2023公司實習報告 篇1
1、實習目的
x年暑假期間,我在**公司進行社會實踐學習。在這段學習實踐過程中,我將自己所學到的專業理論知識與實踐相結合,即加深了自己對知識的理解,也認識到自己動手能力方面的不足,感覺受益良多,讓我們學生更加了解社會,接觸社會,融入社會,也讓社會更加了解我們學生。
在工作中讓我覺得到很多東西:一是學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我們需要堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。二是“業精於勤而荒於戲”,作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。三是不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。實習是一門主要實踐性課程。是將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑,通過生產實習,使我們學習和了解從原材料到成品生產的全過程以及生產組織管理等知識,培養樹立理論聯繫實際的工作作風,以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。並培養我們進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力,為後繼專業課的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。通過生產實習,拓寬知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統化,學到從書本學不到的專業知識,並獲得本專業國內、外科技發展現狀的最新信息,激發我們向實踐學習和探索的積極性,為今後的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。
2、生產實習時間
x年7月8日—x年7月22日
3、生產實習單位簡介
山東潤源實業有限公司地處中國運河名城--臨清市境內,始建於1986年,是專業生產自卸車液壓油缸和聯合收割機的高新技術企業,公司擁有總資產5.8億,20xx年液壓油缸產品銷售額近7億元。公司占地面積45萬平方米,生產建築面積12萬平方米。現有職工680人,其中各類專業技術人員200餘人;質量管理人員66人,其中質量工程師30人。擁有950台(套)生產加工設備和二十幾條生產線。經過持續的數控和自動化改造,實現了高精度、高效率、高效益,受到用戶的廣泛好評,具有年產液壓缸6萬套的生產能力。20xx年,潤源牌液壓缸產品被評為山東名牌,“RY”商標被評為山東省著名商標,公司被評為山東省消費者滿意者單位;20xx年,企業被山東省科技廳認定為山東省高新技術企業,多項科技攻關、火炬計畫產業化項目獲得科技專項資金支持。產品市場前景廣闊,與中集集團、一汽、二汽、華威、馳田、青特、陝汽、東嶽等國內知名改裝車企業配套合作,產品暢銷全國二十幾個省、市、自治區。
企業通過ISO9001:20xx和ISO/TS16949體系認證。
企業在鞏固國內市場的同時,加快市場戰略轉移,把海外市場拓展作為一項長期戰略,積極開拓國外市場,通過網上電子商務交易平台、大型國際展覽會等方式,與美國、日本、俄羅斯、亞塞拜然、摩洛哥、敘利亞、蘇丹、剛果等23個國家和地區的四十多個車輛改裝廠家、貿易公司建立了長期友好合作關係。
公司制定的“”規劃是按照“以人為本,科學發展,整合資源,爭創一流”的治理方針,充分發揮名牌效益帶動形成的市場優勢、企業的技術核心競爭優勢和產業鏈條的拉動優勢,力爭在三年內,公司將形成年產液壓油缸10萬支的生產能力,實現銷售收入過10億元,利稅過億元的目標,發展前景良好。
4、實習內容
4.1 收割機的組裝及注意事項
收割機總裝的組成:滾筒總成裝配、變速箱裝配、分動箱裝配、小減速箱裝配、垂直攪龍及糧倉總成裝配、左鉸錐齒盒及過渡鏈盒裝配、深度調節裝置裝配、導向輪組合件裝配、托帶輪組合件裝配、割台天軸、主副錐齒盒、曲柄組合件裝配、割台總裝。以及各個部件裝配的順序與注意的技術,比如:變速箱裝配1、裝半軸;2、半軸及半軸殼裝入變速箱殼,並裝半軸齒軸;3、裝減速軸及齒輪;4裝中央傳動齒及轉向制動裝置;5裝第二軸、第一軸及齒輪;6裝變速撥叉、進倒撥叉;7、裝變速撥桿、進倒撥桿及變速箱蓋。技術要求:1、各軸轉動靈活無任何阻卡現象,無異常響聲;2、各檔位掛進退出自如,且各齒輪全齒接合;3、轉向分離制動可靠;
4、各軸無發熱或過緊現象;5、無任何滲油現象。收割機總裝完成後,最後一步驟試車:1、加變速箱機油至油位螺絲;2、加分動箱機油;3、加柴油機機油至規定值;4、加柴油機冷卻水。技術要求:1、柴油機起動正常,排煙正常,無異常響聲;
2、割送脫離合器分離徹底,接合可靠;3、分動器分離徹底,接合可靠,無異常聲音;4、行走離合器分離徹底,接合可靠,無打滑現象;5、各檔位行走正常,無異常響聲;6、轉向分離徹底,制動可靠,轉彎輕鬆自如;7、割台、輸送、脫粒等部件轉動靈活,無異常聲音,無阻卡發熱現象;8、發電機充電正常。
4.2自動扒胎機的操作
(1)、輪胎的拆卸
1、將輪胎內氣放去,清洗輪輞,將舊的平衡塊除去。
2、板動手柄,使脫緣裝置向外移開,將輪胎垂直置於脫緣裝置與箱體靠架之間,並通過手柄將扳鏟引至輪輞的外沿。如圖3所示。
3、踏下腳開關,即引入板脫過程,在輪胎兩面輪輞外徑的各個部位重複這一過程,直至輪胎凸緣完全與輪輞輪沿脫開,並滑入輪輞床內。
4、將輪胎置於轉盤上,根據輪輞大小及結構可選擇內夾或外夾位置,通過操作腳踏夾緊開關,夾緊輪輞。
5、板動橫臂,注意:裝拆頭應處於最高位置,否則有損壞輪輞的危險。壓下縱臂,使裝拆頭離輪輞邊沿3-4mm的位置,板下夾具手柄,鎖定裝拆頭位置。
6、用裝箱單中的隨機附屬檔案撬棍,將輪胎凸緣撬起並滑抬至裝拆頭的拆卸凸塊之上,滑軌之下。
7、踏下轉盤開關,轉盤將帶動輪胎旋轉,裝拆頭便能自如地將輪胎從輪輞上卸下。
8、在卸下上面輪緣後,將內胎氣閥嘴從輪圈上推出將內胎抽出,然後按同樣的方法可將下面的輪胎從輪輞中卸下。
9、鬆開夾具手柄。縱臂在彈簧作用力下自動復位,抽後推動橫臂,使裝拆頭脫離輪輞,踩下另一開關,鬆開輪輞。即可將輪輞與輪胎從轉盤上取下,輪胎拆卸即已完畢。
(2)、輪胎的裝配
1、與拆卸輪胎的操作一樣,將輪輞裝入轉盤並夾緊。
2、將潤滑膏塗在輪胎凸緣邊上。
3、將輪胎置於夾緊的輪輞上,注意:裝配有內胎輪胎時,應轉動轉盤,使輪輞上的氣閥孔處在裝卸頭順時針前90度的位置。
4、輪胎相同,將裝拆頭移到正確位置並鎖定。
5、將輪胎斜置於輪輞上,使輪胎凸緣前部引入裝拆頭裝拆滑軌上面。凸塊的下面轉動而被裝入輪圈。上下兩面的輪胎裝配方法一至,先裝下面,後裝上面。
6、踏下轉動開關,轉盤轉動,輪胎即自動裝入輪圈。
7、為了輕易裝配輪胎,請用手按下已滑入輪圈的輪胎部分,使輪胎立即滑入輪圈床。如果輪胎凸緣由於沒有潤滑膏,重新裝配。注意轉動時別忘了按下輪胎。
8、鬆開手柄,移去裝拆頭,松退輪輞。
(3)、輪胎充氣
1、將充氣槍上的充氣頭與輪胎的氣門嘴相連。
2、先用0.3MPa的氣壓給輪胎充氣,使輪胎凸緣嵌入輪圈的輪沿內。
3、監視充氣槍上的壓力表,繼續充氣直至輪胎氣壓與規定值相等。
5 實習感想
x年7月8日是一個值得銘記的日子,因為這天我們一行16人來到了**公司進行為期一個月的崗位體驗及調研活動。此次調研活動是第二屆,延續了去年和合作,因此同學們都非常珍惜這次機會。我們的到來受到了公司領導的熱烈歡迎,總經理助理郭瑞鳳和山大項目辦公室副主任老師給我們初步介紹了*和*的合作以及去年活動團隊取得的成果,這更加引起了我們對此次活動強烈的期望。7月9日,我們的團隊和*的有關領導進行了實習活動前的協定簽約,公司的農裝車間主任*給我們介紹了車間的具體情況。下午我們就進入了車間,車間內工人師傅們都在各自的崗位上忙碌著。看到我們的到來,師傅們也都很高興,我們問師傅們問題,師傅都很熱心地給我們解答。
來到公司的第二天我們正式進入李主任給我們分配的崗位上工作,我被分在了底座組裝。我們的任務很簡單,主要是組裝各種小零部件,例如鏈條、輥子等。雖然看似工作簡單,但是實際操作起來還是有難度的,在組裝剝皮輥時我們遇到了一點麻煩,通過看圖紙和工人師傅商量,我們最終確定了剝皮輥的組裝方式,通過這個簡單的小工作,我們深刻地認識到了實踐的重要性。起初我們認為做這種簡單的工作是很沒有意義而且學不到東西,但是事實很殘酷地教訓了我們,我們雖然看得懂圖紙,但是不一定能夠了解它的工作原理。我們很感謝公司考慮得這么周到,在車間學到的東西遠遠比在辦公室學到的東西多。在輪崗時,我們都經歷了不同的工種,學習到了不同的知識,與之前參加的實習不同的是,在這個公司我們不是被動的獲取知識,而是通過自己親自動手來獲得知識,這樣學到的東西是最有價值的。
*公司能夠發展的這么好當然離不開員工的辛勤努力和團結,在車間我們感受到了工人師傅的刻苦工作,還有研發人員的認真態度。公司有明確的獎懲制度,不斷使公司進步取得新成績。
這次實踐使我走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志,在實踐中檢驗自己。這一個月的社會實踐雖然比較辛苦,也不知道這是慶幸還是依戀,但回想起來才發覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。這次社會實踐是有趣的、豐富的、快樂的。
2023公司實習報告 篇2
一、實習目的:
初踏社會,心情比較激動、還有些許緊張。激動的是我可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰勝這新的環境。
時下隨著各種通訊技術的發展,網際網路已在中國逐步進入普及階段,許多人在充分享受瀏覽新聞,網上聊天,網路遊戲,網上交易,收發電子郵件等網路的各種樂趣後,開始不滿足於被動式的接受,希望能主動參與網路,因此大量的個人網站應運而生了。我經過一番尋找和思考,最後選擇了在鄭州世紀創聯電子科技開發有限公司進行社會實習,這是一個IDC的公司,相對於我們這些學生,這個也是一個不錯的選擇。
通過實習,我們學生可以了解社會的一般情況,增加對學科範圍的感性認識和理性認識;了解所學專業在國民經濟建設中的地位、作用和發展趨勢;了解本專業業務範圍內的運用生產與套用方法、信息組織形式、軟體開發紀實過程及常用技術方法。從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。培養學生理論聯繫實際、從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學生所學知識系統化,為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。並熟悉專業技術人員的工作職責和工作程式,獲得組織和管理的初步知識;培養熱愛專業、虛心學習和熱愛勞動的品德;培養團結協作的團隊精神。實習期間,我不但學會了許多書本沒有的專業知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛鍊和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。
二、實習時間:
..—..
三、實習地點:
鄭州世紀創聯電子科技開發有限公司
四、實習內容:
本次實習內容可以分為四個部分,就是域名註冊、虛擬主機,網站建設。下面我簡要介紹一下這四個部分: 1、域名註冊
在建設網站前首先考慮的就是註冊域名,這是在深圳網站建設流程中第一件需要考慮的事情,和主題的確定並行考慮,域名選擇的基本原則是好記,基本要求是網友一想起你網站腦海里就會同時浮現出你網站的域名,三個字的名字比十個字的名字要好記,通過註冊域名,使企業在全球Internet上有唯一標識,也是社會各用戶瀏覽該企業的門牌號和進入標識。由域名構成的網址會像商標那樣,在網際網路上廣為流傳,好域名有助於你將來塑造自己在網上的國際形象。而同時域名在全世界具有唯一性,域名的資源又比較有限,誰先註冊,誰就有權使用,所以你現在就應該考慮,是否要保護你在Internet上的無形資產。常見的.com為國際域名,而.則為國內域名。定義域名除了要考慮公司的性質以及信息內容的特徵外,還應該使這個名字簡潔、易記、具有衝擊力。
2、虛擬主機的選購
接下來就是選擇伺服器。也是網站建設流程的關鍵一步,能否選擇正確的伺服器對整個建設好後的排名起著非常重要作用。所謂虛擬主機是使用特殊軟硬體技術,把每台計算機分成一台台"虛擬"的主機,在外界看來,虛擬主機與真正的主機沒有任何區別,我們建議企業上網採用虛擬主機方式。一般虛擬主機提供商都能向用戶提供10M、20M、30M直到一台伺服器的虛擬主機空間。一頁網頁所占的磁碟空間大約20 - 50千位元組,10M大約可以放置200 - 500頁,但如果你對網站有特殊的要求,如圖片較多、動畫較多、需要檔案下載或有資料庫等,就需要多一些空間(大家可以到『 免費資源 』去看一下,那裡有很多免費空間)對於經濟實力雄厚的企業可考慮獨立伺服器,因為獨立伺服器可讓客戶更快速瀏覽及易管理,但獨立伺服器成本比較高,中小企業一般是承擔不起,除非流量相當大的網站才需要構架獨立伺服器,,但這需要很高的費用及大量的人力、物力投入。
3、網站建設
第三步也是最重要的一步了,你可以選擇專業公司來製作也可自己或找個人來製作,但本人強烈見意最好是找專業公司來實施,無論從專業還是行銷方面來說專業公司有一定的優勢,在建設前必須準備充分的資料,這也是網站建設流程中一個關鍵的一個流程圖,其次是建站所考慮的一些問題比如“總體設計方案主題鮮明”“版式設計” “色彩在設計中的作用”“形式與內容相統一” 都是與網路公司相互溝通要考慮的因素。
4、宣傳與推廣
最後一個流程就是要考慮建設成功後的行銷,也就是後期宣傳了,專業上叫網站推廣,推廣的方式很多,有收費也有免費的,制定網站推廣流程本身也是一種推廣策略,推廣不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。同時企業還可藉助傳統方式來推廣如名片、辦公用品、宣傳材料、媒體廣告等。總之推廣方式是多變的。但推廣也是一個網站成功關鍵,因為任何企業都不想自己建的網站只能自己看吧。
對企業來說,首先企業自身要有推廣網站的意識:在任何出現公司信息的地方都加上公司的網址,如名片、辦公用品、宣傳材料、媒體廣告等。此外網路廣告和搜尋引擎登記是目 前網站主要的推廣方式。通過一些網站做友情連結等辦法,可以顯著地提高企業網站的知名度和訪問量
網站設計八步驟
由於目前所見即所得類型的工具越來越多,使用也越來越方便,所以製作網頁已經變成了一件輕鬆的工作,不像以前要手工編寫一行行的原始碼那樣。一般初學者經 過短暫的學習就可以學會製作網頁,於是他們認為網頁製作非常簡單,就匆匆忙忙製作自己的網站,可是做出來之後與別人一比,才發現自己的網站非常粗糙,這是 為什麼呢?常言道:“性急吃不了熱豆腐”。建立一個網站就像蓋一幢大樓一樣,它是一個系統工程,有自己特定的工作流程,你只有遵循這個步驟,按部就班地一步步來,才能設計出一個滿意的網站。
(1)、確定網站主題
網站主題就是你建立的網站所要包含的主要內容,一個網站必須要有一個明確的主題。特別是對於個人網站,你不可能像綜合網站那樣做得內容大而全,包羅萬象。 你沒有這個能力,也沒這個精力,所以必須要找準一個自己最感興趣內容,做深、做透,辦出自己的特色,這樣才能給用戶留下深刻的印象。網站的主題無定則,只 要是你感興趣的,任何內容都可以,但主題要鮮明,在你的主題範圍內容做到大而全、精而深。
(2)、蒐集材料
明確了網站的主題以後,你就要圍繞主題開始蒐集材料了。常言道:“巧婦難為無米之炊”。要想讓自己的網站有血有肉,能夠吸引住用戶,你就要儘量蒐集材料, 蒐集的材料越多,以後製作網站就越容易。材料既可以從圖書、報紙、光碟、多媒體上得來,也可以從網際網路上蒐集,然後把蒐集的材料去粗取精,去偽存真,作為 自己製作網頁的素材。
(3)、規劃網站
一個網站設計得成功與否,很大程度上決定於設計者的規划水平,網站規劃包含的內 容很多,如網站的結構、欄目的設定、網站的風格、顏色搭配、版面布局、文字圖片的運用等,你只有在製作網頁之前把這些方面都考慮到了,才能在製作時胸有成竹。也只有如此製作出來的網頁才能有個性、有特色,具有吸引力。
(4)、選擇合適的製作工具
儘管選擇什麼樣的工具並不會影響你設計網頁的好壞,但是一款功能強大、使用簡單的軟體往往可以起到事半功倍的效果。網頁製作涉及的工具比較多,首先就是網頁製作工具了,目前大多數網民選用的都是所見即所得的編輯工具,這其中的優秀者當然是Dreamweaver和Frontpage了,如果是初學 者,Frontpage20xx是首選。除此之外,還有圖片編輯工具,如Photoshop等;動畫製作工具,如Flash、 Cool 3d、Gif Animator等;還有網頁特效工具,如有聲有色等,網上有許多這方面的軟體,你可以根據需要靈活運用。
(5)、製作網頁
材料有了,工具也選好了,下面就需要按照規劃一步一步地把自己的想法變成現實了,這是一個複雜而細緻的過程,一定要按照先大後小、先簡單後複雜進行製作。 所謂先大後小,就是說在製作網頁時,先把大的結構設計好,然後再逐步完善小的結構設計。所謂先簡單後複雜,就是先設計出簡單的內容,然後再設計複雜的內 容,以便出現問題時好修改。在製作網頁時要多靈活運用模板,這樣可以大大提高製作效率。
(6)、上傳測試
網頁製作完畢,最後要發布到Web伺服器上,才能夠讓全世界的朋友觀看,現在上傳的工具有很多,有些網頁製作工具本身就帶有FTP功能,利用這些FTP工 具,你可以很方便地把網站發布到自己申請的主頁存放伺服器上。網站上傳以後,你要在瀏覽器中打開自己的網站,逐頁逐個連結的進行測試,發現問題,及時修 改,然後再上傳測試。全部測試完畢就可以把你的網址告訴給朋友,讓他們來瀏覽。
(7)、推廣宣傳
網頁做好之後,還要不斷地進行宣傳,這樣才能讓更多的朋友認識它,提高網站的訪問率和知名度。推廣的方法有很多,例如到搜尋引擎上註冊、與別的網站交換連結、加入廣告鏈等。
(8)、維護更新
網站要注意經常維護更新內容,保持內容的新鮮,不要做好就放在那兒不變了,只有不斷地給它補充新的內容,才能夠吸引住瀏覽者。
計算機與網路專業技術人員能利用一技之長及在某一方面的專長輕鬆製作網頁,但大量的網路新手如何製作個人主頁,建立個人網站呢?我大概總結了以下幾 點,希望對一些對這方面缺乏基本了解的人提供一些幫助。如果你是個經常上網的網蟲,並對如何建立網站有一定的興趣,那么請你繼續讀下去,否則我推薦你使用 某些網站推出的傻瓜式的個人網頁或請專業的網頁製作公司代勞,完全沒必要自己動手。
1. 要建立個人網站,首先必須要了解一下目前網頁製作的基本語言HTML,入門即可,大概花個一二小時就可。
2. 學會使用目前流行的網頁製作軟體,如、Dreamweaver等一些功能強大,所見所得的軟體,初步了解就可,不用全部掌握,一般是邊用邊學,不斷提高使用水平。
3. 廣泛的上網瀏覽各種網頁,一開始最好能下載一些較簡單的個人網頁,因為他們所用到的技術較為簡單,可用網頁製作軟體打開研究。然後推薦去瀏覽一些專業的網頁設計網站,學習一些排版經驗,同時可下載一些網頁結構模版供自己套用。
4. 確定你的網站主題,我個人不主張開始就想書庫等網上流行的為網站主題,因為第一你不夠專業,網上已有太多的同類軟體,別人不可能上你的網站下載。第二這類網站需要巨大的主頁空間,不僅一開始你申請不到這么大的空間,而且你也不可能經常上載維護。網站主題最好是有你的個人特色,實在不能確定我建議自己做一個私人入口網站,將平時自己經常去的網站做一個較為綜合的連結。
5. 網頁最好不要用特別與眾不同的顏色、字型,因為每個人使用的計算機各不相同,特別的顏色、字型別人不一定能看得到。
6. 網頁要增加美觀圖片不可缺少,我建議如果你會用一些專業的作圖軟體最好自己製作,這會有自己的特色,放些私人照片也可以,但切記各種圖片一定要作最佳化處 理,減小它的存儲尺寸。提醒一下每頁不要放過多的圖片,因為第一會使網頁顯得雜亂,第二會使你的網頁顯示速度過慢。製作圖片的常用軟體有 Photoshop,Fireworks等。
7. 網頁上可以用一些動畫與特效增加你主頁的美觀與功能,動畫可上網找,同樣最好能自己製作,GIF格式的最常用,可用Ulead的Gig Animator軟體製作,目前流行的是Flash動畫,更多變化,尺寸更小,缺點是有些計算機上的瀏覽器預設沒有安裝Flash瀏覽軟體,有些計算機用 戶不能看到Flash。網上還有許多免費的Javascript等可供使用,與圖片一樣,我建議每頁不要放太多的動畫與特效。
8. 網頁基本建成後,上網找免費的主頁空間,以其主機的速度,提供的空間大小和有無基本的CGI功能及其提供的域名是否簡單易記為考察依據,所謂CGI是指主 機伺服器上提供的程式,一般你可申請有免費計數器、留言板等。找到速度快,主頁存放空間大,域名簡單的網站存放你的網頁。
9. 接下來是將網頁上傳至你申請的伺服器上,具體上傳的辦法你在申請主頁空間時就會了解,具體使用你製作網頁的軟體即可,我個人推薦使用CuteFTP Pro上傳,這個軟體功能強大,簡單易用。
五、實習總結:
在公司的實習,通過理論聯繫實際,鞏固所學知識,提高自學能力與實踐能力,熟悉了工作中所需的技能及工作流程,在公司的學習,使我在IDC方面的能力有了更多的提高。加深了對域名,VPS,伺服器,網站等的了解。
其實在學校所學的知識多少與實際套用有所脫軌,並且所學知識是有限的,因此在實際工作中會經常遇到從未碰觸過的知識技術或與所學的知識不一致等問題。此時,就需要有一個虛心學習的態度,耐心鑽研的精神以及良好的自學能力。 在此次實習過程中也反映出我的缺點疏漏。以後需要繼續刻苦鑽研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能。
2023公司實習報告 篇3
一.實習目的
1. 通過專業實習,將理論付諸於實踐當中,走出校園,踏入社會
2. 在時間中了解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。
3. 通過畢業實習,清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4. 通過畢業實習,完成大學生活中不可或缺的一部分,為順利畢業做好準備。
二.實習時間
XX年11月20日XX年5月20日
三.實習地點
xx省xx市工業園區花園店幢x室
四.實習內容
我的實習工作主要有以下任務:
跑盤(熟悉小區)熟悉房源發網客戶、房源溝通帶客戶看房談判簽訂契約售後服務
跑盤:跑盤(實習小區)是踏入房地產這個行業的必經之路,是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概了解某個小區的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、發網:這兩項任務是以前以後完成的,跑盤為了以後的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的erp系統,便於我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內完成,這就需要我們進行篩選,找出性價比高的房源進行追蹤,然後將其信息發布在網上。
客戶、房源溝通:當客戶在網上看到你所發的西諾西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎,當你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業度,客戶諮詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便於你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便於後續的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個過程,是體現你個人能力的問題,也是至關重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕鬆了。談判基本圍繞著價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。
簽訂契約、售後服務:所有的談判達成一致了,就是簽訂契約,在這期間,我們有專門負責這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售後服務,這一部分是很重要的,這會為以後的發展,提供很大的平台,客戶也就源源不斷的過來。
五.實習總結
通過這次實習,我對以後的工作方向和環境有了更深入的了解。在實習期間,雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯,但在學校里所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎么應對,都給了我很大的幫助。
2023公司實習報告 篇4
實習是我們走向社會的墊腳石,重視和積極的參與實習會給以後的成功剔除很多絆腳石。安排教學實習的基本目的,在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便在以後更好更快地融入社會。通過實習,把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地套用於實際工作中,並通過親身實踐,了解了實際軟體開發的流程,熟悉開發的各個環節,實際體會一般軟體開發人員的感受,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。通過實習,找出自身狀況與社會實際需要的差距,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
本次實習的指導思想是“請進來,走出去”。首先是由系裡組織企業參觀,並請企業高層及技術人員開講座,接著自己走出去找單位實習。
第一部分:企業參觀
這個國小期我們班裡老師給我們安排的實習是以走出去和請進來為原則的。走出去是去電信參觀和去海底光纜汕頭登入站參觀;請進來是請穿越、藍凌及中國移動等公司高層等來校給我們開講座。兩天的時間讓我們見識了很多很多也學到了很多。
首先是去電信參觀和去海底光纜汕頭登入站。我們是中午出發去參觀的。到了電信大樓後大家都爭先恐後地隨著帶領者進入了會議大廳。第一次進那裡不是為了交電話費而是去學習,心裡還是很高興的。首先是電信的劉向民高級工程師給我們開的一個講座。講座的內容是關於網路和企業信息化的。劉高工從理論開始出發,結合電信部門的企業信息化實施進程及現狀講述了網路化、信息化的優點,從各個方面詳細的講解了企業信息化的概念。從技術到套用的過程我們在學校基本沒有學到的,通過他的講座讓我們更好的理解了這方面的知識。學習是一個互動的過程,沒有問題的學習是很難深入的。我們的問題劉高工都給我們詳細的解答。當然,我們也帶著一些需要我們自己去深入了解和解決問題走出了會議室,這些問題的個人解決能讓我們更好的理解今天主題。收穫不是知道別人會這個知識,它應該是通過對這個知識的了解後把這個知識記到自己的腦子裡去。自己解決問題真是這樣的一個過程。當走出會議廳時我牢牢地記住了劉高工的一句話:企業信息化過程要做到“想法大、起點小、拓展快”。這正是企業信息化過程的精闢總結。
接下來的是電信的工作人員帶領我們去參觀他們電信一些高科技的產品。雖然只是走馬觀花式的看了一下,但是其中的很多新概念新產品還是給了我們很深的印象。高清晰數位電視,智慧型冰櫃等都給我們給下了深刻的印象,認識了高科技的力量。科技是要我們的技術來支持才能有發展的,我們將會是發展的動力源泉。通過這個參觀也讓我了解到,高科技的產品正在我們的生活中所套用,我們要了解社會的需求,將來才能做出最好的產品。
電信參觀完之後我們就到了海底光纜汕頭登入站。在演示大廳中,我們看了關於這個登入站的錄像,之後由一個我們以前的師兄結合海底光纜模型給我們講解了關於海底光纜這個偉大的通訊工程。在這過程中我們問了師兄很多問題,了解了光纖通信技術及相關故障處理,比如海底光纜的鋪設、故障測試及其修復等,涉及的內容很多是當前最新的通信技術,使我們受益匪淺。
這個下午之行真的讓大家見識了很多,認識了很多,當然我們也帶著一個個問題回來,要自己去做資料搜尋來解決這些問題。
第二部分:講座
請進來也是一個重要的環節,聽別人的經驗之談也是一個很好的學習機會。那些人給我們講的他們的經歷和經驗有很多是我們可以學習的。成長的過程中不斷努力進取、不斷奮力拚搏的興奮勁兒,與同學們面對面交流的那份熱誠。我們的收穫還是不小的。
穿越公司老總給大家講述了他在從一個初出茅廬的小伙子變成一企業家所經歷的酸甜苦辣。白手起家,經過個人和合作團隊的刻苦努力最終把穿越搞活。這其中的經歷是人生的一大財富。這也讓大家感受到了我們學計算機的優勢,也讓我們有更多的空間來調整心態。
藍陵科技有限公司副總給大家介紹了他們公司的"知識管理系統",從技術方面讓大家講述了一件產品的完成的各個環節,想到可以用自己熟悉的技術做出完整的產品,那是一種成功的感覺。同時也會帶來更多的自信。
移動公司的工程師是一個很年輕的人。也許是正是年輕的緣故吧,整個演講過程中,跟大家的互動交流的很好,我們大家踴躍提出問題,他都熱情回答。氣氛是很融洽和活躍,這就是我們年輕人的活力,也是我們的資本之一。他給我們講了中國移動的移動業務運營支撐系統(Business Operation Support System ,BOSS),講述了此系統的業務流程及相關技術,使我們了解了當今通信的最新技術,如將到來的第三代移動通信技術3G等。
第三部分:企業實習
經過了學校安排的一些參觀實習之後就要開始走出去進行企業實習。但是找實習還是挺難的,現在的很多公司都不喜歡實習生。先是打電話聯繫了幾家大公司,但都不成功,後來與同學一起去了汕頭市易龍計算機科技有限公司實習。
一個月的磨練,一個月的努力,短短的一個月卻讓我受益匪淺,短暫的實習讓我學到了在學校里從未學到的東西,同樣也讓我懂得了許多深奧的道理。“讀萬卷書,行萬里路。”使我對前輩的話有了新的理解與認識。
初到單位的冷落
也許作為大多數實習生初到一家單位都有種不被重視的感覺,內心深處的委屈無法釋放,甚至於在某種程度上有點喪失信心的感覺。當然我也有著同樣的經歷,剛到單位,一切都不熟悉,真的有點無所適從的感覺,於是一個人看一些相關的書、觀察前輩們工作流程及了解公司管理過程。漸漸地,我開始明白為何自己會被冷落的原因,因為作為我們這些剛來公司的實習生,剛剛從學校走出,對於很多情況都不是怎么了解,因此大多情況下項目組長不敢一下子給我一些項目做。慢慢地,公司領導才讓我參與一些項目的編碼工作,這些都使我信心與勇氣大增,使我對自己的實習生活充滿了更大的希望。
實踐讓我明白了自己的不足
走出校門,進入公司,我開始接受新的挑戰。在公司,一切都要按照公司的規定做事,公司都有一套自己的編碼規範,一切都要進行規範化。比如編碼時定義變數要規範化,並且都要寫文檔,而不像我們在學校學習期間那樣編碼過程都很隨意,只要自己看得懂就行。在實習過程中我對這方面感觸很深,實習期間,技術不是最重要的,而這種規範化的工作方式正是我們現在這些在校學生所欠缺的,這正是將來能儘快融入工作單位的一個重要因素,所以要培養並習慣這種方式。
我實習,我快樂
實習的日子雖然辛苦,但卻帶給我更大的快樂。在公司的三十多天裡,公司的各位領導與同事給予我無窮的關懷、照顧與指導,真的讓我感動,一個月的實習生活讓我感觸良多,項目小組裡各位同事團結合作、真心關照都無時無刻不感化著我,真的,我內心的感動是無以言表,他們讓我在學習和生活的方方面面都有很大的啟發與收穫。
三十天的朝夕相處,三十個日出日落,短暫的實習讓我學到了不少東西,同樣也讓我對生活有了新的認識,我真的希望自己以後能夠多點實習,從多方面來鍛鍊自己,讓自己各方面的素質都能有所提高。
2023公司實習報告 篇5
馬克思主義說“理論聯繫實際是我們工作中所應遵循的基本工作方法。”但怎么樣才可以讓理論聯繫實際?作為大學生,暑期將至,找家單位實習,其實就是我們將理論聯繫實際的最好方法之一。這樣,我們不但可以接觸到社會,而且可以將自己在學校里學到的東西在社會工作中運用起來。跟其他大學生一樣經過自己的努力我找到了一家公司——寧波展覽有限公司,是一家專業做海外展招商的公司,在那裡做了為期一個月的實習。
寧波展覽有限公司,是一家代理海外展會向國內企業推廣展會招商的單位。電話行銷海外會展是我們行銷海外會展的一個重要手段,所以我在自己的暑期社會實踐報告里也做了一個海外會展電話行銷技巧的總結。
談實習感想,除了讓大家先了解我的實習單位,也更有必要讓大家了解我是怎么選擇這家實習單位和為為什麼選擇這家單位的,這樣大家就可以進一步了解我整個實習過程的一些感觸和變化及實習所給我帶來的體會。在假期將到來之前,朋友幫我共介紹了三家可以實習的單位。除了所在實習的單位,其他另外兩家:一家是環保器材單位,另外一個家是手機銷售單位。但我選擇了展覽公司,雖然當時我對具體工作還並未很清楚,但當時我首先考慮到,會展與我們的專業有關,與策劃有關;第二,考慮到我自己想進一步了解會展行業,因為自己在暑假到來之前的一個學期內,自己看的最多的課外書也是與會展相聯繫的,自己想進一步了解會展行業,並將自己所學到的書本上的運用到現實工作中來。雖然介紹的朋友還沒能告訴自己具體做什麼,但是想想既然是會展相關單位,去實習無論怎么樣,都會學到一些相關的東西並可以讓自己進一步了解會展。所以就這樣我選擇了第三份:到寧波展覽有限公司實習。
因為報名參加了班裡的實踐小組,教小朋友學英語,所以直到7月7號才到公司開始正式報到實習上班,與其說是實習,還不如說是正式的開始工作,因為我的工作跟新進去的同事的工作基本上都是一樣的。進入公司工作後,才發現有很多跟我想的並不一樣。在開始相關的工作之前,在開始和中間部分時間公司相關人員都給我和新同事做了相關的培訓。只是培訓的人員也一再強調,做事情時要靈活應變,我們有時沒必要按步就班。我知道他們的意思也就是說要理論聯繫實際,根據實際情況處理事情,這在我們電話行銷時培訓人員尤其特別又強調了。
我們的工作,首先要在網路上發布信息,所以過來的新會展項目資料,在發布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等,同時我們還要為不同的會展項目做同樣的有關我們公司檔案形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網上開始傳送,並通過電子郵件向相關企業傳送相關的會展項目信息,同時還通過網路查找與會展項目相關的信息和所在國家的經濟信息等。最後我們還有通過電話向客戶提供我們的會展項目信息與客戶溝通,即電話行銷。我們在邊工作的同時,公司還要求我們寫實踐工作體會上交到公司,與我們的同事共同分享彼此的經驗,這也算是我們從實踐中得到的一些理論性的東西。
從7月7號到8月7號,我一共在公司做了一個月,說是一個月,其實真正在公司只是待了20天,因為我們雙休日大家都休息。但是話又說回來,雙休日雖然名義上說是我們休息,但是做為實習生的我,自己根本沒有給自己休息的份,我不知道其他人怎么樣,起碼我自己是這樣。因為實習,公司里的任何事對你來說都是新的,什麼都要學,不學就做不好。比如發信息,怎么樣才可以效率更高?收集信息,什麼信息才是會對公司業務有幫助的?電話行銷怎么樣才可以更吸引對方讓對方不掛掉你電話並對你的產品產生興趣?這些都要靠努力,何況我還是個新來的實習生。有人說做名實習生沒必要那么拼,簡單點學點就夠了。但是我覺得:無論做什麼事情,我們自己都要認真去對待認真去做,你要儘自己最大的努力。所以我堅持讓自己寫工作周小節,雖然公司並沒有嚴格的規定,但是我覺得自己有必要這么做。而且後來在工作午休時我總會寫一些自己的心得體會,存在電腦里想讓自己以後多多注意些東西。但是後來我知道我平時所寫的體會,公司的相關人員一直在看。我下午5點半下班,但我下班後公司另一個負責人總會過來習慣用我用的電腦,我寫的東西自然他看了。這是個偶然,但卻有可能是公司現在為什麼開學後還提供給我另外一份兼職工作的緣故。公司解釋說因為我比較負責,所以找我在課餘時間做其他另一份工作。我很開心,這算是我在寧波第一次因為工作而得到工作。在公司實習一個月,感覺自己學到的除了工作知識外,生活中學到的更多。
2023公司實習報告 篇6
一、實習目的、要求
1,了解企業的運作方式和日常業務。
2,把書本中的知識放到實踐中去,培養大學生的動手實踐能力。
3,在實習過程中,與上級,同事等有效溝通,培養大學生與人溝通的能力和團隊協作的能力。
4,鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識,獲得實際工作的初步經驗和基本技能。
實習要求:
1、做好實習前準備工作,了解實習目的和任務,以提高實習效果。
2、遵守實習紀律,服從實習安排,完成實習任務。
3、與指導教師定期保持聯繫,匯報實習進展情況,接受指導教師的指導。
4、實習結束,提交《實習單位鑑定》和《實習報告》。
二、實習主要內容:
1,了解實習單位的所有制性質、經營方針和經營理念。
2,了解實習單位的運作特點,業務要求和主要產品。
3,了解實習單位的發展戰略和經營戰略。
4,負責協助實習單位銷售部產品的銷售。
5,負責銷售資料的收集、翻譯、與整理。
6,負責用傳真、電話、msn等通訊方式聯繫客戶,並提供口譯服務。
三、實習報告
時光匆匆,轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中。回首過去一個月在西門子威迪歐電機(上海)有限公司點點滴滴的實習生活,我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣,我從上大學起就立志做一名優秀的銷售代表。這次在西門子威迪歐的實習生活讓我進一步了解了銷售這個職業,更堅定了我今後做一名優秀銷售代表的信心。
首先,這次在西門子威迪歐電機(上海)有限公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對於一個長期在校園中學習生活並即將步入社會工作中的大學生來說,是一個不小的收穫。
剛到西門子威迪歐的時候,我真的不知道自己要在公司中做些什麼。那些職業的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什麼忙。但是,我決心在這次社會實習中鍛鍊自我,學到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。於是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我幫助職業銷售代表傳送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什麼地方需要我幫忙,我就去什麼地方。打字,翻譯,列印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。
但是在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之餘,我主動地和那些職業銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上,做銷售是一項極富挑戰性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標後,那種發自內心的喜悅是不言而喻的。
實習後期,我主動提出去公司產品展區向顧客介紹公司產品。起初,我對公司的產品不是特別的了解,因為公司的產品都是一些電機產品,這對於一個學文科的學生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品了如指掌。所以我就在晚上下班後借來公司一些介紹產品的書籍和手冊來看,學會了一些專業用語和了解了公司產品的特性。第一次向客戶介紹公司產品的時候,我的心裡還是有些緊張的,但是我還是鎮定了下來,為客戶簡單地介紹了一下產品,這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產品,雖然這對別人來說算不了什麼,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學會了怎么樣把學習和工作結合起來。
同時,我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什麼都做不了。但是通過這次實習,我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,“找”活兒乾。我學會了在工作中學習的方法,我為了工作的需要,能迅速的學到工作中所需要的東西。我不了解電機產品,但是我學的很快;我不了解怎么使用印表機、傳真機,但是我學的很快;我會化妝,把自己的穿著職業化,但是我學的很快。我再很短的時間內學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養的真正的東西——學習的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言佳句是:世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學到了許多,也使自己成熟了許多。我現在不怕找工作了,我會不斷地學習,充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個很好的“產品”,我能自信地向企業推銷我自己。
這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。西門子威迪歐電機銷售部門的實習生不止我一個人。我們五個人是一個實習生的團隊,在實習結束後也成為了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話,傳真很多,真的讓人手忙腳亂的,但是在這個時候,完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產品展廳向顧客介紹產品的時候有時候也會有無法回答的產品技術類問題,但是團隊中學習理工科的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量,沒有團隊,是不可能那么有效率低地完成工作任務的。有時候,因為團隊成員來自不同的地方,不同的大學。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中,也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最後還成為了好朋友。在以後的職場生涯中,我相信我會加入一個又一個新的團隊,也會在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實習,我已經做好了思想準備,我也已經學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠地對待他人,合理地調節人際關係,我也會收穫一個很好的人際關係,在團隊這個大家庭中,發揮自己的水平和才能。
最後,這次在西門子威迪歐電機的實習經歷也敦促我去不斷地學習,充實自己。剛進入大學的時候,那時正處於打基礎階段,學習有些繁忙。那時候就想,要是去工作就好了,就不用學習了,因為學習是一項很辛苦又很費時的事情。現在到了大四了,終於到了快走上工作崗位的時候,但是我的想法也改變了。通過這次實習,我了解到了在工作中更需要學習,不學習那么就會很快被社會淘汰。現在想想,在學校中做一個學生其實是最輕鬆的事情了。工作中所面對的壓力要大得多,要考慮到各個方面的問題。在西門子威迪歐電機遇到的那些職業經理人都是在繁忙的工作中抽出時間來去學習,有些領導階層也在進行著夜間或周末的培訓。他們的行動也鼓舞了我去學習更多需要學習的東西,這個學期我回到了學校,我更加珍惜這最後一年的在學校的學習機會。去聽更多的好課,去學校圖書館看更多的書籍,享受學習所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能,如更多的電腦軟體的使用,英語的聽、說、讀、寫能力的進一步強化,我也會繼續學習法語。知識的海洋無窮無盡,學習知識是我們終身的事情。
感謝西門子威迪歐電機(上海)有限公司給我的這次寶貴的實習工作,它使我學到了很多東西,也使我更加確定我未來發展的方向。通過這次的實習,我更加熱愛銷售工作,並且更加堅定了我做一名優秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學習,我會學習更多知識,因為我相信我所學的知識,在我以後的生活和職業生涯中,無論我以後是職業經理人還是自主創業,都是一筆非常寶貴的財富。現在實習結束了,我會更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學習,我相信通過自己的努力我能實現自己的人生目標,為我們的社會創造價值!
2023公司實習報告 篇7
為期兩個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛鍊了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業知識與社會融洽結合,下面,就我實習中的思想、工作情況做一匯報。
我實習的單位是一家網路公司,以經營網路產品包括各種網路數碼耗材、電子收款機、餐飲軟體等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,並在全省同行業中占有主導地位。
為了鍛鍊自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習,經理是位年青充滿精力的和善人。在這裡不僅能學到各種本行業、專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關係,對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市裡的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裡面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什麼說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然後再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務部的副經理——武亮,這裡,我也要向這位只比我大一歲的老業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了3次以後,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也說好好了,並讚揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。記得那一天是去東風路上的“老丁家”酒店,見著大堂經理以後,竟因為緊張而直接問要不要我們的軟體,因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟體,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以後有用的信息,一次接觸以後,我竟不知這酒店的老闆是誰,有沒有分店,有多少服務員,有多大門面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至沒有留下這位經理的聯繫方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省,並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以後的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之後,我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。現在我去“老丁家”,那位挑剔的經理和我已是無話不說,對我也是無話可說了。
2023公司實習報告 篇8
實習的三個月很快就要結束了,再回首這豐收的三個月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收穫的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況!
在大四上學期通過校園招聘進入投資顧問有限公司天賜良園項目部實習,在實習和正式工作的3個多月來學到了很多課堂之外的知識,豐富完善了各種專業知識體系並通過實踐增強了不同環境下的適應力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓計畫,在這期間我對公司文化,經營理念以及組織構架有了較深刻的了解,同時通過去各個項目實地調研及分析其他項目的利多利空在專業時間上有了較大的突破。在實習期間始終以學習的姿態對待每位員工,在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的鍛鍊,現在的我在業務能力和客戶問題的處理上已經形成了自己的風格,雖然還有很多缺乏經驗之處,但我始終以學習的態度去接受每天的工作。
一、公司介紹
投資顧問有限公司是一家專業的房地產行銷代理企業,深厚的專業底蘊,高超的業務水準,優質的客戶服務和執著的敬業精神共同打造出了這一享譽全國的房地產代理旗艦品牌。投資顧問有限公司的前身是中國台灣房地產策劃代理巨人—新聯陽集團的海外事業處。起始終奉行自己的一套理念:屬於服務行業的房地產行銷代理必須做到真正為客戶服務,只有用,更新的理念和更真更好的服務,才能始終立於不敗之地。成功的方法只有一個,那就是“用功”。因此至 1992年入駐大陸並紮根之後,伴隨著房地產市場從無到有,從小到大,積極引入先進的策劃理念與成熟的操盤手段,開房產行銷風氣之先,並逐步將業務拓展到全國眾多的大中城市,從而實現了以為中心,全國化規模化集團化的經營運作,並為中國房地產行業培養了眾多的精英人才,因而在業界享有房產行銷人才的“黃埔軍校”這一美譽。本^文內容中國教育資源=網‵
二、實習的具體工作
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作,公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以後開展工作,我被分配到天賜良園項目部,我主要是跟著邱鵬生專員學習銷售,由於邱鵬生專員是案場的銷售總負責任人,在他的帶領下我們總要從事以下幾點具體的工作:
(一)熟悉整個產品
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的,每天都在處理一些複雜的小事,也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售後都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之後的工作也是複雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是做為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
三、實習的收穫
實習期間的收穫是非常大的,不論在專業上還是心態上。對於整個行業的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,“外行看熱鬧,內行看門道”,正真接手工作時才發現自己是多么的欠缺工作經驗和能力。
(一)嚴謹的工作態度
工作是需要謹慎小心的,必須嚴謹的對待工作的每一個環節。如之前有客戶在簽完契約離開後才發現自己把房產登記表填錯了,而這個時候客戶已經離開,雖然可以再通知客戶來售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩,也給同事留下了做事不踏實的印象。
(二)充滿激情的工作
工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作,抱著美好的信念開心工作,在工作中不斷學習,不斷發掘新的學習資源與理念,不斷積累經驗。剛剛轉正時,由於整個房地產市場處於觀望期,來現場的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態都不佳,這個時候也是我努力積累的時候,認真的對待每一組客戶,不管有沒有希望成交,就當作是對自己實戰的訓練,一個多月的客戶積累使得開盤
2023公司實習報告 篇9
邁進大學生活的最後一個年頭,站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那裡。我們高興、我們興奮,因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台,為適應今後的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最後一個重要環節,專門安排了我們畢業實習。
由於對房地產銷售十分感興趣,所以XX年7月我在德匯行銷租賃有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產銷售——置業顧問。現在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收穫的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
德匯行銷租賃有限公司是XX年6月經國家批准,由具備資深、卓越專業能力的成功人士錢金耐創建的德匯實業集團的分屬子公司,是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任,匯鑄永恆”的經營宗旨,堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創理念,力求使每個開發項目達到人與環境的天人合一。
公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合行銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,如:德匯國際廣場,德匯大酒店,新疆圖書批發城,火車頭國際採購基地,溫州大酒店等,電視、報紙進行過多次全方位報導,公司現擁有優秀的房地產和市場行銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際採購基地,以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發全過程,提供項目開發中的專業整合服務,保障項目運營中眾多環節精準實施,從而創造集成績效,推動服務之夥伴企業形成強大的可持續市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,並幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程:尋找顧客——契約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售後服務。房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售後服務。
通過近兩個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣契約。如:維修金=總房款*2%、產證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0。05%*年限、交易印花稅=總房款*0。03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的,一般老闆都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在行銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。
一由於銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應針對周圍環境,對具體產品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二由於現場繁忙,沒有空閒、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠,同一客戶,害怕重複追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設立規定時間,建立客戶檔案,並按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,並且及時回報現場經理,相互研討說服的辦法。儘量避免電話遊說,能邀請來現場,可以充分借用各種道具,以提高成交機率。
三由於客戶對產品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶的問題點,再作儘可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產品已很了解,則應力促使其早早下決心。縮小客戶選擇範圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定;客戶方便的話,應該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價,早下決定則早定心。
四由於客戶是銷售人員的親朋好友或關係客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現客戶間折讓不同。解決辦法:內部協調統一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統一說詞。給客戶的報價和價目表,應說明有效時間。儘可能了解客戶所提異議的具體理由,合理的要求儘量滿足。如不能滿足客戶要求時,應耐心解釋為何有不同的折讓,謹請諒解。態度要堅定,但口氣要婉轉。
五由於簽約人身份認定,相關證明檔案等操作程式和法律法規認識有誤、簽約時,在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是:面積的認定,貸款額度及程度,工程進度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房,以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現的簽約問題的解決辦法:仔細研究標準契約,通曉相關法律法規。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋,強力說服,以時間換取客戶妥協。在職責範圍內,研究條文修改的可能。對無理要求,應按程式辦事,若因此毀約,則各自承擔違約責任。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。以前在學校,下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裡,可不能這樣,因為,這裡是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
再次,我來談一談對房地產銷售在感性上的認識。雖然我呆的時間不長,但德匯行銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時,因為這一階段正是一年中他們業務較忙的時段,每年夏天他們都是“天大熱,人大幹”。每當他們有業務時,我們都隨同一起去參觀、了解。通過實際的接觸,我對房地產銷售的認識更深一層。
最後,我再來談一談對房地產銷售這一行業的感觸。人們常說:“隔行如隔山。”原先我一直認為我們上課是非常得辛苦,但通過這一次短暫的實習,我認識到其實每行每業都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時,我也非常感謝德匯行銷租賃有限公司的所有人員,在實習期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。希望以後還能有這樣的實習機會,並且時間能適當的長一些,這樣取得的成效會更大、。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累豐富的知識和寶貴的經驗。
2023公司實習報告 篇10
一、實習單位簡介
x市x科技有限公司於20xx年在正式成立,作為用友軟體代理期間長期致力於企事業單位信息化管理軟體的諮詢與服務代理。我們的夢想就是要用信息技術推動商業和社會進步,做客戶信賴的長期合作夥伴,以專業的能力、誠信負責的態度,不斷創造先進產品長期優質服務客戶,幫助客戶持續成功,以此贏得客戶的信賴,與客戶建立並保持長期合作夥伴關係。奉行專業主義,據此為客戶創造價值,並實現夢想。以“及時、真誠、專業”為不懈追求的目標。
二、實習過程
經過兩年的在校學習,我在x年6月18日來到了xx科技有限公司,開始了為期一年的實習生活。我應聘的職位是軟體工程師,不過在試用期的三個月里,我首先是作為一名銷售人員來了解公司和用友軟體。雖然在學校的時候也學習過用友軟體,但到了公司才發現,自己對軟體的了解真的是太淺顯了。剛上班的時候,對於自己的工作和這個行業甚至是一片茫然,不知道該如何下手。所以我努力的充實自己,不斷地去學習。公司的學習氛圍也很濃,經常會有統一的培訓,對我們這些新人進行指導,讓我感覺自己就好像是一塊水綿,在不斷地吸取著知識。
在做銷售的過程中,我主要是進行電話銷售,尋找商機。雖然沒有什麼商業成果,但我的收穫也很大。從不會在電話里和人溝通,到後來的可以順暢的和人對話。我的溝通能力提升了很多。認識到要做一名出色的行銷人員必須具備以下素質。首先,要具備4種深刻的意識:市場意識,效率意識,服務意識,創新意識。只有具備上面四種意識,才能洞察市場,提高效率,完善服務,不斷創新。其次,要具備2種理念:樹立市場第一的理念,樹立服務至上的理念。只有樹立正確的理念,才能支配正確的行為,才能把事情做正確。沒有市場就沒有所謂的產品,所以要樹立市場第一的理念。現在的競爭已經不再是產品的競爭,很多時候已經變成了服務的競爭,有服務的理念,才會把顧客擺在第一位,只有以顧客為中心了,才能提高顧客的滿意度。
每天夠公司都會開早會,大家輪流做主持。有時念得是一則小故事,有時做的是小遊戲,有時講的是工作的方法,也有同事會把自己工作的總結和大家分享。感覺每次的早會都會讓我們有所收穫,不論是感動還是知識。我剛主持早會的時候很緊張,因為這是我來公司後的第一次,雖然自己覺得不太好,但大家很關照我,也給了我鼓勵。我很開心自己所在的公司是個溫暖的大家庭。
在來到公司的第二個月,我很幸運的參加了用友軟體黑龍江辦事處舉辦的為期兩天的沙盤培訓。在培訓中模擬了加工企業的經營歷程,從未如此近的了解到一個企業的流程。當時很多夥伴都參加了培訓,當時每6人為一組,每組都相當於一個公司。在模擬中我擔任了公司的財務經理,很深刻的體會到了要確保公司可以正常運轉的不易。模擬開始時每個公司都有500萬的註冊資金,每8分鐘為一個周期,前15周的運營費用為每周20萬,第16周開始是每周30萬。模擬生產過程中假設產能無限,當天可完成,庫存容量無限,而產品價格也會有變動。公司自己不足時可出具資產負債表進行貸款,利率10%,提前扣除,模擬結束時進行還款。
當模擬的號聲想起的時候,大家都緊張了起來,整間屋子裡都是喧鬧的聲音,每個人都在奔波於採購、生產和銷售的工作中。在我的組裡,我的夥伴們很清楚的知道自己需要做什麼。大家都在努力的做好自己份內的事,而且剛認識的人需要在最短的時間內進行磨合,我看到了大家在工作中的堅持和妥協,每個人都想為自己的團隊做出努力。上午的經營進行的並不順利,但大家已經逐步進入了狀態,雖然在上午結束進行總結時我們的團隊並不領先,但我們都很有信心,我們會在接下來的訓練中變得更好。因為公司在前12周期的經營策略出現問題,導致資金流斷裂,只好向銀行貸款300 萬。我當時在反省,為什麼會出現這樣的問題,結果就是,我們的公司沒有讓資金在公司內部快速流轉起來,產生了積壓。下午開始了第13周期的模擬,針對上午出現的問題和得出的結論,我們對公司做出了相應的調整。將公司內部存貨迅速出售,而且在接訂單和採購方面也要進行更系統的操作,每次的訂單和採購都會進行詳細的計算。因為時間的緣故,我們的模擬並沒有按照原定的周期來進行,只走到了27周期就突然宣布結束了,但是真的很緊張,因為大家還在預想著要在最後幾個周期來打一個翻身仗,但是現在只能聽結果了。我並沒有對結果抱太大的希望,因為感覺結果並不好,之前有好幾個隊伍領先於我們的。所以我緊張的等待。當最後聽到第一名是我們團隊的時候,我真的激動了,一天的努力有了很好的結果。這是對我們最大鼓勵。獎品並不是最重要的,重要的是我們成功了,而且我因為這次的合作收穫了很多。了解到企業管理的五個核心是:快速訂單相應、確保及時交付、降低賒銷風險、完善內控體系、降低庫存占用。
在進行沙盤模擬的同時,我們也進行了辯論賽。不過規定是以公司來分組的,而我的公司只有我和另一名同事參加了培訓,不能組成一個辯論隊,就想著放棄了。不過辦事處的老師覺得還是參加比較好,就想辦法找人和我們組成了一隊,正好對方只有一個人來參加培訓。我很榮幸的成為了辯論隊的一辯,領導辯論隊進行比賽。第一場比賽的題目是“服務人員/銷售人員推動老客戶經營效果好”,我方持有的觀點是:服務人員推動老客戶經營效果好。在辯論賽舉行前我和另外兩名隊友進行了一次探討,捋清了思路,對要闡述的觀點做了記錄。第一場比賽的結果很出乎我的預料,我們晉級了,可以參加半決賽了。從未參加過類似比賽的我真的很驚訝,沒想到自己成功了。培訓的老師對我的表現很認可,認為我是一個很有潛力的服務經營人員,這句肯定給了我莫大的勇氣,讓我更有勇氣去做好自己的工作。在半決賽的時候我們失敗了,在做準備時就發現大家陷入了困境,雖然與我們同住的老師給了我們指導。雖然我們沒有成功但我們獲得了大家的尊重,我們這個臨時組成的團隊,用自己最大的努力展現了自己的風采,夥伴們的掌聲讓我們笑對失敗。
2023公司實習報告 篇11
展示設計專業是現代社會綜合性很強並具備行業特點的專業。設計師應具備豐富的文化素養,有較強的創意、策劃、組織與協作能力。應熟練掌握系統設計的方法和技能,把握時代特徵及展示專業發展規律,對專業設計所涉及的空間、造型、聲光、電等方面具備很強的創造和綜合表達能力,同時具備現代科技技術和心理學、人機工程學等相關學科知識。強調環境保護意識,有較強的設計與實施能力。
商業展示設計所創造的環境是城市景觀構成的主要因素,琳琅滿目的商場、超市、專賣店、飯店、商務休閒酒吧、迪廳、美容美髮廳等,是實現商品交換、滿足人類消費需求、體驗商品經濟的前沿陣地,其五光十色、鱗次櫛比的特色,以形、色、聲、光組成適應人類各感覺機能的愉悅空間。
即將面臨畢業,不得不走入社會。在這緊要時刻,我有性得到朋友的幫助接觸到專賣店的店面布置。在其中學到東西讓我今生難以忘記。以下內容是我總結出來的。
店面布置的主要目的是突出商品特徵,使顧客產生購買慾望,又便於他們挑選和購買。專賣商店的設計十分講究,它需要線條簡潔明快,不落俗套。
在布置專賣商店店面時,要考慮多種相關因素,諸如空間的大小,種類的多少,商品的樣式和功能,燈光的排列和亮度,通道的寬窄,收銀台的位置和規模,電線的安裝及政府有關建築方面的規定等。
另外,店面的布置最好留有依季節變化而進行調整的餘地,使顧客不斷產生新鮮和新奇的感覺,激發他們不斷來消費的願望。一般來說,專賣商店的格局只能延續3個月時間,每月變化已成為許多專賣店經營者的促銷手段之一。
1.空間布局形態
專賣商店的空間格局複雜多樣,各個經營者可根據自身實際需要進行選擇和設計。一般是先確定大致的規劃,例如營業員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例,劃分區域,爾後再進行更改,具體地陳列商品。
(一)商店的三個空間。專賣商店的種類多種多樣,空間格局五花八門,似乎難以找出規律性的空間分割來。實際上,它不
過是三個空間組合變化的結果,就像一個萬花筒,雖然其變化無窮,但也不過是幾片彩紙移動位置的結果。因此三個空間對於專賣商店的空間格局關係密切。
商品空間:指商品陳列的場所,有箱型、平台型、架型等多種選擇。
店員空間:指店員接待顧客和從事相關工作所需要的場所。有兩處情況:一是與顧客空間混淆,一是與顧客空間相分離。
顧客空間:指顧客參觀、選擇和購買商品的地方,根據商品不同,可分為商店外、商店內和內外結合等三種形態。
(二)商店空間格局的四種形態。依據商品數量、種類、銷售方式等情況,可將三個空間有機組合,從而形成專賣商店空間格局的四種形態。
接觸型商店:商品空間毗鄰街道,顧客在街道上購買物品,店員在店內進行服務,通過商品空間將顧客與店員分離。
封閉型商店:商品空間、顧客空間和店員空間全在店內,商品空間將顧客空間與店員空間隔開。
封閉、環遊型商店:三個空間皆在店內,顧客可以自由、漫遊式地選擇商品,實際上是開架銷售。該種類型可以有一定的店員空間,也可沒有特定的店員空間。
接觸、封閉、環遊型商店:在封閉、環遊型商店中加上接觸型的商品空間,即顧客擁有店內和店外兩種空間。這種類型也包括有店員空間和無店員空間兩種形態。下面我們對各種形態進行具體的分析和研究。
(1)店員空間狹窄的接觸型商店。這種類型的空間格局,是一種傳統店鋪形式,沒有顧客活動的空間,顧客在路邊與店員接觸、選擇和購買商品。它有三大特徵:一是店員空間狹窄;二是顧客活動區在店外;三是商品空間在店面。
這種類型要求店員有獨特的服務形式。如果店員呆立於櫃檯前會疏遠顧客,而過於積極又會使顧客產生強加推銷的感覺。佯裝不知道的態度才是成功的秘訣。該種格局形式適於經營低價品、便利品和日常用品地專賣商店,它的經營規模小,帶有早期店鋪的種種特徵。
(2)店員空間寬闊接觸型商店。這種空間格局同樣是將顧客置於店外,店員通過櫃檯與顧客接觸。與店員空間狹窄接觸型的區別在於店員的活動空間大。其特徵表現為:店員活動空間寬闊,顧客活動於店外,商品置於店面。
因為接觸型商店是在行人往來的通道上陳列商品,所以接觸型商店大多店員空間狹窄型,但也有一些較為寬闊,這種商店適合銷售無需費時認真挑選,便於攜帶的商品或小禮品。
此種形式可使店員適當與商品保持距離,顧客挑選商品時自由隨意,沒有壓迫感和戒心。店員切忌整排站在櫃檯前,而應運用寬闊的空間做各種工作,這樣能給商店帶來蓬勃的生機,吸引顧客購買。
(3)店員空間狹窄的封閉型商店。這種類型的商店,顧客進入店面才能看到商品,店員空間較狹窄,大多設立於繁華地區,顧客較多,店員所占場地降到最低限度。
這種格局一般適合經營貴重物品和禮品之類的商品,也有些餅乾、糖果、茶葉等專賣商店採取該種格局,並輔以部分接觸型。
在封閉型商店裡,店員的行為對顧客購買與否起著重要作用。空間狹窄的封閉型商店,店員的一舉一動異常明業如店員僵立於櫃檯前,一定會使顧客失去購買興趣。如店員擺放商品、擦拭櫥窗、統計數字,即可以引人注目,又可以緩解店內的僵硬氣氛。
(4)店員空間寬闊的封閉型商店。這種類型的商店是顧客、店員、商品空間皆在在室內,店員活動空間較寬闊,顧客活動空間也很充裕。最為常見的是面向馬路的商店,它非常適合銷售貴重禮品和高級商品。店內店外分割得很清楚,沒有購買慾望的顧客很少進入。寬闊的顧客空間可使人們自由地參觀和選購,商店整體布局給人的印象是:歡迎參觀,即使不購買也如此。此類店努力製造商店的熱絡氣氛,環境提高顧客的購買情緒。
(5)有店員空間的封閉、環遊型商店。封閉、環遊型商店的特徵是店面不陳列商品,顧客進入商店後,猶如漫遊於商品世界之中,進行參觀與選購。
2023公司實習報告 篇12
在中平能化物業服務中心實習期間,我擔任的主要職務是客服部的主任助理,其次還擔任公司臨時文員。我的工作就是輔助主任,做好客服部的工作安排。其中包括接待來電來訪;負責處理業主日常的意見反饋及投訴業務,並在第一時間內通知相關的工作人員及時解決;負責接洽中心所在小區內其他單位提出的臨時保潔業務;日常保潔、保全工作的監督與管理,找出不足,發現問題等。臨時文員的主要工作任務包括填寫客服記錄單,每周例會的會議記錄整理,起草並張貼公司各類通知(如:停電通知、溫馨提示),起草公司臨時檔案等等。這次深入企業的實習讓我收穫頗豐。
在實習過程中,我積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。實習中,我對物業管理工作有了進一步的了解,分析了開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律等。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保全管理有了初步了解。
一、中平能化物業服務中心簡介中平能化物業服務中心位於新華區體育路北段勝利街西段,前身是平煤集團機關生活服務公司。現擔負著集團機關辦公區和機關家屬區的供水、供電、供暖、製冷、衛生、綠化、房產管理等物業服務任務,物業管理面積達42萬平方米,服務用戶4000多戶。中平能化物業服務中心以“至真至尚服務社會”的企業精神引領企業健康發展,努力實現“締造和諧物業,惠及百姓民生”的願景目標,始終堅持“用心管理、用心服務、用心工作”的服務理念,積極探索“區域化管理、專業化服務、市場化運作”的經營管理模式,不斷提高服務水平和服務質量,使機關人員在溫馨的環境中辦公,使居民在優美的生活環境中體味幸福。該中心先後榮獲省級衛生先進單位、連續8年集團公司先進單位稱號,該中心所轄樂福小區20xx年被授予河南省園林小區稱號。
中平能化物業服務中心為了在管理上更貼近客戶,為客戶提供更便捷、更快捷的服務,在管理處成立客戶服務中心。客戶服務中心作為管理處運作的一種新的管理模式,大大提高了物業管理處的工作效率,提高了管理處的服務質量,贏得了業主的信任和支持,取得了良好的經濟效益和社會效益。
二.實習中發現的問題
回顧實習生活,在實習的過程中,既學到了好多知識,也發現了中平能化物業服務中心物業管理工作中的一些小問題:
1.員工綜合素質不高、服務意識有待提高。由於中平能化物業服務中心是由原平煤生活服務公司轉型過來的,大部分員工的思想意識還停留在“吃大鍋飯”“端鐵飯碗的”的時代。雖然中心也開展了多種培訓來提高員工的服務意識,但有一部分員工的服務意識還是達不到,和業主的交流溝通總是一副高高在上的姿態,客戶服務的員工在服務方面接受的培訓不夠,不知道服務禮儀禮節,也從來不把業戶當成顧客,有時服務態度甚至隨著自己的情緒產生變化,導致業主感知服務質量不高。從事客戶服務的員工常常知識面非常單一,有些是懂法律法規知識,卻無物業管理實操經驗;對設備維修一竅不通;還有的連最基本的溝通知識都沒有掌握,處理業戶的問題時不知如何下手,效率低下。客服人員技能不全、不精,缺乏獨立思考能力。管理員不懂得如何組織開展社區活動;維修工上門維修技術粗糙;綠化工不知道病蟲害如何打藥,如何將花木修剪造型等。很多服務從業人員只懂得一點皮毛知識,這其中包括一些中層領導。
2.管理制度缺乏執行力。執行力是企業日常管理工作的重中之重,在企業管理實踐中流行著這么一種觀點:“沒有執行力,就沒有競爭力”。制度建設是企業管理的重要基礎工作之一,是一項貫穿企業管理全過程的活動。提高執行力的絕大部分內容就是提高制度執行力。中平能化物業服務中心並不缺乏各種規章制度,缺乏的是對各種規章制度的執行力。很多過於理論,執行起來難度過大。譬如,物業中心的績效考核制度,每月考核的時候注重一些文字記錄,現場考核力度不大,這樣下面執行的時候就弄虛作假,把各種記錄報表花心思做好就行,績效考核搞成形式主義,制度只是一堆紙而已,沒有實際效果。因為它實質上在告訴員工“這些制度是無用的,只有領導有用”。
2023公司實習報告 篇13
中國財產保險股份有限公司是經國務院同意,中國保監會批准成立的全國性財產保險公司。公司成立於x年10月20日,註冊資本金17.2億元人民幣,總部設在上海。x年9月27日,中國保險第一屆董事會第十一次會議暨x年第一次臨時股東大會全票通過了中國保險第二次增資擴股方案,增資人民幣30億元。10月20日,中國保監會批覆:同意中國保險註冊資本金變更。
中國保險的業務經營範圍涵蓋非壽險業務的各個領域,包括企業財產保險類、機動車輛保險類、工程險類、責任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財產保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農業保險類以及短期健康保險和意外傷害保險類等。
中國保險公司將始終堅持“誠信為先、穩健經營、價值為上、服務社會”的經營理念和“立足大地、攜手創業、共享未來”的企業精神,遵循“技術領先、低成本擴張、總成本領先”的經營策略和“專業化定位、綜合化經營、扁平化管理、差異化發展”的經營指導思想,努力把公司建成國內一流的財產保險公司,建成中國保險業的百年老店,為促進經濟發展、建設和諧社會發展做出自己更大的貢獻。
一、實習目的:
接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。
二、實習內容:
1、了解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及形成的體制,企業文化與發展史。
2、了解保險企業內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、行銷部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業年金險行銷中的主要環節、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業財產保險
6、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。
7、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三、實習總結:
x年3月1號是我踏入財產保險公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國財產保險股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業實習。現在回想起來,雖然只有短短的兩個月多的實踐期,但在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;並且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人,在這裡我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業只有一點關係,但在裡面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是金融專業,但是我覺得無論我們乾哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方面對這兩個月的實習做一個工作小結。
我實習的部門是業管部,很榮幸,我被安排到的師傅是經理。在經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教經理。開始自己沒有任務做,經常很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率,看了幾天的條款有點看煩了,對於一些詞語跟本就不理解並且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對於我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。X經理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動問我遇到了哪些問題,並細心給我講解,讓我對貴公司有了更深層的認識。
3、了解大地的財險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。區域服務專員的日常業務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售後服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計畫,等等。
4、作為經理的助理,協助她做一些內勤工作。如設計、製作部門會議室的大型板報——《“》,設計、張貼部門用於激勵員工的“”“”“”三條橫幅等。同時,學習經理如何管理團隊。
5、在經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日誌》(裡面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯繫方式),然後根據日誌裡面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
我們產險不但承保各種車輛,還有家庭安居理財,各種進出口貨運險什麼的。而我不僅要學會車險,同時還要把這不同種類的各種險別學會,這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業務程式中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細認真,然後將保險單提交核保員,當核保員將保單核對並提交回出單員時,出單員按規定列印保險單證等。業務流程中出單員應注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準確,並認真錄入業務程式,需掌握一般的保險業務知識。我一開始就出的錯誤特別的多,出錯之後就不能再改變了,而且就直接關係著錢的多少,做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸,我們的工作是整個工作的把關口,如果第一個環節就出錯了就後面的結果就會亂做一團。
在我國加入WTO之前,保險條款和費率基本是由保險監管機構統一制定的,並有嚴格的監管措施,加之當時保險市場的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家公司正常經營一般都有較豐厚的利潤。我國加入WTO之後,根據市場經濟發展的客觀要求,保險監管機構逐步取消了統一制定條款和費率的做法,改由各家公司根據市場需求和自身經營能力,自主地制定各種條款和擬定費率,實行費率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經常的更換,我們要不停的學習才能跟上時代的腳步,才能不被社會所淘汰。
我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什麼、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關係等等,這將有助於我們更全面地認識自己和了解職業,並據此科學地設計自己的職業生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善於發揮自己的長處,敢於接受批評,彌補不足------這就是我對自己實習的態度。
很感謝學校和中國財產保險股份有限公司中心支公司給我提供了這樣一個機會 。
(一)、通過進一步的對保險公司及行業的了解,也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。
1、在經營理念上,發展和管理、速度和效益的矛盾突出。經營過程中,為了保證完成保費計畫指標,基層公司領導把主要精力集中在完成保費計畫上,理賠管理、服務舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環節,業務發展屈服於管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規範的市場環境,基層公司在處理速度和效益的關係上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業務質量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發展和壯大。
2、在服務水平上,技術含量較低,仍然存在過分依賴關係和人情的現象。基層公司在展業過程中,主要依靠業務人員的“關係網”拉業務,或者是通過大量招聘行銷員的“人海戰術”開拓市場,保險從業人員素質參差不齊,誤導消費,坑害被保險人利益等行為時有發生,部分業務人員忽視消費者心理狀態而採取死纏濫打的推銷方式。基層保險公司的“人海戰術”和“關係業務”的過度膨脹,使國民對保險的作用產生誤解,有的甚至產生反感情緒和厭噁心理,不利於培育國民的保險意識,損害了保險業的社會聲譽和保險從業人員的社會地位。另外,基層公司在理賠服務過程中,有的為了穩固與大客戶的關係不講原則地進行人情賠付或通融賠付,有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關係客戶另眼相待,服務態度和質量差,違背保險經營的損失補償原則和最大誠信原則。
3、在保險隊伍建設上,幹部職工主人翁意識減弱,企業文化氛圍不濃,團隊協作精神不強。基層公司領導班子為了各自一時的政績和小集體的利益,短期行為突出,當公司整體利益和局部利益發生衝突時,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠發展的意識。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經營效益的考核。對公司文化建設重視不夠,忽視對員工的經營理念、專業技能和職業道德素質教育。在“績效掛鈎”的考核機制下,基層公司業務人員和行銷人員過分地注重自身的經濟收入,沒有把從事保險工作當作終身的事業,缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團隊協作精神。
(二)、提高保險公司經營管理水平的措施
1、強化管理意識,提高管理質量和水平。基層保險公司要提高對加強管理工作重要性的認識,增強內控管理自覺性,樹立起管理是企業發展生命的觀念。加強內控管理制度建設,建立起高效率的管理機制,加強電子化建設,為管理工作的開展提供強有力的技術保障和支持。具體講,業務上要重點加強市場行銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理;財務上要重點加強收付費系統管理;人員上要重點加強職業行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導,確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理,加大對違法、違規行為的查處力度,培育有利於基層保險公司發展的規範有序的市場環境。
2、加強保險隊伍建設。人是生產力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業務能力強、管理水平高、具有創新能力的領導班子,是基層保險公司發展的組織保證和重要基礎。基層保險公司領導班子要不斷學習新知識、新事物,不斷提高領導能力和經營管理水平,才能適應現代保險公司發展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓,提高員工的綜合素質,不斷培養符合現代保險公司發展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業文化建設,增強公司的凝聚力和向心力,倡導團隊協作,倡導激勵,宣揚先進,並通過分配結構和分配機制的改進,穩定員工隊伍,充分調動每位員工的積極性和創造性,為公司發展提供強大的人力資源保證。
四、實習心得:
這是我第二次到保險公司參加實習,更多的還是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導,我對保險的了解更多了,特別是對於理賠方面的醫療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業是非常有生機的,因為就整個世界來說風險是無處不在的,只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業也需要更多的專業人士,而我將來就是這其中的一個,我感到非常的榮幸。相信自己,我會做的更好!
2023公司實習報告 篇14
大學時光匆匆而過,轉眼之間我們已迎來大四的生活。20xx年10月份,我和同宿舍女孩姚迪做伴找了家實習單位——焦作市博宇翻譯有限公司。這樣我們有幸進行了為期兩個月的實習,實習單位總經理郭志亮,芳芳姐還有其他幾位同事給了我們極大的鼓勵。總的來說,此次實習是一次成功的順利的實習。通過我們的努力,我們已最大可能的完成了實習大綱的要求,既充分鞏固了大學前期兩年的專業知識,又對今後兩年的專業科目學習有了新的理解,這次專業認識實習增強了我們的職業意識,並激發我們在今後的學習和工作中根據實習的經驗識時務的調整自己的學習方向和職業規劃,以更好的適應社會在翻譯領域,尤其是英語翻譯方向的人才需求。下面我就具體介紹一下我們的實習經歷與所想所感。
一.實習目的:
為了使自己更加深入了解英語在社會和實際工作中的套用,豐富已學過的專業課內容,培養理論聯繫實際的能力,提高在語言套用中分析問題及解決問題的實際能力。為了更好地為完成畢業論文打下基礎,為了以後工作的順利進行。通過實習,還應了解英語在外貿,及涉外和服務行業中的重要地位,了解和積累更多的實踐經驗,培養熱愛專業,獻身國家建設的思想。我們使用相關專業課教材,及實習單位提供的相關材料通過參與一個完整的筆譯過程(資料,情報翻譯)或口譯過程(涉外接待,貿易談判等), 使自己掌握和提高熟練使用英語的技能。
實習單位的介紹:
河南省焦作市博宇翻譯有限公司是本市唯一的一家經工商局審批註冊的專為國內外各機構和個人提供專業翻譯服務的企業。擁有各行業的專業翻譯人員、高級審譯顧問、外籍專家、審譯人員、留學回國人員等組成的優秀工作團隊。本公司堅持“以人為本”的指導思想,本著“團結拼搏,勇創一流”的精神,恪守“追求卓越 挑戰極限”的原則,積極為焦作地區的經濟、文化和對外交流與發展,作出我們應有的貢獻。公司長期對外承接的翻譯服務有:英、日、法、俄、德、韓、蒙、越南、阿拉伯、西班牙、義大利,等近40種語種與漢語不同形式的筆譯,陪同口譯,交替傳譯,同聲傳譯等業務。涉及機械、化工、汽車、金融、文學等各個領域。我們實行的是“翻譯—副譯審—總譯審”的三級質量管理體系。合理的翻譯運作流程、嚴格的質量控制體系、獨特的譯員審核標準以及完善的跟蹤回訪服務是我們優質翻譯的保證。我們始終信守誠實做人,踏實做事的原則。秉承“竭誠為客戶服務”的宗旨,用我們的辛勤工作換來溝通無限和您的微笑。
二.翻譯過程的基本環節與具體要求
(一)實際翻譯程式可以歸納如下:
1.快速翻譯,側重文體。有些譯者認為口述的譯文更新穎、更流暢。但無論譯者是口述、打字、還是手寫,重要的是要使譯文節奏流暢;
2.初稿應該保留約一周左右。這樣,修訂譯稿時就可以獲得全新的感受,排除翻譯初稿時留在耳邊的餘音,更加客觀地評估譯文;
3.認真檢查譯文內容,特別著重譯文的準確性和連貫性。刪除不必要的增補詞語和補充初稿中的疏漏。特別要注意關鍵概念在翻譯上的一致性,理順拗口的詞句;
4.從文體上檢查譯文。其實,這一步驟應該反覆進行多次。朗讀譯文是一個非常重要的辦法,因為聽覺對連貫性和節奏感方面的問題比視覺要敏銳得多;
5.檢查譯文拼寫、標點符號和格式。有些譯者錯誤地認為,對譯文內容、文體和正字法這三方面的檢查可以合併起來一次完成,這種看法是大錯特錯的。對譯文上述三個方面的檢查應該分別進行;
6.譯文送交三審審閱。
(二)漢譯英的具體要求:
1. 符合寫作的一切規則
a) 格式要求
i. 拼寫正確
ii. 標點正確(英語中不用漢語標點:英語無頓號、逗號是圓點,所有符號語漢語大小不同;逗號後面有空格,前面沒有;英語標點和漢語沒有必然對應關係)
b) 語法要求
i. 注意每個名詞的單複數是否正確
ii. 注意時態是否正確
iii.人稱和數是否照應
c) 詞和句子的要求
i. 每個單詞的意思準確、符合上下文需要
ii. 每個單詞的搭配符合英語習慣
iii. 每個動詞的句型符合英語習慣
iv. 每個介詞的用法符合英語習慣
翻譯的三個基本要求是“信”、“達”、“雅”。“信”要求忠實原文的內容和每個句子的含義,用現代漢語字字落實、句句落實直譯出來,不得隨意地增減內容。“達”要求翻譯出的現代文要表意明確、語言通順、語氣不走樣。“雅”要求用簡明、優美、富有文采的現代漢語把原文的內容、形式及風格準確地表達出來。
(三)在翻譯中遇到的困難及其分析:
基於翻譯的具體要求,我還不能完全達到這種水平,雖然可以句句落實直譯出來,做到不隨意增減內容,但卻做不到“達”的要求,翻譯出的材料表意不明確,譯不出原材料的那種語氣,“雅”的要求更是離的太遠,還有涉及到專業性的材料就會覺得一頭霧水,不知從何下手,此翻彼翻都覺得不太貼切。
在中國青年報上看到這樣一則訊息:把“保稅倉庫”譯為“保證稅收的倉庫”,“五四運動”成了“五四體育運動”……譯文中國人看不懂外國人不明白——
“一個英語專業8級的大學畢業生,語法結構錯誤百出,認為„小康‟就是„富有‟,譯文做成中英文字元的簡單對應……”說起前兩天來應聘翻譯職位的一位大學畢業生的表現,北京一家翻譯公司的負責人直搖頭。其實,考試的題目並不是很難——一段關於“我國實行按勞分配製度,允許和支持一部分人通過誠實勞動先富起來”的100字左右的中譯英試題。這家翻譯公司的負責人說,像這樣拿著英語專業8級證書,卻當不了合格翻譯的大學畢業生,並非極端個別的例子。現在合格的翻譯太少了。 伴隨著中國加入世貿組織,對外交流的日益頻繁,翻譯人才的缺口越來越大。業內專家表示,翻譯市場巨大,合格翻譯人才緊缺,學了外語就能當翻譯的老觀念該改一改了。
這則訊息正說明了一個現實問題,我深有體會,我們在工作中翻譯用詞不準確,專業領域背景知識缺乏,寫作水平又差,真覺得不能勝任翻譯工作。把“數控發電機”譯成“數位化發電機”,把“保稅倉庫”譯為“保證稅收的倉庫”,這樣的例子比比皆是。由於歷史背景和專有名詞的缺乏,單純從字面意思出發,把“五四運動”中的“運動”直譯為“Sport”(即體育運動),這樣的笑話也出了不少。由於自己的中文基礎不紮實,辭彙變化少,語言貧乏,翻譯出來的東西語言不通順。外語的學習則是從認知語言學起,我們掌握了大量的辭彙、語法後,再串成句子連成段落。老師在講述外語的過程中不可
能一篇文章或一段話地講解,學習效果很不地道。學完外語專業只能表示具備翻譯行為,而並不具備職業翻譯能力。換句話說,學完外語專業不是就能做翻譯了。本科生在大學學習階段,大多沒有接觸過系統的翻譯課程訓練,即使有翻譯課程也是在大三下學期或大四才開課。沒有平時的訓練怎么能成為合格的翻譯呢?由於高等教育的日益普及,本科教育已不是終端教育。學生在本科階段主要打好語言基礎,在研究生階段進行集中翻譯學習培訓。專家普遍認為,要成為一名合格的翻譯,需要在本科畢業後,用2至3年進行專門的翻譯課程學習,在工作中磨練若干年,並學習相關的專業知識和術語等。 三.那么在以後的學習和工作中怎樣才能做一名合格翻譯呢,具體有一下幾點需要注意:
1.紮實的語言基本功。一名優秀的譯員應具備良好的英語修養和紮實的漢語基本功,掌握英漢兩種語言的特點和互譯規律,擁有快速、準確地遣詞造句的能力。譯員要有良好的語音基本功,掌握英漢兩種語言基礎,敏銳的聽力,超常的辭彙量,良好的語感,靈活的表達能力以及廣闊語言文化背景知識。需要特彆強調的是譯員的聽力理解能力,他是口譯成敗的一個關鍵因素,也是一名譯員的綜合語言和知識水平的反映。
2.廣博的知識面。譯員光有紮實的語言基本功是遠遠不夠的。常常有譯員因缺乏主題知識或百科知識而出現“卡殼”的現象。譯員的接觸面很廣,接待的對象在職業、年齡、身份、階層、志趣、愛好、生活習慣、民族性格、社會習俗、宗教信仰等方面都會有很大的差異,隨時隨地都有可能遇到各種話題。因此,譯員必須掌握豐富全面的百科知識,例如專業常識、社會常識、法規政策常識、國際常識以及背景知識、國情地情、風土人情、名勝古蹟、花草樹木、昆蟲動物等百科知識,擁有較高的文化修養,能上知天文、下通地理、博古通今,並熟悉各行各業,努力做一個“雜家”或“萬事通”。
3.出眾的記憶力。譯員需要有非凡的記憶力,這一點是由口譯工作的特點所決定的。首先,譯員在口譯過程中不可能有機會查閱詞典和工具書,或請教別人,因此,譯員必須記住大量的辭彙(包括專業辭彙)、成語、典故和縮略詞等。其次,譯員要把講話人所講的內容準確詳盡地用另一種語言表達出來,也必須有相當好的記憶力。
4.口齒要清楚。
5.嚴謹的工作作風。
6.良好的心理素質。
四.實習收穫及總結:
經過為期兩個月的實習,我學到很多東西知道了翻譯的具體過程和基本要求,了解到自己不足的地方,清楚了自己應向哪個方面努力。在實習期間從事大量中英文文字翻譯,例如各種出國證明書(出生證明,親屬證明,成績單等),契約,財務報表,公司章程及法律檔案。以後,我在學習上應理論聯繫實際,從點到面的全面學習,避免拿以前應付考試的態度來學習;在工作中應該實事求是,細心認真的獨立完成自己的工作,並要培養與人協作的精神;在生活中就我個人而言應學會更好的與人相處和溝通,即將離開學校走入社會,我必須更好的完善自己的性格。
2023公司實習報告 篇15
通過本次的實習,我還發現自己專業知識中很多的不足,並為今後的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的TMT模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿易,做錯也沒關係”的態度,時常不認真對待單據,經過這次的訓練,我已經可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據。
經過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
在實際操作中,我深刻體會到,國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,並有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應該多學點其它相關課程,並將各門知識綜合運用。比如在商品的品質、數量。