周實習報告 篇1
這次實習，我對該公司的一些情況有了一個基本的了解，根據在實習期間的所見，我對公司的今後發展提出了以下的建議：
1.公司成立不久，應加大宣傳力度，讓更多的老百姓都知道有“鴻源”這個牌子，更知道這個牌子的產品是做何用途的，這樣公司的業務面才會越擴越大。
2.公司的財務體系還不是很完善，財務人員的素質還有待於進一步提高。在所有的憑證中，倉庫人員只核算材料數量，而沒有接觸金額的核算。金額的核算一般由財務室來完成，這與我們所學到的憑證做法有一定的出入。
3.在管理制度上，應該建立獎懲分明制度，在我實習期間，讓我感覺最明顯的就是在管理體制上，制度不明確，賞罰不分明，這樣不能夠調動員工的積極性，從而降低生產量，減少利潤。
4.在今後的公司發展上，應注重規模效應，培養團隊精神。就該公司的目前情況來看，規模還僅限於小機械、分工作業式，還沒有形成一定的規模。再一點，各部門的協作能力不是很好，還沒有培養出一種團隊精神。
實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我四年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啓超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢!
所有的帳都記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在王會計教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣子。這真是應了一句話：不試不知道，一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。王會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種帳單，有了個基本認識以後學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作，其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什麼都要電腦化了。稅控機就是列印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也並不難，只要稍微懂office辦公軟體的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。於是我便在閒余時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以後走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要啊!
快過年的那幾天，公司事情主要是處理年底結賬及福利，每個員工臉上都洋溢著微笑，想必是快要發工資的喜悅所致吧!
大年初六，公司正常上班，我也被作為一名準員工按時報到，繼續從事我的工作。
有了前面的一些接觸，再次操作就感覺得心應手了，而且這個時候，對於農村來說，年味還濃，大家都還沉浸在過年的那一番喜悅之中，所以，從初六到十四，廠里業務不是很多，大家看起來也不是很忙，我閒著沒事就去廠里轉轉，而後就是向師傅們請教。
我的虛心學習得到了公司的認可，由於要早點返校，我不得不結束我的這次實習，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點捨不得，公司張經理在我臨走的時候說：“如果你回家鄉發展的話，不要忘了和我聯繫!”說罷，遞給我一張名片。我雙手接過，連同實習鑑定表一起裝進口袋，這一天是XX年3月5日。
我的為期近一個月的實習就此結束了。
周實習報告 篇2
六個半月的實習使得我對整個餐飲行業有個更為深刻的認識和了解，從目前的發展和管理現狀中也發現了很多的不足和美好前景。
1，酒店服務業競爭激烈，但人們的需求旺盛
自從來到了才真正感受到酒店的數量多，檔次高，規模大，效益好，前景廣闊。作為一個乘著改革開放的東風發展，繁榮起來了一個邊陲小鎮，真的沒有想到社會主義具有這么大的優越性和威力，使得一個破爛不堪，貧窮落後的小鎮建設的這么好，無論是從經濟上是中國的特區，政治上是副省級城市，經過20多年的建設和發展，文化也是那么的繁榮，人民的生活追求的已經是從當年的物質享受轉為精神享受，酒店真的是不勝枚舉，有純餐飲的，有商務的，有綜合性的；有高端的，中等的，也有夜市大排擋，對於這樣的一個大城市雖然給人一種消費不起的感覺，但他本身的供應能力又是能滿足各種層次的消費人群，因此這裡的消費能；力真的很強，無論是自身的消費人口多，經濟發達，還是外來的流動人口多，比鄰香港等周邊的更多的大城市，是中國走向世界的視窗和中轉站！因此導致餐飲服務業多而密，繼而使得服務業競爭激烈！
2，酒店服務業從業人員文化水平不高
作為一個後來發展起來的城市，起外來人口多，特別是這個勞動力需求極其旺盛的餐飲服務業，目前大多都是北方等一些農村小姑娘，親職教育不當等原因致使過早輟學，但由於年齡嬌小，因此就抱著讓孩子出來嘗試幾年的心態出來做幾年服務員等其他工作，等年齡適合了再回去結婚等籌備人生大事，因此呢導致酒店從業人員的員工文化素質普遍較低，特別是在管理層上，大多都是靠著做的時間長而多了中層管理者，因此那種只有經驗沒有理論的管理又缺乏了動力，給人一種強制和壓迫的感覺，說服力不強，員工不滿情緒高漲，辭工等一系列的事情時常發生，因此使得酒店的從業人員流動性大，加之酒店行業較強的靈活性使得酒店管理的難度加大，尤其到了春節前的一段日子裡，來自外地的員工爭相回家團聚，而酒店自身的生意有那么的旺盛，在這個階段出現勞動力供需緊張的局面，但公司往往採取一些手段留住人員，因此的襖制員工的情緒不良，影響工作，影響酒店的服務質量。特別是一些中層管理者，這些不是太監勝似太監的工作作風是激起下屬不滿的禍根，由於本身行業的靈活性強，工作瑣碎，變化快等特點，所以這些中層管理者但有不懂管理的人員採取強制甚至壓迫，要挾的手段盲目要求那些年齡嬌小，且文化較低的員工做事，這好像是資本主義的剝削與被剝削關係，因此呢這個行業的發展必須加強管理，提高員工的普遍素質，這既是行業發展的需要，這也是社會發展的必然要求，這樣才更能創造更大的利潤和價值！
