很早以前就從師兄那裡打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著天的到來,大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,從師兄們那裡到實習並非像想像中的那樣是一件快樂的事情。
綜合的總體計畫,去我決定選擇酒店實習,並且抽籤選到了一家五星級的酒店,那是我所希望和學習的一家理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店(the majestic hotel), 名南寧市民甚至是整個廣西如雷貫耳的了。
巧合的是該酒店的總經理陳曉為先生經邀請在本校作了一次報告,才到原來明園新都大酒店建於1995年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動,這激發出我想好好一下這所飯店的欲望——所說的和所做的是的嗎?或者是還著問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在飯店學到嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有值得借鑑的呢?還有需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。10人被分成了3個組,分別在不同的,並且每20天換一次,能讓的整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的做法讓感到挺滿意的,這也正和的心意。
組的4個人被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲中最辛苦的!”還開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向告誡著。看來,我得真的要思想才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店給服務員們制定的崗位職責和工作描述,這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,的工作每天聽從領班的下達任務,隨時著聽從的指揮,固定的活乾,或者說只要有需要,服務員都能幹!擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台所謂的做的本職工作外還得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等髒活、重活、累活男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(加班費),我不知道的作息制度有違反《勞動法》。
可是一名有血有肉的人來說都有的最低的底線,人畢竟一台機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了幹活幹活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的件事想找個地方坐下了休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,酒店空餘的服裝供我“高大威猛”的男生穿,索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我服務員和客人幾乎區別,以至於有一次我正為會議服務時,卻被對方是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店vi設計中的要的,好的員工制服不但能使得員工精神從而工作員工制服更體現出企業的內在的文化,文化的企業如同人了靈魂,那只不過是一具行屍走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都那樣的熱情友好,並是實習生而對冷漠生硬,在勞累之餘,同事們的甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來員工最能夠大家的心情,能站在員工角度來看問題,講述的是“老百姓的心裡話。”這酒店上層所最的素質!
中餐廳的日子就一天天結束了,在日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程式和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到課堂上很難學到的東西:如何好的利益和酒店的利益、如何好同事之間的人際關係、如何的心態,更讓我到的是服務員應該強烈的服務意識。
在一次與某經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不要求服務員有著向客人優質服務的觀念和願望,應該對的同事也同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是服務員真正的素質的體現。
在組長的領導下,學習國家相關的規章準則,調查各類工程順序;經過閱讀圖紙,調查設計的意圖、設計方案、施工巧部;調查在工程建設中能夠發生的實踐問題,並學習切實可行的處理辦法等。
(一)建築學常識
觀賞岑鞏建築工地調查分析以下內容:
1、依據所學常識,對所觀賞建築組群的總平面結構的合理性或不合理性進行分析。
2、觀賞建築物外觀及內部,調查各層平面結構及房間安插,察看建築外觀特點。運用所學常識分析該建築平面結構、空間造型和立面處置辦法。
(二)房子結構
經過去觀賞在建工程現場狀況,調查以下內容
1、調查該建築物的構造方式、結構特點、建築作法、承重方法、施工方法、抗震品級等;
2、調查該建築物的地基及基本類型、結構方式及施工辦法;
3、調查該建築物的牆體類型、構造安插、細部結構及施工特點;
4、調查該建築物板、梁、柱等的類型,配筋方法及其與牆、梁的銜接結構,了解樓地上、屋面結構及頂蓬結構特點;
5、調查該建築的樓梯、陽台等的具體結構;6、調查建築物的建築裝修結構。
(三)建築資料
經過去建築工地實地觀賞,調查以下內容:
1、調查水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等首要資料的規格、標號、特徵及運用要求;
2、調查混凝土、砂漿的共同比、標號、生產工藝所用設備以及養護要求;
3、調查各類鋼筋加工狀況;
4、調查有關裝飾資料的狀況。
(四)建築施工
經過去施工現場觀賞,要求調查以下內容:
1、調查各施工工種的工藝進程,生產特點以及各工種之間的共同及交叉功課狀況;
2、磚混構造施工工序,現澆構件的施工工序;
3、建築工程與裝置工程的施工共同及工序要求;
4、土建工程與裝置工程的施工共同及工序要求;
5、裝修工程的施工進程,施工特點及辦法;
比方,鋼筋的頭綁紮,基層基本鋼筋的綁紮首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接數隻要25%,即4根鋼筋里只要一個接頭,別的,接頭要儘量放在受壓區內。在砌牆的進程中,如碰到牆要轉角或訂交的時分,兩牆要一同砌起來,在留槎的進程中,可以留斜槎,假如要留直槎,則必需留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的進程中,要特別留意混凝土的共同比,在天熱的時分要留意養護。
(五)基本
1.基本選用類型採用自力基本,基底標高為-5.10m
2.鋼筋基本地上應作強度品級為c10的100厚墊層,墊層宜比基本每側寬出100
3.鋼筋基本曾厚度,有墊層處》40,無墊層處70,與泥土直接觸外側建築防水做法的鋼筋擋土牆,柱在室外地面局部維護層厚度應向外添加到40。
(六)地基
1.地層土性描繪:基本應置未擾動的卵石層上,撐載力特徵值f=350kpa
2.基槽查驗應按工程地質勘探申報和施工圖要求進行,並需求有勘探設計人員機參與。
3.基本設備終了用不含對基本有腐蝕效果的沙漠土,角礫土或黃土分曾回填礫實。
4.基本開挖應按與爆破工程施工及驗收規範規則放坡,對臨近建築有影響的基坑,應由具有岩石設計與施工單位做支護設計及施工。
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效明,銀行員工有義務給予記錄,並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名。特別是活期儲蓄,銀行只認存摺不認人,只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是已開發國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數開發中國家實行的金融制度.
