2023銀行實習心得體會範文 篇1
這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。
最 後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
2023銀行實習心得體會範文 篇2
今日又是一個周五,經過前面幾天的行銷和對公司、個人業務操作的熟悉,我越來越熱愛此刻的工作了。
銀行是一個產業,它關乎國民經濟的發展和社會經濟的運行。我能來到,就說明我已經進入到經濟部門,已經到達了我原先職業規劃的目標。金融學的專業對於銀行部門來講屬於可塑造型的專業,無論是對公對私的'客戶經理還是普通的櫃員,金融專業的畢業生都能經過實踐將專業與業務掛鈎。
記得當初來到時候,我選的是對公客戶經理。之後經過多方了解和體驗,我似乎被一連串的數字所迷惑,而經過實習後,我在對私對公櫃員、客戶經理的不一樣崗位上有了新的認識和收穫,對各種崗位所需人員的性格和個人潛質以及發展前景有了系統的了解。我發現當初的選擇是對的:雖然道路是坎坷的,可是前景卻是光明的。
今日感受:櫃員崗位的實習結束了,最前面的一段時光內,我學會了點鈔等基本技能,下周要調到客戶經理的崗位上,我期望自我能把前面的收穫更多的總結出來,也期望後面的工作能夠有更大的收穫。
2023銀行實習心得體會範文 篇3
實習,是為了在大學的理論學習過程中,通過實際操作,使知識更融會貫通的理解到人的腦子裡去,至少在我看來是這樣子的。每次實習,儘管工作的性質可能有些相似,但是我總有新的感受,新的體驗。
在實習以前,我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作,是普通人很難懂的工作,所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞,是很有挑戰性、很高難度的工作。
還沒工作的我很難想像一個人要同時接三個電話,還有一大堆趕著做出來的業務該如何好好處理,這可相當於最少兩個人的工作量。這次實習就親眼所見了。因此,要根據時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現實工作中並沒有很多的時間讓我們去慢慢想、慢慢規劃什麼事情應該先做、什麼事情要應該後做,一切都規劃都在大腦內自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益化、效率化了。
這次實習,我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,本來想著像個機器人不斷做就是了,畢竟自己是來實習的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼",就會有新的體驗、新的感受。
我曾經思考過一個問題,就是現在大部分的人都是工作壓力很大,但是不能發泄在工作上,他們是如何調節的呢?我發現他們的心態都擺得很好,他們能換角色從客戶和上級領導的角度去理解對方的立場和觀點,所以可以釋放自己的心理壓力。記得有一個說法是,如果一個人能學會不抱怨別人而去想著自己的不足還有對方立場的難處,那么這個人已經達到令人佩服的境界了。
每次實習完,我都有一種"實習比學習來得更踏實"的感覺,因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的,得不到實踐,學得一點都不深刻,甚至很快就會遺忘的。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行",我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動,能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。
2023銀行實習心得體會範文 篇4
選擇中國銀行,實現心中理想。一個多月前,我帶著一絲敬畏的心情進入中國銀行;現在,我可以滿懷信心地離開,用心開啟新的大學生活。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣和動力
每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行開始工作;一直到下午5:40多下班;回到寢室已經是晚上7:00;吃飯、寫實習日誌、洗澡,然後10:00左右睡覺;一個多月,從沒遲到過,更沒早退,中午也經常不休息的工作這就是我每天的生活,一個人但非常有規律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活
經過一個多月的實習,我熟悉了銀行的信貸業務、信用卡業務,並能進行熟練的操作,此外還了解了銀行的其他基本業務。實習期間我主要是跟兩位客戶經理做事,主要業務是個人住房貸款。這樣我就熟悉了房貸的整個流程,並且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。
體會一,細心。
大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份契約,都不能出錯,尤其是借據,填錯了必須麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作,每天都要整理很多的契約:開戶、打個人徵信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實信用卡資料,當然還有很多其他的工作,每一個環節都是絕對不能出錯的錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的
體會二,信心。
還清楚地記得第一天見陳行長時,他說了一句話:和你聊天明顯感覺你說話底氣不足。其實當時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的陳行長也說不出一句有底氣的話但是,經過這些天實習,我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了。或許是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真,也或許陳行長本身不是那么可怕,呵呵
體會三,耐心。
