行銷專業實習心得體會 篇1
這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收穫良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經有三年多了,可是對於茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己並沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之後,我對於茂名和茂石化終於有了一個全面而又深刻的了解聽了李主任的課之後,我不僅對於茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對於茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之後,我對於石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。
(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔裡面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠裡面做些手工活。在沒有去見習之前,我對於生產機械化這一詞真的沒有什麼概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了,很多的生產已經進入機械化生產,苦力已經漸漸退出生產環節了。可是,沒有親眼看到,親身經歷,我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子螢幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經進入半自動化了,所以並不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統了解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器,我終於明白到3千萬噸的產能是怎么來的了。現在的生產已經是機械化地生產,再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產,解放了勞動生產力,大大地提高了產出,降低了生產成本,保證了產品的質量,為企業的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產品和競爭對手
在見習的過程中,聽了三家企業的主任,廠長的課之後,我發現了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業的產品,尤其是產品的特性,用途,優越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手採取了那些行銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談,很好地印證了老師教導的內容。在學行銷基礎理論知識的時候,老師教導我們在銷售自己產品的時候,我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候,我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定行銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的行銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰不殆殆。
(四)質量保證貫徹到實際生產中
在學習理論知識的時候,我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們並不了解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中,我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先,引進先進的生產設備從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的,這為他們的產品質量提供了保障。其次,建立質量方針政策,在車間的牆上掛上牌子,牌子的內容是這樣的——公司質量方針:質量為本,市場導向,持續改進,用戶滿意;公司質量方針:目標產品合格率>=98%,顧客滿意率>=95%,員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最後,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,並且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。
(五)根據實際情況制定科學的行銷策略
在接近三年的學習中,我們學習了很多關於市場行銷專業的理論知識,書本上也有許許多多的行銷策略,如產品行銷策略,價格行銷策略,分(銷渠道行銷策略,促銷行銷策略等。可是,在實際的行銷工作中並不是一定都用書上所講的行銷策略的。我有此感受,是源自於眾和化塑集團有限公司銷售部的聶經理所講述的其親身經歷。該公司在剛開始銷售k膠的時候,由於行銷策略使用不恰當,導致銷售不順暢,積壓庫存產品。當聶經理上任之後,他不是採用我們書上所說的全部行銷策略,而是根據市場的實際情況,重新選擇經銷商和加強對經銷商的管理的策略,從而使得產品暢銷出去。在聶經理銷售n-甲基二乙酸膿的時候,也是根據市場競爭對手的實際情況,採用與競爭對手聯合的行銷策略,從而使得該產品的銷售額增長了2倍,而不是完全照搬書本上所說的用4p策略或者別的。從聶經理的親身經歷,我深刻明白到行銷策略理論知識與實際的行銷工作是有很大差別的。在運用理論知識的時候,我們要根據實際情況做適當的修改,而不是全搬全抄。只有根據市場的實際情況,才能制定出科學的行銷策略,從而才能達到企業的行銷目標。
(六)實際行銷工作中的產品定價
在我們學習企業定價的時候,老師告訴我們,企業產品定價受3c因素影響。可是,在實際產品定價的過程中,影響產品定價的因素何止3c。通過這次的見習,我了解到,一個產品的定價,要受到很多方面的影響。如產品的成本,成本高,定價高,這是毋庸置疑的;產品的供求關係,供過於求,定價低,供不應求,定價高,這個我們也是知道的;銷售策略,如果是新產品,打入新市場,為了吸引顧客,一般都會採用低價格,而不是我們所學的撇脂定價法;銷售量的大小,通常為了鼓勵經銷商多進些貨,企業通常採用量多則價格優惠的定價策略;貨款結算方式也會影響到產品的定價,通常企業採用的是現金結算就相對優惠,如果是賒銷則要定相對高價的策略;產品的運輸方式也會影響到產品的定價,如果經銷商是自運的話,企業則會給與優惠價格,但是如果是企業幫忙運輸的話,不僅產品的價格會高些,企業還要收取一定的運輸費用......實際行銷過程中的定價程式也遠遠要比我們所學的定價程式要複雜的多麻煩的多。
行銷專業實習心得體會 篇2
大學生大部分時間都在學校里學習,學校里學習的是理論知識,而很少實踐,我們還不能做到學以致用。剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經驗。公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那裡學習經驗什麼的,它要的人才是能為它創造價值的人才,最好就是馬上能見效的人才,不必再為培養人才而花多那些成本。對於剛進公司裡面什麼都不懂的大學生來說,如果不能在它規定的期限內為它創造價值,那么只有走人的份了。
基於上面的原因,我們大學生實習就成為了必然的課程了,通過實習可以讓學生更好的認識公司與學校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什麼,從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過實習把所學到的知識用於公司,為公司創造價值。如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業的效率成為我們的重中之重。
實習內容:
1、熟悉環境:
每個地方的生活習慣不同,只能是自己去適應環境而沒有環境去適應你的。同樣的情況下,其它人為什麼就可以在這裡生活而我們就不行呢?誰能保證以後的情況會怎么樣,有可能比這裡差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨於事無補的。實習的目的在於提高個人的整體能力,去適應環境也是實習的一部分之一,遇到這種環境只有自己去調節,去改變,才能讓自己成長得更快!
2、培訓:
第一天上班,公司里的劉經理來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什麼?有什麼作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什麼的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
劉經理給我們簡單地講了公司的產品,並講了一些如何成功行銷的例子。我覺得了解公司的產品五分鐘就足夠了,但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你還要了解到它的賣點是什麼,客戶為什麼要買你的產品呢?這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白,當你明白後又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,所以雖然我們知道了公司的產品,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心裡又說不上那裡不明白!
3、找資料:
由於我們進行的是電話行銷的實習工作,所以找資料就是利用各種途徑來獲取企業負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料,那么你就在邀約中處於被動,而邀約不好那就直接關係到你的到場客戶,而到場客戶的數量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什麼也沒得說的了。
找資料看起來是最輕鬆的一件事情同樣的也一點都不輕鬆。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎么去找資料的那一天。劉經理簡單給我們講了下客戶資料如何收集,如通過各地商會、不太出名的B2B網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前台、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼,我的方法是去網咖查找,在網上黃頁上很多公司的負責人,這樣一來100個資料並不難。
一開始找資料時確實比邀約輕鬆,但是過不了倆天我就陷入了困境。那是因為我都還沒有意識到問題的嚴重,我根本就沒有什麼有效的方法去找到有質量的資料。方法大家都知道是通過各地商會、不太出名的B2B網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前台、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,但是網上的資料是最差的,不止你一個人在網上找,大把的人都在網上找,所以網上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中取得對於我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前台是可以的,但是一開始也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因為效率太底了,而且抄的資料質量都不好,我們陷入了困境了!我發現了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實踐,才能形成自己的一套方法,而不是說方法給你了,你就馬上找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否定的,工作並不是想像的簡單。
4、邀約:
公司採用的電話行銷和會議行銷相結合的模式,所以邀約特別重要,邀約就是以電話邀約為主,通過收集來的資料打電話給那些老總及負責人,邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的產品銷售會議,來激發客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點,幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數,總結出來,一場會議它的業績有多少?直接跟到場人數有關,到場人數多,到場客戶資質高那簽單業績就會很高,當一塊會議人數少的話,直接影響到在場客戶的心情。
由於我在找資料方面存在了問題,找的資料質量不高、數量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當客戶聽到是叫他去開什麼會或推銷什麼的時候就馬上就掛了你的機,有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態度是極不好的。這也很難怪的,每個人心裡都會對陌生電話有所防備,他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不願意去聽你說什麼。
因為對方都是一些企業的總經理及負責人來的,他們都是在商海打拚、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自己確實在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因為始終是自己的內心膽怯,又怕自己說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。後來經理跟我說,邀約的時候不要膽怯,不管對方是誰,我們都是在平等的地位說聊電話的,我們只是負責通知他們去開個會議而已,有些話說來簡單,但還是要自己去適應,去煅練。
5、跟催:
跟催作為邀約的後續工作,你之前邀約的客戶不一定會來,也不一定會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的後續工作了,跟催比邀約更難。一連串的連所反應,找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自己的份了,好不容易才邀約了一個客戶,但是卻在跟催的時候都說不來了。
6、會議:
找資料是前提,邀約是重點,那么會議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,由於我們是實習員工,所以我不涉及到談單的任務,會議時我主要是做引坐,就是客戶來了之後就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個與我們上課時的禮儀課息息相關,我們都要穿正裝,打領帶,怎么去引坐,怎么微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
六、實習總結
1、自身能力:通過這次實習後,發現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去實習就無法發現的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業技術:在學校里學校的專業知識都比較基礎,要使這些知識用於公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在裡面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調整:現在的學生不再是以前的天之嬌子了,有文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以要調整心態,不要高不成低不就的。
行銷專業實習心得體會 篇3
時間過的真快,為期兩個星期的實習快要結束了,這次的實習對市場行銷專業的我來說是特別有意義的一次實習。回想起我這兩星期的實習,一個剛出象牙塔的大學生,獨自面對一個陌生的新環境和陌生的人群,心裡難免有些不適應,日子也挺辛苦的,但是過的很充實,我清楚的明白知識是要在實踐中學習的,在實習期間我努力把在課堂上所學的理論知識充分運用到實踐中去,更加鞏固所學專業知識。在實習中發現自身的不足之處,總結經驗教訓,努力改正,避免在犯,為以後更好的工作奠定堅實的基礎。
剛到公司實習的時候,因為我是市場行銷專業的大學生,所以對銷售的基本理論知識還是比較了解的,在指導老師的帶領下,我秉著多看,多學,多問,多思考,多觀察的態度實習工作著。了解了實習公司的企業文化和歷史背景,以及發展方向。多和指導老師溝通交流,不懂就問,學到了很多東西。
在剛開始實習期間,每天我獨自出去跑業務和客戶溝通的時候,我都會很害羞,不好意思介紹說話,說話也吞吞吐吐的,但是客戶還好,比較和藹,很好溝通,這讓我更加的不好意思了,但是經過兩個星期的實習,我現在說話大方得體,在也不會扭扭捏捏了,和自信的介紹公司的產品給客戶,還給他們推薦最適合的產品,當然有時候還是會碰到一些比較難溝通很嚴厲的客戶,面對這類客戶,我不會在緊張害怕了,而是經過我的細心耐心的引導,讓客戶從開始的生硬態度變的柔和起來,並促成交易,有時候我還會碰到一些很有經驗的客戶,在和他的交談中,我能學到很多道理,這樣簡單的交流一番,不僅能促成生意,還讓我從中學到知識,是一次一舉兩得的事情,我明白了我們市場行銷專業的大學生在做銷售這行的時候,一定要在溝通交流上下苦功,這是銷售業最基本也是最需要掌握的技能之一。
通過這次的實習,讓市場行銷專業的我對社會有了個基本的了解,讓我懂得了要了解一件事,就要自己親身去接觸去觀察,也讓我學會了為人處事的道理,懂得了溝通交流的藝術,做事情要注意細節,看清了市場行銷專業的前景,更加肯定了自己以後奮鬥努力的目標。
行銷專業實習心得體會 篇4
為提高行銷專業教學質量,實現專業培養目標,根據教學計畫的總體安排,20xx年5月1日至20xx年11月30日,我們組織行銷專業二年級的學生實施了專業課程實習,現將實習工作的具體情況總結匯報如下:
一,專業實習內容
在本次行銷專業實習中,我們緊緊圍繞專業培養目標安排了這次實習。課程實習的具體內容:
對於二年級的行銷專業學生而言,由於此前有一年級時期的認識實習,也由於行銷專業二年級同學多數都有利用業餘時間兼職的專業實踐經驗,還由於一年多的專業學習掌握了一定的專業理論知識,所以,課程實習的內容更具有專業特點。這次課程實習中,我們根據惠德隆有限公司,古順河酒廠市場開發的現實需求,組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實習期間,同學們參觀了惠德隆有限公司,古順河酒廠,學習了生產工藝及相關的產品知識,熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客群,實習過程組織有序,實習內容講求實效。
二,專業實習體會
雖說類似的實習每年都會組織,但每次的實習都使我們對於專業實習有更多更新的體會,也使我們對於在中職行銷專業教學有更深的理解和認識。
1,專業實習的專業特徵是確保實習效果的基本要件
這次安排的課程實習,緊緊圍繞了專業培養目標,專業實習計畫展開,實習過程中都貼近了企業行銷實際,實習結果不同程度上體現了企業,學校,專業,學生,多贏的效果,基本完成了實習計畫規定的任務,實現了實習目標。
2,周密翔實的實習計畫是完成實習任務的有力保證
在這次實習之前,為制定翔實可行的實習計畫,行銷專業全體教師都全力合作,既積極努力藉助各種社會聯繫落實可依託的企業,又充分發揮自身專業優勢,與企業有關專業人員共同制定出了認識實習和課程實習計畫,計畫反映了企業目標,體現了專業要求,結合了學生特點,規範了實習過程。
3,發揮企業的作用是專業實習的必要支撐
由於這次實習得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠的大力支持與幫助,實習計畫的針對性,實習過程的專業性,實習教學的現實性,實習結果的客觀性都得到完整的展示。
4,專業實習同樣是對學校,專業,教師的客觀評價
這次認識實習,課程實習都有效地與企業市場推廣,市場開發計畫相聯繫,既是企業需求與學校專業教育的有效對接,也是學校,教師,學生專業教學與實踐價值的直接檢驗,能否在得到企業支持的同時,給予企業以回報,不僅僅要求學生努力,同樣離不開教師的認真與專業。
三,專業實習反映出的問題
這次實習雖然成效突出,但在實習中也反映出專業教學中亟需重視,解決的問題。
1,專業建設的基礎有待加強
這一問題在歷次的專業實踐教學中都有所表現,比如專業教師,專業實習指導教師隊伍缺乏,專業實訓基地不足,新的專業實訓基地開發不夠,這次實習中這些問題又再次在一定程度上影響到了實習的效果。
2,教學內容需要調整
教學內容較多地關注了專業中有關是什麼,為什麼等方面的問題,而真正能觸及到怎么辦的內容較少,其中最主要的原因在於課程體系的針對性差。
3,學生的專業素養應予提高
專業實習中有大量的工作需要同學們以行銷人特有的刻苦認真精神及紮實專業工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵與支持共同應對,但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現出的是態度中固有的不屑,有的表現出的是在堅持中的韌性不足。
四,改進問題的措施及建議
