程中聯繫生產實際檢驗和強化所學專業知識,了解當前我市物流管理現狀,為畢業以後的工作做好充分準備。
—、通過這次實訓學習到了很多工作側面的知識,將課本上的知識很好的與實踐結合,也認識到了自身的不足之處以及今後的發展方向。
時間一晃而過,轉眼間我已經實習了幾個月了,在這裡面也認識了一些其他學校的實習生,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
二、我們剛去時候,是我們學校的負責人接我們的,幫我們安排宿舍,打點行李。麻煩了他不少,在此向他表示感謝。祝他在工作上步步高升。
我們加入到,前三天是培訓,因為我們進入的是電子公司,我們不是計算機系的,對PCB板、色環的阻值計算、線路板上的零件名稱等等都是一竅不通。所以通過以培訓的方式讓我們先了解這個企業涉及的一些東西。在這幾天我們知道了這個企業大致規章制度,生產規模,還有車間裡的生產環境。
我們培訓結束的當天,去宿管那領了靜電服。之後去了車間。看到那裡面的人工作時候的狀態,工作的時候禁止空手拿板,不是帶靜電手環,就是要帶靜電手套。
之後開始了我們的工作生涯,我被分在二樓的洗衣機線,二樓有電視機線、洗衣機線、模組,不過每條線都是有合作的,哪條線急著出貨需要幫忙的,其他線要去支援。
因為我是學物流的,本來打算去倉庫的。但是還是留在了製造課,我想,把洗衣機板子製造出來比把它發出去更有值得人學習的東西。之前學習課本的時候就覺得物流的範圍太廣了,實在是很難拿捏,尤其是我還沒有掌握物流核心的的職能。只能通過企業物流來側面了解物流企業的工作。
通過這次學習我明白了一個道理“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。在這幾個月的實習中,我學到了很多東西,很多在學校所學不到的,我對人際關係有了新的認識。在工作上不是你不喜歡誰,就不與他交流的。不能單憑自己的喜好就能否定對方的工作能力,只要站在對方的角度就能理解了。站在不同的位置所做的事也就不一樣。在這次實習過程中我成長了不少。對工作本身,工作環境以及與同事上司之間處理關係的技巧有了新的了解感悟和體會,這對我以後的工作大有裨益。
財務類畢業實習報告匯總 篇7
實習目的:
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
實習時間:20xx年9月1日至20xx年1月31日
實習單位地址:XX市XX鎮路廣場一樓,手機業務實習,在店裡是銷售手機,向顧客推薦手機。
單位簡介:
中域電訊連鎖集團股份有限公司創立於1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司, XX年整體變更為股份有限公司,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機零售行業第一個“中國馳名商標”,首開行業形象代言先河,每年均投入巨資於中央電視台等媒體進行品牌宣傳,創業至今,於公益回饋方面,一直不遺餘力,在扶貧、賑災、環保等方面都做出了傑出的貢獻,並榮膺多項殊榮。經過十幾年的發展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業務範圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業務、電子商務等領域,是國內規模最大的手機連鎖企業之一。中域電訊一直以來專注於行銷和管理模式的創新,勇於嘗試新業務,不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上率先突破行業固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,創造出獨具特色的連鎖經營模式,從而奠定了中域電訊在手機行業的領導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福,強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標誌著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到20xx年,中域將合作夥伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“複製”,並在全國範圍進行推廣。
實習主要內容:
我在店裡是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:
1開業前
(1)當班人員必須提前半個小時入店,並進行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會A認真聽取店長所講的晨會內容,明確今日由店長分配的各項工作。B學習公司下發的檔案,促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教,並認真學習下來。D練習練習營業規範用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。
2營業期間
(1)及時發現空缺商品,及時補貨。
(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。
(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,並記錄在“顧客反饋信息表”中。
(4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。
(5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況,不與顧客牴觸,始終保持微笑,並認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。
3營業高峰期
(1)明確現有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業目標。為高峰期做準備A空缺商品再次檢查並補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營業結束(1)根據店長安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。
(2)對數。
(3)開會(當日的營業額等)。
(4)關閉燈光。
(5)店員下班簽字。
(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)
(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。
(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。5用餐期間:安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
實習體會:
在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恆心,遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業連銷店,這就是我們公司的優勢。如果你想要知道手機的質量,首先按X#06#,然後在你的手機上會出現一個序號給你,找到第七個和第八數字,那么你的手機質量的好壞就明確了。如果是00,是質量最好的手機
財務類畢業實習報告匯總 篇8
XX年11月至12月兩個月期間,我在大連北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實習。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。
自學能力
在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作辛苦
由於自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點不到就得起床去擠公車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。 每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什麼的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不乾就不乾。
理財能力
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食的日子。可是工作以後,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,不能想買什麼就買什麼,要三思而後行。
