2023實習心得體會與經驗總結

2023實習心得體會與經驗總結 篇1

一轉眼,又一個多月的本職銷售實習結束了。在這段不是很長的實習階段,我體會到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的成就感,意識到了什麼才是值得我去追尋的,這些經歷都是那么值得我去回味,值得我去思考。

在河南天豐節能板材科技股份有限公司銷售部一個多月里,我除了對河南天豐的企業定位、發展歷程、長期目標和現行的業務知識有了較明確的認識以外,對天豐板材的未來發展和河南天豐集團的企業文化也有了一定的認識,並且十分認同這種文化,很希望自己能儘快地融入到整個公司的文化中!一個多月的業務知識學習和業務能力的培養,我逐漸實現了將自身身份由實習生向一名真正的天豐員工的轉變!在進入天豐前,我對天豐的了解並不多,只知河南天豐是新鄉知名企業,是一家新興企業。在進入河南天豐節能板材科技股份有限公司後,我知道河南天豐板材是建築板材行業的佼佼者,我為能在這樣一個公司工作,覺得很驕傲,並願意付出了自己的努力。

經過長達兩個多月的的車間、工地、技術部門的培訓,我走向工作崗位的實習工作。我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。工作當中的每一句話,每一個微笑,每一次行動都代表著公司的形象,所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到兢兢業業。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由於剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了領導以及同事們的正確引導和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發展打下了良好的基礎。

“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己熱愛的,然後為自己的所熱愛的儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的熱愛這份工作,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

下面我總結下我自己的一下銷售看法與認知:我們常常以為客戶對自己的需求非常清楚,只要我們告訴他們我們產品的特點,可以充分地滿足他們的需求,就一定能獲得客戶的定單,這樣的想法我覺得本身就犯了個錯誤---客戶並不清楚地知道自己的需求,很多情況下他們只是感覺到自己有某種的問題,往往是模糊的,由於客戶不是專家,他們首先根據遇到的現象來清晰自己的問題,而很多的客戶不能正確發現自己的問題所在。例如: 所以我們做業務的,首先就是要幫助客戶認識問題,這樣客戶需求才會強化,當然這個需求與自己的產品提供的利益有關,所以,銷售的第一個任務是銷售問題。我們在銷售的過程中,客戶重複最多的一句話是:“太貴了”,很多時候是因為客戶並沒有充分了解產品的價值所在,這個價值不是一般性產品的價值,而是針對這個客戶面臨問題的解決價值。在目前銷售陳述中,用的最多的就是“我們的產品某個特徵,能為你帶來某種好處”,也就是產品特徵銷售法,但這些好處與客戶有多少關係?客戶需要的好處是他認識到的好處,而不是銷售人員心目中的好處。

以上就是我的銷售實習工作總結,還請領導多多指正。最後還是要再次感謝公司領導對我的信任和栽培,正因為你們的鼓勵和批評才是我在工作中找到方向的燈塔!也謝謝身邊的同事們對我的關心與照顧,是你們在我孤獨無助的時候幫助我,讓我感受到天豐這個大家庭的關懷之情。在未來的日子中,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。積極回響公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。努力做一名優秀的員工,為公司的發展貢獻出自己的力量。

2023實習心得體會與經驗總結 篇2

在服裝店實習總計快兩個月,從學校到社會,這個對我來說全新的領域裡,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.於是我從對的產品開始了解,現將我這一年來的實習工作總結如下: 在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

1、精神狀態的準備。 在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

2、身體的準備, 如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。 在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。 當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係,創造一種輕鬆休閒的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。

在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕鬆銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服後,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價,然後將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客,然後顧客同樣感覺很合適,然後給顧客一個購買的理由,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕鬆,其實在這裡運用了很多銷售技巧。

2023實習心得體會與經驗總結 篇3

一.實習目的和實習要求

實習目的:了解電纜製造廠的一般運作過程,熟悉電纜製作的具體流程,學習電纜廠的日常管理工作。通過實習,了解生產企業的一般運作及管理機制,建立起對企業的感性認識,為將來進入社會工作打下基礎、作好準備。

實習要求:

1.聽從老師和企業工作人員的安排指導,有秩序,有禮貌,遵守工廠的相關規定。

2.認真聽取工作人員的講解介紹,有問題及時虛心提問,有意見建議要有禮貌地提出。

3.認真學習電纜廠的相關知識,包括電纜生產流程,銷售過程,企業的管理工作等,總結出自己的收穫和心得體會等,寫一篇實習報告

二.實習過程具體安排

1.通過上網查資料等方式事先了解電纜廠及一般電纜生產製造的大概流程。

2.在老師的統一帶領下到達電纜廠。

3.集中聽取企業工作人員對該電纜廠的簡單介紹,了解它的產品,及參觀過程的注意事項。

4.在工作人員的帶領下,實地參觀電纜製造過程,聽取工作人員的介紹,更形象地了解電纜製作的具體過程,生產設備,製作要求,注意事項等。

5.集體回校,撰寫實習報告。

實習報告正文:

學習的最終目的就是套用,只有將學習的理論知識與生活實踐相聯繫,將學習的理論知識運用到社會實踐中,學習才能達到最終目的。學院一直以來注重實踐,提倡實踐,也努力創造機會、提供機會給學生們參與到實踐中去,因此,學院這次例行為我們組織了到企業參觀實習。感謝學院的領導老師們的“精心安排”,讓我們能夠提早去了解企業,了解社會。

這次我們參觀的是電纜廠。

參觀實習的這天,剛好下起了大雨,但這絲毫沒有削減同學們期待的心情。為了將理論與實際相結合,為了對企業的生產與管理有更具體形象的了解,為了能夠更深入地了解和認識社會,大家認真地完成了這天的實習。

很早就出發的我們,也就早早地到達了我們的目的地——電纜廠。到達之後,我首先注意到的是該廠到處鬱鬱蔥蔥的樹木。環境日益受到重視的今天,該廠的綠化無疑先給我留下了一個深刻印象。良好的工作環境是非常重要的,那時我就想,為工人們創造一個良好的工作環境應該也是該廠管理的一個重要方面,從而也就可見,該電纜廠有著以人為本的重要管理理念。

稍候片刻之後,廠里的一位熱情的工作人員先為我們上了生動的一課。他精簡卻又生動地為我們先介紹了工廠的概況,告訴了我們該電纜廠的主要產品,電纜生產製造的主要過程和各項注意事項,產品的市場和銷售情況,以及該工廠的一些管理工作和管理理念等。然後,他還提醒了我們在接下來的參觀中應注意的各個方方面面。在這節別開生面的課上,在這節遠離學校課本而融入社會企業的課上,確實讓我獲益匪淺。這節課,先讓我對生產企業的生產過程,具體到電纜的生產流程,有了一個感性的認知,為我接下來的參觀作了一個重要前提,同時,這節課也讓我感受到了電纜廠的嚴謹風格、力求創新的生產指導、以人為本的管理理念和追求高質量的服務態度。

但是,“眼見為實”,實踐出真知,所以,深入到工廠車間參觀才是更重要的方面,也是我們這次實習的主要內容。一節課過後,我們大家都迫不及待地要去參觀生產車間的具體情況。於是接著,我們就被分為了幾個小組,每個小組由企業的一個工作人員帶領著,按產品生產步驟參觀工廠車間,了解電纜製造過程。

在工作人員的帶領下,我們終於來到了“真正的工廠”——車間。首先映入眼帘的,是一個大大的紅幅上寫著的“安全第一”。確實,無論什麼情況,安全總是最重要的,尤其是電纜這種大設備大機器生產,安全問題更是不容忽視。“安全來自長期警惕,事故源於瞬間麻痹”,在車間的很多地方我都看到了這句文明標語。工作人員告訴我們,工廠總是本著以人為本的理念,高度重視安全問題,確保一切生產工作在安全環境下進行。在管理越來越受重視的今天,對人的管理技巧也倍受關注,企業對工人的安全的關心無疑為企業的生產等方面的管理奠定了重要的基礎。每一個車間還都設有“綠色通道”,確保了我們參觀的安全;我也注意到了在每個車間,每隔一段適當的距離就會有滅火器。

工廠的衛生也是值得一嘆的。無論我走到哪裡,都看不到有一點廢紙、一點不該有的垃圾,也沒有看到雜物堆放。雖然工廠因為歷史較久,顯得有點舊,但它乾淨的環境卻讓我感覺煥然一新。在這樣一個環境下工作,我想,誰都願多出幾分力,誰都會覺得舒服,誰都會盡心盡力工作。

在參觀的過程,我也感受到了該企業對工人的鼓勵,對質量的高要求,對產品的不斷改進的目標,這些,從到處貼著的文明精神標語就可看出。“提高自身競爭能力,樹立顧客要求意識”,“質量在我手中,顧客在我心中”,“持續改進是一個永恆的目標”。不難看出,該電纜廠樹立了很強的市場觀念,力求以高質量的產品來提高市場競爭力,以不斷改進生產工藝來擴大市場份額。工作人員也告訴我們,,把好質量關是企業生產的重要原則,不斷改進、力求創新是企業發展的重要戰略,贏得市場是他們的最終目的。

在參觀過程獲知,電纜在1999年開發的110kV交聯電纜通過了由國家機械工業局和國家電力公司聯合組織的新產品新技術鑑定(即兩部鑑定)和科學技術成果鑑定,得到專家的一致好評;同年110kV交聯電纜列入了國家經貿委第二批《全國城農網建設與改造所需主要設備產品及生產企業推薦產品目錄》,20xx年110kV交聯電纜獲得了**省優秀新產品獎。公司開發的220kV交聯電纜於20xx年5月分別通過了國家電氣設備檢測中心和國家電線電纜檢測中心進行的型式試驗,產品主要性能指標高於國家標準和IEC標準要求。並於20xx年11月順利通過了在武漢高壓試驗研究所長達一年的預鑑定試驗。220kV交聯電纜預鑑定試驗的通過,標誌著**公司電纜生產技術水平已經跨上一個新的台階。這不由得讓我想起了一句話:產品質量是企業的生命。 電纜有限公司的成功不僅與其精良的設備、先進的技術有關,更離不開它一貫秉承的“以顧客為中心、樹名牌意識、科學管理、創新改進”的質量管理方針。電纜不僅引進投入了精良的設備,擁有了先進的技術,也很好地將設備與技術相結合,加上科學的管理,創新的改進,從而生產出了高質量的產品。

整個參觀過程,工作人員都以一種積極的態度耐心詳細地向我們介紹每一個生產步驟,對於同學們提出的問題耐心解答。從他的工作態度,我們也可以窺視到整個企業的工作作風,即積極向上、嚴謹認真。

這次實習,雖然看似只是簡單的參觀,但它對於一個人的認識卻起到了很大的作用。它開闊了我們的視野,讓我們對事物有了更加具體的認識。通過理論知識的學習,我們了解的往往只是一個模糊的概念,很難對事物本身有一個清晰的認識和具體的了解,而實踐才能讓我們看清事物本身。通過這次實習,我切實體會了企業生產的流程,認識到了如何將課本學到的理論知識套用於實踐。看著車間的那些大機器,聽著工作人員介紹它們的作用,才發覺理論與實際確實還是有很大差距,讓我更加清楚實踐的重要意義,從而注重實踐。

在車間看到工人們嚴謹細微的工作,雖然辛苦卻一直堅持著的精神,我感受到作為一個社會人應具備的基本素質。通過實習,我們才能更加明白學校與社會的不同,才能為以後進入社會作好一個心理準備。透過工人們辛苦的工作,我們可以看見,社會的競爭是激烈的,進入社會後的壓力可能是在學校學習時無法估計,因此,實習也讓我們樹立起不斷學習,努力學習的信念。並且,要尋找機會參與社會實踐,在社會大學裡將理論轉化為實際行動,作一個社會接受容納的人。通過實踐,我們才能更好地培養自己吃苦耐勞的能力,才能更加懂得如何做人,提高交際能力,辦事能力。

理論與實踐都是發展的雙翅,理論脫離不開實踐,實踐要靠理論指導。實習是教學的重要環節,是學生理論聯繫實際的重要課堂。學院組織這次實習,讓我們以一種辯證的觀點對待理論與實踐。然而在收穫的同時,也有些許遺憾,就是不能真正領會到企業管理經驗的精髓,也不能與我們的會計專業很好地對口連線起來。希望在以後的實習中,能在專業人員的帶領指導下,深入專業對口工廠進行參觀、學習,聯繫實際進行專業範圍、專業目標、專業思想的教育,為我們學習專業知識打下基礎和創造條件,深入車間到一定的工序或崗位上進行見習實習,把所學理論知識同生產、設計、科研等實際活動結合起來,進一步加深、鞏固和提高了所學的理論知識,獲得從事生產、管理生產的知識和技能,提高了分析問題、解決問題的能力。通過參觀實習,可以進一步鞏固和加深所學的理論知識,彌補理論教學的不足,以提高教學質量,也為後續專業課學習和畢業設計打好基礎。通過生產實習也讓我們接觸認識社會,提高社會交往能力,學習工人師傅和工程技術人員的優秀品質和敬業精神,培養學生的專業素質,明確自己的社會責任。這次實習給我們提供了一次了解工廠、企業、公司的機會,增強了我們的社會實踐能力。

