大四的實習報告 篇1
實習單位：X有限公司
實習時間：-X-X至-X-X
實習內容：西餐廳服務與西方禮儀培訓
實習目的：通過實習了解西餐廳的基本操作過程，掌握服務技巧提高服務水平，鍛鍊自己的社會實習能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環境幽雅，吃西餐又便於交談，因此，在公共關係宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在X有限公司實習了一個月時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。
在X有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這裡，第一次接觸社會的實習生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收穫和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收穫是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與製作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老闆的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與讚賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長，當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什麼東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪檯布。擺刀叉，給客人介紹選單的種種場景就像昨天才發生一樣，是那么的叫人印象深刻。
在這裡，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內小樂隊演奏著古典的名曲，服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們，經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(選單)，第二個是“Music”(音樂)，第三個是“Mood”(氣氛)，第四個是“Meeting”(會面)，第五個是“Manner”(禮俗)，第六個是“Meal”(食品)，這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方，好的西餐老闆會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務人員進行定期的考核和認定。
在實習最刻骨銘心的是X員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微，物有所值"的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那么服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那裡實習的一個多月期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優質的服務，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!
通過實訓、實習，我對西餐的專業知識有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關係能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學校裡面沒有條件鍛鍊自己的口語，在這裡，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛鍊了自己的口語說得能力，為自己以後走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經驗，為人處世的經驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以後的工作和學習中，不怕困難，勇於克服，在實習中鍛鍊自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。
結束語：通過這次社會的實習，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以後的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會依次為起點，以後更加勤奮學習，鍛鍊自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力!
大四的實習報告 篇2
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛鍊機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。
1、時間過得很快，這已經是我在店面進行銷售工作的第一天了。想起我接到聯想公司的電話，通知我已被錄用為聯想公司暑假實習生的那一刻，心情激動的我在感謝聯想公司給我這次珍惜的機會的同時，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實習中鍛鍊自己，提升各方面的能力，積累更多有用的社會經驗，與外界接軌。我希望這個暑假能夠過得不一樣，過得有意義。通過到聯想公司參與了兩天非常有趣的培訓，我大概對聯想的文化、各種產品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認識。在這兩天生動有趣的培訓中，我認識了許多志同道合的朋友，收穫了珍貴的友誼。我覺得他們都非常厲害，每個人都有自己獨特的地方，都值得我學習的榜樣。我堅定地相信，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導下，我在這個夏天一定能夠過得非常的充實和有意義，並能收穫我想要的。
記得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1個小時到達了店面，雖然那時店面還沒有開始營業，但是我不想第一天到新的環境工作就遲到了。等到店面開門時，店長親切的把我介紹給其他店面員工認識，並叮囑他們要多點幫助我，同時我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來，店長就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的有關Thinkpad的產品。不過，由於我對店面的具體情況和各種機型的具體配置不甚了解，所以第一天我感覺過得有點不知所措和吃力。看著那張寫滿了六十多種的機型的具體配置表，我頓時感到有點茫然，不知道如何把它們記下來。不過在其他店員的善意建議下，我很快冷靜下來了，開始明確自己第一天應該完成的任務。一方面，在其他店員向客人推銷電腦室，我在一旁聽著，學習他們的推銷技巧。另一方面，我利用下班時間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著明天問一天其他回事。我認為推銷成功的首要條件是要對產品本身熟悉。如果自己對產品的各種配置情況也不熟悉的話，還怎么向客戶介紹產品的賣點呢?所以，我會好好利用自己的空餘時間，去熟悉一下各種機型的配置，為以後的銷售工作打下堅實基礎。這就是我第一天到店面工作的感想體會。最後，在這裡，我非常感謝聯想公司給我這次寶貴的鍛鍊機會。謝謝。
2、今天是我到店面工作的第四天，很高興今天我終於能夠獨自地跟客人推銷，並能夠打動他去購買，實現我推銷史上第二台的銷量。
在我順利完成交易，送走客人之後，店長特地走過來問我：“你現在感覺怎么樣呢?”我思索了一下，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了。”店長他聽到後，嘴角上揚，留下一個意味深長的笑容後便走開了。說起店長這個人，聽其他同事說他已經有三四年銷售電腦的經驗了，曾經以每台淨毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長，雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴肅，讓人感覺不易接近，但是其實他是一個外冷內熱的人，外表看上去比較酷，實際上內心是會關心人，照顧人的，至少他在一些細節上表現出他其實很照顧我，幫助我，是一個名副其實的好店長。