人際關係
初入社會,開始了與形形色色的人打交道後才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由於存在著競爭與利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是學會察言觀色,多工作,少閒話。 工作環境 環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利於公司的發展。
總之,在 實習的這兩個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以後的工作積累各方面的經驗,寶貴的經驗。
財務類畢業實習報告匯總 篇9
一、實習單位及崗位簡介
在大四的最後一個學期,我迎來了畢業實習。本次實習安排在開學後的六周,其主要目的是讓我們把在學校所學知識與實踐相結合,通過對司法實踐的了解進一步深化對所學法律知識的理解和掌握。
我此次在縣人民法院實習。縣人民法院是基層法院,共有四個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭(分別是村鎮派出法庭、鎮派出法庭、鎮派出法庭、鎮派出法庭、鎮派出法庭及鎮派出法庭),還有立案庭、高審庭、審監庭、執行局等。我被分到民一審判庭,民一審判庭主要負責審理契約糾紛案件,後我又到執行局呆了一段時間。我在這裡的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習撰寫判決書,還有幾次與其他工作人員到當事人住所地調查。
二、實習過程概述
去實習時老師對我們說實習能否學到東西,關鍵不在於老師和法官,而在於自己,只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求,才能學有所獲。而且老師反覆強調實習的重要性,特別要求我們認真對待實習。
實習的第一天,確定實習崗位後我到民一審判庭去報到。民一庭內正在開庭,我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡單的契約糾紛案件,庭審程式進行得很快,在雙方當事人拒絕調解後,法庭聽取了當事人的最後陳述,法官宣布合議庭和議後擇日宣判,庭審結束。下午我被安排在庭內整理卷宗。
從第二天開始,我每天8點15左右趕到法院,先把庭內的衛生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭,不開庭又沒什麼具體工作時我就到其他庭里旁聽。中午11點40分結束工作去吃飯。下午很少開庭,只有一次因上午沒有審理完畢,下午繼續開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長還給我安排了練習撰寫判決書的工作,把經過開庭審理的案卷讓我每三天寫一個判決書,寫完後再交庭長修改。在執行局呆的幾天除了和執行人員外出調查取證或送達傳票、執行令外,也同樣是整理卷宗。
三、實習主要情況及體會
在實習期間,我主要做了以下工作:
1、整理卷宗。在實習期間幫助法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經審結的案件中有不少的典型案例,涉及到事實的認定、證據的採信、責任的劃分等。在此過程中,通過對卷宗的翻閱和向書記員諮詢,我對契約糾紛案件從立案到審結的程式以及各種歸檔文書的分類有了詳細了解。
2、旁聽案件。市場經濟飛速發展的同時,人們法律權利意識不斷增強,再加上仲裁等非訴程式糾紛解決機構較少,導致民一庭的案件相對較多,且呈逐年遞增趨勢。這對我來說是一件好事,有充足的案件旁聽。以前在學校我參加過刑事案件的模擬法庭,刑事案件很注重程式,法庭審理嚴肅。但在這裡,旁聽民事審判後感覺庭審比較隨便,氣氛比較緩和,有些程式性問題也省略了。通過旁聽案件,我對民事審判的特點和程式有了詳細的了解,認識到民事案件的審理關鍵在於化解當事人之間的矛盾,促進社會和諧。與刑事案件著重體現國家強制力懲罰犯罪不同,民事案件的理想結果應該是讓雙方當事人實現共贏而又不失法律的尊嚴,這一點對法官的個人素質要求很高,這個素質不僅僅是法律方面知識要淵博,更要求法官有很高的人格魅力。
3、書寫法律文書。在實習的6周中,幫助庭長草擬了7份民事判決書,在撰寫的過程中出現了不少的錯誤。判決書的基本格式是首部、事實、理由、判決結果、尾部。首部寫當事人的基本情況,然後是原告訴稱,寫原告的訴訟請求、事實和理由,再寫“被告辨稱”,其內容是被告的抗辯理由和事實。然後是“經審理查明”部分,寫法院對證據的採納和不予採納的理由及認定的事實。此後是本院認為,寫明判決的理由和所依據的法律,最後寫判決結果。我寫完第一個判決後交給庭長,他對我寫的判決書做了很多修改。
他說:“你前邊寫的還可以,但在‘經審理查明’一部分存在問題較多,措辭不夠嚴謹,用語欠規範,陳述過於簡單,邏輯有失嚴密,說服力不足。”的確,我在寫“經審理查明”部分時,寫得過於概括,庭長說這部分要把案件所有的相關事實都加以分析,寫出對證據採納和不採納的理由,因為判決要讓原告、被告雙方看,他們可能都不懂法律,作為一個法律文書撰寫者,你要讓訴訟雙方看了以後,通過對判決書中認定事實的邏輯分析得出與判決書相同的判決,這樣才能讓判決具有說服力,才會是一個成功的判決。
而我的判決只是對原告、被告存在爭議的部分事實作了分析,並不能讓人從我的“經審理查明”和“本院認為”部分想當然的得出我做的判決。法律文書寫作這門課我在大二時學過,可惜當時認為只是考查課,沒有認真學習。現在很後悔在學校是沒能好好學習這門課,以至現在不能完成實習中法官交給給我的工作。回學校後我會努力補充文書寫作方面的知識,希望下次遇到類似情況時可以出色完完成。
4、跟隨執行人員到被執行標的物所在地去執行。一般到了強制執行階段的案件都是很難執行的,有一部分是被執行人的確沒錢無力給付賠償款,即無財產可供執行;還有一類是有錢但還是不能順利執行,這些被執行人大多都提前把財產轉移或隱匿,因為他們通曉法律。曾經有一個案件,申請人知道被執行人把錢存進了銀行,但執行人員去查詢後根本沒有發現被申請人的賬戶,這肯定是把錢存進了他人的賬戶。對於這類案件如果部門之間協調合力執行,會大大提高執行的效率。
實習期間,我利用這次難得的機會努力工作,嚴格要求自己,虛心向法官求教,努力學習法律、法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本之外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固了自己所學的知識,為以後真正從事法律實踐工作打下了基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和專業知識的匱乏,剛開始,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常難過。在學校時總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知之甚少,需要學的很多,這時才真正領悟到“學無止境”的真正含義。
以上也許是我一個人的感覺,不過有一點參加實習的同學都應該有所認識:我們的法學教育和實踐的要求是有一定距離的。法學是一門實踐性很強的學科,它需要理論的指導,但其發展和意義要在實踐中才能實現,並且它的主要目的是為社會實踐服務。所以,我們的法學教育應該與實踐更緊密的結合起來,在採用理論與實踐相結合的辦學模式時,對實踐加以重視,更多的增加實踐所占比例。
在實習過程中,我發現法律的普及與公民法律意識的提高非常重要。我國為推進法治建設而進行了多年的普法教育活動,取得了很大的成就,人們的法制觀念和法律意識都有了很大的提高。在我參加旁聽的好幾起案件中,當事人都沒有請代理律師,而是自行抗辯和辯護,而且他們所運用的法律和抗辯的理由都很到位。
雖然我國的普法工作取得了以上很大成就,但是我們不能否認在普法的深度和廣度上還有些不足。比如有些時候,人們對法律條文是知道的,但卻未能正確的理解它,以至於觸犯了法律而不自知;有些當事人由於平時不注重用法律保護自己的合法權益,最後導致矛盾加深,對簿公堂,以至於本來可以避免通過司法途徑解決的案件占用司法資源。社會上還存在一些當事人對法律不信任的情況,他們質疑發律的公平和正義。所以我國應當而且必須加大法制貫徹、普及的力度,逐步建立人們對法律的信仰,只有這樣法治建設才能取得巨大的進步。
這一個多月的實習使我深刻的認識到,除了要有很好的業務素質外,在工作中與同事保持良好的關係也是很重要的。做事先做人,只有先處理好人際關係,才能在工作中作出更大的成績。對於我們這樣即將步入社會的人來說,需要學的東西很多,周圍的每個人都可能是我們的老師,只要我們注意觀察和學習,工作與生活中周圍的同事和朋友會教給我們很多知識和道理。