只注重理論知識,只懂得“紙上談兵”,永遠上不了真正的“戰場”,即使真上了戰場,也會不堪一擊。當今社會,競爭越來越激烈,實踐動手能力也受到越來越多的重視。因此,在學好專業知識的基礎上,多參加實習,將所學的理論知識與實際活動聯繫起來,提高分析、解決實際問題的能力,才能為自己將來在社會中占有一席之地打下基礎,才能為自己的進一步發展創造條件。總之,這次實習,讓我認識到了實踐的重要性,進一步鞏固和加深了所學的理論知識,也讓我樹立起不斷學習,不斷實踐,不斷將理論與實際聯繫的目標,以後會把握每一次參加實習的機會,自己也會尋找實習的機會。

2023實習心得體會與經驗總結 篇4

我進入_運集團化州分公司實習也將近一個月了。在這段時間裡,我所實習的崗位是直營車隊的長途線乘務員,身處車站服務的最前線。

當初,我得知自己被分到這個崗位上,心裡老大不喜歡,因此也沒能正視這個崗位的重要性。咋一看之下,這個位置確實平凡無奇,更加沒有任何的特別。也許你還會認為這只是一份低微的工作,甚至感到不恥。但是在隨後集團公司的第二十九期乘務員培訓上,我通過學習了生產業務部黃平部長的重要講話精神後,才漸漸地明白這個崗位並不是低微的、不恥的,它有著自己的獨特之處。

記得 在 乘務員實習開始的前幾天,自己總是手忙腳亂,緊張萬分,很多環節因為沒有親身實踐,所以一到自己 操作 的時候,總是有種無從下手的感覺。但是慶幸的是, 我遇到了一位非常優秀 的乘務師傅 ——歐娟,她總是在我 出錯的時候,就來到我 身邊 ,給我鼓勵和幫助。她總是寬容地說:“沒關係的,可以放慢點速度,不要緊張。只要再細心點就行了 ,那么輪到下次這個環節的時候你就不會再犯這種錯誤了。”她的話語很溫暖,仿佛給我注入了一道積極向上的陽光 。

其中印象較深的是有一次 在客人存放個人行李的時候,因為我的一時馬虎,從而把場面搞得很混亂。那時候有些客人甚至表露了不滿,幸好歐秀娟師傅及時給我解圍了。在事後,她便就這件事情教導我說:“ 當客人上車需要存放個人行李,你要謹記三點:

一、 個人行李標籤要貼好,貼的時候要牢固,防止標籤脫落的時候引起不必要的麻煩;

二、 個人行李 存放的 件數要 一件 一件地對好,存放的時候擺放要穩妥,防止到站的時候客人取個人行李時查找麻煩、場面混亂 。例如你剛才犯的便是這個錯誤 ;

三、 標籤副聯一定要交到 客人 手中,讓他們下車後憑單取個人行李,避免錯拿 、 漏拿個人行李。 弄丟個人行李單的 人 ,讓他最後一個 拿取,並認真確認那件個人行李是否屬於他的。 ”聽完歐秀娟師傅的這些 話後 , 頓時 我覺得受益匪淺, 它所蘊含的道理如此的簡單明了和實用,是我所意想不到的。但這也 讓我 更好地 避免了 往後存放 個人行李 時候 的 所可能出現的各種 錯誤了 。 同時, 也正是因為有她如此細心的教導,才令我 在往後的繼續實習的日子裡,能 快速地 熟悉 業務、開展工作。

回顧事件, 從心而論, 其實 所有的乘務員流程都是一樣的、無差別的,但是我想其中有所不同的應該是服務過程中的細節。常言有道:細節決定成敗。同樣的工作,每一個人 都 有不同的做法,也給人不同的感受。 可是 只有 做到 關注 其中細節的人,才能得到最好的 成就 。

明媚的陽光,給予人溫暖和舒適。我想歐秀娟師傅所傳授給我的經驗,正是 來自她那內心的 、全心全意為客人服務的陽光氣息吧。她給予每一個客人陽光般的服務,照亮了整個車廂,溫暖了整個旅途。

我想自己在乘務員實習的階段期間所學到的東西,並不僅僅是乘務員的知識,其中還包含了那一份媚人的陽光服務 態度 。在今後的 工作路途上,我想內心這份被點亮的陽光會越來越亮 、越來越溫暖 !

2023實習心得體會與經驗總結 篇5

從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:

一,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。

二,作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。

三,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關係。

這一個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關係有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收穫的更多

經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我所經歷的三年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便多跟同學們打交道,而自己也儘量虛心向他們求教。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,作為一名會計人員必須具備良好的人際交往能力。

會計是比較煩瑣的工作,在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。

這次會計實習中,我可謂受益非淺。俗話說,千里之行始於足下,最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的目的和意義。

此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我學到了許多,也認識了許多,使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應該具備的各種能力,讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以後還應該多學些什麼,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次模擬實習,我有能力也會以更好的姿態融入社會 。

2023實習心得體會與經驗總結 篇6

在Internet飛速發展的今天,網際網路成為人們快速獲取、發布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用計算機硬體實習心得體會精選3篇計算機硬體實習心得體會精選3篇。因此網站建設在Internet套用上的地位顯而易見,它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。

通過這兩年的學習實踐中和老師的指導下以大量明晰的操作步驟和典型的套用實例,教會我們。使更豐富全面的軟體技術和套用技巧,使我們真正對所學的軟體融會貫通,熟練在手。所以本人結合所學專業的內容製作了個人網站,作為實習的成果。其內容是多樣化的。製作網頁用的軟體是Dreamweaver,Fireworks,Flash軟體。Dreamweaver大大加速了網路時代電子交易套用中的項目交付。它提供了網頁和表單的動態生成到企業級的解決方案,如電子商店,庫存管理系統和企業內部區域網路的資料庫套用等功能。Fireworks是目前最流行的網頁圖象製作軟體。只要將Dreamweaver的默認圖象編輯器設為Fireworks,那么在Fireworks中製作完成網頁圖象後將其輸出就會立即在Dreamweaver中更新。Fireworks還可以安裝使用所有的Photoshop濾鏡,並且可以直接導入PSD格式圖象。更方便的是它不僅結合了Photoshop點陣圖功能以及CoreIDRAW矢量圖的功能,而且提供了大量的網頁圖象模板供用戶使用,例如,網頁上很流行的陰影和立體按紐等效果,只需單擊一下就可以製作完成。當然,其最方便之處是,它可以將圖象切割,圖象映射,懸停按紐,圖象翻轉等效果直接生成HTML代碼,或者嵌入到現有的網頁中,或者作為單獨的網頁出現計算機硬體實習心得體會精選3篇計算機硬體實習心得體會精選3篇。Flash是目前最流行的矢量動畫製作軟體,與其他Wed動畫軟體相比,它具很多優點。製作的是矢量圖形。只要用少量矢量數據就可以描述一個複雜的對象,而占用的儲存空間只是點陣圖的幾千分之一,非常適合在格線上使用。同時,矢量圖象不會隨瀏覽器視窗大小的改變而改變畫面質量。使用外掛程式方式工作。用戶只需安裝一次外掛程式,以後就可以快速啟動並觀看動畫,而不比像Java那樣每次都要啟動虛擬機。Flash外掛程式也不大,只有170KB左右,很容易下載並安裝。還提供其他一些增強功能。例如,支持點陣圖,聲音,漸變色和Alpha透明等。擁用了這些功能,用戶就完全可以建立一個全部由Flash製作的站點。Flash影片也是一種流式檔案。這就是說,瀏覽者在觀看一個大動畫時,可以不必等到影片全部下載到本地再觀看,而是可以隨時觀看,即使後面的內容還沒有完全下載,也可以開始欣賞動畫。主圖是一個網頁的門面,它能體現出這個網頁的整體風格。網站名字為藍晴驛站,藍色的天空給人帶來好的心情,給人帶來輕鬆愉快的心情來瀏覽網頁。

計算機將具備更多的智慧型成分,它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外,讓人能產生身臨其境感覺的各種互動設備已經出現,虛擬現實技術是這一領域發展的集中體現。今天人們談到計算機必然地和網路聯繫起來,一方面孤立的未加入網路的計算機越來越難以見到,另一方面計算機的概念也被網路所擴展。二十世紀九十年代興起的Internet在過去如火如荼地發展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。

從沒有一種技術能像Internet一樣,劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網路直接或間接地與Internet相連,使之成為一個全球範圍的計算機網際網路計算機硬體實習心得體會精選3篇心得體會。人們可以通過Internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信,可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網路的魅力,Internet大大縮小了時空界限,通過網路人們可以共享計算機硬體資源、軟體資源和信息資源。 網路就是計算機 的概念被事實一再證明,被世人逐步接受。

通過這次實習,在製作時想想使自己的網頁更加豐富多彩,在網頁中插入圖象,動畫,動態特效。可是總遇到這樣那樣的問題,例如Flash動畫到入Dreamweaver里,開始不明白後來才知道是在Dreamweaver里先插個層,這樣就可以瀏覽出效果了。還有是有時上傳到網頁上的圖片不顯示,原因是它們沒有在一個資料夾內。但在同學的幫助和自己摸索的情況下完成了這個實習的成果計算機硬體實習心得體會精選3篇心得體會。看到了一些知名的網站開發出的網頁,不僅欄目內容豐富,信息量大,而且頁面圖文並茂,五彩繽紛,使得網民讚嘆不已,流連忘返以我們的經驗,當前的軟體的功能日趨複雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。虛在加以刻苦鑽研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以後能做出出色的網頁而努力。

2023實習心得體會與經驗總結 篇7

一,對於工作流程的認識

紡織是一家以出口毛巾為主要業務的有限責任公司,其毛巾出口多達20個國家和地區,以日本和印度為主要出口國。銷售經理接單分配給跟單員任務後,跟單員要及時的跟進,同生產車間溝通,安排機台的生產。樣品生產出來之後,負責樣品檢測。由於生產一直在進行,所以有問題應及時的同生產主任溝通,保證生產出符合客戶要求的產品。跟單員的另一項主要工作就是與外協加工廠的溝通,負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不乾膠等等。要求在生產車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫,以備及時的包裝。確認產品的包裝後,分配給整理車間包裝職工任務,保證毛巾的按時裝櫃。

作為實習生,我的主要任務是認識各種產品,了解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作,學習產品的規格,包裝方式以及所需要的各種輔料和相關外加工廠的基本情況。目前我已認識了車間的各種產品,對於生產車間和整理車間的基本運作也有所了解,

二,實習體會

首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想像中的工作有些差距,但是我已認識到,如果不能夠將車間的運作流程、了解產品的基本規格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠將車間的一些基本工作做得順利完滿,我其實沒有資格做為正式的跟單員的。作為Xx公司的一份子,我就應該努力為謀福利;作為經理放在車間的眼睛,我就要能夠為經理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產品從毛線到最後的產品裝櫃的過程,我需要去了解什麼是保證整個公司順利運轉的關鍵,我需要去了解每個職工對於工作的真實想法。只有做好了這些,我才能夠為Xx公司的發展提出自己的建議。工作從打雜開始做起,借用革命先輩們的一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨鍊!

其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括:保證按時交貨!這就需要跟單員不斷的與產品流經的各個部門相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個部門,並需要親自到車間考察了解產品的生產進度,及時的跟進產品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生,當前的工作對象還僅限於車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從,對待車間主任要認真嚴肅,對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕鬆流暢,這需要時間的檢驗。當然沒有什麼是絕對的真理,一切準則都隨著時間環境的變化而改變,我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對於工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!

三,工作建議

實習兩個多星期,或者說在整理車間的兩個多星期,我最大的感受就是Xx公司的企業凝聚力與Xx公司規模的不相匹配,即職工對於Xx公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業文化的認同,沒有企業文化的認同就會導致企業結構的鬆散。對於車間的職工來說,她們只是Xx公司的匆匆過客,可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,儘管她們算不上嚴格意義上的技術工種,但我認為她們也是一部分,她們也為發展貢獻自己的青春。但她們自己並不認為自己是在為Xx公司工作,而是單純的想著多掙錢。她們經常會抱怨功過時間過長,抱怨沒有假期,抱怨沒有任何的福利。堅持在工作是因為這比較自由,離開沒有什麼約束,她們也從不為發展著想。也許對於來說,她們走了再找人就行了,反正工作簡單。但是她們離開後會去做什麼呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔競爭對手。資源永遠都是有限的,人力資源也是如此。Xx公司還需在企業文化建設上另闢蹊徑。

由於文筆欠缺,如有錯誤還請張經理見諒;若有做的不對或不好的地方也請張經理指正,不勝感激!

