貿易公司實習心得體會 篇1
一、實習目的
通過運用浙科國際貿易軟體操作模擬,來熟悉各種單據的填制方法,了解熟悉國際貿易流程,不拘泥與課堂上所學的知識,將理論與實際更好的聯繫起來,真正理解並吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習時間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實習內容
為期一個月的外貿實務實訓終於在今天劃下了圓滿的句號。學校給了我們一個很好的實訓機會,讓我們進行模擬國際貿易實訓,從而更加了解國際貿易實務的流程
在實訓開始的時候,老師並沒有讓我們進行實務訓練,只是讓我們在浙科國際貿易軟體上填寫各種單據。萬事開頭難。還記得最開始的時候,我們都不會填,都是到百度搜尋引擎中搜尋,然後模仿,根本就不明白該怎么填,該填什麼。後來才發現,可以根據案例來填制單據,而且,不懂的地方還有幫助。它詳細解釋了每個空白處應該填什麼,在沒有註明的情況下怎么填。在老師同學的幫助下,我順利的填制了第一張單據:保險單。平時在老師講課的時候,總覺得書上給的單據樣本,看上去都是很簡單的,到時候自己肯定會填。到了真正填寫的時候才發現根本不是自己想的那么簡單,很多地方都是要根據實際情況來定的。在填寫完兩張單據後,我漸漸的摸出了門道,明白了單據的填制方法。前兩張單據花費了近一天的時間,而後面的幾張單據,不到一上午就製作完畢了。
填制單據告一段落後,老師又讓我們在浙科國際貿易軟體的知識網站上學習關於往來函電的知識。我一直以為,交易磋商過程中的往來函電無非就是一些詢問報價和接受報價的的詢盤和發盤,誰想到在語言表達中還有那么多需要注意的地方!而且,我一直以為往來函電過程中用的都是中文,沒想到都是英文。這對我們來說,是個不小的挑戰。雖然我們學習了這么久的英語,但運用到實際中,還是有點生疏。怪不的老師總說我們學貿易的,英語一定要過關。
最後,就是我們期待已久的實訓了。老師根據我們註冊時的信息,為我們分配好了角色。最開始的時候,我是生產商。生產商的任務很簡單,不像進出口商那么繁瑣。在出口商和進口商訂立契約之後,出口商就和和我聯繫,發郵件來表達想要建立生產關係。我接受以後,出口商就會發過來一份生產契約。我確認完之後就可以進行生產了,之後便是放貨。放貨的同時,我就收到了貨款。因為是在軟體上模擬,所以過程不像實際生產那么費勁,只要點擊一下滑鼠就可以了。雖然這只是一個模擬訓練,但是當我看到自己財務管理下顯示盈利的時候還是非常高興的。
後來,老師說,最好每個人都做一次進口商或是出口商,這樣可以更好的了解貿易流程。我的角色便進行了修改,變成了進口商。進口商的任務就不是那么簡單了,如果有人主動與你交易還好,沒有的話就要自己到交易網站上發布交易信息或是主動聯繫出口商。因為,彼此的合作夥伴都是一個班級中的人,聯繫起來還是比較方便的。很快的,我就找到了自己的合作夥伴。在往來了幾封郵件之後,便訂立了契約。因為是按照CIF貿易術語成交的,運輸和保險都是由對方承擔,讓我少了很多責任。申請完信用證後,便等待對方的業務辦理。過了不久,對方通知我可以到銀行付款贖單了。贖單之後,便到商檢局和海關辦理業務,審核之後,提貨進行內銷。最後我進行了一下初步的核算,發現這次交易虧損了很多。這讓我感到很難過,但是盈虧在商場上都是很正常的事情,只能怪自己經營不善,沒有做好進口預算。
四、實習心得
進過這次實務訓練,讓我學到了很多。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”這句話說的很對,如果我們只是注重課本上的知識,而不進行實際模擬,即使我們考試成績再高也沒有用,我們仍然是不合格的。只有將理論與實際結合,我們才可以更好的了解國際貿易實務這門課程,更好的了解國際貿易的流程。記得,在臨近考試的時候,老師曾經說過:“你們如果好好的進行外貿模擬,不但對你們的考試有幫助,對你們以後也是很有好處的。”事實證明,老師說的很對。這次實務訓練真的讓我學到了不少東西,讓我受益匪淺。
貿易公司實習心得體會 篇2
一、實習概述
實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習地點:x公司
實習目的:通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後工作和學習奠定初步的知識。
二、實習內容
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,並做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認後,把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單,安排工作計畫。
5.業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務審核表。按出口契約審核表的項目如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。契約審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購契約。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的,或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。契約審批之後,製成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨:在工廠把貨物生產好,並發貨到公司之後,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.製備基本檔案。工廠提供的裝箱資料,製作出口契約,出口商業發票,裝箱單等檔案。
9.發貨:通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。
10.確認收貨:在發貨後要通知客戶已發貨,並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
三、實習過程
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程式化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對於在大學比較自由的我們來說要鍛鍊“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。
其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。
第三,就涉及到現代辦公工具的使用,複印,列印,傳真沒有想像的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過對商務檔案的翻譯發現也沒有想像的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,後來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日後的潛在力。
棘手的客戶是業務員的老師。客戶的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交並非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為
四、實習內容
失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什麼也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什麼你該做什麼不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
五、實習總結
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平台。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以後的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並儘自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
貿易公司實習心得體會 篇3
從xx年2月23日這一天開始,我和本班另一個同學進入同一家單位實習,實習單位是一家自主創業的電子商務外貿公司,跟別的同學實習不一樣的地方就是,他們是去到企業單位上班,而我們是去另外一個學校上班,因為公司是在一個外貿學校裡面辦公的,環境還不錯,所以我們上班的地方依然充滿校園學生時代的氣息。
這份實習,我們在過年之前就已經在聯繫了,所以經過了很長時間的斟酌,反覆的面試才最終確定下來,真是因為工作的來之不易,才讓我們更加珍惜這個機會好好表現自己,藉助這個平台檢驗自己各方面的能力。
我們是一家電子商務公司,屬於電子商務、網際網路行業,跟我們所學的專業非常對口,而且主要國際業務,可以說是很專業的實習。我的工作職位是英文產品編輯,主要的工作內容是電子商務平台、阿里巴巴的操作,處理訂單,對產品進行編輯描述等等。這個工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作,挑戰性挺大。而我自己本身願意去嘗試比較有挑戰性的工作,加上這裡的工作氛圍很好,因為它的團隊都是由年青一代帶領的,大部分同事都是跟我們年齡差不多的,一個年輕的團隊以為這潛在的發展是無限的。因為年輕無敵。
電子商務是發展的大趨勢,而我們又是第一屆電商畢業生,本來就面臨很大的考驗,因為時代的發展大趨勢,未必就是你自己的發展方向,在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進公司那些天,我們就必須試著去適應一個由學校到公司的環境轉換,以及角色的轉換,儘管我們還是在一個校園的環境下工作,但是公司畢竟是公司,也要遵守規定,所以我們必須從心態上轉變,以一個社會人、一個員工的身份,慢慢融入這個公司,幸好,公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。
我們都被分給兩個老同事帶,先慢慢跟著學習,帶我的那個同事,人超好,很耐心地教我這個,教我那個,還帶我去認識其他部門的同事,所以全部的部門都知道我們這兩個實習生了。
第二天的時候,我們就正式進入工作中了。學習平台操作,了解產品編輯這個崗位所需要的技能和知識,了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概,公司不僅指定了指導老師教我們,還安排我們參加入職培訓已經進行相應工作的談話,使得我們更快地進入狀態,公司人不多,所以每個人所要做的事情比較多,需要我們儘快理清思路,掌握對的方法,才能把事情做好。
實習第一周,我們只是對工作有了一個大概的認知,至於怎么高效率地完成工作,還需要時間來證明。相信我們可以很快地進入狀態。
貿易公司實習心得體會 篇4
我在公司進行了為期了兩個星期的實習,收穫與付出是成正比的,在那裡實習很簡便愉快,沒有那么多的紛紛擾擾,沒有那些辦公室政治,每一天都過的很充實,沒有白費這些在社會上的體驗。
實習的時間不長,可是結交了很多比較有經驗的老前輩,比如我們的村主任他以前是從商的,見過許多大場面,認識的人也比較多,每一天下班吃完飯後在他家跟他喝茶聊天學到了許多從課本上學不到的東西那就是人生道理,在熟悉完整個村委的工作流程後我們便慢慢的投入了工作中來,首先我們只是整理檔案啊,看看資料什麼的,慢慢的幹部們就帶領我們走訪到村民家裡,看看他們有什麼需要,還有我與我的同學一齊策劃了一個投籃活動雖然沒有震撼可是也到達了必須的效果,在這些日子裡我偶爾也會遲到,打瞌睡經過領導的提醒後我及時的把錯誤改正過來,還把辦公室失修已久的電腦搞好了,心裡很踏實。
社工雖說還沒有普及到農村,可是我作為一個準社工已經體驗了一番,心中很是有一些感受,開展社會工作不單單要政府的支持還需要老百姓的認可,此刻我能為他們做的可能只是一些皮毛,我相信再經過兩年的學習,到那時候我再去回到農村開展我的社會工作,空話我也不說了,踏踏實實學習到了畢業的時候,帶著我的學識去回到我的家鄉儘自我的一份力。
貿易公司實習心得體會 篇5
在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收穫頗多,感慨萬千,意猶未盡!
20__年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發生重大轉變的一年。20__年初,我做出了一個人生中最重要的決定,放棄了自己所學的專業和穩定的工作,選擇了汽車銷售的工作。其實改行之意,早在全球金融危機爆發之前就有了。大學畢業後的三年間,一直從事技術相關的職業,由於工作的性質和自己的興趣始終不合拍,所以在平時工作中缺乏積極性,每天都是被動的工作。我明白繼續這樣下去,對公司和自己都不公平,所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿激情投入的職業。因為從小就喜歡汽車,喜歡與人打交道,再加上汽車與自己所學的專業有那么一點接近,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,但這也僅僅是自己的想像罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進入了__汽車銷售公司,從此踏上了我的圓夢之旅!
記得在__汽車銷售公司上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這裡的,感謝領導給我這個機會,讓我實現了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!”到今天,我可以說兌現了當初的諾言。從入職到現在,我越來越發現自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,自己的內心感到十分的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現在的工作,無論忙與累,無論有什麼挑戰和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變去;我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經的想像變成了現實!
說了那么多自己內心的感受,還是來總結下這一年的工作情況。在前半年裡以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習,很快的了解和適應了汽車行業,與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上,更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態,走在市場的前沿。經過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的20__年,__以__萬台的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,__汽車銷售公司也以__台的成績取得全國銷量地位,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從入職至今,我銷售了近一百台新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在20__年_月完成了單月銷售__台的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現過較大的問題,得分也一直處於團隊前列。總結我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業,我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是的工業產品;我用樂觀積極的心態,去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防禦。
當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤:
1、在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續之後要求退車;
2、在國慶大假期間的一次試駕中,與騎腳踏車的行人發生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經驗教訓,讓我認識到在今後的工作中的各個環節都應該做到細緻,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
20__年中,我的計畫主要在兩個方面。在細節方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時間規劃,團隊協作等。在20__年中,此方面做的較為薄弱,儘管自己的工作熱情很高,願意為之犧牲自己的時間,但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態。總之,在新的一年中應該將事倍功半轉變為事半功倍。在職業規劃上,成為一名優秀的銷售顧問,漸漸向管理理方面靠近。還記得在複試的時候,老總問我兩年後的職業規劃是什麼的時候,我毫不猶豫的說,“銷售經理”!現在想起來確實蠻激進的,要做一名合格的管理者比做一名優秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠在前方,我會繼續堅持一步步走下去的!
貿易公司實習心得體會 篇6
實習是我們步入社會的橋樑,是一個能幫助我們完成校園人到社會人轉變的過渡階段,
實習,有很多人經歷著這樣的尷尬:作為學生,總是覺得自己被忽視,實習期沒有事情可做,白白浪費時間;作為企業,覺得實習生完全不懂公司工作流程,無法把重要事務交託給他們。因為一早就有心理準備,在dop部實習時,很快克服了這種尷尬,基於dop的工作一定的複雜性和專業性,我所做的都是一些簡單而瑣碎的工作,因此,不敢說自己的業務技能有多大的提高,但是我在這裡耳濡目染,學到更多的也是更受用的,是對工作的一種態度,一份責任心,一種信念,
“預測準、計畫優、成本低”是我們dop的部門使命,6、7、8月份,也是公司銷量最大,部門擔子最重的月份,為了完成我們的工作目標,同事們自覺加班成了最平常最普通不過的事情,遇見調休也會打電話回來再囑咐一下工作,會爭論,會煩躁,但都是為了一致的目標,秉著絕不拖讓部門拖公司後腿,而要讓部門在公司更有影響力的信心在拚命戰鬥。也許我無法擔負這種核心的任務,但我也和同事們站在一起,做好我自己,希望也能出一份力,儘管微不足道,也是一股勁。
一、態度認真誠懇,從小事做起,不推脫,不找藉口。我一沒經驗二沒人脈,要獲得公司的認可,除了認真、主動之外沒有其他的方法。像復英發傳真、填寫報銷單、數據統計、賬單核對等這些簡單瑣碎的小事我都一一認真對待,儘自己的努力儘快完成任務,絕不耽擱。做錯了主動承擔,努力補救,下次注意。一次去複印發票把一張發票居然落在複印機上了,幸好找回來了,認真的反省,吃一塹長一智,再也沒有發生過這樣粗心的事,再小的事也是該用心的,一屋不掃何以掃天下?
