客服實習日誌 篇1
一個合格的淘寶客服，必須對店鋪的商品了如指掌，這樣才能做到胸有成竹，解釋起來才更有說服力，而不是當買家諮詢一些專業的知識時，回答的牛頭不對馬嘴，這不僅會讓買家笑話，更有可能直接導致退貨或中差評。但這種專業的能力不是一天兩天就能掌握的，需要在平時和買家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結，遇到問題多上百度搜一下答案，同樣的錯誤不允許重複！
從與買家的交流中是可以學到很多知識的，淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的，作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請教買家，這樣不僅自己學了東西也會更容量搞好與買家的關係。
客服實習日誌 篇2
作為一名合格的話務員，除了國語要標準、業務熟練外，還必須使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現對用戶主動熱忱的服務態度。如果不是明顯的騷擾電話，一般來說，話務員是不可以自己掛機的。
在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達理的，所以我們的業務交流總是在一種輕鬆愉快的氛圍中進行和結束的。但工作並不總是一帆風順，有時也會遇到一些比較難纏的用戶。
有一次，我接到了一個電話客戶，這個用戶也許是個脾氣急躁的人，沒等我的服務用語說完，他已經迫不及待地破口大罵了，責罵我服務不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，並且讓人如此無理大罵，我心裡非常難受，甚至當時眼淚都在眼眶裡打轉了。不過工作還是要繼續的，所以我控制住情緒，保持好語音語調，耐心同他解釋清楚，最後也總算是順利掛機了。遇到這樣令人鬱悶的電話時，除了懂得應變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進行自我調節，以免影響後來的工作。
客服實習日誌 篇3
作為客服經理工作態度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業，如果服務不到家，絕沒人願意買你的產品，尤其是作為一名xx公司的客服經理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在行銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。
實踐的這些日子，在公司學到了很多有關xx公司的業務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。
這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有收穫，有結果。
客服實習日誌 篇4
這是感悟頗多的一天，因為沒了第一天的激動、興奮，也沒了新東西可學，所以一開始還慢鬱悶的。
但是想想自己不能那么頹廢，就想到一個小辦法——把每一個電話都當做是一個電話面試面對。這樣使打電話的效率很高，記錄的潛在客戶居然有14個，比前一天還多了5個；而且也鍛鍊了一下自己。也許這個就是態度決定一切，正面思維的作用吧！
客服實習日誌 篇5
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前台接接電話，解決一下售後問題就行了，在這一周中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的視窗。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象，凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限，而且在這個期限中出現什麼問題，應及時向顧客聯繫和溝通，做到讓顧客滿意。
客服實習日誌 篇6
