關於助理實習報告

關於助理實習報告 篇1

經過學校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實習的目的在於吸取教訓,提高自己,以至於為以後的正式工作打下基礎。

一.實習時間:

20xx年12月20日至20xx年4月20日

二.實習地點:

安徽郎溪縣開發區錦城大道安徽萬冠鑄造有限公司

三.實習崗位:

銷售助理

四.實習崗位的內容:

(1).負責公司銷售契約及其他行銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

(3).負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。

(4).協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。

(5).負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。

(6).協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成行銷部部長臨時交辦的其他任務

五:實習的主要過程

我實習的.公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業,以產品直接銷售的,主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件,整個廠大概是五百人。

而作為一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同於學校里,轉變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售契約及其他行銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成行銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之後我空閒的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識,和廠里的工人關係也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。 六.實習的收穫與體會

將近五個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩! 剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由於自身專業知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的套用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我感悟良多。

通過這次實習,我掌握了很多日後工作所需的基本技能,檢驗了平時時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。

關於助理實習報告 篇2

20xx年三月份本人有幸進進入一家港資燈飾公司擔任銷售助理,幾個月的工作時間下來,感覺無論在業務能力的提高上,還是在職場中與同事的相處中,都有所獲益,現將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告:

一、初期熟悉產品

燈飾產品在此前的工作中從沒接觸過,因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理,但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一段時間產品。公司的燈飾產品以高檔水晶燈飾為主,包括其它的工程用燈。我對燈飾產品知識缺乏了解,這在面對客戶時是大忌,賣燈的都不了解自己的產品,怎么向客戶推銷。為了儘快掌握燈飾知識,我找來了公司所有有關燈飾產品的說明,還通過網路查找相關資料,不明白的地方向老員工請教,不但了解燈飾知識,還向安裝工人請教有關安裝的知識。通過學習,我很快熟悉了公司經營的產品,對產品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場上有關燈飾產品的信息。這些對之後的銷售工作大有幫助。

二、學習業務流程

熟悉產品之後,我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業務領導正接洽一個工程項目,如果能談下來將是近千萬的契約。為了談成項目,領導沒白沒黑,只要客戶方有需求,立即趕到客戶所在地,給客戶分析產品,介紹產品在同類產品中所獨具的優越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手,每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而,在與客戶接觸之前,除了向領導請示該如何進行,還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客戶交談,對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應。通過一段時間的努力,公司最終成功簽下供貨契約。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多,不但熟悉了業務流程,還學了很多在課堂上學不到的知識,如人際關係的處理,如何掌握分析客戶心理等,當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。

三、做好日常管理工作。

銷售助理工作不但要參與銷售過程,同時售後的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理,不只是在談業務過程中做好領導的助手,還要能給領導提供有價值的參考,這種職能就體現在日常管理工作中。如做完一個項目後進行數據統計,資料歸檔,總結得失,然後把這些提供給領導,讓領導在之後的業務工作中有所參考比對。這些工作看

起來雖然瑣碎,但在做的過程中卻能鍛鍊一個人的統籌能力。因為這項工作不僅僅是簡單的歸檔,對收集到的資料進行整理分析時,還要和當時參與的工作人員進行核對,從中找出當時工作的得失,也是一種總結。

為了便於以後的工作,我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程式,讓所有的項目都有檔可循,同時也劃清了工作中的責任。同時,還成功實行了日工作計畫與總結制度:即,讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務,同時對前一天的工作有所總結,這是一個整理髮現問題和學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持。

四、實習體會。

作為銷售助理,還要承擔很多工作,像部門內勤工作等,事無巨細,每一項工作都很鍛鍊人,經過幾個月的鍛鍊,我現在已經熟悉了銷售部的工作,也越來越喜歡銷售工作,感覺這項工作充滿了挑戰,因為你永遠不知道你的下一個客戶是誰,需要怎樣應對,這些對我充滿了誘惑。現在我雖然還欠缺處理問題的經驗,團隊協作能力也需要進一步增強,但我相信這是個積累的過程,假以時日,只要不斷學習,總有獨擋一面的時候。

有多少種職業,就有多少種職場實習報告,銷售助理實習報告不過是其中一種,但萬變不離其宗,只要遵循一定的規律,把其中的得失有條理的匯總,一篇好的實習報告就不難成就。

關於助理實習報告 篇3

實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文本。下面就是小編整理的店長助理實習報告,一起來看一下吧。

光陰似箭,日月如俊,一晃x年就過去了。首先感謝企業給予我這么好的平台、這么好的機會,讓我鍛鍊、學習,同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。

我於x年8月來到居安逸,四個月的時間,從做保潔到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對於沒有專業技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學邊乾,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報企業、回報僱主。所以,只有拚命工作才是我最好的選擇。

在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經驗,除了給員工灌輸企業下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和企業對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優秀員工,個個都是最棒的。

細節決定事業的成功,所以我們要注重細節,我們在這裡上班,主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務,是我們工作的重點,在服務的過程中,會出現各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題,出現了問題要學會怎樣去解決問題。

作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責,具體歸納為以下幾點:

1、配合店長的工作,工作時及時與店長協調溝通,做好統計工作

2、認真貫徹企業的經營方針,同時將店裡的的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。

3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

4、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從企業整體利益出發。

現在,門店的管理正在逐步的走向正規,對店助提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務配合店長治理好我們白金店。

關於助理實習報告 篇4

一 研究動機:

經過一個學期的(倉儲管理)的學習,對倉儲的定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基礎。通過實習將對這些理論知識和實際的操作相結合,在實踐中提高套用知識的能力。

二 研究目的:

了解第三方物流的主要設備,各個工作崗位的職責,以及各個工作崗位的作業流程,並對其進行分析,結合所學的知識,提出改進意見。

三 研究方法: 訪問法,資料分析法

四 公司的概括:

青島物流有限公司,以倉儲和配為節點的第三方物流公司,總部在青島。目前,主要以海信,長虹等品牌提供多樣的物流服務,擁有一支富有激情,高素質,懂管理,專業技術過硬的經營團體和員工隊伍,團隊成員大都具有多年公路,鐵路運輸。倉庫管理的實際運作經驗,對第三方物流運作有深刻的理解和認識,公司致力為客戶提供全面的解決方案以及優質的第三方服務。

五 設備和設施

在物流rdc公司中,我們看到了有幾個比較大的倉庫和辦公室,且辦公室和倉庫相隔不是很呀,便於管理。在倉庫中有手推車,叉車等搬運工具。

六 各工作崗位的職責

1。辦公室的工作人員;在辦公室的工作人員應根據客戶的定單,利用物流系統對其進行操作,製作,列印表單,且每天早上都要對前一天的回單進行做帳,不能主觀的更改,要完全照單輸送相應的數據。工作人員應懂得操作word。excel等。

關於助理實習報告 篇5

作為剛從學校走出來的學生,有了做採購文員的實習機會,便會更加努力地實習工作,從中獲得更多的挑戰與經驗。實習結束,如何寫實習報告呢以下的採購文員實習報告的範文,僅供閱覽:

實習對我來說還是一個很陌生的名詞,這是我一向想去體驗一下生活而又沒機會的生活,我一向很盼望我也有一次這樣的機會來實現我的夢想。

最終讓我等到機會了,周圍同學都出去實習了,我一個人顯得是那樣的不合群,我決定也要和他們一樣,一齊實習,一齊提高。沒有多少的刁難,我順利的經過了實習單位的考察,我能夠準備開始實習了。

時間過的很快,轉眼實習就要結束了。雖然以往有過害怕、彷徨和應對陌生環境的無助,可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步,如果說學校是理解知識的殿堂,那么社會就是運用知識解決實際問題的地方。經過這一段時間的實習,我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經歷,也許十年之後想起此刻的一些想法會覺得很傻很幼稚,可是,這就是成長的腳印,深深淺淺,記錄了人生中每個重要階段。因為有了這次實習,讓我對接下來要應對的正式工作,充滿了信心。大瀝人才網

正式報導實習上班的那天,充滿了無限熱情與期待,而這一切在幾天下來變得所剩無幾,取而代之的是厭倦和害怕,厭倦孤單的滋味,害怕不能勝任。好在師傅是個很耐心的阿姨,也許就是這樣讓我的擔心少了幾分,多了一些親切感。師傅很照顧我,也很熱心的教我,幫忙我,讓我對工作很快就上手了。可是,也許是因為年齡的關係,讓我們之間的話題總是很少,除了工作上的問題之外,一大半時間,我總是處於觀眾這樣的主角,聽著辦公室里的同事聊天,偶爾輕聲附和幾句。

主管是個很細心的人,她跟我分享了很多工作經驗,她告訴我要努力適應這些不完美,但必須堅持自我應有的原則,那種為了到達目的不擇手段的方法最終只會害了自我。她還告訴我要放正心態,得失很正常,重要的是收穫一段學習的過程。成長是本來就是一段幸苦的旅程,要應對風雨,要經受住誘惑,更要學會承擔,負起職責。而實習是一個人走向成熟的其中一個標誌,從人生平坦的學生生涯跨上崎嶇的上班族生活,儘管偶爾跌跌撞撞,但那份靠著自我站起來的力量卻能足足讓自我欣慰一天,甚至一年。因為沒有父母、教師在身邊幫忙,一個人承擔,一個人負責,那是給成長的禮物。

作為部門文員,做的事情很瑣碎,很雜,每一天重複同樣的動作。以往出現過厭煩情緒,甚至一度想過要放棄實習。總覺得壓力太大,辦公室政治每一天上演,也許太早的走進了那個複雜的世界,在內心還沒有完全成熟之前,看到了太多的不完美,承受了太多的壓力,使得心中那股原先義無反顧的勇氣,縮到了最小,甚至在一次次困頓中消失,變得害怕承擔,害怕應對,想要逃避。學生時代的我們,總是把一切想的太單純,太完美,我們甚至忽略了生活中的灰色。

對於採購部,一開始並不是很了解,甚至僅僅膚淺的認為只是對於公司所需物品的購買和置辦。之後,慢慢接觸了解下來,才發現原先採購部擁有一系列規範的體系和流程。採購是個繁瑣又複雜的合作過程,涉及到生產部、市場部、品質部等多個部門的多個環節。首先市場部接到客戶訂單,有個需求的動作,將這一動作反饋給生產部,生產部根據實際需求再將定料計畫回到給市場部pmc:隨後pmc做定料計畫,確定來料數量,進行叫料:最終採購部根據叫料計畫寫請購單,聯繫相關供應商並制定來料計畫。之後,供應商送料暫放採購部原料倉庫,有品質部ipqc進行來料檢驗,合格就入庫,不合格就通知相應採購擔當與供應商進行確認和制定解決方案。每月月中,倉庫會進行盤點,目的在於確保賬物相符。而月末,採購則會與財務進行對賬,這一塊相比較較重要也比較麻煩。此外,每隔三個月,部門內審員會配合採購擔當與品質部主任去審核供應商,對供應商進行評分,並確認是否貼合公司及客戶要求來決定是否繼續使用此供應商供給的材料。而完整的採購流程也並非如此,也讓我認識到我應當學的,應當做的還很多很多,最終更深的體會到那句常說的老話:活到老,學到老。

關於助理實習報告 篇6

一、唐山海港利民超市概況

唐山海港利民超市是一家食品超市,採取自選銷售方式,以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主。位於唐山是海港開發區港城路中段,信達商廈一樓,這裡是各家屬居民住宅區的中心地段,交通便利,屬於商業區。利民超市營業面積是1000平方米,店堂寬敞,設施完善,商品豐富,營業時間從早上7點到晚上10點共15小時。這裡主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品,共分為飲料食品區,洗滌、化妝用品區,冷凍食品區,水果區,小百貨廚房用品區和糧油區。每個區都設有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員,其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進行銷售的銷售員,此外還有20幾名搬運倉儲工人,若干名採購人員、財務人員、管理人員,老闆是周利民先生,我的指導老師是買場部分的銷售主管。

二、唐山海港利民超市的行銷工作內容要求及流程

1、銷售人員的工作內容:

(1)每天按超市營業開始的時間提前半小時到崗,整理貨架,進行產品擦拭、整齊碼放、補貨,要求所有產品的標籤必須正放,袋裝產品要整齊逐層碼放,讓產品以最好的形象展示在消費者面前,提升產品形象。

(2)銷售時要積極有效的推銷產品,熱情主動的對待顧客的要求回答顧客的提問,保持微笑服務。

(3)進行促銷的商品要提前備貨,以避免過買的數量過多而出現斷貨的現象。

(4)發現貨架排面缺貨立即通知倉庫人員補貨,並進行整齊乾淨的排列,倉庫人員發現庫存較少時,立即與相關人員或攻貨公司業務人員聯繫,及時送貨,保證產品的正常銷售。

(5)下班前半小時完成規定的各種表格並按規定時間上交,在接班的人員到了之後進行交接,之後就可以下班了。倉庫人員要每天要清點庫存並填寫相關表格,之後方可下班。

2、銷售人員的工作要求

(1)遵守超市規定的工作時間,如有極其重要的事情而需要請假,必須通知有關管理人員,經同意後方可離崗。

(2)工作時間內必須使用文明用語,應嚴格按所在超市要求穿著,著裝一定要乾淨得體、整潔大方,切忌濃妝艷抹。

(3)經常保持微笑,不僅令人舒服,更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費者,真誠待人。

(4)要學會換位思考,用自己希望別人對待自己的態度去對待別人,這樣可以減少工作中的困難。

(5)杜絕使用污言穢語冒犯他人,這不僅是品格低下的表現,更會使消費者對公司產生不良印象,是違紀行為。

(6)熟知產品的生產工藝、流程、特點、價格、等級、擺放位置等。

3、行銷工作流程、

幾乎沒有超市不做促銷,促銷已經是超市行銷的重要手段,現在常見的有開業促銷、周年慶典促銷、常規的節日促銷、假日促銷以及例行公事的周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。