二、工作積極主動,有工作意識。明白自己是來工作來實踐的,不是來混日子的。沒有任務時,我會主動去問同事有沒有什麼我可以做的,空閒時去公司內部網看看公司的資料,通過這些資料熟悉公司的組織構架,各部門職責以及公司新聞等,也是一種更好了解公司的途徑。因為同事們都很忙,我也不好意思在工作時打擾,所以都會在吃飯的空當問一些問題,或者在午休時讓同事教一下如何做哪張報表,種種。也有不少收穫。
最後,感謝杭州中萃給我這次實習的機會,感謝dop的同事們在工作時給我的關心和幫助,讓我在這裡得到成長,收穫頗豐。
貿易公司實習心得體會 篇7
實習單位:江蘇省連雲港市連雲港日報社
實習時間:20xx年7月17日至8月17日共一個月
實習基本內容:在報社,我主要是新聞的採訪與寫作。同時由於是經濟部主要做經濟新聞的採訪和寫作。實習主要是:看報紙、寫作新聞和新聞採訪。實習總結:
這次實習是從7月17號開始的到8月17號結束,整整用了一個月時間,在這一個月里我主要是做新聞的採訪與寫作方面的工作。
實習真的很快,現在回想起來好像昨天還在報社裡。還記得我第一天去的樣子,所有東西對我來說都是新的,而且第一天實習的時候超緊張,在報社都沒敢去吃飯。不過這可以說是我第一次真正的進入社會,當我走進辦公室的時候真的很緊張。大家都做自己的事情,當我進去的時候只是禮貌性得看我一眼,好一點的給我一個微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發落。不出意外得第一天的任務就是看報紙。後來我有了自己的辦公桌,雖然不大,但是我還是挺滿足的。
實習就這么開始了,可是實習似乎並不是很忙,一連幾天我都是在無所事事中度過的,偶爾老師給我一個任務,哪怕是很小的任務我都大動干戈,搞的發生什麼重大事件一樣。實習了兩天后,到7月19號,我有了一篇新聞稿件在報紙上發表了,那個其實我也沒做很多,多數都是老師做的。
在報社,主要是看報紙,各種類型的報紙,由於被分在經濟新聞部,我會主要看一些經濟類的新聞。了解一些經濟的專業知識,在寫作中體現。其實看報紙是一件很考驗耐心的事情,需要靜心看報紙。
第一個星期真的如噩夢一般。在辦公室里你會感覺自己完全是多餘的,沒有人會理你。而且老師們在你面前侃侃而談,但是任是沒有你插嘴的份,第一個星期就在這么渾渾噩噩中度過,當時我唯一的想法就是:完了!完了!這個暑假完了,難道每天在這裡做空氣。那還不如回家。說真的,我真的有想過不幹了,回家算了。就當我完全對實習失去希望的時候,在第二個星期,我迎來了我的第一次採訪,接著的幾天採訪任務很多,每天的採訪時間很長。在這些採訪後,我必須做的就是寫稿子。
老師每天都會讓我寫一些訊息,模仿報紙新聞,看報紙寫訊息。他讓我在平時可以將一些通訊改寫成訊息,模仿報紙新聞的格式,套路的寫作新聞。然後老師說,自己平時可以寫一些散文,老師還讓我跟著他一起寫一些言論類的報導。這次實習總共有十幾次採訪,寫作方面,尤其是對訊息的寫作得到了很多的鍛鍊。
1、淮海工學院文學院教學實習材料
老師會經常讓我寫一寫訊息隨著實習的不斷推進,我做的工作也越來越多,寫新聞方面也由訊息的寫作逐漸向寫新聞時評過度,學習到很多新聞訊息和其它題材新聞的寫作。實習中,我覺得我被鍛鍊最多的還是新聞採訪方面。在實習中,我去採訪了施工現場,採訪過農作物的收成,採訪過政府機關會議,採訪過街道辦。各個類別的人都有接觸,在新聞採訪中也接觸了很多類型的人。
實習的主要工作是新聞寫作,新聞採訪。在實習中,我主要是看報紙和新聞採訪寫作的工作。
這次實習我收益良多。實習中我了解到其實寫稿子也是從模仿開始的,多看報紙也是練習、學習寫作新聞的一種方式,必須要先從會讀開始,才能在報導中模仿精髓寫出好的報導。再者,看報紙我知道了一些和書本上學到的差不多的東西,當然,在報紙的寫作上也有很多和我們學到的不同的地方,比如,在寫作的語言上,一定要避開有爭議的字眼,爭取不帶來矛盾等等。
寫稿中我知道了寫作新聞要把握好新聞寫作的基礎知識,同時還要適合報紙的整體風格,要和報紙的性質相符合,了解報紙的主要客群,迎合客群的要求。在訊息的寫作中要把主要的事件寫進題目里;寫作訊息要把重要的東西寫在前面,背景之類的可以寫在後面,也可穿插其中;語言方面要注意所要發表的報紙的性質,避免矛盾辭彙,說話要靈活圓潤。在寫稿子之前要對事件有準確的把握,真實準確的說出事件的全部。把報導呈現給讀者,讓讀者獲得這一訊息。寫稿子的時候遇到自己不確定的信息不可以自己臆想,一定要想有關人員進行確認後方可下筆定稿,這個很重要。不管寫訊息還是寫其他任何類型的新聞都要真實準確,用詞巧妙。對於新聞的寫作方面要處理好語言,應該用好語言,不能有激化矛盾的辭彙語句出現。注意報紙的性質以及這份報紙的客群的喜好。這樣才會寫出大家都喜歡的報導而又不是水準,同時還能把事實呈現給讀者,真實可信。
採訪讓我知道了採訪以一種聊天的方式更能使得雙方放開坦誠相待,這樣就會採訪得到更多更有用的訊息,真心挺好的。採訪還讓我知道了,好記性不如爛筆頭,在採訪的時候一定要把對方所說的話記下來,這樣在寫稿子的時候才不會因為忘記信息而寫不出重點,找不到好的角度。在會議採訪中,觀察最為重要,隨時做好會議筆記,整理會議的過程。對於會議的走向要有個深度的把握,對於會議的高-潮要準確把握,對於會議中的突發事件要及時關注。
作為一個記者要上至領導下至勞動者都要進行深入體會,要承擔好自己的職責,不怕苦不怕累,將最新的訊息及時準確的反饋給人民。作為一個記者,強壯的體魄是必備的。要做好政府工作的宣傳,讓人民了解政府的工作。記者的職業道德和綜合素質很重要。了解一些專業知識是採訪中必不可少的。所以平時一定要多看書,多了解各種知識。只有這樣,才能在採訪中有話可說,讓受採訪者敞開心扉。記者要成為一個通才,必須要多看書,了解更多的知識。
2、淮海工學院文學院教學實習材料
這次實習報社老師給我的是優秀,但是我覺得還是有很多不懂和不足的東西。實習中總共有包括《市區日供水量突破27萬噸供水部門積極應對用水高峰,“深度處理”二期投用改善水質》、《海濱大道55個項目整治出新完工》、《80後建設者“三過家門而不入”》等共17篇作品,發表於《連雲港日報》多期的多個版面上。主要是A版和B版。
最後與大家分享一點最新體會:我一直告誡自己要努力在平淡的工作中保持鬥志,我現在發現思考總結是保持鬥志一個非常好的方法,時常用文字梳理自己思想一步步成熟深刻的過程,能很好的起到自我激勵的效果,從而保持鬥志!
貿易公司實習心得體會 篇8
bosera的總部在深圳深南大道的招商銀行大廈,北京和上海分別有分公司。總部這邊的部門有研究部、投資部、產品規劃部、固定收益部、特定資產管理部等等,交易部門也在這邊。我在產品規劃部哈~bosera的產品規劃部主要負責在向證監會申請發行基金之前的基金策略構建、風控以及基金經理、研究員等的業績評價。我原來在學校一直做基金評級,因此被分到做後面的任務,有個很可愛的gg直接帶我,充當mentor的角色。
1、深圳bosera的概況
bosera全部員工加總大概有250人左右,包括20xx年的校園招聘新招的約50人,20xx似乎暫時還沒有校園招聘計畫。工作時間是每天早晨8點半上班,中午的午休時間和股市休市時間一樣,下午5點鐘下班。8點40是公司的晨會,主要由研究員介紹一下之前去考察某些公司的結果,或者前段時間某個市場的發展態勢。晨會10-20分鐘就開完了,一般有研究部和投資部的員工參加。
bosera在總部共占了招商銀行的三層樓,會議室有十幾個。經常有券商或者上市公司過來做各種路演,也會有bosera自己的顧問過來講課,由於趕上了新員工入職,我們幸運的趕上一次bloomberg的培訓師過來培訓。
每個實習生配一台電腦,可以免費使用天相,也分配了wind的臨時帳號,一般的臨時帳號使用期是一個月,不過實習生查數據的許可權ms小一些。bloomberg只有幾台固定的機子上面有,沒有reuters。
關於券商的報告,bosera這邊一堆一堆的...尤其是我們趕上了20xx年下半年策略發布的時候,有很多紙板的行業報告可以參考,其他的電子版報告每天應該會有很多了,不過都沒有轉發到實習生這裡。每天的報紙和雜誌也有很多,因此從信息量角度來看,bosera已經相當強大了。
2、我每天在做什麼
我一過來就被分了三個任務,分別是改進bosera原有系統的業績歸因模型、FOF策略設計以及債券型基金業績歸因模型的設計。因此主要任務是在看paper,以及國外一些知名機構的模型和策略設計,以打開我的思路。除此之外的時間就是參加會議了。平時會有很多小活,因為主要的基金內部數據在產品規劃部這邊,因此會有研究部、市場部、銷售部什麼的要求我們算一些東西,比如投資某項產品的定投收益率是多少、各研究員覆蓋的公司占全市場流通市值的比例等等。有的時候,mentor要去參加某些會議,竟然也會徵求一下我的意見...(mentorgg很平易近人的,十分可愛,一開始已經提到過了)
每周二下午,我們部門都會有例會,會有一個主要的匯報人,然後大家來針對匯報的內容討論。是一個很好的平台,每個人的任何想法都可以毫無保留的講出來,開始我還比較拘謹,後來也乾脆和大家很融洽的開始討論了。這也是我喜歡這個部門的原因,在一個具體問題面前,每一個人都是平等的,沒有等級之分、沒有前輩後輩之分。在我設計歸因模型期間,除了mentor以外,也得到了另外一個帥哥的幫助,這兩個都是金融圈工作若干年的大牛了。很喜歡我們三個人討論的氣氛,每個人各有一個想法和算法,從相互辯駁到相互理解,最後達到共識,我為自己能夠參與到這樣的討論中感到榮幸,這個過程在其他的公司也許是永遠不會發生的。
一般都不用加班的,5點半左右就開始往回走。只是在沒幹完活(臉紅一下)或者需要趕學校的活時才會加個班,平時大樓一直開著,只要有卡,隨便出入大樓和公司。周末沒有空調,也好,可以穿短褲加班了,mm們平時在辦公室絕對不可以光腿穿裙子,空調開得太低。
3、待遇
部門對實習生都很好,有什麼聚餐或者活動都叫上我們三個實習生。(另外兩個實習生分別負責抗通脹基金策略設計和風險管理)公司的人力資源部解決了我們的住宿問題,每個月還有1300左右的工資(包括800基本工資+500飯補)。我在這裡的實習時間是兩個月。(據說去年行情好的時候,每個實習生除了解決住宿以外,每月的工資有4k,差距阿...
公司的茶水間很人性化,早餐從這裡取(各種麵包+牛奶)。咖啡、涼茶、各種立頓、麥片、芝麻糊、豆奶、奶粉...各種速溶飲品應有盡有。配備冰櫃和微波爐。電視目前信號很差,搞得我們奧運都沒看好。大玻璃窗,視野很贊。即使有空氣淨化器,下午的茶水間也會變得烏煙瘴氣,男士的菸癮實在厲害。
4、關於公司附近的消費水平
倆字:很高...對於我們習慣了食堂7、8塊錢一頓飯的學生來說,20塊錢左右的商務套餐還是很奢侈的。後來就都吃十二三塊的飯了...之後我們又挖掘到津味館、餃子館、蘭州拉麵館等小店,北方人在這裡也不用太發愁吃不習慣。
5、題外話
頭一次和基金經理們坐在同一間大辦公室,投資總監的辦公桌就在我後面的後面的後面...能夠近距離感受一下他們每天都在幹嘛,不錯~~^_^
貿易公司實習心得體會 篇9
系 別 : 經濟管學院
專 業 / 班 級:
姓 名:
實習報告
實習目的
通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗,並為自己能順利與社會環境接軌做準備。暑期實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,他讓我們更了解社會,能夠明確自己的目標。暑假在一家婚慶公司實踐,是個非常幸福的工作,可以看到很多幸福的人走進婚姻的殿堂。原本以為會時間很容易的事,實際體驗時才知道那也是很費腦子的,幸福並快樂著!