在今天下班回家的路上，我一直在回想今天店長問我的話，我發現自己確實有了一些變化：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來時，我總在心裡掙扎：是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢?由於害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人，所以通常在我掙扎的時候，客人通常都會被其他店員接待了，自己又浪費了一個鍛鍊自己的機會。後來在我對店面各種產品的詳細配置有了一定認識的，我決定不再猶豫了，主動迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產品的賣點。第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛去店面上班時，一位被稱為非常高調的電腦高手的男同事跟我說：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說害羞啊什麼的。”我聽後，覺得他說得很對，很有道理。於是，我便開始學會在店面門口吆喝著。“Thinkpad專賣，隨便到裡面去看一下”、“歡迎光臨，Thinkpad專賣”等口號，還學會在推銷產品時，如何不顧面子地對客人“死纏爛打”，最終說服他心甘情願地買下我推銷的電腦產品。
最後，我還發現自己對電腦產品的熟悉程度有了進一步的加深。店長在開會的時候跟我們說：“推銷成功的關鍵就是要對產品熟悉，並把它們套用在推銷產品上，讓客人感覺你們很專業，那么他才會心甘情願地掏腰包去買你的產品。”沒錯，店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空餘時間先熟悉一下店面內幾種熱賣機型的配置詳情，之後再慢慢熟悉其他機型參數。在對產品有了詳細的認識後，我發現有客人推銷時才不會那么慌張和不知所措，推銷產品也會更容易些。而我這幾天裡推銷出去的兩台電腦都是我熟悉的機型，這正正證明了只有對產品有一個全面而深刻的認識，才會讓你的銷售之路走得更順利一些。
3、今天從聯想公司接受培訓回來以後，我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實習經驗的得與失的情景時，感觸良多。我覺得自己其實很幸運，，被分配到了一家以零售為主要業務，地理位置還不錯的店面，遇到一群還挺肯幫助我的同事，工作得還挺充足和愉快。我應該感恩，因為我去到一個位置好的店面，至少不像炎輝那樣被分配到一個死胡同的店面;我應該感恩，因為我遇到一個還挺照顧我和幫助我的店長，至少不會像翟坤一樣遇到一個正式嚴肅的店長，第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的，我很幸運，我需要感恩，感恩是一種心態，一種進步。
從同伴們分享的實習期間的得與失中，我看到了自己與其他人之間的差距，看到了自己仍需要改進的不足。首先，我發現了自己與店長的交流還不足不充分，不足夠。有時候我發現自己有些地方弄不懂時，總是先習慣於去問其他店員而不是店長，以至於我與店長的溝通平台得不到有效地延伸，以致不能與店長打成一片，以更好地指引我。而我覺得這種現象的原因歸根結底是因為自己的主動性不夠。對此，我會在之後的實習中逐漸趨改進，增強主動性意識，加強自己與店長之間的交流。
其次，我也發現了自己的銷售技巧還有待於改善，還沒有真正地找到一種適合於自己的銷售方式。有時面對一些難纏的客人時，向他們報的價錢必須拿握得比較準，既不能太高也不能太低。在價錢報的太低了，店面將會無利可圖;但若價格報的虛高了，除了“水魚”之外，一些事先探過低價的顧客便會認為你無誠意而立馬離開。由此可見，對報價拿握得準是十分重要的。但這種技巧並不是一朝一夕就能夠完成的，需要一段時間去摸索和領悟一下。通過這一周的店面銷售實戰，我慢慢地學會如何把客人分等次，確定客人是現在想要買還是他只是來走一下，順便探一下價錢而已，然後根據客人的具體情況再報出讓自己能賺錢而且客人也會感到滿意的價格。除此之外，我還總結出了如何判斷客人真的現在就想買的規律。他們的主要特徵表現在：第一，客人逗留在店面超過五分鐘，這類客人通常有心買卻拿不準注意買哪台。這種情況需要我們主動出擊，向他們推薦幾款適合他們的機型;第二，客人在你向他們推薦的過程中不斷討價還價的，希望能把價錢壓到最低。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的，他們通常是已經打定主意買這一款機型，但是卻因為價錢的問題而望而卻步的，通常這種情況比較棘手，不易處理。最後一種客人是來到你的店面，什麼也不說地就叫你報某一種系列的價錢。這種客人跟上面一種情況相似，也都是打定主意買那一款機型的，但為了不讓自己吃虧，就多轉幾家店面，多問幾個價格，最後就挑報價最便宜的一家店面來購買。這種客人一般都比較精明，對所購買的機型已經有深入的調查，所以我們報價時必須報一個比較低的價格，以留住客人。
這就是我這段時間以來的心得體會了。
4、 一個星期又將過去了，累計至今，我的銷售量已經有六台了，這是一個格外值得我雀躍不已的好訊息。更令我激動無比的是，店長在店面的例會上肯定和表揚了我，這無疑讓我的工作熱情大大提升，但我相信我一定能夠做得更加好的。
今天是星期一，在這個生意冷淡的日子，我竟然也能賣出一台E40的電腦，我感覺還是挺滿足的。當我帶自己的客戶到愛聯的客戶服務中心提貨時，在交談中我得知了他們是從東莞前來廣州購買手提電腦的，而恰好我也是東莞的，所以由於同鄉的關係我們聊得非常的愉快，熟的就跟朋友似的。由於彼此之間互相認識了，我們之間的信任也就慢慢建立起來了。
但是，令我萬萬沒有想到的是，到晚上的時候，今天接的客戶居然打電話給我說他們買的電腦顯示屏有一個壞點，問我能不能換一台新的機器給他。很幸運的是，在我跟這個客人解釋完國家規定三個壞點以上包換後，並因為不能幫他換新的機器而真心道歉，客戶居然沒有指責我給他一台質量有問題的機器，相反理解地聽了我的解釋，接受了我的道歉。而正是因為他如此的理解和體諒我，我更加覺得抱歉，于是之後我還發了一條表達我的歉意的簡訊給他，沒想到他竟然還反過來安慰我。我想這種理解和體諒正是因為我與客戶之間的信任感吧!這不禁讓我想起愛聯的業務經理給我們講的一句話：“做業務銷售這一行啊，必須要不斷積累和拓寬你的客源。而客源是怎樣慢慢的拓寬的?這就需要靠自己的真心誠意去打動客人，為顧客提供最優質的服務，直到顧客對你產生了信任感，願意成為你永久的客人為止。”真的沒想到，做一名小小的電腦推銷員也有如此多的學問啊!從這段時間的店面實習中，我又多學了一樣東西了，這真的是會讓你一生受用的真理啊。
最後，我希望我能從以後的實習中學到更多有價值的東西，以更好地豐富我的人生閱歷。
5、今天從聯想公司回來，感覺收穫很大，尤其是辛一給我們講的PSD教程，實在非常有用，
其中，最讓我印象深刻的就是一次成功的銷售中所不可或缺的四大要素。它們分別是建立信任，發掘需求，有效推薦，鞏固信心。這四項要素構成了以解決問題為導向的顧問式銷售。
通過這段時間在店面的實習過程中，我大概總結了一下顧客不滿意購買電腦的原因，發現其中大多數現象與PSD中銷售的四大要素是恰恰吻合的。記得在我剛到店面實習時，由於對Thinkpad各種系列產品和銷售流程不太熟悉，遇到客戶提出而我不能解答的問題就東竄西竄去問其他人，顯得很不專業，可能給顧客一個不能信賴的形象，此時的銷售成功率是非常之低的，我想這就是一種缺乏信任的表現，因此建立信任顯得多么的重要啊!其次，有時有些顧客只是到店面里去逛一下，等你跟他介紹了大半天以後，他才說再考慮看看。這些客戶通常是沒有發現自己對電腦的需求或沒有意識到這種需求的重要性，這時一個成功的推銷業務員就會用盡所有的辦法讓顧客清楚意識到自己潛在的需求及其重要性，以至於交易順利進行。為此，發掘和關心顧客的需求成為銷售成功必不可少的因素。
另外，有些客戶他們不懂得電腦那方面的知識，對自己要挑選的那部電腦總要拿不定主意，這邊轉轉，那邊轉轉，猶豫了大半天。這時，作為銷售業務人員的我們，只要根據客戶的實際需求為其推薦一到兩款電腦供他們選擇，讓他們更加容易地購買到適合自己的電腦，那么促成一筆交易便不再是一件難事了。因此，給予客戶有效地幫助，提供適合他們的解決方案是銷售成功的前提條件。
最後，在推銷電腦的過程中，要以最優秀的服務態度去對待客人，鞏固客人對你的信心，儘可能使客戶在各面都滿意，這會成為你拓展自我客源的一種簡單而有效的方法，同時也是推銷成功一個必不可少的因素。
在整個培訓的過程中，辛一用了幾個生動的視頻配合教程講解，使我們對這門課程理解得更加透徹和明了。在之後的店面實習中，我會嘗試把這種方法用於招待客人那方面，使我們所學的有價值的東西更好地套用到實際套用上。
6、時間過得可真快啊，轉眼間，今天已經是8月2日，我們已經實習了半個月的時間了。累計至今，我的總銷售量已經達到了11台了，超過了我預期定下的實習銷售目標，這真是一個可喜可賀的，振奮人心的好訊息。
這半個月，說長不長，說短不短，但卻充滿著我一路走來的甜酸苦辣，真是格外令我難以忘懷。人總要學會長大，學會成熟，而在這一蛻變的時刻，總避免不了要吃到很多的苦頭，碰很多次壁，摔很多次的跤，而客人的奚落與刁難，同事之間無形的競爭，店長的教育與指導都會成為我實習期間的一抹必不可少的色彩，去幫助我進步，幫助我變得成熟。
曾經有幾個朋友評論過我，說我太幼稚，太天真，思想不夠成熟，是那種很容易給別人騙到的人。甚至連我昨天接過的一個三十多歲的客戶也都說我肯定是一名在校大學生，不然不會有那樣發自內心的真誠的笑容。然而當我笑著跟他說你也可以啊時，他無奈地一笑，回答道：“我們這些謀生的人在社會上打滾久了，哪裡會像你們一樣笑得如此的簡單和發自內心呀?”是真的嗎?社會真的是這樣的一個地方，讓人發自內心的純真的笑容就這樣慢慢淡去，最後消失得不留一絲痕跡嗎?
還是回到正題吧。今天店長在開會的時候，分配了8月的銷售量任務給我們店面的每一位成員。有時，我真的覺得店面里的其他店員的工作壓力還是挺大的，每個月的毛利必須達到一個額定的標準，不然就沒有提成。有事店員賣的銷售量少了，又會給公司的上級或店長教訓一頓，更嚴重的是失去了工作。所以說，他們也是生活得好艱難的呀!
當然，我也被分配到15台的銷售總量。在店長上月的肯定和表揚下，我自信地接受了此項具有很大挑戰性的任務，只因為只要有信心，顧客追著你!