(1)確立超市的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。確認目標及策略以使超市能達到預期的目的。決定開支的數目,並做好應付突發事件的預算。

(2)確定場地和進行促銷的產品,不同的場地對不同的促銷產品有不同的作用,不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產品。

(3)確定促銷時的供貨數量,不同的產品要制定不同的供應數量,以達到最好的促銷效果。

(4)制定促銷時的零售價格。

(5)為了達到最好的促銷效果,要組建一支有效的促銷隊伍。對進行促銷的人員要有選擇對他們進行培訓,制定一套完整的程式來幫助我們完善工作,並在促銷過程中進行適時的檢查與監督。

(6)最後要對行銷的結果進行總結,找出不足,總結好的經驗,以備以後的促銷活動進行借鑑。

促銷時還要注意以下幾方面:促銷人員要隨身攜帶必要的工具,例如筆、膠帶、圖釘等;要準備好必要的宣傳品海報、產品說明書、弔旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等;在有特殊情況發生時促銷人員要靈活應對,不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為,以顧客永遠是對的為基本原則;在對促銷活動效果進行評估時要看活動所設定目標的達成情況,活動對銷售的影響,活動的利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大小。

促銷主要有一小几種手段:

(1)集點換物:消費者先消費後獲得贈品,消費者需收集產品的購物憑證,達到活動規定的數量即可換取不同的獎勵。

(2)聯合促銷:兩個或兩個以上的品牌或公司聯合開展促銷活動,推廣他們的產品和服務,以擴大活動的影響力。

(3)免費試用:將產品(或其試用裝)免費贈送給消費者,供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產品產生直接的認識和信賴,使其成為潛在消費者。

(4)抽獎活動:利用人的僥倖和追求刺激、“以小贏大”的心理,增加消費者購買慾望。

(5)促銷遊戲:人類天生就有喜好遊戲的心理傾向,許多人對那些構思新穎、趣味無窮的遊戲活動更是來者不拒。

(6)人員推廣:促銷人員通過介紹、引導、激勵等手段,直接向消費者推銷自己所服務的品牌,使消費者產生購買興趣,最終完成購買行為。

三、超市實習內容

第一天是我實習的主要任務熟悉超市商品類別和分布狀況。唐山海港利民超市是一家食品超市,採取自選銷售方式,以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主,共分為飲料食品區,洗滌、化妝用品區,冷凍食品區,水果區,小百貨廚房用品區和糧油區。然後要熟悉超市上貨程式,了解從驗貨到貨物上架,層層把關。驗貨時須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱,最後按貨物類別上架。商品陳列的基本原則是儘可能的引起顧客的注意力,刺激購買。商品的陳列方式大致有三種,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品,並且為租用的貨架支付租金,超市經營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況,銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產品,一般放在貨架的頂端或者最下層。

因為我不是超市的正式員工和鑒於我的實習目的,我的指導老師並沒有把我分配到那一個特定的銷售區幹活,答應我讓我在不的銷售區進行體驗。第二天是元旦,超市進行了購物抽獎活動,由於沒有銷售經驗,我進今天的主要任務就是幫助抽獎人員進行抽獎的活動。“抽獎”實際上是利用人的僥倖和追求刺激、“以小贏大”的心理,以抽獎贏得現金、旅行、或商品,增加消費者購買某種產品的欲望。今天該超市的抽獎方式是凡購物消費超過50遠的消費者可憑藉購物小票到超市門口的抽獎處抽獎。一等獎是該超市的購物卡一張,內含1888元,二等獎是一張含880元的購物卡,三等獎是一張價值188元的購物卡,四等獎是高檔毛巾一條,凡參加抽獎的消費者如果沒有抽到獎還可獲得牙刷一隻。由於是元旦,超市又有優惠活動,所以客流量很高,抽獎的地方早已經排起了長隊,剛開始是顧客還是比較配合,但由於排隊的人較多進度較慢,不少顧客有些不耐煩了,我的指導老師說現在就要促銷人員就要發揮作用了,促銷人員要有高度的熱誠和服務心以及非凡的親和力。她讓我去到排隊的人中間去向他們解釋現在的情況並答應可以儘快解決,還可以向他們介紹新的產品和促銷產品,告訴他們一些購物的經驗和小常識,這樣可以拉進與顧客的距離可以讓他們覺得等待的時間不那么漫長。與顧客之間的有效交流對一個銷售人員來說是很重要的。

接下來的幾天我分別在糧油區,洗滌、化妝用品區,飲料食品區,小百貨廚房用品區進行了實地實習。在糧油區的實習很累,因為在節日促銷期間,糧油區的大米有促銷活動,每位消費者可以按1。18元每斤的價格限夠5斤,我的任務是幫消費者把大米進行裝袋,要掌握好分量,每袋都要在5斤左右,剛開始分量查的較多,一段時間後就相當熟練了。在洗滌、化妝用品區我學會了銷售商品要因人而異的,首先我們要先詢問顧客的需要,在根據自己的觀察向消費者推薦比較適合他們的產品,對消費者的詢問要真實的回答,提供該呢個多有效的信息,引導消費者最後的購買行為。在飲料食品區的實習中我也學到了不少,由於前幾天的活動購買量很大,今天一早在開門之前要進行補貨,有些商品要擺放在叫高的貨架位置上要用到梯子,差點出危險,指導老師告訴我要在工作中保護好自己,如果出現受傷會很麻煩。

指導老師告訴我要成為一名出色的銷售人員,就需要具備一些特定的基本素質和條件。強烈的自信心和良好的自我形象、對產品的十足信心、高度的熱誠和服務心、非凡的親和力和豐富的專業知識和銷售能力。自信心和自我形象是一個成功的銷售人員應該具備的素質中最重要的部分,如果內心相信自己是個出色的銷售人員,你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優秀的銷售人員。一個出色的銷售人員首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移,我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。對於進入超市的顧客,銷售人員熱情親切的把他們當作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優點,提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務,一邊愉快的購物,超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的銷售人員正是店鋪氣氛的營造者。對產品具有豐富的專業知識,是一個優秀的銷售人員必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產品賣給顧客呢?作為一個優秀的銷售人員,不僅對自己銷售商品質量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉,只有這樣,銷售人員在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產品知識的了解外,一個優秀的銷售人員還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學習和磨練。

在第二周的實習里,我的指導老師同意我行一次“顧客滿意度的調查”。我利用課餘時間做了一份“利民超市顧客滿意度調查問卷”,並在調查後進行了分析(見附屬檔案一)。

四、利民超市工作存在問題及解決對策

1、食品安全和產品質量問題

由於唐山海港利民超市是一家食品超市,食品安全問題尤為重要。據國家工商總局統計數據顯示半數食品超市存在食品安全問題,作為一個食品超市,要抓住消費者首先就要有安全的食品作為保證。有時雖然超市不會故意銷售有問題的商品,但由於有時管理或進貨渠道的問題會出現產品過期或產品質量存在問題而沒有及時發現和解決。針對食品安全和產品質量問題超市要積極採取有效的措施,比如建立了較為完善的食品安全保障體系和監督制度不斷加大對食品檢測設備的投入;完善進貨渠道,加強對供應商的選擇力度,從源頭上保障食品的安全和產品的質量;加強銷售人員對加強質量監督重要性的認識,積極主動的進行監督,使過期或質量較差的產品及時的下架或進行處理。雖然只有短短兩周的實習,我還是有發現有些食品和產品需要下架需要進一步加強質量。

2、兒童安全隱患多

一個好的超市不僅要有齊全的商品種類、擺放整齊、熱情的服務,貼心也是很重要的。不少帶小孩的消費者更注重超市對兒童安全問題的關注。一些小孩在超市中亂跑,任由家長在後面干著急,有的小孩自己伸手拿四處的貨品,有一些小孩站在手推車中,這樣兒童容易跌倒、撞到貨架或被商品砸到,這個時候超市工作人員要及時進行干涉,告訴家長要主義小孩的安全,不要讓他們亂跑,如果有條件的話超市還可以在超市的一角建立一個兒童休息玩耍的地方,這樣家長可以在買東西時先把孩子放到兒童遊樂區,購物完了以後在去找自己的孩子。不僅可以讓家長安心快速的購物,如果小孩子喜歡在那裡玩的話還會建議其家長經常去那家超市購物。

3、細節服務暖人心

服務態度的好壞不僅僅體現在積極熱情的服務上,有時候一個小小的細節更容易打動別人,較窄的地方一個欠身微笑讓顧客先走,聽到謝謝時一個微笑一個不客氣,顧客走時一個微笑遠遠比一句歡迎下次在來。超市要加強銷售人員的培訓,增加人性化的服務,會讓消費者更容易形成來這裡購物的習慣。

關於助理實習報告 篇7

X月6日至X月7日,經人介紹,我在x公司實習,主要負責檔案的寫作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業知識與實際工作相結合,收穫頗多,不僅提升了自己的專業素養,而且更提高了自己解決問題的能力。

一、實習目的

通過在x公司的實習了解公司的主要開展業務及業務開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐於社會,從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

(一)加深對職業與行業的了解,確認喜歡或擅長的職業

了解職業行業有很多方法,譬如閱讀相關的,請教業內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以後畢業找工作,就可以把它作為目標職業;反之,就要尋找新的工作方向。

(二)為從學生向職場人士轉變做準備

人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。

最近網路上有一篇流傳頗廣、影響頗大的《我為什麼堅決不用剛畢業的大學生》。文中列舉了一些在應屆生不算少見的現象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應屆生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不願招聘應屆生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。

(三)增強找工作時的競爭優勢

曾經有公司做過一項調查《僱主如何選擇應屆生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業,規模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以,如果你們在大學期間有相關的實習經驗,在找工作時會有很大的優勢。而且不少公司會挑選實習中的優秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,並成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。

二、實習內容

回顧自己在x公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

作為一名實習生我進入了恩澤建築機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是企業內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務是公文的寫作、複印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對於我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的`檔案直到累得腰酸痛。有時侯對於客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要儘量負責。有時來找經理談工作的客戶,由於當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,並且儘量於電話中來解答他對於我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、複印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要複印資料,一共16份,每份里又有十餘份不同的資料共百餘頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。

剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,並且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期後,這種情況還是在不斷發生,我開始對自己的能力產生了懷疑。並且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。

在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也遊刃有餘,並且逐漸的輕鬆快樂了起來。經理對我的誇獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

時間如白駒過隙,轉眼間,我在x有限公司已經實習了3個月,有幸得到了經驗豐富、業務水平高的律師的指導,使我從中受益匪淺。

三、實習前準備

(一)對自己的專業知識加以溫習,這種看了《公司法》《勞動法》及法律文書的寫作,以便更好的投入到工作中。

(二)對該公司的基本情況進行初步的了解,這樣就可以有針對性的實習,同時也可以加深自己對所學專業知識的鞏固。

(三)主動和公司的主管及經理進行深入細緻的溝通,了解自己的工作內容為以後更好的與同事合作相處打下基礎。

(四)調整好自己的心態把自己最優秀的一面展示給大家。

四、實習內容

作為一名實習人員,我在該公司主要的工作內容如下:

(一)協助該公司的律師處理一些因為契約糾紛引起的事件,同時由律師指導學會寫一些簡單的契約,製作編輯法律手冊幫助公司員工普及法律知識進而更好的維護自身的合法權益。

(二)協助公司法律顧問處理一些資料,在其指導下懂得如何對公司的檔案進行分類篩選並且整理重要的內容以便及時的查閱。

(三)書寫簡單的法律文書,由於自己的專業知識水平及工作能力還沒有達到律師老師所要求的水平,所以法律顧問安排我書寫代理詞、答辯狀、訴訟狀等一些基本而又有代表性的法律文書。

五、遇到的問題

正是初次接觸工作所以難免覺得一切都很生疏,和自己在學校接觸的東西迥然不同,開始的時候覺得很困惑很無助,覺得自己學的東西竟是枉然,不過還好隨著工作的深入慢慢的接觸的多了就漸漸的懂得了,同事的耐心指導和幫助讓我慢慢的適應了這份簡單而複雜的工作。他們主動為我提供資料,給我講解使我對工作有了信心,認真的規劃嚴謹的思考讓我再提高工作效率的同時也提升了自己的辦事能力和工作技巧,從而得到了同事和的一致好評。但是工作中遇到問題是在所難免的,其中一些棘手的問題讓我記憶猶新。

製作法律宣傳手冊和向公司內部員工普及簡單的法律知識也是我的工作,在此期間我認真的從網上蒐集了大量典型的案例並且附註了很多明文發條,使其儘量言簡意賅內容更加具有說服力和感染力,使其更加生動易於非法律人員也易於接受和理解,進而更好的宣傳普及了法律知識,不僅能夠使員工增強法制觀念更有利於企業內部的管理,端正了法律意識使他們更深刻的感受到法律的權威性和公平正義性,這無論對於公司還是企業員工都是一件十分有意義的事情。

關於助理實習報告 篇8

我的實習經歷分為兩部分.前半期從事行政助理工作,後半期從事審計助理工作.

剛開始的兩個星期,我並沒有接到什麼很具體的工作,就是經理有任務的時候,讓我到網上搜尋些資料,簡單整理總結.期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網站建設與維護工作.具體收穫如下:

對公司有了基本的了解.公司主要業務是進行房地產開發,另一部分主要從事中介服務,如:正則會計,正則造價等.

熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業後能儘快的適應新的工作環境,增強了我的適應能力.

網上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產這個行業已經有了初步的了解.尤其對四川各市宗地價格有了概念,同時也了解到了房地產行業的發展現狀.

參與職位說明書的撰寫.由於剛剛學過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對每個崗位的性質、任務等有了更深刻的了解,也發現了自己缺乏經驗,一些事情考慮不夠周全.這次的經歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結合,對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今後如何學習書本知識,同時更加有意識培養自己的實際操作能力.

參與了部分網站建設和維護工作.利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經理布置得任務.…… XX年9月至11月,我來到進行為期三個月的實習實踐,相對原來的兼職生涯而言,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。

每一天都要在規定的時間內準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進行的工作與公路工程施工有關係,更是不能出現一丁點的紕漏,要不然產生的嚴重後果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。

從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老闆或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。

在這個略顯突兀的轉變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應新的環境,更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態,因而導致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視,所以分配到的活計也是無關緊要的,自己的提議或工作也不會得到老闆的肯定。然而真正做不出業績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老闆和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕鬆的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而且常言道:生活總是美好的。或許換個角度,我們就會發現,工作,其實也是一種享受。

不過說句實話,在大學三年里,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作後我發現,其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。

關於助理實習報告 篇9

會計是一門實踐性很強的學科,經過二年半的專業學習後,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人於xx年7—8月在伽誠國際貨運代理公司財務部進行了一個月的專業實習。

一、實習目的

財務實習是工商管理專業教學計畫中一個重要的實踐性教學環節,目的是使學生了解和掌握財務制度、財務分析、預算管理、投資融資管理、資本運營等工作在有關企業和組織的開展和運行情況,鞏固和提高已學過的專業知識,培養和提高學生理論聯繫實際、在實踐中發現問題、分析問題和解決問題的能力,是學生積累一定的經驗,為將來工作和學習打下良好的基礎。

二、實習時間

三、實習地點

四、實習單位和部門

五、實習見習內容

伽誠國際貨運代理公司是一家貨運代理,主營快遞、貨運託運等業務。在實習期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有成本會計、財務管理會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用財務軟體進行會計處理,同時也藉助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟體進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟體進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。

在處理日常經濟業務方面,主要利用用友財務軟體,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是採購就是銷售,在進行採購業務處理時,需進行編制採購入庫單,並核對採購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對於應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制並審核記賬;在採購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。除了採購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,並在受到銀行回單後,利用用友財務軟體進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對於每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程式,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟體的強大功能,提高我們的工作效率。

公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。企業產品生產成本的構成,主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和製造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算,生產費用核算,是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然後,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算,是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集並在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品,則需採用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配,計算出完工產品的成本。在實習過程中,對於進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注意的是,在進行費用歸集的時候,必須要有相應發票才能進行計入費用。

稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務的繳納、查對、覆核,辦理稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字發票,辦理相關免稅業務等。在實習過程中,我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用ABC3000進行稅務報表的填制,並對於本期應交及未交稅金進行查對和覆核。特別引起我們注意的是,20xx年起,凡企業購進固定資產並取得增值稅專用發票均可進行增值稅抵扣。電纜有限公司屬高新技術產業,企業所得稅按應納稅所得額15%徵收。

月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,並對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額並進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。

公司財務部還設有出納及增值稅發票開具處,出納主要管理日常現金收付業務,編制現金及銀行存款日記賬等,開具收款收據以及票據的辦理,專用收款收據需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發生錯誤的增值稅發票,需向稅務局提出申請,開具紅字發票等。

六、實習總結

實習是每一個畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,對於稅務、銀行與企業之間的重要關係有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟體在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。

實習是每個即將畢業的大學生的重要經歷,通過實習,不僅培養了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習,我對今後的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識套用於實踐,學習將工作做到盡善盡美。

關於助理實習報告 篇10

時間過得真快,不知不覺,大學的學習、生活就要結束了,經過三年多專業知識的學習,這個學期我們終於要進行畢業實習了。

20xx年7月19日,我被學校安排到廣東省X實習。到X實習,雖然不是我的第一份工作,不過卻是體驗我自己的工作。在這裡我看到了我沒有看到過的,學到了我不會的,這是在我以前的工作中所沒有的。

我剛來公司的時候,正遇上公司改革,公司內不僅混亂,工作量也大(因為改革,人員比較的混亂),而且很變動也頻繁,因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還迫切進行改進:

一、學會遵從上級及公司制度

X中有許多的車間,各車間有各自不同的事情、和若干條流水線;在工作中必須做到:1、服從領班幾組長安排,相對應的崗位有關有相對應的人;2、嚴格按照作業指導書操作;3、嚴格遵守X各項規章制度;4、熟悉公司流程及生產流程;

二、X注重團隊精神的同時注重培養個人能力

X不是個人舞台,在X上班是幾個部門相輔相成的,所以X特別注重團隊精神,只有相輔相成,生產線才能正常運轉,公司才能正常運轉;在培養團隊意識的同時公司也注重個人能力,只有個人能力提升了,團隊的契合度才會更好、更完美;

三、在X上班的優缺點

在生產線(流水線)上作業,因為一個程式分成了若干站別,所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業員在作業的時候提高處事的能力,對人際交流有實質性的幫助;X也因個人能力不相同而分配各不相同的工作,從而培養了個人的辦事能力;能有效的發揮自己的長處,同時彌補自己的不足;不足之處就是工人被流水線束縛,壓力大等;

四、工作體會

在廣東省X實習的這段時間裡,讓我體會到做事的艱難。以前什麼事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經過這次實習,讓我明白了兩個道理:

1、做任何工作都要積極、認真負責;

2、要不怕辛苦、不怕困難。

最後,非常感謝學校和廣東省X所給了我這次難得的實習機會。這次實習,給了我一個鍛鍊的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經驗,可以講是受益良多啊!所以,今後,我會繼續努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻的人。

以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習後,才真正體驗到——工作,並不是想像中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。

一開始,我被學校安排到廣東省X實習。上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。

在廣東省X實習,我被分配到該公司的小鍵盤流水線,當了一名流水線作業員,這份作,看似簡單,其實要做好它很不容易。因為,“怎樣才能作好工作、“怎樣才能在流水線上作好”, 這裡學問可大了。因此,當一名作業員首先要學會如何作好一名作業員——最起起碼的要求就是:大的要認真了解公司的整體運作、服務承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應手。

其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業員來自五湖四海,不同地區的人有著不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關係。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裡,可不能這樣,因為,這裡是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

第四,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。

第五,要學會以禮待人。

在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:

1、要認真學好專業知識,這樣可以打下一個紮實和穩固的工作根基。

2、要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。 這次實習順利結束了,但我明白:今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。一年前,我期盼著早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重複的校園生活肯定會輕鬆多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它並不是想像中那么簡單,現實社會比起校園生活那是複雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。

今年一月,我開始畢業實習。期間,我不但學會了許多書本沒有的專業知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛鍊和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。

後來,我來到了滑鼠車間,這裡,實習的時間很長,足有六個月,但也讓我學到了不少的東西,在這裡我學會了滑鼠的組裝和修理,明白了滑鼠的結構和種類;做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,但後來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應該如此;於是我便大膽請教領導和同事,通過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最後把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務。這其中我也並學會了如何待人接物。

回想起來,實習是有成績的,但也有做得不夠的地方,主要表現在以下幾方面:

1、工作欠主動,

2、工作有時缺乏認真的態度。如在工作的過程中與同學聊天。

經過老師的提醒,我終於認識到這些不足,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現在已經是成年人了,要對所做的事情負責,況且現在的社會競爭激烈,大學生都很難找到工作,更何況我只是一名中專生,所以一定要珍惜每一次的實習機會。②要踏踏實實地工作,虛心請教、刻苦鑽研,努力發揮自己的潛能,這樣才能進步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業的機會。 ③不斷地向他人學習。一個人的知識和本領是很有限的,要想使自己的知識和本領不斷提高,就需要向他人學習。每一個人的周圍都有很多很有才華的人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要仔細分析每一個人的優點,並把他們作為自己的學習榜樣。

這一次實習,給了我很深的體會:

1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。

畢業實習的結束,意味著中專生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。這個學期是我在本校學習的最後一個學期,又是畢業實習期。我很感謝學校給我這個寶貴的識。

所謂實習,就是從實踐中學習,這是我在實習中體會出來的。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學習。因為,外面的世界無限大,那裡有很多在書里學不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源於實踐,理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。現代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。因此,我們更應學習——工作——發想。

關於助理實習報告 篇11

曹操(155~220),即魏武帝。三國時政治家、軍事家,詩人。字孟德,小名阿瞞,譙(今安徽亳縣人)。東漢末年,在鎮壓黃巾起義軍中,逐步擴充軍事力量。初平三年(公元192年)占據兗州,分化、誘降青州黃巾軍的一部份,編為“青州兵”。建安元年(196年)迎獻帝都許(今河南許昌東)。挾天子以令諸侯,先後削平呂布等割據勢力。官渡之戰大破軍閥袁紹後,逐漸統一了中國北部。建安十三年,進位為丞相,率軍南下,被孫權和劉備的聯軍擊敗於赤壁。後封魏王。子曹丕稱帝,追尊為武帝。 他在北方屯田,興修水利,解決了軍糧缺乏的問題,對農業生產的恢復有一定作用;用人唯才,打破世族門第觀念,羅致地主階級中下層人物,抑制豪強,加強集權。所統治的地區社會經濟得到恢復和發展。精於兵法,著《孫子略解》、《兵書接要》等書。善詩歌,《蒿里行》、《觀滄海》等篇抒發自己的政治抱負,並反映漢末人民的苦難生活,氣魄雄偉,慷慨悲涼。散文亦清峻整潔。著作有《魏武帝集》,已佚,有明人本。今有整理排印本《曹操集》。

背景介紹:

《觀滄海》是曹操的名篇,是他征烏桓時所作。公元207年,曹操親率大軍北上,追殲袁紹殘部,五月誓師北伐,七月出盧龍寨,臨碣石山。他躍馬揚鞭,登山觀海,面對洪波湧起的大海,觸景生情,寫下了這首壯麗的詩篇。

《觀滄海》是《步出夏門行》的第一章,而《龜雖壽》則是最後一章。這兩首詩遙相呼應,寫下《龜雖壽》時,詩人已經53歲了,他的北征雖然歷盡艱辛,卻取得了巨大的勝利,為統一北方掃除了最後的障礙。他在為新的勝利所感奮和鼓舞,一面又清醒地認識到,大業未竟,任重道遠,應當乘勝前進,不斷進取。

自主學習:

1.課前查找相關資料,從多方面了解曹操其人。並能根據自己的理解,對曹操進行評價。

2.讀準字音:

碣石澹澹竦峙蕭瑟老驥伏櫪

課文探究:

1.《觀滄海》中實寫觀海所見景色的詩句是哪幾句?所寫內容和角度有什麼不同?

2.《觀滄海》體現詩人怎樣的思想感情?

3.《龜雖壽》前四句修辭?說明什麼道理?

課堂練習:

1.以觀滄海。山島竦峙。

2.神龜雖壽,終為土灰。

3.《觀滄海》中藉助想像來表現大海吞吐日月星辰的句子:

4.《龜雖壽》一詩中的高潮和核心的句子:

拓展閱讀:閱讀毛澤東的相關詩詞,初步感受毛澤東詩詞和曹操詩歌的異同點。

沁園春長沙

毛澤東

獨立寒秋,湘江北去,橘子洲頭。

看萬山紅遍,層林盡染;

漫江碧透,百舸爭流。鷹擊長空,魚翔淺底,萬類霜天競自由。

悵寥廓,問蒼茫大地,誰主沉浮?