3，酒店服務工作不固定，無明確的標準
酒店行業的靈活性，個人要求的差異性這也就要求我們員工和領導要靈活對待，個性服務，在標準化服務的基礎上增強個性化服務，不能片面強調員工怎么做，做什麼！特別是服務員要根據時令推銷菜市，根據菜市準備服務程式，同時還要兼顧客人的特殊需求，這一系列的工作是複雜而煩瑣的！例如有的客人想先吃大閘蟹，有的想最後吃大閘蟹，因此呢如果片面的按順序上菜就有可能遭到客人的投訴不滿等！當然如果沒有什麼的特殊要求就要按照當地的風俗和人們的習慣而按部就班的做事，一般都是民族的不同而導致的差異，地區的不同等而導致的這些共性的差異是存在的，不可避免的！特別是根據酒店的生意情況而開展工作的時候，由於人員的多少，客人的多少，來選擇加台等工作時候是最麻煩的時候，有些酒店到了生意旺盛的時節，時間就必須根據情況而選擇不同的工作內容去加台，撤台等！特別是工作的安排，人員的調動最容易讓員工不滿，最容易激發員工的情緒，因此管理者一定要增強顧全大局的能力，統籌兼顧，做到公平！員工滿意才是公司管理的最高境界！
4，金融危機，酒店也危機
面對有美國次貸危機引發的金融危機迅速波及全球，作為經濟發達的一家企業更是膽戰心驚，如履薄冰，近一段時間，酒店就一直再強調開源節流，小到一個牙籤，一度電，一滴水，大到酒店的採購，員工的福利，中層領導的電話費都在採取一系列的措施進行節制，但根據酒店最近的生意情況好像沒有一點危機的跡象，但已經有的報紙報導幾家酒店紛紛轉讓，停業，但比起過去的一段時間酒店的生意好像大有好轉，但比起去年的這個時間可能生意相對的差了點，但對於這個靈活性，周期性非常強的酒店企業來說，面對此次嚴重的金融危機，增強憂患意識，採取有效措施是應對此次危機的重要方法，這也是xx企業家能夠立足的根本因素！
5，酒店管理的員工危機
通過這幾個月的實習，使我真的明白了什麼是資本主義，什麼是中國特色的社會主義，什麼是剝削和被剝削，就我們酒店的經營狀況和管理模式，是採取的投資方和管理方雙重管理的形式，這在一定程度上給管理者莫大的壓力，因此導致的在管理過程中員工福利很差，員工待遇很低，對員工的剝削程度很強，對員工的壓迫進而導致員工的辭職不斷，流動性較大，致使不斷的培訓，不斷的流失，不斷的招聘，不斷的辭職，特別是在這個特殊的城市裡，大多的員工來自外地的打工者，每逢佳節就急需回家團聚，因此導致在春節的大好時節，酒店的員工辭職的很多，員工的危機，生意的旺盛，導致的人員的不足，引起服務質量的下降，是酒店在次階段的最大危機，特別在全球金融危機的影響下，酒店要全力提高自身的飯菜和服務質量，提高自身企業的競爭力，只有這樣才能經受起考驗，度過難關保持較好的經濟效益，擺脫這次經濟危機帶來的負面影響！讓損失降到最低限度！
員工危機的原因：1，酒店管理的人性化意識淡薄，片面強調公司的利益，無視員工的福利及待遇，特別是作為中小企業（公司），員工的休假及培訓方面是事關酒店服務等質量的根基，作為我們酒店，平時沒有什麼的福利和待遇，如果每月的休假安排不好，很可能影響員工的工作積極性和效果.2，酒店現有的員工大多都是外地的不足20歲的農村小兄弟，小姐妹，每逢這個隆重的春節，都急切的回家團圓，這對於一些酒店是一個非常不利切影響巨大的員工流失因素，如果酒店 不能妥善處理好員工的待遇，就會直接的導致員工的離職！3，員工的受尊重問題是影響員工工作熱情的重要因素，如果一味的強調員工尊重上司，而領導不能換位的考慮一下員工的感受，這在管理學中是違背現代企業管理理念和宗旨的.4，酒店的員工處罰制度如果得不到健全和完善，是對員工辭職的基本因素，如果因為一點的小事就處罰，批評，這是對員工的不尊重，尤其是作為上司要處處當楷模，時時作表率，只有這樣才能在員工錯誤的時候讓員工心服口服，絕對不能採取強制性的扣罰，必須從心裡上讓員工服！5，工作的數量和質量上要本著公平合理的原則，人就是人，無論做什麼事情雖然有無窮的潛力，但只能發揮出有限的能力！所以對待員工要人性化！不能當牛馬用，當大炮使！
因此，現代酒店業的現代化管理步伐是比較緩慢的，與朝氣蓬勃的現代餐飲業是不協調的！所以作為酒店行業，必須千方百計的留住人，留長時間的人，無論外界環境多么的複雜，作為酒店都能永遠立於不敗之地，一個老員工，一個好員工他可以帶動身邊的多位同事努力工作，去為公司的發展做貢獻，創效益.員工的一言一行是酒店服務質量的，是酒店檔次和規模的標誌，員工的滿意是任何一家酒店發展和前進的直接推動力.員工的推銷可以為酒店創造直接的經濟效益.對於那些整天抱著我要辭工的念頭和帶著不良情緒工作的人直接影響的就是工作效果，直接就反作用與的顧客，可想而知起後果！所以，作為現代行業中比較活躍的酒店餐飲業必須要轉變管理方式，更新管理理念，始終把員工的利益放在首位，始終把員工的工作作為衡量酒店發展的標桿，只有這樣才能提高經濟效益！才能在當前活躍的經濟環境中保持穩步的企業效益的增長.
我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革：
1， 更新管理理念，樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現多頭領導和管理的現象，這對於本身很靈活的行業很容易出現工作漏洞。要注重員工的考核，加強培訓和實戰操練。
2，創新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循規蹈矩，千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發生的事情的出現。
3，健全管理體制，酒店要實事求是的分析現狀並制定切實可行的措施解決現實的影響和制約發展的瓶頸問題，增強員工和管理者的執行力，注重公平。