大四的實習報告 篇3
一、實習目的
生產實習是高等工科院校教學計畫中的一個重要的實踐性教學環節，為了回響課本知識與實踐相結合的教學宗旨，X大學將生產實習納入大學本科的教學計畫中，通過實習達到以下目的：
1、使學生了解和掌握本專業基本生產實際知識。印證和鞏固學過的專業基礎課與部分專業課，並為後續的專業課的學習、課程設計和畢業省級打下良好的基礎，培養學生在生產中調查研究、觀察問題的能力和理論聯繫實際、套用所學知識分析問題、解決問題的能力。
2、開闊學生的專業視野，拓寬抓呢知識面。宏偉的現代化生產現場是學生了解本專業科技現狀、把我時代前進脈搏的重要課堂。
3、認識實習中，學生通過對材料學、材料加工生產廠的了解和親身體會，提高對材料生產業在國民經濟中的重要地位的知識，鞏固專業思想，明確努力方向，從而激發學生為祖國繁華富強刻苦學習的熱情。
二、實習內容
(1)、視頻教學
(2)、X大學三期井架參觀
(3)、工程訓練中心——鑽井工程
(4)、X有限公司實習
(5)、焊接材料廠實習
1、實習動員大會
開學第一天也是焊接工程與工藝專業班級生產實習的第一天，X老師主持了整個實習動員大會，X老師、X老師以及焊接工程與工藝班級全體人員參加了此次大會。
會上，X老師首先對整個生產實習安排作了簡單的介紹：⑴9月3日-視頻教學。⑵9月4日-參觀井架。⑶9月5日-視頻教學。⑷9月6日-工程訓練中心。⑸9月9日—18日-川鍋鍋爐廠實習。⑹9月22日—23日-新虎焊接材料廠實習。⑺9月24日—25日-整理報告。⑻9月26日—27日-答辯。隨後，X老師就實習期間的安全問題和紀律問題做了簡單的強調。最後，X老師就同學們實習期間的住宿、餐飲、乘車等問題作了詳細的講解。最後，同學們簽訂了實習責任書，大會結束。
2、視頻教學
在X大學思學樓教室，我們觀看了寶鋼煉鋼的視頻，簡單了解了煉鋼的儀器、技術及流程。就視頻所學內容我做了簡單的概括：⑴、寶鋼煉鋼技術的概況介紹。⑵鐵水管理。⑶廢鐵管理。⑷計算機的運用。⑸擋渣處理。⑹鋼水精煉：鋼保底吹氬、PH值真空處理、鋼包噴粉。⑺煉鋼的檢測技術-探頭。⑻滑動水口驅動技術。⑼澆注技術。⑽注速儀。⑾鑄鋼輔助材料的介紹。
隨後，我們觀看了現代標誌性建築的修建過程。例如，鳥巢的修建就是一個高技術的融合，它的鋼架組裝包括6個獨立的部分，其中彈性緩衝區連線是為了預防地震。還有瑞士90°旋轉大樓，這些工程都展示了人類的偉大創造。
通過觀看視頻，我們簡單了解了現代煉鋼技術，科技的發展推動的現代煉鋼技術的飛猛發展。作為材料成型專業的大學生，我們更應該認真學習專業知識，將課本知識與理論相結合，為該領域的發展獻出自己的綿薄之力。
3、X大學三期井架參觀
西南石油大學三期井架是根據油田井架的實際場景修建的，給西南石油大學的學生們提供了實景參觀的平台。
首先，負責講解的老師給同學們介紹了井架的大體情況，然後著重強調了紀律與安全問題。我們參觀的內容主要如下：
⑴、井架的六大系統：①起重系統。包括天車、油車、腳車，作用是鑽井、完井、固井。②旋轉系統(液體鑽井、機械鑽井)。③控制系統，主要用於調控鑽井參數。④循環系統：循環介質、儀表、固控系統。⑤動力系統。⑥井控(防噴)系統。
⑵、產油設備 ⑶分離器 ⑷水陀螺 ⑸採油機
4、工程訓練中心——鑽井工程
鑽井工程的意義：利用鑽機設備及破岩工具破碎地層形成井筒的工藝過程。 鑽井的主要內容：⑴破碎井底岩石。⑵取出岩屑，保護井壁。⑶固井完井，形成油氣通道。
常用鑽井方法：頓井、旋轉鑽井法、井下動力鑽具鑽井法
鑽井方法發展方向：融化及氣化法(如電弧法、電加熱法)、熱漲裂法(如電解法、強制火焰法)、化學反應法(氟鑽井法)、機械誘導應力法(沖蝕法、爆炸法、噴丸法)。
鑽井工藝過程：井身結構與鑽具結合——鑽前準備——鑽進——固井——完井 鑽井基本參數：機械鑽數
鑽具分為三類：蝸桿鑽具、螺桿鑽具、電動鑽具。而鑽頭也有三種：牙輪鑽頭、金剛石鑽頭、PDC鑽頭
鑽井的分類：⑴、探井：①地質探井 ②預探井 ③詳探井 ④地質淺淺井。⑵、開發井：①檢查資料井 ②生產井 ③注水井。
隨著科技的發展，鑽井技術的發展趨勢主要向定向井、水平井、叢式井、分支井發展，而鑽機主要是向自動化、專業化發展。
5、X有限公司實習
公司簡介：X廠始建於1968年，工廠主導產品有電站鍋爐、加熱器等，擁有鍋爐專業製造設備：膜式壁生產線;砂頁輪除銹生產線;樑柱端面鏜床;焊接操機;滾輪架;中頻彎管機;管端倒角機等。
⑴集箱分廠
集箱分廠主要有4個工段：集箱工段、生產準備工段、結構件工段、機加工段。使用的焊接方法主要有：手工焊、埋弧焊、氬弧焊、二氧化碳氣體保護焊、焊條保護焊。通常都是採用多層多道焊的方法進行加工。加工時，首先空管加熱，然後進行坡口加工。焊接時，通常先用氬弧焊打底，埋弧焊蓋面，這樣形成環縫。在基本的工藝程式完成後，進行水下試驗(加水或加壓)。最後進行焊後檢查，通常出現的焊接缺陷有咬邊和飛濺，若出現咬邊，我們可以使用補焊來補救，出現飛濺則需要打磨。
在分廠，我們觀看和了解了窄間隙埋弧焊的工作情況和工作原理。隨後，我們了解了800t液壓器，它主要是用於加壓材料，以便對材料進行校正。在材料加工的方法中還有一種方法叫矽焊，它是一種變形較小的焊接方法，便於校直。校直分為冷校和熱校，冷校主要用於雷射口線、水平尺;而熱校用於無機非水泥實驗。還有一種工藝過程叫環縫焊接，它是使用埋弧焊自動焊和氬弧焊打底。焊條採用H08MnA，焊劑使用HJ-SJ101。在分廠，我們看到了型號為DJZX1200的自動焊接設備，工件外徑為200-700mm，壁厚14-80mm。然而手工焊常用的焊條為J427，採用多道焊，一般是6-8道。
⑵、無損檢測 射線探傷
射線對人體的傷害主要分外照射和內照射。內照射是指從口如，一直會在體記憶體在。通常從三方面來進行保護：①時間，射線的吸收量與時間成正比，故人體吸收射線的時間越少越好。②距離，射線的吸收量預備距離的平方廠反比，故而人離射線的距離也大，吸收量越少。③禁止體，禁止體的厚度與射線的能量有著直接的關係。射線對人體的傷害是無法估量的，因而射線源的管理是十分嚴格的。在工廠中，往往使用射線來進行探傷，以保證產品的質量。
在射線探傷室，有一台型號為DZ-4/500的駐波直線加速器。它是4Me的加速器，射線源為E192，高能X射線機的正常工作室需要在電和水的條件下進行，所以，在遇到緊急情時，工作人員迅速按下應急按鈕，原理就是切斷電源或水源。r放射源的平均能量是1.25M，射線探傷時，3x3mm的圓柱體放射源通過輸送欄輸送出去，對工件的雙面埋弧焊自動焊進行焊縫檢測。在射線室外的監控室，HY131Br輻射場報警器對射線探傷室的輻射強度監控，探傷開始前，輻射場的強度一般小於0.5.usv/h。如果是檢測小的焊接缺陷，採用X射線探傷更好。0.3MeX射線定向射線器，射線源有r192、硒75。探傷工件的管道接口主要是氬弧焊打底，手工電弧焊壓面。以上探測儀器探傷結果是用膠片反應出來，在20℃左右的暗室，經過顯—印—水沖將膠片沖洗出來。現今採用的還有一種X射線實式成像系統(DR檢測線)，這種檢測一般是用於直徑小於100的小型管氬弧焊。它的原理是雙壁雙影成像，斜投照是成形為橢圓，成像有2條線，垂直投照則成像為一條直線，採用的是320攝像機。
超音波檢測
主要用於巨觀缺陷檢測和材料的厚度檢測，它的優點是定位精確。根據材料的性質、厚度來調節靈敏度和探頭的選擇。焊縫探傷的探頭有CSK-IIIA、CSK-IVA兩種標準試塊。探頭越薄，其頻率越高，一般在20~50HZ。通過一次探傷、二次探傷以測得較大波來確定。採用的設備是數字超音波探傷儀，型號：HG—P102C