攜來百侶曾游。憶往昔崢嶸歲月稠。

恰同學少年,風華正茂;書生意氣,揮斥方遒。

指點江山,激揚文字,糞土當年萬戶侯。

曾記否,到中流擊水,浪遏飛舟。

表達與交流:

曹操是一個千百年來褒貶不一的任務。他聰明透頂,又愚不可及;奸詐狡猾,又坦率真誠;豁達大度,又疑神疑鬼。可以說是大家風範,小人嘴臉;英雄氣派,兒女情懷。請結合自己的閱讀積累,寫出你對曹操的評價。

作業:1、背誦兩首詩。2、課外閱讀有關曹操詩句。3、做練習冊。

關於助理實習報告 篇12

我從進職至今已一年了。在這段工作期間,我主要是從事公司的基建管理工作。 在這一年裡我深入體會到了做為一個基建艱辛和快樂, 要成為一個好的痛苦和壓力。初涉社會,我把自己的青春和豪情傾注於基建管理工作中,把汗水灑在每個不起眼的工作場面上。轉身回顧這一年,有過量少艱辛勞悶,有過量少枯燥孤單;也曾旁皇,也曾迷惘。而今再回首,一如桐鄉的天空,風輕雲淡。

在工作當中,領導孜孜不倦的指導和同事的幫助,把工作經驗傾囊相授,各位領導親切的關懷,使我有過量少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。以下是我見習期工作小結,總的來講,收穫不小,感慨很多。

一.保持心態、擺正位置、遵章守紀、努力進步本身各方面能力。

作為一位初進企業的新員工, 我們有的只是理論知識, 然而實際操縱和理論是有很大的偏差的,特別是對我們建築專業來講,很多寶貴的東西根本沒法從書本上學到,都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提示自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態,努力工作,不斷學習,進步本身各方面能力。 在工作中,我發現一些老師傅, 文憑水平其實不高, 但實際工作的能力很強, 分析現場題目常常一針見血。

他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富, 就是我學習的源泉;"事無巨細,必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必定會多學到 一些知識,必定會積累經驗。"積小流成江河",通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的進步。

二.捨得吃苦,工作能力才會有進步。

我們都知道建築行業是艱苦的單調的。 既然我們選擇了這行,就要把"預備吃苦"的意識 放在首位。

建築這一行風吹日曬是家常便飯,固然工作是艱苦的,但只要努力了就可以漸漸看 到自己成長的進程,一年過往了,親身感覺自己漸漸的越懂越多的時候,收穫是喜悅的,以苦為樂,以苦為榮。

三.奮發有為,努力才會有收穫。

"態度決定一切",生氣蓬勃、積極向上的人生態度,不但能使他人對你刮目相看,更重要的是能促使自己不斷努力,積極面對工作中出現的困難,往研究、往分析、往解決。在工作中我理解了"厚積薄發"的內涵,沒有長時間的磨鍊和積累,難以成績一番事業。

在基建管理工作,就是把自己當做一位工人,是一個積累的進程,積累經驗,充實人生;也是一個沉澱的進程,沉澱知識,融匯貫通;更是一個進步能力的進程,增長才華,日漸成熟。我非常珍惜在施工現場的這段時間,將繼續努力工作,並將牢牢掌控自我,爭取超出自我,從而走向成功。

我能適應當前的工作,並能獲得不斷的進步,是和領導忘我的幫助和關懷分不開的,在此表示感謝。在工作中,我熟悉到自己工作的不足,還要進一步加強本身的知識面和施工現場管理能力,多學習,多溝通調和,多為領導分憂,腳踏實地把工作乾好,為公司勤儉項目投資用度,把工程質量儘可能做到最優。

關於助理實習報告 篇13

1、課本原文

課文:

東臨碣石,以觀滄海。

水何澹澹,山島竦峙。

樹木叢生,百草豐茂。

秋風蕭瑟,洪波湧起。

日月之行,若出其中。

星漢燦爛,若出其里。

幸甚至哉,歌以詠志。

2、教學設計

一、教學目標

1、理解詩歌內容,揣摩詩歌表達的情感。

2、了解詩歌情境交融的特點,培養學生讀古代詩歌的節奏感。

3、品味詩句,感悟詩歌的意境,受到美的薰陶。

二、教學重難點

誦讀詩歌,領會詩歌的意境美,感受詩歌的語言美,並理解詩歌表達的思想感情。

三、教學過程

(一)談話導入,激發興趣

同學們,你們見過大海嗎?大海給你們留下的印象是什麼樣的呢?(學生暢所欲言)今天,我們就跟隨一位古人跨越千年一同去領略大海的風采吧!

(二)初讀詩歌,整體感知

1、展示資料,分享所得

學生分享有關樂府詩和作者的資料,了解作者,並且了解詩歌的寫作背景。

作者:曹操,字孟德,小名阿瞞,沛國譙(今安徽省亳州市譙城)人。東漢末年傑出的政治家、軍事家和詩人。代表作品《蒿里行》《短歌行》《龜雖壽》《長歌行》等。

背景:漢獻帝建安十二年(207),曹操親率大軍北上,追殲袁紹殘部,五月誓師北伐,七月出盧龍賽,臨碣石山。他躍馬揚鞭,登上當年秦皇、漢武也曾登過的碣石,又當秋風蕭瑟之際,心情像滄海一樣難以平靜,觸景生情寫下這首壯麗的詩篇。

2、解決生字詞

碣(jié)石澹澹(dàn)竦峙(sǒngzhì)

3、誦讀詩歌,體會情感

(1)學生以他喜歡的方式讀,並糾正發音有問題的字詞。

(2)教師範讀,並指導朗讀的斷句與節奏。

(3)播放音頻檔案《觀滄海》。

(三)細讀詩歌,情景交融

1、詩歌第一句,交代了哪些內容?全詩由哪個字統領?

明確:交代了詩人登臨的方位、地點、目的,由“觀”統領。

2、詩人站在碣石山上都看到了哪些景物?所寫之景有哪些特點?

水:澹澹

山島:竦峙

洪波:湧起

樹木:叢生

百草:豐茂

日月之行星漢燦爛

3、詩歌最後說“歌以詠志”。曹操想借用這首詩表達什麼志向呢?哪一句透露了他的心思?

明確:“日月之行,若出其中。星漢燦爛,若出其里。”表達了詩人一統天下的宏大抱負以及博大的胸襟。體會情景交融的寫作特色。

(四)品讀詩歌,體會寫法

本詩是一首寫景抒情詩,“滄海”的壯美景象是如何呈現在大家眼前的?

明確:動靜結合,虛實結合

(五)課堂小結

帶著豪氣,有感情的朗讀《觀滄海》,深入地感受作者的偉大理想並受到感染。

(六)布置作業

1、背誦《觀滄海》。

2、收集古今中外的詩歌名句,將其整理歸類,並探討抒發了作者什麼樣的情感。

關於助理實習報告 篇14

糧油經營行位於,負責人為。原為城關糧站,設定部門為:批發部、銷售部、零售部、業務部、財務部,總經理辦公室。從事糧油及製品,原為國營單位,隸屬於。現在改制成股份制。

xx縣糧油經營行的財務部門有十一個人,其中有一位是財務處長,另一位是會計主管,其餘的均為普通會計職員。財務處的崗位設定主要有費用會計、往來會計、稅務會計、出納、成本分析員、成本會計、資產會計(產成品會計、原輔料會計、備件會計、固定資產會計),其中,有些崗位是由同一個人或不同人擔任的。這次實習,糧油經營行招錄了三個實習生,其餘兩個實習生分別學習產成品會計和備件會計崗位,而我實習原輔料會計崗位。

一、實習內容及過程

我的實習工作從裝訂憑證開始,裝訂結束,在師傅的帶領下便開始了業務處理的工作了。第一個月的所有業務對我來說都是新的,所以學起來比較吃力,還好有師傅手把手的教我。

業務處理業務處理主要有日常業務處理和期末業務處理。日常業務主要有採購入庫,沖回暫估入庫,銷售原輔料,生成憑證,導出導入庫,審批契約,採購費用報銷,盤點庫存,整理台賬等。期末業務處理主要有估價入賬,各部門費用分配,盤點庫存,對賬,結賬,編制報表等。師傅說,她叫我做什麼我就要做什麼,別問為什麼,別問乾的是什麼,時間長了,我自然而然地就懂了。師傅教我之前,我覺得師傅說的很對,可真正接觸業務時才發現,不知道為什麼,不知道自己乾的是什麼,我很難記住業務要點,很容易把幾個業務弄混。

審發票。我的崗位接觸到的票據主要有採購原輔料的增值稅專用發票,相關運費發票,裝卸費勞務發票。其中前兩種稅款是可以抵扣的,後一種稅款是不能抵扣的,所以,前兩種票據分為發票聯和抵扣聯,後一種票據只有發票聯。供應處給我上交票據時票據上的供貨單位、貨物、數量、金額與和票據用曲別針別好的入庫單上的數據都是對應好的,我收到這些上交的票據和入庫單還要一一核

對。重要審核的地方有點:供貨單位用的是否為發票專用章,章跡是否清晰,本廠的名稱是否正確,票據號是否正確,票據貨物名稱數量與入庫單是否一致。審核好這些要點後,審核工作並沒結束,還要審核單價,即將票據上的單價與契約單價核對,保證單價一致。審核運費或是勞務費的發票也是採用同樣的方法。審核無誤後將抵扣聯拿出,整理好後給稅務會計。

生成憑證。生成外購入庫憑證,將審核好的發票聯和入庫單作為附屬檔案生產憑證。具體操作都是在財務軟體的各個模組完成的,按照下推生成外購發票專用,入庫核算,生成外購入庫憑證,修改摘要的順序生成憑證,最後將憑證列印貼上好。沖回暫估的憑證只是在入庫核算後和在生成外購入庫憑證前先設定生成重回暫估憑證,其它步驟和普通生成憑證一樣。生成銷售憑證的思路與前述一致,只是在不同的財務模組進行處理,細節有些不同。

審契約。我以為會計只管生成憑證或是編制報表等這類工作,沒想到會計還要審核契約。糧油行會下發許可權表,不同等級的金額是需要不同的部門批准的,少任何部門的負責人簽字,或是契約內容不符合規定,會計都是不給簽字的。

盤點庫存。該廠每月要對原輔料進行三次盤點。月中進行兩次抽點,月底最後一天盤點一次。月中兩次抽點的原輔料是隨意挑選的種類,由原輔料會計自己決定,但月末最後一次盤點必須將四種原輔料全部進行盤點。每次盤點結束要製作盤點表,盤點無誤後,將盤點表存檔。

估價入賬。本月估價入賬的原輔料入庫單沒份都有兩張,一張紅色的,一張黃色的',黃色的作為估價入賬憑證的附屬檔案,紅色的作為下月來發票時生成憑證的附屬檔案。糧油行規定本月暫估入賬的貨物下個月供應商必須提供發票。

對賬、結賬、編制報表。這些業務主要是由財務軟體自動完成的,只有一些部分是由會計完成的。

二、實習收穫與體會

這次實習對我的幫助很大,我深刻地體會到理論必須與實踐相結合的重要性。雖然在學校我學習了大量的會計理論知識,但在剛開始實習的時候,根本不知道如何套用這些理論知識,也感覺不到我們在套用理論知識。只是在實習了一個多月的時候才一點一點理解我到底在做什麼,哪些實際操作是與課本上的理論知識相聯繫的。我終於理解到為什麼企業在招聘會計時喜歡招聘有經驗的會計了。

會計必須具備專業理論知識和較強的業務處理能力,但其他方面也是會計人員不能忽視的,即辦公自動化。例如,會計業務中的`許多數據都是要通過Excel處理才得到的,許多會計資料都是需要印表機、複印機、掃瞄器等處理才得到的,不懂這些方面,會計工作也同樣難以進行。

作為一個合格的會計,不僅要學習會計及其他相關知識,還要有良好的心理素質。會計是一個非常累的工作,每天都要在電腦前工作很長時間,而且還要計算大量的數據,我經常看到其他部門的行政工作人員說笑,而財務部門的行政人員很少有時間說話,而且都很嚴肅,這需要會計人員必須具備積極向上的心態和承受壓力的心裡素質。

三、致謝

通過幾個月的實習,我得到了非常寶貴的工作經驗。首先,我要感謝xx縣城關糧油經營行提供給我實習的機會,感謝糧油行的師傅對我的教導,再次,我要感謝指導老師對我在實習前和實習期間對我的幫助。我會繼續努力,不斷提升自身素質,做一名合格的會計。

關於助理實習報告 篇15

教學目標:

1、體會詩人廣闊的胸襟、豪邁的氣慨,《觀滄海》教案設計。

2、體會宏偉壯麗的景象。

3、寫實與想像。

教學重點:

目標1、目標2。

教學時數:

一課時

教學過程:

【自主性學習】

1、學生課前預習,掃清文字障礙。

指名兩位學生來朗讀,注意節奏、語調、情感。讀完後請其他同學來指出讀錯的字詞。

2、朗讀,初步整體感知課文。

全班齊讀,講究抑揚頓挫,鏗鏘有力,充滿豪情壯志誦讀,然後請兩位學生來說說詩中畫面及詩人的情感。

一、導入新課

大家知道曹操吧?說起曹操,有人說他是英雄,有人說他是奸雄,我們同學從歷史或文學作品中認識了曹操,你認為他是怎樣一個形象呢?

二、作者和寫作背景簡介

1、曹操(155~220),字孟德,沛國譙(今安徽毫州)人,東漢末年著名政治家、軍事家、文學家,建安時期的代表詩人之一。東漢末年,在鎮壓黃巾起義軍中,逐步擴充軍事力量。建安元年迎漢獻帝到都許昌,用他的名義發號施令,"挾天子以令諸侯",先後削平呂布等割據勢力。官渡之戰大破軍閥袁紹後,逐漸統一了北方。建安十三年,進位為丞相,率軍南下,被孫權和劉備的聯軍擊敗於赤壁。後封魏王。曹操一生未稱帝,他病死後,曹丕繼位後不久稱帝,追尊曹操為魏武帝。

他精於兵法,著《孫子略解》、《兵書接要》等書。善詩歌,其詩內容較為豐富,風格慷慨悲壯,《觀滄海》、《龜雖壽》、《短歌行》和《蒿里行》等篇抒發自己的政治抱負,求賢若渴之心,或反映漢末人民的苦難生活,氣魄雄偉,蒼勁悲涼。

2、樂府詩:今天我們學習曹操的《步出夏門行》組詩中的第一章――《觀滄海》。樂府,是原來是漢武帝是掌管音樂的官署機構名稱,後來演化為詩體名稱,是可以入樂歌唱的詩歌,後來有不入樂的也被稱為樂府或擬樂府。

3、《觀滄海》正是北征烏桓歸途中經過碣石山時寫的。大戰之前,身為主帥的曹操,登上當年秦皇漢武也曾登過的碣石山,又當秋風蕭瑟之際,展現在他眼前的是一幅怎樣的圖景?他的心情又是怎樣的呢?一起來看課文。

三、朗讀訓練

1、播放課文朗讀錄音

2、教師帶度,

3、學生全體讀,小組讀,個別讀

(教師注意知道朗讀的節奏,語氣,語調)

四、研讀詩歌

1、整體感悟

詩人站在碣石山上,望著蒼茫的大海,波濤起伏,拍打著海岸,山島聳立,豐茂的草木在蕭瑟的秋風中搖曳弄姿,詩人感到這是多么壯麗的意境,多美好的圖畫啊!看到太陽、月亮的運行離不開大海的懷抱,大海就仿佛是日月星辰的母親一樣,這是多么博大的胸懷啊!

