2023大學生供電所實習心得體會1000字

2023大學生供電所實習心得體會1000字 篇1

時光飛逝,轉眼間三年的大學生活已經成為過去時,我即將迎來畢業年。在這最後一個暑假我報名參加了暑期大學生實習活動。我想透過這次實習對電力專業知識有進一步的了解,也想儘早接觸電力企業,鍛鍊工作潛力,增加社會實踐經驗。做好由學生向企業員工主角過渡的準備。在這次暑期社會實踐掛職鍛鍊活動中我來到了上海市東供電公司實習。這對於我是一個機遇也是挑戰。

7月16日是我們天到公司報導的日子,天的培訓中,我們了解到我們所實習的部門市東供電公司客戶服務部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修,用電諮詢,以及電費查詢業務,同時負責計畫搶修停電的預報。它是上海電力面向社會,服務市民的一個視窗。

市東供電公司的各級領導對我們這次大學生實習培訓給予了高度重視,不僅僅部門主任張老師給我們進行了專業知識的培訓告訴我們關於客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司此刻的運行理念和上海電力行業的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。

經過培訓我們開始正式上崗了,一來到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料,但師父沒有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實踐出發,在實踐中去熟悉客服這項業務,市東客服部門的工作十分明確,每個人要做的工作分工清晰。這不僅僅避免了勞動力的浪費,更提高了工作效率,要明白保修業務效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的熱線電話,向搶修隊點派工作單,搶修結束後回復工作單,其中每一項都要保證不出錯,因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統的巨大損失。

經過一個多月的掛職鍛鍊,我覺得自我成長不少,受益匪淺。實踐中我的工作潛力得到了鍛鍊。在處理多種事務和緊急狀況的應變潛力得到了提高。在於用戶電話交流的同時我的口才和交流潛力得到了很好的鍛鍊。

第二,透過工作崗位的鍛鍊培養了我的社會職責意識。學會了換位思考,在工作中不僅僅要為用戶居民著想,還要為高溫酷暑下奮鬥線上的搶修工人師父著想,力爭做到不開一張重複單錯誤單。

第三,更好的鍛鍊了自我處理與同事之間的人際關係潛力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團隊中去。

在工作中我也發現了一些值得注意和思考的問題。如電費查詢工作是一項工作量相當大的業務,約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電錶的,能否建立一個綜合電費查詢網站,讓用戶透過個人賬戶自主查詢電費和用電業務,並透過此網站向用戶宣傳和推廣其他用電信息,網站上還能夠發布最新的電力公司的信息。例如當日以及次日的計畫停電狀況,用戶還能夠網上提問,並有專職人員網上解答。用最人性化的方式關愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請求人工服務,我們也相應減少了一部分工作量,這種雙贏的結果何樂而不為呢。

目前國內要求打破國有壟斷行業的呼聲很高。電力行業未來的發展變得難以預測。我認為合理配置資源,塑造企業形象是今後各大電力公司就應關注的重點。前者關係到企業的成本控制和資源的高效利用問題,解決好它能夠減少許多財務支出。後者關係到企業的生存,規範和提升服務。用心開展電力行銷,為今後電力市場化做準備,樹立企業形象尋找新的企業利潤增長點才是企業生存之道。

我在市東供電公司度過了一個充實而快樂的暑假。進過一個暑假的實習生活我發現自我學到了不少東西,也更堅定了自我將來畢業後在電力行業中為人民服務的志向。也為自我之後一年的學習增加了動力。期望畢業後能成為一名電力行業需要的人才。

2023大學生供電所實習心得體會1000字 篇2

按照學校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的單位x縣供電局進行了為期一個月的社會實踐活動。

暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,能夠有助於我們接觸社會,了解社會。放假回到家裡後,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛鍊的好機會,於是在爸爸的介紹下,我去了x縣供電局政治工作部。