⑶理化中心
①機性室 在機性室，主要是通過儀器對材料的脆性等性能進行檢測。300KN、1000萬N液壓夾具是測量材料的冷彎性和壓變性。擺錘式衝擊試驗機是測量材料的衝擊性能。100萬N拉伸試驗機是測量材料的拉伸性能。實驗室還有維氏、布氏、羅氏硬度機，這些硬度機的測量原理在我們的課本學習中已經了解過。
②金相分析
金相熱處理室 金相的熱處理通常是在1000℃、1300℃的烘烤箱中加熱，一定時間後，取出來進行水淬或油淬。
低倍腐蝕室 使用鹽酸溶液在75℃的條件下處理。晶間腐蝕的發生例如：不鏽鋼經24h或16h的沸騰後加入Cu或CuSO4,發生晶間腐蝕。
金相制樣室 設備MP—2A磨拋機，使用水、砂紙。晶間腐蝕常採用矽整流設備、直流電電解腐蝕
金相分析室
a 體式顯微鏡，用於巨觀低倍觀察。b MF—2型及你想顯微鏡，放大倍數為50~630倍。c HM—211顯微維氏硬度試驗機，微觀組織可以放大400倍。d 金相分析儀 檢查組織晶粒度、脫碳層
ICP分析室 a 氫氧氮分析 H、O、N穩壓機，N生成N2，H生成H2o,O 生成CO2。b 紅外C、S分析儀.c 直讀光譜儀(發射光譜)，原理：試樣經打磨後放入火花激發，不同的元素原子經激發後發出不同的譜線，檢測譜線，可檢測出不同元素的含量。
⑷管子分廠
分廠工段：生產準備工段、裝焊一工段、裝焊二工段、裝焊三工段、油包工段。該分廠主要生產鍋爐、1.0水冷壁、3.0、4.0過熱器、省煤器、煤粉爐、循環硫化床、垃圾爐。水冷壁採用的焊接方法是氣體保護焊，過熱器和省煤器採用的焊接方法主要有手工電弧焊、手工氬弧焊(管道對接)、熱絲TIG焊。對接的位置分為水平轉動、全位置焊接。
焊接一工段：水冷壁的裝焊 水冷壁密閉是為了防止換熱、壁上的空位是用於送煤。進氣，便於檢修。旋風筒用在硫化床上，沉積煤顆粒，過程：I下料—拼接—彎管—裝配—泵水。II下料—拼接—合小屏—彎管—合大屏—泵水。鍋爐主要分為9.81~22MPa(在臨界條件下，水和水蒸氣密度不同)和22.2MPa(在臨界條件下，水和水蒸氣的密度相近)。川鍋鍋爐廠主要生產18.4MPa的鍋爐，材料是T91不鏽鋼。
裝焊三工段：蛇形彎管裝配。探傷方法只要有以下幾種：磁粉探傷、超音波探傷、射線探傷、渦流探傷、滲透探傷。工藝過程：I下料—彎管—拼接(全位置焊接)。II下料—拼接—彎管(水平焊)。都是形成35°V型坡口。影響焊接質量的因素有：焊接規範(電流、電壓)、熔池溫度。工藝缺陷主要有未融合、氣孔夾雜、咬邊。我們採取焊前預熱和焊後熱處理方法減小缺陷，焊後熱處理採用平角焊和局部熱處理兩種方法，以上措施的原理都是是減小應力、減小裂紋以達到提高焊接質量。
膜式壁生產線：使用水冷壁氣體保護焊機。自動線管屏焊接操作流程是：I管壁校正 II平吊管屏到輸送架 III在輸送架上使用預裝工裝，使用工具合併對齊 IV點焊加固 V通過樹叢架進行焊接。熱絲TIG焊每次焊材料的1/4，形成35°V型坡口。
6、焊接材料廠
實習目的：⑴了解該公司主要產品用途、化學成分特點、以及焊絲生產的基本工藝流程。⑵熟悉該公司焊絲生產主要設備，了解該公司的熱處理生產現場基本管理。
單位概況：焊接材料廠主要生產埋弧焊焊絲以及氣體保護焊實芯焊絲。該廠加工的埋弧焊焊絲的主要規格是2.5-5.0mm，材料採用的是H08A，加上工作輪的重量大約是200kg/卷，長度大概是800m/卷。氣體保護焊的焊絲規格主要有1.6-0.8mm，粗拉後形成的半成品為ER50-6，材料是H1152，直徑大概是2mm.焊接原材料的選擇主要是根據材料中C、Si、Mn的含量來選擇。
主要工藝過程：鋼廠購買原材料——去皮、剝殼(採用預處理-冷拉的方法去除氧化膜)——去銹、氧化膜(在5%的稀硫酸中)——粗拉——精拉——鹼洗(去油)——酸洗(去氧化膜)——鍍銅(電化學鍍銅)——酸鹼綜合——清洗、烘乾 三、心得體會
經過近一個月的實習，我深刻體會到了以下幾點：
在資訊時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名大學生更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後，我積極回響單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰現人的意志。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，並將知識套用於實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。
四周的實習很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為中心創造更多的價值
大四的實習報告 篇4
不知不覺已經在農行江海支行工作了快半年了，在這半年裡我深刻體會到了剛剛步入社會開始工作的艱辛，有苦亦有甜，在工作中體會到了父母掙錢的辛苦也增加了自己的閱歷磨練了自己的能力，對未來也更有期待有憧憬。
大四的實習報告 篇5
我的實習，其實是工作，是在義烏的一家外貿公司。私企，有十多名員工，主要代理阿拉伯客戶。在這三個月中，有太多太多感觸，一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿區中心的頂級商務樓，剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣，實則剛強的大肚子女老闆，給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人，給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們，給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習，給人有挑戰性的感覺!一句話，對於這份工作，我還是相當有好感並充滿了期待的。
一段時間後，我熟練了很多。英文信自是不在話下，繁瑣的貨櫃結帳單也不會每份都要老闆親自對帳，以色列客戶的散貨拼櫃也不會再讓我頭痛欲裂，每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力，並為自己的進步感到驕傲。
工作，其實並沒有太大難度。只要會一定英語，肯專研，就人人都可以勝任。問題是，在浙江義烏的人才市場上，本科、英語六級、計算機二級，老實地說，我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是，極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這裡，我是經理助理，有相當不錯的環境。僅有的兩台電腦，一台在我桌上，工資兩千雖不算高，卻已高於其他員工。