2023實習心得體會與經驗總結 篇8

這次實習是我們學習了兩年的電子商務專業後,進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業知識運用於社會實踐當中,讓我們學會工作,找到自己的不足。在學校的安排下,我到*市*有限公司的客服部,進行工作實習,客服對於大家來說都不會陌生,現在科技的發達,很多人都是足不出戶,但是還是要買些東西,看看商品,所以現在很多人都是運用網購,有的公司會要客服,就是有的顧客想對這個產品更加的了解,或者是我們的銷售任務,還有就是已經購買的顧客對產品的反饋,售後等服務。

第一天來到公司上班,在領導的安排下,我跟著一位前輩工作實習,剛開始我沒有什麼工作任務,而是對公司的產品進行了解。經過我的努力和前輩的講解我對公司的產品已經很了解了,然後交給我一些電話號碼,讓我給這上面的人進行推銷,經過兩天的實習和了解,這工作還是很簡單的,我看到其他的同事都做得很好,每個人都銷售出去了一些產品。而我懷著興奮的心情給這些人打著電話,可是我都沒有成功,越到後來我的心情就越差勁,我就停下來思考,我有什麼地方做得不對,可是經過反覆的思索,我也沒有頭緒,前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來到我的身邊,然後跟我講起打電話的技巧,說話的方式,讓我站在別人的角度上思考下問題,還跟我講他的一些銷售技巧,和工作的經驗,這讓我受益匪淺。慢慢的工作,每天都會碰壁,但是我每天都在不斷的努力,每天不斷的總結、積累,當我成功的推銷了第一件產品,慢慢的就順利了。現在我的工作和前輩們一樣,每天完成相同的工作任務,雖然沒有她們做得漂亮,但是我一定會超過她們。

通過這次的工作實習,我學會了在工作中做事,要沉著、冷靜、有自信地面對,在工作中都會碰到許多不盡人意的事情,或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急和發脾氣不然共組只會越做越亂。在工作中,我積累了很多的工作經驗,這讓自己對以後的工作有著一定的信心,畢竟現在不管是哪裡招工,後面都會加上一句“有工作經驗者優先”,所以在以後的工作中我會不斷的努力,盡力做得更好。

2023實習心得體會與經驗總結 篇9

一、 實習目的

通過實習,培養綜合運用Java語言的面向對象編程能力;培養動手能力;培養良好編程規範、編程方法;以便能較全面地理解、掌握和綜合運用所學的知識,提高自身的編程能力;增強自己的團隊協作意識,了解軟體開發的思考角度和主要流程。通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養自己成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。為畢業之後能夠更快地進入工作狀態並且能夠更好的工作,打好一定的基礎。

二、實習單位基本情況介紹

神豐信息技術(延邊)有限公司(簡稱“神豐信息”),是一家由日方注資,專注於面向中國豐田汽車的軟體開發設計、受託日本神豐信息系統株式會社開展系統開發,系統維護、面向中國的日資企業開展系統開發,以及面向中國國內的軟體開發設計的IT企業。公司成立於20__年 8月 12日,註冊資金RMB 2,000,000元 (神豐信息系統株式會社100%投資), 20__年04月04日成為延邊朝鮮族自治州信息產業協會會員;20__年05月25日成為吉林省軟體輸出聯盟會員;20__年05月30日被認定為吉林省科技企業;20__年09月25日通過雙軟認定(軟體企業認定、軟體產品認定)。神豐信息一直秉承軟體提高效率、與社會共創信息化新時代的理念,致力於為用戶提供具有自主智慧財產權的系統軟體、安全軟體、平台軟體、各類套用軟體以及全方位的解決方案和相關服務。

三、實習內容

1. 日語培訓

由於公司為日資企業,日常工作要求職員使用日語,因此,公司特從日本請來中原先生為我們做培訓。大家零基礎開始,每天有兩到三個小時的學習時間,每周一參加語言階段性測試。過程雖然比較艱難,但是效果顯著,目前基本工作語言可用日語交流。

2. Java實訓

通過本次實習,我對Java語言的各種特性有了更進一步的體會:

① Java語言的語法與C語言和C++語言很接近,使得大多數程式設計師很

容易學習和使用Java。另一方面,Java丟棄了C++ 中很少使用的、很難理解的、令人迷惑的那些特性,如操作符重載、多繼承、自動的強制類型轉換。特別地,Java語言不使用指針,並提供了自動的廢料收集,使得程式設計師不必為記憶體管理而擔憂。

② Java語言提供類、接口和繼承等原語,為了簡單起見,只支持類之間的單繼承,但支持接口之間的多繼承,並支持類與接口之間的實現機制(關鍵字為implements)。Java語言全面支持動態綁定,而C++ 語言只對虛函式使用動態綁定。總之,Java語言是一個純的面向對象程式設計語言。

③ Java語言支持Intern套用的開發,在基本的Java套用編程接口中有

一個網路套用編程接口(java.n)它提供了用於網路套用編程的類庫,包括URL、URLConnection、Socket、ServerSocket等。Java的RMI(遠程方法激活)機制也是開發分散式套用的重要手段。

④ Java語言是體系結構中立的Java程式(後綴為java的檔案)在Java平台上被編譯為體系結構中立的位元組碼格式(後綴為class的檔案), 然後可以在實現這個Java平台的任何系統中運行。這種途徑適合於異構的網路環境和軟體的分發。

⑤ Java語言是可移植的,這種可移植性來源於體系結構中立性,另外,Java還嚴格規定了各個基本數據類型的長度。Java系統本身也具有很強的可移植性,Java編譯器是用Java實現的,Java的運行環境是用ANSI C實現的。

⑥ 在Java語言中,執行緒是一種特殊的對象,它必須由Thread類或其子(孫)類來創建。通常有兩種方法來創建執行緒:其一,使用型構為Thread(Runnable) 的構造子將一個實現了Runnable接口的對象包裝成一個執行緒,其二,從Thread類派生出子類並重寫run方法,使用該子類創建的對象即為執行緒。值得注意的是Thread類已經實現了Runnable接口,因此,任何一個執行緒均有它的run方法,而run方法中包含了執行緒所要運行的代碼。執行緒的活動由一組方法來控制。 Java語言支持多個執行緒的同時執行,並提供多執行緒之間的同步機制(關鍵字為synchronized)。

⑦ Java語言的設計目標之一是適應於動態變化的環境。Java程式需要的類能夠動態地被載入到運行環境,也可以通過網路來載入所需要的類。這也有利於軟體的升級。另外,Java中的類有一個運行時刻的表示,能進行運行時刻的類型檢查。

3. 資料庫實訓——SQL Server20__

在此次實習中,與Web伺服器相連的資料庫採用的是大型關係資料庫管理系統——SQL Server 20__。它是基於客戶機/瀏覽機模式的資料庫管理系統;它支持ODBC、ADO等技術的套用,可無縫的與Windows 20__ Server 和 IIS 集成,提供高效安全的數據訪問服務;有利於整個系統管理規範化,使數據的完整性、安全性得到保證。

資料庫設計實際上主要是所要處理的數據的表示方法和存儲結構的設計。在採用資料庫技術之前,這些工作分散在應用程式中進行;在採用資料庫技術之後,這些工作可以通過資料庫設計集中起來系統地進行。

進行資料庫設計的首要任務是考慮信息需求,也就是資料庫要存入什麼樣的數據。創建資料庫並不是僅僅為了存儲數據,更主要的目的是從中提取有用的信息。除了考慮數據存儲什麼數據外,還應考慮存取方式,也就是處理需求。即要根據用戶提出的存取要求來設計數據模式和應用程式。

4. 社會人教育 社會人教育也可以稱為職業道德教育,是指從事一定職業的人們在職業活動中所應遵循的道德規範以及該職業所要求的道德準則、道德情操和道德品質的總和。成功的大學生職業道德教育可以為大學生以後從事本職工作打下良好的職業道德基礎,為他們從業後具備良好職業道德修養提供理論、知識、情感前提。因此公司對新職員開展了職業道德教育課程,主要課程包括職前職業道德教育,即通過教育使大學生自覺認識到自己將來所從事職業的社會價值,使他們深刻感受到自己肩負的社會責任和使命,確立正確的就業意識和擇業取向;表現在將來的從業行為上,通過教育使他們熱愛本職工作,盡職盡責地履行職業義務,有較強的敬業和奉獻精神。

四、實習收穫

通過實習,我自身發生了重大的轉變。首先,進入公司,你就是一名職業人,不再是一名學生,你要具備一名職業人應具備的素養,不遲到不早退是必然的,而且還要時刻嚴格要求自己,公司的規定要嚴格遵守。其次,實習期間,我對項目的開發有了一個較完整的了解和熟悉。在實習過程中,我學到了許多在學校學不到的知識和技巧,學習了很多公司自己的框架和工具,這都是一些前輩的寶貴經驗。再次,個人日語水平有了長足進步,對日後生活工作頗有裨益。

此次畢業實習,我學會了運用所學知識進行軟體開發,學會了如何跟同事進行合作溝通。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了自己,也鍛鍊了意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了軟體開發的經驗,為以後工作也打下了很好的基礎。實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什麼人,什麼學歷,從事什麼工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,儘管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我都會因涉事而成長。

2023實習心得體會與經驗總結 篇10

在學習了相關的專業內容後,由於理論和實際總有具體的差別,路橋工程的學習,不僅要注意知識的積累,更應該注意能力的培養,為了讓我更好的掌握知識,聯繫實際,舉一反三,老爸為我安排了為期一個月的路橋工程施工實習。施工實習不僅對學生能否在實踐中演習知識技能的一種訓練,也是對學生的敬業精神、勞動紀律和職業道德的綜合檢驗。

一、實習目的:

1.通過學習,對一般路橋建築施工前的準備工作、整個施工過程和監理的基本知識體系有較清晰的了解。鞏固課本上的知識。

2.理論聯繫實際,鞏固和深入理解已學的理論知識,並為以後課程的學習積累感性知識。積累經驗。

3.通過親身參加施工實踐,培養分析問題和解決問題的獨立工作能力,用理論聯繫實際,為將來參加工作作好準備。

4.通過實習和勞動,了解施工的基本生產工藝過程中的生產技術規範的監理細則。

5.了解目前我國過施工技術與施工組織管理與監理的實際水平,聯繫專業培養目標,樹立獻身社會注意現代化建設,提高我

國建築施工水平的遠大志向。

6.與工人和基層生產幹部密切接觸,學習他們的優秀品質和先進事跡。

7.虛心學習,了解具體施工細節,學習工人師傅在長期的實踐中總結的寶貴經驗。

二、實習要求

全面了解立交橋工程的圖紙設計以及工程施工、規劃。

三、實習時間

20xx.7.3---20xx.8.7廣東佛山市順德區順德東互通立交(南二環)

四、實習內容:

7月2日,我懷著激動的心情踏上了開往廣州的火車,經過一晚的歷程,我終於到了廣州實習的第一站—東莞,隨後經過了3小時的車程,終於抵達我的目的,佛山順德區南二環S09標段,中國第四冶金建築公司項目部。在開始正式實習前,我先用了一個上午的時間在項目部胡總經理的帶領下,粗略的看了一下整體的施工計畫及施工圖紙。除了我們在課堂上比較常見的平面圖、立面圖外,還有施工步線圖、給排水圖、整體規劃圖等,一個互通立交大概有近三本厚厚的圖紙。這讓我深刻的體會到土木工程建設是一個龐大的工程,需要各部門的通力合作。而且這些圖紙表面磨損很嚴重,我想大概是經常需要在施工過程中臨時參考圖紙,針對不同的問題由施工方和設計人員結合圖紙提出不同的解決方案。所以,我們才應該在大學期間刻苦學習專業知識,將來才能夠在工作中合理快速的解決各種問題,更好的為祖國建設服務。

2023實習心得體會與經驗總結 篇11

本文從具體的跟單崗位著手,主要總結自己對跟單崗位的理解和認識,以及一些跟單員實習心得。

一、跟單和跟單員

1、什麼是跟單:

跟單是英文walkthrough的直譯 ,意思是從業務的起始一直到業務的結束——一般都是到財務做帳結束——一整套業務流程。跟單就是跟著這些已經發生的業務所留下的證據——各種證據、單據、報表等——對業務流程進行重複模擬。

2、跟單員的定義(Documentary Handler):

跟單員是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務契約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保契約如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。

3、跟單員的工作內容

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。

4、跟單員工作的重要性

面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老闆們的“特別助理” 。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯繫的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快,跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。

跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的“學科” :對外要有業務員的素質,對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的視窗,跟單員不了解工廠生產環節的運作情況,那是難以想像的。在訂單的生產來說,執行者是生產部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手裡了。於是,溝通、跟催等能力就特别致命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候,跟單員是業務經理的助理;有些時候,跟單員是業務部門所有業務人員的助理;有些時候,跟單員是老闆的助理;更多的時候,跟單員是客戶的助理。