實習內容
隨著現在人們生活水平的提高,越來越多的人注重婚娶婚嫁,逐漸婚慶的發展成熟起來。我本身的專業是會展經濟類,在校期間也接觸過類似節慶策劃的課程,那時候就對婚慶產生了很大的興趣,因此在暑假實習的時候選擇了婚慶公司,一來向要更好了解這個行業,二來也想為今後的創業打下必要的基礎。
婚慶工作並不需要很高的學歷,它需要的更多的是好的創意和想法,需要有靈活的頭腦和很強的應變能力,對我這個初出茅廬的大一生來說,開始時連婚禮的基本流程都沒掌握,只能從最基本的工作做起,端茶倒水、給客人開門、說一句“歡迎光臨”,但是隨著工作天數的增加,我逐漸掌握了婚慶工作的要領,對婚慶服務、婚慶公司經營與管理、婚慶影像製作、婚慶服飾與化妝等方面有進一步的了解,也能融會貫通地掌握所學的專業知識,並能靈活套用於實際工作,培養了綜合擇業能力和工作能力。在這期間,我熟悉了婚慶服務的基本內容和基本流程;熟悉掌握婚禮策劃與主持業務;熟悉婚禮花藝設計、婚禮化妝、婚禮服飾搭配技能;了解婚慶公司經營與管理;熟悉婚禮攝影攝像與後期製作的基本工作技能;了解所在崗位的職能範圍和工作內容。
在暑假期間在家鄉開始了我的暑假實踐生活,我和另外兩名同學來到一家婚慶公司做後期剪輯製作,和業務推銷工作。到公司的第一天,我們就見到了這家公司的老闆—王老師,他首先讓我們了解了該公司的基本概況:美麗新娘婚禮概念館,是西吉縣旭峰婚慶公司的一家店鋪,西吉縣旭峰婚慶公司於20xx年11
月落戶西吉縣,由多位電視從業人員組成的婚禮策劃服務團,秉承著“創意的靈感源自於新人最美麗的故事”這一理念,以及對幸福的追求、對愛情的浪漫,“美麗新娘”敘寫著無數新人的浪漫婚禮。多年的婚禮策劃布置設計歷程,鍛造了美麗新娘婚慶作品時尚、淡雅、唯美,賦予創意的主題式高品質婚禮,以及新穎的創意完美的策劃。如今,旭峰婚慶積多年經典婚禮設計思維、蓄業內多年各路精英組建美麗新娘婚慶禮儀策劃設計工作團隊,將完美的策劃和婚禮設計師們的新穎創意、執行到每一場場婚禮當中。
而後,旭峰老闆將重點轉到我們的專業實習上,讓我們感受了一下他們婚禮策劃的獨特風格。布置會場,老闆說婚禮的成功與否,有一半的因素在會場的布置上,所以在會場的布置上花費了許多時間。為了讓環境顯得更加浪漫,咱們選用了疊加的幕布,白色的底,天藍色的沙曼,象徵著他們每天在飛機上看到的藍天白雲,我原以為很基本的事情,卻在掛上以後要求返工。老闆說只是單單的疊加上太呆板,咱們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳,他們用許多個高腳杯搭成了一個塔狀,細心的老闆還在每個杯子裡放了玫瑰花瓣,真的很好看。還搬來了泡泡機和禮花機等等。整個會場的布置花了咱們6個多小時的時間,它的首要性可見一斑。看過之後的我更萌生了對即將開始的實習工作的興趣,並堅信自己也可以做得和他們一樣出色。一場完整婚禮的策劃是一件很費腦筋的事情,這就需要婚禮策劃師要有很強的能力。婚禮策劃師是為新人提供婚禮流程創意策劃、進行婚禮現場監督等,幫助新人在婚禮中完成他們夢想的核心執行人員,策劃師就如同婚禮的“總導演”。在婚禮前期,策劃師會幫新人一起挑選吉日、挑選酒店、挑選婚禮服裝、尋找婚禮場地、場景布置以及確定背景音樂和喜煙喜糖,並為新人設計一套適合他們個性的婚禮方案。他們會根據婚禮新人和婚禮服務公司的要求,獨立的策劃婚禮方案,根據客戶的具體情況做出個性化的安排,並能準確地監督策劃方案實施的全過程。同時,組織婚禮當天各項工作,安排好結婚現場的燈光、舞美、音樂和禮儀主持人。他們需要具備多方面的專業素質,不單需要具備深厚的傳統文化知識,還要熟知有關婚禮的各種習俗,同時還要準確理解和掌握新人的要求。婚禮策劃師是一個易學難精的職業,硬性門檻雖不是很高,但要熟知禮儀、心理等在內的26個行業。同時,對細節要求也非常高,如拍攝機位、新人禮服的選擇等都要考慮周全。優秀的婚禮策劃師要策划過多場不同模式的婚
根據老闆的教導和自己幾周的工作總結出了以下幾點:
1、良好的態度和形象面對顧客。
最重要的也是最基礎的就是好的正確的態度,作為一個服務人員,要學會微笑面對每一個客人,顧客是來辦婚禮的,所以我們要給顧客最真摯的服務態度,
讓婚禮成為他們難忘的經歷,在談論流程的過程中要有寬闊的思維能力,這在我們設計獨具一格上也是很有用的。耐心跟顧客討論沒一個環節,認真了解顧客自身的需要,直到顧客滿意並認真負責自己的每一句話。對於一些不能滿足的需要,要學會用委婉的方法來表達,不要與客人衝突,要微笑待客,只有態度到位了客人會理解問題的根本。衣著不能隨隨便便,樹立良好的形象才能讓顧客放心。
2、認真負責的工作,要標新立異。
首先要做的是策劃婚禮流程,讓婚禮更加精彩。除了拜父母這個環節外,我們還策劃了一場獨具一格的誓詞表決心的環節,就是讓新娘對新郎提出要求,當然要求是我們事先準備好的電影河東獅吼的精彩對白,為了讓活動進入高潮,我們還準備了一紙文字憑證,讓新郎立下終身契約。考慮到新郎新娘都在海洋館工作,我們準備把婚禮的主色調定為海水的顏色。除此之外,主持人還特別增加了倒香檳和雨水相容兩個環節。然後是布置會場,老闆說婚禮的成功與否,有一半的因素在會場的布置上,所以我們在會場的布置上花費了很多時間,並且充分展示了設計學生的設計才能。
本來是學設計的我本以為會很有成就感,沒想到就這么失敗了,不過老闆還是對我信心十足,說第一次不知不熟練以後會好的。所以布置會場這兩天是越來越有幹勁。對於沒畢業的我來說結婚原來有好多禮節,雖然走的是西式風,不過中國人去辦的婚禮難免不意間就已經帶了很多中國禮節。
3、自信昂揚,禮貌待人
雖然只是在婚慶公司實踐,但也要盡心盡力的埋頭於該做的工作,也不能一味的服從或是滿足,要有自己的思想。自己的職責之是做好實踐,為以後畢業找經驗,而超出能力之外就要用溫和的態度告訴客人告訴老總自己不能勝任,這樣大家會理解我們的力所不及。社會各行各業的人員都是社會服務行業的一份子,不存在著地位的高低貴賤。從事婚慶工作也是一份很神聖崇高的職業,也能體現出自己的人身價值社會價值,其他任何工作都是平等的。
不管你在何方在何地只要你有責任就應該認真完成它,不怕苦不怕累,做不好的再試一次,堅信自己能做好的。而在自信心滿滿時也不能忘了做一個有禮貌的人,凡是要十分冷靜十分熱情,把最好的微笑留給別人,最累的藏在心裡,給人一個好映象,客人滿意了自己才會更滿足。即便是做的不好,好的態度很讓客
人對你刮目相看,在整個過程中客人才會得到“物有所值”的相應服務心甘情願的請你做事。樹立服務觀念要樹立來者都是客,一視同仁的觀念,不能另眼相看,富有的一張燦爛的嘴臉,貧窮的不理不睬。對於客人的尊重十分重要,服務這一行業,就是一種無形而又十分有原則的行業,禮貌是十分重要的一塊,但客人不禮貌也可以用一種特別的方式回應,前提是沒有直接人生攻擊沒有惡意中傷的情況下,忍無可忍時一定要冷靜對待,切勿起正面衝突。作為大學生的我們必須要做出該有的素質,該有的禮貌來待人,該有的信心來工作。
總結收穫
在實踐中成長,成長時實踐,讓人生的閱歷能夠更加茁壯的成長,直至長成一棵參天大樹,讓自己能遮風能避雨,不被風吹不被日曬,這樣我們才能自信的走自己的路。讓我們在另一種環境下鍛鍊自己的意志力,另一種沒有父母的保護抑和學校的庇護,憑著自己的雙手走出自己的道路,讓著這人生的閱歷更加豐富多彩。這樣我們才不會與社會脫節,才能與時俱進,而不是只生活在自己的象牙塔,父母的羽翼,學校的庇護下不知世事,涉世未深被別人看不起。所以我們要正確的認識社會,融入社會,它不缺乏光芒卻也並不是光芒的社會,我們要學會怎么樣更好的去適應社會、接受社會的壓力,進而轉化為融入社會的動力。不是大學畢業就要被放進這樣一個陌生的社會,什麼都不懂什麼都不會,這樣會因為現實的打擊而可能不堪重負,所以暑期實踐是十分有必要性的,它不僅鍛鍊我們的自身能力讓我們學到更多專業以外的知識,也教會了我們如何抵抗來自社會的很多壓力,讓我們不至於一走進社會,走出父母和學校給我們的保護後更有毅力走過一個個困難坎坷。我們要適應這種變化,因為父母在慢慢的老去,銀絲也越來越多,小時候父母是我們的避風港,長大後父母老了我們該是父母的避風港了,為此我們需要加倍的努力、加倍的學習讓父母后半輩子的避風港更結實,同時也讓自己以後的生活更美好幸福。
我們需要實踐,實踐是一種能鍛鍊人生的機會,也是逐漸邁入社會的鋪墊,每個人都應該在學習理論知識的同時付諸於實踐,在實踐中不斷充實在充實中不斷學習。就在這不知不覺的實踐當中,不知不覺的充實學習中學到的經歷用財富是不能衡量的。我們已經融入到了半個社會當中,隨著時間次數的增多也會越來越了解這個社會,當我們真正邁出校門的那一刻,我們就不會惶恐了,而是很快的融入社會,擔負起自己因該擔負的責任,而不是再用那一副稚嫩的肩膀對別人說我什麼都不會,因為我們真的已經在慢慢長大慢慢成熟,隨著時間的磨練。
通過這次實習我真正感覺到自己還有很多方面的不足,要學習的東西還有很多,例如專業知識欠缺、動手能力不足等等。以前在學校都只是純粹地學習、上課,熟不知這些學到的知識到底能在社會上起到什麼用處。如今,實習讓我明白雖說我們平時上的理論課道理性太強操作性太弱,可與我們的專業總會有千絲萬縷的聯繫,我們萬不可就輕視這些理論課,因為只有擁有了雄厚的知識素養,才能在以後的實際操作中遊刃有餘。 經歷一個暑假的實習,我真的體會到了乾什麼都不簡單。雖然累的時刻我也會抱怨,但是過得很充實,這算是我第一次真實意義的接觸社會,是我的第一份工作,我也完全體會到了工作的愉快。原來,領導的一句表揚,同事的一句關懷,都是我感到了無比的開心,也學會了與同事相處。這次實習,讓我學會了許多以前不會的,並且學校里也不會教的東西,增強了我的能力,讓我更加相信,只要全力我真的謝謝給我機會讓我得到鍛鍊的人們,是他們讓我過了一個充實而有意義的暑假。我認清了自己需要什麼,自己想學什麼,在回到校園以後,我更明確了學習的目的和方向,讓我從以前的迷茫尋覓者蛻變為現在的目標奮鬥者。以前的我,總是忙忙綠綠地學習,忙忙綠綠地生活,紛繁多樣的學科擺在面前的時候,我感覺到的是一陣陣的空虛與徘徊。我不知道自己該往哪方面努力,我不知道自己今後的方向如何,只知道一味地按教學流程盲目地向前,卻從未想過目的地是哪裡。而通過這次實習我發現自己的興趣所在,往後的大學生活我會朝著它鏗鏘邁步、奮勇向前。感謝這次的專業見習,更感謝指導老師的熱心介紹。
大學就是一個象牙塔,社會就像是競技場,而實習便是大學生從象牙塔走進競技場的準備階段,實習提供的這一機會讓我認識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經驗,提供了社會實踐鍛鍊的大舞台,在從學生向職場人士的轉換過程中,我學會了如何為人處事,而我學到的這些經驗,相信會讓我終生受益,並使我在大四畢業後更好更快的融進新的社會環境做好了強有力鋪墊。
貿易公司實習心得體會 篇10
我發現了理論與實際的差距:像其他專業的學生一樣,剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學了好多好多的自己認為出去能用的東西。但後來實踐發現實際上我們看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,未能容入企業。
學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據各種資料我了解到人力資源管理業務範圍將會愈來愈寬,專業分工也有細化的趨勢,但人事行政、事務操作和戰略管理在企業是少不了的。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源管理技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是根據外界環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度已加快,企業外部環境變化更快更複雜,到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法,大學學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,工作中的HR工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,最後都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。
總之:1.走到社會工作,一定要懂得靈活套用,社會沒我們想像的複雜,但也沒大學裡那么單純,更重要的是隨機應變,根據實際情況把決策或計畫改變。
2.出去不能把自己要求太高,因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望是非常必要的3.時間是靠自己擠出來的,很多情況下我們的時間總覺得不夠用,但是如果把自己逼下,是可以擠出時間,或者說我們可以在同一時間裡做更多的事情。4.我發現,我們最缺的就是人事勞動及其他法律法規政策以及有效溝通(含心理諮詢)這兩大模組,企業中最常出現這兩方面的問題,而這兩大模組往往是最難處理的,因為上級總會選擇逃避而讓你去處理,而這也正是考核我們的真正能力。其他模組如培訓,招聘與錄用等一系列模組我們學的知識就夠用了,通過平時多搞的課題就可以鞏固了。在實習的過程中,我深刻體會到了“領導不在乎你是怎么來的只在乎你會幹什麼”這句話的含義。說的多不如做的多。還有一個就是溝通的問題,因為只有經過溝通才能發現問題,然後找出問題的根源,最後去解決問題,所以說溝通才是解決問題的橋樑。
這次實習,自己收穫蠻大的。感謝寧波匯智給我這次機會。同時,在實習中也發現了自己有諸多的不足,在以後的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。這次實習不僅僅是學習知識,積累經驗,更重要的是,通過了這兩個月的實習,我明確了自己的奮鬥目標,給自己設計了一個合理職業生涯規劃。
在寧波匯智實習期間學到許多書本上學不到的知識,比如在人格魅力方面的鍛鍊、在與人處世方面的謙恭、做事要事無巨細,親自躬行、在做事前後的思考和探索、向各位領導學習到了較強的組織和協調能力,團隊意識的提高及時常懷有感恩之心,這都對我的人格成長起到了很好的作用,並且對我以後的工作和學習有了很強的實踐基礎。當然我在實習過程中也看到了自己的不足,這會努力讓我發現自己,剖析自己,百尺竿頭更進一步。
感謝學校和行政工作者的培養和關心,有了你們我才能在學校安心的學到前沿的專業知識,同時我也要感謝寧波匯智給我這個實習的機會。在這次實習過程中我更加深刻和全面的了解自己,這次實習工作中,我取得了良好的業績,但是我也發現了自己的一些不足之處,如,工作缺乏計畫性,有時候做事過急。但是我知道一個人有缺點不要緊,只要能靜下心來,清醒的認識自己的錯誤,並懷著一顆有錯必改的信念,就能不斷的完善自己。我相信在我不斷的完善和改進的過程中我一定會成為一個合格的企業員工,實現自己的人生價值。
貿易公司實習心得體會 篇11
畢業實習是學生完成大學全部課程後的最重要的實踐環節。通過實習了解社會,接觸實際,鞏固專業理論和提高實際操作技能,培養良好的職業道德,將所學理論知識運用到實踐中去。直接接觸企業後,進一步了解和認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,並通過撰寫實習報告,學會綜合套用所學知識,提高套用專業知識的能力,並為撰寫畢業論文做好準備。
在兩個月的實習時間裡,我選擇了____通訊有限公司作為實習單位,通過在國企進行的實地學習,讓自己在校所學的專業理論知識在實踐中可以得到全面系統的掌握和套用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經營管理方式以及員工的團作協作能力的基礎上,使我能夠對自己的實習作出一個報告。
一、實習企業概況
中移鼎訊通訊股份有限公司由中國移動通信集團公司、中興通訊股份有限公司、東方通信股份有限公司、寧波波導股份有限公司、北京神州數碼有限公司、深圳市華為投資控股有限公司六家共同發起設立的股份公司。依據國務院國有資產監督管理委員會的批覆,股份公司發起人的出資額總計2億元。公司的主要經營範圍包括電子通訊產品的研發、生產、銷售、維修;技術開發、服務、諮詢;電信業務代辦和增值業務等。____x通信有限公司,是中移鼎訊通信股份有限公司的全資子公司,於20__年元月成立,註冊資金為1101萬元,位於武漢市江岸區惠濟路13號,公司致力於湖北省移動通訊終端產品銷售和服務,目前主要的業務板塊為:移動定製手機銷售與服務、手機及配件銷售、代理手機分銷、以及移動手機俱樂部建設與運營,是湖北移動的戰略合作夥伴。目前公司在湖北省內共設10多個分支機構,幾十個營業網點,逐步形成遍布全省的銷售服務網路。公司積極整合運營商、手機廠家和手機代理商的資源和優勢,在全方位參與手機市場的運作的同時,向移動公司提供優秀的業務方案和優質的手機產品,並積極配合相關活動的實施,打造自身的核心競爭力。
公司的經營戰略是客戶利益最大化為宗旨,穩健經營、規範管理、開拓創新,充分發揮公司的人才、資金、技術優勢,銳意進取,以不斷滿足客戶需求為目標,為廣大移動客戶提供全方位的服務。作為一個國企,公司嚴格按照國家的規定及法律給予員工五險、國家規定的節假日、假日福利或加班工資等等。目前正進行公司業務拓展,不斷壯大企業的實力,及在移動用戶心目中的形象。
二、實習崗位及實習過程
電話行銷(Telemarketing)是一個較新的概念,通過使用電話,來實現有計畫、有組織、並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。我在公司實習的部門是業務拓展部的,崗位是電話行銷。與電話行銷相關的辭彙很多,直接銷售、一對一行銷、呼叫中心、客戶服務中心等等。這些技術側重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當今先進的通信計算機技術,為企業創造商機,增加收益。
這個崗位與我所學市場行銷專業相關,從中可以真正的理解到課堂上曾講過的電話行銷知識,可以將理論用到實踐中去,將實踐再化作理論。