上班時間早8：00——晚6：30，有工作就要加班，無加班費，無休息日。對此我只有接受，在這裡，老闆的話就是制度，不得不服從。面試時她和藹地對我說：你是新人，周末就多多學習。後來我才恍然大悟，什麼學習，根本就是要你天天上班!本以為離家僅兩小時車程，可以常回家看看，現在不免感到有些失落。但公司可以打電話，只要老闆不在，所以釋然多了。在三個月的時間裡，我學會了不少阿語。剛開始是一竅不通，還被老闆責備了一次：你怎么連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審，不過這一句話，大大促進了我學習阿語的步伐。兩個月後她無意中聽到了我和老外的對話，用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語：你現在阿語這么好啦?!我說：舒克蘭(阿語：謝謝)同事集體暈倒。
從這裡我知道學語言最重要的是環境，而不是語法辭彙之類。語言是用來交流的，而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點。對於工作，我發覺我能做的已經做過了，老闆不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶，她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語，在想說但說不完整的階段，所以她向老闆申請帶上我，我剛和老外聊兩句天氣，老闆就發話：你不要多說，我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說喔。一路跟著拎包。以後她妹妹再叫我去，我便說事情太多。
辦公室裡面，生意自然是老闆親自談，還要關門關窗。外人根本沒窺探的機會。我僥倖談過一次，那晚老闆趕不回來，但廠家和老外都在了。我便做翻譯，將老外的要求說與廠家，將廠家的價格報與老外。談並不是很難，貨量大，價錢自然一低再低。老外還要印花體字，我當即設計，列印給廠家帶回去做樣品。雙方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感，因為如果換成老闆，她根本不會設計字型。潘多拉的盒子打開，原來不過如此。
什麼人有什麼樣的能力，取決於其在什麼職位。出自我的一位好朋友。我終於明白並相信了這句話。隨著時間的推移，所有的光環漸漸散去，事物都還原了本來的面目。老闆的脾氣越來越暴躁，對待員工一概用咆哮的態度。我是比較幸運的，和她對話時不用捂著耳朵。三個月將近，我覺得我的價值應該有所提升了，便決定向老闆要求加薪。我採取了極其巧妙的方法：和一個大客戶搞好關係(老闆對他言聽計從)，請他和老闆說。那老外還真講信用，果然向老闆說了我一堆好話，老闆心花怒放，為有如此好又如此便宜的員工。對我說：你現在進步很大嘛，老外都誇你好呢!
我趁機：那您是不是考慮一下幫我加點工資啊?老闆立馬板起臉：現在是不可能的，到了年底會有適當獎勵，那也要看公司經營狀況而定。
我不放棄：可我還要還助學貸款呢。我爸媽都下崗了……
她打斷：那你男朋友呢?
我一愣：在學校……接下來，老闆、老闆老公、老闆妹妹三個人開始圍攻：那換一個啊!我幫你介紹!我認識很多有錢的!女孩子么就是要……
當我欲哭無淚時，老闆老公插了一句：那做我小老婆好了!我還沒反應過來，老闆便很開明地對老公說道：你在外面養多少個我都不反對，但都要讓我知道，還要都聽我的話!然後，溫柔地注視著我。
百口莫辯。我第一次經歷如此的尷尬。當然其他人都是從這場談話中得到了快樂的。我不明白精心策劃的場面怎么會變成這樣，自取其辱啊!老外天天請我吃飯都已經不勝厭煩，我不知接下來還會發生什麼事情。
兩天后又被老闆痛斥一頓，因我生病，無法和以前那么快速地完成工作。事情經過：老闆姐妹倆重感冒好多天，我無法避開，但因為來了那個，抵抗力一下不夠用，終於被傳染了。結果頭痛欲裂，事情想一堆麻繩一樣難解。
我奮戰一上午，中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老闆就叫我了。咆哮：LINDA，你怎么搞的，老是頭痛頭痛，我這裡事情怎么辦啊!!!你不能請假去看一下么!!!
我問：那請假要不要扣錢啊?她覺得我問的是白痴問題：當然要啊!!
我再問：那加班有沒有加錢呢?(常被她留到八九點才回家啊)老闆強壓住氣：這裡沒有什麼所謂加不加班，你來應聘的時候就說過，你作為助理是沒有休息天的。我說：喔，那我下午去看一下。
回去睡了工作以來第一個午覺，小床雖然一動就會嘎吱，但還是睡的很香。大公司看環境，中公司看行業，小公司看老闆。這也是那位好朋友教我的。在這裡，老闆已經不再掩飾，在她眼裡，員工僅僅是賺錢的工具，而不應該有人的情感。
在去廣交會前，老闆好言好語地囑咐我多多打理公司事務，我以交房租為由支取了所有應得工資，老闆一邊給錢一邊說：以後最多支二十天的!!在公司里，四月二十發三月份工資，她對我已經很優惠了。
當然能順利支錢也因為我這段時間表現無可挑剔，長加班，不計辛勞。有必要說一下，這三個月我住在鐵皮閣樓里，漏雨滲水是家常便飯，經常沒電的收音機是唯一的娛樂，老實說，這是我這二十多年生活過的最艱苦的環境，但是我從沒為此抱怨，因為是我自己的選擇。而我的同學們在大四第一個的學期大都還留在學校，上著一兩門課，繼續著快樂的學生生活。
第二天我就回了上海。以後公司來電一概不接，公司從沒給我報銷過手機費，我實在想不出什麼理由去接她的長途。後來我爸來電，讓我打一個給公司，他說老闆打到家來找我，我心驚肉跳，因為我帶走了老闆的舊手機，有一次在倉庫驗貨，我手機被偷了，而她剛好買了個新的，我就問她借了舊機來用，結果當然不還。
我以為她會問我要手機，沒想到她口氣很好，就問了工作的事情，其他什麼都沒提。我長呼了一口氣。終於結束了。
生活就是這樣的殘酷，讓人無法喘息，所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經歷，學會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵，怎樣忍住嘶喊，怎樣平息過後的痛楚。
我相信，今後無論遇到什麼，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮。在此，感謝給我支持的那位好朋友，還有我的爸媽，真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我會勇敢地走下去，因為不管有再多荊棘，前途都必將是光明的。
[回復一]：請不要計較老闆的不公待遇，小型私營企基本都這樣。
你也不是沒有收穫，你的經歷就是你最大的收穫，你的實習完全達到了預期的目的吧?雖然你很辛苦，賺錢也不多，但你既學習了業務知識以及阿語，也學到了社會生存的經驗，這些對於你今後的發展都是非常有益的。
可以說，即使你今後找到一個非常好的單位(國家機關除外)，你總有感到不滿意的時候，你可以自己發展，成就自己的事業，但願你成為老闆之後會善待你的每一位員工。
希望你能發展自己的事業。
[回復二]：每個人經歷生活的磨練的時候，你必須堅強面對所有的困難。你度過了這些困難，雖然過程是那么的艱，但你必竟走出來了。記住。只有度過最苦的，其它的就是平路。你失去很多，但你得到了更多……
[回復三]：作為一個大四女生實習期間，為了工作和學習吃苦受累不必計較，但要努力維護自己的尊嚴。我以為你實習達到目的，受益匪淺!
[回復四]：我也是一名實習生，其中的感觸都差不多，我的工作沒你的複雜，每天都很清閒，但並不是很快樂，可能還不是很適應工作生活。我唯一比你好一點就是我家就在公司附近。哈哈不知該傻笑還是該苦笑，因為我比較喜歡在外面的生活.
無奈，但卻時刻提醒自己，不管怎樣總該盡力去自己份內的工作.