銀行的工作其實不是很複雜,只是很反覆,需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然後開始重複著昨天的生活。另外,對待客戶也需要有耐心,很多時候需要說服客戶辦理一些他們不願辦理的業務,尤其是催收,都是那些難纏的客戶,沒有耐心就別想再銀行工作了
體會四,服務第一。
服務是企業的靈魂,而銀行正是服務性要求很高的行業。說實話,在銀行實習的這段時間裡,經常會遇到客戶在銀行里大吵大鬧。當然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為客戶的要求是永遠無法滿足的。但是,細心又想,不是有誰說過:客戶永遠是上帝嗎?從這個角度看,中國銀行的服務還是真有提高的空間
實習終究要結束了,不管自己有多捨不得,但是還是要開學的。曾經試著去挽留,但最終還是發現日子還是一天天的悄悄逝去,或許,認真過好每一天才算是最好挽留吧,應該學習珍惜自己的每一天
有人在我的部落格里寫了一句話:你的實習還不錯啊,雖然說你可能有時候會感覺沒有學到什麼東西,但是其實有經歷就行了,沒必要糾結在你具體學了什麼,有付出就一定會有收穫的,繼續加油啊!其實,我想說的是:我學到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。在這裡我要謝謝銀行里的各位姐姐們晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、陳姐、學姐當然,還有可親可敬的陳行長,謝謝你們對我的幫助,我會想你們的
2023銀行實習心得體會範文 篇5
來到xx銀行市南支行實習以來,我在全新的環境和全新的實習工作上有了很多新的收穫和認識,對我們xx銀行個人金融方面的經營理念的感悟和體會也在一步步加深。
從大堂實務來講,向各戶推介各種理財卡和信用卡、向有需要的客戶簡單介紹各種基金和理財產品、指導客戶使用ATM機的多種功能、引導客戶完成簡訊及時語的開通、幫助客戶填寫各種表單等等,這些看似簡單瑣碎的工作,要真正的完成好並不是簡單的事情。這就涉及到作為大堂經理所必需具備的業務素質。
在業務素質方面,我們的輔導老師弭經理在工作之初就給我們做了細緻詳盡的分析和指導。作為一名大堂經理,首要具備的不是業務的精通也不是客戶資源的掌握,而是必須要有一顆為客戶服務的心,必須樹立金融服務的基本理念。在日常的工作與我們銀行職員的接觸中,不論是行長、個金部經理、市場部工作人員還是銀行櫃面的操作人員,他們的工作時刻體都在現著這一用心為客戶服務的理念。我想這也是我們xx銀行的一種優秀的企業文化的所在罷。有了這顆為客戶服務的心做為基點,實際業務的操作便可以順利的展開,可以更深刻的理解業務的實質更好的完成業務內容和要求。
因為我們現階段的一個重要任務是行銷我們的輕鬆理財金銀卡和即將推出的新匯理財產品,所以在這簡單提出一點我對行銷方面的建議:
1、在輕鬆理財金銀卡的推介中,應該加強對此卡的特點的介紹,讓客戶充分了解這種卡的優點和與普通借記卡、信用卡的區別。
2、建議增加專門針對我們這款卡的協定或者相關正規說明,代替現在的簡單將信用卡和借記卡的協定簡單的羅列,不能體現金銀卡的特殊地位和特殊功能。
3、建議借鑑北京的行銷方式,與諸如餐飲店(肯德基/麥當勞)服裝商場(貴和/人民商場/華聯商場)汽車銷售商等合作推出使用金銀卡刷卡消費獎勵活動,避免當前只有一款摺疊車的單一獎勵,建立多重立體獎勵,更好的激發客戶辦卡和消費的.熱情。
4、增加到社區、學校、商業聚集地的宣傳推廣活動,畢竟現在我行網點鋪設較少,眾多對我們東方卡金銀卡有需要的人還不能直接接觸和體會到我們卡的功能特點,到社區、學校等地做實地宣傳可以讓更多人知道我們的優勢,挖掘更多的潛在客戶資源,還可以達到更多的老百姓奔走相告的廣告效應。
5、在理財產品的推介中,我認為應該將以往我行發行的理財產品的穩定收益作為宣傳點,輔之現在我國股市總體穩定上升的大環境,可以讓客戶在比較其它行產品的時候更相信我們的理財產品。
6、必須充分說明各種理財產品的風險所在,收益與風險成正比,讓客戶明明白白投資,即理性投資、享受收益。
2023銀行實習心得體會範文 篇6
銀行實習一個多月了,時間過得真的很快很快,上班地日子很有規律,每天準時6點45分起床,擠公車站半個多小時,真是感覺上班族不容易啊。雖然我是個實習生,但我的時間觀念還是蠻強的,堅決早到而不能遲到,呵呵。實習這個月,讓我對銀行有了更深地了解,一顆好奇的心歸於平靜,但不缺乏激情。實習這階段我的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,就是做事情要能沉得下心。這主要體現在日常工作中的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣在工作中才能得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以後,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裡學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習後更能深刻體會這句話的含義。雖然我是個研究生,本專業理論知識比較紮實,自學能力應該算是比較強的,但是畢竟在學校里接觸的大多是理論東西,跟從事多年金融工作經驗地人比起來,我就顯得比較外行了。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我想在以後的工作中要勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,並做好筆記認真的去理解分析。要真正想學到東西,還真的需要自己主動去問和細心觀察以及虛心學習。
我是一個不怕吃苦地人,所以他們交代我做的事,我都以自己能力範圍內最快地質量做好,相信這點他們也能感受得到。現在想想裝訂那么多格地記賬憑證,那么快地速度,又很認真做好,真的很佩服自己。實習這個月,我對他們每個人地職責也大概有了一個了解,感覺每個人做的工作真的很機械化,每天重複著一樣地工作。比如說掃描吧,我就掃了幾天都覺得學不到更多東西了有點乏了,更何況是他們天天做這個地,所以讓我真的體會到工作要做好,就一定要愛自己的工作,調整好心態,責任心要強。
2023銀行實習心得體會範文 篇7