2、把學生分成四人一組,開始共同研討下列問題,教案《《觀滄海》教案設計》。

1問:整首詩是由一個字來展開詩的線索,統領全篇的,請指出是哪個字?

理解:"觀"是全詩的"詩眼",以下十句都是觀海所見。

2問:"東臨碣石,以觀滄海。"此句主要交代什麼?句中直接寫到人嗎?

理解:主要交代觀海地點、方位,句中雖沒有寫人,但我們仿佛看到了曹操登山觀海時那種勃勃英姿。

3問:詩中哪幾句是寫實景?主要寫了哪些景色?顯示了什麼?

理解:"水何澹澹,山島竦峙。樹木叢生,百草豐茂。秋風蕭瑟,洪波湧起。"全是實景,主要描寫了滄海水波蕩漾的動態景色和山島挺立,草木豐茂的靜態景象。顯示了在茫茫蒼蒼的大海上,波濤起伏,拍打著海岸,山島聳立,豐茂的草木在蕭瑟的秋風中搖曳弄姿,生機勃發,這是多么壯麗的意境,多么美好的山河圖畫啊!

4問:詩中哪幾句又是寫虛景?能說出這景象嗎?這種景象是一種什麼樣意境?

理解:"日月之行,若出其中;星漢燦爛,若出其里。"全是寫虛景,即作者的主觀感受,可從兩個"若"看出。主要描寫了太陽、月亮、星辰銀河都好像從海里升起又落入海里,這些運行都離不開大海的懷抱,都包蘊在這滄海之中。作者藉助奇特的想像來表現大海吞吐日、月、星辰的狀觀景象。是一種極其開闊博大的意境。

5問:實景是一幅美麗的山水圖畫,虛景能把我們帶進一個極其開闊,博大胸懷的境界,你能悟出詩人寫實虛景的感情嗎?

理解:詩人描寫實景實際上在謳歌祖國壯麗的河山,流露出作者熱愛祖國的感情。詩人目睹祖國山河壯麗景色後,更加激起要統一中國,建功立業的強烈願望。虛景描寫是詩人實際藉助豐富奇特想像,來充分表達這種願望,以滄海自比,勾畫出大海吞吐日月,包蘊萬千的景象來表現詩人博大胸懷和豪邁氣魄。

3、小結,朗讀、背誦。

這是一首以寫景為主題的名作,通過對登山觀海的描寫,抒發了詩人統一中國建功立業的抱負。

學生齊讀,當堂背誦。

【探究性學習】

問:你能說出此詩中哪些詩句最能體現作者的博大胸懷?

理解:實景也能看出詩人的博大胸懷,但跟虛景比較,氣象略遜一籌,因為詩人的意圖在虛景中,所以"日月之行,若出其中;星漢燦爛,若出其里。"最能體現作者的博大胸懷。

問:這是一首寫景抒情詩,但全詩卻沒有哪一句是寫情的詩句,情寓於景中。你能說出古代即寫景又寫情的詩句嗎?

理解:李白《贈汪倫》:桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情。王安石《泊船瓜洲》:春風又綠江南岸,明月何時照我還。張繼《楓橋夜泊》:月落烏啼霜滿天,江楓漁火對愁眠。等等即寫景又寫情的詩句。

作業:1、背誦全詩。2、課外閱讀有關曹操詩句。

附:板書設計

水何澹澹顯示大海波壯闊,

動態景色秋風蕭瑟美麗多姿,生機

實景洪波湧起勃勃景象(實頌借景抒情

山島竦峙祖國壯麗山河,抒發詩人

登山觀海(全景)靜態景色樹木叢生激起統一中國強統一中國

百草豐茂烈願望。)建功立業的抱負。

虛景日太陽、月亮、星辰、銀河都投入其中

(想像)月大海的懷抱,作者以大海自比,

星漢含蓄表達詩人博大胸襟。

關於助理實習報告 篇16

隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴於自身的素質,培養較強的會計工作的實際操作能力,在學校組織的實習,經過在模擬的華美股份有限公司的實習,我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關係。這次實習中我的職位是出納,內容主要包括會計業務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產運營等等。

一、實習概況

三個多月的實習,讓我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作後,我終於知道出納工作並不是我想像中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個方面:

1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理,這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業務的辦理,都必須經過出納人員之手。

2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。

3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息,還要對企業的各種經濟業務,特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。

4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據進行管理,對企業資金使用效益進行分析研究,為企業投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。

雖然出納的職能對企業十分重要,但我的工作流程也不算很複雜。我的工作主要有:

1.辦理銀行存款轉賬和現金的保管。

2.負責支票、發票、收據的管理。

3.登記銀行日記賬和現金日記賬,並及時與銀行對賬。

出納工作細則包括:工作事項及審核等程式,失誤防範及糾正程式和現金收付:

1.現金收付的,要當麵點清金額。

2.現金多付或少付金額,由責任人負責。

3.每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧,下班後現金與等價物交還總經理處。

4.一般不辦理大面額現金的支付業務,支付用轉賬手續,特殊情況需審批。

5.員工外出借款無論金額多少,都須總經理簽字,批准並用借支單借款,若無批准借款,引起糾紛,由責任人自負。

日記賬處理分為:

1.登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。

2.每日結出各賬戶存款餘額,以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。

3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。

由於在學校里的學習與我的實習內容有很大的不同,因此我學起來比較辛苦,別人缺乏的是理論或是經驗,而我既缺乏理論也缺乏實踐,現在,一切都要從頭開始,而考證也給了我很大的壓力,一切都要自學,感覺好難,但我仍一直堅持著,我相信先苦後甜,有付出總會有收穫,這一切都會過去的,我一直在努力,也一直在進步,我想,我努力過了,對得起自己。

在公司的一個月,讓我收穫頗豐,也讓我知道了會計這個是一個需要把理論和實際相結合的學科,而且我發現會計是一個需要與時俱進的學科。在從前的腦子裡會計就是一個賬房先生,學過會計發現電算化已經在行業普及,走進企業發現,很多的手續已經一鍵解決。一張傳真,一份電子對賬單就已經可以解決過去繁瑣的手續,甚至是稅務也可以在網上一鍵搞定。這些常識都是我以後寶貴的資源和財富。

由於公司的規模比較小,出納的工作範圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險,勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。

其實我一開始的時候對會計有了很大的期望,總覺得自己能跟在學校學的一樣,什麼都看到。走到崗位才發現,事情不是我想像的那么簡單。

會計是一個單位的核心,財務章,公章的使用都是需要備案的,甚至說一個章蓋下去就是要承擔責任的。所以,會計的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據的總和,能去銀行取對賬單已經很不錯了。我也就理解了單位的做法。

現在的對賬單,跟在課本上學的已經大不一樣了,很多手續都已經簡化了。不需要再調賬了,我們只需要核對就可以了。

分類黏貼票據應該說是這個是出納的基本功了,因為這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎,也是會計原始檔案,是要留底封存的。因此就要求票據貼上之後要平整便於保存,同時還要方便核算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證,通過實際的核算我發現,如果票據黏貼的不合理,擋住了金額就很難做到嚴謹正確的核算。

因此在我貼上票據的時候,我特意按照類別分類,餐飲費,出租費,火車票,過路費等分門別類的貼上,並且按照發生時間,金額排序,做到方便核算。在核算總數的時候,我總是會每個票據算兩遍確保工作分文不差,給同事方便。剛開始核算總數的時候特緊張,總怕錯。結果一個總數,我算了四遍出了三個數字,我急得一腦門的汗,後來自己發現出納他們都是用電腦excel核算,方便快捷,而且準確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進,分門別類之後,把相同金額的放在一起,按照"數量*單價=總和",最後總和求和的方法核算,就再沒出過差錯,甚至有的時候能找出出納的錯誤,避免公司損失。

辦公室事件

l學習雙面複印,成套複印,複印身份證

l清理相關複印廢品

l學會蓋公章,包括資審檔案的蓋章,契約的蓋章,齊縫章等

l購買相關的辦公用品

這次在辦公室顛覆了我對辦公室的以往印象,坐在辦公室才發現其實辦公室是一個統籌規劃,相當於一個指揮部的作用。在這一個月里,我學習了複印,傳真等最基本的辦公用品的使用。

這次才知道對於辦公室我有很多的東西是需要學習的。比如常見的複印,傳真。看似平常的機器,在我操作的時候確是那么笨,什麼都不聽使喚……

在辦公室做這些事情,最常見的感覺就是:看別人做容易,自己做就難了。經歷這些學習,我現在已經可以熟練的蓋章包括齊縫章,契約章,工程章等。

在幫助採購的時候,我也從中找出不足,下次採購的時候要方便列印,而且最好大小,形狀一致,通過這個事情我也體會到團隊合作是多么重要。

這些事情雖然是小事情,但是做過就了解了程式,但是為以後走上工作崗位奠定了基礎。

在這裡面給我印象最深的是送契約,催款。催款的方式有催款函和現場找領導說明。這些事情其實不大好辦,我一開始的時候也不是做的很好,但是慢慢的我就發現這個是在鍛鍊我和人打交道的本領。因為官職大的領導,好說話,可是由於事務繁忙無法記得那么清楚。官職小的職員態度不好,說話不算。所以我在面對不同的人的時候就要找一個平衡點:這個事情怎么可以達到最佳的效果,既不給領導添麻煩,又可以完成自己的任務。

二、實習感悟

所以這個一個月可以說是人生最有收穫的一個月,我第一次走上工作崗位,雖然是一個小小的實習生,但是學到了很多的東西。我非常珍惜這個機會,因為這次很多的事情是別人帶著我做,看也是一種學習,以後走上工作崗位很少有這個機會。

這次可以說還是比較成功的一次實踐。從中我找出了自己的不足,也為下次實習敲響了警鐘,比如,做事情別著急,問清楚再去辦。儘量選擇最簡單的操作方法去做等。

在工作實習中,我養成了寫工作日誌的習慣,我感覺這個是非常好的一個習慣,在這個日誌上我不僅寫的是今天做了什麼時期,還有一些tips,這些就是我寶貴的經驗財富,有什麼事情做的不夠完善,不夠好的,在上面及時做一些改進意見,還有辦事情的一些地點都寫在後面方便以後工作。現在當實習結束的時候,翻翻筆記,留下的不僅是珍貴的回憶,還有滿滿的財富。

工作是一個跟學習一樣,需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住,相同的錯誤犯一次就要長記性。做什麼事情不能光方便自己,還要方便下一步工作。

所以短短的一個月實習,我要感謝北京分公司的領導,給了我實習的機會,也要感謝劉會計一直幫助我學習相關的業務,還有我的同事,因為你們的存在,使得我的工作能夠順利的完成。

這次實習,雖然時間很不是很長,可我學到的卻是我所經歷的三年大學生活中難以學習到的東西。比如如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便多跟同學們打交道,而自己也儘量虛心向他們求教。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,步入社會了,良好的人際交往能力是必不可少的。

在學校里的時候,我常常抱怨為什麼還不畢業,我想,如果畢業了,有了自己的工作,就可以買自己喜歡的東西,去自己想去的地方,吃最最喜歡的零食。那個時候,是大二的開始,我為了一條連衣裙去做了一星期的兼職,一天工作兩個小時,三十元一天,一個周剛好夠買,當我那者那二百一十元錢跑到服裝店時,你不知道我有多高興,但卻怎么也找不到那條裙子了,心痛……我多么渴望有一分工作,不管是喜歡還是不喜歡,眼淚就這么委屈的流下來……

大學,終究還是要走完了,出來實習的時候是多么的欣喜,而進入了社會,我才知道,曾經,我是多么的幸福,我可以睡到自然醒,可以鬥地主到深夜,可以約上三五個人去唱歌,知道唱不出聲,可以和同學們肆無忌憚的鬧著,笑著,甚至可以放肆的哭,可以……可以……這一切都成了曾經,那些走得最快的時光給我流下的卻是無法抹去的記憶。我開始懷念之前我一直想離開的大學,但是,我不得不離開了。我想,我還年輕,我有足夠的資本,我應該努力工作了,不要讓自己以後的回憶只有遺憾,無論生活在哪裡,生活都要繼續,為什麼不讓它快樂一點,積極一點?

在這次實習中,我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我會利用這次機會努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的技能,從而意識到我以後還應該多學些什麼,加劇了緊迫感,為今後的工作打下了基礎。也許,畢業後,我不一定繼續做這份工作,但我相信經過這次實習,我有能力也會以更好的姿態融入社會。祝自己一切都好!