4，增強大局意識，樹立良好的管理者的良好形象，對於行業的固有的不良現象要有分寸的處理和對待（如偷吃等），靈活的處理員工的錯誤和過失行為，堅持教育為本，處罰為輔，爭取達到標本兼治的目的。
總之，半年多的實習我也曾經因困難而想退縮過，半年多的實習我也曾認為沒有用過，半年多的實習我也學到了書本上沒有的知識，我也為真正的接觸餐飲、了解餐飲而自豪過，半年多的實習更是豐富和鞏固了我大學的理論知識，但半年多的實習經歷是我最大的收穫。我可以以次經歷中的事情來指導我今後的學習和工作，無論是對社會的認識和對社會人的認識都更深了一步，這種財富是寶貴的、無價的！他可以教導我將來走向社會應該怎樣做人，應該做什麼樣的人，做人應該怎么樣。尤其是在即將畢業的學校的一年半的時光里讓我們清楚了的目標，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。這才是我們最大的收穫，最大的財富，最好的結果。
周實習報告 篇3
在國際大酒店的畢業實習生活，自己學到了很多東西，也品嘗到了許多的辛酸與快樂。但我始終牢記，實習不是正式工作，而是一個學習過程，是“從做中學”。不管是喜是憂，也不管是經驗還是教訓，任何一點認識、一個心得、一種感受都是收穫。經過一年的實際運用，使自己對酒店的經營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富；了解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在以後學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以後策劃自己的職業生涯墊定基礎。
一.前言
（一）實習單位介紹
1、實習單位：牡丹國際大酒店
牡丹國際大酒店——
廈門牡丹國際大酒店位於廈門蓮前大道，與富山蓮坂商區、國際會展中心相聯，相依廈門島內最高峰旅遊景點雲頂岩，總面積近五萬平方米，其中近3000平方米的國際會議廳群，配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統；聘請國際知名酒店設計公司設計，並參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風格，嚴格按照國際五星級標準興建；酒店配套設施完善，服務項目齊全，整體建築線條流暢、布局合理、風格華麗時尚，豪華氣派，是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅遊酒店。
牡丹企業創立於1997年，十年的發展歷程，鑄就了牡丹品牌，牡丹人以“創新務實，開拓進取”的企業精神，以“先做強，再做大”的發展理念，經歷十年的風雨兼程，締造了福建餐飲一個又一個奇蹟，目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業、一家準四星級賓館，總營業面積五萬多平方米，日客流量穩居同行前列，擁有員工近三千人，是福廈市民心目中最理想的用餐場所。企業於03年進軍酒店業，成功地從純餐飲業轉向多元化、集團化經營；十年的努力，牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業”、“全國優秀企業”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮。今天，牡丹國際大酒店，一顆璀璨的國際酒店新星正在升起！
2、實習部門：餐飲部
餐飲部包括：中餐部和西餐部。西餐部，包括奧蘭朵咖啡廳，特色餐廳，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等。內設有經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。
（二）實習職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務員
1、熟悉並掌握本餐廳的工作情況；
2、做好上班前後的廳面準備工作，積極檢查備用餐具是否齊全，餐檯上器皿及需用品是否整潔和齊備；
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，並及時了解客人心態、需求，為顧客提供服務；
4、要有牢固的業務操作知識，掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律；
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
6、迎賓員帶客到位.服務員應主動上前為客人拉椅子，做好接待工作；
7、善於運用禮貌語言，為客人提供最佳服務，做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅；
8、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；
9、有較強的工作責任心，有獨立處理事務的能力，發現問題及時上報，善於班前或班後會提出問題.及時轉告客人提出的意見；
10、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善於幫助同事工作；
11、加強業務知識的學習.不斷掌握服務技能，提高服務質量。
二、實習內容
1.西餐廳零點服務
（1）禮貌問候客人並詢問用餐人數。畢業實習總結
（2）引領並為客人拉椅子，打開餐巾。
（3）為客人打開選單，並介紹單日特色菜品和單日例湯。
（4）點酒水，並服務酒水。
（5）點菜（女士優先，點菜時應站立在客人右後側）。
（6）服務麵包和黃油。
（7）結合客人所點食品，為客人換餐具。
（8）服務菜品（同上同撤）。
（9）巡視餐桌並時常更換菸灰缸或剩餘食物的餐盤及不用的餐具。
（10）詢問客人對主菜質量是否滿意。
（11）當客人吃完後，清除桌上所有的盤子，連帶剩餘食物及用過的餐具，用一件乾淨的餐巾把桌上的碎屑掃到一隻碟上，並收去餐桌上的調味品，建議客人飲用餐後酒或其他種類的酒水。
（12）建議甜品並記下訂單。
