銀行實習的心得體會範文 篇1
xx年8月16日,恰逢七夕,我到廣州銀行開始為期2周的實習。8月27日,實習結束,有關的記憶想藉助文字長存。
那些事:
第一天去實習的時候,坐車超級不順利,那天6點就爬起來了,結果因為擠不上公交,居然遲到了半個鐘,幸好只是實習,大家都對我們很寬容。擠公車成了實習的噩夢,有個強烈的念頭:留在廣州生活的話,應該要有自己的車,至少得有常打的的錢。
有時候我們也會跟一些客戶交流,有次有個女客戶說他們公司現在正缺一個秘書,說像我這樣的就合適。或許她只是隨便說說,我對此也沒啥興趣,但心裡還是美滋滋的。秘書?還真沒想過這個職業呢,不過倒是挺想從事與文字有關的工作,可惜文筆就不怎么好。
因為我以前沒接觸過,對個貸後中心的很多業務都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最後的勝利者。
剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作後,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以後才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以後,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。"在大學裡學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力"。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以後的工作中要勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至於成為空白。成功女神並不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重複的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,遊刃有餘。
銀行實習的心得體會範文 篇2
經過在銀行的1個半月的實習,我從客觀上對自我在學校里所學的知識有了感性的認識,使自我更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的資料,主要是第三方存管業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和之後的前台行銷、接待工作。
在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、覆核等。透過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是務必經過評估、審核、錄入、覆核、存檔、編制、列印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對於簡單的電腦操作完全能夠勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有性的完整的金融機構。銀行的後台業務也包羅萬象,每個部門都有自我工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業務。
經過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前台的第三方存管業務處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業務。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作持續不變。對於這個國家剛出台的新型業務,我們要做好介紹和行銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會根據他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用。介紹、答疑、填表、複印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一齊,比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收穫頗豐:要做好一份工作甚至一個業務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的主角,更要時時以認真嚴謹的態度要求自我服務大眾。
第三方存管作為一個新出台的業務,不僅僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收穫的不僅僅僅是簡單的業務操作方法,且是工作背後那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了必須了解,並且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以後務必要有很強的職責心。在工作崗位上,我們務必要有強烈的職責感,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤,也務必負責糾正。
其次,我覺得工作後每個人都務必要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼務必得這么做。此刻銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作,做得時光久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
銀行實習的心得體會範文 篇3
經過在農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自我在學校所學的知識有了感性的認識,使自我更加充分的理解了理論與實際的關係,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的主角轉換。我這次實習的主要資料是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合櫃員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的簡便,每一天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作資料。自從進入仁和營業部實習以後,我感覺事實與現實的'差距真是太遠了。由於環境因素,營業部每一天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以後聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,並且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,可是此刻的我對於剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對於銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規範的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,可是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,並且百般告誡與強調製度的重要性。
然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規範也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每一天必須的事情,並且也是我最緊張的時候,雖然每一天都在進行著這項任務,可是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規範,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對於櫃員來說,授權時每一天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什麼每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業務必須得本地授權,必須得有監督櫃員的存在。
對於銀行制度,並不是了解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實行。對於在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對於銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨櫃人員還是授權櫃員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。
在這次兩個多月的實習生活中,櫃檯操作基本就是我每一天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡單的幾個數字,卻將我弄的渾渾噩噩,並且只要有一天不操作,就會忘記業務的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓誡。可是幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業務代碼的操作。
然而在實習之初,有幾項基本的技能是每個櫃員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開始認為這些都很簡單,可是實際操作以後,發現一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,並且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的鬆緊程度都有要求;而點鈔就更是技術活,至今位置,我還是只學會了兩指兩張,對於很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及啊;至於過鈔,雖然此刻都是用點鈔機,可是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的停……
在進行櫃檯操作的過程中,因為農商行此刻業務需要,基本是應對三農的服務業務,而對於實習生的我來說,每一天的業務就是櫃面上關於卡和存摺基本的儲蓄業務、掛失、密碼設定、重置,還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上櫃實習時,不管做什麼事情都是細心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,並且操作過程和時間都很緩慢,應對各種各樣的客戶和業務,還鬧過不少笑話,可是在慢慢熟悉了基本操作以後,基本能夠做到獨立操作。
可是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員,對於很多業務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。期望在以後的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務櫃,所以對於很多對公的會計業務不是很熟悉,可是就自我來說,還是很期望在未來的工作中,多多學習對會計業務,儘可能的全面的發展自我。
實習的時間很短暫,僅有短短兩個多月的時間。可是就在這短短的兩個多月的時間裡,個人感覺收穫良多,這不僅僅是工作上頭的收穫,也包括生活中的收穫。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上頭,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農商行的這個大家庭裡面,工作很充實,生活很開心。
所以在那裡很感激攀枝花農商行對我們實習生關懷和照顧,很感激仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫忙,異常感激仁和支行營業部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫忙與耐心指導,多謝!