二、對公司跟單崗位的認識

1、跟單崗位的工作內容

我公司的跟單崗位的工作內容包括:契約的製作、指令的製作下發、裝船通知的製作、箱單和發票的製作、單證(植檢證、產地證、提單等)的核對、單證的寄出、#from 本文來自高考資源網 end#貨款的回收;與客戶及時的聯繫,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、DHL號碼、貨物運輸狀況等),根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經理提供有效的信息(生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經理的思路製作契約和指令;與同事及時的協調,和單證方面確認植檢證和產地證,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。

2.如何更好的做好跟單工作

在做跟單的工作中對每一個環節都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態度,因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認產地證,質檢證,提單的時候出現失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做發票時出現數字上的錯誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今後的工作中一定要做到認真,細緻。

為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:

1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律,如某個客戶喜歡要什麼樣的貨,什麼規格的,有什麼特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解並熟悉的。

2)深入了解產品知識。只有我們更好的了解我們的產品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什麼規格的,在一個貨櫃里可以裝多少箱,以及這個貨櫃內的溫度和通風,這也是我們必須要了解的基本常識。

3)契約與指令。當我們在做契約的時候一定要與銷售經理多溝通,如客戶所要貨物的規格,重量,金額和船期。確保無誤後再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。

4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那裡將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。

5)在做箱單,發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票,做好以後先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。

6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證後,在確認可以給客戶發件時更要慎重,根據我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發件(如DHL/TNT)有的客戶則需要我們通過銀行發件,在做銀行發件時我們需要做一張《出口托收委託書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。

7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。

2023實習心得體會與經驗總結 篇12

這是我向我們公司的人事部主任申請的調職請求信。語言雖然還算委婉,相信領導和你們都能看出我在裡面的不易。每天PS幾百張圖的人,你是真的傷不起。由於是個NEWBIE,所以只能做打雜的活。就是每個人都不願意做的修片工作,很大一部分丟給了我。PS這個活本來是很需要創造力和熟能生巧的。但是,修片基本上是一種理論簡單,只是需要長時間練習的一項很枯燥的工作。其實有點類似十字繡一樣的東西。紡織按理說是比較複雜的,如果加上要考慮到怎樣染色的話。但是十字繡這種“紡織”過程就顯得比較單調冗長了。修片工作,相信閱讀這些文字的大家只需要稍稍培訓一個多小時吧,就都可以上手,一天之內就可以比較熟悉的進行操作,問題在於可能需要一個月的時間才能做到質量和效率並進的程度。一坐在電腦前就是三五個小時,再加上上面對你一些批評,真的很沒有成就感。去年在新東方做主教的時候,我的頭兒曾經悄悄給我說,新東方給你多少錢,你就乾多少活兒。如今,這個方法真的不知道適用不適用了。因為,給的工資確實不高,但是自己旁邊的正式員工也是基本上同樣的工資,對此,真的為她們……我問過雪梅姐,你們這樣天天干不累啊。要吃飯,你不要覺得累就不累了啥。這裡,給你份美女P嘛。

有雲:美女養眼,帥哥養顏。但這些對我而言,每天盯著帥哥美女 看卻是一件既傷眼又傷顏的事情。每天盯著電腦螢幕PS幾百張圖片可不是一件簡單的事情啊。一般人就是玩遊戲晚上8個小時也會感覺視疲勞,何況還要你不停地機械的盯著螢幕審查整體色調、對比度,修改人物的胖瘦,去除痘痘,暗色……這也就罷了,關鍵是,大多數COUPLES並不是帥哥美女——悲哀、悲哀!

雪梅姐是我們辦公室的頭兒,整天在辦公室中,話最多的就數她。論工作量,她也至少算老二。性格原因占一,更可能是她出於這個位置,這個領導如果不能有很好的親和力,整個辦公室都是敲擊鍵盤滑鼠的聲音的話,不知道這個辦公室的人都是如何拖過來的。每天,除了像我們一樣修片,她要指導像我這樣的新人,要對新來的應聘者面試,要講笑話,下班了還要買菜帶孩子。我不得不說她也是一個女強人,或者更確切的說,一個瘦小卻堅強的女人。

一個借錢不超過兩百但是卻頂著上頭的批評讓一個認不到的窮小子把雜物存放放在自己辦公室。我看他挺可憐的,她這么說。這不免讓人看到一個好心人在社會上的無賴。

旅途而已,如今,即使多情,我也只能駐足片刻。望在攝影部學到新東西,體世間冷暖。

2023實習心得體會與經驗總結 篇13

2.18——6.18是我支教生活的起始點,轉眼間支教生活已經結束,回顧四個月來的支教生活,能夠贏得學生的喜愛,得到支教學校的肯定,對於我們來說真是莫大的安慰。有辛苦的付出,就有幸福的收穫,我感受著支教賦予我生命的精彩。還記得剛剛踏進和田師專學校大門時懷著忐忑不安的心情,轉眼間,我是在無比自信與無比留戀的心情下,踏上了離別的征程。現在我平復自己的心情,將我在支教期間在教學工作、班主任工作和行政工作的基本情況總結如下:

一、教學工作方面

支教期間,我在初等教育系擔任了一部分教學工作,前七周給20xx(2)班的民族學生上《學前兒童遊戲教程》,一周四個學時的課。我本科學的是科學教育,與學前教育是相近的專業,但是當我2月26號領到教材的那一刻,我心理開始有點緊張,這門課我以前也沒有接觸過,我要如何給畢業班的學生在前七周把這門課程教好,對我而言,還真是一種挑戰。大概瀏覽了教材之後,我就開始蒐集資料,按照系裡的要求編寫教學進度表、教學大綱以及一周教案。

從2月28開始我就懷著一顆忐忑不安的心情走進了教室,正式開始上課。上課的過程中,我遇到了許多的問題。首先,是維族學生的漢語水平普遍較低,上課要用很通俗易懂的語言才可以。記得第一天上課,就遇到了一些我不曾想到的問題,上課時我就開始按照自己的備課內容滔滔不絕的講解了,講了幾分鐘,我發現學生一臉的茫然,我就問他們什麼情況,結果學生就開始用帶著維語調的國語,跟我說老師“你講得太快了,我們聽不懂”,這讓我開始懷疑自己的備課內容對於他們是不是太難了。

於是我就停下來,跟他們每一位同學交談,了解他們學習漢語的時間,和現在的漢語水平測試等級,了解了他們的實際情況以後,我還徵求了他們的意見,開始對我的教案內容做了調整。其次,就是課堂秩序的管理問題。維族學生都很好動,雖然是大學生了,但是上課時還是像小學生一樣經常搗亂,這讓我開始時有點惱火,課餘我跟指導老師和支教的同學一起商討,慢慢地學會了一些課堂管理的技巧,後來我上課時他們的表現也好了許多,這讓我覺得很欣慰。

二、班主任工作方面

支教期間,我擔任了20xx(3)班的實習班主任。這個班是漢族班,學生大多數都來自疆內,只有少數來自甘肅、河南、陝西等省份的。但是,在這個以民族學生為主體的學校中,他們身處的環境比較特殊,會遇到各種各樣的問題。我擔任他們班的班主任後,儘快熟悉本班的實際情況,結合系裡的要求制定出班主任工作計畫

對於學生管理工作,就像我的指導老師說的要“收”、“放”自如,做到有彈性。我一直以來是以儘量做到有彈性為目標,我自己的管理思路是:以平等的態度對待每一位同學,在給他們正確引導的同時,給他們足夠的空間自由發揮,及時發現、解決學生在學習、生活中遇到的問題。四個月的支教生活中,我的班主任工作主要是體現在每周日晚上的主題班會、晚自習時間的輔導、周末的寢室走訪等三個方面。從開學初我接手這個班後,我按時參加系裡每周的會議,及時領會學校、系領導對學生工作的要求,積極組織我們班的學生開展每周的主題班會。班級主題活動對於了解學生的思想動態有著重要的作用,支教期間,我組織過兩次,印象最深刻的是,我積極回響學校的號召,在五月民族團結月的時候組織20xx(2)班的學生與20xx(3)班學生進行座談,取得了良好的效果,得到了系領導的肯定。

這一活動既促進了不同民族學生之間的相互了解,也促進了他們之間的友誼,對開展系裡聯誼活動打下了基礎。周一到周五我除了上課以外要在黨委組織部協助工作,所以我只能選在晚自習時間去班裡,督促他們學習,解答他們的疑難問題。實習期間,我很關心我們班的每一位學生,當我聽說有同學生病不能來上課時,我自己下班後拎著水果去學生宿舍看望她,安慰她。周末的時候我會經常走訪學生宿舍,跟他們談心,對於在學習、生活中遇到困難的學生,我會及時開導他們,讓他們減輕思想包袱,以一顆積極的心態面對一切。後來我慢慢發現,在談心的時候只要你用心走進他們的內心世界,一切問題都可以解決,我發現交流這種方式在師生之間非常重要,而且你只要真心實意地為他們好,站在學生的角度為他們考慮,也會得到他們的愛戴和銘記,一切問題都會迎刃而解。

三、行政工作方面

支教期間,我除了上課就在和田師專組織部上班。雖然我已經有兩年的黨齡了,但是對於黨務工作好多並不是很熟悉。辦公室的領導、老師對我都很好,我不懂的地方他們都會很熱情的教我,使我儘快熟悉了該校的黨務工作,對黨建工作、幹部工作及老乾工作都有了深入的了解,積累了一些經驗。 在實習期間,辦公室的曲寧老師不但給我工作方面的指導,而且教會我很多為人處世的道理,我覺得這是我一輩子受用的財富。不管我以後從事什麼工作,人際交往是一門必修的課程,以前在學校只是學生的身份,這方面有些欠缺,在這裡支教是以支教老師的身份,身份不同了做事的方式也要有所不同。

總而言之,回顧支教生活,每天過得忙碌而充實,沒有了在大學中的無所事事的那種負罪感,更多的感覺到的是一種收穫的喜悅與欣慰。我為自己當初志願支教的選擇而感到驕傲,我相信,這段特殊的、不平凡的、充滿收穫的支教生活,已經在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢麗多彩的回憶,並定會給我帶來生命中的無與倫比的財富,支教生活所煥發的光芒將照亮我今後的工作之路。

2023實習心得體會與經驗總結 篇14

時間如流水,轉瞬即逝,_年已馬上接近尾聲。我到公司工作已將近_年了,這一年來是我人生旅途中的重要一程,也是人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們的廣闊胸襟,感受到了交運人的豁達和真誠。也許有人會這樣認為,乘務工作不外乎是剪票打掃衛生而已,是一種體力勞動。其實不然,_年的工作經歷使我認識到要做好這份工作並不容易,是要靠心靈去感受、體驗,乘務工作是一種心靈藝術。 在這_年的時間裡,我在領導和同事們的悉心關懷和 指導下, 通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,但也有很多不足之處。 現將我的工作情況作如下匯報:

一、通過學習和日常工作積累使我對乘務工作有了較深 刻的認識和理解。

記得第一次上車為旅客服務時,所有的一切對於我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了關於乘務工作的相關資料和公司相關規定,再加上日常工作積累和師傅對我的悉心教導。現在我對乘務工作有了較為深刻的認識和理解,也意識到了乘務工作的重要性。 我們的乘務工作,她不僅僅是檢票整理衛生,更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務,讓旅客能體會到華湘公司優秀的企業文化精神,讓旅客能有一個稱心、舒心的旅途。

二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據崗位職責和要求,我覺得乘務員的主要工作任務是:

1、 負責對旅客的服務。

2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求。

3、協助司機師傅對車上旅客的安全負責。通過完成上 述工作,使我認識到一個稱職的乘務員不僅要有良好的語言表達能力、良好的溝通技巧,還應該有同志之間相互協作的精神。“我為人人,人人為我,互相幫助,互相支撐而又互相服務”,從這個角度去理解服務會讓更多的人明白:“我在為別人服務的同時,別人也在為我服務,我在努力讓別人開心的同時,別人也會盡力讓我滿意”, 這將是多么美好的良性循環。我相信隨著我工作經驗的不斷積累,我將在今後工作中不斷總結自己,鞭策自己,使自己早日成為一名優秀的乘務 員。20_年又是一個充滿激情的一年,在今後的乘務工作中,我將努力提高自身的素質,克服不足。“學而不思則罔,思而不學則怠。”時代的發展瞬息萬變, 我應該邊工作邊學習邊總結自己。我將堅持不懈地努力學習新的乘務知識,並應 用到實際的乘務工作中去.“他山之石,可以攻玉。”在以後的乘務工作中,我將不斷地向老的乘務員學習,細心聽取他們 的教導,從而使自己的業務水平和工作技能都得到提高。不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地對待每一項工作。

2023實習心得體會與經驗總結 篇15

短短半年的時間與病人建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不捨的感覺。走進病房,少了一分陌生,多了一分親切;少了一分孤單,多了一分安慰;少了一分擔心,多了一分真誠!在這裡,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認認真真工作!