我剛去的時候,正趕上單位的禮貌單位復驗工作,整個科室的人員都很忙碌。“做什麼事情都要有條理,認真做,細心做”這是我剛進辦公室時,工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著職責,凡事得謹慎留意。能來那裡實習,我覺得對我以後的從業生涯很有幫忙,自我也感到很幸運。也因為這是我次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此情緒很忐忑但也很開心。我明白自我要開始與以往完全不一樣的生活:每一天在規定的時光上下班,上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事。

x主任給我任務是擔任文員一職,平時在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負責接收各部門檔案、複印後分發給各相關人員,本部門一些檔案的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門人員所需求的表單製作、列印,協助主任工作,如整理領導幹部工作檯面,幫忙他們處理一些瑣碎、能及的事情。由於是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導。看到他們工作得順心順手,很是羨慕,經過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,並且得到了本部門成員及領導們的認可。

在實習的過程中,對我影響的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。大學期間的實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於住的地方離工作地點較遠,所以每一天7點不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一齊往單位趕。一向以來,我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,透過這次實踐後,我才能體會爸爸掙錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向他伸手要錢。

一個月的暑期實踐過得很快,自我慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,袁主任也誇獎我適應性很強,工作潛力也錯,以後要是暑期還想實踐就到他們這來。那時離開時還真有點捨不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是並不是因為有錢能夠領,也不是最後結束了打工的苦日子,而是自我的付出有了結果和回報,自我的實踐也有了收穫,回想一下自我真的覺得很值,自我在這個月裡學的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實習的時光不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。感謝和我一齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那裡或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我潛力的欠缺和知識的匱乏。

短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我明白了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。

社會實踐還讓我明白了不要抱怨這個社會是如何如何的殘酷,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,只有自我去適應這個社會才行!

2023大學生供電所實習心得體會1000字 篇3

大學四年就這樣一晃而過,我們作為即將離開大學的應屆畢業生已經要踏入社會就業的大軍,承受就業的壓力,開始了為了就業而奔波努力的日子。

在這個過程中,我感覺自己真的成長了很多。首先,我為此付出了自己很多的努力和耐心。我知道,就業對每一個大學應屆畢業生而言都意味著轉機和挑戰。我真正體會到,在不停的尋找就業的過程中,相比於一紙文憑,我們更多的拼的心態。心態非常影響我們面對挫折的態度以及面試過程中的發揮。

我第一次的就業經歷是環球資源公司,這是我一直嚮往的外企之一。我希望我能通過自己的外語優勢通過面試得到這份工作機會。我一直樂觀地告訴自己要不懼困難一直努力。我成工地通過了一面和二面,最後在三面也就是終面上被刷了。當時我感覺非常沮喪,開始懷疑自己的能力。我的自信心動搖了。後來經過了一個晚上的思考,我開始重獲信心。我的信念是是告訴自己“比失敗更可怕的是遺憾”,因此我告訴自己要勇於嘗試,永遠不要在還沒嘗試之前就放棄。於是,我又開始了更多公司、就業機會的搜尋。

我第二個面試公司是卓越教育,我應聘的崗位是英語教師。我成功通過了筆試環節,可是在最後的試講過程中被刷下來。在經歷又一次的打擊之後,我有一種非常強大的挫敗感,覺得自己的辛苦好像都是不值得的。但是我後來看到了一句話“所有的打擊和挫敗都是我們的學習之旅,從中我們總能學到什麼。我們應該把這些挫折看成我們成長的過程。學會感激挫敗和失敗,是它們讓我們變得更好”。接著,我不再把失敗和自己的能力掛鈎,我不會因為失敗而質疑自己的能力,我把這些失敗看成一次非常好的學習機會,我從中學會如何堅強,堅持,從中學會調節自己的心態,而這些是成功經驗中所無法學到的。所以我把失敗看成是一門功課。比起單純的天才我更敬佩那些雖愚鈍或者有缺陷的卻永不放棄的人們。在他們的身上我看了生命本身最感動的力量。我對自己說“調節心態,不被打敗,永不放棄,這是讓我變得更好的過程。”我第三個面試的公司是優亞公司,我面試的職位是銷售。我總結了之前面試失敗的經驗。我蒐集了很多公司的資料和相關該職位的相關信息和知識。我順利經過了筆試環節,接著我又順利通過了一面、二面和三面,成功拿到了進入公司實習的機會。