就目前專業教學的現實條件來看,解決好專業實習中反映出的問題,應從以下幾個方面著手:
1,加強與實習合作單位的聯繫,條件成熟時拓展為新的實訓基地
這次實習中,同學們的良好表現也得到了企業的充分肯定與廣泛認同,這種深化合作的基礎,足以引起我們對強化聯繫的內在動力,應通過組織保障,制度保障等機制,加強與這些企業的聯繫。
2,發揮實訓基地的作用,關注企業經營的現實問題,為專業教學尋找更多的標的
在理論教學,課堂教學中,如果更多地從熟悉的企業,從身邊的企業中發現問題,顯然更利於激發學習興趣,更利於解決專業教學的針對性問題。
3,深化"導師制"的進程,引導同學們認識,樹立行銷職業人理念和作風
"導師制"的推行確實促進了專業教學質量提升,在今後教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業教師建立聯繫,為同學們提供直接有效的輔導和幫助,提高學生專業素養,明確專業發展方向,激發同學們更新理念,夯實基礎,錘鍊作風的自覺性。
總之,這次行銷專業實習同樣成效明顯,問題突出,為我們今後專業教學,專業建設進一步奠定了基礎,明確了方向,我們全體行銷專業教師定會從自身努力做起,繼續保持和發揚認真,敬業,奉獻的專業精神,藉助大家的幫助和支持,持續改進專業建設水平,不斷提高專業教學質量。
行銷專業實習心得體會 篇5
這次實習時間是從__年__月__日到__月__日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業實習,本人的工作崗位是出境總部港澳台部的一名團隊操作員,因此主要實習科目有:管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習單位及實習內容概況
在實習中,我主要負責,票務統籌,申領簽注、帳務結算以及檔案歸檔的工作。我十分認真地向其他有經驗的同事學習,了解真正的操作程式,真正實現了從課本中走進現實,把理論聯繫實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節,並從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經驗。實習期間,我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業以及企業的認識,並把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業學習時所知道的,旅遊業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由於我所在的廣東國際旅行社是廣東地區三大旅行社之一,而且在行業內的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以後,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現的疑問,為此尋找答案並進行整理。
(一).完善的公司管理架構
1.部門設定。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經辦、財務部、結算中心(國內游結算中心、入境游結算中心、商務游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、採購中心(地接景點採購部、飯店採購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推广部、網路拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳台部、日韓部、洲際部、同業部、綜合部)、國內游總部(省內部、省外部)、商務游總部(特種旅遊部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)。如此細緻的分工,可以充分運用人力資源,發揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。2.職位設定。就正如人力資源學中的職位設定,可以在分部中實現效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經理,到了總部又會有總經理去負責統籌各個部門的運作。有別於其他行業,旅遊業中的部門設定比較繁瑣,但是分類設定是必須的,況且,在行業中事件發生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業運作之中的人際關係。
(二)公司操作程式
1.部門間交接程式
在本人所實習的廣東國旅中,從大的方面,公司會有屬於整個公司範疇的操作程式,那就是讓員工從行銷到帳務都會有非常規範的程式,這樣就有利於旅行社的每一項工作都有規矩可依;從小的方面,也就是從各個部門的範疇來說,也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳台部,由於出團數非常的多,而且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。2.部門內部操作程式
在具體的操作過程中,部門本身的業務很多,包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此,在如此的繁複的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬於本部門工作的細則。例如,在票務的登記出入上,必須登記的內容很多,在門市要票後必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以後,門市代表又必須在財務部交款後把交接單交到部門負責人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當收到單以後,部門負責人需要根據票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日後檔案的歸檔以及檢查帳務。完成這些程式以後,整個業務的流程才算比較完滿的結束。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在歷時三個多月的實習過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。儘管工作的過程十分順利,工作的適應也很好,但是在工作當中還是讓我希望能夠學習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科,在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
(三).通過iso9001國際質量標準體系認證
1.體系簡介
旅遊業,是一個服務行業,然而服務水準的高低則是由服務質量來評價。在一般人簡單看來,服務質量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個非常準確的評價。iso9001國際質量標準體系認證是一個全球公認的質量評價系統,通過定期的質量測評以及專家認證評定對一個服務企業的服務質量水平作出一個性較高的質量評估。
2.體系作用
廣東國旅,是廣東省首家引進這項質量體系認證的旅行社,利用評定對旅行社的服務作出監督,使其服務長期穩定處於一個行業內較高的水平。通過了這個體系的認證可以使顧客對其服務質量有更好的認識以及信譽度。3.體系操作
公司的國際質量標準體系認證主要體現在於利用國際組織對其服務質量進行監督。通常分為內審和外審。這兩個程式都是定期執行的,以便公司員工可以嚴格遵守體系的規定。內審,是由公司各個部門的體系內審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務質量進行評估。如此的認證體系,是開創了行業的先河,讓行業的服務流程可以有更高的規範化。
二、實習主要收穫和體會
(一).多樣的市場行銷手段
雖然說,市場行銷不是企業成功的因素,但是作為企業發展的關鍵因素,其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業,其生存與發展都是看市場行銷活動的成功與否。市場行銷是聯結社會需求與企業反應的中間環節,是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法。
1.宣傳活動
在廣東國旅的行銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內吸引顧客的眼球並且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅遊業的價錢由於競爭激烈而變得越來越低,已經非常接近成本價,但是在旅遊業這個重視廣告宣傳的行業里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對性廣告處理。根據公共關係學中的內容,廣告的投放可以選擇在專業性比較強的雜誌,以及報紙版面,以求達到更好的效果和更高的針對性。因此,這裡的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅遊而設的版面上。在那裡,顧客可以看到各旅行社對於相似行程的不同報價,更方便他們進行對比。根據廣州地區近幾年的居民出遊習慣,絕大部分有意願出遊的居民都會根據這兩份主流報紙上的旅遊訊息來決定出遊線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體儘管成本比較高,但是由於其市場覆蓋面高,加上行業的特性,旅行社比較好地根據自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動
除了傳統廣告的宣傳以外,該旅行社也同時採取了多種行銷手段以達到企業的行銷目的。
(1)、提高曝光率。利用電視媒體對不同旅遊時期的報導,出現在電視採訪中並且利用旅行社標誌作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視台就曾經就暑期旅遊市場以及其價格波動而採訪過廣東國旅,這就讓旅行社得到一個非常好的宣傳機會;
(2)、利用網頁進行線路展示以及實現網路行銷。如今,網路的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,因此這裡實現了高科技行銷。
(3)、利用社會公益活動進行推廣。例如,今年的多個颱風嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經濟損失。8月,廣東省旅遊局組織安排了一次送暖到災區的旅遊慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅遊團,以比較優惠的價錢吸引更多的遊客前往災區的旅遊點,用實際的行動來支持旅遊局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭相報導,廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
(二).獨特的企業文化
企業文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動。一個企業無論他處在哪個發展階段上,“生於憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業,都是十分強調培養危機感的企業。比爾·蓋茨曾經告訴自己的員工:微軟離破產只有18個月,也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業不斷變革與創新的開始,是我們企業持續發展的內部驅動力,因為不肯變革與創新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工,通過召開例會的形式來通報公司內部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自己處於不敗之地。公司在行業里屬於大社,但是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,而且很快便會倒閉。因此,公司定下了屬於公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境游批發商。利用公司在行業里的影響力以及號召力去爭奪批發市場而不是單單著眼於散客市場。
三.實習後想法以及建議
(一).儘量運用高科技的手段進行操作
在實習當中,不難發現很多的工作都十分的繁複,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙於工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟體,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落後的方法操作。例如,票務工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至於讓繁複的工作更加繁複。經過本人通過實踐,發現運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎,接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至於儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟碟備份,那么再重要的檔案也可以很好地保存下來了。
(二)、加大工作透明度
在實習期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假,整個業務的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業務開始,小部門內的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業務。那么,在有意外的情況下就可以避免業務癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強員工的環保意識
如今,整個世界都十分注重環境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環節都應該加強環境保護的意識。例如,在出團時導遊注意引導遊客保護當地生態環境;在辦公室也應該注意環保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低於攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環保意識可以減低耗能,保護環境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優點。
四.結論
自從進入大學學習以後,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業旅遊管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬於自己的技能是本次實習的最主要收穫。當然,收穫絕對不止是知識的轉化,還有一些關於待人處事的方法和態度。總的說來,三年多的旅遊管理專業理論學習在真正的旅遊企業得到實實在在的實現。從企業中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學習以外,還必須切實把理論轉化成實踐,通過實踐,加深對理論的認識。
行銷專業實習心得體會 篇6
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:武漢泛美廣告公司。公司是一家專業的設計公司,本著“誠實做人,真心做事”的原則為客戶服務,現在我公司所服務的公司都己經取得了良好的效益。業務相當廣泛,包括設計、製作國內路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自製廣告業務;承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環境藝術裝飾設計;提供慶典、企業形象策劃等。公司堅持以市場行銷為導向,運用領先的行銷方式及推廣思路,幫助企業在市場中取得先機和優勢。由於擁有強大的技術力量、專業的設計理念,獨特的設計風格、精益求精的設計製作人員、盡善盡美的售後服務人員,從而為客戶公司塑造更完
美的企業形象。自4月23日起,在一個月的工作中我參加了該公司的行銷部實習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司ci形象系統、產品配套直觀展示給予宣傳推介:由於擁有一批長期從事廣告設計印刷精英組成,擅長把握客戶的需求,有著豐富實施項目管理經驗。他們本著為客戶思考與服務的宗旨不斷的自我完善與提高。進入公司後,我明白了:以質量求生存,以信譽求發展,以價格求信心,以時間求放心,一切努力求見客戶的微笑。優秀的設計一定程度能降低企業運營的風險。聯客本著"務實有效"的設計思想,堅持"原創設計",站在最終客戶的角度,通過細緻的調研和嚴謹的分析,為客戶創作出準確的、極具商業價值的形象設計。我們的目的是通過對企業品牌視覺形象的定位、創造、提升、推廣、套用、維護、管理等一系列活動,從而協助企業提高品牌價值,提高競爭力。積極的售中過程及我們精幹業務、技術支持;走特色行銷之路,快速、優質的售後服務,讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務宗旨。公司致力於強化內部質量管理,倡導一絲不苟的工作作風。“酒香不怕巷子深” 的時代早已一去不復返,即使是好的產品也需要好的方法和思路去完成銷售,如今的消費者是不會自己找上門來買你產品的,這一點早已被不斷變化的市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統的印刷工藝、材質加工、版面設計等等所能概括;廠商有好的產品要銷售,那么如何有效的將產品核心價值和概念準確傳達給消費者呢?我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導向,市場為依據,調研為支持的高端策略包裝之道,我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠商帶來市場價值,這是符合整體行銷戰略方向,能夠為企業帶來銷售業績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對武漢泛美廣告公司也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:由於受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業務成功率不夠穩定,銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運轉 ;市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。在實習中,要求我們不僅要有專業的知識和工作的熱情,同時也要有獨到的見解和靈活的創意。我們不是推銷設計的說客,也不是孤芳自賞的藝術家,我們是顧問,是參謀,我們將階段性的幫助客戶建立和改善形象,為客戶提供意見和幫助。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們唯一的目標。調查研究是我們的重要工作,任何設計都需要細緻的觀察和縝密的思考。我們要為企業或是其它客戶解決品牌定位、創造、提升、推廣、套用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
行銷專業實習心得體會 篇7
通過這次實習使我對一般工業與民用建築工程的施工技術知識有了更為深刻的理解,培養了分析和解決施工技術問題的能力;讓我學習了理論聯繫實際,驗證、鞏固和深化了所學的建築工程理論知識,擴大了視野;使我獲得了施工項目管理、施工圖預算方面的實際知識,為以後專業課的學習奠定了感性認識基礎;在工程技術人員的帶領下,通過參加實際工作和勞動,學習了他們的優良品質,促進自己德、智、體全面發展。雖然以前曾參加過測量、裝飾工程等實習工作,但這次實習與以往都不盡相同。由於是長達6周的全天候工地實習,它全面檢驗了我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。
剛開始實習的時候,出於對施工現場的好奇與嚮往,帶著一股新鮮勁,每天都感覺很充實很快樂,因為時時刻刻都感覺從中學到了好多寶貴的知識,這種知識是在學校里學不到的。到了辦公室,面對著眾多陌生的管理技術人員,首先考慮著如何給單位留下好印象,畢竟在這裡我代表著長安大學的形象。於是自己做得很努力,在辦公室就用心鑽研施工圖紙與規範,遇到不懂的地方就多問、多思考,恨不得把所有知識都裝進自己的大腦。雖然在課本上見到過施工圖,課程設計也親手繪製了結構圖,但相對於這些施工圖來說,簡直太簡單了。所以就會有好多不懂的地方,尤其是配筋圖,對於鋼筋複雜的樑柱,眼中就只剩下了迷惘。從設計總說明,到總平面圖,再到立面、剖面圖,需要問的地方太多太多了。剛開始技術總負責人還每次詳細的解答我的疑問,不過問多了,他也沒有足夠的時間,告訴我了我最欠缺的地方——就是不了解規範!我向鋼筋工長借來了 03G—101鋼筋規範,在上面學習了非常實用的讀圖知識,對配筋圖有了一定的了解。