感謝給我實習的機會,也感謝各位代教老師在工作忙碌之時,還要帶領實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,並且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收穫,除實務工作上的學習外,人際關係的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。

2023實習心得體會與經驗總結 篇16

這次實習拉近了我與社會的距離,也讓自己在實習工作中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,但無論是在哪片廣闊的天地里,我為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。在以後的學習中,我還得更加努力的學習,培養自己的能力,進一步完善自己。

編程是一種樂趣,只有你覺得有樂趣的時候你才會用更多的熱情去學習。通過一個月的Java學習,我也從中找到了樂趣。接下來,我一定會堅持Java的學習,希望能在這條道路上開心的走下去,而最重要的是及時總結昨天、做好今天、規劃好明天。

2023實習心得體會與經驗總結 篇17

作為就業培訓,項目的好壞對培訓質量的影響十分大,常常是決定性的作用。這篇文章是關於在學習JAVA軟體開發時練習項目的總結,簡單總結為以下幾點:

1、項目一定要全新的項目,不能是以前做過的

2、項目一定要企業真實項目,不能是精簡以後的,不能脫離實際套用系統 copyright dumeiwen

3、在開發時要和企業的開發保持一致

4、在做項目的時候不應該有參考代碼

長話短說就是以上幾點,如果你想要更多的了解,可以繼續往後看。

一:項目的地位 本文來自讀美文網

因為參加就業培訓的學員很多都是有一定的計算機基礎,大部分都具備一定的編程基礎,尤其是在校或者是剛畢業的學生,多少都有一些基礎。

他們欠缺的主要是兩點:

(1)不能全面系統的、深入的掌握某種技術,也就是會的挺多,但都是皮毛,不能滿足就業的需要。

(2)沒有任何實際的開發經驗,完全是想像中學習,考試還行,一到實際開發和套用就歇菜了。

解決的方法就是通過項目練習,對所學知識進行深化,然後通過項目來獲取實際開發的經驗,從而彌補這些不足,儘快達到企業的實際要求。

二:如何選擇項目

項目既然那么重要,肯定不能隨隨便便找項目,那么究竟如何來選擇呢?根據Java的研究和實踐經驗總結,選擇項目的時候要注意以下方面:

1:項目不能太大,也不能太小

這個要根據項目練習的階段,練習的時間,練習的目標來判斷。不能太大,太大了做不完,也不能太小,太小了沒有意義,達不到練習的目的。

2:項目不能脫離實際套用系統

項 目應該是實際的系統,或者是實際系統的簡化和抽象,不能夠是沒有實戰意義的教學性或者是純練習性的項目。因為培訓的時間有限,必須讓學員儘快地融入到實際 項目的開發當中去。任何人接受和掌握一個東西都需要時間去適應,需要重複幾次才能夠真正掌握,所以每個項目都必須跟實際套用掛鈎。

3:項目應能覆蓋所學的主要知識點

學以致用,學完的知識點需要到套用中使用,才能夠真正理解和掌握,再說了,軟體開發是一個動手能力要求很高的行業,什麼算會了,那就是能夠做出來,寫出代碼來,把問題解決了,你就算會了。 讀美文

4:最后綜合項目一定要是實際套用系統

學 員經過這個項目的練習,就要走上實際的工作崗位了,如果這個系統還達不到實際套用系統的標準,學員練習過後也還是達不到企業實際的需要,那么這個培訓應該 說質量就不高了。理想的狀況是這個項目就是實際項目,到時候學員就業到另外一個公司,不過是換個地方幹活而已,完全沒有技能上的問題。

三:Java怎么選擇項目

這個不是靠想像,而是根據實際的情況一步一步分析出來的(呵呵要賣弄一下:這也算是邏輯思維),當然這裡只是討論方法,不涉及具體的項目案例。

我們可以採用倒推的方式來分析:

(1)最終的項目一定是真實的項目,也就是要把學員訓練到能夠獨立開發實際套用,通常我們還不能選最簡單的項目,因為學員的吸收還要有一個折扣,所以最終的項目應該選實際項目中中等難度的項目

(2)最終項目定下來過後,開始分解這個項目,看看為了達到完成這個項目需要哪些技術和知識點,以及每部分知識點的深度,然後定出每個分階段的任務 本文來自讀美文網

(3)然後開始選擇分階段的項目,分階段的項目應該比剛才分析出來的分階段任務稍稍複雜點,這樣才能達到訓練的目標。定下分階段項目後,同樣去分解,定出為了完成他所需要的各部分知識點和深度。

(4)然後是選擇上課期間的演示項目,演示的項目是為了做分階段項目服務的,可以認為是分階段項目的分階段項目

(5)最終把要求掌握的知識點和要求掌握的深度,分散到日常教學和練習中。 好了,把上面的分析用正向描述就是:

日常教學和練習中學習和掌握的知識 ==〉演示項目 ==〉分階段項目 ==〉綜合項目 ==〉勝任企業實際開發需要。

附註:有了好的項目還要有好的訓練方法(這個另外立文討論),最最基本和重要的一條就是:絕對要指導學生親自動手做,而不是看和聽,所以儘量不要選擇有現成代碼的項目,演示用的項目也最好不配發代碼,讓學生能夠跟著做出來才是真的掌握了。

上面闡述了Java對項目的態度和基本選擇方法,這裡再把其中幾個重要的、與眾不同的特點闡述如下: 1:真項目

項 目一定要真實,要是企業實際套用的,不能是教學性的項目,否則會脫離實達不到項目實訓的效果。還有一個一定要是最新的項目,企業的要求也是在不斷變化的, 套用技術的方向和層次也在不斷變化,這些都體現在最新項目的要求上,舊項目所要求的技術和層次很可能已經過時了,根本達不到訓練的目的。

Java的做法是:沒有固定項目,每個班做項目之前會從企業獲取最新的項目需求,然後經過挑選和精心設計,以保證既能訓練技術,又能得到實際的開發經驗。這樣實現了跟企業的同步,企業做什麼,我們就學什麼,然後也跟著做什麼。 本文來自讀美文網

2:真流程

開發的流程也要跟企業的實際開發保持一致。從項目立項開始,到需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、測試的各個環節,都要完全按照真實的開發流程來做。

Java的主力老師都是實戰出身,在Java開發方面都至少有七年以上的開發經驗,同時具備多年的項目管理經驗,所以能夠完全按照企業開發的流程來訓練學生。

3:真環境

開發的環境也要跟企業一樣,包括常用的開發工具、開發平台、套用伺服器、常用外掛程式、測試工具、項目管理工具、項目管理文檔等等。

Java的做法是:構建跟企業完全一樣的環境,然後跟企業開發一樣,分團隊開發。老師就相當於項目經理,一個班分成多個小組,每個組有自己的Team Leader,大家分工合作,共同完成項目。

4:真開發 這是Java最與眾不同的一點,Java深知:軟體是做出來的,而不是聽出來或者看出來的,企業需要能實際開發的人員,而不是只聽過、看過但不能做的人。所以Java十分強調:項目一定要讓學生動手寫出來。

Java的做法是:老師做為項目經理,帶領著大家一起去做需求分析、概要設計、數據結構設計、接口設計、重要業務流程的分析設計等,然後由學生們分團隊進行開發,實現整個項目。這裡有幾個與眾不同:

(1):現場帶領學生一起做分析和設計,而不是預先做好了來講講。因為需要學生學習的是分析設計的過程和方法,而不是已經做好的結果。

2023實習心得體會與經驗總結 篇18

一、開設綜合性插花實驗“現代式桌擺花設計與製作”的原因

花卉藝術學是我院園藝係為園林專業與園藝專業本科生開設的專業課程,包括插花、盆景與壓花三方面內容。實踐性強是花卉藝術學課程的特色之一。本課程的教學目的,不僅是讓學生理解和掌握花卉藝術學的基本理論和基本知識,更重要的是讓學生掌握花卉藝術學的基本技能,培養學生的創新能力。因此,課程的學時安排上加大了實踐教學比重,實驗課的學時占總學時的二分之一。

在花卉藝術學實驗課程的內容安排上,以插花作為重點,插花實驗的學時數占實驗總學時的50%-56%,遠遠高於盆景與壓花實驗的學時數。這樣的學時安排主要是基於對我國花卉產業的發展形勢及學生的就業能力等方面的考慮。我國花卉產業作為一項新興產業目前正在迅猛發展,其中插花已經成為一個相對獨立的行業。20xx年9月國家勞動和社會保障部頒布了《插花員國家職業標準》,使插花有史以來第一次被國家確認為一種職業。因此,插花技能已成為園林與園藝專業學生必備的專業技能,培養和提高學生的插花技能,對於增強學生的就業能力,使其畢業後能更好地參與花卉產業的發展及服務於都市農業,都具有重要的意義。

在以往的插花實驗內容安排上,主要依據《插花員國家職業技能標準》中關於初、中級插花員技能的標準,重點安排了十個基本花型的插作練習,因為這十個基本花型是目前商業插花中經常用的,很實用,學生掌握了這些花型,對於開展花店業的業務就有了基礎。由於這些基本花型都有一定的規範,教學中主要採用驗證式的方法,即教師先將每個花型示範一遍,學生再模仿插作。通過這些基本花型的練習,目的是使學生建立起空間意識,培養學生立體構圖的能力,並使學生加深對均衡、比例等造型原理的理解,同時學會基本花型的插作與套用,並為今後進一步提高奠定基礎。

在後來的教學實踐中發現,學生在學完這十個基本花型後,還不能自發地在這些基本花型基礎上去變化、去創造新的花型。於是我們就想,只讓學生學會這些基本花型是不夠的,我們有必要教會學生如何在這些基本花型基礎上去變化出更加豐富多彩的插花作品,所以,我們在20xx年上半年開設的花卉藝術學實驗中,增設了綜合性插花實驗“現代式桌擺花設計與製作”的內容。

二、綜合性插花實驗“現代式桌擺花設計與製作”介紹

“現代式桌擺花設計與製作”的實驗目的,是讓學生綜合運用所學知識與技能,經歷一次插花作品創作的全過程,以提高學生的插花創作能力。

本實驗的綜合性體現在以下幾方面:

1)知識的綜合性。本實驗要求學生自己擬定插花命題,並按擬定的命題自己選擇花材、花器,自己插作。這就需要學生能夠正確運用所學的花材種類、花材寓意、色彩搭配、花材與花器的搭配等方面的知識,學生在造型插作時還須正確運用比例、均衡、多樣統一、調和、韻律等造型的基本理論,以所學理論指導自己的插作。

2)技能的綜合性。本實驗是在學生練習完西方幾何式插花的基本花型、東方式插花和現代插花技法的基礎上進行的,學生在實驗中不僅要用到所學的花泥使用、花材彎曲、花材修剪、花材固定等基本技能,還可以將東西方插花融會貫通,在基本花型基礎上加入現代插花技法。

本項實驗的內容與教學過程:

本實驗分兩次課、四個學時上完。第一次課(兩學時)是實驗的準備階段。主要包括兩項內容:一是教師示範常用的現代插花表現技巧,並讓學生練習掌握;二是讓學生選定插花命題、選擇花材花器,並進行插花造型設計,完成設計圖。第二次課是在設計的基礎上,當堂完成插花作品,作品插完後學生要自我介紹作品的創意、造型特點等,並由教師和同學點評,然後學生根據點評意見再進行修改,修改後的作品拍成照片保存。

本項實驗為學生提供了一把通向更高一級插花藝術殿堂的鑰匙,其意義不在於讓學生完成一件作品,而在於讓學生學會如何運用所學去創造,學會如何在基本花型基礎上融入現代手法,創作出具有時代氣息的插花作品,這對於提高其插花水平及培養其創新能力具有重要作用。

三、“現代式桌擺花設計與製作”實驗教學效果

“現代式桌擺花設計與製作”實驗自開設以來,目前為止共有三個學期、七個班開設完成了本實驗,從完成的作品和學生的反應來看,教學效果令人鼓舞。學生共創作完成了90餘件作品,並出現了許多很有創意的作品。學生在實驗中表現出很高的熱情,有的同學為了創作還查閱了大量資料。以下摘錄了一些同學的實驗體會,從這些體會中看出,本項實驗的開設是非常必要的,也是比較成功的。

2023實習心得體會與經驗總結 篇19

自從__X年X月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這三個月的工作情況作簡要總結匯報.