關於助理實習報告 篇17

近一個半月時間,我在白雲工業有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何套用在實踐中。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裡,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

工作內容

在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行複試;

2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送檔案至各級領導,簽收檔案;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

6、複印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

10、領導安排的其他工作。

收穫及體會

回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的同事們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。

第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了,經常半夜冷的睡不著覺。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”

遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以後,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。

在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

關於助理實習報告 篇18

回顧自己在x公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

作為一名實習生我進入了x公司,擔任其一部門經理的助理。作為經理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、複印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了有用的東西。

開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對於我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰酸痛。有時侯對於客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要儘量負責。有時來找經理談工作的客戶,由於當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,並且儘量於電話中來解答他對於我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。

由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、複印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要複印資料,一共16份,每份里又有十餘份不同的資料共百餘頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。

剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,並且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期後,這種情況還是在不斷發生,我開始對自己的能力產生了懷疑。

並且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。

在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也遊刃有餘,並且逐漸的輕鬆快樂了起來。經理對我的誇獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以後在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,並請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然後再進行深入加工,經過反覆推敲,最後定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。

對於要印發的檔案,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,並請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了檔案準確及時發放。實習期間複印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種檔案中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數,知道助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。

關於助理實習報告 篇19

時間過得真快,不知不覺,大學的學習、生活就要結束了,經過二年多專業知識的學習,這個學期我們終於要進行畢業實習了。

20xx年2月,我來到實習。到實習,雖然不是我的第一份工作,不過卻是體驗我自己的工作。在這裡我看到了我沒有看到過的,學到了我不會的,這是在我以前的工作中所沒有的。

我剛來公司的時候,正遇上公司改革,公司內不僅混亂,工作量也大(因為改革,人員比較的混亂),而且很變動也頻繁,因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還迫切進行改進:

一、學會遵從上級及公司制度

中有許多的部門,各部門有各自不同的`事情。在工作中必須做到:

1、服從領領導安排,相對應的崗位有關有相對應的人;

2、嚴格按照作業指導書操作;

3、嚴格遵守各項規章制度;

4、熟悉公司流程及生產流程;

二、注重團隊精神的同時注重培養個人能力不是個人舞台。

在上班是幾個部門相輔相成的,所以特別注重團隊精神,只有相輔相成,公司才能正常運轉;在培養團隊意識的同時公司也注重個人能力,只有個人能力提升了,團隊的契合度才會更好、更完美;

三、在上班的優缺點

在生產線(流水線)上作業,因為一個程式分成了若干站別,所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業員在作業的時候提高處事的能力,對人際交流有實質性的幫助;也因個人能力不相同而分配各不相同的工作,從而培養了個人的辦事能力;能有效的發揮自己的長處,同時彌補自己的不足;不足之處就是工人被流水線束縛,壓力大等;

四、工作體會

在實習的這段時間裡,讓我體會到做事的艱難。以前什麼事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經過這次實習,讓我明白了兩個道理:

1、做任何工作都要積極、認真負責;

2、要不怕辛苦、不怕困難。

最後,非常感謝所給了我這次難得的實習機會。這次實習,給了我一個鍛鍊的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經驗,可以講是受益良多啊!所以,今後,我會繼續努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻的人。

以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習後,才真正體驗到工作,並不是想像中的那樣它又苦又累,可不是一件容易的事。

關於助理實習報告 篇20

實習概況

20xx年x月,我在大同市自來水公司工程設計部CAD製圖員和行政助理崗位上實習。工程設計部的主要工作是對全區進行水利設施的鋪設。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個月里,我學習了CAD製圖,參與了一次工程設計,出過一次差。學會了不少東西,更懂得了與人合作。

企業簡介

大同市自來水公司成立於1986年,擁有員工38人。公司位於新榮區新榮鎮,所屬行業為:電力、燃氣及水的生產和供應業、自來水的生產和供應。公司負責全區十萬人口的供水,還負責水暖維修和安裝等等。擁有兩個制水系統,5眼水源井,占地面積一萬平方米,日供水能力3000噸。“為用戶著想,給用戶提供滿意的服務”是公司的宗旨,也貫穿著工作的始末。

實習內容調查

實習崗位:製圖員兼行政助理

實習工作職責:

一、做些簡單的cad製圖工作,幫助處理項目的基礎部分。

二、整理材料,列印、複印資料等

實習情況分析

20xx年x月,我在大同市自來水公司工程設計部CAD製圖員和行政助理崗位上實習。工程設計部的工作是對全區進行水利設施的鋪設。在那裡一個月,雖然是臨時的,但我十分珍惜這次實習的機會,畢竟這是我有生以來的第一份工作。剛開始還怕自己沒有相關的工作經驗,對cad軟體也不太會用而擔心,但真正的工作以後才發現工作的內容沒有想像的那樣難,只要你肯努力,沒有什麼辦不了的事情。

開始的時候,一天天的做繪圖工作,大抵是一些簡單的線條什麼的。CAD設計圖雖然畫起來很枯燥,而且描圖還要看一筆畫一筆,挺麻煩的,但是練習總是有必要的,而且總是能學到不少東西。

然後是針對性的練習手繪,先從線描練習開始,畫畫水管,電機什麼的。馬克筆練習也同步開始,準備了些簡單的場景圖。從網上找了套高級AutoCAD工程師繪圖技巧,懂的不多,慢慢仔細琢磨了琢磨。到以後我在繪圖的過程中學會了使用幾個小技巧,確實可以達到事半功倍的效果。經過幾天的基礎訓練,我參與了他們的策劃,剛開始有點緊張,後來就慢慢熟悉了策劃和後期製作的整個過程。慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。

“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我除了參與CAD製圖,還擔任行政助理一職,偶爾打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

我從剛參加工作時的激動和盲目到以後能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了。感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子,一個人的一生好比是一個求學的過程,從一個學校走向另外一個學校,我們只有努力的學習、虛心求教,到最後才能獲得一份合格的畢業證書,去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好!

實習收穫與感想

一、掙錢不容易

由於對cad圖都是進行一些細節的處理,必須要很認真,一不留神就容易出錯,而且要在規定的時間內把分配給你的任務完成,不影響別人的工作進度,你的工作效率要高,由於要長時間的敲擊鍵盤和點擊滑鼠,有時候感覺手都麻木了。工作都是一些重複性,機械性的,坐在椅子上時間長了總感覺累得很。每天早上要很早要七點多鐘都要起床,如果你想多睡一會是不可能的。

二、在工作生活中,人際關係很重要

在大學裡大家都是四年的同學,彼此都很熟悉,關係也都很好。但你一旦從事工作後,要與同事相處與許多陌生的人打交道,如果處理不好,將不利於你工作的開展。在我們工作組裡由於人大都早早地踏入了社會,社會經濟豐富,有的人都已成家了,有時候想的可能和我們剛踏入社會的人不太一樣有代溝,大家在聊天時可能會缺少共同的話題。在工作中,要儘量地融入到別人的圈子裡去,要不然你就會邊緣化了。還有就是有什麼集體活動大家最好是一起參加,加強互相的了解。平時有什麼事情,你可以搶著做,給別人留下一個好印象,不要為了一點小事面斤斤計較,讓別人覺得你這個人很小氣。在工作中有什麼問題,別人也樂於給你解答,給你幫助。

三、在職業生涯中要不斷的學習,與時俱進

時代是向前發展的,各方面的技術也是在日新月異的,如果你不想被淘汰,就要不斷的學習,給自己充電。在我剛剛開始工作的時候,對工作的很多方面都不懂,經過別人的教授,我很快地掌握了工作的基本方法。但有在時相關細節處理時,別人的方法和自己的不太一樣,別人經過幾個簡單的步驟就可以完成了,而自己採用的方法卻又複雜又繁瑣,效率很低。有時候要自己摸索一些規律一些簡單的方法。以前在學校里學到的一些知識可能也不太適合工作的需要,我們就要虛心的向別人學習,以別人的長處來彌補自己的不足,不要老是抱著舊的知識,而不願學習新的知識新的方法,如果這樣你就會社會競爭所淘汰。以後不管你從事什麼工作,你所學的知識越多越廣泛對你的幫助就會越大,如我自學的ps技術,很多同事都不懂,他們照的很多相片都不好太好看,因為我懂都讓我幫他們進行處理一下,這也就無形中自己增添了自信。

四、自己要努力

在工作中,不要總想著偷懶,少乾點。在工作中,每個分配的任務其實都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉的,你的進度就會很慢,有時少做一點可能沒有什麼,但反映你這個人做事的態度不端正,一個人在別人眼中工作態度是很重要的。如果你不積極,別人雖然嘴上不說,但在心裡肯定會有意見的。但如果你任務完成的又快又好,別人肯定高興。在工作中不要經常請假,遲到早退,對工作要負責,一個做事認真負責的員工才是受僱主歡迎的員工。

實習總結

社會是個大舞台,每個人都在這個舞台上扮演著自己的角色,如何扮演好自己的角色實在是一門學問。通過一個月的實習工作著實讓我學到了很多,鞏固了專業知識,提高了實際運用能力,社會經驗也增加了,也有為人處事和道理。自己身上發現了有明顯的長處,同時也存在著很多不足,以後要努力的彌補這些不足。實習也讓自己慢慢地成熟起來,自己告訴自己已不在是一個學生了,要適應社會。這次實習有效的把書本上的相關理論知識套用到工作實踐中,用理論加深對實踐的認識,給了自己一個很好的鍛鍊機會,為畢業後踏入社會工作打下了堅實的基礎。

關於助理實習報告 篇21

實習時間

20xx年x月x日至x20xx年x月x日

實習律師實習單位

師事務所

實習律師實習主要內容

實習工作是大學學習生活的最後一項課目,也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開象牙塔的時候,就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。我之所以選擇去律師事務所實習,是因為律師事務所是律師的執業機構,律師接受刑事案件、民事案件、行政案件當事人的委託擔任代理人參加訴訟和非訴訟業務時,涉及的法律面較寬,實踐性強,而到律師事務所實習並親身經歷一些法律實務、學習一些辦案經驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。抱著這一心態我來到了師事務所。

在師事務所里,我還得到了領導和律師們的許多幫助。在學校期間,我學習的都是法律的基礎理論和法律具體規定,對於法律實務,對我而言十分的陌生。師的幫助對於我的實習工作有著至關重要的作用,在這裡我非常感謝她。到所里的前一段時間,我幾乎什麼都不會,是她一點一滴地很耐心地教我。在她的幫助下我學到很多東西。整個一個月的實習中,我一直跟著師,到現在我倆已經成了好朋友,當然我也協助其他律師做取證和開庭準備工作等等。

通過實習,對法律專業知識和律師執業經驗有了進一步的理解和掌握,尤其是律師實務方面。以前在學校主要是在理論上進行法律學習,實際運用法律解決現實問題的機會很少。而在律師事務所實習、工作就不一樣了,直接到法律工作的最前沿,每天運用法律解決實際問題,解答法律諮詢,審查修改契約,起草起訴狀,答辯狀,代理詞,參加法庭審理等,從中學習很多律師執業工作的經驗和技巧。以前學習過法律文書寫作,知道起訴狀的格式寫法,但真正套用到具體案例,就要好好琢磨一番,怎樣把訴訟請求寫得準確精練,最大程度的維護當事人的利益,怎樣把事實理由寫清晰,使法官一目了然,這都不是簡單套用格式就能得來的。

在實習過程中我發現原來翻閱案例能學到很多很多東西。因為案例是各式各樣的,有刑事類,有民事類,有社會經濟類等涉及方面十分廣泛,對以前學過的知識重新梳理,溫故而知新。一般的案卷對於怎么判,為什麼會採取這樣的判罰是一目了然的,可也有一些學藝不深,無法全都看明白,那么辦公室里的,厚厚的一堆書籍便派上了用場,把個別已經淡忘了的法學術語以及法學名詞更加清晰地記錄一遍,把案卷里的案例根據自己的了解寫下來,並用自己的理解對整個案例進行解說和分析,得到了一個鍛鍊學習辦理案件的機會,又得到了前輩們處理案件的基本經驗,還能把以前只是紙上談兵的知識溫習一遍,又何樂而不為呢?現在我同時發現,做任何事情都有其自身有利的一面,做任何事情要用善於發現的眼睛去慢慢學習一切,感悟一切,不要把自己比做海綿會撐飽,我們應該比做植物,慢慢吸收養分,進行光合作用,呼吸作用,也在慢慢成長。面對生活,我們總要抱著謙虛的態度逐步去嘗試,取其長而補其短,那么我們的知識會和我們的生命一樣不斷茁壯成長,自身修養也就會不斷提高,個人價值也就與日俱增了。

關於助理實習報告 篇22

一 研究動機:

經過一個學期的(倉儲管理)的學習,對倉儲的定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基礎。通過實習將對這些理論知識和實際的操作相結合,在實踐中提高套用知識的能力。

二 研究目的:

了解第三方物流的主要設備,各個工作崗位的職責,以及各個工作崗位的作業流程,並對其進行分析,結合所學的知識,提出改進意見。

三 研究方法: 訪問法,資料分析法

四 公司的概括:

青島物流有限公司,以倉儲和配為節點的第三方物流公司,總部在青島。目前,主要以海信,長虹等品牌提供多樣的物流服務,擁有一支富有激情,高素質,懂管理,專業技術過硬的經營團體和員工隊伍,團隊成員大都具有多年公路,鐵路運輸。倉庫管理的實際運作經驗,對第三方物流運作有深刻的理解和認識,公司致力為客戶提供全面的解決方案以及優質的第三方服務。

五 設備和設施

在物流rdc公司中,我們看到了有幾個比較大的倉庫和辦公室,且辦公室和倉庫相隔不是很呀,便於管理。在倉庫中有手推車,叉車等搬運工具。

六 各工作崗位的職責

1。辦公室的工作人員;在辦公室的工作人員應根據客戶的定單,利用物流系統對其進行操作,製作,列印表單,且每天早上都要對前一天的回單進行做帳,不能主觀的更改,要完全照單輸送相應的數據。工作人員應懂得操作word。excel等。

2。倉庫保管人員:倉庫保管人員平時應定期對貨物進行盤點,對貨物保養養護,必要時應該進行必要的包裝,以便於運輸,在貨物進行進出倉庫時,一定要看到進出單或是提貨單才讓貨物進行進出作業。在貨物入庫時還應該對貨物進行檢驗,驗收,驗收合格才可入庫,不合格時要向上級報告,要為貨物備位,入庫時也要為其分類,對在庫的商品要對其盤點,發現過期,破損或是存在呆廢物品時,應及時處理,分別管理,並向上級報告相關的情況,在出庫時應確認貨與票據上的數據是完全一致的,毫無差錯,並對所發的貨物及時登記台帳,並按不同的型號分別登記明細賬。每進一筆業務都要填寫如下的標示卡:

關於助理實習報告 篇23

時光荏苒,一年的實習期很快就要過去了,轉眼間又到新開始,回首過去的一年裡,內心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

會計助理工作一年,也寫過對自己的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。

作為xx公司財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟體的操作,而且還應適應不斷的財務更新的要求,審計公司的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確套用。在領導及同事們的幫助指導下,並通過自身的努力,由一名初涉會計行業,沒有任何經驗的新人,成為一名煤炭行業會計助理。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。

一、 實習概況

認真學習執行,進一步加強財務基礎工作的學習,規範和學習記賬憑證的編制,特別是對財務軟體的學習和利用,掌握了帳套的設定和基礎數據的轉化,以及系統管理員的基本操作,固定資產模組的設定及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟體的基本操作。

學習了xx公司的財務發展和核算的內部制度,重點了解我局的內部銀行的設定,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解,為自己在以後的發展有了很好的基矗

學習了編制xx公司需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由於我單位是以採礦為主,材料品種多,成本項目多,並且涉及到很多,所以需要編制很多的財務報表,這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性,隨時為上級單位提供準確的財務資料。

二、實習過程

學習了xx公司的材料核算的管理,明確了成本費用的分類,項目管理,分部門項目管理,真實反映當期的成本,為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數量多,而且品種多,這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟體管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟體不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結轉成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內部考核,這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討,我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起,再結合我們的財務總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,乾財務工作只有你自己經歷過,你才能明白它說明了什麼問題,更能好好的改進和完善財務核算辦法。

三、實習心得

從材料採購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異,這是乾好這項工作的關鍵。我們單位是採用計畫成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計畫有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。

四、實習總結

由於我才剛剛起步,需要的設備在不斷的增加,以供生產的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們在課本沒有學到的,只有在實際中才能學習。

關於助理實習報告 篇24

時光荏苒,一年的見習期很快就要過去了,轉眼間又到新開始,回首過去的一年裡,內心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作一年,也寫過對自己的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。

作為xx煤礦財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟體的操作,而且還應適應不斷的財務更新的要求,審計及局機關的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確套用。在領導及同事們的幫助指導下,並通過自身的努力,由一名初涉會計行業,沒有任何經驗的新人,成為一名煤炭行業財務會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。

回顧即將過去的一年,為了總結經驗,提高自我,克服不足,以及適應局機關的要求,現將一年的工作做如下簡要回顧和總結:

一、 會計基礎工作學習及理解

認真學習執行,進一步加強財務基礎工作的學習,規範和學習記賬憑證的編制,特別是對財務軟體的學習和利用,掌握了帳套的設定和基礎數據的轉化,以及系統管-理-員的基本操作,固定資產模組的設定及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟體的基本操作。

學習了局裡及礦上的財務發展和核算的內部制度,重點了解我局的內部銀行的設定,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解,為自己在以後的發展有了很好的基矗

學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由於我單位是以採礦為主,材料品種多,成本項目多,並且涉及到很多,所以需要編制很多的財務報表,這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性,隨時為上級單位提供準確的財務資料。

二、費用成本、在建工程方面的學習。

學習了的材料核算的管理,明確了成本費用的分類,項目管理,分部門項目管理,真實反映當期的成本,為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數量多,而且品種多,這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟體管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟體不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結轉成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內部考核,這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討,我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起,再結合我們的財務總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,乾財務工作只有你自己經歷過,你才能明白它說明了什麼問題,更能好好的改進和完善財務核算辦法。

學習了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。

從材料採購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異,這是乾好這項工作的關鍵。我們單位是採用計畫成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計畫有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。

學習在建工程的管理,及資金來源的核算管理。

由於我礦剛剛起步,需要的設備在不斷的增加,以供生產的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們在課本沒有學到的,只有在實際中才能學習。通過這點我對財務管理的總體影響及理解認識更深了一步。

關於助理實習報告 篇25

加入貴公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想像的不一樣。

兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結主要有以下幾項:

1、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;

(2)工作區域的衛生管理及執行;

(3)協助行政經理做好了各類檔案、通知的修改、公布、下發等工作,並按具體整理的檔案類別整理好放入資料夾內,以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作;

(8)後勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

需要學習並實踐的工作,總結如下:

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗;

(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

2、工作態度。

認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

3、工作質量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

關於助理實習報告 篇26

本次實習的目的在於積累社會經驗,通過實踐加深對基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的。希望通過本次的實習經歷,親身體驗讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

一、 實習單位介紹:

鄒平青帝能源科技有限公司是一家以生產銷售分體、一體壁掛式超導熱管太陽能熱水器及別墅式中大型分體式太陽能熱水器,直插式超級導熱管太陽能熱水器的公司。 本產品主適合高寒氣候地區使用,並承接學校、部隊、工廠等單位用大型太陽能熱水工程。公司積極開發新的節能環保的太陽能光熱產品,憑藉專業的品質優勢和服務優勢,不斷提高公司產品的核心競爭力,向品牌化、國際化、精品化邁進。 公司堅持“以人為本”實施親情化管理,以“科技是後盾、創新是靈魂、人才是根本”的理念,始終把人才作為企業發展的創業之本、競爭之本、發展之本。

二、 實習工作內容:

(一)實習崗位簡介

本人所在工作崗位是總經理助理,主要工作是輔助總經理的工作。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

在實習期間,我主要完成以下五個方面的工作:

1、接聽來訪電話、客戶接待、郵寄快件等日常行政事務;

2、辦公用品等採買和管控,各類資產的建檔、維護管理;

3、人員的考勤管理和月考勤統計;

4、負責公司產品宣傳文章的撰寫;

5、完成領導交辦的其他工作。

(二)實習內容及過程

進公司的第一天,人事部門的一位前輩熱情的接待了我,填表格、遞交資料,參觀公司。前輩給我介紹了一下公司的大概情況,比如說公司的文化理念、經營理念、管理理念、工作作風等等。在與總經理進行了簡單的面談之後,我翻閱公司的相關資料,熟悉和了解了公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。這裡員工的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消雲散。

據我所知公司效益良好,處於穩步上升時期.公司內部設定大約也和其他同級公司相似:公司總經理,負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、製作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。

在開始的工作中,由於對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯設計圖、檔案指令下達效率低等,但是經過後來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關係,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,後面的類似工作便能應付得比較得心應手。

通過一段時間的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出對產品的要求,然後設計主任根據客戶的需求程度,合理的分配任務,儘量在現有產品的技術基礎上加入新的設計讓客戶滿意。因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更好地服務消費者的眼球。但是種種提出的要求如果把握不好,就會造成設計的庸俗化和產品的缺漏性。

經過了的鍛鍊,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。到後期的實習中,因為對工作流程比較熟悉了,領導對我們這些實習生也提高了信任程度,就安排

在前輩的帶領下,實習生和客戶接觸。與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。並不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的行銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然後確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。與客戶接觸的工作,令我大開眼界、長進不少:我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛鍊了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題

三、實習收穫與體會

通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對自己大學裡所學知識的鞏固與運用。在實習過程中,實踐與理論相結合就是一門大的學問,需要我們自己去親身體會。在學校的時候我們總是一味的去學習理論知識,很少將其運用到實踐中去,因此過多的缺乏實踐,導致我們實踐能力不強,很難真正的融入到社會當中。通過近幾個月的實習,我明確認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發現、去總結。在實習單位中有許多同事,他們沒有受過正規的大學教育,但是他們仍然做出了良好的業績,在公司占據了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發展的動力和源泉。其實“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。而這一次的實習,幫助我更深層次地理解企業運行的模式,對專業學習和今後的工作提供了極大的幫助,使我在今後的專業學習方面,不在局限於書本,而是有了一個比較全面的了解。

在實習期間,我幫忙接電話,複印資料,整理檔案,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所,

每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自身能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學校的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題,對於自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師。”回想這次實習,我從接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。千里之行,始於足下。這對我以後走向社會起到了一個橋樑作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過這些天的實踐學習,我學到了許多在校園內無法學到的知識,這些寶貴的人生經歷將激勵我在以後的人生路上勇於實踐,開拓創新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。

最後,感謝公司總經理給我這樣一次寶貴的學習機會,以及單位的其他同事對我的教導和幫助!

關於助理實習報告 篇27

今年我在XX國小進行了為期三個月的實習。在實習期間深受校領導的照顧和關懷,並在指導老師的帶領下,認真負責做好各項業務工作,完成任務要求。在實習過程中,認真備課積極參與各項活動,指導老師和校領導給予了幫助和指導,指出不足和學習經驗。

我所在班級的班主任老師,由於個人原因請假一個月,這使我有機會在剛進入學校的初期基本了解學生的情況及學校的管理模式外,能進一步接觸班主任的班級管理工作,能更多地走進教學的課堂,豐富了我的實習工作。

剛開始我所講的課都是指導老師給安排的,語文講解一些比較簡單的古詩、詞及說理、寫景的文章,數學講講基礎課和一些練習課。由於是進入了一所較好的國小,老師都有著豐富的教學經驗,剛進去有些不悅,壓力好大,備課感覺不知如何更好的安排教學環節。在一開始的幾周內,備課都要到10點,真的很辛苦。

就這樣通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸學習和適應了學校工作的節奏,熟悉了學校的作息時間。另外,通過大量的與學生接觸,逐漸地認識了他們,了解了他們的學習情況以及家庭狀況,使自己的工作效率和上保質量也提高了,也使自己在指導老師的心目中的地位得到了極大的提升,得到指導老師的肯定與認可,自己非常開心。這一切讓我深深體會到做任何事情都必須儘自己的努力,也只有盡了自己的努力,才能將工作做好,做紮實,才會收穫成功的喜悅。在整個實習過程中,讓我走到了教學的第一線,深刻體會到教學工作的不易。

後面學校舉行了觀模課,每個年段每個班級每個科目都要講課,這也給我的實習生活增添了不少色彩,使自己領悟到了如何講解一堂好課,什麼樣的課算是一堂好課。學校的領導、主任及各年組的老師都要去聽課,給老師增添了不少的壓力,也給學生更好的表現機會,同時收穫最多的還是我,使我能很好地去接近老師們,聽他們講課的語言,看他們的教態,學習他們如何來設計這節課,交流如何來管理班級……

通過觀模課的學習以及自己親自走到教學第一線,使我認識到:

1、課前一定要認識到進行紮實的備課和精心準備的必要性,這樣上課才會得心應手,有條不紊,不緊張。

2、課堂上要注意教學秩序和教學效率,如果課堂秩序很亂,將會直接導致學生接受效率不高,最重要的是影響成績。

3、上課時態度要從容大方鎮靜,採取恰當的姿態語言幫助說話,從而使教者更加具有激情,調動課堂氣氛,使學生在快樂的輕鬆氛圍中學習。

4、注意運用啟發式教學和鞏固性原則,在教學過程中,啟發和引導學生去探究和思索,從而完成本節課的教學任務和教學目標,而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學方式。

5、在課後要主動虛心地徵求指導老師的意見,以及重視學生的信息反饋,認真地做好自我分析、評價和總結,對指導教師的意見進行改進,為下一節課做好準備。

6、每一節課後,都精心選擇份量適當的、難度適中的習題,並著眼於鞏固學生知識培養技能,尤應注意發展學生的智力和創造才能的布置作業,對布置的作業及時檢查,認真批改並分析研究學生完成作業的優缺點,批改作業時要給學生寫批語,態度要慎重,保護學生學習的積極性。

在整個實習過程中,認真聽取班主任介紹班主任工作在學校工作中的地位、作用和重要意義,儘快熟悉班主任的具體職責,掌握班主任工作的具體內容和特點,學習運用教育理論職業道德,和獨立從事班主任工作的能力,認真學習主任的工作方法和經驗。

關於助理實習報告 篇28

我在北京**集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何套用在實踐中。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裡,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

一、工作內容

在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行複試;

2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;

3、協助做好新員工入職 培訓 、階段性 培訓 等 培訓 工作;

4、送檔案至各級領導,簽收檔案;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

6、複印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

10、製作年全廠管理人員年休表;

11、協助接待待最大客戶德國客人。

12、領導安排的其他工作。

二、收穫及體會

回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張滬怠憤飛蒞讀縫嫂俯譏也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。

關於助理實習報告 篇29

一、實習時間

20xx年x月x日

二、實習地點

xx公司財務部

三、實習過程

第一天上班,心裡沒底,很拘束,坐在自己的位置上,看著前輩們忙碌的身影,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一自己做不好工作而受到領導的批評。

公司的財務部並沒有太多人,設有一名財務經理,一名出納,兩名會計。這次實習主要是讓我了解財務軟體的使用和會計處理的流程,並做一些會計憑證。一開始單位不會讓我乾什麼,只是讓我看看他們是如何進行財務軟體的使用,看一些做好的會計憑證。然後幫忙列印複印,做些小事情幫忙貼上憑證,製作出入庫單。