銀行實習的心得體會範文 篇4
根據學校畢業實習要求,本人於今年x月底到x月底期間在中國銀行xx縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。
這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這么做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行實習的心得體會範文 篇5
曾有人這樣說,第一次進銀行的內部,情緒是十分緊張和好奇的,看著光滑有地板,白晃晃地牆面,有種電視上進監獄裡的感覺,靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺有點憋悶。
想到自我將來進銀行工作,也就是這樣了,準時上班,但不可能準時下班,極其認真不能敷衍了事,錯了一分錢、找帳找死你的情景,自我邊走邊揣測認真工作的感覺,至少我此刻還能夠自由的溜達。
在此刻近個時代生活著,無論是哪個行業都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業,身居高位,扔不倦地挖掘業務精髓,不僅僅沒有架子,沒有把金融作為揚名立腕的台階,仍然持之以恆的心態,從重複性的工作中,反覆把脈工作經驗並求得升華,嚴肅而謙虛地向老師求書求文章,這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。“好好做人,好好做事”那次夏主任和老師的批評,我才深刻體會這句話的含義。小細節中的疏忽會導致大不一樣的未來。蒲發銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員,還做過人事工作。
也許我們會認為一個人偶爾沒有原則,不明白深淺地對人開玩笑,模仿下,小試一番,會有損你的個人形象,會讓人覺得不可靠,別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的潛力,而不是拚命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣。看專家文章那么好總是羨慕不已,會上,我只是如饑似渴的做著記錄,恐怕拉下什麼,可就在討論時,楊總修改在一個接有個的爭求著意見,飄過我那裡時,他很誠懇的的問我有什麼意見,我當時是什麼也沒想,結果回答的也很敷衍,我真沒想到作為一個學生的意見,他們也這樣重視。北潤投資擔保公司劉寅揮總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座,在講座結束時,有很多學生幹部和老師合影,好象很激動的樣貌,但是沒過幾,就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄雲外了,甚至連照片都沒給老師寄去,看這些學生們是這樣,就覺得,他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的,那天《金融實踐》的老師到個他以前講座過的金融公司找老朋友探討業務,因那個同事很忙,老師就提前出來了,並招呼和我乘公共汽車回去,就在這時,我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前,他明白老師就要離開了,立刻叫司機跟上,不多說一句,動作也不太大,我看到他之後老師的手,很真誠的樣貌,叫我第一次看到尊敬老師的人,會是那么有水平的成功者,我那天是乘著賓士車行使在長安大街上,這也是我人生的第一次。
也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,然後能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,願不得人家資產能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則,終身的學習,用成果回報《金融實踐》老師對我的培養。
銀行實習的心得體會範文 篇6
轉眼已經在暑假實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每一天準時上下班,上學時候的散漫、簡單的日子一去不復返。分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不明白究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經理和林經理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個有活力而又熱情的團隊。隨後經理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸後服務的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸後中心的很多業務都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎留意。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最後的勝利者。
一顆浮躁的心歸於平靜,但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作後,我的體會就是個人的發展和潛力的進步不僅僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的這天,除了要加強自我的理論素質和專業水平外,更就應加強自我的業務技能水平,這樣我們以後才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所期望的狀態,首先你務必付出12分的努力。實習以後,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自我的理財潛力。"在大學裡學的不僅僅是知識,更是一種叫做自學的潛力"。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以後的工作中要勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自我要虛心請教他人,並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學潛力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至於成為空白。成功女神並不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自我不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重複的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,遊刃有餘。
銀行實習的心得體會範文 篇7
非常榮幸我能夠進入__銀行,並已經進行了幾個月的實習,這次機會對於我這個剛畢業學生是非常寶貴的。實習的幾個月,是讓我認識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業確實是我的興趣所在,在這並不算長的時間裡我卻學會了很多很多,我對這幾個人的實習自我評價如下:
剛進__行,為了儘快掌握__行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識。通過這次的實習,我對個人金融業務有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的個人金融業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限於書本,而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,我主動調整心態來舒解壓力,遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
通過實習的幾個多月里,我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力!