時光清淺,如流水一瀉而過,從__月__號開始在銀行實習至今,每天都活得充實而有意思,從最初的陌生到現在的熟悉,在這個過程,__銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,在他們的幫助下,我才得以不斷進步。
對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對於一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進銀行的幾天裡,認識這裡的同事,以及熟悉這裡的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間裡,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這裡的一切……
為了熟悉銀行的各種業務和基本知識,我看了不少如櫃檯、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上櫃檯實際操作的這段日子裡,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規範讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會儘自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到門市時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……儘管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和-諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和-諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裡取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,並不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
2023銀行實習心得體會範文 篇8
這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰,也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業務有了一定的了解,並且我覺得自己在其他方面的收穫也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發現自己的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如:對客戶的態度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走,其次,與客戶傳遞資料室必須起立並雙手接送,最後對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名在校大學生,這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會提供一次良好的契機。
首先,我深刻體會到銀行工作規範化管理,嚴格執行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經辦人負責賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,按時上下班等。其次,工作後每個人都必須堅守職業道德和女里提高自己的職業素養,正所謂做一行搖動一行的.行規。這一點我從實習單位同事哪裡還深有體會。現在的銀行已經類似於服務行業,所以支援的工作態度尤為重要。
2023銀行實習心得體會範文 篇9
上個周末的行銷,在周一周二的現金流量中顯示的十分清楚。經過前兩天經營成果的持續放大,今日的理財產品銷量略有下降。可是我們潤華支行在周末的行銷評比中收穫,成績第一。在總的銷量中,也從第六名拉升到第五名。這些成果是潤華人辛苦打拚出來的,也是支行領導班子高度重視,在統籌全局戰略中,調整戰略方向的一大戰果。
理財產品在行銷競賽中,餘量在減少,整體銷售也接近尾聲,所以今日的理財流量較前幾日明顯減少。我們實習員工在這個時候從現金櫃轉換到對公柜上是十分適宜的。
對公業務是行裡面向公司客戶的視窗,那裡沒有現金櫃的繁忙,但處理的票據業務、手續等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的職責感,我們在劉濤、孫珂兩位教師的帶領下熟悉了作業系統和業務流程,並再次溫習了各種票據的填寫方法以及鑑別技巧,並對整個對公業務有了全面的、概況性的了解。
今日感受:銀行的`存款和業務有明顯的波動性,當一期產品誕生的時候會產生很多的現金流,而產品銷售進入尾期,業務量也會隨之下降。對公業務對我們來說是比較穩定和持久的,我們在努力提高零售業務業績的同時,還要加強對公業務的公關維繫力度,本著服務公司,服務社會經濟運行的態度,將我們的業務全面推向新的局面。
2023銀行實習心得體會範文 篇10
“選擇中國銀行,實現心中理想”。一個多月前,我帶著一絲敬畏的心情進入中國銀行;現在,我可以滿懷信心地離開,用心開啟新的大學生活。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣和動力……
每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行開始工作;一直到下午5:40多下班;回到寢室已經是晚上7:00;吃飯、寫實習日誌、洗澡,然後10:00左右睡覺;一個多月,從沒遲到過,更沒早退,中午也經常不休息的工作——這就是我每天的生活,一個人但非常有規律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活……
經過一個多月的實習,我熟悉了銀行的信貸業務、信用卡業務,並能進行熟練的操作,此外還了解了銀行的其他基本業務。實習期間我主要是跟兩位客戶經理做事,主要業務是個人住房貸款。這樣我就熟悉了“房貸”的整個流程,並且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。