四、自我評價
在實習期間,我嚴格遵守工作紀律,不遲到、不早退,認真完成法官和書記員交給的工作,得到了民一庭全體人員的好評,同時也發現了自己的許多不足之處,找到了以後努力的方向。
通過一個月短暫而又充實的實習,我發現實踐經驗的欠缺使自己在工作中捉襟見肘,力不從心。在幾位法官的幫助下,實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識與實踐相結合,用理論指導實踐,在實踐中自己的知識得到了鞏固和發展,解決實際問題的能力也得到了鍛鍊。同時,實習開闊了自己的視野,使我對法律解決實際問題的程式有所了解,對專業用語有了進一步的掌握,法律文書的寫作能力也有了顯著的提高。
此外,我還認識了幾位法官和律師朋友,通過與他們的交流和相處交流,使我學到很多為人處世的方法,這些都是在書上學不到的。最後,我想藉此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的邢台縣人民法院的工作人員和我的老師、及在實習過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
財務類畢業實習報告匯總 篇10
[實習目的]
通過在酒店客房部的實習,能夠加深對酒店行業其中一部分業務的工作內容和工作性質的熟悉程度,學以致用的同時在實踐中掌握理論知識在實際中套用的狀況,進一步熟悉理論和實踐不可分割的關係,並認知當前酒店業客房部的發展現狀何發展趨勢。
[實習時間]
20xx.12.06-20xx.03.08
[實習地點]
XX市陽光大酒店
[實習崗位]
XX市陽光大酒店管家部服務員
[實習單位介紹]
XX市陽光大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨,力求達到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業的競爭歸根結底是酒店人才的競爭,酒店將力爭為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關的培訓,從而使每個員工實現自己的發展願望。“讓所有客人滿意”是酒店一直都在追求的理想目標,通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優質服務是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力,實現“為顧客創造更大的價值、為酒店爭創更大的效益”的建店目標。
[實習內容]
在酒店管家部實習,上崗之前是要經過培訓。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的床。培訓我們的是我們部門領班李小姐。
在鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床進程包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套等,這個過程必須在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言,首先的甩單就顯得很艱難。一般的,這個步驟是要一次完成,並且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來就是給床單包角,即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中,這裡的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單就不能保持平整。然後就是開端套被子,這個步驟很講究,也很顯技巧性,操作時需把被子和被套的角相對應,然後用力向里甩幾下,使被子在被套里均勻分布。整個過程完成後被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床進程中所謂的的“三線合一”。做完了這些,最後一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶。在酒店行業中,這是很有講究的。
通過培訓後,我正式加入了管家部。經過幾天的工作後,我發現管家部服務員的工作不僅是鋪床的複雜而已。客房服務員的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。實習時我了解到,服務員進客房進行服務要先敲門,進門之後第一步是打開窗戶,然後拾掇渣滓,倒掉,接下來就要更換床上用品,首先要撤下已經被客人使用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床次序一一換上。這一切結束之後開始打掃客房的衛生,要注意的是,手上的濕布一般用於擦木製家具,乾布則用於拭擦金屬和玻璃制的家具,客房內每一個角落的衛生都不能馬虎,整體上擦拭次第呈環形。整個進程中還要把各種家具、器皿歸放原位,另外還要檢查房間裡耗費了的日常用品,並且補足到客房物品要求提供的數量。至於細節的地方,如電話該當擺放在床頭櫃兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應留意反覆檢查鏡子是否乾淨等等,在整個清潔進程中都需要細心對待。
打掃過之後要用吸塵器清算地毯,這裡還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間耗費掉的物品補上,假如有喪失的物品,則要記載並上報主管。實習時期就發生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,當時客人在離店之際返回客房,服務員向客人闡明情況,最終客人的方巾失而復得,並對服務員大加讚許。客房部服務員的職責還包括,每個員工都要熟悉一定的安全知識,服務員至少要了解普通的的消防常識。另外,服務員還應對酒店和酒店所處的地方比較熟悉,這樣才能為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
[客房實習體會與小結]
經過在酒店客房部實習,我認識到客房部工作內容和職責都是複雜繁多的。此外,我了解到客房部的領班、主管和經理等管理人員基本都是從基層服務員一步一步走上來的,他們對基層員工很理解,也很熱情,比如我們的客房部經理就曾親身給我們做鋪床示範。而且,每當酒店接待重要的客人時,一般由主管甚至經理親身打掃客房,一絲不妥也絕不忽視。由此可知,注重細節是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學校中的學習已經讓我了解到酒店行業是很重視理論和細節的,但是在實習中才體現到酒店重視細節會細到連物品的擺放都有規則。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,在工作過程中我儘量結合理論知識加以熟練。另外,我了解到在管理的過程中要處理好和下屬的關係,而要做到這點,最重要的是需求務實,一個成功的治理者必定是這樣發為的,成功的治理者能把一切員工聯合起來,這樣完成的是整個企業的管理。所以,日後酒店需要的管理人才,必定是經驗豐厚的,而不是一個具有高學歷卻沒有實踐經歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務員也必定是很有操作技能,極為注重細節的人。
在工作中,固然我只是充任一名普通前台的角色,但我的服務也絕不是可以忽略的。在實習期間,我發覺要能自如的做好一項服務,就必須正視自己的服務態度,用樂觀的心態去面對每一天的工作,要主動去完成自己的工作,而不是由於工作量比例的大小去抱怨,因為抱怨是毫無作用的。 我在工作中也曾存在失誤,是同事們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱誠。米爾蘭德教師曾說過:年輕人天生就需求鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地面對難關,不時地進步。
這次實習讓我對社會有了新的概念、新的認識,當我走在這座城市的街頭,穿越於芸芸眾生之中,我感覺到了自己的渺小,而這個社會是如此的繁雜、無邊無際。在酒店實習過後,當我再次面對這大千世界,我的想法和觀念是如此的現實,然而我的襟懷卻不夠寬廣,我只能靜靜地去察看去感受去錘鍊。但是我已經處於畢業的邊緣,再沒有校園作為我的庇護,我只能在殘酷的社會中摸索,付出加倍的努力去贏取我的人生。
十年以前,酒店裡的大學生是比較少的,有的也只是一些大專生。近幾年各個院校的旅遊、飯店管理專業的本科生陸續從學校畢業出來,有相當一部分進入了酒店,有做銷售的,有做前廳的,也有做人力資源的,當然餐飲、客房、財務等部門也有。但是我們大學生應該在哪些方面有所改變以適應環境呢?