後來就幫忙錄一些原始憑證,作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上套用,那我們也會是無從下手,一竅不通。剛開始以為應該不會很難的,因為先前有看過他們已經做好的記賬憑證,覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候,就沒那么輕鬆了,就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午,上基礎會計的時候老師講過的許多類似問題都出現了:當你拿到原始發票的時候你必須判斷這筆業務到底歸屬於那個會計科目。像費用你單就依據憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到製造費用,這就要看你對公司業務的流程、生產的流程是否了解、熟悉了,自己對此並不熟悉,所以做起來還是並不那么順手。我想這就是所說的會計需要經驗的原因吧。

在做分錄的時候,一筆業務涉及兩個以上的賬戶時,可以做成複合會計分錄,那時,上課聽得很懂,但到實際操作中又是另外一回事了,碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的會計分錄,當時就覺得這樣好像不是很對,總覺得少弄了什麼,等我把記賬憑證列印出來一看,才恍然大悟過來。所以又回頭去修改,把兩個分錄合併起來。雖然這分開做分錄沒有犯什麼原則性的錯誤,但是這樣就顯得不專業了,使得一筆業務處理得繁瑣了,也不好全面反映經濟業務的情況。還有原始憑證像發票之類的必須完整,企業購買材料必須發票、請購單、入庫單這些都必須齊全,才能入賬,之前雖然也學了,也了解,但是這次整理了原始憑證發現自己並沒有把這些東西都串起起來,所以當自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。

四、實習體會

在實踐中我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規範性。其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程式、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規範性。

在登帳過程中,首先,要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然後,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最後才把它登記入總賬。結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以至於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,甚至產生了不想做的情緒,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力。

五、實習總結

最後,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以後的工作生活。“千里之行,始於足下”通過這次實習,讓我更加懂得學習知識的重要性,也讓我發現自己身上的不足之處,所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來,要建立起邊學習邊就業的就業觀,敢於參與,敢於承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。

關於助理實習報告 篇30

酒店的人事工作繁多,入職與離職人數想比別的行業要高太多。

一、實習單位,實習時間

實習單位:xx市城酒店

實習時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日

二、實習單位概況

1、園企業文化

園誕生於19xx年,從奠基的那天起,園便以“用心建設,關懷住戶,回報社會”的企業開發與經營理念,在房地產領域矢志耕耘到今天。已經為眾多的成功人士營造了十多個“環境優美,配套齊備,星級服務,嚴密保全”的五星級超大規模綜合社區。

目前,園真正實現了區域拓展和規模化的品牌連鎖經營,不僅成功構建了“園家園模式”和“五星級的家”的生活方式,更開創性的建立了園“星級酒店連鎖體系”、“全國領先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會為內容的“休閒娛樂配套體系”。

“一年一個園”不僅反映出園強勁的生產製造能力",更是園行銷、策劃、品牌塑造的創新突破。在努力為社會提供高品質產品和優質服務的同時,園永遠以一顆感恩的心對待社會,並儘可能的回報社會。在園看來,儘自己最大的努力回報社會才是園真正的成功。

在激烈的房地產競爭中,園人始終把“園,給您一個五星級的家”作為企業文化的核心思想,根據社會和人居發展的需求,不斷豐富“大規模社區、優美環境、優質產品、優質管理服務、超級配套體系、合理定價”為的園家園模式,繼續引領居住新潮流,讓愈來愈多的人享受到五星級的生活,為追求幸福生活的人實現五星級的生活夢想。

人性化的星級“服務”也是碧桂園品牌最為獨特的基因,是園品牌最大的魅力所)在。對於消費者來講,一個五星級的家,不僅應包括五星級的硬體設施,還應包括五星級的服務。而五星級的服務就是不管在何時何地,不管客人是哪種類型,只要是合理的需求,就應儘可能的滿足。

五星級服務,還包括將生活中的小事也做到極致,做到完美。服務不能僅僅停留在保全的敬禮致意、服務人員的微笑上,更主要的是體現在急客人所急、想客人所想,認真對待客人的合理要求,將每一個客人的要求或抱怨轉換為滿意的微笑和讚賞。近年來碧桂園行銷系統的每一個環節都在執行“aa”標準,aa即“any time to anyone”,是公司要求不管何時何地對任何人都要提供高水平的五星級服務。

aa標準細緻嚴格的規定了售前、售中、售後每一個環節,向客人提供服務的標準。公司還採用“神秘顧客”“檢查團”等多種方式來檢查aa標準的貫徹執行情況,並制定了嚴格的獎懲制度。

在園,五星級服務,不是一句簡單的口號,是碧桂園的決心、信心、耐心與誠心,是讓物業持續保值、增值的能量,是一種讓業主幸福一生的感覺!

2、城酒店概況

城酒店—— 中國首家以白金五星級標準建造、山水主題式酒店。 城酒店背倚鬱鬱蔥蔥的山,面朝儀態萬方的x湖。整體占地面積達20萬平方米,建築面積達7.8萬平方米,是面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建築風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創造出超凡的品味。完善先進的服務設施,溫情個性化的五星級服務,令各方嘉賓倍感尊榮。

在城酒店大堂天頂及前廳100多米的長廊,以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形,重現了米開朗琪羅《創世紀》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合,突現了故事的古典與絕美。自由寬廣的愛琴文明融入了傳統的東方山水寫意情懷,構築成一種天然和諧的魅力。

漫步於酒店大堂之內,可盡情體會西方藝術的精華。 xx店是由團斥資重金,以建成世界上最美麗的酒店為目標而建造。酒店以其“會議、度假、商務”三合一的功能優勢,讓每一位成功人士在自信地從事商務活動的同時,可以更舒服自在地享受生活。

(三)實習內容

1、前台接待處職能介紹

(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續,分配房間;

(2)掌握住店客人動態及信息資料,控制房間狀態;

(3)制定客房營業日報等表格;

(4)協調對客服務工作。

2、大堂接待處工作流程

(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續,分配房間;;

(2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確;

(3)為當日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理;

(4)為客人提供酒店內部部分問訊服務;

(5)接聽部分客人來電,以及晚上8點後為客人提供客人預訂服務;

(6)製作客房營業日報表等表格。

3、行政樓層接待處工作流程

(1)為vip客人、商務客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣價入住的客人辦理入住登記手續;

(2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單;

(3)為在行政樓層辦理入住手續的客人提供問訊服務以及介紹酒店內部娛樂設施;

(4)製作行政樓層客房營業日報表以及飲料飲用報表;

(5)前台接待處物資管理。

4、團體接待工作流程

(1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確;

(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續;

(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務。

三、實習主要收穫和體會

(一)實習收穫

通過這次在xx店接近四個月的實習,本人獲益匪淺。酒店就等於是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

1、溝通能力提高

作為一名前台接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前台接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。

如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前台接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限於與客人之間,還存在於同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。

如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高

在前台接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前台接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對於我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高

通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最後得到的才是最適合自己的東西。

4、服務意識提高

作為一名前台接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。

(二)實習體會

1、自身不足與缺點

通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住xx店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在間,酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語能力能力並非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。

並且由於自身的酒店工作經驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛鍊,我已經在不斷的改正當中。

2、就業前景

據不完全統計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認為現在的酒店行業缺少的依然是高學歷的專業人才。但是,就算擁有高學歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中,一線工作經驗是十分重要的。所以,作為即將畢業的大學生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰的心理準備。

(三)實習想法和建議

1、想法

本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的台階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關係問題,賓客關係問題,心理狀態不佳等問題。

但通過這接近四個月的學習與改進,我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在xx店感受最深的是它的員工管理制度問題。由於上一次酒店業務實習是在花園酒店,雖然當時的實習時間只有一個月,但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店,而且花園酒店擁有較長的經營歷史,已經形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。

相對與花園酒店來說,xx店是一間非常年輕的酒店。xx店由開業到現在只是三年的時間,無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上xx店是屬於“家族生意”,並非由酒店管理公司進行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。

所以,xx店在員工的職業素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過於鬆散的員工管理制度導致員工的工作心態鬆散,這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表,而缺少五星級的內在,是不足以稱作為一間五星級酒店。

2、建議

對於這次實習,由於各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開始的以實習生的方式的進入實習單位,到最後以簽約員工的方式進入實習單位。xx店的人事部以“你們答應了以後都在這裡工作才你們進來的”的理由要求我們簽下了一年的契約,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。xx店人事部的這種辦事方法,實在是讓我感覺到不合理。望今後系裡領導能協助我們與實習單位進行溝通,避免這種情況再次出現。

3、存在問題及解決辦法

(1)經營方法問題

間,所有酒店都很火爆,甚至會出現有錢也沒房間住的情況。因此,xx店也出現了爆房的情況。對於酒店而言,如果事先預訂的顧客在抵達之前突然取消了預訂、或者比預訂的時間晚了幾天才抵達、甚至根本就沒有出現,以上任何一種情況都會減少酒店的收入。

事實上,這樣的事情在飯店中每天都有發生。所以,在間,酒店會預收客人的第一晚房費當作是保證金,即保證性預定,從而減少風險,有效的防止酒店收入的減少。在間,因為客房利潤十分高,所以大部分酒店都會進行超額預定。所謂超額預訂就是在訂房已滿的情況下,再適當增加訂房數量。

超額預訂可以有效地減少客房的“虛耗”(虛耗指本來有需求,但卻沒賣出去的產品),增加飯店的收益。但同時也有一定風險,一旦預訂客人全部抵店,飯店將面臨尷尬的局面,因而超額預訂幅度的確定就十分關鍵了。從理論上講,最優的超額預訂點是當接受一個額外預訂的邊際收益等於邊際成本時。

達到最優超額預訂點時應停止預訂。在計算超額預訂的成本時,除了可見的一些經濟成本以外,還要充分考慮到一些無形的成本,如客人轉投其他酒店後,可能再也不會光顧該酒店,酒店永遠失去了一位顧客;顧客有可能將對酒店的抱怨和不滿告訴他人等等。一般認為超額預訂數可由以下公式確定:超額預訂數=預計臨時取消預訂數,計預訂而未到的客人房數=預計提前退房數—預計延期離店房數,在我看來,城酒店的超額預定明顯是變成了過額預定。酒店的管理人員明顯是將超額預定數做得過高,並且沒有考慮到部分客人的續住以及延長退房。

最後導致的結果要遊說客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽到不是住在主樓,就開始不滿。儘管我們儘量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車程,客人還是不滿意我們的安排,堅持必須按排他們入住主樓。最後,惟有雙方都讓步,才解決了這個問題。這種過額預定無疑是加重了前台接待員以及一線工作人員的工作強度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時也導致工作人員對酒店管理層的抱怨與質疑。

(2)員工管理體制問題

不夠嚴謹的員工管理制度必定導致員工的工作心態鬆散。xx店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認為,作為一間五星級酒店,除了必須擁有五星級的硬體設施同時也必須擁有五星級的軟體設施。五星級的軟體設施必須包括員工的服務態度,衣著以及一切無法以實物表現的服務。

在xx店,我看到的是電得誇張的或著染著誇張顏色的頭髮,手指上長長的指甲,完全不統一的鞋子,對客人的服務不夠熱情與周到,甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由於員工管理制度不夠嚴謹,酒店管理層對酒店管理缺少經驗的表現。

(3)解決方案

酒店應該考慮聘請專業的酒店管理集團來對酒店進行一段時間的管理,學習酒店管理集團的管理體制,並且定製出一套適合自身的管理體制。聘請擁有多年酒店管理經驗的人才協助管理層管理酒店業務。

關於助理實習報告 篇31

為企業經營提供了可靠的後勤保障,發揮了部門的職能作用,工作總結:

一、勞動人事工作

(一)建立勞動人事以及相關資料建立人事檔案與相關資料

2、建立相關制度

(二)招聘與檔案的管理招聘

A:人力資源部隨時與人才市場、勞動局、職業學校等保持聯繫。

B:除了常規招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯繫,在有畢業生的季節,及時與學校取得聯繫,以方便對人才進行儲備。

C:鼓勵員工推薦身邊的朋友介紹到酒店,這是一種人才途徑較廣的方法,也通常比較有效果。

2、檔案管理

A:在職人員員工檔案、

B:離職人員員工檔案

C:應聘人員檔案存檔等三部分

(三)勞動關係問題現有人員編制情況:

1、人員流動情況

2、勞動關係情況

由於酒店接手後才四個月,人員流動率較大,沒有一批固定的人員,也未與員工簽定勞動契約。

二、組織機構、勞資、福利工作

(一)勞動工資

(二)人員定編、審核

淡季人員旺季增加人員

(三)員工食堂:

(四)員工宿舍:

三、培訓部門培訓

1、新員工崗前培訓:

2、人力資源部組織的全酒店性質的培訓:

(1)碟片培訓

(2)經理以上人員講大課

人才法則《把自己激勵成“超人”》與《要你成功》,《服務員的五項修煉》經理以上人員講大課正在進行中,主要目的是讓員工增長全方面的知識,而不是單一的接受本部門的業務範圍。增加了對酒店的了解,才能以主人翁責任感在服務中體現得更到位,同時全酒店性質的培訓也是為了增加學習氛圍,提高酒店員工素質以及整體水平,進一步的提高服務質量,為xx酒店創造更高標準的服務水準而作鋪墊。

(3)聯繫外來培訓:例如此次與技工學校聯合舉行的計算機培訓,在員工中大受,既為員工提供了培訓的機會,又提高了員工的計算機水平,如有合適的機會,今後應多聯繫此類培訓。

四、質檢

從現狀來看,質檢工作基本算才起步,質檢工作主要分為定時質檢與不定時質檢兩大部分,包括對員工禮儀、紀律、部門清潔衛生等全方面的檢查,主要起到監督的目的。

本月對質檢的獎懲進一步明確,實施後能明顯發現各部門環境衛生質量有所提高,但今後還有待於加強不定時質檢的力度。