大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份契約,都不能出錯,尤其是借據,填錯了必須麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作,每天都要整理很多的契約:開戶、打個人徵信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實信用卡資料,當然還有很多其他的工作,每一個環節都是絕對不能出錯的……錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的……
還清楚地記得第一天見陳行長時,他說了一句話:“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足。”其實當時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的陳行長也說不出一句有底氣的話……但是,經過這些天實習,我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了。或許是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真,也或許陳行長本身不是那么可怕,呵呵……
銀行的工作其實不是很複雜,只是很反覆,需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然後開始重複著昨天的生活。另外,對待客戶也需要有耐心,很多時候需要說服客戶辦理一些他們不願辦理的業務,尤其是催收,都是那些難纏的客戶,沒有耐心就別想再銀行工作了……
服務是企業的靈魂,而銀行正是服務性要求很高的行業。說實話,在銀行實習的這段時間裡,經常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為“客戶的要求是永遠無法滿足的”。但是,細心又想,不是有誰說過:“客戶永遠是上帝嗎?”從這個角度看,中國銀行的服務還是真有提高的空間……
實習終究要結束了,不管自己有多捨不得,但是還是要開學的。曾經試著去挽留,但最終還是發現日子還是一天天的悄悄逝去,或許,認真過好每一天才算是最好挽留吧,應該學習珍惜自己的每一天……
有人在我的部落格里寫了一句話:“你的實習還不錯啊,雖然說你可能有時候會感覺沒有學到什麼東西,但是其實有經歷就行了,沒必要糾結在你具體學了什麼,有付出就一定會有收穫的,繼續加油啊!”其實,我想說的是:“我學到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。在這裡我要謝謝銀行里的各位姐姐們——晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、陳姐、學姐……當然,還有可親可敬的陳行長,謝謝你們對我的幫助,我會想你們的……”
2023銀行實習心得體會範文 篇11
經過昨日的周末行銷,今日營業開始前,大廳里就排滿了準備購買理財產品的客戶。“新股計畫理財一號”產品於今日正式發行,全天的業務基本上都圍繞著理財產品展開,全天的現金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪教師把中午吃飯都推遲到了午時三點鐘,我看在眼中,急在心裡。雖然業務代碼,業務流程已經學了很多,可是按行里的規定,實習生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業結束前一位儲蓄客戶直接拿了萬現金來買理財產品,之後將近一小時的繁忙倒沒什麼值得誇口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。
今日感受:來到,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發揮“異常能吃苦,異常能奉獻,異常能戰鬥”的大無畏的作風,乾一行,愛一行。時刻把愛崗敬業牢記心中,不忘我們是xx人。
2023銀行實習心得體會範文 篇12
我認為通過了這兩個月的實習,學歷並不是最為重要的。在實際工作中,個人業務能力、交際能力以及一種積極態度是十分讓單位、企業看重的。同時也讓我感觸很深的便是在大學課本上學來的知識始終只是紙上談兵,而只有讓理論與實踐相結合才能讓自己的工作效率增高。
這次返校我相信我會更加的努力學習,讓自己的專業知識、專業技能更強,爭取在畢業後能以最 好的面貌面對社會的挑戰。
2023銀行實習心得體會範文 篇13
三個月的銀行實習一晃而過,卻讓我從中學到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步適應了社會的能力。
用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
2023銀行實習心得體會範文 篇14
面臨畢業,實習是每個人都必須要經歷的,對於從來沒有真正離開過校園的我來說,實習是一個很好的機會讓我明白更在於學習之間的不同。這次我在xx銀行實習,有幸成為一名大堂經理,積攢了很好的工作經驗,讓我面對畢業之後的職業生涯有了信心。
之前我只有在銀行辦理過業務,也沒有注意到工作人員的工作是怎樣的,在這一次的實習中對銀行的工作有了具體的了解,對工作也有了更加清晰的認識。大堂經理這份工作最開始給我的印象是輕鬆的,但是真正等到自己工作時就知道在工作中有多少艱難。
開始的幾天因為穿著高跟鞋,保持一個端正的禮儀姿態,我很不適應,而且有客戶諮詢問題時我說不上一問三不知,但也不能流利順暢的回答,業務能力很不好,對來自客戶的不滿也無能為力。經過一段時間的主動學習和不懈堅持,在這一方面的工作得到了很大的改善,這也極大的鍛鍊了我的心理素質。
在實習期間我發揮了自主性,不斷的觀察別人是怎么接待客戶的,下班後為了彌補自己的不足,主動學習有關銀行的業務知識,把握這個良好的機會,在實習期間,我收穫滿滿。
還有就是這個崗位是與顧客打交道的比較多的一個職位,在工作的中我不斷鍛鍊自己的表達能力,現在我能夠自信而熟練的為客戶講解銀行的產品服務。而且也鍛鍊了我對於一些突發情況的應變能力,在工作中遇到一些不太講道理的顧客,或者設備的運行出現問題,最開始我只能手足無措的叫人來幫忙,現在通過學習也能處理好這些情況。在這期間我感受到銀行工作人員之間的團結,大家通過分工合作完成整個大的流程,齊心協力完成任務,我更加感受同事對我的幫助,領導對我的關懷。