首先是心態的調整。本科生比大專生多學了兩年,比酒店員工的主體----高中生多學了四年。這兩年或四年,本科生是在學校度過的,而你的同事們是在酒店度過的。你比他們多了學習的經驗,他們則比你多了工作的經歷。進入酒店後,如果以學歷高,理論知識多自居,就會失去向同事們求教的機會,別人會對你敬而遠之。隨著時間的推移,你會發現工作經驗和學歷是同等重要的。工作經驗是做事情的程式和方法,是與不同類型客人打交道的經歷,一定要通過實踐才能掌握的。學歷是代表你的綜合素質,代表你的智力和學習能力是處於同齡人中的哪個水平,只有把它放到工作實踐這個"水"中,才能發生你所希望看到“化學反應”。遺憾的是一部分本科生並沒有充分認識到這一點,對職位、待遇和機會要求甚多,報怨同事和領導沒對自己“另眼相看”。最後,只有離開了酒店。
其次是選擇哪個酒店。有些酒店標榜自己歡迎大學生,其實還是報著“人才超前消費”的心理,酒店人才培養機制上並未做好接納大學生的準備。如果只是大學生來做高中生可以做的事,對大家都是不公平的。有些酒店中、高層管理者的學歷都不高,內部也不鼓勵員工自學上進,大學生到這裡工作自然不會受到多少重視。反過來說,如果中、高層學歷較高,就容易與大學生產生共同語言,容易認識到知識的價值,也願意為培養大學生花學費。這樣的酒店是有利於大學生成長的。
第三是職業生涯規劃。本科生大多是有志向的青年,都夢想兩三年或最多五年就做到一個經理的職位。這是沒有錯的。問題機會在哪裡?要做經理,必須先做到主管,主管之前還有領班,這兩個級別是你必須跨越的。而通常這兩個基層的管理崗位更多強調操作的技能,這方面可能是本科生的“短板”,也是要想辦法克服的。只要到達經理這個職位上,本科生在綜合素質和理論知識方面的優勢才能發揮出來,才能把學歷比你低的同事比下去。但問題是,你必須先解決好這個“短板”才行。
第四是社會閱歷。我們的大學教育基本是封閉式的,兩耳不聞窗外事,一心唯讀聖賢書。所謂的社會實踐、勤工簡學大多是走走形式,當然學業的壓力也不容許你有太多時間到學校外面去。許多本科生離開校園之後才發現自己不會與同事們相處,不會與客人打交道。要想做一名管理者,首先就要做一個受人喜歡的人,包括同事、上司、下屬和客人。
最後是生存危機意識。這個社會是一個競爭的社會,是一個現實的社會,而最大的現實就是“殘酷”,你的機會往往是建立在“犧牲”別人的基礎上的。我們從國小一直讀到本科,基本是衣食無憂,進入社會後就要靠自己了。不要給自己留退路,不要遇到一點困難就離職回家去休息,還讓父母養你。要想在社會立足,要想實現你的理想,你就必須抱著肯拼搏、肯吃苦的精神才行。
我一直以為,大學生是酒店業未來的中堅,是未來酒店的管理層的骨幹力量。酒店業是傳統的服務行業,知識經濟的大潮下更迫切要求傳統行業儘快與新經濟接軌,經驗固然重要,但作為酒店的決策層和管理層更需要知識。酒店高層管理人員從現在就要開始花大力氣來培養大學生了,為酒店的將來未雨籌謀。
就像《亮劍》中劉伯承對李雲龍說的,游擊隊的經驗已不適應現代化戰爭的需要,未來的指揮官沒知識,沒文化絕對是不行的。
財務類畢業實習報告匯總 篇11
大學四年在不經意間轉眼即逝,本學期開始學校給我們安排了畢業實習的時間。其實一開始脫離學校,自己也有一種十分迷茫和彷徨的感覺,畢竟之前沒有與社會過多的接觸,自己也缺乏經驗,對於上班工作沒有太清晰的概念,所以心中還是有點忐忑。
在實習階段,每天和學生接觸,雖然老師的日常工作很瑣碎,但是我很喜歡像這樣的感覺,和學生一起努力備戰中考,而且在備課過程中,可以不斷不斷地充實自己,讓我感受到了老師這一職業的獨特魅力。在教學階段,令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使我不得不晝夜苦讀備課;另一方面,我也深深體會到教學相長的深刻內涵。備課、改作業……日復一日,無數瑣碎平凡的事構成了我實習生涯的主旋律。
實習已經結束了,回顧一下六周的實習生活,感慨頗多。而讓我感受最深的是:實習對每一個即將踏入教師行業的人來說,都是非常重要的一步,是我們將理論知識付諸於行動的必需環節。我們可以通過實習,接觸與專業相關的實際工作,綜合運用所學的理論知識,所鍛鍊的基本技能和專業知識運用到實踐中,用理論指導實踐,提高自己在社會中,在學生面前,在學校里的實際操作能力,而不僅僅是局限於書本的知識。這一個多月的生活工作體驗,在單位領導、老師支持和指導下,我收穫了很多學校里學不到的知識,綜合素質得到了很大的提高,體會了作為一名教師的光榮與責任,以及明白了成為一名優秀的教師所要付出的艱辛和勞累。
這次實習,對我來講是上了一堂重要的社會課,受益匪淺。在這個過程中,非常感謝所有和我一起肩並肩戰鬥的老師和同學們,是這些人讓我更加明白要成為一名優秀的老師需要怎樣的努力,走入社會,需要學習的東西還很多。只有堅持自我,不斷努力,才會不斷的完善自己,取得成功。實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的更好。
財務類畢業實習報告匯總 篇12
我懷著一顆激動的心來到了X酒店,對於從未離過家得我不免是一種意外,畢竟這次實習是我第一次踏入社會,面對著這雙子樓,心裡不知道是喜是悲,大堂里的貴族華麗,在這以前我都不曾見到,這次是我第一次在酒店實習,不知道面對我的會是什麼樣的挑戰?