從所有面試結束後,我於20__年3月2日去公司報到。第一天,主要是和老員工一起聽錄音,聽他們講哪些做的好哪些做的不好;第二天,新員工被安排到師傅旁聽如何外呼並了解口徑,其下午過口徑後再開始坐電腦旁試呼了,第一個電話很緊張,正式呼之後才發現不僅僅是按腳本讀那么簡單,因為會有用戶回問你其他業務知識,而你卻不知;兩星期後,公司全體開會進行在職培訓,了解公司大體情況,歷史、現狀、未來目標、使命、理念、工作程式及其相關規定等。其中規範用語,讓我了解到真的是顧客至上,多說"對不起"、"請"、"您"等等。以及必備的開頭語和結束語;三星期後,全體員工到武漢國際會展中心打羽毛球,雖然這不是呼業務但也間接與工作有關,讓很好接觸的同事有了一個相處的機會。一個月後,總結員工的同意量,我的量不高,平均的是700多個。我們的實習期是兩個月,為了不被淘汰,我必須多學經驗多聽優秀員工的錄音。兩個月後,終於轉正。
回顧實習過程,我們呼的業務會不定期的改變,可能一天就呼兩個完全不同的業務,但你必須馬上就能弄懂馬上呼換了的業務。這是一個理解過程也能看出員工對移動是否熟練。
三、實習總結和心得
(一)實習總結
兩個月的實習期里,在領導的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己,憑著對個人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業知識,工作並學習著!工作實踐讓我的操作技能不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大的提高。這次實習工作的磨練,讓樹立了強烈的責任心。因為員工不小心的疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴。時刻對用戶負責,時刻對公司形象負責,細心的做EXCEL表是每個員工必須的。
既然是在外呼10086,那么除了是我們呼的業務知識需要了解透徹外,還需要自己充電將只要是移動的業務都了解,以便不時之需如果一天打600個電話,那么就可能遇到500多個不同的用戶,會向我們諮詢不同的移動問題。那么一來根據公司規定必須耐心為對方解決,如果自己不懂,也要說"對不起,我們幫您查詢一下,待會您將聽不到任何聲音,請不要掛機":二來根據心理學,用戶問你的其他問題你幫他解決了,那么可能對方會感謝你,就同意了你為他推薦的業務,那么也就增加了你的同意量。為了讓自己了解移動知識,我認為可以上湖北移動網站隨時了解新業務、撥打10086客服諮詢、自己親自也去辦理那樣的業務、多到移動門市諮詢或拿單子。
在實習期間讓我學會更加的成熟和堅強,在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因為有些人覺得你打擾他了,有些人不信任移動了認為優惠業務是一個騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶說你甚至罵你時,你也要遵守書上說的一句很經典的話:
一、顧客永遠是對的;
二、即使顧客錯了,也按第一條執行。
是的剛去時,真的受不了,幾乎被人罵是難免的,而且被罵後還得說"祝您心情愉快"。現在的我已經不以為然了,只要自己介紹業務就行了,用同事的話說在哪裡沒有壓力?
兩個月過去了,我堅持了下來;現在的我也應該算是正式的老員工了吧。在工作期間嚴格按照公司規定不曠工、不遲到早退,完成公司規定的任務,努力做一名合格優秀的員工!
(二)實習心得
1、在工作進程方面。早到公司做好準備;給自己規定一個量;為節約時間在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方是否會辦理;當系統不能自動外呼時,手動呼要眼快、手快;儘量讓用戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉。
2、在電話行銷方面。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌;儘量不用口頭禪"嗯、這個、那么"等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業務(如呼GPRS時,可以對用戶說"以後3G的來臨的來臨,每個人手機都可以上網都是通過3G網路聯繫,您現在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規定要求。
3、在同事關係方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關係也是在職人員必備的,有利於公司整體發展,也有利於個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大集體,因為公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組,每一組是一個團體。
四、對實習單位建議
毋庸置疑,公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯,以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。
公司在對新員工這一方面,缺少關心以及詳細的知識培訓。剛來的新員工,對業務知識及專業術語了解甚少,幾乎被師傅帶了一天據上陣了,那一天會有什麼學到呢,可能公司是讓員工在實踐中學知識吧。但是像有些要求和規範還沒來得及告知新人,這樣可能不熟業務引起投訴。(如:剛來的員工最近就因不了解公司的`一個規定被投訴扣500元,公司會說他們跟上一批老員工說了的。)公司未對員工做一個系統的知識介紹。可能之前的一批人知道哪是對的,哪不對,但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經常可能發生的錯誤說清楚,及時關注新人的動態。
在呼電話方面,撥打電話時應口齒清晰,講解優惠應清晰,那么講解到收取功能費也應清晰。為了移動用戶對移動業務的長期支持,為了外呼中心能長遠健康的發展。建議外呼人員真正的對客戶著想。
公司的培訓方面總是在後期,公司是讓員工實際工作一段時間後再培訓的。這樣導致新人在會在起點浪費很多不必要的時間和犯下不必要的錯誤。而且培訓時班長級的在講解知識時希望就不要講武漢話了,畢竟不是所有員工是武漢的,而且培訓是一個較嚴肅的會議。建議公司可以調整培訓的規劃,以及注意細節的問題。
在激勵方面,公司喜歡採取一些物質方面的比如過節送東西,假期購物卡,獎金等等。但沒看到公司有什麼精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況,問候今天是否被用戶罵等等。
在集體出去玩方面,雖然可以增進同事凝聚力,但還是建議公司可以藉助全體出去玩的機會全體一起玩個什麼活動。上次的出去效果不佳,希望即將的出去能夠真正的讓員工感到放鬆,真正的讓所有員工能聚到一起。
五、致謝
實習以來,承蒙各位老師的厚愛,師傅們的支持,同學、朋友們的關心,讓我更有動力專注於工作中,特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識,感謝輔導員的長期以來的關心與支持!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的業務拓展部的李慧部長,同時再次感謝公司里的師傅及組長告訴不厭其煩的告知業務知識。
感謝我的朋友和家人,在我工作壓力大時,能給予我安慰,真心的謝謝你們。
貿易公司實習心得體會 篇12
7月21號,來到大連華泰證券開始我的實習生活。雖然還只有一周,不過在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化,也就是說,公司已采編經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合櫃檯部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始並不知道理財團隊具體是做什麼的,以為是直接接受客戶的委託進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對於我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到巨觀經濟訊息的影響,分析股票時要對這隻股票的公司進行了解,還要對行業的發展有所看法,一些公司發生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬於技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處於最初接觸股市的狀態,還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間,杜老師每天在晨會後都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會訊息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便於我們有目的性的關注某個行業。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常可以聽到一些股市中的專業術語,對股市也有的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對於我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習平台,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在櫃檯部學習與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。
貿易公司實習心得體會 篇13
在中國移動公司實習的二個月以來,我受益匪淺。現在的社會是一個高速發展的社會,進而對人才的要求也是越來越高,所以我們更應該在平時的生活中注重積累,不斷提高自己的能力,完善自己,這樣才能更好的適應社會的需求。在實習的這段時間內,我成長了不少,提高了不少,下面就是我的一些心得體會:
(1)以小見大,細微處見成功。像每天上台席前應該注意開雙屏、打好歡迎光臨等。雖然都是些小事,卻是我們做好營業員這個職位的很重要的前提和習慣。成功往往積累於生活中一些細微的小細節。
(2)細心謹慎,全面處見成果。這是想要勝任營業員這個職位中觀重要的因素之一。從上台席前的準備工作到辦理業務到最後做賬都需要非常謹慎細心才可以。
(3)要注重與顧客的溝通。主動介紹主動關懷主動問候,營業前台就是公司形象的標誌,所以我們應真誠的對待每一位客戶,用友善的微笑迎接每一位顧客。
在這次實習過程中讓我感覺很充實,也讓我深深體會到了工作上的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信,我在實習中獲得的經歷和體會,對於我今後走上工作崗位都有很多幫助。雖然還有很多不足很多欠缺的地方,不過我想相信未來我有信信把把工作做好,勝任營業員這個職位。
貿易公司實習心得體會 篇14
認識實習是計算機科學與技術專業的學生在校期間重要的實踐性環節,目的在於通過接觸了解計算機的基本組成結構、計算機軟體的開發流程以及計算機網路的相關知識,對所學專業有一個感性認識,樹立正確的專業思想,為以後學習專業課程作好準備。
一、實習任務
認識實習要了解計算機的發展過程、技術現狀和套用情況,激發今後學習計算機專業知識的積極性。為使同學們具體而有目的的實習,現提出具體實習任務。
1、了解計算機科學與技術專業的大體情況。
2、如何學習專業知識。
3、了解計算機軟體設計與開發。
4、了解計算機在大型企業中的套用情況。
5、通過實習,你有哪些收穫,體會。
二、實習時間
__月__日到__日
三、實習心得
大學生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解。但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地為社會服務。
__園一行,我看到了先進的設備和工作人員的工作熱情,這也是第一次如此近的接觸社會工作,本來感覺很遙遠的東西,就在自己面前,同時,我也意識到,我學習的東西遠遠不夠。就業壓力大,就業形勢嚴峻,需要積累自己的知識,提高自己的能力。同時,了解到公司和企業的情況,了解計算機在企業中的套用情況,確定努力方向。在青島軟體園講座中,老師給我們分析了當前世界的形勢,以《世界是平的》(TheWorld Is Flat),我們了解到當今世界,計算機的重要性,以及,計算機在中國的優勢及貿易方面的優勢,為我們以後就業奠定了基礎。
回來後,聽完講座,我對計算機專業有了更深的理解,軟體,網路,計算機科學與技術發展趨勢,以及需要學習的知識,就有哪些就業方面,哪個方面有哪些就業動向,聽完講座,我受益匪淺,從最起碼的徘徊,到現在,有了明確的努力方向,有了自己的理想和目標,為我的就業起到了指路燈的作用。
經過在__軟體園的實踐和實習,我現在意識到我有很多需要學習的東西,而且,我現在已經明確了我要學什麼東西,什麼東西必須學。不再迷惘,徘徊。我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
1、繼續學習,不斷提升理論涵養。
在資訊時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。認真學習java和語言,是自己具有更好的專業知識,為以後就業做準備。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。只有現在,把大學利用起來,使自己有所提高,同時,把青島軟體園作為目標,不斷努力,不斷進步。
2、努力實踐,自覺進行角色轉化。
只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。從一個學生到工的轉變,需要的是努力實踐,自覺進行角色轉變。
3、提高學習積極性和主動性
實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的學習和生活中,我將繼續努力學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造成績,繼續創造人生價值。
4、要有信心
通過此次實習,我對未來充滿了信心,我相信只要從現在開始努力,提高自己的專業知識,提高自己的綜合素質,儘量的吸取知識,自己能力達到了就一定能夠找一個好工作。
5、要培養自己的團結合作精神
工作學習生活中,團結合作,是必須的,尤其,是計算機工作,有項目必須很多人一起才能完成,因此,從現在起,可以培養自己的團結合作精神,為以後的工作做準備。
6、激情與耐心
不論學習還是工作,都學要有激-情,沒有激-情,就沒有工作學習的動力,也就沒有學習的熱情,同時,還學要耐心,兩者並不矛盾,耐心也是必須的,沒有耐心,工作學習,就會丟三落四,三天打魚兩天曬網,多不利於工作。
7、了解專業分類及就業情況
我們學校,計算機學院目前有軟體工程,網路工程和計算機科學與技術。我會通過網路以及書籍了解各專業的情況,並根據自己的情況,來確定要學什麼,要怎樣去學,學到什麼程度。從而去定自己的人生方向。
最後感謝學校領導老師以及起到學校、__軟體園的幫助與指引,此次實習,我獲益匪淺,我會繼續努力,不斷積累,不斷進步,為以後就業做準備。
貿易公司實習心得體會 篇15
轉眼間,來到網龍公司實習已經一個多月的時間了,在這段時間裡,我真正感受一家大公司的企業文化和工作氛圍,鍛鍊了自己適應公司環境的能力,跟著公司的專業人員學習了很多業務知識;非常感謝公司給了我們一個這么好的鍛鍊和學習的機會。
在實習期間,我的工作比較寬泛!剛進公司的時候,由於對公司業務不熟悉,我學習了公司常用軟體的使用和資源製作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重複同樣工作內容,如工廠的流水線生產一樣,簡單並且機械。然而,它的工作性質對之後的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊,撐不住的時候,就咬咬牙,再堅持一下,然後突然就發現了另一個美麗的風景!
之後,我跟著部門的主管學習製作軟體的工作規範和工作sop,同時也和另一位負責人學習資源製作的資源整理。這些工作具有相關性,需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收穫,從中,我學習到了對工作的要認真總結和反思,把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!
在實習的後期,我轉到心理學小組,主要製作幼兒教育題目彙編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的時候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學校裡面的學習是不一樣的,不再是以“是什麼”的知識而學習,而更多的是建立在以知識“怎么用”的環節上。其次,在學校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經驗和教學大綱授課,很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認為”,“我想”的心理去完成工作任務。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運作才能完成,不是學校裡面布置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產品”是什麼,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進。在這段工作裡面,踏踏實實,兢兢業業,一步一步來!