實習即將結束,在銀行工作的日子裡,我不只是學習知識,積累經驗,還有在工作中為人處世的道理在同事們一點一滴之間交給我,讓我變的更加優秀,勇敢的面對未來。
2023銀行實習心得體會範文 篇15
古人曰:“逝者如斯夫,不捨晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
現如今就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間裡,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。 大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心唯讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。這個暑假,我為了提高自身素質,自己在銀行系統進行了一次社會實踐機會。
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證並填寫個人賬戶開戶申請表,可根據客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存摺本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存摺。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2. 辦理網上銀行。招商銀行的網上個人銀行分為大眾版、專業版。只要已經在招行開戶的都可以在網上大眾版查詢餘額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到櫃檯辦理,專業版功能強大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業版可以申請檔案數字證書,也可以申請移動數字證書(優KEY),客戶只需在櫃檯開通網上個人銀行專業版並對使用中的銀行卡進行關聯即可。
3. 現金轉匯。現金轉帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉匯,對招行應填寫。跨行應填寫。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉匯,對私應填寫。對公則應填寫現金單。
4 存取現金。沒有帶銀行卡或存摺前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲蓄視窗辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存摺到櫃檯辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的櫃員機上提款。
5. 卡內結匯、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務,可在自助查詢終端機上進行,並且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
6. 銀結通的通存通兌業務。持有民生、浦發、興業、光大、華廈、深發銀行的存摺或銀行卡都可以在招行的櫃檯辦理通存通兌業務,自由存款、取款和轉帳。
二、認識各個櫃面的服務範圍:
1. 低櫃服務範圍:辦理對公業務、國際業務、個人開戶等非現金業務。
2. 高櫃服務範圍:辦理現金的存、取、轉、匯業務。又細分為對公優先視窗、金葵花客戶優先視窗、銀結通服務視窗。
3. 貴賓室服務範圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務,為他們提供專業、優良的理財服務。
4. 外派駐點服務範圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業務,由商業銀行作為獨立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬,通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉,對客戶交易結算資金進行監管並對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對,以監控客戶交易結算資金安全。
實踐總結
學習銀行業務是一個漫長而艱難的過程,由於銀行的基本業務也種類繁多,容易被混淆。在學習過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應手。面對客戶的諮詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什麼,問題在哪裡,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,並及時引導客戶辦理各項業務。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天並不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更多的`業務幫助。現在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產生反感的情緒。
在銀行工作,服務是最重要的。大堂經理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務,最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學會了用平和的心態、友善的態度來處理。
至於產品的銷售,與零售部的業績關係十分的密切。而且銀行的理財產品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務的同時就要發掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產品。
這次在招商銀行實習,與過往的兼職經歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經驗,甚至是人生經驗。讓我感覺到自己有所成長,對於我將來的職業生涯開創出美好的新章。
2023銀行實習心得體會範文 篇16