3月4號,我懷著一顆激動的心來到了X酒店,對於從未離過家得我不免是一種意外,畢竟這次實習是我第一次踏入社會,面對著這雙子樓,心裡不知道是喜是悲,大堂里的貴族華麗,在這以前我都不曾見到,這次是我第一次在酒店實習,不知道面對我的會是什麼樣的挑戰?下面詳細談談這一年的收穫:
第一,初步的收穫
記得我們在人事部經過一個星期的短期培訓後,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,然後就把我們分配到各個崗位,我則被分到了中餐部門,待熟悉了本部門的概況後就跟著師傅開始學習了,曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收穫!
我第一次做客情就是婚宴,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,後來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的怕,主動去做,最重要的一點就是勤!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到後來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什麼樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什麼樣的坎坷,我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次我愛泓苑的主題演講比賽,一直以來我都不敢去表達自己心中的感受,曾經簡單的一次自我介紹都不敢表達,後來在大家的鼓勵下報名參加了比賽,當時比賽時的我真的很緊張,但當我看到同學們為我呼喊加油時,我鼓足了勇氣將演講進行到最後!那時的我已經不在乎結果了,因為那一刻我感覺我戰勝了我自己,終於跨出了第一步,那是一個屬於我自己的舞台,不管以後遇到什麼樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
第二,中餐廳的全面學習
在中餐廳的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師、同學,而現在的我到了x酒店又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關係圈裡。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店幹得好,有幾點是必須要有的:一是素質要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經驗,工作認真,一絲不苟。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能幹,深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優秀的初級管理者了,還有人生存於社會上,也不能太過於表現自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
酒店裡要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為五星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對於其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的為人處世,要懂得尊重人。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學,再後來就是部門經理、主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數只是在於盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店裡或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動,除了積極地回響和號召之外,更重要的就是結合於實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐乾什麼就乾什麼,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心裡而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處於很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店裡,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
財務類畢業實習報告匯總 篇13
實習目的
1、通過在市場行銷相關職務的實習可以理論聯繫實際,檢驗自己所學的行銷管理知識,並在實踐中更好的運用這些知識。
2、在實習中掌握企業行銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。
3、在具體工作中留心觀察各個與行銷活動有關的環節,如生產、研發、技術等,策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以行銷為核心。
4、在實習中不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。提升自己的綜合素質。
實習主要內容
我從20xx年1月2日進入河南省天縱科技發展有限公司,位於鄭州高新技術產業開發區,是一家以工程陶瓷閥門生產為主的高新技術企業,產品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內勤職務,負責配合銷售二部所有業務經理完成年銷售任務,做好內部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。
1月2日----1月31日一個月的陶瓷閥門專業知識和技術培訓工作及生產、裝配、加工車間的實習,每天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓,下午為車間實習時間,由廠長安排各個車間主任為我們現場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。
2月1日----2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規章制度、發展歷程、企業理念,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。
2月9日---2月15日公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程套用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月16日---2月28日我們銷售部經理組織我們到平頂山八礦現場觀摩。到平頂山八礦後我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質、工作溫度、驅動裝置、連線標準等一些技術性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。
兩個月的實習到此已經結束了,接下來就要進入角色了,也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯繫業務,而我就要做好服從銷售經理安排,做好內部配合工作。
3月1日----3月7日由我製作一些部門內部的新客戶登記表、業務員出差申請表、業務員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調研表、客戶滿意度調查表。我通過自己在學校所學習的理論知識以及蒐集查找相關資料,繪製了部門要求的一系列便於內部管理的表格,然後上交銷售經理斧正,表格大部分都符合要求,得到了經理的好評。
3月8---3月15日由於我們的產品屬於工業品類面對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院,所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業歸類,然後再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理,分ABC三類客戶。
3月16—3月18日和部門人員一起到濟南煤炭設計院,讓相關設計人員為有意願合作新建項目設計閥門的安裝位置。
3月19—3月20日我公司由於在26號要到廣州市參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預定酒店等工作,我充分的蒐集了相關信息,通過網上預定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都考慮下到了。
思想認識、收穫與體會:
1、通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的能力,培養了自己的動手能力和適應社會的能力。在學校學習的是一套比較系統的市場行銷知識,工作後發現在學校學習的知識都工作受益匪淺,在經過自己的總結理解,所學的理論知識可以直接套用到企業的行銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。
3、領導安排的工作一定要按時高質量的完成,要有一種高度的責任感,今日事今日畢,培養一種好的工作習慣,將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間後要學會總結,總結前一段工作中的不足和收穫,以便以後改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步!