銀行實習個人心得2
未接觸到櫃員實習時,以為櫃員工作只是簡單的數錢,蓋章,核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方,也明白了櫃員工作面臨的挑戰,這幾天的實習使我收穫了許多有益的知識,以下是我的心得體會:
此次實習的目的在於通過在校內的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程。
實習重要的是要理論聯繫實際,這次實習,更使我深深的認識到了作為一名櫃員的主要職責:
1。對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單,收付現金等;
2。辦理營業用現金的領解、保管,登記櫃員現金登記簿;
3。辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4。掌管本櫃檯各種業務用章和個人名章;
5。辦理櫃檯軋帳,列印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合櫃員的監督下,共同封箱,辦理交接-班手續,憑證等會計資料交綜合櫃員。
這學期我們主要學習的業務包括個人儲蓄業務,貸款業務,銀行卡業務,教育儲蓄業務,中間業務,本票,匯票業務,儲蓄業務比較簡單,開銷戶,存取現金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。銀行的儲蓄業務是銀行的基礎業務,它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時,需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,並將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核後,發給客戶存摺;若要求憑密碼或印鑑支取,要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個人按國家有關規定在指定銀行開戶、存入規定數額資金、用於教育目的的專項儲蓄,是一種專門為學生支付非義務教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄採用實名制,開戶時,儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證,到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時,儲戶需憑存摺及有關證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時,客戶能提供“證明“的,按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息,並免徵儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供“證明“的,按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息,並按有關規定徵收儲蓄存款利息所得稅。逾期支取:教育儲蓄超過原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲蓄存款利率計付利息,並按有關規定徵收儲蓄存款利息所得稅。
銀行實習的心得體會範文 篇8
經過暑假的這一個月的實習,我開始從懵懂的狀態中走出來,漸漸地熟悉了銀行業務流程,了解 了各種各樣的銀行業務,在師傅細心的指導下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實習是我從學生步入職場的重要的過渡, 對我來說有很大幫助, 為我將來走上工作崗位打下堅 實的基礎。 在 支行的生活是非常忙碌的,每天門市內不斷有印表機的聲音,點鈔的聲音,蓋印章的聲音, 絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經理助理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的 各位師傅, 願在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題, 豪不保留地傳授著他們的經 驗,由於他們的悉心教導和無私幫助,使我大大提高了對銀行業務的熟悉程度,這對我的實 習經歷來說是十分重要的。
還記得,剛來到這裡實習,領導們曾關心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的 確有點累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔的一份責任感到自豪,因為責任證明了 自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重託,責任是對品格的信任,是對能力的認同,是一 種使命,一種榮譽。而履行好自己的職責,發揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種 價值的體現。 責任回贈我更多的不是壓力和辛苦, 而是享受工作的樂趣和取得成績後的快樂。 工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論, 明白了多少理論, 到了新的工作崗位基 本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員 都是自己的老師,要虛心的請教,多發現,多分析比較,多總結,充分發揮自己的主觀能動 性和工作積極性。
這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個月下來我並沒有成為銀行知 識全才,可至少也懂了很多銀行業務知識。而且,大堂經理助理這個崗位能培養足夠的應變 能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設備出現問題之類的境況。一開始總是不知 道怎么辦,後來也慢慢開始學會如何安撫顧客,如何對設備問題進行處理等。在應變能力上 有所提高。 通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節,了解了什麼是工 作,工作是怎么一回事,也了解了一些複雜而微妙的社會人際關係,為我以後的社會人際交 往做了個熱身運動。 同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優缺點。 作為新入行 的大學生,我要學習的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立刻向領導坦白 錯誤,並請領導教給我糾正的.方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心,切不 可臨陣脫逃、推脫責任。
一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工,一定記住要學會承擔責任。 很高興能加入建行這個大家庭,在今後的工作中,我會一如既往的積極學習業務知識, 鍛鍊業務技能,不懂就問,虛心向領導和師傅請教,多學多練,多做多想,爭取做一名合格 的建行人!