哈哈……好好努力吧!!
大四的實習報告 篇6
前言：
古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。 自從走進了大學，距離工作就不遠了，學校為了拓展我們學生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高我們的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，在學習市場行銷專業知識三年之後，組織我們進行實習。實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個企業是怎樣進行行銷工作，怎樣進行生產的。為我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。
一、實習基本情況
單位情況：
廊坊市中谷糧保設備有限公司位於素有“京津走廊的明珠”之稱的廊坊市，是研發生產糧保設備產品的專業企業，主要產品有LZWS-200型無線全數字糧情測控系統、智慧型通風系統、深層糧食扦樣下纜器、測溫電纜等糧保產品。
公司下屬的廊坊中環測溫設備廠始建於1985年，是生產測溫設備的專業廠家，經過二十多年的發展已達到國內同行的先進水平。研發的LZWS-200型無線全數字糧情測控系統實現了全數字精確測控並具有操作簡便、性能穩定、防雷擊等優點。根據市場客戶需要，公司自主研發了原模擬測控系統向無線數字測控系統轉變的方案系統，所需費用較低，並實現與全新數字測控系統的兼容。
公司生產的LZWS-200型無線全數字糧情測控系統已通過電力自動化設備質量檢驗測試中心認證。產品用戶遍及遼寧、廣東、安徽、內蒙、四川、雲南、山西、黑龍江、甘肅、江西、湖北、湖南、吉林、重慶等各大省市，並獲得良好的信譽口碑。
實習經歷：
x年8月17日我在招聘網站上向廊坊市中谷糧保設備有限公司遞交了我的實習簡歷，並接到了面試通知。
第一次來到中谷糧保設備有限公司是x年8月19號下午2點，目的是複試。進到辦公室就給人一種小而精的感覺，複雜的擺設沒有，就只有幾盆綠色植物給這個以白色為基調的空間增添了一抹色彩。複試中，感覺公司里的人都很親切而且又不失幽默。
順利通過複試後，x年8月23日，我懷著激動的心情踏上了實習之路，我知道迎接我的將是一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，並定會給我帶來生命中無與倫比的財富。
到公司後進行了入職培訓，為我們接下來順利開展工作打下了基礎。作為初次到社會上去工作的學生來說，對工作各方面情況的了解都是甚少。培訓中介紹了各項規章制度及工作中的相關注意事項並下發了員工手冊，這使我對這分工作有了一定的了解。公司的工作時間為：早上8：30至晚上6：00，中午的休息時間是12:00到1：30，公司的所有員工都必須遵守上、下班制度。公司每天早上都會開一個早會，主要是為了振奮員工的情緒，讓我們有更好的精神狀態來投入到工作中去。
在實習的前兩個星期，我在公司的車間學習企業生產的最基本工作，了解公司的各種產品，登記出入庫數據、統計原材料日消耗量與產品日完工量、填制各類表格等。通過這些簡單的工作，我了解了公司業務的基本操作流程，原來看似簡單的一套流程，是必須經過領料、核准、錄入、覆核、存檔、編制、入庫等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對於簡單的記錄工作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了日常生產的操作流程，在做一些雜事，如聯絡各部門業務人員、經理等工作時，我也深刻體會到一個設備生產企業不是簡單的生產、銷售的機構，而是一個具有風險性的完整的資本增值過程。
剛進入工作崗位，我對許多東西都充滿了好奇和陌生感，與人的交往也要從最初的階段開始慢慢學習，慢慢了解。我從一開始小心謹慎的說話行事到後來的暢所欲言經歷了一個循序漸進的過程。特別要感謝我的部門經理對我的幫助，他對我們每個同事都非常親切，在這段實習期間，他就是我在社會上的第一位老師。
這兩個星期後，我對公司的產品有了初步的了解，從第三周開始我就跟新來的同事接受了為期一周的市場開發培訓，也正因為我是比較早來的，相對於他們來講，所以我的接受能力就比較快，認識和學習起來就比較容易。就這樣我們進行了關於設備功能、品質指標、設備基礎知識、產品報價、產品維護、行銷技巧和行銷策略的培訓。從中我對公司有了進一步的了解，培訓雖說時間不是很長，我們也不可能掌握的那么紮實，但是我們可以以此為契機通過以後的工作不斷學習和鞏固使我們達到必要要求。
培訓後，我被分配的任務是針對公司新產品測溫電纜做市場開發。市場部是直接和新客戶打交道的，也是最鍛鍊人的崗位，通過市場開發的過程來檢驗自己的知識掌握情況和自身素質的高低，通過不斷的與人接觸來查找自己在與人交流上的缺陷。同時根據自己所學知識對市場進行前期的調研，研究顧客心理從而找到突破口，從而開發新的市場。預先的調研加潛在客戶的選擇再加客戶的拜訪是我工作的基本內容，然後通過自身的努力爭取得到客戶。通過前期的電話拜訪和預約到直接拜訪再到後期的跟蹤使整個環節不斷跟進，從而與客戶保持聯繫而最終達成訂單。總體來講從事市場開發應該是行銷專業最接近市場和最對口的崗位但是其中的艱辛也不是簡簡單單可以講清楚的，但是最接近市場的工作是鍛鍊我的一個良好契機我會為之而努力。
接下來就是實戰了，作為市場部的一員就應該直面市場去開發新的市場，去直接跟客戶聯繫。雖然我學的專業比較適合做市場，但實際上這並不是件好差事。對於我這個沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說跑市場確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察並向老同事請教，發現自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，所以開始只能局限在周邊，而且領導也充分考慮到我們的實際情況了開始就給我們規定在廊坊周邊一百公里內進行，然後漸漸放開範圍。
最初我進行初步的市場調研把目標選在我比較熟悉的地區就這樣選擇幾家需求量比較大的企業進行電話拜訪，通過接觸了解到一般廠家都有比較穩定的供貨商要想從別人那裡搶飯碗確實不易，但他們都同意我前去拜訪並對他們進行報價，所以開始的時候並沒有遇到特別大的阻礙，但是在拜訪中逐漸發現了自身在專業知識上的欠缺，所以以後要不斷鞏固學習。
一個月很快就過去了，我沒有什麼值得驕傲的成績但是我並沒有氣餒，我堅信自己持之以恆就能成功。過了一段時間由於一個老客戶要更新設備，因為之前給其供應的設備質量很好，顧客十分滿意，贏得了其信任，這次主動上門找到了我們市場部。我順便向他們推薦了我們的新產品，正好顧客也有這方面的需求，在幾輪談判後終於達成了購買協定，我很高興，從中我懂得了一個公司的信譽的重要性。
時間過的很快，轉眼實習就要結束了。雖然曾經有過害怕、彷徨和面對陌生環境的無助，可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步，如果說學校是接受知識的殿堂，那么社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經歷，也許十年之後想起現在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。
二、主要收穫
通過這次工作實習，我從別人身上學到了許多東西，而這些是很難在學校學到的，學校這個象牙塔很單純，沒有複雜感，而且會讓人有依賴感，因為有老師和家長在身邊;但是來到這裡，就相當於提前一次進入社會，不論遇到什麼事情，必須首先學會自己解決問題，沒有人會去遷就你。但是通過這次短暫的工作，我得出一個道理：在以後的工作的，不論做什麼事情，都要用心去做，只要用心去做了，儘管是一件很簡單的任務，你都會做得和別人不一樣。
所以不管做什麼事情都會有困難，都會很辛苦，說簡單一點：工作就是辛苦。所謂是“花錢容易，賺錢難”。這使我更加深刻的理解辛苦勞動供我讀書的父母，他們出賣自己的氣力賺幾個錢就為了送我讀書，為的只有一個目的：只願我能夠出人頭地，以後能夠比他們幸福。這使我在以後的學習和工作中更加堅定信念，有更大的動力。
在這裡我發現工作不只是做事，更重要的是與人相處，我發現，如果不與自己的同事交流，那么有些工作就很難做好，如果不和上級交流，永遠也不會有深造和發展的機會。但只要多問多交流就能學到更多的知識，就能與同事更好的接觸。只要和上司多溝通多交流就能使他更多的了解自己的長處和不足，是他們更好的安排自己的工作，更好的幫自己彌補不足和發揮長處。 當然在這裡學到和受用無窮的更多的是人際關係的處理方面。上級應持什麼樣的態度對待自己的下屬，而下屬又該用什麼樣的禮儀去面對自己的主管以及同級之間的同事，相處融洽是一門很深的學問，相信在以後無論去什麼公司工作，這次實習的經歷以及體會都會讓我在畢業後的工作中受用無窮。
此次實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛鍊了意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以後工作也打下了基礎。
三、存在的問題和不足
我的問題與不足：
溝通能力不強。在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。
膽怯。在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要實習時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說:“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
公司管理中的問題及改進建議：
在實踐期間，我也發現了公司各個方面存在的問題。員工對公司的目標不夠明確，員工對公司的目標認識基本處於表面階段，從新員工培訓開始，公司對戰略目標描述得並不是很全面，只是在培訓的過程中粗略地向新員工片面的給我們提了一下。公司並沒有進行細節上的說明，也沒有一份詳細的公司戰略目標資料。
領導層沒有與員工建立良好的和諧關係，只是純粹的僱傭與被僱傭，沒有做到與員工有效的溝通，溝通貫穿於員工關係管理的全過程，但是公司並沒有做好入職溝通、日常培訓溝通、績效管理溝通、工作異動溝通、離職溝通等。沒有溝通好，所以對員工的問題就了解不到，這樣員工的問題得不到解決，就會越積越多。長期下去，就會引發員工對公司的不滿情緒。
我認為應該加強企業內部的溝通，企業內部溝通是企業內部人與人之間、個體與群體之間一種感情和信息的通達。彼此的信任、承諾、合作與信息的交流，都是通過溝通來實現的。當今世界，國際競爭日趨激烈，企業正面臨著嚴峻的挑戰。企業生存的競爭，既是人才、經濟和科技實力的競爭，也是有凝聚力團隊的必要條件，企業內部溝通是企業發展的內在要求。可以在企業內部設立“溝通協商調解部門”等組織機構，使企業內部溝通步入制度化、規範化的軌道。還有就是採用縱向直接溝通。即會議溝通。通過員工代表大會，由總經理向員工報告年度目標和任務，明確發展方向，幫助員工樹立信心。
大四的實習報告 篇7
我的實習，其實是工作，是在義烏的一家外貿公司。
地處義烏商貿區中心的頂級商務樓，剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺；外表秀氣，實則剛強的大肚子女老闆，給人崇敬的感覺；來來往往的阿拉伯商人，給人新鮮的感覺；年齡相仿的同事們，給人親切的感覺；如此多的外貿實務可以學習，給人有挑戰性的感覺！