懷著對人生的無限憧憬,我走入了____。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯繫。現在是我努力學習的階段。

“三人行,必有我師”,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業,對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。

作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛鍊。儘管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經常向老員工請教。一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今後的職業生涯還很長,學習的機會還很多。

為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力

2023實習心得體會與經驗總結 篇20

上半年對我來說,注定是難忘的,這一年冬天,我離開了舒適安逸的學校,踏上了支教的旅程。作為一名實習支教教師,我在邯鄲市魏縣院堡二中度過了我大三的第二個學期。時光飛逝,不等我細細整理,半年的支教生活早已從指縫間溜走。這半年的支教生活,有喜悅,也有辛酸,但這都不重要,重要的是這裡孩子們的未來。

前幾天,從網上看到一個關於支教的感人故事——清華工科男的感人支教故事:我在清華等你來!視頻講述了在河北省張家口市赤城縣後城鎮上堡村這個與世隔絕的但距離北京僅僅三小時車程的村莊,有一群和城裡孩子過著截然不同生活的“土孩子”。他們在黃土操場玩耍,教室布滿塵埃,沒有午餐,只有混合著泥土的餅乾。清華工科男朱俊林、王樂天在和他們吃住在一起一周的時間裡,試圖記錄下他們的每一個學習與生活細節,給他們上課,帶去文具和自己組裝的電腦,用自己的方式尋找一種改變他們命運的方法。清華工科男用行動證明著一個清華人的微薄之力給這個世界帶來的改變,即使僅僅是一小步。“只要有需要,我們就一直在路上。”

同樣是在農村支教,我也很希望給孩子們的命運帶來一點點的改變,哪怕那些改變很微不足道,但是我也會通過那些改變看到我存在的價值,看到我實習半年的成果。

剛剛經歷的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自的每一件任務之後留下屬於自己的精神財富,每天都面臨新的挑戰,每天都要從心靈上或行動上改變自己、超越自己。在這一次次的挑戰之後,我們都收穫而屬於自己的進步。

思想方面 這次的支教,讓我親身體驗到了基層教育的艱辛與落後,體驗到了學生們對外面世界的無知與好奇,更體驗到了孩子們對知識和全面發展的渴望。這些,更讓我明白了自己站在三尺講台上的價值。同時,對班級各種事務的管理,對同學們的關心,讓我有了對待工作的強烈責任感,使我明白,做任何事都要付出真心,都要負責任,對自己負責,對自己的行為負責,也是對孩子們負責。

教學方面和班級管理方面 我在院堡二中教三個年級的英語,國小三年級,八年級和九年級,另外還任三年級的音樂課。跨班教學,甚至是跨學科教學給了我很大的挑戰,同時也鍛鍊了我多方面的教學能力。初上講台的我,緊張但又很興奮,看著講台前一雙雙陌生而又好奇的眼睛,我在心裡默想:一定要把這群孩子教好!

由於在我們來之前這裡沒有專業的英語老師,學生們的英語基礎普遍不好。在半年的英語教學過程中,針對學生的英語水平,我儘量用簡單易懂的語言來講解,一個語法點,儘量多舉幾個例子,另外,還抽出很多的時間來讓他們背單詞,英語中單詞是基礎。

在三個年級中,雖然我是三年級的見習班主任,但我對八年級我付出的心血最多了。每當他們犯了錯誤,我都會抽出很多時間來給他們講道理。初二的學生都是大孩子了,很多話他們都是可以聽懂的,說的時間長了他們自然就懂事多了。在我的課堂上,他們總能遵守紀律,認真聽講,作業、單詞的背誦也很積極了。有的老師問為什麼學生在我的課堂上那么聽話呢?我的回答是:一分付出,一分收穫。

教學水平和班級管理水平的提高,也離不開我的指導老師的幫助。他教會我應該如何管理好班級,如何有效率地上好一節課,如何制定出符合學生特點的教學計畫,這些都是課本上學不到的。在老師的指導和學生的配合下,我的講課技能提高了很多,也和同學們成為了很好的朋友。這就是所謂的“親其師,信其道”吧!

生活方面 校領導和老師們對我們非常重視,給予我們無微不至的關懷和照顧。在生活中和工作中,他們儘可能給我們提供方便,使我們倍感溫暖。由於我們是自己做飯,所以處理生活瑣事的能力,特別是廚藝,也有了明顯的提高。

當然,在這個學期的支教中,我還存在著很多不足,還需要自己在以後的教學實踐中不斷改進,比如說在最初的時候,教師和學生的關係太近了,沒有樹立起教師的威嚴,學生覺得我太親切了,有些調皮的學生就很難管。還有就是,在開始的時候,沒有對學生的英語水平做一個全面的了解,導致教學過程中講解的知識他們沒有能力接受。

半年的支教生活雖不能說精彩,卻意義非凡。它讓我懂得了什麼是渴求,什麼是感動,什麼是付出的艱辛,什麼是收穫的喜悅。如果讓我用簡短的話語來概括一下支教的感受,我的回答是:“艱苦並快樂著,平淡並享受著,付出並收穫著。”支教對我來說是一次磨練,更是一種寶貴的人生經歷。

最後,我要感謝學校領導的關心愛護和同事朋友的幫助,給了我一個發揮自己能力的寶貴機會,是我在思想、教學、班級管理和生活方面都有了提高,擴大了我的視野,豐富了我的知識。

支教生活,累卻收穫著!

2023實習心得體會與經驗總結 篇21

大學生活臨近了尾聲,這短短的三年,卻是我的人生中彌足珍貴的時光。在這三年里,我從一個莽撞少年成長為一名合格的大學生,用脫胎換骨來形容並不為過。總結過去可以撥開時間的迷霧,清晰的回首所走過的路,從而為將來的人生旅程準備一些經驗和教訓。

大學生活主線是學習。大學學習是迥然不同於以往的一種新形式,它賦予了學習者更大的自主性和更廣闊的思維空間,同時也對學習者提出了更高的要求。在這種半開放式的教學模式下,要求學習者必須有明確的學習目的,有更強的選擇辨別能力和更強的自學能力。對於這個方面,我應該感謝大學這四年的學習生涯,在這期間的歷次挫折與成功,使我真正知道了怎樣進行自我學習,怎樣有選擇有目的的學習,隨之而來的是自己自學能力和學習效率的提高。而學習之外的課外科技活動的參與,同時也是對所學知識的一種鞏固和加強,它不僅提高了我的動手能力,拓寬了我的知識面,而且在不斷的探索過程中,也促使自己學習更多更新的東西,這更進一步豐富了自己的理論知識。

通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什麼事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今後的工作積累經驗。

我知道工作是一項熱情的事業,並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裡,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,並且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,並努力學到把學樣學到的知道套用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做。

為期近1個月的實習結束了,我在實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益匪淺.現在我對這2個月的實習做一個工作小結。

一、作為學生,生產實踐是學生對專業知識的進一步鞏固和認識。也是我們順利融入社會化大生產的一項有利保障。因為學生自古以來都是以學為本,社會實踐的機會機會相對較少。而社會對大學生的要求即使社會實踐,社會生產經驗都具備的員工。因此,對於我們來講,動手能力是我們能成功就業的關鍵。同時生產實踐,也是對我們協作能力,處理同學關係的一次鍛鍊。大學作為一個“熔爐”,為我們提供了許多培養社會經驗的機會,但是相對於社會生產關係而言,我們卻知之甚少。而生產關係的認識又是我們事業發展不得忽視的。因此,適當處理協作關係是我們能夠開展事業的關鍵。

二、要善於溝通:要想在短暫的實習時間內,儘可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到實習的地方,老師並不了解你的工作學習能力,不清楚你掌握了哪些知識,不清楚你想了解什麼樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,老師我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些會計實際知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,在這次的工作中,我真正學到了會計教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。

三、充滿與耐心:與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做軟體這一塊,與耐心必不可少,在編寫程式這方面,這一行業就像做新聞工作,需要你有耐心去實事求是,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。後來我又進行了自主學習,一遍又一遍的研究,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,老師也教給我一些自己的寶貴的經驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這裡真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什麼,切忌眼高手低,要善於鑽研。老師說對每個程式都要細心耐心,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。

四、關於具體編碼:

開發幾個項目之後,對編寫程式有了更進一步的了解。

好的程式應該具有:易讀性,易擴展性,容錯性。

易讀性:所有變數和函式以及類名用簡單易懂易記憶的命名方式。所有類和函式甚至變數都有關鍵的注釋說明。這點很重要,也是最基礎的。如果代碼書寫不夠美觀和易懂,我想自己以後也不想再看。就更別談功能的擴展和新版本開發了。

易擴展性:整體系統架構邏輯簡單清晰。模組與模組之間儘量做到互不影響,也就是儘可能的獨立。這部分工作主要體現在前期設計工作中,需要掌握好的設計經驗和方法才能夠做得比較好。

容錯性:對數據流和指針以及數組都做數據有效性檢查;對第三方接口的調用失敗的容錯性。對所有代碼都做調用失敗後的錯誤處理。以及在大的工程中加入trace檔案輸出,把關鍵的數據流和關鍵處理部分的操作信息輸出。以便對工程異常情況產生條件的定位,及時解決問題。

我覺得程式設計師能在這三方面做得很好就算一個優秀的programmer了。

經過過去一個月的實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:

一、繼續學習,不斷提升理論素養。

在資訊時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後,我積極回響單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐,自覺進行角色轉化。

“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰現人的意志。

三、提高工作積極性和主動性

一個月的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續為社會創造更多的價值。

最後感謝實習單位領導和老師們對我的輔導和幫助,我會繼續努力的。.學java切忌浮躁,欲速則不達,初學者請不要被新技術迷惑,先把基礎學紮實,一步一個腳印的逐步學習,不要想著一步登天。我們要如水底磐石切不可做那水上浮萍,浮躁的人永遠學不到什麼東西。今天小編為大家帶來的是java實習心得總結,供大家閱讀。

2023實習心得體會與經驗總結 篇22

20xx年11月20日,學校為了讓學生進一步的了解所學知識,提升同學們的綜合能力。學校舉行了礦業工程系的全體師生去神火的礦參觀,分別由礦業工程主任雷和副主任張帶領下赴xx集團x煤礦。

早晨七點在學校大門前集合,組織好各班學生分別坐車去礦,學生上完車後,汽車有序的駛向礦,一路上有說有笑,很是期待看到自己所學的東西與現實的套用由沒有差別,不到半個小時汽車就到了礦,我們受到了礦上領導的熱烈歡迎。然後我們排好隊去了禮堂,在禮堂中我們聽了一些礦井安全知識,一炮三檢,瓦斯防護,井筒設定等等,和我們平時學的一模一樣,聽完安全知識後領導們有給我們介紹了礦的建設和發展。

x煤礦位於永城市東北21公里處,是xx集團即將投產的第四對礦井,也是該集團的主要接替礦井。該煤礦自20xx年8月份開工,累積完成投資2.5億元,井田面積約6.5平方公里,共有地質儲量2268萬噸,其中可采儲量1121萬噸,設計年產量30萬噸,服務年限26.7年,煤種主要為貧煤,局部為無煙煤,具有低灰分、特低硫、特低磷、高發熱量、易磨碎、極易選等主要特徵。介紹完礦後我們又參觀了其他的地方。

首先,我們參觀了礦的洗煤廠,這裡的布置很是複雜,不時會有矸石渣從他們布置好的地方掉落下來,聲音大的很是嚇人,我們又參觀了他們洗煤設備,;通過負責人的介紹,我們知道洗煤廠的機構組成與工作效率。洗煤廠的工作系統主要是由煤炭加工、矸石處理、材料和設備輸送等構成了狂近地面系統。其中地面煤炭加工系統由受煤、篩分、破碎、選美、儲存、裝車等主要環節構成。是礦井地面生產的主體。受煤是在井口附近設有一定容量的煤倉,接受井下提升到地面的煤炭,保證井口上下均衡連續生產。篩分用帶孔的篩面把顆粒大小不同的混合物料分成各種粒極的作業叫篩分。曬分所用的機器叫篩分機或者篩子。在選煤廠中,篩分作業廣泛地用於原煤準備和處理上。按照篩分方式不同,分為乾法篩分和濕法篩分。破碎把大塊物料粉碎成小顆粒的過程叫做破碎。用於破碎的機器叫做破碎機。在選煤廠中破碎作業主要有以下要求:1)適應入選顆粒的要求;精選機械所能處理的煤炭顆粒有一定的範圍度,超過這個範圍的大塊要經過破碎才能洗選。2)有些煤快是煤與矸石夾雜而生的夾矸煤,為了從中選出精煤,需要破碎成更小的顆粒,使煤和矸煤分離3)滿足用戶的顆粒要求,把選後的產品或煤快粉碎到一定的粒度物料粉碎主要用機械方法,有壓碎、劈碎、折斷、擊碎、磨碎等幾種主要方式。選煤是利用與其它物質的不同物理、物理-化學性質,在選煤廠內用機械方法去處混在原煤中的雜質,把它分成不同質量、規格的產品,以適應不同有戶的需求。按照選煤廠的位置與煤礦的關選煤廠可以分為:礦井選煤廠、群礦選煤廠、中心選煤廠和用戶選煤廠;我國現有的洗煤廠大多是礦井洗煤廠。現代化的洗煤廠是一個由許多作業組成的連續機械加工過程。跳汰選煤在垂直脈動的介質中按顆粒密度差別進行選煤過程。跳汰選煤的介質是水或空氣,個別的也用懸浮液。選煤中以水力跳汰的最多。跳汰機是利用跳汰分選原理將入選原料按密度大小分選為精煤、中煤和矸煤等產品設備。重介選煤在密度大於1g/cm的介質中,按顆粒密度的的大小差異進行選煤,叫做重介質選煤或重介選煤。選煤所用的重介質有重液和重選浮液兩類。重介選煤的主要優點是分選效率高與其它選煤方法;入選力度範圍寬,分選機入料粒為1000-6mm,漩流器為80-0.15mm生產控制易於自動化。重介選煤的缺點是生產工藝複雜,生產費用高,設備磨損快,維修量大。重介選煤一般都分級入選。分選塊煤一般在重力作用下用重介質分選機進行;分選沫煤在離心力作用下用重介質漩流器進行。存儲儲煤倉:為調節產、運、銷之間產生的不平衡,保證礦井和運輸部門正常和均衡生產而設定的有一定容量的煤倉,接受生產成品煤炭,保證能順利出廠,進入最後的裝車階段。裝車:包括裝車(船)、吊車和計量。