銀行實習的心得體會範文 篇9
在實習的過程中,我了解到了__銀行的歷史,發現__銀行歷史悠久,源遠流長,__銀行於1912年1月24日由孫中山總統下令批准成立。1912年2月5日正式開業。故__銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。
開始進入銀行時,主管人員安排我進入銀行粗略了解了一下銀行的業務,通過詢問,查閱,我了解到很多關於銀行業務的知識。
商業銀行業務是__銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。
1)公司金融業務
公司金融業務為__銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。
2)產品服務創新
__銀行配合公司客戶最新業務需求,組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作,積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出___(基於應收賬款的融資服務)、___(應收賬款質押開證)、___(基於投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和___(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。
3)個人金融業務
個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“__理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。
4)產品服務創新
依託全球服務網路和多元化服務平台,__銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專櫃業務,為客戶跨境資產配置提供了便利。
5)金融市場業務
__銀行金融市場業務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及託管業務等。__銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務。
6)產品服務創新
新產品的設計與報價能力是__銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。__銀行始終秉持以客戶需求為導向的創新理念,憑藉在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識,致力於通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了__銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行里員工的一致認可。
銀行實習的心得體會範文 篇10
初次來到__銀行__支行,同事們給我的第一感覺是認真和忙碌,我來到這感到很業餘,因為我學的不是金融,對於這行的一切感到空空的,我知道一切將要從零開始。
我所在的崗位是前線臨櫃,是接觸客戶的第一崗位,我的一言一行都代表著本行的形象,所以在工作中我不能有一思的馬虎與放鬆,銀行就是屬於服務行業。因此這樣的工作環境就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真。在工作中,必須是忠於職守,盡力而為的。工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在於“未雨綢繆”。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我現在經常思考的問題。
我十分感謝同事給我的幫助和關懷,從點鈔到珠算,從支票到匯票,從坐在師傅後面到自己臨櫃,從不熟悉業務到認識每個操作代碼,每一個角落都有你們的悉心幫助,每個點點滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次差錯都給你們帶來額外的麻煩,我的每一次失誤都給你們帶來不必要的損失,是你們給了我機會和信心,在此鞠躬謝過,請相信:我一定會用最短的時間學好本領和大家一同並肩工作。
我同樣感謝各位領導對我的信任,你們平易近人的態度和謙虛謹慎的作風讓我有機會零距離向你們學習,感謝你們對我工作中點點粗心的包容,今後我一定細心再細心,我感覺:在銀行幹活比干針線活還細才行。
我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我想今年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。為今年自己的業績行里的業績劃出一個圓滿的句號,爭取更好的工作成績。
我相信我一定會做的更好!
