精選銷售實習報告 篇1
一、實習時間:20xx年7月3日至20xx年9月28日
二、實習地點:天津經貿科匯有限公司
三、實習崗位:銷售助理
四、實習崗位的內容:
(1).負責公司銷售契約及其他行銷檔案的管理、分類、整理、歸檔和保管。
(2)負責月度、季度、年度統計報表和各項銷售指標報表的製作和編制，隨時解答領導關於銷售動態的疑問。
(3)負責收集、整理、匯總市場情況、價格、新產品、替代品、客戶等信息資料，提出分析報告，為業務人員和部門領導決策提供參考。
(4).協助銷售人員做好接待和致電客戶的工作；如果銷售人員不在，及時告知客戶信息並妥善處理。
(5).負責客戶及客戶投訴記錄，並協助相關部門妥善處理。
五、實習主要流程：
我的實習公司是一家小型科技型企業，主要用於建築和化工行業。主要產品有甲醛探測器、消防器材等。作為大三學生，在此之前沒有任何辦公室工作的實際經驗。雖然只是實習，但生活方式和學校完全不一樣，變成了正式的上班族:早上八點半上班，下午五點半下班，一天都在這個小辦公室里度過。
首先，實習過程是接受為期一周的基礎訓練，學習基本禮儀和注意事項。教書是一些公司的文化和發展，學習公司文化，作為公司的一員，應該有基本的情操和基本的素質。第二是幫助銷售經理處理一些文書工作和一些奇怪的家務。最後，做好本職工作，協調銷售經理和客戶，解決相關銷售問題。
實習的主要內容是負責公司銷售契約等行銷檔案的管理、分類、整理、歸檔和保管，接收日常郵件並向林經理匯報，協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話拜訪工作；銷售人員不在時，及時傳達客戶信息，妥善處理重要客戶接待等。，並完成市場部部長臨時交辦的其他任務。雖然累，壓力大，但是很充實，很有成就感和滿足感。主要使用電腦操作，需要在短時間內快速處理相關文檔。
六、實習的收穫和體會
暑期實習和步入社會期間，人們說關注青年大學生是社會責任。我們受寵若驚，不禁深思，捫心自問:我們的責任是什麼？實踐告訴我們:從實踐中尋求真理，用實踐指引前進。敢想敢做敢拼就是我們大學生的代名詞。激情澎湃，信念堅定，我們將無所不能。但是，進入大學以來，就業問題就一直在我們身邊。當今社會，招聘會上的大字海報總是說“有經驗者優先”，但是我們的學生在校園裡還會有多少社會經驗呢？所以，我們有勇氣去實踐。
實踐就是把我們在學校里學到的理論知識運用到客觀實際中去，讓我們學到的理論知識變得有用。如果你只學不練，那么你學的等於零。理論要和實踐相結合。另一方面，實踐是未來工作的基礎。通過這段實習，我學到了一些在學校學不到的東西。因為環境不同，人和事不同，你從中學到的東西自然也不同。我們應該學會從實踐中學習，從學習中實踐。只有在實踐中學習其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中脫穎而出，表現自己。
在學校，只有學習氛圍，每個學生都在努力爭取更高的成績。在這裡，每個人都會努力工作，以獲得更多的回報。無論是學習還是工作，都有競爭。在比賽中，一定要不斷學習別人先進的地方，也要學習別人如何做人，才能提高自己的能力！人們說大學是一個小社會，但我總覺得，在校園裡，純真和真誠缺一不可。即使是大學校園，學生仍然保持著自己的身份。當我們進入企業，接觸各種客戶、同事、上級等。，關係很複雜，所以我們要面對從未面對過的一切。作為一名新世紀的大學生，我們應該知道如何與各行各業的人交流，如何處理社會上發生的事情，這意味著大學生應該重視社會實踐，這是至關重要的。實踐告訴我，沒有專門為你設定的工作，只有你能適應你的工作，而不是讓工作遷就你。工作中遇到問題，要虛心請教同事，避免裝懂。傾聽別人的意見，看看別人處理問題的方式方法，積極思考自己應該做什麼，怎么做，並付諸行動，少談別人的對錯和一切與工作無關的事情。我們應該努力在工作的各個方面盡最大努力，我們應該考慮如何提高工作質量，而不是如何減輕負擔。這樣才能算盡職盡責，才能得到大家的認可。
社會進步靠人才，經濟發展靠人才，但人才是什麼樣的人呢？怎樣才能變得有才華？首先是修養。品德是評價一個人的關鍵，也是評價人才的重要標準。德才兼備才稱得上真正的人才。從關心助人到豁達正直，都體現了品質和美德的光芒。其次，學習。要有見識，要向有錢人學習，要有才華。所謂真正的天賦，學習可以成為一種天賦，需要深刻，激起我心中的漣漪，打下堅實的基礎，讓一切具體細緻到刻骨銘心。剛接觸工作的時候，由於缺乏專業知識和經驗，最初的工作確實有點難。這段實習是我摸索的階段。在這次實習的過程中，專業知識的套用相對次要，更重要的是讓我知道了生存之道。剛開始去的時候，真的有點不習慣。很多事情我都不懂。幸運的是，在其他工作人員耐心的幫助下，我在實際操作中掌握了很多東西。遇到不懂的地方，我會先盡力解決。真的不能謙虛的要求別人。最重要的是我在待人接物和如何處理人際關係方面有了很大的進步。這種做法也讓我深刻認識到，一定要吃苦耐勞，大膽細緻，不怕拒絕，不斷學習積累，以高度的責任感和集體榮譽感對待公司，以誠信對待客戶，服務到位，從頭到尾。雖然一開始，由於我們在學習和積累中的毅力，我們是堅定和自力更生的。最後是紮實。在實踐中，有一種說法是，產品知識越具體、越陌生，導致客戶來到公司後，對產品把握不好。這是我的錯誤，所以我喜歡在有空的時候去工廠好好學習產品知識，和工廠的工人相處融洽。
我們學習專業知識的目的是為了讓我們更容易在社會中生存，並擁有一種特殊的技能。但這只是一種技能，不是一種能力，生存的能力需要一定的素質。孔子說，“寧批判，見微知著。雖然這只是一個短期的實習，但我是我走向社會的第一步。經過這幾天的實習，我學到了很多。
精選銷售實習報告 篇2
尊敬的老師：
從去年月開始至今，我來到有限公司開始了為期一個月的實習工作。我所在的這家公司，為一家致力於為客戶進行系統集成和套用軟體開發的it公司。公司大，人員多，面且有良好的公司制度，這次實習工作對於我這個初出茅廬的人來說，是非常好的一次實習機會。
我剛公司工作的時候，公司人事主管安排我們先到技術研發部，商務部，財務部去參觀，了解公司的基本運做情況和一些規章制度等。在技術部，我們看到了一本本厚厚的冊子，裡面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產品，以及公司最近幾年來的成果展示。技術部的師傅還耐心的給我們講了公司技術上的一些相關知識。通過這些介紹，使我們大體的了解到一些技術上的知識和對電腦硬軟體開發的存在的.困難，公司在研發新產品的時候，首先研發部經理必須制定可行的開發計畫和開發標準，在開發過程中，研發部的經理必須監督開發計畫和開發標準的實施，給研發人願分配工作，監控每個項目的執行情況，最後進行成果的鑑定與評審，分析總結研發過程的經驗與教訓。接下來到公司的商務部和財務部參觀實習，商務部只要是負責公司日常對外工作，以及制定一些公司近來的工作計畫和統計公司定期內的貿易情況。在財務部我們主要了解了公司的財務制度和一些基本的財務狀況，和我們同去的會計專業的同學實習的大多數時間就是在財務部實習，而對於我們市場行銷專業的學生，實習的主要地點是在公司下屬的銷售店鋪。
公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城，前幾天公司安排我和兩個同學負責產品的裝卸，然後整理統計產品的種類和數量，最後入庫。其實就是充當搬運工的角色，雖然有點辛苦，但是我們覺得沒有什麼，很踏實的幹著經理交給我們的工作。第一天的時候確實累，一天下來我們都腰酸背痛的睡在雙上動彈不了，但是接下來的幾天慢慢就習慣了，覺得這也是一種經理，挺充實的。做了幾天的搬運工後，公司開始對我們進行了上崗前的培訓，主要介紹了裝機的一些知識和公司的一些主要產品的性能，功能等，還有關於銷售方面的一些知識，這些知識都是我們在學校裡面學過的，所以聽起來感覺很輕鬆都能聽懂。培訓完以後，我們就開始了正式的上崗，先是裝機，一開始我們就看著師傅的給客戶裝機，我們只是給師傅打個下手，經過幾天以後師傅開始讓我們學著裝機，由於我以前經常拆卸自己的電腦，所以對於裝機問題不是很大，很多程式都是輕車熟路，但是與此最大的不同就是工作人員的裝機更專業一些。
精選銷售實習報告 篇3
一、實習概況
（一）實習目的
在出校門的那刻起，我就已經想好要做什麼，對房地產銷售很感興趣，所以我來到XX有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自我的口才和應變潛力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。
（二）實習時間
（三）實習單位
xx公司
（四）實習崗位
見習銷售顧問
（五）實習資料
前期主要是熟盤，然後再收客推銷商鋪的租售並帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的狀況
20__年7月，前身置業科技有限公司更名為xx公司，20__年，家宜集團正式更名為。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合實力位居國內前列，華南地區首位。20__年正式進入房地產二手中介行業，致力打造效率的房屋流通網路，為全中國各地市民帶給水平的中介服務。紮根廣州，輻射全國，發展至今，在全國範圍內擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內的經營網路就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區勢、最有影響力的房地產中介品牌。20__年強勢進軍南京、成都，邁出全國戰略的第一步，並在當地迅速建立專業優質的品牌形象。目前，在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業務，集團旗下的按揭公司是廣州市的按揭服務品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能，並整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網路資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力，億達按揭目前已發展成為廣州實力按揭服務公司之一，也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作夥伴。
三、實習過程及資料
透過房地產實習，了解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的行銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。鍛鍊自我的交際潛力，提煉自我的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下：
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自我CALL課和網上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，並幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。下頭是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。
透過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣契約，了解到在一個公司上班工作態度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環境了解後，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻CALL客，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，可是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啓超說過：凡職業都具搞笑味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。所以，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格，採用不一樣的處方，對症下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，就應利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什麼的欲提高，讓客戶滿意，最關鍵的就是分清客戶的類型，然後有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，並使購買者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如：物業管理，保證公共設施帶給等，還有在那裡購房的環境，升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心裡可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。所以，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，僅有等客戶把心裡話說出你潛力充足了解他的顧慮，當客戶擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發商的實力、事跡和發展方向。說空話也不能體現語言技巧，優質資料就是一句空話，購房者就是不明白什麼是優質材料，也不耐心去考究。所以，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特徵指出來，豐富的專業知識比語言技巧更有現實好處，在實際的操作中，銷售人員要經常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關係，租房與買房的得失關係等等。[由整理]
四、實習總結和收穫
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收穫和好處可見一斑。首先，我能夠將自我所學的知識套用於實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛鍊；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業行銷，工作生活有所了解，我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握；此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊相互交流，相互促進。因為我明白僅有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事：走出學校，一切都變得複雜社會上的人可謂是形形色色，什麼人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。所以，在那裡，看著，感覺當中的人或事，能夠從中學習如何應對不一樣的人，處理不一樣的狀況，為將來真正的走上社會，應對複雜的社會做好準備。
在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關係，但實習過程中，我拓寬了自我的知識面，學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間裡。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就*睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實習心得體會
在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習，讓我在社會中磨練了一下自我，也鍛鍊了自我的意志力，訓練了自我的交際潛力，提升了自我的實踐潛力。積累了社會工作經驗，為自我以後的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻，這一路走來我的感受就是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣以前都是去做促銷，並且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自我的思想和自我的個性，要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過於片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就就套用辨證的方法去分析問題，用發展的眼光去看待社會，站在不一樣的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一向習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，可是我們務必經受這樣的衝擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就就應培育和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，最終留下的是質量優良的社會資產和適應潛力強的經濟主體。從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，可是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標籤就會被打在他們的背上。不要等到已經變成不合格產品的時候才開始後悔，世界上根本沒有後悔藥賣的。
在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，並且還需要隨時都有一個用心向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。
精選銷售實習報告 篇4
一、實習時間
20xx年1月19日至20xx年2月1日
二、實習地點
平安保險集團股份有限公司
三、實習崗位
銷售經理助理
四、實習崗位的內容
（1）。負責公司銷售契約及其他行銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
（2）。負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
（3）。負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。
（4）。協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
（5）。負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。
（6）。協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成行銷部部長臨時交辦的其他任務
五、實習的主要過程
我實習的公司是縣開發區的一家壽險為主的企業，以產品直接銷售的， 作為一名大四學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同於學校里，轉變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售契約及其他行銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成行銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之後我空閒的時候就喜歡到公司去好好的學習產品的知識，和公司的員工關係也相處的很融洽。
六、實習的收穫與體會
將近五個月的實習，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習生活充實而精彩！
剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由於自身專業知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的套用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裡也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計畫，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難，利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
通過這次實習，我掌握了很多日後工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。
精選銷售實習報告 篇5
一、實習目的
畢業實習是旅遊管理專業學生在完成課程之後進行最後的綜合實習，是貫徹理論聯繫實際的原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模組，其目的是讓學生學習了解旅遊企業常規操作模式，熟悉一般的業務手段和方法;了解旅遊業現狀，套用所學理論知識，提出改進建議;在真實的工作環境下，認識自我，磨鍊意志，鍛鍊心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。
二、實習內容
這次我實習的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立於20__年，註冊資金 150萬元人民幣。是經國家旅遊局批准，由江西省旅遊局核准，南昌市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。業務範圍包括進行國內組團旅遊和省內旅遊接待服務，兼營會議接待和機票代售等業務。經營江西境內的各大精品線路，開通了多條國內旅遊線路，雲南遊線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業是旅遊業的基本組成部分，是聯結旅遊飯店、交通、景區等各個環節的橋樑式行業，是整個旅遊業的中心環節。所以，選擇在旅行社實習，有利於了解整個旅遊業的運行狀況和發展趨勢。可以同時了解飯店業的經營模式，旅遊交通在旅遊中發揮的作用，更能進一步的了解旅遊景區的經營發展狀況。
這次到旅行社實習，是以實習導遊的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導遊業務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。