6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點,不懂的問題一定找機會請教別人。
7、通過實習發現無論是做哪個行業的行銷首先要把行銷的對象即產品的特性和套用環境的知識學紮實,這是做任何工作最基本的一項。
對搞好實習的建議
希望學校老師能配合學生更好的完成實習,讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一起探討一下,更好的解決我們在實習中的一些困難,以便於我們更好的成長和進步!也希望老師能安排讓同學們有共同交流的機會,讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經驗一起與大家交流分享,幫助別人也提高自己。
財務類畢業實習報告匯總 篇14
一、 實習目的,任務:
通過在茁壯的學習,了解建築環藝室內的基本工作程式,工作方法,職業素質要求,畢業後能更好地適應市場的發展和社會的需求。同時,也是檢驗學生在校的學習下的成果,彌補課堂學習的不足,提高綜合設計的技能已達到專業培養的目標。
1、 了解室內設計的工作程式,設計師的基本工作內容和工作方法。
2、 了解設計中相互組合的方式,學習室內設計師的職業素質及協調能力。
3、 結合實際工作,學習運用計算機繪圖,進行室內設計方案和室內施工圖的繪製。
二、 實習內容:
1、 了解室內設計的工作和程式,設計師的基本工作內容和合作方式。
2、 了解有關室內設計的法規,規範,標準。結合實習工作,在實習單位指導老師的安排下,學習運用計算機繪圖,進行設計方案和施工圖的繪製。
3、 指導老師檢查指導實習工作。
三、 實習日期:
20xx年10月21日——20xx年11月21日
四、 實習地點單位:
地點:青島市市南區香港中路169號
單位:青島太奇環境藝術設計工程有限公司
五:實習經過:
大三上學期,我有幸來到茁壯公司實習,在為期一個月的實習期里,我進一步了解了室內設計的深刻內涵。從書面理論水平攀開到與實際相結合的新高度。同時,對具體設計流程,平面圖,剖面圖以及的效果圖的要求規範都有了更深層的體會。空間概念也逐漸明朗,對未來有了新的定位,相信這段實習時間的經歷在我未來的工作生涯中將發揮不可替代的作用。
以下是我的實習經驗與體會:
實習第一天,當我來到公司,端詳那些即將陪伴我度過一個月實習時光的新同事們。環顧著那全然不同於學校的新環境,看著辦公桌的一疊疊圖紙與演示的效果圖。心情用激動萬分來形容一點不為過。強烈的表現衝動湧上心頭。我下定決心,把這裡當作人生的新戰場,走好人生的關鍵一步,證明自我,超越自我。
來這裡的前幾天裡,不知道該做些什麼,什麼也插不上手。只是在這裡看看,那裡逛逛。有的時候看看書,看看別人畫畫什麼的,給自己找一點事做。公司的李師傅告訴我一些簡單的要求讓我用CAD軟體畫一個兩層的辦公室的平面圖和立面圖。說實話我以前在學校的時候經常畫圖。速度和質量相對我來說還可以。可是當我以很快的速度完成後,李師傅指出了很 就多規範上的不足。然後他就耐心的告訴我設計的流程和不同室內種類的設計規範要求。
首先是對室內設計師的整個流程的了解。
室內設計根據室內的進程,通常可以分為設計準備階段,方案設計階段,施工圖設計階段和設計實施階段。
1、方案設計階段主要是接受委託任務書,簽訂契約,或根據標書要求參加投標。明確設計期限並制定設計進度安排。考慮各個有關工作的配合與協調。明確設計任務和要求。如果室內設計任務的使用性質,功能特點,設計規模,等級標準,總造價。根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍。文化內涵和藝術風格等。熟悉設計有關的規範和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勤以及對同類型實例的參觀等。
2、方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集分析運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較,檔案通常包括有:
a.平面圖。常用比例1:50 1:100
b. 室內裡面展開圖,常用比例1:20 1:50
c.平頂圖或仰視圖,常用比例1:50 1:100
d. 室內透視圖。
e. 室內裝飾材料實樣版面。
f. 設計意圖說明和造價概算
初步設計方案經審定後,方可進行施工圖設計。補充施工所需的有關平面布置。室內立面和平頂等圖紙。還需包括構造節點詳細,細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算
設計人員應向施工單位進行設計意圖說明和圖紙的技術交底。工程施工期間需按照圖紙要求核對施工實況, 結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。最後是對室內區域進行裝飾和布置。家具的選購和擺放。裝飾品的選購和擺放。室內環境的綠化。
對這些方面有了大致的了解後,我們進行了實際操作——繪圖。先對功能進行了解:軸線——牆線——門窗——樓梯——屋內布置——標註。還有一邊繪製一邊修改。剛剛開始畫一些簡單的房屋平面圖。學習用快捷鍵作圖。在繪製的過程中遇到一些困難。如弧線與直線的交接,圖形的閉合。樓梯的繪製。有時出現錯誤就會影響下一步的操作。在這些操作就需要有足夠的細心和耐心去修改。
在以後的日子裡,進入了上班的模式,幫助別人乾一點小活。自己參與了幾個小型的方案設計。但我的方案還處於現實與理想的交融處,也就是不切合實際。但這可以鍛鍊我的思考能力。積累更多的經驗為以後的道路作為鋪墊。方案的設計是一個漫長的過程。好方案的出爐,需要更多的思考和經驗做後盾。而我是一個剛剛從學校出來的學生,對一切都不是那么的熟悉,所以就要從實踐中吸取經驗。
在實習的過程中,除了要對所學的理論和知識進行實踐之外,還要學會處理人與人之間的關係。在現實的社會中,紛繁複雜的人際關係就像是一張張網連線著這個社會的每一個人。而當你能夠把這張網不斷的進行擴張,並且保持其完好的狀態,就有在社會中立足的基礎和取得發展的機會。也許我們不必將這個關係看得太過複雜和國防重要。由於這次實習實踐短暫。因此並沒有多少實踐讓我和同事進行祥盡的交流。除此之外,在我學習的這段時間裡,還要兩次聚會和一次集體活動的機會。我也參加了這多少會增加我與同事之間的交流。能在短時間內認識到了一批涉及人員,相信這是我在實習中獲得的寶貴的人際關係資源。但是對於自己在交流的不夠積極主動以及他們交流的有限性,成為了我在這次實習過程中失敗教訓的一部分。不夠,公司有很多書,閒暇實踐可以用看書來提高自己。
六.實習心得
其實,一個月下來,才發現自己大學兩年學的知識太少了,專業知識性的知識只接觸了皮毛。我突然發現我的未來,我的'希望,我的曙光。。。我要努力學習,充實每一天,每一天都有心得收穫和進步。
在公司的這段時間內,充分的讓自己了解的更多,更全面。通過與其他同事的交流。間接的了解一些規範方面的內容。以前只是理論上的研究。現在在公司通過圖紙,實際的工程區接觸別有一番味道。
總體來說,我覺得這次在實習的實習還算是比較滿意的。首先,這次實習達到了我設定給自己的最低要求。初步了解到設計工作的構架設定和工作流程,工作環境。設計人員的日常工作開展情況。以及認識一些從事設計工作的結構師。設計師等等。其次,我還要提高自己對電腦製圖軟體的套用水平。並學到了一些從來沒有深入的知識。讓我加深了解了對設計的認識。不過我覺得不滿意的地方還有很多:在日常的交流中不夠積極主動,引致在工作時產生困難。此外,自己的 電腦操作水平有限。在進行工作的過程中往往遇到了相當大的難度。在通過不斷的學習之後,相信我能夠充分吸取這次實習中的經驗和教訓。在日後的工作中能夠完善自我,儘自己最大的能力成為一名合格的年輕人。以後的工作學習中,不能只能有在學校的自我情緒。社會就是一個大集體,要把自己融入進去才能更好地適應社會。才能減少自己作為新人的阻力。所以,加油吧,未來。
財務類畢業實習報告匯總 篇15
作為一名即將畢業踏入社會的大學生,這次實習就像是上台前的最後一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯,然而現在看來所有在實習中出現的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今後的工作中做得更好。
一、實習過程
開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的學生,這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發信函、報價、傳真和郵件、繪製表格等。每天重複著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業務員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿幹勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由於存在著利益關係,很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。
二、實習感悟
“在大學裡學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理檔案,有時覺得沒有太多挑戰性,而同公司的網站開發人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學儘快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰,如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤於動手,不斷學習新知識積累經驗,沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。
我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收穫,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區別。
另外,人際關係的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什麼都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗鬥,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業特點,具體遇到挫折時不妨從調整心態來疏解壓力,並進行冷靜複習,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以後的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢,珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性,以後我會更加珍惜。
三、實習總結
首先,是建議方面的。希望以後學校可以增加實踐環節以增加學生們的工作能力,並以社會需求為導向調整課程設定,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次,是我在本次實習表現的總結。通過這次實習,我收穫了工作和為人處事方面的經驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關係,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結,在今後的學習和工作中我要做到以下五點:
其一是加強英語的學習。對於助理這一職務雖然頻繁的套用英語,但作為自己的專業卻可以成為我的優勢。可是,在實習的過程中這個優勢卻並不怎么突出,這是由於我對英語還處於會而不精的原因。所以,在以後的學習中我要通過擴大辭彙量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習,我發現,專業知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發現自己能力的前提,對於助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日後的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以後找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關係,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區,理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,並使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐,社會不像學校,它關係網錯綜複雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態,在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關係。
其五是要做好身邊的每一件事。現在我的人生觀和過去有些不同,曾經年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美。現在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以後走上工作崗位打下了堅實的基礎。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什麼,再做些什麼,這短短的實習經歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什麼。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習結束之後,當初對自己適合什麼樣的工作什麼崗位的迷茫已漸漸消失,心理終於有了些輪廓,在現實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今後的道路,我會帶著在實習中的收穫,去爭取去努力。
財務類畢業實習報告匯總 篇16
本人於20xx年3月取得法律職業資格證書,同年5月到安徽安援律師事務所實習,實習期限自20xx年5月19日至20xx年5月19日,實習指導老師為安徽 律師事務所王 律師,現就實習期間的基本情況作出總結。
一、在為期一年的實習過程中,本實習律師積極實踐,努力作為,取得一定的進步
(一)政治素質方面。本人擁護中華人民共和國憲法、認真學習中國特色社會主義理論和社會主義律師制度相關知識、樹立正確的律師職業觀、價值觀,不斷增強律師社會責任感。
(二)道德品行方面。始終注重律師職業品行和律師職業道德,不斷提醒自己律師工作的誠信意識和敬業態度。
(三)執業素養方面。堅持學習法律專業知識、逐步熟悉和掌握律師工作基本程式和基本技能、提高邏輯思維和分析判斷能力、提高語言文字表達和溝通協調能力、自覺提升自己的文化素養。
(四)實習過程的一般表現方面。認真參加集中培訓,在實習過程中積極實踐,努力做好實務訓練活動、對於律師職業道德和實習紀律能夠始終堅持與遵循。
財務類畢業實習報告匯總 篇17
學 院: 管理學院
專 業:
年 級:
姓 名:
學 號:
指導教師:
20xx 年 4 月
目 錄
前言 ........................................................................................................................................... 2
一、實習目的及任務 ............................................................................................................ 3
1.1實習目的........................................................................................................................ 3
1.2實習任務要求............................................................................................................... 4
二、實習單位及崗位簡介 ..................................................................................................... 4
2.1實習單位簡介................................................................................................. 4
2.2實習崗位簡介(概況)............................................................................................. 4
三、實習內容(過程) .......................................................................................................... 4
3.1舉行銷售崗位上崗培訓............................................................................................. 4
3.2適應市場行銷教育專業崗位工作........................................................................... 4
3.3學習崗位所需的知識......................................................................................... ........ 5
四、實習心得體會 .................................................................................................................. 5
4.1人生角色的轉變........................................................................................................... 5
4.2虛心請教,不斷學習....................................................................................... .......... 5
4.3擺著心態,快樂工作........................................................................................ ......... 6
五、實習總結 ................................................................................................................. .......... 6
5.1打好基礎是關鍵............................................................................................. ............. 6
5.2實習中積累經驗..................................................................................................... ..... 6
5.3專業知識掌握的不夠全面............................................................................... ......... 6
5.4專業實踐閱歷遠不夠豐富............................................................................. ........... 6 致 謝 ............................................................... ........................................................................ ....7
前 言
隨著社會的快速發展,用人單位對大學生的要求越來越高,對於即將畢業的市場行銷教育專業在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業後能夠儘快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在市場行銷教育專業課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體套用到工作中去,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習市場行銷教育專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之後我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。
我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為市場行銷教育專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的市場行銷教育專業理論知識套用於實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名市場行銷教育專業的學生,有幸參加了為期近一個多月的畢業實習。
一、實習目的及任務
經過了大學四年市場行銷教育專業的理論進修,使我們市場行銷教育專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業生,心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以後工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:
1.1實習目的
①為了將自己所學市場行銷教育專業知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛鍊自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過市場行銷教育的專業實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,並且培養自己發現問題、解決問題的能力