第天，因為好奇心、新穎的驅使，打一天電話下來一點都不累的感覺，而且很還有成就感。因為學到很多打電話的技巧、練習與人交流、溝通；還記錄了很多潛在客戶的號碼。所以第天就很輕鬆、愉悅的結束了。
客服實習日誌 篇7
通過這周實習我學習到了以下幾點：
（1）首先是個人角色的轉換及整個人際關係的變化――學校里的學生變成了未知領域裡從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。
在這樣的轉變中，對於溝通的認知顯得非常蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以為的那么善於溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
（2）在心理上努力去適應全新環境的同時，的體會莫過於實際工作方面的收穫。
特別是在實習過程中，大大的提高了我的言運用能力語言，是人們思想交流的工具，言為心聲，語為人鏡，客服回訪每天要回訪或面訪不同類型的客戶，主要是靠語言這個工具與客戶溝通和交流，客服專員的語言是否熱情，禮貌，得體，直接影響著自身和公司的形象。如果只是機械地使用禮貌用語而沒有任何誠意，只會起到相反的作用，影響客戶對售後服務的滿意度。
客服實習日誌 篇8
在一個周里，我學到了很多課本上學不到的知識和技能，收穫可謂頗豐厚。
在這裡，我學會了聆聽，學會如何和客戶保持良好的溝通，如何換位思考。
比如說，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急；在客戶出現不滿情緒時要及時安撫並且盡己所能地幫客戶解決問題。
我在客服崗位上學會了說話，學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人；我學會了邊聽邊說，學會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝後的快樂心情。
客服實習日誌 篇9
今天是我工作的第天。今天上午測繪局的相關人員來我們工地進行了檢查，他們主要是對整棟樓的檢測，看整棟樓的整體偏移情況，結果這棟樓的整體向南偏移的2cm，這就需要在以後的放線的過程中更正過來，這么大的誤差，讓我感到很吃驚。
下午我們對其中一棟樓的樁頂標高，要求比槽里的墊層高出5cm，然後截樁。截樁：一般設計的樁長是指基礎底至樁間的長度，在實際施工中，樁一般是在基礎為開挖的時候施工的，為施工方便，肯定會使製作的樁比實際的長，但經過打入（或其他工藝）到設計深度後，基礎底面以上的多餘部分就必須須截去，就叫截樁。
截樁的方法首先將樁頂標高採用水準儀標出，然後再採用空壓機風鎬沿設計樁頂標高以100mm處將樁身周圍剔細，剝除灌注樁內的鋼筋，留出足夠錨入底板內的鋼筋長度，其餘的採用延期乙炔高溫融化方法（或手提切割機）將鋼筋切斷。
客服實習日誌 篇10
剛來到幼稚園，看到孩子們其實我也是很緊張，孩子們也是有些怕生，不太熟悉我，但是經過了一段日子，也是接受了我的存在，願意來和我交流和我做朋友，我也是積極的和他們熟悉，作為老師，其實也是要去了解自己的學生，而老師也是如此的教我們，從開始和孩子們交流，去了解他們的一個情況，熟悉他們喜歡什麼，又是在學習上有什麼困難，同時在活動之中積極的參與，一些辛苦的工作自己也是願意來做，不但是和孩子們打成了一片，同時也是得到了帶我的同事老師的認可，更是願意來教我，我也是在老師們的帶領下學到了很多，讓我明白作為一名幼稚園老師，工作的辛苦是一部分，同時和孩子們一起成長也是很有成就感的事情，而自己也是可以接受這份辛苦，同時也是看到孩子們的笑臉，看到他們有了好的習慣，懂得知識，也是特別的開心。
實習裡面，自己盡責的做好自己該做的事情，無論是簡單的或者比較困難的我都是去接受，我明白這是我學習和鍛鍊的機會，也是去珍惜，做好了一件事情，也是懂得了這件事該如何的去做好，也是有利於以後自己的一個工作的，即使一些比較簡單或者基礎的事情，我也是不會覺得怎么樣，工作之中本來就是有枯燥的和重複的事情，而自己作為實習，也是更應該多做，多去熟悉這種工作的開展是怎么樣的，幼稚園的實習，我有了很多成長，同時也是知道在校所學的理論也是可以讓自己更好的來開展工作。
客服實習日誌 篇11