一句話，對於這份工作，我還是相當有好感並充滿了期待的。
一段時間後，我熟練了很多。英文信自是不在話下，繁瑣的貨櫃結帳單也不會每份都要老闆親自對帳，以色列客戶的散貨拼櫃也不會再讓我頭痛欲裂，每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力，並為自己的進步感到驕傲。
大四的實習報告 篇8
時光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最後半年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。
為增加實踐經驗，我利用學校安排的課程實習時間，再根據自身的優勢及專業能力，找到了相關於本專業的實習單位及崗位。並在規定的時間內在企業完成相關的實習任務。
經朋友的幫助，我有幸在海口飛翔旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日-3月1日，我在海南省海口市飛翔旅行社進行了為期兩個月的實習活動，在實習期間，我主要以旅遊市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中，我得以親身體驗社會，學到了很多在課堂上學不到的知識，並獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習，我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅遊業的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性，並補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。
在海南學習生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼，四面環海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅遊資源，海南省的旅遊業發展前景非常的美好。我學的是市場行銷專業，平日裡上課很少涉及旅遊方面的知識，出於對海南旅遊發展前景的看好，我平時經常看些有關旅遊方面的書。旅行社作為旅遊業的承載者，具有極其重要的戰略意義。所以，這次畢業實習單位我選擇旅行社，希望通過社會實踐，能對海南旅遊業有更進一步實質性的了解。同時，在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識，培養和提高理論聯繫實際的能力，更好的為建設社會主義偉大事業而奮鬥。
由於第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在旅行社實習的第一個月里，公司並沒有分配
什麼重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取檔案，送檔案，列印，接電話，打掃衛生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我並沒有抱著隨意的態度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什麼大事了!
經過一個月基礎性的工作後，我與公司同事和領導進行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，並且使我學會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力。
隨著市場經濟的不斷發展，市場行銷學正不斷地向旅遊行業滲入，現已形成了旅遊市場行銷學，並逐漸地完善。市場調研作為市場行銷的一部分，有著最為基礎和重要的意義。
在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動，真是興奮之極。在學校里，經常聽老師講些有關市場行銷和市場調研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計，以及調研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與讚許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行，按區域分配，我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務後，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成後到KFC集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內完成任務，同事們都表示同意。於是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進行問卷統計與分析後，把結果交給了負責人。領導看了市場分析後對我們讚揚了一翻，晚上還請大家去HAPPY。 經過此次調研活動，我對海南旅遊市場有了更進一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發現了許多不足之處，需要更努力地不斷學習提高。
雖然第一次進旅行社工作，並且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：第一，同行業激烈的競爭。第二，優秀員工流失問題。第三，旅遊市場混亂。經過思考我覺得可以在以下幾個做文章：1、最佳化旅遊路線，提高旅遊服務質量；2、做好客戶服務，讓顧客開心地來，滿意地走；3、開發新的旅遊資源，創造競爭優勢；4、做好人員管理，降低人力資源成本；5、完善企業管理制度和人力資源管理制度，留住人才；6、塑造旅行社企業文化，樹立企業形象；7、規劃旅遊市場，制定行銷策略，明確產品定價，做好市場宣傳與行銷管理。
通過在飛翔旅行社為期兩個月的實習，使我對海南旅遊市場有了進一步認識，並且對海南旅行社也有了一個大概地了解。同時，在進行理論與實際相結合的過程中，靈活運用了自己的專業知識，展現了自己的能力，也發現了自己存在的許多缺點。
在此，我非常感謝公司及同事對我的光照與幫助，同時也忠心地感謝學校老師對我無私地培養與教育。
大四的實習報告 篇9
一、實習目的
畢業實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個本科生，專業實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度，培養自己的實際工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯繫實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習，加強對專業基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業實踐的差距，專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為後續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
通過這次畢業實習主要達到以下目的：1.加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。2.鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
3.通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
二、實習的基本情況
實習時間：20__年4月24日6月21日
實習地點：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實習單位：上海順舟電子科技有限公司
實習崗位：銷售工程師
三、實習過程和內容
我所實習的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業，公司主要從事無線通信技術產品的研發、生產與銷售，致力於ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術的研發和套用，順舟科技，作為小無線通信領域的專業廠商，以專業的技術和良好的服務，為用戶提供個性化的網路通信解決方案，目前順舟科技的無線模組已經廣泛地套用在工業無線測控通信、感測器數據採集、智慧型家居、智慧型照明、食品安全追溯、智慧型建築節能、智慧型電網、智慧型抄表系統等領域。順舟科技為客戶提供完善的無線網路數據通信產品，公司的發展目標是致力於無線網路系統的研發，為客戶提供最佳的無線物聯網解決方案。我的職位是智慧型照明事業部的銷售工程師，智慧型照明事業部也是順舟科技的最重要事業部和公司大力看好和投入的經濟成長點。
從20__年2月18日進入公司開始，首先是培訓公司制度和企業文化，然後是產品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間，整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之後，正式開始接觸銷售了。首先是在網上收集目標客戶群體，然後通過電話、郵件、QQ等方式開發新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之後，姜經理安排我聯繫測試客戶，跟進測試問題，為客戶服務，建立起與客戶的關係，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，並達成交易。由於公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛鍊我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，到後來真的認識到了銷售其
實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種乾淨的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要儘量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。
四、實習心得和體會
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫。本次實習，共持續了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。
1.我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2.在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
3.一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：(1)思想上個人主義較強，隨意性較大;(2)有時候辦事不夠幹練;(3)工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠;(4)業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
4.實習是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富!