這段時間裡我學習到很多:第一,工作的總結和反思是每個職場人員都需做到的;第二,他人給你的每一次演示都是學習,並不是說我明確的和你說這個你要學,你才去學習;第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說喜不喜歡這份工作;第四,每份工作你需要有質疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;第五,每一句都需要知道結果,每一個決定都要有承擔力……
網龍公司的企業文化之一是“輕鬆、學習”,員工有彈性的工作時間,領導以“養育”的方式培養人,關懷、放鬆是我的體會!與我以前對公司勾心鬥角的人際關係不一樣,這裡面的人際關係較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間後,我得出結論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證!
這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日後的工作都很有幫助!這次實習中,我總體的工作得到主管的認可,還希望我考慮畢業留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進!
貿易公司實習心得體會 篇16
實習轉眼間就過去了,回想這兩周的實習生活這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以後務必要有很強的職責心.在工作崗位上,我們務必要有強烈的職責感,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業務負責.如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤,也務必負責糾正。
其次,我覺得工作後每個人都務必要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。
最終,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務潛力和交際潛力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
所以,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
很感激實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
貿易公司實習心得體會 篇17
一、公司認識
進入九江老字號公司已有一周時間了,首先,感謝公司能給我提供一個新的學習平台的機會,也感謝生產中心的各級同事對我的細心指導,讓我對食品行業的流程運作有了初步的認知和學習,也對公司的組織架構和發展歷程有了初步了解,九江老字號鹵食品有限公司,成立於1996年,以經營直營店及加盟店的特色鹵食品為主打的滷菜熟食製造經營企業。有醬制、滷製、燒烤、涼拌、油炸五大系列及五十多個品種的產品。九江老字號食品加工的標準化、規模化生產,於xx年榮獲九江市農業產業化“市級龍頭企業”榮譽稱號。
在車間的一周學習時間中,我了解了公司食品生產的精洗、涼拌、分切(剔骨)、滷菜、烤鴨、油炸、配料、洗框、配髮菜等幾個大工序基本流程運作和基礎操作方法,由於,剛跨入食品行業這個新的行業,對行業的一些特殊性沒有完全理解,對公司管理的認知,只能從質量管理體系檔案規範要求方面進行理解查看,按原有在電子行業中的模式看待一些問題,問題理解比較粗獷,沒有細節問題改善方法,有理解不對的地方,請諒解。
在公司的一周的學習時間內,我個人對公司的初步認識
優點:公司的行政體系和組織架構明晰;公司的生產中心的生產過程中物流相對暢通;生產工藝配料有初步規範和試運行中;公司的老職工占比多,有歸屬感,產品過程控制穩定;薪酬福利在地區行業中偏中上等;
缺點:食品行業的獨特性,需保證鮮度,導致公司的運營生產計畫滯後,日生產計畫需等待,造成人力成本的增加,正常時候集中晚22:00-4:00齣產品,也增加了水電費的損失;企業文化建設的缺失,雖然,老職工占比多,有歸屬感,但主要歸結於公司的薪酬福利和劉總當初建立老字號時一起走過來的老職工,明白公司發展方針,認同公司發展方針,理解並與公司發展目標一致共同發展的職工比較少,在利益發生衝突時,就會出現員工對上層的不理解以及對管理方法的反對;公司流程體系有一定規範,但是各部門獨立,沒有按質量管理體系將各接口按要求規範接合起來,公司運營時間較長,沒有一套完整的有備案的管理體系檔案,中層更換人員後,隨之的檔案也變更,導致各制度和檔案種類繁多,沒有形成一種基礎工作沉澱;公司應該是制度化管理,操作應該是檔案系統規範操作,傳幫代的工作方式固然重要,但是,這樣大家的操作方法不一致,公司應該依據檔案流程操作,這樣在公司擴大經營時,才能保證能有條不紊的按原定流程自動展開,也便於新人員補充進來後,有方法可依,公司可推行ISO9001管理體系認證,為後續公司持續發展打下良好基礎
二、總結建議
(1)老子號它是一家成功的食品企業,以良好的口味和大眾化的價格被消費者喜愛,它的生產計畫不同於傳統的製造業企業有其特殊性。傳統的製造業企業的生產計畫是指在可用資源條件下,企業在一定時間內,生產什麼,生產多少,什麼時間生產三個大的方面的問題。老字號的生產計畫作業時重點是它生產多少的問題,這個生產量它是如何確定的。但這並不是說老字號生產什麼,何時間內生產這兩個方面不重要,它生產什麼,何時生產這兩個問題沒有製造業企業那么複雜,需要根據市場消費者的喜愛的變化不斷地做出改變,相反生產的產品要保證其獨特的口味性,由於是食品行業,不能提前過多,基本是當天生產當天銷售才能保證其品質。
所以後續老字號制定生產大綱的一般步驟:
1、確定每段時間市場對老字號熟食產品的需求,在實際過程老字號已經導入按季節氣候,周休日,前三日平均量來評估當日計畫需求量,下料進行生產,但這只是滿足於現狀操作,計畫提前生產,這還是需要,行銷部能對市場的整體預測進行一個綜合評估和管理,保證一個常規的需求量,這樣,就可以按電子行業進日、周、月計畫進行整體的採購物料和生產計畫評估,也可以減少庫存成本壓力。
2、確定正常工作,加班工作,維持庫存,每段時間的生產能力,包括正常工作時間,逾時工作時間,因對現行各工序的操作方法由技品部統一進行規範,核算操作時間和操作手法,按IE方法進行準確核算,這樣,才能保證每日計畫生產明晰,知道今天要完成多少,什麼時候完成.
(2)食品行業最大的危機是食品安全危機,不能掌控的產品都會帶來危機。由於對本行業的剛入行,為此也了解借鑑了其它同行業的作法,老字號現行流程運作也與之有相同之處,就是中央廚房模式破解標準化難題,就是通過中央廚房模式,將產品變成按照標準、流程、制度生產出來的工業化的產品。口味是說服老子號消費者反覆消費的利器,他們如何確保口味的穩定性?這與採取的“中央廚房”模式不無關係。“中央廚房”是一種技術穩定、便於複製、標準統一的大規模連鎖經營管理模式,為企業連鎖擴張提供了重要的支撐。上海一茶一坐餐飲公司的分店,店內沒有廚師,而由“中央廚房”為各餐廳配送幾乎全部品種菜式的半成品。在餐廳內,操作工只需按照操作規範將半成品進行簡單的加熱和組合即可,複雜、藝術化的中餐烹飪變成了標準化的工業製造過程。真功夫也通過中央廚房模式,建立了華南、華東、華北三大後勤中心及餐廳廚房,簡化傳統處方的繁雜工作,實現了快餐標準化及連鎖經營。將產品變成按照標準、流程、制度生產出來的工業化的產品。在原材料上,可採取統一採購,與上游大型品牌養殖加工企業建立合作關係。整鴨則採取“公司+農戶+基地”的訂單農業模式運作,農戶按照他們制定的飼料進行餵養,安排專門的人進行監督,以此保證生產原材料的質量以及供應的穩定。如,每一批出廠的產品都必須留樣檢測,確保當天的產品安全新鮮;每一天成品配送之前,都要經過口味測評,保證每一批次的口味都保持一致;為確保產品在運輸過程中不受到二次污染,針對人員手部、工器具、運輸車輛、門店衛生等方面均安排品控人員隨時監管等等。而產品生產也要形成了一整套流程,以鴨脖為例,選擇生長期不低於3個月的山東鴨子,鴨脖統一要1公斤6根的大小,人工分揀,按肥瘦、大小程度的不同分組,分別進行醃製、烤制、滷製,用蒸汽鍋爐取代普通鹵鍋,使鴨肉入味更均勻等。進一步打造一個完整的管理系統以及標準化、制度化的流程,維護好品牌,從而更好地複製到其他地區。“行業最大的危機是食品危機,近年來因盲目擴張而導致品牌形象嚴重受損、導致公司倒閉或者企業資金鍊斷裂的例子比比皆是,現在看重的不是做大,而是能做多久,質量是最重要的”“中央廚房+直營”的模式,最大限度地確保了食品安全。
(3) 作為大家都喜歡的九江品牌,在食品行業中,消費者在享受美味的同時,最關心的就是它的質量,老字號是怎么管理它的食品質量的呢?老字號應該創先引領九江食品行業,導入ISO9001國際質量管理體系認證和其它的相關質量管理認證,標準化、規範化、系統化生產,不斷探索中式烤滷產品的標準化、規模化加工之路,推動企業的技術進步,實施了一系列工藝創新。對品質管制主要以預防控制為主,從質量策劃,質量管理體系,設計源頭控制和供方管理進行控制。企業最高領導人批准發布的、有權威的、實施各項質量管理活動的基本法規和行動準則的《質量手冊》,它是證明企業質量體系存在,並具有質量保證能力的文字表征和書面證據,是取得第用戶和第三方信任的手段; 質量手冊不僅為協調質量體系有效運行提
供了有效手段,也為質量體系的評價和審核提供了依據。再由公司制定質量體系的《程式檔案》使質量活動受控,它的主要作用有1、對影響質量的各項活動作出規定;2、規定各項活動的方法和評定的準則,使各項活動處於受控狀態。3、闡明與質量活動有關人員的責任:職責、許可權、相互關係。4、作為執行、驗證和評審質量活動的依據 5、程式的規定在實際活動中執行; 6、執行的情況應留下證據; 7、依據程式審核實際運作是否符合要求
最後制定質量計畫,將質量計畫用於組織內部時,應確保特定產品、項目或契約的要求被恰當地納入質量計畫;在採用此體系的同時進行對此體系維護,在生產過程中不斷地總結經驗,改善技術,提高質量。
推行計畫:
序檔案名稱稱 檔案要求 配套記錄表格 號組織結構及方針、制定組織結構圖,對企業組織結構進行描述,制定1 / 目標 企業方針和目標。
1、明確質量安全工作負責人及職責,設定質量管理機構或人員,制定各有關部門質量安全職責及許可權;
2 崗位責任制度 2、規定各崗位職責,包括生產管理者、/技術人員、生產操作人員等職責,明確責任、權利和義務。
1、企業應制定生產過程所需的各種產品配方、工藝與工藝檔案相適3 工藝檔案 規程、作業指導書等工藝檔案; 應的記錄表格 2、使用食品添加劑的應制定相應的管理制度。
1、制定完善的原輔材料及包裝材料採購管理制度,如有外協加工及委託服務也應有相應的採購管理制度;
2、制定主要原輔材料、包裝材料的採購檔案。如採購計畫、採購清單或採購契約等;
3、制定採購驗證制度。應規定對採購的原輔材料、採購管理制度(含《進貨查驗記4 包裝材料及外協加工品進行檢驗或驗證的制度; 進貨查驗制度) 錄》
4、制定進貨查驗制度。向供貨者索取相關合格證明檔案。記錄食品原料、食品添加劑、食品相關產品的名稱、規格、數量、供貨者名稱及聯繫方式、進貨日期等內容。食品原料、食品添加劑、食品相關產品進貨查驗記錄應當真實,保存期限不得少於二年。
1、制定生產過程質量管理制度及相應的考核辦法;
2、制定清潔衛生狀況檢查制度。應定期對廠區內環《清潔衛生狀況境、生產場所和設施清潔衛生狀況自查,並保存自檢查記錄》、《生查記錄; 產設備設施維護生產過程管理制3、制定設備、設施維護保養和清洗消毒制度。應定5 保養記錄》、《設度 期對生產設備、設施維護保養和清洗消毒,並保存備設施清洗消毒記錄,同時應建立和保存停產復產記錄及復產時生記錄》、《生產投產設備、設施等安全控制記錄; 料記錄》 4、制定倉庫管理制度。保管、領用等進行規定;
5、應制定生產投料記錄表格,包括投料種類、生產日期或批號、使用數量等。 制訂關鍵控制點控制作業指導書,包括識別關鍵控制點,規定關鍵控制點工藝參數及對關鍵控制點監生產過程關鍵控控要求等,應建立和保存生產加工過程關鍵控制點制點監控制度 的控制情況,包括必要的半成品檢驗記錄、溫度控制、車間潔淨度控制等。 應制定食品生產加工過程及食品原料、半成品及成產品防護制度 品運輸過程有效防止食品污染、損壞或變質的制度 1、制定產品質量檢驗制度,包括過程檢驗、出廠檢驗及檢測設備管理制度等,如委託檢驗應有相應規定; 2、制定出廠檢驗記錄製度。建立和保存出廠食品的原始檢驗數據和檢驗報告記錄,包括食品的名稱、檢驗管理制度 規格、數量、生產日期、生產批號、執行標準、檢保存期限不得少於二年。
3、對出廠檢驗留存樣品要求進行規定;
4、對檢驗人員能力進行規定不合格管理制度 《關鍵控制點監控記錄》 / 《過程檢驗記錄》、《出廠檢驗記錄》
10 銷售台帳管理制度
11 不安全食品召回制度
12 食品安全事故處置
13 人員健康檢查和培訓管理制度
14 消費者投訴受理制度 《不合格處理記制定不合格管理制度,對不合格處理、糾正/糾正措錄》、《糾正/糾正施採取及記錄等進行規定 措施記錄》 制定銷售台帳管理制度。應對銷售每批產品建立和保存銷售台帳,包括產品名稱、數量、生產日期、生產批號、購貨者名稱及聯繫方式、銷售日期、出《銷售台帳》 貨日期、地點、檢驗合格證號、交付控制、承運者等內容。 被責令召回等進行規定並保存執行情況的記錄。包括:企業通知召回的情況;實際召回的情況;對召《不安全食品召回產品採取補救、無害化處理或銷毀的記錄;整改回記錄》 措施的落實情況;向當地政府和市級以上監管部門報告召回及處理情況。 《食品安全事故食品安全防範措施及檢查、食品安全事故處置記錄處置記錄》 等進行規定。 1、制定人員健康檢查和培訓管理制度。對從業人員健康檢查、健康檔案管理、食品質量安全知識培訓《食品質量安全及記錄等進行規定 知識培訓記錄》 2、食品生產經營人員每年應當進行健康檢查,取得健康證明後方可參加工作。 制定消費者投訴受理制度。企業應建立和保存對消《消費者投訴的投訴的食品名稱、數量、生產日期或生產批號、投受理記錄》訴質量問題、企業採取的處理措施、處理結果等。
制定收集食品安全風險監測和評估信息管理制度。收集食品安全風企業應主動收集企業內部發現的和國家發布的與企15 險監測和評估信/ 業相關的食品安全風險監測和評估信息,並做出反息管理制度 應,同時應建立和保存相關記錄。
委託加工食品管如有委託加工,企業應按要求制定委託加工管理制度,其他管理制度 企業根據相關法律、法規及自身需要制定
總結:現在滷菜行業市場比較混亂,不管是產品、經營模式還是品牌管理,都是屬於初級階段,我認為老子號能從作坊走到品牌,都因為有個夢想。開始可能純屬為賺錢,現在的夢想就是想樹立行業標桿,引領行業變革,儘管還未實現,但我們一直努力朝這個方向去走。我們的目標是做百年老店。對異地建廠的方向,我個人建議選工業化相對集中的熱帶天氣城市,在這種城市沒有淡季,由於流動人口多,消費能力也比較高,另也可以減少冬季工廠工人操作的很多不利因素。
貿易公司實習心得體會 篇18
一、 實習目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和 實踐的結合,為我以後的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過 程。
二、實習時間
