銷售部工作的畢業實習報告 篇1
銷售畢業實習報告
1.概述
1.1實習目的:
大學畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之後走向社會,接觸本工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養、鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠將所學的專業理論知識運用與實踐,在實踐中結合理論加深對其認識和總結,再次學習,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的運用到工作中去,接觸社會,認識社會,體驗生活,學會生活,學會生活,學會感悟,學會做事,學會與人相處,學會團結協作,為以後畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
1.2實習單位基本情況
武漢福壽安康有限公司坐落於湖北省武漢市,公司是集產品設計、研發、生產、銷售為一體的綜合型企業。公司自成立以來,為適應國際潮流的發展,和社會發展形勢需要公司全面推行ISO9001質量管理體系標準,通過了CCC強制產品認證等多種證書。在機遇和挑戰並存的年代,維同人秉承“顧客至上,銳意進取;科學管理,追求卓越”的服務理念,堅持“客戶
質的服務。
1.3實習崗位基本情況
在公司我所在的崗位是銷售及售後服務,主要的工作情況是:對本公司的產品進行推廣和銷售,對於一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄,及時的反饋給公司,對於一些原有的客戶時刻的做好服務,以便於方便給予客戶最體貼最及時的關心和服務。
2.實習內容
2.1實習過程
2.1.1了解過程
起初,剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的。公司里的工作環境讓一直在學校上學的我感覺很陌生,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環境中工作。
於是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向部門裡的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧,通過他們的幫助,我對公司的情況有了一定的了解。公司的工作時間段為:早上8:00至晚上17:00,公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報導,短暫的開個早會,晚上的時候要準時回公司登記,做一些一天的總結。
2.1.2摸索過程
對公司里的環境有所了解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,上班工作之前先到指定地點等待領導集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務,下達一天的目標任務。明確工作任務後,我們互相鼓勵之後開始了一天的工作。當工作中出現情況時,要及時告知上層領導或者組長,讓他們幫助解決出現的問題,以便於整個銷售和行業的進程能夠順利的進行。
在工作期間有些客戶要想滿足他們的要求難度較大。剛開始還真棘手的,只能是用自己的能力和公司一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,在遇到一些棘手的問題就要和同事一起想出解決辦法一起去努力解決。不斷的遇到不斷的解決,是的自己的能力不斷的提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。
2.1.3獨立操作
經過一段時間老員工的帶領學習,我對公司產品的銷售服務已有
了一個較詳細的了解與熟悉。對社會上對於產品需求者得特性也比較熟悉了。上班期間,聽從上層領導的安排,接受分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向同事和先關領導反映情況,請求他們提出解決意見。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
2.1.4工作調動
在公司要進行新的市場開發的時候,在市場部人手不夠的時候,往往是服從調動,積極的參與市場調查當中,進行市場調研工作,在這個方面也是有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業務,以便於日後對自己的工作開展做經驗積累。