（13）服務甜品、咖啡或添水。
（14）詢問客人是否需要其他東西。
（15）確認客人的賬單，結帳服務。
（16）感謝和歡送客人的光臨。
（17）整理並擺台。
2.自助餐服務
①自助餐的準備工作：
a、大部分工作在開餐前要準備妥當，如擺位、工作檯的補充、放調味品等。
b、在布菲台周圍要有較寬的地方以減少客人排隊，其次布局要合理，如客人從門外進來，布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好。
c、對食品質量要求比較高，要統一規格，如排骨的厚薄等，否則客人要挑選，造成不衛生和不整潔。d。要及時補充食品，但要注意衛生，不要給客人感到這是剩餘食物。
②自助餐待客須知：
當引座員帶人入座時，應幫助拉凳並告知服務員客人的用餐人數。
周實習報告 篇4
根據旅遊管理專業教學計畫，20xx年9月-20xx年3月，我在吉臣酒店進行為其6個月的專業實習，實習崗位分別為前台接待、餐飲服務和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業知識，了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅遊管理專業的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。
一、吉臣酒店簡介
吉臣酒店座落於xx區、xx區和xx區三區交匯的中心點——渡商圈，與中山公園商業圈、靜安寺商業圈毗鄰。距南京西路商務區、展覽中心僅2公里車程，周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閒設施完善，是高品質商旅人士的.想選擇。
酒店擁有設計時尚、高雅的各式客房，並特別設有高級樓層、商務樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速網際網路接口，國際衛星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視，國際國內長途直播電話，客房內保險箱，迷你酒吧，全套豪華洗浴用品以及人性化的服務.的商旅平添一份溫馨、舒適。
位於酒店一樓的歐式咖啡西餐廳，其優雅的氛圍，可為客戶提供融合多樣飲食文化並廣受歡迎的各國料.，有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐，維多利亞及法式零點美食，並適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。
由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經典名菜，知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響，精緻美味的日式料.可讓客戶領略到東瀛風情。
二、實習崗位與內容
（一）酒店前台接待
1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況的及重要事項——交接班（了解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦.入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李暫存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合.分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續住，關注客人消費情況的，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦.續房手續——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態，確保房態準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況的以及預訂情況的，掌握押金餘額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協助前台收銀催房費，並跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態，確保房態準確，..預訂——接待賓客（辦.入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李暫存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合.分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況的，掌握押金餘額不足的房間——接待賓客（辦.入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李暫存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合.分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態，確保房態準確。提取房費、註明餘額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳，列印製做報表——對前台日常的...的單據及表格進行..、歸檔和補充，..和補充小賣部商品，做好話務監控和相關記錄，打掃前台內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房並及時與樓層溝通——檢查、更新房態，確保房態正確，並做好交接班準備。