二、為什麼要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,年,我國居民儲蓄存款餘額僅3073億元,年突破1萬億元,年突破2萬億元,年突破3萬億元,到年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,年6月末已達6.3萬億元。年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是年的14.1%,最低的年份是年的7.8%,從年到年,算術平均數也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不於國民收入,而是直接於國有資產的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低於開發中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在於我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的徵收和監管,而存款制度的不完善,不利於建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收槓桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出台了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、徵收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什麼?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對症下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關係要靠信用來維繫,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由於互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒瀰漫,造成經濟活力日益下降,巨觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個複雜的程式,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實行儲蓄存款實名制nbsp;1、以現有的個人號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關係到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
年月日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。
是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。當我們來到實習點面對一間間小平房而不是高樓大廈時,很多人後悔為什麼當初選擇了頂崗實習,但是我想說,這是我所預料到的,這也是我想要的,因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上人的道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己所能做的一切,都渴望在後世看到你的生命無可比擬,我自然也不例外。我知道我的實習之路還剛剛開始,我要經歷的還有很多。來到實習學校之後儘管很快的解決了食宿問題,但生活水平與師大不可同日而語,來到這裡吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺這對我沒有什麼,我很適應,我也是步行上中國小,吃粗糧長大的,這點苦還不及我兒時的十分之一。
教學當老師是我在這裡生活的主鏇律。在這裡我學會了如何做一個受學生接受和的老師,學會了如何去關心學生,最重要的是學會了作為一名教師應該具備的教學方法,養成了良好的教學習慣。我個人認為這裡面主要包括學習基礎,學習方法和學習習慣。要提高學生的基礎,就要求教師在教學中重視雙基的教學,把夯實基礎放在至關重要的位置上,向學生強調基礎知識的重要性。學習方法無疑在學習中起著舉足輕重的作用,一個掌握了優秀的適合自己的學習方法的人就等於掌握了開啟知識與智慧之門的鑰匙。因此,我們強調,國家全面發展的教學理念是絕對的真理,教師在教學中除了傳授知識外,還應當注重學生德智體的全面發展,重視學生心理素質和身體素質的培養,重視思想政治教育和世界觀人生觀價值觀以及理想教育,愛國主義教育等,唯有如此,才能培養出祖國需要的人才。
頂崗實習的生活是溫馨和幸福的。這裡充滿著濃濃的鄉情,這裡的老師們對我們關心有加,他們知道我們遠道而來,並且不適應這裡的生活,他們經常會把他們這裡最好的吃的東西拿給我們吃,還和我們一起包餃子,偶爾遇到周末同時又是男老師值班的時候,他們經常會叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學生,他們不僅年輕天真純樸可愛堅韌進取,而且那幼小的心靈就會體貼人和關心人,每逢節日,我不只一次的收到他們送來的土特產外加一些蔬菜什麼的,其實這是比什麼都珍貴了,也許我們並不在乎這些物質的東西,有這顆心足夠了,作為老師,沒有什麼比這更讓人幸福了。他們會以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試的時候,總有些同學讓你憂心忡忡,這種感情是每一位老師感同身受的。
這是一段充滿艱辛和收穫的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以後的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。——我用靈魂銘記!
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