大四的實習報告 篇10
零售業是我國第三產業中最重要的產業之一，它與國民經濟和人民生活息息相關。我國社會消費的增長曾經為國民經濟的增長做出過應有的貢獻，但近幾年的種種跡象表明，以零售百貨業為主的商業時代，在短缺經濟或賣方市場背景下的超額利潤時代已告結束，中國商業已經步入買方市場和微利時代。如何在競爭中生存和發展成為擺在商業零售業上市公司面前最嚴峻的問題之一，連鎖經營的引入給零售業公司帶來一絲曙光。
世界著名行銷大師麥卡錫預言:在未來3至5年，中國零售業60%的零售市場將由3至5家世界級零售巨頭控制，30%的市場將由國家級零售巨頭控制，剩下不到10%的市場零頭則掌握在區域性零售巨頭手中。中國商業聯合會作的最新統計顯示:截至目前，進入中國的外資零售企業已超過300家，而這其中正式得到國務院批准進入的外資零售商為28家。我根據在煙臺心園超市的工作情況以及對連鎖超市相關的調查分析，對連鎖超市業態的定位情況發表一下自己的見解。
超市概況
煙臺心園是一家採用會員制倉儲超市，位於煙臺市中心位置，交通便利，環境優美，場內各種服務設施齊全。占地面積20xx平方米的專場內，有20xx余種的商品以倉儲式陳列，使購買者一目了然。 本著“以人為本，以客為尊”的企業精神，企業直接從各產地、製造商工廠採購進貨、減少中間商剝削，從而為每一位顧客提供一個新鮮、便宜、舒適且一次購足的購物環境，為顧客節省經常性開支;會員制自助採購，為會員定期提供特價快報及退換服務，讓“以客為尊”的企業理念得到了充分的體現。心園採用強大資迅系統，全面計算機化作業，用於顧客管理、廠商管理、商品管理與財務管理。
實習報告正文
大三暑期實習為我們這些面臨走上工作崗位的大學生提供了一個很好的與社會接觸的機會，通過這次實習我體驗到了現如今市場競爭的激烈，感受到了就業的壓力，但是更多的是我通過這次短暫的實習活動學到了很多書本上學不到的知識。由於時間較短，我只了解了一些超市經營的細小方面。下面是我這次暑期實習的具體過程和感受:
考慮到我們專業的特點以及此次實習的目的，我重點在超市的物流陪送以及超市的經營環境和顧客購買時注意的事項等方面下了些工夫。我特意請求超市經理跟隨採購人員去才採購並了解了超市採購的大體特點:
生鮮配送是由生鮮中心接手操作的 至於在乾貨和低溫的配送方面，除了有物流中心、統倉、生鮮中心在做配送外，廠商配送扮演了舉足輕重的角色;尤其是低溫物流配送，完全是由廠商的配送。由此可看出，生鮮中心在超市業態里，占有相當重要的地位。
在配送頻率方面，生鮮全都是1周配送7天，甚至於有1日配送3-4次的情形。而乾貨部分，多則1周配送7天，少則1周1配，平均大概1周配送3-4次。再談到低溫配送，1周配送1-4次的業者皆有，但仍以1周7配的比例最高，至於牛奶屬於鮮度要求嚴格商品，幾乎都是天天配送。
在配送時間方面，大致上，生鮮出動車輛的時間都比干貨、低溫來得早，而且多在中午以前就出完車。
超市的面積雖說比便利商店大，但其連鎖體系卻沒有便利商店的連鎖店數來得龐大，所以超市業者擁有自屬的專業物流中心之比例也較低。在實習過程中我發現心園超市沒有自己完整的物流配送系統，這可能跟超市範圍比較小有關係。由此可見，超市物流配送與便利商店物流配送最大的差別，在於超市業者就其所需地發展較健全的生鮮中心，但在乾貨與物流配送體系，腳步還是比便利商店來得緩慢些。但話又說回來，經營一家自屬的專業物流中心，其硬體設備、資訊系統、土地取得等等之巨額投資，自然不在話下，而人事的管理、車隊的配送素質要求，也是心園超市管理者必需絞盡腦汁、投入相當心力之處。所以，超市業者採用何種渠道配送，其成本的評估是不得不謹慎考慮的。
根據這次跟隨採購人員參與物品採購，發現了心園超市在採購方面存在一些問題。我通過查資料查到了一些關於一些物流配送的戰略:
1、 通過少量到貨減少庫存。
到貨的少量化是市場以零售業為主導的開始。
①在當時的流通行業，供貨方也就是商品的上游處於優越的位置。②缺乏流通加工。
到貨少量化經營的效果:①提高商品的新鮮度;②減少庫存提高商品迴轉率;③縮短了商品的處理時間。
2、多米諾開店是物流的基本措施
7-11的多米諾戰略;決定鋪點後的急速集中開店;在新的區域開店是非常慎重的，必須對配送時間是否能夠維持開店後的要求進行詳細的論證。
多米諾戰略所帶來的5方面的效果:
①降低物流成本;②縮短配送時間提高商品的新鮮度;③減少競爭對手連鎖開店的機會
④提高地區的知名度、提高宣傳效果;⑤提高區域代表的活動效率
3、共同配送系統物流的標準化
便利店的命脈是商品的新鮮度。7-11“是否能夠提供出真正顧客所需要的商品”。“做出的食品當然要好吃，關鍵的問題是當顧客在食用的時候是否還能夠保持味道鮮美”。
平衡新鮮度和物流成本的共同配送。“在顧客需要的時候、以需要的量陳列在貨架上”。為了實現這樣的目的，7-11採用了共同配送的方法。
共配中心的功能是集貨和分散。經過共配中心，各個批發商的配送成本的負擔就會減輕。對於各個加盟店，通過減少配送車輛驗貨的次數就會減少，從而減輕作業負擔。
4、用不同溫度的物流提高共同配送的水平
建立不同溫度的物流。1980年前後的7-11各種商品配送的溫度，如下所述。
蔬菜(沙拉等) 50C;牛奶共同配送 50C;加工肉類 50C;雜貨 常溫;加工食品 常溫;冷凍食品 -200C;冰激凌 -200C;四喜飯糰最合適的溫度是20度;“米飯在攝式200C時保存最好吃” 。
5、零售企業配送作業設計要求。
零售企業配送作業設計是指從事零售業務的企業或企業集團，特別是連鎖經營企業，對所屬店鋪或其他客戶進行商品的供給所採用的方法、方法以及規定有關作業的步驟、設計要點和實現的結果。
零售企業配送作業設計的條件是必須具備一定的作業場所，具有一定素質的從業人員，具有基本的設施、設備，並具有對商品的管理和處理能力。
6、零售企業配送作業設計應滿足以下總體目標:
①支持一般商品形態作業模式;②支持第三方物流的基本作業功能;③適應多品種少量配送需求;④滿足適時、及時的配送要求;⑤能夠合理、有效地進行作業;⑥支持人工和自動化作業套用