過了幾天,等拿到安全帽後,早已忍耐不住的我飛快的登上了正在進行6層施工的12#樓。在施工現場感覺一切都是陌生的,一切都是親切的,因為它們就是我未來施展能力的小舞台。當我拿著圖紙對照現場的時候,有好多難以想像的結構布置就一清二楚了。比如關於吊筋,雖然從課本上和課程設計中,不止一次見到,但直到親眼看到才明白了它是什麼樣的布置。剛剛發現吊筋的時候,我興奮地在每一個主次梁交接處尋找著它的蹤影,直到我真正了解了它。在施工操作面上了解認識了結構的真實構造,見識了鋼筋工、木工、焊工等的工作情況,初步懂得了鋼筋的鋪設、綁紮、焊接和模板的支撐與拆卸,其中豎向鋼筋的連線採用電渣壓力焊是我第一次見到。在模板支撐的過程中,模板的定位是非常關鍵的環節,如果模板移位,會直接導致牆體的偏移,所以質量員對此異常細心。等到澆築混凝土的時候,我更是激動地從開始旁站觀察到結束,整整濺了滿身的水泥。該工程採用的是泵送混凝土,混凝土在攪拌站製作好後,用壓力泵通過管道輸送到施工現場,工人們有負責移動管口的,有負責用震動棒震搗的,有負責表面抹平的。
其中混凝土的震搗非常重要,可以預防牆柱的爛根、蜂窩、麻面及露筋,尤其是在鋼筋密集的地方,必須反覆震搗。待混凝土凝固後,我第一次親自動手參加了七層軸線與定位線的放線、彈線工作,經過實際的操作,熟練地掌握了水準儀、經緯儀的使用方法,並在技術負責人的允許和監督下,獨立放了最後一個單元的軸線,且圓滿的完成了任務。項目經理得知我對彈線、放線很上手之後,就多次派我協同趙工去12#樓已完工樓層內放、彈室內填充牆的定位線,並多次進行抄平,確定“五零線”。由於多次地實際操作,我對放線工作已經熟練掌握。在室內放線的間歇,趙工經常帶著我去檢查監督砌築工人的填充牆施工,雖然有普通燒結磚、空心磚和混凝土加氣塊等不同砌塊,但他們基本都採用“三一砌法”,即一鏟灰、一塊磚、一擠壓。由於混凝土剪力牆的厚度為200mm,填充牆採用的是18牆,其中空心磚和混凝土價氣塊的規格型號剛好符合,普通燒結磚採用兩平一側砌法。填充牆與剪力牆連線處設有預埋鋼筋,其搭接長度和上下間距設定須符合相關規範規定。
在此期間,剛好我們項目部有關人員正在製作智慧城1、2#地下車庫和西安科技廣場的投標書,我參加了其中的概預算工作,進行混凝土體積和模板面積的計算。由於看不懂伐板基礎的施工圖,我主要負責標準層的混凝土體積和樓梯模板的計算;而鋼筋的預算更是需要相對較深的專業知識,預算員建議我回校後參加預算員培訓,以後就可以熟練地從事相關工作了。所以我打算等開學了去參加施工員培訓,現在就開始為明天做準備。其他空閒時間就在現場辦公室的電腦上查找資料,並學習認識施工組織設計及施工方案的格式及編寫方法,閱讀相關施工驗收規範和安全技術交底。一般的施工組織設計應該包括編制說明、工程概況、施工組織、現場總平面布置圖、施工方案、質量保證措施、安全保證措施、施工進度計畫、工期保證措施、勞動力安排、機械設備配備和文明施工措施等內容。作為項目管理人員不僅要會編制施工組織設計,也要懂得利用施工組織設計進行項目管理,施工組織設計是施工管理的重要依據。
在為期一個多月的實習中,我由剛開始的新鮮激動,到中間曾經萌發過的放棄,再到最後的堅持,炎炎烈日的施工現場不僅僅考驗了我的身體素質,更重要的是檢驗了我的精神思想,鍛鍊了我吃苦耐勞、堅持不懈的毅力。在豐景佳園我學到的不只是施工技術方面的科學知識,同樣學到了更為寶貴的人與人之間打交道的人文社會知識。經過跟施工現場親密的零距離接觸,使我對建築施工行業有了一定的認識,更加堅定了我以後從事工程管理行業的決心。也正是實習讓我看到了施工管理工作中理論與時間的差距,明白了經驗的重要性,才讓我真正決定了放棄繼續讀書,而去參加施工方向的工作。我認為只有在工地實實在在地乾工作,才能更快更全面地成長為一名合格的工程項目管理人員,這正是我以後努力的方向。
我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗將使我終身受益,畢竟這是真正意義上的第一次作為現場施工管理人員參與實際建設活動,此次生產實習的意義會在我今後的知識學習和實際工作中不斷地體現出來。在此特別感謝西安同力建築工程有限公司豐景佳園項目部的夏主任給我了這次寶貴的實習機會,以及現場施工辦公室的技術負責人、質量負責人和資料員等人對我在實習中的不倦的指導和溫馨的幫助。同樣對帶領指導我們認識實習的趙老師、寧老師、程老師、來老師、陸老師、薛老師等表示真摯的謝意。我不會辜負他們的教導和期望,在未來的學習和工作中會不斷提高自己,充分展示自己的個人價值和人生價值,為實現自己的理想而奮鬥。
行銷專業實習心得體會 篇8
時光如水,生命如梭。為期兩個月的實習生活已經結束了,回顧兩個月來的種種場景,仿佛都發生在昨天,各種場景歷歷在目,各種場景都深深地刻在我的腦海里,這段兩個月的實習生活將會是我這輩子都不會忘記的美好回憶。兩個月來,實習指導老師劉律師的細心指導,其他律師的耐心幫助,其他同事的無私關懷都讓我感受到了這個大家族的溫暖,讓我對他們充滿了感恩、感謝。這兩個月中,我不只得到了大家的關懷,也學到了許多知識,對律師業務和法律理論的理解也更加深刻,對法律的運用也更加靈活。這段時間的學習,讓我深深的為自己能夠學習法律這門專業而感到驕傲與自豪。
在法院實習的時間雖然很短,但的確讓我見識了很多。不少同學常抱怨說,在法院裡大都要被人差遣,只能做些跑腿的事情,但我覺得,當我們走到社會上,誰一開始能夠不被人差遣呢?即使自己做老闆,也是需要付出更多辛苦代價的。至於跑腿,就像上文說的,每個人都要從基層做起,在基層只要你努力積極,依舊能夠學到許多出乎意料的東西,包括一些理論的落實,包括感受工作的氛圍,同時也包括在一個小集體中的待人處世。大三的實習經歷,對於每個法學生來說都可能是一個頗為重要而有趣的事情,正如與許多同學聊天所說的那樣:通過實習,我們似乎對未來的鑽研方向或是職業方向有了某種比較清晰的認識。這倒不是因為實習工作果真對我們這些學生選擇未來的職業有什麼幫助從理論上說,作為對培養法律人才從學習階段邁向職業階段的重要教育途徑和手段的畢業實習,從實際中看卻只是見識司法官僚運作甚至是 “普法”的一個環節而已。法學專業的擴招,學生多了,實習需求自然水漲船高,而沒有“相應增加”的實習單位面對一撥撥將來不太可能從事法律職業,尤其是司法業務的學生自然也沒有以前熱心了,於是實習工作越來越簡單,要求不斷降低,許多學生只能來法院等單位“見習見習”而已,而是調侃說原來大學近三年的理論學習實在只是學習了法律制度和法律文本的框架(法律思維等完全說不上),說起什麼部門法都是“一知半解”,然後通過實習時主動選擇
或是被動調配的機緣,可以更多地了解某個部門法的法律文本在實踐中適用,便覺得除了對這個部門法比較了解之外,其他的法律文本實在是讓人感到陌生,從而產生了對這個部門法方向的某種類似於初戀情結的好感。
通過這次實習,我對於法院的工作,對於那裡的工作人員有了一定的認同感,而這種認同感或許也就是司法改革中所強調的各類法律工作者所應具備的共同語言,是一種職業上的認同。我想,實習的價值或許就在於此;一是經過這次的實習,自己除了感到需要注意上面所說的那些良好態度之外,還讓我感到法律職業素養之一 ——保密意識的重要性,畢竟法律工作的性質不同於其他工作,保密意識是一項基本的工作要求。作為實習生,我也有遇到新鮮事物想與人分享的衝動,但也能慢慢適應那種“沉默是金”的感覺;
再就是與領導打交道一定要注意分寸和身份:這次實習中,我因了某些原因不得不跟著幾個書記員和法官,其實當你名義上“隸屬”某個合議庭時,千萬不要幫其他合議庭做太多事情,起碼不能影響到自己應該做的事情。對於這一點,我是很無奈的,畢竟我也很被動;
最後還是謙虛謹慎吧:無論是對法官還是對書記員,甚至只是對其他實習生,也不要太鋒芒畢露。自己沉默點,只要用心學,把握住關鍵的機會就行了。做人就得讓人感到沉穩踏實,太輕浮的人什麼樣的朋友都不會有。
法院的實習讓我知道了自己的不足。深入了解了,才知道了自己的盲目自大,知道了自己的無知,其實自己什麼都不懂,也深深體會到大到“黑髮不知勤學早,白首方悔讀書遲”的道理。不出去闖闖永遠不知道自己有幾斤幾兩,在法院實習,做錯了什麼事,法官和書記員都可以說你還是學生,可以原諒你,但當走上工作崗位後再出錯,就要承擔責任。假如自己是法官,當在判決書上籤下自己的名字時就意味著一種神聖的責任。實習讓我在學生和走上社會進入崗位之間有個良好的過度,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟。
在實習過程中還有些其它的案件也讓我學到了很多東西。在兩周的實習時間裡,我基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節;在實踐鞏固了一些司法文書如執行通知書、結案登記表、換押證、抗訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫;進一步鞏固了一些具體的司法程式知識如:刑事案件和行政案件庭審的簡易程式、普通程式。這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,其收穫和意義可見一斑。通過實習,我將自己所學的知識套用於實際的工作中.理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛鍊;本次實習開闊了我的視野,使我對法律在現實中的運作有所了解,也對專業用語有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多法官和律師朋友,我們在一起相互交流,相互促進,從他們身上我學到很多為人處世的方法,這些都是在書上學不到的。 實習,給我步向人生另一個階段上了一節悠長而充實的公開課,使我終生難忘。
行銷專業實習心得體會 篇9
一、實習目的
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。打開了視野,增長了見識,為我們以後的工作奠定了基礎。
二、實習崗位
前台接待
三、實習內容
前台作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從那裡開始的。
前台的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉接,計程車外叫服務及飛機票訂票業務。另外前台作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出,而是選取他們最先接觸的部門前台,因此前台還要作為整個酒店的協調中心進行工作。
前台分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,並一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。
但是,問題也是顯而易見的。
由於這種基本沒有處於精細管理的狀態下,因此,個人的職責很不清楚,職責不清直接導致的就是權力不明,出現了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是透過教育培訓能解決的。互相推諉,本來就是人的天性。所以,務必解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始套用了,傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看,這樣是能夠有效的提高前台接待和其他工作的效率,並且能夠給客人以整齊,有秩序的感覺。根據消費心理學的相關資料,我們明白,有秩序的環境,會給人以質量的提高感,有優越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
四、實習體會及想法
通過這段時間的實習,我發現已經存在了比較適宜的房態顯示和處理系統,但是沒有得到很好的套用。對於這個問題,我做了一個簡單的分析。在房間退房之後,一般狀況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有必須的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。但是在由於此刻的操作流程是:客人退房房間查酒水房態置ok房準備新客入住。在很多狀況下,客人的選取是具有集中性的,這主要是由於客人的選取具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。
在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然後客房服務員經常會有怨言。這樣的狀況很不利於客房服務質量的提高。因此,我提出,必須要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。
1、重新規劃從客人退房到置ok房的流程,儘量吸取客房和前台兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和職責分工。
2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之後再確定是否能夠置ok房,這樣的操作是為了避免上述狀況。
另外,由於前台員工很長時間都是套用紙筆記錄的方式進行房態管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又能夠提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
行銷專業實習心得體會 篇10
實習對於大四學生來說是人生中非常重要的階段,實習是每一個大學生都必須擁有的一段經歷,它是大四學生從學校步入社會前的理論和實踐結合最好的鍛鍊機會,這對大四學生來說是一段極為寶貴的經歷。通過實習,可以開闊我們的視野,讓我們學習到課堂以外更加豐富的知識和技能,這是我們最寶貴的經驗。通過本次實習,讓我看到自身的不足,提高了自身的知識儲備,認清了現如今內心的知識比任何東西都有價值,同時也提高了自己的責任心。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領導就派給我個實習指導老師,讓他對我的實習進行全程指導,看著嚴肅的指導老師開啟了我的實習生活。
本次實習為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加自己在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正的走向社會,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得有人曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,但你得去面對你從沒面對過的一切,不管你是否願意,不管你是否喜歡,你都必須試著接受。
本次實習我的工作內容主要是跟隨指導老師進行採訪,並編寫稿件。雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了電視台能夠應付得來,但是在電視台里並沒有想像的那么容易,每天跟隨實習指導老師出去採訪,看到他們身上的光芒就更加確定了自己的不足有多么的明顯。首先,只有深入到現場去做實際調查,才能寫出有意義的作品,才能懂得採訪的基本流程,懂得什麼是採訪?新聞採訪的主要突出特點就是實踐性強,偏重於套用與操作,實地採訪時新聞的第一課,它是新聞信息採集、新聞報導的第一步。其次,新聞寫作是新聞製作的第二步,是對採訪中採集到的信息,新聞事實做進一步的加工製作補充,親自動手採訪一些東西,才能更好的掌握新聞寫作的基本方法,力爭“從民眾中來,到民眾中去”,寫一些有價值的事情,寫一些老百姓關心的事情。最後,新聞視頻的製作必須保證好畫面的真實清晰,新聞標題要簡潔直白,讓觀眾能從第一直覺上指導新聞報導的內容。
我是在彰武縣電視台實習,在這段時間內,雖然出去採訪的次數不多,閱歷倒是見識不少,應該說是處處留心皆學問,用心感受就會發現很多學問。 通過本次實習,讓我收穫了人生中最寶貴的經驗,總結起來有以下幾方面:
一、繼續學習,提高自身的知識素養
本以為自己在學校學到的知識足以支撐自己面對以後所有的工作和困難,可進入電視台的一小段時間內,我才認識到自己的知識儲備量是有多么的低,況且人外有人,看到更多優秀的新聞工作者,真為以前驕傲的自己感到羞愧。
通過本次實習,在以後的生活中,一定記得學習,“活到老學到老”這句話一點都沒有錯,尤其像我們這種新聞工作者,特別注重自身的知識儲備,多學一點東西準沒錯,在自己工作的閒暇之餘,多看書,從各方面學習知識。
二、加強思想學習,主動與領導進行溝通
要想在實習過程中得到成長,必須主動與領導進行溝通來提升自己,通過領導的教誨,要不斷的明確自己的工作目標,在思想上對於未來有更加深刻的認識,對自己的人生有一個明確的人生規劃。
三、注重理論聯繫實踐,理論與實踐相結合
實踐是認識的來源。對於一名優秀的新聞採訪記者,必須懂得實踐的重要性。本次實習過程中我發現,如果不能走出去,對於新聞稿件的寫作來說,是一件很沒有知識素養的一件事。只有走出去,認真採訪,才能發現想要的新聞點,你才能寫出具有價值的新聞稿件,才能報導出事情的真實本質。通過這段時間的學習,學習到了一些在學校學不到的東西。因為環境的不同,接觸的'人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
四、熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
從大學校門進入到電視台實習,一開始我難以適應身份的改變,不能發現問題從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,完全找不到方向。“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收穫,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續熱愛自己的工作。
實習過程中點點滴滴和滴滴點點的真實和刻骨銘心讓自己經歷了一個逐漸成熟的心路歷程。指導自己在社會這個大坐標軸上還在原點的左邊,需要加大馬力才能真正成為原點右邊的一份子。
行銷專業實習心得體會 篇11
法律一方面是規則體系,另一方面是意義體系。不識意義體系,法學可能淪為沒有價值依歸的“匠人之術”;但反過來,無知於規則體系,自然難領意義體系之奧妙。法律實踐之要義正在於將規則體系與意義體系相結合,在於實現“死法”與“活法”的互動。“我嗓子不好,唱不起高調”,但是我想法律人的使命地不是待在書齋里閉門造車,而是能夠為中國法治的實現貢獻其力。
雖然現實中司法的圖景也許不容樂觀,但是那絲毫不應成為我們懷疑法治、不信仰法治的一個理由,我們始終要對此抱有信心,誠如蘇力所說:“未來並不遙遠,此時此刻不就是我們曾經眺望過的一個未來嗎”。
今天不是比昨天更好嗎?今天的法制現狀不是比過去更為完善嗎?在這樣一種理念的引導下我想我們的實習才更有意義,才更加有價值,要不然實習前對法院和法律抱持著憧憬和景仰而去,可是實習完之後卻失落而回,一下遁入悲觀之井,從此也便只能“坐井觀天”。
雖然我在律所和法院也有很多不如意之處,也感覺到法律很多時候也很無奈,但是我從來都覺得法律有總比沒有好,良法又比惡法要好,雖然法律不能包打天下,但是它仍是老百姓用以解決紛爭的一種較好手段,柏拉圖不也經歷了這樣一種認識過程嗎?其早年認為人治——由哲學王來治理國家是的,可是他最後也不得不承認法律之治雖然不是的,但仍然是一種不得已的也是較好的治理手段。
我上個學期在__律師事務所實習,在這裡我有幸認識了_老師,不僅蒙受其關懷和教誨,還與其建立起了深厚的師生關係,由此我研究生期間也便產生了第二位導師——胡__律師。_老師就如一位嚴父,他做事態度極度認真負責,最有意思的是他有時候要求我起草代理詞時還要加一個詩性化的標題,於是我寫了“莫讓浮雲遮忘眼”、“莫待無花空折枝”等代理詞,剛開始有時候甚至覺得他有點“不近人情”,覺得有些東西沒有必要那么較真,但是慢慢的我從不慎喜歡到逐漸被“格式化”了,如果說現在我寫的每一個法律文書都還有點自己鮮明的個人風格的話,那么我想這種個人風格的形成也離不開_老師的嚴厲教導,當然還有__老師文風和邏輯思維的潛移默化之影響。
追隨_老師實習期間我起草了上百份的法律文書,也有機會和他一起或者單獨以公民代理的身份出庭,這些經歷讓我有了初步的實踐基礎,使我看問題有了自己的視角,使我寫作法律文書有了立法化的思維,能從多角度去論證一個問題,這種思維也帶到了我寫作論文的過程當中,我發表的《人事保證的法律適用及立法選擇》以及《對贓物適用善意取得制度的再思考》這兩篇文章便深深地帶有這種立體化、多維度思考問題的印跡。
經歷了律所和法院的實習之後,我也感覺到了律師和法官的思維有著鮮明的不同,即律師是帶著“有色眼鏡的”,很多時候甚至可以“自說自話”,而法官則不同,法官是訴訟“蹺蹺板“的中軸,應保持中立,否則會讓抗衡的雙方當事人之間失去平衡,從而引發社會的不安定。
在一中院實習期間的收穫就是讓我遇到了研究生期間的第三位導師——賈科姐姐,科姐是我很佩服的一位女法官,她漂亮大方、知性而有氣質,她不僅在法學思維上影響了我,同時在為人處事以及如何在法院等機關單位求得生存等技巧方面也點撥了我,我知道她沒有僅僅將我當成一個過客——實習生來對待,而是將我當成了弟弟一樣的關心和教育,這一點我深為感動。
媽媽從小就教育我說:“不怕別人對你壞,就怕別人對你好,別人對你壞你可以一笑了之,但是別人對你好你卻得一輩子都得記住”,由此我也將她當成了自己的姐姐,在課題進展緊張時、在她身體不好時我都願意主動幫其做一些力所能及的事情,當然同時也讓自己多獲得了一次學習和鍛鍊的機會。科姐的法律思維很好,每次和她討論問題都能讓我有耳目一新之感受,我想這是我在學校所學習不到的,還有她寫作風格上簡潔明快,和__老師一樣沒有多餘的廢話,這也讓我受益匪淺,同時在科姐交代我寫的案件審理報告時我都不自覺地將自己的散文
化風格帶到了其中,摻雜了自己的個人感情(雖然我一直覺得法院判決書也沒有必要寫得冷冰凍的,完全可以寫得生動活潑一點),但我想這是自己學生時代的青澀所致,“到什麼山就要唱什麼歌”,到了法院的地盤上就要遵循法院的文風,要地將其當成公文來寫,而不能寫成抒情散文或其他。