上班第一天，沒什麼工作，老闆和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然後就到了老闆指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導遊，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閒聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什麼，薑還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經看在眼裡了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。
我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導遊業務知識。背導遊詞，背到滾瓜爛熟，爛記於心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導遊可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導遊知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導遊知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經驗，因此，老闆也沒為我安排什麼培訓，只是讓我多掌握些導遊知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導遊知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。
我帶的第一個團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊遊客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關係。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來並不難。上車之後就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的遊戲，一趟下來，也沒出什麼紕漏。
自從較好的帶了第一個團後，我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什麼大問題，但是整個過程也是一個不斷發現問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導遊詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的遊客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之後我都會將遇到的問題進行總結，然後通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅遊論壇或者向有經驗的導遊求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收穫和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅遊團，這不僅使自己的專業技能得到了提高，增加了旅遊帶團的經驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老闆對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
三、實習總結
在一個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程式都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。
精選銷售實習報告 篇6
一、實習目的
這次實習的主要任務是通過在汽配有限公司的工作，了解汽車後市場的發展狀況，增長社會經驗，學習汽車行業的一些基礎知識幫助以後在汽車服務後市場裡找到自己的一片土地。
實習目的是為了鍛鍊自己的動手能力，將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性。
（1）將自己的理論知識與實踐融合，進一步鞏固、深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，並且培養自己發現問題、解決問題的能力，加強對市場行銷過程的認識。
（2）更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離。為以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
（3）了解公司部門的構成和職能，整個工作流程，從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規划起到關鍵的指導作用。切身了解服務市場現狀，了解汽車配件的分類、流程及管理，通過實習和企業員工的交流指導，理論聯繫實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，為後繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。
配件實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性，深入細緻地認真觀察、實踐，使自己的自主學習能力得到了提高。
二、企業概況
公司主要經營、等全車配件，經營品種達5000餘種。
三、實習內容和過程
（一）主要內容
1了解公司業務流程和公司制度，熟悉本崗位各種基本知識及注意事項。
2從基本崗位做起，學習公司的產品，產品擺放，完成產品的配送。
3學習產品的打包，銷售部門回貨處理，並把完好的貨物經檢查之後放回到貨位上。通過更加完善的學習了解產品儲存銷售的流程。
4通過的自己買的資料結合公司的產品，進行對比學習，學習了常用機油齒輪油的規格型號以及用途，另外對汽車易損產品的種類進行了認知。
5通過與銷售部幾個員工領導的交流學習，學習銷售的一些先進經驗。
（二）具體實習過程
在實習的四周中，我首先參觀並深入了解了企業的運作流程，隨後參與了企業的日常運營及管理活動，並參加了企業的兩次管理層例會，在最後一周中主要負責與客戶協商訂貨、出貨及採購部分。並參與了其中的契約檔案準備和一些文案工作。
在第一周的實習中，我被安排到生產車間進行參觀學習，對產品的生產流程進行熟悉。該企業認為，只有熟悉產品從原材料經過生產、包裝等環節到成品的整個過程，才能在銷售環節中更好地對產品進行定位與介紹。同時，也可以通過對生產、包裝車間規範化生產模式的了解，更深入地體驗到企業所恪守的宗旨與文化。
經過一周的熟悉以後，我對企業所生產的產品有了一定的了解。第二周我被派往銷售部，與業務員一起參與企業日常的銷售活動。即按照訂單給指定的經銷商發貨、進行貨品更新並通過與他們交流來收集經銷商的銷售反饋信息。在市場銷售部，我有幸經歷了公司產品的一次價格調整，使我認識到在市場行銷對策中，其價格對策是直接關乎產品是否具有競爭力和產品利潤高低的關鍵性策略，我們既要遵循市場價值規律，又要把握好商品的供求規律，還要考慮消費者的消費心理和消費理念，只有這樣來制定價格策略，我們才會獲得經營者和消費者的雙贏。
第三周適逢企業中高層公司發展研討會，我參與的會議的籌備、組織、協調，並主持了這次會議，在會議上，我大膽提出了幾周來我在企業中觀察到的問題和不足，並提出了建設性的建議。
四、實習總結
通過這一個多月的實習，我覺得我對汽車行業和汽車配件銷售這個崗位有了更深的認識。原本看似輕鬆的一份工作，經過這段時間的學習和了解才認識到這份工作的重要性，這個崗位的責任之重大。經過這段時間的實習，使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在經理及老業務員的幫助下我逐漸熟悉了環境和工作流程，我們公司的企業文化和企業管理，為我能留在這裡奠定了基礎。這兩個多月實習時間雖然很短暫，但我的收穫很多。為我今後從事汽車行業打下了堅實基礎。
五、致謝
感謝xx公司和學校給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識，開拓了眼界。感謝導師給予的前期實習指導，感謝公司辛勤的培訓我們，為我們提供廣闊的鍛鍊平台，給我們實踐訓練，接受先進的企業文化、管理知識和體驗行銷的過程以及需要具備的智慧、知識，並把我們引入職場。感謝你們！讓我逐步走向社會，不斷磨礪，不斷成長。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能，幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。同時我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
精選銷售實習報告 篇7
畢業離開校園 一景半年了，在這半年裡，我終於知道了什麼 是競爭，什麼 是社會現實，找一份好的工作時多么的難了。在先實習 了半年，結果半年工作下來，我知道了太多、太多，我想我可以出一本書了，我可把什麼酸甜苦辣都吃了。
離開校園之前我還有著一絲的僥倖，希翼自己能夠找到一份還不錯的工作，可是現實的打架就是如此的厲害，我不得不低下曾經高昂的頭顱，我要從最底層乾起了。
步入社會我知道什麼是辛苦，步入社會我知道什麼是節約，步入社會我知道什麼是生活 。
離開學校生活已經有近半年，起初是懷著一顆興奮的心走出學校，而現在是拖著疲憊的身軀回到家裡，理想與現實總是有差別，這是我離開學校前能夠想到的，可是它們之間差距如此之大是我沒有預料到的。踏出校門就意味要靠自己養活自己，不再是家人手中的寶貝，工作中太多的麻煩事會讓你無數次想到放棄，可是現實是：沒人再無緣無故的給你生活費了。也只能一個人學會忍受，正如《教父》裡面考利昂老頭子說的：要學會認識這個世界突如其來的侮辱。
做好一名銷售人員我所總結的心得：
1、嘴要甜、臉要厚，不要擔心被保全趕出大門畢竟他門也是在工作，第一次趕你是不認識，第二次趕你是出於無奈，第三次趕你是無語，可是四次、五次大家都認識了也就不存在趕與不趕了。吃閉門羹是正常的事，倘若你是業主，遇上業務員起初也是關門避之，可是熱情的業務員是換來業主的信任。
2、掌握紮實的業務知識，比如：公司發展、產 品特點和價格。只有掌握了紮實的業務知識在外與客戶交流才回感到底氣十足，才會令你有十足把握做成生意。
3、態度決定一切，只有放下浮躁的情緒才能全身心的投入到工作，才會以最積極的態度去面隊工作。
銷售是一項鍛鍊人臉皮和嘴皮的工作，雖然我從小到大就是性格開朗、嘴皮乖巧、臉皮甚厚，可是做起真正的銷售工作我才明白什麼是“艱辛”。每日騎著腳踏車在小區中穿行，一不注意還會被保全請出大門，突如其來的還會是業主無理的趕人出門。在每天的工作中我會想到放棄，幾乎每天清晨起床都會有一種辭職的衝動。
我問自己學到了什麼，我問自己明白了什麼。是的，現在不是講索取的時候，我只不過是一張白紙，剛入社會的我有什麼資本去索取呢。於是，我擺正自己不平衡的心態重新投入到工作中，以一顆容忍一切的心去面隊突如其來的打擊。在一次次閉門羹後我給自己在手機上留下一句話：微笑每一天。態度決定一切是真理，當然只是對我個人而言。
現在的我雖然已經非常的疲倦了，可是我想還是需要繼續工作下去，沒有工作就等於沒飯吃，那樣的生活是最悲慘的了，社會主義是不養閒人的，按勞分配是最公平的了。
精選銷售實習報告 篇8
實習題目：
超市銷售實習報告
學院：
x學院
專業：
市場行銷（電子商務）市場行銷（電子商務）
姓名：
[實習目的]
實習的目的並不在於說一定要賺到很多的錢，實習的目的在於積累社會經驗以及工作經驗。每一個從學校畢業的學生都要面臨實習的過程，實習是從學校到社會的一個緩衝過程，是從脫離學生身份的一種適應通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。實習是每一個畢業生所要經歷的艱難的角色轉換過程，通過實習，我們已經不是學生，而是一個社會工作者，對於讀了十多年書的我會有些茫然，不知所措，實習的目的就是要幫助我調整心態，找到作為一名工作者的感覺。
另外，通過實習，我還能夠較為全面地了解所在企業的經營環境，經營特點，鍛鍊自己的動手實踐能力和加深對社會的認識。同時這次實習讓我認識到學校里所學習的理論與現實中的實踐還是會有一定的差距，理論與實踐的結合至關重要。
[實習時間]
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
[實習地點]
xx市xx鎮路。
[實習單位介紹]
xx市大新商貿有限公司成立於19xx年7月16日，是一家以（自選）商業廣場為載體，規模宏大、知名度與美譽度極高的零售企業，商場遍布、石碣、寮步、清溪、塘廈、大朗及深圳龍華、西鄉、坑梓等地，總店數逾十家，總營業面積近二十萬平方米，員工四千三百餘人，兼營房地產、服裝業、酒店業，營業額雄居零售業前列。大新商貿有限公司以現代企業目標確立公司整體戰略，運用獨特的企業理念將服務熔鑄於品牌之中，追求高檔次行銷境界，建立厚重的企業文化，不斷完善企業管理，以不懈的努力解碼商業，打造經典。大新在多個行業領域發展勢頭良好，擴張迅速，並設定20xx年邁進中國零售業50強行列的企業目標，是南中國綜合實力強勁，備受關注的知名企業。公司實行董事會領導下的總經理負責制，通過總部電腦部、人事部、財務部、策劃部、保全部及商品配送中心協調指導全公司各項工作。各分公司實行店長負責制，下設人事、保全、收貨、前台、櫃檯、超市、散裝乾貨、生鮮、電器等區域管理部門。公司目前主要經營日用百貨、生鮮、食品、廚具皮具、服裝鞋類、通訊器材、攝影器材、五金電器、圖書文具、珠寶玉器、金銀首飾等項目。大新20xx年被xx市評為"商貿龍頭企業"。
[實習部門和崗位]
服裝銷售部售貨員。
[實習內容]
在我實習的期間先後乾過三份為時不長的臨時工作，我覺得在超市做售貨員的這份工作比較符合我的專業，也能夠學到一點東西。xx大新百貨是一間比較大型的超市，我是銷售部服裝區的銷售員。工作的第一階段：介紹公司的規章制度，例如不能遲到早退，要穿商場的工作服佩戴工作卡等等，還有熟悉超市的運作流程，熟悉貨物，以及知道要怎么開單，到哪裡付款等，還有就是學習怎么察言觀色，推銷商品，這些都是由超市的老員工為我們介紹。
第二階段：上崗。這裡的工作是比較清閒的，超市的服裝都是明碼標價，省去很多的口舌之爭，但還是有許多值得注意的地方，例如對各類服裝要有一定的了解，知道一些流行的搭配等等。工作的第一天，以為是很簡單的工作，一位客人問我有沒有以純的藍色襯衣賣，我頓時語塞，因為我對商場裡所售賣的商品品牌還不太熟悉，我不知道有沒有這個品牌的，更不知道有沒有這個品牌的藍色襯衣，還有一個客人看中了一條牛仔褲，但是尺碼不太合適，要我找一條合適的，但是我找來找去就是找不到客人想要的尺碼，最後才知道每款衣服都有個編號，根據相應的編號就可以在相應的貨價上查找合適的尺碼，這些都是因為我還不太熟悉工作換件的緣故，經過這些我明白到即使是一項看上去很簡單的工作，但做起來還是會有許多困難。
[實習體會和收穫]
在實習的過程中我明白到一個出色的售貨員應該能夠清楚明白顧客現在所需要的，以及顧客潛在所需要的商品。有的時候口舌如簧會使顧客產生不信任感，你所需要說的只是相對客觀的介紹產品，不太明顯的誇耀推銷商品，讓顧客在不知不覺中認同你的看法，接受你的建議。在工作的過程中我還發現超市里許多亟待改善的問題：
1、安全保全問題。超市衣服時有出現被盜的情況，雖然每件衣服上面都有都有一個防盜標記物，在過安全懶得時候如果不把這個標記物卸下就會發出報警聲音，但由於這個標記物明顯，有心的賊人很容易在試衣間穿上衣服，把這個標記卸下，大搖大擺的出去，建議加強保全力量，設定明暗兩種防盜標記物。
2、員工的紀律問題。雖然超市有許多條文上的規章制度，但是執行起來有許多不到位的地方。例如服裝銷售區的員工可以隨意地到食品區和其他工作人員閒聊，，有的沒有半個多鍾回不來，應該加強一下對員工的監管，同時完善員工福利，完善獎懲制度。
3、建立電腦試衣系統。由於商場的試衣間少，一到節假日就會出現擁堵的情況，而且費時費力，建議設立電腦試衣系統，就是一種虛擬的穿著效果圖，尋找服飾方便，省時省力，多一些新款衣服選擇，符合年輕人追逐潮流的心裡。
精選銷售實習報告 篇9
時光荏苒，時間飛逝。短暫的實習期在不知不覺中已然結束，經過這次的實習讓我收穫很多，也促使我成長。以下是我的實習總結。
一 、實習公司簡介
xx市食品有限公司成立於20xx年，地處xx省xx市下崗職工創業園區，占地面積兩畝，員工二十餘名。公司前身為xx市副食品批發部，歷史二十餘載。公司主營業務為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權。目前，公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產品，中糧香谷坊食用油系列，xx市龍共產品系列，xx市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網路的覆蓋範圍廣、銷售終端的數量多，銷售模式引領xx市同行業。
二、實習總結
實習工作是參與娃哈哈新產品的銷售及宣傳，主要負責xx市六個鄉鎮市場，銷售對象為各鄉鎮的零售及批發商鋪。日常工作流程為，估計當日銷售產品品種及數量並裝上小型貨車，驅車到鄉鎮市場進行銷售工作。銷售工作的內容為：向店主介紹新產品能夠吸引消費者眼球的特點，和店主相對注重的價差（售價和進貨價之差），再盡力說服店主購進新產品銷售;倘若店主同意購進，則需書寫銷售清單包括產品品種，各產品數量及單價及各單品總金額，並將所購產品選擇合適的位置陳列，最後清點並核對店主支付的銷售金額;若不同意，則努力讓店主對新產品有一定的認識，便於自己下次銷售工作的順利進行。
三、實習收穫
1。 商場如戰場，知己知彼，百戰不殆。在銷售工作中，知己，站在消費者角度了解新產品的獨特之處，產品能為消費者提供哪些好處，新產品價格的公正公道之處;知彼（店主及消費者），單件產品價差的多少能滿足店主，店主的銷售量情況，消費者的購買能力及消費需求。
2。 做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，是一項很專業的技巧。
3。 確認客戶問題，並且重複回答客戶疑問。這點在與客戶溝通攀談中易於打消其顧慮，進而容易接受銷售員及銷售產品。
4，。 副食品代理行業的簡單分析;各代理商銷量的主要來源於重大節日，如春節，端午，中秋等，親朋好友走家串戶攜帶禮品，整袋（旺旺袋裝品）和小箱（金典，真果粒等）的知名品牌商品容易受到消費者的追捧。隨著科技的發展，演變出來的消費品種也越來越多，商品琳琅滿目，競爭越來越激烈。代理商的成功往往需要長時間的堅持，因為消費者接受產品的過程是漫長的。產品的質量及價格定位是決定能否暢銷的關鍵因素，還有生產企業做市場能力和產品的宣傳等。由此可見，代理商很多時候是被動的，受制於生產商。代理商別稱“高價的搬運工”代理商幫生產企業將商品搬運到消費者手上，賺取相對高價的搬運費。當然這個“搬運”附加銷售成分，畢竟代理商的銷售對象是各終端商鋪店主。
四 、實習體會
實習期間日復一日的銷售工作，從陌生無從下手到掌握銷售技巧，習慣適應銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學會面對，而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環境中，少不了的是舉足無措處處碰壁，此時不應該消極逃避，套用積極的態度去接受並解決困難，從而獲得寶貴的經驗，經驗是一把利器，是所向披靡能從容解決問題的法寶，是每一個人最應該向前輩學習的東西以助於用最短的時間適應每一種新環境。勇敢的面對，積極的態度，寶貴的經驗僅僅是適應環境的三個方面。
而要在新環境裡取得成功，則需時刻分析了解環境的變化，研究與選擇合適的改變方式;環境在改變，變化的世界，而不變的是原則，問題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永遠都建立在普遍，永恆，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認為是不抱怨，寬容，和諧，誠實，滿足，內方外圓的為人處世之道。機會和運氣我不認為是上帝的贈予，就像天上不會掉餡餅，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得願意撿起來才可能是你的。
寒假銷售實習報告3000字（四）
20xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮振華路時代廣場一樓進行五個月的手機業務實習，我在店裡是銷售手機，向顧客推薦手機，我在店裡是見習店員。
中域電訊連鎖集團股份有限公司創立於1994年（前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，20xx年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域），是中國手機零售行業第一個“中國馳名商標”，首開行業形象代言先河，每年均投入巨資於中央電視台等媒體進行品牌宣傳，創業至今，於公益回饋方面，一直不遺餘力，在扶貧、賑災、環保等方面都做出了傑出的貢獻，並榮膺多項殊榮。經過十幾年的發展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業務範圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業務、電子商務等領域，是國內規模最大的手機連鎖企業之一。
中域電訊一直以來專注於行銷和管理模式的創新，勇於嘗試新業務，不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上率先突破行業固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，創造出獨具特色的連鎖經營模式，從而奠定了中域電訊在手機行業的領導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福，強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標誌著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到20xx年，中域將合作夥伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“複製”，並在全國範圍進行推廣。
我在店裡是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：
1、開業前
（1）當班人員必須提前半個小時入店，並進行簽到。
（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
（3）根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。
（4）開早會A認真聽取店長所講的晨會內容，明確今日由店長分配的各項工作。B學習公司下發的檔案，促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教，並認真學習下來。D練習練習營業規範用語：光臨中域電訊、下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）。
2、營業期間
（1）及時發現空缺商品，及時補貨。
（2）對進出顧客使用對應的禮貌用語。
（3）對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關的反饋信息，並記錄在“顧客反饋信息表”中。
（4）促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。
（5）處理營業中顧客投訴要端正自己的心態，認真聽取投訴情況，不與顧客牴觸，始終保持微笑，並認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。
3、營業高峰期
（1）明確現有銷售情況， 再接再勵配全店長完成營業目標。
（2為高峰期做準備A空缺商品再次檢查並補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發，活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性，防止商品損失。
4、營業結束
（1）根據店長安排做好各區域的衛生打掃，貨架整理。
（2）對數。
（3）開會（當日的營業額等）。
（4）關閉燈光。
（5）店員下班簽字。
（6）如為盤點當日，做好盤點工作（手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員）
（7）如第二天休息，應做好相應的交接工作。
（8）關閉所有電器包括：音響空調日光燈電腦。5用餐期間：安照店長分配，輪流外出進餐，交流工作中的經驗，以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下，認真完成店長交給自己的代管職責。
在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恆心，遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業連銷店，這就是我們公司的優勢。如果你想要知道手機的質量，首先按X#06#，然後在你的手機上會出現一個序號給你，找到第七個和第八數字，那么你的手機質量的好壞就明確了。如果是00，是質量最好的手機（原產公司生產的，原裝手機），如果是13，那么是質量最差的。
我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校里學不到的知識，而服務行銷顧名思義，就是在行銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響，即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值，以至於提高產品的總價值。服務行銷是市場行銷的一種形式，服務行銷往往必須與其他行銷方式同時套用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務行銷應注意的是：服務人員的素質、態度等，尤其要注意怎么來服務。服務行銷部只適用於服務業，任何產業都需要服務行銷，往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調查，知已知彼，才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。
而我們做為一名手機銷售員，在店裡做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什麼工作，乾什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊！不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
精選銷售實習報告 篇10
1、時間過得很快，這已經是我在店面進行銷售工作的第一天了。想起我接到聯想公司的電話，通知我已被錄用為聯想公司暑假實習生的那一刻，心情激動的我在感謝聯想公司給我這次珍惜的機會的同時，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實習中鍛鍊自己，提升各方面的能力，積累更多有用的社會經驗，與外界接軌。我希望這個暑假能夠過得不一樣，過得有意義。通過到聯想公司參與了兩天非常有趣的培訓，我大概對聯想的文化、各種產品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認識。在這兩天生動有趣的培訓中，我認識了許多志同道合的朋友，收穫了珍貴的友誼。我覺得他們都非常厲害，每個人都有自己獨特的地方，都值得我學習的榜樣。我堅定地相信，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導下，我在這個夏天一定能夠過得非常的充實和有意義，並能收穫我想要的。
記得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1個小時到達了店面，雖然那時店面還沒有開始營業，但是我不想第一天到新的環境工作就遲到了。等到店面開門時，店長親切的把我介紹給其他店面員工認識，並叮囑他們要多點幫助我，同時我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來，店長就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的有關Thinkpad的產品。不過，由於我對店面的具體情況和各種機型的具體配置不甚了解，所以第一天我感覺過得有點不知所措和吃力。看著那張寫滿了六十多種的機型的具體配置表，我頓時感到有點茫然，不知道如何把它們記下來。不過在其他店員的善意建議下，我很快冷靜下來了，開始明確自己第一天應該完成的任務。一方面，在其他店員向客人推銷電腦室，我在一旁聽著，學習他們的推銷技巧。另一方面，我利用下班時間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著明天問一天其他回事。我認為推銷成功的首要條件是要對產品本身熟悉。如果自己對產品的各種配置情況也不熟悉的話，還怎么向客戶介紹產品的賣點呢？所以，我會好好利用自己的空餘時間，去熟悉一下各種機型的配置，為以後的銷售工作打下堅實基礎。這就是我第一天到店面工作的感想體會。最後，在這裡，我非常感謝聯想公司給我這次寶貴的鍛鍊機會。謝謝。
2、今天是我到店面工作的第四天，很高興今天我終於能夠獨自地跟客人推銷，並能夠打動他去購買，實現我推銷史上第二台的銷量。
在我順利完成交易，送走客人之後，店長特地走過來問我：“你現在感覺怎么樣呢？”我思索了一下，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了。”店長他聽到後，嘴角上揚，留下一個意味深長的笑容後便走開了。說起店長這個人，聽其他同事說他已經有三四年銷售電腦的經驗了，曾經以每台淨毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長，雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴肅，讓人感覺不易接近，但是其實他是一個外冷內熱的人，外表看上去比較酷，實際上內心是會關心人，照顧人的，至少他在一些細節上表現出他其實很照顧我，幫助我，是一個名副其實的好店長。
在今天下班回家的路上，我一直在回想今天店長問我的話，我發現自己確實有了一些變化：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來時，我總在心裡掙扎：是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢？由於害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人，所以通常在我掙扎的時候，客人通常都會被其他店員接待了，自己又浪費了一個鍛鍊自己的機會。後來在我對店面各種產品的詳細配置有了一定認識的，我決定不再猶豫了，主動迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產品的賣點。第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛去店面上班時，一位被稱為非常高調的電腦高手的男同事跟我說：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說害羞啊什麼的。”我聽後，覺得他說得很對，很有道理。於是，我便開始學會在店面門口吆喝著。“Thinkpad專賣，隨便到裡面去看一下”、“歡迎光臨，Thinkpad專賣”等口號，還學會在推銷產品時，如何不顧面子地對客人“死纏爛打”，最終說服他心甘情願地買下我推銷的電腦產品。
最後，我還發現自己對電腦產品的熟悉程度有了進一步的加深。店長在開會的時候跟我們說：“推銷成功的關鍵就是要對產產品熟悉，並把它們套用在推銷產品上，讓客人感覺你們很專業，那么他才會心甘情願地掏腰包去買你的產品。”沒錯，店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空餘時間先熟悉一下店面內幾種熱賣機型的配置詳情，之後再慢慢熟悉其他機型參數。在對產品有了詳細的認識後，我發現有客人推銷時才不會那么慌張和不知所措，推銷產品也會更容易些。而我這幾天裡推銷出去的兩台電腦都是我熟悉的機型，這正正證明了只有對產品有一個全面而深刻的認識，才會讓你的銷售之路走得更順利一些。
3、今天從聯想公司接受培訓回來以後，我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實習經驗的得與失的情景時，感觸良多。我覺得自己其實很幸運，，被分配到了一家以零售為主要業務，地理位置還不錯的店面，遇到一群還挺肯幫助我的同事，工作得還挺充足和愉快。我應該感恩，因為我去到一個位置好的店面，至少不像炎輝那樣被分配到一個死胡同的店面；我應該感恩，因為我遇到一個還挺照顧我和幫助我的店長，至少不會像翟坤一樣遇到一個正式嚴肅的店長，第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的，我很幸運，我需要感恩，感恩是一種心態，一種進步。
從同伴們分享的實習期間的得與失中，我看到了自己與其他人之間的差距，看到了自己仍需要改進的不足。首先，我發現了自己與店長的交流還不足不充分，不足夠。有時候我發現自己有些地方弄不懂時，總是先習慣於去問其他店員而不是店長，以至於我與店長的溝通平台得不到有效地延伸，以致不能與店長打成一片，以更好地指引我。而我覺得這種現象的原因歸根結底是因為自己的主動性不夠。對此，我會在之後的實習中逐漸趨改進，增強主動性意識，加強自己與店長之間的交流。
其次，我也發現了自己的銷售技巧還有待於改善，還沒有真正地找到一種適合於自己的銷售方式。有時面對一些難纏的客人時，向他們報的價錢必須拿握得比較準，既不能太高也不能太低。在價錢報的太低了，店面將會無利可圖；但若價格報的虛高了，除了“水魚”之外，一些事先探過低價的顧客便會認為你無誠意而立馬離開。由此可見，對報價拿握得準是十分重要的。但這種技巧並不是一朝一夕就能夠完成的，需要一段時間去摸索和領悟一下。通過這一周的店面銷售實戰，我慢慢地學會如何把客人分等次，確定客人是現在想要買還是他只是來走一下，順便探一下價錢而已，然後根據客人的具體情況再報出讓自己能賺錢而且客人也會感到滿意的價格。除此之外，我還總結出了如何判斷客人真的現在就想買的規律。他們的主要特徵表現在：第一，客人逗留在店面超過五分鐘，這類客人通常有心買卻拿不準注意買哪台。這種情況需要我們主動出擊，向他們推薦幾款適合他們的機型；第二，客人在你向他們推薦的過程中不斷討價還價的，希望能把價錢壓到最低。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的，他們通常是已經打定主意買這一款機型，但是卻因為價錢的問題而望而卻步的，通常這種情況比較棘手，不易處理。最後一種客人是來到你的店面，什麼也不說地就叫你報某一種系列的價錢。這種客人跟上面一種情況相似，也都是打定主意買那一款機型的，但為了不讓自己吃虧，就多轉幾家店面，多問幾個價格，最後就挑報價最便宜的一家店面來購買。這種客人一般都比較精明，對所購買的機型已經有深入的調查，所以我們報價時必須報一個比較低的價格，以留住客人。
這就是我這段時間以來的心得體會了。
4、一個星期又將過去了，累計至今，我的銷售量已經有六台了，這是一個格外值得我雀躍不已的好訊息。更令我激動無比的是，店長在店面的例會上肯定和表揚了我，這無疑讓我的工作熱情大大提升，但我相信我一定能夠做得更加好的。
今天是星期一，在這個生意冷淡的日子，我竟然也能賣出一台E40的電腦，我感覺還是挺滿足的。當我帶自己的客戶到愛聯的客戶服務中心提貨時，在交談中我得知了他們是從東莞前來廣州購買手提電腦的，而恰好我也是東莞的，所以由於同鄉的關係我們聊得非常的愉快，熟的就跟朋友似的。由於彼此之間互相認識了，我們之間的信任也就慢慢建立起來了。
但是，令我萬萬沒有想到的是，到晚上的時候，今天接的客戶居然打電話給我說他們買的電腦顯示屏有一個壞點，問我能不能換一台新的機器給他。很幸運的是，在我跟這個客人解釋完國家規定三個壞點以上包換後，並因為不能幫他換新的機器而真心道歉，客戶居然沒有指責我給他一台質量有問題的機器，相反理解地聽了我的解釋，接受了我的道歉。而正是因為他如此的理解和體諒我，我更加覺得抱歉，于是之後我還發了一條表達我的歉意的簡訊給他，沒想到他竟然還反過來安慰我。我想這種理解和體諒正是因為我與客戶之間的信任感吧！這不禁讓我想起愛聯的業務經理給我們講的一句話：“做業務銷售這一行啊，必須要不斷積累和拓寬你的客源。而客源是怎樣慢慢的拓寬的？這就需要靠自己的真心誠意去打動客人，為顧客提供最優質的服務，直到顧客對你產生了信任感，願意成為你永久的客人為止。”真的沒想到，做一名小小的電腦推銷員也有如此多的學問啊！從這段時間的店面實習中，我又多學了一樣東西了，這真的是會讓你一生受用的真理啊。
最後，我希望我能從以後的實習中學到更多有價值的東西，以更好地豐富我的人生閱歷。
5、今天從聯想公司回來，感覺收穫很大，尤其是辛一給我們講的PSD教程，實在非常有用，
其中，最讓我印象深刻的就是一次成功的銷售中所不可或缺的四大要素。它們分別是建立信任，發掘需求，有效推薦，鞏固信心。這四項要素構成了以解決問題為導向的顧問式銷售。
通過這段時間在店面的實習過程中，我大概總結了一下顧客不滿意購買電腦的原因，發現其中大多數現象與PSD中銷售的四大要素是恰恰吻合的。記得在我剛到店面實習時，由於對Thinkpad各種系列產品和銷售流程不太熟悉，遇到客戶提出而我不能解答的問題就東竄西竄去問其他人，顯得很不專業，可能給顧客一個不能信賴的形象，此時的銷售成功率是非常之低的，我想這就是一種缺乏信任的表現，因此建立信任顯得多么的重要啊！其次，有時有些顧客只是到店面里去逛一下，等你跟他介紹了大半天以後，他才說再考慮看看。這些客戶通常是沒有發現自己對電腦的需求或沒有意識到這種需求的重要性，這時一個成功的推銷業務員就會用盡所有的辦法讓顧客清楚意識到自己潛在的需求及其重要性，以至於交易順利進行。為此，發掘和關心顧客的需求成為銷售成功必不可少的因素。
另外，有些客戶他們不懂得電腦那方面的知識，對自己要挑選的那部電腦總要拿不定主意，這邊轉轉，那邊轉轉，猶豫了大半天。這時，作為銷售業務人員的我們，只要根據客戶的實際需求為其推薦一到兩款電腦供他們選擇，讓他們更加容易地購買到適合自己的電腦，那么促成一筆交易便不再是一件難事了。因此，給予客戶有效地幫助，提供適合他們的解決方案是銷售成功的前提條件。
最後，在推銷電腦的過程中，要以最優秀的服務態度去對待客人，鞏固客人對你的信心，儘可能使客戶在各面都滿意，這會成為你拓展自我客源的一種簡單而有效的方法，同時也是推銷成功一個必不可少的因素。
在整個培訓的過程中，辛一用了幾個生動的視頻配合教程講解，使我們對這門課程理解得更加透徹和明了。在之後的店面實習中，我會嘗試把這種方法用於招待客人那方面，使我們所學的有價值的東西更好地套用到實際套用上。
6、時間過得可真快啊，轉眼間，今天已經是8月2日，我們已經實習了半個月的時間了。累計至今，我的總銷售量已經達到了11台了，超過了我預期定下的實習銷售目標，這真是一個可喜可賀的，振奮人心的好訊息。
這半個月，說長不長，說短不短，但卻充滿著我一路走來的甜酸苦辣，真是格外令我難以忘懷。人總要學會長大，學會成熟，而在這一蛻變的時刻，總避免不了要吃到很多的苦頭，碰很多次壁，摔很多次的跤，而客人的奚落與刁難，同事之間無形的競爭，店長的教育與指導都會成為我實習期間的一抹必不可少的色彩，去幫助我進步，幫助我變得成熟。
曾經有幾個朋友評論過我，說我太幼稚，太天真，思想不夠成熟，是那種很容易給別人騙到的人。甚至連我昨天接過的一個三十多歲的客戶也都說我肯定是一名在校大學生，不然不會有那樣發自內心的真誠的笑容。然而當我笑著跟他說你也可以啊時，他無奈地一笑，回答道：“我們這些謀生的人在社會上打滾久了，哪裡會像你們一樣笑得如此的簡單和發自內心呀？”是真的嗎？社會真的是這樣的一個地方，讓人發自內心的純真的笑容就這樣慢慢淡去，最後消失得不留一絲痕跡嗎？
還是回到正題吧。今天店長在開會的時候，分配了8月的銷售量任務給我們店面的每一位成員。有時，我真的覺得店面里的其他店員的工作壓力還是挺大的，每個月的毛利必須達到一個額定的標準，不然就沒有提成。有事店員賣的銷售量少了，又會給公司的上級或店長教訓一頓，更嚴重的是失去了工作。所以說，他們也是生活得好艱難的呀！
當然，我也被分配到15台的銷售總量。在店長上月的肯定和表揚下，我自信地接受了此項具有很大挑戰性的任務，只因為只要有信心，顧客追著你！
精選銷售實習報告 篇11
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售保健品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會
首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位於北京中關村高新科技園區，主要從事具有航天生物技術特色的現代生物製藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產業”為企業宗旨。公司本著“以人為本、德才兼備、以德為先”的原則，創造“人和”的人文環境，構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊，為東方紅公司未來的發展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設，“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨幹和行銷精英；“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業舞台；優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動，充分體現了公司於員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關係。
精選銷售實習報告 篇12
第一周：
通過緊張的面試，我終於如願進入到公司的銷售崗位實習，實習期為三個月。學銷售近三載，但真正的接觸實際的工作，這還是頭一次，心裡難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現在的心情，馬上帶領我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產加工銷售為一體的中韓合資企業，往來款項主要以電匯和承兌匯票為主，現金的收付較少。但由於我初來乍到，對很多業務都不熟悉，老師給我講的第一課便是現金收付時要需要注意的地方。比如收到現金要當麵點清金額，還有學會辨別真幣假幣，雖然單位有驗鈔機，但機器只是輔助工具，驗鈔機檢驗過後必須在清點一遍。點清金額後，便要開出收款收據，詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等，在審核無誤後在收款收據上籤字以及加蓋現金收訖章。這一周學的內容不是很多，最主要的還是儘快適應單位的節奏以及熟悉各個部門的工作，以便在工作中能很好的協作。
第二周：
通過第一周的環境適應階段，我也基本上跟的上單位的節奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊，之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作後，我改變了原來的看法，即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業務主要是通過銀行完成的，所以這一周我的工作量突增，幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位後，還要打出銀行對帳單，然後填寫收款收據，加蓋銀行收訖章。最後便運用到在學校學到的知識了，那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
第三周：
這一周正好趕上月底，我在老師的帶領下，對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點，做出現金、銀行存款月報表交到會計處。並除去企業必要的零星開支後的多餘現金存到銀行，當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段，不但要結賬還要填制憑證做出報表並繳納稅金，雖然我不是會計人員但也非常忙碌，要把收到的收據、電匯單據、增值稅發票、車票等等一系列的單據分門別類後交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實，在所有人都忙碌的時候我也身在其中，這讓我感覺到我終於成為財務科的一員。
第四周：
老師馬上就要被調到總公司了，我也即將上任，但心裡還有有些不確定，不確定能否勝任這項工作，不確定是否和能同事相處愉快，但“師傅領進門，修行在個人。”即使再忐忑，也終需一個人面對。老師走之前囑咐我，掌管錢不是小事情，所有與錢有關的東西都必須仔細認真，一旦發生無誤損失的不單是公司，我們自己的損失更嚴重，以後有什麼問題三思而後行，遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來，一個好老師並不只是教會你業務而是讓你明白自己肩負的責任。
精選銷售實習報告 篇13
一、實習目的
1.加強和鞏固理論知識。發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2.鍛鍊自己的實習工作能力。適應社會能力和自我管理的能力。
3.通過畢業實習接觸認識社會。提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
二、公司概況
地級市以上級別的地區都有其分公司，公司成立於20xx年，公司員工數十人，銷售總公司生產的產品。中和商貿有限公司總部位於濟南康橋工業園，專業研發手機。
三、實習內容
通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我進行基本的產品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先給我講解產品的功能、成分、使用方法等知識。經過幾天跟著*出去作業的真正實踐，中和商貿有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識並不複雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學的不同。
正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓之後。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛鍊我口才。這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，後來真的認識到銷售其實真的一門偉大的藝術。也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種乾淨的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要儘量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細節都是必須要注意的因為細節決定成敗。
四、實習總結和收穫
會用各種各樣的態度來對待你這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，實習過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
公司部門領導和同事們熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，兩個多月來。綜合看來，覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強。隨意性較大；
2.有時候辦事不夠幹練；
3.工作主動性發揮的還是不夠。對工作的預見性和創造性不夠；
4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗。所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
也發現了公司存在一些問題如：員工管理上較為混亂，由於公司正處於發展階段。職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜，很多沒有明確的數據，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產品積壓和庫存成本，由於電子產品更新較快，一些產品甚至積壓後成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產品和配件，包括產品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業，節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。
確實讓自己成長了許多。實習期間，短短一個多月的實習中。學到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
使我這次實習中得到提高，非常感謝學校給我提供這次實習。這次實習對我以後的工作有很大幫助。為我指明了前路，明天會更好。相信不經風雨怎能見彩虹，現在努力是為了以後的成功，機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習，對公司運作和業務有進一步的認識，積累了一定的經驗，為我以後走上工作崗位奠定了基礎。同時，也認識到自身的不足，比如英語不太好，工作能力有高；也切實地感受到理論只有與實踐相結合，才能發揮其應有的作用，從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實踐相輔相成；也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的並不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道並不是那么容易。
大學生活的結束，實習。也是自己步入社會努力工作的開始。這短暫的實習期間，深深感到自己的不足，專業理論知識和實踐套用上的差距。以後的工作學習中，會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！
精選銷售實習報告 篇14
銷售員也是一個常見到的實習工作崗位，因為銷售崗位的要求相對較少，需求量很到，不要什麼專業，而且很能鍛鍊人所以很多的學生在實習的時候都會選擇銷售行業進行實習，期望自己在銷售的過程中不斷的提高自己的綜合能力，學會怎么與人溝通，學會發展自己的人際關係，將自己變得更為靈活而不是在象牙塔的書呆子。
一、實習目的
讓學生將所學的專業知識套用於社會實踐中，進一步提高專業技能，使學生深化對所學知識的認識，將所學的理論知識運用於實踐工作中，增強學生的組織管理能力、獨立分析問題和解決問題的能力、實際動手操作能力市場預測與分析能力等綜合能力。通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，早點進入社會工作，從校園到社會的過渡，適應社會，為以後的工作打下基礎。
二、實習時間
××年x月x日-××年x月x日
三、實習地點
××市電器有限公司空調專櫃
四、實習內容
主要在店內銷售空調，有時會根據活動計畫被派出去做外場宣傳，學習了解公司性質、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。掌握產品相關知識，憑著對空調的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司空調的優點和公司的良好信譽，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，巧用銷售技巧，出色地完成公司分配的任務。
在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、列印複印機、掃瞄器等，掌握了這些機器的基本操作。
五、實習體會
剛開始工作時，最要是熟悉產品和做一些打雜的工作，對於我來說剛進入陌生的環境難免會有些不適應，而且還要每天站著，不能坐著，剛開始上班的幾天全身都痛，感覺非常的惱火，甚至有點後悔選著銷售的工作，也不知道自己能不能堅持下來。慶幸的是我的同事們大都數都比較好，是同事們友善的微笑緩解我的腳痛，偶爾她們也會跟你講講她們當初參加工作的一些經驗和心得體會，最開始做店內銷售但是要適應站好幾個小時，也可以看資料來熟悉產品轉移注意力，能夠得到她們的指導也是很高興的，不夠在銷售技巧上你就別指望別人能教你多少了，都是需要自己細心的去摸索、領悟成為自己的銷售技巧的，有的時候感覺就像是在一個大家庭，相處愉快合作愉快。但是有時看見他們搶單而惡語相向時，心裡涼涼的。只要不促及到自己的利益，平時相處時都是很禮貌的，不管大事小事都要說聲謝謝。對於我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。沒有了在學校的單純友誼，確實挺留戀校園生活的，雖然我知道職場裡面有很多勾心鬥角的事情發生，職場也有很多潛規則，因此對於剛出校門的我來說得儘快適應，才能更好的發展。
我的公司主要是賣空調電視的，同時也賣其他各個品牌的小家電，洗衣機、冰櫃、微波爐等，我主要是賣空調，作為一名空調銷售人員，最基本的是要將自己所賣的產品熟記於心，與顧客溝通時了解了顧客的需求，根據顧客的需求推薦產品，為顧客推薦合適的機子，例如：顧客要在自己的小店面買一個便宜點的掛機，製冷面積十多二十平米，你就不能夠向他推薦一款1萬多櫃機，先不說價格，就顧客店面的面積來看，櫃機占用的空間較大，就算你說的再好，顧客是不願意買的。還有就是了解顧客需求後“見鬼說鬼話，見人說人話”只要出發點是好的，機遇會有的，最重要的把產品銷售給顧客。針對顧客不情況採取不同的銷售策略，這些都是平時在旁邊旁聽其他銷售人員以及再賣出去的產品總結遲來的經驗。雖然說剛剛開始的時候我的銷售工作就是打雜的，但是在打雜的過程中學到很多，很快熟悉了公司運作以及售後服務，訂單系統，熟悉了各個部門的運作及工作人員。這對於以後的工作是很有幫助的。
就這樣在一邊打雜，一邊自學的情況下，銷售額從最初的零逐漸往上增長，慢慢地摸索出了自己的銷售方式，就是了解顧客需求，“見鬼說鬼話，見人說人話”根據不情況採取不同的銷售策略，達到銷售的目的。還要察言觀色，因為工作上沒有人會主動來教你一步步如何如何做，靠自己的主動性，別人最多只能給你一些提點，其餘的還是需要靠自己去琢磨和學習。沒事的時候就在店裡熟悉產品知識，做到顧客問什麼都能夠答來，給顧客一個好的印象，還有就是微笑服務，解決顧客的需求。把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間經常為搶單而爭執得惡語相向的。很多時候覺得自己沒有學到什麼，不給你銷售的機會，所乾的只是一些跑單子、帶領顧客去交錢的無關重要的雜活，但是正是因為這些雜活能夠讓你儘快的熟悉公司的運作，以及銷售環節的個個要點。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。3個月的實習工作時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問，用3個月的時間學到了在學校3年也學不到的經驗。
六、實習總結
雖然工作的時間不長，短短的幾個月對於我來說是非常寶貴的，是一次重要的經歷，過這次實習，我總結出以下幾點：
1、態度決定一切。尤其是做銷售的，我就是一個典型的列子，到公司一個多月了才賣出去一個單子，但是這也說明了銷售的性質，銷售有時候就是不能夠急於求成，一下子就給自己規定很大的目標，完不成就灰心喪氣的，不想做了，要始終保持一顆良好的心態，相信自己一定行，產品會賣出去的，既然選擇了銷售行業就不能打退堂鼓。
2、要堅持，不能半途而廢。尤其是在銷售過程中，不能以一個月沒有賣出去產品而放棄，我相信只要自己的工作做到位，認真地對待每一位顧客，銷售不是一件難事。
3、把我分寸，“見鬼說鬼話，見人說人話”。據顧客的不同情況採取不同的策略。達到銷售的目的。
4、熟悉品牌的優勢與特點，對銷售的品牌充滿信心。再從顧客的角度找“為什麼不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發動主戰術向其主推。有些顧客的需求首先是不會用空調，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發給他發張廣告彩頁他就會欣然接。
5、虛心向好的銷售學習。學習溝通的技巧，要勤快，做事情要認真。
6、增強團隊合作意識。無論是在什麼地方工作，團隊合作意識是必須要有的，要服從團隊的管理，當然也可以提出合理化的建議，工作中要有主見，審時度勢。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒，營造出一個良好的工作氛圍，氛圍好了，自然工作的心情也好了，心情好自然銷售熱情高，銷售額也就慢慢增長了。
我會繼續努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。我也會在以後工作的對待上保持這份銷售的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經驗，是一本永遠都要努力學透的課本。
在短短的3個月工作中讓我從中學到了好多的東西，這些都是從書本中學不到的。在實踐中我才體會到，原來自己知道的，懂得的東西真是太少太少了，正所謂是：書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙。通過這次社會實踐，我不但認識到自身的不足，也學到了一些東西，待人接物，為人處事等等。並且豐富了自己的知識面，拓寬了自己的視野，鍛鍊了自我，強化了自我。所以我們要想在這個社會立足，要想適應這個社會，我們必須不斷的壯大自己，不斷的努力，這樣才不至於被這個競爭激烈的社會淘汰。我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰場上的銷售技巧，這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
精選銷售實習報告 篇15
系別：
學生姓名：
專業：市場行銷
班級學號：
實習時間：
實習地點：
一、學習目的
（一）通過實習，一方面檢驗所學專業知識，學習課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
（二）通過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。
（三）通過實習，將我大學所學的知識運用於實踐，將我大學所積累的知識運用於工作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
（四）通過實習，讓我發現自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改進，積極進取，去實現自己的目標，為自己的將來奮鬥。
（五）通過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學的財務知識與相關專業知識相結合併且完成從學生到職員的過渡。
二、實習項目介紹
。
三、實習內容
公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核（講沙盤、講戶型、講市場等）然後做市場調查，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之後直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以後開展更多工作。
（一）熟悉整個產品
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。
（二）熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些複雜的小事，也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊著我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售後都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之後的工作也是複雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的，特別是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。
（三）接待客戶
A接待工作描述：
接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨華庭，您之前來過我們這裡嗎？要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。然後介紹沙盤，戶型等。然後順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地接待過的客戶，根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
B接電工作描述：
第一句是，您好，這裡是華庭售樓處，然後客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
四、具體實習過程
第一個月
作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什麼都要做，但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關係越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經驗。終於糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。
第二個月
渾渾噩噩的在重複看資料，背資料的度過了一個月。經過星期天的調整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。“老一輩”的都喜歡勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的知識。
最簡單的幫忙列印材料，複製，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快，心情放鬆。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清楚這些對我以後上手的基礎，所以也就有了動力。鬥志高傲的做了一個月的工作。
第三個月
對於自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終於可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟著前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第四個月
可能前面我做的太順，這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的。看來這位很有眼力，一看就知道我是新人好欺負，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問題，好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關環節的，畢竟學過些知識，可是應付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來，結果經理一來就和那人道歉。我連忙閃到一邊，經理說的話很是“委曲求全”，這是在我看來的。不過經理還是讓我大開眼界，他很快就發現問題所在，原來顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了，真覺得白學了知識。
第五個月
雖然上個月經理沒有怎么批評我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識，狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦，不過總是有收穫的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第六個月
轉眼在這裡工作的第六個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以後工作我都會借鑑的，新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經可以提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配契約事成交，促進小組、案場業績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業務水平。
五、實習體會
實習結束了，回想從開始到現在，這一路走來我的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有過很多社會實踐的經歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收穫更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業，有考試，而是所有東西都需要你主動去學習。
銷售的境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法後對症下藥，你會發現工作越來越輕鬆。
精選銷售實習報告 篇16
XX年12月29日清晨，在劉明菲、林藝兩位老師的帶領下，我們XX市場行銷系的70餘名學生前往位於武漢沌口經濟開發區姚家嶺的三環海通“4s”汽車銷售公司和三環勁通中日合資東風—nissan汽車銷售公司進行參觀實習。通過對公司的實地參觀以及公司銷售顧問的全面講解，同學們進一步了解了“4s”汽車銷售公司的銷售模式及該模式的優缺點，加強了對汽車銷售“4s”模式的感性認識，並根據自己所學的有關市場行銷專業的知識，對這次參觀實習實地考察到的各種資料、信息進行了歸納整理，做了如下實習報告總結。
一.兩家“4s”汽車銷售公司簡介
(一)湖北三環海通汽車有限公司
湖北三環海通汽車有限公司是上海通用汽車有限公司授權，由三環集團銷售公司投資興建的“四位一體”別克汽車專賣店，註冊資本八百萬元。公司地處318國道與京珠高速公路的交匯處，交通便利，而且位於武漢汽車銷售一條街上。該公司占地面積900多平方米，由展廳、工作室、維修車間、車庫四個部分組成。現有員工61人，其中專業銷售和技術人員53，管理人員8人。
當我們走進寬闊的銷售大廳，便感受到了濃濃的聖誕的節日氣息。高掛在大廳頂部的具有中國民族特色的風箏給人以美好的視覺享受，並給人以親切自然的感受，一下拉近了大家與公司之間的距離。銷售大廳播放著優美而舒緩的背景音樂，使顧客在參觀欣賞各款汽車時倍感輕鬆、舒暢，這是值得眾多專營店借鑑的。大廳的陳列，面對產品的主推區，圍繞四面的分別是特展區、推薦區、接待台、顧客休息區和兒童遊樂區。
三環海通汽車銷售有限公司堅持顧客至上的原則，以優質的專業顧問式銷售服務，體貼周到的售後維修並通過購車、上牌、保險、維修保養、車輛定損索賠等“一條龍服務”，24小時緊急救援，為顧客提供了方便，贏得了廣大用戶的信任和青睞。該公司現在代理的品牌有別克君威、賽歐(2款)、gl8等四款車型。武漢三環海通公司4s中心從銷售引導、維修服務、配件供給、信息反饋都達到一流的標準和水平。
“合格的產品、滿意的服務、不斷的進取、更好的奉獻”成為公司的宗旨。其服務的主要內容有：
配件價格、工時透明：配件、服務工時明碼標價;封閉式配件運作體系，所有配件確保 原廠供應，價格具有競爭力。
快速保養通道：採用預約制度，提高工作效率及服務質量;專設保養工位，保證快速 接待;規定時間內完成常規保修保養車輛工作。
一對一顧問式服務：維修保養前，度身定製“愛車計畫”，詳細解釋維修內容及費用支出;維修後，主動出示替換配件。
兩年或四萬公里質量擔保：所有新車提供兩年或四萬公里質量擔保，即4次免費換原配機油(賽歐2次)
靈活的付款方式：為了方便顧客公司提供多種靈活的付款方式——存摺或刷卡，解除顧客攜帶大量現金的煩惱。
售車一條龍服務：在顧客購車後，公司可代辦驗車，上牌照，一切手續均由公司一條龍服務人員為顧客辦理，使顧客輕鬆擁有愛車。
個性裝飾、扮靚愛車：專門設立汽車精品部，可根據顧客的需求，提供個性化汽車裝飾服務，價格優，質量佳。各種裝飾品種齊全、專業的裝飾人員、技術嫻熟。一般性裝飾可在3個小時內完成，方便快捷。
主動式關懷服務：購車三天、一周及一個月內電話關懷，解答顧客在使用中的各種疑問，定期提醒顧客維修保養。利用現代化計算機輔助管理系統，建立完備的顧客檔案，隨時提供諮詢服務。
分期購車、輕鬆擁有：可辦理分期購車業務，最低首付10%，讓顧客輕鬆擁有愛車。
(二)湖北三環勁通汽車有限公司
湖北三環勁通汽車有限公司是由三環集團控股的，在湖北建立的首家品牌專營店，代理東風日產系列汽車產品。
專營店用全透明玻璃材料作專營店門面設計，以方便往來人群直觀地觀看店內的汽車產品陳列以及員工的工作活動。進入店內，濃烈、和諧的聖誕氣息迎面而來，面前一棵巨大的聖誕樹和玻璃窗上噴繪的聖誕祝詞給顧客溫馨親切的感覺。五輛汽車展覽品以45度角方向整齊地擺放於銷售大廳內，據銷售經理介紹，這樣擺放的能給顧客的視覺效果，也最能夠表現產品的造型特點以及其設計風格。而且可進行6方位繞車觀看，即可對整車的車前方、駕駛室、車后座、車後方、車側方和引擎室6個方位繞車觀看。展廳里可以看到除了高貴豪華的nissan新藍鳥系列，還有充滿生活情趣的nissansunny(陽光)、實用的鄭州日產皮卡和粗獷豪放的paladin(帕拉丁)等車型。
東風nissan專營店是於XX年2月28日成立的其前身是東風公司專營店，現與日本nissan公司以各占50%的資產合資，利用日產的品牌和技術，在中國開拓更大的市場。至今三環勁通已銷售整車2500餘台，維修保養東風日產、風神汽車15000多台，營業額達到4.2億元，目前三環勁通公司資產總額已達到5200萬元。
勁通公司從顧客進門開始便有一整套獨特的接待顧客的規程。作為4s汽車專賣店，服務是其核心，而服務依靠的主要傳播途徑是人際傳播。據銷售經理介紹，該店的顧客有大約百分之三十是由老顧客介紹來的，所以勁通公司十分重視與客戶建立長期友好的的關係。在汽車銷售出去時，每輛車都加了四分之一的油，這是因為考慮到一些客戶由於是新手，開車回家途中不知道加油而拋錨。這樣一來可以使顧客無論在武漢市的哪個地方都有足夠的油可以從該店順利駕車回家，這是其他汽車銷售公司都沒有做到的。專營店分銷售部、服務部、配件部、市場部、財務部和行政部6大部門，其整體服務流程分接待流程、交涉流程及客戶關懷流程三個方面：
1.接待流程
該環節主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是，當顧客進入專營店後，接待人員對其進行商品介紹，這是最直接反映專營店形象的環節。因此，該公司特別重視對接待人員的服務禮儀和專業性知識的的培訓。在接待人員辦公室的牆壁上還寫著行銷服務十點：行動快一點;微笑露一點;效率高一點;腦筋活一點;做事多一點;理由少一點;嘴巴甜一點;度量大一點;動作輕一點;脾氣小一點。這樣通俗而又貼切的要求體現了該店在經營管理上既嚴格又富有人情味的特點，足見該公司在管理上的獨到之處，也體現了“對員工嚴格要求就是對顧客負責”的基本服務理念。
2.交涉流程
該環節主要包括在購車過程中幫助顧客試車、介紹功能鍵用法、上牌、加油等一系列全套服務。
3.客戶關懷流程
客戶在購車後的一周內，會接受接待人員的電話溝通，比如問您“車用得怎么樣?”等問題，了解您對公司售後服務的進一步要求。根據用戶在公司預留的客戶資料信息，每逢節假日、生日、結婚紀念日等特殊日子，公司會寄送小卡片或傳送簡訊祝語給客戶，以便客戶感受到公司優質服務之外的關懷。
在整體管理方面，公司引進了中國台灣的全套管理流程，對6大部門的各個環節進行監控，並且會請客戶填寫29道ssi問卷，該問卷包括服務、態度、環境、氣氛等方面的問題，以找出自身的不足。因此，客戶滿意化是公司長期發展、樹立品牌形象、贏得競爭優勢的目標，也是公司實現全方位服務的宗旨。
二“4s”內容的簡介
“4s”汽車專賣店是由經銷商投資建設，用以銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車，能夠為顧客提供優質的服務。
所謂“4s”：是指包括整車銷售(sales)、配件供應(sparepart)、維修服務(service)以及信息反饋(survey)四部分組成的汽車專營店的全套銷售流程。
●“4s”店的基本形式是：“前店後廠”
●“4s”店的核心是服務;
●“4s”店的生存根本是誠信
●“4s”店汽車行銷的一線操作分為：
1.銷售流程(9個步驟):客戶開發、接待、諮詢、產品介紹、試車、協商、成交、交車、跟蹤
(1)客戶開發：在銷售過程中的潛在客戶開發步驟中，最重要的是通過了解潛在客戶的購買需求和他們建立一種友好的關係。只有當銷售人員確認關係建立後，才能對潛在客戶進行邀約。
(2)接待：為客戶樹立一個正面的第一印象。由於客戶通常預先對購車經歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業人員的接待將會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調。
(3)諮詢：重點是建立客戶對銷售人員及經銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放鬆，並暢所欲言地說出他的需求，這是銷售人員和經銷商在諮詢過程中通過建立客戶信任所能獲得的重要利益。
(4)產品介紹：要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性，幫助客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
(5)試車：這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。
(6)協商：為了避免在協商階段引起客戶的質疑，對銷售人員來說，重要的是要使客戶掌握一些必要的信息，此外，銷售人員必須在整個過程中占主導地位。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求，然後再提出銷售議案，站在客戶的角度上來思考問題，會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道，那么就極大的提高的成交的機會。
(7)成交：重要的是要讓客戶有充足的時間做決定，同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號有較強的敏感度。一個雙方均感到滿意的協定將為交車鋪平道路。
(8)交車：交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗，那么就為建立長期穩定的客戶關係奠定了積極的基礎。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔淨、無缺陷的車是我們的宗旨和目標，也能加強客戶對經銷商的信任感。此時需要注意的事，交車時間有限，銷售人員應抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。
(9)跟蹤：最重要的是認識到，對於一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務是他初次親身體驗經銷商的服務。跟蹤步驟的要點是，在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關係，以保證客戶會返回經銷商處進行第一次維修保養。新車出售後對客戶的跟蹤服務是聯繫客戶與服務部門的橋樑，是服務部門的主要責任。
2.服務流程：(10個步驟)：預約、接待、諮詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質檢、交車、跟蹤
(1)預約。有效的預約系統能保證客戶在其需要的時候能獲得服務，也可限度減少客戶在接受服務前的等待時間。預約安排可以避開峰值時間，以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸。
(2)接待。在客戶來訪的最初時刻，最重要的是使他放心。在客戶到來時，接待人員應微笑示人，以舒緩客戶的情緒，便於更好的和客戶進行溝通並理解其要求。
(3)諮詢。這是整個服務流程種最重要的步驟之一，是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機。通過體現誠摯的服務態度，傳達提供其所需服務的意願以及對客戶個性化需求的關注，服務人員會贏得客戶的信任。這有助於消除客戶的疑慮和不安，並能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。
(4)派工。此步驟是內部流程，和客戶無直接接觸，不包含在顧客服務標準中。
(5)診斷。內部流程。
(6)客戶追加項目。在診斷和維修步驟中，有時可能會發現一些出乎意料的追加服務項目。發生這種情況時，服務接待需和客戶聯繫，討論對所要執行的工作和交車時間的改動。服務接待時應表現出誠摯、坦率和真誠的態度，以使客戶確信這一追加工作是必須的，避免客戶產生疑慮。
(7)維修。內部流程。
(8)質檢。內部流程。
(9)交車。為了確保和客戶的長期友好關係，服務人員應在交車步驟中緊密合作，確保交車所需的全部信息與檔案完全準備好，客戶車輛的車況良好，以及客戶對交車經歷和他在服務流程中所獲得的接待感到完全滿意。
(10)跟蹤。目的在於客戶關係的持續發展。客戶關係發展是否順利，對於經銷商的穩健經營至關重要，這關係到客戶是否願意回來尋找以後的維修服務和購買零部件，以及是否願意介紹新客戶。跟蹤可保證雙方關係的發展，同時服務部門也能藉此確認一些難以發現的客戶服務問題。只要經銷商反映快速又可信賴，即使客戶有某些抱怨或擔憂，雙方關係的持續發展仍是有保證的。
三.對於“4s”的深入認識以及存在的問題
在過去的計畫經濟體制下，我國汽車流通渠道較為單一，一般都由國有單位控制、經銷，品牌意識極為淡漠。隨著市場經濟的快速發展，傳統的行銷模式已經不能適應市場的需求。目前，汽車消費已由公款購車轉為私人購車，為適應市場的需求以及汽車工業的高速發展，汽車的行銷方式也隨之變化，集貿式、超市、百貨商場、連鎖店、專賣店應運而生，4s店也是汽車市場激烈競爭下的產物。中國汽車市場逐漸成熟，用戶的消費心理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產品、服務的要求越來越高，越來越嚴格，原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。4s店的出現，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔乾淨的維修區，現代化的設備和服務管理，高度職業化的氛圍，保養良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時的跟蹤服務體系。通過4s店的服務，可以使用戶對品牌產生信賴感，從而擴大汽車的銷售量。4s專賣店正以其獨特的經營方式擴大其在汽車銷售市場的所占分額。4s店的經營模式使客戶從購車到用車的全過程都能得到良好的服務，真正實現了以消費者為本的經營理念，體現了汽車品牌的文化氛圍，也樹立了專賣店的形象。
另一方面，在整個銷售服務的過程中，我們發現了該銷售模式所存在的不足之處。首先，對於4s的四大要素而言，重要的無疑是售後服務這一點，完善的服務體系能給客戶帶來信任感和安全感，同時也加強了專賣店和客戶的聯繫，這對於專賣店來說是至關重要的。雖然從目前來看，4s店的功能是賣車，但從長遠來看，其更大的功能則應該是售後服務。在整個汽車獲利過程中，整車銷售、配件、維修的比例結構為2：1：4。維修服務獲利是汽車獲利的主要部分，這對專賣店的重要性也是顯而易見的。國外已開發國家之所以以五十公里為半徑設定專賣店，主要是為了充分做好售後服務。而目前國內正好反過來，單單看重了賣車，服務卻相對落後。這對於火暴的國內汽車銷售市場來說，總有一天維修和保養的業務會多於賣車的業務，沒有區域規劃的4s店同樣會面臨窘境。以北京市為例，由於城市規劃，4s店因為修理部門會產生污染、噪音，不可能在市區發展，越來越多的4s店不得不建在城市邊緣，給汽車的維修和保養帶來了極大的不便，這種矛盾目前已經暴露在經銷商面前。有專家預測，銷售服務今後應該向社區發展，形成連鎖的售後服務體系，快修店將會成為今後的發展趨勢。
目前，有些汽車廠商已經充分考慮到了該發展趨勢，推出了“限區域特許連鎖經營模式”，其核心內容也是興建大型的4s專營店，但是和別的品牌有所不同的是，未來的4s店在計畫中還將建設若干附屬店，他們之間被稱為“旗艦店”和“社區店”的關係。還有的汽車廠商表示，作為消費者，並非所有時候都要去4s店，比如換個玻璃、補個胎什麼的，而並非一定要到4s店不可。消費者需要更便捷、優質和廉價的服務，而現在很多4s店不僅路程遠而且收費較高。計畫要在一個城市一定的區域內發展一家經銷商，首先要興建一個具有4s功能的“旗艦店”，與次同時，在這一區域的其他地方，由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區店。而當社區店周圍的消費能力達到一定需求時也可升格為旗艦店。社區店主要是本著“貼近購買力，貼近保有量”的原則，只要有需要就可以興建，象汽車交易市場、汽車大道、大型住宅區都可能是社區店紮根的地方。
精選銷售實習報告 篇17
一、實習公司的信息
新力的發展共經歷了四個階段：名牌戰略階段、多元化發展戰略階段、國際化發展戰略階段和全球化發展戰略階段。具有創新先進的市場觀、服務觀、用人觀等。市場觀：
1、行銷的本質是“買”而不是“賣”；
2、先賣信譽，再賣產品；
3、打價值戰而不打價格戰；
4、只有淡季思想，沒有淡季市場；
5、專注於客戶需求，而不是專注於競爭對手；
6、市場不變的法則就是永遠都在變；
7、客戶的難題就是我們的新課題。
服務觀：
1、創造感動，對工作用心，對產品用心，對用戶用心；
2、用戶永遠是對的；
3、緊盯市場創美譽；
4、絕不對市場說不；
5、用戶的抱怨就是最好的禮物；
6、用戶的滿意就是我們的工作標準。質量觀：高標準、精細化、零缺陷，有缺陷的產品就是廢品。
用人觀：人人事人才，賽馬不相馬，你能翻多大的跟頭，就給你多大的舞台。新力是一個很優秀的企業，很有發展前景，能進新力實習，我們很幸運，也很榮幸。
二、實習的基本內容
我的日常實習工作是，上午到公司接受產品知識等的培訓，下午到銷售門店進一步學習產品信息、銷售技巧，了解市場信息，了解顧客的需求，從而更好地開發市場部，滿足消費者的各種求。
三、實習中的大事記錄
7月4日，我第一天去公司報到，公司給我安排這一個月實習的內容和工作地點。
7月12日，公司安排我參加直銷班長會，了解各個賣場的銷售情況。
7月13日，去參觀公司，和老員工們進行了一些思想經驗交流。
7月18日，公司安排我參加了“下半年度洗衣機旺季啟動暨白電‘步步為贏，步步高升’戰略發布會”。
7月19日，公司請了唐總給我們講公司的情況，並給我們提了很多職業生涯規劃的建議。
7月21日，公司安排人力資源部長就招聘、面試等內容給我們進行了一場輔導。
7月27日，我們進行一個月生產實習的答辯。
今年4月28日，我們和公司的實習負責人一起舉辦了一場小小的聯歡會，結束了我的實習生活。
四、實習的體會和心得
1、在細微之處見真知。對於我工作來說，細心、謹慎，耐心是不不可少的工作態度。在我開始到公司的時候，公司的老師就給我交代了在實習的過程中我不要只是把自己當成一個學生一個實習生，我們要把自己的身份定位為一個真正走上工作崗位的工作人員，在工作中認真仔細，在工作的具體操作中要發揮自己的創造性，善於發現改進工作的方式方法。合抱之木，生於毫末；九層之台，起於壘土；千里之行，始於足下。從細微之處才能真正發現自己的不足和缺陷，並著力去改進。比如在我們在銷售門店的時候，要認真的去學習產品的每一個特性，學習直銷員接待顧客是的每一個細節，觀察顧客對每個產品的反應的區別，從而了解他們的購買意向等，這些都需要我們仔細觀察、認真學習、耐心體會。
2、在簡單的工作任務中磨練意志。在我們實習初期有人抱怨實習的內容單一枯燥，但是在我們以後漸漸的投入到工作中去的時候發現，原來只要我們善於觀察和學習，在任何地方都能夠得到我們需要提高的知識和能力。就像我們指導老師每天都從事同樣的銷售工作，這是需要多大一份堅持多大一份耐心才能夠辦得到。在行行業業中都有自己的生存之道，但是不管如何變化，沒有堅忍不拔的意志，沒有乾一行愛一行的精神，在這個行業中能夠成為佼佼者，推及到整個人生之中，沒有這些又談何能夠實現自己的價值，得到你自己所期望的那份成功和輝煌。
3、在工作中嘗試創新。狄德羅說過，知道事物應該是什麼樣，說明你是聰明的人；知道事物實際是什麼樣，說明你是有經驗的人；知道怎樣使事物變得更好，說明你是有才能的人。我想在我們的實習過程中可以充分的表現出來，在開始的時候對於銷售工作感到很陌生，很難下手，通過知道老師的指導之後，慢慢去自己熟悉自己的工作，做到知道該做什麼，該怎么去做。在一項工作做得熟悉了之後就有了自己的經驗然後才有自己對工作中的冗雜部分的改進。比如說在我們實習過程中，每天上午都去公司培訓，每天都培訓不同的產品，接受大量的信息，而這些信息我們並不能一下子全部接受、全部消化，我們就可以把上午的培訓和下午的銷售結合起來，在產品跟前去學習產品，這樣就比較容易記住，也能理解的更具體。所以，在我們接觸到一個新事物的時候我們都要仔細的.了解們才能保證我們接下來所要開展的工作中做到事半功倍！
4、在實踐中鞏固書本知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，書本知識來源於前輩們實踐經驗的總結升華。我們學習到的知識就有局限性，時空的轉換並沒有融入進去，所以當我們學習到的知識必須在實踐中去不斷的改善，適用於現實情況。只有在真正的接觸了市場、解除了顧客之後，我們才能更正確的理解書本上的知識的含義，真正實踐之後大有醍醐灌頂之感這些都是我在實習工程中所有的最為深層次的體會，當然還有其他的一些，比如在工作過程中不斷和同事之間加強交流，同事之間交流互換經驗，明白我們之所未明白。還有體驗到了團隊之間有效合作提高工作效率的真理。於一粒沙中看宇宙之浩渺，一片樹葉中看生命值頑強。只要我們善於發現和學習，處處都有我們能夠學習的地方。而實習只是為我們提供、搭建了一個平台而已。在以後踏上工作崗位上更是要有一個不斷學習，終身學習的信念和堅持，才能使才之為才！
五、實習的改進建議
1、內容單調，沒有明確的工作目標。對於一項工作需要做一個全面細緻的了解就要在各個崗位進行鍛鍊才能做到瞭然於胸，對於整個實習的效果也有很大時促進作用，當然我了解學院在安排實習的過程中由於實際情況可能對這些情況的改進有所難度。我想應該是一個不斷探索和改進的過程吧！
2、實習工作環節的增加，在實習的後期我們都是象徵性的去那裡報到，沒有安排具體工作，所以我覺得以後的實習工作安排可不可以根據實習單位工作的工作任務調整實習時間的長短。希望以後能夠得到對具體工作進展更加重視。
3、關於實習生的態度需要進一步加強整頓和監督，建立相關制度和機制對實習生的工作狀態進行跟蹤調查，從而提高實習效果！社會是一個大熔爐，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。而在實習中，我們要體會點點滴滴，要學會逐漸變得“勇敢”。不要顧忌“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛鍊的機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創造良機。實習，陪伴我經受了挫折，也經受了歡樂！實習時我們結束大學生活和踏上工作崗位的銜接，是我們踏入社會的前奏曲，雖然在我們實習的過程中不可能把以後工作的所有事情都學得面面俱到，但是至少能夠然我們明白真正的工作狀態是怎么樣的，我們應該怎么樣去面對。實習的經歷雖已經過去，可我還會回頭去看一下我在那裡留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰和希望的開始！正所謂“君子無所不用其極”，在以後只有做到“苟日新，日日新，有日新”，我們就能夠達到“止於至善”的境界，實現自己的社會價值！
精選銷售實習報告 篇18
作為一名大學生僅僅通過學校的學習是不夠的，又同時作為一位師範生，掌握一定的師範技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實踐能力、語言溝通能力、以及管理能力。為提高我的實踐能力，更好地運用所學知識，我於20xx年x月中旬到x月下旬，在xx有限公司下的xx市xx區電腦經營部進行了我的實習工作。現將我的實習情況介紹如下：
一、實習目的
實習是專業教學工作的重要組成部分，是全面實施素質教育、提高我們綜合素質的一個重要途徑，對我們認識社會、適應社會、了解專業工作、培養分析和解決實際問題的能力有重要作用。於此同時，有針對地鍛鍊自己觀察問題的能力，促進理論與實踐的有機結合，培養腳踏實地、紮實工作的作風，積極向上的工作態度，為順利走上工作崗位打下基礎。
二、實習時間
20xx年x月中旬至x月下旬
三、實習單位
xx有限公司下的xx市xx區電腦經營部
四、實習內容
我進行了四個階段的實習：
數據會丟失，因此需要額外設一個電路進行記憶體刷新操作。也就是說它只是一個臨時儲存器，掉電後數據會消失。
1、硬碟：硬碟是計算機的數據存儲中心，我們所使用的應用程式和文檔數據幾乎都是存儲在硬碟上，或從硬碟上讀取的。它包括存儲碟片及驅動器。特點是儲存量大。硬碟是計算機中不可缺少的存儲設備。
2、軟碟機：平時可以插入軟碟，用以存放數據(逐步將被淘汰)。
3、電源：對電腦供電的主要配件，是將交流電流轉換成直流電壓的設備。電源關係到整個計算機的穩定運行，其輸出功率不應小於瓦。
4、顯示卡：顯示卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對圖形函式進行加速處理。顯示卡通過系統匯流排連線和顯示器，是和顯示器之間的控制設備。實際上是用來存儲要處理的圖形的數據信息。
5、網卡：是將計算機與網路連線在一起的輸入輸出設備。主要功能是處理計算機上發往網線上的數據，按照特定的網路協定將數據分解成為適當大小的數據包，然後傳送到網路上去(目前多是主機板集成)。
6、音效卡的主要功能是處理聲音信號並把信號傳輸給音箱或耳機，使後者發出聲音來。
下班回家的路上，我一直在回想今天店長問我的話，我發現自己確實有了一些變化：
現如今對於人才的要求就會越來越高，我們不僅要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面來充實自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
實踐結束了，但是他給我帶來的思考才剛剛開始，或者是引導到字下一個嶄新的高度。
精選銷售實習報告 篇19
一、實習目的：
通過對可口可樂促銷活動得出可口可樂公司現代市場行銷觀念、企業環境的變化、企業生存和發展的重要性，對企業市場區隔、目標市場和定位對產品定價、分銷與促銷四大策略的套用及組合，有了一次感性的認識，加深了我們對市場行銷學科的更進一步的了解。從實習活動中提高理論聯繫的業務能力，在社會實踐中積極培養自我創新精神，鍛鍊自我焦急能力、語言表達能力和應變能力。同時注意塑造自我良好的儀表和交際能力。
二、實習時間：
20xx年6月14日————6月27日
三、實習地點：
昆明王府井門口。
昆明順城王府井購物中心位於昆明傳統且唯一核心商業區，是市政府規劃的cbd核心區。項目由全球商業設計排名第一的美國凱里森建築事務所領銜設計，商業建築總面積為12萬平方米，是集旅遊觀光、休閒購物、餐飲娛樂、文化藝術於一體的開放式、情景體驗型購物中心。
昆明王府井百貨，作為昆明順城王府井購物中心的主力店，位於昆明順城街，面積達3.4萬m2，隸屬於北京王府井百貨（集團）股份有限公司。王府井集團經過五十四年的創業、成長，現已發展成為國內專注於百貨零售商業的集團化股份公司。旗下擁有十八家門店，遍布華北、華南、西南、西北、華中、華東等區域。
四、實習單位：
雲南瑞米文化傳播有限公司
五、實習內容：
關於可口可樂的歷史可以追溯到一百二十多年前的美國，由藥劑師彭伯頓發明。早年的可口可樂是由糖漿和白開水兌成的，後因一次小小的“事故”，銷售人員誤將蘇打水倒入已兌成的可樂之中，這就誕生了今天的碳酸型可口可樂。並且從1894年起，開始以瓶裝銷售。
1、中國版20nnfifa南非世界盃可口可樂主題歌《旗開得勝》及其mv在深圳大劇院上演，它由歌神張學友以及海豚音天后張靚穎演繹的。南非世界盃可口可樂全球推廣大使、非洲草根明星“啵樂哥”同台表演，釋放世界盃。同時，fifa世界盃唯一非酒精飲料全球合作夥伴———可口可樂在深圳正式啟動了“暢爽開懷，狂歡20nnfifa世界盃”整合行銷活動。在可口可樂的goalcelebration全球統一宣傳片中，觀眾在重溫1990年世界盃的“非洲英雄”——喀麥隆球員米拉進球後跑到角旗扭屁股的標誌慶祝動作時，會突然發現紅色的coca—cola廣告牌當年正在他面前。可口可樂的廣告製作人員正是通過舊資料的發掘，找到了品牌宣傳的新機會。吻合主題，還嵌入了非洲元素。其中在王府井門口每天重複播出世界盃宣傳廣告片“暢爽開懷，狂歡20nnfifa世界盃，我們一起唱”，而且我們每天免費送出的一百件可樂滿足顧客，深深的提高了顧客滿意度。
2、可口可樂的市場環境
（1）可口可樂公司在中國市場的外部環境分析：對可口可樂在中國市場的外部環境分析，有利於找出外部環境為企業提供的可以利用的發展機會以及外部環境對企業發展所構成的威脅，以此作為公司在中國市場制定戰略目標和戰略的出發點、依據和限制的條件。
（2）可口可樂的巨觀外部環境分析對可口可樂公司中國市場的巨觀環境分析，是確認和評價政治法律因素、經濟因素、技術因素、和社會人文因素等巨觀因素對企業戰略目標和戰略選擇的影響。
3、可口可樂市場區隔在一個充分多元化和呈現基本飽和狀態的市場格局中，市場區隔戰略無疑是廣告策劃中尋求戰略決策的一種有效的方法。但並不能說市場區隔是永遠的唯一途徑，也有可能單一產品和訴求針對無差別市場同樣有效。如可口可樂公司在產品名稱（冰凍）、包裝（獨特弧形設計）、價格（免費暢飲）及廣告（狂歡20nnfifa世界盃）上，實際上都在針對所有的消費者。可口可樂這樣採取無差別的高超戰略，需有相當堅實的基矗而即便象可口可樂這樣，近年來實際上也在不斷地對消費者進行細分，如推出健怡可樂、無咖啡可樂等。這是一種自然的發展，任何一個產品在走向成熟後，其消費通常會分化，細分市場戰略所對應的正是這種需要。可口可樂在。
精選銷售實習報告 篇20
xx年x月底開始在裝飾材料經營部進行畢業實習，實習的崗位是網路銷售員，公司主要經營批發世界南韓LG卷材地板系列。通過這次實習，讓自己成長不少，增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到工作情況。
一、實習目的
通過這段時間的實習，讓自己認識社會，接觸認識網路銷售的具體工作，拓寬了自己的知識面，培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論，基本技能和專業知識，增強了獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐有機結合起來，為畢業後走上工作崗位打下較為堅實的基礎：
1、通過網路銷售崗位的畢業實習，使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義，理解各種網路行銷方式的套用，熟悉了企業電子商務及網路行銷的套用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2、通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網路行銷方法，並進一步和深化已學到的網路行銷理論知識。
3、通過畢業實習，培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今後較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4、通過畢業實習，培養了自己理論和實踐相結合的能力，培養實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的行銷推廣方法；
6、通過從一些網路行銷案例中吸取經驗，掌握網路行銷的方法及其套用，為以後的網路行銷實踐工作做準備。
二、實習時間
三、實習地點
四、實習單位和部門
公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界南韓LG卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等，並承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優質服務是本部的宗旨！
五、實習內容：
1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之後的畢業實習，於是我嘗試找了去年暑假實習的單位—裝飾材料經營部的負責人，經交流之後，又一次在這家公司進行實習工作，由於隔了一學期的時間，所以對公司的產品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老闆有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了不少東西。由於之前暑假在裡面實習過，當時工作業績、表現都不錯，所以老闆也很照顧我，經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之後我基本熟悉產品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司設計在阿里巴巴的商鋪，由於公司裡面的人包括老闆，對都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了：
（1）、LOGO（使用PS及CDR等工具）。
（2）、宣傳語：LG地板展示現代美感，享受您的每一步！
（3）、BANNER廣告等等。
3、每天還要拍攝產品的照片，然後進行圖片處理，讓圖片更加美觀，當然，也有一些事在網上直接使用別人的，然後進行簡單的修改，將其變為己用，省了很多拍攝的時間，但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之後，接著就要發布供應信息了，這時，要將產品的信息儘量詳細的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文並茂，還要真實，這樣才會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達一種誠信做生意的態度那么促成訂單的機會將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息，儘量讓供應的信息靠前，增加訪問量及交易量，經過一段時間發現，早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發一次，可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名，但是只有一個關鍵字而已，但是為了更好的讓買家搜尋到公司的產品，我們的供應信息要增加多個關鍵字，所以每天還是要堅持重發信息，但是重發信息要控制好重發的頻率，每天兩次，最能達到收效，個人認為。
xx個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛鍊。
即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。
精選銷售實習報告 篇21
一、實習時間
20xx年xx月31日——至今
二、實習單位
x科技有限公司
三、實習工種
電腦銷售顧問
四、實習內容
通過學習全方面的社會實踐經驗，與在校學習的理論知識相結合，學會如何做人做事，了解it行業的行銷流程，積累自己的銷售經驗，為以後的創業打好基礎，積累好客戶資源。
五、實習過程
我在x公司做一個普通的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，並以公司完整的配套和後台支持，一站式的為客戶服務。
從成為公司的一員開始，我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售後服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售全系列產品，包括伺服器，家用台式機，商用台式機，筆記本，印表機等一系列耗材外設配件。從了解產品到熟悉產品，我在培訓時間，牢記重點要點；在下班後查閱網上資料，充實了自己的產品熟悉度，增加了對企業文化等一系列認識，為日後的銷售帶來了更大的便利。
在認識產品知識過後，我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬於哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬於自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑藉強大的公司後台及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，並給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算範圍。客戶確定機型後，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟體等服務，調試好機器，教會客戶保養機器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售後服務上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題並得到客戶的肯定，憑藉良好的服務態度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。
六、實習總結
社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的.用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領域，我深刻體會，良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。現在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。
我明白，任何一個行業中，都需要你不斷的去了解其發展趨勢，預知發展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結經驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力，將會決定一個人以後成功的幾率有多高，多注意一些細節，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收穫。
一年下來，我總結出自己許多不足之處：
1、在說話時候還不夠耐心
2、對各行業的了解還不夠深透
3、對自己的學習激情還不夠充足
4、對自己的業績還不是很滿意
5、積累下來的老客戶不夠多等等。
我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。
精選銷售實習報告 篇22
20xx年一月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三，但對於實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作並沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什麼工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場行銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言佳句。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。diyifanwen.com
實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。
在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
精選銷售實習報告 篇23
時光荏苒，時間飛逝。短暫的實習期在不知不覺中已然結束，經過這次的實習讓我收穫很多，也促使我成長。以下是我的實習總結。
一、實習公司簡介
食品有限公司成立於20__年，地處xx市下崗職工創業園區，占地面積兩畝，員工二十餘名。公司前身為副食品批發部，歷史二十餘載。公司主營業務為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權。
二、實習總結
實習工作是參與新產品的銷售及宣傳，主要負責xx市xx個鄉鎮市場，銷售對象為各鄉鎮的零售及批發商鋪。日常工作流程為，估計當日銷售產品品種及數量並裝上小型貨車，驅車到鄉鎮市場進行銷售工作。銷售工作的內容為：向店主介紹新產品能夠吸引消費者眼球的特點，和店主相對注重的價差（售價和進貨價之差），再盡力說服店主購進新產品銷售；倘若店主同意購進，則需書寫銷售清單包括產品品種，各產品數量及單價及各單品總金額，並將所購產品選擇合適的位置陳列，最 後清點並核對店主支付的銷售金額；若不同意，則努力讓店主對新產品有一定的認識，便於自己下次銷售工作的順利進行。
三、實習收穫
1商場如戰場，知己知彼，百戰不殆。在銷售工作中，知己，站在消費者角度了解新產品的獨特之處，產品能為消費者提供哪些好處，新產品價格的公正公道之處；知彼（店主及消費者），單件產品價差的多少能滿足店主，店主的銷售量情況，消費者的購買能力及消費需求。
2做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，是一項很專業的技巧。
3確認客戶問題，並且重複回答客戶疑問。這點在與客戶溝通攀談中易於打消其顧慮，進而容易接受銷售員及銷售產品。
4副食品代理行業的簡單分析；各代理商銷量的主要來源於重大節日，如春節，端午，中秋等，親朋好友走家串戶攜帶禮品，整袋（袋裝品）和小箱（，等）的知名品牌商品容易受到消費者的追捧。隨著科技的發展，演變出來的消費品種也越來越多，商品琳琅滿目，競爭越來越激烈。代理商的成功往往需要長時間的堅持，因為消費者接受產品的過程是漫長的。
產品的質量及價格定位是決定能否暢銷的關鍵因素，還有生產企業做市場能力和產品的宣傳等。由此可見，代理商很多時候是被動的，受制於生產商。代理商別稱“高價的搬運工”代理商幫生產企業將商品搬運到消費者手上，賺取相對高價的搬運費。當然這個“搬運”附加銷售成分，畢竟代理商的銷售對象是各終端商鋪店主。
四、實習體會
實習期間日復一日的銷售工作，從陌生無從下手到掌握銷售技巧，習慣適應銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學會面對，而面對僅僅是需要踏出的第一步；在陌生的環境中，少不了的是舉足無措處處碰壁，此時不應該消極逃避，套用積極的態度去接受並解決困難，從而獲得寶貴的經驗，經驗是一把利器，是所向披靡能從容解決問題的法寶，是每一個人最 應該向前輩學習的東西以助於用最 短的時間適應每一種新環境。勇敢的面對，積極的態度，寶貴的經驗僅僅是適應環境的三個方面。
而要在新環境裡取得成功，則需時刻分析了解環境的變化，研究與選擇合適的改變方式；環境在改變，變化的世界，而不變的是原則，問題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永遠都建立在普遍，永恆，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認為是不抱怨，寬容，和諧，誠實，滿足，內方外圓的為人處世之道。機會和運氣我不認為是上帝的贈予，就像天上不會掉餡餅，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得願意撿起來才可能是你的。
精選銷售實習報告 篇24
不得了，今天走過的人裡面有很多人將來會事業有成，甚至會成為社會各領域中燦爛明星。好好把握這個機會，要相信我看人的眼光。
今天我看到了大家的微笑，這世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的問題。同學們滿臉流露出來的都是真誠，微笑便是一幅雅俗共賞的風景畫，給人的感覺是含蓄又不失斯文！我也感受到了大家的自信和成熟，27、28、29三天志願的填寫，讓老師對你們刮目先看，當老師和父母的建議只能作為你們參考時，你們的成熟和自信就展露無疑，同學們，你們已經長大！最近，老師也收到你們之中的發給老師的簡訊，其中有一條是這樣說的：“老師謝謝你，還有對不起。對不起。我以前的任性，還到我家裡來道歉。其實是我的錯。如果沒有這樣負責的班主任，我也不可能考上以前考不上的學校。原來我總分才290，然而現在是375.5.也謝謝老師允許我調到前面來聽課。從老師這，我能學到很多東西，不像以前那樣任性。會多一點冷靜與思考。更多的是寬容。寬容也許是最好的教育。我，就是那個讓老師操心最多的某某，但是您操心是有回報的！85分的提高，謝謝您！”這位同學的簡訊，深深打動了老師，其實教大家的老師很多時候感覺是很幸福的，經常會在路上碰到學生家長，“徐老師，你好！”真誠的招呼！有時甚至在飯館家長搶著付錢，非常的客氣！你們的醒悟和進步，就是老師最大的收穫和幸福來源！
魯迅，“但不知怎地，我總還時時記起他，在我所認為我師的之中，他是最使我感激，給我鼓勵的一個。有時我常常想：他的對於我的熱心的希望，不倦的教誨，小而言之，是為中國，就是希望中國有新的醫學；大而言之，是為學術，就是希望新的醫學傳到中國去。他的性格，在我的眼裡和心裡是偉大的，雖然他的姓名並不為許多人所知道。”
魯迅逝世後，藤野嚴九郎曾作《謹憶周樹人君》一文。
歡迎大家常回家看看，回來看看美麗的校園，尋找純真的國中時光，體味濃濃的師生情懷。今天你們以母校為榮，明天母校以你們為榮！
離別在即，對於即將升入高一級學府的你們，我提出幾點期望：
第一個我希望大家不要抱怨，我們華西實驗學校也有一些不盡如人意的地方，比如有些同學抱怨食堂一伙食太差，抱怨老師不關心自己，抱怨老師管得太緊，甚至抱怨老師講課質量，這些都是你們需要改正的地方，選擇抱怨，我們內心就充滿和痛苦，黑暗和絕望，我們要學會適應，學會感恩。
第二個我希望大家堅持正能量，樂觀地看待問題。“今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，但是絕大部分人死在明天晚上”。這就是殘酷的生活。所以你今天必須很努力，才能面對明天的殘酷，明天你必須很努力，才有可能看到後天的太陽。但是絕大部分人是看不到太陽的。你光努力還不夠，還有運氣，運氣從哪裡來？運氣就是在自己好的時候多想想別人，自己不好的時候多檢查檢查自己。這次中考考的好的同學中有部分其實調研考試考的並不好，這部分同學為何逆勢而上，收穫成功，多半和他們的堅持，能樂觀的看待問題有著很大的關係！
第三個我希望大家堅持學習，多些閱讀，增加自己的人生閱歷。比如一些學校的錄取通知書已發，有些學校對暑假該做的事情做了詳細布置，我們千萬不可等閒視之，要努力去做，因為中考結束意味著我們踏上了更高級別拼搏和努力的征程！
第四個我希望大家要有擔當精神。什麼是擔當精神，就是需要你的時候，你就要義無反顧，挺身而出，或者在你做事的時候，盡心盡責，我們的是華西實驗學校的畢業生，骨子裡都蘊含華西精神的特質，千萬不要給母校抹黑！
精選銷售實習報告 篇25
實習是每個大學生必須領有的一段經歷，它使我們在實際操作中了解工作程式，鞏固所學知識；實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯之前所學內容，是所學知識系統化；實習還能讓我們更好的用實際去聯繫實際，掌握實際跟實際操作的聯繫，為以後進入工作崗位打下基礎。
一、本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、畢業實習內容
自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售後服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品並把產品介紹給消費者使之了解。售後就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎？沒什麼可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場行銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在裡面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心裡，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今後工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！
三、畢業實習中的體會和提高
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以後，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店裡多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場裡的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束後，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
實習感言：剛踏入社會，要能以的心態和最快的速度去適應社會環境，積極投入工作，專注工作，合理分配時間鍛鍊身體。自身加強培養自己的團隊合作精神，處理好人際關係。突出自己的優勢，在“迴避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”，懂得“挑戰自我”，注重“超越自我”，最終“實現自我”的精神去為人處事。
總結：雖然沒有在會計的崗位上實習，但作為一個會計人員，工作中要有良好的專業素質；從事會計工作的人員要有嚴謹的工作態度，會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強本人對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配和整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關係。在學好專業基礎的基礎上還要拓寬學習領域。
精選銷售實習報告 篇26
實習時間：20xx年11月07號到20xx年01月13號
實習單位：xx家居生活館
20xx年11月07號，我開始在xx家居生活館擔任店員，開始實習。xx家居生活館為服裝、飾品、家居用品、化妝品等個性化商品銷售店，主要面向享受生活、品味獨特的年輕一族。這一天我到總部報到，完成入職手續後就開始到店裡上班。作為店員，我的主要任務就是銷售。雖然我之前曾經做過手機銷售，但東西畢竟跟手機沒什麼關係，而且有許多稀奇古怪的東西，所以一開始還是無法適應。還好主管很是熱心，對我提出的問題都細心解答，也教了我很多的銷售技巧。
經過了幾天之後，我對店裡的商品慢慢熟悉了，也漸漸抓到了在銷售要領，有了問題也能自己摸索出解決一些小方法來解決問題。到後來出現一般問題我都能自己解決，工作漸漸上手，自信心也不斷增強，在之後業績也保持穩定，實習就這樣順利結束。雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收穫了很多，學到了很多在學校裡面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
下面我就淺顯地談談我的感觸吧！
1、做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：
周末，來買東西的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個商品都必須一個一個地輸入條形碼。由於我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質很高，她及時的發現並把錢還給了另一位顧客，這才倖免造成大禍，當時我已經傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。
2、學會了與人溝通和處理事情的應變能力：
說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那裡買了幾次東西了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來光顧的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴裡冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什麼：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然後她就邊選看東西，邊數落我，弄的我一句話都沒有插上。
她第二天又來了，又開始重複昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款衣服擺出來，昨天就是沒有看上衣服的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，還以為不過30多歲，所以才稱您為大姐，並不是您說的不老實。您太年輕漂亮了。”這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新貨沒有到的原因。又和她聊了一些她家裡面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了一些東西。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。
阿姨走後，主管和其他同事使勁的誇我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這裡我心裏面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
3、一定要以誠待人：
那天四個女學生來到我們店裡面看手錶，我剛進店不久，對手錶的情況還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：這手錶防水，你拿回家就放心的用吧！我們在一個月之內有任何非人為質量問題，我們無條件退貨，一年內保修。那女孩子估計是被打動了，她還反覆勸說其他的三個女孩買。最 終成交了兩個。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，說那手錶一下水全壞了！並要求退貨，因為我們的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷手錶的過程中使用了不正當的方式。
她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的學生。很快店裡面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店裡面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老闆，不巧老闆剛剛出去了。於是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，於是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉過頭把我的同事以老闆的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然後我大膽地自作主張把她們的手錶換了。當時，我打定的決心是縱使老闆很生氣，甚至解僱我，我得按我良心辦事，沒有商量的餘地。結果是大大出乎我的意料的，老闆不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。
此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以後工作也打下了基礎。
感謝家居生活館給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是他們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能，感謝我的所以同事，他們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
精選銷售實習報告 篇27
一、實習目的
實習是一項綜合性、社會性的活動，是從學校到社會的紐帶，是學校學習到社會工作的大模組。實踐是學生將所學套用於實踐的過程。學習的目的是利用它，也就是指導他們的工作，而實踐恰恰起到了正確套用所學文化理論知識的作用。我們必須用理論指導實踐，用實踐證明它。只有把學到的知識付諸實踐，才能體現其價值。實習是一個訓練的平台，也是一個展示自己能力的舞台。
通過實踐，努力提高自己的動手能力，在實踐過程中找出它的不足，然後反饋給學習，這樣會提高自己的能力。賣衣服是和客戶面對面打交道的科目！它需要很強的表達和反思能力，它接觸的客戶包羅萬象，你需要改變！而且需要技巧！怎么賣衣服！要求最高的價格，最大的數量和客戶的滿意度！
在服裝店實習的主要目的是培養他們的表達能力、適應能力和銷售產品的能力！向老員工學習。
二、實習內容
銷售服裝的實習內容主要包括以下幾個方面:
1、現場出售
只有通過現場實踐，才能學到賣衣服的經驗，表達，適應能力！並且讓客戶滿意！
2、總結經驗
在短暫的實習中，記錄每天售後的經驗教訓，從中吸取教訓，揚長避短，提升自己！從而提高他們的銷售業績。
3、學習管理
去服裝店不僅要學會直接銷售產品，還要學會管理員工，安排任務！從而拓展思維，學習企業的管理制度。
三、實習收穫
在短暫的實習期間，通過與客戶的直接接觸，真正鍛鍊了自己的表達能力，提高了自己的適應能力，鍛鍊了自己的心理素質。免費介紹衣服，現場靈活處理，提高銷售業績，學習書本學不到的經驗！管理上也有收穫！
通過這次實習，我的社會實踐能力得到了很大的提高，適應社會的能力得到了加強，語言套用能力得到了增強，真正走上了市場行銷的第一步。四、實踐中的主要問題
以上是我實習的總結。通過實習，發現自己還有很多問題，包括文化知識的欠缺，真的是“用書的時候少討厭”。學習範圍太窄，學到的知識太單一，沒有形成好的體系。聯繫實際的能力太差，學到的知識無法套用到實踐中。沒有知識儲備體系，用起來可以借鑑。而且他們適應能力差，不能果斷處理問題。在未來的學習中，我們需要提高各方面的能力，儘可能地完善自己。
實習是很重要的一步。在實習中提高自己的能力和學習至關重要。做好實習是關鍵。走好這一步是步步高的前提。良好的開端是成功的一半。
精選銷售實習報告 篇28
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞，近年來汽車貿易企業在省城猶如雨後春筍迅速的發展，汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式，在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一實習目的：
1通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發熱情。
2了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的套用。
3了解汽車各種品牌，價格，性能。
4更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流。
二時間：XX年X月X日——X月X日
三地點：
四公司組成：銷售部維修部財務部綜合辦公室
銷售部職員：經理：
銷售顧問：
信息員：
五實習內容：
1掌握北京現代的銷售流程。
2與銷售人員搞好關係，從他們那裡學習更多的經驗。
3學會運用相應的銷售技巧。
4更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較。
5真正了解“4S店”的含義。
六汽車銷售流程：
1接待：接待環節最 重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，套用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客戶分別握手，之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣儘量熱情誠懇。
2諮詢：諮詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，並認真傾聽，以了解客戶的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3車輛介紹：在車輛介紹階段最 重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。
7交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。
8售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
七實習總結：
短暫的實習期過去了，而我在實習的感受頗深。在這次實習中，讓我深刻的認識到了學校和社會的不同，學校很多知識給予我們理論知識告訴我們怎么去操作，而在社會生活中，則是通過實踐，讓我們對一些理論知識得以運用。剛去的時候，我相信：既然有新的開始就會有新的收穫。因此報到的當天我去的很早，並且很快就見到了X經理，接著就上了崗，於是我就跟著小X開始了以後的工作。我每天早晨7：40到下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以後的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗。
店裡的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是姐跟哥最 逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。
實習已經結束了，感謝學校能給予我們這次鍛鍊自我的機會，讓我們在實習中更加的清楚的認識了自己，讓我們知道如何才能學以致用，學習的真正目的是什麼。同時也讓我更加明確了未來的職業規劃該如何進行。在這次實習中，我同時也看到了自己的不足，但是我堅信自己會加以改正，從而讓自己在未來的人生道路上越走越遠、越走越好！
精選銷售實習報告 篇29
暑假轉眼就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實習中，增長了見識，鍛鍊了自己的勇氣，培養自己的韌性，寒假放假後，經過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡單的工作，每天在公司的吧檯售賣飲料，給客戶倒茶，通過這次實習更進一步了解社會。
首先簡單介紹一下公司，它是汽車公司中長城汽車的一個代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧檯和客戶休息區，後面是汽車維護部，而我就在公司中間的吧檯工作，由於以前沒幹過類似的工作，對商品的價格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓，幾天后，對工作有所了解，對一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過幾天實踐，我發現在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進行，而我則不能。通過一個假期的實習我總結吃以下幾點：
第一：服務態度至關重要，作為一個服務行業，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對其態度一定要好，因此良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當的水溫則會讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務，讓他們滿意。
第二：要好好遵守公司的規矩。俗話說：“國有國法，家有家規。”自然，作為一個公司也有很多的規定，比如說：上班時間不可以串崗，不可以閒聊，不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。
第三：要真誠的對待身邊的人。你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠的力量，第一天去上班的時候，心裡不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心裡就沒底，不知道應該去怎么做，要去幹些什麼等等，剛踏進公司的時候，只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們早安，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠的問候，發自內心的，真正的微笑，是一種能打動人的真誠問候，我總覺得經常有一些東西容易被我們忽略，比如一個甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關心的話語，但他們卻表達了對一個人的尊重和關心，也讓別人感覺到被重視與關心。
經過這一個暑假的打工生活，我收穫了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會社會競爭的現實與殘酷，而不要做一隻井底蛙，絲毫感覺不到社會工作的複雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點，所以在今後的學習中要嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學習專業技能，做一個能適應社會的人。
精選銷售實習報告 篇30
實踐目的：
不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識套用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日後的就業大有裨益。當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往後實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能，尋找發展的機會，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個 課堂 ，通過兼職可以學到許多寶貴的東西。 存在就是合理 ，職業沒有高低之分，無論什麼職業都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現在都成為了大學生們可以接受的工作。
實踐內容：
該公司主營茶品，並且兼售菸酒，未來我國茶產業的增長潛力巨大。因為國內外市場需求穩定增長。茶是世界三大飲料之一，而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看，喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看，中國茶出口一直保持穩定增長態勢。另外中國茶產業已得到當地政府的大力支持與扶持，也得到投資者的關注，茶產業開始走向規模化、現代化、正規化，未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產茶地區已經把茶產業作為重要的扶持產業，茶產業基地蓬勃興起。製造茶的工藝技術開始從手工化向機械化、自動化、現代化過渡，製造企業也加強了茶品牌的建設。
我們分兩個班倒一替一天倒，早班八點--晚六點，晚班十點--晚八點，我在首山分部主要負責銷售，從點滴小事做起熟記產品報價對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻，對菸酒茶一竅不懂的我，開始像模像樣的對客人進行介紹，擺在我面前的第一個問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談，但是強大的內動力推動著我，我想真誠的笑容也許是打動客人最好的方法，第二個問題就是 站不住 ，每天回家腿都疼、在櫃檯前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了，不過認為一切都是值得的。並且我現在也深知掙錢打工的不易，以後花父母的沒一分錢都應該仔細，把錢花在刀刃上。
實踐結果：
我在售茶的同時也學會了一些選購茶葉的常識，茶葉的選購不是易事，要想得到好茶葉，需要掌握大量的知識，如各類茶葉的等級標準，價格與行情，以及茶葉的審評、檢驗方法等。茶葉的好壞，主要從色、香、味、形四個方面鑑別，但是對於普通飲茶之人，購買茶葉時，一般只能觀看乾茶的外形和色澤，聞乾香，使得判斷茶葉的品質更加不易。這裡粗略介紹一下鑑別乾茶的方法。乾茶的外形，主要從五個方面來看，即嫩度、條索、色澤、整碎和淨度。
另外，沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以後的工作打基礎。對於當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動，有助於鍛鍊品質，提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可牴觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對於學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建。
實踐總結或體會：
作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，了解社會;同時實踐也是大學生學習知識，鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社區，回報社會的一種良好形式。
所以為了同一個目標，同一種信念，我們加入了寒假社會實踐活動。
通過這次社會實踐，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。 我以 善用專業知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活 為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在社會實踐中以及以後的工作中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但後來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的 在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。 其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。 在實踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細緻，以致於在實踐中出現了許多錯誤，經過這次實踐以後，我將認真做好總結，在以後的學習和生活中，時刻提醒自己，不再出現類似的問題。這次暑期社會實踐，使我的綜合素質得到了提高，思想更加成熟，希望以後還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛鍊。
在今後的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我通過積極參加社會實踐活動，認識了社會，明確了自己的歷史使命，激發了自己的學習熱情，真正達到了受教育，長才幹，作貢獻的目的。
精選銷售實習報告 篇31
一、實習基本情況
實習時間：20xx年xx月至20xx年xx月。
實習地點：信息技術有限公司。
實習目的：通過網際網路行銷工具和辦公軟體銷售了解企業的運營過程，面臨的客戶群體基本都是公司高管或企業主，在工作中與這些成功人士接觸，可以學習到好的東西並且學以致用，最 終鍛鍊個人社交能力以及談判能力。
二、實習過程
1公司簡介：信息技術有限公司創立於20xx年，是經工商局、通信管理局批准成立的電信產品開發及運營企業，並先後獲得了ICP、SP等網路和電信產品運營資質，是中國的移動電子商務服務提供商之一。
2實習崗位：銷售代表。
3實習過程：
畢業的到來，使我像一個被呵護在母校中的蒲公英，不得不考驗能力的吹進社會，落地生根。人生中第一份銷售工作，是在汕頭的一家簡訊廣告公司工作，而我，一開始是行政人員，負責處理日常的行政事務。然而隨著市場變化的魅力，我慢慢的轉到了銷售部，從事電話行銷將我的簡訊廣告平台賣出去。
在開始講工作前，提一提廣告，當你收到一條電視廣告，報紙廣告，簡訊廣告等的時候，你會優先去看裡面的內容是不是對我有幫助，或者從中獲益，這是正常人的反應。而職業敏感度會告訴我，這是一條廣告，投放者的目的所在還有背後可能的預計效果，包括投放成本。
好吧，我每天做的也包含上面的分析。那么開始來說說我的工作，在百川的銷售生活，最 多的還是會議，每天早上會例行軍事化早會，通過軍隊的訓練方式能讓銷售團隊一大早上很快進入充滿激情的狀態，二次晨會則是向部門經理匯報今日指定工作目標，下班前夕會則是檢查目標，這種工作方式能很好提升自己的目標感。
一開始加入公司懵懵懂懂的我，每天只知道按照產品資料，話術麻木的去打電話向客戶介紹我們的服務，而迎接我的也是客戶冷漠的說不需要或者直接摁掉電話，打小在家都是嬌生慣養孩子哪受過這種委屈，慢慢的對工作失去了信心，一開始的一腔熱情也銷聲匿跡。
頹廢了將近兩個星期之後，慢慢的覺悟到自己不能這樣下去，通過跟經理說出心裡的問題，經理和小夥伴正能量的引導，慢慢的我走出了陰影。
從那次之後，我的工作比較負責，慢慢的也了解到，向廣告這種業務，其實基本客戶都聽說過，而我要做的，只是把合適的價格報給客戶，並且向客戶推薦比較適合他們用的套餐，現在客戶的角度考慮問題，比如這一次投放廣告我們的客戶群體定位在哪些消費者人群，然後再提供精準的數據給到客戶，並用新穎簡短的語言去表達客戶想要的廣告語，還有幫客戶建議投放的時間天數條數，最 後廣告發布出去後處理好售後並協助回訪效果。由於認真的工作態度也慢慢被客戶們接受和肯定，這也是我工作最 大的動力源。也讓我充分了解廣告創意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。促銷策略原則：用常規方法加大產品的市場採納力度，用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。
在體驗了這種實習的生活後，感覺自己的為人處事方面也變得比較圓滑，雖然業務能力談判水平還有很大的提升空間，但是我相信學校老師教育我的東西以及自己付出的汗水，我一定能將自己鍛鍊的非常出色，成為學弟學妹們的榜樣。
實習心得：
通過幾個月的實戰，我也簡單學習了一些銷售技巧。我也總結一下：
1產品知識是銷售工作最 基礎也是最 重要的。
2良好的溝通語氣能提升客戶對我們的信任感。
3短、平、快是網際網路銷售不變的真理，今天不去聯繫客戶，明天聯繫客戶時他可能跟你的競爭對手合作了。
4用愛心服務好每一個客戶。
實習小結：
實習還在繼續，目前我的銷售能力還算是初級水平，每每撐不下去的時候總能想起學校的大家，感謝我的學校我的老師，是你們的信念在默默幫助我。我就像還沒長大的老鷹，需要經過一番鍛鍊才能重生。當我重新展開翅膀的時候，我將擁抱藍天。
精選銷售實習報告 篇32
一、概述
1、實習目的：
大學畢業之際，畢業實習是極為重要的實踐性學習環節，通過階段性時間的實習，為我們之後走向社會，接觸本工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養、鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，能夠將所學的專業理論知識運用與實踐，在實踐中結合理論加深對其認識和總結，再次學習，將專業知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的運用到工作中去，接觸社會，認識社會，體驗生活，學會生活，學會生活，學會感悟，學會做事，學會與人相處，學會團結協作，為以後畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
2、實習單位基本情況
xx學校是xx省xx市的一所民辦中職學校，為xx省重點中專學校，該校有學生3000多人，開設有電工電子專業、數控專業、計算機專業等等，有一定量的電工、電子專業設備和實訓台，以及微機室和數十台數控車床等設備。
3、實習崗位基本情況
在該校我擔任電工電子和數控專業的專業課教師，主要的工作情況是：對該校的中專學生進行專業課教學，教會他們課本上的專業課知識，並利用實訓室提高他們實際動手操作的能力。
二、實習內容
1、了解過程
起初，剛進入該校的時候，學校里的一切對我來說都是陌生的。再加上我本來不是師範類的學生，學校呈現在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。第一天進入學校開始工作時，學校對我進行了一系列的培訓，讓我了解了作為一個教師所必須具備的一些基本知識，學校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識，漸漸的我逐步了解和熟悉了業務，我慢慢掌握了這個方面的知識，對工作開始上路，在日復一日工作的同時慢慢熟悉了學校的工作環境。
作為初次到中職學校去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對該校里的各項規章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，於是我便自習閱讀實習學校下發給我們的員工手冊，向部門裡的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧，通過他們的幫助，我對該校的情況有了一定的了解。學校的工作時間段為：早上8：00至晚上17：00，晚上6：30—8：30上自習課，所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學校簽字報導，一周工作一總結。
2、摸索過程
對學校里的環境有所了解熟悉後，我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到學校上班，培訓時我認真聽講，同時極力做好給我分配工作任務。當工作中出現不懂的情況時，我及時的上報領導，讓他們幫助解決出現的問題，以便於整個教學工作能夠順利的進行。
剛開始教學時還真挺棘手的，只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些，漸漸地，我不斷的成長，不斷的遇到問題不斷的解決，自己的能力不斷的提升，感覺自己學習到了很多的東西，成長了很多。
3、獨立操作
經過一段時間老員工的帶領學習，我對學校的教學情況已有了一個較詳細的了解與熟悉。對中專生的情況也比較熟悉了。平時我不斷的聽其他專業課老師的課，學習他們的教學經驗和技巧，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理一些教學問題，慢慢提高自己教學的能力。一段時間後，我在工作時的自信心不斷增強，教學能力也有所提高。
三、實習成果
1、素質提高
教師作為一個特殊的職業，需要具備很強的語言表達能力，才能把自己已有的知識儘可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯繫紐帶、運輸通道。以前在學習的過程中，聽老師教課還不覺得什麼難度，現在我才發現，做老師其實也挺有工作難度。同樣一個教學內容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功，學校其他教師的教學經驗，一段時間後，教學能力大大提高，獲得了其他老師的讚賞。我從實習工作中，能力得到了一定的提升。下面我就簡單談談自己實習的一些體會：
（1）為人處事方面。其實我認為畢業實習的一個目的就是讓我們在實踐中初識社會，了解社會，即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的認識，甚至感到迷茫，需要時間去積累。在實習中，我體會到為人處事的重要，學會了與人真誠溝通，平時與同事和領導交流互換工作上的意見，來彼此產生同事間的信任，對我來說是一筆財富，讓我在進入社會後就學到了重要的一課。
（2）吃苦耐勞的精神。在沒有去實習之前不懂得教師這個職業到底是啥回事，而總是以一種輕率的心態去面對，而在工作中學校的規章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習慣和原有的期望值，感到適應不了而陷入不切實際的空想，心裡失去平衡。每天下班後感覺，又累又困又餓，這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環境下工作，同樣是受苦受累，為何他們就能堅持，而我就不能呢？他們都能坦誠面對，為什麼我不可以？問題出在於自身態度，沒有端正態度面對，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實際的，容易在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學會不管做什麼事，首先自己的態度要明確要端正，才能承受客觀存在和戰勝自我的勇氣。
2、教學能力的提高
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡，對教學工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯，而一旦接觸到實際，這時才真正領悟到學無止境的含義。於是我努力學習，虛心接受其他老師的意見，認真聽其他老教師的課，學習他們的經驗，並結合自己的能力實際，不斷改進、創新教學方法，盡力做到與實踐相結合。取得了很大的成效。一段時間後，我收到了一些老教師的表揚，學生對我的教學方式也給予充分的肯定。
四、總結
此次畢業實習，我的視野得到了開闊，教學能力得到了提高，人生價值得到了肯定，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了自己的意志力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的經驗，為以後工作也打下了一點基礎。
精選銷售實習報告 篇33
為了提高個人職業道德素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的。通過實習了解影響消費者行為的內、外在因素、購買行為類型、及購買決策的主要步驟，熟悉影響品牌定價的主要因素。更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流。了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的套用。掌握汽車銷售展廳銷售的方法與技巧，掌握汽車維修業務接待流程，掌握汽車售後服務中客戶的服務技巧，熟悉處理客戶應急事件的程式和方法。我來到了xx公司進行實習，工作是汽車銷售，以下是我的實習報告。
一、實習目的
了解汽車市場行銷環境和構成，所銷售汽車的品牌組成、品牌策略，汽車產品價格的構成、定價策略；了解企業內部行銷組織結構、經營模式，掌握汽車產品的介紹方法；掌握接待客戶的接待技巧、電話服務的技巧和應對客戶投訴的技巧，及汽車銷售、售後接待業務流程；掌握消費者對汽車產品的認識過程，需求類型及基本特徵，購車動機產生過程，掌握不同消費者的消費心理和行為特徵；了解汽車企業如何打造汽車差異化服務，及汽車產品成本的構成和影響價格的主要因素；掌握汽車促銷活動的策劃和組織。
二、實習單位介紹
這次的汽車銷售實習定在了xx公司旗下一家4S店，xx公司秉承“追求卓越、科學發展”的精神，踐行“以人為本、客戶至上”的工作理念，“認真、用心、激情、信念、決心”的工作作風，這是我們報導第一天早會上聽到的口號，聽到這個口號，讓我們肅然起敬，這是一個有目標有原則的公司。這一天給我的印象也非常深刻，畢竟是第一次進到這么大的公司，面對這么多員工，以這樣正式的形式，心情異常激動。
三、實習內容
因此報到的當天我們去的很早，其實每天都差不多，早上八點半上班，下午五點半下班。第一天很快就見到了經理，接著就上了崗，於是我們就開始了以後的工作。說實話，剛開始那段時間挺難的，因為是新來的，和員工不熟悉，缺少交流，許多時間都是自己在那觀察，不知道乾什麼。
第一天經理給我們講解了公司歷史之後，安排銷售部的主管帶我們這幫實習生，主管二話不說，先給我們每個人發一沓展廳所有車型的配置表，讓我們去會議室看，天氣比較熱，我們在會議室開著空調看配置表，是挺舒服的。但是沒天都想著念著啥時候下班埃那幾天真的很難熬，每天都是看乏味的配置表，因為我們對車型不熟悉，想要教我們其他的東西也沒辦法教。我們多么希望能有點事情做啊，哪怕是苦力我們也願意乾。
可是，銷售部是最忙的，無論有人沒人都要站在展廳那裡等待客戶，客戶來了要全程接待，主管們也沒有太多時間。我們只能看看配置表，看看他們接待客戶的流程以後參觀後面銷售部及維修部，整個店的規劃，店挺大的，至少放車的地方就有三層樓，聽說庫存車輛都有150。就這樣熬到假期後，主管們閒下來了給我們分組分配師傅，我的師傅人很好，讓我在他旁邊看他如何接待客戶。
流程相對教簡單，師傅每天給我分配任務，今天記嘉年華配置，明天記蒙迪歐配置，然後他第二天考核，這樣確實記的很快。期間有一次我自己接待了一個客戶，那叫一個激動啊，還算挺順利的，沒出什麼錯。問到店內優惠的時候，我把他交給師傅了。平時早會結束後，我們新來的還要擦擦車，擦車能學到如何保養，而且還能看看汽車配置等等。師傅也經常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。一個懂得如何愛車的人，才能把對車的渴望傳達給客戶。
期間師傅和主管都問過我們，實習這短時間覺得怎么樣，我覺得還可以，就是幸苦點。他們說，做銷售這行就這樣，別人閒的時候，你們最忙，別人忙的時候，你也沒有時間閒，一年四季在展廳站。而且，想要賺錢還要努力，不努力不行啊，銷量上不去，工資都不夠房租。我也覺得是這樣，但是沒有這個社會就這樣，沒有什麼是輕輕鬆鬆的，能輕輕鬆鬆賺錢的也不是我們這樣學歷的人能上崗的，所以學歷多高就只能吃多好的飯。
我們銷售部也一樣，在辦公室裡面的牆面上，掛著沒個小組的月銷量目標，然後細分到每個人的目標，銷售都一樣，賺的是提成，賣得越多，賺得越多。沒有捷徑，只有不怕苦不怕累的努力。銷售顧問們中午是幾乎沒有時間休息的，一般沒有輪到站崗的小組就在辦公司趴一下桌子，兩個小時換一組。而且這段時間，讓我*了自己開始對銷售顧問的理解，開始我只是覺得銷售顧問不就是和超市裡的促銷員差不多嗎，遠沒有那么簡單埃想要做好銷售顧問，沒有一點汽車知識做功底，前期很難熬埃至少需要了解汽車的配置，構造，以及區別，比如汽車後懸掛的類型，有全獨立式懸掛，有半獨立式懸掛，有非獨立式懸掛，有多連桿懸掛，有扭力梁懸掛。它們有什麼區別，哪一種好，這些都是可能要向客戶解答的疑問。還有制動系統，有盤式有鼓式，盤式比鼓式受熱性能好，鼓式比盤式制動力好。
這些都是有可能客戶會問到的，如果不能一一回答，客戶是不樂意在這買車的。配置信息就更加重要了，主管問過我們，為什麼要我們背汽車配置，因為連賣的車的信息都不懂，客戶憑什麼相信你。師傅還舉過一個例子，有一個銷售顧問因為配置信息傳達錯誤，遭到客戶投訴，罰了5000元。所以說，想要做一個稱職的銷售顧問，要學的東西多著呢。除了配置表，還要了解同行的競爭品牌車型，因為想要戰勝對手就要先了解對手，一般買車客戶內心肯定會有幾個選擇的，他們為什麼要選擇福特，不僅僅需要優惠，更需要的是配置上的區別，以及沒個車型的亮點，用自己的亮點擊敗對手的弱點，這就需要每個銷售顧問傳達信息的能力了。除此之外，服務也是一個重要因素，4S店不僅僅是一個銷售，還是一個服務業，服務不好就沒有客源，無論你的車多好，都不會讓客戶接受，客戶想要的是得到尊重和態度。
汽車銷售難的不是背配置，難的是什麼，難的是了解客戶。客戶第一次來店，需要做一個客戶信息，然後是跟進客戶，存檔等等。沒一個客戶都有一個特點，他們不會衝動消費，所謂貨比三家，他們是在不斷的比較中作出決定的。客戶跟進是時不時的做客戶回訪，了解客戶動向。在實習最後幾天時間裡，我們學習了客戶回訪，看了相關的回訪話術，這個還是挺簡單的。
說白了，就是讓客戶到店裡看車，能讓客戶到店裡，就已經把車賣出去一半了。關鍵是如何說，如何說服客戶到店，如果沒有優惠或者客戶從中得不多利益，客戶會直接找理由掛電話的。也就是需要噱頭，比如車展，最新優惠，大禮包，團購會，試駕會，自駕游等等。這些都是能誘導客戶的，表達要清晰，不能吞吞吐吐，客戶問到什麼回答什麼。總的來說，做銷售也不容易。當天我們幾個實習生，平均沒人打了幾十個電話回訪，嘴皮子都磨薄了。
四、實習體會
雖然我們這邊校車是不送的，因為路線不到這邊，但是我們每天在xx公司的實習都很充實，讓我們忘記每天起早回晚的累。期間還有幾次想過打退堂鼓，但是還是理智戰勝了。我們是一批即將進入社會的準畢業生，沒有什麼比實踐更能讓我們接觸這個社會，融入這個社會。或許別人會說職場很多潛規則，利益至上，但是這沒有錯，也沒有道德上的錯誤，這是一個社會埃我們學了十幾年書，為的不就是能在這個社會中立足嗎，況且我們還沒有畢業，想那么多乾什麼。總的來說，兵來將擋水來土掩，我們要做的是學習更多對我們有用的知識技能，為我們即將進入社會打好基礎
自此以後，我了解到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收穫。
五、實習總結
通過這次的汽車銷售實習，我發現讓我融入這個社會還有很多不足，不單單是知識技能上，還有人際關係方面，學習主動性不強，還存在上學階段的被動學習階段，這個是必須要改掉的壞習慣。以後一定要多加實踐，繼續完善自己。來這裡一個月了，慢慢的適應了這裡的生活，也可以說是在挫折中學會了生活。這個舞台很大，但是想登上這個舞台，還需要多學習很多功底。社會實習實踐是我們的訓練。
精選銷售實習報告 篇34
首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠.該廠位於樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要生產衛生紙,瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北,湘,贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六,七千噸,產值一千多萬元.該廠產品曾多次在省級,部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作.實習可以分為兩個階段.第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料.通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理.造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程.製漿就是用機械的方法,化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿.造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁.我負責收購的原材料是紙皮.把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程式後製成衛生紙.不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問.以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入.這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學,經濟數學,統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裡面.例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯繫的老顧客,運費等因素,最後購買了還要作好驗貨,入倉等工作.其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少.雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作.為該廠聯繫銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙.雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這並不是件好差事.對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的.所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看.通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙.
"皇天不負有心人"通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩擋生意.雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興.另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲.這擋生意是一間零售商店.為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等.通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單.同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去.
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班.實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:
(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細.
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試.我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫,不是嗎 信奉在哈佛廣為流傳的一句話: If you can dream it, you can make it! 最後衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!