20xx 年 1 月 5 日—20xx 年 3 月 10 日
三、實習地點
重慶興農融資擔保公司
四、實習內容
(一)前言
我國中小型企業信用擔保自 20xx 年政府有關部門出台一系列鼓勵政策以來, 已有近八年的發展歷史。20xx 年頒布實施的《中華人民共和國中小企業促進法》 更強調了中小企業信用擔保對改善中小企業投融資環境、 促進中小企發展的重要 作用。20xx 年,黨和國家領導人先後對如何發展中國信用擔保業做出了重要批 示。 在這一良好政策環境下,全國中小企業信用擔保機構已經發展到目前的 3000 家左右。基本形成了以政府出資的政策性擔保為主、民營和互助擔保為輔 的“一體兩翼”的格局。截止到 20xx 年年底,全國各類擔保機構的註冊資本總 計超過 880 億元,可實現的擔保能力已超過 4000 億元,支持的中小企業超過 10 萬戶, 信用擔保行業的發展對現實經濟活動的影響逐漸擴大,可以預見對未來的 社會經濟活動也將產生重要影響, 推動和規範信用擔保業的健康發展已經不是應 對特定中小企業融資難的權益性政策安排,而是社會經濟發展長期戰略性選擇。 當前國家為支持中小企業的發展為解決中小企業融資難問題在全國各地建立 起了為中小企業擔保的體系投資擔保公司也隨著應運而生。 投資擔保公司是以中 小企業信用評估為基礎承擔銀行信貸調查與保證的企業但也是高風險的行業。 同 時它有很大的商機投資擔保公司如雨後春筍般一一立足重慶市, 成為重慶經濟發 展的一道靚麗風景線。
(二)實習過程
20xx 年 1 月 5 日—20xx 年 3 月 10 日期間,我有幸來到位於重慶市銅梁縣的 興農融資擔保公司實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間裡學到了好 多東西,豐富並實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了 我積極學習的信念。 在工作中, 工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。 “技術水平只能讓你達到一定的層次, 而為人處事的態度及對工作認真負責的態 度才是提升你的真正法寶。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作 任務,並與同事建立了良好的關係,得到了公司其他員工的一致認可。
興農融資擔保有限公司是一家民營企業,註冊資金約一億元人民幣。 據了解, 重慶興農融資擔保有限責任公司是經重慶市政府批准, 由重慶市國資委牽頭組建 的市屬國有重點企業, 公司以盤活“農房、 農地、 林地”產權為突破口, 通過“三 權”抵押融資,促進農村經濟發展,增加農民財產性收入,激活農村金融市場。 重慶興農融資擔保有限公司和我縣共同出資組建銅梁縣興農融資擔保有限公司。 銅龍食品有限公司、銅梁縣子奇藥材有限公司、重慶航興生態農業有限公司、重 慶威凱農業開發有限公司等 5 家農業企業分別與相關銀行、 縣興農融資擔保公司 簽訂了農村“三權”抵押貸款擔保合作協定。 整個實習過程分為三階段進行, 在 20xx 年 1 月 8 日-1 月 27 日,我在綜合辦公室實習。1 月 28 日-2 月 17 日在 信貸部進行實習。剩下的時間在擔保部實習。 在綜合辦公室里, 按照公司的慣例和要求, 辦公室文員要比其他職員早到十 至二十分鐘。 所以我幾乎每天是第一個到達公司, 到公司的第一件事就是簽到 然後將各個辦公室的衛生打掃一遍, 最後視情況整理桌柜上的檔案資料整理公司 宣傳欄里的宣傳冊等。 這些都是辦公室文員必須要做到的也是份內的事。下面就 是開始正式工作了。作為辦公室文員,接聽、轉接電話是最基礎的工作。在接聽 來電時要向客戶仔細的介紹公司情況回答關於公司的疑問等。 這就要求必須要 對公司十分了解。還要有耐心。
綜合部辦公室的工作多爾複雜,一般分為以下幾類:
1、 要了解辦公室的全面工作,明確工作目標和各自的崗位職責,認真做 好綜合部辦公室收發列印、 檔案管理以及上級公司和縣委、縣政府來文的轉發工 作。按時兌公司各種證件進行定期檢核。 單單這項工作就很重要。若不小心遺 漏任何一項,就會引發一系列的紕漏。
2、加強業務技能培訓和實際操作能力的 學習,提高以文輔政能力,當好領導的參謀助手。
3、負責公司對內對外的接待 工作, 抓好後勤生活保障工作, 加強對餐飲部的監督管理全面改善餐飲質量。
4、 做好公司各種會議的組織工作。 做好會前準備、會議記錄和會後整理落實督辦工 作等。
要很好地完成這些工作不單單是運用書本知識能夠做到的還要在不斷地實 踐中總結經驗不斷地積累經驗把書本上學到的知識慢慢地運用到實際中。 知識與 實踐相結合,在實踐中不斷學習不斷提升不斷進步。
在信貸部實習期間,我了解到了貸款擔保業務流程為:
一、信貸部負責項 目保前調查提出初步意見報風險控制部。
二、風險控制部審核項目資料的真 實性, 業務操作的合規及合法性。就項目的風險度評判責成信貸部門補充調查或 單獨實地調查,簽署意見上報業務主管。
三、業務主管經過綜合分析考量,簽署意見後上報總經理。
四、總經理主持召開公司貸款擔保評審委員會會議 對項目進行論證、審議。由全體委員按公司規定投票表決。項目通過審議後, 由主任委員有權審批人決策實行。
五、公司各職能部門協助借款企業辦理相關 法律登記手續簽訂有關契約重點落實反擔保措施資金到位。
六、保後由信貸部 門項目經辦人員跟蹤風險控制部門負責保後檢查財務部門負責資金占用費及本 金清算風險控制部門會同公司專職律師法律維權。
貸款擔保項目的審核堅持初 審、複審、業務主管、評審委員會、總經理五級審核制度保證項目審核的嚴肅性 和決策的科學性。 最後在擔保部實習的兩周,主要要學習業務擔保的全過程。
在實習前,通過 查找資料,我知道了公司中小企業信用擔保業務操作一般按以下七個程式進行:
1、貸款申請 需要資金的中小企業向商業銀行提出《借款申請審批書》 ,商業銀 行對借款企業進行資信調查與審查,經審查同意借款後,通知借款人辦理擔保手 續,並向兵團擔保公司送達借款意向書和相關材料。
2、擔保申請 借款企業根據商業銀行通知和借款意向向兵團擔保公司提出《委託擔保申請書》 ,同時提供 所有必要的材料,包括貸款意向書、企業章程、營業執照複印件及法定代表人有 效身份證明、核准的財務會計報表、財務收支計畫和還款計畫、信用貸款的歷史 記錄、開戶情況及存款餘額情況等。
3、保前資信調查 兵團擔保公司受理借款 企業的擔保申請後, 對申保企業進行保前資信狀況調查。調查內容主要包括申保 企業法人素質、在行業中的發展前景與競爭能力、資產負債結構、經營效益、借 款用途的合理性、還款能力與還款來源等。同時確定申保企業所提供的反擔保。
4、 擔保審查與審批 對申保企業的資信調查完成後,公司的審批機構進一步對擔 保項目的真實性、有效性、合法性、安全性、盈利性,反擔保人情況或抵押物、 質物等內容進行核實和審查,審查通過後,根據規定許可權簽署審批意見。
5、簽 訂擔保契約 擔保項目信用經公司審批同意擔保後,公司與貸款銀行、申保企業 分別簽訂《擔保契約》和《反擔保契約》
6、發放貸款 簽訂《擔保契約》後, 。 貸款銀行對受保企業正式辦理貸款審批發放手續, 受保企業按借款契約約定使用 貸款。同時,貸款銀行向擔保公司送交放款通知。
7、正式承保 公司收到銀行 放款通知之後,按《擔保契約》約定對受保企業正式履行保證責任。
在工作過程 中我認真的學習了與公司業務息息相關的《中華人民共和國擔保法》說實話 第一次接觸金融法規對擔保法里很多專業術語不太了解比如不太了解抵押與 質押的區別抵押權、留置權、動產質押、權利質押、反但保人等專業辭彙的具體解釋使我讀起這部法律十分吃力由於該法裡面的權責義務太多和明細 我在後來對於借、 貸和擔保三方的權責義務越看越糊塗思想上出現了一些畏難 情緒。 公司李經理很快發現了我的困難正好他就是金融會計畢業他很熱心的 用他的專業知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關係以及相關名詞的解釋。
在後來的學習中由於李經理的通俗講解我又自學了《擔保法司法解釋》《中華人 、 民共和國契約法》 、 《納稅擔保試行辦法》而且基本可以比較順利的學習其他的 法規學習了國家關於擔保行業的大政方針之後我基本了解了擔保行業所從 事的業務性質、 業務範圍和業務特點但是對於公司具體的業務操作流程仍是一 片空白。 在完全了解我公司的工作性質及業務流程之後,我開始努力學習公司業 務從房貸業務入手一邊學習具體業務一邊幫助李經理處理日常文書工作。 房貸擔 保業務是公司的的主要業務。公司大部分的案子他們把一個具體業務統稱為“案 子”都是房貸業務說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過學習,加上仔細觀察一 個案子的流轉過程, 我基本弄清了案子從客戶經理到房貸部到內勤流轉部到行政 部門之間的複雜關係各種單據的部門聯繫和用途, 以及契約特別是格式契約的填 寫。不局限於此由於房貸業務十分複雜這中間又牽扯到房管局、銀行、房屋中介 機構、評估公司、保險公司等多家單位的業務往來單據也十分多,為此我也是經 請教李經理,李經理也是很耐心的一一為我講解。 實習過程很難但是還是很開 心很充實。
五、實習總結
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾 年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本 上的知識是有一定距離的, 並且需要進一步的再學習。融資擔保行業對於我來說 是一個新奇的行業,更是一個陌生的行業。初進這個行業我也有迷茫,也有膽怯
更是體會到社會的複雜,學校的單純可愛。但是人都是會長大的,社會才是我們 馳騁翱翔的天地。這個天地廣袤無垠,充滿誘惑同時它也暗藏著黑暗與漩渦, 一步可以使我們登上成功的巔峰=也可能使我們跌落地獄的深淵。但是我堅信 只要我用心去發掘勇敢,大膽地去嘗試認真地對待,一定會有更大的收穫和啟發 的。也在自己以後的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。 另外在工作中我也明白了當業務員給客戶介紹產品的時候不要只是不斷的 叫客戶用這個而是如何站在客戶的方向看問題, 但很好的處理之後, 客戶會滿意, 讓他覺得貸款這個產品不僅僅能解決目前的難題,還能不要擔心後續問題。業務 不僅是買賣,更是一種交際。純粹的業務,在現今這個社會是不存在的,畢竟人 活在這個社會,就會有各種情感。在與客戶溝通中,應儘可能保持一種良好的朋 友關係,只有立足於平等的地位上,客戶才會信任你,甚至是主動幫你完成這個 項目。這樣的業務更能給公司帶來更多的發展也能讓自己得到的更大空間發展 這次的實習對我來說, 是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經 驗, 這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習 無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而盡 快實現角色的轉變, 是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對 此, 我們必須端正好自己的心理和態度。另外我還體會到我們對待每一樣工作都 要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯 誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在 這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新 精神和奉獻精神。
貿易公司實習心得體會 篇19
一、實習單位介紹:長春市文化傳媒有限公司
長春市是一支具有專業水準、營運規範化的綜合性演藝團隊機構,公司自20xx年9月1日成立至今,主要從事: 大型賽事承接承辦,展覽展示服務;市場信息調研;設計、製作、代理、發布各類廣告;企業文化發展、行銷策劃;企業管理及形象策劃等。 20xx年,正式走向市場,憑藉超前的經營理念,先進的市場運作機制,利用自己獨特的資源配置,開放進取的市場行銷觀念,雄厚的人才積累,旨在每個項目的運作都要為顧客創造價值,並充分發揮團隊中每個人的才智和能力,以專業、優良的服務贏得客戶的信賴。成為長春演繹文化行業的後起之秀。
秉承品味高雅、製作精良的優秀品質,並率先在當地實行簽約制,此舉對整個演藝文化行業今後的發展奠定了結實的基礎。公司主創團隊均為業內各個領域資深人士,同時擁有各類表演精英、專業模特、禮儀小姐在內的上千名優秀藝員,是山西演藝行業最具發展潛力的專業演藝傳媒機構之一。
在社會各界的關心支持下,美麗家族在各個領域優秀人才的引領下整理出一套科學有效的管理行銷體系,該公司始終秉承和不斷追求卓越的經營理念,踏實有效的實戰經驗和廣泛的演藝經紀資源成為山西演藝新文化的締造者。
一、實習過程:
從20xx年12月17日到20xx年1月29日我在長春市文化傳媒有限公司的策劃部進行了將近六周的實習。在實習期間,我學到了很多東西,同時,也發現了自身的不足之處,這些收穫將會使我終身受益。在此,感謝長春市文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實習機會,感謝我們部門的韓經理給我的指導和幫助。現在,我把實習情況簡單的總結一下。 第一周:剛進公司的前三天韓經理給我安排的工作是希望我結合之前的工作經驗再花些時間細緻深入的領悟廣告、公關、傳播、媒介、會展這些活動的真正意義和策劃重點。接下來的三天公司給我們這六位實習生安排了豐富多彩的理論、實踐和禮儀的培訓以及系統的考核,這段時間雖然枯燥,但是對我的專業知識的增長有了很大的提高。
第二周:作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業的發展,學習企業文化,熟悉文化傳媒行業的規則,領悟有關文化傳媒行業的發展之道,掌握公關活動策劃文案展開工作所需要的理論指導,這段時間我也確實學習到了不少東西,我明白了看似簡單的活動背後需要很多環節的支持,每一個步驟想不到都會影響到活動的順利進行。接著韓經理在這周末給我安排參與了為期五天的“長春市首屆現代國際家具博覽會”大型活動的策劃。因為是較為簡單的開篇之作,所以我完成的還算圓滿。
第三周:這一周剛開始韓經理就找到我說這次博覽會的文藝演出方面演員出了很大的問題,他希望我可以接手這個部分。說實話,我倒是很喜歡做這方面的策劃,做起來也是非常的得心應手的。於是我先參照了一下之前商家共同研討出來的關於本次博覽會所要突出的主流理念,然後策劃了一場包含很多藝術表現形式的文藝表演。之後還做了一些善後的工作。這場活動做得還算精彩,得到了領導的很多讚揚。本周末我接手了自己的第二個活動的策劃,這是一個關於長春市小店區塢城南路的青年國際公館進行活動宣傳的活動。 第四周:這周我幾乎都是在忙青年國際公館的策劃。和該家公司的周經理細緻洽談了活動的細節後,又考慮到漫天而飛的房地產公司廣告和聖誕節活動的多樣性,我就結合了當前最流行的相親聯誼活動策劃了在25日下午三點在青年國際公館售樓部舉辦聖誕聯誼的活動,已達到讓準業主們提前認識,同時也讓更多的人深入的了解項目,了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實習員工去做關於大眾對於文化傳媒認知和喜愛程度的市場調查。