當然不管是在理論上還是實踐上都得感謝我的導師__老師,她是我隨同_老師和__實踐的橋樑和紐帶。他嚴謹而不失溫和,嚴格而不失慈愛,他的優美文風、他的認真負責都深深地影響了我,還記得__老師研一時教導我的九個字“更主動、更細緻、更認真”,加上後面常說的三個字“更陽光”,這十二個字雖簡短但蘊含的內容卻是極為豐富,我想為人處事之法則都可以鑲嵌於這十二字訣之中。總之,我的實踐之旅要感謝三位恩師給我的諄諄教誨和悉心培育,他們那雷厲風行的做事風格,那一絲不苟的工作態度都深深地影響了我,使我在今後的學習和工作當中能夠少走一些彎路,再一次衷心地感謝謝他們!
這次實習雖然只是求知的朝聖路上短暫的一次旅行,但是它也許將會成為我人生路上最重要的那幾步之一,因為它讓我的思維有了很大的改變,也讓我進一步開闊了視野,使我今後更加注重將理論與實踐相結合,理論是源,實踐是流,沒有理論的指導實踐將會是荊棘叢生,讓人寸步難行;而沒有實踐的推動理論也將會是一灘死水,沒有任何生機。
行銷專業實習心得體會 篇12
一、實習目的
四年的本科階段法學學習即將結束,而自己對法學的理解還停留在理論層面,感謝市菸草分局(公司)能給我這次實習的機會,尤其在稽查員這個崗位上,將理論運用於實踐,將實踐反作用於理論,在提升自己法學專業素養的同時,增強自己的實際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅實的基礎。
二、實習過程
我於3月14日來到菸草專賣分局(公司)實習,作為一個應屆生,初來公司,很擔心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快投入到了學習和工作當中。剛來單位,由於什麼都不了解,單位對我進行了為期一個星期的培訓,主要是從菸草企業單位的性質,工作流程,企業文化理念和人才任用機制等方面,為了讓我更深刻的了解企業及工作流程,之後的時間進行了輪崗實習,我先後在綜合辦公室、託克遜縣菸草局學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,但是在部門領導和同事的耐心指導與幫助下,我很快適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個工作流程。在託克遜縣菸草局實習的一個月中,縣局衡局長和同事們給了我很大的幫助,使我學到了很多知識,也是因為有了他們的幫助,才使我不斷成長,看到了了自身存在的不足,為今後工作打下了堅實的基礎,在此我向他們表示衷心的感謝。
下面就將我實習工作心得做以下總結:
1、工作方面:在縣局,我主要參與了市場走訪服務、暗訪、業務學習等工作,工作中,我虛心向領導、同事學習,儘快熟悉業務,我先後在客戶經理和稽查員兩個崗位進行了實習,負責指導我的是縣局客戶經理熱孜萬大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有計畫的走訪客戶是工作中必不可少的一項,他們用心為客戶提供優質服務使我真真切切的感受到了,走訪到每位客戶,他們都對客戶進行認真的詢問、言簡意賅的培訓,提出相關的建議並指導客戶認真的填寫客戶服務手冊。我做為一名實習員工,他們在工作的同時也指導鍛鍊我,比如讓我單獨與客戶進行溝通,介紹動銷台帳、維護標價簽,詢問捲菸銷量,根據客戶的實際銷售情況建議應上櫃的新的捲菸品牌,對客戶進行菸草專賣法的講解等,在工作和學習過程中,我更加系統全面地了解了專賣稽查人員的工作性質、工作流程,深入體會了稽查員的工作職責,清楚的了解到菸草專賣管理部門是整個菸草零售市場的管理者和監督者,擔負著重要的市場管理和行政執法職責,因此專賣稽查人員要具備很高的素質。對於工作中出現的不足,他們會及時的糾正。雖然每天的工作任務都是滿滿的,但我從不感覺累,反而感到很充實,因為我的能力得到了提升。經過這一月的實習,我對客戶經理和稽查員的業務、流程等有了一定程度的熟悉,學會了要細心對待工作和每一件事。為成為一個合格的菸草人打下了良好的基礎。
2、思想認識方面:客戶經理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位,是將優質的服務、捲菸相關信息以及法律法規傳遞給客戶的崗位,我們的客戶經理和稽查員之所以努力為客戶服務,就是期望客戶能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時相關的綜合業務素質能力和行業認知水平也獲得提升,使之成為高素質的忠誠的客戶,以便與我們攜手更好的維護國家的利益和消費者的利益,實現我們新疆菸草企業文化落地。
3、學習方面:每天下午下班前,縣局領導都會組織我們開會,在會上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發現的問題或遇到的困難提出來共同討論並研究下一步的工作重心。從中我收穫很多,不光是學會了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問題、解決問題時的思路。在每周的不定期學習上級下發的檔案中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統一進度,並在學習結束後,自覺抽時間對檔案精神進行更深的領悟。另外,根據領導安排,完成一些工作的簡報寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業素養方面都有很大的提升。使我開始慢慢懂得“企業成就人才,人才成就企業”的內涵所在。
行銷專業實習心得體會 篇13
轉眼間,大四就開始了,為了鞏固上學期汽車電子控制系統,汽車運用工程等專業課程及馬上就要學習的汽車診斷,維修,服務等課程有初步認識了解學校為我們安排了從9月5號到26號在武漢中南汽車修配中心的3個星期時間的生產實習。
__汽車修配廠具有近七十年的歷史,是汽車保修設備行業協會,輕型汽車修理行業協會的常務理事,是上海大眾桑塔納,一汽捷達,__汽車有限公司等生產廠的特約維修站,承接國內外各類轎車、吉普車、旅行車的維修和保養。該公司結合多年的修車實踐,設計和生產了系列技術先進、新穎、實用的汽車保修設備。
我被安排在上海大眾特約維修站的維修車間跟隨一位師-父做副助手,主要維修。
二、實習目的及意義
1、通過生產實習加深對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發學習熱情。
2、熟悉汽車修理環境、修理工具。為以後走上工作崗位積累一定的知識與經驗。
3、開拓我們的視野,增強專業意識,鞏固和理解專業課程。
4、通過現場維修實習和企業員工的交流指導,理論聯繫實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為後繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。
5、維修實習是對學生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動我們的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
三、實習內容及過程
(一)保養
不管是舊車還是新車,在使用一段時間後由於磨損老化等原因,就必須對汽車進行保養,以保持和恢復汽車的技術性能,保證汽車具有良好的使用性和可靠性,延長汽車的使用壽命。
根據德國原廠的要求,大眾汽油車種每一年或每15000公里(以先到者為準)作一次換油保養。每一年或每30000公里(以先到者為準)作一次檢查保養。單一般而言,每半年或每7,500公里作一定保養應較合理。
而對於新車要求的首次7500Km常規保養包括:車身內外照明電器、用電設備檢查功能;目測安全氣囊外表是否受損,檢查安全帶功能;用專用診斷設備VAG。5051/5052讀取儲存器內各系統的故障信息;檢查雨刮器,清潔前檔玻璃落水槽排水孔;目測發動機艙各零件是否有損傷和泄漏;清潔空氣濾清器罩殼和濾芯;用專用工具檢查蓄電池狀況,正負極連線是否牢靠,觀察電眼;檢查冷卻系統是否泄漏,必要時補充防凍液;檢查制動系統,助力轉向系統制動液管路是否泄漏,檢查轉向液壓油液面,必要時補充;檢查轉向橫拉桿間隙,連線是否牢固;檢查車身底部燃油管、制動油管以及底部保護層是否損壞,排氣管是否泄漏,固定是否牢固;底盤螺栓,車輪固定螺栓按規定扭矩檢查並緊固等。
前來做首次保養的車平均每天一台,師傅的效率也很高,快則不出一個小時搞定。
達到15000Km時除了以上的內容外還需增加:復位保養周期顯示器;檢查車門限位器、固定銷、發動機蓋/行禮箱蓋鉸鏈和鎖扣功能並潤滑;更換灰塵及花粉過濾器濾芯;目測變速箱/傳動軸護套有無滲漏及損壞;檢查制動盤、制動鼓及制動摩擦片厚度及磨損情況;檢測輪胎/輪轂,輪胎磨損情況,校正輪胎氣壓等。
當達到30000Km時還要清洗節氣門,清潔空氣濾清器罩殼,更換濾芯,檢查契型皮帶,凸輪軸齒型皮帶,發動機燃燒室和進氣道積炭情況以及變速箱齒輪油液位等。60000Km後就要更換火花塞,燃油濾清器,自動變速器ATF油。
(二)發動機大修
在短短3周時間內一共大修過6台發動機,包括一台直列6缸4氣門寶馬發動機。整個過程分發動機解體,零件清洗更換,組裝還原三步。
有以下技術要求:裝配的零、部件和附屬檔案均應符合規定程式批准的製造或修理技術條件;發動機應按規定程式批准的裝配技術條件進行裝配,並裝配齊全;裝配後的發動機應按規定程式批准的工藝和技術條件進行冷、熱磨合,拆減和清洗;起動運轉穩定後,只允許正時齒輪、機油泵齒輪、噴油泵傳動齒輪及氣門腳有輕微均勻響聲、不允許活塞銷、連桿軸承、曲軸軸承有異響和活塞敲缸及其它異常響聲;功率和轉矩均不得低於原設計標定值的20__汽車生產工作實習報告;發動機不應有漏油、漏水、漏電現象,但潤滑油、冷卻水密封接合面處允許有不致形成滴狀的浸漬解體發動機完畢後,對零部件進行初步清洗,確定零部件維修和更換項目,確定可用、可維修部件,將需更換、外加工部件。缸體、曲軸、連桿、進氣歧管、氣門室蓋、油底殼等不易腐蝕、變形部件,利用專用清潔劑加水配對後加熱清洗,加熱清潔完畢後,對加熱清洗部件用高壓水除去表面殘留積碳和油垢。利用高壓空氣吹淨水分,將曲軸、缸體等重要部位塗抹潤滑油,避免鏽蝕。
最後總成裝復,進行裝車,要對發動機進行熱磨時間應在三小時以上,同時磨和過程中主修人員檢查有無漏油、漏水、漏氣。
大修過程中要注意:不能用含有腐蝕性溶劑的熱水清洗鋁質零件;安裝前,要用發動機油或防蝕劑塗覆螺紋;緊定圖輪軸缸蓋等要用扭力扳手;組裝時,應預先用專用油晶相互摩擦接觸零件,以便於啟動。
行銷專業實習心得體會 篇14
通過兩年的函授學習和社會實踐是我不斷的挑戰自我、充實自己的一個過程。本人在思想認識、業務知識和專業技能方面都有了很大的提高。畢業之即,對自已兩年來的學習和生活作一個自我鑑定。
二、學習方面,自參加大學旅遊管理專業大專高教自考學習以來,本人能能按照學校的有關規定,利用業餘時間自學各門課程,積極參加集中面授和串講,按時完成各項作業。通過兩年學習,現已認真完成了《酒店管理》、《旅遊管理》等門課程的學習,掌握了所學知識,並通過了所學課程考核。
三、業務方面,為適應社會發展的需求,我認真學習專業知識,對本專業一絲不苟,由於所學的是旅遊管理專業,也是我現在所從事的事業,因此非常努力刻苦。除了理論學習之外,還把學到的理論知識用到我現在的工作中來,我的實踐能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。在學習時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。做什麼都勤于思考,遇有不懂的地方就請教老師。隨著學習的進步,我不止是學到了專業知識,我的心智也有了一個質的飛躍。我一直堅信:只要有恆心鐵棒就能磨成針。
為適應社會發展的需求,為了提高我的業務能力,我認真運用我所學習的各種專業知識,發揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結合我工作時所操作的旅遊團隊,為我解決了很多實際操作中的困難。從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織和管理能力。
在今後的工作中我還要繼續努力,不斷提高和完善自己。面對現在,我努力拚搏;面對將來,我期待更多的挑戰。戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
行銷專業實習心得體會 篇15
帶者希望和夢想也帶者迷茫和彷徨來到九江學院。九江的冬景也格外美麗。走出校園才更明顯地感覺到生命的演變歲月的更替。天氣雖冷可是卻無法阻止我們的畫筆在紙上滿舞的激-情。誰說冬天的樹沒有綠葉,誰說冬日裡的花只有雪花?九江的12月沒有白雪的點綴依然光彩動人。校外的灌木在白霜的渲染下顯得格外迷人,滲透著一種堅韌和頑強以及積極向上不怕嚴寒的精神。看者公園的美景你就有一種想畫的衝動。雖然我們沒有藝術生高超的繪畫技藝可是同學們還是畫得非常認真只是為了心中對夢想的那一份執著和喜愛。
人生苦短,一輩子春夏秋冬就那么數得清的幾十個輪迴,人生漫長,有無數個5天。時間過得真快,好象日記本中有千千萬句同樣的話語,可今天還是忍不住這樣感嘆。什麼都會來臨不管人們是否有所期待,什麼都會結束不管人們是否留戀。生活就是這樣子,有昨天今天和明天,每一個今天都會變成昨天,每一個明天都會變成今天。可人們總是在期待什麼逃避什麼。5天的實習終究還是成為了昨天。生命其實是一個過程。時間最不偏心給每個人都是24小時,時間最偏心給每個人都不是24小時,關鍵看我們怎么度過。我想這特殊的5天對這裡的每一位認真度過的同學來說受益匪淺,意義非凡。第
一天去了校外農村讓我們初步體會到了九江農民充實而又富裕的生活。第2.3天去了公園。我們看到了九江市民豐富的業餘生活。在湖邊閒庭信步的戀人,在亭中高歌數曲的老人,在林中莊嚴的革命烈士紀念塔,這些都讓人羨慕或是敬重。是啊中國富起來了,和平年代人們可以在公園陶冶情操,可是這樣幸福的生活從和而來?是革命烈士用鮮血換來的,他們的恩情怎能忘懷?第4天去了長江邊上,體會到了長江的雄渾浩渺,天水一線.煙雨濛濛。說到這裡又想起了__晚年的時候橫游長江寫下了有名的詩篇,‘才飲長江水,又食武昌魚’‘一橋飛架南北,天塹變通途’‘.........’如今武漢早已建起了長江大橋,九江也建起了長江大橋。大橋上火車跑.汽車跑,為南北的交通帶來了極大的方便,促進了中國交通事業的發展。曾經的九江貧窮渺小,
如今的九江人民生活殷實富足。好山好水好風景,自然和經濟的和-諧統一全面發展在九江得到了很多體現,廬山風景聞名世界。雖然這一次沒能領略到‘飛流直下三千尺,疑是銀河落九天’的瀑布美景,但是感受到了中國名侍‘東林侍’的寧靜之美。走進東林侍給人一種人在林中走畫中游的意境。佛教是中國幾千年流傳下來的宗教文化。同樣地,東林侍也有悠久的歷史傳承。所謂‘非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠’,寧靜的自然環境可以讓人學會理智地思考問題。這個遠離市井繁華的佛門聖地以及與世無爭的清閒之地,帶給我們的是一種美的享受,是一種心靈被洗滌過的高潔之美。並不是每個人都能領略到佛教文化的高深,也並不是每個人都能熟念佛經,畢竟宗教是一種對現實虛幻的反映,國家不提倡信教,
可我們每個人都能享受佛侍的那一種寧靜。喜歡全班同學坐在公車上共同欣賞沿途風景的感覺,喜歡和同學在大自然留下唯美瞬間的歡愉,喜歡回學校之前大家集合在一起和老師說笑取樂的溫馨,喜歡帶者自己不怎么優秀但十分沉甸的作品踏上回家末班車的興奮,喜歡和同學互相交流5天寫生生活的成就感,喜歡.20__年已經到來,春天的腳步近了,新年的鐘聲會很快敲響。和同學們這次特殊的旅行作為20__年最後的記憶藏在日記本中,也將留在我的心靈深處永不腿色。無論那5天多么美好都已成為過去,可是實習帶給我的寶貴財富會影響我而後的生命。我會自信地走向充滿希望和夢想的每一個明天,我相信半上的每一位同學也會如此。
行銷專業實習心得體會 篇16
讀了三年的大學,然而大多數人對本專業的認識還是不夠,在大二期末學院曾為我們組織了兩個星期的見習,但由於當時所學知識涉及本專業知識不多,所看到的東西與本專業很難聯繫起來,所以對本專業掌握並不是很理想.
今年暑假,學院為了使我們更多了解機電產品、設備,提高對機電工程製造技術的認識,加深機電在工業各領域套用的感性認識,開闊視野,了解相關設 備及技 術資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設備,生產技術較先進的工廠進行生產操作實習.
為期23天的生產實習,我們先後去過了杭州通用工具機廠,杭州機密工具機加工工廠,上海閥門加工工廠,上海大眾汽車廠以及杭州發動機廠等大型工廠, 了解這 些工廠的生產情況,與本專業有關的各種知識,各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學知識與實際的套用,感測器在空調設備的套用了,電子技術在機械 製造工業的套用了,精密機械製造在機器製造的套用了,等等理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審.通過這次生產實習,進一步 鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的不足,為後續專業課學習和畢業設計打好基礎.
杭州通用工具機廠
7月3日,我們來到實習的第一站,隸屬杭州工具機集團的杭州通用工具機廠.該廠主要以生產m-級磨床7130h,7132h,是目前國內比較大型的 工具機制 造廠之一.在實習中我們首先聽取了一系列關於實習過程中的安全事項和需注意的項目,在機械工程類實習中,安全問題始終是擺在第一位的.然後通過該廠總設計 師的總體介紹.粗略了解了該廠的產品類型和工廠概況.也使我們明白了在該廠的實習目的和實習重點.
在接下來的一端時間,我們分三組陸續在通機車間,專機車間和加工車間進行生產實習.在通機車間,該車間負責人帶我們參觀了他們的生產裝配流水 線,並為 我們詳細講解了平面磨床個主要零部件的加工裝配工藝和整機的動力驅動問題以及內部液壓系統的一系列構造.我最感興趣的應該是該平面磨床的液壓系統,共分為 供油機構,執行機構,輔助機構和控制機構.從不同的角度出發,可以把液壓系統分成不同的形式.按油液的循環方式,液壓系統可分為開式系統和閉式系統。
開式系統是指液壓泵從油箱吸油,油經各種控制閥後,驅動液壓執行元件,回油再經過換向閥回油箱。這種系統結構較為簡單,可以發揮油箱的散熱、沉 淀雜質作用, 但因油液常與空氣接觸,使空氣易於滲入系統,導致機構運動不平穩等後果。開式系統油箱大,油泵自吸性能好。閉式系統中,液壓泵的進油管直接與執行元件的回 油管相連,工作液體在系統的管路中進行封閉循環。其結構緊湊,與空氣接觸機會少,空氣不易滲入系統,故傳動較平穩,但閉式系統較開式系統複雜,因無油箱, 油液的散熱和過濾條件較差。為補償系統中的泄漏,通常需要一個小流量的補油泵和油箱.由於閉式系統在技術要求和成本上比較高,考慮到經濟性的問題,所以該 平面磨床採取開始系統,外加一個吸震器來平衡系統.現代工程機械幾乎都採用了液壓系統,並且與電子系統、計算機控制技術結合,成為現代工程機械的重要組成 部分,怎樣設計好液壓系統,是提高我國機械製造業水平的一項關鍵技術.在專機車間,對專用磨床的三組導軌,兩個拖板等特殊結構和送料機構及其加工範圍有了 進一步的加深學習,比向老師傅討教了動力驅動的原理問題,獲益非淺.在加工車間,對龍門刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認知,聽老師傅們把工具機的五 大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作檯細細道來,如孢丁解牛般地,它們的加工工藝,加工特點在不知不覺間嵌們我們的腦袋.
在通機工廠的實習,了解了目前製造業的基本情況,只是由於機械行業特有的技術操作熟練性和其具有的較大風險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐 的操 作,但是觀察了一台工具機的各個零件的生產加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學的知識鮮活了起來,明白了本專業在一些技術製造上的具體套用.
杭州精密工具機廠
7月8日我們到了同屬杭州工具機集團的杭州精密工具機廠,顧名思義,杭州精密工具機廠是生產一些加工精度較高,技術要求高的工具機設備的大型工廠,主要 加工的 是工具機內部的一些精度等級較高的小部件或者一些高精度的工具機,如m級,mm級平面磨床.由於加工要求較高,所以機器也比較精密,所以有些也要在恆溫這個環 境下伺候它們呢.這樣才能保證工具機的工作性能,進而保證加工零件的加工精度要求.
在聽了工人師傅的講解後,明白了一般零件的加工過程如下:
胚料---劃線---刨床(工藝上留加工餘量)--粗車--熱處理,調質--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨麵
齒輪零件加工工藝:
粗車--熱處理--精車--磨內孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工
精機公司有三個用於加工磨頭體的加工中心和幾台數控工具機,數控工具機的體積小,價格相對比較便宜,加工比較方便,加工中心有一個刀床和多個工作檯 同時對 多個工作面進行加工,不僅避免了由於基準不重合產生的誤差,提高了加工精度,而且也大大提高了加工效率,但是加工中心體積大,價格昂貴,而且對環境要求較 高,這就提高了產品的成本,一般選擇加工經濟性較高的零件或者精度要求高的關鍵零件。
在精機公司的實習中,極大地豐富了自己關於零件加工工藝的知識,拓展了自己的知識面.在這次實習中,感觸最深的是了解了數控工具機在機械製造業中 的重要 性,它是電子信息技術和傳統機械加工技術結合的產物,它集現代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多學科技術為一體,具有高效率、高精度、高自動化 和高柔性等特點,是尖端工業所不可缺少的生產設備.目前我國絕大部分數控工具機都是出自國外先進制造商,無論在數量上,精度,性能指標上,中國製造業都遠遠 落後於已開發國家,需要我們奮起直追.