（二）酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒後，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間後，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務於客人的左手邊。並說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”
4、服務茶水：將口布折成正方形放於一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣於壺把上，其它四指接於骨碟盤底，站在客人右手邊一隻手為客人倒茶，並說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞選單並點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，並將選單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對於集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會選單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點選單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點選單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧檯（菜品交廚房，酒水交吧檯），一聯交前台，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。
7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先後順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、後主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有餘底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上後，要向主人詢問是否需要分湯；對於分餐的客人，每次要將菜品上桌後報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，並請客人慢用。所有菜品全部出完後，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個菸頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物後就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；有VIP客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結帳：集團內部高層可到前台簽單，但要注意提醒；正常客人結帳，到前台拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經.。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然後到包間門口送別客人，並感謝客人的光臨。然後以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐後..工作：歸.坐椅，清潔地面衛生；收台：先收口布、香巾等布草製品，再收酒杯等玻璃製品，最後收瓷器製品，將垃圾各髒餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉髒檯布。
（三）酒店客房服務
1、客房部樓層服務員：領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清.煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調.窗簾→到衛生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,牆面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務台人員：查看交接班記錄→寫房態表→前台報入住→改房態→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結帳處→補酒水→寫房態表→夜12:00總結當日退房記錄,計算房數和天數→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房：發放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發客衣並記錄→員工換洗工服並記錄→與洗衣廠結算當天棉織數→月底客用品消帳,報財務洗滌費表。
4、總機：查看交接班記錄本→一人負責接轉電話,一人負責核對住房情況的,檢查空房是否關線並抄房態→按叫醒時間提供叫醒服務→前台報入住(散客)→開市話,長途並告知客人撥打方法→在房態表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態表上登記退房時間→檢查是否有話費並報結帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結帳處。
5、大堂PA：到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦淨面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及台面→沖衛生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂牆面及衛生間牆面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶几→擦立式煙缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實習收穫與體會