參觀完洗煤廠後,我們被領到了礦的污水處理場,我們剛見到的水髒的難以入目,經過污水處理場的一道道工序處理後水變的清澈了許多,解說員一一給我們介紹了每一道的處理工序,污水處理場參觀完後我們又去了變電所。

在變電所裡面解說員介紹到煤礦變電所不但要遵守普通變電所的安全規程外,還有一些特殊性。

1:安全操作,安裝五防並嚴格按五防操作,控制好五防鑰匙,防止傷人或誤切重要負荷。

2:安裝備自投或者快切裝置,並保證備自投(快切)總是在充電完成狀態,使重要負荷(抽風機,鼓風機,等)不斷電從而保證地下的排風,運人的安全。

3:對於採煤層的移動,電纜也經常移動,所以要經常檢修電纜,防止漏電傷人,

4,採用防爆設備(防爆變壓器,防爆二次電力設備),防止故障擴大

5,井下變電所很多是級聯的,保護定值簡單通過延時顯然不行,所以使用一般的綜保設備難以滿足保護的基本要求,快速性,選擇性,所以選用現階段比較新的系統---數位化變電站來解決這個問題。特別是專門為煤礦設計的綜保設備。

6:變電所的選址問題,一定要安全,徹底杜絕漏水等問題,

7:在容易發熱的地方安裝溫度探頭並監控,如變壓器,電纜接頭,開關接頭等,一旦發熱嚴重,儘早解決。

防雷是也煤礦變電所重要的防護措施,變電所防護直擊雷的有效措施就是在變電所安裝避雷裝置。避雷裝置由接閃器、引下線和接地裝置三部分組成。接閃器採用避雷針、帶、線和網。引下線要保證接閃器與大地間有良好連線,接地裝置的電阻應不大於10Ω。

在避雷針高於被保護設備時,它的保護範圍包括變電所廠房及室外所有設備。避雷針就像一把傘,只要把被保護設備置於傘蓋的範圍內,它就能將雷電吸引到自身上,就能把極大的雷電流通過引下線引入地下的接地裝置,儘快散逸到大地並與異種電荷中和,可以保護設備雷擊機率小於0.1%。要防止它們之間造成反擊事故。在採用滾球法計算時,避雷針保護範圍縮小,可在建築物上安裝避雷帶(網)。

變電所參觀完後,我們又來到了機修廠,那裡擺放著很多井下的大型機械設備,分別有隔爆開關﹑液壓支柱﹑採煤等等。那裡的工人正在認真的檢查者每一個從井下運上來的機器,修好那些有毛病的都放在一起,沒有修的在一個地方,擺放很是有規律。

機修房參觀完以後,我們又參觀了主井和副井。解說員說道入井須知 1.煤礦是高危行業,入井前要吃好、睡好、休息好,千萬不能喝酒,以保持充沛精力。 2.明火和靜電可導致瓦斯爆炸及火災,不能穿化纖衣服和攜帶香菸及點火物品下井。 3.入井前要隨身佩帶礦燈、佩戴安全帽、攜帶自救器,配備不齊或設備不完好不能入井工作。 4.攜帶鋒利工具時,要套好護套,防止傷人。 5.通過班前會可了解工作地點的安全生產情況、明確安全注意事項、掌握防範措施,保證作業安全……主井主要是與一根鋼絲繩單繩纏繞的方法來提煤的連線那一根鋼絲繩的是一個非常大的電動機來提升運煤的,主井旁邊是一個多繩摩擦的副井,他也一個非常大的電機來帶動的,主要的作用是向井下運送工作人員和採取用的材料。

時間一晃而過,轉眼間快結束了。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,所謂讀萬卷書,行萬里路。沒有經過實踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵。實踐,自古以來就被認為是成長的必修之路。在生產實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂,體驗著與以往完全不同的世界,增長了見識,開闊了視野,為今後一步步走進社會打下了基礎!

2023實習心得體會與經驗總結 篇23

很奇怪的是,今天是報到的日子,可心裡卻平平靜靜的,昨晚也未激動得失眠(因為有聽到組員說昨晚躺床上睡不著),而前幾天卻心裡特忐忑,有點小小擔心與無措。特別是10號去踩點的時候,總覺得任務艱巨啊。下雨了,有點冷,不知道是天公作美還是故意搗蛋呢!和呂瀟瀟、陳錦標在太陽廣場匯合後就前往808了,上車時已7點20多了,預料到的堵車果然發生了,在牛角沱那堵得水泄不通,好多乘客都選擇下車走路了,我也焦急了,都快8點20了還堵著,和他倆商量要不要下車再想其他辦法,正在猶豫中,幸好車子再次啟動,啊,能正常運行了,心裡的石頭落地了。幸好忍住了沒下車啊。。。到會展中心車站,爽爽已到了,就差黃立全了。。。還好不久就全部集中完畢,此時還有20分到9點。就這樣,大家一起往龍攝影走去。。。老師交代的:提前發簡訊給孔經理,帶隊老師,收集推薦表等等事情,這些都記著,不能出什麼差錯,因為我做事情之前腦子裡都會過好幾遍,一般不會忘的,這樣就不會發生太多緊急情況了。一到店裡,就看到好多對新人已畫好妝,穿上飄逸的婚紗了,只嘆他們的積極啊,因為這得早上7點多就到店裡。我們幾個先是被帶到電腦房,本來想幫點忙的,但除了黃立全會PS外,我們幾個都是盲人啊。還好不久就重新分配了,我被安排在了前台,爽爽去了服裝部,幫羅姐整理、分配禮服,呂瀟瀟和陳錦標成了攝影助理,黃立全留在了電腦部。於是各自開幹了。。。怎么說呢,俗話“萬事開頭難”,其實不是手頭工作真的有好複雜,只是由於陌生,不知從何下手,同時也怕出錯兒。還好有幾個姐姐帶我,很耐心地教我:客人的企劃書的流程,什麼時候該整理,整理後的放哪兒;要注意哪些事情;怎么打卡,作息時間。。。

其實啊其中帶我的那個小姑娘比我小很多,才剛剛高考畢業,也是來體驗生活的。老師在動員大會上不是有說“不管是誰,只要比你懂得多,你就得向別人好好學習”。其實不用老師的提醒,我也會虛心學習的,畢竟你什麼都不懂的,不學能幹嘛呢?如果讓我在那愣愣地站著或者呆呆地坐著,那還不如去乾重的活了,俗話說“拿人錢財,替人幹活”,哪有拿錢白耍的,這不是我的做事風格,何況川外的校訓之一就是勤奮,現在不僅代表自己而且代表的是我們學校----外界人都那么看好川外人,而我們又怎能忘記?我想這也算是一種責任感吧,不再是今天不上自習不看書就會導致自己成績下滑,而是關乎公司的效益,也就是說你現在是團體中的一員,是一個環節,不能因為自己的疏忽而連累了大家。。。就在7月16日(實習的第四天),由於服裝的疏漏,拿錯了客人訂的一套服裝,而門市經理也沒積極解決,最後客人和門市經理在電話里吵了起來,那天正是我第一天上晚班,目睹了整個過程,當前台只剩我一人時,我和客人在那閒聊起關於現今服務行業的一些顯像問題,他是有經驗的人了,所說的話不無道理,我只能在那附和,只希望他別真叫幾百人來堵門口,搞對立;或者是打投訴電話。這件事,也許只能歸咎於做事的是人,而人總是會出錯的,人無完人,這是不爭的事實,但我想說的是當發生了不對頭的事件,第一時間應去積極解決,而不是相互推卸責任或拖,這樣做的結局只能是一團糟。我在前台主要是輔助她們負責客人的企劃書,幫客人辦理手續,很多細緻的活,出錯了也會引起化妝部和服裝部的不便的,所以得特別仔細。構想,當退錯了客人的定金單,他們到時候選不了照片,事情就錯大了。在我看來,既然是服務,就要竭盡全力細緻,避免一切錯誤。。。

2023實習心得體會與經驗總結 篇24

今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐。

沃爾瑪是世界五百強的知名企業,是全球零售業排行第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參加社會實踐,我覺得很自豪。

由於經營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節前都回面向社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年寒假放假較早,加上我的強烈的想了解和學習沃爾瑪公司運營的願望,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。

成為沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路並不是一帆風順的。首先要聯繫先鋒路店人力資源部並與其進行協商,確定其招聘意向和要求工作的時間。經多次協商後確定在一月九日去參加面試。時值考試周,一方面要準備考試,一方面又要為參加社會實踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。

一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實是一次簡單的面試,但仍然令毫無經驗的我十分緊張。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的透過了。

一月十九日,也就是考完最後一科的第二天,我正式參加了入職培訓。培訓會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓師marily主持的。在短短四個小時的培訓中,我學習了沃爾瑪公司的歷史、發展、公司文化、政策制度等基本狀況,對公司的運營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學習和體會了。培訓結束後,我正式與公司簽訂了勞動契約,並領取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結實,幾乎適合各種工作條件,為實際的工作帶給了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現了公司形象,又簡單實用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統一服裝,連店總等領導層人物也不例外。

第二天上午我到人力資源部領取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。

實際的工作條件比想像中更加艱難,工作資料比預想中更加艱辛複雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作資料幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作資料分以下幾個方面:一、面位補貨;二、促銷位補貨;三、更換、運送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務;七、其他臨時性的工作。

我所在的部門是28分區92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊狀況下還會安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。

因為臨近春節,店內工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作資料。當然體力勞動的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關堅持了下來。兩天過後,隨著我對工作資料的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作資料很熟悉了,便真正獨立開來,作為一名合格的員工進行正常的工作資料。

這四五天的轉變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早明白工作資料不會簡單,但一天下來的體力勞動著實令毫無經驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環境也令我很不適應。是老員工們的悉心指導和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就必須會適應,而且會在工作中學到很多東西。

接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,並且用心向老員工們請教。對於每一細小的工作資料都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,並抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

為了慶新年,先鋒路店員工於一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯歡晚會。晚會的氣氛十分活躍,節目也十分精彩,所有節目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,體現了員工們無窮的創造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。透過這場晚會不僅僅緩解了員工疲勞,更加強了員工團結,提高了員工鬥志,為立刻到來的“cny”而鼓勁。(註:cny---chinanewyear)

傳說中的“cny”最後到來了。儘管之前已做了超多準備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時1057#店的同事們伸出了援助之手,到那裡來支援。使得工作才能有序開展。

這時的我歷經十多天的工作後,對各項工作也已經了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每一天都超過了去年同期水平,也超過了今年的預計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應求。同事店裡還裝扮了年貨街,年味十足的購物環境更增加了顧客購買慾望,同時店裡推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前台收銀台前排起了長龍,購物車和購物籃供不應求。

我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去,每一天的我都是一樣的筋疲力盡,而每一天的我又都能夠學到不同的東西。公司的經營理念經營原則公司標準公司文化深入到了工作的每一個細節,我在每一個細微工作中盡情體驗和學習沃爾瑪式經營的大智慧。

積少成多是零售業的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實守信、追求卓越的幹勁,才成就了沃爾瑪這天的經濟帝國大廈!

