郵政實習自我鑑定 篇1
轉眼間我在夏津鄭保屯鎮郵政局實習已經快一個月了,在這近一個月的實習工作中,我完成了從一名在校大學生到社會人員的身份的轉變,我在郵局學到了許多課堂上學不到的東西,我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業有了自己的認知和看法。入局近一個月的時間,從入局見習、培訓,再到各支局鍛鍊以及落實到各個業務的實習,各個新環境的不同學習、認識、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業中漸漸的成長,走向成熟。
回顧這近一個月的實習,說心裡話,我感觸很深。因為這次實習時間短,加之又是各個科室任務量最大最繁忙的時候,所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助,更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和鼓勵下,我不僅大致掌握了郵政的業務知識,還能夠協助我們的業務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。下面我將就我在各個專業局及科室實習的主要內容和情況進行以下匯報。
一、營業前台實習
營業前台是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的視窗。實習
超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的,目前國內有很多和郵政EMS競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個可以和郵政的EMS相提並論。這就充分 體現了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進的地方很多,由於我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴格,使得很大一部分用戶流失。這造成的經濟損失是小,但是對我們今後的業務發展影響是比較大的。在春節這一特殊時期國家安全放在
在自己的崗位上有所發展。我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主 要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,這才是我們實習的真正目的。
雖然我在每個前台呆的時間都不是很長,但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業人員,不僅要具備較高的業務水平,更需要具備良好的職業素質和心理素質。營業員,是我們企業最普通、最平凡的崗位,但作為企業的最前沿,代表的卻是我們郵政企業的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業人員學習。
二、作為一個邁入社會的新人,也要注意一下幾點:
一、要有吃苦的決心,和平的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,要多學多問,不懂得要及時問師傅,領導和同事。表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裡也不會融進沙子。要努力做到最好。
二、工作中要多看,多聽,多觀察,少講話,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言和辦事方法。
三、除了工作具有責任心外,要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計畫和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到最好。
四、善於把握機會。如果上級把一件超出自己能力範圍或工作範圍的事情交給自己做,一定不要抱怨並努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
五、堅持學習。不能只學習和會計有關的知識,還要學習郵政業務相關的知識。因為一個企業的發展不僅在於內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一乾二淨時,最後剩下來的就是教育的本質了。這裡我把“教育”改成了“知識”,我們在大學裡學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
在以後的工作當中,我要當好領導的`參謀,確保完成局裡下達的各項任務。本著“嚴、深、細、實”的原則,在搞好自己本職工作和各專業局在千辛萬苦抓增收的基礎上,力爭完成省局下發的各項任務指標。同時,認真參與搞好郵政開展的各項業務,對各專業局下達的各項任務積極配合完成。總之,對於新加入郵政隊伍的我來講,一切都是新的開始,面臨著新的挑戰。在工作方面,我要不斷的學習,悉心聽取前輩們的教導和指示,該加班時就加班,順利完成領導安排給我的工作。在人際關係方面,與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關係。工作最重要的是具備正確的心態和良好的心理素質。牢記做事高三級,做人低三分的道理。我要做到在學習中進步,在進步中不斷學習。所以,在來年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進步,我相信:用心一定能贏得精彩。
郵政實習自我鑑定 篇2
作為一名金融專業的學生,我此次選擇了郵政儲蓄銀行做為實習單位,此次實習的目的在於通過郵政儲蓄銀行的實習工作,充分掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今後的工作奠定基礎。將本次實習分為前後兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。
(一)實習前階段的情況
在實習的前幾天裡,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合郵儲銀行金融報,金融研究等雜誌刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對於1月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,郵儲銀行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,方正支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)實習後階段的情況
實習的後半階段,所在的部門是郵儲營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的.教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進行營業前台工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的作業系統,目前使用的是統一版本。剛開始實習時,熟記主交易選單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
2、營業視窗的實際操作
在熟悉了作業系統之後,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處採用的是櫃員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規範。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑑別並計數,確認無誤後方可入櫃,在相應的憑單上加蓋“現金訖”,接著再進行數據的錄入、列印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在於防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對於整捆的鈔票拆封過機清點後方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛鍊
“點鈔”是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按於中間使其凹出弧狀來,另一隻手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈後反扣住原來的帶也纏兩圈,最後將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業務
在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,一項是代為發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的視窗服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單,其帳戶餘額等於工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存摺直接到視窗支取。後一項則要到電信的營業處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,並撕下相應的收據聯交於電信方保存。
郵政實習自我鑑定 篇3
實習不過是短短的三個月,在充實且豐富的生活中,短短的三個月很快就會過去。但是,對我來說,這三個月卻顯得非常的漫長。在實習的工作中,雖然每天都過的非常的充實。但是,要學習的東西卻一天天的變多,一天的時間總是讓我感到不夠用。而遇上麻煩的時候,時間卻會變得漫長!
可是,時間總是會過去,經過了“漫長”的三個月,我的實習也結束了。看看現在的自己,再回想自己在三個月前的模樣,我真的發生了很多的改變。為此,我將自己三個月前後的情況作了對比,寫下這份自我鑑定。
一、個人的情況
思想上:這三個月的情況,自己在思想上的改變,倒不如說是轉變。因為來到了工作,所以我多了一套在工作中的思想。
工作中我放下自己過去作為學生的想法,將自己當做一名正式的工作者思考。在工作中認真負責,學會如何作為一名服務者去思考,在學習中也變得更加的上進。總的來說,自己確實從思想上明白了自己現在的不足,並且開始主動的積極向上,主動的去提升和學習,讓自己更加的適應工作。
工作中:工作中我熱情、努力,積極的學習好自己的工作職責,熱情的.和同事們以及業主打好關係。在工作中,我學會了很多自己過去沒注意到的實用知識,但是,同樣我也看到自己很多缺陷和問題。這也導致我更加熱衷於在工作中完善自己,提升自己,讓自己更加的努力。
生活里:自從獨自來到工作,自己就從一名在宿舍中的大學生變成了一名獨立的人。在獨立的生活中鍛鍊了我的生活能力,也改變了我在生活中的許多習慣。現在,我不僅能良好的安排自己的生活規律,更能很好的照顧好自己。在生活的鍛鍊中,我學會了很多的生活技巧,自己開始變得更加的獨立。
人際關係方面:作為一名物業的前台,我也認識到這個問題非常的重要。所以,在工作接待的時候,我總是積極的和業主聊天,和他們互相認識,甚至成為朋友。通過自己的熱情努力,自己的工作確實得到了不少的幫助。而且因為認識的人越來越多,自己的交流能力也得到了大大的提升。
二、自己的不足
從工作方面說,自己最大的不足還是在業務方面。自己還不夠熟悉崗位的工作,導致很多事情需要去查詢,去詢問前輩。但是看其他的同事,他們都非常的熟悉,張口就能回答。對此,我還要好好的累計基礎的知識。
從生活方面,自己有幾次沒能管理好自己,導致差點發生遲到的事件,這需要我好好的反省。正因為來到了工作,所以我才要好好的規劃和安排自己。
現在,三個月的時間已經結束,自己也真正的體驗到了工作和生活,希望在今後正式的走上社會的時候,自己也能更加的努力,在工作中創造出自己的未來!