周一下午，實習單位三個校長和我們實習生開了個座談會，給我們提出了幾點建議以及提出了教學上課要求，學校校長給我們強調了區域教育現代化理念，要求我們將素質教育放在知識教育的前面，面對現在國民素質出現下降的趨勢，所以學校應該將素質教育擺在第一位。
經過這次與實習單位領導的座談會，我更加肯定作為一個人民教師應該具備的技能與理念：
首先，做好一個教師，人格以及德育工作是擺在第一位的；
其次，良好的師生關係，加強溝通管理能力是一個成功老師必要的技能；
再次，掌握先進的教學設備，教學理念也是非常重要的；
第四，教學過程中，更加應該強調學生的主動性，從老師教到學生主動學習轉化；
第五，多聽課，多交流，多思考，多詢問，多學習；
最後，安例的積累，比如突法事件的處理等等方面的知識。
這個星期教學內容還是廣播體操為主，經過兩三個星期的教學，學生們基本可以將整套廣播體操做下來，但是不太熟悉，動作做不到位，所以接下來的工作就是複習，慢慢的跟上音樂的節奏進行練習，以達到應有的水平。
客服實習日誌 篇12
今天一早，楊姐又拿了一些憑證給我做，吸取了上一次的教訓，讓我養成了好習慣，做完憑證後，都能夠做到認真審核，所以再次把憑證交給主管時，他就對我說，"憑證雖然容易做，但也是容易錯的，就算那是寫做了十幾年的會計師，做了不審核，也都是會有錯誤的，因為會計是要計算的，沒有覆核是不會知道是否正確的，所以做會計一定要認真細心，不能太過於相信自己。"他的一席話讓我終於明白他為什麼要我做這么多天的憑證。就是這個原因，真是讓我得益不少呢。
客服實習日誌 篇13
對於貿易這個行業我很陌生，在學校里只是學習了國際貿易、國際貿易實務、外貿函電的基礎知識，對於填制單據基本上可以說是一張白紙。還記得第一次見到真正的單據，充滿好奇和陌生。劉姐非常耐心地教我制單的基本常識，我所有的疑難困惑她也是有問必答。外貿這一行是需要非常細心的，做外貿這一行要特別注意，決不能打馬虎眼。就拿制單來說，絕對要仔細，否則很容易出錯。而且外貿絕對是個與時俱進的行業，只有不斷關注國內外變化才能做好這個行業。
作為一個新人，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，這樣公司的同事才會更快地接受你，領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
在實習過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向老師請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
客服實習日誌 篇14
記賬憑證填寫完畢應進行覆核與檢查，並按所使用的記賬方法進行試算平衡。有關人員，均要簽名蓋章，出納人員根據收款憑證收款，或根據付款憑證付款時，要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記，以免重收重付，防止差錯。製作完記賬憑證以後還要必須把憑證一一的列印出來，然後把對應的相關票據貼在列印後的憑證後面，具體的操作如下：膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應的票據，貼完票據後如果票據比憑證要大的話應按憑證的大小把票據整齊的疊好便與以後的裝訂，之後要按憑證業務號的大小有序的把憑證排列整齊，這樣如果以後要查找也方便。會計記賬是根據記賬憑證、連續地、系統地在賬簿中記載經濟業務活動。
客服實習日誌 篇15
公司力圖以最有限的人力完成最繁重的任務，把每個人都推向所能承受的極限，以此來爭取高效率和高利潤。實習期間我對這一點感受很深刻。每個人都很忙碌，壓力巨大，沒有人有時間教你什麼。他們在安排給你任務時已經預先假定：你到島來幹活，你就是島的員工，那么你應該天生就明白一切做法和規則。
客服實習日誌 篇16
依照學校制定的實習計畫，今天是去啤酒廠參觀。早上5點50就起床了，去了發現還沒有早飯，而天又突然陰沉下來，於是去宿舍拿了傘，去學校東門外集合，剛走沒多遠，便已經暴雨如注，北京今年的夏天真是罕見的多雨。6點25坐上校車，35左右發車，7點44分左右抵達啤酒廠。
