新聞專業實習報告範文4篇

通過實習我們更能接觸到我們生活種種，而不是以一個學生的身份來看待自己所生活的環境，而通過實習我們更能夠體會我們生活中的種種現象。在廣西法治快報實習，感覺很多都是陌生的，不在想學校學的那樣的簡單，也不僅僅是處理新聞業務那樣的理論化，在實習期間感受最深的是人際關係，人與人之間的交往。可能是出於大學生的自傲，總是會碰很多的壁。不過還是還好的適應了過了，期間就是學會怎樣處理與同事之間，與我們所接觸的客群之間的關係。和為貴，不僅僅是與同事之間的相處，還有與我們接觸的客群保持一種親近關係，導師作為你工作中的指引者，難免有利益上的或其他方面的衝突，處理這些矛盾的時候，你第一個想到的在避免如何與他們之間的利益關係，或者說如何讓自己的導師更為真心的想代你。畢竟，同處一個屋檐下，抬頭不見低頭見，如果讓任何一個人破壞了導師的心情，說不定將來吃虧的是你。與導師和睦相處，在同事眼中，你的分量將會又上一個台階。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。

有過於死板的，有好勝的，有城府較深的，很多，面對他們的同時有著不同的應對策略，不過一定要尊重對方。在這裡學習到了如何協調各部門之間的關係問題以及工作交接問題。我們開始出自己的新聞，可是很多的時候，我們辛苦的工作都被人所忽視，看著自己的作品沒有上報有著很大的觸動，而自己的積極性也在這樣的失敗中逐漸的消磨。我想在這樣的時候我們都是選擇堅持，堅持自己一定能成功，不管以後有怎樣的困難。接下來就是學習，不斷的從我們生活中的例子學習，也在不斷的鍛鍊自己，讓自己的作品得到別人的認同。學校現在也不能給與自己太多的幫助，在這裡一切都是要靠自己。證明了自己的價值。至少我知道，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

要出校門了，面對未來，面對工作有很多的壓力，要調整自己的心態。有點緊張，有點鬱悶，也有點不知道乾什麼，貌似我們的所學的都是為了將來的工作，而現在很多的工作都要求有工作經驗，也有點無奈。經過這這段時間的實習，我的實踐能力提高了不少，最關鍵的是我的心態更加平和了。我覺得現在的大學生有個最大的問題就是眼高手低，許多才畢業的大學生總是希望一出社會就能找一個好工作，又舒服又找錢的工作，不願意去做一些比較辛苦的工作，我覺得這種心態是不正確的，沒有誰能夠一步登天，你現在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的，正是由於畢業生就業理念不成熟造成了大學生在單位的流動性大，許多企業都指明不要應屆生，只要有工作經驗的老手，結果形成了畢業生找不到工作，而企業又招不到人的惡性循環，解決這個問題的根本是在校大學生應該多到企業基層學習，提高自己的工作能力，放平自己的心態，不要怕辛苦，現在是在為自己積累資本，積累的經驗越多，你以後在工作中越能體現自己的價值。

最新新聞專業實習報告範文

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廣播電視總台集電視台和廣播電台為一體，現有電視新聞，影視新聞，電視財富，新聞廣播，交通廣播，音樂廣播等頻道。

交通廣播是廣播電視總台下設的專業廣播頻道。自xx年12月開播以來，交通廣播以移動人群為目標聽眾，突出“本土，服務，專業”的頻道個性。經過7年多的發展，交通廣播已經逐漸成為地區重要的媒體之一。

交通廣播的節目設定突出專業的特色。《路家兄妹》、《汽車cd》、《一路新鮮》、《市民熱線》、《車友俱樂部》、《一路暢通》、《都市心情》、《假日》、《早班車》等節目都已成為家喻戶曉的品牌節目。

實習前期我主要參與戶外的採訪活動，基本與交通有關的案例以及相關活動打交道，還通過為廣播節目“找新聞”來提高自己的新聞敏感性(就是從各大網站和報紙上找“含金量”高的新聞素材)。