行銷專業實習心得體會 篇17
時光如梭,我已經結束了為期40多天的教育實習工作。我實習所在的學校是第一實驗中學,我擔當八年級的音樂實習教師。這次實習令我感受頗多。一方面,我深瘠,還需要好好充實自己;另一方面我發現,作一名優秀的教師,不僅要掌握方面知識,同時如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都有相當大的要求。讓我深深的感受到當好一名老師是多么不容易!下面,我將對我的實習工作作一個總結。
在教學方面,根據指導教師xx老師的安排,我們通過聽課―寫教案―說課―修改―試講―講課―評課這一過程來進行音樂教學工作。
1、聽課
最初階段,指導老師要去我們去聽學校優秀音樂教師的課,從中來吸收一些上課的經驗。通過聽課,作詳細的課堂筆記,讓我們了解怎樣安排課程,怎樣書寫教案、板書,怎樣控制課堂進程等等。這對於對課堂一無所知的我們可謂是莫大的幫助,幫我們理清了課堂教學的頭緒。讓我們對上課有了個輪廓性的組織。
2、寫教案
書寫教案有這么幾部分要求,總括,然後板書設計,接著進行詳細安排,最後再做課後小結。
總括,則是要求我們要對所講內容有個總體的框架設計,重點難點的劃分,課堂進程的個個部分有一個總體劃分。板書設計,則是在總括的基礎上,把該省略的省略掉,該詳細的寫清楚,以便上課時能把內容較為清楚地寫到黑板上面。詳細安排,則是最繁多最需要下功夫的部分,對於這部分的要求處理精細,就是精細,它要求我們不但要寫出設計思想,甚至老師要說的話,以及預測學生的回答,等等內容都要囊括進去。最後課後小結,則是要求教學結束後,對教學成果進行的一個簡要敘述。
3、說課
給指導老師說課環節,算是對之前這兩個準備環節工作的驗收。每次說課就會體現出很多的問題,有課程安排上的,有語言表達上的,等等方面。指導老師則對我們進行逐個的悉心指導,讓我們看到其他同學的長處,並通過指導教師的細心修改,改進自己的不足。並將這些改進意見進行整理,做試講前的準備。
4、修改
首先通過說課,專業指導老師對我們所講內容、教學安排進行合理化整改。之後我們自己通過指導教師的修改,對課程以及教案都進行進一步的完善。
5、試講
試講,則相當於正式講課,指導老師以及其他小組成員最為學生進行配合,之後匯總,提出需要改進的意見。試講過程中,語言表達成了第一大問題。語速,語調,意見語言的合理安排,都是我們首要攻克的難題。對於課堂氣氛控制的要求,也算是對我們每個人的考驗。隨著多次上講台的經驗,到最後試講也漸漸地變得容易許多。
6、講課
在講課過程中,突發事件的發生則是我們這些沒有經驗的實習教師難以拿捏的。對於上課時間的掌握,課堂氣氛的調節,以及出現突發性事件的解決,都是一個難題。由於我們所帶七年級學生,剛入校,年齡小,在上課過程中,總會出現一些輕微的失控情況,如在互動環節中,學生興致高,氣氛過於活躍以至於很難安靜下來講之後的內容。對於這個問題我是這樣的處理的,做到收放有度,氣氛過於活躍時便通過語言表達,聲調,或者提前結束互動環節等方法來掌握進程。有時也會由於教學內容不太引起學生共鳴、或教師語言表達過於平淡而產生課堂氣氛過於嚴肅的問題。這個時候,我覺得我們可以通過緊扣課堂內容同時進行發散方式,引入令學生產生興趣的材料,來活躍氣氛,或者也可通過師生互動的方式來達到一個較好的教學效果。
7、評課
小組評課工作,一般在課程結束後進行。由指導教師組織,進行課後小結,並指出每個人在上課過程中存在的問題,提出改進意見,並為下次課程做準備。評出教學成果較為好的課程。
通過音樂教學工作的實踐,我遇到了許多學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。由於學校處於新校區建設過渡時期,這個我們的教學工作,帶來了諸多的不便,主要是組織上課方面,教學設備方面,有很大的難度。還發現教學生知識時如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,是遠遠不夠的。俗話說的好“要給學生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁徵博引,而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。這一點我深有體會,就能如有一次我講節奏節拍時,學生總是打不清楚。我便把每一個音的時值都分解組合,可最後,學生還是迷糊。後來只好向指導老師尋求解決辦法。最後明白,對於國中生而言,有些知識點是很難解得透。讓學生模仿就可以了,通過模仿理解即可。這次的經驗,我深感不能以自己的思維來揣度學生的思維,自己認為很簡單的問題,對於剛剛涉及這一知識的學生來說很可能就會是一個無法理解的地方,這時候,我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶為重要了。於是,在以後的實習過程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側重於如何將知識趣味性地向學生表達清楚,並適時的讓學生來參與其中。這一舉措果然收到了良好的效果,學生上課積極性都很大,這讓我感到很欣慰。
一個多月的實習很快就結束了,雖然時間短暫,但我還是學到了很多寶貴的東西。有的是和以後的工作相關的,有的知識也許不會直接對日後的工作有影響,但任何知識和經驗都會在生活中的某個時刻發揮作用的。這次實習更讓我明白實踐的重要性,任何事情只有通過自己親生實踐才能做到真正掌握,了解。這次的實習經歷對我日後的工作、學習和生活都有跟大的幫助,並讓我深刻的理解了教師這個職業所要具備的職業道德:知識的的多方面了解,以及對學生那發自內心的關愛。
行銷專業實習心得體會 篇18
首先,第一個階段,也是所有實習生必備的階段,進入公司的初期,由企業導師給我們進行了專業化的培訓,由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業務,主要針對業務知識進行了重點培訓。
第二,在經過了為期兩周的業務培訓後,開始試上線,實習崗位為前台坐席,主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業務。主要把客戶寄郵件的需求通過系統反饋到攬收員的PDA手持終端或者手機上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業務流程。
第三,第三階段的職位仍然是前台坐席,但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個後上線省市的郵政速遞查詢服務,跟進了解郵政速遞查詢系統,把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關部門,使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。
第四,根據集團公司下達的任務指標和劃分的責任範圍,我們開始了內部改革,即把郵件查詢業務劃給了11185服務熱線,而我們11183則主要負責全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向於向投訴業務的轉變,在大趨勢引導下,我報名了投訴組的培訓,接受更有挑戰性的任務。
第五,兩周的業務培訓後,開始了投訴的工作,主要負責全國客戶對郵政速遞EMS的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平台傳達給相關責任部門去核實和調查,再根據地方速遞部門反饋回來的信息整理核對後答覆給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞EMS存在的缺陷和不足,更能很好的鍛鍊自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質。
(3)實習收穫與體會:
1、人際交往是生存的基礎。縱觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關係史。人是社會性動物,其自我意識和各種職能也都是社會性的產物。人只有置身於社會環境中,通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發展。反之,如果剝奪其與人的交往機會,這個人的身心就會受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關係是人們生存和發展的必要條件,也是一個人在學習、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不誇張的說,人際交往是一個人生存的基礎。
2、良好的心態為成功保駕護航。心態影響著人的情緒和意志,心態決定著人的工作狀態與質量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關已,我行我素的態度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什麼?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態度與做法不僅給單位造成了損失,也同時扼殺了自己的進取心和創造力,於公於私都毫無裨益,貽害深遠。沒有根基的大廈,很快就會倒塌;沒有踏實工作的心態,成功永遠只能是空想。每位員工都應該將心態擺正,戒除浮躁,勤奮敬業,腳踏實地,拋棄藉口;將每一次任務都視為一個新開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門;要多關注工作本身,多關注在工作中能夠學到的知識與經驗。實際上,無論什麼工作,你如果能秉持一個良好的心態,真正積極的重視它,它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
大多數人都認為客服是很輕鬆的事,不就是接電話的么,其實接電話也是很考驗人的,特別是經歷了客服中心投訴組的人,每天面對的都是客戶的抱怨、牢騷、甚至謾罵,而我們不管遇到什麼問題都要保持自己的服務質量,都要不慍不火地向客戶解釋、道歉並提出正確解決方案,所以一個良好的心態,也是自身發展的前提和保障。
3、學習,永無止境。在沒有接觸這個行業前,對於呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對於自己要擔負的責任也不是很了解,但經過這一個多月的實習,我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流EMS的攬收、分揀、打包、運輸、中轉以及其中我們所學到的物流技術,例如條碼技術,自動分揀技術等。然而,學到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習中還是以後正式的工作,我都要端正學習態度。學習並不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條後路才不會走上絕路,學習是一條路,更是一種生活態度,是需要我們為之奮鬥一生的事業。
所以,不論我們是不是還在學校,或者正處於人生中的哪個階段,學習,應該是永恆不變的,只有不斷學習,不斷提升自己,才能達到作為一個人的人生目標,也才能更好更充分地實現自己的價值。
(2)實習中發現的問題及建議:
問題:
1、郵件寄遞質量差的現象時有發生。寄遞質量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質量。攬收質量,指攬收員按照客戶要求及時,準確,高質量地將郵件取回郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸等環節。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務態度差;運輸環節繁瑣;郵件延誤現象時有發生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環節無法跟蹤,或很難確認責任機構;無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設,信息透明度較差。關於信息透明度,這裡簡單的舉幾個常見的例子:
1).有過郵寄經驗的人應該不難發現,郵件在運輸途中的信息在EMS官網上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對於郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網上的。3).郵件在各個操作環節,其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環節予以更好,更嚴格的監督。
3、工作人員服務質量有待提高。作為服務行業,不論其一線工作人員還是幕後的客戶服務話務員,都應本著一顆為人民服務的心,真誠,盡責地為客戶提供高質量的服務。目前郵政EMS面對的問題之一也正是工作人員的服務質量,郵政的工作人員根據其工作性質分為:前台收禮服務人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發生直接接觸的工作人員,他們構成了我們郵政的服務團隊,影響著客戶對我們服務質量的評價,《國家郵政局關於20xx年3月郵政業消費者申訴情況的通告》也表明,在服務質量上EMS還有所欠缺,工作人員的的服務質量還有待進一步提高。
4、速遞物流價格高。國內標準EMS:首重500g之內的基礎費用都是20元,不包括包裝和單封的費用,續重根據不同分區4、6、10、17元不等。這樣就比同類產品郵寄費用高出很多。
建議:
1.郵件寄遞質量的提高。
a,建設一支富於團隊精神的速遞隊伍,加強人員培訓,提高全體員工的素質。
b,完善郵件監管制度,對於郵件實行全程跟蹤,嚴謹責任劃分,對於郵件丟失、破損積極主動地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c,嚴格按照《郵政法》的規定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2.完善信息化建設,提高信息透明度
a,提高PDA手持終端使用的普遍性,完善PDA系統。
b,建設專業的官網維護隊伍,實時更新網路信息,排除網路故障
c,提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況
d,強化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮
3.工作人員服務質量有待提高
a,狠抓全體員工的職業道德意識的教育,採取“理論講授+實際訓練+現場督導”的培訓模式,從個人服務形象基本素質、郵政視窗操作形象及投遞人員形象設計三方面對營業員、投遞員進行儀容、儀表、言行舉止、服務理念等方面的培訓,使每一個工作人員都能用端莊大方的儀容和文明規範的用語,提供賓至如歸的服務
b,專業技能培訓。通過各種措施鼓勵員工在職參加各類教育及線上學習,對視窗營業員則重點進行業務和禮儀培訓,有效提高工作效率
c,完善績效考核制度,區分員工責任劃分,增強員工責任感
d,建立郵件丟失,內件破損的有效賠償機制,增加客戶用郵安全感
4.降低速遞物流成本
a,分析各項成本所占比例,進行資金最佳化配置
b,最佳化郵路,組合各種交通運輸方式,提高運輸效率
c,裁剪重疊機構,整合各項服務
d,調整員工與管理人員的比例
e, 建立相關企業之間的戰略合作夥伴關係,降低航空運輸處理費用
總體來說,此次實習不但充實了我們的生活更使我們認識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實習了短短的三個多月,但對於郵政這樣龐大的企業也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發現了自身的不足,更主要的是能夠藉助實習這樣一種形式,來剖析一個企業,從它的發展歷程、經營模式、業務流程、企業精神以及客戶對該企業的評價,深刻地發現這個企業存在的問題並尋找解決的方案,對於我們剛剛步入職場的大學生來說是很好的一次運用所學知識展示自我能力的機會,現在,實習期已經結束,有了這樣一次實習的經歷對我們以後的就業也是一個很好的借鑑。我相信我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地,只要我能夠將我所學所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我幫助的指導老師,謝謝!
行銷專業實習心得體會 篇19
首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的襄陽區人民法院古驛法庭的工作人員致謝,感謝他們為我的順利實習所作的幫助和努力,特別是要感謝塗法官對我孜孜不倦的教導。
通過近兩個月的實習,我獲得了實際工作經驗,鞏固並檢驗了四年來本科階段學習到的法律知識。實習期間,我接觸了大量的案件事實,在一些案件的審理過程中,我全程參與了案件自立案至審理終結的過程,並對部分案件提出了自己的想法,也獨立完成了幾份判決書和調解書。在此期間,我進一步學習了相關法律知識,對民事第一審審判程式有了深刻的認識,同時注意在此過程中將自己所學理論與實踐相結合。實習結束,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價,也感覺自己逐漸成熟起來了,開始真正的像個法律人那樣去思考實際問題。
一般像我所在的法庭之類的派出人民法庭,處理的都是一些農民的、農村的芝麻小事,它們的受案範圍一般是:事實清楚、權利義務關係明確、標的額不大、爭議不大的簡單民事和經濟案件,並且依據民事訴訟法的相應的管轄原則,應歸派出人民法庭管轄的案件。這些案件主要為離婚案件、普通的民事糾紛案件、簡單的經濟契約案件等。以下是我實習的主要內容和深切體會:
一、案件自立案到結案的過程
(一)立案資料審查
由於大多數農民都不懂法,而且我所在的小鎮上根本就沒有可以進行法律諮詢的法律服務機構,僅有的鄉鎮司法所也鮮有農民知道。因此在打官司前,許多農民都會到法庭諮詢有關法律事宜,法官只會告訴他們基本的步驟,應該先寫訴訟狀,然後來立案,立案受理後,會對受理的案件進行排期,將在十天之內通知何時開庭等等一些基本的程式。而其他的法官就不會告知了,因為畢竟法院並不是提高諮詢的法律服務機構,而是一個維護公正和正義的審判機構。
因為以前就是在洪山法院立案庭實習的,所以對整個立案程式還是比較熟悉的,原來立案就是當事人交起訴狀和證據材料,收下以後排期開庭就可以了。可是在這裡來立案的當事人大多是根本不懂法律的農民,所以審查提交的資料是否合乎立案條件就很重要,否則將會在後來的法庭審理中增加司法成本。
(二)協助辦案工作
對法官的辦案工作進行協助,主要就是幫助書記員列印文稿、通知當事人領取各類訴訟文書或給當事人送達文書等。這要求我必須一絲不苟,不能有絲毫的懈怠,培養了我較強的應變能力和認真對待每個工作細節的態度。
(三)作庭審記錄
由於法庭的人手不足,才使我有機會承擔書記員的職責,做了幾個案件的庭審記錄之後。使我的概括能力和取捨判斷力得到了很大的提高。在庭審的過程中,我一方面要概括當事人和審判員的當庭對話,另一方面還要跟上法官的思路去思考,做出自己的判定,著實體驗到了做一個書記員的不容易。
(四)文書寫作
為了學到更多的知識,我常常主動向一些法官詢問是否能夠幫上忙,所以也得到一些機會來寫法律文書。學寫各式各樣的法律文書讓我從形式上到實體上學習到了寫作法律文書的各個細節,同時也讓我更深切地了解到庭審筆錄的重要性。
(五)案卷整理
審結歸檔的案件,主要是給案卷依目錄的順序排好順序,打好頁碼,打好封皮,然後裝訂成冊,簽字蓋章,填好檔案盒。說起來很簡單,但是做起來,就是一些繁瑣而重複的工作。而且好像沒有什麼技術含量。但是邊整理邊看,我發現在這些已經審結的案件中有很多典型案例,其中涉及到事實的認定,證據的採信,責任的認定等等。