2.2實習成果
2.1.1素質提高
在實習過程中,我從工收穫。從銷售能力方面來說,這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習過程中,許多原來並不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更
在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西,在課本中所提到的理論系統之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:
1、由於是部門同事合作,所以在實習程中團隊精神就尤為重要,首先要擬訂銷售計畫,明確工作職責,在工作過程中我們不但要做好自己的工作,還要考慮同事的工作,儘量要為別人帶來便利。部門人員的合作很重要,實習部門中的同事的氣氛很大程度上影響服務的質量。
2、團隊合作的精神,在我們工作目標和任務上,其實都是一個團隊,不分你我個體,只有團結互幫才能完成整個公司的售後服務宗旨。
例如,我們個人在對社會中對於客戶的開發和售後服務中,每一個的客戶的要求都要涉及到公司的每個部門負責,所以對於滿足客戶需求就是要我們每個部門每個人都要細心的去做好每件事情,從這個方面可以說明每一個產品到客戶手中和對其服務,都凝聚著我們整個團隊合作精神。
3、為人處事方面,其實我認為畢業實習另一個目的是在實踐中初識社會,了解社會,即將走出校門的我們,往往對社會缺乏足夠的認識,甚至感到迷茫,需要時間去積累。在實習中,我體會到為人處事的重要,學會了與人真誠溝通,平時與同事和領導交流互換工作上的意見,來彼此產生同事間的.信任,對我來說是一筆財富,讓我在進入社會後就學到了重要的一課,也經歷了社會的殘酷。
4、吃苦耐勞的精神,在沒有去實習之前就充分地想像銷售吃的
銷售部工作的畢業實習報告 篇2
一、實習目的
會計實踐是學校根據專業教學的要求,對學生已學理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在於讓學生接觸社會,加強對社會的了解,培養和訓練學生的認知、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,以便更好的投入到社會工作中。
二、實習單位及崗位介紹
(一)單位概況
xx有限公司位於路,是工商和稅務輸部門核准註冊成立的具有獨立法人資格綜合紡織品服務商之一。該公司以專營商務休閒、牛仔面料為核心業務的紡織品公司,公司以提供特殊後整理、特殊印花面料等高附加值產品的業務,不斷為客戶創造更大的價值,致力將我們完美的產品、合理的價格、極致的服務提供給客戶。
(二)崗位介紹
實習期間,我擔任會計一職。工作主要以手工賬為主,主要負責應收款項、應付款項、費用以及庫存等科目的日常登記工作,因為我們是以銷售為主的公司,所以,平常應收賬款科目和應付賬款科目套用比較平凡。費用主要是日常經營所需的管理費用和財務費用。庫存主要根據每天進貨和銷售情況計算出實際的存貨,月末編制出報表,通過一個月的經營,算出月末的資產和本月的利潤。由於是個體企業,所以沒有年報和半年報。
三、實習內容及過程
20xx年xx月xx日我踏出校門開始實習,並一直在本單位從事會計工作。
(一)實習前的準備工作
不一樣的生活,有些期待,帶著這種心情,我踏上了崗位工作,想像中的忙忙碌碌,想像中的自我價值的實現都浮現在眼前,我想這裡應該是我展示自我的平台了。
學校實訓接觸過的記賬等內容,使我對工作並不陌生,但我知道這和工作並不完全一樣,理論聯繫實際的詮釋便是將自己的理論知識糅合到崗位中,因此對待這份工作,我更多了一份小心謹慎。
期待但有些悸動,興奮的心情難以阻擋我滿腔熱血,走上了工作崗位,新鮮的環境也是我時刻告誡自己,體現價值更是學習知識的時候到了。
(二)實習主要工作內容
作為個體小型企業,單位在職人員並不多,工作開始,財務主管給我講述了我工作的大致內容:每天根據庫房的出庫單、入庫單和銷售單據記賬。賬本的樣式為借貸餘三欄式賬本,具體內容為:根據廠家的出庫單和庫房的入庫單登記應付賬款科目;根據庫房的出庫單和銷售單登記應收賬款科目;根據憑證登記銀行存款日記賬、應收、應付科目和費用賬;根據庫房的庫房的出庫單和入庫單登記庫存。
記賬完畢必須做好賬目的整理工作,廠家的出庫單、銷售單、退貨單、拉車費憑證要分類整理,銷售單分3聯,第一聯白色單據為存根,第二聯紅色單據為客戶單,第三聯藍色的單據記賬單,另外客戶簽字和沒有簽字的分別整理;布料分為厚料和薄料兩種,所以厚料和薄料的單據也要分別整理。