第五周:因為身體不舒服,第一天我幾乎沒有做什麼工作。等到恢復好的時候韓經理又給我安排了幫助同事補充策劃大家耳熟能詳的上島咖啡(解放店)的小型聖誕節活動,我結合了林領班的建議設計了兩個既不影響客人而又對他們有益的活動。接著公司給我安排了讓我整理公司內部檔案存檔的工作。看似清閒,其實工作量真的很大,幸好有兩位同事主動幫忙,為我減輕了不少壓力,特別感謝我的同事。本周末韓經理安排我再做一個關於元旦節活動的策劃,為自己的實習交一份滿意的答卷。這次要做的是王府井百貨長春店20xx元旦節推廣方案的初稿,這次韓經理要求我獨立完成,希望我四天之內可以完成,這可是個大項目,我深感壓力。
第六周:這周一開始我就結合了公司之前的正規活動策劃方案的格式,從活動的主題、活動主旨、活動時間、活動內容等方面著手寫自己的策劃書初稿。實習工作也正式進入尾聲。
在整個實習過程中,我得到了很大程度的鍛鍊,在這段時間我學會了不少東西。無論是在理論還是實踐上,我得到了很多在學校里得不到的寶貴經驗,我想這對我以後的正式工作所起到的作用是很大的。
二、實踐結果:
在這短暫的六周實習生活中,我深深感受到了長春市文化傳媒有限公司的文化氛圍,從中也領悟到了許多東西。我發現公司里很多人不是傳媒專業出身,很多理工科的畢業生做這一行比文科生甚至都要優秀,公司的高層領導也很少是專業出身。這說明了做這一行不一定非得傳媒專業或者文科專業的人才能做好。
同時,長春市文化傳媒有限公司作為一個市場運營單位,這就需要使部門劃分明確,人員職責到位,要有管理部門、服務部門與營運部門。公關活動策劃文案只是生產部門中的成員,需要比較專業的知識,但是社會知識與經驗顯得尤為重要。由於部門龐雜,要想在公司做好工作就必須知識結構全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要文化傳媒的專業知識,又要會管理策劃與行銷,只有這樣,才能無論做什麼工作都得心應手。
在長春市文化傳媒有限公司的策劃部里我學到了很多東西,知道了怎樣做好一個活動的策劃。最重要的就是策劃書必須有質量的保證。這可以分為三個方面:第一,就是其內容必須符合文化傳媒活動的定義,即要努力做一件有意義的活動。面對一個新的活動首先要考慮他是要做一個什麼樣性質的活動。第二,必須從大局出發寫活動的策劃書。即這樣的活動做出來會有什麼樣的影響,其中影響包括積極的和不積極的。第三,必須要有所創新。現在的文化傳媒無論從形式上還是內容上需要全新的拓展,似乎再有創新突破很難,其實不然。還是有很多突破點的。
三、實踐總結:
四十天的實習生活很快就結束了,在這段時間,我的感慨還是很多的。身為一名在校大學生,當你走進社會時你才會發現你大學裡所學的知識對於你工作的套用還是很重要的,最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識到,就算理論學習的再好,而實際套用中卻有太多的可變因素,工商管理並不是只是完全的依靠理論,還有很多人情、技術、經驗的元素摻雜在其中。做好管理是一門很深的學問,所以,我們還需要時間和社會更多的磨練。
實習期間我還擴大了交際圈,結識了很多朋友,也漸漸地發現了自己的哪些性格特徵對於自己開展工作時的劣勢,並予以了很好的修正。這短時間裡我認識了一些良師益友,不管是從領導還是同事那裡,我都學習到了很多東西。領導多次的表揚和同事的鼓勵都讓我覺得有所獲得。我想,我會好好珍惜這段時間裡的一切的。很高興,我在實習期間表現得還算是正常,我已經可以很好地調整自己的位置,擺脫以前自己支配隊員的習慣,適應他人的派遣。
我
還認為自己的心態也得到了歷練。從校園走進社會的日子,我已經學會如何處理自己在全新環境的應變。可以說,我學會了如何讓自己在新的環境中生存。眾所周知,現在的生活壓力很大,工作壓力帶來很多負面影響,但是這是每個人都要面對的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時要有工作的狀態,生活中要有生活狀態,但願畢業後的我可以積極面對自己的工作生活。
開學在即,在大學生活的最後一段時間,我將繼續在學校完成我的畢業事宜,我一定要充分利用好最後的時機,多與老師溝通交流,不浪費一切可利用資源。在畢業前做好職業生涯規劃,給自己明確近期工作,為未來的發展做好準備。計畫要從自身實際出發,點滴務實,時間合理,方向明確。
總之,我在這次實習中學到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實習中發現自己的不足,都會在以後的學習工作中努力加以改正,使自己更適應工商管理工作的需要。
貿易公司實習心得體會 篇20
外貿公司實習報告範文
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等巨觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,並積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
20xx年12月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終於在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在HR的介紹下,了解到震旦集團創立於1965年,以銷售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業版圖涵蓋辦公設備(OA)、家具、通訊商品等領域,公司遍布中國台灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在中國台灣,震旦的OA事業穩健發展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業更以市場領導之姿,推出全台首創的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗,在中國台灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對SOHO族提供事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場並迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立於1976年,總部設立在日本東京,立志於開發世界科技經濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經驗,使“AURORA”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現震旦集團在日本的深遠發展,作為一家大型跨國公司,震旦憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。公司總經理對行業和企業優勢進行評價,並且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之後,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客戶,有滙豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經營理念和發展規模,並豐富了我對公司的認知。
在隨後的一周里,我來到集團的OA公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文和日語,由於剛剛走出校園,懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會,以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業,集團可以通過ERP系統,對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子裡,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什麼外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內和對外產品銷售工作,因此並不涉及產品的生產研發,這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客戶,因為是實習生,公司對我們並沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對於開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由於英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對於外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由於之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨後的時間裡,逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之後,又重新進入了實際操作,開始聯繫客戶,報價,談判等等
因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的契約、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位於上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛鍊和提高業務水平,分為4關,建立有效客戶,產品展示,議價,交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經驗,在活動結束後,公司的崔處長進行了總結,並對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最後的幾天裡,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標誌,象徵震旦集團如旭日東升般,散發著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩健踏實的一貫經營風格,蘊含創新突破的經營魄力。
三、收穫與感想
在成功結束實習後,仔細總結,發現不同於前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習
工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關係,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以後的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
貿易公司實習心得體會 篇21
一、初來乍到
在實習,說累也累,但累並快樂著,相對於我們以前在喀什的番茄廠實習那就要輕鬆多了,不過這個我覺得這也算是在鍛鍊自己的意志,在師傅帶了幾天之後我分到了品管部,到現在在品管部實習了近兩周了感覺時間過得好快,剛來的時候就下了雪,不過我覺得部里的同事工作熱情還是一如既往,有時看著同事們臉上淡淡的笑容,還覺得挺舒心,我想發展和這些人的努力是一點都離不開的,一個企業的發展就在於企業的上層有力的領導、公司的基層骨幹員工不斷的努力與奉獻。在今後的生活,工作,學習當中我自然要向他們學習,不斷的挑戰自我,完善自我。雖然有時在品管我感到挺累的,可能是剛來我對這方面的內容一點也不了解;再就是品管是負責產品質量的要求工作要仔細嚴謹,絕對不能馬虎大意,我必須要認真再認真。
二、在品管部實習
我覺得不管是乾什麼工作,都要無愧於心,我自己努力地去做,盡力去把工作做到心中有數,儘管這是實習,<蓮山課>但我還是努力地來儘自己的職責,平時沒事和公司的前輩們聊天時,明白品管部的重要性,現在品管是一個很重要的內容,基本上各個行業都有這個內容而且都把它放在很重要的位置。
了解品管部人員各自的工作任務、了解品管部的主要作用、從不同角度來監察原料、成品的質量問題、學習成品料水份、蛋白的測定、了解生產車間中控室的運作過程及五樓的運作過程、了解生產工藝說明、熟記品管部原料代碼及飼料型號等,這些雖然不是我的工作,但是我覺得既然進來了那就要了解這個公司並儘量努力去好好為他做出自己的努力。
我們每天所做的工作就是原料檢驗,合格進場還有檢驗油里的有害物質,這三個就是我們每天的工作,這個相對來說是很重要的,一個公司的產品首先要嚴格從原料把關,進料檢驗是質量操縱的首要關口,只有把進料的的質量操縱好,才能保證後續的生產,越早發現問題損失就越小。選料精併合格進廠這樣就在源頭有可靠保證,其次才是生產出合格的產品。我們的工作還有就是對生產出來的油裡面的有害物質的檢驗,這個算是出廠產品的很重要的檢驗,以保證出場的產品合格,
三、做檢測實驗
剛來這的時候做實驗,還是對蛋白質,水分等的測量,我以前在學校的畢業課程設計就是測量棗的成分里的水分等的測定,對這個還算還算比較熟悉,所以也就做得比較順手,我感覺在這兒的實習就是對自己所學的知識的進一步加深印象以及明白在真正工作套用中與平時有何不同,更算是進一步的認識自我。
通過這一周多的時間在品管部進行學習,發現該部門是整個企業成品和原料的一個包裝,同樣也是企業發展的重要部分之一。沒有好成品就沒有更多的客戶,沒有好原料就做不出好的成品,這些都是品管部的工作。檢測成品料的蛋白、水份、粗灰分、磷等各個含量,檢測原料和成品料從感觀及不同角度的觀察是否合格。我會努力去學習,去做好自己的工作。
四.我自己一些淺薄的認識和建議
我覺得x集團的發展全體員工的團隊精神及不斷努力,奮鬥到現在的。就我所了解的而言,x集團的供應鏈及銷售範圍慢慢的在擴大至內地個別省,但是就從分公司來講,在城區及周邊地區,競爭也很激烈。比如正大畜牧,泰昆飼料,三旺飼料等公司,都是強力的競爭對手。所以我認為公司如果想讓自己的產品有穩定和長遠的發展。
首先是要創新,這個雖然都在談創新可是我還是覺得公司好多地方還是按著以前的路子來的,而應該在以前的基礎上創新自己的產品、自己的發展思路、銷售方式等。公司應該在質量上要牢牢把關,不管競爭如何激烈,質量過關才是公司長遠發展的有力保證,
其次我覺得應該做從管理上來說,應該實現企業的一體化管理,從各個部門來實行。中國國企最大的缺點就是部門多繁瑣,政策實施打折扣,所以不單是公司來實行,各個部門都應該管理系統化、標準化。我覺得這裡的管理雖然已經很完善但感覺還是在小範圍內嚴謹規範的程度太淺。
五.實習感受
在這短短一段時間的實習中,我還發現了一些自己所欠缺的地方,這些是以前沒注意到的。通過與公司同事之間的交流,讓我懂得了很多道理,明白了不管是在現在還是將來我要做好的不僅僅是自己的本職工作,當然本職工作是一定要做的好的,還有要儘可能得去熟悉自己所在的公司本部門的工作,但不越俎代庖。而我自己也將畢業,再有不到半年就離開大學的生活,進入現實的社會大舞台。我相信社會是給有準備的人去施展自己的,所以,我懷著坎坷的心情但期待踏入社會,只有進入社會所有的豪言壯語才不是空話,我相信我自己並堅信一定能在自己所希望的道路上堅定地走下去!