除此之外,我還常常主動向各個法官請教各種各樣的法律問題,與法官探討在案件過程中遇到的疑難問題,認真傾聽法官對此的深刻見解,使我對相關法律問題有了更進一步的思考和認識。
二、關於派出人民法庭審判過程的思考
(一)派出人民法庭適用的審判程式
在派出人民法庭審理案件,就我所看到的,對於案情簡單的案件,法官適用的一般都是簡易程式,即僅有一名法官和一名書記員就可以開庭審理案件了。通過向派出人民法庭的法官了解及我旁聽過程中的觀察,我認為,派出人民法庭經常適用簡易程式,主要是因為法庭沒有足夠的人手。
(二)派出人民法庭的審判過程
1.雙方當事人來齊之後,先是我們入座,然後在法官的指點下,原被告雙方也依次入座了,沒有起立。
2.書記員宣布法庭紀律,簡單通俗地說了兩點法庭紀律。一這是說理講法的地方,要講理,不準罵人;二發言要聽法官的吩咐。
3.法官核對了雙方當事人的身份之後,對合議庭成員進行了介紹。
4.法庭調查期間,雙方都是信口說來,東拉一句,西扯一句。就我所看到的,當事人雙方都沒有請律師,也沒有帶任何書面性的東西。請證人作證的時候,法官也是很通俗地說,將你所知道的事實一五一十地說出來,如果說假話,要承擔法律責任。
5.法庭辯論階段,雙方你一句,我一句,像吵架似的,但法官並沒有制止,而是過了四五分鐘才制止。法官後來告訴我,這樣做的主要目的是,通過對罵發現問題,這也是派出人民法庭法官一種獨特的審判技巧和經驗。
6.總結陳述階段,法官一再要求,不要說前面已經重複說過的話,但雙方當事人還是不自覺地重複了前面許多已經說過的話,並且說了許多雞毛蒜皮的家庭生活瑣事。
最後,法官問雙方願意調解嗎,然後又說了法庭調解的好處,法官常會分別站在雙方當事人的立場上細細闡述這種調解結果對當事人可能產生的利害關係,促使當事人接受這種調解方案。在當地,調解是上級法院下達的任務,調解案件必須占到所立案件的70%以上,對於這種硬性的任務,使原本應該判決的案件為了爭取當事人的同意調解,法官往往要動許多口舌,反覆做當事人的思想工作,法律的尊嚴也因此而大打折扣。
(三)問題思考
1.法官在審判過程中的地位
在派出人民法庭的法庭審判中基本沒有律師參與,且大多當事人對法律及法庭訴訟活動一竅不通。因此在庭審中,法官就處於十分被動的地位。首先不得不充當一個法律解釋者的角色,其次,法官還必須得補充一些當事人遺忘的但對審結案件十分重要的法律訴求。
2.法庭審判方式
首先,法庭審判中法官不會按部就班一步一步地嚴格依法定程式走下去,因為意外因素太多,為保障順利解決糾紛,及時結案,法官不得不隨時調整庭審策略。且在宣讀起訴狀和答辯狀階段的"糾問式審理"也是法官的一種不得已的選擇。在這樣的普通程式中,合議庭往往成了擺設,加之在審判程式上有意或無奈的簡化,這是派出人民法庭審判過程存在的一個十分普遍的現象。
(四)解決方案
首先,加強普法宣傳,提高廣大農民的法律知識水平,使他們知法、懂法,進而學會用法。
其次,對於基層法院,尤其是基層中的基層即人民法庭來說,對其司法特性不應要求過高。人民法庭在處理當事人的糾紛的時候,除了當事人正式的訴訟請求,還要分析當事人潛在的訴訟請求。對於這些農村中常見的糾紛類型,需要發揮法官熟悉的農民思維、行為模式優勢,結合法理、道理、情理,做出讓當事人滿意的審理。
三、自身的體會
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。
(一)理論與實踐之間的差距
在學校時經常會為了自己還算不錯的成績而沾沾自喜,到了真正的實踐部門,參與真實的法律實務工作時才知道自己所學的專業知識的匱乏,即使是已經學過的條文內容,也不能靈活運用於實際操作之中。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己的工作之路做準備。
(二)先做人,後做事
從之前單純的處理與同學之間的關係,到現在要把握與同事及與領導之間的關係,我感到自己真正的開始成熟地去待人接物了,尤其是更加懂得了在工作中和同事保持良好的關係的重要性。做事首先要學做人,要明白做人的道理,無論將來走上什麼樣的工作崗位,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的大學生來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,我可以向他們學習很多知識、道理。
總結:
實習,就是實實在在地學習,在這兩個月的實習生活中,我實實在在地體會到了這一點。由於實習的地方是區法院的一個派出法庭,地方小,事情多,雖然分工不夠明確,卻也因此讓我在短短的實習日子中學習更多的東西,收穫無疑是巨大的。而今,回想之時,我忽然覺得那些過去的時光,都是人生不可多得的巨大財富,是一段不能重來的流金歲月。
行銷專業實習心得體會 篇20
在軟體工程崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用於社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用於社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至於在以後的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。資訊時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,並結合軟體工程崗位工作的實際情況,認真學習的軟體工程崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
行銷專業實習心得體會 篇21
今年經親戚介紹,有幸到__建築設計公司實習。剛開始時,走進主任的辦公室,還有點不好意思,真的不知道自己能做些什麼。學了一學期的建築工程這一專業的知識了吧,可是面對真正的建築工程我還是有太多的問題,學的可以說只是皮毛。主任人不錯,很隨和,他的熱絡很快就讓我的拘謹消逝了。
一、實習時間
__
二、實習地點
__建築設計有限公司
三、實習過程
第一天,我到他們公司的辦公室里逛了一下,這邊看看,那邊瞧瞧,可是不知道該做些什麼,什麼也插不上手。在建築設計公司里我看到最多的就是他們大都在用CAD製圖。建築平面,立面,剖面圖做出速度很快,比我們課上學的建築製圖快多了,而且我們手工畫的也比不上電腦做的精確。在建築設計公司里除了繪圖外,我還看了好多圖紙,說實話我的製圖課學的並不是很好,但看圖還是可以的,這是相對課本上的圖來說。在公司里看到的圖卻讓我吃驚,有些圖紙較大,但條理挺清楚的,可是詳圖我就沒法看懂了,裡面有好多的圖例是我們沒有學過的。
公司里的其他同事也挺熱心,對我的叨擾他們並不感到煩,教了我好多知識,我是在那裡第一次作CAD做了一張圖。在實習的過程中趙工和他的同事耐心地給我講解設計的流程和不同建築種類的設計規範要求。首先,是對建築的整個流程的了解。建築物的形成、建築的設計部分占了相當重要的位置。所以設計的時候,每一步都要按照規定,每一步都要謹慎。
我們並沒有學CAD,既然來建築設計公司實習,這個程式就當然是要去嘗試學習一下。這個程式具有二維,三維繪圖功能。我所學習的,就是建築物平,立,剖的二維繪製。在做這些時候經常出現錯誤,影響下一步的操作。同事就會說,細心點和耐心點,慢慢修改。
幾天實習時間裡,我在運用已學的知道外,同時更大的好外是學到了更多的新的知識。建築並不是學校里一兩本書就能寫完的,許許多多的東西還是在邊學邊運用才能體會到。在三明,不像福州那么熱,辦公室里也有空調,環境不錯,公司里的那些材料也是不錯的學資源。公司是個甲級的建築設計單位,做的工程不少,裡面的資料是對我來說是個學習建築知識的好機會。公司里有不少關於各個城市裡的代表建築的材料,有些是中國現代與古典建築的代表。同事說這些建築可是些不錯的建築典範,他們有時會借鑑一些優秀的構想。
為什麼建築可以這樣隨意的按人們的意願設計成不同的體型?我從同事給我介紹的書里找到了答案。這和我們結構設計有根本的關係,古代建築都是砌體結構、木結構,而新建的大多數都是框架,或框—剪結構。其中以框架為主,高層中多使用框—剪結構。框架結構是梁、柱等桿系構件組成的空間承重體系的結構,是多層、高層建築的一種主要結構形式。這種結構體系的優點是建築平面布置靈活,能獲得較大的使用空間,建築立面容易處理,可以適應不同的房屋造型。所以人們可以按照自己的想法設計各式房屋,就像搭積木一樣,擺出自己喜歡的造型,都能夠用框架來實現,這就是框架結構的優點。
主任說可以順便帶我去看一下這裡一個工程的工地,我當然是求之不得了。
工地上鋼筋很多,有些工人正在對鋼筋進行處理,也有的樓板上綁紮鋼筋,我和主任說了一下就和帶我們來工地的師傅一塊去樓板上,我去看了一下工人綁紮鋼筋的操作。他們是在築模,師傅說這些鋼筋的綁紮也是特定規定的。我在上建築概論實踐課里也有看過這個,當時沒有在意,所以也不大清楚鋼筋綁紮的規定。於是我請教師傅細說了一下。
鋼筋綁紮前先認真熟悉圖紙,檢查配料表與圖紙、設計是否有出入,仔細檢查成品尺寸、心頭是否與下料表相符。核對無誤後方可進行綁紮還有不少的規定和要求我只能自己去查資料了,師傅一時也講不完的。他還有提到鋼筋的綁紮接頭的搭接長度在末端距鋼筋彎折處,不得小於鋼筋直徑的10倍,接頭不要在構件彎矩處。
由於天氣較熱,我們只是看了一會就回去了,不過還是很感謝師傅的講解。就這樣我結束了我這幾天的實習之旅。
四、實習總結
這次的實習對我來說是很重要的,在實習過程中,我認識到我在課堂上學的知識還有很大的不足,我們這些並不充實的理論知識遇到實踐真的感到很無力。所謂實踐是檢驗真理的標準,在這次的實習是我學到了不少東西,對專業知識的理解更有了進一步的認知。雖然才短短的幾天,我在公司辦公室里和同事相處的的時間也不長,在與他們相處的過程中我也體會到了不少做人處世的道理,同事們也教會了我不少東西。
行銷專業實習心得體會 篇22
1 概述
1.1 實習背景
生產實習是本科生實踐類教學的重要環節,是培養工程師的重要組成部分,是電子信息工程專業學生不可缺少的實踐環節;本次實習是在我們學完所有基礎課及技術基礎課和大部分專業課後進行。實習的目的是培養我們實際動手能力和分析問題解決問題能力。是理論與實踐相結合的基本訓練。光陰似箭,大學的四年時光轉眼就過去了,現在迎來我人生路上的一個重要過程,這次實習是我結束20xx年學習生活踏入社會的一次重大“考試”。
1.2 公司簡介
依美集團為電子及工業界提供各種聚合物粘合劑材料、導熱接口材料、EMI 禁止材料、絕緣材料、電感元器件及熱固性複合材料。依美集團的各種產品已通過國家質量認證,行銷網路遍及廣東、華東、華中、香港及中國台灣。在東莞設有廠房,而我們實習的東莞依美電子是以一般納稅人形式註冊的獨資企業,設廠在廣東省東莞市橋頭鎮生產各種的電子材料和組件。注資1185萬,廠房面積達2400平方米,員工1000多名。它承襲依美集團的專業團隊優勢,及依賴大中華的幾個公司辦事處及聯繫銷售網路,東莞依美電子的客戶遍及整個廣東省、華東、成都和中國台灣。廠房已有ISO 9001:20xx認證,新廠房於20xx年初已啟用,正申請ISO 14001及TS-16949。而依美部份產品更符合UL94V-0防火標準、USP Class VI及ISO 10993醫療體系、及FDA食品藥物安全認證等。
1.3實習崗位基本情況
生產部是東莞依美電子製品有限公司的一個部門,主要生產各種聚合物粘合劑材料、導熱接口材料、EMI 禁止材料、絕緣材料、電感元器件及熱固性複合材料。我所在的崗位是生產部(PIE)技術員,主要是負責車間正常生產所需的各種夾具、治具及設備等,及時解決生產中各種工藝及質量問題。
2 實習內容
實習大致分為三個階段,第一個階段;理論知識學習階段。這階段主要對公司的大致信息進行了解,系統深入地學習公司研發產品的基礎理論。第二階段:實驗階段。這階段主要是對培養符合公司要求的職工進行實戰模擬實驗。第三階段:正式工作階段。到了這階段,我才有資格進入生產車間進行真正的生產實習。本著對電子業的憧憬,走進了納能,我在公司所從事的工作是硬體安裝及產品質量測試。產品硬體安裝還算比較簡單,基本上生產線的機器手臂都能完成,我的任務就是坐在電腦面前控制機械手臂。令我頭疼的要算產品質量測試,雖然還有技師輔導我,但在真正投入到工作之前,我還是在網上查詢了質量測試員的相關要求,了解了作為一個測試人員必須耐心,細心及平和的心態,工作的目標是儘可能早一些找出產品缺陷,提高產品的質量,降低維護的成本,儘可能的達到客戶的需求。質量測試員的一個基本素質是:打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神,有創造性,追求完美,判斷準確,老練穩重,強的說服力以及受過編程方面的教育等素質,同時也還必須是個故障排除能手,等等。還沒看完就發現自己離這些要求真的好遠,更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作,虛心請教,一切都得從頭開始。 另外,測試並不是單純意思上的機械的“測試”,它首先要求對產品非常熟悉,不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們
要了解客戶的需求,根據客戶的要求來測試,看看產品是否能達到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產品的一切。
公司的主要產品是高科技電子產品等一些學生學習周邊的產品,在真正的投入到測試這個工作之前,我們首先該做的就是熟悉產品,而最最直接的途徑便是查看說明書,剛開始每天都是打開電腦,具體性能和功能的測試還沒有完成,不過老闆並沒有責怪我們,只是讓我們明天接著做,聽了心裡有些安慰。因為本以為他會大發雷霆呢。那一天對於我來說最大的收穫便是,要相信自己,不要被沒有去真正實習的事情而嚇倒,其實如果你真的去嘗試,你會發現一切看產品說明書,重複的看,本以為看幾遍就都記住,但是到公司進行考核的時候,才發現原來自己真的什麼都沒有掌握,第一次考核不及格,雖然具體的分數沒有看到,但是那份心情,卻使自己始終無法忘懷,也更讓自己認識到要虛心的,按部就班的好好熟悉產品,要做到對產品耳熟能詳。
在我實習期間公司給了一個可以說在國內算是比較新型的電子產品——電子白板,它主要套用是電子教學及商業演示。對於我們來說,它是一個全然陌生的產品,老總要求我和跟我一起實習的同事三天之內迅速熟悉產品的各種功能及完成測試。當時聽了嚇一跳,一個對於我們來說全新的產品,一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題,這似乎很不可能,而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來,我們竟然可以從什麼都不懂,到熟練的掌握。並且也完成了一些簡單的測試,發現了一些界面錯誤。但是對它的都沒有你想像的那么難,只要你努力,沒有什麼不可以。最後在我們的努力下,共用了不到三天的時間,熟練的掌握了的白板的操作,對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試,及時做了總結,反饋給本公司研發部門,讓他們對存在的錯誤做了修改,而且我們還協助老總教會了銷售人員,以便他們能夠能夠熟練的操作,把產品展現給消費者。後來聽說得到了很大的反響,公司同事聽了都非常的高興,想想那兩天的班算是沒有白加。
這兩個月的實習下來,讓自己走進了一個全新的領域,開始了自己真正的工作生涯。實習無所謂結果而言,更確切的說,它是一個開端,一個讓自己學會成長的地方,當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上,我都感覺到了有很大的提高。
首先,在工作技能上,因為從事的是測試工作,對於自己來說是一個全新的概念,一切都是從頭開始的,而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的,但是在工作了這幾個月後,真的發現自己有了很大的改善。雖然離真正的產品質量測試人員的要求還有很大的距離,但是自己一定會努力,向著自己的目標前進。 其次,在為人處事方面,也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述,但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經歷使人成長,只有真正的經歷過,才可以讓自己真的成熟起來,要想真的出人頭地,好的為人是前提。
3.實習心得
經過一個多月的實習,雖然很辛苦,但我收穫了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的複雜與艱辛。在大學校園裡有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們在大學書本上學到的知識很少,並且都是很門面的東西,完全沒有深入進去。其理論和知識與現實也有很大的差距,而且在大學四年時光里並沒有實際操作經驗和技能。所以我在這次實習中所
學會的比大學期間在書本上學會的要多得多。
在依美的日子裡,我嘗到了在校園裡嘗不到的苦。一天工作8小時,晚上有時候要加班。每天都拖著疲憊的身體回到宿舍,工作也是孤糙無味。這也讓我體會到父母的艱苦,同時也讓我明白到日後的路並不好走
在這裡我真的很感謝這段時間裡帶我的那個導師。他在我身上花了很多的耐心和時間,即使我在工作上犯過很多錯,他都很耐心地給我指出,並教我如何更正。他把他的經驗毫無保留的教給我,他還對我說無論學歷多高,出到社會必定要有刻苦耐勞的決心,只有這樣才能爬得更高,走得更遠。在試卷上你可能不如別人,但在社會上誰能努力到最後的就是勝利者。他的話給了我無比信心和動力,同時我也開始為我日後的人生路做打算,我清楚知道自己所喜愛的專業方向,所以接下來我會不斷去往這個方向進行自我學習。
一,朋友,是人生中一樣很重要的東西,在納能電子裡我就認識了很多朋友。他們在我的實習生活中教導了我很多的知識。教我怎么跟我的領導溝通,教我怎么的廠里做事,各種零件的認識,我所在流水線上生產的各種注意事項等等。他們的年齡一般都比我少,但是他們所經歷的事情就比我多,見的東西就比我要廣,從他們身上我可以學到很多知識、道理。還有就是我看著生產的產品包裝以後,特別有成就感,因為那裡有我的功勞,是我的勞動成果。
二、在公司要面對很多在我們學校里沒有的東西,就是要跟自己的領導交流。我的上級領導是一個比我還小的男孩子,但是他所經歷就比我要多。我在廠里做錯事,當然要自己面對,受到批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經好久沒有嘗試到過了,也只有把它咽下去了,被人批評的感覺真的不好受啊。我們也常常連累到我的班長被人罵,所以人也很體諒我們的班長。
三、在納能實習的日子裡,我又試到了辛苦的味道了。由早上的四個鍾,到下午的四個鍾,更慘的是晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重複的事情,太苦悶的事情,使人的生產工作積極性都是沒有的,所以到人是感覺特別的累,我想這樣的日子是可以媲美高中生活的,一樣的忙碌,但心情卻有著很大的差別。但是我想,員工們都可以這樣的堅持下來了,為什麼我就不能呢?所以我還是堅持下來了,而且是沒有請過一天的假。看著自己領到的加班費,雖然少,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就沒有了。就像一個廠里主管跟我說的那樣,跟高中相比,算什麼呢?真的,這已經不算是什麼了,很好的一次鍛鍊機會啊,我想在以後的找工作過程中,這么累的我們都過去了,還怕什麼呢?
最後感謝深圳市納能科技有限公司給我提供了良好的實習環境,感謝生產車間的老師,感謝與我工作的並給予我幫助的同事。從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的理論和方法。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁,同時也很感謝在實習期間的同學們,特別是我們電子信息專業的同學給予我的支持與鼓舞!