銀行實習的心得體會範文 篇11
雖然這只是短短的一個月的實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
一、本次實習的目的
1、通過在__支行實習,並進一步鞏固我在上學期所學的基本理論,依靠理論聯繫實際,以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在__支行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習銀行個人金融管理工作。
3、通過在__支行的實習,學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度,為更好的走入社會打下基礎。
二、實習步驟
此次實習在於通過在__支行的實習,了解銀行業務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設定等。
(二)學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用__銀行信貸管理系統。
(三)實際操作,單獨進行業務操作。
(四)完成實習,準備實習報告。
我所在的部門業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理,而在我的實習過程中,主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理,同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保契約》等業務。
在學會查詢客戶信用查詢後,我開始學習利用__銀行的系統進行客戶的開卡登記,同時利用信用調查結果並結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務,需要學會如何利用__銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程,而這個系統對於辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業務中,需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料,同時協助客戶簽訂契約以及及時提醒客戶還款等。
三、個人實習心得
雖然這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用。
雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環境、融入新環境的能力。
有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過後我才發現其實學歷並不能證明一個人的能力,關鍵是你是誰,而不是你來自哪裡,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,正如某散文家所說,天使為什麼會飛,是因為她把自己看的很輕。所以以後要學會放低自己,補充自己所缺,努力積攢知識與能力,了解自己能做什麼,善於做什麼,和別人分享,積極的融入到團隊當中。學習別人的優點,給自己積累資本。
銀行實習的心得體會範文 篇12
今日的工作平淡無奇,或許是我逐步適應了行里的工作,櫃檯就是一條流水線,一件件完美的業務都從那裡誕生。一切循規蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業務。可是儘管我們支行的員工都很努力,但在理財計畫的排行中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的成績都十分好。行領導決心在後面的銷售中,拉平我們之間的差距。
“新股計畫”的理財產品,支行任務已經完成了大半,從前天,昨日一向到今日。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產品的銷售額在不斷下降,這種情景的出現我們是不願意看到的,然而確實客觀存在的事實,作為銀行方面的行銷人員,除了相應的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因為產品的生命周期是必須的,在這樣有限的時光內,僅有早日動手才能步步搶占商機,銀行的行銷亦是如此。
工作要有幹勁,在工作中學習,在學習中提高。當一種新產品開發出來的時候,我們要堅持高度的市場敏感程度,早做準備,先下手。當失去先機的時候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開始,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最終。另外我們還要有創新意識和創新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財金融產品中組合出新的理財產品和新的理財概念,這樣才能將我行立於不敗之地。
銀行實習的心得體會範文 篇13
我是在__支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了__行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸於平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作後,我的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以後才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
這次實習,除了讓我對__銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
銀行實習的心得體會範文 篇14
這次實習過程中,讓我得益最 深的就是能夠到營業部和綜合管理部學習,因為這些都屬於銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學裡所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,並且我需要進一步的學習。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
銀行實習的心得體會範文 篇15
轉眼已經實習一個月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸於平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作後,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以後才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以後,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裡學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程式提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對於銀行防範會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至於成為空白。成功女神並不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重複的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,遊刃有餘。
銀行實習的心得體會範文 篇16
畢業實習是大學課業里最後的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先後到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了櫃檯營業員、事後監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前後兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。
一、實習概況
(一)實習前階段的情況
實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進行營業前台工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的作業系統,目前使用的是統一版本。剛開始實習時,熟記主交易選單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
2、營業視窗的實際操作
在熟悉了作業系統之後,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處採用的是櫃員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規範。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑑別並計數,確認無誤後方可入櫃,在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”,接著再進行數據的錄入、列印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在於防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對於整捆的鈔票拆封過機清點後方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛鍊
“點鈔”是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按於中間使其凹出弧狀來,另一隻手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈後反扣住原來的帶也纏兩圈,最後將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業務