今日天氣比較涼爽,可是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今日,除了幫郭教師貼上票據等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還引導了幾位客戶辦理一些簡單的業務。今日接觸到了一位保險公司(cpic)的經理,他一向在這個網點做推銷,在他與其他的教師交談中得知他所推銷的這種類型的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分,更像是長期投資理財產品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。聽其他教師說在這個細分市場中,這種風險較小、紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客戶群。所以,這個經理這兩天收穫頗豐。
2023銀行實習心得體會範文 篇17
前面一段的工作和學習,我收穫很大,感覺自身素質和修養都有必須程度的提高。異常是我的服務意識空前的提高,我的思想從一名學生順利的轉型為一名xx員工。理念已經深入我心,一言一行均要將'服務形象發揚光大。
作為一名實習生,我此刻的任務就是抓緊一切時光,多學習業務操作知識,多領悟崗位分工特色,儘快的適應我們的工作節奏,儘早的成長為一名正式合格的xx人。
今日感受:業務操作經過系統的培訓甚至是自學都能學會,而對工作的理解感悟卻是自我的真實收穫,誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學什麼,將來要做什麼,今日怎樣度過,明天如何未雨綢繆。把握住今日就是把握住了未來,願我們員工都能在工作中找到平衡點,歡樂的工作學習和生活。
2023銀行實習心得體會範文 篇18
經過在銀行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的資料,主要是第三方存管業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和之後的前台行銷、接待工作。
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了必須了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後務必要有很強的職責心。在工作崗位上,我們務必要有強烈的職責感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤,也務必負責糾正。
其次,我覺得工作後每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼務必得這么做。此刻銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
曾有人這樣說,第一次進銀行的內部,心情是十分緊張和好奇的,看著光滑有地板,白晃晃地牆面,有種電視上進監獄裡的感覺,靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺有點憋悶。
想到自己將來進銀行工作,也就是這樣了,準時上班,但不可能準時下班,極其認真不能敷衍了事,錯了一分錢、找帳找死你的情景,自己邊走邊揣測認真工作的感覺,至少我現在還可以自由的溜達。
在現在近個時代生活著,無論是哪個行業都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經被人們所忽略了。像x主任這樣把金融作為一項終身的事業,身居高位,任然不倦地挖掘業務精髓,不僅沒有架子,沒有把金融作為揚名立腕的台階,仍然持之以恆的心態,從重複性的工作中,反覆把脈工作經驗並求得升華,嚴肅而謙虛地向老師求書求文章,這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。“好好做人,好好做事”那次x主任和老師的批評,我才深刻體會這句話的含義。小細節中的疏忽會導致大不一樣的未來。xx銀行分行政工部主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員,還做過人事工作。
也許我們會認為一個人偶爾沒有原則,不知道深淺地對人開玩笑,模仿下,小試一番,會有損你的個人形象,會讓人覺得不可靠,別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力,而不是拚命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣。看專家文章那么好總是羨慕不已,會上,我只是如饑似渴的做著記錄,恐怕落下什麼,可就在討論時,x總編輯在一個接有個的爭求著意見,路過我這裡時,他很誠懇的的問我有什麼意見,我當時是什麼也沒想,結果回答的也很敷衍,我真沒想到作為一個學生的意見,他們也這樣重視。xx公司總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座,在講座結束時,有很多學生幹部和老師合影,好象很激動的樣子,可是沒過幾,就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄雲外了,甚至連照片都沒給老師寄去,看這些學生們是這樣,就覺得,他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的,那天《金融實踐》的老師到個他曾經講座過的金融公司找老朋友探討業務,因那個同事很忙,老師就提前出來了,並招呼和我乘公共汽車回去,就在這時,我看到了該公司的一把手x總站在電梯前,他知道老師就要離開了,馬上叫司機跟上,不多說一句,動作也不太大,我看到他接著老師的手,很真誠的樣子,叫我第一次看到尊敬老師的人,會是那么有水平的成功者,我那天是乘著賓士車行使在長安大街上,這也是我人生的第一次。
也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,然後能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,願不得人家資產能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則,終身的學習,用成果回報《金融實踐》老師對我的培養。