行銷專業實習心得體會 篇23
一、實習目的
以學習為主,理論聯繫實踐。鞏固套用英語專業的基本理論知識,提高口語表達能力以及隨機應變能力,樹立奮鬥目標和規劃將來。在實踐中學習與人相處的技巧、團隊協作精神、如何觀察分析解決事情的能力等,綜合提高個人素質以及實踐能力,投入工作,融入社會。為夢想而拼搏。
同時,在實踐中尋找自身不足之處以及改善的方法,找出書本知識同實踐知識的共鳴點,不斷的了解自我、改善自我、完善自我。以充分的準備正式踏入社會,鎖定正確的方向進行遠航。
二、實習內容
1、實習前期準備
根據自身樹立的目標以及規劃,尋找實習單位,分析單位的性質以及潛力,同時分析自身條件是否適合從事此份工作以及是否喜愛這份工作。通過對公司和個人的了解,在進入公司實習前,做好基本知識的鞏固,調整好心態以及自身角色。
通過以上的準備,我確定我的目標是進入一家數碼商務公司進行實習,從一個小員工做起,學習從小事做到大事。處理好客戶、同事、上司的種種關係,不自欺自傲,以自身目標、道德為主。
我了解到我即將面試的這家公司是一家從事批發零售手機、筆記本、電腦周邊配件、手機保護殼、移動電源的商務公司。屬於小型商務公司,這家公司名為炬信科技,對員工要求比較特別,老闆認為進入這家公司就像進入一個大家庭,要學會如何在家庭中尋找自己的位置以及價值。價值不一定是金錢的利益,還有親情、友情。這也是我選擇這家公司的重要點。因為團結才能成功,因為有愛才有價值。為了能順利通過面試,進入這家公司,我也做了許多準備。首先,在大致了解公司的基礎上,我也不斷的複習英語專業中比較實用以及基礎的知識。基礎知識包括商務常用單詞、句型的聽寫說,同時也加強自身的口語表達能力以及隨機應變能力。做好一切前期準備,迎接面試。
2、實習面試
通過目標的確定以及對公司的了解,在面試前期需要準備相關材料以及簡單的自我介紹,同時也要調整好心態,以的狀態回答面試官的種種問題。將自己最真實秀的一面在短短的幾分鐘展示出來。
此次面試分為三個階段。第一個階段是同公司主要管理人員進行一對一的面試,目的是了解面試者的基本常識能力、專業知識的學習情況以及工作應變能力,其中這項占據面試分數的30%,這一階段通過後就進入下個階段。第二階段主要由公司部分員工,通過交流的形式進行面試,目的是了解面試者是否能融入這個家庭,為人處事方面的能力,以及最基本的交流能力。這個階段占據面試分數的50%,這一階段通過後就進入了最後一個階段。第三階段同老闆交流,目的是了解面試者與領導相處以及交流的方式,以及面試者的潛在能力,利於以後工作分配。最後這一階段占據面試分數的20%。
榮幸的是,我通過了以上三個階段,得到了老闆、主管以及同事的肯定。同時我也明白了再面試中最重要的基本常識,那就是以良好的心態、真誠的自己、敏銳的思維、重要的專業知識迎接每一項面試。
3、實習期間
通過充分的前期準備以及通過面試關卡,我終於迎來人生第一次工作的機會。想起學校生活的安逸與悠閒,看著現在生活的步伐,讓我在充實中帶點憂鬱。不過,我堅信成功是留給有準備的人,無論前方的道路如何變化,我的目標我的理念將永遠跟隨我。
我在公司的職務是業務員,同時也翻譯員。由於我們公司的外國客戶是不定時的來要貨,因此,我也成了不定時的翻譯員。我的前期工作是,在最短的時間內學習了解公司的業務以及本人負責的工作項目。如何做到得心應手、隨機應變。同時,我也負責公司的一些列印傳送檔案以及資料的工作,主要目的是通過幫同事列印傳送檔案以及資料,有助於我提高與公司人員的接觸量以及了解,便於我更快融入這個大家庭。在第一個星期,我的工作主要還是學習業務的發展和客戶的交流,留意同事的交流方式以及應變方法。同時也學習到,如何更好更快的融入公司,以及如何處理好同事關係。在這個星期,基本我接觸的工作是協助同事完成一些資料整理以及傳送的工作,讓我感受到什麼是從底層做起,為什麼要從底層做起的原因。以前總以為所謂底層就是從最低等的層次做起,其實不然,所謂底層就是最基本的層次,因為這有利於一個從未接觸工作的陌生人去學習業務的好方法,也能磨練一個人的心智和心態。起初,我內心也是由絲毫猶豫與沮喪,感覺自己就是公司最渺小的螞蟻,但最後我明白這都是為了讓我以後能更好的完成工作,創造業績。
通過一個星期對公司以及業務的基本了解,我漸漸的融入了這個大家庭,主管也開始安排我正式的工作。開始主管讓我負責移動電源這個業務,讓我同公司長期合作的幾個老客戶進行生意往來。主要的工作是,留意客戶動態、定時與客戶交流、保證貨物的銷售數量、向上級反映臨時發生的各種問題,做到確保銷量穩步提升。在這一過程中,我終於明白了,為什麼每個公司都說顧客是上帝的原因,他的一舉一動都牽動著公司商品銷售量的變化。為了能讓客戶滿意、公司銷售量提升,我也不斷的在實踐中總結經驗,學習同事以及成功人士的一些處事方法,確保自身能力也同業績一樣穩步提升。通過對老客戶的接觸,讓我能更好的把握語言的表達以及應變的技巧,讓我贏得更多客戶的芳心。現在的我也已經開始發展自己的新業務,開創自己的新客戶圈,面對新挑戰的我也不再像以前那樣,擔憂與恐懼。反而是充滿期待,感覺生活多了一番精彩。面對新的業務發展,我也不斷的思考,開展業務的方法以及收集相關的資料,分析同類公司以及業務員的優缺點,如何讓自己能打破現存陌生局面,開創新的天地。通過分析我發現現在的新業務發展方式有電話銷售、網路銷售、交際圈銷售、紙質宣傳銷售等,這也讓我明白為什麼以前父母和老師讓我開展自己的交際圈,因為這就是新業務的發展渠道,也是一種資源。通過分析後,我決定以開展交際圈業務為主,其他為輔的方式進行。在這過程中,我的親戚、朋友、同學也都加入了我客戶圈的行列,也讓我在這段過程中得到回報。
在公司的這段時間,我經歷的這些過程讓我成長了許多,讓我學到了許多。不管將來的生活是如何變化都不能改變我此刻的收穫,因為經歷過所以永遠保存著。
三、實習收穫和感悟
在實習的這段時間,我可以說是碩果纍纍。在各方面都有所收穫。
首先,在專業知識這塊。基於課本理論知識和基礎知識的前提下,我學到了更多的實戰知識和方法。像一些從未接觸的語法、單詞,如何應變自己無法表達的句子,如何能讓我一個中國人的英語得到外國人的肯定。同時,也學習外國人的標準口語以及風俗習慣,讓我能更好的了解專業用語的意義,能更好的同外國人交流。
其次,是自身的心態。人們常說有好的心態才有好的方法。在實習前後的這段時間讓我學會如何整理自己的心態。在面試前要以輕鬆、自信的心態,在工作中要以嚴謹、和諧的心態,面對客戶要以真誠、充滿信心的心態等。不同的場景不同的心態,因人而異。目的不變,就是更好的完成任務。
最後,是工作能力,也是為人處事能力。如何做到隨和如何做到隨機應變。遇到問題要進行分析冷靜面對,不管是做什麼事,都要做到觀察、分析、總結,確保事情能完美解決,自身能力的穩步提升。
在收穫中,我明白它的來源就是付出。事物總是等價的,有失必有得,有得必有失。面對現代社會的競爭,學習與進步是的方法,學會面對與適應是最終道路。我一直認為有了目標就有了希望,有了收穫就有了幸福,要對自己和未來充滿希望。生活永遠是公平的,成功永遠留給有努力的人,但幸福只給懂得滿足的人。
行銷專業實習心得體會 篇24
首先感謝眾幫物流給我這次珍貴的實習機會,讓我對物流的實際運作得到了深入的學習和了解,讓我所學的理論和實際得到了結合也認識到了實際和理論之間的差距。在這短暫的不到一個月的實習中我學到了很多,學到了書本上學不到的東西。也對公司有了初步的認識和了解,並從主觀上我看到了公司存在的優點和不足。
優點:背有堅強的業務靠山,發展潛力很大,公司有一批以姜老闆、董師傅為首的支撐性人才、
不足:公司發展方面、老闆任務過重方面、員工的基本公司素質、思想教育方面、資金問題、倉庫管理問題等。
就以上不足,我淺談一下自己的看法,也希望我的指手畫腳能給公司帶來哪怕一點點的幫助。
公司發展戰略問題,我認為當前公司發展還不完善,還存在很多的不足,建議我們先把廠里的活做好,做到了能夠及時的到廠提貨,合理的保管,迅速的揀發貨,資金周轉問題解決並進入正規程式運作。然後再順理成章的進行業務拓展和規模的擴大。
老闆任務過重問題,雖然公司剛剛起步,但是我們應該有條理的逐步去完善系統,責任個人化,明確化,各盡其責。不能遇到什麼事情都要請教老闆,老闆在忙碌或氣頭上時一時的決策也未必會是最好的處理方法。有時候員工也不是沒有解決辦法,有時候請教老闆是一種避免責任和推脫責任。所以要提高員工解決問題的積極性。例如:不是太嚴重的錯誤,要儘量減少對員工的吼罵,注重教育,提高員工責任心。
對公司員工加強培養,教育相輔,提高員工凝聚力。建議制定一個會議討論時間,可以在每周日下午進行,一可對過去一周的總結,對出現問題的探討解析。二可對下一周的工作方向和目標進行一下明確。對可能出現的問題進行預防性討論和教育,效果應該比出了問題後批評效果要好。
資金回流問題應予以重視,加快資金周轉率。這點需要出入庫人員認真做好單據並保存完整。財務部改善記錄方式,及時作出應收賬清單,詳單。加速資金迴轉。
倉庫管理略有紊亂,沒有做到倉庫的合理化管理。個人認為倉庫面積過小和長期入大於出的現狀是造成無法進行有效合理化改善的重要原因之一。增加倉庫面積已經是刻不容緩了,飽和的倉庫已經讓發貨變得很艱難,很緩慢了,服務就跟不上,而且紙箱本就不適合露天堆場,現在又是雨季,其實已經犯了倉儲大忌。有很嚴重的產品大量降質的潛在危險,一旦發生對公司的打擊是致命的。
公司剛剛起步,還處於不斷發展之中,在逐步完善的過程中難免會遇到很多想到和想不到的問題和困難。耐下心來,不急不躁,領導員工一塊一塊的逐步完善,穩健發展。
行銷專業實習心得體會 篇25
一個月的實習很快就過去了,短短的時間讓我在這次實習中獲益匪淺,我學習了很多課本以外的東西。讓我明白社會工作中實際的運行模式是與書本、課堂存在一定差距的。
我是xx大學x學院x班的學生,平時課程雖然主要以經濟學基礎理論為重點,在我們的課程設定中也有很多關於金融和會計方面的課程。我也很喜歡金融財會方面的知識。我這次在機械廠會計科實習,會計科主要是負責企業業務進出和資金產品流動、登記狀況。
剛開始要來這裡實習,我心裡非常緊張,不知道實際的工作會是什麼樣子?我能不能勝任這些工作?一個個疑問縈繞在我心頭。來到實習企業,機械有限公司。會計科的工作人員接待了我,包括會計科的科長也來了,他告訴我企業對於大學生來企業實習很重視,希望我在這裡可以有所收穫。接著就給我指定了一傅,李師傅。這一個月時間我就要跟著李師傅學習工作相關的事情。
李師傅來企業已經六七年了,對於公司的財務運營和財務狀況都很了解,李師傅給我描述了公司的會計科的基本職責和主要工作。會計科是企業重要的部門,會計科很重要就是對於公司進出產品、原料的審核。我在企業的實習就分為第一步的熟悉工作環境和業務,第二布是具體操作相關簡單業務。
於是我就正式開始了我的實習生活,每天早上八點準時上班,下午五點半下班。有時候晚上還要幫忙加班會同財務科把財務報表進行統計、對賬。
對於業務的熟悉我用了一個多星期的時間,在這期間我儘量多關注我的師傅李師傅如何處理公司的正常業務,怎樣處理一些事情。慢慢地我在李師傅面前也提出我的想法和問題,李師傅都會仔細給我講清楚。經過這一個周,我已經基本熟悉會計科的簡單業務。在後面的近三周時間裡,我需要做一些會計科的簡單統計和記錄工作。開始我充滿信心和熱情,可是統計工作枯燥性慢慢體現出來,整天面對簡單又有些重複性的工作,我有點失望。可是李師傅及時糾正了我的想法,告訴我工作都是簡單平凡的,自己要想辦法在這些簡單的工作中做出不一樣的成果。於是靜下心來認真對待每一項工作,儘量做到。
行銷專業實習心得體會 篇26
深圳是一個緊挨香港的經濟特區,很開放,國際化特徵明顯。信奉經濟至上,發展才是硬道理。作為“設計之城”的深圳在設計行業也走得很前衛。設計單位多樣化:國企,私人事物所,學校設計院,外企,海歸使得深圳的設計呈現多樣化的樣式,而在傳說最有效的城市規劃下,在這種多樣化與有效規劃使得深圳建築豐富多彩,煥發著設計之城的魅力。我所在的單位是法國歐博建築與城市規劃設計公司及其深圳代表處、深圳市歐博設計有限公司、深圳市博藝建築工程設計有限公司的中外設計師共同組成,同樣具有一個國際化在中國的背景。
參與的項目主要有住宅和辦公樓。這些項目都在廣東,分別在惠州和深圳,而開發商都是深圳的。通過這個項目參與,促我不斷思考,更了解和理解深圳了。
鵬基惠州·半山名苑是一個住宅項目,就是一個典型的歐式風格的別墅區。本方案立面設計採用“美國加州-西班牙”的建築風格,豐富、明快、精巧、手工感強的設計風格是多元化與現代的結合。優雅的拱洞,明快的色彩,豐富的細節等建築語言來實現親和並具有濃郁生活氣息的半山生活方式,同時達到環境來雕塑建築,用建築來點綴環境的目的,儘量使用自然未加工的材質,注重材質自然天成,講究組合的和諧簡單,創造建築與環境的完美結合,打造一個高品至的依山居住社區。
在深圳隨便看幾個樓盤資料,就有:"歐陸風格"、"地中海風格"、"加勒比風格"、"人本主義風格"……忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。那些信手拈來的"風格"在教科書中找不到,基本上是出於開發商的炒作與"賣點"需要。這種現象在深圳有其存在的合理性,一是這個年輕的移民城市缺乏歷史文化沉澱,建築風格沒有必要兼顧城市的文脈;二是受香港影響大,香港流行的風格、戶型甚至是樓盤名稱很快就會"克隆"到深圳;三是國際化城市的開放心態,澳洲人設計的樓盤開發商就稱"澳洲風格", 美國建築師執筆的就稱"純美式風格";四是建築理論貧乏,媒體廣告用詞輕率,建築評論沒有力度,發表出來通通變成了唱讚歌,使得"風格"泛濫。我所參與的鵬基惠州半山名苑項目不巧正是“風格之作”——西班牙風格住宅區。前有萬科城為例,後面追隨的估計不計其數,因甲方的一句“好賣”就定下了幾個億的項目,這是我們這些在校學生所無法想像的。
在我看來建築師與使用者或者說項目甲方之間應存在一個互動的過程,建築師既要善於滿足使用者的要求,也應具備引導使用的能力。所以,一個住宅小區絕不能滿足於紙上談兵的烏托邦式的方案設計,而應深入到百姓的生活之中,由此帶來的才是真正的設計,這也正是住宅設計“以人為本"的含義所在。而風格之流之說,也許是潮流所趨也許側面證明了一個時代的審美觀,也許也是對設計師的一個考驗。如何能夠將自己的想法與不得不顧及的事實狀況相結合,這是件很讓人頭痛的事情。並非說歐式造型難看,美味不可多得,一味跟風也讓人審美疲勞。
天安數碼新城是當時深圳最大的辦公樓項目,我到那時候正是項目中標不久。可是甲方說那個方案之所以中標,其中只有一點可取的就是它裡頭的想法。所以中標之後一直在做方案,我參與了其中的兩個方案。到最後確定方案,大概一共做了六輪方案出來。這之後項目組得到了許多經驗和教訓。
方案之所以一改再改是由於沒有真正理解甲方的意思。甲方一直希望設計方能給他們提供一套可行的模式:這種模式可以在深圳也可以在其他城市比如成都實施,一種建築策略,或者是一種經營模式。他們要設計師給他們找到一種模式用於甲方公司將來的業務推廣。這點到最後才明白過來,也才理解那句中標的不是立面或者別的,而“可取的只是你們的想法”。這個讓我驚訝。建築的複雜性與空間的社會屬性現在已經由甲方提出來了,突現在眼前。讓我佩服又驚喜。在之後的操作中發現了許多困難,一切思考最後都得表現到物質上來,項目組經歷了一個痛苦的過程。最後總覺得沒盡興。
行銷專業實習心得體會 篇27
在黃老師和石老師的帶領下我們來到了武漢積體電路設計工程技術研究中心,對我們專業的認識以及就業方向有了更深的了解;通過張曉東老師的前沿介紹和具體的分析,加深了我對電子專業的前沿、前景有了更多的信心和壓力。 武漢積體電路設計工程技術研究中心武漢積體電路設計工程技術研究中心成立於20xx年x月,是由武漢市科技局、武漢東湖新技術開發區、華中科技大學及華中曙光軟體園有限公司等共同出資設立的具有獨立法人資格的企業。中心作為積體電路設計武漢產業化基地的核心力量,是華中地區唯一由國家投入八千萬元資金培養積體電路人才的國家級人才培養基地,擁有國家投入用於積體電路人才培養的軟體與硬體設備平。在模擬積體電路、射頻積體電路、VLSI系統級晶片等ASIC設計上具有豐富的研究經驗和成果。中心與華中科技大學IC設計中心、電子科學與技術系保持著密切的合作關係,世界著名EDA廠商為中心提供全方位的技術支持與培訓服務。
在工作人員的帶領下我們參觀了研究中心的主機房等辦公場所,感覺學校所學的跟工作崗位的規模以及形式都有很大的區別。學校學的是基礎,崗位的實踐才是提升。
隨著時代的發展,人們已經越來越依賴各種各樣的電子產品,電子產品也已經在潛移默化的影響著人們的生活方式。難以想像沒有電腦,沒有手機的生活。在這個發展迅速日新月異的時代,電子產品的更新換代的周期也變得越來越短暫,或許現在是高端的電子產品,幾年後,甚至幾個月後,就能進入普通百姓的日常生活。而作為以為電子科學與技術專業的學生,我們還需要加強對電子科學與技術學科的認識,應該努力學習專業知識,為以後繼續深造夯實基礎,同時也要關注本專業的就業方向,及時了解就業信息,為將來學有所成立足社會做好準備。
電子科學與技術是現代電子科學的心臟和基礎,也是國家重點發展的學科之
一。本學科的發展狀況是衡量一個國家高技術水平的重要標誌,目前國家急需電子科學與技術專業的高級人才。該專業以電子器件及其系統套用為核心,重視器件與系統的交叉與融合,面向微電子、光電子、光通信、高清晰度顯示產業等國民經濟發展需求,培養在通信、電子系統、計算機、自動控制、電子材料與器件等領域具有寬廣的適應能力、紮實的理論基礎、系統的專業知識、較強的實踐能力、具備創新意識的高級技術人才和管理人才,並掌握一定的人文社會科學及經濟管理方面的基礎知識,能從事這些領域的科學研究、工程設計及技術開發等方面工作。本專業重視外語能力、計算機套用能力、研究開發與設計能力的全面培養,為培養高水平和高素質的高級工程人才打下了可靠的基礎。實驗教學是培養學生實踐能力和創新能力的基礎,本專業實驗室的建設應以培養學生的套用能力、設計能力和創新能力為出發點。
學生主要修學內容:電路基礎、計算機結構與邏輯設計、電子科學與技術學科概論、信號與系統、電子電路基礎、微機系統與接口、電磁場理論、固體物理基礎、半導體物理、現代光學基礎、信息電子技術中的場與波、光電子物理基礎、電子器件、VLSI設計基礎、顯示技術、光電子技術、微波毫米波電子學、光纖通信、數位訊號處理、半導體積體電路、嵌入式系統概論等。由於專業需要對如編程,外語等其它學科有一定的了解,因此對於學生的要求比較的高,要求精通多個專業,這需要學生們加強自主學習,提高自身的能力水平。
電子科學與技術是一們高深的學科,僅僅是本科的專業知識也是遠遠不夠的,如果想在這個領域中有更好的發展,就應該繼續深造,如有機會,能在國外的著名大學學習,就能獲得更前沿的科技動態。
在張老師的細心講解下,我們對ARM的就業方向以及專業認知和市場的技術需求有了更好的認識,認識到我們在學校應該學什麼、怎么學,解決了我們對專業的迷茫性和盲目性。更加理解了積體電路在市場的份額量及重要性。
積體電路是一種微型電子器件或部件。採用一定的工藝,把一個電路中所需的電晶體、二極體、電阻、電容和電感等元件及布線互連一起,製作在一小塊或幾小塊半導體晶片或介質基片上,然後封裝在一個管殼內,成為具有所需電路功能的微型結構;其中所有元件在結構上已組成一個整體,這樣,整個電路的體積大大縮小,且引出線和焊接點的數目也大為減少,從而使電子元件向著微小型化、低功耗和高可靠性方面邁進了一大步。積體電路的範圍並不僅僅只是cpu這一方面。積體電路具有體積小,重量輕,引出線和焊接點少,壽命長,可靠性高,性能好等優點,同時成本低,便於大規模生產。它不僅在工、民用電子設備如收錄機、電視機、計算機等方面得到廣泛的套用,同時在軍事、通訊、遙控等方面也得到廣泛的套用。用積體電路來裝配電子設備,其裝配密度比電晶體可提高几十倍至幾千倍,設備的穩定工作時間也可大大提高。積體電路按其功能、結構的不同,可以分為模擬積體電路、數字積體電路和數/模混合積體電路三大 積體電路類。模擬積體電路又稱線性電路,用來產生、放大和處理各種模擬信號(指幅度隨時間變化的信號。例如半導體收音機的音頻信號、錄放機的磁帶信號等),其輸入信號和輸出信號成比例關係。而數字積體電路用來產生、放大和處理各種數位訊號(指在時間上和幅度上離散取值的信號。例如3G手機、數位相機、電腦CPU、數位電視的邏輯控制和重放的音頻信號和視頻信號)。可見積體電路在各種小電器中也有廣泛的套用。積體電路設計是這個學科的一個重點,如能在某些領域有一片立足之地,學精學好,將會有很好的發展前途。因而積體電路設計是一個很好的學習方向。
可以說ARM是電子專業的一個很好的就業方向和前景,是一種發展的模式和未來的一種走向。例如消費電子、汽車電子、醫療、國防等等隨處可見。如今的市場拼的是科技、拼的是人才。
從近年來的就業情況來看,本專業屬於理工科的熱門專業,電子公司、通信公司都歡迎本專業的畢業生。攻讀研究生進一步深造,會為將來的發展提供更雄厚的知識資本。另外,出國深造是一個很好的選擇,國外的相同專業同樣有很大的發展空間。還可以自主創業,從事計算機、IT行業工作。