月末做報表,在做報表之前必須和財務主管對賬,將我們的數目和主管掌握的應收應付科目賬和銀行存款日記賬進行核對,如果數目不同就表示出現錯誤,應儘快查找並更正。每個月向給廠家對賬單,所有準備工作都準備充分後開始做月報。每個月4號出月報的同時將上一個月經營的所有單據裝袋封存,5號開始下一個經營。
為了更好的盈利我們還積極進行了產品的更新與開發,針對此項我為自己設計了一張開發費用表,其中包括日期、樣板、剪板、做褲、放樣、出差、其他科目,簡介直觀,大大提高了工作效率。
其次的工作就是根據客戶的需求向廠家下訂單,以及日常的統計工作。
(三)其他相關工作內容
1、了解我們所經營的布料,如開發的新布料品種、引進的新型工藝、主推的產品、每種布料的成分等
2、做色卡、整理樣褲,剪線頭等一些零碎工作
四、實習中遇到的問題及解決方案
1、定額稅問題
個體企業所採用的定額稅是我們在學校里接觸相對較少的,因此初期工作進展困難,但通過請教、查詢資料等方式我掌握了相關知識。
因為我們是個體企業,所以採用的是定額稅。在學校里,沒有了解到有關這種稅更多的知識,所以一開始不是很明白。後來通過查資料了解到這種稅的相關知識。
定額稅,也稱“定額稅率”,是指對單位課稅對象按固定稅額徵收的稅。定額稅計算簡便,適用於從量計征的稅種,一般對那些價格穩定,質量和規格標難較統一的產品課徵。
2、企業之間的匯款
企業間匯款是我在工作之前沒有接觸過的,第一次給廠家匯款我閒的很緊張,對於單據的陌生使我有了一些為難情緒。到了銀行通過諮詢工作人員,我正確的填寫了對方開戶行、資金用途、匯款金額等各個科目,最後金額順利匯出,這是我了解資金運轉的另一種方式。
因為在沒上班之前也沒有機會了解到企業之間匯款問題,第一次讓我去給廠家匯錢,我顯得很緊張,因為從來沒有接觸過,所以感覺是相當的複雜。到了銀行,我諮詢了大堂的工作人員,我要給企業匯款需要填什麼樣的單據,他們告訴我只需填一張匯款單就行了,我填一張匯款單寫清了各個科目最後順利的匯出去了,原來還是挺簡單的和個人之間的匯款沒有什麼區別。
3、做月報
月報簡單來說就是對這一個月經營做一個統計,我們的月報沒有那么正式,簡單來說就是對這一個月經營做一個統計,月報的內容包括到4號為止現金和銀行存款的總額、應收賬款總額、庫存總額這三項之和減去應付賬款總額算出一個淨資產,這一個月的利潤減去費用和其他項得出一個淨利潤,用這個月的淨利潤加上上一個月的淨資產得到一個數。
如果這準確無誤數和這個月的淨資產相等就表明這份月報是對的,如果不等就表示是錯的。對於這個問題我一直很不解,我不明白算的理論依據是什麼,總之我這幾個月算下來沒有一次是對的上的,總是存在誤差,但是我的銀行存款日記賬、應收賬款科目、應付賬款科目兩個人對賬時都是一致的,所以那兩個數對不上我也一直很不解,不知道它到底是對上了是對的,還是每個月都不同是對的,這個問題到現在我也不是很明白。在工作進行之中我也一直在和同事研究探討這個問題。
五、實習中需要掌握的能力
會計專業是一門獨立的專業性很強的專業,這就要求大學生在工作中必須掌握幾種能力:
1、會計技能,理論知識不能夠判斷一個人能夠很好的從事會計工作
會計技能包括鑑別假鈔技能、會計實務技能、能獨立熟練地套用會計軟體、完成會計建賬及日常會計核算業務工作。隨著現代社會的飛速發展,越來越多的企業已經開始拋棄手工的會計工作,因此這就要求現在的會計人員具備電算化的專業知識培訓。
2、自我更新知識
更新知識的能力,市場經濟的發展,科學技術的進步,企業制度的轉換,會計職能的拓展,無一不要求會計人員應該具有自我更新知識,不斷提高業務素質的能力。因為面對新形勢下出現的諸多新問題、新情況,不可能讓每個會計人員都到大學裡去重新深造,如果認為自己所學知識夠用,那只能被社會淘汰。
六、實習收穫與體會
學習的真諦便是學以致用,因此,在學校里我們掌握的理論知識必須運用到實踐工作之中,學校頂崗實習安排給了我們展示自我的舞台,接下來的演繹就靠我們自己。實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向他人請教,認真學習會計理論,同時要不斷的豐富自己的課外知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,通過工作,讓我意識到意我以後還應該多學些什麼,哪些知識在現實的工作中更有用,為期xx個月的實習為以後真正跨入社會打下了堅實的基礎,為我們以後更順利的走上工作崗位邁出了堅實的一步!