工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的讚許和稱道......我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收穫快樂，在微笑中贏得尊重。
周實習報告 篇5
實習目的：
通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的行銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
實習時間：
20xx.7.10 ---- 20xx.9.1
實習地點：
xx省xx市瑞和月亮城
總結報告：
為期一個月半的實習結束了，我在這一個月半的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月半的實習做一個實習報告。
在實習期間，我跟著幾位同事做了市場調查，其實就是行業中所謂的調盤。我們去了盛豐福邸、清華園、帝景龍庭、潤和現代城、中國紡織服裝城及文游府第六個售樓中心。我與幾個姐姐以購房者的身份去調查他們樓盤的銷售情況。調盤主要靠幾個姐姐跟售樓小姐交談，在交談過程中獲得自己所需要的信息，包括銷售率、平均價格、配套設施等。
我們在銷售過程中，也發現存在了一些問題：如商鋪的銷售不如預期的好。我們公司一直在致力於打造琵琶路休閒一條街！而本地人口80萬，由於在舊城北海地區已經形成了一個繁華的商業區，要想在新城地區再形成一個商業聚集地，目前來說還是相當困難的。查過一些資料，發現市區里，我們月亮城商鋪的價格是比其他的商鋪偏高點，在這樣的情況下，買商鋪的人要衡量一下是否有回報率。畢竟琵琶路休閒一條街還沒完全形成，目前只是在實施當中。但從長遠來看，這個地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的.，這也是暫時的，只要我們公司上下做好迎接困難的準備，相信一切問難都會迎刃而解！
個人收穫及其心得體會：
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這一個半月來的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個半月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷，或者家教），而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他（她）們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。
社會真的是一個大染缸，各種形形色色的人都置身其中，做著自己的事情，我是深深的感受到了，我不得不說我在學校學到的東西真的還是不夠多，這次社會實習我真的懂得了許多，我十分開心的去接受了這些在學校學不到的東西，充實了自己。
在成長的路上我還有很多東西去學，學無止境。只要我保持一顆平常心，努力學習，接受新的事物，我相信我的明天也許會更加的絢爛，機遇總是給那些有準備的人，我覺的每個大學生必須有一段實習的經歷，這會讓你在實習中了解社會，打開視野，增長見識。
在以後的路上我一定會繼續保持一顆上進的心，去學習，去努力，去拼搏，去闖蕩，我相信只要你付出了就會有回報。我一直就是這樣，在我畢業時我會對自己說我真的沒有白白浪費了這四年，我真的努力了。希望每個人都能和一樣，積極的投入到社會中去，努力打造開闊自己的一片天。
周實習報告 篇6
1、實習目的
了解犬貓較常見疾病;常用藥物對應的症狀和病因;手術中的各種操作。
2、實習動物
前來就診的犬貓等動物。
3、實習材料及器械
3.1材料
溫度計、聽診器、消毒液、保定嘴用的、繃帶、酒精棉、碘酒棉、電動剪毛機、病例記錄本、注射器、留置針等。
3.2器械
常規手術器械，X射線診斷儀，B超診斷儀。
4、實習主要內容
實習內容大概可以分為分為接待客人，清潔衛生，協助診斷，協助治療，病例監護等。
4.1清潔衛生：
①每天早上9點，首先進行掃地，再使用消毒水進行二次拖地(分別用布地拖及海綿地拖)。
②適當時候對被正在寄養或留醫寵物二便污染的籠子或盆子進行傾倒及清洗。
③寄養或留醫寵物使用過去的籠子及飲食器皿須先用清水清洗，再用消毒水浸泡，然後在太陽下曬。
④貓狗大小便失禁後的清潔處理，用消毒水拖地。
⑤診療過後的台面先噴灑消毒水，再用報紙或抹布馬上進行清理。
4.2 接待客人：客人被接到接待室，然後去找診治醫師。做個簡單的病況調查或技術性諮詢，若相對簡單，在自己所掌握知識範圍內，則親自解答，若超出自己所能回答範圍，則帶至醫生處。
4.2 協助診斷：探量體溫，一般在醫生指派後進行。有時醫生忙於應付前一病例，為節省時間，經詢問症狀，若出現嘔吐、流涕、咳嗽、發熱、不食等，可先行量體溫;保定;X線診斷。拿片、裝片、保定、拍片、洗片等。
4.3 協助治療：配藥。按照處方紙上的藥量謹慎無誤地進行抽取，放置於不鏽鋼器皿，用鑷子鉗取酒精棉若干。靜脈注射還需橡皮筋、止血鉗、膠布、藥瓶套、剪下固定用小紙板、輸液管、偶爾要用到的大小針頭等。保定。注意不同大小、品種的保定方式，保定手勢及力度，若徒手保定不可行，使用保定籠。必要時佩戴伊莉莎白圈。皮下注射。注意抓起皮膚的方式及力度，刺針力度與深度，避免打入皮內造成囊腫，注意推針速度，不同情況需要快慢不同。靜脈注射。懸掛藥品，若須更換針頭，首先進行，並旋緊，不須更換則先旋緊，然後關緊開關，拔除輸液管插頭帽，藥瓶嘴向上將輸液管插頭插入瓶嘴，將藥瓶掛上，擠出藥液，使輸液管整體自然成直線垂下，打開開關，使藥液流經，至針頭滴出可關閉開關。過程謹慎處理，避免出現氣泡。若出現不少量氣泡，將其打至上端。撕好膠布，墊報紙。用橡皮筋於肱骨處紮緊，酒精棉塗擦，使靜脈怒張，入針，解除橡皮筋，打開輸液管開關，用膠布和小紙片固定好。拔針。將膠布及針頭等移除，用乾棉止血若干分鐘。灌腸。沖洗管經直腸進入腸道(肛門稍斜向上)，輸液管開關，灌腸後適當按摩搖晃。清洗消毒傷口。用鑷子捏取碘酒棉或雙氧水對患處進行清洗消毒。