去了一樓東側的放映廳觀看了啤酒廠的介紹視頻。隨後跟隨引導沿著固定的參觀線路依次參觀了展覽廳、監控室、糖化車間、發酵車間、灌裝車間。最 後去了廠內的“酒吧”，品嘗了免費的鮮啤酒。在酒吧修整片刻，啤酒廠的參觀實習便宣告結束，啤酒廠規模非常大，但實際的參觀卻並沒有看到什麼東西，也真是談不上什麼收穫。9點30左右，大家乘車返校10點40左右回到學校東門。第天實習也就這么結束了。
客服實習日誌 篇17
可以說是過的很鬱悶的，因為了到了工地才發現自己是多么的無知，什麼都不明白，尤其是圖紙，在學校學了老長時間就是什麼也不懂，想想都很自卑。到處都是亂鬨鬨的。一片繁忙的樣子，就自己是個閒人，想想先是從點滴做起吧，按照提綱的要求，我打算今天先熟悉一下工地上的各種機械。
當然首先看到的是高聳的塔吊，這個就是工地的標誌了，我們在的工地一共有3個塔吊。然後看到的就是一進門口就能看到的鋼筋切割機了，鋼筋彎轉機，還有切割鋸，電刨，電渣壓力焊機。還有的就是工人（摸板工）手裡的無齒鋸了，有的工人手裡還拿的手鋸。
今天很劉叔說好了，明天對我們先進行安全教育，然後我們才能進入工地。
第二日
今天，李哥給我看了施工圖，還教育我看圖的重要性，“看圖你要了解結構的柱距、柱網尺寸；柱和梁的斷面、高度和跨度；圍護牆體和柱軸線之間的尺寸關係；板的厚度和結構標高等。明確柱子縱向鋼筋的強度等級、規格、數量以及搭接要求；箍筋的規格、間距、和強度等級；每層柱及柱的配筋量的變化；梁的配筋要求及每層梁及梁的配筋量的變化；板的配筋要求等；了解各層所用的混凝土的強度等級以及其他特殊要求如抗滲、抗蝕、防腐等。圖紙的審核主要是為防止一些圖紙的矛盾對施工的影響，如遙控標高與結構之間是否矛盾，管線的安裝對結構是否有影響，圖紙的設計是否能夠實現等。聽的我一頭霧水
第三日
今天大家都來的比較早，打算接受安全教育，我們來到技術科，由劉叔也就是關安全的劉科長給我講解，主要是電的危險，還有懸吊物的危險，腳底的危險。當然要求我們進入工地的時候要戴安全帽，注意腳底濕滑，注意碰頭等事項，感覺上要求挺細緻的。
我們幾個商量了以後打算先去操作面去看看，有個大概的印象，這樣能有利於我們更有目的的學習，工人不是很多，但是都很繁忙，我原來以為他們一般不樂意理我們這些學生的，可是我錯了，他們都很豪爽的，我一有什麼問題，他們就會很有興致的給你解答，第一次從一個老鋼筋工那裡聽到了工地常用的一本規範，03g101規範。
其實在上面真的什麼都看不明白，明天打算去看看圖紙，熟悉一下圖紙上的東西，是怎么落實到實際當中的。主要是結構圖。
第四日
到工程師那裡要了圖紙過來，才發現用的都是平法畫法，雖然和書本上的東西如出一轍，可是還是看不明白的。看是先從規範入手吧，其實規範不是很厚，不過要想看明白還是很難，工程師說我們應該那著圖紙去工地上對對，然後就很清楚了，我想對啊，哪個工程師真是豪爽，到了工地上拿著圖紙，規範，看看框架梁的配筋，在支座就是柱子的位置，配置的附加筋，需要多少，首排是三分之一靜跨。次排是四分之一了。還有加密箍筋的位置數量等等。對與柱子來說主要是箍筋的加密。和主要受力鋼筋的連線。圖紙上說都用電渣壓力焊，不過經過協商改為機械連線。採用的是直螺紋套桶統。據說能必須達到一級連線，可是沒有看到他們是怎么連線的，用的是什麼工具，明天單一看看吧，樓板的配筋和書上學的一樣，所以看起來不麻煩，但是樓板還沒有施工，等過幾天施工的時候在看看吧
第五日
進入工地，首先引起我注意的是露出樓面一個個長約80工分的鋼筋網，很明顯是柱內配筋。以前只是學過配箍筋腹筋彎筋，可是從來沒有想過他們之間會是怎么聯結的。今天才知道是用一跟跟的鋼絲固定住的。剛好看到一個人拿著鋼絲過來綑紮。之間他拿一把長約30公分的鋼絲，對摺後放在兩根鋼筋的連線處，用手中的自製小工具（好象是用φ6的鋼筋鑷制而成）眨眼工夫，已經扎了十幾處了。別看這不起眼的小工具，比用鉗子擰不知道要快多少倍了。一個趁手的工具，可以提高效率，我發現工地好多自製的工具，用起來舒服多了。
第六日
單一問了直螺紋套統的連線方式，徐工說，外面在做試件去看一下就明白了。來到外面，看到3個20歲左右的小伙子在做，由於歲數差距不大，談起來方便一點。原來是直接從現場往下截取的，可是現場截取比較麻煩，還有就是影響施工進度，所以才改成他們做的，不過我估計是由於的達不到要求，才這樣的。有的東西，我發現監理和乙方是有共識的，他們直接把鋼筋用套扣機器套扣，並沒有首先按書本上說的墩粗，問了問總工，告訴我說這樣的不需要墩粗就能滿足要求。那三個小工也沒有用書上說的力矩扳手，只是用了一個普通的扳手，他們是這么說的，一個體重在100斤以上的人，壓在扳手上的效果一定可以達到力矩要求，我想說的是力矩大了不一定好，不過總工說過，不要和工人理論什麼，我無語。不過發現他們在做完以後都要做一個自由落體的動作，原來要是連線的好，到在硬物上是很脆的聲音，否則是發悶的聲音，很簡單的辨別方式。到是讓我想到了一句話，工人有工人自己的方法。
第七日
今天來的比較晚，剛好乾上了人家工地澆築混凝土，感覺以前是見過這個場面，不過現在距離短，看的仔細一點，他們是混凝土公司的，隸屬與張家口第一遙控公司，我以前以為有個人在泵車裡忙，原來在現在有個他們公司的人在利用短程遙控技術遙控，這樣能隨時控制混凝土的澆築地點，這樣可以不使落點很難控制的，現在有很多的人員，有他們混凝土公司的，有建築單位的，也有監理也在那裡控制質量，有好兩個工人在控制著泵口，他們也是混凝土公司的，這么做是因為他們有經驗，可以很好的保證質量，還有幾個一直在利用震動棒振動著，不過發現他們從來不碰鋼筋和摸板，這樣更有利於質量的保證，混凝土車一車一車的來混凝土，我發現技術員在做實驗，過去詢問好知道是在做試塊和做塌落度實驗，她說明天帶著我做，給我講講。
第八日
今天下雨，沒有出工，工地積水很多，估計下午可以開工。
第九日
今天身體不舒服，沒有去操作面，去實驗樓了，實驗樓才開始開挖地基，不過剛下了雨，不是那么土，是大開挖機械作業，就一個挖土機，我回去翻了翻圖紙，框架結構，地基採用3/7灰土樁，梅遙控型布置。柱下獨立基礎。不過現在才開始動土，感覺好象完不了工。剛打完樁。
第十日
今天下午，我看到了讓我震驚的一幕。我看到一位沒有帶任何安全措施的工人在樑上邊工作邊走動，那梁是懸空，且是弧狀的，是正門前的遮陽之地。具體做什麼，我也不清楚。當時想問，但又怕給工人分神。身邊也沒有可問的工程師。但我敢肯定，這是違規操作！
每年都會可類的事故，導致有人失去丈夫，失去兄弟。而他們的命在有些人眼中是不值錢的
第十一日
今天路過了民工的宿舍，順便看了一眼，原來在工地上除了那些個工程技術給我震撼，還有這些個民工，他們都有一手絕活，在建設祖國上有巨大的貢獻，可是他們的居住遙控讓我驚呆了，裡面燈光昏暗，他們是不可能用高亮度的燈的，因為工地管理者不會讓他們用，而即使是他們自己掏錢，他們也絕對捨不得。裡面掛著他們的衣服，在往裡看的同時，我聽到一位孩子的聲音。在孩子這個年齡，本應該在託兒所或幼稚園的，但是這些民工的子女是沒有這個條件的。就在工地上亂跑，他們都是從四川來的，真的很辛苦，我想這就是中國民工的代表吧。
客服實習日誌 篇18
對於一個企業來說員工是企業的靈魂，因為所有的產品都出自員工之手，所以作為管理者不要總是忽略了企業的靈魂。對員工要多獎勵，少懲罰；多關心，少冷漠；多體諒，少埋怨，多鼓勵，少責罵。讓員工每天都有一個良好的精神狀態去工作，這樣員工才能更加認真負責的圓滿完成任務。
此次實習體會很深，不管是對專業知識、實際操作技能、人際交流、企業管理等等方面都學到了許多。從中了解了很多道理，也總結了很多小經驗，這些都是在學校無法學到、看到、體會到的。雖然實習結束了，但這僅僅是我的社會生涯的開始，我會從此次實習中吸取經驗教訓，認真規劃我的人生，讓我在將來的人生道路上越走越好。
客服實習日誌 篇19
今天，林工帶我們去工地時，我們問他施工方案是怎么確定的？
他對我們解釋說：施工方案的擬定是單位工程施工組織設計的核心內容，這是陳工在工地上一再給我們說的話。選擇施工方案必須從單位工程的全局出發，慎重研究決定，做到技術可行、工藝先進、經濟合理、措施得力、操作方便。方案的合理與否，直接關係到單位工程施工的質量、進度和成本。
施工方案的擬定一般包括：施工階段的劃分，施工順序的選擇，選擇主要分部分項工程的施工方法和施工機械，組織各項勞動資源等，是一個綜合的、全面的分析和對比決策的過程。既要考慮施工的技術措施，又必須考慮相應的施工組織設計，並確保落實。
擬定施工方案以前，要考慮現場的水電供應條件；施工階段主導的施工機械的型號、數量及供應條件；材料構件及半成品的供應條件；勞動力的供應情況；工期的限制等等。這些應該在施工方案的編制過程中逐步調整和完善。
終於到了建築工地認識實習的日子，大早上我們這批實習生一個一個的手提紅色安全帽從宿舍里出來，這么熱的天去工地可想而知會發生什麼情況，像是中暑，暈倒，感冒什麼的都很都可能發生，所以我們要特別的注意，老師也重點強調的是安全問題，充滿好奇與興奮的我們直奔建築工地而去。
客服實習日誌 篇20
今天一整天就專門研究後天我要主持調解的案子，總算有點眉目了，今晚就能做出來了吧。
上班不久後就陪著庭長又做了一份申訴筆錄，這次庭長查都不查一下，就直接讓我列印了出來。看來庭長對我現在是比較放心的。
中午在書記員的辦公室睡了一覺，倒還舒服，就是沒庭長辦公室的沙發大，作了個荒誕不經的夢，估計是永州那個案子太深刻了。所以下午狀態並不比上午精神，但總算把案子裡來歷不明的數字與不太明確的表述弄懂了。今晚再加一下班，估計方案的事情就解決了，就那去怎么調解了。
回來的時候下起了雨，下車後，和哥們開了句玩笑，沒想到他會生那么大氣，一路上悶不坑聲的自走前頭，我是沒想去計較什麼了。看了這么多天案子，也旁聽了這么多次庭審，我真的覺得有時候在生活中我們計較的東西太多了，當你看不到受害者斑駁蒼老的皺紋里橫流的老淚，聽不到傷者在病床上看到自已殘缺的大腿而撕心裂肺，聽不到傷者的親屬因忍受的痛苦而發出聲聲沉沉的嘆息時，你就不會明白生活賜予了我們多少喜樂。
我們經歷那么多苦惱，我們體會到那么多絕望，可是我們真的痛苦，真的絕望嗎？在沒體會到真正的失去之前就不要無限的把自己的感受擴大化……
我們都很幸福，但要學會珍惜……
客服實習日誌 篇21
今天首先我積極學習黨的相關理論知識、政府的相關政策，努力使自己的思想政治水平和覺悟與黨委政府相一致。我也參加了政府組織的入黨積極分子的黨校培訓課，這與在學校的黨校培訓有不同之處，這次的黨校培訓更多的是結合實際工作來教育大家的入黨動機和為人民服務的實踐本領。
其次我加強專業理論知識的學習，在利用工作空餘之際，翻閱專業核心課程教材，自覺練習專業實用軟體，讓大學裡學過的知識再次得到鞏固，以備不時之需。
最 後，努力加強科室業務技能方面的學習。
客服實習日誌 篇22
今天的金工實習比較簡單，下午就介紹了一下裝配機器人裝配機器人是柔性自動化裝配系統的核心設備，由機器人操作機、控制器、末端執行器和感測系統組成。其中操作機的結構類型有水平關節型、直角坐標型、多關節型和圓柱坐標型等；控制器一般採用多cpu或多級計算機系統，實現運動控制和運動編程；末端執行器為適應不同的裝配對象而設計成各種手爪和手腕等；感測系統又來獲取裝配機器人與環境和裝配對象之間相互作用的信息。
然後我們就在老師的指導下操作了裝配機器人，我個人看來，現在的裝配機器人還不是很先進，操作相對也比較複雜。需要將更先進的遙感系統與感測器套用於其中，同時操作軟體也需要新的改進。
客服實習日誌 篇23
在中學實習的每一天，我努力地做好從學生到教師的角色轉換。在穿著上大方得體，言談舉止，自然端莊，盡力給學生一種道德修養好，文化水平高的印象。
在教學工作方面，認真備課，用心修改教案，確保教案、教學課件規範，內容準確。了解學生的學習情況，針對不同的特點進行教學，課堂上積極面對，教學語言表達清晰流暢，虛心聽取指導老師的意見，彌補自己在教學工作上的不足。
在代理班主任工作期間，與學生形成良好的師生關係，熱心真誠面對每位學生，尊重他們，深入細緻了解他們。在班級管理上，積極負責。從早自習的監督，每位學生是否按時到校，是否有認真讀課文；到課間操、眼保健操的監督；課堂紀律，課間紀律，通知班級規定的日常事務等，都予以高度的責任，認真對待，細緻入微，保證各項工作到位。
實習對每位未來的準老師來說，是非常重要的過程。通過這次的實習生活，使我明白，在未來，我還得加倍努力，不斷改進，完善自己的能力。
客服實習日誌 篇24
今日，首先了解了西山坡井的各大系統。西山坡井共有三個水平提升，分別是410水平、200水平與85水平，是多水平串車提升，三個水平的井底車場都是採用斜甩車場，這種車場子利用運輸大巷作為主井存線，每個水平都設有水倉，主斜井口外設有地面消防水池，每個水倉的容水量都在300M3左右。礦井正常湧水量30M3/h,湧水量40M3/h.
在井下我們同老工人在802採煤工作面實習上班，時間是8小時。因為是8號煤的第二個工作面所以叫802采面。
802採煤工作面們於85水平西翼，工作面採煤方式是炮采。工作面沿傾布置，走向推進，工作面長度為80米，走向為137米，煤層平均厚度2.2米，煤層傾角23度，可采儲量33500t回採率為95%，回採範圍內煤層賦存單斜構造，走向SE60度，南西傾斜，據巷道揭露情況，階梯狀，正斷層組合發育，走向NE30——65度。所採煤層是8號煤，屬中灰、低磷，主要為動力運煤，直接頂為中細粒灰白色砂岩，含黑色橫條紋，偽頂為泥質頁岩，8號煤的頂板標誌含西伯利牙蚌化石，易風化崩解，底板為灰黃色粒砂岩、灰黑色砂質泥岩，遇水易膨脹底鼓。煤層相對湧出量10.62M3/t，屬高x煤層，煤層自燃發火期為3——6個月，煤塵爆炸指數為37%，具有爆炸危險性。
客服實習日誌 篇25
今天上午回校參加大學英語六級確認拍照，下午去市政一組實習工地參觀。市政一組所在工地為地下樞紐，其中也包括一部分地下通道。首先，我們進入通道進行參觀。在地牆上可以看到許多預埋的小箱子，一些是用於消防的，一些用於照明等。隨後，看到樁機在打鑽孔灌注樁，還有一些在打高壓旋噴樁，同時看到工地上許多的不安全隱患，安全施工要做到實際。緊接著又參觀了基坑，基坑基本開挖完畢，可以看到一道道鋼筋混凝土支撐和格構柱鋼支撐，坑底正在打墊層。首先，工人師傅們用風鎬將樁頭切掉，然後在上面做承台。同時在現場看到一台臂長25m的挖機在地面上開挖基坑底淤泥，基坑底也有一台小的挖機在開挖。同時看到鋼筋加工廠，同時注意到直徑較大的鋼筋的成型由專用機器來完成。真是處處留心皆學問啊！
客服實習日誌 篇26
即將結束本周實習，今天卻讓我看到讓人心酸的一幕，六天前入院的20床阿姨於前天生下小毛毛後今早不幸夭折，可憐的小嬰兒剛蹦出來就面對這樣的不幸。今天一早去接班，大概八點半去ICU查搶救藥物時聽到有人發出撕心裂肺的哭喊聲，老師叫上我跟了進去，將病房門關上，小毛毛已經送出病房了，只看到一個產婦躺床上，情緒激動，四個老師同時看護著，避免綴床受傷。
後來老師們開會去了，囑咐我們看好這個阿姨，我們扶著床檔，小心翼翼的守著，大概過了半小時，估計她的愛人辦完小毛毛的事回來，他倆抱在一起哭泣，看得我好心酸，旁邊有個待產的姐姐我看她眼睛都紅了，相信誰看了這一幕都會這樣。後來在整理病歷的時候才知道，這個阿姨是平產生下的小孩，原本今天出院，沒想到小孩卻在今早不幸夭折，她35歲，G3P1(懷過3個只生了一個，唯一的一個卻夭折了)。
客服實習日誌 篇27
休息了兩天，重新來上班感覺精神狀態好多了。勞逸結合啊。兩天的事有很多都沒做，現在集中起來量看起來很多，有的忙了。外國客人走了。下午還得開會聽總結，手頭上又有很多的事。看來今天得被累死了。看到同事同樣的表情，不約而同的笑了。再苦也得做啊。整整一個早上都在忙連說話的時間都沒有。下午還有會議。要抓緊時間。忙到後面我和同事還都沒吃飯呢。直接就忙到下午2點多。還來不急吃點東西就叫開會了。命苦。會議的內容是對於這個外國客人的。老總很滿意。
把各個部門都表揚了一下。當然我們部門也有。後面又開始總結東西，顧不得肚子專心的記筆記。一直到下午4點多才結束。又還沒下班沒地方搞吃的餓的好難受，只得和同事大眼瞪小眼了。後來經理知道了我們沒吃飯，特意請我們吃麥當勞，哈哈感謝領導。
有時候出來社會做事或多或少會看到一些比較現實的社會現象，感受到某些事情的無奈。今天上午，正當我坐著無聊的時候，一個中年男人走了進來，我看到了就很熱情的招呼他，並為他又是倒水，又是請座。本以為是來購買材料的，不想他問我老闆在不？我說老闆出去了，有什麼事就找我吧！當我回答後，他沒說什麼就起身說等老闆回來再說。
當時就覺的很蹊蹺，事後才知道是過來想找老闆拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事，但老闆還是給了，說現在生意難做，同行競爭厲害，不給代理商回扣，他就找理由說材料質量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤，我想這就是黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。
客服實習日誌 篇28
今天的任務是根據xx地產公司指揮部的明細賬填寫審計所需資料——損益表項目中的主營業務收入、主營業務成本、主營業務稅金。首先，在明細賬中找出、xx年中每個季度的收入、成本、稅金，再將這些數據輸入損益表Excel中，按季度填列，最後設定合計欄，設公司進行匯總。經過昨天的學習，今天對Excel的操作比較熟練，很快事情便做完了。
下午，部長帶我去參觀大壩施工現場。這是xx公司正在施工的一個項目——xx城市花園。x部長告訴我，之前這裡有一些平房，為了建設這個項目把平房都拆了，安排那些人暫時住在外面。現在，工程已經進行到二期了，我門要開始辦理回遷戶入住以及其他人購房交款的事情。就在這個下午，有幾位顧客帶著大量的現金到項目上的財務部來，或是交納房款，或是交納按揭款。而我的任務就是將收到的現金通過驗鈔機辨別真偽以及金額是否正確，核對後將現金用報紙包好交給xx部長，xx部長再將它放入保險柜，然後我填寫一式三聯的收據交給付款人。
客服實習日誌 篇29
想要做一名優秀的律師，從成為一名合格的實習律師開始，我一直告誡自己要耐得住清貧和寂寞，要踏踏實實做事，認認真真做人，我一直在努力堅守著自己的信念。我認為只有這樣才能將利益和誠信分得更清，不為利益而毀掉自己的誠信。我領會了最基本的律師職業道德與準則。我知道要想成長為一名合格的執業律師，應該時刻謹記律師職業道德與準則。誠信做人，認真做事，忠於事實，忠於法律，全心全意為當事人提供質的法律服務。
實習期間所遇到的好多案件，不是單純依靠法學理論和法律條文能夠解決的，法律本身的漏洞和法律制度的弊端，是個人無法克服的，需要整個法律共同體以及整個社會為之傾注心血，才可能改變的。作為一名律師，首先要尊重事實、其次要恰當運用法律，更為重要的是要在事實與法律之間尋求平衡。
知識也許很重要，但比知識更加重要的是套用知識的方法。實習過程中，具體到個案，一開始往往很難找到頭緒，於是常常會感到自己所學知識的膚淺和匱乏，但每每經過指導律師的指點後，總會有一種豁然開朗的感覺，其實就法律專業而言，並不是案件所涉法律知識的缺乏，而是缺乏以什麼樣的切入點去套用法律知識的能力，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
客服實習日誌 篇30
在手工烙鐵焊接中，焊件往往都容易被污染，所以一般需要進行表面清理工作，手工操作中常用砂紙刮磨這種簡單易行的方法來去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質量的雜質。
在焊接的過程中可以使用松香來促進焊接，使之能更加好的焊接，但是也不能使用過量。合適的焊接劑應該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點，不要讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時不需要再塗焊劑。在焊接的過程中，烙鐵頭容易氧化形成一層黑色雜質的隔熱層，使烙鐵頭失去加熱作用。所以我們需要用一塊濕布或濕海綿隨時擦去烙鐵頭上的雜質。在焊接的過程中，我們要保證焊錫的量的適量，同時在焊接的過程中我們要固定好焊件，在撤離烙鐵頭的時候要快速，防止產生毛刺。