②通過市場行銷教育專業崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以後進一步走向社會打下堅實的基礎;
③通過實習,了解市場行銷教育專業崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規划起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛鍊膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德,樹立好正確的職業道德觀。
1.2實習任務要求
①在市場行銷教育崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善於發現問題
②在實習過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;
③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收穫體會,做好工作反思,並按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。
二、實習單位及崗位簡介
2.1實習單位簡介
貴州腳王營運中心主要從事鞋子銷售的工作,其中包括貨物管理、定價、行銷策劃、售後服務等。公司員工100餘人,公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營企業,企業雖然不大,但是有很好的團隊精神,工作環境良好,員工不會有太大的壓迫感,也沒有那么緊張的工作氛圍,我感覺在這個公司的人們每天都很開心。
2.2實習崗位簡介(概況)
A. 我於3月1日開始實習,參與市場行銷教育崗位的日常工作,參與組織制定單位市場行銷教育崗位發展規劃,並協助同事組織實施和檢查執行情況。
B. 協助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規章制度。確定自己在市場行銷教育專業崗位的工作職責與任務,定期進修和業務相關的知識,不斷提高業務水平和工作能力。
C. 在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現場勘察,儘可能多地了解客戶從事的職 業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關係能力,給客戶量身打造設計方案。
三、實習內容(過程)
3.1舉行銷售崗位上崗培訓。
我很榮幸進入貴州腳王營運中心開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發市場行銷教育專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
3.2適應市場行銷教育專業崗位工作。
為期一個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在市場行銷教育專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事後,逐漸進入工作狀態,每天按照分配的任務按時按量的完成......
財務類畢業實習報告匯總 篇18
(一)實習目的
初步熟悉社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與治理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫串起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,終極完全融進現實生活當中,做一名言佳句出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。
(二)實習留意事項
1、勤學苦練,善於創新,善於思考。
2、紙上得來終須淺,盡知此事要躬行。
3、靈活處理人際關係(同事關係、上下級關係、客戶關係)。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。
5、要留意安全,做工作要認真。
二、實習過程
(一)業務熟悉
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人熟悉了一下公司的業務職員,他們很熱情地先容了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句後就開始先容我們的工作性質和工作任務安排,最後經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,並祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們先容,從他那裡獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯繫客戶、接洽業務、簽訂契約、成交貨物等幾個方面。聯繫客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數目多少,留意事項等;然後再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽契約。或者進行相反的操縱流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完契約就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善契約進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到公道的、人性化的處理方式。事後通過同事,我熟悉了全國公路運輸協定、貨運的單證該如何填寫、其中的留意事項又有哪些等等。
從以上的先容當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,由於我們做的是貨運專線,兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,貫徹始終。
(二)業務操縱
剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的先容,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質就是業務員,前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳並聯繫客戶,到最後就是洽商業務、簽定契約。
具體業務操縱如下,以我們做的第一筆具體業務,也是我們第一天做出的業務為例,簡單的先容一下其過程。
1、建立業務關係
我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然後將名片反饋回公司,再通過電話聯繫來確定業務合作關係。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數目聯繫車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常四周設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車往接貨。
2、報價與確認
我們會根據貨物的價格、規格、含量、數目等具體情況給出具體的價格,由於剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯繫客戶做出回答或者是客戶和經理聯繫。當經過雙方的友好協商對價格達成共叫後,接下來又到了下一步簽訂契約。
3、簽訂運輸契約
簽訂運輸契約這一環節並不是很複雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸契約,也就是貨主;簽契約要留意的事項有:契約條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求具體明確,糾紛解決辦法要求得當得體,契約有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨,否則後果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那裡換裝完畢後發往目的地後,大約需要一到兩天的時間。貨物到站後,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照契約條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
(三)出差洽商業務
提到出差,對於很多不經常或沒有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對於一個四處跑業務的業務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢往公費旅遊,但是身體是自己的,出差也不是旅遊。不管出差有多么殘酷,對於一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要往克拉瑪依出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收穫很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮節等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什麼市場行情、產品信息把握的都應該非常熟練,不能讓對方的題目困住自己,即便真的不知也要禮貌的回覆,即顯出業務員的修養和素質,也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮節包括很廣,例如乘車座次禮節,商務著裝禮節,送顧客禮物的講究等等,都有待日後慢慢領悟,要時刻專心往體會,用眼往觀察,用耳往聆聽,用神往領悟。
(四)人際關係的處理
人際關係的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要往體會母愛和父愛,等到我們上了學又要往接觸老師和同學,等到大學畢業參加工作又要往處理同事關係、上下級關係、客戶關係,等到結婚生孩子後,你的身份和責任又發生了變遷,又要面對妻子兒女,實在在此過程中,你也是個處理著鄰居關係、親戚關係、朋友關係等等。總之,關係無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢往適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被眾人所遺棄。
此處我將簡單先容一下同事關係、上下級關係、客戶關係。
1、同事關係
能否建立良好的同事關係,是考驗員工人品的試金石。
固然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人盡對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰願意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須把握一些交際藝術。
首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件輕易的事。同事關係讓你和你四周同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有同事關係,還必須記住一句話: