旅遊實習自我鑑定

旅遊實習自我鑑定 篇1

根據縣委開展深入學習科學發展觀的總體部署和安排,按照旅遊局開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施方案,結合旅遊工作實際開展了學習調研階段的工作。在第一階段制定了切實可行的學習計畫,由范俊峰局長負責具體組織集中學習、指導並檢查學習筆記。每個幹部職工在學習中,按照有輔導材料、有記錄筆記、有心得體會、有討論交流及內容時間統

一、檔案資料整理統一的“四有”、“兩統一”的學習目標,學習中形成的資料都分類整理存檔。

開展好本單位的集中學習。由范俊峰局長組織全體黨員、幹部職工利用動員會、職工會重點學習了《科學發展觀重要論述摘編》以及中央、省委和市委有關學習實踐活動的。重要檔案和領導講話精神。按照縣委、政府對旅遊工作的重大戰略部署,踐行科學發展觀,深入推進“旅遊二次創業”,深化對旅遊業發展重要意義的認識,走規模開發、打造精品的路子。做好全縣旅遊產業規劃、建設、宣傳促銷等工作,努力提升鳳凰谷風景區、菌子山風景區的景觀檔次和加快申a工作步伐,推進全縣旅遊產業的持續發展。

4月16日召開科學發展觀專題討論會,全體黨員、幹部職工圍繞旅遊工作暢談貫徹落實科學發展觀。通過專題討論,旅遊局緊密聯繫旅遊工作實際,找出影響和制約全縣旅遊發展存在問題:一是黨員幹部思想認識上的不足,體現在對旅遊業發展過程中遇到困難時出現畏難情緒。二是旅遊基礎設施建設遠遠不適應旅遊業發展的需要的問題。三是宣傳行銷模式創新不強的問題。四是管理水平不相適應的問題。五是解決靠等錢辦事的`思想的問題。六是與景區開發地民眾的切身利益矛盾的問題。七是解決提升景觀檔次行動遲緩的問題。八是對旅遊小鎮、農家樂的規劃建設的指導力度不夠的問題。九是爭取資金的主動性不夠問題。十是旅遊信息不暢通的問題。

在整個學習過程中,我單位嚴格按照縣委深入學習實踐科學發展觀活動領導小組要求,認真落實活動實施方案和學習計畫,集中學習並檢查學習筆記,每個人寫出學習心得體會,通過這些措施的落實,第一階段的學習討論活動得到紮實開展,並取得了良好的效果,使大家對開展深入學習實踐科學發展觀活動的認識更加深刻。

旅遊實習自我鑑定 篇2

我是一名旅遊管理專業的學生,我以優秀的成績修完自己的所有主修課程,包括:導遊業務、導遊基礎知識、中外民族民俗、旅遊學概論、旅遊法規、旅行社經營管理實務、旅遊市場行銷、旅遊交際禮儀、餐飲服務與管理、酒店前廳與客房業務管理、旅遊英語口語、中國旅遊地理、飯店人力資源管理。

回首這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質和個人能力為目標,以全面發展為努力的.方向,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷地挑戰自我、充實自我、超越自我,為實現人生的價值打下堅實的基礎。在這個充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業知識上,更多的是在這個過程中學到了許多書本上知識。在不斷追求進步不斷自我增值的同時,學習仍是自己現在的主業,我也明白只有精通自己的業務,才能不斷提升自己的人生價值,為社會創造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學習自己的專業,對知識對本專業一絲不苟,取得的成績都得到老師同學的肯定,獲得了學院年度獎學金的二等獎。

由於我性格開朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學或老師和諧相處;為人在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點,但我敢於改正自己、完善自己。我堅信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會用自己的熱情、活力、自信和學識,來應付以後生活和工作中所有可能遇見的困難,創造自己有價值的人生!

我相信一分耕耘一分收穫,生活的精彩需要自己創造!

雖然要離開學校,但我要學的東西將更多,比如要多一份團結心,多一份上進心,更要多一份責任心。

旅遊實習自我鑑定 篇3

學習旅遊管理專業快要四年了,學校在大四上學期為我們安排了一系列專業實訓課,是我們旅遊管理專業教學計畫中重要的實踐教學環節。導遊是旅遊服務中一個重要的組成部分,它是一種專業性的服務工作,在旅遊活動中起著重要的作用。通過導遊實訓的學習,可以更加了解導遊這個行業。

我首先簡單地做了一下自我介紹,可能由於我性格比較內向,平時不太善於與人交流,在講解的時候比較緊張,不敢直視老師的眼睛,我一直在努力克服自己的緊張情緒,提高自己的音量,讓大家聽得更加清楚。中間有一段可能有些忘詞,我意識到不能長時間回想忘掉的講解內容,立馬跳過,接著往下講解,慢慢地緩解了一些緊張,結束了我的講解。反思我的講解過程,我可能在講解過程中有一些拘謹,有點只顧著講解內容,而忘了一些導遊在講解過程中應該具備的服務技能,可能給人造成了一種背誦導遊詞的感覺。

最後,在全部講解內容結束後,兩位老師也對我們的整個講解過程進行了點評,老師認為我們小組在講解中準備的比較充分,講解質量較高,但是在講解過程中要增添一些導遊講解的基本服務,給遊客提供更好的導遊講解體驗,導遊講解實訓的課程順利結束。

實習心得:

通過這次實訓讓我對導遊工作有了深刻的體會,主要有以下幾個方面。

首先我認為導遊在講解之前一定要注意自己的儀容儀表,有禮有節,給遊客留下良好的第一印象。

其次,我認識到導遊講解並不是一件簡單的事。在講解時,導遊不僅要對自己的旅遊線路十分熟悉,還需要很強的溝通能力,講解要生動引人,為遊客提供優質的講解服務。以前,我只是簡單地認為導遊講解最重要的是熟記景點講解材料,就能成為一名合格的導遊。經過一段時間的專業知識學習和實地講解訓練,我發現導遊不僅要熟記景點的導遊詞,還要具備廣泛的基礎常識,明白遊客想要聽什麼樣的內容,聽怎樣的講解,而不只是呆板的背誦導遊詞。而且導遊給遊客講解不能僅僅只是單純地講解,而是要像在和朋友聊天,可以適當地在講解過程中穿插一些關於景點有趣的小故事和笑話,提高遊客的興趣。

第三,導遊在講解的過程中,要學會用眼睛說話,這點也是我在講解過程中比較強欠缺的地方。講解的過程其實也就是導遊與遊客交流的過程,一定要學會用眼睛交流,眼睛是心靈的窗戶,時刻注意遊客的舉動和表情,遊客才會感受到導遊對自己的尊重和導遊的'真誠,自然而然對導遊產生信任,導遊也可以充分了解遊客的需求。

第四,在講解過程中一定要時刻保持微笑,微笑能讓遊客保持愉悅的心情進行遊覽,拉近遊客與導遊之間的距離。

第五,在講解的時候,一定要注意自己的動作姿勢,在適當的時候做出合適的引導指示動作,能集中遊客的注意力,讓遊客更加了解講解內容。

第六,導遊要具備很強的隨機應變能力,在導遊過程中,肯定會遇到一些突發事件,導遊要隨時保持一個清醒的頭腦,隨機應變,保證遊覽活動的順利進行,就像在這次的講解實習中,我們雖然臨時改變了路線,小組成員也隨機應變,配合默契,順利完成了講解任務。

最後,最重要的一點是作為一名導遊要具有強烈的責任感和服務熱情,在導遊過程中,隨時注意遊客的各種動態,以飽滿的服務熱情為遊客提供高質量的服務,盡職盡責。同時在這次愉快輕鬆的導遊實習的過程中,老師與同學的交流更多,拉近了老師與同學之間的距離。

總結:

導遊是非常鍛鍊人的一個工作,它能密集地接觸到各個階層的人,面對各種挑戰,能在短時間之內學到很多社會的為人處事之道。這次導遊講解實習讓我發現了自己的許多不足,不僅僅是在講解過程中存在一些問題:過度緊張、姿勢僵硬拘謹、不注意遊客的感受等。也從側面反映出了我在語言溝通和人際交往能力上存在的不足,提醒了我要多注意這方面的鍛鍊,即使以後不從事導遊這一行業,也要在與人交流的過程中,調整心態,克服緊張與恐懼感,大膽地表現自己,良好地與人進行溝通。實習就是接觸社會的過程,這次實習讓我認識到了理論與實踐相結合的重要性,我會在這次實習中,總結經驗,不斷提升自己,為自己以後的工作打下牢固的基礎。