通過這次的會計頂崗實習我體會到會計的客觀性原則、實質重於形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、劃分收益支出於資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則及會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。總而言之,實習讓我對“填制原始憑證根據原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進一步的認識,並在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今後的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。
另外,我感覺自己成熟了很多,除了對工作業務的熟練還懂得了更多做人與做事的道理。
首先是生存能力。步入社會,我們不再一味地依賴父母,不再依靠父母的接濟,而是有了自我生存的觀念,這也使我感受到了自己身上的責任,作為社會的新生力量,我們必須時刻努力鍛鍊自己,提高自己適應社會、立足社會的能力,多方面了解探索,掌握新型的、新時代的生存技術與本領。
其次是人際交往能力。走向社會,人際關係有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給更好的推動我們的工作,增加生活中的機遇,在工作中把每個人都當作良師益友,這樣才能激發出更多的工作熱情和更謙虛的態度。
銷售部工作的畢業實習報告 篇3
實踐目的:理論聯繫實際,在特定機械領域(風機)內了解理論知識在實際生產中的套用
實踐時間:天
實踐地點:吉林省四平市中成風機工程有限公司
實踐內容:風機相關的簡單內容
實踐總結:
與以往的師兄師姐們相比,我的這次暑期社會實踐可以說幸運得多。在風機廠里我受到了不少照顧而不是像許多師兄師姐所說的那樣到工廠里只是搬了一個月的磚頭或者其他各樣的體力活卻沒有學到什麼更實際的東西。說起來,我想我的實踐與其說起來是實習,更不如說是“學習”,因為我在學校所學到的知識無論是純理論還是操作在這裡都幾乎沒有用處。
前五天我的實踐內容大多都是坐在工廠里的辦公室里進行的,我相信,不會有哪個同學通過實踐學到的東西會比我的更理論。當然,這樣的實踐也並不輕鬆,經過了一個月不洗澡不理髮每天在自習室里學習14個小時以上的期末複習的煎熬之後在暑假實踐,我也同樣相信,所有人都寧願去底下搬磚頭。而之後的內容則是到車間裡練習裝配和平衡調試等工作,雖然都只是擰螺絲之類的打下手的工作(技術工作我也根本作不了),但凡是其中所遇到的相關問題幾位師傅都會詳細地給我講解,理論在實際中的套用得到了更透徹的理解,之前在辦公室里學到的東西也都起到了很大作用。而且和工人師傅們在一起很開心。
開始的幾天通過看y4-73-11no20f的圖紙(鍋爐用離心引風機,壓力係數乘以5後取整為4比轉速73設計序號11機號20即葉輪直徑20xxmm聯軸器傳動葉輪安裝在兩軸承之間,好不容易學的東西實踐報告裡拿出來得瑟得瑟),對風機的一般工作原理有了一個大概的了解。當然,更細節的東西不是通過幾天就可以學會的,我也就放棄了更細緻的研究,而之後在車間實習的時候這些細節竟也都弄懂了。
在工廠里學習的好處得到了體現:在看圖無法理解的時候可以到樓下車間裡找到對應的零件觀察,比如說葉輪和調節門等相對比較複雜的零件,依然有疑問的話可以詢問身邊的設計者,比如說止推軸承和支撐軸承的區別。這個型號的風機進風口用的是馬蹄性狀的特殊式樣,設計和製作都十分困難,很少套用,在車間裡我沒有找到對應的部件,只能想像它的樣子。工程力學系的工程圖學和機械原理學的都是b(似乎08級的課程是a),所以對這樣的方面我感覺自己沒能更深入的了解更多的只是停留在表層上。當然,拿過一套風機圖紙,我已經能完全看懂了。至於實際加工,沒學過也沒有充足的時間去學,畢竟我讀的是吉大而不是“技大”,想學到工人的手藝,師傅們告訴我:沒兩年時間下不來。