該專業畢業生具有寬領域工程技術適應性,就業面很廣,就業率高,畢業生實踐能力強,工作上手快,可以在電子信息類的相關企業中,從事電子產品的生產、經營與技術管理和開發工作。主要面向電子產品與設備的生產企業和經營單位,從事各種電子產品與設備的裝配、調試、檢測、套用及維修技術工作,還可以到一些企事業單位一些機電設備、通信設備及計算機控制等設備的安全運行及維護管理工作。
由於資訊時代的到來,據推測,在相當長的一段時間內,此類人才仍將供不應求。據調查,現階段對於電子信息工程人才的需要量十分巨大,“電子信息工程”的專業,對緩解當前該類人才的供需矛盾是非常必要的。
電子信息工程專業人才已經成為信息社會人才需求的熱點。電子信息產業是一項新興的高科技產業,被稱為朝陽產業。根據信息產業部分析,“十五”期間是我國電子信息產業發展的關鍵時期,預計電子信息產業仍將以高於經濟增速兩倍左右的速度快速發展,產業前景十分廣闊。
未來的發展重點是電子信息產品製造業、軟體產業和積體電路等產業;新興通信業務如數據通信、多媒體、網際網路、電話信息服務、手機簡訊等業務也將迅速擴展;值得關注的還有文化科技產業,如網路遊戲等。目前,信息技術支持人才需求中排除技術故障、設備和顧客服務、硬體和軟體安裝以及配置更新和系統操作、監視與維修等四類人才最為短缺。此外,電子商務和互動媒體、資料庫開發和軟體工程方面的需求量也非常大。
這次實習印象最深的就是張老師給我們做的生動的演講,讓我們了解到專業的壓力和前景,有前景就有競爭,有競爭就有壓力。我們深刻得認識到,對於電子科學與技術專業畢業的學生,具有寬領域的工程技術適應性,就業面很廣,就業率較高,同時社會需求也蠻大的,所以對於本專業的學生而言,今後的就業前景還是挺廣闊的,但是最關鍵的還是在於個人的發展,所以我們在學校的時候應該努力學習,學習好專業知識,掌握好專業技能,這樣才是以後就業最大的資本。 電子科學與技術專業是一門具有極高技術含量的學科,本專業培養在該領域內從事各種電子材料、元器件、積體電路、乃至集成電子系統設計、製造和相應的新產品、新技術、新工藝的研究、開發等方面工作的高級工程技術人才。它的範圍涵蓋了許許多多的專業領域,具有廣闊的就業前景。
行銷專業實習心得體會 篇28
為期四個月的頂崗實習已接近尾聲,在這四個月的時間裡,我經歷了從學生到老師的角色轉換。在課堂教學、管理方面均有了很大的提高,已具備了當一名教師的基本素質。同時日常的生活、工作更教會了我如何與人相處,使我認識到了團隊合作的重要性。在艱苦的條件下磨練了自己的意志,讓我明白了改變自己要比改變環境容易得多的道理。
這四個月的實習,讓我感觸頗多。我實習的班級是張莊中學六年級二班,實習科目是語文,由於教師的缺乏我又擔任了六年級兩個班的音樂課。同時還為八年級二、三班代過一月的地理課。課多的日子裡,雖然常常疲憊不堪,但我充實而快樂。讓我在忙碌的日子裡不斷進步、成熟。
記得第一次踏進教室,孩子們用熱情的目光注視著我,由於他們的語文老師兼班主任還沒有到,絲毫沒有準備的條件下,便成為了六年級二班的臨時班主任和語文老師。六年級的孩子大都十歲左右,既活潑可愛,又調皮好動。幸好他們剛剛升入這所學校,所以管理起來大大降低了難度,憑著自己的專業知識與技能訓練,順利的完成了初始任務。良好的開端為我贏得了更多的自信,可是當我聽指導老師課並參與班級管理中時,發現自己的想法很是幼稚,尤其在教學和管理上更多的是不成熟。
開始的幾節課上,孩子們很拘束幾乎不敢回答問題,但是當第二個星期指導老師要聽我課時,課堂幾乎就亂掉了,他們七嘴八舌說個不停,好不容易恢復平靜但也幾近下課了。開始我以為對孩子們不能太嚴厲,這樣拉近師生的距離更有利於管理。可是正因為我的錯誤想法導致了課堂的混亂,讓我認識到了嚴肅的重要作用。接著問題又來了,課堂冷冷清清有一種肅殺的氣氛,無論我怎么講,他們作出的回應總是很少。而指導老師的課上他們循規蹈矩,師生之間配合的也十分默契。在指導老師的幫助下我認識到了“軟硬兼施”對於一個教師管理的重要性。同時我切實的理解了賞識教育的內涵並將它投入實踐帶入課堂。課上對他們作嚴格的要求,在時間的限制下讓他們緊張起來積極思考,課堂就不會鬆散;按難易程度將提問委任以不同的學生、小組,讓他們積極配合,在新課標的實踐中提高教學質量,更重要的是提高學生的學習、分析、解決問題的能力;對於成績差一些的學生,常常留些簡單的問題給他們或通過重複的方法來提高他們的理解力,並通過鼓掌等方式來鼓勵他們,以提高他們的自信心。
我的指導老師是一名特崗教師,剛剛結束產假,孩子太小而離家又遠,每次的假期大概都在一星期左右,我理所當然的接下重任。由於年級小,在他們眼裡一切事情皆是大,小矛盾不斷,我們宿舍(與辦公一體)外報告聲不斷,以致一同事現在耳邊時時迴蕩著報告的聲音。對於他們的事情,可能我們會覺得幼稚,但是正是這些幼稚的事情正是考驗我們的時候。處理小矛盾的時候你得讓他們覺得公平公正。經過半年相處,他們既把我當老師看待而更多的是他們的姐姐好朋友,雖然他們還是常常來找我,但明顯感到他們真的長大很多。印象最深的是桂榮,她上課經常睡覺,開始只覺得她剛剛來不適應環境休息不好。後來發現問題絕非如此簡單,而後她的日記作文里正反應了這一問題。她說媽媽從小就告訴她她與別的孩子不一樣要努力學習,說她笨。所以她一直很自卑,別的孩子看不起她……看了真是很心痛,這么小的孩子卻要背上這么沉重的包袱,而且是來自家人給的壓力與蔑視。我常常與她聊天,有時因為她的作業不能按時完成而批評她,慢慢的我發現課堂上她再也不是一睡到底了,努力的克服。有時音樂課上還讓她在講台唱首歌,雖然我並不能徹底的改變她,但是我希望以後的日子裡她能夠更堅強自信。與孩子們相處的日子裡真正讓我感到了自我價值的實現。雖然一路走來一路的艱辛,甚至還差點因為用熱水器燒水而毀掉臉,但對我的選擇無怨無悔。沒有頂崗也許永遠不知道老師這一職業的偉大,不懂得什麼叫博愛。同時讓我知道了團隊精神的可貴。還記得學校迎接省里評估的日子裡,我們仨披星戴月,有一次在微機室一直待到凌晨兩點多,當我們攜手漫步在回宿舍的路上,雖然辛苦,可我們一路歡笑,為了我們的果實,我們的勝利。還記得第一次做飯的手忙腳亂,雖然不好吃但心裡一直甜甜的。記得趕集的情形慢慢也學會了討價,懂得了生活……太多太多。
幸福不是你得到了多少而是計較得少,這是我在孩子們的留言冊上寫下的格言。實習工作還有幾天就要結束了,我還真有點捨不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經驗和體會,讓我在今後一年半的時間裡更珍惜我的大學生活,對於我今後走上工作崗位,也會有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業水平,教學水平。知識是永無止境的,我會時刻不忘超越自己,面對教學事業,我將帶著滿腔熱情,不斷前行。即使以後不會再走上講台我也會帶著一顆赤子之心支持教育。相信今後無論什麼時候回想起這段經歷,都會覺得無比幸福,而且永遠銘記於心。感謝這次實習為我留下了一生的財富與一段永不磨滅的記憶。
行銷專業實習心得體會 篇29
作為一名剛剛接觸專業知識的大學生來說,如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的,為此,學院帶領我們進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今後專業課的學習打下堅實的基礎,為今後書本與實踐的結合打下基礎。
一、實習概況
參觀實習是土木工程專業基礎必修的實踐性教學環節。通過實地參觀,使我們通過實踐對土木工程的施工現場和施工體系進行考查,了解土木工程建築、結構、施工的基本知識,建立起初步的工程意識,激發我們對土木工程專業後續課程的求知慾,為學習專業基礎課和專業課奠定感性認識的基礎。使我們進一步了解土木工程專業,培養學生熱愛專業,增加學習和從事本專業的自信心。
二、實習時間
__
三、實習地點
__區建築工地
四、實習內容
當我們一進入工地,不管老師還是工地師傅都要求我們帶上安全帽,安全是工地上很重視的一個問題,也是首要的問題。建築生產活動多為露天高空作業,不安全因素較多,有些工作危險性較大,是事故多發性行業。每年死亡人數僅次於礦難,居全國各行業的第二位。從傷亡事故數量來看,僅次於礦井,給國家和人民生命、財產帶來大很損失,制約著建築業的進一步發展。近幾年來,建築施工中的多發性事故不斷發生,據統計,因高處墜落、觸電、物體打擊、機械傷害、坍塌這五類事故占事故總數的85%以上。
引起安全事故的主要原因是以包代管,導致安全管理薄弱。安全制度形同虛設,監管部門力度不夠。在對技術工人和工程管理人員的施工安全培訓問題上,現有的培訓機制也不健全。有許多技術工人和施工管理人員相當缺乏施工安全知識,其中甚至包括某些工程監理人員。在行業主管部門的日常檢查中,經常可以發現工地上民工不戴安全帽,即使有的戴了,也不扣帽扣,而帽扣不扣等於不戴。目前,施工隊伍整體素質參差不齊。一些好的隊伍,從工程開工第一天起,就能高起點、高標準地要求自己。各級主管部門任何時候去檢查工地,都能始終保持良好的狀態。
此外,我們在工地師傅的帶領下,了解認識了許多的建築材料和施工機械,還有一些施工標準,許多都是我們以後要接觸的,但由於時間關係,工地師傅只給我們介紹了一小部分。在現場,我們看到了部分梁的端處有不少伸出來的鋼筋頭,看上去比較奇怪。於是就問老師是什麼東西。老師告訴我們那就是預應力鋼筋。說實在的,提起預應力混凝土,我相信沒有講幾個同學不知道,但是說到真正的,我估計則沒有幾個同學真正的見過。
這一次參觀,使大家能從感官上對一些建築構造有個直觀的了解,對我們以後的學習和工作都是很有幫助的。我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很粗,在承重柱的四周有細一些的構造柱,它們是用來加大牆的強度的,以避免因牆身過長導致容易坍塌。我們看到上面樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。我們看到了施工後澆帶,裡面還有鋼筋網。
行銷專業實習心得體會 篇30
20__年1月中旬,按照常例,我們__級旅遊、酒店管理專業的學生進行實習,有許多酒店供我們選擇,經過認真思考,我們旅遊管理二班的其中九名學生有幸來到了__國際酒店,也包括我在內,進行我們為期__個月的專業實習。這是我們初次真正接觸社會,難免心裡會有些害怕,事後經過職位所需以及領導的分配,我被分到中餐廳,帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實習。實習的7個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、酒店介紹
____。
二、準備工作
來到__國際酒店後,雖然是最忙的時候,但是也沒讓我們急著上崗,而是培訓部先給我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓,進行了7個課時的室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解。
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解。
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的7個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,7個月的實習讓我們對部門工作有了深入的了解,這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
三、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為服務員的工作時間不固定,有時會很晚,也沒有具體的工作描述,很多時候會受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的定流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領班還專門為我們每人安排了1名師傅,負責引導我們的工作。在後面的日子裡,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺台、折口布、上菜、撤檯布等,有時還得在會議幫忙,我們的上班時間是8小時工作制,但實際上不固定,經常加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放,但我認為我們中餐服務員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精神,不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
四、實習收穫
通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的,但是在實習中就沒想到酒店裡注重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實習中學到的都是基層服務員的工作技能,並且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關係,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層乾起,出於基層而脫穎於基層,一個成功的管理者必然是這樣產生的,成功的管理者能把所有員工團結起來,這樣實現的是整個企業的目標。
五、總結
在__酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業實習,我認為我的選擇沒有錯,因為在這些日子裡自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程式和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關係,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識,雖然服務員的工作簡單不起眼,但卻是必不可少的環節,影響著酒店的正常運轉,所以在工作中我一絲不苟,竭盡全力為賓客提供質的服務,面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸。
最後感謝系領導以及老師能給我們提供這樣難得的實習機會,這是我跨入工作崗位的第一步,我會好好珍惜,永遠不會忘記,在此祝願__國際酒店生意越來越紅火,學院越辦越好。
行銷專業實習心得體會 篇31
我是__師範學院初等教育系__級02班實習生張玲玲,從20__年3月到5月30日在__學校進行了為期三個月的實習。在實習期間深受校領導的照顧和關懷,並在指導老師的帶領下,認真負責做好各項業務工作,完成任務要求。在實習過程中,認真備課積極參與各項活動,指導老師和校領導給予了幫助和指導,指出不足和學習經驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了,在幾個月的實習過程中,我有著許多收穫和歡樂,但也有著苦澀和教訓。這些成功的經歷將激勵著我在以後的人生路上取得更大成績,失敗的經歷將使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以後的日子裡做好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富。
我的實習生活是從3月1日開始,到4月中旬,我所在班級的班主任老師,由於個人原因請假一個月,這使我有機會在剛進入學校的初期基本了解學生的情況及學校的管理模式外,能進一步接觸班主任的班級管理工作,能更多地走進教學的課堂,豐富了我的實習工作。
剛開始我所講的課都是指導老師給安排的,語文講解一些比較簡單的古詩、詞及說理、寫景的文章,數學講講基礎課和一些練習課。由於是進入了一所較好的國小,老師都有著豐富的教學經驗,剛進去有些不悅,壓力好大,備課感覺不知如何更好的安排教學環節,為了保證第二天上課的質量,學課到10點。在一開始的幾周內,備課都要到10點,真的很辛苦。
就這樣通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸學習和適應了學校工作的節奏,熟悉了學校的作息時間。另外,通過大量的與學生接觸,逐漸地認識了他們,了解了他們的學習情況以及家庭狀況,使自己的工作效率和上保質量也提高了,也使自己在指導老師的心目中的地位得到了極大的提升,得到指導老師的肯定與認可,自己非常開心。這一切讓我深深體會到做任何事情都必須儘自己的努力,也只有盡了自己的努力,才能將工作做好,做紮實,才會收穫成功的喜悅。
在整個實習過程中,讓我走到了教學的第一線,深刻體會到教學工作的不易。
3月下旬到4月上旬,學校舉行了觀模課,每個年段每個班級每個科目都要講課,這也給我的實習生活增添了不少色彩,使自己領悟到了如何講解一堂好課,什麼樣的課算是一堂好課。學校的領導、主任及各年組的老師都要去聽課,給老師增添了不少的壓力,也給學生更好的表現機會,同時收穫最多的還是我,使我能很好地去接近老師們,聽他們講課的語言,看他們的教態,學習他們如何來設計這節課,交流如何來管理班級……
通過觀模課的學習以及自己親自走到教學第一線,使我認識到:
1、課前一定要認識到進行紮實的備課和精心準備的必要性,這樣上課才會得心應手,有條不紊,不緊張。
2、課堂上要注意教學秩序和教學效率,如果課堂秩序很亂,將會直接導致學生接受效率不高,最重要的是影響成績。
3、上課時態度要從容大方鎮靜,採取恰當的姿態語言幫助說話,從而使教者更加具有激情,調動課堂氣氛,使學生在快樂的輕鬆氛圍中學習。
4、注意運用啟發式教學和鞏固性原則,在教學過程中,啟發和引導學生去探究和思索,從而完成本節課的教學任務和教學目標,而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學方式。
5、在課後要主動虛心地徵求指導老師的意見,以及重視學生的信息反饋,認真地做好自我分析、評價和總結,對指導教師的意見進行改進,為下一節課做好準備。
6、每一節課後,都精心選擇份量適當的、難度適中的習題,並著眼於鞏固學生知識培養技能,尤應注意發展學生的智力和創造才能的布置作業,對布置的作業及時檢查,認真批改並分析研究學生完成作業的優缺點,批改作業時要給學生寫批語,態度要慎重,保護學生學習的積極性。
在整個實習過程中,認真聽取班主任介紹班主任工作在學校工作中的地位、作用和重要意義,儘快熟悉班主任的具體職責,掌握班主任工作的具體內容和特點,學習運用教育理論職業道德,和獨立從事班主任工作能力,認真學習班主任的工作方法和經驗。
1、維持日常秩序,保證課間的秩序,以及放午學和晚學的學生下樓的秩序,保證同學安全出校門。
2、開展主體班會,每周都要開展主體班會,對上周工作的總結和對上周工作不到位的地方的檢討,以及下周的工作安排,每周都要進行評比,都有標兵班、掛小紅旗。
3、個別學生的教育工作,個別學生不寫作業,家長又沒時間檢查或沒有在家鄉身邊的長托生,對他們進行正確的教育及感情思想交流,找明不寫作業的原因,勸其改正、進行說服教育。
我原本是一個比較內向的人,不是很善於和別人交流溝通,總是喜歡獨來獨往,這種生活習慣也許在學校生活中不會產生太多的負面影響,但是在學校工作中,不是所有的工作都是自己處理就會把工作做好的。由於自己性格的原因吧,不能全面了解學生,總結教學經驗,然而,與人交流溝通正是你全面了解學生,總結經驗的良好途徑,也是你總結班級管理與如何講解知識的重要途徑,也許我習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思維代替相互交流。但是現代社會要求我們每個人學會相互交流和深入溝通,交流、溝通是一種智慧,養成一種良好處事的生活方式,我會慢慢地改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成良好的處事方式,這一切不但是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。
三個月的實習讓我體會到做一名老師的樂趣與辛苦,同時,他使我在課堂上學習的理論變為實踐,使虛擬教學變為真正的面對教學。真是“實踐出真知”啊!實習就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨鍊得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,在實習中逐漸變得有能力、有信心。
實習陪伴我經受了挫折,也經受了快樂!
這次實習給予了我很多,今後我將保持認真負責的態度,高尚的思想道德情操,進一步完善和充實自己,爭取在今後的學習中更好的完善自己,在以後的實習中、工作中更好的運用自己,做一名對社會有用的人。