一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開,因為我還想留在那裡學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急於將我的所學所得用到今後的生活學習中去。

假期實踐不僅僅使我體驗了生活,更使我學會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會用心參加,努力去學習更多,體驗更多……

2023實習心得體會與經驗總結 篇25

中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程式和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和願望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。

2023實習心得體會與經驗總結 篇26

歲月如梭,三個多月的實習生涯已經結束。回想當初剛踏入社會時的那份激情和對未來的無憧憬,感覺自己是那么的幼稚。通過這一年來的頂崗實習,不管是對自己的專業知識,還是適應社會的能力,都有了進一步的提升,使自己的思想也不斷成熟起來。

此次實習,我主要是在工地試驗室從事鐵路試驗檢測工作,主要項目是中鐵一局三公司成功中標懷邵衡鐵路HSHZQ-6標段標。從離開校園的那一刻起,我便知道不管做什麼事,都得從基層做起,腳踏實地一步一步前行。做為路橋行業的一員,就應該明白工作環境並沒有那么越。要想真正學到知識,就應該吃得了苦。深入施工現場去實踐書本上那些理論知識。只有自己去體會,去探索,那些施工工藝和試驗知識才會根深蒂固。自己也才會真正學到知識,才能不斷進步。

通過三個多月的頂崗實習工作使我為土工試驗員的工作有了一點點的認識和感受。

這次實習,我更深刻地了解了我們路橋專業知識。大學兩年在學完專業基礎課和專業課後,逐步具有了較紮實的專業知識,但在校期間所學的內容都是理論知識,在實踐中學習和運用已學理論知識還遠遠不夠。同時,我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。從大學出來走新的工作崗位後,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待著我們去努力。因此,面對那么多長期從事路橋工程的同行前輩。他們工作經驗比我們豐富,知識學得比我們紮實,我們只有耐下心來,虛心向他們請教學習,我們會有更大的進步。我們也才會在路橋工程這一艱苦而充滿挑戰的工作領域取得更大的收穫。我也學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了為人處事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴與人生的真諦。明白了人一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢地去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚的感到了自己肩上的重任,看清了自己人生的方向。也讓我認識到了試驗室工作應有仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什麼事都要認真的去思考,多聽別人的建議,不能太過急躁,要對自己做的事去負責。單位培養了我的實際動手能力,增加了我實際操作經驗,對實際的試驗室工作有了一個新的開始,更好地為我們今後的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業,並且要有持之以恆和吃苦耐勞的精神品質。我覺得在這段實習期間裡,最重要的是我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會,掌握了一些與人交往的技能。並且在此期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理施工方與監理方、業主方之間的關係。利用這次難得的機會,也開拓了視野,增長了知識,為我們以後進一步走向社會打下了堅實的基礎。實習期間,我從未出現過無故缺勤。我勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取前輩的指導。對於別人提出的建議虛心聽取,並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析。努力將在學校學到的知識套用到實際工作中,盡力做到理論與實踐相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風,更培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,能夠保質保量完成工作任務。

古人云:凡事有利必有弊。土工試驗工作也不例外。首先試驗員是一個嚴謹而又細心的工作,但是同時也是一個繁瑣的工作。因為試驗成果數據與以後工程的設計施工息息相關,一個微小的誤差可能牽連到整個工程的施工或造價。所以在土工實驗室工作既要有不怕苦不怕累不怕髒的精神又要有嚴謹謹慎不怕繁瑣的性格。 在土工實驗室工作整天與水泥、石子、砂子、混凝土、鋼筋等物品接觸,“安全第一預防為主”不能因為怕麻煩或不習慣而不戴手套或者其他勞保用品,更不能抱著僥倖心裡貪圖偷懶省事違規操作試驗室的機械設備。 安全第一,生產第二,學習第三這是我作為一個實習生的實習生產原則。我們剛去可能會對一些儀器設備比較好奇,因為好奇所以我們要多了解了解他們的使用原理、操作流程、注意事項等以便在實際工作中更好的使用實驗儀器。多學多看不恥下問,這樣才會把握整個試驗的來龍去脈搞清楚,才會對所做的試驗有更深的理解。工作後不再像學校里那樣,有老師督促你去學習進步,而是一切要靠自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,首先你身邊會有很多相關書籍和數據。可以自學,如果遇到不會不懂的隨時你請教指導老師,他們會毫不吝惜的為你答疑解惑。 這次實習我收穫頗豐,自己也成長了許多。通過這段時間的下現場鍛鍊,使我適應了生產實習的環境,提高了我適應惡劣工作環境的能力,收穫最大的是深深的感受到了團對的力量,充分印證了:眾人拾柴火焰高的名言佳句。這將成為我以後人生道路上不可磨滅的無形財富。

其次通過直接參與懷邵衡鐵路二號拌和站實驗室的相關工作,使我對試驗室的運轉有了更深入的了解,同時對儀器的構造與拆裝有了更理性的認識。與項目領導、指導老師、監理、工友的工作交流溝通中使我有了更多的朋友。耳聞了一些不曾見過的鐵路建設者感人淚下的事跡和中國鐵路建設者吃苦奉獻,拼搏爭先的英雄氣概。 通過老師的幫助和指導我自己已經可以單獨完成一些基本你的試驗,這大大的提高了我的動手能力,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐牢牢的相結合,圓滿地完成了項目交給我們的工作任務和我的實習任務。提高了我的試驗動手能力和嚴謹細心的高尚職業品德,為以後的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

老師指導同學探討我們在實際操作過程中,遇到了不懂的地方就離不開同學們的相互學習和探討,更離不開兩位師傅頂著烈日不畏艱辛仔細、耐心給我的正確指導。讓我才茅塞頓開,思維也更加開闊,最終取得優異的成績。

吃苦耐勞自強不息大家都明白一點,我們從事測量工作的地方一般大多是室外露天工作,遇到風吹日曬是再所難免。正如我這次土工實驗實習一樣,由於時間是夏季,所以天氣炎熱。於是許多時候都是利用早、晚的這一段時間工作,這就要求早出晚歸。雖然不習慣,但這是必然的選擇。選擇吃苦耐勞,選擇自強不息。終於一份耕耘,一份收穫,這一年的漢水換回了實習工作的圓滿結束。

嚴格要求求真務實沒有規矩,不成方圓。在進行儀器操作時,務必按照正規的操作進行測量實習。實習相關內容時,也務必按照一定的程式進行。否則,將走許多曲折之路。這就必須將時代性與規律性相結合,運用創造性思維思考問題,解決問題。當然,在嚴格要求的同時還應求真務實地不斷進取。

存在問題不斷完善整整一年的實習取得可喜可賀的成績,但還是存在一些問題。因為我們是團隊工作,所以在組織協調人員任務時還有少許不足。有些儀器操作生疏,測量誤差大等問題。有問題不可怕,可怕的是不去解決問題。那么,解決問題,首先就要熟練牢固地掌握理論知識,用理論指導實踐。其次是保持良好的心態,在不斷總結中前進,達到熟能生巧,為我所用的目的。最後要樹立起失敗乃成功之母的觀念,不恥下問,虛心學習為期三個月的頂崗實習不僅是我們對這學期所學知識的綜合運用,更是在無形地教導我們如何做人。我堅信學會做人更重於學會做事。這次實習將時刻銘記心底,將我的心得運用於今後的人生道路上。

此次頂崗實習邁出了我鐵路職業生涯的第一步,將成為我鐵路職業生涯中鋼鐵般的堅實基礎。從中獲得的實踐經驗我將終身受益。我將會在此基礎上不斷的學習鐵路建設相關知識,不斷積累經典施工方法與經驗,不斷進取學習,開拓創新,為中國高鐵走向世界奉獻自己年輕的光和熱。

雖然只工作短短的40天,但是對鐵路安全工作而言,乘務員絕無“臨時”與“正式”之分,我們全部都代表鐵路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負責。只要胸前掛上“武漢鐵路局列車員”這個牌子,所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務質量負責。乘務員的工作是直接與乘客打交道的工作,在運營隊伍中,乘務員人數很多,是運營生產中的生力軍,沒有乘務員就沒有車廂服務,鐵路部門國家利益是通過乘務員的工作來實現。乘務員如何提高乘務服務質量,首先取決於乘務員個人的文化修養,其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識,乘務員只有對乘務工作有了正確認識,對旅客的服務質量才能創一流。加入列車乘務員行列,是為了豐富生活,學會獨立生活、工作,學會怎樣關心人。

一、最佳服務是用心用情服務。

隨著社會的不斷發展,人們的理解和認識也不斷變化,無論是服務者還是被服務者,都充分認識到服務與被服務的舒心愉悅性。

(一)乘務員應具備洞察乘客心理的能力。

洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內心的真實想法,判斷乘客心理狀態的能力。乘客的心理狀態,會通過一系列介質表現出來。如咬牙切齒表現憤怒;紅光滿面表現高興;沉默不語可能預示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務員有效把握乘客的真實想法,適當調整自己的應對策略,在處理非常態乘務關係是可收到事半功倍的效果。

(二)用心用情,真誠服務。

乘務員要具有快速反應能力,在觀察乘客的時候,應迅速分析判斷和採取相應的服務對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規範服務的同時採取特殊服務,更細心、更人性。用心用情,真誠服務即微笑服務,讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務,想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當服務對象,更把乘客當親人;敬語服務,常用敬語十個字,在語言中表現應有的職業文明;開展知識服務,樹立公交企業員工的良好公眾形象。

(三)禮貌待客,把“對”讓給乘客。

禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業禮貌修養,做到受辱不努、自重自愛。受辱不努,即要求公交乘務人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應粗俗,用豁達勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護公交企業聲譽。自重自愛,即要求公交乘務人員在操作及服務時要穩重、規範、恪守;態度要平穩熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節,寧願自己受委屈也要把“對”讓給乘客。因為乘客乘車,除了為順利快捷到達目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內心的需求之一。因此在乘務服務中,不乘客人感到自己享有了應有的尊重,對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態度給予諒解。否則當乘客深感自己被輕視、被貶低,那么乘務員對其任何的服務都會被牴觸和否定。

乘務員要在做好對乘客業務性服務的同時,還需更加重視對乘客的“情感服務”,力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。

面對不同的乘客,乘務服務要掌握的三個要點,即:“根據不同乘客的心理需求,有針對性地滿足”;把“乘客現在需要什麼”變成“個性化真誠針對性服務”;發揮語言藝術在服務中的神奇作用,並總結出“少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關懷話。”乘務員在公交服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法,將會為全面提升公交整體服務品質起到畫龍點睛的促進作用。

二、業務收穫。

學習和掌握豐富的服務技能的同時,在以下幾個方面鍛鍊提高了自己:

1、遇事不慌、沉著鎮定當遇到突如其來的事情或問題時,要保持鎮靜,從容不迫,不驚慌失措,並且迅速地確定處理問題的對策。

2、快速反應、思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問題的方法。在突發意外事件面前,乘務員要根據所發生事件的性質、特點、影響、趨勢,快速應變並及時制定出解決問題的有效方法,在突發事件面前,乘務人員既要保證自身的安全,又要使乘客不受到傷害,始終與乘客處於良好的關係狀態。

3、開朗豁達、機智幽默開朗豁達、機智幽默是建立良好的乘務員與乘客人際關係的潤滑劑,靈活運用可處理好乘務員與乘客在交往中可能出現的各種難以處理的問題,以緩和緊張局面,使雙方交際變得輕鬆愉快。

4、節制有序、恭敬有禮性有些突發事件會讓乘務人員受到委屈,在這種情況下,乘務員忌急躁、計較,要具有較強的職業駕馭能力和克制能力;節制有序、恭敬有禮地做好耐心、細緻的說服和解釋工作,有條不紊、冷靜得當地處理好突發事件。

做好服務工作,不僅有熱心、誠心,還要有熟練的業務技能,研究掌握多種乘客的乘車心理,一把鑰匙開一把鎖,因勢利導地做好服務工作。高峰固定乘客多,低峰流動乘客多,平時外埠乘客多,節假日抱小孩乘客多;春秋季旅遊乘客多。兒童淘氣好動,病孕乘客喜歡靜,老人眼花耳聾行動緩慢,殘疾人行動不方便等乘客特點,採取適當的服務方法,恰到好處地為乘客服務。

最累莫過於打掃衛生,其實發覺打掃衛生也有一點技巧的,雖然要求是到達每個站之前都得打掃,但是由於在某段時間乘客超載得特別利害,根本就不可能做到那樣的要求,我們只能有目的去搞。一般乘客都是上車一包瓜子,到處找水喝,吃完了以後,開始在列車的搖晃中安靜下來,那是我們打掃的最好時機了;在吃飯的時候高峰期開始到了,由於火車上飯相對比較貴,於是大多乘客都是自帶速食麵,那時候水可是物以稀為貴,在打開水的地方可是人滿為患,然而之後滿地都是速食麵的盒子。其實只要抓住這幾個高峰期打掃衛生我覺得已經ok了。當然還有在換班之前也得打掃一下,要不怎么對得起同夥呢!

而最煩人的就是,乘客抽菸的問題。雖然火車有設立了專門供乘客抽菸的地方,但是由於抽菸處是在車廂交接處,那裡天氣太冷了,根本沒有幾個乘客願意主動去。其實那些乘客都不可能是第一次車火車的了,在車廂抽菸的危害也應該知道,所以有時我在思量,為何人總是明知故犯的呢,難道以前的教訓還不夠多嗎?於是只有發揮乘務員的作用了,雖然乘客大多都不願意接受乘務員的意見。碰到講道理的還好,碰到那些蠻不講理的真的大費腦筋,也不知道是不是乘客也有點欺軟怕硬,有時候看到我們這些人有點講話太柔了,根本就不睬你。得上天保佑,因為我長得像學生樣,雖然我並沒有什麼強硬的方式,那些蠻不講理的乘客最終還是乖乖去了指定的地方吸菸。

儘管辛苦,但我們喜歡這份工作,因為我們喜歡看到旅客們的滿意的笑容。