在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的視窗服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單,其帳戶餘額等於工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存摺直接到視窗支取。後一項則要到電信的營業處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,並撕下相應的收據聯交於電信方保存。
(二)實習後階段的情況
實習的後半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事後監督和實時監控。事後監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防範風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時發現重大風險並儘快排除風險。
1、事後監督的操作
起初到綜合部,我實習的崗位是事後監督,主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤後,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證列印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統自動核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況,則手工聯動登記差錯。
2、監督大額可疑支付及反洗錢系統的操作
對可疑支付交易的參數規定是:一日累計取款超過50萬元;單個賬戶:天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元並超過3次分散轉(取)出。單個賬戶:天內累計現金支付超200萬元,清戶前10天發生過200萬元現金收付。反洗錢系統是全國銀行系統統一版本,啟用之後,將相關的參數輸入,之後由專業人員進行等級評定,在兩日之內匯報上一級管理部門。
3、運用儲匯電子風險預警及稽查系統進行實時監控
為確保建立有效的非現場監控和稽查管理,達到及時有效地控制儲匯業務操作和現金流轉過程中的風險,從而提高非現場稽查的控制力度和威懾力,防範和化解各類儲匯業務的操作風險。實時監控員須對預警系統顯示的風險進行排查,主要通過電話核銷相關的風險預警。當發現了重大風險時必須及時通知稽查人員,由稽查人員進行現場稽查。發現較難判定的風險時,向協查人員傳送協查任務書,又相應的協查人員協查並排除風險。
二、關於儲蓄業務實行“實名制”的現實思考
今年3月20日,郵政儲蓄銀行[4]在北京正式掛牌,這意味著它將以“第五大銀行”的身份開始新的歷程。由於郵政儲蓄自身的實際情況及歷史因素,存在若干不規範的問題,在此次實習期間,讓我感觸較深的是關於實行“實名制”的問題。
(一)儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存摺不認人,只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是已開發國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數開發中國家實行的金融制度。
(二)如何實行儲蓄存款實名制
1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關係到能否享受貸()款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對於到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支情況在授權範圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,並建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法徵稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。
(三)實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響
第二,推出儲蓄存款實名制後,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先衝擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來,由此衝擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:
1、加強法律法規配套建設。比如“保密法”、“個人財產保護法”等相關機制的健全。
2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育,嚴格執法,嚴格保密。加大對執法部門的監督力度,控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。
3、反對腐敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使幹部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層幹部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。
三、小結
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的,需要進一步學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台業務,但是,這幫助我更深層次地理解儲蓄業務的流程、核算程式提供了極大的幫助,使我在儲蓄的基礎業務方面,不再局限於書本上的理論,而是有了一個比較全面的了解。
尤其在防範風險方面有著重要的意義,充分發揮前後台的相互制約,互相監督的作用,有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始於足下,最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
銀行實習的心得體會範文 篇17
這次實習的崗位是大堂經理,所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶,填單據,兌換外幣的程式,對公,對私業務的引導。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道,提供給顧客一些財經信息。還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網上銀行的使用方法等等。
實習的感想:作為一名經管系國貿專業的大學生,我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實習。這個期待已久的夢想終於在今年的暑假實現了:在中國銀行池州分行進行暑期實習。雖然實習只有短短的一個月,但卻在金融知識、銀行業務、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經理經理對我的悉心教導與細心關懷,讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨,讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行並不像我之前想像的那樣,工作輕鬆,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實裡面包含的細節非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經常為了完成某項工作而加班,當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,儘管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心,而這對於企業尤為重要。沒有團結,企業內部就會一片混亂,難以發展,只要企業內部團結就會戰無不勝,即使再難的事,只要團結,就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心,企業就難以在市場經濟環境下取得與競爭對手的相比較優勢,就無法體現一個企業市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認同,企業的發展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業的形象,我相信通過中行員工齊心協力的工作,中行領導遠見卓識的領導,中行一定能取得與競爭對手的巨大優勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心和對待,特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業務的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄託和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得讚揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上並認真對待的,而且工作時都有節儉的好習慣,不浪費。每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業,如果有良好的企業文化,員工有積極的心情,那么這個企業的發展將會蒸蒸日上,也會是人才嚮往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學到了很多的東西,包括關於銀行以及和銀行相關的如保險的基本的知識,為人處事的方式方法,從客戶交談中學到的社會知識和經驗等等。我覺得實習對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實習能夠不斷充實和完善自身的知識結構,培養自我教育、自我管理和自我發展的能力,將學到的知識聯繫實際並在實踐中得到校驗,鍛鍊適應能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經驗,走出成功就業的第一步,為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實習經驗可以為我畢業以後的求職、發展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以後的成功有了的信心。