4.4病例監護：監護輸液，留意藥瓶中藥液的餘量，及時配藥更換;注意輸液過程中常出現問題，如走針導致水腫、回血凝固造成堵塞、輸液管摺疊等，採取重新裝置、旋轉壓迫壓力衝擊、解旋等方法解決。觀察狀態。隨時觀察病號精神、飲食、二便情況，探量體溫，將變化情況反映給醫生及主人。
5、實習心得：
通過實習，我學會了對寵物的簡單的臨床檢查，如量體溫、檢測犬瘟或細小病毒、打針等基本的技術，協助主治醫生進行手術準備，對患寵進行體徵檢查和藥物注射等。此次實習，不僅鞏固了書本上的知識，而且提高了臨床實踐的能力，同時也對很多藥品有了更深入的認識，對藥學知識有了更深刻的了解。
周實習報告 篇7
這周是令人十分興奮的發工資周整個發放工資的過程我感覺好像是在打仗，這個人還沒有結算完，下一個又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發放，好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手，對整個廠的人員情況並不熟悉。所以就要求我根據他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應的人，而且同一個車間出現了兩個同名的人，所以發放過程中還發生弄錯對象，工資發錯了人。因為同事們的理解，所以事情很快的解決了。發放工資的時候，還要計算著自己所發放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發放沒有注意，一開始把所有的零頭都找光了後面還有幾個車間的人，只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。而且一開始把所有的一百的整錢發的差不多沒有了，最後發放的是
會計專業方面的
管理階層人員的工資，基本上大家全是整數，但卻只好用五十來代替，惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作，所以她應有兩份工資可拿，但我自己不知道多虧旁邊的指導老師的提醒才注意到。所以小小的發工資的工作卻還存在很大問題，這是從課本上學不到的。 會計實習周記(3)
不想到的日子還是到了，本周是我實習周期的最後一周，我特別不想離開公司，離開我可愛的同事們，但天下無不散之筵席，我最後還是不得不選擇離開。
在這短短的十周時間裡，我每時每刻都告誡自己，我在公司里的表現不僅代表的是我個人的形象，還關乎著學校的聲譽，所以我在各方面嚴格要求自己，我虛心向師傅們請教的態度得到了公司的認可，我臨走的時候，我給高老師買了一件小禮物，以表達我對她十周來孜孜不倦的教導的感謝之情。 回顧這十周以來所經歷的點點滴滴，發覺實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。實習之前還對學校的安排抱有成見，但實習過去我能深深體會學校的良苦用心了。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習，時間雖然很短，但我學到的卻是四年大學中從未學到的。比如，如何與同事，與領導相處。人際關係是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課，在實習時，我經常會留心周圍的同事是如何相處的，也儘量虛心請教，與同事們相處，不但可以放鬆神經，也學了不少為人知道。
終於要離開了，和公司再見，和可愛的同事們再見。
周實習報告 篇8
實習時間：
20xx年xx月至xx月期間，共工作了天，期間沒有事假和病假。我的實習時間已經除去了雙休日。
實習地點：
長沙市湖南繼善投資有限公司。這個公司位於長沙市嶽麓區。
實習方式：
人力資源部經理助理。
實習內容：
1、熟悉公司人力資源部的環境，了解人力資源活動各個環節的工作流程，對公司的人力資源工作有一個總體的把握；
2、進行人力資源相關人事資料的整理；
3、協助人力資源部經理做好招聘時的應聘者篩選工作。
實習目的：
1、熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學知識理論套用於實際，鍛鍊社會實踐能力，並在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的工作重點和職業發展方向。
2、學習人力資源管理的實踐經驗，向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作，結合所學的理論知識，領會掌握，融會貫通，並培養實際操作能力，從巨觀上了解人力資源管理的方法。
3、了解我所在公司以及此行業的整體管理現狀與發展潛力，深入理解人力資源管理工作在這樣的企業和這個行業的重要性與發展狀況，調查企業人力資源管理工作中存在的問題以及需求模式，發展和發掘企業現實的管理方式。
實習意義：
1、這次實習，使我對於人力資源管理在公司中的地位，有了一個整體的把握。由於我所實習的這家公司是一家規模較小的公司，人力資源部的各個職能模組的設定界限不是很清晰，人員配置沒有那么全面。從這個方面來說，人力資源部在中小企業中的地位是比較低的。公司的主要人事工作幾乎是領導意志的`體現。不過，領導也是根據實習情況出發，做出人力資源相關工作的決策。
所以公司的人力資源工作還是在有條不紊中進行的。
2、這次實習給我的收穫之一，是我對人力資源工作的工作模組進行了了解和認識。由於我做的是人力資源助理的工作，使我可以接觸人力資源各個模組的運行狀況，對各個模組的工作內容和工作流程有一定的了解。
3、在實習期間，由於我接觸到了人力資源的各項實際工作，使我在把所學理論知識與實踐相結合與比較時，發現了其中存在的差距，了解到人力資源理論與實際的差距。這就為我以後的實踐工作打下了基礎。這也告訴我們，理論是純理論的東西，只有在實際工作中有效並經得起檢驗，才能夠有繼續套用的必要。否則，要是在工作中不顧公司的實際狀況，盲目憑藉教條主義，對公司來說，只會有害無益。
正文
實習單位概況：
湖南繼善投資發展有限公司是以中國工程院院士，湖南省科協主席，原中南工業大學校長何繼善教授命名的，以房地產開發經營為主業，同時從事高科科技產業投資的有限責任公司，其母公司湖南繼善高科技有限公司是擁有3位中國工程院院士，1位科學院院士的企業集團，經營範圍涉及礦業，能源，投資，建築技術服務，物理探測儀器設備的研製和生產，地貭及工程勘察等。公司經營宗旨為：以品牌為基礎，以資金為紐帶，以技術為先導，以管理為手段，以市場為最終目標，加大實業開發力度，推進高科技成果專業化，市場化，獲取良好的投資效益和社會效益。公司註冊資金3200萬元。繼善投資目前擁有土建，房地產，經濟等多方面的中高級職稱人員15人。
繼善的人才理念：使最優秀的人擁有充分的職權和必要的資源去實現分派給他們的任務。公司將建立一支高素質、高境界和高度團結的隊伍，創造一種自我激勵、自我約束和促進優秀人才脫穎而出的機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障。公司依靠自身的宗旨和文化，成就與機會，以及政策和待遇，吸引和招攬天下一流人才。我們在招聘和錄用中注重人的素質、潛能、品格、學歷和經驗。按照雙向選擇的原則，在人才使用、培養與發展上提供客觀且對等的承諾。繼善的薪酬福利政策：薪酬福利（整理完善）公司為員工提供具有行業競
爭力的薪酬，建立了科學、合理的以業績成長為導向的薪酬分配模式和薪酬動態調整機制，我們尊重各崗位價值差異，針對崗位類別分別設定了不同的薪酬制度。公司為員工提供多元化的福利，除為員工繳納養老保險、醫療保險、生育保險、失業保險、工傷保險等各項社會保險及住房公積金外，員工還可以享受團體意外險、寒暑補助、過節費（春節、元旦、端午節、中秋節、國慶節、勞動節、婦女節）、員工生日、結婚祝賀金、生育慰問金、弔唁金、重大疾病醫療慰問金、工作餐補助、住房補助、交通費、通訊費；另外，公司為員工提供免費工作餐、空調、熱水器等設施齊全的員工公寓。
職業發展與培訓：
（1）員工職業發展
公司堅持為員工打造個人與企業共同成長的職業發展平台。根據崗位性質和特點，結合員工的職業興趣與專長，搭建了管理、專業、研發、行銷等四類崗位的職業發展通道，員工的職業發展與績效考核、薪酬等相關聯，較好的滿足各類人員的職業發展需要。同時，公司建立了科學的人才評價機制和選拔淘汰機制，全面推行各類人才隊伍的梯隊建設，為員工提供了多元化的成長機會。
（2）員工培訓
公司堅持人力資本保值增值來源於各崗位、各層級員工素質和技能的全面提升，目前已搭建了以內部兼職講師為主，外部專家為輔的講師體系，建立了較為完善的培訓課程體系，以及公司和事業部分權負責的兩級培訓管理體系。形成了崗位導師制、課堂講授和員工自學相結合的多樣化培訓形式。
在公司和部門兩級培訓模式下，員工享受到豐富的培訓套餐，包括新員工入職培訓、崗前培訓、專業技術講座、在崗培訓、管理培訓、晉級提升培訓等，績效優異的員工還將享受到中外名家講座以及送外培訓等。
周實習報告 篇9
這周過去我的為期兩個多月的實習就要結束了，非常地不捨得離開這家公司，也捨不得離開相處了這么久的.同事，因為他們不但教我業務上的知識，也教了我很多做人得道理。
因為白天自己的麻痹大意，導致自己的工作很失敗。這一周時間，我每天回家都用功補課，我把《會計學原理》拿出來複習了一遍，並把一些常用的會計分錄又重新寫了一遍，。我一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務。
通過前幾周的實習，我已經把前面的業務都很熟練了，但一接觸新的業務，還是有一種挫敗感。
周實習報告 篇10
專業：
畜牧獸醫
單位：
甘肅省華亭縣職業教育中心
姓名：
錢治宇
指導老師：
劉俊平
實習地點：
內蒙古農業大學寵物醫院
實習時間：
20xx年4月7-8日，5月19日，22日
20xx年4月7日至8日，我們參加全國職業教育師資培訓班的全體老師由班主任帶領，我懷著好奇的心情來到內蒙古農業大學獸醫學院寵物醫院進行參觀實習，受到獸醫首學院寵物醫院院長劉俊平老師的熱情接待，我們從心底里感謝他們。
首先，劉俊平院長帶領我們參觀了寵物醫院的科室設定及主要的儀器和設備，在這樣一個獸醫學院的寵物醫院裡，我們看到了合理的科室設定，從寵物就診掛號收費開始，設有候診區，門診室、化驗室、手術準備室、麻醉室、手術消毒室、手術室、超聲診斷室、放射診斷室、藥房、住院部，這樣的科室設定和管理參次，不亞於一個鄉鎮衛生院的科室設定標準，科學合理的科室設定，使寵物醫院適應了市場經濟發展的客觀要求。
其次，劉俊平院長帶領我們學員參觀了寵物醫院的儀器設備，這裡有全國僅有的一台CLEARVET.DR16型的放射診斷儀器，價值近120萬，還有國內先進的超聲診斷儀器、血常規化驗等各種先進的儀器設備，看了以後，我們不由得為此感嘆，他們使用的這些儀器，在有些縣級醫院都很難找到，這些先進的儀器設備，為他們對寵物疾病的診斷提供了技術上支撐和科學的理論依據，正因為如此，在這裡就診的寵物絡繹不絕，有一些很難治癒的疾病或者是其他寵物醫院無法治癒的疾病在這裡得到的科學規範的理療。
同時，授課老師劉俊平院長介紹了國內外的一些獸醫學發展的概況，使我也深受感動。劉俊平院長曾在日本學習，他親眼目睹了國外的獸醫學發展的情況，與我們國家有很多區別。首先，在國外他們能夠善待動物，講求人與自然和諧相處，他們對每一個動物都有身份，在街道從不出現流浪狗，也從不遺棄動物。其次，在他們國家，無論哪種動物，一但生病，他們會盡力送到動物醫院進行治療，哪些藥物可以用，哪些不能用，動物醫院都能嚴格按照用藥規則進行治療，從不濫用抗生素。另外，在國外的動物醫院裡面，有非常先進的治療儀器設備，與治療人類疾病的儀器設備同樣先進，體現了他們對動物的重視程度，更體現了他們人與自然和諧相處的理念，值得我們國家借鑑和學習。