貿易公司實習心得體會 篇22
實習時間:
實習單位:燕京啤酒(曲阜三孔)有限責任公司
單位地址:山東省曲阜市校場路18號
實習目的:正如領隊老師所講,我們這次實習的最大目的就是理論聯繫實際。
帶著上學期發酵工程課本中學到的相關理論知識通過親歷親聞去進一步熟悉無氧發酵工藝的大致過程,了解啤酒釀造特點,掌握啤酒生產原理及其生產工藝。從而增強對啤酒發酵的感性認識,並認識到理論知識指導並付諸實踐的重要性,增強進一步學好理論知識的興趣和信心,認識到理論與實際的差別,增強靈活學習和運用知識的意識,認識到實際中存在的複雜性及經濟性,明確奮鬥方向。
實習方法:觀摩 聽取
酒廠簡介:燕京啤酒(曲阜三孔)有限責任公司前身為始建於1987年5月的曲
阜三孔啤酒廠,通過1993年、20xx年的股份制改造、資產重組等成為目前以生產熟啤酒為主的中外合資公司。公司占地42萬平方米,擁有燕京、三孔、魯啤三大系列主導產品,20xx年全年共生產銷售啤酒13.25萬噸,實現銷售收入2.8億元,實現利稅5521.79萬元,實現利潤507.89萬元。公司積極開展與國外先進啤酒企業的技術合作,全方位引進德國、美國等國的先進啤酒釀造技術及設備,使產品質量和產量得到全面提升,從而屢獲殊榮。公司下轄多個部門,以董事長為中心的人才分布網合理高效:總工程師負責的生產部、計畫部、公司辦公室、財務部,常務、行政、行銷副總各司其職。在這樣科學有效的管理體制下,公司各個部門高速運轉,協調合作,不斷創造經濟價值。
實習內容:
理論知識簡介:啤酒是一種以麥芽和水為主要原料,加啤酒花,經酵母發酵釀製而成的含有二氧化碳的低酒精度發酵酒。酵母是一種兼性厭氧微生物,啤酒發酵過程中,酵母主要通過EMP途徑進行酒精發酵,生產大量乙醇、二氧化碳和微量乳酸以及一些影響啤酒風味和質量的高級醇、硫化物、雙乙醯等代謝副產物。啤酒發酵包括麥汁製造、酵母菌種擴大培養、啤酒主發酵、後發酵等幾個階段。
前言:
針對我們學習的發酵理論知識,此次實習,老師和工廠負責人員通過商討,安排我們參觀了與我們聯繫緊密的生產部門的啤酒發酵生產、質檢、消毒、包裝等環節。 另外,最後一天上午,我們還參觀了計畫部的鍋爐房、製冷房、無菌風動力車間以及污水處理站。參觀過程中,各部負責人員耐心細緻地為我們講解、答疑。
啤酒發酵生產工藝(主體車間):
糖化車間:麥汁製造即糖化,包括麥芽和大米的粉碎,糖化製成麥汁,
麥糟分離,賣汁煮沸並添加酒花和麥汁冷卻並除去固形物等階段。
燕京啤酒廠擁有八個大型儲藏倉,其中五個儲藏大麥芽,三個儲藏大米。地面上的大麥和大米通過斗式提升機提到倉頂部再進入儲藏倉。釀製不同的啤酒時,大米和大麥芽先經除塵機(一次)進入能控制其量的四角有電子稱的暫貯箱,再逐次通過磁選機、去石機、布袋除塵機(二次)、緩衝機等進入粉碎機,粉碎方法採用濕法。
公司使用的是從德國引進的霍普曼糖化設備,包括糖化、糊化、煮沸三鍋和暫存、過濾兩槽。粉碎後的大米加入糊化鍋,使澱粉糊化和液化。粉碎後的大麥芽加入糖化鍋,使用雙醪煮出糖化法,使麥芽澱粉及蛋白質分解,並使輔料醪液糖化,以製備麥芽汁。糖化後的麥糟通過過濾槽過濾,使麥汁與麥糟分開,得到清亮的麥芽汁,此時要進行濁度檢測。麥芽汁進入麥汁煮沸鍋並加入酒花,使酒花成分溶入並使麥汁達到一定濃度。隨後熱麥汁流入漩渦沉澱槽(30′)沉澱出熱固形物即酒花糟,酒花糟可以重複使用。
糖化車間還有一些用水儲罐,包括冷卻用水、洗糟用水等儲罐。潔淨的麥芽汁從漩渦沉澱槽被泵出後送入薄板冷卻器,熱麥汁和冰水在薄板兩側逆向流過,以達到降溫的目的。
發酵車間:冷卻後的麥芽汁被送入發酵罐,在進料的過程中通過酵母添加器加入酵母並充氧。開始主發酵,溫度控制在10℃左右,九到十天左右成嫩啤酒。然後降溫至0.50.8℃,後貯57天以使啤酒成熟。酵母可重複使用,但一般不超過四代。
濾酒車間:成熟後的啤酒經三段盤管(降溫沉澱作用)進入濾酒車間,並經過過濾機過濾、高濃度稀釋、膜過濾等環節除去酵母和蛋白質凝固物等微粒後成為澄清的生啤酒,之後生啤酒進入清酒罐。生產的清酒通過泵經輸送管道進入各包裝車間。
包裝車間:啤酒的常用包裝形式有桶裝、瓶裝、聽裝,現以瓶裝為例介紹包裝過程。回收的酒瓶經過洗瓶機、雙端洗瓶機、射線自動驗瓶機後成為乾淨的瓶子,再用二氧化氯製備的無菌水消毒後就可以灌裝濾酒車間輸送來的生啤了。灌裝機採用的是二次抽真空二次補充二氧化碳的灌裝方法,同時加蓋瓶蓋。裝瓶後的啤酒經傳送帶送入殺菌機(巴氏滅菌或瞬時高溫滅菌)滅菌得到熟啤酒,隨後進入商標機、紙包機進行瓶肩、瓶身的貼商標及包裝,最後成箱的啤酒經分選進入倉庫。在包裝的整個過程中需要有人時刻檢測,挑出不合格產品。
輔助車間:蒸汽鍋爐房為糖化車間提供熱水以及其它車間的殺菌用蒸汽。
製冷車間:為發酵車間供冷,降低麥汁溫度到主酵溫度以及隨後的後熟溫度。製冷系統由螺桿式製冷壓縮機、製冷劑(核心):實惠實用的氨製冷劑、蒸發器、冷凝器(使氨液化散熱)、節流閥(關鍵),製冷原理同空調機。
空壓車間:為發酵車間發酵初期酵母菌生長繁殖提供所需無菌空氣。其製備流程為:空氣→過濾機→壓縮機→一級氣缸→冷卻器→二級氣缸→冷卻器→儲氣貯存罐→冷卻器→大貯氣罐→氧氣包(儀表生產)→各車間。
污水處理站:燕京啤酒廠污水處理站將廢水分為兩類:COD值高的高濃度污水,採用UASB法處理;COD值在400600間的低濃度廢水,採用生化法處理。污水處理的目的是將污水中的有機物變成無機物,降低污水中COD、懸浮物、重金屬的含量,調節PH,從而使廢水達標排放,使其對周圍環境的污染降到最小。
實習總結及心得:
此次燕京啤酒廠實習雖然只有短短的兩天多,但在領隊老師的合理安排和組織下,在啤酒廠各負責人認真細緻的講解下,我收穫頗多也思考頗多。
最基本的,通過此次實習,我對課上學的有關發酵的理論知識有了具體而感性的認識,加深了對知識的理解。同時,我體會到理論與實踐之間存在著諸多差異。理論是用來指導實踐的,但實際工廠化生產中存在著諸多可變因素,任一個因素控制不好就會影響生產。任何科學理論和技術的產業化道路是漫長而坎坷的,需要付出幾代人的努力。這讓我意識到我們大學生在校期間不僅要把理論知識學紮實,更要有勇於創新的意識和精神,關注自己所學專業的產業化動向,用自己的聰明才智去將科技轉化為生產力,造福於人類。
說到創新,說到科學技術是第一生產力。本次實習對我感觸最深的就是工廠用於啤酒生產各個環節的生產設備。它們的存在大大減少了勞動力的用量和工作量,提高了生產效率,增加了公司的效益。看到一個個機械手靈活而又迅速地完成啤酒的包裝,我真的被科技的魅力所折服。但當聽到工作人員說該廠的糖化設備及包裝設備都是從德、美等國引進的後,我又意識到我國自主創新能力的薄弱。慶幸的是,我國近年來已經意識到此問題,大力實施了科教興國戰略和建設創新型國家的戰略。作為大學生,我們應該弄潮時代的浪頭,努力學習科學文化知識,培養創新能力,成長為推動國家發展的主力軍。
馬克思在他的著作中曾作出科學技術是第一生產力的判斷,事實也證明確實如此。但隨著社會的發展,管理在提高生產力中發揮的作用也越來越大。燕京啤酒廠科學嚴謹的管理模式和方法保證了生產的安全和順利進行,並最大程度的釋放工人和生產設備的能量。而管理方法能否得到貫徹執行,關鍵是看工人職業素養的高低,責任心強專業能力紮實的工人才能為企業創造源源不斷的利潤。
由於本次實習是以觀摩和聽取為主,所以在參觀過程中,就我個人而言,我認為應注意做到以下幾點:一.應提前對所學理論知識有所溫習,對實習工廠有所了解,以便在參觀時更能掌握主動。二.保持一個清醒的頭腦,不要走馬觀花似的,這樣才能發現問題,學到真知。
啤酒廠參觀實習報告
一、實習時間和地點:
1.實習時間:20xx年7月1日———20xx年7月6日
2.實習地點:大富豪啤酒有限公司
二、實習目的:
通過參觀,鞏固專業基礎知識和專業知識,要求做到理論與實踐相結合,在實踐中開展調查研究,鍛鍊和培養學生分析問題和解決問題能力,為以後的學習,畢業論文(設計)以及工作打下堅實的基礎。具體如下:
1,接觸社會,了解省情和國情,了解實習場所的發展史,特別是改革開放以來的情況。了解所學專業在經濟建設中的地位,作用和發展趨勢,增加對專業學科範圍的感性認識;
2,學習企業管理知識,熟悉工程技術人員的工作職責和工程程式,獲得組織和管理生產的初步知識,虛心向工人和技術人員學習,培養熱愛專業,熱愛勞動,遵守組織紀律的良好品德;
3,學習生產技術,鞏固深化所學的理論知識,培養分析和解決工程實際問題的初步能力;
4,了解和初步掌握生產工藝的流程,技術經濟指標
5,了解生產工藝所用的設備(規格型號及工作原理)
三、實習
20xx年7月1日,參觀大富豪啤酒廠(BBOSS)常熟分廠。江蘇大富豪啤酒有限公司是中國啤酒工業十強企業,南通市節能減排示範企業,組建於 1996 年 12 月,公司下轄銷售公司及通州、南通、啟東、鹽城、常熟、吳江等 6 家生產工廠。公司為中外合資企業,由中方持大股,是荷蘭喜力啤酒、喜力亞太啤酒公司的投資企業。 公司中方股東南通富豪酒業有限公司,前身為國家大型企業,始建於 1956 年。外方股東喜力啤酒公司,全球啤酒第一品牌,創立於 1863 年,在近 60 個國家的 90 多個工廠生產,年產銷量 1200 萬噸,在 200 多個國家銷售。 公司先後通過 ISO 9001 質量管理體系認證和 ISO 14001 環境管理體系認證,生產過程實行純淨化健康釀造,並建立企業 ERP 管理系統,在全省啤酒行業率先實施管理信息化工程。公司啤酒產銷量、綜合效益連續 年名列江蘇省同行業第一名, 大富豪商標 自 1999 年起一直被評為省著名商標 。大富豪啤酒在江蘇乃至長三角地區啤酒業唯一榮獲中國名牌產品稱號。
首先是啤酒製作的原料:大麥,水,酵母,酒花
啤酒的流程:原料粉碎》麥汁製備》麥汁處理》啤酒發酵》啤酒澄清
啤酒花的作用:1.啤酒特殊的苦味 2.防腐作用 3.澄清酒體 4.產生泡沫 煮沸時添加啤酒花
(1)麥芽
麥芽由大麥製成。大麥必須通過發麥芽過程將內含地難溶性澱粉轉變為用於釀造工序的可溶性糖類。除了一般的麥芽,還使用結晶麥芽或烘烤的麥芽作為各種釀造類型的成份。
(2)酒花
酒花是屬於蕁麻或大麻系的植物。酒花生有結球果的組織,正是這些結球果給啤酒注入了苦味與甘甜,使啤酒更加清爽可口,並且有助消化。
(3)酵母
酵母是真菌類的一種微生物。在啤酒釀造過程中,酵母是魔術師,它把麥芽和大米中的糖分發酵成啤酒,產生酒精、二氧化碳和其他微量發酵產物。這些微量但種類繁多的發酵產物與其它那些直接來自於麥芽、酒花的風味物質一起,組成了成品啤酒誘人而獨特的感官特徵。
(4)糖
在某些啤酒中精煉糖是重要的添加物。它使啤酒顏色更淡,雜質更少,口味更加爽快。通過加入大米來獲取精煉糖,使啤酒的口味更加清爽,以符合消費者口味的需要。
(5)水
每瓶啤酒90%以上的成份是水,水在啤酒釀造的過程中起著非常重要的作用。 海南亞太啤酒釀造公司利用了海南擁有優質地下水這一得天獨厚的條件。
(6)粉碎
麥芽在送入釀造車間之前,先被送到粉碎塔。在這裡,麥芽經過輕壓粉碎製成釀造用麥芽。啤酒公司的粉碎塔的高度相當於7層樓房。
(7)糊化
糊處理即將粉碎的麥芽、穀粒與水在糊化鍋中混合。
糊化鍋是一個巨大的迴旋金屬容器,裝有熱水與蒸汽入口,攪拌裝置如攪拌棒、攪拌槳或螺旋槳,以及大量的溫度與控制裝置。
在糊化鍋中,麥芽和水經加熱後沸騰,這是天然酸將難溶性的澱粉和蛋白質轉變成為可溶性的麥芽提取物,稱作"麥芽汁"。然後麥芽汁被送至稱作分離塔的
原料粉碎 麥汁製備 麥汁處理 啤酒發酵 啤酒澄清 過濾容器。
(8)麥芽汁
麥芽汁在被泵入煮沸鍋之前需先在過濾槽中去除其中的麥芽皮殼,並加入酒花和糖。 (9)煮沸
在煮沸鍋中,混合物被煮沸以吸取酒花的味道,並起色和消毒。
(10)沉澱 在煮沸後,加入酒花的麥芽汁被泵入迴旋沉澱槽以去處不需要的酒花剩餘物和不溶性的蛋白質。
(11)冷卻
潔淨的麥芽汁從迴旋沉澱槽中泵出後,被送入熱交換器冷卻。
(12)發酵
在發酵的過程中,人工培養的酵母將麥芽汁中可發酵的糖份轉化為酒精和二氧化碳,生產出啤酒。
()成熟
發酵結束以後,絕大部分酵母沉澱於罐底。釀酒師們將這部分酵母回收起來以供下一罐使用。除去酵母后,生成物嫩啤酒被泵入後發酵罐(或者被稱為熟化罐中)。
成熟的時間隨啤酒品種的不同而異,一般在7~21天。
(14)過濾
經過後發酵而成熟的啤酒在過濾機中將所有剩餘的酵母和不溶性蛋白質濾去,就成為待包裝的清酒。雙重過濾工藝,不但對釀造產生的雜質去處更徹底,而且使酒液特別清澈,晶瑩的水光使飲用者在享受啤酒美味的同時,還可以得到視覺的享受。
(15)包裝
每一批啤酒在包裝前,還會通過嚴格的理化檢驗和品酒師感官評定合格後才能送到包裝流水線。成品啤酒的包裝常有瓶裝、聽裝和桶裝幾種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同,標籤、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化,從而構成了市場中琳琅滿目的啤酒產品。
(16)分銷
越是離生產日期近的啤酒,即越是新鮮越是好喝。從釀酒廠生產出來的啤酒,通過運輸到分銷商處,再從分銷商處到零售商處,最後到消費者手中,高效及通暢的分銷渠道是確保消費者飲用到新鮮啤酒的保證。
四、總結
這次的實習,將我們把書本上所學的知識和具體的生產實踐結合起來,讓我們意識到我們所學的知識的有用之處,也更深層次的鞏固了自己所學的基本知識。同時也是我更深刻的明白了自己今後的學習和奮鬥目標,對自己的專業和前景充滿了希望。