實習中期，我在參與採訪活動的同時，也開始接觸了導播以及《汽車cd》節目的製作。我學會了錄音棚里的設備操作，可以自己製作剪輯。老師還讓我參與了直播的節目，鍛鍊我的膽量和應變的能力。我還參與了一次電視台《法庭內外》欄目組的採訪拍攝。

實習後期，開始跟隨編輯學習編稿。在學習的同時也嘗試著改寫新聞素材，被採用了近10篇。

由於受到很多老師的照顧和關心，我得到了很多不同崗位的實習鍛鍊機會，學到了很多實用的東西，也逐漸認識了我自己，明白眼前的我需要做的和必須做的事情。通過這一個月的實習認知，我對學習和生活有了新的認識和打算。應該說這整個過程就象海綿吸水一樣，是個大量吸收的過程。但是短短的一個月的時間，不可能說學到所有的技術和能力。老師說得對，大二的實習機會最重要的不是說要學怎樣的寫新聞，而是要看到在資訊發達的社會，作為一個媒體人是怎樣做的或者作為記者，是怎樣做新聞的。我覺得很有道理。每一天，我都會記錄下自己看到的學到的和自己的感觸，因為我覺得記錄是一種習慣，一種姿態，可以讓自己在停留的時候回頭看看自己做了什麼，也因此會有更加明確的方向。

實習感悟

一、心態的蛻變和新的姿態

對於我來說，我並不想詮釋一個月的實習生活帶給我有多少翻天覆地的變化，我覺得它帶給我最大的收穫是心態的蛻變，是一個從茫然到理性，幼稚到成熟，虛幻到現實的變化的過程。坦白地說，剛進實習單位的時候，當我被介紹給各個部門的時候，我是很害怕的。因為我知道我和他們不是在一條起跑線上，我迷茫的是我該做些什麼，每天準備些什麼。當我看到帶有隔檔的辦公室里常見的那種安靜時，我懷疑我該怎么繼續來這之前的那一腔熱血。但是此刻我把實習理解為一種心理的適應過程。我必須適應，因為我需要帶著這份經歷和感受在兩年後踏上這個舞台。我接觸了電台的很多編輯、記者，還有dj主持人，在和他們交流的點點滴滴中，我收穫很多。以前雖然知道自己有很多的不足和缺點，但是那是感性的，而且經常被自己的一句“我還是個學生”填充了這個“凹洞”。而現在我開始重新認識自己，開始學會思考。雖然是實習，但是我能感受到一種壓力。我希冀成為這裡的一個女主人，但是我要付出的遠沒有以前想的那么簡單。我開始把我的理想具體化，現實化。我想要的生活也因此有了方向，也更加明確了我的下一步該做什麼。我覺得這是我這次實習中獲得的最有價值的東西。

二、對理論知識新的認識

我雖然是新聞專業的學生，但是一直以來，我認為學校學習的新聞理論知識和業務知識是沒有什麼用的，甚至覺得學不到什麼東西，一切只是為了考試去的。但是實習之後，我發現理論和實際是息息相關的，如果沒有理論知識做基礎，那么可能連自己現在在乾什麼都不知道。其實在學校學習的理論知識已經潛移默化地融入到了實踐中，特別體現在指導我們如何去做和採訪活動的操作上。只有了解了理論基礎，才不會對眼前的活動手忙腳亂，不知所措。這是新聞專業的實習生較其他專業的實習生的一個優勢，也是我的優勢。所以我認為在學習了理論知識的同時要注意鞏固，不要埋沒自己的優勢。

三、勿以事小而不為

我記得剛進單位的時候，晨曦老師交給我個任務，就是為她早上直播的《早班車》找新聞。因為這個節目的內容不僅僅播的新聞，還需要從各大網站攝取一些“含金量”比較高的實事新聞來填充。但是那個時候我心理很不願意，我認為自己不是“廉價勞動力”，這些“粗活”不值得我去做。但是後來我發現如此“簡單”的活做起來也不是那么容易----猶如大海撈針，哪“根”才是真的“針”呢。第一次我選出來的那些新聞素材對比老師選出來的，還真是“大異小同”。我便認真研究老師的方案。發現老師找的新聞有四個特點：

1、是當天新浪網上的頭條或者是紅標題的

2、政治新聞、經濟新聞、社會新聞的比例穩定且都是要聞

3、對客群群關心的房產、股市等動態報導不少

4、和交通有關的一些新聞(我們是交通頻道)

如此“小”的事情卻蘊涵著大道理：找新聞要從客群的角度去找，才能贏得更多的客群。於是我開始順著老師的思路去找新聞。漸漸的，我找出來的新聞和老師的是“大同小異”。最後，老師放心地將這個方案全部交給我去做。每天我有空就找，這大大提高了我對新聞的敏感性和素養。而且在這個找與篩選的過程中，我的知識面得到了很大的擴充，真是受益匪淺。所以我覺得不管什麼事情，勿以事小而不為，它總有它“為”的原因。

四、“準備的時候要充分，操作的時候把要自己放在底線上”

其實這是晨曦老師(我的播音老師孫曉明)的一句話，它給我的印象非常的深，對我的幫助也很大!那是我第一次上直播節目(是晨曦老師主持的《汽車cd》欄目)。在整個節目的製作過程中，我有好幾次因為過於緊張而卡住，幸虧晨曦老師及時補救才沒有影響直播。在下節目後，晨曦老師給了我很多建議。其實很多人和我一樣，在嘗試第一次的時候總是擔心會把事情搞砸，缺乏自信因而退縮。晨曦老師告訴我，要做一個把自己放在底線上的人。最低底線無非是把事情搞砸了，那又怎么樣呢。通過這個來給自己信心和勇氣，但是準備的時候要認真充分。這些話在給我第二次上節目的時候帶來很大幫助。我需要這種“最低底線”帶給我一種淡定。我個人還覺得這句話不僅在社會實踐中適用，它也適用於我們的學校生活。從廣義上講，大學的四年是一個積累沉澱的過程，相當於進入社會前的準備工作，需要充分。從狹義上講，我們具體面臨的每一場考試就是一個操作的過程，不能太緊張，要有底線意識，而這一切是以充分的準備為基礎的。這是我在實習播音主持中的一點點感悟。

五、外出採訪給我的點滴感受

實習前期，我基本上每天都在外面和老師一起“跑新聞”。為了讓我有更多的鍛鍊機會，電台給我安排了路家兄妹中的3個記者老師帶我。所以那時候除了中午找新聞的時候能在辦公室看到我，其他時間基本上都在外面，使我有了很多 “見世面” 的機會。

1、對行內知識要懂對行外知識要明因為我是在交通頻道實習，大部分時間和交通方面的人打交道。而我發現對於交通方面的知識十分的缺乏，以致於在很多方面顯得棘手，採訪的深入也會受到限制。我對交通方面的知識是後來在實習期間收穫的，這是個教訓。我覺得以後應該在接觸一個新媒體之前就要對這個行業有關的東西有所了解。而且對行外的知識也要了解幾分，因為很多東西是相通的。

2、自信開朗真摯

這是我參加採訪活動時給自己總結出來的要求。

在我選擇這個專業的時候，我就聽別人說過，這個職業需要很廣的交際圈。這次參加實習以後我真正體會這一點。“人不熟，誰會主動給你提供素材啊?!”是啊，朋友圈廣，哪裡有事哪裡就會主動打電話找你，這樣就不用擔心丟失了大事件。然而要有這樣一個成功的朋友圈需要自信、開朗、真摯為基礎。我在採訪的時候經常會臉紅，這是一種不自信的表現，這樣容易讓採訪對象產生緊張，影響採訪效果。所以接下來我需要加強這方面的鍛鍊。

3、訪前準備即臨時準備不可少

我已經學過《新聞採訪教程》，裡面有個引用“事先有研究、有準備，是採訪深入、效率高的關鍵”。在實際採訪活動中，我深刻感受到訪前準備的重要性。無論是哪個記者老師，在出訪前必定會通過各種手段了解採訪對象。舉個例子：8月6號，市唯一一個聯合國維和戰士何誠剛載譽歸來。當時要做這篇稿子的是趙老師。因為接到通知很突然，對他在賴比瑞亞的情況不是很了解的老師立即下載了很多關於他一些資料，了解了他在賴比瑞亞的事跡和生活。我們那次的採訪很成功，因為我們在了解他的資料以後，就有了採訪的側重點，避免了無謂的話題。

我們需要在平淡的事實中挖出吸引眼球的部分，不僅僅要靠平時的磨練，更需要對整個事件的“了如指掌”。

六、跟編輯學習編稿的體會

跟周老師學習編稿的時間並不長，但是也發現了自己的不足。我寫的被採用的稿子基本都是改寫新聞的稿子，自己獨立寫的新聞稿被採用的只有一篇。從我個人觀點看，我們學生在不斷的觀察和學習中，發現一個好的新聞素材不難，難的是筆下的功夫。我在和周老師學習編稿的時候有這樣一個體會：拿個新聞素材改寫是很順手的。因為我學過《寫作教程》，知道訊息的寫法，加上我們改寫的稿子是用來播的，要求沒有報社那么高。然而當我出去採訪回來要自己獨立寫稿的時候，就有點不知道從哪裡下手，哪些方面是該寫進去的重點，哪些方面又是可以捨去的。這是編稿的一個“上手慢”問題。所以我覺得需要在接下來的學習中注重動手能力的培養。

反思與打算

實習過程中點點滴滴和滴滴點點的真實和刻骨銘心讓自己經歷了一個逐漸成熟的心路歷程。知道自己在社會這個大坐標軸上還在原點的左邊，需要加大馬力才能真正成為原點右邊的一份子。

這個月的實習，我參與了不同的活動，記者採訪、播音、參與策劃、編稿等，對領域內的各個崗位都有所了解，目的是為了更加了解媒體人。最重要的是真實地感受自己的差距和知道自己想要的生活。通過這次實習，我感受到了壓力，感覺要學的東西太多了，要彌補的東西也不少。我曾經覺得新聞專業沒有什麼好學的，尤其疏忽理論知識的學習。現在我發現其實我們新聞人每做一步，當中都有理論和業務知識的影子。而且知識面也是必要的。因為無論是採訪，還是採訪前的寒暄，都需要一定的知識面和對該行業知識的了解。雖然臨時準備很重要，但是也絕對不能忽視平時準備這樣的一個積累的過程。

從實習的開始到實習的深入，再到實習的結束，我進一步了解了自己，有了自己的一個理想定位，一個回校後現實的計畫打算。

1、努力學好專業知識，為走上工作崗位打下堅實的基礎。

2、課業外大量擴充知識面，提高自己作為一個準媒體人的素質和涵養。

3、樹立信心，抓住機會鍛鍊自己的膽量。

4、努力學好英語，儘快通過等級考試。

5、注意動手能力的培養，嘗試寫一些新聞稿子，多思考，多練習。

6、學好標準的國語，參加等級考試。

7、學會吃苦，不完全依靠親人的力量。

實習結束了，我會帶著這份成果和收穫回到學校，做自己該做的事，為自己的將來加大馬力。

新聞專業學生辦公室實習報告

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這個社會對於許多人來說都是很殘酷的，尤其是對我們大學生。人才泛濫似乎成為了市場的主流，當代大學生就業問題更是難上難，所以對於實習我們似乎就更應該重視了，因為這個社會容不下沒有經驗的我們，所以一直堅持要實習。要讓自己更充實，這樣才能在社會上立足。

實習的時間是很短暫的，有好多東西都需要去學好，好多人來不及感謝。我從一個只有滿腔熱情的新聞專業學生到一名初步掌握新聞製作的實習宣傳秘書，這裡留下了我成長的足跡，這裡有毫無保留的前輩，剛剛熟悉的朋友和那永遠瀰漫的笑聲和歡樂，還有知識和經驗。

從3月來到系辦公室這裡不知不覺已經近四個月了，時間過得真快，記得剛來的那天，輔導員替我搬桌子，書記給我介紹工作。作為班長和學生幹部，系辦的一切對於我來說並不陌生。然而，今後要以工作者的身份與自己的老師朝夕相處，心中滿是忐忑。

學做“記者”一直是我嚮往的職業，政治題材的新聞更是焦點中的焦點。能作為學校“學習實踐科學發展觀”的宣傳秘書，我覺得很榮幸。於是在心中我默默的想，一定要努力不要讓機會白白溜走。機遇是只會留給有準備的人的，於是在接下來的幾個月時間裡，我用眼睛用嘴學習，虛心多看多問多學，漸漸的了解了新聞的製作過程。

習作為校報社的負責人，新聞稿的撰寫、新聞活動策劃，對於我來說是得心應手。但是，對於這類題材的新聞任務，我還是頭回接觸。我從寫短篇的會議性報導，到大篇幅的系列活動報導；從學生黨員學習生活採訪，到部門負責人的專訪。稿件水平，層層提高。人文系學習實踐活動有聲有色的開展著，我的報導也隨之，越來越創新，越來越有亮點。在全校七個黨總支的報導中，我們是佼佼者。我因此受到了各方好評。自身的能力也在其中得以提高。

網隨著工作的開展，我承擔起系內如：學生會、各教研室、日常活動等多題材報導工作。並且，配合輔導員、書記、主任，開展好系內：學生活動、會務、檔案管理、教職員工考核等相關秘書工作。這個過程中，老師與同時對我的工作幫助很大，教會了我很多東西。不僅是在新聞采編上，在為人處世、待人接物方面也有很大幫助。潛移默化的，我學會了一些辦公基本禮儀和工作事項，也對新聞業務有了進一步認識。

在實習過程中，我也認識到了自己的不足，比如：對大新聞事件策劃報導能力（“學校第一次教學工作會議暨迎評創建動員大會”時，我自問自己能不能作出這樣的策劃）、對繁雜工作的協調能力（經常重宣傳工作而輕秘書工作，或者相反）。

近四個月來，我完成了人文系所有“學習實踐科學發展觀”報導任務，這些新聞，可以說是我向更高出攀登的墊腳石，踩在他們上面我發現我可以看的更遠！

在系裡宣傳“學習實踐科學發展觀”的這段實習經歷，讓我更加堅定了自己成為一名黨的新聞工作者的理想，並會為之不懈努力！

畢業大學生新聞專業大學生實習報告範文

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為了讓我們把所學的專業課知識與社會實踐結合起來，深入了解自己的專業，體驗作為一名新聞工作者的實際生活以及媒體的業務運作，在實踐中領悟專業基礎知識與技能，院裡安排我們進行了為期四個月的認識實習。

xx年2月至6月這四個月期間，我在《**日報》(農村版)實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，全面接觸新聞編輯業務，從處理地方記者稿件，參與選稿排版，到最後找總編簽版，開始與在學校時完全不一樣的生活。實習結束回到學校，回想起在報社實習的那段日子，心裡還是有諸多感觸。

一、初到報社——半是懵懂半是新鮮

第一次到報社去是2月12日，我跟其他三個同學一起到**日報社去報到，人事部的主任很熱情地接待了我們。因為是第一次到報社去，裡面的人又一個都不認識，我們幾個都不敢多說話，雖然有心理準備還是無可避免的緊張起來，幾個人站成一排規規矩矩的一聲不吭，像接受檢閱的士兵。主任閱人無數，很快就看出了我們的拘謹和不自在，他跟我們開玩笑說：“你們是自願過來實習的，可不是我們強迫的喲，看你們的樣子，好像我們抓的壯丁啊。”聽了他的話，我們都笑了，氣氛一下子變得輕鬆起來。

實習手續辦得很順利，我聽從報社地安排，跟著**編輯做新聞編輯工作，主管周三和周六的兩個版面。令我高興的是，我和我的同學**分到了同一個辦公室，我們可以相互有個照應，心裡感覺踏實多了。當我第一次跟王老師到她的辦公室去的時候，我在心裡告訴自己：你的實習生活開始了，你要好好努力，因為你的一言一行都關乎鄭大新聞與傳播學院的聲譽。

二、實習生活初期——與實習老師良好的交流溝通最重要

辦完實習手續我們當天就回到了學校，實習老師交代我們第二天早上要按時到報社上班。第二天一大早，冬日的早晨六點鐘還是漆黑一片，我們就到校門口去趕首班車了，由於時間尚早，麵包店沒有開門，我們只好餓著肚子往報社趕，下了公車，走在街上吹著冷風，我直在心裡叫苦，真是饑寒交迫啊。到了辦公室，打開門看到實習老師還沒有到，心裡總算舒了一口氣，看了看時間，離上班時間還有十分鐘。利用剩下的十分鐘時間，我和**打掃了辦公室的衛生。從那天起，提前到辦公室打掃衛生成了我和她每天必做的一門功課。

剛開始，我總覺得跟實習老師很陌生，仿佛我們中間隔著什麼，正因如此，我那拘謹不爭氣的性格出來搗亂了，只要老師不主動跟我說話，我也不吭聲，一個人坐在她旁邊看報紙。老師看我那樣，本來有工作要交給我做，也就做罷了。就這樣過了兩三天，同辦公室的白老師實在看不下去了，他私下告訴我要主動跟老師溝通交流，不要總等著老師主動開口。我這才意識到自己的錯誤，以後自然改了很多，老師看到我的變化非常高興，我們之間的交流順暢多了。很快，她跟我講了編輯工作所要注意的要點，以及編輯工作的一系列流程，而且還把她電腦的密碼告訴了我，這一切充分說明，她已經不再把我當旁觀者了，開始引領我參與到她所負責的編輯工作中。

從以上兩件事上我認識到，有些工作不要等老師安排，我們作為實習生，為老師提供一些力所能及的幫助是理所應當的，比如說每天打掃辦公室的衛生。還有，我們應該主動跟實習老師交流溝通，不要自視清高，應該時時保持謙虛謹慎的態度，真正地去尊重自己的老師，多向在新聞一線工作多年的實習老師請教。

三，熱線電話——與讀者交流的暢通渠道

辦公室有一部熱線電話，在實習期間，接聽讀者的熱線電話也是我們日常工作的一部分。正是這一部不起眼的電話，讓我明白了作為熱線電話接聽員的不易，它同直接的新聞採訪、新聞寫作同樣重要，是與讀者交流溝通的渠道，而熱線接聽員的任務，就是要時時刻刻保持這條渠道的暢通，以便與讀者更好地交流。

(一)熱線接聽員，小工作中有大學問

因為《**日報》(農村版)的讀者大都是農民，學歷相對比較低，再加上**省不同地區那些形形色色的方言，讀者在電話中不論是提供新聞線索還是反映他們所遇到的問題，經常會語無倫次，說老半天也講不清楚事情的來龍去脈。剛開始接電話的時候還覺得很新鮮，但是時間一久就沒耐心了，開始討厭電話鈴聲的響起，即使拿起電話也是敷衍了事再匆匆掛掉。

有一次王老師看我接電話時的樣子，專門跟我談了一次話，她告訴我，即使讀者的表達能力有限，作為熱線電話的接聽者，也應該耐心地聽他們把話說完，並作詳細的記錄。如果是提供新聞線索的熱心讀者，即使他們提供的線索新聞價值不大，但是既然他們選擇給報社打電話，這種熱情還是值得鼓勵的。再者說，農村版報紙的目標客群就是農民，新聞線索的主要也在農村，如果因為我們的沒有耐心而錯過了好的新聞線索，那么報紙的影響力就會大打折扣。如果是向報社反映問題，向媒體尋求幫助的讀者，就更要有耐心了。農村基層情況複雜，如果不是受了較大的委屈，一般民眾是不會給報社打電話的。已經遇到了不平事，心裡已經夠不舒服了，如果打電話到報社再碰釘子，則有可能激化矛盾。所以，即使遇到媒體解決不了的問題，也要作一個良好的傾聽者，並好言安慰，讓民眾滿意。

聽了她的話，我心裡慚愧了很久，作為一個地地道道的農村人，竟然如此不理解農民。從那以後，我變得細心了，也熱心了，再接聽熱線電話的時候也學會了引導，碰到聽不懂的方言就多詢問幾遍，直到弄清楚為止。

有一次，一位濟源市的農民讀者打電話到熱線部反映自己的問題。他在村里蓋了一處養雞場，因為占用耕地，村委會勒令他限期拆除，他很氣憤，那個養雞場是他所有的財產，如果拆除他的損失會很大，所以他想通過媒體來解決這個事情。我在電話中告訴他，占用耕地是違反政策的，村委會勒令他限期拆除是合法的，恐怕他只能把養雞場拆除另建了。可是他還是不理解，委屈地說他們村里占用耕地的不止他一人，為什麼不拆別人的房子偏偏只拆他的。我一時語塞，不知該如何回答了，就讓他留下了聯繫方式，允諾說等我請教了領導再給他答覆。所謂領導，就是電腦，我飛快地登入**農業廳的網站，在上面找到了相關政策及解決辦法，當我胸有成竹地把政府政策一條一條的念給他聽並作詳細解釋時，他總算理解了，說既然省里有規定，那就拆吧。我終於鬆了一口氣。

正是通過處理類似的事件，我明白了作為一名新聞工作者，只懂得採訪技巧和寫作技巧是不夠的，只有熟悉政府的相關政策，才能真正地幫助讀者，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。

(二)摒棄主觀感情色彩，認清事實，明辨是非

某些居心不良、有所圖謀的人，有可能會借用熱線電話傳達錯誤信息，這就需要熱線接聽員具有清醒的頭腦以及明辨是非的智慧。在實習期間，我就犯過頭腦發暈的錯誤，回想起來真是慚愧。

二月末的一天，我接到一個熱線電話，一個女的在電話里泣不成聲，哭哭啼啼地說林州市某派出所包庇當地一鐵礦的礦主，任由他們非法採礦，接到民眾舉報後也遲遲不做處理。現在非法採礦者已經把礦井挖到了當地居民的房子底下，他們的人身安全受到威脅，飲用水也遭嚴重污染。由於怕當地居民向林州市政府反映，當地派出所已經限制了他們的人身自由。我聽了她的話後對她很是同情，同情弱者戰勝邪惡的正義感油然而生，再加上事情發生在紅旗渠精神的發源地林州，我天真地認為自己有責任有義務幫助勤勞勇敢的林州人民解決困難。接下來的兩個小時內，又有兩個人打來熱線電話，反映的也是同樣的情況。

我滿腔義憤，馬上向我的實習老師反映了這一情況，並強烈要求她派地方記者站的記者前去調查。老師聽了我的描述後告訴我，三個人接連打來電話本身就值得懷疑，更何況是口徑一致，這絕對不是巧合，有可能是事先安排好的。我當時死活不聽，一直在她耳邊念叨，還向她描述電話里的哭聲有多悽慘。老師無奈，只能答應我派記者前去調查：“就當讓你長長見識”。我飛快地寫了一篇新聞線索提要通過電子郵件發給了安陽記者站站長，希望他能夠為“受害者”提供幫助。

第二天下午，安陽記者站的秦站長把調查結果告訴了我：當地為發展經濟開採鐵礦，鐵礦手續齊全而且合法，至於給當地居民造成的影響，礦上早就進行了賠償，只是有幾戶村民對礦主不滿，不斷到礦上鬧事。至於往報社打電話所謂的“反映情況”，純屬無事生非，顛倒黑白。我那時口瞪口呆，才徹底明白了自己的幼稚。

所以，在新聞實踐中，事實才是第一位的，在新聞事實面前，個人的主觀感情只會降低你評判是非的能力。